督導述職報告(15篇)
隨著社會不斷地進步,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告成為了一種新興產業。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的督導述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
督導述職報告1
為確實貫徹《職業病防治法》落實省、市職業病防治規劃,加強職業健康監護工作,維護廣大勞動者合法健康權益,根據省廳《關于開展職業健康監護專項監督檢查(衛監號行動)的通知》精神,我局在全縣范圍內開展了第一階段的職業衛生督查工作,現將工作狀況小結如下:
一、具體工作狀況
(一)領導重視,精心組織
我局對年衛監2號行動高度重視,及時召開了全體衛生監督工作人員會議,認真學習了(衛監督秘)通知精神,研究工作措施,布置具體工作任務,結合去年兩次專項整治工作,進一步全面摸底排查,填寫《職業衛生被監督單位信息卡》,要求用人單位組織崗前、崗中、離崗時的健康體檢,建立健全職業健康監護檔案。在督查過程中重點突出,對存在問題至今未整改落實到位的,衛生安全隱患仍未用心做出防護改善措施的,一律給予嚴厲的衛生行政處罰。
(二)成立組織,制定方案
為切實加強對全縣職業健康監護專項監督檢查工作的領導,我局成立了由局長任組長,局分管負責人、衛監所所長為副組長的職業衛生安全監督檢查工作領導小組,具體負責組織協調督查工作。并成立兩只執法分隊,具體實施衛監2號行動。為保證全縣職業危害專項整治工作的順利進行,我局制定了《縣年職業健康監護專項檢查工作方案》,同時要求鄉鎮衛生監督檢查員嚴格按照《縣年農村衛生監督工作計劃》的要求,用心配合縣衛生監督所摸清存在職業危害用人單位底數,建立用人單位的監管檔案。
(三)全力以赴,督促自查
年6月起,我局全面拉開衛監2號行動的帷幕,各小組按照要求,每到一個用人單位,都能和企業負責人應對面的宣傳講解職業衛生法律及相關知識,使用人單位負責人充分認識“三同時”、職業健康監護的重要性、必要性,同時增強其作為職業衛生第一職責人的'意識,為年衛監2號行動順利有效的實施奠定了堅實的基礎,在督查過程中認真填寫《職業衛生被監督單位信息卡》,要求用人單位按要求建立并完善健康監護檔案,對于一些職業危害因素不明確的用人單位,一方面要求企業對照《職業危害因素分類目錄》認真查找,另一方面主動聯系安監部門,根據企業上報的《職業危害因素申報表》準確定位存在職業危害因素的工段、以及危害因素名稱和接害勞動者人數。在督查中多數用人單位組織制度不全,健康檔案建立不規范,部分單位健康體檢不到位,在對縣科來興實業有限公司的監督檢查中,該公司涉及笨、粉塵作業,未組織接觸職業危害勞動者進行崗前、崗中和離崗時的職業健康檢查,我局依據《職業病防治法》第六十四條第四項的規定,予以該單位1、責令限期改正;2、警告;3、罰款人民幣2萬元的衛生行政處罰。
自查階段,我局共出動執法人員242人,執法車輛32臺次,督查用人單位66家,填寫《職業衛生被監督單位信息卡》66份,下達《衛生監督意見書》66份,對一家用人單位進行了行政處罰,罰款人民幣2萬元整。
二、下步工作打算
(一)進一步加強與安監等監管部門的協調溝通,摸清全縣職業危害的企業及職業危害因素。
(二)進一步加強職業病防治知識宣傳,切實提高用人單位和職工的職業病防治意識。
(三)進一步加大監督檢查力度。提高用人單位的監管檔案建立率,做好建設項目危害因素預評價和健康體檢工作,督促存在職業危害因素的企業依《職業病防治法》規定進行職業病危害預評價、職業病危害控制效果評價和建立健康監護檔案。對違法行為加大處罰力度。
督導述職報告2
20xx年,在局黨組的正確領導和全力支持下,我以勤政、廉政和團結務實的工作態度,帶領分管科室和二級單位的同志認真履行崗位職責,努力踐行服務理念,積極創新工作舉措。同時,做到嚴格遵守黨的政治紀律,加強廉潔自律,轉變工作作風,較為圓滿地完成了年度工作目標。現將本人一年來工作以及廉政建設等方面情況報告如下:
一、努力學習,不斷加強黨性鍛煉。
一年來,根據新的形勢與任務,結合本局工作特點,我認真學習黨的十八大精神,深刻領會黨的群眾路線教育實踐活動的指導思想,積極參加教育系統的學習、培訓活動,堅持集體學習和自主學習相結合、理論學習和實踐學習相結合,努力做到與時俱進,不斷加強思想政治建設,不斷提高自身道德水平,做到在思想上、行動上同局黨組保持一致。工作中,我時刻牢記自己身處領導崗位,一言一行代表著組織
與集體的形象,始終把為民、務實、清廉作為自己工作的價值取向,把人民群眾是否滿意作為檢驗工作的根本標準。堅持重實情,辦實事,不浮躁,不折騰,不懈怠。
二、改進方法,提升工作效益水平
教育工作涉及面廣,頭緒繁雜,在組織、領導、協調上有相當的難度。對分管的工作,我能始終牢記黨的宗旨,樹立“權為民所用,心為民所系,利為民所謀”的思想,始終保持清醒的.頭腦,深入基層調查研究,認真分析理出工作頭緒,作出較為正確抉擇,盡可能把矛盾問題解決在基層。
在工作方法上,我充分尊重領導、機關各科室負責人及機關工作人員的意見,對具體工作指導而不包攬;充分遵循黨政會議議事規則,大事先請示匯報,對分管工作則民主議事,集體決定;根據工作分工,盡職盡責,提倡互補,分工不分家。由于形成了良好健康的工作關系,大家心情舒暢,工作積極性得到充分發揮。
對分管科室的管理上,我能注意調動基層的積極性,不干涉具體事務的處理。平時注意精簡會議,杜絕文山會海。認真貫徹上級精神,布置全局性工作及時準確,講求高質量。對基層負責同志的請示工作,及時給予回復,對基層在推進各項工作時遇到的的困難,盡力多方協調,予以幫助解決。
三、勤政廉政,為基層做好表率
我始終把深入基層、面向基層作為工作的重心,認真傾聽基層廣大干群的心聲,努力做到以基層實際為依據,以法規、政策、原則為準
則,行好政,辦好事。同時我注意加強防腐倡廉的自我教育和約束,嚴格遵守上級各項廉政規定,到基層單位盡量不給基層增添負擔,不收受禮物,力求工作有實效,以實績贏得基層的尊重、信任與支持。一年來,在公務活動和社交活動中嚴格遵守廉潔自律的規定,規范自己的從政行為,沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益,做到了勤儉節約、廉潔奉公、忠于職守,維護了局機關和個人的良好形象。
四、務實求新,全面抓好各項工作
一是抓好教師培訓工作。今年我市共選派了xxx名教師參加了省、地級23個項目的集中培訓;組織了xxxx人參加了“國培計劃”遠程培訓;組織了xxxx人次參加了xx市級組織的各類集中培訓。今年的三級集中培訓,學員多、科目全、時間跨度長,組織管理難度較大。在各單位的緊密配合下,各類培訓過程組織嚴密,嚴格管理,效果良好。特別是今年的xx市級集中培訓,我們在充分調研的基礎上明確了各類培訓需求后,依托省教研室、省幼兒教師培訓中心、知名教育文化集團等機構,精選培訓師資,確定授課內容。授課教師既有省內外知名學者、專家、一線教師,還有課堂教學與基本功訓練方面的本地名師。各類培訓結束后,包括參訓前對培訓有一定抵觸心理的學員普遍反映培訓開拓了眼界,轉變了觀念,增長了見識,增強了本領,促進了交流。20xx年5月,我市的校長培訓工作在省級表彰會上作先進經驗交流,市教育局被評為“中小學校長培訓工作先進單位”、“教育科研與學術交流活動先進單位”;今年的遠程國培結束后,又被省廳和承訓網站評為“優秀組織單位”。
二是抓好職業教育工作。今年我市的職業教育工作緊緊圍繞省、市關于職教工作的整體部署和《xx市教育局20xx至20xx年工作要點》中關于職業教育的總體目標,認真貫徹落實孝感市職業教育工作座談會的有關精神,以穩定中職學校招生規模為重點,以創建省示范中職學校為動力,大力加強內部管理,注重規模與內涵同步發展。一年來,教學管理不斷加強,教學質量不斷提高,高考學生實現了由上大學向上好大學生的跨越;校企合作不斷深入,就業質量不斷提高,畢業學生實現了由好就業向就好業的跨越;學校聲譽越來越好,社會評價越來越高,辦學水平初步實現了由上級認可向社會認可的跨越。20xx年,xx中職學校實際招生1221人,連續四年突破千人大關;圓滿完成高考上線任務,其中46人上二本,比20xx年增加20人;參加xx市第七屆中職學校技能大賽,22名學生人分獲一、二、三等獎,居孝感市第二;16名教師獲得優秀指導教師獎,居孝感市第一,xx市教育局獲得“優秀組織獎”,在隨后舉行的在省職業技能大賽上又有2名學生分別獲得省級一、二等獎。20xx年,我們啟動了“省級示范中職學校”的申報創建工作,進一步完善了計算機中心,多媒體教室、電化教室、美術室、舞蹈房和琴房等教學設施;積極創造條件申報了三個省級重點專業;引進工科及藝術類優秀本科生4人,為學校可持續發展提供了物質和人才保障。在各級領導的大力支持和全市職業教育工作者的共同努力下,xx中職成功創建省級示范中職學校。
三是抓好學前教育工作。我市逐步建立完善民辦學校督促檢查機制,加強資質審查,建立學前教育機構進入和退出申報機制,逐步規范民
辦教育辦學行為,確保學前教育有序發展。上半年,組織專班對我市所公辦幼兒園和注冊民辦幼兒園認真開展年檢工作,有力推動了全市幼兒園保教水平和規范辦園意識的提升;下半年,積極參與指導我市符合條件的幼兒園積極申報創建一級園和孝感市示范幼兒園。為了提高幼兒園的管理水平和師資水平,今年暑期至十二月份,共組織園長、幼兒教師220人次參加了國培、省農培和我市在教師進修學校組織的幼兒園園長和教師培訓班。我市還注重加強公辦與民辦幼兒園、城鄉幼兒園之間的聯系,通過送教下鄉、教學比武、觀摩學習等形式開展互動交流,全市幼兒園以“公”帶“民”、以“強”帶“弱”共同提升的良好格局已經形成。
四是抓好老干、工會和計生工作。一年來,我們加強離退休干部教師思想政治建設和老干黨支部建設,積極開展“為老服務”系列活動,進一步豐富離退休干部教師精神文化生活,重點抓好重陽節等節日的慰問活動,努力營造“老有所依、老有所樂、老有所為”的良好環境,確保了老干部隊伍的穩定。
在工會工作方面,充分發揮工會的橋梁和紐帶作用,
一是健全完善教代會制度,督促指導全市開展星級評估工作,提升教代會質量和水平,推動學校民主理財和校務公開制度規范化建設;
二是豐富教職工精神文化生活,如組織教職工參加市直機關羽毛球比賽獲得乙組第一名的好成績,展示了教育系統奮發向上的精神風貌;
三是關愛教職工身心健康,落實教職工體檢制度,對今年各地教職工體檢情況進行了通報;
四是積極籌措資金實施醫療救助,讓困難教職工感受教育大家庭的溫暖和上級的關懷。
督導述職報告3
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這半年的工作歷程,作為一名的銷售督導人員雖然帶來了必須的效果,但也存在不少的問題,為了更好的完成工作,特對階段性的工作進行以下總結。
剛到公司時,對產品面料方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙和培訓下,很快了解到公司的性質及產品知識和其培訓的重要性。作為銷售部中的一員,我深深覺到自我還有很多的不足之處。作為企業的一名督導,自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。
此外,還要廣泛了解整個市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時光的磨練,力爭盡快成為一名合格的督導,并且努力做好自我的本職工作。
針對這半年的督導工作,也由于時光的倉促性,我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來了:在督導的這一本職崗位上我認為督導工作在家紡行業中的重要性,在這半年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導購進行全面的一個培訓,他們在對面料知識的了解和產品知識的.問題上是很渴求進步的。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們,他們反映的各種各樣的問題都是面前我們其他地區的加盟店正在面臨的問題,起初我認為只需要給他們全面性的按一個一個的先后順序來培訓就行了,但是我發現這樣的辦法如果他們不能堅持下來始終都是白忙活一場費時費力,最終就像風沙飛過留下沉重的思想負擔,之后我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自我扮演不一樣的主角,找問題從而針對性的對其下藥,幾個來回下來他們也明白了自我的問題所在,雖然這種方法不是最好的但對他們來說還是比較的出效果的,在使用這樣的方法的時候我還需要加強自我的學習,讓自我不斷的進步才能解決終端導購拋來的各種他們認為比較難以解決的問題,所以在以后的工作中我要更加的嚴格要求自我,讓終端的導購掌握更多家紡方面的知識:從家具的顏色搭配到床品的搭配,洗滌的方法及保養到顧客的一種心理溝通,眼神交流,以致到達他們的腰包不斷的
膨脹加厚,讓加盟商和導購都到達互利雙贏的合作,幫終端培養一批比較忠實的導購從而也解決了終端中出現的招工比較難的現狀。
在拜訪的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到,或者是包裝袋的問題,等等一系列的問題,而陳列就是一個店面的整體形象,她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色,而終端真正做到畫眼點睛,面壁生輝的還是很少一部分的,所以針對這塊我們要更加的要求他們去練習,讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺。
半年的時光里,我得到了很多感謝所有對我幫忙過和支持的領導及同事們,多謝!最后祝公司在新的一年里生意興隆,財源滾滾!
督導述職報告4
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業,服裝行業。我的項目是做服裝行業,開個女式服裝店。
在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,5萬元。因為,各行業的總>投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動,而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發達,人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行,因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗,譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的.店面,才會比較貼近自己的想法。我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲。當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。
四、選貨及進貨的渠道
萬事具備只欠東風,下面進入正題,我該講講怎么買生財的工具:衣服了,怎么進貨選貨
一、選貨及進貨
1、選貨:選樣,款式,品牌,數量
選貨要掌握當地市場行情:出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。
進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨,少進試銷,然后在適量進貨,因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
2、進貨渠道:
上海七蒲服裝批發市場或杭州>四季青服裝批發市場,新店開張暫時只在七蒲服裝批發市場進貨。同一城市就近方便,等日后銷量上去,在去杭州四季青服裝批發市場。
五、人力規劃
我計劃雇傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮MM(不要罵我色,愛美之心人皆有之,漂亮MM容易招攬顧客奧),主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的(除了進貨或者重要的事,自己創業累點是應該的)。兩個小姑娘的工資,800/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問題它要負責。
六、投資金額分析,每月費用分析
1、房租:5000/月,付三壓一,20000元
2、裝修費5000
3、第一次衣服貨款20000元
4、其他費用1000元
5、員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬內
6、余下4000做流動資金使用
七、營銷策略
一、開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型,同時在周圍小區散發些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配。量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶!
三,長期發展營銷策略
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個環節作成標準化,以備日后發展連鎖,即模式復制
3、服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨,無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客,顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
4、方法:
(1)初次來店的驚喜
①免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)
(2)增加其下次來店的可能性
①傳達每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日>禮物等
③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了,'店鋪開張大賺送'、'本店商品八折優惠',也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷,售價定為10-30元,非常聚人氣。再把店內滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間。
督導述職報告5
一、基本狀況
***鄉中心小學地處縣城東12公里的***鄉***村。服務于1個鄉政村,10個村民小組,全村2896人。學校建于1942年,占地面積8518平方米,建筑面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面積10。8平方米。現有教師17人,大專及以上學歷17人。
教師學歷合格率100﹪。有7個教學班(其中學前班1個),在校學生325人(其中學前班54人),女174人(學前班28人)師生比1︰20。學校配備互聯網設備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊,生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%,殘疾兒童入學率為100%,鞏固率為100%,畢業升學率為100%。年小學畢業檢測雙科三格率79。4%,三優率16。7%,較20xx年三合率上升41個百分點,三優率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。
二、所做的工作
(一)校園環境
1。硬件建設。我校近兩年來,把繼續改善辦學條件,營造良好的育人環境當作大事來抓。20xx年爭取國家項目兩個:教師周轉宿舍和學生食堂,現已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間,
徹底改變了學校的育人環境。
2。加大綠化、美化、凈化力度,營造一個干凈整齊的教育教學環境。一是組織學生搞好每一天的值日工作,確保校園內無垃圾、無贓物;二是加強學生的養成教育,教育學生勤剪指甲、勤理發、清洗衣服,持續用心健康的形象;三是學生堅持每一天穿校服,少先隊員佩戴紅領巾。
(二)德育工作
1。加強師德師風建設,營造良好育人環境。
學校把師德教育作為教師繼續教育的一項重要資料,明確師德師風建設的目標,透過群眾學習文件精神,分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業道德規范》等法規制度,是教師隊伍具備優秀的道德品質。
2。常規教育
抓好行為規范教育,用心開展小公民教育。抓好學校的各項常規,建立優良校園。抓好“班隊”德育主陣地,上好每一節班隊課。加強班級禮貌建設,營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育,構成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。
(三)安全工作
學校把安全工作當作頭等大事來抓,認真落實“安全第一,預防為主”的方針,以對全體師生負責的`高度認識,把安全工作納入學校重要議事日程,采取措施,保障學校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實處。
1。成立領導小組。學校成立安全工作領導小組。以一把手為組長,學校副校長、村委會主任為副組長,學校教職工、村委會成員、村衛生所成員為組員的安全工作機構,并制定了各自的職責。
2。加強教師安全防范的職責主體意識,教育學生增強自我保護意識,學校與教師簽訂安全管理職責書、班主任與家長簽訂安全協議書,職責到人。
3。對校舍進行定期檢查,及時排除隱患。
4。加強學生交通安全教育,學前班至三年級堅持家長接送制,四至六年級堅持路隊制。
5。加強校園周邊綜合治理工作,透過專項整治,消除安全隱患,建立健全長效治理機制,營造安全的育人環境。
6。做好防震減災工作。學校成立了“防震減災領導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時加強學生的防震減災教育和安全演練,做到疏散路線明確、措施到位。
(四)教學管理
教學管理是學校的重中之重,關系到辦學方向,教育質量,培養社會主義合格接班人的大問題。學校領導班子對這項工作做了認真細致的研究,制定出了切實可行的管理方法,健全了常規管理制度。如:嚴格按照大綱規定開足開齊課程,工作計劃、備課、上課、作業批改、輔導、考試評價、質量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時光工作,堅決杜絕放學后講講學生留在校園內補課或利用節假日或雙休日等時光給學生補課。
(五)師生管理
首先對于教師的管理,我們要加強對教師的政治思想教育和職業道德教育。實行績效獎懲制,對教師的各項工作,實施行之有效的量化考核,獎懲分明。用心組織教師參加各種教學研討和專業技能培訓,努力提高教師的業務水平。
在學生管理方面,要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規范》,要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(爭創先進班群眾和先進少先隊)”、“優秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動,使學生有榜樣,有方向,取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關系。
以上就是督查我們學校教育一學期的狀況。如有不當之處,還請各位不吝批評指正。多謝大家!
督導述職報告6
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這半年的工作歷程,作為一名的銷售督導人員雖然帶來了一定的效果,但也存在不少的問題,為了更好的完成工作,特對階段性的工作進行以下總結。
剛到公司時,對產品面料方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助和培訓下,很快了解到公司的性質及產品知識和其培訓的重要性。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業的一名督導,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外,還要廣泛了解整個市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的督導,并且努力做好自己的本職工作。
針對這半年的督導工作,也由于時間的倉促性,我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來了:在督導的這一本職崗位上我認為督導工作在家紡行業中的重要性,在這半年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導購進行全面的一個培訓,他們在對面料知識的了解和產品知識的問題上是很渴求進步的。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們,他們反映的各種各樣的問題都是面前我們其他地區的加盟店正在面臨的問題,起初我認為只需要給他們全面性的按一個一個的先后順序來培訓就行了,可是我發現這樣的辦法如果他們不能堅持下來始終都是白忙活一場費時費力,最終就像風沙飛過留下沉重的思想負擔,后來我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自己扮演不同的角色,找問題從而針對性的對其下藥,幾個來回下來他們也知道了自己的問題所在,雖然這種方法不是最好的但對他們來說還是比較的出效果的,在使用這樣的方法的時候我還需要加強自己的學習,讓自己不斷的進步才能解決終端導購拋來的各種他們認為比較難以解決的問題,所以在以后的工作中我要更加的嚴格要求自己,讓終端的導購掌握更多家紡方面的知識:從家具的顏色搭配到床品的搭配,洗滌的方法及保養到顧客的.一
種心理溝通,眼神交流,以致達到他們的腰包不斷的膨脹加厚,讓加盟商和導購都達到互利雙贏的合作,幫終端培養一批比較忠實的導購從而也解決了終端中出現的招工比較難的現狀。
在拜訪的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到,或者是包裝袋的問題,等等一系列的問題,
而陳列就是一個店面的整體形象,她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色,而終端真正做到畫眼點睛,面壁生輝的還是很少一部分的,所以針對這塊我們要更加的要求他們去練習,讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺。
半年的時間里,我得到了很多感謝所有對我幫助過和支持的領導及同事們,謝謝!
最后祝公司在新的一年里生意興隆,財源滾滾!
督導述職報告7
尊敬的各位領導,各位同事:
大家上午好!
下面我開始做20xx年的年終述職報告,我的述職報告分為三個部分,第一部分是我的20xx年工作總結,第二部分是我在過去的一年所取得的成績和工作當中的不足,第三部分是20xx年的工作計劃。希望大家在聽完后能給我提出寶貴的意見,謝謝。
第一部分:20xx年工作總結
過去的20xx年是我踏出校門的第二年,也是我的工作歷程中非常重要的一年,在過去的一年中,在總公司集團領導的關心下,在合肥分公司老總及各級經理的幫助和支持下,我的工作能力得到了進一步的提高,工作成績也有了顯著的改善,主要表現在以下幾個方面:
一.專賣店銷售業績上新臺階
經歷了20xx年的實習和實踐,20xx年我花了很大一部分時間學習如何提高專賣店的銷售業績,從店鋪形象,店堂氛圍,海報裝飾及顧客維系和售后服務等方面著手,使得我們的專賣店留住了一大批老客戶,并將一批新客戶發展成為我們的固定客源。
在店堂銷售中,我的營業員們首先要求著裝整齊,店內陳列干凈整潔,我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次,店鋪海報要常換常新,在六安市場一年多來,每當新換了一個海報,專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好,因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息,吸引顧客購買;再次,我的營業員們都練就了一雙火眼金睛,凡來過店內的老顧客,接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉,很關注,對于售后服務的顧客要有十足的耐心和愛心,要將售后服務做成一門與其他品牌不同的學問;最后,營業員一定要善于把握銷售時機,及時的用語言和行動促成銷售的達成。
經過以上幾點的努力,20xx年專賣店的銷售邁上了一個大臺階,皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高,新都會店每月穩居六店之首,就連剛開業的紅街店銷售也有了很大的提高。
二.專賣店團隊建設初具規模
通過20xx年對各店營業員的觀察了解,20xx年對各店的銷售團隊進行了調整,對各店營業員進行總體整合,將紅街店年輕的營業員調入新都會店,對專賣店個班次的員工也進行調整,實行年輕的與年老的結合,老員工與新員工搭配,分開提成,互相競爭也互相促進,使得各店的銷售競爭之風興起,店內不同班次之間比較,店與店之間相互比較,上班時大家只談工作,下班了經常與他們聊天談心,與他們既做上下級又做姐妹,各店員工也逐漸熟悉,六安的意爾康已經逐漸發展成為一個大的意爾康之家。
三.專賣店貨品充沛,庫存逐漸合理
銷售督導的述職報告
經歷了最開始的庫存混亂之后,專賣店的貨品搭配越來越合理,新款老款比例適當,特價正價貨品齊全,新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款,提前備貨,以免造成存貨不足,影響銷售。庫存方面,在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協調,將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司,為新款上市騰出足夠的空間。
各位領導,各位同事,一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領導的親
切關懷和悉心指導,離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,離不開各店員工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位領導,各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝!
總結一年來的工作,我在時間中還存在很多困難和不足,具體表現在:
一.專賣店制度的執行力尚不到位,在工作中經常會有人情大于制度的現象發生;
二.人員管理工作做得尚不到位,20xx年就曾發生過因與店員溝通不到位造成引種后果的事故;
三.與公司領導之間的溝通過少,容易引起決策制度的滯后;
四.對市場及時機的把握尚不夠準確。
對于存在的問題,我將認真對待,查找原因,及時努力的解決。
第二部分20xx年工作計劃
20xx年對于六安市場來說是一個新的'發展機會,經過20xx年一年的努力和整頓,整個市場呈現欣欣向榮的發展態勢,在在各商場及各品牌的競爭下,機遇與挑戰也同時存在,我們將在公司領導的指導下繼續努力,爭取在新的一年內讓各店的銷售再上一個新臺階,確保全年的銷售目標順利完成。
20xx年的主要任務還是抓銷售,樹立良好的品牌形象,提升我們品牌的美譽度,基于這一目標,我計劃做好以下幾方面工作:
一.與分公司溝通,建立合理的會員制度
鑒于20xx年在六安市場學到的經驗教訓,占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度,從普通會員卡到VIP會員,不同的消費等級有其不同的優惠條件,鑒于對顧客心理的了解,即使用會員卡只便宜一元錢,對于顧客造成的印象卻極其深遠,會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客,如果擁有合理的會員制度,我相信今年必將會繼續留住我們的老顧客,發展新顧客成為忠誠顧客。
二.學習人力資源管理,加強人員管理
鑒于20xx年出現的營業員事件,在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關課程,學會將書本上的知識與實踐中的實踐相結合,從各方面了解營業員的心理狀態,及時發現問題,向上級反饋問題,將問題遏制在搖籃中。
三.繼續實行店長責任制
在新的一年里,定期召開六安市場店長會議,與店長研究制定合理的專賣店規章制度,用制度約束人員,實行店長負責制,與店長一起發現我不能發現的問題,及時解決,防患于未然。
四.培訓員工,培養骨干
定期培訓專賣店員工,這樣的培訓部需要采用聽課的方式,地點可以在專賣店內,在倉庫或者在日常外出的時候,將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分,會加深店員對培訓內容的認識并會應用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解,針對其長處著重培養,這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響,這就需要店長和店內骨干員工的共同努力才能做到。
五.售后服務要更加細心、耐心
服務業的售后服務一直都是一大難題,要培養店內營業員處理售后服務的素質,不怕售后,敢于面對售后并能完美地完成每一次售后,這不僅需要店員的個人素質極高,還要店員在長期的工作中注意積累經驗教訓,并在店內多加練習,相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。
各位領導,各位同事們,回首過去的一年感慨萬千,有成功也有失敗,但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多,展望未來,錦繡前程壯懷激烈,新的一年我們已經有了一個良好的開始,那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力,為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量!
我的述職到此結束,最后祝意爾康事業蒸蒸日上,祝各位領導、同事萬事如意,謝謝大家!
銷售督導的述職報告(3)
督導述職報告8
轉眼已經到了XX年7月份,根據自身的實際狀況,我對自我XX年上半年工作做出了評定和總結,提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自我的工作流程,每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時光的限制),這也就是被迫提高工作效率。經過一段時光的磨合,相信自我在工作方法上會有所改善,并且工作效率也會有所提升。
二、業務狀況
XX年在公司業務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自我:所有出現的問題只有自我解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自我才能解決,沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強,所有的問題只有自我去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業績才能證明你的潛力,其它所有的只是空談。
三、團隊協作
上半年工作中總結出:此刻的公司只有較強的個人潛力是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,務必做到以身作則,嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1。自我學習力不夠,總是需要鞭策
2。工作還有潛力沒有全部發揮,需要改善工作方法
3。對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結,采用和實施
五、解決方法
1。合理地安排自我的學習時光,沒有個性重要的事情,不可打亂學習計劃
2。給自我制定工作流程,不斷改善工作方法,學習優秀的.人是如何有效地安排自我的工作時光,利用好五項管理
3。在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自我目前的工作問題,總結出自我如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較簡單。
以上就是我對XX年上半年的工作總結,在工作總結中分析出自我工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執行下半年的工作,為自我的目標而努力!
督導述職報告9
二O**年度,在局黨委的堅強領導下,本人自覺或不自覺、主動或被動地做了一些工作,也受到了國家教育部、省、市教育督導部門的認可。根據局黨委的要求,現就一年來本人的德、能、勤、績、廉進行全面述職,請領導、同志們批評指正。
一、靜以修身,儉以養德。這些年來,我一直堅守“淡泊名利、誠實待人”的處世之道。不取悅領導,不擠壓同事,不出風頭,寡言少語,靜以修身。始終信奉“老老實實做事,勤勤懇懇做人”的為人之道,不斷加強黨性修養,強化忠誠意識,自覺地把實現個人的人生價值與服從組織安排緊密結合起來,順境不得意忘形,逆境不悲觀失意,凡事不居功,不諉過。著力踐行中央“八項規定”和“反對`四`風”的總要求,生活上不貪求享受,不牌不舞不釣,除工作需要下校外,不給學校增加負擔,做到儉以養德。
二、學可益智,思可增能。督學是一個專業性很強的職業,既要懂管理,曉法規,又要解風情,知課堂。這幾年,我的學習觸角涉及到教育管理學、教育政策法規、教育心理學和學科專業知識,系統地學習了教育督導案例,關注了人民教育、湖南教育和教育督導等雜志,拓寬了自己的專業視野,真正做到了把脈問診在課堂。譬如:上半年,我應鄭丹青副局長之邀,和劉東一起去君山中學督學,走進老師的辦公室遇到一位數學老師準備學業水平考試的復習迎考,我就以一個數學老師的身份和這位年輕老師談了談數學復習如何備課的問題,據君山中學教導主任龔鐵義反饋的信息說:該老師認為受益匪淺。長期以來,我養成了一個愛思考的習慣。在觀察中思考,在學習中思考,在實踐中思考。所撰寫的《學校發展性督導評價初探》、《教師發展性評價之我見》在湖南省教育考試院主辦的《教育測量與評價》雜志上發表,并被評為省教育督導論文一等獎,撰寫的《勵精圖治謀發展,腳踏實地促規范》一文被湖南人民出版社收入《湖南教育督導工作年度報告》。本人自認為有一定的協調能力,能較好地與上級督導部門有效溝通。十月二十八號被省政府教育室推薦去教育部組織的全國骨干督學培訓班上作《基于學校管理和課堂教學督查策略》的輔導報告,十一月十八號應省教育廳干訓處之邀在全省縣、市、區教育局局長培訓班上作督導工作輔導講座,給與會者以心靈的震憾。十二月十六號,豐臺區政府教育督導室根據北京市政府教育督導室的指定來我區實地考察督學責任區建設。
三、謀事在人,創業在勤。本人有較強的事業心和責任感,自認為能謀事,善辦事,有一定的開拓精神。本年度,我和我的同事們主要做了如下幾件事:一是進校園,推廣特色。上半年開學之初,我和李兵深入各鎮(辦)、區直學校,研究學校歷史現狀,確定辦學特色,尊重學校意見,確定發展規劃,調閱特色方案,提出合理建議。我們對區一中的綠色校園、采桑湖中學的紅色教育、良心堡鎮中學的環保教育等學校特色的創建提出具體的要求。二是入課堂,解困惑。今年上半年,我率督學走進錢糧湖鎮城東小學、君山小學和九公里小學聽課三次,下半年參加第一督學責任區活動五次,第二督學責任區活動一次。著重研究了西城中心小學的校本教研、解剖了岳西中學的課堂教學,并對該校一位數學老師的課堂進行了認真的剖析,提出了以情感為紐帶建立學習小組和分值評價的辦法評價學生。三是搭架子,明責任。我們著力加強了兩個督學責任區的陣地建設,所有制度都上了墻,整理了近兩年的課堂教學督查資料和責任區督學深入學校的隨防資料,在各校顯目處。加掛了責任督學牌,明確了督學的責任,開通了與社區群眾聯系的直通車,現在走進督學責任區還是真有點象模象樣了。四是抓培訓,凝合力。本年度,組織召開了兩次由各校長、機關干部、督導專干、督學參加的教育督導培訓工作會議,先后兩次組織八位督學和兩位辦公室主任赴醴陵考察學習,出臺了《關于加強和改進督學責任區建設的實施辦法》,進一步統一了全區教育行政干部的認識,凝聚了督學責任區建設的合力。五是訪社區,聚民智。各責任區選聘了人民評議員,讓社會評教育落到實處;建立了督學走訪社區制度,了解社區群眾對學校管理的意見和建議,真實掌握學校辦學行為和學校的管理狀態,本年度結合大走訪進村入戶,在許市鎮許市牌村走訪群眾4次,著重征求了群眾對教育意見和要求;健全了公眾滿意度調查評估制度,把公眾滿意度調查作為一項基本評估工具加以運用。此次學校發展性評價就啟動了公眾滿意度調查和特色立校工作講評。六是早謀劃,促均衡。今年上半年,我們根據省義務教育均衡發展差異系數計算模板,對全區各中小學校的差異系數進行了一一的`測算,并形成了調研報告分呈了區委、區政府主要領導和區委、人大、政府、政協分管領導;下半年,我參加了教育系統統計員會議,對教育統計工作確保“公信力、準確力”提出了具體要求。天道酬勤,君山的教育督導工作受到省教育主管部門的認為,其督學責任區建設經驗以“君山特色”寫入“為了人民滿意”――湖南教育均衡發展專題片上報國家教育部。省政府教育督導室主任雷桂平博士評價說:“君山的督導是成熟的典范,是內涵的督導、深度的督導,是今后發展的方向。”四、淡泊明志,清正明廉。作為一名黨員,我始終不忘黨的根本宗旨,正確處理“自律”與“他律”的關系,堅持自重、自省、自警、自勵和慎權、慎獨、慎微、慎欲,淡泊名利,做到制度之內“不缺位”,制度之外“不越位”,自覺執行省“九條禁令”和用車、接待制度,干干凈凈做事,堂堂正正做人,一年來沒有違反廉政規定的行為。我著力履行“一崗雙責”職責,看好自己的門,管好自己的人,一年來所聯系的學校和主管的股室也沒有發生一起違反廉政規定的行為。
本人自認為從德、能、勤、績、廉綜合來看,還是做了一些工作,有過成功的喜悅,也有過推動工作中的不快,在推動工作的過程中也許還引起了一些人的誤解。但工作歸工作,我將一如既然的忠于職守,盡心盡力做好本職工作,力爭做一個俯仰無愧于天地的人。
督導述職報告10
尊敬的各位領導,各位同事:
大家上午好!下面我開始做20xx年的年終述職報告,我的述職報告分為三個部分,第一部分是我的20xx年工作總結,第二部分是我在過去的一年所取得的成績和工作當中的不足,第三部分是20xx年的工作計劃。希望大家在聽完后能給我提出寶貴的意見,謝謝。
第一部分:20xx年工作總結
過去的20xx年是我踏出校門的第二年,也是我的工作歷程中非常重要的一年,在過去的一年中,在總公司集團領導的關心下,在合肥分公司老總及各級經理的幫助和支持下,我的工作能力得到了進一步的提高,工作成績也有了顯著的改善,主要表現在以下幾個方面:
一.專賣店銷售業績上新臺階,經歷了20xx年的實習和實踐,20xx年我花了很大一部分時間學習如何提高專賣店的銷售業績,從店鋪形象,店堂氛圍,海報裝飾及顧客維系和售后服務等方面著手,使得我們的專賣店留住了一大批老客戶,并將一批新客戶發展成為我們的固定客源。
在店堂銷售中,我的營業員們首先要求著裝整齊,店內陳列干凈整潔,我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次,店鋪海報要常換常新,在六安市場一年多來,每當新換了一個海報,專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好,因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息,吸引顧客購買;再次,我的營業員們都練就了一雙火眼金睛,凡來過店內的老顧客,接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉,很關注,對于售后服務的顧客要有十足的耐心和愛心,要將售后服務做成一門與其他品牌不同的學問;最后,營業員一定要善于把握銷售時機,及時的用語言和行動促成銷售的達成。
經過以上幾點的努力,20xx年專賣店的銷售邁上了一個大臺階,皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高,新都會店每月穩居六店之首,就連剛開業的`紅街店銷售也有了很大的提高。
二.專賣店團隊建設初具規模,通過20xx年對各店營業員的觀察了解,20xx年對各店的銷售團隊進行了調整,對各店營業員進行總體整合,將紅街店年輕的營業員調入新都會店,對專賣店個班次的員工也進行調整,實行年輕的與年老的結合,老員工與新員工搭配,分開提成,互相競爭也互相促進,使得各店的銷售競爭之風興起,店內不同班次之間比較,店與店之間相互比較,上班時大家只談工作,下班了經常與他們聊天談心,與他們既做上下級又做姐妹,各店員工也逐漸熟悉,六安的意爾康已經逐漸發展成為一個大的意爾康之家。
三.專賣店貨品充沛,庫存逐漸合理,經歷了最開始的庫存混亂之后,專賣店的貨品搭配越來越合理,新款老款比例適當,特價正價貨品齊全,新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款,提前備貨,以免造成存貨不足,影響銷售。庫存方面,在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協調,將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司,為新款上市騰出足夠的空間。
各位領導,各位同事,一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領導的親切關懷和悉心指導,離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,離不開各店員工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位領導,各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝!
總結一年來的工作,我在時間中還存在很多困難和不足,具體表現在:
一.專賣店制度的執行力尚不到位,在工作中經常會有人情大于制度的現象發生;
二.人員管理工作做得尚不到位,20xx年就曾發生過因與店員溝通不到位造成引種后果的事故;
三.與公司領導之間的溝通過少,容易引起決策制度的滯后;
四.對市場及時機的把握尚不夠準確。
對于存在的問題,我將認真對待,查找原因,及時努力的解決。
第二部分20xx年工作計劃
20xx年對于六安市場來說是一個新的發展機會,經過20xx年一年的努力和整頓,整個市場呈現欣欣向榮的發展態勢,在在各商場及各品牌的競爭下,機遇與挑戰也同時存在,我們將在公司領導的指導下繼續努力,爭取在新的一年內讓各店的銷售再上一個新臺階,確保全年的銷售目標順利完成。
20xx年的主要任務還是抓銷售,樹立良好的品牌形象,提升我們品牌的美譽度,基于這一目標,我計劃做好以下幾方面工作:
一.與分公司溝通,建立合理的會員制度,鑒于20xx年在六安市場學到的經驗教訓,占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度,從普通會員卡到VIP會員,不同的消費等級有其不同的優惠條件,鑒于對顧客心理的了解,即使用會員卡只便宜一元錢,對于顧客造成的印象卻極其深遠,會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客,如果擁有合理的會員制度,我相信今年必將會繼續留住我們的老顧客,發展新顧客成為忠誠顧客。
二.學習人力資源管理,加強人員管理,鑒于20xx年出現的營業員事件,在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關課程,學會將書本上的知識與實踐中的實踐相結合,從各方面了解營業員的心理狀態,及時發現問題,向上級反饋問題,將問題遏制在搖籃中。
三.繼續實行店長責任制,在新的一年里,定期召開六安市場店長會議,與店長研究制定合理的專賣店規章制度,用制度約束人員,實行店長負責制,與店長一起發現我不能發現的問題,及時解決,防患于未然。
四.培訓員工,培養骨干,定期培訓專賣店員工,這樣的培訓部需要采用聽課的方式,地點可以在專賣店內,在倉庫或者在日常外出的時候,將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分,會加深店員對培訓內容的認識并會應用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解,針對其長處著重培養,這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響,這就需要店長和店內骨干員工的共同努力才能做到。
五.售后服務要更加細心、耐心,服務業的售后服務一直都是一大難題,要培養店內營業員處理售后服務的素質,不怕售后,敢于面對售后并能完美地完成每一次售后,這不僅需要店員的個人素質極高,還要店員在長期的工作中注意積累經驗教訓,并在店內多加練習,相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。
各位領導,各位同事們,回首過去的一年感慨萬千,有成功也有失敗,但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多,展望未來,錦繡前程壯懷激烈,新的一年我們已經有了一個良好的開始,那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力,為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量!
我的述職到此結束,最后祝意爾康事業蒸蒸日上,祝各位領導、同事萬事如意,謝謝大家!
督導述職報告11
一、學習、貫徹國家和省、市中長期教育改革發展規劃綱要和即將出臺的《督導條例》,加強機構和隊伍建設
(一)堅持督政與督學并重、監督與指導并重;積極探索、建立區域義務教育均衡發展的督導評估制度;強化對政府落實教育法律法規和政策情況的督導檢查。
(二)籌備新一輪的督學、特約督導員換屆,優化督學隊伍的結構,提升督學的專業化水平。
(三)加強督學的學習和培訓,提高督學的知政通學的能力。
二、繼續推進規范化學校建設
(一)對20xx年政府工作報告提出“新增100所義務教育規范化學校的任務”進行跟蹤檢查,對如期完成建設的.學校逐個組織督導驗收。
(二)關注義務教育階段民辦學校的建設,擬制定義務教育階段民辦學校規范化建設的指導意見,將義務教育階段民辦學校納入規范化學校的管理和評估范疇。
(三)指導其他區、縣級市認真對照《義務教育規范化學校終期督導驗收方案》,加快義務教育規范化學校的建設;并根據省教育廳對我局關于義務教育規范化學校問題請示的批復,對相關區政府的承諾進行限時督辦。
三、積極推進教育現代化先進區建設
積極創建“廣東省推進教育現代化先進區”,是加快教育現代化建設的重要抓手和契機。指導區、縣級市開展廣東省推進教育現代化先進區的創建工作,以評促改、以評促建,以評促發展,把“廣東省推進教育現代化先進區”的指標體系作為當前教育現代化建設的行動指南,結合指標體系中關于教育現代化的育人理念、管理模式、教學手段、質量水平以及教育的國際意識等進行深入研究、整改提升、突破發展,為xxx實現教育現代化夯實基礎。
四、開展20xx-20xx年基礎教育工作責任考核
按照省的部署,做好省對我市分管教育工作的領導干部20xx-20xx年基礎教育工作責任考核的各項準備工作;組織對區、縣級市黨政領導干部20xx-20xx年基礎教育工作責任考核。
五、開展強鎮復評
繼續組織對達到年限的教育強鎮的復評工作,使強鎮更強。
六、繼續推進學校評估
繼續組織對公辦幼兒園、普通高中學校的等級評估,加強對民辦高中的教學水平評估、民辦市一級學校評估和民辦義務教育規范化學校評估。
七、推動督導制度創新
擬建立督學責任區制度,以規范學校辦學行為為重點內容,開展經常性、常態化的隨機督導。
八、開展語言文字工作
(一)召開新一屆語委會成員會議,研究部署新時期語言文字工作任務,進一步提升我市語言文字工作水平。
(二)推進普通話計算機輔助測試的工作,提高我市普通話測試的信息化水平。
督導述職報告12
市場督導年終述職報告
透過近期對我所負責賣場的了解,發現多數區域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作十分被動,不能主動的找出問題、優化環節,缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自我的工作職責含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據一些實際狀況,我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導要提高自身的素養,包括對于銷售技巧和手段的認識,處理促銷員在銷售工作中出現的難題;另一方面提升自身的管理潛力與協調潛力,善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員,下方談一談本人的工作體會及經驗總結:
(1)幫忙銷售
市場督導就應連同培訓師一齊,對于無促銷員渠道的店面,進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到,我們不僅僅僅是機器上了柜,同樣我們一向關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面,我們給他們進行幫忙培訓,讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象,并讓其感受到我們是實事求是地在幫忙他們。同樣,他們的感激心理能幫忙整體的銷量提高。對于合作方面,這些都是持續良性發展的必要條件。
(2)慣性推銷
在幫忙銷售的同時,認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。透過這樣的培訓,店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,肯定在內心有必須的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機型時,在信心上都會有必須的提高。透過多次的成功,很容易就會構成:某些店員專會推薦金立的機型,而且成功率十分高;以后有客人上門,都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷,這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷
促銷,無論在哪一行,都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據不一樣狀況,在不一樣場合,用不一樣方法對待不一樣的顧客,達成銷售。
從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場,不外乎兩種狀況:
第一,確實是來買手機的。這個時候,往往要采取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達成向他推薦手機的目的。
那里的“靈活促銷”,體此刻促銷員及督導員如何透過對顧客的.第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的決定,或者根據顧客的信息反饋迅速透過口頭語言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機柜臺的距離,進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,就是“巧觀顧客,當機立斷”。
第二,可能是來買手機的。那里,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不必須當下就買的。那里的“靈活促銷”,體此刻與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,打開顧客情感的心扉,透過情感互動的方式,了解顧客的真實需求以及客觀困難,促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之,即“情感互動,和諧營銷”。
督導述職報告13
對于經營多年超市還是要求總部對其超市的環境衛生,產品擺放陳列等基本的超市經營管理理念和陳列模式反復一再地提出要求和規范,關于這些基本常識和管理要求的問題不應該再出現在這些超市里。對此總部應該對其提出批評并進一步加強基礎知識的培訓和管理考核的要求,衛生環境和產品陳列等基本考核同超市店長的工資直接掛鉤,結合考核結果制定工資標準形成一定的工資落差,讓環境衛生、產品陳列等一些細節性管理成為一種企業文化,成為塑造企業形象的基礎要求。
甚至進一步做到培訓并出卷考核,形成一種共同學習的氣氛,為了加強管理調動干部的積極性,培養和提高管理、經營水平可以將其考核成績同季度獎金和年度獎金直接掛鉤,促進干部帶頭加強業務知識學習,同時自主為單位培訓出優秀的店面員工,帶出優秀的干部為企業進一步發展作儲備。
購物的環境衛生、產品品類的特色,超市的自主產品品牌經營都是作為超市在消費者心目中的樹立和宣傳企業文化和樹立店面自我形象的方式。總部運轉部應該從簡單的環境衛生的檢查、產品陳列的督查以及超市員工的個人素質考查中走出去,重點進行企業文化產品品類形象的設計宣傳,干部員工的業績考核,節假日等全年促銷活動的安排和部分店面的促銷收集匯總,對于個店促銷活動的評估,對于一些管理到位經營業績優秀的店面組織干部人員或一些儲備干部人員學習參考等。檢查中的超市整體效果還是不錯的,下面我就將11月份的督導結果通報一下。
一、 衛生問題
部分門店的衛生做得不夠徹底,那些不太引人注意的角落衛生較差,比如空調機的灰塵較多,堆頭筐、貨架下面的堆放垃圾雜物等,一些細節性的地方沒能引起店內足夠的重視。另外,店面的玻璃門窗擦得不夠干凈,透明效果不夠好。當然也有一些做的比較好的門店,例如柳新店。空調機擦拭的干干凈凈,而且用空調罩蓋上。從這一細節就能看出店長的管理水平。
二、 陳列問題
大多數門店的商品陳列不是很規范,沒有嚴格按照商品陳列的原則進行,導致商品陳列不豐滿,分類不明確,關聯性不強等問題,不能夠迎合消費群體的消費心理,到動企業銷售人氣的上升。南京徐總對鄭集二店的陳列給予了很高的評價,希望各門店店長都能夠有時間去參觀和學習。
三、 季節性商品問題
到什么季節賣什么貨,我們的商品和陳列要隨著季節的更替進行調整,而我們有的門店的店長就沒能意識到、做到這一點。季節性商品做到及時調整更換的門店有鄭集二店、張莊店。例如棉拖鞋、保暖內衣、羊毛褲、電暖氣、加濕器等都做了突出陳列,引導顧客,搶占銷售先機。
四、 管理問題
管理上是否合理和到位從方方面面均能體現出來。比如:衛生、紀律、商品、陳列、庫存、銷售、促銷活動、形象及人員業務素質等。
我們的門店店長有哪個人敢拍著胸脯說,我以上所有的方面都做好了?既然沒做好,就該嚴格要求自己爭取做好,把自己的門店的管理搞上去。
五、 生鮮問題
生鮮是最帶動人氣的,生鮮做得好壞直接關系到整個店的銷售額。我們的部分門店的生鮮做的還是不錯的,例如:鄭集二店、柳新店、三堡店、歡口店、郭集店、中心店和黃集三店。其中郭集店的水產品銷售的嘗試還是成功的,也是我們所有門店里唯一一個有水產品銷售的店面。
六、 考評結果與表揚
1、在這里對河口店提出表揚,自從連著幾次排名倒數之后,河口店的王店長嚴抓管理,從衛生到商品、再到人員紀律都有了很大的進步。希望其他做的不夠好的門店認真對待,積極改進,向王店長學習,向河口店學習。
2、對呂梁店和郭集店提出表揚。生鮮的亮點在個別門店越來越明顯,也有很多店長意識到了這一點,并努力摸索,總結經驗和教訓。其中呂梁店的`李國店長和郭集店的郭華德店長在這方面做得不錯。
七、 涉及到圣誕節、元旦等問題 因商業機密暫時保密,恕不可奉告!
需要進一步加強處于消費群體有購買力位臵的部分超市“菜籃子惠民”工程,提升和塑造一些形象店的建設,樹立蘇果連鎖超市的品牌,為企業進一步有大的發展打下基礎和創造條件。
各位店長年底每人寫一份總結述職報告,可以將自己的成功的管理心得和管理經驗寫稿上報總部,同時將優秀的管理經驗傳給各個門店學習與參考;要求每個店長自己的一年來的業績貢獻和自身店面的不足、需要改進的地方提出來形成文字,制訂出自己明年的銷售目標和參照管理要求自定自身店面管理目標作為每年的考核參照標準。總部根據報告和工作檢查等對于做出突出貢獻的優秀干部給予一定物資獎勵,對于年度業績較差的干部進行一定的經濟制裁,督促其對不足的地方及時改正,20xx年拿出好的成績單回報企業。
督導述職報告14
我來天成家居擔任一名督導已經有一段時間了,感謝公司給我一個創造提升自我機會的平臺,作為一名督導主要責任是維護商場正常經營秩序的有序運行。
臨近年末,回顧總結這段時間的工作:在領導的關心和各位同事的幫助下,我較好地履行了自己的工作職責。發現督導的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發現問題,工作內容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學習,我深深體會到督導工作的重要。樓面督導作為樓面基層的管理人員和樓面的執法者,所捍衛、督查、執行的公司各項工作任務和管理制度,正確引導培訓導購,減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現場,及時接待處理突發事件和解決售后問題,通過各種管理措施,確保賣場四大職能——現場、銷售、商品、人員的正常運轉和最佳契合。服務于顧客,服務于各商鋪!督導的工作責任是:管天、管地、管人、管商品,對現場的情況全權負責。細化如下:1、堅持走動式管理,負責樓面現場的服務質量。2、負責服務現場突發事件的.處理,保證樓面現場正常經營秩序。3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發現的問題。4、負責檢查現場營銷活動推廣的情況,如POP、X展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等,物業及安全隱患,及時反饋信息。5、負責檢查樓面導購的考勤情況,合理安排導購就餐時間地點及秩序,杜絕店內吃飯、吃零食、睡覺等情況。6、按時按質完成上級交辦的任務,重點是房租的催繳,嚴查私單,保護公司的利益,做好工作記錄并及時
反饋。
回顧工作中的不足:導購迎送賓情況時好時壞;在賣場違紀現象也時有發生;違規使用POS機,私單現象也時有發生;為此要對導購以勸解和溝通為基石,打動他們內心,促使改正缺點發揚優點,不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協調工作能力不足,處理和商鋪之間的關系能力也有待提高,這明確了我來年的學習方向。
俗話說,隔行如隔山,如何做好督導,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行。還得虛心向領導、同事、導購學習。學習他們的專業知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做。”通過學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業務素質。
總之,在這段時間的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會,在公司這個大舞臺上充分發揮自己的才能,為公司的發展竭盡全力。
督導述職報告15
一、工作陳述:
(使用關鍵事件法,以典型事例,具體數據為依據,對本崗位的主要職責的完成情況詳細說明。內容包括對目標的回顧,關鍵目標達成情況、亮點、創新工作等;本年度工作完成的情況,沒有完成的原因分析及20xx年工作展望)時光如梭,20xx年已經過去,嶄新的20xx到來了。不知不覺,加入大統華也有半年有余了,在過去的半年里,對于我來說是充滿機遇和挑戰的半年,我認真學習,不斷總結,嚴格要求自己,提高工作能力。目前我的工作主要是每天異常數據管控及每周數據收集、營銷活動、企劃協助、業務督導檢查。
1.每天異常數據管控及每周數據收集:每天10:00前查看銷售TOP100的異常庫存情況、負毛利、缺貨情況,并形成報表反應給各柜組,督促柜組及時關注處理異常庫存、負毛利、缺貨的商品,并確認柜組處理結果。
2.營銷活動:每次營銷活動宣傳(總臺播音、收銀宣傳、LED設置、展架廣告放置等)、活動場地安排、人員安排及其它準備。
3.企劃協助:每天檢查企劃道具使用情況,是否過期、缺失、脫落,及時回收過期企劃道具;每次換擋協助安裝換擋掛牌、L展牌等。
4.業務督導檢查:每天檢查柜組商品陳列、品質,貨架、地面衛生,人員服務等,對于不規范之處及時要求整改,需要其他部門協助整改的,及時聯系其他部門協助。
20xx年工作展望20xx已經過去,雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人總要往前看,一年之計在于春,在新的一年里,我將以飽滿的熱情,全身心的投入工作中,期待在20xx年有更好的表現。在今后的工作中,加強學習,拓展個人工作能力和視野,規范、完善個人工作習慣。我將持續做好異常數據反饋,及時跟蹤處理,深入了解各柜組異常原因,并向各柜組學習異常處理經驗。及時掌握每次營銷活動細則,充分做好活動前準備及宣傳,讓活動更加順利開展。更加深入的學習業務督導管理知識,熟悉品控管理細則。
總之,在新的一年里,首先要調整自己的理念,和公司統一思想,統一目標,充分融入到公司的'發展中去,不斷完善自己,使自己更加有條有序的開展工作。二、個人工作態度、工作能力(主動性、積極性、敬業愛崗等,管理能力、執行力、自我提升等)自入職以來,我本著認真、誠懇的工作態度,積極學習、不斷總結,努力去了解超市這個行業,力爭把工作做到最好。雖然我不是最優秀的,但是我對待自己的每一項工作都是認真的,我嚴格要求自己,堅持把每項工作都做好的原則,對領導安排的每項工作都及時、保質保量完成。雖然工作中也經常出現錯誤,但是我認為出現錯誤不怕,一定要在錯誤中吸取教訓、總結經驗才是重要的,這樣才能進步,才能在工作時得心應手、提高效率。
二、目前工作崗位所存在的三個問題以及今后的發展和改革措施:
1.異常數據得不到柜組及時反饋,今后嚴格要求柜組遵守反饋時間,對于反饋不及時的柜組進行考核,使柜組形成習慣,保證柜組及時關注異常情況。
2.企劃道具欠缺,影響柜組道具使用。建議制定企劃道具領用、歸還登記臺帳,記錄柜組領用數量、預計歸還日期,嚴禁柜組私藏企劃道具現象,必要時進行考核。
3.業務知識欠缺,在今后工作中積極本崗位知識,善于思考、勇于實踐,多多向柜組學習超市管理經驗,并靈活運用于自己工作中。
【督導述職報告】相關文章:
督導述職報告07-29
督導的述職報告01-26
督導述職報告11-09
轉正督導述職報告04-06
銷售督導的述職報告03-20
督學督導述職報告06-13
銷售督導的述職報告12-16
銷售督導述職報告10-26
督導述職報告范文01-26
督學督導述職報告10-28