銀行競聘面試題目及參考答案

　　回答面試是我國銀行競聘面試過程中主要的人事選拔方法。下面是小編為大家帶來的銀行競聘面試題目及參考答案，相信對你會有幫助的。

　　1、　某市我行有A、B兩個網點，A網點地處繁華地段，交通便利，裝修豪華，工作人員素質較高，但是效益不高；B網點地處偏僻郊區，交通不便，裝修普通，工作人員素質一般，但是效益比A網點好。經調查發現，A網點沒有足夠的停車場地，很多有車的客戶寧愿驅車至B網點辦理業務；另外，A網點附近有很多商戶和居民，其辦理的主要業務是存取零錢，因此客戶排隊等候時間過長，客流量大，但業務量小。停車難和排隊等候是A網點現在面臨的兩個主要問題。

　　答案

　　首先，考生要仔細審題，盡量全面的找出A網點銀行兩大問題的解決措施，因為此類題型主要考查考生思考問題是否客觀全面。

　　其次，考生單獨發言時在考慮A網點出現的問題基礎上，要本著節約成本，解決客戶需求，提高銀行效益的目的提出措施和解決問題，考生應該重點關注以下問題：一、針對停車困難的問題，可以考慮擴展停車位，合理規劃空間等；減少非業務客戶占用車位等；二、針對排隊等候的問題，可以考慮規范業務辦理流程或加強員工培訓等措施。

　　然后，小組自由討論階段每個小組成員會提出自己的建議，考生要注意并不是每個人提出的建議都是可行和全面的，所以考生在此階段就要運用自己的知識儲備進行辨別和總結，同時總結統計小組其他成員的意見，方便在最后的統一意見時能夠統領團隊思想。此部分主要考查了考生的綜合分析和邏輯思維能力。

　　最后，小組代表總結陳述，考生要注意言之有理、條理清晰，綜述小組成員的觀點，此部分考查考生語言表達能力和綜合分析能力。

　　2、飛達公司是一家中等規模的汽車配件生產集團。最近由于總經理臨近退休，董事會決定從該公司的幾個重要部門的經理中挑選接班人，并提出了三個候選人。這三位候選人都是在本公司工作多年，經驗豐富，并接受過工作轉換輪訓的有發展前途的高級職員。就業務而言，三個人都很稱職，但三個人的領導風格有所不同。

　　A、趙x。趙x對他本部門的產出量非常滿意。他總是強調對生產過程和質量控制的必要性，堅持下屬人員必須很好地理解生產指令，迅速準確、完整地執行。當遇到小問題時，趙x喜歡放手交給下屬去處理。當問題嚴重時，他則委派個得力的下屬去解決。通常他只是大致規定下屬人員的工作范圍和完成期限，他認為這樣才能發揮員工的積極性，獲得更好的合作。趙x認為對下屬采取敬而遠之的態度是經理最好的行為方式，親密關系只會松懈紀律。他不主張公開批評或表揚員工，相信每個員工都心中有數。趙x認為他的上司對他們現在的工作非常滿意。趙x說在管理中的最大問題是下級不愿意承擔責任。他認為，他的下屬可以把工作做得更好，如果他們盡力去做的話。他還表示不理解他的下屬如何能與前任——一個沒有多少能力的經理相處。

　　B、王xx。王xx認為應該尊重每一位員工。他同意管理者有義務和責任去滿足員工需要的看法。他常為下屬員工做一些小事：幫助員工的孩子上重點學校，親自參加員工的婚禮，同員工一起去郊游等。他還為一些員工送展覽會的參觀券，作為對員工工作的肯定。王xx每天都要到工作現場去一趟，與員工們交談，共進午餐。他從不愿意為難別人，他還認為趙x管理方式過于嚴厲，趙x的下屬也許不那么滿意，只不過在忍耐。王xx還注意到管理中存在的不足，不過他認為大多是由于生產壓力造成的。他想以一個友好、粗線條的管理方式對待員工。他也承認本部門的生產效率不如其他部門，但他相信他的下屬會因他的開明領導而努力地工作。

　　C、劉xx。劉xx認為作為一個好的管理者，應該去做重要的工作，而不能把時間花在與員工握手交談上。他相信如果為了將來的提薪與晉職而對員工的工作進行嚴格考核，那么他們會更多地考慮自己的工作，自然地會把工作做得更好。他主張，一旦給員工分派了工作，就應該讓他以自己的方式去做，可以取消工作檢查。他相信大多數員工知道自己應該怎樣做好工作。如果說有什么問題的話，那就是本部門與其他部門的職責分工不清，有些不屬于他們的任務也安排在他的部門，但他一直沒有提出過異議。他認為這樣做會使其他部門產生反感。他希望主管叫他去辦公室談談工作上的問題。

　　答案

　　首先，考生審題擬寫討論提綱并發言，此階段考查了考生分析及總結、概括能力；在此階段考生需要分析出整個題目問題的重點，題目中談到“這三位候選人都是在本公司工作多年，經驗豐富，并接受過工作轉換輪訓的有發展前途的高級職員。就業務而言，三個人都很稱職”，可見三個人都符合總經理的任職要求，只不過三個人的領導風格有所不同。那么如何迅速做出取舍呢，聰明的做法應該從企業的客觀情況來作出判斷。考生可以總結概括企業現在的定位目標，由“這家企業是一家中等規模的汽車配件生產集團”可以總結出這家企業是生產性的企業，流水線作業，精密性要求較高，所以選擇趙x做總經理更為合適。

　　其次，考生獨立發言，此部分考查考生語言表達能力，在此階段，只要將自己的提綱表達清楚即可；

　　然后，小組自由交叉辯論，這個過程是尤為重要的一個過程，因為資源爭奪型問題往往會讓考生陷入爭論的陷阱，而忘記小組的最終目的，即解決問題。所以當小組內出現激烈的爭辯時，考生要以理服人，以情動人，比如當考生堅持推選趙x時，你可以提建議說：他“總是強調對生產過程和質量控制的必要性，堅持下屬人員必須很好地理解生產指令，迅速準確、完整地執行”，而尊重員工、做重要工作等領導風格同樣也很重要，但這些領導風格對于任何一家企業都重要，正因為如此，缺乏了對于企業發展定位的針對性。掌控時間的考生要隨時提醒小組成員此次討論時間的緊迫性，保證小組成員在規定時間內完成任務。此階段考查考生的語言表達能力、團隊合作能力、邏輯分析能力和發言積極性。

　　3、你為什么選擇來建行工作？你對建行的映象如何？如果錄取你的話，你會對公司有什么樣的要求？

　　答案

　　感謝各位老師的提問，第一個問題我是這樣考慮的。首先建行是一家非常有實力的知名企業，能夠成為建行的一員是我夢想起飛的一個起點，同時對實現人生的價值有很大的幫助。其次我是計算機專業畢業的學生，獲得了計算機專業相關的認證，可以非常熟練的操作電腦，這對于從事柜員工作中和計算機打交道這一塊應該能得心應手。最后一點也是最重要的一點就是我的性格中有柔和的一面，待人熱情，主動大方，謹慎細心。而這些品質不單單是先天的，也更是我在實踐鍛煉中逐步積累造就的。我覺得自己具備的這些條件都非常適合柜臺工作。 所以我選擇了建行。

　　對建行的印象非常好。而這個印象也是在實踐中比較得出的。我們學校周圍共有四家銀行，分別是建設銀行、農業銀行、工商銀行和郵政銀行，這四個銀行我都有銀行卡，每次去辦業務的時候都能感受到他們彼此不同的服務。每次去建行辦理個人業務，感覺服務周到、熱情、親切。我覺得一個能把服務做的這么好企業是一個很成功的企業、一個能有巨大發展潛力的企業。我對公司的要求就是能給我一片施展才能的空間，如果能成為貴公司的一員，我一定用心去做好公司安排給我的每項工作。

　　4、如果讓你去推銷銀行信用卡，你會怎么做？

　　答

　　（1）首先要對本行信用卡的功能作全面了解，不同卡種不同的優惠要知道，針對不同人群，重點推薦相關的優惠和功能。

　　（2）要知道競爭對手信用卡的特點，優點，及缺點，尤其是缺點，用來和本行卡作對比。

　　（3）可以利用自己的關系網絡，比如，認識某家公司的老總，某企業財務負責人之類的， 可以比較容易的團辦信用卡。

　　（4）調查本行信用卡的未覆蓋區域，采取掃樓，擺攤，利用關系等方式，進一步推廣。

　　（5）利用辦卡禮品等，促使人們辦理。全面發動自己的家庭，朋友，社會關系，讓自己認識的人，全都持有一張卡。

　　5、你進了銀行會怎么做？

　　答：了解銀行的基本情況和銀行業務，郵儲與其他商業銀行的異同點。要奉公守法，穩重踏實、求真務實，好學上進，具備團隊精神。

　　工作態度認真，服務態度要好，才能建立強大的客戶群，虛心請教，多學多問，盡快掌握業務知識，提高業務能力，才能應付繁忙的柜面業務。尊敬領導，團結同事。

　　6、請談談你對“為商必誠”和“無商不奸”的理解。

　　答：誠信是中華民族的傳統美德，它既是一種世界觀，又是一種社會價值觀和道德觀，無論對于社會還是個人，都具有重要的意義和作用。對于企業來說，誠信作為一項普遍適用的道德原則和規范，是建立行業之間、單位之間良性互動關系的道德杠桿，是企業和事業單位的立業之本，是企業無形資產的重要組成部分。

　　對“以服務為本”的銀行來說，我認為“為商必誠”是應當大力提倡的。因為在現代經濟社會中銀行業之間競爭激烈，誠信不僅僅是一種道德規范，也是能夠為銀行業帶來經濟效益的重要資源，在一定程度上甚至比硬件資源和人力資源更為重要。只有“以誠待人”才能與客戶維持好關系，樹立良好的形象和品牌，才能進一步開展業務，帶來更多的效益。

　　而與之相對的“無商不奸”，是說商人都是狡詐的。我認為這句話在當前市場經濟下，去評價企業以及商業行為是不妥當的。企業作為一家以盈利為目的，向市場提供商品和服務的社會經濟組織，只要“合法經營、為商必誠”就應該得到市場的尊重和保護。但如果以無商不奸的心態去經營，早晚會流失大量的客戶和付，失去賴以生存的基礎。所以，每一個企業只有做到“為商必誠”，摒棄“無商不奸”的心態，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

　　7、請介紹一下自己的工作經驗。

　　答案

　　回答這個問題時，應該強調自己在金融領域的工作經驗以及相關的技能和知識。例如，你可以提到你曾經處理過哪些類型的貸款或投資產品，并且描述一下你在這些項目中扮演的角色。同時，也可以提到你的工作成果和業績表現。

　　8、你認為一個好的客戶經理應該具備哪些特質？

　　答案

　　這個問題旨在了解應聘者的個人素質和職業觀念。回答時可以從以下幾個方面入手：誠信、責任心、溝通能力、學習能力、團隊合作精神等。同時也可以結合自己的實際經驗進行舉例說明。

　　9、你如何處理客戶的投訴？

　　答案

　　這個問題考察的是應聘者的應變能力和解決問題的能力。回答時可以先聽取客戶的投訴內容，理解客戶的需求和情緒，然后積極尋找解決方案并及時向客戶反饋。同時也可以提到自己在以往工作中遇到過的類似情況以及解決方法。

　　10、你如何看待風險控制？

　　答案

　　這個問題考察的是應聘者的風險意識和風險管理能力。回答時可以強調風險控制的重要性，并且提到自己在以往工作中采取的一些措施來降低風險。同時也可以結合具體的案例進行說明。

　　11、你對未來的職業規劃是什么？

　　答案

　　這個問題旨在了解應聘者的職業發展方向和目標。回答時可以強調自己希望在金融領域發展，并且提到自己的長期職業規劃和發展計劃。同時也可以結合自己的實際情況進行說明。

　　12、請你談談管理與領導的區別。

　　答案

　　弘新解析：第一，管理側重于處理復雜的問題，優秀的管理者通過制定詳細的步驟或時間表及監督計劃實施的結果而確保目標的達成。領導主要處理變化的問題，領導者開發未來前景，發展出達到前景的變化戰略，并與員工進行有效地溝通，激勵他們克服困難實現目標。

　　第二，管理的計劃與預算強調微觀方面，覆蓋的時間范圍約為幾個月到幾年，希望降低甚至排除風險，追求的是合理性。領導注重宏觀方面，著重于更長的時間范圍，不排斥帶有一定風險性的戰略

　　第三，管理行為的從業人員強調專業化，領導行為的從業人員注重于綜合素質和整體能力。

　　第四，領導與管理的根本區別體現在它們的功用上，管理行為通常具有很強的可預測性，以有效地維持秩序為目標：領導行為則具有較大的可變性，能帶來有益的變革。

　　13、銀行人力資源供需失衡，造成人際關系的緊張，請你談談自己對這件事的看法

　　弘新解析：在人類所擁有的一切資源中，人力資源是第一寶貴的，不斷提高人力資源的管理水平，不僅是市場競爭力的需要，也是發展經濟、提高市場競爭力的需要，也是一個銀行長期興旺發達的重要保障，更是一個現代人充分發現自己潛能、適應社會、改造社會的重要舉措。

　　對于銀行人力資源不平衡，造成人際關系的緊張，究其原因，主要由以下幾點：一是行政化的人力資源管理上深深烙下“官本位”的印痕，二是對人力資源的粗放式管理加劇了此種情況的發生；三是人力資源管理的經營理念還處于絕對落后的地位。

　　為此我們應該采取以下解決措施： 第一，程序化策略。從一個員工到一個團隊，從上級部門到下級部門，從主管到普通員工，都應該按照一定的標準化程序、規范化思路、規章制度行事。第二，人性化策略。所有作為個體的人在人格上都是平等的，尊重他人就是尊重自己，尊重本身的生理、心理、行為的特點，是人力資源管理的出發點，也是其終極目的。

　　因此，銀行為適應全球經濟一體化的發展要求，探索“程序化和人性化相融合的人力資源管理”是十分必要的。

　　14、你沒有經驗，你到銀行工作怎樣開展？

　　弘新解析：這個題重點是實現如何實現沒有經驗與開展工作兩者對立統一。回答時既要勇于承認和面對沒有經驗實際，并且解決沒有經驗又要開展工作這個矛盾。側重解決這個矛盾問題：沒有經驗也能開展工作。

　　（1）勇于承認：經驗大于學問。經驗豐富的人確實能夠事半功倍。但是我初入職場，真的沒有太多經驗。

　　（2）積極轉化： 經驗有直接經驗和間接經驗之分。我沒有直接經驗，但是通過學習，我掌握了大量的間接經驗。我會以此為切入點，結合工作崗位實際，對于比較有把握的工作，自己會在不斷探索嘗試中把工作做好；而對沒有經驗的工作，多向領導與同事請教，掌握更多的真功夫。

　　（3）提高升華：學以致用譜新篇。我將會在把積累工作經驗與學習研究工作結合起來，實踐、認識、再實踐、再認識，不斷推動工作上水平，不斷開創工作新局面。

　　15、你領導安排你去基層或者城市應該怎么選擇？

　　弘新解析：這個題重點是回答時兩難問題應該從二個方面考慮：說明自己做人的原則，談具體方法，如果兩者沖突自己怎么辦。

　　側重結合發展大局和自己實際，權衡利弊，回答堅決。

　　如果到基層去廣泛地接觸群眾，親身經歷人民群眾的事情，切實增進與人民群眾的感情，不斷提高為人民群眾辦事的能力，對于豐富自己的閱歷，提高自己的能力很有幫助的話，我愿意到基層鍛煉。如果到城市去，在一個更廣闊的舞臺上，更能發揮自己的能力，為更多的老百姓服務，體現自己人生的價值，那么我就選擇到城市工作。不管到哪里去。我都會認真努力，學習更多知識，積累更多經驗，為方便以后更好地為老百性服務。必須做出選擇的話，我作為一名初入職場的新員工，我需要接觸基層人民群眾，學習一線經驗，我認為到基層能夠更好地鍛煉自己。

　　16、銀行招聘新員工，認為員工應具備下面幾項素質，請選擇自己認為重要的三項并進行排序。

　　1、 加強品德修養

　　2、 較強的學習能力

　　3、 要樹立邊工作邊學習的認識

　　4、 具備正常的人際交往能力

　　5、 積極的工作態度

　　6、 會處理好和領導的關系

　　7、 能和同事好好相處

　　答案

　　對于排序類問題，有兩點非常重要：一是找到排序的依據或原則；二是根據這個依據或原則把選項進行歸類，找出所有選項的類別。

　　首先，考生在審題時要把題目中七項素質之間的關系梳理一下，分析出七項素質之間的關系：選項1是談“德”；選項2是談“能”；選項3、5是工作態度 問題，3可概括為“虛心好學”，5可演繹為“勤奮”，總的可歸為“勤”的范疇；選項4、6、7是講“人際關系能力”，其中4項可以包括6、7兩項。

　　通過分析，我們可以看出，題目中的七項可以歸納為四類素質。考生在選擇時，便可從四類選項中進行選擇，避免選擇本質內容一樣的選項。歸類后，就涉及到選擇和排序的標準和原則問題。標準和原則的選擇不是唯一的，根據確定的標準不同，做出的選擇和排序也是不同的。

　　其次，考生獨立發言時要注意將自己思考問題的邏輯思路和組織協調思路展現給考官。

　　然后，在小組自由討論的環節，考生要注意傾聽其他考生的排列順序，總結小組整體排序安排，以更好地對所有考生的發言進行歸納總結。

　　最后，總結陳詞階段小組代表在發言時要注意觀點明確，在一定的標準下組織自己的發言。

　　17、提升市場競爭力從那些方面入手？

　　答案

　　1、搶抓優質客戶，優質客戶稀少，是銀行最重要的資源

　　2、提升服務水平，高效率和快捷舒適的服務是銀行制勝的武器

　　3、創新新穎有效地產品，面對快速的市場，及時推出迎合市場需求的產品，是銀行最重要的戰術布局。

　　4、提高員工素質，服務客戶最終落到人員上，只有高素質的人才和必要的資源性人才，才能將銀行已于不敗之地

　　5、快捷有效的渠道能力為銀行的競爭力提升提供后勤保障

　　18、為什么選擇XX銀行

　　以中國銀行為例：

　　作為一家內地國際化程度最高的商業銀行，海外機構眾多，業務全面，制度規范，優勢是顯而易見的。

　　雖然薪酬低，但有了跳板你就可以去其它中小或者地方銀行啊；還有，中行的外派機制是其它行不可比的，行內考試、進人才庫、相當的公平。選擇中國銀行，的確可以實現某些理想。

　　19、請詳細描述一下你理想中的未來工作環境及每日工作內容

　　軟件方面

　　當你走進會議室的時候，會議需要的文件應該已經自動在你的設備上打開；當你和一個新合作伙伴會面時，應當在手機上自動顯示出他的個人介紹。

　　大家都喜歡上協作，讓那些增加組織復雜性的條條框框和繁文縟節都隨著時代而去吧

　　和志同道合的人一起工作，是我覺得最快樂的事

　　硬件方面

　　打開所有的窗戶無讓人不悅之環境噪聲，無車鳴喧嘩打樁機，只有風聲鳥鳴雨打芭蕉滴答（這一條已對選址有了苛刻的要求）；

　　有大的落地窗或天窗，能抬頭或轉頭看到藍天白云；

　　人均使用面積>20平方米。比如團隊有10個人，那么所有區域總面積不能小于200平方米，包括會議室、休息室、辦公區在內，如果團隊100人，那么面積不得少于2,000平米；

　　全開放環境，沒有視覺隔斷(cubicle)，團隊成員可以轉頭即可看見對方；

　　座位布局適度尊重數字隱私，確保不是所有人都能輕易看到你的電腦屏幕；

　　可有全透隔音高強度玻璃組成的聲音隔斷區域，目的為避免處在不同工作模式的成員相互干擾；

　　有數字化管理的，不會產生在門口打架斗毆搶劫等情況的會議室管理系統；

　　有運行穩定的空調系統，溫度和濕度在夏季會對效率產生極大影響；

　　有水暖或地暖系統，空調在冬天的體驗是無法讓人接受的；

　　有適度的綠色植物，但不至于讓你覺得身處熱帶叢林或讓客人無法找到你的位置；

　　設計風格極簡，色彩運用簡潔巧妙，讓人產生放松，愉悅的專注感

　　每日的工作內容

　　每一天我都在為自己喜歡的事情去積累經驗，去鍛煉！并定期感悟到自己所得到的成就，在工作中發現不同的想法和創意，在犯錯后反省每一處的過失，看到團隊在不斷成長，共發展，同進步！

　　20、舉例說明一件在校期間你認為最有成就感和最失敗的事

　　最有成就感

　　其實考試和讀書也都會有讓人成就感的事情，比如學習拿到了很厲害的獎學金；通過了一個難度級數很高的考試；大學四年讀了400本書……這些事情都可以讓人有成就感。

　　不過最好別說：“我覺得我大學四年最有成就感的事情，是追到了系里面最漂亮的那個女神/最帥的那個男神。”這樣可能會導致秒掛。

　　最失敗

　　第一次進行部門納新宣傳，面對大一年級會將近四百個學生，各種緊張，說話打結，忘詞。最后失敗的只招到十多個來面試。教會我第一次總是刻骨銘心的，雖然不那么完美，但踏出去了就會收獲良多。

　　21、有沒有遇到很難相處的人？你一般如何應付？

　　套用之前看過的一句話：你可以從多嘴多舌的人身上學會沉默，從脾氣暴躁的人身上學會忍耐，從惡人身上學會善良。而且你不需要對這些老師感激涕零。

　　現在2019銀行春招的面試已經在大規模進行，甚至有的銀行都已經發了offer，同學們一定要好好把握住機會，在面試當中好好表現，讓面試官在心中對你說：I want you！

　　記住，他們想要的是一個最適合這個崗位的候選人，而不一定是“最優秀的”候選人。

　　22、你為什么報考我們銀行？

　　【參考答案】在知識積累方面，我上學時學習的專業是××。在校期間，我成績優良，不僅具備較好的適應能力，還具備良好的溝通能力，我報考的是××銀行的柜臺，這個職位最基本的是人與人的溝通，我在這個方面是占有優勢的，并能更好更快地在工作中學習相關專業知識，提升自己的業務能力。

　　我謹慎穩重，做事細心。在平時生活中養成了做事仔細的習慣。而××銀行的工作會跟大量的數字、金錢打交道，必然要求工作人員要具備細心謹慎的工作風格，這有助于盡快適應銀行的工作氛圍。

　　綜上，我報考××銀行是深思熟慮后的選擇，如果有幸能被錄取，我一定在工作中努力提升自己，鍛煉自己的業務能力，切實為單位做事，為人民辦事。

　　23、和顧客發生沖突怎么辦?

　　【參考答案】在一次事件中，明明是顧客做錯了，但顧客卻一味認為是你錯，你該怎么做?

　　(1)首先，我會保持冷靜。作為一名工作人員，在工作中遇到各種各樣的問題是正常的，關鍵是如何認識它，積極應對，妥善處理。

　　(2)其次，我會反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關的服務規定而提出超出規定的要求，三是看是否是客戶了解相關的規定，但是提出的要求不合理。

　　(3)再次，根據原因采取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方，按照服務規定作出合理的安排，并向客戶作出解釋；如果是客戶不太了解政策規定而造成的誤解，我會向他作出進一步的解釋，消除他的誤會；如果是客戶提出的要求不符合政策規定，我會明確地向他指出。

　　(4)最后，我會把整個事情的處理情況向領導作出說明，希望得到他的理解和支持。我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性，而會一如既往地牢記為客戶服務的宗旨，爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。

　　24、談談你的家庭情況

　　【參考答案】

　　1、 家庭情況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

　　2、簡單地羅列家庭人口。

　　3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

　　4、宜強調父母對自己教育的重視。

　　5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

　　6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。

　　7、宜強調自己對家庭的責任感。

　　25、如果通過這次面試我們銀行錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎么辦?

　　【參考答案】一段時間發現工作不適合我，有兩種情況:

　　1、如果你確實熱愛這個職業，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距:

　　2、你覺得這個職業可有可無，那還是趁早換個職業，去發現適合你的，你熱愛的職業，那樣你的發展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

　　26、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做?

　　【參考答案】原則上我會尊重和服從領導的工作安排，同時私底下找機會以請教的口

　　吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法。

　　如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。

　　還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。

　　27、你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？

　　【參考答案】作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益匪淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。

　　28、如果領導對你的工作提案一直不滿意，可是你自己覺得做得很好了，這事后你會怎么做？

　　【答題思路】表明態度—分析原因—化解問題

　　【參考答案】工作中遇到這種情況時，我要首先反省自己，然后努力溝通，推進任務的完成。因為個人在完成工作的時候通常會注意一些細節，而忽略了把握整體和大方向。

　　首先，我會和領導溝通，希望領導給我提出意見，在哪些地方不滿意，可以給我進一步指導，作為修改的基礎。

　　其次，我在了解到問題所在以后會將不滿意的地方進行修改，力爭讓領導滿意。工作中存在不同意見是很正常的，我會將不同意見以書面的形式整理出來或者詳細匯報給我的領導，爭取將提案做到最好。

　　在以后的工作中遇到問題我會更好地去溝通交流，以謙虛的態度去學習，爭取將工作做到盡善盡美。

　　29、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣?

　　【參考答案】我首先不會找那位上級領導說明這件事，我會主動找我的主管領導來溝通，因為溝通是解決人際關系的最好辦法，但結果會有兩種：

　　（1）我的主管領導認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他。

　　（2）他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今后的工作不利。

　　30、你希望與什么樣的上級共事？

　　【參考答案】通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。如“做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什么要求，只要能發揮我的專長就可以了。”

　　31、我們為什么要錄用你？

　　【參考答案】

　　1、 應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

　　2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

　　3、 如“我符合貴單位的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴單位服務，如果貴單位給我這個機會，我一定能成為貴單位的棟梁！”

　　32、你最成功、最受挫的一件事情是什么？

　　【參考答案】我覺得我最成功的一件事情就是作為一名非英語專業的學生不但在大二下學期以523分的成績順利通過了英語六級考試并且在這之后利用一年的時間通過了英語口語等級考試。

　　由于英語口語等級考試難度較大，通過率不高，為了能夠順利通過考試，我一方面，加強日常英語聽力練習。在規定的學習時間內多聽英語歌曲，看英文電影、電視劇等，給自己營造良好的學習氛圍。同時，我還報了英語口語培訓班，畢竟有專業老師的指導和幫助，學起來更加輕松和準確。

　　另一方面，我通過各種渠道了解了考試內容、形式、真題，總結歷年口試考試題型，有針對性的練習和準備，為考試做好相應準備。因為考試采用面對面的交流形式，所以日常生活中的一些對話，我也嘗試著用英語說，多和外國同學溝通交流，在一定的語境環境內多說多交流，提升水平。

　　通過努力，在英語口語等級考試中，我成績合格，獲得了由教育部高等教育司發給的A等級證書，不僅達成了目標，也大大提升了我的英語水平。

　　所以，我覺得只要一個人有目標，并且制定好切實可行的計劃，嚴格按照計劃執行就一定可以達到自己想要的目標。

　　33、如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎么辦?

　　【參考答案】我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決。

　　分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰;如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因總結經驗。

　　總結經驗教訓，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，并在今后的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。

　　34、在五年的時間內，你的職業規劃？

　　【參考答案】五年分3個階段；

　　（第一年）：熟悉工作環境，與公司文化融為一體。熟悉行業背景，進而深入了解本行業，不斷發現需要學習改進的地方。提升自己，進而為自己提出切合實際的目標，同時注意自己的人際關系。

　　（第二、三年）：豐富自己的專業知識，根據自己的工作表現適時調整自己的規劃，成為本領域的專家；同時培養自己的人際關系。

　　第四、五年：調整自己的規劃，進入一個新的層次，向更高點看齊。

　　35、沒有被錄用，你怎么打算？

　　【參考答案】我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗：

　　第一、要敢于面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經失去這次機會的現實。然后重拾自信，相信自己經歷失敗后仍能揚帆起航超越自我。

　　第二、總結反思，從自身的角度找原因。實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，不斷進行自身優化，做一個明白人。

　　第三、走出陰影，克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點，防患于未然，加強學習，提高自身素質。

　　第四、再接再厲，進入xx銀行是我實現夢想的第一步，我會繼續學習，加強自己，再次參加xx銀行的招聘考試。

　　36、你好像不太適于在本單位工作。經過這次面試，我們認為你不適合銀行，決定不錄用你，你自己認為有那些原因？

　　【參考答案】我認為面試向來是5分靠實力，5分靠運氣的。我們不能指望一次面試就能對一個人的才能、品格有充分的了解。畢竟二十分鐘時間太短，而要打分的項目很多。當然最大的原因可能是我的臨場發揮不能得到各位的認可，比如我的心里的確感到緊張。吃一塹長一智，所以無論面試的結果如何，我的這段經歷將為我提供一個自我審查的機會，發現自己的不足，其中既有臨場經驗的不足，也有知識儲備的不足。希望以后能有機會向各位考官討教。③我會好好的總結經驗教訓，加強學習，彌補不足。另外，希望考官能對我進行全面、客觀的考查，我一定會努力，使自己盡量適應崗位的要求。

　　37、你對薪資的要求?

　　【參考答案】如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

　　回答樣本二：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

　　回答樣本三：我受過系統的的訓練，不需要進行大量的培訓，而且我本人也對崗位特別感興趣。因此，我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水

　　回答樣本四：如果你必須自己說出具體數目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字，這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查，知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。

　　38、你還有什么問題要問嗎?

　　【參考答案】企業的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業不喜歡說“沒問題”的人，因為其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目，我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業將很歡迎，因為體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。

　　39、請你做一下自我介紹

　　【參考答案】各位考官：大家好！非常榮幸參加貴行的面試，我是 XX 號考生，我將從以下幾個方面介紹自己：

　　首先，學習方面。我系統地學習了財務管理與金融相關知識，具備一定的專業功底，多次獲得學校獎學金：考取了初級會計、英語四級、國家計算機二級證書。

　　其次，實習方面。在 xxx 會計師事務所實習期間，我擔任審計實習生，秉承虛心求教態度，協助審計主管核查記賬憑證、編制審計資料，與同事工作配合默契，掌握了審計報告編制的業務知識，適應加班加點的工作節奏。課余時間積極從事物流兼職、餐廳實習，鍛煉了一定的溝通服務能力。

　　再次，性格方面。從小受父母經商開店的影響，我熱情開朗，待人接物誠懇、穩重。大學期間擔任班干部，參加過學校國旗隊、學院籃球隊，積極參與各類活動和比賽，具有良好的團隊協作能力。

　　如果有幸成為貴銀行的一員，我將以飽滿的熱情投身工作崗位，為貴銀行的發展盡綿薄之力！感謝各位考官的傾聽！

　　40、你有什么業余愛好?

　　【答題思路】

　　1、 業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。

　　2、 最好不要說自己沒有業余愛好。

　　3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

　　4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

　　5、 最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。

　　41、談談你的缺點

　　【答題思路】

　　1、 不宜說自己沒缺點。

　　2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。

　　3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

　　4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

　　5、 可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

　　42、談一談你的一次失敗經歷

　　【答題思路】

　　1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。

　　2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

　　3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷

　　4、 所談經歷的結果應是失敗的。

　　5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

　　6、 說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。

　　7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

　　43、對這項工作，有哪些可預見困難?

　　【答題思路】

　　1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。

　　2、 可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。”

　　44、如果錄用，你將怎樣開展工作

　　【答題思路】

　　1、 如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，2、 可以嘗試采用迂回戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”

　　45、與上級意見不一致，你怎么辦

　　【答題思路】

　　1、 一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”

　　2、 如果面試你的是經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”

　　46、我們為什么要錄用你?

　　【答題思路】

　　1、 應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

　　2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

　　3、 如“我符合貴單位的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴單位服務，如果貴單位給我這個機會，我一定能成為貴單位的棟梁!”

　　今天的分享就到這里啦，希望對大家有所幫助！

　　47、你有相關的實習經歷嗎？

　　主要圍繞實習的職責、實習中能力的鍛煉、實習中經歷了哪些困難，學習到了什么經驗這幾個方面回答。

　　【參考回答】

　　大二暑假時，為了充實自己的假期生活，也為了增強自己的社會實踐能力，我來到xx銀行xx分行實習。

　　我的工作職責主要有兩點：一是認真學習待人禮儀，做到始終保證微笑服務;二是熟悉零售部門的相關業務，努力學習相關專業技能。

　　在此期間，我每天大約服務客戶40人，為他們解決出國金融，信用卡開卡，簡單理財產品介紹等業務。曾成功和一名銀行卡被吞、十分焦急的客戶溝通并安撫他的情緒。除此之外，我每天大約開出新卡8個、信用卡激活5個、手機銀行業務8個。這次實習提升了我的服務意識，同時也增強了我的溝通能力。

　　48、你對于薪資的要求？

　　面試官問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

　　【參考回答】我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。

　　49、沒有被錄用，你怎么打算？

　　【參考回答】我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗：

　　(1)要敢于面對，從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己今后經過努力一定能行，能夠超越自我。

　　(2)善于反思，對于這次面試經驗要認真總結，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實事求是地評價自己，辯證地看待自己的長短得失，做一個明白人。

　　(3)走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點，防患于未然，加強學習，提高自身素質。

　　(4)再接再厲，進入xx銀行是我實現夢想的第一步，我會繼續學習，提升自己，再次參加xx銀行的招聘考試。

　　50、你使用了那些銀行的服務？

　　電子銀行：辦理時的服務態度，有專業人員幫助和引導，服務態度好)，另外使用u盾，便捷、安全、可靠、防范風險能力強。e時代卡：一卡多個賬戶、一卡多項功能，消費積分。快捷而且靈活。（同學們可以去銀行官網查看銀行有哪些業務哦！）

　　51、作為身邊的銀行與其他銀行有什么區別?

　　服務態度：要好于其他銀行，真誠、樸實，沒有虛假信息。有的銀行為了使客戶接受理財 就采取贈送什么油等方式促銷。盡管做法無可厚非但是還是要從態度上給人以信心。

　　52、接受什么樣的崗位，比如柜員可否接受?

　　能夠接受，雖然是畢業，但是實事求是的講學歷只能說明你的學習能力，創新以及理論研究的能力。實踐工作經驗是匱乏的，我需要到基礎部門去鍛煉，積累工作經驗，對未來的職業發展會十分有益。我相信是金子總會發光，也許在積累了一定的工作經驗后領導會根據我的工作表現及能力以及職業規劃會安排我去其他部門工作，提高自我的機會。給我一個更大的展示自我價值的一個舞臺。

　　53、個人職業生涯如何考慮?

　　新員工在職業生涯初期，主要在個人金融業務、公司金融業務、運行等崗位輪崗鍛煉，之后根據經營發展需要及個人能力特點，校準職業發展目標，確定職業發展方向，最終實現個人職業發展理想。今后的發展方向經營管理、專業管理、對公客戶經理、個人客戶經理、產品經理等20個職業發展路徑。

　　54、為什么選擇參加××銀行招聘

　　1.在知識積累方面，我上學時學習的專業是××。在校期間，我成績優良，不僅具備較好的適應能力，還具備良好的溝通能力，我報考的是××銀行的柜臺，這個職位最基本的是人與人的溝通，我在這個方面是占有優勢的，并能更好更快地在工作中學習相關專業知識，提升自己的業務能力。

　　2.我謹慎穩重，做事細心。在平時生活中養成了做事仔細的習慣。而××銀行的工作會跟大量的數字、金錢打交道，必然要求工作人員要具備細心謹慎的工作風格，這有助于盡快適應銀行的工作氛圍。綜上，我報考××銀行是深思熟慮后的選擇，如果有幸能被錄取，我一定在工作中努力提升自己，鍛煉自己的業務能力，切實為單位做事，為人民辦事。

　　銀行面試的類型

　　銀行面試主要是以半結構化和無領導小組討論為主。

　　半結構化面試

　　半結構化面試是指面試構成要素中有的內容作統一的要求，有的內容則不作統一的規定，也就是在預先設計好的試題（結構化面試）的基礎上，面試中主考官向應試者又提出一些隨機性的試題。

　　半結構化面試是介于非結構化面試和結構化面試之間的一種形式。它結合兩者的優點，有效避免了單一方法上的不足。

　　總的說來，面試的方法有很多優勢，面試過程中的主動權主要控制在評價者手中，具有雙向溝通性，可以獲得比材料法中更為豐富、完整和深入的信息，并且面試可以做到內容的結構性和靈活性的結合。

　　所以，半結構化面試越來越得到廣泛使用，半結構化面試和非結的特點是簡單、容易組織。

　　無領導小組討論面試

　　無領導小組討論是指由一組應試者組成一個臨時工作小組，討論給定的問題，并做出決策。由于這個小組是臨時拼湊的，并不指定誰是負責人，目的就在于考察應試者的表現，尤其是看誰臨場發揮較為突出。

　　無領導小組討論采取群面的形式，一輪大概8—12人，考官給出一個討論的話題，小組成員自由討論，最后得出一致結論。

　　一般的操作流程是考生讀材料，一般5—10分鐘；之后，各人稱述自己的觀點，也稱為獨立發言階段，一般2—3分鐘；之后是自由討論階段， 一般25—40分鐘；最后是小組選出代表，進行總結陳詞，時間一般5分鐘。

　　目前來看，無領導小組討論的新趨勢是逐漸弱化甚至取消獨立陳詞階段，另外，在小組討論結束后，考官可能會有追問，如：你覺得誰表現的最好或者最差。

　　常見的無領導小組討論問題：有的人說成功對人有益，有的人說失敗對人有益，談談你們的看法。

　　銀行面試最常見問題

　　派派君為大家收集了90個銀行面試最常見的題，來看看哪些是你能答的，哪些還需要一些幫助？

　　首先，大家要明確一件事：面試問題沒有標準答案，只有正確的回答方向，你要做的就是理解對方想考察什么，并給出自己的答案。

　　行業類

　　有一些面試題是考察對行業及企業的了解程度，我們把這些歸類為行業問題：

　　為什么選擇XX銀行

　　請談談你對所要應聘部門的工作認識

　　對XX銀行的印象、了解，對現在銀行業的看法

　　你對成為XX銀行的員工的個人條件有什么看法，寫出5個詞語總結，準備一分鐘，陳述一分鐘

　　為什么選金融行業

　　對什么職務感興趣

　　那你在自己的應聘過程中，怎樣挑選公司呢？比較看重的是什么

　　你為何選擇這個分行

　　請談談你對銀行的了解

　　對于從柜面做起的想法

　　談談你對去基層工作的看法

　　從品牌、產品、服務的角度談談你對我行的認識

　　你最看重我行的什么

　　請您談談銀行利率市場化問題

　　你對我行有什么看法？有沒有享受過我行的服務啊？

　　銀行內部的信用評級和外部對銀行的評級操作上有什么區別？

　　借記卡與貸記卡的區別

　　銀行與證券公司有什么區別

　　業務類

　　這類問題主要考察的是你的專業能力，換句話說就是具體的工作能力，會包括各類崗位。另一方面，也會考察你以往的實習情況。

　　請詳細描述一下你理想中的未來工作環境及每日工作內容。

　　說說你的實習情況？

　　在實習中都做什么工作，學到了什么，遇到過什么挫折。

　　講一下團隊經歷

　　有沒有炒股

　　衡量現金流量，盈利能力等等能力的指標以及應用舉例？

　　評估中能力和條件的區別？

　　個人資信評估的分析要素？

　　企業信用評級的基本分析要素？

　　為什么說自己的能力勝任這個工作？

　　你能為公司做什么？

　　目前需要的是市場營銷人才，你能不能接受？

　　學業類

　　這部分問題主要是關于校園生活和實踐活動的，也有一些會藏著小陷阱，作為對你綜合情況的考察。

　　上大學期間最受挫折、最遺憾、最光榮的一件事

　　工科為什么選擇銀行業？

　　如果讓你做柜員，而不是計算機專業，你愿意嗎？

　　你在大學里的學習成績不敢恭維，你如何解釋呢？

　　舉例說明一件在校期間你認為最有成就感和最失敗的事。

　　針對專業提問，如為什么不做會計？（求職者專業是會計）

　　有沒有想過要讀研？（針對本科生）

　　說一件學習、實踐中最遺憾的經歷，你從中學習到什么

　　在大學都學會了什么？

　　你的專業和別人相比起點低，學到的東西和崗位也不大相符，對于大學學的東西無用你有什么看法。

　　參加的實踐中有印象最深刻的事件嗎？這件事由你來做與由別人來做有什么區別

　　你的老師、同學怎么評價你？（用一個詞概括）

　　大學期間，你參與了哪些校園活動，承擔什么樣的角色？從中你學到了什么？

　　大學期間，你最有成就感的一件事是什么？你最失敗的一件事是什么？你最遺憾的一件事是什么？為什么？

　　你大學感興趣的課程有哪些，最喜歡哪門課程，你付出了什么努力，最后取得怎樣的結果？

　　你怎么評價自己的英語口語？ （用英語作答）

　　你的兼職和社會實踐大部分是屬于市場和服務行業，有沒有想過自己在風險管理部每天默默無聞地處理雷同的事務會不會厭煩。（針對實習經驗提問）

　　壓力類

　　這一類問題的最大特點就是讓你覺得怎么答都不好，其實這樣的問題往往是面試問題里最關鍵的，回答得好的話會有非常多的加分。

　　由招聘者有意識地對求職者施加壓力，就某一問題或某一事件作一連串的發問，詳細具體且追根問底，直至無以對答。此方式主要觀察求職者在特殊壓力下的反應、思維敏捷程度及應變能力。

　　你有什么興趣愛好和特長

　　請談談你未來3 —5 年的職業生涯規劃？

　　你有責任心嗎？

　　你覺得自己對于數字和漢字，哪個比較有感覺？

　　你驕傲的一件事情

　　你有沒有投其他的銀行或公司

　　你為什么選擇我們這，而不是回你家鄉？

　　提出過什么建設性意見？取得什么結果？這個不是特別突出。還能再舉一個例子嗎，突出你的出彩之處？做這件事你遇到特別困難的地方嗎，如何解決？

　　自我介紹

　　你認為比較失敗/成功的事是什么，為什么這么覺得？

　　情景類

　　由招聘者事先設定一個情景，提出一個問題或一項計劃，請求職者進入角色模擬完成，其目的在于考核其分析問題、解決問題的能力。

　　如果我是你的領導，開會的時候我一根接一根地抽煙，你會如何做？我如果不接受你讓我不要抽煙的建議，你會如何反應？

　　你在一個擔保公司做過業務，那現在就把我當成你的客戶，你來說服我吧

　　你個人信息表上選的是公司授信崗，因此給你的問題是，現在大部分毛筆廠都倒閉了，你來分析一下是什么原因，如果你來經營一家毛筆公司，你會采取什么對策？

　　若讓你向一個擁有很多銀行卡的客戶推薦新的銀行卡，你如何打動它？

　　在別人違反規定的時候，阻止別人的經歷

　　在不違反規定的條件下，解決困難的經歷

　　如何用學習到的新方法、新技術完成任務的經歷

　　如果你按照上級的要求做了策劃但是后來上級又反過來指責你做得不對，要你三天內重做，你有什么感覺，會怎么辦？

　　在你們有3個同事互不認識，你是其中資歷最淺的，你如何讓大家更快的認識。

　　說一件自己與別人意見不同，說服別人的經歷

　　說一件本來不愿意承擔，但又承擔下來的任務

　　你如何調解人際沖突

　　如何主動請纓完成困難的任務

　　你如何創新方法完成任務

　　你重視的是結果還是過程？舉自己的親身經歷說說。

　　舉例說明團隊合作能力？

　　用三句簡單句式的話進行自我描述。

　　舉例說明你的這一能力

　　有沒有遇到很難相處的人？你一般如何應付？

　　隨意類

　　面試官與求職者海闊天空、漫無邊際地進行交談，氣氛輕松活躍，無拘無束，大家各抒己見，自由發表言論。

　　主要為觀察求職者的談吐、舉止、知識、能力、氣質和風度，對其做全方位的綜合素質考察。

　　最近在看什么書？有什么感想？

　　你期待的團隊是什么樣子的

　　對于一項復雜的工作，會選擇獨自做還是和別人一起做

　　比別人有什么優勢

　　如果你可以進入我行，2年內你的短期目標是什么？3—5年的中期目標是什么？5年以上的長期目標是什么？

　　你的個性和能力是什么，請用20個字描述？

　　你的朋友給你有什么建議？

　　舉個例：有什么瑣事你平時堅持下來的？

　　介紹一下你所在區的特色？

　　你是怎么樣跟你年長的人交往的？

　　你是怎么融如一個你陌生的環境

　　你能重述一下你父母的生日嗎？

　　以“人活著就是為了改變世界”為題做一分鐘演講。

　　除了上面提到的這些，銀行面試里常見的問題還有不少，比如辯論環節可能會問：男生女生誰更需要被關懷？

　　大家的只要了解這些問題背后的考察點，有針對性地進行回答，其實面試還是很輕松的，下面派派君也會給大家幾個示例答案。

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