2019年大學生超市打工暑假社會實踐報告范文

　　社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在暑假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態，社會實踐應結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。

　　我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

　　暑假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

　　我的工作地點是在超市。這個超市在當地還是比較大的超市，經營范圍很廣，每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒有做過這樣的事情，所以還要接受了基本的培訓。幾天后，對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西，是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。

　　經過暑假一個月的工作實踐，讓我感受到一些工作體會：

　　第一、服務最關鍵

　　做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產生廣告效應，為你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂而不為?

　　第二、誠信是根本

　　不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經商信為本，買賣禮在先。”優質的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益，需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理著要招具有較高素質的職工，但招高學歷的還不太現實，但最起碼要有較好的職業操守。有了誠信的員工，就會有誠信的企業，生意也會越做越大。

　　第三、提高經營管理水平

　　經營管理者是一個企業的領頭人，對企業起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只獅子率領的綿羊部隊，能夠戰勝一只綿羊率領的獅子部隊，足見領導者的重要角色。提高老板的素質是提高他管理水平的重要途徑，而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高，才能樹立起良好的信譽素質和企業形象，有利于超市的生存發展。

　　總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養著的學生，做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業了擇業眼高手低，到頭來一事無成。

　　我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己!但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。

　　一、實習目的

　　1.培養學生從事專業技術工作的各種基本技能和實踐能力。

　　2.了解設備的基本組成與用途。進一步熟悉通信產品的研發、設計、生產、調試、安裝與維護整個過程。

　　3.學習本專業方面的生產實踐知識，為專業課學習打下堅實的基礎，培養實際工作能力與分析能力，同時也能夠為畢業后走向工作崗位積累有用的經驗。培養學生對本專業的`興趣。使學生初步了解社會，接觸社會，提高學生對日后工作的適應能力。

　　二、實習內容

　　1.校內實習

　　(1)關于xx公司

　　首先在實習老師的介紹下，我們了解了xx公司的基本情況，xx技術有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產銷售電信設備的員工持股的民營科技公司，于1987年創建于中國深圳，是全球最大的電信網絡解決方案提供商，全球第二大電信基站設備供應商。xx的主要營業范圍是交換，傳輸，無線，數據通信類電信產品，在電信領域為世界各地的客戶提供網絡設備、服務、解決方案。在2011年11月8日公布的2011年中國民營500強企業榜單中，xx技術有限公司名列第一。同時xx也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司，也是全球第六大手機廠商。xx不僅在企業經營領域取得了巨大發展，而且形成了強有力的企業文化。因為xx人深知，資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企業物質資源十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化的力量，才能戰勝困難，獲得發展。

　　(2)關于云端

　　其次老師給我們介紹了有關云端的知識，云端是一款應用程序虛擬化技術(ApplicationVirtualization)的軟件平臺，集軟件搜索、下載、使用、管理、備份等多種功能為一體。通過該平臺，各類常用軟件都能夠在獨立的虛擬化環境中被封裝起來，從而使應用軟件不會與系統產生耦合，達到綠色使用軟件的目的。虛擬化環境，帶給系統輕便、干凈、穩定，減少重裝煩惱，一鍵化的操作，體驗速度與流暢，豐富、安全的軟件資源，便捷的軟件使用、獲取方式。方便實用的軟件管理，靈活軟件分享，移動便攜。

　　(3)關于JAVA

　　最后老師跟我們講解了有關JAVA的基本知識。老師要求我們了解Java的特點和優點;

　　了解Java的運行機制;了解Java程序的基本結構;掌握如何編譯和運行Java程序Java編程語言的風格十分接近C、C++語言。我們的開發程序首先應該確定：計算機類型，也就是說是

　　哪種芯片;操作系統，我們把這種硬件和軟件組合的開發環境，稱為“平臺”.

　　Java是一個純粹的面向對象的程序設計語言，它繼承了C++語言面向對象技術的核心。Java舍棄了C++語言中容易引起錯誤的指針(以引用取代)、運算符重載(operatoroverloading)、多重繼承(以接口取代)等特性，增加了垃圾回收器功能用于回收不再被引用的對象所占據的內存空間，使得程序員不用再為內存管理而擔憂。在Java1.5版本中，Java又引入了泛型編程(GenericProgramming)、類型安全的枚舉、不定長參數和自動裝/拆箱等語言特性。Java不同于一般的編譯執行計算機語言和解釋執行計算機語言。它首先將源代碼編譯成二進制字節碼(bytecode)，然后依賴各種不同平臺上的虛擬機來解釋執行字節碼。從而實現了“一次編譯、到處執行”的跨平臺特性。不過，每次的執行編譯后的字節碼需要消耗一定的時間，這同時也在一定程度上降低了Java程序的運行效率。

　　2.校外實習——培訓中心的主要內容

　　通過認知實習，我了解到，終端設備、傳輸設備、交換設備的知識以及3G網絡，通信行業的前景還有本專業未來的就業方向。

　　(1)終端設備與傳輸設備

　　終端設備主要是指手機，固定電話等。而傳輸設備就目前而言主要有兩種接入方式：寬帶接入和無線接入。

　　(2)接入網

　　所謂接入網是骨干網絡到用戶終端之間的所有設備。其長度一般為幾百米到幾公里，因而被形象地稱為"最后一公里"。由于骨干網一般采用光纖結構，傳輸速度快，因此，接入網便成為了整個網絡系統的瓶頸。接入網的接入方式包括銅線(普通電話線)接入、光纖接入、光纖同軸電纜(有線電視電纜)混合接入、無線接入和接入網接入等幾種方式。

　　(3)3G概述

　　三代移動通信，主要目的是為了滿足市場更高的應用需求。當前對高比特率的數據業務和多媒體的應用需求已經提到了議事日程，這也是推動第三代移動通信系統發展的主要動力。第二代移動通信系統主要支持話音業務，僅能提供最簡單的低速率數據業務，速率為9.6Kbit/s—14.4Kbit/s。改進后的第二代系統能夠支持幾十K到上百K的數據業務。而3G從技術上能夠最大支持2Mbits/s的速率，并且還在不斷的發展中，將來將能夠支持更高的數據速率。這也為3G廣闊應用的應用前景提供了良好的技術保障。

　　1999年11月5日ITU在赫爾辛基舉行的TG8/1第18次會議上，通過了輸出文件ITU-RM.1457，確認了如下5種第三代移動通信RTT技術：

　　兩種TDMA技術：

　　1、SC-TDMA(UMC-136);

　　2、MC-TDMA(EP-DECT);

　　三種CDMA技術：

　　1、MC-CDMA(CDMA2000MC);

　　2、DS-CDMA(包括UTRA/WCDMA和CDMA2000/DS);

　　3、TDDCDMA(包括TD-SCDMA和UTRATDD);

　　其中主流技術是上述三種CDMA技術。

　　(4)通信行業

　　通信行業是當前發展最快、最熱門的行業，尤其是這兩年科技的迅猛發展，軟件業、IT產業和通信產業開始逐步實現全方位融合，使得全球電信產業已經進入了新的大融合、大變革和大轉型的時期，電信業正在大變革中逐步實現新的跨越式發展。

　　008年中國通信業進行了大的重組，隨著融合的進一步深化，圍繞電信的相關產業鏈不斷地增加，產業分工更加細化，電信業將面臨新的融合格局。一些非通信企業利用技術進步，加速推出了新業務的融合。如內容服務提供商利用新技術的進步，特別是寬帶(包括移動寬帶和固網寬帶)、IP技術以及Web2.0的流行，結合自身業務優勢，為用戶提供新型業務。2008年，內容服務將成為電信業務發展的重心。

　　與此同時，互聯網、IT企業進軍終端市場，加速移動互聯網的進程。面對多媒體內容的需求，電信運營商通過自身拓展新業務領域以及以合作的方式向用戶提供新的增值業務，不斷擴大業務范圍。例如：中國電信開始與華納、百代、環球、等八家唱片公司，聯合發布全新數字音樂服務——愛音樂(IMUSIC)，標志著傳統運營商正式進入在線數字音樂市場。曾經較為基礎和單一的通信產業鏈，通過交錯式的融合正在向應用層和復雜化的生態系統方向演進，而爭奪這個生態系統的整合者地位將成為未來運營商、內容提供者、設備商、互聯網引擎，以及娛樂產業的戰略重點。過去十年中，通信業以前所未有的加速度，成為發展最快的行業之一。但同時，整個電信行業自身也在經歷著令人眼花繚亂的嬗變：改革、轉型、創新、增值、服務、而電信技術的演進更是日新月異，GSM、UMTS/HSPA、IPTV、GPON相繼出現。

　　一般來說，通信行業招聘的畢業生，主要是有兩類，一類是計算機應用類的人才，要求具備計算機專業以及相關背景的人才，主要工作除了支撐整個系統(商務系統、客服系統、管理系統等等)，還要進行新業務的研發和網絡系統的維護。另一類是營銷管理人才，負責網點渠道和客服中心。隨著電信業大融合的發展趨勢，其人才需求的范圍也在擴大。

　　(5)未來的就業方向

　　本專業軟硬件方面的知識都要學習，將來偏向哪個方面要依照個人喜好進行側重。具體工作職位有測試工程師、研發工程師和維修技術人員等。

　　主要參觀內容有：

　　1.核心網設備

　　2.光傳輸設備

　　3.接入網設備

　　4.數字程控交換機

　　三.實習心得體會

　　短暫的一周的實習生活結束了，我收獲頗多，首先，老師介紹的內容讓我了解了通信專業的發展前景與方向，以及xx公司作為民營企業的那么成功的原因，對云端和3G網絡的了解讓我深深地認識到信息技術給人們的生產和生活帶來了多么大的便利，大一我們已經通過課本學習了C語言，在大一的學習中，我就感受到了編程的樂趣所在，這次老師對JAVA的簡單介紹更是引起了我的興趣，一旦看到了成果的顯現，我想不管過程中付出了多少都是值得的。

　　xx培訓中心的各種儀器更是令人好奇，偌大的儀器，竟然能發揮那么大的功效。雖然我們不能完全明白老師講解的所有知識，但終歸是學習的過程，不同程度上都會有收獲，而實習的意義也在于此。通過實習，我學到了很多實踐知識。與從事相關行業的工作人員零距離接觸，深深地激發了我的學習熱情與動力，同時也體會到了未來生活的壓力與艱辛。實踐是大學生活的第二課堂,是知識發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。

　　一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。學院帶領我們進行了這次實習活動，讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識，為今后專業課的學習打下堅實的基礎,為今后書本與實踐的結合打下基礎。通過短暫的實習，我做了很認真的總結，把自己在參觀時學到的，了解到的知識進行梳理，為今后的學習打好基礎。

　　通過這次實習我知道了通信行業都在做什么，知道以后要學什么。我會用我熱情的心去做好我現在該做的事，為將來更好的為祖國的通信行業做貢獻打好基礎。作為一名合格的大學生，要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門，走向社會，把自己所學的理論知識應用于實踐。

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