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銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-06-28 10:28:32 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯總6篇

  隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編為大家整理的銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯總6篇

銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  今年暑假,我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行15天的金工實(shí)習(xí),在這時(shí)候我覺得要有一定的社會(huì)實(shí)踐,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些工作經(jīng)驗(yàn),以便于以后更好的找工作,所以我暑假?zèng)]有回去,而是選擇留校打暑假工,在大光明眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期四十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:

  本次實(shí)踐活動(dòng)為期四十天。在這四十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作;仡欉@四十天的實(shí)踐,中我的總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。

  在這短短的四十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解不算很深入,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:

  首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說不當(dāng)家不知柴米貴,以前聽人家說銷售如何的難,自己都不以為然。然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)結(jié)結(jié)巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還要學(xué)習(xí)一些書本上關(guān)于眼鏡的知識(shí),盡管前幾天比較累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好!

  其次,對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

  無論哪個(gè)銷售行業(yè),目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量、語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客!在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就鬧點(diǎn)小脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!

  在當(dāng)營業(yè)員之前,老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度,我滿口答應(yīng),而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果。比如有一次,有一位先生看中了一副太陽鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點(diǎn),而店里又沒有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡片大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:

  1、溝通技術(shù)的應(yīng)用

  通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;

  了解顧客購買心理,通過對(duì)顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購買興趣;

  掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;

  應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個(gè)墊子引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。

  2、展示產(chǎn)品的技巧

  了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會(huì)購買價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;

  加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。

  3、排除異議的方法

  (1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

  (2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):

  盡早獲得主動(dòng),顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;

  銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);

  不要貶低競爭對(duì)手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競爭優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;

  承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。

  (3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)

  傾聽的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;

  分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;

  引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭論,重在引導(dǎo);

  轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):立場轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;

  解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。

  4、把握成交的控制

  掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。

  成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。

  三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

  現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有貨比三家的習(xí)慣。因此,要想讓顧客在第一時(shí)間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。

  還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:

  1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實(shí)際的需求,可以通過提問溝通了解需求;

  2、巡視型顧客需求:言談與行動(dòng)不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價(jià),可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;

  3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型的銷售形態(tài)?梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點(diǎn),分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。

  此外,在這次實(shí)踐當(dāng)中,我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如,注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中,一句話,一個(gè)微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣,在每一次銷售成功之后,我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個(gè)過程,品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

  總的來說,這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐,我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高,對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好。

銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  由于這是大學(xué)期間最后一個(gè)暑假了,學(xué)校給我們大三的學(xué)生安排了一個(gè)社會(huì)實(shí)踐課,實(shí)踐課占了2個(gè)學(xué)分,是屬于必修課.在即將面臨就業(yè)走向社會(huì)的我們來說,這是很有必要的.

  通過了解與介紹,我成功了進(jìn)入了***,這是一個(gè)主要銷售塑料建材的銷售部.產(chǎn)品以管材為主,大大小小的管材所占的面積就有一千多坪,還有兩個(gè)兩百多方的倉庫.里面主要是放有一些體積較小的套管,彎頭等.在佛山來講這樣規(guī)模的建材銷售部算是有一定實(shí)力的了.

  20號(hào)是我上班的第一天,跟我一起做銷售的還有三個(gè)小伙子,他們都是在這里做了好幾年的銷售員,有一個(gè)是老板他小弟,雖然我是學(xué)高分子材料專業(yè),而這里銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料,但對(duì)于材料的規(guī)格我還是很不清楚的,還有對(duì)外銷售的一些技巧也都不清楚.所以前天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn),幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看我們銷售部門的材料,但對(duì)于材料的細(xì)節(jié)方面的東西,比如規(guī)格與價(jià)格我就一問三不知了.最后只能由我的同事給客戶介紹了,由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問題我都會(huì)找他們問問.我的幾個(gè)同事也都很樂意教我這個(gè)乳臭未干的小書生.慢慢的我跟同事的說話也都變得沒那么嚴(yán)肅了,有時(shí)也都跟說說笑笑,他們也會(huì)在聊天中給我講一些他們從事銷售業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)與事跡.這些話對(duì)于我這個(gè)沒怎么接觸過社會(huì)與銷售行業(yè)的小生來都是寶貴的經(jīng)驗(yàn).慢慢的我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶的機(jī)會(huì)也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗(yàn)與技巧,再加上我學(xué)的專業(yè)知識(shí),在客戶面前說得頭頭是道,雖然大部分客戶都沒有過高分子的概念和這方面的專業(yè)知識(shí),他們聽起來都是一知半解.所以我晝用生活中的例子給他們講解材料的性能與價(jià)格比,可能是講的很專業(yè)吧,所以對(duì)我從頭這個(gè)銷售部的信任度還是蠻高的.對(duì)我的介紹也都很滿意,有時(shí)客戶還在老板前面夸我這小伙子說話有一套.

  通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)對(duì)于一個(gè)銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵,實(shí)踐中我總結(jié)出了以下幾點(diǎn):

  第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

  做為一個(gè)銷售行業(yè),客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求.有時(shí)客戶因?yàn)槟撤N原因延遲了取貨的時(shí)間,或者到別家銷售部去購買了,這時(shí)我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會(huì)讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個(gè)客戶.所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時(shí),在失敗時(shí)更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度.

  第二,創(chuàng)新注入新活力。

  創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,銷售同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,F(xiàn)在的信息發(fā)達(dá)了,交通也是四通八達(dá),而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材,由于在我們對(duì)商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長期的接觸,這是我們的優(yōu)勢(shì),而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對(duì)于的需求量大的客戶,我們直接從進(jìn)貨處給客戶發(fā)貨,這樣不僅降低了運(yùn)輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力.

  第三,誠信是成功的根本。

  誠信為本,成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,關(guān)門是必然的.誠信,我的理解是對(duì)人要信任,只有信任我們的客戶才能創(chuàng)造利潤,真誠才能得到很好的信譽(yù)。老板之前也是個(gè)搞銷售的,后來慢慢的被他的老板看好,為人也講信用,以至最后他的老板交給他一些建材讓他自己去干一番.誰都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地, 我們老板辦事周到,在做銷售期間他與客戶的人際關(guān)系就搞的很好了,這都是源于客戶對(duì)他的信譽(yù)信行過,因此結(jié)下了不少固定客戶,這些都為他以后的發(fā)展提供了源泉,這些我都是從同事們的談話里知道的.

  8月21號(hào),是我來這里一個(gè)月的最后一天,今天下午老板沒特地來了一趟我們銷售部,說請(qǐng)我們吃個(gè)晚飯,老板人一直都很好,雖然跟他一起的時(shí)間不像同事那么長,但他給我的感覺一直都是個(gè)比較好相處的人,吃飯時(shí)還不停的給我敬酒.他說:我也是從我們這樣的一個(gè)小銷售員做起的,但他沒我這么高的學(xué)歷,也沒有我這么高的文化,在我們那個(gè)年代要的是能吃苦耐勞,而現(xiàn)在不同了,現(xiàn)在要的是文化知識(shí)與能力,相信你這么高的文化再加上你說話還不錯(cuò),客戶也都挺樂意跟你交流的,你以后一定比我更成功.說完他又給我敬酒了.雖然這樣平凡的字眼里我聽不出什么大道理,但畢竟是從老板的話中說出的,我也算從中找了一個(gè)成功人士對(duì)自己的評(píng)價(jià)吧,心里還是高興了一把.

  一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長了不少銷售方面的知識(shí),也懂得了許多銷售中的做人道理,也更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識(shí).每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì),在走向社會(huì)之際能有這樣一次的體驗(yàn)是很榮幸的,當(dāng)我走向社會(huì)的那一天開始,我相信這一段實(shí)踐定會(huì)讓我在大路上走得越來越寬闊。

銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  時(shí)間過得真快,來到強(qiáng)克也已經(jīng)有半個(gè)多月了,在這半個(gè)多月中,經(jīng)歷了太多曾經(jīng)都沒想到過的事情,最重要的是,在這一段時(shí)間,我學(xué)到了很多。 時(shí)間是長長的,也是短暫的。在我加入強(qiáng)克這長長短短的半個(gè)多月里,完成了一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)變:從一個(gè)很傻很單純的學(xué)生,即將變成一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的勞動(dòng)者!不錯(cuò),我干的是服務(wù)工作,服務(wù)于廣大農(nóng)民朋友,服務(wù)于中國第一產(chǎn)業(yè)--農(nóng)業(yè)!可以說我們是光榮的,因?yàn)槲覀儽M自己綿薄之力為國家做出自己的一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。

  經(jīng)歷與感想篇

  一、戰(zhàn)略合作伙伴會(huì)議期間

  初來公司的時(shí)候,正趕上公司舉辦戰(zhàn)略合作伙伴會(huì)議,在這幾天里,發(fā)生了一些事,讓我頗受感觸,也有些汗顏。

  1、12月12日下午。前一天已經(jīng)分配了任務(wù),計(jì)劃中白天我們是在家待命的,直到下午的時(shí)候,我們跟盧石華經(jīng)理一起去了公司,后來盧經(jīng)理去了大廳,我們就在公司里跟馬總一起等來接我們的車。

  正等著,盧經(jīng)理就給我打來了電話,說有輛車到了,叫我向馬總問問,看怎么安排。由于才到公司,對(duì)公司情況不是很熟悉,加之我并沒有在意,也沒有多問,接完電話后就去問馬總應(yīng)該怎么安排。這時(shí)馬總就問我,來的是哪一輛車,能坐多少人!可這我并沒有問清楚,也不知道該怎么回答了,于是就傻傻地站著了,到后來還是馬總打了好幾個(gè)電話才問清楚情況,做出安排。

  這件事在后面好些時(shí)間令我想起來都感覺到很不安,因?yàn)閯⒏缭谇耙惶焱砩线給我們講了個(gè)例子。說的是有關(guān)助手幫老板買水果的事,好的助手會(huì)主動(dòng)去了解收集各種有用的信息,在向老板匯報(bào)的時(shí)候,對(duì)老板需要的信息一定要有數(shù),這樣才能算合格的員工?墒亲蛱觳怕爠⒏缰v了,今天我就犯了這樣的錯(cuò)誤,真不應(yīng)該啊,我以后一定會(huì)努力做好的。

  2、12月13日。晚上的晚宴,座次都是排好的,到快開始的時(shí)候,胡經(jīng)理走過來問我,敢不敢在臺(tái)上去唱一下歌,我聽了,猶豫了大約有兩秒,然后就肯

  定地回答:“敢!”其實(shí)我這樣的經(jīng)歷是很少的,以前在學(xué)校的時(shí)候,雖然也在學(xué)院活動(dòng)中表演過,但也是硬著頭皮上去的。平時(shí)我自己也很喜歡唱歌,應(yīng)該還算唱得不錯(cuò)吧,可是在當(dāng)時(shí)的場合我不可能還唱平時(shí)唱的那些纏綿悱惻的愛情歌曲吧,沒辦法,后來想了好久,總算找了一首勉強(qiáng)能跟上幾句的歌來唱著吧,畢竟這樣的機(jī)會(huì)是很難得的,對(duì)我這樣才來公司的新人更是重要,我不能錯(cuò)過的。后來唱完下來,我都想在地上找條縫鉆進(jìn)去,自己感覺唱得真爛,雖然后來劉哥還夸我表現(xiàn)很不錯(cuò)。

  在后來的這些時(shí)間里,我越想越不覺著難為情了,反而越來越感覺到自豪了,因?yàn)槲以谝稽c(diǎn)點(diǎn)成長著,我所經(jīng)歷的每一件事都是一份成長。

  3、12月14日。晚上強(qiáng)哥做的狗肉,算是前些天會(huì)議成功舉辦的慶功宴吧,飯后,坐在一起喝酒聊天。聊到興處,馬總讓我們?nèi)齻(gè)新員工各自講講自己的想法,我才講完以后,強(qiáng)哥當(dāng)即問我:“如果你的老板對(duì)你很刻薄,你會(huì)怎么樣選擇?”當(dāng)時(shí)我回答了,我說,如果我努力了,并且我的努力有了成果,為公司帶來了很大利益,老板會(huì)不會(huì)這樣對(duì)我的。爭辯了一小會(huì)兒后,強(qiáng)哥對(duì)我說:“你說話很謹(jǐn)慎,這一點(diǎn)很可愛,可是,你為什么不跟我爭呢?”說實(shí)話,到目前為止,我仍沒有弄明白那晚強(qiáng)哥為什么會(huì)問我這樣的問題,還有那晚他對(duì)我的回答給予怎樣的評(píng)價(jià)。

  再后來我重新組織了語言,也想了很多,對(duì)強(qiáng)哥提出的問題,我是這樣回答我自己的:

  一個(gè)人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦經(jīng)的話,那他又怎么能看到在工作中潛藏的各種機(jī)會(huì)呢?又怎么能理解到從工作中獲得的技能和經(jīng)驗(yàn),會(huì)對(duì)自己的未來產(chǎn)生多大的影響?這樣的人最終只會(huì)被困在裝著工資的信封里,永遠(yuǎn)也不會(huì)知道自己真正需要什么。我關(guān)注待遇,但我不只是關(guān)注待遇。

  二、東莞深圳二日游

  12月18日,開完早會(huì)我們五個(gè)新員工就和胡經(jīng)理隨著送貨車向著東莞深圳出發(fā)了。東莞和深圳這兩個(gè)地方在我很小的時(shí)候都經(jīng)常聽到了,去之前,我對(duì)這兩個(gè)地方充滿著向往、好奇還有敬畏。然而當(dāng)我真正來到這里的時(shí)候才感覺到,我之前所能想象到的繁華,不過是這里現(xiàn)實(shí)中的九牛一毛而已,在這里,我看到了比我們縣城更繁華的村莊,比我們市更繁華的鎮(zhèn),比我們市鎮(zhèn)府更宏偉的村委

  辦公大樓??仿佛一切都在我的想象之外,然而這一切又都實(shí)實(shí)在在存在著,刺激著我所有的感官。來到這里,我才更深切地體會(huì)到什么叫富有,才更深切地感覺到自己的渺小,也更感受到壓力——只有更加努力,我才有可能得到這些。我知道,在回去以后,我是不會(huì)再用語言來描繪這里的繁華了,因?yàn)樵谖业恼Z言中,已經(jīng)沒有更好的詞匯來詮釋它,這里,將成為我放在心底不斷追尋的目標(biāo)。

  三、增城朱村站店

  從來到朱村,我才真正開始接觸到我們今后將面對(duì)的工作,在這里站店的幾天也同樣發(fā)生了許多值得我回味的事情。

  1、從實(shí)干做起

  初到鄧麗香的店里,跟他們不熟悉,也不知道該說些什么,就想起了胡經(jīng)理給我們說的,開始沒話說沒關(guān)系,從做事情開始。所以我就只是從包里摸出兩張紙巾開始幫她店里擦拭、整理貨架,到后來她幫我拿來抹布,再到后來聊聊生意,拉拉家常,一點(diǎn)點(diǎn)熟絡(luò)起來,F(xiàn)在回想起這些天的經(jīng)歷,我所做的還真應(yīng)和了胡經(jīng)理給我們講的那些話,只要你稍微機(jī)靈一點(diǎn),愿意去做,就能夠把站店的工作做好。最近這些日子常常降溫,農(nóng)作物病蟲害發(fā)生不是很多,以致農(nóng)藥銷售很不理想,所以在鄧麗香店里站店這一段時(shí)間,我主要就是幫著搬肥,賣塑料膜等等,讓人家覺著你公司的人都是很熱情、肯實(shí)干的人,跟這樣的公司做生意,信譽(yù)有保障。

  歸結(jié)起來,這樣做就是人們常說的做客情關(guān)系,客情關(guān)系的好壞直接關(guān)系到客戶是否進(jìn)貨,及進(jìn)貨量的大小。在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天,在價(jià)格差別不大的情況下,你與客戶建立良好的客情關(guān)系,就是一種無形的服務(wù)!讓客戶感覺到你的熱情,以及公司對(duì)他的重視。那么,在他銷售你產(chǎn)品的同時(shí)感到心情舒暢,你的產(chǎn)品就會(huì)隨之舒暢地流向市場。

  2、下到田間第一線

  在鄧麗香店里的這些天,我常在下午抽出一些時(shí)間來,自己去到田地里去看看,看看當(dāng)?shù)氐乩锓N的是什么,種植的情況怎么樣,有沒有發(fā)生什么病害,發(fā)生的規(guī)模怎么樣??我覺著,作為一個(gè)農(nóng)資銷售人員,了解清楚農(nóng)民在做什么、需要什么這是最基本的,了解了這些,我們才可能有針對(duì)地為他們出謀劃策,同時(shí)更好地推廣我們自己的產(chǎn)品。

  23號(hào)上午,我正跟鄧麗香聊著天,這時(shí)來了一位農(nóng)戶,他帶來了一枝快完全枯萎的番茄枝條,問這個(gè)需要怎么樣用藥。由于枝葉干枯,不好辨認(rèn),我就建議他帶我去地里看看,到了地里,發(fā)現(xiàn)這的番茄這種病害發(fā)生很普遍,而且也是平時(shí)見得不多的,當(dāng)時(shí)我無法辨認(rèn),就留下了他的聯(lián)系方式,采集了一株比較典型的病株回到鄧麗香店里一起辨認(rèn),最后通過多方查證,初步認(rèn)定這種病害是番茄細(xì)菌性瘡痂病。通過下到田間第一線的方式,可以很有效地了解到當(dāng)?shù)氐姆N植情況,病蟲害發(fā)生情況,為公司做市場調(diào)控打下基礎(chǔ),同時(shí)拉近了與農(nóng)戶的距離,贏得客戶信任,也增長了自己的見識(shí)。

  階段自我認(rèn)定篇

  來到公司的這些天,我更深刻地認(rèn)識(shí)到了自己,知道了自己需要什么,想要什么,怎么樣才能得到自己需要的和想要的,認(rèn)清楚了自己存在的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也將自己身上存在的與別人的差距看得更加明白。

  一、工作價(jià)值觀

  在公司看到一本書,名叫《你在為誰工作》,同時(shí)書中也給了我們回答,其中一篇的題目,正好詮釋了整本書的內(nèi)容:薪水算什么,要為自己而工作。

  就目前而言,我還需要到明年六月份才畢業(yè),現(xiàn)在的工作說來也只是實(shí)習(xí)而已。什么是實(shí)習(xí)?就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)在學(xué)校里學(xué)不到的內(nèi)容,在學(xué)校學(xué)習(xí)需要交學(xué)費(fèi),但在這里學(xué)習(xí)不僅不用交學(xué)費(fèi),除免費(fèi)吃住外,還有實(shí)習(xí)工資,如此優(yōu)厚的條件,為什么我們不能好好學(xué)習(xí),好好工作?我想,只要是正常人,都能算清這筆賬的。

  不必?fù)?dān)心自己的努力會(huì)被忽視,我相信老板是有判斷力和明智的,為了最大限度實(shí)現(xiàn)公司利潤,他會(huì)盡力按照工作業(yè)績和努力程度來晉升積極進(jìn)取的員工,在工作中盡職盡責(zé)、堅(jiān)持不懈,總會(huì)有獲得優(yōu)厚回報(bào)的一天。如果老板沒有注意到我所付出的努力,也沒有給予相應(yīng)的回報(bào),我們可以這樣來想:現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào),而是為了未來。我們投身工作是為了自己,是在為自己工作,人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長遠(yuǎn)的未來。

  二、個(gè)人優(yōu)勢(shì)

  一次跟朋友聊天,我問他,在他眼中我最大的優(yōu)點(diǎn)是什么,他思考了好一會(huì)兒,回答我說:“我感覺你最大的優(yōu)點(diǎn)是理性,也就是很有條理,比如跟人家說

  話,很容易讓別人理解你想說什么。”還有一個(gè)朋友以前對(duì)我說過,說我身上總有那么一種親和力,所以好人緣,跟誰都能打成一片;蛟S他們說的都對(duì),但這個(gè)我自己是沒有辦法評(píng)判的。前些天去了葉熾榮那里,他老婆給我說,說她自己平時(shí)是不喜歡跟陌生人說話的,可那天在宴會(huì)上第一次看見我,就感覺很熟悉,感覺很親切,還說感覺我就像她兒子長大后的樣子,所以一開始就愿意跟我交談。我并不清楚她說的是不是真心所想,但我可以把這當(dāng)做是一種鼓勵(lì)吧。

  三、個(gè)人劣勢(shì)

  我個(gè)人感覺與別人的差距與不足主要在于實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人的性格,也主要就因?yàn)檫@兩個(gè)方面,極大限制了我自己的發(fā)展。

  由于從業(yè)時(shí)間短,我對(duì)市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)市場把握不夠準(zhǔn)確,植保知識(shí)也有待提高。由于之前一直是在學(xué)校學(xué)習(xí),所學(xué)的多是理論知識(shí),與實(shí)際相比有較大差異,這些需要在今后的時(shí)間里逐步完善,強(qiáng)化自己對(duì)市場的認(rèn)知度以及專業(yè)知識(shí)。這些就需要多向師兄師姐請(qǐng)教,多跟客戶、農(nóng)戶交流。

  其次就是我本人內(nèi)在性格是很靦腆的,在做什多事的時(shí)候常會(huì)猶豫不決,這或許就印證了前面說的我的優(yōu)勢(shì)里面的理性;蛟S是由于我更理性,也或許是更內(nèi)向,也或許是不夠自信,我并不像其他人一樣總是天不怕地不怕地,做什么都愿意與別人爭論一番。劉哥說,銷售人員就應(yīng)該具備狼性,也就是攻擊性,要能很主動(dòng)進(jìn)攻,這我就只能在今后的工作中慢慢體會(huì)、適應(yīng),我相信自己能夠做得更好的。

  在工作中遇到的比較大的困難還有語言問題,在外面站店時(shí),幾乎所有人都用粵語對(duì)話,常常因?yàn)槁牪欢畡e人在說什么以致難以搭上話,這事很困擾我,但我也知道這個(gè)并不急于一時(shí),來到廣州時(shí)間不長這需要慢慢習(xí)慣。

  個(gè)人發(fā)展計(jì)劃篇

  通過這段時(shí)間的實(shí)踐與學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,想要做好一名合格的農(nóng)資銷售人員,必須對(duì)四個(gè)環(huán)節(jié)都要有必要的了解,即公司、自己、客戶和農(nóng)戶。我們必須要了解到這四者之間的關(guān)系以及他們各自都需要什么:公司需要的是產(chǎn)品銷量、利潤、知名度和良好的聲譽(yù);客戶需要的是利潤和聲譽(yù);農(nóng)戶需要的是低投入,高產(chǎn)出;而我們需要的則是銷售業(yè)績。只有真正把握好這四者的關(guān)系,才有可能把農(nóng)資銷售工作做到更好。

銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  今年的暑假挺短的,還不到一個(gè)月,但我還是不想放過這個(gè)難得的假期,想找點(diǎn)事來做做,畢竟上大學(xué)了,很快就要步入社會(huì)了,找點(diǎn)事做來增加社會(huì)閱歷,拓寬知識(shí)面也是好的。反正在家閑著也是閑著,我還真舍不得浪費(fèi)青春這大好時(shí)光!

  到家后,先是和親朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。問題來了,誰愿意雇用一個(gè)就上十幾天班的員工呢?我開始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的,都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊,我姐說夏天了,藥店還挺忙的,在加上還要帶小孩,還真有點(diǎn)忙不過來,姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想,這么短的時(shí)間,想找個(gè)工作也干不了多久,況且也沒什么地方愿意用我,再接著找又有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間;雖然我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè),與醫(yī)藥方面毫無關(guān)系,但我想多知道一點(diǎn)知識(shí)也是挺好的啊,而且健康與我們每個(gè)人的生活都是息息相關(guān)的。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙。

  南方的夏天真是特別的熱,狂熱啊!都三十好幾度呢!幸好藥店里有空調(diào),可天天頂著火辣的太陽,騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志,我要克服環(huán)境的不足,雖然很熱,容易變困,但我仍要打起精神來,好好干,不能有半點(diǎn)馬虎和偷懶。

  由于我是非售藥人員,不能給隨便賣藥,我在藥店就是幫忙打掃,做一些清潔之類的活兒,還有就是收盈等等;畈⒉皇呛苤。一開始,我還真有點(diǎn)不想干了,覺的學(xué)不到什么,還不如在家看看電視呢,可姐姐對(duì)我很熱情,我想那就過幾天再說了。我們?cè)谏鐣?huì)要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的'工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。

  藥店只有一層,面積也不是很大。早上去,我先要掃地,得每個(gè)角落都掃干凈了。有顧客來的時(shí)候我要上前很禮貌的說“請(qǐng)您坐下稍等一會(huì)兒,我姐姐很快就來了。”然后我就去喊我姐姐過來。在等我姐姐來的這段時(shí)間,我會(huì)隨意的和顧客聊幾句,使他不會(huì)感覺等太久了。沒人來的時(shí)候,我就擦柜臺(tái)玻璃,別小看這活,還真是挺累人的。擦完柜臺(tái),閑著沒事的時(shí)候,我就會(huì)看看藥品的說明,了解并且記著每種藥的功用和禁忌,增長知識(shí)嘛。有時(shí)候也會(huì)和姐姐聊聊天,問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時(shí)也和我說說我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),我也很虛心地聽她說,她說看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn)。姐姐還對(duì)我說:“你跟我們不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實(shí),聽了我的姐姐對(duì)我所說的金玉良言,我的確讓思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向。

  還有一次,和姐姐聊天,姐姐語重心長的說:“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用寒暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì),然后姐姐給我說了他讀書時(shí)的事,他說他讀書的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識(shí)”。 姐姐的話讓我很受感觸。

  在藥店真是學(xué)了許多東西,至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的感冒,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一個(gè)感冒藥就吃,常常不能對(duì)癥下藥,浪費(fèi)錢。我還知道了拉肚子的輕重程度,該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí)。

  這次的社會(huì)實(shí)習(xí)工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)。不僅使我認(rèn)識(shí)到了與人溝通的重要性,鍛煉并提高了自己的交流能力,同時(shí)還對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),體會(huì)到了醫(yī)生的價(jià)值,還真有點(diǎn)后悔當(dāng)初沒選醫(yī)科呢!說著玩的,我知道,我學(xué)的專業(yè)計(jì)算機(jī)在社會(huì)中也有著很重要的作用。我由衷的為自己的收獲感到高興,也清楚地意識(shí)到身上所肩負(fù)的重任。

  在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮,或面帶病容。總之,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺(tái),上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時(shí)間很漫長,甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng),一切的不忍都煙消云散,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時(shí)讓我更加有信心做好實(shí)習(xí)工作,更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會(huì)!

  這次的實(shí)習(xí)工作讓我有機(jī)會(huì)接觸到社會(huì),并服務(wù)于社會(huì),不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力,同時(shí)也讓我在實(shí)習(xí)中積累了一些經(jīng)驗(yàn),這是在學(xué)校以及在書本上是學(xué)不到的!然而現(xiàn)今普通高校的大學(xué)生,這種步入社會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)少之甚少。

銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  我在**獸藥動(dòng)物保健品有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),在這期間我盡量把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。

  首先簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于荊州市小北門區(qū),是一家以銷售兼批發(fā)為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10個(gè)員工,只有2個(gè)營業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對(duì)來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

  雖然我是還沒有畢業(yè)的學(xué)生,所以對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教。這次實(shí)習(xí)是難得的機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。

  這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),以后,我將更加努力的學(xué)習(xí)知識(shí),同時(shí),把握實(shí)踐的機(jī)會(huì),更加虛心的請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),為更好的適應(yīng)社會(huì)做基礎(chǔ)。

銷售類的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  一.實(shí)習(xí)單位概況

  1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì):福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營實(shí)體。創(chuàng)建于20xx年7月,其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月。

  2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造,可年產(chǎn)各類服裝20xx年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計(jì)劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。

  4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團(tuán)以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,T恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽(yù)。

  5.實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:

  5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有H.K,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師,每年兩次的服裝定貨會(huì)時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式,設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。

  5.2專賣店流程:營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場

  6.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營管理特點(diǎn)與利弊

  6.1集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。

  6.2利弊

  利:品牌優(yōu)勢(shì),營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),管理團(tuán)隊(duì)市場經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢(shì),擁有國際化專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢(shì),客服優(yōu)勢(shì)。

  弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小,抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱,造成公司在諸如資本運(yùn)營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。品牌知名度提高后,市場上可能會(huì)出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營活動(dòng),這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn)。七匹狼定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢(shì)應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個(gè)相對(duì)全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢(shì),開設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計(jì)和搭配服裝,由公司進(jìn)行生產(chǎn),讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己作主的“上帝”意識(shí),如此一來,能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。

  二.本次實(shí)習(xí)概況

  1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠

  最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級(jí)休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉儲(chǔ)物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達(dá)40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長的講解下,我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。利用一天的時(shí)間,我們對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察,并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。同時(shí)在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對(duì)員工們工作成績的肯定與激勵(lì)。在后面的實(shí)習(xí)過程中,我們漸漸的認(rèn)識(shí)到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習(xí)報(bào)告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。

  接下來的幾天里,在七匹狼管理學(xué)院里,我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運(yùn)工作實(shí)務(wù)。陳列技巧。面料知識(shí)。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號(hào)和款號(hào)。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)知識(shí),這更加深了我對(duì)七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實(shí)業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀詮解。“誠信,求實(shí),敬業(yè),奉獻(xiàn)”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號(hào)僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個(gè)員工的心里,讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵(lì)自身的工作,警醒著勿忘前進(jìn)的人們。

  2.三個(gè)月的終端實(shí)習(xí)(即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷)

  為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷售市場和相關(guān)的流程,熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì):我們每2個(gè)月調(diào)配一次店,前2個(gè)月我被分在泉州店;第3個(gè)月被分在廈門禾祥店——兩個(gè)差距最大的店。

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