通過這一周的實習,我也更加重視實習中的人際關系了,如果不會做人的話,職場上的生活將變得異常艱難。
【文員實習周記】
實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。
另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第二,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第三、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。
因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。
如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。
時限就是盡可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。
要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
3、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
【文員實習周記】
行政事務處理
剛開學各個處事依然忙碌,輔導室也不例外,所以這周我處理了不少的行政事務,像是影印、傳真…等事務,雖然這些事務較繁雜,但是我卻因此學到了如何傳真,否則我真的還沒使用過傳真機呢!
另外,我還協助做懇親會的紀錄簿,因為去年的檔案還存在,所以我只是將各處室已打好的新資料過更新的動作,再送至教具室,請管理的小姐影印就可,故這項事務并不會很難!
制作緊急事件通報流程的冊子
這個部分由於沒有電子檔,只有紙本資料,所以要修改的話必須使用電腦列印、手工編排的方式,來剪貼完成,過程中遇到列印機墨水不足的情形,結果我就用別種顏色代替,想說這最終是要送至影印室印的,印出來一定是黑白的,所以我就挑較深的顏色代替,只要影印機印的出來就行,因此我也學到一項排解疑難的技巧。
最後還有要做目錄與封面的部分,由於電腦的關系,沒有非常好色或是其他繪圖軟體,所以我就用word來制作封面,幸好在大學時知道網路上有哪些圖庫資源,故在不用搜尋的狀況下,全部我只花了三節課就完成,藉著這件事讓我知道之前我們所累積的知識與技能之重要性,我想在這實習的一年中,一定會陸續用上,而派上用場的。
小一闖關活動
因為開學第一周遇到臺風,風雨太大的關系,所以小一的闖關活到延至這周才開始,我的工作是負責時間的掌控,提醒各關的關主在時間內結束,所以我可以看到各關卡的活動情況,真的非常幸運!
這次的闖關活動,主要是要讓新生認識校園,讓新生知道健康中心、各大處室、合作社、廁所…等的位置,其中有幾個關卡是跟一年級新生說明如何垃圾分類以及服裝和常規該注意的事項,而且每個關卡都有有獎徵答,可以讓學生在游戲中了解并學會應該知道的事情,是個很棒的活動!
第一次的全校升旗
上周因為臺風停課的關系,所以這周才有第一次全校的升旗,這次的升旗主要是介紹各個處是剛上任的主任,另外教務處也特別安排介紹每位實習老師,除此之外,連在校門口的替代役先生也有一起介紹,雖然在每個人都很緊張的在臺上說了短短的幾句話,但是這卻是我第一次站在這麼多小朋友面前說話,這個感覺真的很不一樣,然而,這小小的介紹相信也讓我們這些實習老師有了學校重視我們的感覺,真的使我們對於武林國小更有歸屬感了!