【必備】個人述職報告范文匯總10篇
在學習、工作生活中,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,其在寫作上有一定的技巧。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編整理的個人述職報告10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人述職報告 篇1
20xx年對我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護和大力支持下,以高度的責任感,恪守職責,務(wù)實開拓,將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:
一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進
(一)建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行"三化三鐵"要求,對分理處原有責任、制度修舊補新,明確新的責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對分理處強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。
(二)加強監(jiān)督檢查,做好會計主管工作的保證。在年內(nèi)加強考核,制定詳細臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經(jīng)營風險。
(三)配合會計事后中心傳票外包工作,堅持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來,嚴格按照會計事后中心要求,指導(dǎo)柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的復(fù)核工作,使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升,柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會計事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚與肯定。
二、規(guī)范財務(wù)管理,加強內(nèi)控管理,規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點
(一)為更好的完成支行交予的年度財務(wù)工作,我嚴格按照農(nóng)總行財務(wù)制度規(guī)定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時準確的進行各項財務(wù)資料的報送,并于每月、季末進行詳細地財務(wù)分析。
(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等,均收到了良好效果。
三、恪盡職守,切實加強自身建設(shè)
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時,切實注重加強自身建設(shè)與學習,增強駕馭工作的能力。
一是加強學習,不斷學習新業(yè)務(wù),掌握新規(guī)則。
二是堅持實事求是的作風,堅持抵制消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,推動分理處各項工作的開展。
三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。
回顧過去的一年,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去,20xx年的工作任重而道遠,在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)
個人述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!今年,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在全體員工的共同協(xié)作、努力下,順利、圓滿地完成了各項工作。
一、 本年主要業(yè)績
1、 全面完成生產(chǎn)業(yè)績指標;
2、 全面完成黨群工作業(yè)績指標;
3、 全面完成綜合治理業(yè)績指標;
4、 全面完成經(jīng)營管理各項業(yè)績指標;
5、 全面完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
二、 采取的工作方式及工作成果
1、 做人一身正氣,兩袖清風
本著“一身正氣,兩袖清風”的做人原則,恪守著“公生明,廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理,一心為公,廉潔自律,以理服人。我常常在思考:“當干部為什么?”當干部最基本的要求就是在自己的崗位上,盡職盡責,忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得甚至勞而不得的事也要干,只要是工作需要就要帶頭去做。工作中應(yīng)該站在企業(yè)的立場上,從企業(yè)大局出發(fā),為員工著想,不能講享受,更不能講攀比,如果攀比就要攀比人之所長,人之所優(yōu),強化個人的業(yè)務(wù)水平,熟練掌握管理技能。在享受方面,我總是低調(diào)處理,在用權(quán)方面,更是如
此,一切以能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的整體效能作用為前提,從不將自己的意見強加于別人頭上,凡事三思而后行,帶頭做出表率。
2、 學習精益求精,永不知足。
在當今科技創(chuàng)新日新月異的時代,必須時刻注意加快自己知識的更新,以適應(yīng)時代的需要,否則就有被時代拋棄的危險。在學習上我主要采取三種方法,一是書海知識,二用互聯(lián)網(wǎng)充電,三是利用電視獲得知識。所謂書海知識,就是多看書。我熱愛讀書,文學名著、專業(yè)知識、管理技能等方面的書籍都是我閱讀的首選。互聯(lián)網(wǎng)充電,就是利用計算機這個先進的電子工具在最短的時間內(nèi)去獲取最新的知識和信息。有人講:“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”,對我來說這是至理名言。無論是工作之余,還是休息在家,我都能以最快的方式了解當天的國內(nèi)外信息。這些年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。利用電視獲取信息,看科技之光、探索與發(fā)現(xiàn)、百家講壇、走進科學等欄目成為我生活中不可或缺的內(nèi)容。
3、 工作勤奮敬業(yè)、盡職盡責
安全工作是企業(yè)的生命,在工作中我歷來把安全放在一切工作和首位,并對其實行一票否決制。對于我來說,領(lǐng)導(dǎo)抓好此項工作是全年工作的主要目標。我按照上級的指示及時組織召開安全會議,將上級部門的有關(guān)指示精神傳達到每位員工,針對本隊距基地較遠的特點,根據(jù)我隊的實際情況提出了具體要求和措施,及時組織自查,對存在的問題及時進行整改、上報,保證了我隊
生產(chǎn)的安全穩(wěn)定。全年我隊沒有發(fā)生過任何安全事故和事故未遂事件。
4、 主要工作成果
a. 組織完成年度系統(tǒng)檢修工作。
b. 按時組織完成轉(zhuǎn)崗員工和新入廠員工的技能培訓工作。 c. 積極協(xié)調(diào)與各相關(guān)方的關(guān)系,提供一流基礎(chǔ)保證。
d. 指導(dǎo)承包隊伍,完成正常巡視、維護工作,對缺陷和事故進行
統(tǒng)計和處理,對新建工程進行質(zhì)量把關(guān)監(jiān)督。
e. 牢固樹立安全第一的觀念,加強HSE管理,把安全工作落在實
處。
f. 加大設(shè)備維護保養(yǎng)力度,設(shè)備管理工作上了新臺階。
g. 充分發(fā)揮黨支部和工會組織的作用,組織有利于員工身心健
康、豐富多彩的文化娛樂活動;成立伙委會,協(xié)調(diào)生活管理人員與員工之間的關(guān)系,建立和諧的生活氛圍。另外,還負責接待兄弟站隊在外工作時的接待工作,盡我們最大的熱情,讓他們滿意。
h. 加強隊伍管理,樹立整體形象。
三、 今后的工作目標計劃
我們是在為企業(yè)發(fā)展這個大目標工作,應(yīng)該懷有寬大的胸懷,不能計較個人得失。在過去的十幾年中,我從沒因為個人原因向領(lǐng)導(dǎo)提過任何過份的要求,也沒有因為個人原因影響過工作,所追求的目標就是無愧于企業(yè)、無愧于事業(yè)、無愧于同事和員工,無論走到哪里,
面對任何人我都力爭做到問心無愧,這就是我對工作結(jié)果最大的追求。盡管我本人還存在許多缺點和不足,今后的工作、生活中還將面臨無數(shù)的困難和挫折,但我堅信,只要努力克服不足,逐步地完善自己,終會使自己獲得豐富多彩的人生,實現(xiàn)理想中的人生意義。
個人述職報告 篇3
這個學期很快就結(jié)束了,真的過得很快,回首這個學期真的發(fā)生了很多事情,讓我明白了大二的感覺,班級的概念真的沒有了,現(xiàn)在的我,很懷念XX年大家入學的時候,那時大家真的很團結(jié),只是那只是維持了短暫的時光,懷念大學的自習和早操,那時,讓我還有班級的概念,想起大家在元旦晚會時忙碌的情景,我很欣慰,但是這個學期結(jié)束后,班級的概念已經(jīng)沒有了,大家把自己的利益看得比一切都重要好,的確在這個金錢比一切都重要的社會里,這個現(xiàn)象很正常,但是我們不能把自己本身大學生的素質(zhì)給扔了,這樣,大學還有什么用呢。
自從我從沈陽回來,我就理解了,班級的概念已經(jīng)沒有了,可能自己的能力不夠吧,無法把自己的班級凝聚起來,但是我的性格就是這樣,只要是我的朋友,在困難的時候我一定會幫助你,進我自己全力,但是平時我只有和我性格相仿的同學才說說鬧鬧,大二的時光,我想把時間都留給大家,不想讓大家再忙碌,可能因此與大家的距離遠了。我的性格就這樣,可能大家覺得我什么都不和他們說,就覺得這個班長不關(guān)心大家,其實不是這樣的,在大家有困難的時候我一定會幫助大家的,這就是我,也許是這個原因吧,和同學們的距離越來越遠。但是我的性格弱點就是這樣,下學期我會盡力改的。
不了解我的人,就會覺得我是個大大咧咧的人,但是,他們錯了,我們只是覺得在大學,生活過的板板整整的,那樣的生活,還叫大學么,在這個九零后的個性發(fā)展的社會,我們大家不需要把自己提前的放入社會,這樣給我們帶來的負面影響太大了,我們只是學生。學業(yè)為重,金錢主義,官場的那套,不需要拿到我們這來,學生就應(yīng)該有個學生的樣子,這樣,大家才會不斷的向前發(fā)展。
的確這學期班級沒有什么活動,因為11屆學生已經(jīng)來了,我們不需要被折磨了,但是并不是我們大家都沒有自己的目標和夢想,在這大學四年的學習生涯中,我們需要理解的太多了,不要把遺憾留在大學畢業(yè)的那天,盡自己的努力來實現(xiàn)我們的夢想。
個人述職報告 篇4
本學期中,我們大班年級組除了干好本職工作外,還認真完成園領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),在我們的祖國60華誕之際,我們參與并組織了“祖國媽媽的生日”系列主題活動及作品展、“媽媽,我愛您”“3.8”節(jié)愛媽媽主題活動作品展、 “我健康、我快樂、育蕾幼兒運動會”、“迎六一,傳承中華文化,經(jīng)典誦讀”活動、大班幼兒畢業(yè)系列活動等,讓幼兒在多樣的活動中,啟迪心智,陶冶幼兒情操,獲得多種能力的鍛煉。
總之,在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的幫助下,我們大班年級組的全體老師用行動譜寫著團結(jié)、向上、求實的動人之歌。伴隨著孩子們的成長,細心品味著他們的點點進步,全組老師感到了我們工作的美麗,合作的快樂,集體的溫暖。在今后的工作中,我們將一如既往地保持這種良好的工作狀態(tài)和作風,更投入地開展各項工作,努力提高教學質(zhì)量,開創(chuàng)更多的教學成果,積極為幼兒園出力、爭光。
以上匯報,不足之處,請大家批評指正。
個人述職報告 篇5
在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然出現(xiàn)了很多問題,而且導(dǎo)致了虧損,如臘鴨腿的賣場售賣xx天以上就會發(fā)霉,開始不知道怎么處理,只能送給熟食部,導(dǎo)致五谷報損,臘鴨腿的單品毛利是負數(shù)的,影響了臘味的總體利潤,但這一切的摸索過程都是值得了,因為我們現(xiàn)在知道了臘鴨腿儲存
應(yīng)該在冰庫才行,甚至冷庫都會發(fā)霉,賣場銷售時應(yīng)該大號真空包裝才能長期銷售。這幾個月,每個人都見證了xx店的艱辛成長過程,從xx月剛開店的知名度低,很多xx人都不知道他們額身邊多了一家昌大昌超市,依然奔波于昏暗的菜市場上,我們的銷售額一直不能高攀;到xx月份西江大道攔路修建,使我們好不容易提高的知名度效果不如人意,再次的受挫不能使我們屈服,我們依然斗志昂揚;再到xx月份應(yīng)季商品已上架天氣卻遲遲不轉(zhuǎn)涼,冬季商品已經(jīng)占了很大的地方,但因為天氣問題間接使得商品的有效陳列面縮小了許多,我們的銷售額還是在谷底。不過這些使暫時性的,塞翁失馬焉知非福,這段時間正是上蒼給我們的緩沖時間,給我們充裕使時間準備好,讓我們半年后不出任何意外的攀登一個沃爾瑪、大潤發(fā)無法企及的高峰。
在實際操作中,我認為五谷組應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限 ,特別是稱重的五谷雜糧,其保質(zhì)期一定要調(diào)好,不能出現(xiàn)今天打稱明天過期這種錯誤。
個人述職報告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我從20xx年X月任XX縣總工會黨組書記、主席以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的配合幫助下,認真履職,扎實工作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作和廉潔自律情況述職如下,請予評議。
一、加強學習,提高自身素質(zhì)
作為工會工作的一名新兵,為了盡快進入角色,我從學習入手,提高履職能力。除按時參加縣委中心組的集體學習外,還堅持抽出時間進行自學。一方面,加強理論學習。堅持讀書看報,瀏覽網(wǎng)頁,及時準確地掌握各類政策和工作訊息,提高用新思維、新方法觀察、分析、解決問題的能力,增強政治敏銳性和堅定性。另一方面,加強業(yè)務(wù)知識學習。認真研讀《工會法》、《中國工會章程》、《河南省工會工作條例》、《勞動法》、《經(jīng)濟管理學》等有關(guān)的法律法規(guī),拓寬自己的知識面,提高自己的業(yè)務(wù)能力。在實際工作中虛心向其他班子成員學習,向經(jīng)驗豐富的老同志學習,堅持理論聯(lián)系實際,邊學邊干,隨時改進自己的工作。
二、履行職責,抓好工作落實
1、加大幫扶力度,推動保障和民生政策的落實。
一是深入開展幫扶中心績效建設(shè)年活動,加強了縣幫扶中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫扶工作站的規(guī)范化建設(shè)。二是深入實施“送溫暖”工程,走訪救助困難職工xx人,慰問特困勞模X人,發(fā)放慰問金約X元;開展“金秋愛心助學”活動,籌集資金X萬元,救助困難大學生X名;開展迎國慶、賀中秋活動,自籌資金購買慰問品深入企業(yè)慰問職工。三是開展促進就業(yè)再就業(yè)專項行動,先后舉辦培訓班X期,培訓下崗職工、農(nóng)民工X余人,實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)X余人;聯(lián)合勞保、婦聯(lián)、團委、殘聯(lián)等部門在X月X日舉辦了20xx年春季就業(yè)招聘會,提供就業(yè)崗位X個。四是辦好農(nóng)民工節(jié),召開了農(nóng)民工節(jié)表彰大會,對評選出的X名關(guān)愛農(nóng)民工的先進企業(yè)負責人和X名熱愛企業(yè)的優(yōu)秀農(nóng)民工進行了表彰;開展了“四送”活動,為農(nóng)民工兄弟送去了書籍、電風扇等文化生活用品;成立了免費醫(yī)療義診服務(wù)隊,為近X名企業(yè)職工、農(nóng)民工提供了免費的醫(yī)療服務(wù);組織全縣農(nóng)民工參加了不同類型的技能比賽;組織X名優(yōu)秀農(nóng)民工到XX進行了旅游觀光;與勞保、安監(jiān)等部門到企業(yè)、建筑工地進行用工檢查,維護職工的合法權(quán)益。
2、完善維權(quán)機制,促進勞動關(guān)系和諧與社會穩(wěn)定。一是突出抓好企業(yè)工資集體協(xié)商工作,加大集體合同簽訂履約力度。今年,全縣XX家企事業(yè)單位全部簽訂了集體合同、工資集體協(xié)商合同和女職工權(quán)益保護專項集體合同,覆蓋職工 XX人。二是組織開展創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動,提高廠務(wù)公開民主管理運行的質(zhì)量和實效,全縣廠務(wù)公開率達到了100%。三是開展安康杯競賽和百日安全教育活動,進一步推廣白國周班組管理法,加大了對企業(yè)班組群安工作的指導(dǎo)力度。20xx年X月,縣總工會獲市‘安康杯’優(yōu)秀組織單位榮譽稱號。
3、深化活動內(nèi)容,激發(fā)職工的勞動熱情和創(chuàng)造活力。一是開展了“三保三講”勞動競賽,技術(shù)大練兵,五小技術(shù)創(chuàng)新活動,節(jié)能減排雙為競賽,工人先鋒號 、首席員工、首席技師、首席工程師評選活動等五項勞動競賽,優(yōu)化職工技能,激發(fā)廣大職工的干事熱情。二是加強職工書屋建設(shè),深化職工素質(zhì)建設(shè)工程。今年,縣總工會自籌資金購置X萬冊圖書用于支持全縣的職工書屋建設(shè),對全縣規(guī)模以上企業(yè)的職工書屋開展了升級達標活動,同時引導(dǎo)規(guī)模以上企業(yè)借助職工書屋建設(shè),開辦職工喜聞樂見的廠報、廠刊、雜志。三是開展創(chuàng)爭活動,利用全民讀書月活動,開展了讀書知識競賽、農(nóng)民工風采攝影展、全民閱讀進企業(yè)和“慶五一”干部職工籃球賽等豐富多彩的活動。20xx年7月,縣總工會榮獲XX農(nóng)民工風采攝影大賽活動優(yōu)秀組織單位榮譽稱號。四是加強勞模評選和管理工作,拿出專項資金,在《XX》上開辟了勞模風采專欄,對先進勞模的先進事跡進行了宣傳。
4、加大組織建設(shè)力度,更廣泛地把職工群眾組織到工會中來。一是在全縣范圍內(nèi)開展了廣普查、深組建、全覆蓋和雙措并舉、二次覆蓋工作,新組建工會組織X家,發(fā)展會員X 人。二是繼續(xù)開展創(chuàng)建模范職工之家、六好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會和六 好基層工會活動、會員評家活動。三是加強業(yè)務(wù)培訓,提高基層工會干部的素質(zhì)。
三、勤政廉潔,發(fā)揮表率作用
1、嚴格管理,促進單位廉政建設(shè)。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),建立目標責任制。成立了黨風廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對班子成員實行目標管理責任制、責任追究制、督查落實制,對每項工作都明確分工,責任到人,堅持一把手負總責,班子成員及中層干部一崗雙責的責任制,要求班子成員和中層干部在抓好業(yè)務(wù)的同時,對分管范圍的黨風廉政建設(shè)工作負責,形成了一級抓一級,層層抓落實的黨風廉政建設(shè)機制。二是堅持民主集中制。對于資金使用、人事調(diào)整、評選勞模、困難職工救助等重大問題和重大決策,不搞個人說了算,實行民主決策,集體研究討論;對班子成員,在工作上支持,在生活上關(guān)心,注重調(diào)動每個成員的積極性,充分發(fā)揚民主,維護隊伍團結(jié),增強班子的凝聚力。三是加強警示教育,筑牢思想防線。首先,堅持每季度召開一次黨風廉政建設(shè)專題會,及時傳達縣委、縣政府、縣紀委安排的黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭任務(wù),座談研究廉政情況,督促檢查黨風廉政建設(shè)目標責任制的落實情況,及時糾正一些苗頭性問題;同時在日常工作會議中也要堅持強調(diào)廉政建設(shè),每組織一次活動都要安排廉政工作,事事處處講廉政,時時刻刻抓廉政,把廉政建設(shè)貫穿到各項活動中,使大家都能認真執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,凈化了單位內(nèi)部環(huán)境。其次,組織干部職工認真觀看一系列反腐 倡廉的警示教育錄像,進行轉(zhuǎn)變干部作風,促進工會工作發(fā)展 的專題討論,要求每個黨員干部都寫出心得體會;同時以《廉政準則》為標準進行對照檢查,找出存在的問題和不足,并限期加以解決和糾正,有效地提高了單位職工防腐拒變的自覺性。
2、嚴于律已,作黨風廉政建設(shè)的表率。
一是堅持用道德準則、黨紀政紀和法律法規(guī)約束自己。認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,自覺將黨風廉政建設(shè)納入業(yè)務(wù)工作,時刻堅守廉政高壓防線,從自身抓起,從細抓起,堅持廉政與業(yè)務(wù)齊抓的原則。認真落實三重一大監(jiān)督管理制度和個人重大事項報告制度,主動接受組織監(jiān)督;積極參加班子民主生活會,認真開展批評與自我評,使自己不斷受到教育,素質(zhì)得到明顯提高。二是在工作和生活中嚴格要求自己。要求別人做到的,自己首先做到;禁止別人去做的,自己堅決不做。自覺做到大事講原則,小事講風格,作風民主,為人正派,表里如一,勇于開展批評與自我批評,定期剖析自己的功過得失。工作中無論遇到什么問題,能夠主動承擔責任,不攬功、不諉過,盡職盡責,認真做好各項工作。同時嚴格要求自己的家屬、子女和親屬,不以任何理由搞特殊化。
回顧近一年來的工作,盡管取得了一定成績,但與縣委、縣政府的要求和廣大干部職工的期望還有一定的差距。在今后的工作中,我將更加振奮精神,努力拼搏,堅持以領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,以扎扎實實的工作推動省各種決策部署的貫徹落實,為建設(shè)XX做出新的更大的貢獻。
個人述職報告 篇7
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。 公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控 在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設(shè)施、有備無患 通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。
二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理,
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對XX年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,以利于XX年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部XX年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在XX年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
述職人:
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
春風送暖,辭舊迎新,在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20xx年7月進廠以來,近5年的工作中,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和幫助下,工作得以順利開展,在此我表示衷心感謝。
現(xiàn)將20xx年工作匯報如下:
一、20xx年工作總結(jié):
本人工作認真負責,態(tài)度積極,不遲到,不早退,不跟同事扯皮,按時保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩,常被同事們戲稱為:“勞模”。為廣大同事樹立典范,時刻緊跟黨的步伐,在20xx年工作中雖有小小不足,但自我感覺還好。
二、完成主要工作:
1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀,自覺遵守各項規(guī)章制度,積極、認真配合領(lǐng)導(dǎo)、班長工作,并積極按規(guī)定做好定置管理工作,保證工作環(huán)境的干凈、舒適。
2、工作上做好本職工作,包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的跳線工作。及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調(diào)度機組的排障、裝機等工作。
3、接到電信局裝機單后,詳細資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后,及時檢查判斷其問題所在,若是機房內(nèi)線路問題,即時排除故障,恢復(fù)線路通暢。若檢查線路后,判斷是外線問題,則應(yīng)盡快通知外線組,配合他們查出問題并處理故障,以保證用戶在申告故障后,能在最短的時間內(nèi)正常使用。
三、對未來工作的期待:
1。領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水。
2。勤于學習、善于思考,積累經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,為公司建設(shè)獻計獻策,以良好的姿態(tài)迎接新
的挑戰(zhàn)與考驗。
3。改進工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識。提高工作水平,切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
個人述職報告 篇9
20xx年,按照局黨組的分工,本人負責長江鎮(zhèn)(**港區(qū))環(huán)保分局的工作。一年來,本人以黨的'十七屆五中全會和市委十屆七次全委會精神為指導(dǎo),圍繞工作目標,堅持科學發(fā)展,群策群力、努力工作、加強協(xié)調(diào)、高效推進、突出重點、狠抓難點,較好地完成了全年的工作目標任務(wù),現(xiàn)將一年來的履職情況匯報如下:
一、突出重點,推進有力。
今年,**港區(qū)化工園區(qū)雨污管網(wǎng)改建和自來水水源水的管理被列為南通市環(huán)保專項行動重大掛牌督辦事項,為此,這兩項工作作為全年工作的重中之重加以推進。
1、化工園區(qū)污水管網(wǎng)改建工作。針對園區(qū)管網(wǎng)破損,多處滲漏或溢漏這一情況,積極配合港區(qū)查找問題,并及時修復(fù)了生光化工、宏星化工、德峰化工等多處損壞點,對所有污水井進行了加高,對泵站進行了維修。為從根本上解決問題,上半年管委會決定對化工園區(qū)雨污水管網(wǎng)工程實施改造,新建10KM污水明管工程。從項目的圖紙設(shè)計審查到工程的開工建設(shè),全程跟蹤,主動參與,獻計獻策。污水明管工程總投入1000多萬,目前,完成支墩制模、澆筑800多個;完成管道防腐4320米;架設(shè)鋼管3200米;完成地下拖管26段,總長2460米;鋼管與地下拖管PE管完成連接32個;化工園區(qū)主干網(wǎng)貫通,具備進水條件;明管閥門送到的企業(yè),接管工作已經(jīng)連接;石莊段正在緊張進行。
2、自來水水源管理。一是嚴格項目審批,項目審批按照上級水源水管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;二是關(guān)閉企業(yè)的入江排污口,目前已完成華泰、國鼎、東方石化、陽鴻石化等企業(yè)的接管工作,垃圾填埋場接管工作進行多次協(xié)調(diào),目前已制定接管計劃;三是要求寶眾寶達停產(chǎn)處理應(yīng)急池廢水,并填平應(yīng)急池,消除了可能對水源水構(gòu)成威脅的隱患;四是對化工園區(qū)應(yīng)急預(yù)案進行了修編,制定了可行的應(yīng)急突發(fā)事情的措施,年內(nèi)及時有效處理了中心河浮油事件及四號港江面瀝青泄漏事件;五是投資130萬元建立自來水取水口水質(zhì)自動監(jiān)控系統(tǒng),第一時點掌握水源水水質(zhì)情況,確保人民群眾的飲用水安全;六是堅持每天對飲用水源地水質(zhì)狀況進行巡查,隨時掌握水質(zhì)變化情況,以便及時發(fā)現(xiàn)問題和采取積極應(yīng)對措施。
二、服務(wù)經(jīng)濟,務(wù)求實效。
一是服務(wù)項目審批。為進一步發(fā)揮環(huán)保部門的職能作用,提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,我們牢固樹立“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展”的理念,采取有力措施,積極服務(wù)重大項目,采取提前介入、源頭參與、過程協(xié)調(diào)的工作機制,加快了重點項目的環(huán)評審批服務(wù)進程。如港區(qū)的其昌鎳合金、豪錦化工、寶眾寶達三期、隆昌技改、盛昶化工等重大項目的報批以及沿海開發(fā)一周年一批房產(chǎn)項目的申報,企業(yè)在第一時點拿到了審批文件。
二是服務(wù)項目建設(shè)。在項目監(jiān)管中優(yōu)化服務(wù),在項目服務(wù)中加強監(jiān)管,在檢查過程中我們要求園區(qū)內(nèi)所有企業(yè)對照環(huán)評審批要求,認真落實各項污染防治措施,嚴格執(zhí)行環(huán)保三同時制度。在企業(yè)基建過程中,主動參與,指導(dǎo)企業(yè)環(huán)保工程要與主體工程同時施工。年內(nèi)配合市局對生光化工、恒祥化工、博潤化工、港城醫(yī)院等進行了試生產(chǎn)檢查,對熔盛重工、國鼎管樁、正達農(nóng)化和港務(wù)集團等進行了驗收。
三是服務(wù)園區(qū)建設(shè),積極協(xié)調(diào)和努力推進污水處理廠運行。污水處理廠由于各種原因,不能穩(wěn)定達標,今年我們召開多次協(xié)調(diào)會議,協(xié)調(diào)污水處理廠和化工園區(qū)及企業(yè)間的關(guān)系,促進污水處理廠正常運行,確保企業(yè)的正常生產(chǎn)和排污,目前,污水處理廠已對兩組設(shè)施分期進行了維修,并已投入運行。另外配合港區(qū)邀請3家資質(zhì)單位對污水處理廠擴建工程進行了現(xiàn)場勘察,已形成了擴建工程初步方案,待進一步修改完善和專家論證后督促港區(qū)實施。
四是服務(wù)港區(qū)環(huán)境建設(shè),積極開展生態(tài)創(chuàng)建。配合港區(qū)開展了生態(tài)鎮(zhèn)、生態(tài)村等綠色系列創(chuàng)建工作,在全力做好國家級生態(tài)鎮(zhèn)復(fù)查工作的基礎(chǔ)上,今年把余下的長江村、永平閘村、二百畝村、場東村、蒲港村5個村創(chuàng)建成南通市生態(tài)村,長江鎮(zhèn)所有的行政村全部創(chuàng)建成生態(tài)村。
個人述職報告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家上午好!我叫哈建新,現(xiàn)為興慶區(qū)友愛加油站經(jīng)理。20xx年我們面臨銷售市場充滿困難和挑戰(zhàn)的一年,經(jīng)濟增速放緩,市場需求不旺,銷售增量下滑,競爭日益加劇的復(fù)雜環(huán)境,在分公司正確領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大員工共同努力,灑下了汗水和智慧。1-7月份在長城站,8-12月在友愛站較好的完成了上級下達的各項目標和任務(wù),各方面工作取得了一定的成績,有了新的進步和發(fā)展,在此,我對各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的辛勤努力及信任、理解,以最真誠的情意感謝你們,謝謝大家!下面我就從兩個時間段來對20xx年履職情況向各位做個匯報,請大家評議,謝謝! 1-7月份長城站履職情況:
一、加強學習,使思想品德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了新的提高
要想履職好,就必須有明確的目標,高標準的思想品德和業(yè)務(wù)素質(zhì),我始終注重這方面的修養(yǎng)和提高。自20xx年元月份目標責任書簽訂之后,我就把責任放在心上,把擔子挑在肩上,用共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用隨時鞭策自己,始終把公司下達的目標責任做為自己帶領(lǐng)員工努力的方向,在公司領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,使自己的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高,明確了一個奮斗目標,開拓了一片市場,把加油站效益和員工的收入做為自己管理的目標。我始終以身作則,為員工做榜樣,身先士卒,沉下身子投入到加油站的各項工作中,以公司黨委中心組學習活動為契機,加強黨的群眾路線實踐教育及反腐倡廉的學習,利用業(yè)余時間參加公司開展的讀書活動,統(tǒng)一思想,不斷完善自己,使自己成為一個合格的加油站經(jīng)理。
二、盡職、盡責,努力工作,忠誠職業(yè)
1、嚴格落實“三條紅線”,事前管控和排除一切事故和隱患 在長城站的7個月時間我每天早晨上班前堅持對重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行排查確認,并做好記錄,切實加強員工HSE崗位培訓,按培訓計劃推進,有效加強了員工的安全意識,提高了安全技能,每周進行消防演練培訓和教育,并有針對性進行專項演練培訓,做好班前巡檢和分析,避免一切事故和隱患的發(fā)生。1-7月份共巡檢出事故隱患6項,并都逐一得到整改,未發(fā)生一起等級事故,教育員工規(guī)范操作,及時保養(yǎng)設(shè)備,并制定了《自助機顧客安全操作規(guī)程》《自助機員工巡檢規(guī)程》、,兩個規(guī)范使顧客和員工安全操作有章可循,員工和顧客操作更規(guī)范了。制定了隱患發(fā)現(xiàn)獎勵機制,凡員工發(fā)現(xiàn)一處或或一個隱患都獎勵100元,這就促使員工在巡檢中積極發(fā)現(xiàn)隱患,并及時得到了處理,對設(shè)備和現(xiàn)場的安全重視了事前預(yù)防,達到了重預(yù)防、重保養(yǎng)、維護、少維修,使安全工作萬無一失,為公司節(jié)省了不少費用。
2、強化關(guān)鍵崗位和重點環(huán)節(jié)的風險管理,推動了油站健康發(fā)展
對于加油站的儲值員、綜合員及便利店主管、班長都做為關(guān)鍵崗位,明確職責、強化監(jiān)督,與每個人簽訂《風險控制目標責任書》,對儲值、前廳及便利店的資金上繳重點環(huán)節(jié),每天做到及時入賬、及時掃碼入庫,對員工每周進行典型材料宣傳和教育,不斷強化思想、不斷豐富內(nèi)涵,全站員工都和諧相處,增強了凝聚力,推動了加油站健康持續(xù)發(fā)展。
3、采取靈活促銷手段,抓好上量增效工作
全員開發(fā)客戶,加強客戶管理。我們送油到工廠、到石料廠、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景點、到挖湖工地、到農(nóng)戶田間地頭,使新客戶變成老客戶。實行“誰開發(fā)客戶誰受益”的激勵機制,使員工開發(fā)客戶的熱情高漲。憑借公司小油罐車送油的優(yōu)勢,在3月初積極到開挖七十二蓮湖的工地,經(jīng)多次與各標段項目經(jīng)理的聯(lián)系,拿下了六個標段中的四個標段的送油任務(wù),就這個工地從油庫拉出柴油388噸。緊盯任務(wù),層層分解。制定目標分解方案,將任務(wù)層層分解,緊盯目標,天天推進,月月分析,并不斷改進措施。20xx年1-7月長城站純槍的銷售成品油20xx噸,完成全年任務(wù)3300噸的63.58%。非油品銷售1-7月份完成49.02萬元,完成全年任務(wù)70萬元的70.03%。我抓住元旦、春節(jié)、五一及公司“后備箱計劃”促銷政策,把獲利水平高的商品如家庭用品、積分商品、飲料、食品、香煙做為重點進行關(guān)注,明確便利店主管職責,及時要貨按時退貨,搞好商品的陳列及便利店管理工作,確定每周四做為便利店衛(wèi)生大掃除日,使賣出的商品不過期、干凈、整潔、美觀,樹立良好的中油形象,增加了我們的信譽度。加油卡銷售穩(wěn)定增長,加快了自助加油的發(fā)展。兩位女儲值員他們規(guī)范操作,每天不厭其煩的為顧客講解加油卡的優(yōu)惠政策,用卡須知及省錢秘笈,迎來送往,熱情服務(wù),使她們有了顧客和朋友。20xx年1-7月共銷售記名加油卡2890張,儲值額達8750.00萬元,全站員工在現(xiàn)場和便利店積極散發(fā)加油卡優(yōu)惠的傳單達1200多張,使加油卡的推介成功率達到98%以上。
4、精細化管理長足發(fā)展,推進基礎(chǔ)工作提高
每天的班前會把加油站的精細化工作作為推進的重點,把現(xiàn)場服務(wù)、安全操作、員工形象、衛(wèi)生管理、定置化工作作為工作全流程的必要環(huán)節(jié),規(guī)范操作,把每一個細節(jié)融入到心、操作到位、記錄在冊。由老員工的傳幫帶使新員工對精細化工作熟練的掌握。把95504作為我們精細化服務(wù)平臺,重視每一位顧客的需求,準確應(yīng)答顧客的訴求;以神秘顧客檢測為契機,把各項操作按照只有規(guī)定動作,沒有自選動作的要求去完成。長城站1-7月在神秘顧客檢測中,一次獲得全區(qū)檢測第一名,兩次獲全區(qū)檢測第二名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、團結(jié)、融洽、和諧
和諧的工作氛圍是我們希望的,只有團結(jié)的集體才有凝聚力,才有戰(zhàn)斗力,才能創(chuàng)造新業(yè)績。長城站員工都和諧共處,無論哪位員工有個頭疼腦熱,我都要關(guān)注并伸出關(guān)愛之手。感冒了,我就去給員工買藥,有困難了,大家一起想辦法,這個集體就像一個家庭一樣,只有兄弟姐妹之分,沒有高低貴賤之分,沒有上下級的區(qū)別。我們和諧相處,取長補短,使長城站的工作有了更大的成績,我在這里由衷的感謝他們。
下面再將8-12月份友愛站的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報一下:
我從8月5日聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排由長城站調(diào)整到友愛站負責加油站的經(jīng)營管理。在五個月工作中,我做了三方面的工作:
一、規(guī)范加油站的操作流程,提高工作效率
1、建立規(guī)章制度。我自到友愛站工作后,組織員工召開站務(wù)會,首先對加油站的勞動紀律和操作流程、細節(jié)管理、現(xiàn)場管理、安全管理等方面制定了一些管理規(guī)定,并經(jīng)站務(wù)會上全體員工通過,使各項管理工作有章可循,使加油站基礎(chǔ)工作有了一個明顯的改觀。
2、抓好交接班工作。每天利用班前會指出工作中的防控風險,并傳達公司對加油站工作的要求,使員工在工作中有了會防控風險的技能,把安全工作常抓不懈。
3、培訓員工的崗位技能。對于不熟悉操作流程的員工不
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