美容師述職報(bào)告范文（通用10篇）

　　時(shí)間象奔騰澎湃的急湍，它一去無(wú)返，毫不流連，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jī)，是時(shí)候認(rèn)真地做好述職報(bào)告了。我們?cè)撛趺慈�寫述職�?bào)告呢？下面是小編為大家收集的美容師述職報(bào)告范文（通用10篇），歡迎閱讀與收藏。

　　美容師述職報(bào)告 1

　　一轉(zhuǎn)眼，20xx年的上半年又過(guò)去了，在過(guò)去的半年里，有美容院的旺季，也有淡季。

　　在美容院旺季的時(shí)候，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績(jī)，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。

　　當(dāng)然，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

　　但是，我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在，及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的.我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢，在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。

　　當(dāng)然，由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒(méi)有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客，平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。

　　感覺(jué)我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

　　而以下是我工作中所學(xué)到的個(gè)工作內(nèi)容：

　　（1）美容基本知識(shí)：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等

　　（2）美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。

　　（3）美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。

　　（4）美容院產(chǎn)品知識(shí)：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。

　　（5）美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

　　在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿意的答卷。

　　這半年我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績(jī)也略有超標(biāo)，對(duì)此我還是感覺(jué)很開心，也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。

　　我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)美容院產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。謝謝大家。

　　在接下來(lái)20xx年下半年的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。

　　畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空！

　　美容師述職報(bào)告 2

　　又要有一個(gè)新的開始。回首20xx年上半年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過(guò)各部門的配合支持，還有我們?nèi)�體店員的共同努力下，我們?cè)?0xx年上半年取得了驕傲的成績(jī)。

　　我從一名員工，在公司的大力培養(yǎng)下，加之自己的努力，在今年x月份升至為店長(zhǎng)。當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長(zhǎng)，一路走來(lái)，我對(duì)我們的工作總結(jié)了一些看法和體會(huì)，對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)：

　　一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者。

　　二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾。

　　三是要有一套良好的管 理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，就可以做好。

　　我具體歸納為以下幾點(diǎn)：

　　1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

　　3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育 員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng) 作性，使員工從被動(dòng)到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作：

　　a、首先，做好每天的.清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境。

　　b、其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店。

　　c、現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的 提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。

　　新的開始，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店工作。

　　面對(duì)下半年的工作，通過(guò)對(duì)上半年的總結(jié)，下半年的工作思路，重點(diǎn)要 在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

　　1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

　　2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。

　　3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

　　4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

　　美容師述職報(bào)告 3

　　作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。

　　來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過(guò)去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來(lái)收獲很多！

　　一、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代

　　服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。

　　不足之處：對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。

　　二、全新的領(lǐng)域

　　美容對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

　　不足之處：對(duì)顧客的了解不夠透徹。

　　三、積極參加培訓(xùn)

　　能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn)，順利的通過(guò)每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。

　　不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。

　　四、主動(dòng)的學(xué)習(xí)心態(tài)

　　會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng)，店助，前臺(tái)師姐們?cè)儐?wèn)不懂的問(wèn)題，專業(yè)知識(shí)：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問(wèn)題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

　　不足之處：對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。

　　每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理、店長(zhǎng)和店助還有我家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的 美容師是一種專業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱謂，主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務(wù)的場(chǎng)所，工作職責(zé)是為顧客提供美容服務(wù)，比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護(hù)理工作。小葉為你整理了美容師實(shí)習(xí)工作總結(jié)，希望對(duì)你有所參考幫助。

　　在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中，覺(jué)得在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中找不到事情做，怎樣與美容院老板或代理商進(jìn)行有效溝通，在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是，在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。

　　良好的溝通會(huì)為下一步工作鋪墊基礎(chǔ)，希望所有的美容導(dǎo)師都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優(yōu)秀的工作效益。轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：

　　一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，持續(xù)提高自身工作能力。

　　在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的`感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。

　　二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。

　　在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

　　三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。

　　從大學(xué)校門跨入到醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

　　四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。

　　在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

　　團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝�成員共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。

　　五、存在的問(wèn)題。

　　幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

　　美容師述職報(bào)告 4

　　20xx年是充滿性的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里，我首先表達(dá)一下我對(duì)他們，對(duì)公司深深的感激之情。

　　一、主要工作情況

　　回首20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過(guò)姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)�體團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長(zhǎng)，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心性、歡笑與淚水的滋味，一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。

　　回首過(guò)去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)�體員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長(zhǎng)，這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一名普通的.美容師成為一名店長(zhǎng)，我有過(guò)心性的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái)。

　　二、今后努力方向

　　展望未來(lái)，我們還有很長(zhǎng)的路去走，我們一定會(huì)更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī)。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。

　　美容師述職報(bào)告 5

　　轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)接近尾聲，這一年以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下，和兄弟姐妹們的通力協(xié)作下，全體員工上下一心，心往一處想，力往一處使，我們美容院獲得了業(yè)績(jī)上的重大突破。我作為一名一般的店長(zhǎng)，我為我在這種富有分散力的團(tuán)隊(duì)中工作感到驕傲。

　　從事美容行業(yè)這么多年，我深知一個(gè)店長(zhǎng)責(zé)任重大，我是從一般的美容師一步一步走到今日，這其中有過(guò)歡快，也有過(guò)辛酸的淚水，有過(guò)顧客對(duì)我們的各種刁難，也有著顧客對(duì)我們鼓舞的`微笑。但是作為效勞行業(yè)，我們必需要不斷的嘗試著勝利和失敗，只有這樣，我們才能隨著美容院一起成長(zhǎng)和進(jìn)步，最終成為美容行業(yè)秀的效勞團(tuán)隊(duì)。

　　20xx年我們美容店取得的主要成績(jī)有，我們制造業(yè)績(jī)300多萬(wàn)，平均每個(gè)月業(yè)績(jī)將近10萬(wàn)，同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客供應(yīng)幫忙和效勞，獲得了廣闊加盟商的全都好評(píng)和認(rèn)可。尤其是我們的美容導(dǎo)師xxx無(wú)論何時(shí)何地出差，都永久是最樂(lè)觀的，除了給我們直營(yíng)店制造了高額的業(yè)績(jī)外，也幫忙我們?cè)S多加盟商獲得勝利，在這里讓我們把最熱鬧的掌聲獻(xiàn)給他。

　　無(wú)論過(guò)去多么輝煌都已經(jīng)是過(guò)去了，將來(lái)還有很長(zhǎng)的路需要我們共同扶持，一起前進(jìn)。在20xx年馬上降臨之際，我盼望各位姐妹能夠連續(xù)保持20xx年的優(yōu)良作風(fēng)，連續(xù)發(fā)揚(yáng)＂精益求精、止于至善＂的工作理念，給廣闊顧客和加盟商供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞。在20xx年，爭(zhēng)取我們業(yè)績(jī)獲得更大的突破，我們的目標(biāo)是突破500萬(wàn)。

　　美容師述職報(bào)告 6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　首先，感謝您給予我撰寫這份美容師月度述職報(bào)告的機(jī)會(huì)。我以這份報(bào)告的形式向您呈現(xiàn)我過(guò)去一個(gè)月的工作表現(xiàn)，并詳細(xì)介紹我在美容行業(yè)的工作內(nèi)容、取得的成就以及面臨的挑戰(zhàn)。

　　一、工作內(nèi)容概述

　　在過(guò)去的一個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)在本公司的美容院為客戶提供專業(yè)的美容服務(wù)。我的工作職責(zé)主要包括肌膚護(hù)理、身體瘦身、按摩理療及其他美容項(xiàng)目。除此之外，我還負(fù)責(zé)與客戶交流，了解他們的需求，并為其推薦適合的產(chǎn)品和服務(wù)。我始終以專業(yè)、熱情和細(xì)致的態(tài)度對(duì)待每一位顧客，并努力爭(zhēng)取滿足他們的期望。

　　二、取得的成績(jī)

　　在過(guò)去一個(gè)月里，我認(rèn)真履行了我的職責(zé)，并取得了以下幾項(xiàng)突出的成績(jī)：

　　1、客戶滿意度提升：通過(guò)耐心傾聽客戶的需求，并根據(jù)他們的肌膚狀況和美容目標(biāo)，為客戶提供個(gè)性化的美容方案，大大提高了客戶對(duì)我們的美容服務(wù)的滿意度。

　　2、銷售額的增加：由于我對(duì)產(chǎn)品有著深入的了解，能夠準(zhǔn)確推薦適合客戶的產(chǎn)品，因此我成功推銷了許多高端美容產(chǎn)品，為美容院帶來(lái)了豐厚的收入。

　　3、服務(wù)質(zhì)量的提升：我積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平，使得我在美容服務(wù)方面表現(xiàn)出色，得到了客戶的一致好評(píng)。

　　三、面臨的挑戰(zhàn)

　　在工作過(guò)程中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)，包括：

　　1、高強(qiáng)度的工作壓力：美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，工作強(qiáng)度較大，需要時(shí)刻保持精神狀態(tài)的良好，面對(duì)高強(qiáng)度的工作壓力，我始終堅(jiān)持以積極的態(tài)度面對(duì)工作，確保能夠保持專注和高效。

　　2、疲勞的身體狀態(tài)：長(zhǎng)時(shí)間站立和體力勞動(dòng)容易導(dǎo)致身體疲勞，尤其是在繁忙的時(shí)段，為了保持良好的身體狀況，我每天堅(jiān)持進(jìn)行適量的鍛煉和休息，保養(yǎng)身體，同時(shí)保證高質(zhì)量的工作完成。

　　3、客戶抱怨和投訴：客戶需求多樣化，有時(shí)客戶的要求可能難以達(dá)到，導(dǎo)致客戶的投訴或者抱怨。面對(duì)這些情況，我始終以耐心和真誠(chéng)的態(tài)度，盡力解決問(wèn)題，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以尋找更好的解決方案。

　　四、下個(gè)月工作計(jì)劃

　　在接下來(lái)的一個(gè)月里，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平，并且制定了以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃：

　　1、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)：通過(guò)參與培訓(xùn)和研究相關(guān)的美容產(chǎn)品，提高自己的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，以更好地為客戶提供專業(yè)的`美容建議。

　　2、關(guān)注客戶需求變化：積極與客戶溝通交流，了解客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整美容方案和推薦產(chǎn)品，以提高客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意度。

　　3、有效規(guī)劃工作時(shí)間：在繁忙時(shí)段合理規(guī)劃工作時(shí)間，確保為每一位客戶提供充足的服務(wù)時(shí)間，并準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)。

　　4、學(xué)習(xí)管理技能：考慮到個(gè)人職業(yè)發(fā)展，我計(jì)劃在下個(gè)階段學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的管理技能，為今后晉升和擔(dān)任管理職位提供一定的基礎(chǔ)。

　　總結(jié)：

　　在過(guò)去一個(gè)月里，我在全職美容師的崗位上表現(xiàn)出色，取得了可喜的成績(jī)。我將以更高的熱情和努力，持續(xù)為客戶提供專業(yè)的美容服務(wù)，不斷提升自己的專業(yè)水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。謝謝您的支持與關(guān)注！

　　美容師述職報(bào)告 7

　　一、政治思想工作

　　今年以來(lái)，我非常注重政策理論學(xué)習(xí)，積極參加市總工會(huì)的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的工會(huì)業(yè)務(wù)水平。始終堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)信社會(huì)主義道路，擁護(hù)黨的現(xiàn)行政策，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明。積極向黨靠攏，時(shí)刻能與黨中央保持高度一致，時(shí)刻用國(guó)家的法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范自己的言行舉止，辦事客觀公正廉潔，工作踏實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)同志，聯(lián)系群眾，為人正直，眼形端正，能扎扎實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人。堅(jiān)決執(zhí)行工會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己的.整治思想覺(jué)悟不斷提高。

　　二、扎實(shí)開展工會(huì)及安全工作

　　加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織。組織召開工會(huì)會(huì)議，安排20xx年工會(huì)工作，并落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持依法治會(huì)，加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)，始終按照工會(huì)法的要求開展各項(xiàng)工會(huì)工作。一是組織帶領(lǐng)全體工會(huì)干部學(xué)習(xí)《工會(huì)法》和《工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支管理辦法》等法律法規(guī)知識(shí)，學(xué)習(xí)了解各項(xiàng)最新工會(huì)政策、制度，有效掌握自身的職責(zé)和業(yè)務(wù)，完善工會(huì)組織建設(shè)； 二是積極參加市總工會(huì)開展的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，加大與市總工會(huì)的聯(lián)系和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格按照各項(xiàng)工會(huì)規(guī)章制度要求，認(rèn)真做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳、預(yù)算、管理和支出憑證等工作。

　　本著“安全第一、預(yù)防為主”的方針，積極組織職工學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全法律法規(guī)，積極配合行政，圍繞中心工作，定期組織開展安全知識(shí)培訓(xùn)、消防演練等活動(dòng)，參加《文物法》、《消防法》及安全生產(chǎn)月活動(dòng)的宣傳。每月定期對(duì)景區(qū)各區(qū)域進(jìn)行安全生產(chǎn)、消防安全等隱患排查，登記臺(tái)賬、及時(shí)整改。

　　美容師述職報(bào)告 8

　　不知不覺(jué)之間，20xx上半年即將過(guò)去。在過(guò)去的半年里，我流過(guò)了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛(ài)同事和家人們的幫助下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了上半年的工作，總而言之，收獲多多！

　　一、回顧上半年

　　1、我更加的熱愛(ài)我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時(shí)候不夠主動(dòng)，缺乏信心。

　　2、銷售是美容師的職責(zé)，在為顧客推銷的過(guò)程中，我用專業(yè)的知識(shí)，巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方，取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。另外在公司舉辦的.銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問(wèn)題，順利的通過(guò)了考核。不足之處是，有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。

　　3、美容師對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識(shí)，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。

　　二、展望下半年

　　我希望在下半年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外，我給自己定下了一個(gè)目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客，了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)接受，積極的對(duì)待工作。

　　我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

　　（1）美容基本知識(shí)：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等

　　（2）美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。

　　（3）美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。

　　（4）美容院產(chǎn)品知識(shí)：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。

　　（5）美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

　　以上就是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿意的答卷。

　　美容師述職報(bào)告 9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作給予的肯定和支持，我是xxx，來(lái)自美容部門，今天很榮幸向大家匯報(bào)我在這段時(shí)間內(nèi)的工作情況和成績(jī)。

　　一、工作概況

　　在過(guò)去一年里，我所在的美容部門積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)活動(dòng)，努力提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更專業(yè)、周到的美容服務(wù)。我們嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保了工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范化。

　　二、技術(shù)能力提升

　　為了更好地服務(wù)客戶，我主動(dòng)學(xué)習(xí)了新的'美容技術(shù)和趨勢(shì)，不斷提升自己的技術(shù)水平。在過(guò)去一年里，我參加了多次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，掌握了一些新的護(hù)膚和化妝技巧，在工作中得到了實(shí)踐和應(yīng)用，并受到了客戶的好評(píng)。

　　三、客戶滿意度

　　通過(guò)對(duì)客戶需求的深入了解和傾聽，我努力滿足客戶的個(gè)性化需求，提高了客戶的滿意度。我深知美容服務(wù)是一項(xiàng)個(gè)性化的工作，客戶的滿意度是我們工作的最終目標(biāo)，因此我在工作中非常注重細(xì)節(jié)和個(gè)性化處理，不斷提升了客戶忠誠(chéng)度和滿意度。

　　四、團(tuán)隊(duì)合作

　　在美容團(tuán)隊(duì)中，我積極與同事溝通合作，遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)協(xié)調(diào)解決，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的良好合作氛圍。我愿意分享自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧，也樂(lè)于接受他人的建議和意見，以期達(dá)到更好的工作效果。

　　五、改進(jìn)建議

　　同時(shí)，我也意識(shí)到還有許多需要改進(jìn)的地方。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)技能，更好地服務(wù)客戶，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。另外，我希望公司能夠加強(qiáng)美容設(shè)備的更新和維護(hù)，提高工作效率和質(zhì)量。

　　總結(jié)：

　　在過(guò)去的一年里，感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持，我會(huì)倍加努力，為公司的發(fā)展和客戶的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提高自己，在未來(lái)的工作中，爭(zhēng)取更好地完成工作任務(wù)，并取得更為驕人的業(yè)績(jī)。

　　謝謝！

　　美容師述職報(bào)告 10

　　時(shí)光荏苒，一匹白馬。轉(zhuǎn)眼就到年底了，過(guò)去的一年，總的來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己的工作還是比較滿意的。本人清楚明白自己的工作職責(zé)，按照店鋪相關(guān)規(guī)定準(zhǔn)時(shí)下班。遲到或早退。二是在工作時(shí)間做到最好，做好本職工作，做好工作。再次，與同事相處融洽，關(guān)系良好。此外，與客戶的關(guān)系也處理得當(dāng)，既不怠慢客戶，又要做好本職工作。作為一名美容師，這里是我今年的工作總結(jié)。

　　首先，良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法

　　它能給對(duì)方留下良好的第一印象。通過(guò)微笑，您可以展現(xiàn)您的個(gè)人魅力和親和力，從而影響客戶的情緒，為客戶營(yíng)造輕松愉快的心情。美容師要始終站在客戶的立場(chǎng)上，想客戶所想，盡可能消除他們內(nèi)心的顧慮和疑慮，給客戶賓至如歸的感覺(jué)。努力為客戶提供物有所值的服務(wù)，讓客戶真正感受到物有所值。

　　二、充分展現(xiàn)個(gè)人良好的個(gè)人品格

　　有了良好的工作習(xí)慣，客戶會(huì)輕松快速地接受你并認(rèn)同你，然后她會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品并接受你的服務(wù)。要有正確的審美，懂得欣賞客戶，贊美客戶，讓客戶滿意并樂(lè)于接受您和您的產(chǎn)品和服務(wù)。在工作中，要充分向客戶展示自己良好的精神面貌。將情緒帶入工作是禁忌。干凈、端莊、大方的著裝也是你良好精神面貌的一個(gè)方面。

　　三、有一定的理論素養(yǎng)

　　了解與工作相關(guān)的基本生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)、化妝品常識(shí)和心理知識(shí)；關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的新發(fā)展趨勢(shì)，準(zhǔn)確開展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是地回答客戶提出的各種問(wèn)題，不斷提高客戶的鑒賞能力，為客戶提供高水平的服務(wù)。

　　四、技能培養(yǎng)

　　美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無(wú)瑕的肌膚，其實(shí)是美容師構(gòu)思和精心繪制的畫面。因此，美容師不僅要有深厚的藝術(shù)修養(yǎng)和正確的審美，還要掌握高超的美容護(hù)膚技巧和準(zhǔn)確的方法。這樣，我們就可以在美容服務(wù)中獲得主動(dòng)權(quán)。

　　五、美容師的個(gè)人形象

　　美容師的個(gè)人形象必須符合職業(yè)需要。個(gè)人的外表可以給客戶一個(gè)良好的第一印象，這可以幫助您更好地與客戶溝通。

　　美容師的個(gè)人形象體現(xiàn)在端莊的容貌上：無(wú)論是坐著、站著、走著、走著，還是上下樓梯，都要時(shí)刻提醒自己保持姿勢(shì)端正。這可以給客戶一種精神上、向上的良好感覺(jué)。同時(shí)，女性擁有平衡、正直、靈活、優(yōu)雅的氣質(zhì)，這也是人們常常羨慕的。大方的容貌：總結(jié)，優(yōu)雅大方的妝容能給人一種清新自然的感覺(jué)，讓顧客在輕松的心情中享受美容師帶來(lái)的.服務(wù)。同時(shí)也體現(xiàn)了美容師特有的女性美。開朗形象：這里所說(shuō)的開朗，是指做事真誠(chéng)、樂(lè)觀、自信的態(tài)度，而不是隨隨便便、吵鬧、嘩眾取寵的態(tài)度。

　　六、美容師待客禮儀

　　要想成為一名真正專業(yè)優(yōu)秀的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，尤為重要。待客禮儀俗稱待客，美容師的好客主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　（1）語(yǔ)言：作為優(yōu)秀的美容師，面對(duì)顧客，在與顧客溝通時(shí)，必須具備聲音柔和悅耳，詞語(yǔ)清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音可以讓顧客放松緊張警惕的情緒，靜下心來(lái)聆聽您的傾訴；清晰的表達(dá)可以使客戶快速了解您要表達(dá)的內(nèi)容；準(zhǔn)確的表達(dá)可以很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)性和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，讓客戶對(duì)你的服務(wù)放心。

　　（2）態(tài)度：作為一個(gè)合格的美容師，你必須學(xué)會(huì)？做一個(gè)好的傾聽者。因?yàn)楝F(xiàn)代生活中很少有人愿意傾聽他人的意見，所以每個(gè)人都渴望發(fā)表自己的意見。所以，顧客來(lái)美容院放松的時(shí)候，美容師可以從一開始就做好傾聽，這樣會(huì)給顧客很好的感覺(jué)，也會(huì)對(duì)你有一種信任感。但傾聽不僅僅是在別人說(shuō)話的時(shí)候安靜地傾聽，而是需要更及時(shí)的反饋。

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