個人述職報告

時間：2021-02-15 16:25:37 述職報告我要投稿

【精選】個人述職報告模板集合八篇

　　在人們素養不斷提高的今天，需要使用報告的情況越來越多，報告成為了一種新興產業。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編收集整理的個人述職報告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【精選】個人述職報告模板集合八篇

個人述職報告篇1

　　一、現任職網點主要經營指標完成情況

　　截止20xx年10月末，xxx信用社各項存款余額xxx萬元，較年初上升xxx萬元，其中儲蓄存款xxx萬元，較年初上升xxx萬元;各項貸款余額為xxx萬元，較年初上升xxx萬元;五級分類不良貸款xxx萬元，較年初下降xxx萬元，五級分類不良貸款占比為xxx%，較年初下降xxx個百分點;各項收入xxx萬元。

　　二、加強學習，不斷提高經營管理水平和業務能力

　　隨著農村信用社改革力度的不斷加大，對管理人員的管理水平和綜合素質也提出了更高的要求，只有不斷學習，才能適應形勢的發展。三年來，我先后在聯社辦公室、xxx信用社、xxx信用社三個部門任職，無論在哪個崗位上，我始終堅持學習作為提升自身經營管理水平和業務技能的主要手段，始終把學習作為一種堅持不懈的習慣。通過采取集中學習、自學和再教育等形式，充分利用書本、報刊、網絡等多種渠道，堅持學習黨和國家的路線、方針、政策，堅持學習各種金融法律法規及行業規章制度，堅持學習各種經營管理理論及業務知識，20xx年9月通過聯社黨委推薦，辦事處批準，參加了為期兩年的高級管理人員工商管理在職碩士的學習，我利用這難得的機會不斷給自己充電。通過各種形式的堅持學習，提高了自己的管理水平和業務素質，更加適應新形勢下農村信用社發展的需要，將所學知識和技能運用于實際工作中。

　　三、主要工作措施及履職情況

　　三年來，我先后從事過多個崗位的工作，在聯社機關從事多年的辦公室主任崗位，于20xx年3月起先后任兩個基層營業網點主任，無論在任何崗位上，我始終以高度的責任感和飽滿的熱情投入各項工作，兢兢業業、努力拼搏。

　　(一)強化服務職能，當好服務員。在擔任辦公室主任期間，我充分認識到辦公室作為一個單位中樞的重要性，我始終把服務作為本部門最主要的職能，無論是對領導、對部門還是基層網點，服務職能必須體現在工作的每一個細節中。我始終圍繞辦公室工作職責，堅持以服務為宗旨，以領導是否滿意、部門是否滿意、基層是否滿意為評判工作的標準，做好上傳下達、左右協調、后勤保障、活動組織、會議安排、材料撰寫、服務基層等工作，在辦公室全體員工的共同努力下，本部門連續5年被評為年度先進集體，基本做到了領導滿意、部門滿意、基層滿意。

　　(二)多措并舉，狠抓存款組織工作。我任職的兩個網點，都屬于全縣經濟較為發達，銀行業機構競爭較為激烈的鄉鎮，因此存款組織既是重中之重的工作，也是難度最大的工作。結合所在網點的存款結構和現狀，我們主要采取了以下措施：一是加強柜面服務，時刻注重員工教育，增強全體員工的責任感和危機意識，提高柜面服務質量和水平;二是加大溝通和協調力度，積極向地方黨政領導匯報溝通，爭取地方黨政的大力關心和支持;三是做好新老客戶尤其是大客戶、黃金客戶維護工作的同時，努力發展新的客戶源，擴大信用社客戶群體;四是通過誠信體系建設進一步加大宣傳力度，動員將閑散的資金存入信用社。

　　(三)切實做好三個信貸品種。根據所在網點的區域特點和資金需求現狀，在信貸投向領域，主要支持農戶、單位職工消費、個體工商戶。一是積極擴大已評級農戶的農戶小額信用貸款面，做到隨到隨貸，最大程度的解決農民貸款難的問題;二是嚴格落實上級有關規定，進一步做好單位職工的評級授信工作，不斷擴大單位職工消費貸款占比;三是做好個體工商戶的信貸支持，落實擔保、抵押手續，嚴格審批程序，切實降低個體工商戶信貸風險。

　　(四)多管齊下化解不良貸款。一是摸清底數，掌握不良貸款形成的真實原因，對已形成不良貸款的借款戶進行分類，采取不同的清收策略;二是借助推進誠信體系建設的有利時機，以打造良好信用環境為出發點，利用一切可以利用的外部力量幫助清收;三是依法利用法律手段進行清收，對于少數借款戶，在利用其他措施無法取得實效的情況下，采取起訴的方式加以清收，多措并舉、多管齊下;四是嚴把新增貸款質量關，始終把管好新增貸款、確保新增貸款質量作為提高資產質量的主要工作手段。

　　(五)加強內控建設，防范和化解各類風險。為確保嚴格執行好各項規章制度，規范業務操作流程，防范和化解各類風險尤其是操作風險，根據聯社案件治理的相關要求，持續開展案件防控治理，深入排查案件和風險隱患。加強員工教育，將員工的教育和學習納入常規性事務，樹立全員抓規范的理念，提高員工的規范化意識。組織職工進行定期和不定期的規章制度學習，定期開展對員工內控執行情況的檢查，將風險和案件隱患消滅在萌芽狀態。

　　(六)做好農戶信用等級評定工作，大力推廣農戶小額信用貸款。根據聯社工作安排和省政府“五個100工程”的總體要求，我們將農戶信用等級評定工作納入近年來的工作重點之一。一是廣泛宣傳動員，在各村及時召開群眾動員大會，爭取最廣泛的支持;二是在聯社農村業務部的大力支持下，全體信貸員全部投入此項工作，嚴格操作流程，按片區開展工作;三是積極向地方黨政部門匯報，共同制定獎懲措施，推動誠信體系建設;四是合理安排崗位，內外兼顧，對誠信體系建設做到齊抓共管。

　　(七)抓好安全防范工作，確保全年安全經營。始終將安全工作作為一項常抓不懈的工作，做到警鐘長鳴。一是加強安全防范教育，學習安全保衛相關制度和上級有關安全保衛的文件精神，增強員工的防范意識。二是加強對安防設施的管理，對報警和監控系統進行定期檢查，發現問題及時處理。三是認真執行重要崗位輪崗、查庫制度，防范和化解操作風險。四是開展演練，不斷提高消防安全意識和防范技能。

　　四、以身作則，嚴于律己，廉潔自律

　　自但任中層干部多年來，我深知自己崗位的重要性和敏感性，深感自己的崗位責任重大，因此在廉潔自律方面我時刻保持清醒的頭腦，時刻守住做人的底線。工作上，做到高標準、嚴要求，堅持原則，依法辦事。堅持以廉潔為本，珍惜自己的政治榮譽和政治生命，時刻繃緊廉政這根弦，以身作則，時刻以一個共產黨員的標準要求自己，恪盡職守，廉潔從業，嚴格執行廉潔從業的各項規定，以高度的責任感和使命感投入信合事業，以一顆淡泊名利的心態對待自己的崗位和手中的權利。生活中，保持樂觀、積極向上、健康的生活作風，時刻注意自己的言行舉止，注意自重、自省、自警、自勵，做到潔身自好，抵得住各種誘惑，經得住考驗，加強自我修養，提高自身拒腐防變能力。

　　五、存在的主要問題和不足

　　多年來，在上級領導的關心下，在同志們的理解、支持和幫助下，我做了一些分內的工作，雖然取得一些微不足道的成績，但我清醒地認識到，自己在履職過程中還存在一些問題和不足，主要體現在：一是對外協調能力不夠強，不善于交往;二是政治理論和業務知識學習不夠系統和深入，學習不夠系統，三是理論聯系實際的應用能力還有待進一步提高，沒有更好地講所學知識運用于工作實踐;四是基層工作時間段，基層工作經驗比較欠缺。

　　六、今后的努力方向和措施

　　針對存在問題和不足，為了更好地服務于企業，不斷提高管理水平和業務能力，在今后的工作中做好以下幾點：一是繼續深入學習，進一步提升理論知識和水平;二是克服性格缺陷，多參與健康的人際交往活動，鍛煉自己的溝通協調能力;三是充分利用所學理論知識指導工作，提高理論聯系實際的能力;四是多深入基層，多接觸基層員工，多接觸老百姓，多了解基層員工和百姓的心聲，進一步豐富自己的基層工作經驗。

個人述職報告篇2

　　尊敬的領導、各位同事:

　　本人自20xx年7月9日有幸入職xx溫泉高爾夫俱樂部，任銷售總監一職直至10月6日，主要負責俱樂部市場銷售部的產品研發、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起根據俱樂部的發展與管理需求，接受俱樂部運作部管理的全面工作，主要負責運作部整體服務提升，加強隊伍建設鞏固隊伍穩定，完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領導大力支持和各部門的配合，現我向各位領導及同事做如下述職：

　　一、建全完善的管理體系

　　1）為了促進銷售員的積極性和競爭力，并且規范整個部門人員行為和保密制度，根據工作中的實際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度，如：《預定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間，部門人員團結一致，互相學習，提升銷售技能，逐漸提高了季度整體的營業收入，打球客人提升30%。直接營業收入提升30%。

　　2）運作部以規范的服務為主導，以為客人提供高品質的優良服務為基準，重點規范各崗位工作流程、服務標準及工作職責。如：新制定了《衛生清潔標準》、《球童場地規范服務標準及懲罰條例》等，強化個人責任感，全面落實部門管理工作，提升工作標準，堅持工作跟著制度走，采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。

　　二、抓組織建設，激勵內部活力

　　在完善部門制度的基礎上以及執行過程中，發現人員責任感不強，工作精神狀態不飽滿，為了工作得到有效的規范管理，一方面認真落實個人分工責任制，做到事事有人管，人人有責的工作態度；另一方面同時執行辦實事、講實效的工作原則。增強管理層的協調合作，上下級互相溝通統一樹立主人翁的思想，個人履行職責義務時，都有發表意見的權利。要求善于發現問題，并提升解決問題的能力，明確目的使每個人找到目標。

　　三、抓優質服務，樹俱樂部形象

　　我們的目的是讓客人得到最滿意的服務，特別是部門一線崗位球童部，球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一，他們的服務和行為直接關系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務質量，不占用上班時間，反復加強培訓學習，幫助提升服務技能、提升個人綜合素質，加強工作巡場檢查督導力度，讓服務人員養成認真對待工作態度，努力做好本職工作，表現出個人的服務水平。

　　四、務實工作，謙虛做人

　　俗話說的好：“做事先做人”，本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭，嚴格要求自己，無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報，多傾聽下屬意見，采用公正、公平、公開的原則，堅持對事不對人的做法。

　　運作部目前只完成了近期的目標，離規范工作標準和品質目標

　　還有很大的差距，具體表現在：

　　1、管理人員工作內容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高，

　　2、整體隊伍素質還比較薄弱，尤其是創新能力不夠，

　　3、督導、協調事務職能沒有充分發揮，

　　4、整體服務質量還需提升，理論與實踐相結合不能游刃有余的

　　運用，

　　今年是俱樂部發展的重要一年，作為公司的骨干成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學習，提高自身管理水平，圍繞俱樂部發展目標，求真務實，積極工作，全力支持配合公司主要領導的工作。在新的一年里力求創新，保證有信心帶出一個合格出色的隊伍，

　　以上是本人述職內容，請領導同事，給予批評指正。

　　謝謝！

個人述職報告篇3

　　我是08機電一班的生活委員，潘帥。

　　我所負責的主要工作是：

　　第一，幫助班主任管理班級的日常工作，關心同學們的日常生活起居及思想、身體健康，了解同學們的思想、學習狀態。

　　第二，負責班里班會費的收取、管理和支付，代收各種報名費、捐款，代付各種報名費、捐款。整理各項支出的收據、發票。

　　第三，關心同學們在宿舍的生活情況。檢查各宿舍衛生及晚上關燈等情況。看同學們在宿舍有無吸煙、du bo、酗酒的情況。

　　本人任職以來（3月12日），班級里的日常學習生活沒有出現大的問題。學生思想、身體健康，無不良嗜好，無打架斗毆發生（出現群體性斗毆沒有，不排除宿舍里有發生的矛盾沖突）。班會費的收取正常，但有部分同學拖延、遲交，以后宜改善。管理無問題，但有同學質疑班會費的使用情況，所以每一個月我都會公布班會費的支付情況。基本做到有收據、發票才支付錢款（有部分東西沒有辦法辦理收據，例如：水果、水）。宿舍情況基本正常，除個別宿舍衛生情況惡劣外，絕大多數同學的宿舍都保持整潔。有個別同學在晚上11點后還沒有熄燈睡覺，還有個別同學有吸煙習慣，du bo、酗酒情況極少。

　　本人覺得，擔任生活委員以來。有成績，但也有不足。成績是基本能完成各項任務，完成老師的期望，同學的要求。積累了與人交往的經驗與處事的方法。不足的是與老師、同學缺少必要的溝通，方法簡單，效率不高。以后會想方設法增進溝通，解決問題。

　　班干部的工作是服務同學，服務班級。我希望班干部都能清楚我們自己的工作本質，希望廣大同學都能理解我們的工作。

　　學生方面的問題容易解決，但是，制度安排方面的問題則更需解決。例如，生活委員的權利有限，只能教育同學，而不能處罰同學。如果在矛盾激化之前能有一位長者（老師、舍務、輔導員等）出來指證問題批評錯誤，化解矛盾，不是更好嗎？

　　在我的英明領導之下，哈哈，我們班基本上快垮了。

個人述職報告篇4

　　一、度個人工作總結及個人工作得失

　　是充滿夢想和激情的一年，也是房地產行業不平凡的一年。

　　這年初春，有幸加入到公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認真、學習的態度，用心做好每一件事情.

　　我于去年8月成為公司的一名銷售部副經理，至今任職15個月時間，負責金龍大廈項目的銷售工作。現就任職15月來的具體情況總結如下：

　　從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰工作，我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務，但在這個過程中我仍然學到了很多東西，且明白了要做一個有責任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

　　去年10月，喜歡你的工作，自信地去完成它

　　這個月是我們的成長期，經過了上二個月的轉折，這月由公司安排，調至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團隊都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調查，到項目周邊配套的了解，再到房地產專業知識的培訓，以及會客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學習，并渴求進步，當然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業績做好前期準備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領導對我們數次的培訓和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色！！

　　去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團隊優秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團隊的建設，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優秀團隊。

　　今年7月，自覺自發的工作，就是對能力最好的檢驗

　　本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優惠政策作為說辭，讓客戶提前以認購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數。銷售才剛剛開始，我們準備啟航！

　　七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業顧問的態度也比較樂觀，新的銷售挑戰才開始，我們需要做到完成公司下達的.任務指標，并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的力量是可以做到的。

　　8月，“剩者”為王的堅持

　　今年是我從事房地產行業中最具挑戰的一年，在這一年里我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點，銷售率的高位萎縮態勢進一步明顯，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰并存的開始。

　　這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業顧問很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時，估計不會好賣吧！這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。

　　可是，自身從小的教育經歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當做了一句口號，但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“�！闭邽橥�，必定需要堅持下去。

　　八月——適應日新月異的市場，使自己變得更強

　　某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語，房地產行業他本身就是一個不健康的市場態勢，只是現在把它更淋漓盡致的展現出來了。房地產行業作為最典型的周期性行業，其興衰與宏觀經濟周期呈正相關關系。我們說市場日新月異也好，千變萬化也好，如果你想在這個行業干下去，那么你一定要使自己變得更強。

　　8月月這兩個月客戶的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項目及個人的分析總結，在幾次與公司領導的交流溝通中，在一定可行性的范圍內，公司作了價格調整。我們也在不斷尋找適合于現在行情的銷售策略，因為我們都有一個共同的目標，即，增進銷售率。經過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由!

　　九月、十月月（黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來尋找光明）

　　這幾個月來，在銷售業績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業績不好的現狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學習，充實自己，以此來適應這個市場，在技巧方面，經過對一些書籍的學習，

　　個人總結了一套流程：

　　學習理論技巧知識→用心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→提高銷售技巧→相互學習和探討→不斷加強團隊進步；

　　以這種學習，思考，總結，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當然這個過程離不開領導和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。

　　在工作中我始終相信態度決定一切，當行情受挫不理想時，工作態度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發展，相信什么樣的態度會決定什么樣的成就。

　　二、度個人學習成長及不足總結：

　　成長是喜悅的，學習最大的收獲有其三：

　　一、對“北岸逸景”項目，新津市場的深入了解，包括其價格，區位，消費心理等

　　二、公司多次培訓，使得我們更堅定了這條房地產的道路，也學習到了很多銷售技巧

　　三、自我管理能力的提高

　　四、銷售工作貴在堅持的恒心

　　審視自己的不足之處以及對此的改善之道

　　審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經驗少有關；在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個人形象，以及氣質等都有待幫助和提高。

　　對于以上不足之處，經過思考擬定了對此的改善方法：

　　銷售技巧的提升可多向領導學習；平時多上網或看書學習專業知識；盡量多參加市場調查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優勢；增加客戶接待量，從客戶身上現學現賣；接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭；通過這幾點來逐步改

　　善現在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。

　　形象氣質是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質型的置業顧問，給客戶一種專業、愉悅之感。平時自己在看一些關于女人提升氣質的書籍，來幫助改善不足之處；也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現個人的專業形象，由內到外的改善過程，也需要從細節慢慢的去提高。

　　以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領導和同事能幫助我一同發現問題、解決問題。

　　三、對個人從事工作的本行業發展前景預判：

　　即將遠去，面對20xx年，房地產市場將會比要理想，房屋買賣政策會給該行業的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態勢下公司應該更加注重人才培訓，素質培訓等等。

　　個人對本行業發展前景的預判如下

　　開發商自然是房產行情低靡最直接的影響者，由于房地產是資金密集型高的一個行業，所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發商的回款壓力大；其二便是存量房會相繼出現，其三開發量的減小，其四銷售成交量的萎縮。個人根據網上的一些分析及判斷：在房價過高的今天，房屋銷售壓力并未得到緩解，同時又無明顯的價格下降趨勢下，房市的復蘇之路顯得極其艱難，至少需要兩年市場才有會全面復蘇。

　　作為房地產銷售人員，我會樂觀的去面對現狀，用更多客觀的例子，全面理性的分析，促進成交，并深信房產市場會逐漸走向好的趨勢。

　　四、20xx年的個人工作目標：

　　明確的目標，才能有的放矢的開展自己的工作。11年即將到來，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項工作，全面提高自己各方面的能力，并為公司發展效力。

　　在新的一年即將開展的工作中，積極配合公司完成各項任務指標。當然，在能力方面，我還需要提高，以達到我們團隊的目標超額完成拿到集體獎

　　集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想，對于團隊中的每一個成員，我充分的相信他們的能力，也肯定他們的目標會達成。這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是希望能通過自己的努力為公司創收，這是我極力渴求的，并隨時把目標放在心上，目標與行為共同起步！

　　20xx年全年工作計劃

　　目標與計劃同行：

　　1.提高自己各方面綜合能力。主要是加強銷售技巧的提高

　　2.平時多學習房地產專業知識和市場政策知識，提升專業形象

　　3.每周或半月一次市場調查，做到知己知彼

　　4、積極主動地完成公司的各項工作任務

　　5、加強團隊協作力、共同進步

　　6、優秀的執行能力

　　7、不斷更新的銷售技巧

　　五、對公司的合理化意見及建議：

　　公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度，并且很務實，以及每周或每月的學習日培訓等，都給予每一名員工精神糧食。但專業知識方面，我們的確還需要加強學習，在此希望公司能給我們提供更多的培訓機會，主要是戶外拓展培訓、房地產相關政策、金融、經濟等，以這樣不斷學習和提高的專業知識，定會促進員工銷售能力的提升，員工的提升也就是公司發展的財富。

　　第二，增強企業文化體系，形成核心的企業精神和價值觀，可從以下幾方面

　　做提高，僅供參考

　　1.服務是銷售中最重要的一個環節，做好服務工作，便開啟

　　了客戶與我們之間的一道信任之窗。每月公司都會做客戶滿意度調查，在此基礎上可以設定服務明星，讓得分最高的置業顧問或項目奪得，可以用錦旗，也可以用服務明星牌來以示鼓勵和表揚。

　　2.公司可在年終時設定優秀員工獎，全勤獎，年度銷售冠軍獎等，對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。

　　3.組織銷售人員到一些成功的房地產公司進行

　　學習。

　　4.建立公司網站，提高對外的形象宣傳，也方便各項目與公司的信息交流。

　　5.在條件允許范圍內，可創作企業期刊，提升知名度，同時也讓有才識的同仁展現自己。

　　6.在閑暇之際，可考慮以公司或項目的名義為所在區域做義工，提升公司或樓盤的形象。

　　7.公司可將發展中的每一年作出一個方向性的規劃，如服務年，創新年，品牌年等作為企業的發展航向。

　　以上便是心中的小小建議，不妥之處，還請領導多批評指正，誠祝公司飛黃騰達！

　　總結語

　　每天清晨，當太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經自覺自發地去工作，這就是對工作的一種發自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想

個人述職報告篇5

　　集團各公司總經理、集團各部門經理（主任）：

　　20xx年即將過去，為了總結一年來工作職責的履行情況，清晰來年工作思路，請各位領導準備提交20xx年個人述職報告，現將有關事項通知如下：

　　一、述職報告主要內容：崗位職責和考核期內的目標任務完成情況，對自己工作盡職的整體評價。主要描述實績、做法、經驗或教訓；重點對工作任務完成情況、在工作中采取了哪些措施、取得了哪些業績；如何帶領團隊共同完成各項工作任務；目前工作中還存在的主要問題、并分析問題產生的原因；提出明年的工作思路和具體措施。

　　二、提交個人述職報告的人員范圍：各公司總經理、各項目總負責人、集團各部（室）經理，即20xx年各公司經營目標責任人。

　　三、提交個人述職報告的時間要求：分前，提交紙質報告或電子文檔傳至李泓錦郵箱。

　　四、不詳之處，請撥打電話：XXX，由人力資源部負責解答。

　　特此通知!

個人述職報告篇6

　　20xx年是六區工作最艱難的一年，因為六區即將從前期物業轉變為后期物業，各項工作制度及工作流程都必須去規范，各種工程遺留問題都必須去著手解決，必須讓我們的各項工作得到業主和公司肯定。但這一年也是各項工作卓有成效的一年，在各位同仁、各位和公司的我共同努力下，秉承著“以情服務，用心做事”的企業理念，盯緊目標、奮力推進、主動作為，完成了各項工作目標。先將工作如下：

　　一、加強設施設備維修保養。針對小區公共部位的設施、設備制定的維修、保養，根據工作和標準，重點設備定期檢查，及時了解設備運行情況，加強設施設備的檢查、維護和保養周期，并做好相關記錄，確保有問題及時處理，保證設備設施的完好率。對于不常用的設備和有季節性的工作，提前準備，定期檢查確保設備能隨時正常使用。

　　二、做好部門之間的配合工作。對于部門和部門之間出現的各種問題，做到多反省多溝通，做好有效配合，互相幫助，統一思想和意見，隨時跟蹤，及時處理。從而促進苑區的工作開展，提升服務水平。

　　三、工程遺留問題的整改�，F在苑區交房已經兩年多時間，只有部份工程質量還在保修期范圍內。將著重對苑區的設施設備、漏水問題、綠化養護等方面進行整改。定期對空房進行檢查，目前室內漏水和膩子脫落、墻地面開裂等問題還存在著部分，針對這類問題，今年已經聯系相關班組維修300多處，對于沒有施工班組維修的，及時聯系后期維修班組維修了200多處，針對工程遺留問題我會根據輕重緩急進行相應的處理，爭取盡早的解決問題，為以后工作開展打下好的基礎。

個人述職報告篇7

尊敬的上級公司領導以及同事們：

　　20xx年7月至20xx年7月由總公司任命我擔任XXX副院長，于是有幸在這個工作崗位上在您們的領導、您們的關照、您們的理解與支持下經歷了適應新的設計管理需要，摸索新的工作方法，考驗任職能力的兩年�，F在把兩年來我所想的、所做的，分幾個方面作個人述職報告如下：

　　一、適應設計市場管理要求，積極配合參與做好與市政XXX"聯合"的工作

　　20xx年春，當公用事業局牽頭提出局系統設計單位聯合申報綜合甲級資質時，XXX院長召集院領導班子慎重研究分析"聯合"可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產與經營帶來的問題。在這個過程中，我始終執積極態度。這包括兩個方面：一是將利害關系積極地提出，并建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質材料的工作，并和院長一起共同研究《承擔工程項目劃分協議》的起草工作。

　　雖說"聯合"后出現了"失去獨立的設計資質"問題，這個問題給總公司的機構改革和我們院的經營運作帶來很大障礙，但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個"符合資質"條件的問題。

　　二、適應工程管理需要摸索設計階段生產管理的方法

　　這兩年工程項目(特別是公司內部項目)實施過程中與設計有關的比較突出的是"設計變更"問題。我認為，"設計變更"本是工程實施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當"變更"的原因很重要的原因是設計準備不充分，原始資料不齊全或不準確，設計要則不確定。一方面是業主(或項目主管部門)有時并不清楚我們下在做什么標準的設計，另一方面有時我們也不太準確地了解業主(或項目主管部門)究竟想要什么質量的東西。反復出現的不恰當"設計變更"一是影響投資效益，二是挫傷設計人員的積極性，干擾設計生產的正常進行。為此我做了兩件事：第一件是反復學習了國家規程、規范有關處理"設計變更"程序的控制規定，起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設計變更事宜的有關規定》，《規定》經征求意見，院長批準后作為院生產管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務時從業主(主管部門)那里把設計要求問清楚，在下達生產計劃時，將設計深度和方案要點向設計人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環節，強化項目設計的嚴肅性和嚴謹性，實現既便于責任部門對工程項目密切控制，又便于設計人員準確理解任務要求，把握設計要素實現質量目標。

　　三、適應工程多種管理形式，摸索做好設計配合的方法

　　這兩年，一些重要的工程項目，特別是公司內部項目采取了多種管理形式。如市區管網改造項目采取了內部招標制;內部改造項目采用了"使用單位負責制"，投資30萬元以上項目實行"工程監理制"等多種管理方式。要適應這樣的情況，在設計配合過程中，應特別注意具體工程管理形式的特點，要求設計人員在處理現場問題時，針對不同當事方的職責權力，按規則依程序辦事。同時，要注意根據具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術上的支持。把握好既盡責做到位又不"越權干予"。

　　四、摸索符合實際情況的設計方法

　　怎樣根據工程項目的實際需要選擇恰當的設計方法，實際上是優化設計的問題，本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形，現在依然有這樣的情況，當工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的"說法"。特別是公司內部的改造修繕工程。

　　這兩年里，作為院設計生產負責人，說實話沒有解決好這個問題。

　　每當我聽到這樣，那樣的議論，每當我看到設計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發生的后果，要求設計人員盡量優選方案，避免人們感觀上的"不習慣"，同時及時向有關負責人解釋設計規范的相關規定，在條件允許的情況下，適當地、慎重的"靈活"使用《標準圖》。

　　五、還應適應什么，摸索什么?

　　今后在副院長這個職位上工作，我認為還應注意以下問題：

　　1、適應設計市場要求，摸索爭取設計市嘲制高點"的條件和方法。

　　2、適應已與市政院"聯合"的現實，摸索如何在生產管理方面扮好"分院"的角色。

　　3、適應公司改革發展要求，配合院長工作理順職工分配關系，有步驟的測算設計(測量)產值，合理的編制勞動定額。

　　總之，適應業務環境變化，摸索在生產管理方面盡職盡責的路子，適應工藝創新、設計創新的發展趨勢，摸索保護和激發廣大設計人員的創作熱情和創作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的"設計資質"而努力。

個人述職報告篇8

尊敬的各位領導老師：
　　你們好!時光荏苒，歲月如梭，不知不覺，我工作快一年了，根據輔導員考核有關文件精神，我認真回顧了自己一年來的工作，并認真做了分析，現將一年來工作總結匯報如下：

一、加強自身業務學習，努力完善自己
　　一年來，我認真學習各種業務知識，特別是黨的基本理論、國家的大政方針、重要的會議精神、領導講話等，進一步提高思想理論素質，盡快的實現了學生與老師的角色轉變。

　　從學生到老師，面臨的很多事情都是新的，要想盡快適應新的崗位，首先是學習，向領導學習，學習領導們嚴謹認真、務實高效的工作作風和高超的領導藝術;向學院的同事們學習，學習同事們辛勤工作、樂于奉獻、善于思考的優良精神;向書本學習，學習理論知識，指導實踐工作;向廣大同學學習，學習他們活潑熱情，富有朝氣的精神風貌。其次是總結，在總結的基礎上，不斷發現問題，查找差距，改正自身存在的不足，不斷提高工作水平。
二、努力做好本職工作
　　我擔任ｘｘ級ｘ個班ｘｘ多名同學的政治輔導員，對于學生來說，他們對新的輔導員充滿了好奇，在平時的接觸中，將我與前任輔導員進行比較，而且，每個班級基本上已形成了自己特有的模式，這對我來說是個很大的壓力，在這種情況下，我堅持貫徹“一切為了學生，為了學生一切”的學生工作指導思想，積極深入學生中間，經常與學生談心，和學生交朋友，做特殊學生的工作，鼓勵先進、鞭策后進。在這期間，領導和同事們給了我很多的幫助、支持和很好的建議，使我和我的學生很快的度過了磨合期，各項工作開展有條不紊。

三、自身存在的不足與今后的目標
　　1、工作這一年，我最大的感觸就是我加入到了一個很強的戰斗隊伍中，每位同事身上都有非常值得我學習的寶貴精神和經驗，在今后的日子里，我一定加強與各位同事交流，取其精華，完善自己。
　　2、平時總是拿自己工作忙做理由而不去上課，給自己和班級都造成了不良影響，在今后的日子里，一定處理好工作與學習之間的關系，堅持上好每一堂課，順利完成研究生學業。
　　以上是我的自評報告，希望各位領導同事給予批評指正。

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