客服崗位轉正申請書
我們眼下的社會,我們都會用到申請書,在寫作上,申請書也具有一定的格式。那么申請書應該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的客服崗位轉正申請書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
客服崗位轉正申請書1
尊敬的領導:
您好!
首先,非常感謝您給我到機會公司從事客服工作,對此,我感到無比的`榮幸。
我于xxxx年xx月xx日來到公司工作;現如今三個月的試用期將滿。根據公司規章制度,現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識,技能,主動向同事學習;并利用下班時間充電,提高自身綜合素質。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進;實現自我;創造價值,因此,懇請上級領導能批準轉正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
此致
敬禮!
申請人:xxx
xxxx年xx月xx日
客服崗位轉正申請書2
尊敬的公司領導:
我于20xx年3月21日進入公司,根據公司的需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責銷售中心前臺接待員的工作。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿一個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
現將這一個月我個人在公司的情況做一下總結:
在工作中,我和另一位同事在主管的領導下,負責銷售中心的.接待工作,跟進好每位客戶的茶水服務,以及負責茶幾臺面雜物收拾整理,協助業主簽物業協議和臨時管理規約,認真受理業主的咨詢和投訴。
在這一個月的時間里,我初步了解樓盤的整體情況。在這里學會了怎樣與客戶更好的溝通,和同事之間關系相處融洽,有很強的團隊協助能力,積極學習新知識,
注重自身發展和進步。一個月以來,我在公司領導和同事們的熱心幫助關愛下取得了一定的進步,但我發現自己還是有一些不足的地方,有時客戶離開銷售中心,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,今后我一定會加倍注意。同時,也希望領導和同事對我工作出現的錯誤多多提醒和指正。
總之,經過這一個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
此致
敬禮!
申請人:xxx
xxxx年xx月xx日
客服崗位轉正申請書3
尊敬的公司領導:
我于20xx年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任xx客服一職,負責跟進歐美客戶的單子,客服轉正申請書。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡要總結如下:
1.可以較為熟練地操作sap和erp系統,并保證數據錄入的準確性和及時性;
2.對公司的產品有了一定程度的了解,并能根據單子的緊急程度及時跟進單子的'進展情況;
3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發貨;
4.定期催收貨款,保證貨款回收。
5.能及時的發現問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導(反映。
當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1.工作經驗有限,對工作的預見性和創造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2.對產品專業知識掌握的不夠深,需要加強學習;
3.考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創造出更好的效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
此致
敬禮!
申請人:xxx
xxxx年xx月xx日
客服崗位轉正申請書4
x經理、各位同事:
大家好我于xxx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,在公司融洽的氛圍下,經過經理和各位同事悉心的幫助指導,很快的完成了對公司產品和業務的認識,在較短時間內適應了公司的環境,也熟悉了各部門的工作流程,尤為重要的是接觸和學習了銷售相關業務和行業知識,較順利地完成公司給予的任務,盡力完成自己的本職工作。根據公司的'規章制度,現申請轉為公司正式員工。現對實習期間工作進行總結匯報,以作參考:
1.公司標準化流程的建設、推動與執行的總結正確執行藍島標準化流程,服務本職工作,提高工作效率;嘗試制定銷售模塊報表體系,擬建船廠名錄、客戶拜訪清單、客戶拜訪記錄表、客戶拜訪路線圖等銷售報表,使銷售業務朝標準化、透明化方向執行。
2.業務學習的總結
a.了解目標客戶:制作船廠名錄,統計全國范圍內437家船廠基本信息,并對長三角地區目標客戶進行電話拜訪;制作船舶設計單位名錄,統計長三角區范圍內88家設計院基本信息,并作篩選分類。
b.了解競爭對手:搜集對手信息,對競品做橫向比較,為后期售賣工作提供有力支持。
c.了解產品市場行情:在叢經理與各位同事的分析講解下,在搜集信息的過程里,在客戶實地拜訪的信息反饋中逐漸了解產品市場,在未來的業務中做到有的放矢。
d.學習產品知識:通過對公司產品手冊的學習與向同事請教的過程中,逐步增加對產品設計、功能等方面的了解,為產品銷售找到優劣所在,尋找突破點。(目前而言,對產品的學習還在深入過程中,盡力彌補專業性不強的缺陷)
e.增強銷售技能:在前期的儲備工作、中期的拜訪工作與后續的總結工作中,通過多種方式提升自身專業素質,包括對客戶心理、產品專業知識、社會常識、表達能力、溝通能力的掌控運用,潛移默化中有了一定的進步,但是經驗尚淺,希望在學習實踐中不斷充實豐富。
3.出差總結
在xx年1月5號—xx年1月12號期間,根據工作需要,對浙江臺州市范圍內的中小型船廠進行了為期8天的市場考察。根據前期的預定目標進行客戶的實地拜訪。目標完成情況如下:初步了解長三角地區船舶設備供應市場狀況;搜集到當地船廠項目信息,為年后的后續針對性營銷做鋪墊;宣傳公司產品;了解船廠設備供應情況以及供貨商情況(競品情況);與船廠項目采購負責人有效溝通。并及時作出市場信息反饋,向經理與各位同事進行匯報總結。現正式申請加入藍島團隊,愿我們的團隊越走越遠,希望組織考慮。
此致
敬禮!
申請人:xxx
xxxx年xx月xx日
客服崗位轉正申請書5
尊敬的公司領導:
我是,來到公司實習將近3個月,特地提出轉正申請書,請批準。
剛來公司時,覺得和在學校一樣,每天三點一線:上班,吃飯,睡覺!有時候覺得過的非常的不知所謂,對前途的渺茫!還有對工作不是太認真,老是覺得很簡單;也很少與老員工好好的交流,自身性格的問題,導致了那時候覺得要回去,我不敢了的想法!但是公司融洽的工作氛圍中我慢慢適應了自己的工作目標,讓我很快完成了角色的.轉變。有的實習生是那種很容易適應環境,也非常容易和不熟的人馬上能說到一起,但我是屬于性格孤僻,喜歡獨來獨往的那種也很少和別人去主動交流,通過在北京中民公司餐飲部門的工作學習期間,在同事的耐心幫助學習技能,與領導對我們實習學生關心;使我在實踐中學習,來適應了公司的工作環境,也熟悉了客服部門的整個工作流程。積極學習專業知識,技能,注重自身發展和進步。在本部門的工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。在與散客接待這塊,自我感覺做的很好,現在感覺與人交流也是一種享受!
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來。
此致
敬禮!
申請人:xxx
xxxx年xx月xx日
客服崗位轉正申請書6
尊敬的董事長:
我于xx年8月28日進入公司,根據公司的需要,目前擔任倉庫主管一職,負責工地倉庫管理工作,本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有較強的團隊協作能力;責任感強,認真完成領導交付的各種工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,能配合各部門負責人完滿地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過自我學習,來提高自己的綜合素質.,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。
三個多月來,我在汪董事長,李總經理、周經理各位領導帶領以及關愛下,和同事們的熱心幫助下,取得了一定的進步.綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、有時候辦事不夠干練,缺乏專業的知識,不能以專業理論來說服同事;
二、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的'要求還有一定的距離;
三、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的`還不夠扎實.等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向汪董事長申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,從xx年12月起,希望轉正工資能調整為xxx2500元/月。來到公司這里工作,我最大的收獲無論是在愛崗敬業精神、思想工作作風,還是在業務管理素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。
我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
此致
敬禮!
申請人:xxx
xxxx年xx月xx日
客服崗位轉正申請書7
尊敬的領導:
時光荏苒,轉眼間x年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時間里,在x分公司銷售這個大家庭中,領導關懷,同事,自己學到了很多x和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的x技能和業務能力,現將x年度的個人工作總結如下:
一、工作匯報
自xxxx年xx月份參加工作以來,在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學習,積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產品信息,努力做好本職工作。
由于剛步入新的工作崗位,無論業務能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環境,領導同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始,認真學習銷售崗位工作職責,學習產品工藝,了解產品,熟悉產品,經過半年的學習,對產品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的標準,x年初去x市場走訪老用戶,開發新用戶,了解變壓器隔膜在x市場的前景。經過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴重。面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經過初次走訪和后期跟進,開發了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發現了自身的不足,認真總結,避免了在以后的工作中問題的出現。
平時工作中,做好合同的執行,x及發貨。與用戶溝通,積極協調解決用戶反映的問題。
2、執行公司的營銷策略,做好網絡建設和推廣。
聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品,剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況,分公司領導積極調整營銷策略,將傳統的營銷模式和現代網絡營銷相結合,盡可能的讓外界了解我們的產品。新的中英文網站的建成,極大的提高了公司產品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網站進行x,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進行反饋。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,使自己的業務水平和x素養得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態,套用米盧的一句經典語“態度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了。擁有積極的心態,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務或負擔,領導交代的'任務,爭取做到,會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成x能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,x能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的x覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到我們個人,x能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及創新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
最后是學會認真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導我們想成長快,就要認真學習,向別人學習好的經驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
三、工作目標
x年工作已經接近尾聲了,在總結經驗的同時,x年的工作儼然已拉開了序幕。x年分公司的任務是1個億,如何在完成全年任務中發揮自己的光和熱,成了我眼前的重點。x年,以下三個方面是我努力的方向。
1、不斷學習,提高個人的業務水平。
隨著外貿市場的打開,與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下,提高自己的外語水平。網絡還是工作的重點,做好新品的網絡推廣,時時出新,將工作更加細致和成熟。
2、相互配合,順利完成全年任務。
銷售工作不是個人的戰場,他應該是充分體現團結協協作、共同進步的舞臺。xxxx年銷售任務巨大,在做好個人本職工作的同時,積極配合各部門同事,完成全年任務。
以上是我的工作基本情況,經過試用期的鍛煉,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為x效力的機會。
此致
敬禮!
申請人:xxx
xxxx年xx月xx日
客服崗位轉正申請書8
尊敬的公司領導:
我于20xx年4月21日進入公司,根據公司的需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責銷售中心前臺接待員的工作。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿一個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
現將這一個月我個人在公司的情況做一下總結:
在工作中,我和另一位同事在主管的領導下,負責銷售中心的接待工作,跟進好每位客戶的茶水服務,以及負責茶幾臺面雜物收拾整理,協助業主簽物業協議和臨時管理規約,認真受理業主的咨詢和投訴。
在這一個月的時間里,我初步了解樓盤的'整體情況。在這里學會了怎樣與客戶更好的溝通,和同事之間關系相處融洽,有很強的團隊協助能力,積極學習新知識,注重自身發展和進步。一個月以來,我在公司領導和同事們的熱心幫助關愛下取得了一定的進步,但我發現自己還是有一些不足的地方,有時客戶離開銷售中心,自己卻忘記整理茶幾上的雜物,今后我一定會加倍注意。同時,也希望領導和同事對我工作出現的錯誤多多提醒和指正。
總之,經過這一個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
此致
敬禮!
申請人:xxx
xxxx年xx月xx日
客服崗位轉正申請書9
敬愛的公司領導:
時間過得很快,一個月的試用期轉眼就過去了,在公司的這一個月,我過得很充實,收獲良多。一個月前,我懷著一顆無比向往的心來到公司應聘。很幸運,我有機會被公司錄用,并且進入西安辦事處工作,工作職務是西安辦事處助理,這是一份各方面都很讓我滿意的工作。由于對快消品行業運作的認識幾乎是零,所以始初入公司,我調整好心態,,積極投入到本職工作當中。在這個月當中,我首先積極了解公司的整體情況,熟悉我要工作的大環境。休息時間,積極與辦事處各位同事溝通,希望能夠盡快的互相認識,為以后的工作開展打好基礎。同時,作為辦事處助理,我積極的了解辦事處的銷售渠道以及市場覆蓋、客戶信息等情況,為辦事處的銷售工作提供輔助。
在這一個月中,我認真的完成了辦事處需提交總部的所有資料;輔助銷售經理對市場銷售情況進行跟蹤,做好市場銷售跟蹤資料以及客戶的回款情況統計給西安辦的兩位銷售經理,并對訂單缺貨或延遲發貨等情況及時跟客戶進行溝通,盡可能的在第一時間作出調整;再一個就是客戶費用的核銷及時提報總部并對缺漏的資料及時跟蹤補充;認真準確的對MT、TT的月會內容進行記錄,并及時的整理會議資料提報經理。作為西安辦助理,除了為銷售經理提供銷售跟蹤等資料,完成總部需要的.資料提報外,我相信未來更多的工作我會保質保量的完成,不斷學習充實,總結經驗,提高工作能力,協助好西安辦事處的市場開拓做好各項工作,可以在西北這個大市場的開拓中出一份力。試用期中,我一直嚴格要求自己,認真對待每項工作,做好各項工作情況的反饋,及時解決各種問題,協調安排好工作進程。在此當中,遇到不明白的問題主動請教,主動學習,不斷充實提高自己,希望自己能夠盡快的熟悉本職工作。
經過一個月的學習,我學到了很多,受到了很大的啟發。看到公司的良性發展,工作氛圍的朝氣蓬勃,我感到很開心,也使我更加迫切地想要成為一名正式的xxx員工,實現自己的人生價值,能夠與公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請公司領導給我繼續鍛煉學習的機會。我會繼續以飽滿的工作熱情和踏實求真的工作態度做好本職工作,不斷學習進步,為公司貢獻一份自己的力量。
此致
敬禮!
申請人:xxx
xxxx年xx月xx日
客服崗位轉正申請書10
尊敬的公司領導:
您好!
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的`這個團隊中。
二、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創新,能夠在規定時間內出色的完成任務,保證公司項目進度,做到讓客戶、領導、自己都滿意。
三、協助領導帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在9x10月份,還是積極主動的協助領導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給新人。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
申請人:xxx
xxxx年xx月xx日
客服崗位轉正申請書11
尊敬的領導:
您好!
本人x,年齡xx歲,于xxxx年xx月xx日加入本公司予以實習。曾有過一些不成熟的銷售經驗,個人也做過服裝行業,但進入本公司后,發現了很多自身的不足之處。個人銷售經驗不正規,不成文本;服裝方面專業知識的缺乏;既身上的一些壞毛病等。使得自己剛進去公司時跟不上步伐,幸虧店長和同事們不厭其煩的教導及幫助。
使我更快的融入了這個集體,知識得到了豐富,自身得到了鍛煉。在面料的特性優點上、服裝的工藝特點上和銷售的專業技巧上都得到了知識及經驗。而且更加進一步的了解了公司的獨特設計理念和風格,“誠于中而行于外”大氣中帶著細膩,使男人的魅力自然流露。對公司的深層了解,這將使我更堅定了加入本公司的信念。這將是我人生的一次重要歷練。
因為在每一天的緊迫工作中,我的各方面都得到了提高。使我的生活有了更多的奮斗目標。大家的幫助讓我感覺到了集體的.溫馨,我很榮幸自己加入了這個集體,給了我一個學習和進步的平臺。我相信以后的日子,我在這個集體中的生活將更有激情。我本著進入一個集體,就做好一切準備。不怕嚴厲的批評和教導,力求一切做到最好。用積極的態度去迎接每一天的工作,為集體創得業績,為自己爭得光榮。導購雖然是一個小職業,但卻是一個充滿挑戰的職業,對個人將是一種歷練。在接觸不同的人時要用不同的方法,去處理不同的人際關系,最終將自己銷售的東西成功的賣出去。這是一件相當有成就感的事情,是一種對自我的挑戰和完善,也是對人生的挑戰。
因此我本人很期盼能正式地加入公司這個大集體中,希望公司領導能給與批準。
此致
敬禮!
申請人:xxx
xxxx年xx月xx日
客服崗位轉正申請書12
尊敬的領導:
我即將滿1個月的試用實習期,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。公司寬松融洽的工作氛圍、上級領導的指導和同事的熱心幫助下,加上自己的不懈努力,使我較快的融入了我們聯滔公司。讓我很快完成了從學生到職員的轉型。現將我在試用期的工作總結匯報如下:
行政工作是繁瑣的,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
通過1個月時間,在部門同事以及領導的.幫助下,我基本上保證完成了領導給我安排的部門工作,當然,在此期間我也發現我還有很多不足之處,比如對行政工作方面的職業知識缺乏,工作效率有待進一步提高;處理問題的經驗方面也有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,以后還需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
通過這段時間的工作,我充分認識到了我們公司的潛力,我相信我們公司一定能夠發展壯大,我也相信我以后一定能夠在我們公司踏實工作,努力學習,將來在公司干出一定成績。我相信我能夠堅持以公司利益為重。在以后的工作中充分展示我們新干的風采,展示我們公司員工良好的素質和面貌,為公司的發展作出自己的一分努力。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
此致
敬禮!
申請人:xxx
xxxx年xx月xx日
客服崗位轉正申請書13
尊敬的領導:
您好!
我是客服部的xx,在x月x日來到了我們公司,現在是客服部是做電話回訪的工作,在兩個多月的時間里,我從開始的不懂,到現在能完成回訪的任務,處理好客戶的問題,為公司的產品提供客戶回饋的信息,讓客戶避免售后的投訴和做好評價做好了工作。
剛來公司的時候,部里就給我們做培訓,了解我們公司的產品,我們的產品是家具類的,從一開始的參觀工廠,了解我們公司的產品是如何制作的,然后參觀倉庫,了解發貨的事宜,之后又參觀了我們電商的部門,了解我們的銷售方式和渠道是怎么運作的,特別是作為電話回訪的工作,我更是要對這些有更多的`了解,因為在工作當中,不單單是要了解客戶現在的使用情況和對我們家具的建議,同時也是可能遇到售后的問題需要解決的,如果說我再轉給其他的同事處理,其實也是降低了客戶的售后體驗度,而且公司也是在這塊培訓上也是說了誰接的客戶,誰就負責到底,就像銷售的同事很多時候也是要處理好售后問題的,更何況我這個電話回訪的崗位了。
在工作中,我從開始還需要看話術,問同事來幫客戶解決問題,到現在可以隨口就能回答客戶的問題,很多售后的情況也是能及時的解決,在解決問題的同時也是能有技巧性的詢問客戶我們的家具有哪些可以改進的地方,在服務中有什么做得不到位的,可以給我們提供建議。并引導客戶給我們購買的產品做好評價。雖然我工作的時間只有兩個多月,但是我在處理方面也是讓同事們覺得我的進步很快,而且能那么快做好工作。在處理問題方面,有些需要上門處理的,我也是能很好的和師傅溝通好,確認上門時間,然后給客戶處理好,不會因為一些售后問題導致差評的情況發生。
在和同事的相處上,我都是友好的向他們學習,一些需要幫助的事情也是及時的幫助,或者幫忙處理。在輪班的時候,我也是會提早來到公司,和同事做好交接,避免沒交接好而影響了客戶處理問題的時間。同時公司組織的培訓和活動我也是積極的參與。
來到公司已經兩個多月了,在客服部,我學到了很多東西,也可以獨立的工作,處理好客戶的問題,和同事做好配合,現在試用期也即將即將結束,我特向領導提出轉正的申請,還望批準。
此致
敬禮!
申請人:xxx
xxxx年xx月xx日
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