人員培訓計劃10篇(熱門)
日子如同白駒過隙,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編為大家整理的人員培訓計劃10篇,歡迎大家分享。
人員培訓計劃 篇1
為加快建設我中心高素質社區衛生服務隊伍,根據上級領導部門的指示,結合我中心的實際情況,20xx年1月至20xx年12月繼續進行全員培訓,具體規劃如下:
一、培訓目標
通過規范化培訓,使在崗從事社區衛生工作的執業醫師和社區護士,掌握全科醫學的基本理論、基礎知識和基本技能。提高解決社區常見疾病和社區健康問題的`能力,運用生物-心理-社會醫學模式,以維護和促進健康為目標,向個人、家庭、社區提供融預防、醫療、保健等為一體的基層衛生服務,使培訓對象達到全科醫師和社區護士的崗位要求。
二、培訓內容
主要進行全科醫學基礎、全科醫療、社區預防、社區保健與康復、全科醫療、護理基本技能的培訓。
三、培訓對象
計劃20xx年1月-20xx年12月,對社區衛生服務中心及站執業醫師、執業助理醫師和社區護士進行培訓。
四、培訓方法
1、在中心主任的直接領導下,有中心醫務部負責制定年度的業務培訓,考核計劃,并組織實施。
2、根據社區衛生服務專業技術的業務需要,安排各類專業技術人員繼續教育、短期培訓、進修等學習,定期進行監督和檢查。
3、有計劃的選送各類專業技術人員,參加全科醫師、社區護士、社區保健醫師、慢性病管理機康復醫療等業務培訓。
4、專業技術人員的繼續教育有醫務部負責按市級、區級、自學項目要求每年完成規定學時及學分。
5、中心辦公室每季度應定期對在職的人員進行“三基”業務理論考試及技能考核并及考核情況做好備案。
6、中心對各類衛生技術人員按行政業務管理要求做好人員管理,嚴格考勤考績,并按要求做好全員聘任上崗工作。
7、對每年新到崗的大學本科及大、中專畢業生,按中心全科醫生、社區護士培訓細則組織實施。
截止到20xx年12月,我社區衛生服務中心計劃將在崗的醫生、護士全部進行全科醫師、社區護士崗位培訓,并取得社區崗位合格證書。由于我社區衛生服務中心還處在初級階段,今后的工作中我們針對隨時發現的問題進行全員學習,爭取在最短的時間取得最大的成績。
人員培訓計劃 篇2
為提高本年度供應室工作質量,提高業務素質,強化全體護士對專業知識的掌握及熟練應用程度,我們作出如下護理培訓計劃,是供應室工作邁上一個新臺階。
護師及主管護師培訓計劃:
培訓目標:
一、能夠熟練掌握科室專業知識,熟練運用和強化技術技能。處理疑難差錯事故,應對突發事件。
二、具有帶教及授課能力。獨立撰寫論文,有一定的管理能力和科研水平。
培訓計劃及內容:
一、每季度組織學習一次專業最新知識,有機會申請出去學習更先進的消毒滅菌理念。
二、每月安排考核一次,成績存檔。
具體內容見表。
全體護士培訓計劃:
培訓目標:
一、熟練掌握本科室專業應用知識,從分應用到工作中去,對提高工作質量有很大的.幫助。
二、能及時應對普通突發事件,及時上報護士長及上級部門,保證本科室工作正常運轉,不延誤前勤工作。
培訓計劃及內容:
一、每月組織學習四次,接受最新知識,拓展知識面,有機會申請到上級醫院學習。
二、每月考核一次,驗證學習效果,加強學習意識,鞏固學習知識。
具體內容見表。
人員培訓計劃 篇3
一 項目市場介紹
1 公司產品商業的前景
2 適應領域和現階段銷售范圍
3 售價與銷售情況
4 推廣和銷售手段等相關資料
二 產品專業知識
1 產品優勢簡介(講解)
2 產品使用需要的硬件及網絡環境(講解)
3 產品的功能主要分為(講解)
4 產品與同類產品的價格以及同類網絡營銷方式的比較
補充:
演示光盤使用培訓,也可同時使用演示光盤配合講解教學。
三 銷售人員人際溝通,銷售心理,基本技能培訓
(軟件產品銷售的概念)
(商戰不是產品之戰,是觀念之戰;銷售的最高境界在于:不談銷售達到銷售的目的。成功關鍵在于思想上對公司的美好前景充滿信心,對自己也充滿信心。成功秘訣:決心大,主動性強;以人為主體,創造、主動地思維。)
業務員的基本素質
1、 首先對專業知識的掌握(會安裝,詳細了解公司軟件產品的功能及特點)
2、 注重個人形象和公司形象
3、 氣質:尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢
4、 品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他
5、 敬業精神,挑戰極限和創造極限
7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿
8、終身學習的理念:(學習方法和心態)
學習掌握知識的能力,怎樣去學習,學習的心態,承認有欠缺。
9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執著
銷售人員與市場
1、銷售人員:綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態。
講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。
2、市場:點子是初級市場的產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規劃的市場行為具有可變性、能動性。
銷售基本理論
銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強調一個"變",變是銷售的靈魂。
1、 銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進步,不斷完善、創新。要注重"口傳銷售"。自身價值:人值(實)是靈活。
2、 理順市場潛在購買量和實際購買量,縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。
3、注重售前售后,去做別人沒有做的售后服務,通過用戶來帶用戶,口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。
銷售程序與技巧
銷售策劃:套路---用于指導;要有理有利。
1.銷售準備
武裝自己:了解產品----解答顧客提問(能做主就要馬上答復,如超越權限先請示再做答復);認識產品;了解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作;
迎接挑戰:全力以赴,私生活簡單化;明確目標,根據能力,控制時間;預定成功的期限;不斷進取,刷新記錄;堅忍不拔:人在遇著困難時,消極的思想會導致事情越來越糟,積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!!平均法則:走訪100位顧客,才有一位顧客購買,要達到這個數字,培養良好的心理狀態;高度的自信,了解自己;
2.尋找顧客
1、把所有的企業都要進行市場調查;企業負責人 企業的業務范圍(生產 銷售 經營范圍)企業資產和宣傳方式 (管理決策者情況調查)
2、重點企業要跑,非重點起企業可先進行電話訪問;
3、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動!
4、訪問→顧客,多次進行,挨個訪問顧客,摸清決策程序;
5、多問,少解釋;
6、制訂訪問計劃→約會面談;
3. 介紹產品,
解答下列為什么
為什么訪問,為什么給你介紹時間?為什么買你的產品?這是什么?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什么?介紹時遵守的要點:切記要產品來迎合顧客的事業,不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來考慮問題)
4.訪問顧客(原則)
1、誘導顧客,不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明),要盡快交易;
2、不僅僅推銷的是產品,更重要的要推銷理念,推銷的是使用后的效果;
3、用顧客的語言進行介紹;
4、先設定顧客所要問的問題;
5、書面材料口頭介紹;總經理要簡明概要;銷售主管要詳細;
6、聆聽顧客意見;
7、產生異議,不能限制阻止,只能設法控制,加以疏導和引導;
(處理策略:如果嫌價格高,反問為什么,為何如此想?不經意地提問要謹慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價,不能隨便答復他們;越是容易得到的客戶,越是容易失去)
8、情緒要輕松,不要緊張,好業務員(銷售人員)是不容易(不會)被激怒的;
9、尊重顧客,要圓滑地應付;
10、即使生意不成,也不要傷了和氣,給客戶留下良好的印象,(是)給自己留個后路;
5. 注重儀表
1、人只能給別人一次第一印象;
2、要做出好的成績,必須讓人信賴,能隨時給他們提供服務;70%的信譽來自售后服務;
3、著裝:深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋,領帶要符合西裝;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作,要調整自己的心態;
6.道德規范
1、文明待客,言談舉止文明;
2、搞好同事、同行之間的關系;要有自信心,要有大度的胸懷;反饋信息要準確、真實;
3、保守商業秘密,不該說的不說;合同、方案不要讓不合適的人看;遵守客戶權利,不要泄露別人的隱私;
4、要不斷總結經驗教訓;
5、要把自己的私生活調節好,不能因此而損害自己與公司的利益;
6、 service服務:smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀察、inviting邀請、creating創造、eye眼光;
7、不要對別人的問題掩飾或辯解;
8、專家型銷售:專家、網絡營銷軟件專家;
7、 銷售技巧
9、備齊所需的文字材料和演示盤;
10、尋找關鍵人物:項目負責人,銷售主管,廠長,總經理;要從多種渠道上來確定關鍵人物;要設身處地地替別人著想;處理關系要隱蔽;
11、遇到問題要向公司反映,而不要同客戶進行(問題)交流;
12、做事要認真看清再做
13、短時間的'大面積覆蓋;
14、細心傾聽客戶的意見,提問誘導客戶告訴你;
15、當自己痛苦時,對方也同樣痛苦;對對方的話要“佯裝”佩服,會引起共鳴;對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現出專注的神情,讓他感覺到你對他的談話非常重視;
16、全面收集競爭對手的和客戶的信息;詆毀競爭對手要有藝術性:我聽說…我也不很清楚;
17、謹慎報價:做好報價前的準備工作;(盡量)搞清公司的財務預算;報價的時機,不能太早(我如果沒弄清你的需求,沒法報價,主要看你的數量要多少*針對大企業*);報價的時候越晚,你得到的信息就越多;
18、持續跟進:公司的決策是變化無常的,只要沒有采用網絡營銷軟件的就是我們的準客戶,要持續跟進;
19、盡快盡早搞清客戶的決策模式;分析難點勇于突破,了解決策層發生的事,要實事求是;加強溝通,找出解決問題的有效方法;
20、怎樣同客戶接觸:清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;
21、公司優勢:本地化服務,專業性公司;產品:適用性強,效率極高;效果良好;操作簡便;但絕對會滿足公司和企業的需求;
22、不要在外樹立任何一家敵人,不貶低他們,否則公司會越來越舉步維艱;
23、工作指南:先進的理念打動人;適宜的關心送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲:推銷個人→推銷公司→推銷產品;
24、送禮只送對的,不送貴的;
25、工作日志:當日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分類;當日業務記錄;競爭對手的情況;自己的得失之處;行動時間表;
26、要學會感情投資,尋找一個平衡點;
“先生們,所有的推銷工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人,能夠每天以誠摯的態度向五個人推銷,我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了,推銷是世界上最容易的工作;可是如果你一開始就把推銷當成一件容易的工作,那它就成為世界上最難做的事。眾所周知,好醫生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身體會是:推銷不出去就拿不到傭金,不制定計劃就不可能推銷出去,沒見客戶也就沒法制定計劃,最后是不能約會就沒法去見客戶。這些體會是環環相扣的,而起點是約會。”
社交與談判
擺正心態談判:確定需要對方;能給對方帶來利潤,平等互利;讓對方擺正心態,也需要我們,激發對方去感受這種關系。主題明確,把握零界限,一旦突破便會迅速膨脹。
1、公司本身需要,加強和擴展人與人之間的感情與交流。
2、談判:掌握技巧和要害;避免疲勞戰術;堅持原則、盡量滿足對方,要隨機應變。
3、把產品的服務和價格傳輸給他們,吸引住客戶,注意要讓他對你感興趣,才能對你的商品感興趣。
人員培訓計劃 篇4
對于建筑、結構、電氣、水、暖通、安全、工藝等專業技術人員,包括20xx年進入公司的新職工,新職工除了參加總公司一個月的入職培訓和各室組織的模擬施工以外,和在職老職工一起都應該參加以下相應學習和培訓,做到與時俱進,為公司的不斷成長進步添磚加瓦:
1、專業內部技術講座
(1)、由總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并充分利用總公司技術資源,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養本專業職工的創新能力,提高設計水平;
(2)、邀請公司相應專業工程師、工程師等到我公司(或者通過視頻、會議等形式)作技術講座,為公司以后的總包項目培養技術人員。
年內專業內部技術講座安排為4次,一季度1次,一次2個學時。
2、外派學習和培訓
(1)、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓成果,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。本學習計劃年內安排2次,一次2~3人。
(2)、外派技術人員參加地區或者全市范圍內的各種專業技術研討會。本計劃根據情況,年內至少安排2次以上,一次2人。
(3)、外派技術人員參加各種專業技術培訓班培訓,不斷更新學
習最先進的專業技術。本學習計劃年內安排2次,一次2人。
(4)、組織專業技術人員網上參加新軟件學習和培訓,對于重要的新軟件,應該外派技術人員參加培訓。本學習計劃年內安排2次以上,人數論情況而定。
(5)、市內組織技術人員參加各種新產品的推廣和研討會。一方面是為了和同行及廠家探討專業技術知識,另一方面是為了不斷美化工藝流程和滿足客戶的更高要求,本計劃年內安排5~7次,每次要求本專業人員全部參加。
3、專業內部學習和總結
(1)、定期組織學習國家新規范和公司管理文件。年內學習安排為4次,一季度1次,一次2個學時。
(2)、選取已經完成的典型的工程實例進行專業內部分析和總結,并討論。年內學習安排為4次,一季度1次,一次2個學時。
4、新職工學習和培訓
新職工除了以上談到的各點需重點學習和培訓外,還應該單獨增加一下幾點學習和培訓內容:
(1)、繼續強化培訓。包括各種考試前的`培訓以及專業技能培訓,重點是為了提高集體意識、人際溝通能力和本職工作能力。本培訓計劃一年4次。
(2)、對于新進公司的員工,其在學校的理論學習和到公司后的實際工程設計還有很長的時間需要轉變,為了能更快更好的投入工作中,應該安排到施工現場進行學習,并對其學習內容進行考核。本學
習計劃一年1次,一次15天。
(3)、在老職工的帶領下,組織新職工參觀已經竣工驗收的工程實例,并講解工程的重要點要點以及需要改進之處,特別是安全意識和質量意識,使新職工能對理論和實際有更好的認識。年內參觀學習安排為6次,兩個月1次,一次1天。
人員培訓計劃 篇5
為了提高員工的工作效率,提升公司的整體形象,提高公司的效率,特別制定下階段保潔人員培訓計劃,希望廣大員工按照工作計劃有關規定執行。
每月一日為我公司的員工培訓日,依然根據公司的事情情況安排,抽出一到兩個小時進行工作回顧。新一月份是新的開始,是一個良好的開端,總結了前一個月的經驗,表揚優異,做的不好繼續改正彌補不足。
每月15日,工資發放日,這是一個激勵員工的好時機,表揚上一月表現良好的員工,適當給予獎勵提成。
此次保潔人員培訓工作,地點安排在椒江分行,為節省工作人員的時間。
培訓內容安排包括:
1,在一個寬松的環境,抽選檢查工作人員的業務知識,對于解釋不清,業務不熟悉情況進行查漏補缺。并強調工作中應注意的細節。
2,我們經常相互討論工作中存在的問題和解決辦法。分享他人寶貴的經驗。例如,如何快樂地工作,如何獲得更多的提成,然后鼓勵后進員工再接再厲,努力上進。交流好的'工作方法,相互促進。可以借鑒彼此的經驗,相互鼓勵,增進員工了解。
3,交代一個月的業務量。根據業務進行環節當中存在的困難點進行分析,大家一起來討論解決方法。
4,審查過去一個月的工作情況,對于工作情況好的員工給予肯定,對于工作中存在的不足,進行分析與檢討,查漏補缺,更正改善。
5,慰問員工工作生活情況,生活中存在的問題,經過核實清楚,給予適當幫助于慰問。
6,組織保潔人員清潔我們的辦公室,休息室,培訓室。讓辦公環境更加整潔,舒適。這樣有利于提高員工的凝聚力,促進“以公司為家”的概念推廣,讓在公司工作的員工有家的溫暖。
保潔人員培訓的主要目的是讓員工感受到公司的關心,公司需要他們,也為他們切身利益所考慮。給予他們工作信心、熱情,使他們有一個積極向上的工作態度。增強員工榮譽感,歸屬感,這樣才能更好地辦好我公司。
人員培訓計劃 篇6
為提高醫務人員整體素質和醫療水平,規范我站醫務人員的醫療行為,保證醫療安全,經研究決定,制定醫院業務培訓學習工作計劃。
一、學習對象:全院醫務人員
二、培訓計劃:
1、集中學習與自學結合
①各臨床科室、醫技科室每月講課一次,各科每月初制定本科室的培訓計劃,包括講課題目及講課時間。并將科室培訓計劃每季度上報醫務科。
②對于共性的知識和常見傳染病、多發病的'培訓由醫務科每月組織集中培訓。
③每兩月組織全員專題講座一次,本院業務骨干及外請專家授課。
④凡有外出學習、進修者信息一律上報醫務科備案。
⑤外院進修返院醫師,在本專業系統內最少組織兩次講課,有必要向全院人員傳達新的知識及信息,報醫務科安排講課。
⑥凡外出培訓學習,包括參加學術會議人員,回院后必須將所學知識進行傳達學習。
2、培訓內容要求:
①講課內容根據各科專業不同,開展多種形式的業務技術活動,以“三基”為基礎,同時掌握本專業新進展、新技術并用于臨床工作中。要有新意,講課時間不得少于1個小時。
②課件要求做幻燈片形式,并在講課前3天江課件電子版報至醫務科,準備紙質講義。
③結合突發時間及文件要求,組織學習傳染病、常見病、多發病的預防和用藥知識等。
④課后以多種形式進行考核
三、聽課要求
1、凡院內組織的各種學習,規定范圍內人員,必須準時參加,不得無故缺席(值班和公事除外),課前需要有簽到冊,聽課期間要求認真做好筆記。
2、科室內組織的學術活動必須在規定時間內舉行,每人要有學習筆記。
四、獎懲辦法
1、醫務科根據科室計劃不定期對科室進行抽查,無故不舉辦學術活動的科室將按照規定扣除科室績效200元,每少參加一人扣除科室主任50元。
2、醫院舉辦的學術活動,要求必須參加而不參加的扣除當事人100元,科室主任50元。
人員培訓計劃 篇7
一、指導思想
特種作業人員是煤礦企業生產的重要組成部分,搞好特種作業人員安全技術培訓,提高特種作業人員安全素質和技能,不僅是煤礦企業安全生產的一項重要的基礎工作,也是建立煤礦企業安全生產長效機制和保證煤礦企業安全生產的有效途徑;為此我公司根據公司現有狀況制定了特種作業培訓計劃。
二、培訓目標
通過培訓,達到特種作業人員數量滿足安全生產要求,安全素質和操作技能達到一定水平,保證持證上崗,拒絕無證上崗,盲目操作現象。
三、培訓計劃
1、培訓時間
每年計劃兩次特種作業人員培訓,每半年由公司組織,所屬各礦 積極配合,時間定為每年開工的第一個星期和半年后的第一個星期,每次五天。
培訓對象
各級安全生產管理人員
瓦斯檢測工、通風員
(3)放炮員
(4)絞車工
(5)信號及掛鉤工
配電工、電鉗工
安全檢查工
3培訓要求
所屬煤礦各單位的特種作業人員進行穿插培訓,培訓完畢后進行各工種培訓情況摸底考試,對考試不及格者進行復訓和補考,參加復訓著必須繳納復訓費用,復訓不及格者停崗使用。
除了當班特種人員外,其余所有特種作業人員必須按時參加,輪換進行,否則將按違章論處。
培訓結束后,對培訓資料、考試成績整理歸檔備查。
根據區煤炭局、區煤炭局的培訓計劃,公司所屬煤礦準時組織特種作業人員參加培訓。
根據市礦安全監察局指定的特種作業人員培訓計劃表的安排,公司所屬各礦按時派人參加培訓。
4、培訓內容
國家有關安全生產的法律、法規、政策及有關煤礦安全生產的.規章、規程、規范和標準。
安全生產管理知識、安全生產技術、勞動衛生知識和安全文化知識,有關煤礦安全生產管理的專業知識。
特種作業人員的資格培訓。
從業人員的安全生產應知應會培訓。
(5)國內外先進的安全生產管理經驗。
(6)典型事故的安全分析
四、培訓教育的組織管理和實施
安全生產教育培訓工作由公司安全監管部和所屬礦安監科負責,各單位、部門積極組織、配合、參與,確保參訓人數和培訓質量和效果。
2、通過教育培訓,增強員工的安全意識和依法遵章作業自覺自性,提高安全技術水平、工作能力和安全生產管理水平,保障員工的生命和健康,促進企業的安全生產,不斷延長礦井的安全生產的周期。
人員培訓計劃 篇8
一、指導思想
以科學發展觀為統領,以加強社區建設,努力提高社區工作隊伍整體素質為目標,充分發揮社區干部和其他社區工作人員在社區事務管理中的作用,努力培養一支政治素養高、工作水平強的社區工作隊伍。
二、培訓目標
通過學習和培訓,使每一位社區工作人員更加熟悉和掌握社區各項工作的職責,明確各項工作的內容和辦事流程,掌握“四知四清四掌握”工作的意義和內涵,增強工作能力和水平,提高認識,促進社區更好地開展工作。
三、培訓對象
新體社區全體工作人員。
四、培訓內容
培訓內容主要圍繞“四知四清四掌握”工作機制,社區各項事務工作制度及內容,思想政治學習,時事專題學習等幾個方面開展。其中思想政治學習、時事專題學習根據實際情況靈活安排,社區各項事務工作學習初步安排
(一)、社區“六站一室”工作職責、社區各項工作辦事流程
(二)、四知四清四掌握工作機制、“四類管理法”工作方案、錯時工作制
(四)、綜合治理、消防、司法調解相關知識
(五)、社區干部入戶走訪制度、出租房屋登記備案管理制度、宗教事務管理制度
(六)、公共突發事件應急處理、緊急情況下信息材料報送的`相關要求、公共衛生及疾病防控相關知識
(七)、勞動就業和社會保險相關知識;低保、臨時救助人口與計劃生育相關知識
在實際培訓學習中可就具體情況進行靈活調整。
五、培訓時間
原則上每月月初進行。
六、培訓地點和方式
培訓地點根據培訓需求具體安排。采取集中學習的方式,由社區書記、主任和其他相關人員進行授課,同時可以采用電教、座談、交流討論等形式,使培訓內容盡可能豐富多彩,讓學員們確實學有所得。
七、相關要求
1、每位社區工作人員要高度重視各期培訓工作,按時參加并做好學習筆記。
2、各期培訓負責人要做好相關安排管理工作,確保培訓順利完成。
2、每期培訓要做好點名工作,將培訓情況納入年底工作考核內容。
3、做好相關資料和檔案的留存,加強交流和溝通。
人員培訓計劃 篇9
一、 新員工培訓目的
新員工培訓計劃方案為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺 減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系 培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
二、 新員工培訓程序
三、新員工培訓內容
1. 就職前培訓 (部門經理負責)
到職前:
致新員工歡迎信 (人力資源部負責)
讓本部門其他員工知道新員工的到來 準備好新員工辦公場所、辦公用品 準備好給新員工培訓的部門內訓資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師 準備好布置給新員工的第一項工作任務
2. 部門崗位培訓 (部門經理負責)
到職后第一天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責) 到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來 介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城 部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定 新員工工作描述、職責要求 討論新員工的第一項工作任務
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的`問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間
到職后第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。 3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務 公司政策與福利、公司相關程序、績效考核 公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題
四、 新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表 (到職后一周內) 公司整體培訓當場評估表 (培訓當天) 公司整體培訓考核表 (培訓當天)新員工試用期內表現評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)
五、新員工培訓教材
各部門內訓教材
新員工培訓須知
公司整體培訓教材
人員培訓計劃 篇10
為貫徹落實自治區黨委《20xx—廣西干部教育培訓規劃》(桂發〔20xx〕32號)和《自治區黨委辦公廳轉發自治區黨委組織部關于20xx—20xx年全區大規模培訓干部工作的實施意見的通知》(桂辦發〔20xx〕63號)的精神,扎實推進“**中小企業經營管理人員培訓工程”和“企業家培訓工程”,廣泛開展中小企業經營管理人員培訓,進一步加強企業經營管理人員隊伍建設,我委根據自治區黨委組織部和自治區經委的部署要求,于8月11—14日在廣西經濟管理干部學院舉辦了中小企業經營管理人員培訓班。xx市、xx市經委經過協商,由我委對兩市企業經營管理人員進行代培,也組織學員參加了本期培訓班。
培訓班在自治區經委的領導下,經過xx市經委及廣西經濟管理干部學院的精心組織,周密安排,圓滿地完成了學習任務,達到了預期的目的。現將培訓班的情況總結如下:
一、培訓班的基本情況
1、學員情況
xx市、xx市、xx市計劃參加本期培訓班的人數為126人,實際參加培訓人數為123人,計劃完成率為97.6%。其中,xx市今年計劃培訓91人,實際參加培訓91人,xx市計劃培訓20人,實際由xx市代培訓17人,xx市計劃培訓15人,實際由xx市代培訓15人(詳見附表一)。學員主要來自三個市企業的現職領導,包括正副職董事長、廠長、經理、書記、三總師、工會主席,以及其他高級管理人員、主要崗位的中層管理人員等等。
2、培訓內容
培訓班以增強企業領導能力,不斷提高中小企業經營管理水平,改善企業經營狀況,增強應對金融危機的能力為主題,開設企業戰略管理案例與研討、中國東盟經貿合作的現狀及前景展望、企業技術改造與技術創新、企業財務分析與管理、中小企業如何推行品牌戰略、現代企業人力資源管理等培訓課程。培訓班采用形式豐富有效的授課方式,包括有理論講授、案例分析與研討、小組交流等。
3、培訓師資
培訓班由廣西經濟管理干部學院負責組織教學并進行教學管理。培訓師資由廣西經濟管理干部學院資深教授、科研部門專家和知名企業領導組成(教師所授課程詳見附表二)。
二、培訓班的特點
1、領導重視
培訓工作從籌備到實施都得到自治區黨委組織部、自治區經委領導的重視,將其列入自治區干部培訓計劃中并安排了專項經費。自治區經委教育培訓處從課程設置、師資配備、宣傳發動等都進行了多次指導。在培訓期間,自治區經委紀檢組組長蔣維玕同志對培訓班工作提出了具體意見和建議;我委領導十分重視培訓班的工作,劉建新紀檢組長親自對培訓工作進行布置和安排;同時,廣西經濟管理干部學院作為具體承辦單位,學院黨政領導和分管領導十分重視培訓班的日常管理,協調教學、后勤等部門做好服務工作。各級領導的重視和關心,為培訓工作的順利開展提供了保證。
2、主題突出,內容豐富
“培訓班”緊緊圍繞中小企業經營管理過程中的熱點、難點、重點問題來組織教學活動。培訓的主題突出,緊緊圍繞打造企業核心競爭力這個主題,通過培訓學習,讓學員在企業生產經營中樹立起核心競爭力的觀念,使我區涌現出更多具有核心競爭力的企業。
3、形式新穎,手段多樣
“培訓班”在實施過程中,使用多種教學方法和手段。在教學中,既有理論的歸納又有實踐的啟示;既有多媒體教學演示又有互動式的提問和座談交流;既有案例分析又有企業經驗的分享。不但使學員所積累經驗得到了激發和重新詮釋,還增強了學員們之間的情感和交流。
4、師資層次高
“培訓班”的授課教師既有來自高校的資深教授,科研部門專家,又有區內知名企業的高層領導。授課教育既有豐厚的理論素養,又有豐富的實際操作經驗。
5、采用自編教材
為了讓學員更直觀地學習和借鑒成功的管理經驗和管理方法,強化培訓的`實踐環節,增強培訓效果,我們采用了自治組織部和自治區經委主編的《企業管理案例新編》作為培訓教材。該教材對廣西企業進行了認真分析和客觀描述,真實地反映了企業改革發展和經營管理過程中面臨的各種困難和問題,生動再現了有關企業及其決策者成功應對這些復雜的管理沖突的運作情景。該培訓教材的使用,進一步增強了中小企業管理人員培訓的針對性,創新了培訓方法,取得了很好的培訓效果,得到了學員們的高度認同。
6、管理到位,氣氛活躍。
“培訓班”配備了班主任,建立了班委、小組。班主任責任心強,對學員學習的教學安排、學員管理、后勤保障進行全程跟蹤和服務。班委積極配合班主任開展教學活動,組織班級聯誼活動,組織學員對學習的內容和培訓心得體會進行深度交流。
三、對培訓班的分析
為準確了解培訓班培訓效果,不斷改進培訓工作,提高培訓質量,我們在培訓班結束之前組織全體學員對培訓班進行了綜合評估。
1、對培訓計劃完成情況的分析
根據自治區經委桂經培訓[20xx]223號文及按照各市規模以上中小企業數下達培訓名額的規定,xx市至20xx年中小企業管理人員培訓計劃總數為365人,其中,計劃培訓91人。本期培訓班我市實際參加培訓人數為91名,圓滿完成今年的培訓任務。企業參訓積極性非常高,主要原因為:第一,區黨委組織部、區經委對培訓班給予了經費補助,大大減輕了企業負擔;第二,中小企業領導對培訓重視程度有所增強。在我委的積極宣傳和引導下,中小企業領導對于培訓重要性的認識有所增強;第三,送教上門的培訓方式深受企業歡迎。對于這個培訓班,自治區黨委組織部和自治區經委高度重視、周密安排和部署,并根據培訓的新需要,對全區中小企業經營管理人員培訓工作采取了“統一部署,以市為主,送教上門”的創新辦法。將培訓班設在當地,節省了學員的時間,方便學員學習工作能兼顧。而且培訓時間濃縮為4天左右,不占用學員過多時間,也較受企業歡迎。
2、培訓班總體評價
本期培訓綜合評估問卷情況如下圖。
可以看到,從總體上講,學員對培訓的各項工作和學習效果滿意度均較高,培訓班的成效顯著,達到了預期目標。
3、對課程和任課教師的評價
根據“學員對教師的授課滿意度評價統計表”(見附表三),可以看到學員對教師的授課滿意度較高,平均達到了87.62%,評價滿意度最高的為90.48%。對能解決企業實際問題的課程特別受到學員歡迎,如:學員評價出效果最好的一課是佘伯明講師講授的《企業財務分析與管理》。
四、主要收獲
學員們普遍反映,“培訓班”準備充分,培訓課程設置針對性強,培訓內容新,信息量大,教師的構成全面,教學水平高,教學過程中注重與學員的溝通互動,學員之間的交流充分,培訓時間適當,后勤服務細致,參加培訓對提高自身的管理水平很有提高,達到了預期目的,主要收獲和體會是:
1、更新了觀念,確立了品牌建立是企業發展和開拓市場的戰略選擇。
通過案例剖析,學員們認識到企業的發展必須走品牌策略之路,要利用市場差異化和企業優勢,建立自己的優秀企業文化、先進管理機制、優質產品質量和忠誠的售后服務等企業發展戰略。
2、拓寬了視野,增強緊迫感。
通過對優秀企業案例的培析,學員們進一步了解了這些優秀企業的先進經驗和做法,認識到與先進企業在經營管理水平和競爭力等方面的不小差距,同時意識到要使本企業能做大做強,必須以這些企業為學習的標桿,扎實做好本企業管理的各項工作。特別是近期出現的全球性金融危機,更使學員們增強了提升本企業全面管理水平的迫切愿望,希望將所學更好的應用到企業的發展中。
3、提升了素質,掌握了先進的管理方法和經驗。
通過企業戰略管理案例與研討、企業財務分析與管理、人力資源與組織管理、中國東盟經貿合作的現狀及前景展望、企業技術改造與技術創新等課程,學員們認識到企業戰略是企業生存與發展的重要保證;中小企業特別要重視人力資源的開發和管理;企業經營管理人員對企業財務分析與管理的掌握程度在很大程度上決定了企業的發展命運;企業的技術改造與技術創新是企業競爭力提升的關鍵與保障;企業如何更好地利用廣西毗鄰東盟的地理優勢,尋找與東盟進行經貿的商機。
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