培訓(xùn)計劃6篇（優(yōu)選）
日子如同白駒過隙，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)計劃 篇1
受梅州市五華縣田家炳中學(xué)的派遣，本人有幸參加20xx年廣東省骨干教師培訓(xùn)，并順利參加第二階段的跟崗學(xué)習。為了讓跟崗學(xué)習更有實效性和針對性，本人按照“省骨干教師培訓(xùn)學(xué)院”和“廣州市何慶輝教師工作室跟崗學(xué)習計劃”的要求，特制定個人跟崗學(xué)習計劃。
一、學(xué)習目標
通過何慶輝老師的指導(dǎo)和工作室其他骨干教師成員的幫助，以及認真學(xué)習錢楊義教授、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和名師的講座，更新自己的教育教學(xué)理念，提高自己的師德水平；通過聽課、上課、評課及參與跟崗學(xué)校的教育教研活動，提高課堂教學(xué)效率，形成自己的教學(xué)風格；通過參與科研課題的研究提高自身的科研能力；通過與跟崗學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師的學(xué)習、交流、研討，找到本校與跟崗學(xué)校在教育教研方面的差異和問題，認真學(xué)習做法和經(jīng)驗。通過三周的跟崗學(xué)習能真正開拓自己的視野，豐富自身的經(jīng)歷，提升自己的`教育、教學(xué)和科研水平，促進個人的專業(yè)發(fā)展。
二、學(xué)習方式
全程參與跟崗學(xué)校的教育教學(xué)活動，嚴格按照工作室的跟崗學(xué)習要求及跟崗學(xué)校對教師的工作要求進行跟崗學(xué)習；全面了解跟崗學(xué)校的教育教學(xué)情況和學(xué)校管理特點，認真學(xué)習做法和經(jīng)驗；每天寫好跟崗學(xué)習日志，并在個人博客發(fā)布；積極參與工作室組織的實踐考察并與自我研修相結(jié)合，開拓視野。
三、主要任務(wù)
1、聽評課不少于10節(jié)，上課不少于6節(jié)（含1節(jié)匯報課）；
2、開發(fā)一節(jié)優(yōu)秀課例（含教學(xué)設(shè)計和教學(xué)錄像）；
3、寫3篇教學(xué)反思和2篇讀書筆記；
4、完成子課題開題報告，并且進行部分課題研究工作；
5、在新浪網(wǎng)站建立個人博客，不斷完善個人博客；
6、撰寫《跟崗學(xué)習日志》，每天發(fā)布于個人博客。
附：跟崗學(xué)習日程安排
時 間
活 動 內(nèi) 容
地點
參加人員
11月12日（周一）
省骨干教師培訓(xùn)學(xué)員（簡稱學(xué)員）須于本日下午5時前到校報到，安排住宿。
化學(xué)科
辦公室
學(xué)員、本校有關(guān)教師
11月13日（周二）
上午
① 省高中化學(xué)骨干教師跟崗學(xué)習啟動會議，鄒燕平校長致歡迎辭
② 講座：以教育生態(tài)思想，打造南粵特色名校（廣州市協(xié)和中學(xué)校長、特級教師、廣州市中學(xué)化學(xué)教學(xué)研究會會長鄒燕平）
③ 了解校園環(huán)境建設(shè)和環(huán)保教育工作，參觀校園園林和水處理系統(tǒng)
④ 學(xué)習省教育廳和華師跟崗學(xué)習文件、工作室工作計劃及制度，了解工作室2個研究課題，并且進行課題研討
西式
會議室
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、主持人、學(xué)員、成員
下午
① 成員劉彥波公開課
② 講座：如何聽、評化學(xué)課（廣州市教研室化學(xué)科長李南萍）
課室/西式會議室
主持人、學(xué)員、成員
晚上
① 歡迎晚宴
食為天
酒樓
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、主持人、學(xué)員、成員
② 完成跟崗學(xué)習日志，發(fā)布個人博客
住宿地
學(xué)員
11月14日（周三）
上午
① 學(xué)員對待聽課的章節(jié)初步研討
② 主持人何慶輝公開課
③ 講座：自主合作的課堂教學(xué)理念與實施（主持人何慶輝）
工作室/課室/西式會議室
主持人、學(xué)員、成員
下午
① 成員庾志成公開課
② 與廣東廣雅中學(xué)化學(xué)科教師交流
廣東廣雅中學(xué)
主持人、學(xué)員、成員
11月15日（周四）
上午
集體備課，做好下周上課準備
工作室
主持人、學(xué)員、成員
下午
省規(guī)劃課題子課題選題研討，進行研究設(shè)計和準備開題報告
工作室
學(xué)員
11月16日（周五）
上午
參加“國培計劃”王磊教授講座（主題：高中化學(xué)元素化合物教學(xué)設(shè)計及其案例研究）
大學(xué)城華師校區(qū)
學(xué)員、成員
下午
3名學(xué)員教育教學(xué)教研專長展示
西式
會議室
主持人、學(xué)員、成員
時 間
活 動 內(nèi) 容
地點
參加人員
11月17日（周六）
上午
整理聽、評課筆記，完成跟崗學(xué)習日志，發(fā)布個人博客
住宿地
學(xué)員
下午
集體到書店購買教育類書籍
廣州市
購書中心
主持人、學(xué)員、成員
11月18日（周日）
參加“國培計劃”王祖浩教授講座（主題：高中化學(xué)教學(xué)設(shè)計優(yōu)化）（自由參與）
大學(xué)城華師校區(qū)
學(xué)員、成員
11月19日（周一）
上午
① 主持人何慶輝“國培計劃”公開課
② 學(xué)員上課、聽課、評課
待定
主持人、學(xué)員、成員
下午
學(xué)員上課、聽課、評課
工作室/
課室
主持人、學(xué)員、成員
11月20日（周二）
上午
參加“國培計劃”朱玉軍主任講座（主題：化學(xué)教研論文的撰寫及其發(fā)表）
大學(xué)城華師校區(qū)
主持人、學(xué)員、成員
下午
學(xué)員上課、聽課、評課
課室/
工作室
主持人、學(xué)員、成員
11月21日（周三）
上午
學(xué)員上課、聽課、評課
課室/
工作室
主持人、學(xué)員、成員
下午
① 成員陸偉斌公開課
② 與廣州市第四中學(xué)化學(xué)科教師交流
廣州市第四中學(xué)
主持人、學(xué)員、成員
11月22日（周四）
上午
① 集體備課，做好下周上課準備
② 學(xué)員上課、聽課、評課
課室/
工作室
主持人、學(xué)員、成員
下午
專題研討：化學(xué)教研論文撰寫、投稿經(jīng)驗交流（廣州市協(xié)和中學(xué)麥裕華）
西式
會議室
主持人、學(xué)員、成員
11月23日（周五）
上午
學(xué)員上課、聽課、評課
課室/
工作室
主持人、學(xué)員、成員
下午
參加廣州市高一級化學(xué)教研活動
廣州市培正中學(xué)
主持人、學(xué)員、成員
11月24日（周六）
集體出外參觀、考察活動
待定
主持人、學(xué)員、成員
11月25日（周日）
閱讀教育類書籍，完成讀書筆記
住宿地
學(xué)員
11月26日（周一）
上午
講座：如何做教育科研（華南師范大學(xué)化學(xué)教學(xué)與資源研究所所長錢揚義教授、博士）
西式
會議室
主持人、學(xué)員、成員
下午
學(xué)員上課、聽課、評課
課室/
工作室
主持人、學(xué)員、成員
11月27日（周二）
上午
學(xué)員上課、聽課、評課
課室/
工作室
主持人、學(xué)員、成員
11月27日（周二）
下午
學(xué)員上課、聽課、評課
課室/
工作室
主持人、學(xué)員、成員
11月28日（周三）
上午
學(xué)員上課、聽課、評課
課室/
工作室
主持人、學(xué)員、成員
下午
講座：教師事業(yè)與人生（廣州市協(xié)和中學(xué)黨委書記、特級教師蔡焯基）
西式
會議室
主持人、學(xué)員、成員
11月29日（周四）
上午
學(xué)員上課、聽課、評課
課室/
工作室
主持人、學(xué)員、成員
下午
3名學(xué)員教育教學(xué)教研專長展示
西式
會議室
主持人、學(xué)員、成員
11月30日（周五）
上午
學(xué)員上課、聽課、評課
課室/
工作室
主持人、學(xué)員、成員
下午
① 講座：化學(xué)教育教學(xué)漫談（廣州市教研室原化學(xué)科長、特級教師馬文龍）
② 省高中化學(xué)骨干教師跟崗學(xué)習總結(jié)會議
西式
會議室
主持人、學(xué)員、成員
晚上
歡送晚宴
食為天
酒樓
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、主持人、學(xué)員、成員
12月1日（周六）
省高中化學(xué)骨干教師跟崗學(xué)習結(jié)束，學(xué)員自由離校，返回原來工作單位
住宿地
學(xué)員
說明：除以上具體明確的學(xué)習時間外，平時全程參與跟崗學(xué)校的教育教學(xué)活動。
培訓(xùn)計劃 篇2
1做好安全教育培訓(xùn)計劃
如何做好安全教育培訓(xùn)計劃，一是做到緊緊圍繞以人為本，安全發(fā)展的理念和服務(wù)水利中心工作的思路；二是做到培訓(xùn)計劃內(nèi)容要豐富多彩，切合工作實際；三是做到培訓(xùn)計劃具有針對性、時效性、可操作性；四是做到培訓(xùn)計劃要突出水利行業(yè)的重點。
1.1緊緊圍繞以人為本、安全發(fā)展的理念和服務(wù)水利中心工作的思路
馬克思經(jīng)濟學(xué)原理告訴我們，生產(chǎn)力三要素中，人是首要的，最活躍的能動要素。在生產(chǎn)活動中，人是占主導(dǎo)地位的，因此人的行為是否符合安全要求，是事故發(fā)生與否的關(guān)鍵因素。結(jié)合工作實際，具體從職工的安全意識強弱、職責范圍大小和安全技術(shù)操作水平的現(xiàn)狀上下功夫，對每位職工從初、中、高級技術(shù)所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能水平、職業(yè)道德和政治思想行為規(guī)范等方面有不同的要求，選擇匹配的知識進行教育培訓(xùn)，以提高安全防范意識和操作技能水平。通過教育培訓(xùn)，使安全第一、預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針深入人心，使以人為本、安全發(fā)展的理念得以樹立，從而不斷提高職工的安全防范意識。通過操作技能的培訓(xùn)，不斷提高職工的操作技能和自我安全防范意識，以提高勞動者的素質(zhì)來確保安全。
1.2計劃內(nèi)容要豐富，切合實際
任何一種教育，如果內(nèi)容單調(diào)無味，都不可能取得好的效果，安全教育也不例外。在深刻領(lǐng)會法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上，豐富安全教育的內(nèi)容，在講安全法律、法規(guī)、政策、文件的同時，將有關(guān)安全生產(chǎn)好的經(jīng)驗、血的教訓(xùn)和沉痛的事故案例溶入其中。既要安排理論知識豐富的專家、老師講授基礎(chǔ)知識，也要邀請經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員現(xiàn)身說法，把理論知識的學(xué)習和發(fā)生在職工身邊的鮮活事例結(jié)合起來，這樣對職工教育的現(xiàn)實感、接受度和說服力會更強。
1.3計劃的針對性、時效性、可操作性要強
1.3.1切實加強青工的安全教育培訓(xùn)工作
通過教育培訓(xùn)，提高青工的安全意識和操作技能，以達到熟練掌握的程度，既提高了工作的穩(wěn)定性和靈活性，又減少了“三違”現(xiàn)象，從而降低事故發(fā)生率。在對青工進行技能培訓(xùn)的同時，還要定期或不定期的安排安全態(tài)度宣傳教育，灌輸有關(guān)安全的目的、意義和安全行為的重要性和必要性，以清除固有的、帶經(jīng)驗性和傾向性的不良習慣，切實認識到不安全行為導(dǎo)致的危害性和災(zāi)難性，達到端正安全態(tài)度，增強安全意識的目的。
1.3.2切實加強“三違”人員的幫教工作
美國安全工程師海因里希認為：違章行為、輕傷事故、個體死亡和重大事故之間均存在一定的'內(nèi)在聯(lián)系，它們之間符合1∶29∶300法則，即在330次違章中，有300次造不成什么惡果，有29次輕傷事故，只有一次會出現(xiàn)重傷或死亡事故的嚴重后果。例如，某機械師企圖用手把皮帶掛到正在旋的皮帶輪上，因未使用撥皮帶的桿，且站在搖晃的梯板上，又穿了一件寬大長袖的工作服，結(jié)果被皮帶輪絞入碾死。事故調(diào)查結(jié)果表明，他這種上皮帶的方法使用已有數(shù)年之久。查閱四年病志(急救上藥記錄)，發(fā)現(xiàn)他有33次手臂擦傷后治療處理記錄，他手下工人均佩服他手段高明，結(jié)果還是導(dǎo)致死亡。這一事例說明，重傷和死亡事故雖有偶然性，但是不安全因素或動作在事故發(fā)生之前已暴露過許多次，如果在事故發(fā)生之前，抓住時機，及時消除不安全因素，許多重大傷亡事故是完全可以避免的。因此，許多違章者用“又不會出事”“很多人都這樣干”為借口，使違章行為屢禁不止。對“三違”人員尤其采取批評教育、個別談心等辦法，讓職工明確什么是違章，什么能干，什么不能干，做到干部不違章指揮，工人不違章冒險作業(yè)，從而杜絕人的不安全行為，以達到減少事故的目的。
1.4安全教育培訓(xùn)計劃突出水利行業(yè)重點
從事一線水利工程運行管理和水利工程施工任務(wù)的班組長，作為最基層的安全生產(chǎn)管理人員，在水利安全生產(chǎn)工作中發(fā)揮著極其重要的作用。因此，加強基層一線班組長的安全教育培訓(xùn)工作，努力提高其安全防范意識和操作技能水平，具有十分重要的現(xiàn)實意義。鑒于此，各類水利單位在派出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、安管人員參加上級組織的各種安全教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，更應(yīng)加大對一線班組長的安全教育培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)，使其掌握有關(guān)安全生產(chǎn)管理和技術(shù)操作知識，并通過對事故的案例分析，學(xué)習安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，提高安全素質(zhì)和安全責任，從而帶動其他職工的安全素質(zhì)和安全意識，起到畫龍點睛的效果。
2總結(jié)
總之，水利安全生產(chǎn)工作是一項長期、艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，只有通過不斷的重視、加大安全教育培訓(xùn)工作，采取形式多樣以及廣大職工群眾喜聞樂見的教育培訓(xùn)方式，認真計劃，精心安排，取得實效，不斷增強和提高各級領(lǐng)導(dǎo)、安管人員和基層一線廣大水利職工的安全發(fā)展意識、安全防范意識和崗位安全操作技能，才能確保各項水利工作的順利開展，才能使新疆水利跨越式發(fā)展和安全發(fā)展同步邁進。
培訓(xùn)計劃 篇3
在學(xué)校全體員工共同努力下，我校20xx年秋季已順利開學(xué)了，本學(xué)期將組織任課老師認真學(xué)習學(xué)億教育在20xx年學(xué)億教育工作考核制度，進一步確立改革意識，創(chuàng)新意識，責任意識，爭先意識，全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，狠抓教學(xué)常規(guī)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量。同時，作為一名負責人，面對競爭激烈的教師隊伍，我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個計劃，在這段時間里，我也不能放松自己的學(xué)習，只有不斷的學(xué)習，才能有所發(fā)展，有所進步。21世紀所需要的教師，既應(yīng)具有高水平的思想政治素質(zhì)，敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德素質(zhì)，也應(yīng)該是通過不斷地學(xué)習和接受培訓(xùn)，充實和更新知識，提高水平和能力，成為教書育人的一名合格的教師。
一.主要工作目標和任務(wù)
1、堅持以人為本。牢固樹立“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生”的教育理念，確立“服務(wù)樹形象，質(zhì)量求生存，特色打品牌。”的'思想。
2、抓好學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展，爭取把班級的留生率保持在90%以上。
3、在辦名校的基礎(chǔ)上擴大辦學(xué)規(guī)模，擴大招生人數(shù)，盡自己的能力去吸引更多的學(xué)生來學(xué)億教育學(xué)習。
4.努力學(xué)習理論知識，在教學(xué)實踐中提高自己的教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生喜歡課堂，并在課堂中獲得的收獲。
二.具體工作和措施
1.教學(xué)常規(guī)管理
教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)校的生存，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的工作重點。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，充分利用好課堂，我們內(nèi)部老師要起到一個監(jiān)督，督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主題的教學(xué)活動，調(diào)動學(xué)生學(xué)習的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的能力，學(xué)生成績的提高才是我們學(xué)校的宣傳。任課教師必須將學(xué)生的作業(yè)批改，按時發(fā)放，讓家長能夠看到學(xué)生在我們這里學(xué)習的學(xué)習成果。
2.加強教師隊伍建設(shè)
(1)老師一定要做到：尊重學(xué)生、信任學(xué)生、了解學(xué)生、研究學(xué)生、幫助學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、正確評價學(xué)生;
(2)關(guān)心和幫助新老師。對他們的工作給以指導(dǎo)和幫助。安排新老師聽課，試講，幫助他們糾正工作中的錯誤，并且多給新老師鍛煉的機會，讓他們快速成長起來，能夠為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻。
3.強化日常工作規(guī)范
(1)按時交工作周計劃，學(xué)期個人工作總結(jié)等。
(2)認真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計工作，提高留生率。
(3)搞好各個老師工作的的安排和評定工作。
(4)希望能夠有時間到其他校區(qū)去學(xué)習經(jīng)驗，提高新安和勺湖兩個校區(qū)的辦學(xué)質(zhì)量。
4.加強學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)能力，提高教學(xué)質(zhì)量
(1)學(xué)習教育理論，提高自身道德修養(yǎng)
要求自己經(jīng)常閱讀相關(guān)的報刊雜志、通過上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念，用新的教學(xué)理念和教學(xué)方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教
學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松，學(xué)有所得，真正成為學(xué)生心目中學(xué)習的引導(dǎo)者。此外，作為一名老師，不僅僅是學(xué)生學(xué)習知識的引導(dǎo)者，更是學(xué)生人品學(xué)習的楷模。在教學(xué)過程中，我們不能只是培養(yǎng)學(xué)生的知識水平，同時也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高，所以，我自己要先學(xué)會怎樣快樂地學(xué)習、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴格要求自己的行為，這樣，學(xué)生才會從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時，自己也要時時刻刻關(guān)心國家大事，了解時事，盡力做好自己的本職工作。在教學(xué)中，做到了尊重學(xué)生，不對學(xué)生偏見，重視他們提出的意見，而不是高高在上，課堂上是師生，生活中是朋友，對學(xué)生的信任，從而也使他們信任自己，這樣就能有助于教學(xué)的進行。
(2)提高教學(xué)能力，并帶動新老師。
要熱愛學(xué)生，對學(xué)生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。在教學(xué)過程中認真研究教材，立足于學(xué)生的角度來研究教材，積極備課，認真上好每一堂課，及時做好課后反思，總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境化的課堂風格。從而豐富教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。
重視單位中新生力量，對他們積極培養(yǎng)，讓新老師聽課，同時聽新老師的課，取長補短，共同進步。把課上好，把學(xué)生留住，是我們的共同目標。
培訓(xùn)計劃 篇4
為了切實加快我校新課程改革的推進速度，我校把培訓(xùn)工作全面轉(zhuǎn)入新課程培訓(xùn)。在培訓(xùn)中我們以加強教師新課程理念建設(shè)為核心，以全員培訓(xùn)為目標，以校本培訓(xùn)為陣地，使教師了解并認同新課程改革的背景及基本理論，認識并掌握新課程改革的功能、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及評價等重大變革，真正參與到新課程改革建設(shè)中，增強新課改的責任感和使命感，以主人翁的心態(tài)投入到新課改的浪潮中。
一、進一步強化教師培訓(xùn)的管理，增強教師培訓(xùn)的實效
1、本學(xué)期我們進一步健全完善了學(xué)校教師繼續(xù)教育組織機構(gòu)，完善了培訓(xùn)的管理機制。對現(xiàn)有的培訓(xùn)管理制度又進一步修改完善，形成了校本培訓(xùn)，研訓(xùn)一體的培訓(xùn)管理機制，確保培訓(xùn)工作的順利運行。
2、培訓(xùn)小組定期召開培訓(xùn)例會，研究培訓(xùn)進展實施情況，不斷修改完善培訓(xùn)計劃，確保計劃實施。
本學(xué)年《新課改》《新課標》的頒布實施，強烈沖擊著廣大教師。新的課程理念，新的'教材，新的課程評價觀，對廣大教師提出了更高的要求。針對這一情況，我們確立了本學(xué)期培訓(xùn)的重點是新課程理念的培訓(xùn)。我們結(jié)合培訓(xùn)資源制定了培訓(xùn)內(nèi)容，自學(xué)要求，開展自學(xué)交流。使教師在教中學(xué)，學(xué)中教。同時我們又針對不同層次的教師開展不同的培訓(xùn)。如新教師在學(xué)習培訓(xùn)新課程理念的同時，有機進行師德與教學(xué)常規(guī)等崗位培訓(xùn)，使他們盡快適應(yīng)崗位的要求。
3、加強培訓(xùn)的管理與指導(dǎo)
我們依據(jù)培訓(xùn)制度，對教師培訓(xùn)嚴格管理，參加各級培訓(xùn)均有跟蹤反饋單，學(xué)校及時了解教師參與培訓(xùn)的學(xué)習情況。
對自學(xué)篇目學(xué)校通過自學(xué)反饋表讓教師填寫學(xué)習篇目、要點、反思。對教研活動通過教研反饋表讓教師填寫教研要點、反思。
對常規(guī)教學(xué)采取深入跟蹤指導(dǎo)，及時了解教師培訓(xùn)在教學(xué)實踐中的體現(xiàn)。
通過自修、反思、體驗、合作、交流提高了教師對新一輪課程改革的認識并積極參與，在教學(xué)實踐中不斷運用，努力提高教學(xué)實效。
二、進一步強化教師的新課程理念
本學(xué)期我們依據(jù)培訓(xùn)要求，重點組織教師學(xué)習《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》和《新課程師資培訓(xùn)精要》和《新課標學(xué)習心得-教師角色的變化》等。在學(xué)習培訓(xùn)中結(jié)合合格課達標活動，讓教師在教學(xué)活動中體現(xiàn)新課改的要求及教師角色的轉(zhuǎn)換。通過學(xué)習體驗使教師們感到不是一上課圍成一圈就是新課改，千課一面。而是如何為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個真正自主的學(xué)習空間。為此，我們將組織教師觀看我校教學(xué)能手、教學(xué)新秀進行課堂教學(xué)展示，領(lǐng)導(dǎo)進行剖析點評，教師間進行交流。使教師的新課程理念得到了升華。同時教師們也深深感到學(xué)習的重要，只有不斷的學(xué)習，及時更新自己的知識結(jié)構(gòu)，不斷的研究、改進教學(xué)方式、方法，才可能使自己的專業(yè)化實踐的水平不斷提高，才可能不斷超越自我，步入新境界。三、各種組織形式，努力提高教師的科研能力
1、本學(xué)期我們制定了自學(xué)計劃，教師人手一份，按要求自學(xué)。
2、圍繞新課程培訓(xùn)進行幾次專題培訓(xùn)--《學(xué)生學(xué)習方式的轉(zhuǎn)變》和《構(gòu)建充滿生命活力的課堂運行機制》等。
3、安排觀看一些特色課和示范課錄像。
4、以合格課達標活動為依托，開展新課標培訓(xùn)活動。在活動中教師努力依據(jù)新課標要求，設(shè)計教學(xué)，組織教學(xué)，努力使新教師初露鋒芒。給骨干教師壓擔子，創(chuàng)造優(yōu)課展示的機會，并以新的思維、新的理念、新的方式體現(xiàn)自身的教學(xué)特色。
5、創(chuàng)造學(xué)習交流深造的機會。平時注重收集積累，定時討論教學(xué)得失。對新教師學(xué)校給她們創(chuàng)造學(xué)習交流的機會，對各級培訓(xùn)學(xué)校都組織按時參加，對表現(xiàn)突出的送市骨干培訓(xùn)班培訓(xùn)學(xué)習
6、結(jié)合新課標培訓(xùn)開展相應(yīng)的教學(xué)技能培訓(xùn)。開展"新課標，新理念"的演講比賽。
7、對教師的自學(xué)總結(jié)，案例及培訓(xùn)資料進行總結(jié)歸檔。
通過學(xué)習培訓(xùn)，特別是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的開通，開拓教師的視野，增強他們的學(xué)習意識，科研意識。
總之通過培訓(xùn)，使教師對新課標有明確的認識，教育觀念、教學(xué)方式、教師角色發(fā)生變化，使教師的綜合素質(zhì)得到提高。學(xué)生的創(chuàng)新意識、實踐能力得到培養(yǎng)。但現(xiàn)代教師面臨著新挑戰(zhàn)，教師綜合素質(zhì)發(fā)展不夠平衡。要使教師適應(yīng)新課程的要求，就必須樹立終身學(xué)習的思想，充分發(fā)揮校本培訓(xùn)的基地作用。
培訓(xùn)計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
基于《xx區(qū)教育局20××年工作要點》和《教研中心20××年工作要點》，結(jié)合學(xué)校“新六藝教育”特色，勾連師生大閱讀工程、創(chuàng)客創(chuàng)新教育、深化小專題研究，進一步夯實教師隊伍建設(shè)進一步厚度教師學(xué)習深度，推動學(xué)生核心素養(yǎng)的提升，打亮學(xué)校“新六藝”特色教育的底色，提升教育教學(xué)精致化。
二、預(yù)期目標
1、開展“基于深度學(xué)習的深度教學(xué)”教學(xué)研究，爭取90%的教師理解深度教育教學(xué)理念，50%的教師能夠踐行深度教學(xué)的理念。
2、立足教學(xué)本位，依托“教學(xué)評一致性”目標敘寫和落實，有效進行教育教研研究，爭取80%的教師能夠理順課題研究的思路和方法，30%的教師能夠獨立的進行教育教學(xué)研究。
3、完善教師讀書成長共同體，以“教學(xué)評一致性”為切入點。在“三味書屋”線上交流與“芳華”青年讀書沙龍的線下交流基礎(chǔ)上，成立“積微齋”教師成長共同體，讓教師讀書從提升自我走向?qū)I(yè)引領(lǐng)。
4、依托“教學(xué)評一致性”目標敘寫和落實主題培訓(xùn)，通過梯級培訓(xùn)團隊的打造，提高骨干教師的科研帶動能力，逐步提升青年教師的課堂管控能力，教材的解讀能力。
三、具體措施
（一）深度閱讀，讓閱讀走向?qū)I(yè)
深度學(xué)習背景下的閱讀從能力的提升走向精細研究，深度閱讀與閱讀專業(yè)化二者相互促進，作為讀書的主體在深度閱讀的過程中也必將發(fā)生改變。一是優(yōu)勢資源引入，邀請區(qū)“悅讀坊”的名師、專家到校，為教師進行“深度閱讀與深度教學(xué)研究”方面的專題培訓(xùn)，進行實踐引領(lǐng)；二是內(nèi)部資源挖掘，以老師推選和自主推薦方式推動校內(nèi)優(yōu)秀“閱讀種子選手”站到更大的舞臺上，以“讀、寫、思、行”為行動導(dǎo)向，通過線上線下“雙線并行”開展主題活動。
1、線上“三味書屋”QQ群。開啟“3+X”讀書模式，學(xué)校推薦書目、學(xué)科推薦書目、區(qū)域推薦書目+自選書目，海量深度閱讀，同時精細群內(nèi)分享的形式和內(nèi)容，促進對閱讀內(nèi)容的深度思考。圍繞“四深”進行分享，“深度學(xué)習讀書故事”，“深度思考讀書交流”，“深度實踐教學(xué)案例”，“深度反饋讀書收獲”四個方面形成主體化結(jié)構(gòu)化的讀書模式；精細群內(nèi)管理，明確負責人適時引領(lǐng)；精細線上評價，評選線上“讀書推廣人”。
2、“芳華”讀書沙龍，本學(xué)期繼續(xù)以《給教師的100建議》、《深度學(xué)習的七種有力策略》為引領(lǐng)，深度挖掘，開啟“專業(yè)+傳承”交流模式，時設(shè)置經(jīng)典內(nèi)容推介、直擊熱點活動環(huán)節(jié)，結(jié)合我校傳統(tǒng)文化特色融入詩詞文化，豐厚教師底蘊，設(shè)置聲聲傳頌、詩風詞韻活動環(huán)節(jié)，沙龍活動由單純的書目推薦，擴展到更多閱讀媒體，由一個人的交流推向一組人的展示，以讀為點聯(lián)動教學(xué)，讀以致用，深度教學(xué)。
（二）深度提升，讓變化真實發(fā)生
通過對全校小學(xué)教師進行的培訓(xùn)需求調(diào)查，教師培訓(xùn)需求意向中對觀摩名師課堂教學(xué)型的培訓(xùn)需求占比最高為37%，認為第二有效的.培訓(xùn)方式是課堂展示，根據(jù)教師的發(fā)展需求，在校本科研、培訓(xùn)方面我們做出以下計劃：
一是向名家名師學(xué)習。通過讀書、看錄像課、外出學(xué)習、專家講座，向名師學(xué)習深度學(xué)習策略的使用。精確地需求是精致培訓(xùn)的開始，本年度各學(xué)科、個教研組明確本年度的“教學(xué)評一致性”的學(xué)習主題和方向，學(xué)校根據(jù)需求進行后期的精細化落實，確保學(xué)習的扎實有效。
二是進行課堂教學(xué)展示。結(jié)合課堂大賽評比、常態(tài)課達標等活動，以賽代培，以賽促研，將讀的收獲運用于教學(xué)實踐中，通過活動檢驗“教學(xué)平一致性”的落實，并注意學(xué)科習慣的養(yǎng)成和提升。
三是打造堅實基本功。在去年的三次粉筆字評比中，能夠發(fā)現(xiàn)一部分教師書寫存在短板，本年度我們將精細化進行書法培訓(xùn)，有目標、有方向、有策略、有提高。細節(jié)一，關(guān)注書法“后進生”，組成書法成長共同體，定期輔導(dǎo)，定期展評。細節(jié)二，關(guān)注書法展示類別，去年的重點是粉筆字，本年度將在此基礎(chǔ)上，關(guān)注鋼筆字，訓(xùn)練毛筆字，保證培訓(xùn)的按時進行。細節(jié)三，關(guān)注書法培訓(xùn)“后時期”，書法培訓(xùn)結(jié)束后，對成果的展示，運用是本學(xué)期的另外一個關(guān)注點，在培訓(xùn)后每兩個月進行一次鋼筆字展示，每月進行一次粉筆字展示結(jié)合節(jié)氣內(nèi)容，每學(xué)期進行一次毛筆字展示。
四是提升小專題教研能力。31%老師認為在教育研究和論文撰寫方面存在缺陷。（數(shù)據(jù)為同比值中最高項）本年度重點培訓(xùn)目標是深度學(xué)習下的教育科學(xué)研究，依托小專題研究進行。結(jié)束本年度的小專題內(nèi)容，依托我校申請的十三五課題以及“教學(xué)評一致性”課堂研究，重新進行小專題的選擇，并通過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的初級引領(lǐng)進行研究，在研究過程中邀請專家進行診斷、指導(dǎo)，力求通過小專題的研究帶動教學(xué)研究，解決教學(xué)中存在的問題，提高教學(xué)水平，提高辦學(xué)質(zhì)量。
（三）分層課程
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，31%的教師希望獲得可以在工作上應(yīng)用的有效技巧或技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)，26%的教師希望獲得新的理念的培訓(xùn)，24%的教師希望理順教學(xué)工作中的一些模糊概念，在教育教學(xué)專業(yè)能力方面，23%的教師認為教學(xué)經(jīng)驗匱乏繼續(xù)培訓(xùn)，31%老師認為在教育研究和論文撰寫方面存在缺陷。（數(shù)據(jù)為同比值中最高項）根據(jù)調(diào)查結(jié)果我們利用“首席培訓(xùn)師——骨干教師培訓(xùn)師——青年教師”三級培訓(xùn)梯隊進行有針對性的培訓(xùn)，本年度重點培訓(xùn)目標是深度學(xué)習下的教育科學(xué)研究，依托小專題研究進行。
1、首席教師發(fā)展體：充分發(fā)揮我校“特崗”教師的力量，以此作為第一培訓(xùn)團隊對骨干教師進行專業(yè)性的課堂理念的培訓(xùn)，并通過公開課的展示，為青年教師打造樣板課，彌補經(jīng)驗不足，促進青年教師快速成長。根據(jù)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，32。7%的教師認為在培訓(xùn)后根據(jù)培訓(xùn)課程完成相應(yīng)的作業(yè)，同比期望值最高項。
2、骨干教師成長體：組織骨干教師外出學(xué)習出省、出市、出區(qū)。走出去，看一看外面的教育是多么的精彩，不斷拓寬骨干老師的眼界和意識界，爭取走在理念的前沿。并在學(xué)習后在學(xué)校內(nèi)進行二次培訓(xùn)。通過骨干教師給青年教師上樹標課，帶動青年教師的課堂教學(xué)水平的提高。通過主題式的理論講座，為青年教師解惑答困。讓自己周圍的人能夠在自己的提拉帶動下取得進步，從而獲得骨干教師的成就感。
3、青年教師學(xué)習體：新教師需要從以下幾個方面進行培訓(xùn)落實：
1、備課，前期培訓(xùn)后能夠?qū)懺敿毜氖謱憘湔n且目標準確、環(huán)節(jié)清晰、授課內(nèi)容正確。每課授課重點、要點要與學(xué)科備課組長確認并由組長簽字。確保授課內(nèi)容正確。
2、聽課，師徒結(jié)對后正課內(nèi)容要聽一節(jié)上一節(jié)，不能聽的內(nèi)容，課后反思中要進行比較分析。每學(xué)期聽課不少于24節(jié)。
3、反思，每天一反思，反思內(nèi)容要結(jié)合實際教學(xué)內(nèi)容進行，每周總結(jié)需要解決提升的問題，每月提交一次，便于后期按需培訓(xùn)。
4、活動參與，每學(xué)期組內(nèi)展示課一次，每學(xué)年校級展示一次。信息技術(shù)類比賽每次都要參加。
5、基本功，粉筆字、鋼筆字能夠工整，毛筆字掌握基本書寫方法。
培訓(xùn)計劃 篇6
一、公司的介紹：
1、讓服務(wù)生了解公司的規(guī)模、體系；
2、讓服務(wù)生知道公司的目標；
3、讓服務(wù)生清楚公司的管理架構(gòu)；
二、員工手冊：
1、員工的待遇制度；
2、公司的規(guī)章制度；
3、員工的獎罰制度；
三、服務(wù)常識：
1、基本的禮貌用語、手勢；
2、基本的站姿、坐姿、走姿；
3、基本的講話姿勢、語氣、態(tài)度；
4、基本的服務(wù)規(guī)范；
5、衛(wèi)生意識、服務(wù)常識；
四、酒水常識：
1、酒水的歸類；
2、怎樣的開酒、沖酒；
3、酒水、飲料的搭配；
五、酒水單的背記；
六、基本的操作模式：
1、怎樣擺臺；
2、怎樣迎客；
3、怎樣服務(wù)；
4、怎樣點單；
5、怎樣開單；
七、基本促銷技巧：
1、酒水的促銷；
2、小吃
3、果盤
4、飲料
八、服從工作的服務(wù)規(guī)定：
1、上班穿什么工作服；
2、怎樣存取酒；
3、怎樣開手工單；
4、怎樣電腦點單；
服務(wù)促銷：（情緒、情感的外部表現(xiàn)）
1、面部表情：
面部表情和姿態(tài)是表現(xiàn)情感的主要手段。人們的喜、怒、哀、樂、憎等各種情感都能通過不同的面部表情與姿態(tài)表現(xiàn)出來。如當消費者買到自己喜歡的商品時，會高興的眉飛色舞或手舞足蹈；當消費者與營業(yè)員因退換商品而發(fā)生真吵時，會面色蒼白或漲紅了臉。在購買活動中各種復(fù)雜的心理感受、情緒變化都會通過不同的面部表情和姿態(tài)反應(yīng)出來。一個優(yōu)秀的營業(yè)員不僅要善于根據(jù)消費者面部表情的變化去揣摩消費者的心理，同時也要注意運用自己的表情姿態(tài)去影響消費者，溝通買賣雙方的感情，促使消費者的情感向積極的方向發(fā)展。
2、聲調(diào)表情：
人們說話的語調(diào)、聲音強弱與速度的變化，往往反映出情感的變化。一般來講，快速激昂的語調(diào)體現(xiàn)了人的熱烈、急躁、惱怒的情感，而低沉、緩慢的語調(diào)則表現(xiàn)人的畏懼、悲哀的情感。往往同一語句，由于說話人的音強、音速、音調(diào)上的差別而表達出不同的情感。例如：在商店里購物時，同樣會遇到這樣一句話“您買什么”由于語調(diào)的強弱和速度的不同，可以反映出親切、真誠的情感，但也可以表現(xiàn)出厭煩、冰冷的情感。
3、動作表現(xiàn)：
表現(xiàn)明顯的有呼吸器官、排泄系統(tǒng)和循環(huán)系統(tǒng)的變化。一般情況下，當消費者購買衣物時，遇到其滿意的商品時，常常表現(xiàn)出點頭、贊口不絕、躍躍欲試的動作，反之則不屑一顧、匆匆而過。當消費者看到尋覓多時的商品時，往往呼吸、心跳、脈搏加快。
消費者的主要氣質(zhì)類型
心理學(xué)家對氣質(zhì)進行了研究，提出各種氣質(zhì)學(xué)說：血型說、體型說、激素說、體液說、高級神經(jīng)活動說。后兩種學(xué)說具有典型意義。
氣質(zhì)類型測試量表
指導(dǎo)語：下面60道題，可以幫助你大致確定自己的氣質(zhì)類型，在回答這些問題時，你認為很符合自己情況的，在題后面記2分，比較符合的在后面記1分，介于符合于不符合之間的記0分，比較不符合的及—1分，肯定不符合的'記—2分；
1、做事力求穩(wěn)妥，不做無把握的事；
2、遇到可氣的事就怒不可遏，想把心里的話全部說出來才痛快；
3、寧肯一個人做事，不愿很多人在一起；
4、到一個新環(huán)境很快就能適應(yīng)；
5、厭惡那些強烈的刺激，如尖叫、噪音、危險的鏡頭等；
6、和人爭吵，總是先發(fā)制人，喜歡挑釁；
7、喜歡安靜的環(huán)境；
8、善于和人交往；
9、羨慕那些能克制自己感情的人；
10、生活有規(guī)律，很少有違反作息制度；
11、在多數(shù)情況下情緒是樂觀的；
12、碰到陌生人覺得很拘束；
13、遇到令人氣憤的事，能很好的克制自我；
14、做事總是有旺盛的精力；
15、遇到問題常常舉棋不定，優(yōu)柔寡斷；
16、在人群中不覺得過分拘束；
17、情緒高昂時，覺得干什么都有趣，情緒低落時，又覺得干什么都沒意思；
18、當注意力集中于一件事時，別的事很難使我分心。
19、理解問題總比別人快；
20、碰到危險情境時，常有一種極度恐懼感；
21、對學(xué)習，工作、事業(yè)懷有很高的熱情；
22、能夠長時間做枯燥、單調(diào)的工作；
23、符合興趣的事情，干起來勁頭十足，否則就不想干
24、一點小事就能引起情緒波動；
25、討厭做那種需要耐心、細致的工作；
26、與人交往不卑不亢；
27、喜歡參加熱烈的活動；
28、愛看感情細膩、描寫人物內(nèi)心活動的文藝作品；
29、工作、學(xué)習時間長了，常感到厭倦；
30、不喜歡長時間談?wù)撘粋�問題，愿意實際動手干；
31、寧愿侃侃而談，不愿竊竊私語；
32、別人說我總是悶悶不樂；
33、理解問題常比別人慢些；
34、疲倦時只要短暫的休息就能精神抖擻，重新投入工作；
35、心里有事寧愿自己想，不愿說出來；
36、認準一個目標就希望盡快實現(xiàn)，不達目的，誓不罷休；
37、學(xué)習、工作一段時間后，常比別人更疲倦；
38、做事有些莽撞，常常不考慮后果；
39、老師或師傅講授新知識，新技術(shù)時，總希望他講慢些多重復(fù)幾遍；
40、能夠很快忘記那些不愉快的事情；
41、做作業(yè)或完成一件工作總比別人花的時間多；
42、喜歡運動量大的劇烈體育活動，或參加各種文體活動；
43、不能很快地把注意力從一件事轉(zhuǎn)移到另一件事上去；
44、接受一個任務(wù)后，希望能把它迅速完成；
45、認為墨守成規(guī)比冒風險強些；
46、能夠同時注意幾件事物；
47、當我煩悶的時候，別人很難使我高興起來；
48、愛看情節(jié)起起伏跌宕、激動人心的小說；
49、對工作抱認真嚴謹、始終一貫的態(tài)度；
50、和周圍人的關(guān)系總是相處的不好；
51、喜歡復(fù)習學(xué)過的知識，重復(fù)做已掌握的工作；
52、希望做變化大、花樣多的工作；
53、小時候會背的詩歌，我似乎比別人記得清楚；
54、別人說我“語出傷人”，可我并不覺得這樣；
55、在體育活動中，常因反應(yīng)慢而落后；
56、反應(yīng)敏捷，頭腦機智；
57、喜歡有條理而不甚麻煩的工作；
58、興奮的事常使我失眠；
59、老師講新概念，我常常聽不懂，但是弄懂以后就很難忘記；
60、假如工作枯燥無味，馬上就會情緒低落；
確定氣質(zhì)類型的方法
1、將每題得分填入下表相應(yīng)的得分欄；
2、計算每種氣質(zhì)類型的總得分數(shù)；
3、確定氣質(zhì)類型
A、某種氣質(zhì)類型如果得分均高出其他3種4分以上，則可定為該氣質(zhì)類型；如果該氣質(zhì)類型得分超過20分，則為典型型；如果得分在10——20分之間，則為一般型；
B、兩種氣質(zhì)類型得分接近，差異低于3分，而且又明顯高于其他兩種4分以上，可定為該兩種氣質(zhì)類型的混合型，如（多血質(zhì)——黏液質(zhì)）（膽汁質(zhì)——多血質(zhì)）的氣質(zhì)類型；
氣質(zhì)類型得分表
不同氣質(zhì)類型的購買行為特點
氣質(zhì)與購買行為
不同的氣質(zhì)類型會直接影響和反映消費者的消費行為，使消費者表現(xiàn)出不同的行為方式和特點，主要表現(xiàn)在以下3個方面：
1、主動型和被動型
在制定購買決策時，膽汁質(zhì)和多血質(zhì)類型的消費者往往會主動與售貨員進行接觸，積極提出問題并尋求咨詢。果斷的做出決定并實施購買。黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)類型的消費者則比較消極被動，通常要售貨員主動進行詢問，顯得猶豫不決；
2、果斷型和理智型
在購買過程中，膽汁質(zhì)和多血質(zhì)的消費者易受一時沖動、興趣和偏好的左右，而不過多的考慮產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，他們追求新穎，易受廣告宣傳、購買環(huán)境的影響，一旦見到自己滿意的商品，會迅速實施購買，而不愿花費太多時間去比較選擇；黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)的消費者比較冷靜，能夠?qū)Ξa(chǎn)品的內(nèi)在和外在屬性進行仔細比較和分析，理智的做出購買決定，并且善于控制自己的情緒，不易受外界因素的干擾；
3、敏感型和粗放型
在購后體驗方面，膽汁質(zhì)和多血質(zhì)的消費者不太敏感，他們不太注意產(chǎn)品使用中的心理感受，即使是對產(chǎn)品的某方面不太中意，也不太會產(chǎn)生很差的情緒，表現(xiàn)出一定的程度的容忍和粗放。黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)的消費者則十分注重購買后的消費體驗，他們的心理感受敏感而深刻，在產(chǎn)品使用中遇到不滿意時，他們往往會做出強烈的反應(yīng)；
4、值得一提的是，上述4種類型是氣質(zhì)的典型形態(tài)，在現(xiàn)實生活中，氣質(zhì)的類型多處于中間型和混合型，但每個人都有不同的表現(xiàn)，體現(xiàn)了特殊性，了解不同消費者的氣質(zhì)類型、差異及其對消費行為的影響，對于營銷人員來說是十分必要的。在現(xiàn)實經(jīng)銷活動中，營業(yè)員可根據(jù)消費者的行為判斷其性格類型，并采取相應(yīng)的接待方式。更好的滿足消費者的需求；
對不同性格消費者購買行為的營銷策略
1、對待選購快和慢的消費者的策略。消費者選購商品的速度有快有慢。一般來講，對慢性的消費者，營業(yè)員不能因為他們選購商品時間長就沉不住氣，更不能急躁，顯出不耐煩的表情；對急性消費者，營業(yè)員對他們沒有經(jīng)過充分思考匆忙做出的決定應(yīng)謹慎穩(wěn)重，適度提醒，防止他們后悔退貨；敏感性的消費者，對需要購買的商品的性能和特點早已心中有數(shù)，有必要的準備，對產(chǎn)品的要求很高。營業(yè)員應(yīng)根據(jù)他們的要求，需要買什么就拿什么，不要多介紹商品的性能和特點；
2、對待言談多和寡的消費者的策略。在購買活動中，有的消費者愛說話，有的則沉默寡言，對愛說話的消費者，營業(yè)員應(yīng)掌握分寸，多用純業(yè)務(wù)語言，多講營銷行話，避免言語沖突；對沉默寡言的消費者，營業(yè)員要根據(jù)其不明顯的舉動、面部表情和目光注視方向等因素，摸清他們挑選商品的重點是放在商品質(zhì)量上，還是放在商品價格上，或是放在商品花色外觀上，用客觀的語言來介紹商品。這樣，就會使營業(yè)員和消費者很快找到共同語言，促使購買行為盡快實現(xiàn)；
3、對待輕信和多疑的消費者的策略。輕信型的消費者對商品的性能和特點不太了解，營業(yè)員應(yīng)主動幫助他們出主意，檢查和查證商品的質(zhì)量，不要弄虛作假；對多疑的消費者，主觀意愿很強烈，對他人的意見有排斥感，應(yīng)盡量讓他們自己去觀察和選定商品；
4、對待積極和消極的消費者的策略。購買行為積極的消費者深知自己要買什么、購買意圖清楚明確，行為舉止和語言表達明確，營業(yè)員應(yīng)主動和他們配合，促使其購買行為迅速實現(xiàn)；購買行為消極的消費者，沒有明確的購買目標，是否成交，在很大程度上取決于營業(yè)員能否積極、主動、熱情的接待他們，激發(fā)他們的購買熱情，引發(fā)他們的購買行為；
5、對待不同情感的消費者的策略。對待不愛交際的消費者，營業(yè)員應(yīng)注意語言語氣，不能隨便開玩笑，否則他們會難以接受；對待靦腆的消費者，營業(yè)員不要看不起他們，以免傷害他們的自尊心；對溫厚的消費者，營業(yè)員應(yīng)主動向他們介紹商品，為他們選擇適合需要的商品；
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