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新員工入職培訓計劃

時間:2024-11-25 11:52:00 培訓計劃 我要投稿

新員工入職培訓計劃15篇[推薦]

  時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,來為今后的學習制定一份計劃。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的新員工入職培訓計劃,希望對大家有所幫助。

新員工入職培訓計劃15篇[推薦]

新員工入職培訓計劃1

  培訓目的:

  更快適應公司

  讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

  使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

  培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的.方法

  一、 新員工培訓程序

  二、新員工培訓內容

  1. 就職前培訓 (部門經理負責)

  到職前:

  致新員工歡迎信 (人力資源部負責)

  讓本部門其他員工知道新員工的到來

  準備好新員工辦公場所、辦公用品

  準備好給新員工培訓的部門內訓資料

  為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

  準備好布置給新員工的第一項工作任務

  2. 部門崗位培訓 (部門經理負責)

  到職后第一天:

  到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)

  到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來

  介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城

  部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定

  新員工工作描述、職責要求

  討論新員工的第一項工作任務

  派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

  到職后第五天:

  一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

  對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標

  設定下次績效考核的時間

  到職后第三十天

  部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表

  到職后第九十天

  人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

  公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務

  公司政策與福利、公司相關程序、績效考核

  公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序

  公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題

  三、 新員工培訓反饋與考核

  崗位培訓反饋表 (到職后一周內)

  公司整體培訓當場評估表 (培訓當天)

  公司整體培訓考核表 (培訓當天)

  新員工試用期內表現評估表 (到職后30天)

  新員工試用期績效考核表 (到職后90天)

  四、新員工培訓教材

  各部門內訓教材

  新員工培訓須知

  公司整體培訓教材

  五、新員工培訓項目實施方案

  首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度

  每個部門推薦本部門的培訓講師

  對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓

  給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料

  各部門從20xx年1月開始實施部門新員工培訓方案

  每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格

  根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓

  在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓

新員工入職培訓計劃2

  第一周:

  1. 熟悉所有食材儲存位置。

  2. 熟悉所有的定位以及倉庫物品的擺放。

  3. 了解所有沙拉的制作并熟悉知曉其中熱賣的3款的'制作備料。

  目標:熟悉了解我們的制作流程,并能獨立完成熱賣款沙拉的制作及備料。

  第二周:

  1. 熟悉知曉并熟練操作所有沙拉的制作備料。

  2. 能熟練的制作三明治及飲料。

  3. 知曉廚房損耗表,盤點表等等的填寫方式。

  4. 由廚師長進行一次考核。

  目標:熟練制作每款沙拉以及三明治和飲料。

  第三周:

  1.熟悉熱加工操作過程以及備料。

  2. 熟悉設備的清洗及養護方式。

  3. 能按照實際情況填寫廚房損耗表,盤點表,沙拉制作表等。 目標:能獨立操作熱加工以及知曉應該做的備料以及記錄。

  第四周:

  1. 由廚師長安排崗位,融入團隊之中,能進行良好的工作溝通。

  2. 進行新員工試用期考核。

新員工入職培訓計劃3

  人際交往中,大家互相交流產生第一印象;酒店服務中,服務員給賓客第一印象;新員工入 職的培訓,是酒店給員工的第一印象。第一印象一旦形成,就很難再去扭轉,新員工是酒店的新生力量,同時也是酒店發展和培養的重點,因此新員工的培訓就顯得尤為重要。

  而目前雖然很多酒店都能做到新員工入職培訓這一部分工作,但培訓效果卻不敢讓人恭維,有的酒店僅僅是培訓一天到兩天,照本宣科地講解一下《員工手冊》和酒店的一些基本規章制度,把新員工入職培訓只是作為一個工作程序,認為新員工到了部門以后經過崗位的熟悉,對于工作的順利開展是水到渠成的事情,沒有意識到入職培訓的內容越簡單,不僅不利于新員工開展工作,而且會因為新員工對于酒店及崗位的不熟悉造成工作效率低下,影響客人對酒店的印象,甚至會造成酒店客源的流失,從而增加酒店的運營成本。這正如日本松下的一句名言:培訓是要付出代價的,但沒有培訓所付出的代價卻遠遠大于要培訓所付出的代價!

  酒店是一個常說常新的話題,每一天的酒店都是新酒店 ,因為酒店做的就是與人密切相關的工作。關于新員工入職的培訓,我們是這樣做的,員工的反映還不錯,他山之古,可以攻玉,在此也希望能夠給從事酒店培訓工作的同行們提供一些小小的借鑒:

  一、培訓之前,查看新員工入職前的工作經歷和學習經歷,確定培訓需求,制定培訓計劃。

  二、知曉新員工入職時的心理狀態,對于培訓者來說是必須要做到的,這樣才能做到知己知彼,培訓順利。新員工在走上工作崗位后,由于內心的惶恐,不算作、盲目,容易進入以下心態誤區:

  ①自卑:進入企業后,有時會感覺自己一下子變笨了,什么都不會,什么都要別人教。老員工無論在經驗或心態上都 比新員工要優越得多。

  ②害怕犯錯:因為新員工對業務不熟,做事情總是前怕狼,后怕虎,害怕犯錯誤,挨批評,因此進步很緩慢。

  ③期望寬容:這是新員工最普遍的心理感受,如果工作上面出了差錯,是可以原諒的,但是,因為自己是新員工就抱著那種期望別人原諒自己的心態是不能原諒的。

  ④孤獨:新領導、新同事、新環境、新的工作流程,更有可能還會遭遇到語言、交通、溝通、包括很多人的不同的處理問題的方式,及自己一無所知的人際關系等等問題。

  ⑤嫉妒:人人都有私心,嫉妒是人類天性中最惡劣的因素,它讓人世間缺少人與人的關愛。要坦然地接受別人,學他人的長處,這樣都是最有益的。

  三、規劃時間:

  培訓之初的言出令行是促使新員工更快適應酒店的嚴格管理和快節奏工作的必要保證,可以使員工明白紀律性和以后崗位工作的嚴肅性。在培訓的第一節課,我們會分發培訓計劃,上面有關員工的培訓安排清清楚楚,進入培訓的第一步就是主抓員工的時間觀念。譬如在培訓計劃上寫著培訓時間為次日上午8:30分,提前10分鐘點名。那么第二天的培訓者就會在8:00鐘來到培訓教室,以端莊的儀容儀表迎接早到的員工,與他們進行交流。在8:20分,會準時進行點名,遲到者全部在門口等候,待點名之后,再將遲到者姓名記錄下來后請其行入坐,同時鄭重其事地強調:“遵時守信是一個人做人的最起碼的道德,從今天開始 ,遲到沒有理由,也不需要解釋,解釋就是掩飾!”以后的培訓鮮有員工 遲到的現象發生。

  四、如何開場:

  由于一天時間的不同,根據專家分析得知員工在一天中的不同時間段內的學習和接受能力也不相同,因此我們所需要講解的正式內容和娛樂內容之比也大致呈如下規律性變化:

  培訓時間 正式內容 娛樂內容

  上午 75% 25%

  中午———晚上六點 50% 50%

  晚上六點以后 25% 75%

  從上表中我們可以看出,一天之中,晚飯后的培訓是最艱難的,要盡量避免,除非你有足夠的風趣和幽默。了解了這些以后,我們可以選擇自己擅長或喜歡的培訓開場。

  無論您采取的哪一種培訓開場,都請將培訓的基調定在:學習是一件快樂的事情,學員們沒有學好或是沒有掌握應該掌握的知識,不能怪學員,這完全是培訓老師的責任,做為培訓者,應當將使學員從培訓中體會學習是一件快樂的事情,做為培訓者的責任和工作奮斗目標。培訓開場根據個人的授課特點,大致有以下幾種:

  →游戲開場:記住人的天性是愛玩的。在玩中學習,在游戲中成長,在合作中領悟。通常游戲可以借鑒,但是如何發揮還是得靠自己。

  在一次培訓中我給新員工每人發了一張白紙,請大家閉上眼睛,聽我的口令,一 起折了一個古代的銅錢,之后請折的各式各樣的員工站出來展示給大家看,然后我告訴大家為什么聽同一個人的`口令,卻折成這樣千奇百怪的折紙,是因為大家沒有經過統一的培訓,酒店的服務工作是在規范中體現個性化的。而為什么請大家折這個銅錢呢,是希望大家既然走上了工作崗位,為人處事,取象于錢,外圓內方,做人要有自己的主見,不能隨波逐流,人云亦云。

  →故事開場:故事開場應該是比較吸引員工的注意力的,故事可以是多種多樣的,但一定要能夠說明一些道理,產生寓義的。

  我曾用一個笑話做過開場:兩只老鼠在散步,一只大老鼠,一只小老鼠,正在說說笑笑開心,忽然遇到了一只貓。兩只老鼠一路狂奔,貓在后面緊追不舍,眼看就要追上 了,這時,大老鼠猛地停了下來,轉過身對著追來的近在咫尺的貓大聲地學著狗叫,貓遲疑了一下,一轉身跑開了。大老鼠松了一口氣,對著目瞪口呆的小老鼠說:“看看,學會一門外語是多么的重要!”通過這個故事我告訴已經聽得入神的員工:學習是一生一世的事情,在學校學的知識,如果不及時地更新,三五年之內就會被淘汰出局。

  →歌聲開場:合唱是最能夠體現和培養團隊精神的,每個人的聲音發出最大,但是每個人的聲音都是淹沒在集體當中,匯集成為一種聲音,唱錯了不要緊,集體會包容你,你會覺得自己的聲音也會在空氣中自由處在的游泳。唱歌還能夠令人精神振奮,注意力集中。

  →問題開場:提出問題可以使大家一起思考,從而產生對于培訓者本人說話的注意力。問題開場一定要做到啟發和鼓舞士氣,不要一開始就提難以回答的題目,而是要以讓大家踴躍回答為前提,才能起到問題開場的作用。

  例:①您認為一個人發財致富、比較成功或者說有出息的主要原因是什么?

  ②什么是愉快?什么是悲傷?請回答之后舉例說明。

  五、培訓人的示范作用:培訓者可以說在新員工的心目當中是酒店的形象代言人了,培訓者平時的言行舉止、儀容儀表、禮節禮貌、開口敬語及靈活應變能力,都是新員工看在眼里記在心里的榜樣。師者,所以傳道、授業、解惑也,已身不正,豈能正人!因此做為培訓者還要“打鐵還得自身硬”才行。

  六、培訓者的熱情:培訓不是照本宣科,專業書到處都有,如果培訓只是在走個過場,照著書或資料去讀還不如復印下來讓員工自己在家去背誦。培訓應該是一件充滿創新和激情的事情,想想把別人從不會到會的過程,自己就會覺得有意思,一個培訓者只有從內心深處熱愛培訓才能夠把培訓工作給做好,否則的話,口號喊的都是空的,計劃列的越多的人,往往是越不能夠將計劃執行到底的人。

  七、培訓應有趣味性:培訓者本身就應該具有調動現場氣氛的能力以及現場表演的能力,善于用許多不同的培訓方法來針對不同的員工類型進行不同方式的培訓。

  八、培訓考核:培訓沒有考核等于沒有培訓

  九、培訓評估:通常可以讓新員工填寫《員工培訓評估表》,但是由于每位培訓者的眼光不同,我認為即使是一份簡單的《員工培訓評估表》,也不要一定拘泥于酒店或者是書上的表格,而要根據自己想了解哪些情況可以做適當的修改,以期更適合酒店的培訓管理工作。

  十、培訓跟蹤:酒店通常是人力資源部將新入職員工培訓好之后,將員工分到相關的各個部門,就此新員工的入職培訓告 一段落,但是本人竊以為應該還有一個培訓跟蹤的過程,譬如可以在新入職員工進入部門之后的一周之后 ,由培訓者組織一個新員工座談會,詢問他們在新的工作環境中遇到了哪些問題,學到了哪些技能,有哪些問題是他們認為在新員工入職培訓時就是可以加入進去的。這樣做首先是讓新員工感覺酒店的人力資源部一直在關注他們的成長,其次也為酒店的下一批新員工培訓奠定了更加良好的基礎。

  在本文的結尾我還想要說明一些關于新入職員工培訓的看法,新員工培訓不是萬能的,不能指望新員工在短短幾天之內就能夠掌握所有的酒店相關知識。新員工入職的培訓更應該是由酒店培訓者幫助員工了解酒店,了解服務,幫助員工樹立一個良好的工作心態,以及幫助員工建立一種健康積極向上的人生觀和世界觀。在今天這樣一個酒店林立的競爭激烈的市場中,一個酒店所做的80%的工作,他的競爭對手同樣會做到,因為要完成工作,總需要獲取信息、知識、原材料和技術,而這些資源對各方面來說都是開放的。因此,一個酒店經營管理的成功還是失敗,就取決于酒店工作中的另外20%,而這另外的20%完全是人的因素。而為員工提供良好的培訓,是完善這20%的最大最好最有效的途徑。

新員工入職培訓計劃4

  一、 入職培訓的目的:

  1. 使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規范;

  2. 使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  3. 幫助新員工適應工作群體和規范;鼓勵新員工形成積極的態度。

  二、 培訓對象:

  公司所有新進員工

  三、 培訓期間:

  新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源根據具體情況確定培訓日期。

  四、 培訓方式:

  1.脫崗培訓:由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課的形式。

  2. 在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。

  五、 培訓教材

  《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。

  六、 入職培訓內容:

  1. 企業概況(公司的歷史、背景、經營理念、愿景、使命、價值觀)

  2. 組織結構圖;

  3. 組織所在行業概覽;

  4. 福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、退休等)

  5. 業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望 6. 薪酬制度:發薪日,如何發放;

  7. 勞動合同、福利及社會保險等;

  8. 職位或工作說明書和具體工作規范;

  9. 員工體檢日程安排和體檢項目;

  10. 職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息) 11. 員工手冊、政策、程序、財務信息;

  12. 有關公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的.獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的使用規則等;

  13. 內部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負責人、主要合作的同事) 14. 著裝要求;

  15. 公務禮儀、行為規范、商業機密、職業操守

  16. 工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。

  七、 培訓考核:

  培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

  八、 效果評估:

  人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

  九、培訓工作流程:

  1. 人力資源部根據各部門的人力需求計劃統籌進人指標及進人時間,根據新入職員工的規

  模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案;并填寫《新員工脫崗培訓計劃書》報送人力資源中心及相關部門;

  2. 人力資源部負責與各相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;

  3. 人力資源部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓反饋意見表》,并根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見匯總學員反饋表送授課教師參閱;

  4. 授課教師在七日內拿出改進方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議; 5. 人力資源部在新員工集中脫產培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報總裁審閱;

  6. 新員工集中脫產培訓結束后,分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各部門負責人指定指導教師實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源與知識管理部;

  7. 人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統計、分析培訓為企業業務成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。

新員工入職培訓計劃5

  XX公司自成立之始,就相當重視新員工的入職培訓,一直把它作為公司培訓體系中的重點,給予了相當的關注。公司在多年的新員工培訓實踐中,總結了一套具有本公司特色的培訓體系。通過這套培訓能夠讓新員工適應本公司的文化,熟悉工作流程,建立良好的人際關系,企業的發展作出了應有的貢獻。在20xx年依始,人力資源部根據本年度公司的人才需求計劃,在各大型人才市場招聘到了基本上適合公司用人標準的應屆大學生。當這些大學生走上工作崗位之后,公司各用人部門反映這批新入職員工對工作沒有興趣,對工作不熟悉,不安心工作,有不負責任的表現。公司人力資源部經理認識到問題的嚴重性,決定讓人力資源培訓主管負責這次新員工的入職培訓,及時的解決新進人員上述方面存在的問題。因此,培訓主管按照領導的指示和新進員工的實際情況,制定了一個詳細的《新進員工入職培訓項目設計書》。

  ⑴培訓目標

  1、過培訓讓新員工感受到企業對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;消除他們初進企業時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環境。

  2、過培訓讓新員工了解和掌握所在崗位應具備的基本知識,工作程序,工作要求和操作要領,使他們盡快的進入角色。另外還應該提高新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;

  3、工了解企業的歷史、現狀,讓他們融入企業文化。盡快容入到企業這個大家庭中來,建立主人翁意識,為企業發展作出應有的貢獻!

  4、培訓讓新員工在組織的幫助下建立職業生涯管理意識。

  ⑵培訓內容

  根據上述的分析的培訓需求和培訓目標,可以從以下三個方面展開對新進員工的培訓:

  1、公司概況和企業文化的培訓

  在這個層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,成長過程,產品,戰略目標,企業文化和價值觀,并希望員工能夠把自己放在公司這個環境中衡量自己的價值,為企業多做貢獻,將來的奮斗方向,以及自己在公司所處的位置。

  2、公司制度的培訓

  這個層面主要是向員工介紹公司的保障制度,政策,安全法規,工作時間,薪酬和考核制度等激烈機制和壓力機制,讓員工明白,只要他們努力的'盡自己的力量為企業做了貢獻,企業是不會虧待他們的,也就是讓他們與企業共榮辱,共進退。

  3、技能培訓

  主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標準,操作要求,質量保證,上下流程關系,對于專業性特別強的崗位,還要有針對性的展開實際操作培訓,讓員工熟練的掌握操作技能后在上崗操作。

  4、職業生涯管理培訓

  主要是讓員工掌握一些基本的職業生涯管理的知識,然后能夠對自己的職業生涯做一個詳細的規劃。

  ⑶培訓資源

  企業概況和企業文化主要是由公司總經理負責培訓

  公司制度層面的培訓主要是由人力資源經理負責培訓

  技能培訓主要是由部門主管或者是在本部門中工作業績突出的員工負責培訓

  職業生涯管理培訓主要是由知名的培訓公司的職業生涯管理專家負責培訓

  ⑷培訓方法

  培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據企業的需要和可能,合理地選擇采用。在企業概況和企業文化層面的培訓上可以采區講授法和案例分析法相結合方式

  在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式

  在技能培訓主要是采用演示法,角色扮演法的方式

  職業生涯管理主要采用講授法,案例法,討論法相結合的方式

  ⑸培訓場所和設備

  在這次新員工入職培訓中,主要是在室內和工作場所展開。因此,需要一個多媒體教室或者多功能會議廳。

  新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。

  在進行實際技能培訓的時候,需要到工作現場進行操作培訓,那就要求有關部門準備有些實驗所需的硬件設備。

新員工入職培訓計劃6

  1、新員工崗前培訓目的

  2、新員工崗前培訓程序

  3、新員工崗前培訓內容及要求

  4、新員工崗前培訓反饋與考核

  5、新員工崗前培訓所需填寫的表格

  一、新員工崗前培訓目的

  1、讓新員工熟悉崗位職責和所在崗位的有關規章制度。

  2、讓新員工熟悉崗位的工作流程和與工作崗位相關的操作、安全、衛生知識以及應具備的基本素質。

  二、新員工崗前培訓程序

  由各部門經理負責指定講師培訓,培訓時間根據崗位情況不同而定,一般為2-3天。其培訓程序:

  行政中心負責培訓的人員確定新員工崗前培訓時間→公司各部門確定培訓內容、培訓地點、授課講師、培訓課時→按照規定內容授課→安排新員工到指定地點培訓并簽到→授課完成對新員工進行考核→讓新員工寫培訓總結→對新員工進行考核評價→合格員工由行政中心辦理合同簽訂等相關手續后安排進入崗位實習,不合格的員工直接淘汰→整理所有培訓材料,并上交行政中心歸檔。其中培訓教材(教案)各部門留存,以便下次培訓使用,行政中心只對此備案。

  三、新員工崗前培訓內容及要求

  1、崗前培訓內容

  (1)《崗位職務說明書》、所在部門的有關規章制度、崗位安全、崗位基本要求等。

  (2)部門崗位專業業務知識與工作技能。包括《設備操作規程》,《作業指導書》等。

  (3)部門崗位業務流程以及與公司其他各部門之間的工作關系等。

  (4)熟悉公司產品基礎知識。 (5)部門需要崗前培訓的其它內容。 2、崗前培訓的要求

  (1)各部門具體培訓內容、培訓時間、培訓教材等需填寫《培訓計劃表》見附表1。

  (2)所有培訓資料要形成書面教材,培訓時讓新員工簽字領用學習,并在《培訓人員簽到記錄表》上簽字(見附表3),培訓后交回公司以便今后繼續使用。

  四、新員工崗前培訓反饋與考核

  1、對于新員工的`培訓考核,可采取筆試和面試交流及實際操作相結合的方式,對于筆試和面試及實際操作結果要做好相應的記錄。

  2、在培訓中要注意考查新員工各方面的自身素質,對新員

  工的各項工作和表現注意細心觀察,并做為新員工考評的重要依據。

  3、認真填寫“培訓效果評價表”(附表2),如實評價員工的表現。

  五、新員工培訓所需表格

  1、培訓計劃表(附表1)

  2、培訓效果評價表(附表2)

  3、培訓人員簽到記錄表(附表3)

新員工入職培訓計劃7

  一、引言

  新員工在開始一項新工作時常常感到壓力重重。他們需要適應全新的工作環境,與陌生的同事一起工作。為了成功地融入新崗位,新員工需要學習全新的工作方法,了解公司的業務和流程,明白公司對他們的期望,以及公司的核心價值觀。新員工可能會感到意外的是,新工作所帶來的情緒影響和環境適應的困難遠遠超出他們的預期。此外,他們可能還需要放下在之前工作中成功的一些做事方法,因為這些方法并不適用于新的工作環境。

  組織社會化是新員工適應新工作環境的過程,這是一個復雜而漫長的過程。新員工需要花費數周甚至數月的時間來熟悉組織對他們的期望,并融入新的工作團隊。成功的組織社會化對員工個人和組織都至關重要。它關系到新員工的滿意度、績效表現,以及組織在新員工身上投入的啟動成本,包括招聘、甄選、培訓和員工達到工作熟練所需的時間。此外,成功的組織社會化還會影響員工留任組織的可能性,以及替代離職員工所需的費用。

  盡管組織社會化對于新員工的融入至關重要,但有些組織在幫助新員工適應和融入組織的過程中并未付出足夠的努力,導致新員工只能自己摸索。這種“自力更生”的學習方式雖然有助于新員工適應新環境,但在最初的入職階段可能會引發焦慮和挫敗感。

  因此,認識到組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的實際工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

  新員工入職培訓計劃是為了讓新員工在加入公司后能夠快速適應新的工作環境和工作內容而設計的一項計劃。該計劃通常從新員工到崗的第一天開始實施,旨在讓新員工了解公司的組織結構、公司文化、工作職責、以及與同事之間的合作方式等內容。通過入職培訓,新員工可以更快地融入公司團隊,提高工作效率,為公司的發展貢獻自己的力量。

  入職培訓的目的通常包括以下幾方面:

  1、減少新員工的壓力和焦慮;

  2、減少啟動成本;

  3、降低員工流動;

  4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;

  5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

  6、協助新員工獲得適當的角色行為;

  7、幫助新員工適應工作群體和規范;

  8、鼓勵新員工形成積極的態度。

  入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

  二、入職培訓內容的評估和決定

  入職培訓應該按照評估-設計-實施-評估的框架結構進行。在開展培訓之前,組織代表應該仔細評估培訓內容和培訓方法,確保它們能夠滿足員工的需求和組織的目標。培訓結束后,應該對培訓進行系統評估,以確定培訓項目的效果和成功程度。

  一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由人力資源開發負責人提供;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管提供。公司信息可包括公司的發展歷程、組織架構、核心價值觀、企業目標和戰略規劃,以及薪酬福利、安全生產、員工關系等方面的政策和制度。工作信息包括部門或工作小組的職能和工作職責、相關政策規定、部門參觀安排,以及部門同事的介紹等內容。

  鑒于組織社會化的本質,組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。

  組織應該讓新員工全面了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言對于強化基本價值觀和突顯組織在行業和社會中的地位起著至關重要的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為。一些組織使用信條來傳達核心使命,并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言,只通過正式文件,如員工手冊和業務報告等來傳達。

  入職培訓中應當向新員工清楚地解釋薪酬和福利政策。有些公司會在入職培訓中要求新員工填寫薪酬和福利表,以便讓員工了解他們應該得到的薪酬以及已經參加的福利計劃。

  為了幫助新員工更好地融入工作環境,了解他們即將加入的部門,我們需要為他們提供部門概況和工作流程的培訓。在培訓中,我們應該介紹部門的職能和目標,以及部門內部各個崗位的職責和協作方式,讓新員工更好地了解部門的運作機制。此外,我們還應該討論部門與其他部門之間的協調與合作,讓新員工明白各部門是如何相互配合,共同實現組織的整體目標的。除此之外,我們還應該向新員工介紹工作場所的布局和設施情況,包括辦公用品的存放位置、各種設施的使用方法、緊急出口的位置等。通過詳細的介紹,讓新員工能夠快速熟悉工作環境,提高工作效率,同時也增強他們對整個組織的歸屬感和認同感。

  在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。

  下面提供的是常用入職培訓內容清單:

  1、公司歷史、哲學、公司業務;

  2、組織結構圖;

  3、組織所在行業概覽;

  4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)

  5、業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望

  6、薪酬程序:發薪日,如何發放;

  7、職位或工作說明書和具體工作規范;

  8、員工體檢日程安排和體檢項目;

  9、職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息)

  10、基本的人與機械控制和安全培訓;

  11、員工手冊、政策、程序、財務信息;

  12、公司識別卡或徽章是員工進出公司大樓的通行證,通常需要佩戴在身上。鑰匙則是用來打開辦公室或個人抽屜的`工具。電子郵箱帳戶是用來接收和發送工作郵件的工具,通常需要通過公司的網絡管理員進行設置和授權。電腦密碼是用來登錄個人電腦或公司網絡系統的安全憑證,需要妥善保管。電話是用來與同事、客戶或合作伙伴進行溝通的工具,需要遵守公司的通話規范。停車位是用來停放員工車輛的地方,需要按照公司規定進行使用。辦公用品是用來輔助員工進行工作的工具,需要節約使用,避免浪費。

  13、參觀設施和公司周圍相關服務,如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;

  14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排);

  15、著裝(如周五可便裝上班);

  16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。

  三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發人員、新員工的角色功能

  入職培訓中,新員工與直接上級、同事和其他組織成員之間的頻繁互動至關重要。研究表明,這種互動有助于新員工更快地融入組織。新員工普遍認為與同事、直接上級以及中高層同事的互動對他們的幫助最大。此外,這種互動也與新員工的工作態度(如工作滿意度、組織承諾和離職傾向)密切相關。

  1、直接上級主管在新員工培訓過程中扮演著重要的角色。他們不僅是新員工獲取信息的重要來源,還承擔著新員工的向導和引領者的角色。直接主管可以通過向新員工提供實際的工作信息,明確新員工的績效期望,強調員工在組織中取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。此外,直接主管還可以鼓勵同事接納新員工,幫助他們盡快融入團隊。有些企業還會精心為每一位新員工安排一位工作伙伴,幫助他們適應新的工作環境。另外,導師制度也可以起到同樣的作用,為每位新員工配備一名經驗豐富的老員工,幫助他們適應新的工作角色,減少負面結果的產生。

  其他重要的直接主管引導功能包括:

  ①提供具體工作培訓;

  ②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習;

  ③分派具挑戰性的首次任務;

  ④進行及時的、有建議性的績效評估;

  ⑤診斷造成沖突的問題(結構性的和人際間的);

  ⑥借助新員工加入的機會,重新評估工作任務分配或進行工作流程的再設計,以提高工作效率和員工對工作系統的滿意度。

  為了確保直接主管能夠有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必不可少的。通過培訓,使主管們能夠深刻理解整個入職培訓體系及其背后的邏輯,認識到自己在其中扮演的角色,以及如何有效地發揮他們的作用。這樣他們才能更好地指導新員工,幫助他們快速融入公司并提高工作效率。

  2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為,通過此,他們可以獲得支持、信息和培訓。此外,同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能通過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。

  建立新老員工幫扶制度是一種促進團隊合作和交流的有效方式。在這種制度下,每位新員工都會被分配一位經驗豐富的老員工作為幫扶對象,幫助他們更快地適應新環境和工作內容。為了確保幫扶工作的順利進行,需要為幫扶者提供相關的培訓和指導材料,以便他們能夠更好地履行自己的責任。這種幫扶制度不僅有助于新員工快速融入團隊,還可以促進團隊成員之間的相互了解和合作。

  3、人力資源開發人員在整個入職培訓過程中扮演著重要的角色,他們負責設計和監督入職培訓項目。具體來說,他們需要確定培訓所需的各種材料,比如工作手冊和討論會導師的指引,然后進行培訓的實施,并設計評估研究以確保培訓效果。

  人力資源開發人員在入職培訓項目中應扮演激勵各管理層積極參與和支持的角色。他們可以建立行動委員會,并努力讓關鍵管理者們自始至終積極參與入職培訓項目,比如與新員工見面、進行入職培訓等。另外,人力資源開發人員還應采取措施,比如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調查,以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。

  4、新員工入職培訓過程中,我們應該鼓勵他們成為積極主動的學習者。讓他們自覺地去尋找對他們適應組織有幫助的信息,并建立各種關系。同時,我們需要努力營造一種氛圍,鼓勵并強化新員工這種行為。

  四、入職培訓中常出現的問題

  入職培訓與其他的人力資源開發一樣,不免會產生一些問題。應該引起注意的問題有:

  1、過分強調文書工作;

  2、信息超載(在短時間內給新員工提供過多信息);

  3、不相關信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關系的信息);

  4、缺乏策略(過多強調工作的失敗率或負面情況);

  5、過分地推銷組織;

  6、抱歉,我無法滿足你的要求。

  7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成);

  8、缺乏對培訓項目的診斷或評估;

  9、缺乏效果跟蹤。

  入職培訓中普遍存在信息超載的問題,即在短時間內向受訓者傳遞大量信息,這會導致學習效率下降和壓力增加。因此,培訓項目的設計者和實施者需要意識到人在一定時間內吸收信息的限制,并努力避免信息超載的情況發生。

  ①在培訓的初期階段只包含重要的信息;

  ②提供書材料以便受培訓者課后復習,尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題,如公司使命和工作規則等;

  ③分期分階段進行培訓,使各項培訓之間有時間上的緩沖;

  ④進行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容并回答他們提出的額外問題。

  需求評價活動是為了幫助培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。

  五、設計和實施員工入職培訓項目

  入職培訓的問題可能通過關注以下基本原則來加以避免:需求評價、設計、實施和培訓后評估。

  下列10步驟在設計培訓項目時值得借鑒:

  1、設立目標

  2、形成指導委員會

  3、入職培訓概念研究;

  4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管;

  5、調查頂級企業的入職培訓做法;

  6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料;

  7、挑選內容和培訓方式;

  8、試用并修改材料;

  9、編制和裝訂印制視聽材料;

  10、培訓主管和系統裝備。

  通常情況下,一旦做出雇傭決定,就應該盡快將入職指南發送給新員工的直接上級主管,以便安排入職培訓計劃。隨后,可以按照計劃進行培訓。

  六、確保入職培訓項目的有效性

  為確保入職培訓的有效性,可以嘗試以下做法:

  1、優秀的入職培訓項目應遵循“必知”原則。新員工需要的是必要的信息,而不是填鴨式的教學,也不是膚淺的主題。最相關和最緊要的信息應該首先傳達給新員工。

  2、有效的入職培訓應安排幾天或幾周來進行。當第一天的培訓過于緊張的話,所有的培訓目的難以達到。好的入職培訓甚至在新員工到職前就已開始,然后在到職的第一天馬上繼續。

  3、入職培訓的內容應注意保持工作有關的技術信息和社交信息的平衡。

  4、經理和新員工之間的雙向交流通常會增強培訓的效果。成功的社會化過程往往依賴于上下級之間的互相幫助和信任關系的建立。

  5、新員工的第一天尤為重要,因為他們往往會將這一天的經歷銘記在心,甚至數年之久。因此,入職培訓的第一天需要精心策劃,確保內容和形式都能夠讓新員工留下深刻的印象。此外,培訓任務的負責人需要具備良好的社交能力,以便與新員工建立良好的關系。為了讓新員工盡快融入團隊,應盡量減少填寫表格等文書工作。

  6、優秀的入職培訓將幫助新員工快速適應新的工作環境,并且將責任交給他們的直接上級主管。盡管人力資源開發專員和其他人員可以提供重要的資源,但長期的指導和支持來自新員工的直接上級主管。此外,直接上級主管的位置使他們能夠更好地了解新員工所面臨的問題,并幫助他們解決這些問題。

  7、入職培訓應幫助新員工盡快安頓下來,安居才能樂業。當住房等生活問題沒得到良好的安置之前,新員工是無法專心工作的。

  8、新員工的介紹應該分階段進行,逐步讓他們與即將共事的同事們相互認識,而不是在第一天就把所有的同事一股腦地介紹給他們。

  9、新員工到職后應給予足夠的時間來適應,而在這之前不適宜安排過重的工作任務。

  10、最后,組織應系統地診斷新員工的需要,評估入職培訓的有效性。需要時,在往后的培訓中,新的主題和事項應加入,而一些邊緣的部分應該刪除。

新員工入職培訓計劃8

  第1階段:新人入職,讓他知道來干什么的(3~7天)

  為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:

  1。給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);

  2。開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;

  3。直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發展戰略等,并了解新人專業能力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。

  4。hr主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。

  5。直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每天要做什么、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰。

  6。對于日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;

  7。讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。

  第2階段:新人過渡,讓他知道如何能做好(8~30天)

  轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關鍵方法:

  1。帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他知道怎么寫規范的公司郵件,怎么發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;

  2。最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。

  3。及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,通過詢問發現其是否存在壓力;

  4。適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中干,干中學是新員工十分看重的;

  5。對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。

  第3階段:讓新員工接受挑戰性任務(31~60天)

  在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

  1。知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

  2。多開展公司團隊活動,觀察其優點和能力,揚長提短;

  3。犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值;

  4。如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;

  第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關系(61~90天)

  管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。

  1。當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

  2。多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

  3。向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;

  第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)

  對于新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。

  1。鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發言,當他們發言之后作出表揚和鼓勵;

  2。對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;

  3。與新員工探討任務處理的方法與建議,當下屬提出好的建議時要去肯定他們;

  4。如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理;

  第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)

  當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:

  1。幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的'高度,找到自己的目標和方向;

  2。時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;

  3。讓員工感受到企業的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;

  4。當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;

  5。開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果

  帶來的喜悅,放權不宜一步到位;

  第7階段:總結,制定發展計劃(180天)

  6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:

  1。每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;

  2。績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

  3。領導的評價包括:成果、能力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

  4。協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;

  5。為下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3—6個月給下屬評估一次;

  6。給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;

  第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)

  度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。

  1。關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫助;

  2。記住部門每個同事生日,并在生日當天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;

  3。每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。

新員工入職培訓計劃9

  一、培訓目的:

  1.使入職新員工對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的理念和行為規范。

  2.使員工明確自己的崗位職責,工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  3.幫助員工適應工作群體和規范:鼓勵員工形成積極的態度。

  4.為新員工提供正確的`、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

  二、培訓對象:

  公司所有員工

  三、培訓期間:

  新員工入職培訓,一般在入職一周內進行培訓,包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培訓,行政部根據具體情況確定培訓日期,確定員工簽字。

  四、培訓方式:

  1.崗前培訓:準備培訓資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的有關制度和行為規范解答新員工的問題。

  2.在崗培訓:新員工實際工作部門負責(參觀工作環境:介紹部門環境與工作內容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)

  五、培訓流程

  到職前:

  l致新員工歡迎信?? (附件一)

  l讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經理介紹)

  l準備好新員工辦公場所、辦公用品?

  l準備好給新員工培訓的部門內訓資料

  l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

  l準備好布置給新員工的第一項工作任務

  到職后:部門崗位培訓(部門經理負責)

  1.到職后第一天:

  到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來

  介紹新員工認識本部門員工

  部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定

  新員工工作描述、職責要求???本部門FAQ

  討論新員工的第一項工作任務

  派老員工陪新員工吃第一頓午餐.

新員工入職培訓計劃10

  一、到職前培訓 (部門經理負責)

  1、致新員工歡迎信。

  2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。

  3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

  4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。

  5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

  6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

  二、部門崗位培訓 (部門經理負責)

  到職后第一天:

  1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。

  2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

  3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。

  4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

  5、新員工工作描述、職責要求。

  6、討論新員工的第一項工作任務。

  7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

  到職后第五天:

  1、一周內,部門經理與新員工進行了一次非正式的交流,重申了工作職責,并就工作中出現的問題進行了討論,同時回答了新員工提出的問題。

  2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標。

  3、設定下次績效考核的時間。

  到職后第三十天

  部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。

  到職后第九十天

  人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

  1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。

  2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

  3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

  4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。

  四、新入職員工事項指導標準

  1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

  新員工剛開始工作的最初幾個小時或幾天往往決定了他們的成功與失敗。這段時間內,他們容易給人留下好或壞的印象。與此同時,新工作和新上司也同樣面臨著考驗。因此,主管人員成功地給予新員工一個好印象同樣重要,就像新員工給予主管人員好印象一樣重要。

  2、新進人員面臨的問題

  1)陌生的臉孔環繞著他;

  2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

  3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

  4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

  5)對新工作有力不從心的感覺;

  6)不熟悉公司規章制度;

  7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

  8)害怕新工作將來的困難很大。

  3、友善的歡迎

  主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

  4、介紹同事及環境

  新員工剛來到公司,對這里的環境還不太熟悉,但是一旦和同事們熟悉起來,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都會感到有些尷尬,新員工也是一樣,但是只要把他介紹給同事們認識,這種尷尬就會消失。友好地向新同事介紹公司環境,可以幫助他更快地適應新環境。

  5、使新進人員對工作滿意

  當新員工加入團隊時,最好能夠讓他們對工作環境和團隊有一個積極的第一印象。這并不是說要故意讓新員工對工作有過高的期待,但是要讓他們感受到團隊的熱情和支持。回想一下自己剛開始工作時的經歷,回憶起最初的感受和困惑,然后用這些經驗來幫助新員工,讓他們感到受到歡迎和支持。

  6、與新進人員做朋友

  對待新員工時,誠摯和協助是非常重要的。通過誠摯的態度和給予幫助,可以幫助新員工克服工作初期的不適應和困難,從而降低因環境不適應而導致的離職率。

  7、詳細說明公司規章制度

  新員工常常因為對公司的政策和規定不夠了解而導致一些不必要的困惑和錯誤。因此,明確向他們說明公司的各項政策和規章非常重要。這樣,他們就會知道公司對他們的.期望是什么,以及他們可以為公司做出怎樣的貢獻。

  8、以下政策需仔細說明

  1)給薪方法;

  2)升遷政策;

  3)安全法規;

  4)員工福利;

  5)人事制度;

  6)員工的行為準則。

  上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。

  9、如何解釋公司政策

  當向新員工解釋公司政策和規章時,必須以公平和平等的態度對待他們。領導人員應該清楚地解釋政策的存在和制定原因,而不是讓新員工覺得這些政策是對他們的威脅。所有的公司政策和規章都有其制定的合理理由,主管人員應該向新員工清楚地解釋這些理由。如果在一開始就詳細地告訴新員工公司政策的制定理由,他們會感到高興并認識到這些政策的重要性和公正性。除非讓新員工了解政策制定的理由,否則他們可能會違反規章,并對政策表示不支持。新員工有權利了解公司每項政策和規章的制定理由,因為當他們加入新工作時,他們是在與公司建立合作關系,所以彼此之間的合作關系越明確,合作關系就會越密切。向新員工坦誠地解釋公司政策及其制定的理由是主管人員的責任,這是建立勞資彼此理解的第一步。

  10、給予安全培訓

  1)根據新進人員的工作性質和工作環境,我們需要提供相應的安全指導原則,以確保他們的工作過程中不會發生意外傷害。安全訓練的內容包括:

  (1) 工作中可能發生的意外事件;

  (2) 各種事件的處理原則與步驟;

  (3) 仔細介紹安全常識;

  (4) 經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。

  2)有效的安全培訓可達到以下目標:

  (1) 新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

  (2) 建立善意與合作的基礎;

  (3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;

  (4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力;

  (5) 對建立公司信譽極有幫助。

  11、解釋給薪計劃

  新進人員極欲知道下列問題;

  (1) 何時發放薪金;

  (2) 上、下班時間。

  五、相關表格

  1、新員工部門崗位培訓檢查監督表

  2、新員工崗位培訓反饋表

  3、新員工試用期內表現評估表

  新員工部門崗位培訓檢查監督表

  序號 培訓內容 完成確認

  (負責人簽名) 備 注

  1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;

  2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;

  3)準備好給新員工培訓的部門內訓資料;

  4)為新員工指定工作導師。 上崗前培訓

  2 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所

  3 部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定

  4 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務

  5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

  6 部門經理與新員工進行了一次非正式談話,重申了新員工的工作職責,討論了工作中可能出現的問題,并耐心回答了新員工的提問。經過一周的觀察,新員工的表現令人滿意,展現出了良好的學習態度和團隊合作精神。下次績效考核將在30天后進行。

新員工入職培訓計劃11

  對于新員工的培訓一般分為三個階段進行:新入職培訓、崗前培訓、在職培訓;

  其中新入職培訓:以企業文化渲染,使新入職人員了解企業、認同企業、提升企業認同感為主要目的.;同時幫助新員工盡快的適應公司環境、進入工作角色;

  新入職主要內容--企業簡介(業務簡介、VI、發展歷程、企業榮譽);企業文化(愿景、使命、價值觀、行為準則);規章制度與5S(人力資源管理制度、信息保密);工作管理、職業心態等。

  第二崗前培訓:以勝任崗位應具備任職資格要求為導向,可采用“導師制”的形式,關注新員工工作流程、崗位職責、專業知識、業務知識的輔導;

  第三在職培訓:新員工試用期結束轉正后,正式進入公司系統多元化的培訓體系;

新員工入職培訓計劃12

  計劃名稱:

  “伙伴”計劃

  計劃內容:

  知人善用、任人唯賢,不斷引進人才、不斷更新“血液”是公司立足現在、放眼未來、長久發展的根本。

  建立“伙伴”計劃培訓機制,培育技術型和管理型相結合的高素質復合型人才,同時營造整個公司的學習氛圍,充分調動老員工的積極性與創造性,引導新員工向高素質復合型人才方向發展,為公司的持續、健康、快速發展打下堅實的人才基礎。

  “伙伴”計劃的三個表現層次:

  1、維持現有員工的專業知識、增進個人專業能力,推廣企業文化,提升競爭力;

  2、解決目前公司作中存在的問題,提高新老員工工作積極性;使公司獲得創新的能力和動力。

  3、強化組織的核心能力,即團隊合作和企業文化。

  一、實施對象

  公司各部門骨干員工

  公司新入職員工

  二、實施核心思想

  1

  1、平等自愿的基礎上,公司骨干與新員工之前雙向選擇,建立師徒關系

  2、由師傅來把握新人的工作思想動態 ,協助配合部門領導來完成

  3、給新員工家的感覺、形成我們的公司文化(例如:兄弟文化......)

  4、在文化的傳承過程中,增強員工的歸屬感、培養主人翁意識

  5、能夠充分的調動公司骨干員工的積極性

  6、可以鍛煉師傅自己的溝通交流技巧、改善育人方式,能夠為公司儲備更多的骨干與核心

  7、方便由人力資源中心對師傅進行統一的輔導與培訓,這樣(如果能夠調動參與的積極性、公司的氛圍將會改善)

  三、“伙伴”的選擇標準:

  員工入職前,提前與部門負責人確定“伙伴”。小組負責人。新員工推薦人或校友。公司已轉正的正式員工。熟悉公司的各項文化,制度與政策,通過人力資源管理中心的審核。

  四、實施的時間及方式

  1、在新員工入職前,知會入職部門,推選出“伙伴”人選

  2、入職當天,由新員工選擇“伙伴”,在“伙伴”帶領下認識各部門負責人及本部門所有同事等;

  3、入職一周內,“伙伴”將與新員工共進第一周的午餐,并引導新員工熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施;

  4、入職一個月內,“伙伴”將引導新員工了解公司文化、制度、流程等,有任何生活或者工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。

  五、實施的課程體系

  第一部分:入職當月由人事管理中心進行企業簡介、公司基本制度、行為規范、信息安全、職業發展規劃等方面培訓(新員工入職培訓);

  第二部分:入職三個月內由各項目或部門內部與新員工建立固定的培訓伙伴,對其進行在崗培訓,幫助其學習崗位所需知識,包括崗位技能:適用于各部門人員專業技能。

  第三部份:伙伴—新員工溝通交流會”

  每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉正后不參加此會。主要形式:新員工發言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評:對新員工本周工作及表現加以點評,提出指導意見;人事管理中心記錄每位新員工的.發言,建立臺賬,跟進其中提到的問題。

  六、員工培訓結果的考核

  1、培訓效果反饋表

  2、培訓效果考核表

  七、結語

  “伙伴”計劃是個長期、持續、推進的過程,此計劃從20xx年6月開始,分三個階段試運行。

  第一階段,先對公司人力資源狀況進行綜合分析,由各部門根據工作需要,本著可行性的原則合理的推薦參加“伙伴”計劃的人選。

  第二階段,根據新員工培訓的不同種類,明確培訓目的,與“伙伴”確定培訓內容,并具體實施。

  第三階段,綜合評估。在新員工轉正之際,根據制定的具體培訓計劃與實施情況進行分析評估,對“伙伴”進行培訓指導、并適時調整與持續推進計劃開展。

新員工入職培訓計劃13

  培訓背景

  隨著公司集團化腳步的加快,各項制度體系的日趨完善,對各類人才的需求也在不斷增加,這就更需要我們做好所有新員工的入職培訓。新員工剛剛步入企業,面臨的是一個完全陌生的環境,即使是有豐富經驗的員工,由于各個企業的經營理念、企業文化以及制度安排等方面有所不同,也有一個重新認識并融入的過程。

  一、培訓目的

  讓新員工對公司有一個全方位的認識,了解并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的'共同語言和行為規范,盡快進入崗位角色。針對公司日常管理中經常出現的問題(如員工關系、現場管理、溝通渠道、離職率等)從源頭上予以改善和預防,塑造員工良好的工作溝通氛圍。

  二、培訓對象

  20xx年3月和4月入職的新員工,共計38人。

  注:參加培訓的新員工人數若少于10人將取消本月培訓,培訓將累計至下個月進行。

  培訓紀律

  1、入職培訓為帶薪培訓,考勤按正常上班計算,無故缺席,記為曠工。;

  2、培訓期間所有人員務必將自己的手機設置為關機或靜音狀態;

  3、培訓過程中,應認真做好筆記,有疑問可以當場、也可以過后咨詢。

  培訓時間20xx.04.18 – 20xx.04.19 09:00—17:00

  培訓前準備工作

  1、提前一周時間通知并預約公司內部各講師,確保培訓按時進行。

  2、 整理各部門未培訓的`新入職員工名單,并下發培訓通知到各部門。

  3、培訓開始前確認講師所需要的設備,準備完善。

  培訓日程安排

  04月18日

  08:50統計人數,并做好考勤登記(自己簽名和到達時間)

  09:00培訓正式開始(講師自我介紹,部門、姓名、主要工作內容。簽到名單開講前拿給講師)

  09:00 – 10:00企業文化

  10:00 – 10:10休息

  10:10 – 12:00挖機基礎知識

  13:00 – 14:30裝機基礎知識

  14:30 – 14:40休息

  14:40 – 17:00社保知識

  04月19日

  08:50統計人數,并做好考勤登記

  09:00培訓正式開始

  09:00 – 11:00財務報賬流程

  11:00 – 11:20休息

  11:00 – 12:00財務報賬流程考試

  13:00 – 16:00公司歷史及規程

  16:00 – 16:20休息

  16:20 – 17:00公司歷史及規程

  如有新增課程,要提前把握時間。

  備注:

  1、本方案為新員工入職培訓基礎方案,具體實施可根據實際情況靈活調整;

  2、新員工入職培訓是改善企業管理的各種方法策略中成本最低、收益最高的一種,期望得到所有領導的關注和支持,希望各個部門積極配合。

  3、附錄為04月18至19日參加新員工入職培訓的所有員工名單。

新員工入職培訓計劃14

  課程主題:

  新員工入職培訓

  培訓講師:

  培訓時間:

  1—2天(根據您的需要調整)

  培訓地點:

  客戶自定

  培訓對象:

  銀行新員工

  培訓方式:

  講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯系、情景演練、使培訓效果達到最好!

  培訓目的

  方向比努力重要,選擇比努力重要,確定方向比出力流汗重要。起跑的時候,要明確自己沖刺的終點在哪里。

  態度比知識重要,什么樣的心態就有什么樣的人生。積極健康的職業態度是獲得職業成功最重要的資本,也是最核心的競爭力。

  能力比薪水重要,在職業生涯的初始階段,懂得投資自己比得到更有意義。

  情商比智商重要,學會做人的智慧,成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業重用的人。

  團隊比個人重要,一滴水只有匯入大海才會永不干涸,一個人只有融入團隊才會有更大的力量,要成就自我,離不開強大團隊的支持。

  第一比第二重要,職場競爭限殘酷,只承認第一,不記得第二。機會就一次,做到最好,爭取第一才是成功。

  課程背景

  新員工入職培訓,又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育,是一個且有所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應組織環境并開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。

  但是,很少會有公司會告訴新員工在公司中最應該注意的是什么。新員工的家長或朋友多半會告訴自己的孩子要少說話,多做事,好好表現等。但是這些忠告,對新員工來說并非最為重要。對企業新員工該怎么做,以及如何做,確實需要有人指導一下。

  課程內容:

  課程導入一一銀行入職培訓指導

  案例分析

  第一講:新員工必備的職業意識

  1、顧客至上意識一一沒有客戶,就沒有公司

  2、強化交貨期限意識一一不允許“超過交貨期限”

  3、協調意識一一作為組織的一員應具備的思考方式及行動

  4、確立目標的意識一一“我盡最大努力”的態度是不行的`

  5、改革意識一一沒有最好,只有更好

  6、成本意識一一節省經費就是增加利潤

  7、品質意識一一工作做到何種程度才算到位

  第二講:新員工團隊執行力訓練:(配合情景模擬互動講授)

  1、建立個人執行力意識

  2、幫助組織建立執行體系(情景互動:鏈條傳遞)

  第三講:新員工的工作觀

  1、工作:成功之路的起點

  2、忠誠:卓越一生的基礎

  3、逆境:喚醒心中的巨人

  4、信念:鑄造生命的奇跡

  5、目標:奔向人生的彼岸

  第四講:新員工的人生銀行

  1、人際銀行

  2、財富銀行

  3、知識銀行

  4、找到不足與充實的方法

  5、確定自己的階段性目標

  6、了解理想與現實的差距

  第五講:新員工職業形象的建立

  1、第一印象的重要性

  2、第一印象的決定因素

  3、您的第一印象告訴別人什么

  4、商務禮儀與儀容儀表

  5、穿著與職業相符的服裝

  6、女士職業服飾的種類及選擇

  7、男士職業服飾的種類及選擇

  第六講:新員工工作態度培訓

  1、心態決定狀態

  2、北大畢業等于零?

  3、職業心態

  4、積極心態

  5、陽光心態

  6、新人心態

  第七講:新員工人際關系培訓

  1、人際關系法則一:不批評、不責備、不抱怨

  2、人際關系法則二:給予真誠的贊賞與感謝

  3、人際關系法則三:引發他人心中的渴望

  4、人際關系法則四:給予真誠的贊賞與感

  5、人際關系法則五:經常微笑

  6、人際關系法則六:記得別人的名字

  7、人際關系法則七:聆聽。鼓勵他人多談自己的事

  8、人際關系法則八:談論他人感興趣的話

  9、人際關系法則九:衷心讓別人覺得他很重要

  第八講:新員工有效溝通培訓

  1、音像資料討論:問題出在哪

  2、什么是有效溝通

  3、對上溝通

  如何領會上級指示

  如何對上匯報

  4、平級溝通

  平級溝通的五步驟

  5、高效溝通的關鍵:心態

  第九講:新員工職業生涯培訓

  1、你認為你每天是在干什么?

  2、金融危機下嚴峻的就業形勢剖析

  3、銀行喜歡什么樣的職員

  4、被辭退的大學生的案例

  5、細節決定成敗流程決定生死

  6、員工職業發展的基本模式

  7、制定發展道路

  第十講、新員工入職培訓之感恩的心

  1、感動就在身邊的故事

  2、生命的轉折點

  3、從小到大歷程:過去—現在—未來

  4、先做好該做的事再做想做的事

  5、男孩和蘋果樹

  6、一生時間知多少

  7、他們真的老了

  8、"我感覺要說的是"

  第十一講、新員工入職培訓效果測試(請將試題用B5型紙復印,人手一份,進行效果檢測)

  銀行入職培訓效果測試題及參考答案

  第十二講、新員工贏在職場的六大超越

  1、自信一一精神超越

  2、速度一一起點超越

  3、勤奮一一時間超越

  4、擔當一一問題超越

  5、學習一一標桿超越

  6、創新一一方法超越

  第十三講、新員工職業成功的多一盎司定律

  1、結果總是多一點

  2、效率總是快一點

  3、質量總是好一點

  4、成本總是省一點

  第十四講、銀行新員工HAPPY(快樂)工作

  1、Helpful樂于助人

  2、Ask no Tell征詢而不是告訴

  3、Positive and Egative積極主動

  4、Polite and Abrupt謙遜有禮

  6、You and Us以客為尊(內部客戶與外部客戶)

  第十五講、銀行新員工創新思維培訓

  體驗活動:驛站傳書

  討論:

  —市場競爭與壓力

  —創新技能與組織命運

  第十六講、新員工客戶關系管理培訓

  1、客戶在銀行員工眼中應有的地位

  2、與國際領先銀行客戶關系相比的差距

  3、現代商業銀行新服務理念

  4、戰略客戶關系管理的卓越思路

  5、如何當好客戶經理

  6、客戶經理必須提高的六大素質

  7、通過“加減乘除”提升營銷成功“指數”

  8、讓客戶成為伙伴與客戶共創成功

  9、現代商業銀行客戶經理素質

  10、銀行進行戰略客戶關系的基本策略

  第十七講、銀行入職培訓之從口頭到行動

  學習回顧

  行動計劃制定

  管理層致辭

  第十八講、新員工入職培訓總結

新員工入職培訓計劃15

  一、培訓目的

  加強新員工對公司企業文化、發展歷程和規章制度的理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業。

  二、培訓責任部門

  新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規劃技術部及財務部配合。

  三、培訓時間

  XX年01月12日9:00—17:00

  四、培訓地點

  集團二樓會議室

  五、培訓參加人員

  XX年10月1日以后加入公司的所有員工

  六、培訓內容

  七、培訓相關事宜及負責人

  1、培訓條幅《新起點新征程》:

  2、培訓會場布置:

  3、培訓資料匯集:

  4、培訓主持:

  八、培訓要求

  1、符合條件的`新員工均應參加培訓。

  2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律,手機關機或調至靜音狀態保證培訓正常進行。

  3、所有參加培訓的人員須在培訓結束后一周內,向行政人事部提交培訓體會。

  九、受訓人員名單

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