個人述職報告

時間：2021-04-16 09:26:36 述職報告我要投稿

【精品】個人述職報告范文匯編6篇

　　在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，報告根據用途的不同也有著不同的類型。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的個人述職報告6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【精品】個人述職報告范文匯編6篇

個人述職報告篇1

　　我是08機電一班的生活委員，潘帥。

　　我所負責的主要工作是：

　　第一，幫助班主任管理班級的日常工作，關心同學們的日常生活起居及思想、身體健康，了解同學們的思想、學習狀態。

　　第二，負責班里班會費的收取、管理和支付，代收各種報名費、捐款，代付各種報名費、捐款。整理各項支出的收據、發票。

　　第三，關心同學們在宿舍的生活情況。檢查各宿舍衛生及晚上關燈等情況。看同學們在宿舍有無吸煙、du bo、酗酒的情況。

　　本人任職以來（3月12日），班級里的日常學習生活沒有出現大的問題。學生思想、身體健康，無不良嗜好，無打架斗毆發生（出現群體性斗毆沒有，不排除宿舍里有發生的矛盾沖突）。班會費的收取正常，但有部分同學拖延、遲交，以后宜改善。管理無問題，但有同學質疑班會費的使用情況，所以每一個月我都會公布班會費的支付情況。基本做到有收據、發票才支付錢款（有部分東西沒有辦法辦理收據，例如：水果、水）。宿舍情況基本正常，除個別宿舍衛生情況惡劣外，絕大多數同學的宿舍都保持整潔。有個別同學在晚上11點后還沒有熄燈睡覺，還有個別同學有吸煙習慣，du bo、酗酒情況極少。

　　本人覺得，擔任生活委員以來。有成績，但也有不足。成績是基本能完成各項任務，完成老師的期望，同學的要求。積累了與人交往的經驗與處事的方法。不足的是與老師、同學缺少必要的溝通，方法簡單，效率不高。以后會想方設法增進溝通，解決問題。

　　班干部的工作是服務同學，服務班級。我希望班干部都能清楚我們自己的工作本質，希望廣大同學都能理解我們的工作。

　　學生方面的問題容易解決，但是，制度安排方面的問題則更需解決。例如，生活委員的權利有限，只能教育同學，而不能處罰同學。如果在矛盾激化之前能有一位長者（老師、舍務、輔導員等）出來指證問題批評錯誤，化解矛盾，不是更好嗎？

　　在我的英明領導之下，哈哈，我們班基本上快垮了。

個人述職報告篇2

　　轉眼間XX年已經過去了，回首過去的一年，在領導的關懷和同事的幫助下。以想干事、會干事、干成事為目標。認真履行職責，圓滿完成各項任務。為了今后更好的做好生產任務，總結經驗，提高工作方法和效率，克服不足。為了做好XX年的各項工作，現對XX年的工作總結如下：

　　一、班組的建設與管理得到加強。

　　1、充分利用車間班前班后會，將公司做大做強的精神認真傳達，使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標，筑建員工以廠為家的思想。

　　2、加強了自身專業知識學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量，因此，了解產品的工藝要求，認真學習api標準，使我能真正發揮技術骨干和模范帶頭作用。

　　二、狠抓安全管理不放松。

　　1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發現問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了XX年的安全生產。

　　2、充分利用周六生產例會時間，認真分析一周來的安全生產情況，將車間發生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。

　　三、生產、技術管理得到加強。

　　質量技術科為班組配備了專職質檢員，加強了對產品的檢查力度，對產品的工藝各項參數進行控制，避免不合格的產品流出車間，減少了客戶的質量異議。

　　四、現場管理得到改善。

　　制定了現場管理制度，并在生產過程中認真執行，并認真組織實施，使現場管理得到大的改善。

　　總之，XX年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現如下方面：一、安全方面：

　　安全管理有好多沒有到位，這主要表現在以下幾點：

　　1、安全管理力度不夠。安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產安全檢查過程中，發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現在想來是完全不對的，在安全事故沒有發生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，不存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的。

　　2、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時又沒有發生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴肅處理。現在想來，這是安全隱患的重中之重。因此在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，一律停工休息。

　　二、生產、成本方面：

　　因簡單追求產量，使有時個別班組為了當班的自身的利益，出現了：

　　1、交接班不協調。私自修改加工程序，對設備進行超負荷運行，磨損刀桿，對下一班的正常生產造成難度。

　　2、設備帶病工作。在生產過程中，為了盡可能的提高產量，在設備出現故障隱患時，沒有及時進行修理，結果既縮短了設備使用壽命，又加大了設備維修資金的投入，把設備的維修時間轉移到了下一個班次，并延長了維修時間。凡是已經發現設備有簡單的小故障并通知維修工維修，應該停車檢修而沒有停車的，加大處罰維修工的力度，同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術工（維修工）分出幾個檔次，這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔，這樣如果發現維修工人不處理當班設備故障的，進行降低技術工檔次的處罰。

　　3、管理不到位，有跑冒漏現象，成本考核制度不健全，落實責任不到位。應加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。

　　三、質量方面：

　　1、下料長度不一：原因：管理不到位。方案：（1）找最佳標準，定量管料長度（2）隨時抽查。

　　2、產品成才率不高及不合格產品混入成品里：原因：員工沒有責任心。方案：（1）加強教育及考核力度（2）加大巡檢力度，防止漏檢。

　　四、現場管理方面：

　　定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素質的高低不等，有時在作業場地完成作業后，不能做到人走場地清，亂放的現象仍然存在。這一點我們應該建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進行擺放的，進行嚴格處罰。

　　五、設備現場管理沒有完全到位。

　　由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣設備上面的鐵屑及切削液等經常不能及時清理。為此，我們準備加強設備鐵屑及切削液清掃的檢查，對能夠及時清理并及時檢查出設備隱患的，給予一定的獎勵，對沒有及時清掃的班組，則給予適當的處罰。

　　六、培訓方面：

　　1、在崗位培訓方面，不要說其他人了，就是我本人，實事求是的說，學習的也少了，我現在感覺靠經驗進行管理是不行的，而現在我的技術知識又太有限了，因此在工作過程中大多靠的就是經驗了。這一點在今后的工作中，準備加強學習，首先自己能夠解決的辦法就是多召開一些崗位工人的專題會議，讓大家多談一談工作中的好的經驗和辦法，這樣既提高了其他人的崗位工作能力，對我也是一個學習。

　　2、一般崗位的培訓太少。我們現在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓，但是對一般崗位

　　的培訓幾乎沒有。這樣大多數工人的各方面的素質差距太大，一般崗位人員認為自己不被重視，挫傷了一般人員的工作積極性。

　　七、個人存在問題：

　　1。自身管理水平欠缺，應繼續加強學習，提升自身素養，提高管理能力。

　　2。工作力度不夠大，工作細節沒有妥善處理好。今后要把工作做細、做到位。

　　3。安全工作沒有做到位。在以后我要嚴格落實各項規章制度，做好安全工作。

　　為切實抓好XX年班組的工作，我將按以下幾個方面進行開展工作：

　　1、繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照安全操作規程進行管理。

　　全面落實安全生產責任制，重點抓好班組管理。發現問題立即處理當事人。對查出的安全隱患，當作事故對待，按照事故三不放過的原則進行處理。小事當作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。

　　2、做好節能降耗，降低生產成本。

　　（1）會同車間制定班組交接班制度，加大檢查力度，提高產量，確保產品質量。

　　（2）加大低值易耗、輔材的考核，低值易耗品、切削液、機械油、刀片進行計量，降低產品消耗。

　　3、強化質量管理

　　（1）進一步完善生產工藝，對影響產品質量，如碰傷端面、內鏜表面光潔度加大管理力度，防止次品與廢品的出現。

　　（2）加大生產工藝的檢查力度，對不認真執行工藝的員工進行通報批評，并上報處理。

　　4、認真落實公司下達的生產任務。

　　（1）根據各車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，由班組和車間共同配合積極招收新工人，確保正常生產人員的配備。（2）合理調度、均衡生產，根據生產需要，協調好各工序生產進度，合理調配各工序生產任務。

　　5、積極做好現場管理

　　（1）對成品或半成品以及廢品區別存放，加強巡查，對未按要求進行處罰

　　（2）強化設備管理，責任到人，每月對設備管理、使用進行總結。

　　（3）加強產成品的防護措施，將所有產成品全部蓋好，做到防碰防撞

　　6、加強自身學習，并認真注重崗位培訓。

　　綜上所述，在新的一年里，我們在做好各項工作的同時，積極配合公司搞好各項活動，全面完成公司交給的各項任務，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊伍。

個人述職報告篇3

各位領導、各位同志：

　　XX年，是我廠承前啟后，繼往開來的一年，作為××污水處理廠的廠長兼黨支部書記，本人深知肩上的責任重大。一年來，在市建設局黨委的正確領導下，在廠黨政領導班子的團結協助下，本人帶領廣大職工，緊緊圍繞年度責任目標，團結拼搏，開拓進取，創造性地開展工作，圓滿地完成了上級下達的各項任務。根據《××市建設局黨風廉政建設責任制工作考核辦法》的文件精神，本人認真回顧了一年來的工作，進行了深刻的思考和充分的準備，現將自己今年履行職責的情況向大家作匯報，不當之處請同志們批評指正。

　　一、加強政治理論學習，努力提高駕馭本職工作的能力

　　多年擔任領導工作使我深深懂得，一個干部不愛學習，思想就缺少靈氣，講話就缺少底氣，行動就缺乏朝氣，工作就缺乏銳氣。今年以來，我積極參加局黨委及××黨支部組織的各項政治學習，先后學習了xx“七一”講話、黨的xx屆四中全會《中共中央關于加強黨的執政能力建設》文件以及“兩法”、“兩例”等知識。同時，我還結合工作需要，學習一些現代經濟、科技、管理、法律等方面的知識。要求自己做到干什么、會什么，需要什么、學習什么，從而使自己成為有知識、懂業務、會管理，勝任本職工作的領導干部。通過學習，進一步提高了我的政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強了貫徹落實黨的方針、政策的自覺性和堅定性以及在工作中解決實際問題的能力。

　　二、抓好班子建設與制度的健全落實，為有效開展工作創造條件

　　抓好制度的健全與落實，目前已訂立各項管理制度十大部分79項。作為黨風廉政建設的第一責任人，本人主持制定了《××市××污水處理廠黨風廉政建設責任制實施辦法》，對各科室的黨風廉政建設和生產經營目標進行了量化分解，并納入年終考核兌現。同時，還與各科室負責人簽訂了《××市××污水處理廠黨風廉政建設責任書》，保證了黨建工作的有序進行。

　　通過多年來的工作實踐證明，領導班子建設的好壞和質量的高低，直接影響和制約著黨建工作和業務工作的水平，而一個領導班子狀況如何，同是否認真執行民主集中制有直接關系。民主集中制執行的好，班子就團結，就形成整體合力，就有戰斗力。一年來，我緊緊抓住班子建設這個“龍頭”，達到了激活全盤的功效。為確保中層干部的任用始終充滿活力，根據上級有關規定，結合本廠的實際，進一步建立和完善了競爭激勵機制，按照能者上、平者讓、庸者下的原則，加強了對骨干隊伍的考核和評議，對工作成績突出的同志大膽地提拔任用，對不勝任本職工作的進行崗位交流，對在工作中出現問題的公開批評教育。一年來，我廠先后有2人走上中層領導崗位，2人被推薦為廠級副職領導(這二位同志已通過了市建設局的公示)，從而有效地增強了骨干隊伍的活力。

　　在工作中，本人始終堅持民主集中制，凡是人事安排、重大財務開支等敏感工作，我都提交支委會、廠務會討論。在決策時，從不定調子，劃框子，而是鼓勵大家充分發表意見，暢所欲言，從不把個人意見強加于人。在充分發揮民主的基礎上，對重大問題決定做到有主見不主觀、能果斷不武斷，在干部調整分工、選拔任用等方面做到了人盡其才，未出閃失。由于準備充分，考慮周密，近年來，全廠的決策質量一直較高，得到了職工的一致擁護。在工作中，本人以身作則，帶頭講學習、講政治、講正氣。建廠以來，廠領導班子緊密團結，形成了強大的整體合力，促使全廠各項事業蓬勃發展。

　　三、勤政廉政，塑造良好的企業領導形象

　　“己不正難以正人”，用領導廉潔自律的規定約束自己，旗幟鮮明地反對腐敗行為，是我對自己工作的一貫要求。因此，在工作和生活中，我不斷加強自身修養，嚴格遵守經濟紀律，不以權謀私。嚴格執行《黨政領導干部任用條例》，選賢任能，唯才是用。帶頭執行廠部各項制度，防止思想腐敗，從不講特殊，不以領導身份自居。認真觀看“警示錄”案例教育，做到自重、自盛自警、自勵，在任何情況下都保持清醒的頭腦，保持自己的廉潔。待人誠懇，關心職工，經常深入一線調研，了解員工在工作生活中存在的問題，并協助其解決，使其安心地工作。

　　四、抓好生產管理，確保年度目標責任制的完成

　　XX年是我市創建國家環保模范城市的決勝年。根據市創模辦的部署，我廠作為××市重要的環保教育基地之一是本次創模驗收工作的重中之重，因此，我廠創模工作的形勢嚴峻。為打好“創模”攻堅戰，本人對“創模”工作高度重視，多次主持召開“創模”迎檢專題會議，部署了創模攻堅階段的工作任務和計劃安排，給各科室下達了創模工作任務分解書，全力以赴抓緊抓好“創模”迎檢各項工作。在大家的通力合作下，我廠順利通過了國家創模檢查組的驗收，圓滿地完成了上級下達的任務。從XX年4月份到目前為止，本廠的日均污水處理量均保持在20萬噸以上，并穩定地正常運行，經××市環境保護局進行排污監理，兩年來的抽樣監測結果表明，出水達標率為100%。

　　五、加大人員投入，確保××污水處理廠提前試運行

　　積極響應省政府關于大力推進污水處理產業化的號召，于XX年8月參加××污水處理廠bot投標并中標，負責廠區的融資建設及運營。按照市委、市政府要求，在廣大工程人員的努力下，××污水處理廠提早十個月建成通水，已于XX年1月開展為期一年的試運行工作，目前××污水處理廠正對新招收的員工進行技能培訓。××污水處理廠作為××污水處理廠融資建設的bot項目，嚴格按照《國家招投標法》和有關規定，對工程的設計、設備采購、施工、監理等均采用公開招標，擇優選定設計、施工、監理及設備，確保了工程質量及今后的運行管理。

　　六、存在的不足

　　1、學習的針對性、系統性、時效性有待進一步加強。今后還要繼續加強理論學習和業務學習，不斷提高自身素質，以適應新形勢、新要求。

　　2、發現培養先進、宣傳推廣典型的力度有待進一步提高。

　　3、對黨員骨干的管理力度還要進一步加強，對后備力量的`培養要繼續做好。

　　一年來，本人雖然恪盡職守，忘我工作，但工作中一定還存在不足之處。在廠長兼支部書記的崗位上，要履行好職責，必須加倍的努力。在今后的工作生活中，本人一定認真改進，力爭把工作做得更好。懇請領導和同志們指出我的諸多不足，并對大家給本人的支持和幫助表示衷心的感謝。

個人述職報告篇4

　　過去的20xx年，在公司上級部門領導下，做為物業公司保安部一員，以小區人、財、物安全防范為己任，以業主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就20xx年工作體會總結如下：

　　1、遵章守紀，注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監督遵守。服務行業，禮貌禮節做得怎樣，是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。

　　2、服從上級領導。做為公司一員，服從領導、顧全大局，才能使集體團隊發揮最大的能量。

　　3、迎接挑戰、行職責。自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關等]，及時通報車主或。。。等處理方式，讓車主感受到小區保安員工作負責、到位。在上級部門督導下，各領班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。

　　4、正確樹立服務意識。目前，社會上部分人對保安從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識，為小區安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。

　　5、不斷學習進取，提高業務水平。部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習；物業管理從業人員培訓學習，收獲之一，進一步認識到：掌握、了解并運用有關法律法規，是提供有效服務的保障；利用業余時間，上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。

　　本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。

　　20xx年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下，將為小區安全防范而繼續努力工作。

個人述職報告篇5

　　本人自從事鄉村醫生工作20多年來，在縣衛生局、鄉鎮醫院的領導下，牢固樹立為人民服務的思想，緊緊圍繞農村醫療衛生工作大局，認真開展醫療預防保健工作，在做好本職工作的同時，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項任務，切實履行了鄉村醫生崗位職責，做到急患者之所急，想患者之所想。

　　先說一下我的情況，我于1993年畢業于九江衛生學校(中醫士)專業，于1997年考取九江醫學院內科專業，結合農村實際工作特點著重學習心腦血管疾病、消化系統疾病、及疼痛科皮膚科的診斷和治療；20xx年和20xx年先后在《中國實用綜合醫學》上發表個人優秀論文兩篇，其中《針刺法治療蛇盤瘡》被評國家級優秀論文；在20xx年的9月，我被江西省衛生工作者協會評為“省級優秀鄉村醫生”；20xx年6月光榮的加入中國共產黨成為一名共產黨員。

　　自從負責計劃免疫接種工作以來，接種案例不計其數，無一例因技術操作等因素出現過不良反應。曾先后參加了縣疾控中心舉辦的免疫規劃相關知識及擴大免疫規劃知識等培訓。努力鉆研業務，不斷提高自己的技術水平，并能積極響應國家號召，認真落實各項方針，使擴大免疫規劃工作及時有效地落到實處。

　　20xx年開展農村合作醫療，本人能積極協助村干部做好宣傳工作，主動向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償登記表，及時上報。

　　本人能夠認真并負責地做好自己所負責的醫療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層衛生所醫生應具備的素質和條件。為此努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習。經常參加衛生局及衛生所行業舉辦的學習活動，并經常閱讀醫學雜志、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握基層衛生所的常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。

　　工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。幾年來，我真誠做人，踏實做事，嚴格按規章制度辦事，處處以法來約束自己。從未發生一起差錯事故，也從未同病人或是其家屬發生過糾紛。

　　多年來，在各級領導的幫助和同仁們的支持下，無論是思想方面，還是業務方面，都取得了一定成績，并得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與其它同仁相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，學以致用、用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責、對待學習一絲不茍、對待患者熱情周到、盡自己最大努力，更加扎實地做一名合格的鄉村醫生。

個人述職報告篇6

各位領導、各位同仁:

　　時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去，通過上級領導的幫助指導，加之與部門同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司取得的成績和自身的進步，我內心感到非常欣慰和驕傲。我想一個集體一個人只有經過不斷努力，不斷學習，才能克服自身的弊病，才能不斷超越自我，一步一步邁向成功。

　　我在營銷部主要的任務是協助**工作。具體負責經營內勤工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部同事的大力支持，再加上自己的不斷學習和努力，工作上取得了實效。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將20xx年的主要工作情況述職如下，請領導和同事們審查：

　　1、了解、收集、整理**信息，以調查報告和表格的形式向總經理匯報。

　　2、隨時掌握**購、銷、存情況，定期和不定期地匯總提供公司**經營狀況。

　　3、協助經理對本部門人員、工作任務的安排、檢查、督促與管理。

　　4、積極策劃、參與公司營銷方案的制訂和實施。

　　5、負責本部門所有文字資料、購銷合同、協議的擬訂以及各種資料的檔案管理。

　　6、辦理全年大小春**收購物資、器材的準備和供應，收購費用、倉容安排、**轉運等事項。

　　7、搞好縣內大春**的供應開票工作。在今年的大春**品牌雜、品種特別多的情況下，做到品種主次安排恰當、數量計劃準確，達到公司滿意、直銷員滿意。在開票前，我作了大量的前期準備工作，如參與優惠政策的擬訂、熟悉公司所有主推品種的特征特性、突出特點，了解掌握前幾年各辦事處直銷員的銷售業績、排名以及對銷售品種的喜好等情況。既要準確執行好公司的主推品種安排、照顧好直銷員情緒，又要幫助直銷員根據交款額選擇恰當的品種數量，還要兼顧平衡同一辦事處直銷員之間的品種不至于有大的沖突，并使每個直銷員都能至少有一個專銷品種，最終達到了皆大歡喜的效果，圓滿完成了公司交代的任務。

　　8、負責營銷部企劃工作，做好了對外宣傳、包裝計劃，包裝物設計、印制、購進工作。設計制作了包括****等宣傳畫，獨立完成了包括全年16期專欄節目和全年的大小春電視廣告的撰稿、創意設計、資料準備、電視制作人員的協調等工作。印制了大量宣傳資料。設計并參與了公司的幾次大型促銷活動。達到了樹立公司形象、宣傳公司品牌的目的。

　　9、搞好縣內**直銷工作的管理、協調。

　　10、辦理縣外**的發運安排和一切手續。

　　11、負責部門內日常事務，做好來人、來函、來電的接洽處理工作。打電話、接電話、寄信在營銷部是個最不起眼的基礎工作，好像不值一提，以前的總結我們也從未提過這項工作。但電話又是我們在家與外界聯系的唯一途徑，是與客戶交流、溝通、敲定生意最便捷的方式，因此也是我們營銷部人最重要的工作之一。平時的接電話次數從沒有統計過，但我能夠清楚的記得是，首先，在今年的**銷售前期的十天里，我寄出了**銷售價格209封信，給確定的豌豆客戶打出電話162個，在銷售旺季的六七月份給客戶接電話、打電話的次數每天不會少于20個，電話雖多，但取得了實效，極大地促進了銷售工作的順利開展。為公司來年的**銷售、市場推廣打下基礎。

　　12、負責部門內證照的送審等工作。做好了一年一度的營業執照年審，辦理了營業執照、**公司營業執照注銷、公司商標的變更、轉讓等事項。并在辦理過程中詳盡了解優惠政策，想盡千方百計為公司節約費用、減少麻煩。還有知名商標材料的申報，國家級守合同重信用的材料申報工作，誠信企業的評選材料準備等。

　　13、密切客戶關系，經常對新老顧客進行禮節性的拜訪和聯系，凡節日以及有關客戶的紀念性活動，都以公司名義向客戶發賀信、賀年卡或打電話。

　　14、完成**公司銷售任務。在今年復雜的市場情況下，面臨市場假貨泛濫，低價沖擊、曾經是內部人員的圍追堵截等問題和困難。在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司老客戶群體，增加新客戶，穩定**銷量。截止目前，與上年同期數字相比，取得了銷量上升14％的好成績，同時，相比前兩年每年還要派出人員專項催收平均40萬元的欠款，今年到目前為止，欠款20余萬元基本到位。此外，通過多種形式的促銷，我們的換代產品****的銷售前景也是一片光明。

　　此外，我還參加了公司安排的其他工作，對待每樣工作，我都盡心盡力，全力以赴。面對統一抽調的工作，也不會認為是在為哪個部門、哪個人幫忙，而是公司的事就是自己的事，就要做到全力以赴。如參加**收購工作，在收購工作中，我無論作哪樣工種，我都堅持**質量第一，服務態度第一，目的只有一個，為公司收進最多最好的**，完成公司的既定目標。在領導安排的今年的收款工作中，我積極找尋各直銷點的突破口，勤打電話、勤聯系，幫助直銷員分析形勢，確定品種，受到了直銷員的信任和支持，最終我負責的片區收款額占到了全公司收款總額的40％。

　　一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。以前，我總是要求公司安排我們學習的機會，但現在，我認識到其實學習的方法很多，可以向書本學，也可以向競爭對手學；可以參加各種業余培訓班學，也可以在與客戶交流中學……只要用心，總是能找到可以學習的目標和方法的。

　　回顧一年來，我為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓客戶滿意，我系統的學習了“市場營銷學”“客戶關系學”“客戶心理學”“銷售渠道管理”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。我除了掌握基本的各作物品種的特征特性，了解信息收集與整理、市場分析等方面的基礎知識外，還有意識地學習了市場調查與預測、商務禮儀以及商務寫作、營銷方案和營銷計劃的制定等較為專業的知識，以適應目前實際工作中對營銷知識體系的要求。我深深懂得只有不斷學習，充實自己，掌握新的專業知識，才能從容面對客戶，促進產品與客戶的溝通，促進客戶對產品的認知，使客戶從內心感到你對他是有用的，是能夠給他提供利益的，是值得長期交往的。通過學習我感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的信心。

　　古人講，“業精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更是要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。我非常推崇前足球教練米盧的這句話——“態度決定一切”。營銷是一個務實的職業，只有具備良好的工作態度、扎扎實實的工作精神，才能取得良好的業績。同時，營銷又是一個最容易衡量工作成效的職業，是一個以結果論英雄的職業，在這個方面來不得半點虛假。

　　存在的問題及下步打算

　　回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的，但也存在著一些不足。

　　首先，對工作的預見性比較欠缺。凡事預則立，不預則廢。要做好營銷管理的預防性工作，我也認識到必須通過調研才能發現問題的苗頭，發現問題的規律，發現可能發生的問題。一個成天坐在辦公室里的營銷管理人員是很難做好預防管理工作的，只有深入一線才能發現真正的問題，才能提前發現問題。

　　其次，作為營銷部的內勤人員，對倉庫的管理不是很到位，不能及時掌握庫存**的變化，有時**出了庫才有保管通知我，而不是我通知保管出貨。在下年我首要的任務就是主動協助領導對公司業務流程管理，即公司業務的流水線作業方式加以完善，進一步明確倉庫、配送部、直銷點，以及與各部門之間的銜接辦法，加強業務人員的管理，避免人為漏洞給公司造成不必要的損失和不好的影響。

　　第三，在春節前后，下鄉搞幾次大型的促銷宣傳活動，以帶動各鄉鎮直銷點的**銷售，讓他們感受到在背后有公司的強力支持。

　　第四，新年到了，準備策劃搞一次與直銷員的新春聯誼會，以增進直銷員對公司的感情、培養直銷員對公司的歸屬感。

　　謝謝大家的耐心傾聽，也感謝公司領導給了我這么一個鍛煉寫作和口才能力的機會，祝各位領導、同事們新年快樂，心想事成！

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