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2024電力企業中層干部述職報告（通用19篇）
時間象奔騰澎湃的急湍，它一去無返，毫不流連，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。那么應當如何寫述職報告呢？下面是小編精心整理的2024電力企業中層干部述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電力企業中層干部述職報告 1
所長走訪活動，并在營業窗口設立了客戶意見箱，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
回顧一年來的工作，真是千頭萬緒，感慨萬千。通過所內全體職工的奮力拼搏，較好的完成了上級公司下達的各項技經指標，具體匯報如下：
一、狠抓安全生產工作
安全生產是電力企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，一年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，我們的具體做法是：
1、定期對工器具進行了測試及外表檢查，始終使用合格工器具。
2、有計劃制定、落實安全兩措。
3、在所內有計劃開展技能知識學習。
4、開展身邊無事故無違章活動。
5、按照公司工作布置，定期開展安全大檢查，對查出問題能處理的及時處理，不能處理的上報公司。
二、注重服務承諾，提高服務質量
堅持人民電業為人民的宗旨，本著優質、方便、高效、規范、真誠的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、一如既往的堅持所長接待日、所長走訪活動，并在營業窗口設立了客戶意見箱，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的'需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
2、我所有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓。積極組織我所人員開展一月一查活動，同時向辦理新增電力客戶和保修用戶發放滿意度調查表，通過統計滿意率為100%，全年來未發生投訴事件。
3、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶。
4、定期走訪特殊服務對象，全年累計共走訪13戶。
5、出色的完成了各次接待任務及中考期間的保電任務。
6、經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
存在問題
1、優質服務仍有不足之處，主要表現在電費催交。
2、個別臺區線損不穩定，有時會出現反彈現象。
明年主要任務目標
1、狠抓安全管理，確保全年目標的順利實現。
2、認真貫徹落實肅北電力局的安全生產違章行為的處罰規定和國家電網公司工作規定。20xx年全年安全生產的工作重點，主要是石包城水峽口電站線路運行及維護工作，由于農村的超高樹枝已嚴重影響到電網的正常運行，我所把工作重心移到電網的運行維護上來，保人身、保設備安全是我所在安全生產中的重點工作目標。
電力營銷工作穩步推進。
1、加強電網的維護運行管理，著力降低線損，增加企業效益，在農村地區要降損增效，一是必須要抓電網運行、維護，防止電能的偷漏問題，及時消除事故、隱患及缺陷。二是加強線損分析，定期召開線損分析會，查找線損偏高的原因，及時解決問題，同時加強考核，與運行維護人員的獎金工資掛勾，增強他們的工作責任性。最終達到降損增效的目的。
2、繼續加快農村電力營銷市場的開拓工作，在提高服務質量的同時，提高產品質量，售后服務工作。堅持24小時守候服務，在廣大農村電力客戶心中樹立較好的供電企業形象，為客戶提供優質、高效、快捷、方便的品牌服務。
3、加強電費回收，維護企業利益，營銷與財務集成后，特別是牧農戶預繳電費的意識沒有真正建立，加上我所的優質服務工作不到位，電費回收工作難度增加，要如期完成電費回收，必須與各類用戶協調爭取他們的理解、支持，才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領導的關心、支持和我所全體職工的共同努力，電費回收一定能不折不扣的完成。
加強黨建工作，確保黨風廉政建設年度目標的實現。
按公司黨委的統一布署，在供電系統中開展共產黨員先進性教育活動是一項常抓不懈的政治任務。按照新時期黨員的標準和黨員的兩個條例經常開展自查、排查問題，針對問題列出整改措施，并按時限進行整改，再由上級黨組織進行驗收檢查。其宗旨是提高黨員隊伍的素質。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開展，穩步上升。
電力企業中層干部述職報告 2
局黨委和局領導的正確領導下，一年來。緊緊圍繞我局工作重點，按時組織全科人員學習有關文件、政策精神，以轉變工作作風、強化服務意識，圍繞創一流供電這個中心思想，努力在生產技術管理、電網建設上下功夫。加強安全管理，優質服務。和各項考核的促進下，圓滿完成了年局下達的各項工作任務。
一、完成我局制定的共同管理目標：
從不把政治思想學習作為形式主義來抓，生技科堅持把提高職工的思想覺悟和工作熱情放在首位。不但堅持了每星期二、五的政治學習制度，按照布置的學習內容組織認真進行學習，每個人都作好了心得筆記和學習感想，并且把學習的結果運用到生產技術管理的各個方面，以學習促進各項工作的開展，端正了工作態度，提高了大家的工作積極性，從而保證了全科職工自覺遵守勞動紀律，無發生遲到曠工現象；完成本職工作任務的同時，認真完成上級布置的臨時任務；自覺遵守法規、法令，沒有發生任何違紀現象；積極開展黨風廉政建設，無發生任何與黨風廉政建設相違背的人和事；無發生違犯計劃生育現象；上半年完成通訊報導12篇，按局規定篇數完成上半年宣傳工作。
二、圓滿完成科工作目標：
首先對我局工程安排情況進行了認真的分析，分清輕重緩急，工作有重點有重心，把110千伏輸變電工程、110kv電廠配套工程的變電站、變電站和110kv線、第二期35kv農網建設改造項目和35千伏、等變電站的設備工程,進入20xx年以來。站容站貌、主變增容等電網改造工作作為今年工作重點來完成，全年共完成以下幾個方面的工作。
110kv輸變電工程是局今年工作的重點工作，完成110kv變前期準備土建施工協調以及安裝協調工作。也是省市電業局要求必須按時完成的項目。為了作好這項工作，生技科進行了具體分工，明確了責任。盡可能壓縮前期設計時間，經常與市院設計人員溝通，為下一步施工盡可能爭取多余的時間，施工過程中及時協調施工過程中存在有工程技術等方面的問題并及時向領導進行匯報，并與施工安裝單位、設計單位、設備廠家等聯系，協商督促解決，有力的促進了工程順利實施。目前，已完成該工程基礎開挖，砼墊層預制，設備招標，圖紙會審、土建施工、設備安裝等方面的工作，為惠溝變早日投運奠定了良好的基礎。
由于我局輸、變電設備以及站容站貌陳舊，完成我局部分輸、配電改造工作。結合我局實際，先后制定出變、變土建改造方案，新建方案、變、增容方案，全市渡夏方案。目前，大部分工程都已實施結束，為我局供電安全提供了可靠的供電保證。為我局創一流縣級供電企業有了一個良好的開端。
也是科工作的一項重要內容，規劃設計和上報第二期35kv農網建設改造項目、第二期35kv農網改造是局一項重要工作之一。為此，科10名成員均參與了該項工作，付出了大量勞動和精力。本次共實施35kv輸變電工程7項，完成投資萬元，由于對施工加大了協調力度，及時處理施工過程中存在問題，使35kv工程按省市局要求時間完工，并順利通過市局組織的初步驗收，受到市局驗收人員的好評。
組織有關人員對第三期城網工程進行了勘測、設計。目前，根據省市局領導安排和農網指揮部的`統一部署。已完成整個城區的負荷調查、預測。中低壓電網的規劃，配電變壓器的位置選擇，短路電流計算，無功補償、圖紙繪制框架設計、匯總項目選擇等工作。
先后制訂了公路兩側電力線路改造工程和道路兩側電力線路改遷計劃。為配合路網和城區嵩山大道改造。完成我市變電站一次系統圖繪制和保護方案的計算工作按照局要求，非典防治工作方面。堅持作到一天四簽到天天量體溫，杜絕了非典源的傳播途徑。完成電網安全度夏高峰負荷調整方案的制訂工作。完成電網應急措施制訂工作。完成了新增變電布點35kv變電站的可研、初設、施設工作。完成變電站的擴建開工準備工作。根據局安全風暴會議精神完成了輸電線路缺陷處理的方案制訂工作。完成東、xx區電網優化方案編設工作。 完成電廠接入系統110kv音紙線路的規劃、勘測、設計工作。完成局下達的各項臨時性的任務。
三、廉潔自律方面
注重對職工進行廉潔方面的教育，完成本職工作的同時。杜絕吃、拿、卡要現象在科發生，無發生任何與黨風廉政建設相違背的人和事，無發生違紀現象。
四、團結方面
設計、繪制圖紙量大，由于近幾年來生技科的工作量大。經常加班加點，不分白天晝夜，全體同志不但沒有怨氣，而是相互配合，共同努力，全體職工從未發生爭吵現象，真正形成了工作上合力行動上合格的良好局面。
各種中還存在許多不盡人意的地方。例如，一年我雖然取得了一些成績。但與局領導對我要求還相差甚遠。工作上存在好人主義思想，對職工關心不夠等。今后的工作中，要發揚過去的成績，克服不足，努力工作，爭取在下半年工作中取得好的成績。
電力企業中層干部述職報告 3
各位領導、各位同事：
大家好！
20xx年在各位領導的正確指導下，各科室、分隊的大力支持下，中心財務管理工作運行平穩、有序，各項財務指標運行狀況良好，成本指標有效控制，利潤指標超額完成年度目標。下面我就本人20xx年度工作開展情況及20xx工作思路匯報如下，請予評議。
20xx年工作總結分析
（一）內控工作開展情況
內控管理工作，一是制定內控年度工作計劃，為內控工作的順利開展夯實基礎；二是組織科室人員參加分公司內控信息系統的培訓工作，根據20xx年新版內控的變化情況，在內控管理系統里進行流程控制點辨識，在系統內重新梳理并確定各流程控制點的責任人，落實內控管理責任；三是定期對中心各科室進行內控系統培訓工作，并及時圍繞內控工作計劃開展日常培訓工作，及時向各科室通報內控手冊變化、調整情況，包括流程的增減、控制點的調整、變動等情況；通過集中培訓與一對一的專門輔導一方面提高各科室對新版內控手冊的了解和認知另一方面確保中心內控管理工作在內控管理系統中的正常開展；四是加強內控檢查，通過內控系統線上自查和線下專項檢查及時發現存在的問題，及時進行整改。通過以上措施，中心內控工作得到有效開展，20xx年中心內控考核為滿分。
（二）合同工作開展情況
合同管理工作，一是根據分公司規定修訂電管中心合同業務指導書，詳盡的.說明各科室的合同簽訂流程、合同示范文本。使合同管理有章可循。二是組織中心合同管理系統上線培訓工作，通過集中培訓與一對一專門輔導，確保中心各科室合同經辦人員熟練應用合同管理系統，為中心合同管理系統正常運行打好了基礎；三是通過合同管理系統的應用，財務科從合同號的領用、相關手續的辦理、合同的結算、合同終結等，實現合同全過程跟蹤管理；四是在合同管理工作中，通過嚴格審查合同文本、嚴格審查對方簽約人、嚴防倒簽補簽合同，杜絕合同倒簽等工作，防范合同風險。五是加強合同自查管理，定期對中心合同進行專項檢查，及時發現存在的問題，及時進行整改。通過以上措施，中心合同管理工作規范、有序開展，財務科許龍同志在分公司合同競賽中獲得前三，并代表分公司參與了集團公司比賽活動。
（三）預算管理工作開展情況
（1）標準成本體系建設
一是中心結合差旅費、辦公費、低值易耗品、通訊費等與生產沒有直接關系的非生產性支出項目，依據中心以上項目的歷史數據、管理標準及文件規范等要求，對“非生產性成本”支出項目進行分析測算，制定“非生產性成本”標準成本，以標準成本為基準控制壓縮非生產性支出項目；二是中心對“生產性成本”支出項目參照電廠與電網公司標準成本，結合中心電力生產實際，以資產設備作為費用歸集對象和電力生產作業對象，根據維修、大修、日常維護等作業類型，分別確定典型作業清單，形成典型項目庫，建立了覆蓋中心發電管理、配電管理和供電管理的標準成本體系框架，該體系在生產管理、業務計劃與成本管理之間建立有機聯系，實現業務預算和財務預算的有機銜接。三是中心在現有管理水平基礎上按著標準成本體系框架測算了生產性成本的標準成本，通過作業、成本動因將業務標準轉換為成本價值標準，初步建設完成中心標準成本管理體系。
（2）全員成本目標管理工作
一是在FMIS系統增加班組核算層次，將核算從以往的科室、分隊下移至生產班組，將班組作為一級成本責任中心，納入中心成本預算核算管理范疇。使中心能夠通過隊（廠）、班組和崗位的生產消耗和費用發生，直觀檢查分析預算指標的執行情況，及時發現預算執行過程中的問題，并采取有力措施保證成本預算指標的實現，通過班組成本支出的全口徑核算建立完善班組消耗標準，使生產性支出項目由過程管理逐步向標準管理過渡。二是引入線下物資管理軟件，該軟件于今年6月份正式運行，通過該軟件的應用，中心能夠確切掌握班組、線路、設備所消耗的材料費明細，從而實現材料費成本項目的精細化管理。三是年初中心財務科首次編制并簽訂完成中心與科室、分隊全員成本目標管理經濟責任書，將成本目標管理與全面預算管理有效結合。科室、分隊經濟責任目標的設置是將成本控制融人到預算控制體系中去，把目標成本作為編制成本費用預算的重要依據，并合理分解預算，將成本指標轉化為技術經濟指標，再將技術經濟指標轉化為操作指標，從而使技術經濟指標和預算中成本費用總額相互關聯，技術經濟指標和管理效率指標的改善能在效益上充分體現，健全中心全員成本管理指標體系。四是輔導分隊統計員建立分隊、班組費用臺賬，通過分隊建立自己的費用臺賬，加強分隊領導成本管理意識，將以往“只干不算”的工作模式轉化為“邊干邊算”的工作模式，為建立分隊“先算后干”工作模式打好基礎。
電力企業中層干部述職報告 4
一、工作總結
在過去的一年里，我積極履行崗位職責，努力推動電力企業各項工作的順利進行。具體來說，我主要完成了以下工作：
1. 生產管理：
我負責的生產部門在過去一年取得了較好的業績。通過制定合理的生產計劃和流程優化，我成功提高了生產效率和能源利用率，降低了生產成本。同時，我也注重安全生產管理，加強了員工的安全意識和培訓，確保了生產過程的安全穩定。
2. 能源管理：
作為電力企業的中層干部，我深知能源管理的重要性。我積極參與了能源評估和監控工作，推動了能源節約和環保措施的實施。通過優化能源結構和提高能源利用效率，我成功降低了企業的能源消耗和排放量。
3. 團隊建設：
我注重團隊的凝聚力和合作精神的培養。通過定期組織團隊活動和交流會議，我增強了團隊成員之間的溝通和合作能力，提高了團隊的整體效能。同時，我也注重員工的培訓和發展，提高了員工的專業素質和工作能力。
二、存在的問題和不足
在工作中，我也意識到了一些存在的問題和不足之處：
1. 技術更新：
由于電力行業的技術更新較快，我意識到自己在某些新技術方面的了解和應用還有待提高。我將積極參加相關培訓和學習，不斷提升自己的技術水平。
2. 團隊協作：
雖然我在團隊建設方面取得了一些成績，但我也意識到自己在團隊協作方面還有很大的提升空間。我將進一步加強團隊的溝通和合作，提高團隊的整體效能。
三、未來發展方向
為了更好地完成工作任務，我將在未來的.工作中努力做到以下幾點：
1. 提高專業素質：
我將繼續學習和提升自己的專業知識和技能，不斷提高自己的業務水平和綜合素質。
2. 推動創新和技術應用：
我將積極推動電力行業的創新和技術應用，提高企業的競爭力和生產效率。
3. 加強團隊建設：
我將繼續加強團隊的凝聚力和合作精神，培養團隊成員的專業能力和團隊合作能力，提高團隊的整體效能。
4. 加強安全生產管理：
我將繼續加強安全生產管理，提高員工的安全意識和培訓，確保生產過程的安全穩定。
電力企業中層干部述職報告 5
一、工作內容及完成情況：
1. 生產管理：
我負責的生產部門在過去一年中，積極推進電力生產工作，確保了電力供應的穩定性和可靠性。我們加強了對設備的維護和檢修工作，提高了設備的運行效率和壽命。同時，我們也加強了對生產過程的監控和優化，降低了能耗和成本。
2. 安全管理：
我注重安全管理工作，通過加強對員工的安全培訓和意識教育，提高了員工的安全意識和自我保護能力。我們建立了完善的安全管理制度和應急預案，及時處理各類安全事故和突發事件，保障了員工的生命財產安全。
3. 團隊管理：
我注重團隊建設，通過定期組織團隊會議和培訓，提高了團隊成員的專業素質和工作能力。我積極激勵團隊成員，鼓勵他們發揮自己的優勢，共同完成工作任務。同時，我也注重團隊的凝聚力和協作能力的培養，使團隊成員之間能夠更好地合作，共同實現目標。
二、存在的問題及改進措施：
1. 生產效率有待提高：
由于設備老化和維護不到位，我們在生產過程中存在一些效率低下的問題。為了解決這個問題，我計劃加強設備的'維護和更新，提高設備的運行效率和穩定性。同時，我也會加強對生產過程的監控和優化，提高生產效率和降低能耗。
2. 安全風險存在：
電力行業存在一定的安全風險，我們需要加強對安全風險的識別和管理。為了解決這個問題，我計劃加強對員工的安全培訓和意識教育，提高員工的安全意識和自我保護能力。同時，我們也會加強對安全管理制度和應急預案的完善，提高應對突發事件的能力。
三、今后的工作計劃：
1. 提高生產效率：
我將繼續加強對設備的維護和更新，提高設備的運行效率和穩定性。同時，我也會加強對生產過程的監控和優化，提高生產效率和降低能耗。
2. 加強安全管理：
我將繼續加強對員工的安全培訓和意識教育，提高員工的安全意識和自我保護能力。同時，我們也會加強對安全管理制度和應急預案的完善，提高應對突發事件的能力。
3. 推動創新和技術改進：
我將積極推動技術創新和流程改進，提高工作效率和服務質量。我將鼓勵團隊成員提出創新的想法和建議，共同推動電力企業的發展。
電力企業中層干部述職報告 6
尊敬的領導：
我是xx電力企業的中層干部，現向您匯報我在過去一年的工作情況和成績。
在過去的一年里，我主要負責電力系統的運行管理和安全生產工作。在運行管理方面，我積極參與制定和實施了一套科學的運行管理制度，包括設備巡檢、故障排除、運行監控等。通過加強對設備的維護和管理，我們成功地提高了電力系統的運行效率和穩定性。具體來說，我們實現了電力供應的穩定和可靠，滿足了用戶的需求。
在安全生產工作方面，我注重加強安全意識和安全管理。我組織了一系列的安全培訓和演練活動，提高了員工的安全意識和應急處理能力。我還加強了對安全隱患的排查和整改工作，確保了生產過程的'安全性。通過這些努力，我們成功地防止了一些安全事故的發生，保障了員工的生命財產安全。
除了運行管理和安全生產工作，我還積極參與了電力企業的改革和發展工作。我與其他部門的負責人密切合作，共同制定了一些改革方案和發展規劃。我還積極推動了科技創新和應用，提升了電力系統的智能化水平。通過這些努力，我們取得了一些階段性的成果，為電力企業的發展做出了貢獻。
在過去一年的工作中，我也遇到了一些困難和挑戰。例如，電力需求波動大，能源結構調整任務重，我們需要不斷提升自己的能力和適應能力。另外，安全生產工作需要時刻保持高度警惕，對我們的要求也更高。在未來的工作中，我將繼續努力克服這些困難，提高自己的工作能力和管理水平。
總的來說，過去一年是我在電力企業中層干部崗位上的成長之年。我在工作中取得了一些成績，也積累了一些經驗。我將繼續努力，為電力企業的發展做出更大的貢獻。
謝謝！
電力企業中層干部述職報告 7
一、工作內容：
在過去一年中，我主要負責電力企業的運營管理和團隊建設工作。具體包括以下幾個方面：
1. 運營管理：
我負責制定和執行電力企業的運營策略和計劃，確保電力供應的穩定和高效運行。我積極參與電力設備的維護和故障處理，保障了電力系統的正常運行。
2. 團隊建設：
我注重團隊的培養和管理，通過定期的培訓和激勵措施，提高了團隊成員的工作能力和積極性。我積極倡導團隊合作和知識共享，建立了良好的工作氛圍。
3. 績效評估：
我負責對團隊成員的績效進行評估和考核，及時發現問題并采取相應的措施進行改進。我注重與團隊成員的溝通和反饋，幫助他們提高工作能力和實現個人發展目標。
二、工作成績：
在過去一年中，我取得了以下幾個方面的成績：
1. 供電穩定性：
通過加強設備的維護和管理，我成功提高了電力系統的供電穩定性。去年，我們沒有發生重大的停電事故，保障了用戶的正常用電需求。
2. 能源節約：
我推動了一系列能源節約措施的實施，包括設備升級和節能宣傳等。通過這些措施，我們成功降低了能源消耗，實現了可持續發展的目標。
3. 團隊建設：
通過定期的培訓和激勵措施，我成功提高了團隊成員的工作能力和積極性。團隊成員之間的合作和協作能力得到了明顯提升，團隊整體的工作效率也得到了提高。
三、存在的問題和改進措施：
在工作中，我也存在一些問題，主要包括以下幾個方面：
1. 決策能力：
在面對復雜的問題時，我在決策能力方面還有待提高。在未來的'工作中，我將加強學習和思考，提高自己的決策能力。
2. 團隊協作：
盡管團隊成員之間的合作和協作能力有所提高，但仍然存在一些溝通不暢和協調不一致的情況。我將加強團隊內部的溝通和協作，建立更加緊密的團隊合作關系。
四、展望未來：
在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的工作能力和管理水平。我將加強團隊的建設和管理，提高團隊成員的工作能力和積極性。同時，我也將積極推動電力行業的創新和發展，為電力企業的發展做出更大的貢獻。
電力企業中層干部述職報告 8
尊敬的領導，親愛的同事們：
大家好！今天，我有幸站在這里，向大家匯報我在電力企業中層干部崗位上的工作情況。首先，請允許我對領導的關心和同事們的支持表示衷心的感謝！在過去的一年里，在公司領導的正確指導下，我認真履行職責，努力提高自己的業務能力和綜合素質，為公司的發展貢獻了自己的一份力量。現將我的工作情況匯報如下：
一、認真學習，提高自身素質
作為中層干部，我深知自身素質的提高對于公司發展的重要性。在過去的一年里，我積極參加各類培訓，學習先進的管理理念和方法，努力提高自己的業務能力和綜合素質。通過學習，我對企業管理、市場營銷、財務管理等方面的知識有了更深入的了解，為更好地履行崗位職責打下了堅實的基礎。
二、團結協作，共同發展
在過去的一年里，我始終堅持團結協作，共同發展的原則，與同事們攜手共進，共同為公司的發展貢獻力量。在工作中，我注重發揮團隊的力量，積極與各部門溝通協調，確保工作的順利進行。同時，我也關注員工的成長和發展，鼓勵他們提出自己的意見和建議，共同推動公司的發展。
三、嚴格執行，確保工作落實
作為中層干部，我深知嚴格執行公司的各項規章制度對于公司發展的重要性。在過去的一年里，我嚴格按照公司的要求，認真執行各項工作任務，確保工作的落實。在項目管理方面，我嚴格把控項目進度，確保項目按時完成；在財務管理方面，我嚴格執行財務制度，確保資金的合理使用；在人力資源管理方面，我嚴格執行招聘、培訓、考核等制度，確保員工的穩定和發展。
四、創新發展，提升競爭力
在激烈的市場競爭中，創新是企業發展的'源動力。在過去的一年里，我積極推動公司的創新發展，努力提升公司的競爭力。一方面，我關注行業動態，及時了解市場信息，為公司的發展提供有力的支持；另一方面，我鼓勵員工提出創新建議，為公司的產品和服務注入新的活力。通過創新發展，公司的市場份額和品牌影響力得到了進一步提升。
五、服務客戶，樹立良好形象
客戶是企業的生命線，服務客戶是我們的重要職責。在過去的一年里，我始終把客戶的需求放在首位，努力提高服務質量，樹立良好的企業形象。在與客戶的溝通中，我注重傾聽客戶的意見和建議，及時解決客戶的問題；在客戶服務過程中，我嚴格要求自己，確保服務的質量和效率。通過優質的服務，我們贏得了客戶的信任和支持，為公司的發展奠定了堅實的基礎。
總結過去的一年，我深感責任重大，使命光榮。在新的一年里，我將繼續努力，不斷提高自己的業務能力和綜合素質，為公司的發展貢獻更多的力量。同時，我也希望領導和同事們能夠繼續給予我關心和支持，讓我們攜手共進，共創輝煌！
謝謝大家！
電力企業中層干部述職報告 9
尊敬的領導：
我是電力企業的一名中層干部，自從擔任這個職位以來，我一直以最高的標準要求自己，努力做好每一項工作。現在，我將對我過去一年的工作進行總結。
一、工作成果：
1. 我成功領導了我的團隊，完成了電力企業的各項生產任務。
2. 我注重團隊建設，提高了團隊的凝聚力和戰斗力。
3. 我注重自我提升，通過學習和實踐，提高了我的`專業技能和管理能力。
二、工作反思：
在過去的工作中，我也遇到了一些問題和挑戰，例如：
1. 電力生產的復雜性和危險性給我帶來了壓力，我需要更好地適應和應對。
2. 團隊建設需要進一步加強，提高團隊的整體素質。
三、未來計劃：
針對以上問題，我將在新的一年里采取以下措施：
1. 我將加強對電力生產的學習和研究，更好地適應和應對生產的復雜性和危險性。
2. 我將加強團隊建設，提高團隊的整體素質。
總的來說，過去的一年里，我在工作中取得了一些成績，但也有很多需要改進的地方。在新的一年里，我將更加努力，為電力企業的發展做出更大的貢獻。
謝謝！
電力企業中層干部述職報告 10
一、工作情況：
1. 組織協調能力：
作為中層干部，我積極參與企業各項工作的組織協調，確保各項工作的順利進行。我主持召開了多次部門會議，加強了部門內部的溝通和協作，提高了工作效率。同時，我也與其他部門保持密切聯系，及時解決了一些跨部門合作中的問題，促進了企業各項工作的協調發展。
2. 團隊管理能力：
我注重團隊建設和管理，通過定期組織團隊培訓和交流活動，提高了團隊成員的專業素質和工作能力。我還注重激勵團隊成員，根據個人特長和發展需求，合理分配工作任務，激發團隊成員的工作積極性和創造力。在我的帶領下，團隊的凝聚力和執行力得到了有效提升。
3. 績效管理能力：
我積極推動企業績效考核制度的建設和落實，制定了明確的績效目標和考核標準。我與團隊成員進行了定期的績效評估和反饋，及時發現問題并采取措施加以解決。通過績效管理，我成功激勵了團隊成員的工作熱情，提高了整體績效水平。
二、工作成果：
1. 完成了年度經營目標：
在過去的一年里，我帶領團隊積極開展各項工作，全力以赴完成了企業制定的年度經營目標。企業的銷售額和利潤均實現了較大幅度的增長，為企業的可持續發展奠定了堅實的基礎。
2. 推進了重點項目：
我積極推動了企業的重點項目，包括新能源項目的開展和智能電網的建設。通過與相關部門的緊密合作，我們成功推進了這些項目的實施，為企業的發展開辟了新的領域。
3. 提升了客戶滿意度：
我注重客戶需求的理解和滿足，通過與客戶的深入溝通和合作，我們成功提升了客戶滿意度。客戶投訴率下降，客戶忠誠度得到提高，為企業的長期發展打下了良好的基礎。
三、存在的.不足和改進措施：
1. 需要進一步提升領導能力：
作為中層干部，我意識到自己在領導能力方面還存在一些不足之處。我將加強學習，提高自身的領導能力和管理水平，更好地引領團隊工作。
2. 加強溝通能力：
在與他人溝通合作的過程中，我發現自己的溝通能力還有待提高。我將積極參加相關培訓，提高自己的溝通技巧和表達能力，更好地與他人合作。
3. 持續學習和創新：
作為中層干部，我要不斷學習和創新，與時俱進。我將關注行業發展動態，不斷提升自己的專業知識和技能，為企業的發展提供更好的支持。
電力企業中層干部述職報告 11
一、學習情況
我始終認為要適應時代變化的要求，適應新形勢下工作發展的需要，就要不斷加強自我學習，不斷地運用新知識、新理論，充實自己、提高自己。為此，一年來，我在工作之余，不斷加強理論和業務知識的學習，堅持每月一次的中心組學習，認真作好筆記，自覺學習“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中、五中全會以及中國工會十四大精神，并在實際工作中加以貫徹落實。同時，堅持學習《新時代工會工作全書》、《工會法》、《實施綱要》、《廉潔從業規定》等專業知識，通過一系列的學習，使我覺得理論知識豐富了，工作思路清晰了，干工作的勁頭更足了，我也在不斷學習的過程中，提高了自己的工作水平。
二、紀檢工作
認真落實國家電網公司、省電力公司、市公司和縣紀委紀檢監察工作會議精神，把黨風廉政建設和反腐敗工作納入公司中心工作，同時堅持標本兼治、綜合治理的方針，切實推進了黨風廉政建設和反腐敗工作，為建設“一強三優”現代供電公司提供了紀律保證。今年以來，主要開展了以下幾項工作。
（一）認真抓好黨風廉政建設責任制的落實
加強對黨風廉政建設工作責任制的領導，把黨風廉政建設工作與生產經營管理緊密結合起來，做到同部署、同落實、同檢查、同考核，認真貫徹“誰主管、誰負責”的原則，制定了黨風廉政建設工作和反腐敗工作任務分工，將全年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解，責任到人，認真實行工作月度報告和定期分析制度，我們還從年4月開始每月28日前將本月度黨風廉政建設工作情況上報市公司紀檢監察室。
（二）積極開展黨風廉政宣傳教育
1、認真開展反腐倡廉警示教育。根據市公司的統一安排，公司紀委認真組織了反腐倡廉警示教育活動。5月13日，在公司領導班子成員和全體中層干部大會上，傳達學習了上級紀委有關反腐倡廉文件精神，觀看了警示教育片《高墻內的懺悔》。10月份，又認真部署開展了“四個一”活動，要求各黨支部（各單位）組織學習《中共國家電網公司關于加強黨風廉政建設預防職務犯罪工作的決定》和《國家電網公司加強廉政建設預防職務犯罪暫行規定》，并開展預防職務犯罪教育。
2、積極推進學習先進典型活動，開展了“遠學李洪應、張小毛，近學孫平、夏興國，身邊學余燕峰、李志虎”活動，大力倡導艱苦創業、節儉從事、樸素生活的作風，樹立和宣傳廉潔自律典型。
（三）強化監督工作
對三項談話制度和其它重要規章制度執行情況的監督，對發生苗頭性傾向性問題的領導干部及時進行談話，防患于未然。加強對《干部選拔任用條例》執行情況的監督，對擬提拔任用的干部，紀檢監察室參與了考察；對農電工聘用進行了監督；在公司舉行的電工技術比武活動中，監督工作貫穿理論試題的出題、考試，實踐考試的現場始終，確保了工作開展過程中的公平、公正。
（四）抓好廉潔自律工作
組織開展《實施綱要》、《學習綱要》和《廉潔從業規定》知識競答活動，通過知識競答活動，進一步增強了廣大黨員、干部特別是黨員領導干部反腐倡廉意識，增強做好廉潔自律表率的意識，進一步完善中層干部廉政檔案建立和管理工作，為干部提拔任用提供依據，另外，根據上級紀委的要求，我又組織人員認真開展科級干部投資入股煤礦問題的自查和清理工作，公司班子成員沒有投資入股煤礦的情況。
（五）認真開展違紀違法案件查處工作
加強信訪件初核和自辦案件工作，密切與地方司法機關的溝通和聯系；配合有關部門做好案件查處工作，今年沒有案件查處情況。
（六）深化效能監察工作
一是認真組織開展用電抄核收效能監察工作，召開了全體中層會議進行了用電抄核收效能監察工作的動員部署，成立了用電抄核收效能監察工作領導小組等機構，制定了實施方案，該項工作已于10月31日圓滿結束，由于成效顯著，已被市公司推薦上報省公司用電抄核收效能監察工作先進單位；
二是圍繞成本管理和控制，搞好招標活動，建立和完善了招投標管理辦法，參加了新辦公大樓的電梯、中央空調等招標以及重要物資采購活動；
三是認真開展“三清理一規范”工作，成立了專門的組織機構，明確了相關職能部門和工作要求，至12月4日止，該項工作圓滿完成，公司各項工作都較規范，沒有存在“小金庫”的情況。
（七）深入開展行風建設工作
根據縣行評辦的要求結合公司的實際情況，制定了民主評議行風實施方案，明確了工作要求和目標；加大糾風和行風建設力度，督促相關部門進一步完善規范化服務標準，健全服務制度，督促檢查落實情況；認真受理群眾投訴舉報的問題，進行調查核實和處理并反饋；按照“有則改之，無則加勉”的原則，對縣行風辦提出的14條測評意見，認真進行調查核實，制定切實整改措施。
三、存在的問題和今后努力方向
2011年的`所有工作成績主要歸功于上級和公司黨政的關心、支持以及全體職工的大力配合，我雖然做了一些工作，取得了一些成績，但離上級領導和職工的要求還有很大的差距：一是方法上過于簡單，同志之間缺少交流和溝通；二是自身學習還不夠努力，理論水平還有待于提高。總之，在今后的工作中，請同志們一如既往地給予本人更多的關心和幫助，我一定加倍努力，克服缺點，堅持全心全意依靠工人階級辦好企業的指導方針，堅持維護職工的合法權益，堅持以求真務實的作用和奮發有為的精神，團結拼搏、扎實工作、與時俱進，為公司建設“一強三優”現代化電網，實現國網xxxx縣級供電企業貢獻自己的力量。
電力企業中層干部述職報告 12
一、進一步夯實供電基礎管理工作：
1、年初制定了下發了《安全供電管理規定》、《開掘工作面安全供電管理規定》等多個文件，重新修訂了《1#風井事故應急預案》等多個供電方面的應急預案，進一步促進供電基礎管理。
2、根據集團公司安排，我礦全面開展了春季、秋季電氣設備預防性檢修工作，對全礦井上下變電所電氣設備進行預防性檢修，嚴格執行變電所月計劃檢修制度，合理供電設計，嚴格執行停送電制度，確保供電安全。
3、積極開展機電隱患排查治理工作，根據年初確定的煤礦重大隱患排查治理工作的要求，由機電礦長牽頭召開專題會議，對供電系統存在問題進行了專項檢查，并對查出的機電隱患問題及時進行三定，明確責任單位、責任人和整改方案措施，督促責任單位落實整改，有力保障了機電運輸設備安全可靠運行。
4、加大日常檢查檢修力度，重點落實班檢修、日檢修和月檢修制，每次檢修都明確責任人、檢修時間、驗收人員，通過及時檢修，保證了機電設備的正常運轉，減少了機電事故的發生。
二、按照“不停電，無失爆，可控制”的總體要求，強化防爆電氣管理、優化供電系統。
1、積極與集團公司聯系，組織供電系統改造，礦井35KV供電系統由原來的矸石電廠T接供電改為由圣佛110KV變電站直接供電，于7月28日改造完成，根本實現了礦井雙電源、雙回路供電，極大地提高了礦井供電的可靠性。
2、對主斜井皮帶和副斜井提升絞車供電系統的改造，實現了雙回路供電，礦井的主要環節設備全部實現了雙回路供電，提高了供電安全保障能力。
3、優化供電設計，強化保護整定的管理、嚴格執行供電設備月度強制定期檢修制度，有效杜絕了無計劃停電停風事故。
4、優化采區變電所布置，在10月份完成了六區供電系統調整，取消了六區一聯巷變電所和二聯巷變電所，安裝了六采區中部變電所，敷設高壓電纜2200M安裝高開23臺、變壓器19臺，改變了局扇的供電方式，專備用局扇全部實現了“三專供電”、單雙日交替運行。六采區中部變電所于xx年元月份完成了電力集中控制，實現了我礦的第一個無人值守變電所的安裝，為我礦下一步變電所的高效發展奠定了基礎。
5、四季度認真開展電氣無失爆課題攻關活動，加強防爆設備的使用管理，嚴格執行防爆設備入井前、安裝后，由專職防爆檢查員進行防爆檢查驗收制度，無防爆驗收合格證嚴禁送電。堅持每周兩次防爆電氣的專項檢查，并加強防爆人員的日常業務培訓。
三、依靠科技進步進行節能降耗，積極實施電力工程，提高供電的'安全可靠性。主要工程有：
1、完成了皮帶走廊集中控制系統安裝工程。5月份，根據工作進度安排，我們首先完成了地面皮帶走廊的啟動器的改造。303、401、402皮帶電控開關改為變頻器，其余的全部改為軟啟動開關，為下一步皮帶走廊實現集中控制創造了條件。6月至10月，我們對皮帶走廊集控系統進行了安裝調試，并投入使用。該工程的投用，首先可有效減少了皮帶的空轉時間，減少不必要的電力和機械損耗，從而達到節電、增效目的。經初步統計，每月可節約電能3萬度電，節約電費約1.5萬元。另外集中控制系統的投入，有效減少皮帶走廊的人員，達到減人提效的目的，同時也減少了由于人員因素的隱患問題。每班按減少崗位5個計算，每月可解放勞動力450個，節約工資投入3.6萬元。
2、大力推廣應用變頻器與軟啟動器，減少無功功率，提高電力效率。例如；副斜井3米主提升絞車電控系統進行了變頻改造，淘汰了國家明令禁止的TKD電控系統；2#風井井底水泵房的四臺高壓水泵全部實現了軟啟動等。
3、井上下照明全部使用節能燈泡，降低電能消耗。特別是主井筒投用了280盞新型高效節能燈具，節能效果明顯。
4、四月份組織對1#風井兩臺主扇風葉角度的調校工作，由原來的42.5/40度下調為32.5/30度，負壓由3900帕降到2900帕，每月節約用電7千度，主機運行穩定。
5、我礦1#風井的啟動柜保護使用的是GL型動圈式繼電器保護，屬國家明令禁止的設備。8月份，完成1#風井主扇啟動柜的四臺GL型動圈式過流繼電器更換改造工作，使用的是新型的繼電綜合保護，提高了風機起動柜的可靠性。
電力企業中層干部述職報告 13
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！ 日月如梭、時間飛逝，轉瞬間又到了新的一年，一年來我始終保持著高度的工作激情和熱忱，腳踏實地、身體力行，恪盡職守、廉潔自律，在公司領導班子成員的信任和有力協作下，在全體干部職工的支持和幫助下，使我能夠大膽而創建性地開展各項工作，保證了公司各項工作任務的順當完成。在辭舊迎新之際，就我分管的多經生產監督管理工作向各位領導和同志們作以下述職：
一、堅持理論學習，切實增加企業經營管理的實力和水平
作為多經公司副總經理，我深知自己從思想和行為上要正確定位，進入角色，對上級的信息必需剛好駕馭，對公司的狀況必需全面了解，這樣才能對全局工作起到宏觀決策和組織、協調、指揮作用。為此，我堅持把加強學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種思想境界來相識、對待。一是加強理論學習。仔細學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，實行黨的十六屆六中全會精神，深刻領悟其豐富內涵和精神實質，在學習中明確方向，不斷充溢提高、更新自己的思想，并較好的運用到實踐中去，拓展工作思路，不斷提高自己的履職水平和實力。二是加強政策學習。當前，社會監管環境越來越嚴，北京電力公司對依法規范經營的要求越來越高，這些形勢對我們電力企業干部的綜合素養也提出了更高的要求。為此，我不斷加強政策學習，進一步提高相識，主動主動地探討，正確相識和領悟北京電力公司關于規范勞動用工及工資管理、規范多種產業發展、規范招投標管理和強調執行力建設等一系列新政策的深刻內涵，并結合公司的實際，以主動的看法正確對待，以妥當的方法抓好落實，以堅決的'看法強調執行，保證了各項工作的有序開展和平穩過渡。三是加強調查探討。作為一名管理者，不深化實際調研、駕馭不了第一手材料就不能夠統領好全局的工作。因此，在平常的工作中，我注意圍繞企業改革、發展、穩定的重大問題和熱點、難點、焦點問題，主動實行各種方式，深化基層開展調查探討。抽出時間到施工現場了解布置的工作與實際中存在的問題，找出解決的方法，剛好深化有關單位了解狀況，廣泛征求職工看法，為正確決策供應了科學依據。
二、堅持以人為本，致力培育團結、和諧、高素養的經營管理工作團隊
職工素養的凹凸確定企業管理和發展水平，建設高素養的職工隊伍，既是形勢和任務的須要，也是建設一強三優現代供電公司的根本要求。 在干部隊伍建設上，我突出了三建。一是建設四好領導班子。以思想政治建設為重點，作風建設、實力建設、制度建設并舉，注意加強班子內部的溝通溝通，增進班子團結，增加班子的凝合力和戰斗力，班子整體功能得到了較好的發揮。二是建設一流管理團隊。堅持正確的用人導向，適時對中層干部結構進行優化調整，從任人唯賢，注意實績動身，選拔任用了一批年輕同志充溢到了中層干部隊伍，同時對一些思想素養過硬、領導實力突出、工作業績優秀的同志委以重任，將他們提拔運用到重要領導崗位，促進了公司工作水平的整體提升。三是建設堅毅后備隊伍。從公司長遠發展著想，重視培育和選拔年輕干部，重視后備干部隊伍建設，確保了企業發展后繼有人。
在職工隊伍建設上，我落實了四抓：一是抓人員優化組合，根據公司關于規范各類管理界面和人員界面的要求，細心組織實施了全方位的組織機構調整和人員優化組合，優化了崗位設置和工作流程，基本做到了把合適的人支配到了適合的崗位，對推動公司整體工作起到很好的促進作用。二是抓人才培育，以技術和技能人才建設為重點，加強對各類、各層次人才的培育，大力培育一線人才，職工隊伍的整體素養得到提高。三是抓職工隊伍穩定，針對上級公司關于規范管理工作的各項要求，充分發揮各級黨組織的政治優勢，堅持正確的工作導向，剛好疏導化解改革和管理進程中的各種沖突，加強與職工的思想溝通與溝通，增加了企業的親和力。四是抓職工生活福利，主動激勵和支持職工俱樂部、職工藝術節等各類活動的開展，支配好公休假和職工療修養，并依據上級精神和廣闊職工的呼聲進行了股權結構調整。
三、堅持創新務實，著力構建適應企業經營管理須要的新機制
一是加強規范管理。今年以來，圍繞上級公司一系列政策舉措，我始終把規范管理，建立完善規章制度，梳理各項管理流程作為管理工作的重點，要求執行制度必肅穆，落實政策必到位。一方面，不折不扣地執行上級公司的各項政策規定，主動調整管理思路，主動謀劃詳細方案，確保了公司各項文件精神有效落實。組織了對公司各類用工人員進行全面清理和規范，組織了對公司多產企業進行清理壓縮并實施集團化重組和調整，組織了對職工工資收入進行 規范管理，加強了對國網公司招投標管理的貫徹執行力度，保證了上級公司的各項決策順當貫徹實施。另一方面，結合三清理一規范、任期經濟責任審計、綜合稽查的結果，重點加強對公司內部各項管理體制的規范和整頓，如績效管理、物資管理、配網管理、招投標管理、多產整合以及電費回收等，應當說公司各項工作正向規范化、制度化管理的方向發展，整體工作水平有了較大提高。 一年來，工作雖然取得了一些成果，但在回顧總結成果的同時，工作上也的確存在一些不足：一是由于平常工作繁忙、事務纏身，在理論、業務的學習上有所放松，特殊是缺乏有安排的系統性學習。二是深化基層調研還不夠，導致對職工的思想動態有時還把握不夠準，平安穩定工作、隊伍建設還存在一些薄弱環節。三是在執行力建設上，有時礙于情面，導致執行過程中看法不夠堅決，執行有時不夠到位。這一切，都有待于我在新的一年里加以改進和克服。 20xx年是公司全面構建和諧企業，大力推動集團化、精細化、集約化和標準化管理的重要之年，也是公司深化推動兩個轉變、接著深化電力體制改革的關鍵之年。前階段，上級公司已對我公司領導班子連續作了兩次調整，使我公司的領導班子結構更加完善，力氣更加堅實。作為一班之長，我肯定將不負眾望，緊密團結新一屆領導班子成員，加強協作，嚴于律己，以高度的政治責任感和使命感，同廣闊干部職工一起奮力拼搏，開拓創新，為建設一強三優現代公司和構建和諧企業盡獻自己的綿薄之力。
電力企業中層干部述職報告 14
自參加工作至今已一年有余，在這一年多的工作中我認真學習，研究技術，無論是潛力上還是思想素質方面都在不斷提升與健全，在公司與班組的關懷下我已從剛步入社會的學生轉變為一名不斷進取中的電廠運行工作人員。
今年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領導以及班組成員的扶持幫忙，讓我將在課本中學到的知識得以實踐并學到了在學校里學不到的東西。這些功績的取得與領導以及班組成員的幫忙是分不開的。現將一年以來的工作加以總結：
一、工作認真負責。
敬業愛崗，以公司理念要求自身，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認真仔細的巡檢，不放過現場任何一個細小的設備缺陷，在發現問題的同時第一時間通報級組長，避免了設備重大事故的發生。始終以用心的心態對待工作，個性是#2機組在今年小修期間，連續20多天十二時工作，雖然辛苦但讓我學到了平常設備正常運行時所不能學到的東西。
二、技術上用心鉆研，理論上認真學習，努力讓自身熟記操作規程。
實踐上嚴格遵守運行規程，培養正確的操作潛力，保證不發生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意事項隨時記錄下來，虛心向師傅求教，雖然已獨立上崗，但深知要想把運行知識學精學透還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，讓自身一天比一天強。在工作之余不忘利用書籍互聯網等資源補充自身，讓自身視野更開闊，繼續充電，補充自身的不足。同時公司在機組進入冬季運行之后嚴抓員工對機組冬季運行安全意識的不足，組織各班組進行學習，透過組織培訓讓我意識到了自身技術知識的不足，激勵了我以后更加努力的學習。
三、潛力包含協調潛力和處理事故潛力。
若說“技術”比作“智商”的話，那“潛力”就可比作“情商”，運行亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，潛力是活的。工作一年的經驗告訴我只有做到活學活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經驗，貫徹公司“節能降耗”。
在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行。例如在輔機水質不和的狀況下及時開打排污，使水質在最短時間內到達合格，并聯系化學人員及時對水質進行檢驗，一旦合格迅速關掉輔機水池排污門，保證了機組的.安全運行并減少了輔機水的浪費。
五、在一年的工作中也意識到了自身的不足。
例如現場設備操作及技術知識的欠缺，有時對安全工作的意識不足等。在以后的學習工作中我要提升自身的學習積極性與主動性，讓自身盡快的成長成一名合格的巡檢人員，并加強公司對安全規定的學習與認知，從而為機組的安全運行做出努力。
電力企業中層干部述職報告 15
根據國家能源局江蘇監管辦公室供電專項監管工作要求，泰興公司全面深入開展了自查整改工作。現將自查整改情況匯報如下：
一、供電能力和“兩率”監管
1．配電網、農網供電能力：
（1）配網建設情況
20xx年一季度配網項目共計568個，投資金額9003萬元，20xx年二季度配網項目共計612個，投資金額9849.35萬元，20xx年增補配網項目共計196個，投資金額4466萬元。20xx共計投資23318.35萬元。項目全部竣工。
20xx年一季度配網項目共計523個，投資金額11290萬元，20xx年二季度配網項目共計514個，投資金額10052萬元。共計投資21342萬元。截止20xx年7月31日，項目已完成897個。
（2）農網改造情況
20xx年1月1日至20xx年7月31日省公司共下達了5個批次的項目，共計1474個，資金為21451.63萬元，完成率100%。其中，20xx年下達了3個批次的項目，共計1087個，資金為11562.02 萬元；20xx年1-7月份下達了2個批次的項目，共計387個，資金為9889.61 萬元。
（3）配網投資占比
20xx年1月1日至20xx年7月31日配網投資44660.35萬元；農網投資21451.63萬元； 110KV及以下電網項目三個，投資6455萬元。配網投資占全部電網投資的61.5%。
2．110KV及以下電網供電能力和運營效率情況：
（1）電網現有狀況
泰興電網現有規模：全市現有變電所29座，主變容量356.83萬千伏安，其中：220kV變電站6座，變壓器11臺，總容量為180萬千伏安；110kV變電站17座，變壓器30臺，總容量為153.7萬千伏安；35kV變電站6座，變壓器12臺，總容量為18.5萬千伏安。輸電線路67條，其中：220kV輸電線路16條，合計288.253公里；110kV線路35條，合計300.282公里；35kV線路16條，合計124.965公里。
（2）電網負荷情況
20xx年電網最高負荷為83.2萬千瓦；20xx年一月至七月電網最高負荷為74.1萬千瓦。
（3）電網建設情況
20xx年1月至20xx年7月，投資建設110KV及以下電網項目三個，共計投資6455萬元。
（3.1）、勝利110KV輸變電站擴建工程：
（3.1.1）變電站擴建工程：工程總投資：3495萬元。新增50MVA主變（搬遷元竹變主變）1臺，電壓等級110/10kV；新建110kV出線2回，遠景4回；新建10kV 出線1回；新建1組4Ｍvar和1組6Ｍvar低壓并聯電容器；220kV黃橋變電站新建110kV出線間隔1個。
（3.1.2）輸電工程：工程總投資：1751萬元。新建110kV黃橋～勝利線路、110kV勝利Ｔ接110kV黃橋～秦樓線路。本期勝利變新出2回線路,1回接至黃橋變，1回Ｔ接黃橋～秦樓線路。110kV黃橋～勝利線路，新建同塔雙回架空線路3.5km（本期1回、改造黃橋至季市1回），利用已建黃橋至季市雙回通道架設單回線路1.45km，新建單回電纜0.05ｋｍ。110kV勝利Ｔ接110kV黃橋～秦樓線路，新建同塔雙回架空線路 0.55km，單回電纜 0.15km。
（3.2）、蔣華110KV變電站擴建工程
變電站擴建工程：工程總投資1014萬元。新增 80MVA 主變（搬遷西郊變主變）1 臺，電壓等級 110/20/10kV；新建10kV間隔 8 個； 新建 3 組 6Mvar 低壓并聯電容器；新建設1 臺接地變加消弧線圈，容量為700kVA（消弧線圈容量 630kVA、站用電容量 100kVA）；110kV 現為內橋接線，本期完善為擴大內橋接線。
（3.3）、刁網35KV變電站1號主變增容工程
變電站擴建工程：工程總投資195萬元。新增 SZ9-20000/35主變（原永安變1#主變）1 臺，電壓等級 35/10kV；更換35kV進線及內橋間隔的流變，更換35kVⅠ、Ⅱ段母線；更換35kV1#所用變及熔絲具；更換10kV1#主變進線柜和分段柜內斷路器和流變、閘刀；更換戶內10kVⅠ段母線；更換1#電容器柜流變；拆除原1#戶內1200kvar電容器組，并更換為1臺戶外2000kvar電容器組。
3．10KV電網容量開放情況：
公司14年制定并下達了泰興配電網業擴報裝可開放容量表，計劃每年進行更新。定期分析電網存在的問題和薄弱環節，并針對性制訂相應對策。每月進行電網運行分析。制訂了迎峰度夏、春節、中高考、單主變等各類電網應急事故預案，編制了泰興配網10kV線路手拉手聯絡表等。
4．計劃停電執行情況：
停電計劃由運行單位按月上報，調度部門牽頭按月組織召開跨部門月度停電計劃協調會，研究確定停電安排。按照線路與變電相結合、低壓與高壓相結合的原則，最大可能優化停電安排，減少電網重復停電，提高供電可靠性。執行周停電計劃。
5．“兩率”指標情況：
（1）、供電可靠率情況
20xx年全年城鎮供電可靠率：99.9775%；農村供電可靠率：99.9427%。
20xx年截止7月31日，城鎮供電可靠率：99.9671%；農村供電可靠率99.9264%。
（2）、電壓合格率
20xx年公司城網綜合電壓合格率:99.997%,城網A類電壓合格率：100%，城網C類電壓合格率：99.994%,城網D類電壓合格率：99.992%;農網綜合電壓合格率：99.654%，農網A類電壓合格率：99.641%，農網B類電壓合格率：99.669%，農網C類電壓合格率：99.675%,農網D類電壓合格率：99.658%。
20xx年1-7月份：公司城網綜合電壓合格率:100%,城網A類電壓合格率：100%，城網C類電壓合格率：100%,城網D類電壓合格率：100%;農網綜合電壓合格率：99.886%，農網A類電壓合格率：99.884%，農網B類電壓合格率：99.888%，農網C類電壓合格率：99.889%,農網D類電壓合格率：99.885%。
二、供電服務監管
1．供電服務情況：
業擴報裝：業擴報裝受理實施首問負責制及一次性告知服務。在供電營業大廳宣傳欄公布業擴流程圖，并印有優質服務、各類業務辦理告知書等，便于隨時為客戶查閱咨詢和宣傳。業擴報裝管理和報裝流程符合國家有關法律法規。近年來，公司業擴流程在不斷完善、逐步優化、各環節之間緊緊相扣。在客戶申請用電時，客戶提供相關資料，填寫申請表（在柜臺業務員會引導客戶規范填寫），對居民客戶實行“免填單”及“一證受理”。客戶提交用電申請的同時，業務員將客戶申請信息錄入營銷系統，之后其它事宜由客戶經理協調督促，供電方案確定后，業務員通知客戶簽收供電方案。客戶自愿選擇具備相應資質的設計和施工單位。整個業擴報裝工作流程，完全按照國網要求實施了“一口對外，便捷高效，三不指定，辦事公開”的服務宗旨。同時也贏得廣大群眾和當地政府的好評。
收費行為：嚴格按照省物價局文件執行所有收費標準，并認真實施省公司財務部門制定的財務資金管理制度。在辦理客戶需求的業務后，客戶經理牽頭相關部門現場聯合查勘并確定方案后，根據客戶的不同業務類型、用電性質、用電容量、電壓等級、供電方式，按照物價局相對應的收費文件標準，向客戶發送業務繳費通知單，通知單上注明了所收費用的項目名稱、金額及省公司制定的賬戶。在收到客戶應繳的費用后，按規定并及時開具相應的票據，同步錄入營銷系統。
窗口服務：本窗口為B級供電營業窗口，正常上班時間為8：30至17：00，無午休。工作人員提前到崗，統一著裝、掛牌上崗、長發一律盤起戴頭花，文明用語、微笑服務。營業窗口環境衛生，物品定置擺放。對特殊客戶和弱勢群體提供人性化、零距離的服務。嚴格執行首問負責制、流程標準、行為規范；認真執行“三個十條”、“十項承諾”及“三不指定”。
停限電：泰興公司對計劃停電、臨時停電、欠費停（限）電工作服務規范，持續提高服務水平，一是公司每月定期組織召開停電計劃討論會，對次月停電計劃進行嚴格審核，遵循“禁止重復停電、縮短供電時間、控制臨時停電”的原則安排停電計劃，無特殊原因，停電計劃不作變更；二是對重要客戶供電電源進行計劃檢修，在征得重要客戶同意后，按照“誰計劃、誰負責”的原則，聯系溝通到位后，方實施停電；三是電網突發故障時，調度控制中心立即告知各服務部門啟用備用電源或應急電源，確保通知到位、措施到位；四是規范停電信息、欠費停電通知、違約（竊電）行為停電通知，詳細注明停電原因、內容、區域、涉及的重要客戶等內容，通知的形式采用電話告知、媒體登載（泰興日報）、95598服務熱線查詢、在社區張貼公告、重要客戶現場送達告知等五種主要方式。
電能計量：保證計量準確，做到“清清楚楚計量，明明白白用電”。一是在保障體系方面，根據上級計量部門下發的相關文件制定相應的管理細則，明確組織分工、人員配置、配套支持、運維管理、監督考核等內容，并貫徹落實；二是在人員培訓方面，常態化開著呢安全培訓、技能培訓和優質服務培訓，同時邀請方天公司專家來我公司組織相關外協單位和供電所相關人員進行用采系統專題培訓；三是計量封閉改造建設管理方面，對照實用化驗收實施細則，認真整理采集工程建設的檔案、過程檔案和驗收檔案資料以及建設文件匯編，存檔管理，對載波采集方案、485終端采集方案選擇情況進行檢查，同時按照省市公司下達的關于全面提升計量施工管理的通知以安排外協單位對用采建設以及20xx年以來的封閉性改造現場進行檢查，邊查邊改。四是資產管理方面，對計量器具、負控資產、采集設備、SIM卡及采集相關調試設備（掌機等）進行庫房盤點，形成設備統計臺賬。整理完善出入庫記錄、設備配送發放記錄。對資產管理人員明確責任，落實要求，形成計量資產的規范化管理運行。五是在運維管理方面，對主臺監控人員崗位職責進行明確，完善泰興用采運維主臺監控日志，每周公司采集主臺定期派發各種故障單給外協單位和公司所并要求三個工作日完成。同時用采異常運維工單已正常單位并制定了相關考核制度；六是在業務應用方面，充分應用采集系統的計量裝置在線監測功能，及時發現各類異常故障，提升故障發現和處理效率。20xx年以來，涉及計量表計故障搶修21起，處理過程中，工作人員均可優先從庫房領出表計到現場安裝，確保用戶有電使用，第二天再完成表計傳票流程；拆回表計底數查詢：20xx年1-7月份發生4起，根據省公司規定，所有拆回表計在庫房內必須存放兩個抄表周期，庫房內安排專人對拆回表計進行管理，確保用戶在對表計底數有疑問時，有據可循；表計現場校驗：20xx年1-7月份發生29起，用戶對表計運行狀況存在疑問時，可以在營業廳申請表計校驗，計量班接到用戶申請校驗的流程，會在最快的時間內安排人員去現場校驗，讓用戶放心；表計故障處理：20xx年1-7月份發生408戶，針對現場存在故障的表計，從流程上機到表計安裝，僅需一天就能完成；表計業擴新裝：居民39戶，批量小區新裝2312戶，根據省公司要求1個工作日內完成新裝傳票的歸檔。
故障報修：20xx年7月1日至20xx年7月31日95598共發搶修單4553張，其中實際搶修4011張，歸組542張。平均到達現場時間16.67分鐘，平均修復時間53.74分鐘。20xx年無不滿意工單，20xx年至今有2起不滿意。兩起不滿意均為突發電纜故障導致用戶停電，用戶主觀認為搶修時間較長。
2．重要時段服務情況：
居民供電服務實行“一證受理”及“1+1”服務。自20xx年12月1日，開始執行雙休日營業時間，城區雙休日營業時間為：9：00——16：00，農村周六營業時間為9：00—16：00，周日休息。國家法定假日不營業，在營業廳大門外醒目位置公布相關服務負責人聯系信息。
3．新能源接入系統服務情況：
嚴格執行江蘇省電力公司關于印發《江蘇省電力公司分布式電源并網服務管理實施細則（修訂版）》的通知（蘇電營[20xx]365號）和江蘇省電力公司關于明確分布式光伏并網業務辦理及運行管理若干要求的通知（蘇電營[20xx]195號）,以及江蘇省電力公司關于印發《江蘇省電力公司分布式光伏發電上網電費結算和補助資金管理辦法（試行）》的通知等文件,結合本地實際，安排專業人員，組織聯合查勘，確定方案，跟蹤服務，中間檢查和竣工驗收、并網。進一步簡化流程，規范服務，滿足更多客戶的申請需求。努力為節能減排和新能源推廣做出更多貢獻。
自20xx年7月1日起至20xx年7月31日共受理光伏發電30戶，申請容量累計9302KW，已并網16戶，并網容量9169KW，累計發電量5622003KWH，累計上網電量146021KWH。
嚴格執行國家、省市相關政策，嚴格執行相關費用補貼政策，嚴格執行流程與優質服務，簡化優化規范流程，縮短并網時限，發揮最大經濟和環保效益。當前并網客戶運行正常，個別客戶數據采集出現障礙或中斷，及時組織維護。但隨著建設單位越來越多，魚龍混雜，施工資質、施工質量和標準規范有待加強。
4．信息公開情況：
公司根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《電力企業信息披露規定》，采取便于用戶獲取的方式，在泰興市各供電營業廳將國家規定的供電質量標準、國家批準的銷售電價和收費標準、供電企業服務投訴電話、供電報修電話向社會公布，并通過“微信”等電子平臺的公共號向社會公布。
5．欠費停電執行情況：
近幾年來，我公司一直不斷規范停復電流程，做到當月提醒跨月催費，不斷完善用戶的聯系方式，主要通過電話提醒和上門催費，在多次催繳無效后按規定程序對用戶進行停電。停電之前嚴格按照規定提前7天通知用戶，但存在證據保留不足的情況，如貼的欠費停電通知單被物業打掃衛生時撕掉沒有拍照取證、電話通知用戶時沒有用錄音電話留存、短信通知用戶時用戶不認可等情況可能引起用戶投訴。
在自查自糾過程中，未發現墊付電費的情況，但今年出現了個別用戶反映供電所存在墊付電費的情況，后經查證不屬實。在今后的工作過程中，我公司會嚴查電費墊付情況，杜絕電費墊付的情況發生。
6．停電公告執行情況：
公司停電計劃提前7天在95598網站、泰興有線電視臺公示，臨時停電由運行單位（供電所）提前24小時通知用戶。編制并執行年度泰興電網事故限電序位表和有序用電方案。
三、投訴舉報處理和12398公示監管
1．投訴舉報有關制度建立情況：
公司嚴格按照國網、省市公司的投訴舉報管理辦法執行。如：《國家電網公司行風投訴舉報管理辦法》、《江蘇省電力公司行風投訴舉報管理辦法》、《泰州供電公司行風投訴舉報管理辦法》、《泰州供電公司服務投訴事件查處工作管理辦法》、《泰興市供電公司行風投訴舉報管理辦法》和《泰興市供電公司行風投訴舉報獎勵管理辦法》等，制訂了受理流程圖，著重對服務，故意刁難客戶的；違反規定停電、無故拖延送電的；自立收費項目、擅自更改收費標準的；在查處違約用電、竊電工作中，損害客戶或本單位合法利益的等20項內容實行監督，對相關投訴舉報查實的，均按規定要求進行嚴肅處理。
2．投訴舉報處理情況：
今年以來公司紀委未收到12398相關投訴派單，配合泰州公司調查的95598工單共2件，主要反映某供電所村電工利用職務之便收取用戶香煙及某供電所勤雜人員代替女兒上班的問題，泰興公司紀委配合市公司營銷部對舉報事項進行了認真核查，對收取客戶香煙后又隨即退還的.村電工進行了教育，對替代女兒上班的勤雜工問題進行了糾正，投訴舉報人均表示滿意。此外，公司紀委每月還按一定比例對新增客戶進行電話回訪，滿意率達100%。
12398、95598投訴舉報事項：自20xx年1月1日至20xx年7月1日共發生95598投訴工單105起其中營業類投訴34起，供電質量類投訴26起，服務類投訴24起，電網建設類投訴12起，停送電類投訴9起；共發生舉報工單57起，其中違約竊電類舉報38起，行風廉政類舉報14起，破壞及違及電力設施類舉報5起；所有工單均在規定時間內督辦處理完畢，未發生超期、退單，其中回訪不滿意工單3起，因供電公司未能滿足用戶的不合理訴求。
數字化城管派單：20xx年7月1日至20xx年7月31日共受理12345工單141起，數字化城管派發工單1073起。
3．12398公示情況：
泰興公司根據《關于加強12398投訴舉報熱線標識普及和宣傳工作的通知》（辦稽查-2012-87號）要求，將國家電監會規定的統一形式、統一標準、和統一材料的12398熱線標識在全市17家供電營業場所的顯著位置進行了張貼公示。
四、用戶受電工程市場秩序監管
（一）．用戶受電工程基本情況：
新裝增容高壓客戶共337戶，其中有安能設計的高壓用戶131戶（含臨時用電48戶），占比39%；有安能和興農公司相關聯企業參加施工的高壓新裝（含臨時用電14戶）、增容共50戶，占比15%。
（二）、用戶受電工程流程情況：
業擴受理環節能主動向客戶告知“三不指定”相關政策。主動向客戶提供《用電報裝業務辦理告知確認書》，向客戶明示辦理用電申請所需的資料、業擴報裝的流程及時限，明確告知客戶擁有設計、施工、設備材料供應單位的自主選擇權和對服務質量、工程質量的評價權，保障客戶的知情權。
業擴報裝各環節完成時限嚴格按照《供電監管辦法》的規定執行。明確受電工程各環節時限，準確記錄各個環節的時間節點；客戶供電方案答復、圖紙送審、中間檢查、竣工檢驗和裝表接電合理、規范、及時并有登記記錄。客戶檔案資料歸檔及時完整，在送電前與客戶平等協商并簽訂供用電合同。
1、“三公”供電營業服務窗口：
公布的電力監管投訴舉報電話的標識，向客戶提供電力監管電話12398、《供電監管辦法》、全省52家《獲承裝（修、試）電力設施許可證企業名單》并定期更新。對當地具備電監會許可資質的電力承裝（修、試）單位信息無明顯導向性和排他性。
檢查配置的自助服務終端，內網自助鏈接營銷系統是否穩定運行，引導員引導客戶、叫號機放號，讓客戶有序辦理繳費、查詢等業務。但終端時常出現故障，維護不及時，導致服務中斷。
檢查公示的業擴流程、業務收費標準、主要服務項目、銷售電價標準以及電力監管機構規定公布的內容，是否齊全、受損、或實時按照規定文件變更。
禁止為關聯企業設置服務窗口或者提供受電工程設計、施工、設備供應的廣告燈宣傳資料；教育業務員禁止向客戶推介設計、施工、設備材料供應單位。
2、用戶受電工程流程自查情況：
1）、嚴格執行客戶受電工程報裝流程，按照業擴全過程閉環管理的要求與規范辦理業務，嚴禁體外流轉，加強各環節完成時間節點的監控，防止出現超期傳票，加強業務培訓和業務考核，每天召開收工會，及時發現流程中出現的問題，針對性地提出合理化建議。
2）、編制供電方案時，滿足安全、經濟、合理的要求，負荷技術標準規定，明確接入系統、受電系統、計量及計費方案、供電企業與客戶出資的界面等具體而詳細的內容，實行分級審批，每周或者調整為每周三次查勘、擬定供電方案、召開業擴會、形成會議紀要，及時通知客戶取得供電方案答復書。及時結合上級公司文件，調整方案編制模板。
3）、當供電方案需要變更時，嚴格履行審批程序，由客戶書面申請，重新召開業擴會，同意變更后方可實施。
4）、客戶受電工程設計審核、中間檢查、竣工報驗和裝表接電等環節嚴格執行標準和規程規定，嚴格按照流程時間節點，
5）、客戶受電工程設計圖紙審查，采取聯合會審方式，公開審查，并形成書面審查意見，讓客戶簽收。
6）、受電工程設備有客戶自主選擇供應廠商，但技術標準按照規定進行審查。
7）、工程竣工報驗時，提供完整、正確的竣工資料，按照供電方案答復書、工程圖紙審查意見，現場驗收設備和資料。防止資料不齊全、錯誤、串戶、拖延等現象的發生。
8）、業擴報裝資料、業務辦理信息錄入，確保系統內信息以及時間與報裝實際進程一致。不超前不滯后。
9）、業擴流程不涉及關聯企業，禁止關聯企業參與現場查勘、供電方案編制等，禁止將客戶報裝信息直接流轉到關聯企業。
3、結合江蘇省電力公司關于進一步優化業擴報裝管理的通知蘇電營[20xx]710號）文件要求，進一步優化業擴業務報裝流程。簡化業務收資,實行非居民客戶“一證受理”；調整容量審批標準；簡化客戶工程查驗，取消315千伏安以下10（20）千伏單電源客戶的受電工程設計審查好中間檢查環節，實行設計單位資質、施工圖紙與竣工資料合并報驗，并逐步擴大至所有非重要客戶；簡化竣工驗收內容。
4、結合業擴報裝“直通車”工程深化提升工作方案，以及居民“1+1”等文件，推行業擴報裝四段式服務，實行居民客戶“一證受理”、和非居民客戶“一證啟動”，設立供電方案免審通道，對報裝容量不超過315千伏安的高壓單電源業擴項目，取消部門會簽，由營銷部直接編制并答復供電方案；構建“串改并”業擴流程，擴展業擴報裝全過程協同。優化流程、簡化流程，限時服務，力求優質、方便、規范、真誠。始終堅持讓客戶滿意。
（三）．兩年來專項治理發現問題整改落實情況：
1、用戶受電工程方面
在電工管理上，一是有些用戶沒有持證電工或者盡管用戶提供了電工的名單，但有的電工進網證已經過期，或者為原發改委、安監局發的證，均已失效；二是有的企業未配置足額運行管理需要的電工，問題根源是企業難以承受人員工資。總體來講，泰興的企業在電工配置及管理方面存在薄弱環節。整改落實情況，一是對電工管理存在問題的企業進行書面告知，督促整改；二是將存在問題的企業名單向政府管理部門（經信委、安監局）進行了匯報，形成齊抓共管的局面；三是積極聯系泰州行業協會，為參加進行作業許可的電工提供培訓、考試的綠色通道。
2、居配工程方面
房產公司出具的測繪報告缺乏有效行政單位審核，供電公司無法辨別測繪報告是否是最終的有效測繪報告。對最終費用的核定有一定影響。我公司已向上級公司反映，并積極與政府相關職能部門協調。
（四）．小區配套費政策執行情況：
1、工程實施現狀
20xx年7月1日至20xx年7月31日， 營銷部門累計受理居配工程68個，合同金額55891.42萬元，到賬金額11467.84萬元；居配工程科目余額44423.58萬元。集中居住區4個，送電個數7個。
居配工程其中：處于設計及設計審查階段的工程15個，合同金額10299.45萬元,到帳金額824.9萬元;處于物資和施工招標階段的工程14個,合同金額10615.31萬元,到帳金額7372.57萬元;處于施工階段的工程3個, 合同金額2020.07萬元,到帳金額1556.82萬元;已通過驗收并送電工程21個，合同金額20331.84萬元，到賬金額21851.78萬元。
2、居配費用收取情況
1)、費用確認: 嚴格按照《江蘇省電力公司業擴全過程管理實施細則》、蘇電營〔2012〕1703號《轉發省物價局關于核定新建居住區供配電工程價格的通知》規定執行。
2)、費用收取:
非保障性住房：
第一次，在正式用電委托設計前，暫按《建設工程規劃許可證》核定的建筑面積計算服務費總額的10％收取；
第二次，在居住區開工前，再按暫定服務費總額的80％收取
第三次，在供配電工程竣工驗收送電及裝表接電前，按最終核定的居住區建筑面積，向用戶收取服務費余款。
居住區項目分期建設，20xx年之前供配電工程的全部或部分按規劃必須在本期的住宅建設工程中一次建設到位時，則后續住宅建設工程按建筑面積的30%計入本期工程費，在甲方后續工程建設時，按照當時政府規定收費標準和確定的面積測算該部分服務費，并與前期收取的該部分服務費進行抵扣。20xx年則按后續住宅建設工程按建筑面積的10%計入本期工程費。
保障性住房：
第一次，在居住區開工前，甲方按暫定保障性住房工程服務費的40%向乙方交納；
第二次, 在供配電工程量進度完成一半時,收取工程服務費的30%
第三次，在供配電工程竣工驗收送電及裝表接電前，按最終核定的居住區供配電工程計費面積，由甲方向乙方交納服務費余款。
3、居配費用使用情況
1)、招投標情況:
房地產交付10%費用后按年度設計框架中標單位設計圖紙，編寫預概算書，上報設計、監理、施工招標。房地產交付80%費用后上報物資招標。
2)、費用支付情況:
工程竣工送電后，施工單位編寫結算書，經審計單位審核后，根據審定報告確定施工費金額，施工單位開具發票，由項目單位ERP中申請并登記發票。由財務支付款項。工程竣工送電后，由監理，設計單位開具發票，由項目單位ERP中申請并登記發票。由財務支付款項。
（五）．接入工程實施情況：
一是積極與營銷、用戶溝通，做好紅線審批、圖紙審核、物資上報、驗收送電、結算審計等關鍵環節；二是加強接入工程驗收管理，制定工程驗收卡，提高驗收標準；三是做好優質服務工作，注意與用戶的溝通技巧，不發生因管理不到位而引起的投訴事件；四是實行接入工程許可單制度。
（六）．集體企業規范經營情況：
集體企業嚴格依法經營，認真落實電監辦下發的關于市場行為的各項規定，完善內部管控制度，不斷規范企業市場經營行為。
一是加強企業文化建設，打造亮麗的服務品牌。安能公司從事電建施工，公司樹立誠信服務的企業理念，在開放、公平的電建市場，堅持以服務贏得客戶，通過提升創精品工程、提升服務質量、始終為客戶著想等措施，讓客戶滿意，增強安能施工服務品牌的內涵和美譽度，強化同業競爭能力。當前，以泰興擴大經濟體量，提升全市經濟水平為契機，努力服務全市經濟發展需要，加快電力設施建設，塑造良好企業形象。
二是嚴格合法經營，自覺規范企業市場行為。在公開、公平的市場交易平臺上，安能公司自覺遵守各項法律法規和制度，做到：設計、施工單位由客戶自主選擇；設計、施工成品符合國家標準，無指定現象；材料、設備的采購由用戶確定；服務質量的好壞由客戶說了算。
三是堅持服務客戶大局，將電建設施工作為企業展示供電服務的一道風景線。為客戶服務，通過我們的施工和努力，讓客戶早日用電是我們最大的心愿。把辛苦留給我們，讓光明留給千家萬戶，才是集體企業服務社會、服務用電客戶的根本目的。
五、整改計劃及措施
1、供電可靠性基礎數據維護更新工作實施困難，存在基礎數據與PMS圖紙不能的對應現象。
采取的措施：
①、對基層單位數據維護人員進行培訓，使其盡快掌握手工維護數據的技能；
②爭取優化PMS配電圖紙系統的線路開關段自動分段算法，使PMS系統中的分段數據符合用戶供電可靠性管理規程中的分段規則，從而更加易于手工維護到可靠性基礎數據中。
2、基礎檔案核查是20xx年的重點工作之一，隨著核查工作的開展，我們發現了部分檔案管理不一致的問題。
目前，我公司正全力組織人員，對所有檔案開展一戶一檔整理，并按總戶號順序重新排放，每一個檔案盒都預留一定空間重新排布，以保障后續傳票的存放空間。
電力企業中層干部述職報告 16
如果說21世紀是她世紀的話，那么，在21世紀的職場上，女性作為一支新生力量日益崛起，接受知識經濟對其思想，文化和技能所帶來的挑戰和契機，不僅撐起了半邊天，而且有超越男性的趨勢。對于電力企業而言，行業性質決定了女職工不可能在這樣的群體中占有很大的比重，但她們絕對是一抹靚麗的風景線，在電力行業不乏有不怕困難，勇挑重擔的女職工，令許多男同胞刮目相看。當然，要使女職工在企業的生產經營中有所作為，加強其自身素質建設是重中之重。本文結合電力企業女職工工作實踐，從女職工素質工程建設的必要性，推進過程中的難點和具體對策等方面簡要進行論述。
一，所在電力企業女職工素質現狀
90年代初，公司建成以后，面向本地大批招工，大多數女職工的文化程度只處于初，高中水平，經過電力學院的短期培訓后上崗就業。現在，公司在崗女職工共93人，女工人數占總人數的30%左右。其中大學本科學歷有7人，大專學歷25人，高中學歷21人，初中學歷21人，中專學歷9人，職業中專和職業高中分別為9人和1人。有一部分女職工近幾年通過業余學習，拿到了大專文憑，但是由于歷史和現實的原因，相當一部分女職工在思想觀念，文化水平，創新精神，實踐能力等方面還是安于現狀，不進則退。
二，實施女職工素質提升工程的重要性和必要性
工業化和高科技使男人的體力優勢漸漸趨弱，智慧與才華已成為職業生涯的決定因素，我們充分認識到女性要在推動經濟社會發展中發揮半邊天作用，必須提高自身素質。
（一）實施女職工素質提升工程是實現公司發展的需要
女職工/總體人數=30%，這個等式讓我們看到，廣大女職工是構建和諧企業的一支不容忽視的重要力量。建廠初期，企業的工作技術含量不是很高，設備較落后，對職工的文化素質要求也相應不是很高，但是隨著電力行業的體制改革，工業化技術革新和外部熱用戶的增加，近兩年公司已全面進入了技術改造和擴建的關鍵時期，很多生產現場的設備都采用了自動化控制，也逐步引進進口產品，脫硫除塵設施也已經建成，對女職工，特別是生產一線的女職工的技術能力，外語水平，創新精神都提出了一定的要求，她們唯有不斷充電，不斷提升自身素質，才能跟上企業發展的步伐。
（二）實施女職工素質提升工程是女職工自我發展的需要女性要在企業中崗位成才，不被淘汰，必須找準時代方向，社會需求和個人優勢的匯合點，才能在競爭中發展自我，實現個人價值。通過素質提升，激勵女職工認清形勢，不斷進取，超越自我，使女職工樹立人人都能成才和終身學習的理念；通過素質提升，不斷增強女職工的競爭能力和自我潛力，為女職工獲得平等和發展創造有利條件；通過素質提升，使女職工得到家庭，企業，社會的尊重和認可，為家庭的和諧，企業的發展，社會的進步作出積極貢獻。女職工走要學習，求發展的道路，是符合女職工的長遠利益和根本利益的。
三，推進女職工素質提升工程的實踐
近年來，公司女工委員會發揮自身優勢，為廣大女職工在提升素質方面創造機會，搭建多方面的學習和展示的平臺。在工作中力求實現三大突破，一是體現new，二是克服difficulty，三是立足great，不斷賦予工作和活動以新的內容和形式，創意新穎，花樣疊出；不斷精益求精，遇到任何困難都堅持到底，乘風破浪；不斷創造新的成績，任何活動都組織周密，力求效果。通過學習和鍛練，使廣大女職工在思想素質，業務素質，文化素質，身心素質，文明素質等方面有一個很大的提升，取得了初步成效。
（一）搭建平臺，寫出培訓新篇章
女工委員會根據不同的崗位特點，舉辦了一系列提升女職工素質的教育培訓和競賽活動，全面為女職工的崗位成才創造環境。不僅通過理論學習，比如邀請老師講課，座談會，讀書看報等手段，及利用宣傳欄，局域網，黑板報，海報等形式廣泛宣傳和學習，讓女職工開闊眼界，增加知識；還通過崗位能手，技術比武，勞動競賽，青年文明崗，合理化建議等實踐活動，不斷鼓勵女職工學習和鉆研技術業務，在企業改革與發展中展示才華和智慧，從而增強她們為企業的明天奮力拼搏，崗位成才，建功立業的決心。到目前為止，已有42人及12人分別達到中級，高級職稱，并且通過公平公正的內部崗位競聘形式，讓更多的優秀女職工脫穎而出。
（二）創新載體，寓教于樂顯特色
為豐富女職工的業余生活，塑造身形，練就氣質，女工委員會舉辦了女子瑜珈培訓班。大家利用每周兩次的下班后一小時業余時間，認真聽取老師講解，刻苦排練，在忙碌而紛繁的工作之余，瑜珈讓女工們揮灑汗水，沉淀心情，陶冶情操。
繡出你的風采——女工委員會組織開展的十字繡活動深受女職工的歡迎，一幅幅十字繡充分展示了公司女工的聰明才智，也讓我們看到了八小時以外女工們心靈手巧的另一面。
你一拍，我一拍，我們都來打一拍——公司乒乓球比賽中，女職工們巾幗不讓須眉，賽出了水平，拼出了水準，比賽現場異常活躍，女職工們展現出的頑強拼搏的精神把比賽推向高潮……樂理知識，橋牌知識培訓班，到處都有女職工的身影，女工委員會充分利用文化，體育等陣地，想出新點子，設計豐富多彩的活動載體，開展有針對性的特色活動，充分展示公司女職工的才藝。
（三）找準結合，真情實意辦好事
女工委員會將素質提升與維護女職工權益相結合，大力宣傳《婦女權益保障法》，把女職工的專項權益保護內容寫入了《公司集體合同》中，在女職工關心的平等就業，同工同酬，特殊勞動保護，生育待遇等問題上給予關注和保護；還積極為女工辦實事，辦好事，定期為她們發放必要的勞動保護用品，每年組織女職工的健康普查，并為女職工購買了女性安康保險，建立女工健康檔案，做女職工的貼心人；時常關心女職工的生活，建立幫助困難女職工的長效機制，節假日上門慰問，做好她們的堅強的后盾，讓她們無后顧之憂。
四，深化女職工素質提升工程的難點
由于在90年代建廠初期，公司大批招工，這時，大多數女職工的文化程度只處于初，高中水平，有一些雖然進行了電廠培訓，熟悉工藝流程和電力設備，但還是存在文化程度低，加之當時電力企業工作技術含量不高，在文化素質的要求上壓力不是很突出。90年代后期，電力企業進行全面改革，自動化逐步取代機械表盤，技術的含量提高了，社會的要求也提高了，原有的女職工素質現狀與企業發展要求差距也越來越大，認識出現了偏差，使得女職工在素質培訓上出現了大而有力的絆腳石。不少女職工缺乏學習積極性，缺乏競爭意識，缺乏自信心理。有的認為自己現有的工作技能已經足夠能應對目前的工作，不必要重新走上學習的道路；有的認為自己的年齡大了，記憶力下降，上班，家務，孩子樣樣要操心，哪有心思坐下來苦讀圣賢書；有的認為電力企業職工工作比較穩定，缺乏危機感；也有的認為電力企業還是以男性居多，女同志體力不如男，只能做些輕閑的工作，因此要想工作再上一個層次也不大可能，導致畏難，消沉等情緒產生，從而缺乏自信心。由于受生理特點和歷史遺留的封建保守意識的影響，這些思想，限制了女職工的自主性，創造性和自身潛力的充分發揮，造成女職工不愿，不想參加技能培訓，學習熱情降低了，從而無法提高其各方面的素質。因此，電力企業的`女職工要在企業的發展中有所作為，最根本的還是要糾正錯誤思想，認識到提高素質對自身的重要性。在此情況下，女工委員會必須審時度勢，調動女職工學習的積極性，克服難點，推進工作的順利發展。
五，加強女職工素質提升工程建設的思考與對策
羅馬不是一日建成的，實施女職工素質提升工程也不能一蹴而就，需要細水長流。公司對女職工素質提高方面已經做了很多工作，但是還存在稍許不足：一是少數領導對此項工作的重視程度還不足；二是部分女職工自我提升的熱情，活力還不高等。女工委員會將在下一階段進一步擴大宣傳，健全機制，創造特色，把這項工程堅持不懈地開展下去，確保女職工素質提升工程取得明顯成效。
（一）加強宣傳重拳出擊
大力宣傳，做到發動好，組織好，開展好。一方面，在豐富活動內容上下功夫，調動女職工參與的積極性；在人力財力物力上給予大力支持，提供保證，扎扎實實推進活動的有效開展。另一方面，培育典型，樹立榜樣。介紹新時代涌現出來的女性先進人物和業務骨干，比如人民的好衛士任長霞等，廣泛宣傳，引導女職工樹立終身學習的理念，激發女職工的學習熱情，建立一支朝氣蓬勃的女職工團體。
（二）完善機制強化管理
女職工素質提升工程要走出走走停停的模式，才能確保實效和持之以恒，這其中的關鍵是要逐步形成科學規范的運作機制。
一是建立激勵考核機制。開展女職工素質提升工程，要對在活動中涌現出來的技術等級和文化程度有提高的女職工給予一定的物質和精神獎勵，增強活動的吸引力；對于成績突出者，選樹典型并進行表彰，以點帶面，發揮示范作用，激發女職工學技術，學業務，學文化的積極性。
二是建立因人施教的培訓方法。針對不同專業，不同層面的女職工開展適合她們需求的技術技能培訓，有的放矢，幫助她們制定和實現個性化成才目標，使她們在本職工作崗位上獲得素質提升的動力，為企業的改革發展發揮女職工半邊天作用。
（三）夯實基礎創造特色
女工委員會要夯實基礎，注重崗位培訓等傳統項目，比如技術比武，勞動競賽，合理化建議等；并且要積極開動腦筋，推陳出新，精心設計各種富有時代感和女職工特色的活動載體，使廣大女職工充分發揮積極性和創造力，爭創一流，多做貢獻；還要多與姐妹單位交流經驗，取其精華，去其糟粕，少走彎路，開闊思路。
有素質才有未來，有進步才能發展，把女職工的職業道德教育，業務知識培訓與企業的發展目標結合起來，努力倡導快樂工作，優質工作，從而激勵了女職工的工作責任感和成就感，使女職工在工作中求進步，創佳績，講奉獻，較好地發揮了女職工在電力企業兩個文明建設中不可或缺的作用。提高女工素質工作，使女工委員會同時也找到了開展女工工作的最佳結合點。
電力企業中層干部述職報告 17
一、供電所指標管理工作情況
（一）運維檢修管理
1、10kV線路故障停運率調研：
（1）截至20xx年底，供電所在運10kV配電線路97條、總長度1176km。配電線路分段共519段、聯絡率55%；電纜化率11%、絕緣化率92%。
（2）配電線路20xx年全年堅持周巡視計劃，做到巡視全覆蓋。全年無線路重過載情況發生；20xx年、20xx年配網運行故障情況：發生重合失敗故障61條次，重合成功故障139條次.線路發生遙測突變為0故障27條次。按照故障原因分析，20xx年，用戶原因118次、占51.9%；外力因素44次、占19.3%；設備本體28次、占12.8%；自然因素37次、占16.3%。
2、鳥窩、樹木及外力破壞情況，電力設施保護管理情況：
（1）局部絕緣化治理。一力實施帶電作業及綜合檢修，對縣城區及鄉鎮主要道路等設備裸露點，具備帶電作業條件的，積極通過帶電作業方式實施局部絕緣化；對線路及重點區段需停電治理的，結合線路停電，實施綜合檢修，確保檢修后線路局部絕緣化治理完成率100%。二是積極推廣新技術應用，應用高絕緣自融帶、導線絕緣護套及局部封包、全密封型隔離刀閘等技術措施針對性治理。
（2）通道標準化治理。一是積極爭取地方政府政策支持，建立電力通道安全防護機制，與園林、規劃等部門達成協議，通過移栽、限定樹種等方式，減少新建電力通道樹線矛盾隱患。二是對縣城區現有樹線矛盾，固化修剪標準及周期，采取外委等方式，實現樹木修剪模式化、標準化。三是對農村線路防護區內超高樹木，落實屬地運維責任，加大樹線矛盾危害宣傳、采用噴漆提醒等措施，積極做好民事協調，簽訂砍伐協議，避免造成投訴。四是建立縣城區線路通道網格化巡視機制，與熱力、通信等單位配合，實現信息共享，共查共防。
（3）防雷差異化治理。一是深化雷擊故障分析，對雷擊設備損壞、導線斷線要建立重點隱患檔案。二是開展接地電阻普測及防雷技術措施普查，摸清線路防雷現狀，及時完成接地電阻治理，結合綜合檢修進行避雷器周期輪換。三是制定差異化防雷技術措施，應用過電壓保護器、防雷絕緣子、防雷金具、防雷地線改造等技術措施，提高防雷水平。
（4）非計停發生率調研
上級線路故障及接地試拉造成的非計停共計27條次。
（5）公用配變過載率調研：
無配變過載情況
（6）低壓客戶電壓越限率調研：
造成供電所分析低壓越限情況主要原因為三項不平衡及供電半徑過長。
（7）配網改造情況：公司20xx年儲備項目共計12個包、50個單體項目，資金3917.99萬元。項目規模：新建10千伏架空線路43.29千米，電纜線路7.21千米，新建0.4千伏架空線路74.45千米，電纜線路5.76千米，配變容量12.2MVA，柱上開關23臺。
（8）生產類投訴：供電所運檢類投訴共29次。
（二）營銷服務管理
1、營銷服務投訴治理：
（1）總體投訴情況
20xx年至20xx年3月份，公司共計受理客戶投訴72件。營業投訴16件，其中反映業擴報裝4件，抄表催費4件，用電變更3件，電價電費5件。服務投訴4件，反映營業廳人員服務行為。供電質量投訴32件，其中反映頻繁停電問題29件，電壓質量問題3件。電網建設投訴4件，反映施工人員服務規范問題。停送電投訴16件，其中反映搶修服務問題13件，停電問題3件。
（2）營銷服務類投訴分析
通過對發生投訴進行分析，其問題根源主要有以下幾點：
一是電網基礎薄弱，雷雨大風等惡劣天氣較多，因頻繁停電引起客戶不滿；未徹底改造臺區占比較大，部分臺區存在低電壓問題，特別在負荷高峰期尤其明顯，電器不能正常使用引發客戶投訴。
二是地處中心城區，95598話務量大，客戶維權意識較強，易產生投訴問題。
三是用心服務意識不到位。工作人員主動服務意識不強，缺乏溝通技巧，易引發客戶誤解。
三是工作責任心不強。催費方式不合理、搶修不及時、回答客戶用電咨詢不全面、與用戶溝通不及時等現象時有發生。
四是業務技術不熟練，與形勢發展不相適應。部分工作人員特別是農電用工業務素質與客戶導向型服務的要求還有較大差距。
五是辦事環節繁瑣，部門之間缺少相互協調。客戶反映問題后，處理過程繁瑣，甚至出現互相推諉搪塞現象。
六是投訴管控壓力傳遞不到位，尤其是與客戶直接打交道的農電工對于加強優質服務預防投訴的意識還沒落實到位。
2.市場及業擴問題：
（1）市場開拓情況
目前供電所市場開拓前景較好，客戶可選供電方單一，不存在增量配電市場隱患；部分供電所轄區高新區區域，園區管理單位對增量市場興趣較大，一直積極爭取，目前售電公司申請已報省發改委，就此事我公司已多次與園區管委會（園區行政管理單位）溝通，園區在明知我公司布點的情況下，仍積極申報售電公司，因此若受電公司申請成功，對后期我公司在此范圍內的市場開拓影響較大。
（2）業擴受限情況
目前針對轄區內業擴受限的問題，如海科新源有限責任公司新增電源的申請等，我公司通過電網配套項目包，投資近2000萬元，從就近變電站新架電纜線路至客戶紅線外，有效解決了客戶接入受限問題，與此同時，優先對布點空白區及受限區進行改造，務必保證客戶無障礙接入。客戶對當前業擴報裝效率表示滿意。另外，不存在體外流轉的現象。
三、指標工作針對性措施
（一）運維檢修管理
1、充分利用各級調壓手段進行調壓：
對于變電站有載調壓主變壓器分接頭，按照電壓曲線并結合無功出力情況及時調整。配電變壓器分接頭的調整，根據低壓網運行及電壓情況，由供電所及時進行調整；變壓器分接頭的調整及調整前后的電壓變化等情況進行專項登記。對變壓器分接開關進行了調整，保證了變壓器出口電壓合格。
2、優化無功補償
按照分層分區無功就地平衡的原則，在綜合考慮技術經濟性的基礎上，合理確定電壓無功設備選型、補償容量、補償方式和安裝位置等，開展無功優化補償建設。選用自動分組投切的無功補償裝置，實現配電臺區無功就地平衡。
3、精益運行管理和需求側管理
“低電壓”在線監測電壓充分利用具備電壓質量監測功能的儀器、儀表和技術手段，建立健全電壓質量監測網絡，配變、客戶端電壓數據的及時監測與采集，確保電壓質量監控有序，治理有效。在完善電壓監測儀為基礎的電壓監測網絡的情況上，充分利用調度監控系統、用電信息采集系統等電壓數據采集功能，推廣應用智能電表等具備電壓數據采集功能的儀器、儀表，作為電壓質量監測的補充，建立健全覆蓋各電壓等級電網的電壓質量監測體系，實現電壓質量的及時監測與掌控，并有針對性的采取措施治理存在的電壓質量問題。
（二）營銷服務管理
1、投訴管控措施
一是狠抓責任落實。把投訴管控列入各單位一把手工程，主要負責人高度重視，親自部署調度，清楚掌握本單位投訴管控的目標和存在癥結，做到心中有數、督導有力、整改有效。
二是狠抓規范管理。讓客戶用上效率電，業擴服務以“無條件接入”“限時辦結”為原則。讓客戶用上滿意電，窗口服務嚴格落實“四項規范”“兩本手冊”等模板化管理要求，展現良好服務形象。
三是狠抓人員培訓。一線員工素質的高低會直接影響投訴事件的發生。進一步強化員工服務意識，時刻保持“處理不好就是投訴”的緊迫感，用心細致開展供電服務，盡最大可能幫助客戶解決供電需求。提高服務技能，借助班組大講堂，通過崗位練兵、現場問答、模擬演練、考核問責等多種形式，提高員工工作技能。掌握防范投訴技巧，避免現場工作人員無意識的行為或說話方式，成為引發客戶投訴的導火索，學會研判客戶意向，及時化解客戶不滿情緒，防范投訴事件發生。
四是狠抓總結改進。各單位對投訴客戶建立敏感信息檔案，設立專責人實行一對一的關懷服務。定期組織召開投訴分析會議，對投訴多發問題討論制定整改措施，典型問題組織“班組大講堂”進行集中學習，避免同類問題重復發生。
2、電力市場開拓計劃
我公司轄區地處勝利油田腹地，油田及地方電網盤根錯節，并列運行。供電環境較為復雜。但隨著近年來一系列的大型技改及村居改造，我公司電網日益堅強，加之油田電網以生產用電為主，供電可靠性較差，我公司逐步取得了包括油田單位及職工的認可，油井報裝及網鉆用電逐漸增多。但網鉆存在時間短，用電量大的特點，往往半個月左右完成所有作業，但由于施工方及接收單位屬于不同的企業實體，相應的報裝手續很難完成，因此我公司無法正常受理，錯失了一部分市場，建議在以后的.工作中，能考慮一下此類報裝客戶。
3、業擴報裝管理措施
嚴格按照新下達的《業擴報裝管理辦法》開展業擴管理工作，全面推行擴報裝“契約式”服務，進一步規范業擴資料管理，供用電合同簽訂率、業擴資料與營銷系統符合度100%；新裝、增容客戶檔案中電價、行業、容量、力調等重要參數準確率100%，高壓業擴平均接電時長同比縮短5個工作日。
四、存在的問題
（一）基礎設施方面存在的問題
1、部分供電所場所陳舊，面積不足，功能區域不健全。部分供電所辦公場所建設年份久遠，房屋年久失修，存在一定的安全隱患；還有供電所目前租賃的辦公場所條件簡陋，無法滿足正常生產、營銷業務的需要，且由于房屋產權歸屬問題，難以對租賃辦公場所進行整體裝修改造，一定程度上影響了供電服務形象。
2、辦公樓及其附屬設施建設未統一標準，視覺識別系統應用不夠規范。目前，供電所沒有24小時自動售電營業廳，隨著智能表的逐步推廣應用，需盡快增加24小時自動售電營業廳為用戶提供便捷服務，滿足用戶快速增長的服務需求。
3、“五小”場所設置不齊全，建設不到位，難以保證供電所人員生產生活需要。供電所應具備生活需要的廚房餐廳、浴室、宿舍、活動室、小菜園等，而目前部分供電所與標準差距較大。另外，部分供電所辦公取暖、降溫、用水存在一定困難，供電所人員的工作生活條件比較艱苦。
（二）配套裝備方面存在的問題
1、搶修車輛不足。根據規定，每個鄉鎮供電所至少配置一輛服務搶修車輛，電量超過4000萬千瓦時（或服務用戶超過1.5萬戶、或供電服務半徑大于25公里）的鄉鎮供電所應配置兩輛以上服務搶修車輛。我公司配備兩輛及以上搶修車的供電所目前沒有。同時，分散搶修服務的模式造成供電所搶修服務車輛實際利用效率較低，抄表催費、低壓居民用戶搶修、報修服務多采取農電工駕駛自有摩托車的方式并且管理不規范，存在極大交通安全風險。
2、供電所安全工器具、備品備件配備不齊全、管理不規范，一定程度上影響了搶修時限及服務質量。供電所人員著裝不統一，辦公設施陳舊破損、配置數量不足、配置標準不統一，一定程度上影響了基層供電服務形象。
3、信息化水平較低。供電所微機配置數量雖然達到了國家電網公司要求（管理人員、營業窗口每人一臺），但是部分供電所的微機性能老化，不能適應正常工作要求，供電所管理人員微機應用尤其是95598等管理系統應用水平較低。部分供電所未安裝視頻會議系統，不能實現雙向視頻、遠程培訓及窗口監督功能。
（三）供電所人員方面存在的問題
1、供電所管理人員不足。部分供電所管理人員及技能人員比較緊缺，一定程度上影響了供電所各項業務的正常開展及管理水平的持續提升。
2、供電所專業技術人員不足。目前，供電所配電運行維護、搶修服務工作主要委托光明電力服務公司的農電用工來承擔，農電用工平均年齡較大，逐漸無法從事高強度電網檢修搶修等外線作業，而受人員入口限制，專業人員的培養跟不上，出現斷檔斷層現象。農電用工文化水平低，對新知識、新技術的接受能力較差，特別是當前營銷生產工作信息化程度高、科技含量高，供電所人員素質及技能很難適應越來越高的管理和服務要求。
3、農電工管理問題。一是農電用工雖然都簽訂了明確的用工合同，但出現問題時大多還是由企業承擔賠償責任，委托協議所明確的雙方權利義務，沒有得到真正的履行。二是農電工薪酬待遇較低，人才流失嚴重，影響工作的正常開展。三是農電用工的結構復雜，平均知識水平較低，極易發生不穩定事件和上訪事件。
（四）綜合管理方面存在的問題
1、供電所管理關系未有效理順，制度繁雜。一是“三集五大”改革后，供電所的綜合管理隸屬營銷部（客戶服務中心），但在安全、運維、營銷、服務及民事協調、線路走廊清理等工作要接受多個部門的管理，造成很多工作不是重復安排，就是形成管理空擋。二是供電所有關的管理制度、檔案資料品種繁雜，各專業之間不能相互共享，星級、全能型、班組建設供電所資料等多種資料并存，針對一項工作，每個專業部室設計的調查方式、調查表格不一致，重復性工作較多。
2、各供電所管理差距較大。我公司供電所硬件投入，人力配置，業務規模管理等方面存在差距，較大的影響了供電所綜合水平。同時“小而全”的管理模式，供電所擔負生產、營銷各個方面任務，工作面廣、范圍大、涉及內容多，但是由于目前供電所結構性缺員問題嚴重，供電所在全面落實管理要求方面存在較大差距。
（五）生產營銷方面存在的問題
1、供電所生產運行管理不到位。現供電所農電工大多擔負營業值班與配電檢修雙重工作任務，農電工人數少，人均管理線路長度較大，同時缺少有效監督管理機制，日常設備巡視、檢修和缺陷管理工作未有效開展，存在較大安全隱患。
2、報修服務問題多。一是表后部分電力設施屬用戶資產，屬于供電所有償服務范圍之內，但是供電所在開展表后部分電力設施報修服務時，多數用戶對有償服務工作不理解、不配合，造成有些報修服務無法正常開展。二是由于表后部分用戶電力設施缺少正常的更換維修機制，故障多，報修服務數量多，占用了供電所大量的精力，一旦遇到高溫、寒冷或雷雨大風惡劣天氣，供電所無法保證全部在時限之內給所有用戶提供搶修服務，容易造成用戶投訴；三是由于表后用戶電力設施報修服務比較分散，對于撥打95598報修電話之外的報修服務工作，供電所無法有效監控，容易造成農電用工干私活、亂收費現象的發生。
3、與地方政府協調壓力大。一是鄉鎮區域改造、修路等引起高低壓線路路徑遷移，鄉鎮政府會把該項工作作為政治任務壓給供電所，而這些工作作為供電所根本無力承擔，在鄉鎮政府和公司職能部門之間上下協調壓力大。二是按照屬地負責的原則，電網建設民事協調、過境線路走廊清理、行風評議等工作作為重點任務需供電所去完成，工作開展難度大。三是供電所管理費用比較緊張，訂閱報紙及鄉鎮政府組織的各種任務費用缺少費用來源，與鄉鎮政府及村兩委的工作聯系、溝通、協調越來越不順暢。
五、下一步打算
我公司認真貫徹落實省、市公司工作要求，深入實施供電所星級化管理，以供電所全能型管理為主線，以爭創省、市公司示范化供電所為載體，以供電所同業對標為抓手，突出抓好規范化管理，加大硬件設施投入，全面改善供電所辦公環境，提升綜合管理水平。
1、加大基礎設施投入。按照標準化、規范化、實用化的原則，統一建設標準、功能設計、標志標識和物品配置，結合供電所的地理位置、經濟環境、機構設置、供電規模等研究制定建設模式，將供電所建設改造納入縣公司小型基建規劃，分期分批建設改造，努力建設一批標準統一、功能完備、設施先進的鄉鎮供電所。
2、規范配套裝備管理。規范便民服務設施設置，統一上墻圖版宣傳，實現定置管理，提高辦公微機配置標準，提升信息化水平和工作效率，補充供電所搶修車輛、備品備件和安全工器具，提升應急搶修能力和為民服務水平。
3、加強供電所專業化管理。結合三集五大體系改革，健全完善相關制度，明確各職能部室分工，加強對供電所的專業指導、監督和評價工作，同時發揮光明電力服務公司人員的管理作用，促進供電所專業化管理水平大幅提高。
4、開展供電所典型剖析工作。選取基礎相對薄弱且具有代表意義的供電所，從基礎管理、安全生產、營銷服務、人才隊伍和行風建設等方面進行全面剖析，深入查找薄弱環節和風險點，制定提升措施。公司組織各專業部室，深入供電所，加強專業指導與監督，全面提升綜合管理水平。
5、加大指導力度，消除短板培育亮點。全面研究整改供電所管理中亟待解決的關鍵問題，督導各供電所結合自身實際，提煉總結工作中的特色亮點，排查工作中的短板，制定亮點培育和問題整改里程碑計劃，公司將進行階段性督導，結果納入年終供電所評比，促進供電所整體水平提升。
6、優化人員結構，穩定人才隊伍。結合電力服務公司建設，研究制定規范的農電用工退出機制，建立完善科學的農電用工薪酬福利制度，暢通農電用工職業發展通道，有效穩定農電人才隊伍。同時進一步整合現有人力資源，充實基層站所力量，發揮管理效能，完善培訓體系，加大培訓力度，不斷提高農電工工作能力和綜合素質，優化隊伍結構，提升整體水平。
7、加強供電所評價研究。結合實際，進一步完善供電所營銷生產管理標準制度，優化工作流程，整合各種管理資料。重點落實好公司生產、運維、營銷、服務方面的工作要求，強化監督管理職能，推進供電所規范化建設。
8、加大農網改造與運行管理力度。進一步優化電網布局，著力解決農村配變高耗能、線路超半徑等問題，全面提升供電兩率水平。常態化開展線路設備定期巡視、檢修和消缺工作，及時消除安全隱患，提高供電質量。
9、增加科技投入。提升農電信息化管理水平，加快建立統一的配電運行監控系統，積極推廣自動化抄表，合理構建銀行代扣、無線代收等新型農村繳費體系，節約供電所在日常設備運維、抄表收費中投入的人力物力，提高工作效率。
電力企業中層干部述職報告 18
如果說21世紀是她世紀的話，那么，在21世紀的職場上，女性作為一支新生力量日益崛起，接受知識經濟對其思想，文化和技能所帶來的挑戰和契機，不僅撐起了半邊天，而且有超越男性的趨勢。對于電力企業而言，行業性質決定了女職工不可能在這樣的群體中占有很大的比重，但她們絕對是一抹靚麗的風景線，在電力行業不乏有不怕困難，勇挑重擔的女職工，令許多男同胞刮目相看。當然，要使女職工在企業的生產經營中有所作為，加強其自身素質建設是重中之重。本文結合電力企業女職工工作實踐，從女職工素質工程建設的必要性，推進過程中的難點和具體對策等方面簡要進行論述。
一、所在電力企業女職工素質現狀
90年代初，公司建成以后，面向本地大批招工，大多數女職工的文化程度只處于初，高中水平，經過電力學院的短期培訓后上崗就業。現在，公司在崗女職工共93人，女工人數占總人數的30%左右。其中大學本科學歷有7人，大專學歷25人，高中學歷21人，初中學歷21人，中專學歷9人，職業中專和職業高中分別為9人和1人。有一部分女職工近幾年通過業余學習，拿到了大專文憑，但是由于歷史和現實的原因，相當一部分女職工在思想觀念，文化水平，創新精神，實踐能力等方面還是安于現狀，不進則退。
二、實施女職工素質提升工程的重要性和必要性
工業化和高科技使男人的體力優勢漸漸趨弱，智慧與才華已成為職業生涯的決定因素，我們充分認識到女性要在推動經濟社會發展中發揮半邊天作用，必須提高自身素質。
(一)實施女職工素質提升工程是實現公司發展的需要
女職工/總體人數=30%，這個等式讓我們看到，廣大女職工是構建和諧企業的.一支不容忽視的重要力量。建廠初期，企業的工作技術含量不是很高，設備較落后，對職工的文化素質要求也相應不是很高，但是隨著電力行業的體制改革，工業化技術革新和外部熱用戶的增加，近兩年公司已全面進入了技術改造和擴建的關鍵時期，很多生產現場的設備都采用了自動化控制，也逐步引進進口產品，脫硫除塵設施也已經建成，對女職工，特別是生產一線的女職工的技術能力，外語水平，創新精神都提出了一定的要求，她們唯有不斷充電，不斷提升自身素質，才能跟上企業發展的步伐。
(二)實施女職工素質提升工程是女職工自我發展的需要女性要在企業中崗位成才，不被淘汰，必須找準時代方向，社會需求和個人優勢的匯合點，才能在競爭中發展自我，實現個人價值。通過素質提升，激勵女職工認清形勢，不斷進取，超越自我，使女職工樹立人人都能成才和終身學習的理念；通過素質提升，不斷增強女職工的競爭能力和自我潛力，為女職工獲得平等和發展創造有利條件；通過素質提升，使女職工得到家庭，企業，社會的尊重和認可，為家庭的和諧，企業的發展，社會的進步作出積極貢獻。女職工走要學習，求發展的道路，是符合女職工的長遠利益和根本利益的。
三、推進女職工素質提升工程的實踐
近年來，公司女工委員會發揮自身優勢，為廣大女職工在提升素質方面創造機會，搭建多方面的學習和展示的平臺。在工作中力求實現三大突破，一是體現new，二是克服difficulty，三是立足great，不斷賦予工作和活動以新的內容和形式，創意新穎，花樣疊出；不斷精益求精，遇到任何困難都堅持到底，乘風破浪；不斷創造新的成績，任何活動都組織周密，力求效果。通過學習和鍛練，使廣大女職工在思想素質，業務素質，文化素質，身心素質，文明素質等方面有一個很大的提升，取得了初步成效。
搭建平臺，寫出培訓新篇章
女工委員會根據不同的崗位特點，舉辦了一系列提升女職工素質的教育培訓和競賽活動，全面為女職工的崗位成才創造環境。不僅通過理論學習，比如邀請老師講課，座談會，讀書看報等手段，及利用宣傳欄，局域網，黑板報，海報等形式廣泛宣傳和學習，讓女職工開闊眼界，增加知識；還通過崗位能手，技術比武，勞動競賽，青年文明崗，合理化建議等實踐活動，不斷鼓勵女職工學習和鉆研技術業務，在企業改革與發展中展示才華和智慧，從而增強她們為企業的明天奮力拼搏，崗位成才，建功立業的決心。到目前為止，已有42人及12人分別達到中級，高級職稱，并且通過公平公正的內部崗位競聘形式，讓更多的優秀女職工脫穎而出。
電力企業中層干部述職報告 19
習慣性違章是誘發責任事故的土壤和溫床。根據有關資料統計。電力企業80%以上的責任事故是由習慣性違章的引起的。因此反習慣違章工作越發顯得重要。
為了預防事故，更加有成效開展反習慣性違章工作，需對反習慣性違章若干問題加以研究探討，并上升到理性認識。
所謂習慣違章，是指那些固守舊的不良作業傳統和工作習慣，違反安全工作規程的行為。習慣性違章是一種長期沿襲下來的違章行為，它實質上是一種違反安全生產工作客觀規律的盲目的行為方式，或沒有認識，或隨心所欲，但都習以為常，習慣式自然。
1.習慣性違章的表現形式有多種，按照違章的性質來劃分，可分為以下幾種。
(一) 是習慣違章操作，既那些在操作中，沿襲不良的傳流習慣做法，違反安全規程規定的操作技術或操作的順序，例如，《電業安全工作規程》，對倒閉操作的順序，要領和安全事項，都作了明確的規定。按理說規程已頒布多年，操作人員應該養成按規程辦事的習慣，但事實上，不在模似圖板預演，不標示設備實際狀態，不執行復誦制，不執行監護制等不良習慣，屢屢出現，致使習慣性違章操作行為造成誤操作或人身份無事故的直接原因。
(二) 是習慣性違章作業，即違反安全規程，按照不良的傳統性習慣，隨心所欲地進行生產或施工活動。
(三) 是習慣性違章指揮，既負責人在指揮作業過程中，違反安全規程的要求，按不良的傳流習慣進行指揮的行為。
2.習慣性違章的危害性
我們可以把違章分為習慣性違章和偶然性違章。以電力系統為例，習慣性違章與偶然違章相比，習慣性違章造成事故的機會更多，概率更高，因此危害性更大。這么說并非主觀臆斷，而是由于習慣性違章諸多特點決定的。
(一) 習慣性違章具有一定的頑固性。
習慣性違章是由一定的心理定勢支配的，并且是一種習慣性的動作方式，因而它具有頑固性，多發性的特點，往往不容易糾正。只要支配習慣性違章行為的心理定勢不改變，習慣性動作方式不糾正，習慣性違章行為就會反復發生，直到行為人受到事故的懲罰。
(二) 習慣性違章具有一定的潛在性。一些習慣性違章行為往往不是行為者有意所為，而是習慣自然的結果，而對習慣性違章行為，由于人們看得多了，習以為常，所以，根本沒把它當回事。“身在險中不知險”，容易使人為違章現象喪失警惕性。
(三) 習慣性違章具有一定的傳染性，它會危害幾代人。據對現有的一些職工存在的習慣性違章行為的分析，他們身上的.一些“不良習慣行為方式，不是他們自己發明，”而是從老職工身上“學來的”。
(四) 習慣性違章具有一定排他性。
有些習慣違章的工人，對安全規程本學不進，不遵守，總以為自己的習慣方式“管用”，而安全規程是“可有可無的東西”，其結果，必然嚴重地妨礙安全規程的貫徹執行。綜上所述，習慣性違章與事故之間已經構成了因果關系，換句話說，習慣性違章是造成事故的一大根源，一些事故是習慣性違章的必然結果。據統計，電力行業70%～80%以上的人身死亡事故是習慣性違章造成的，而且有一驚人相是似之處，就是某些單位現在發生的事故，在過去曾經發生過；造成事故的原因也基本相同，這就是習慣性違章。習慣性危害極大，既有害于國家和企業也有害于職工個人和家庭。因此，一定要對習慣性違章疾惡如仇，一經發現，就必須堅決糾正。
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