培訓計劃

時間：2023-06-19 11:20:16 培訓計劃我要投稿

【必備】培訓計劃4篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家收集的培訓計劃4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【必備】培訓計劃4篇

培訓計劃篇1

　　自我景區于今年9月12日成功升級為5A景區開始，根據董事長及總經理的會議精神指示，要提升我綿山景區全體職工的服務水平、業務水平。十月、十一月通過部門起初的培訓計劃粗略地對職工做了景區相關培訓。根據景區淡、旺季明顯的特點，我們應合理地利用景區淡季時間，通過5A景區旅游服務標準化的相關培訓，達到提升我景區職工的綜合素質和崗位技能，使其工作質量和工作效率能有明顯的提高，進一步提升景區的形象和效益。

　　一、培訓目的

　　通過對員工的系統培訓，逐步提升員工的知識結構，增強服務意識，確保服務質量，養成敬業精神和形成良好的職業道德，從而提高景區管理水平、服務水平和員工綜合素質，這是建設景區員工培訓體系的'出發點。尤其是我綿山風景區剛榮獲國家5A級旅游景區，系統的培訓顯得尤為重要。

　　具體為，員工的培訓，一是引導員工進入組織，熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環境和工作條件。二是規范員工的行為，加強員工的組織紀律性，提升員工的“精、氣、神”。三是提升員工在景區接待工作中的服務水平，加強員工對“標準化、優質化接待服務”的認識和理解，努力提高員工的崗位技能和綜合素質，使其工作質量和工作效率不斷提高。

　　二、培訓對象

　　景區各部門員工，包括駐景區各調管單位人員，宗教管理委員會，綿山財務，餐飲部，旅行社，導游部，賓館服務部，商品零售部，市場營銷中心，文化院

　　三、培訓執行及考核辦法

　　由公司人力資源部發起，景區管委會負責協調景區各部門執行。人事部全面負責員工培訓工作，統籌規劃培訓包括擬訂并執行培訓計劃。各部門負責人協助人事部經理組織具體事宜。

　　由公司考核組（人事部、總經辦、企劃委、保安部）對培訓工作進行監控、檢查、考核。

　　具體考核辦法：

　　1、培訓簽到，確定培訓可以落實到每位員工；

　　2、記錄筆記，做好完善的培訓記錄并存檔；

　　3、效果評估，由講師根據培訓內容出題，按月進行月考。

　　四、培訓原則及要求

　　原則：

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則；

　　2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓；

　　3、增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量；

　　4、要求培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實。

　　具體要求：

　　1、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果；

　　2、授課方法要理論聯系實際，通俗易懂，深入淺出；

　　3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參加培訓，認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規程操作；

　　4、培訓的員工未經批準不得無故缺席培訓課程。

　　五、培訓時間

　　1、整個培訓計劃時間：12月1日----3月31日

　　2、景區標準化培訓時間安排：每月10日、20日全天

　　3、拓展訓練、職業道德等培訓時間安排：每月15日、25日全天

　　4、其余時間由各部門自行安排內部培訓（培訓計劃、時間安排、培訓內容以月報人力資源部）

　　六、培訓方式

　　1. 培訓采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體游戲”等具體方式，寓教于樂，每個培訓對象積極主動地參與培訓活動，從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式；

　　2. 一般情況下，除公司人事部安排的大型培訓外，各部門按自己內部培訓計劃表實施培訓；

　　3. 為了避免以往的傳統培訓，我部將每個月的培訓內容豐富多有化，將理論、實踐想結合。另外加適當的體能、拓展訓練，讓員工對培訓的觀念有所改變。

　　4. 景區淡季時加強培訓力度，多花時間培訓，為旅游旺季時的接待服務做好準備，旺季時加強崗位鍛煉，并做好培訓效果的驗證和修正。

　　七、培訓內容

　　拓展訓練項目：本次拓展目的主要是體現員工間的團隊意識，以及部門溝通，將通過室內及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現。

　　標準化培訓內容：根據《旅游服務標準化材料》相關要求的培訓；

　　1、景區安全和服務質量的培訓嚴格按GB/T 16767的相關要求進行培訓；

　　a)認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅游等有關部門制定和頒的安全法規，建立完善的安全保衛制度，工作全面落實。

　　b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效、特殊地段有專人看守。

　　c)建立緊急救援機制，設立救護醫療服務室，并配備專職醫務人員。設有突發事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。

　　2、導游服務具有針對性，強調個性化，服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關要求進行培訓；職業道德培訓內容：由公司總經辦已下發的《國家職業資格培訓教程----職業道德》

　　各部門內部培訓內容：

　　（1）、員工崗位職責的培訓內容

　　①本崗位的職能、重要性及其在景區中所處的位置。

　　②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍。

　　③本崗位的工作流程、工作規定、獎懲措施、安全及國家行政機關對相應行業的管理規定。

　　④本崗位工作任務所涉及的景區相關的硬件設施、設備工具的操作、管理，機電等設備、工具的使用，應當知原理、知性能、知用途，即通常所說的“三知”；另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養，即“三會”。

　　⑤掌握景區軟管理措施如相關票據、賬單、表格的填寫方法、

　　填寫要求和填寫規定。

　　（2）、員工職業素質的培訓內容：

　　①基本禮儀的學習；

　　②培養團隊合作精神，強化責任意識；

　　③增強凝聚力。

　　（ 3）、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高

　　八、講師安排

　　1、拓展訓練由擔任，各部門主管協助

　　2、標準化培訓講師由負責

　　3、職業道德培訓講師由總經理辦公室負責

　　4、部門崗位培訓由各部門相關負責人負責

　　九、地點安排

　　1、標準化培訓在多功能廳進行

　　2、部門崗位培訓地點由各部門自行安排

培訓計劃篇2

　　為進一步加強我們公司安全管理，確保企業對安全技術措施經費使用及時、到位，依據本公司《財務管理制度》和《資金運用制度》《安全生產資金保障制度》的規定，對20xx年度公司安全技術措施經費的提取及使用做如下申請計劃：

　　1、根據《安全生產法》第十八條、《山東省安全生產條例》第十五條規定，結合公司安全管理實際狀況，公司安全技術措施經費要按不低于建筑施工單位產值2%的比例提取，專項用于安全生產及安全教育培訓等方面。

　　2、安全教育專項培訓的保障資金：用于購置或編印安全技術、勞動保護、安全知識的參考書刊物、宣傳畫、標語等；企業和項目有關管理人員的培訓和再教育費用；特種操作工人和一般工人的教育培訓；各類證照的年檢、換證工作等。

　　3、安全防護用品、技術措施的保障資金用途：用于購買、管理勞動保護用品。對安全性能不能滿足工作的需要的時要及時向公司主管部門提出報廢或降

　　載處理，對達到使用年限的勞保產品根據規定進行更換；機械設備、施工機具及配件進行定期的維護、保養和檢測費用，對不合格的或安全性能不能滿足施工安全需要的設備進行換代升級的.費用等。

　　4、安全生產管理的保障資金用途：企業和項目有關安全生產管理部門和人員的辦公費用、工資；公司購買的保險合同的新簽訂和續約費用；公司對有關部門及人員的安全生產獎勵等。

培訓計劃篇3

　　一、指導思想

　　通過培訓，使新教師進一步鞏固專業思想，熱愛教育事業，熟悉教育教學環境和教學常規，樹立正確的教育觀念和新課程理念，提高教育教學能力，促進專業成長，使他們盡快成長為教學能力出眾的合格教師。為此，我們根據上級有關部門的新教師培訓意見精神以及本校實際制訂本學年新教師培訓計劃。

　　二、預期目標

　　1、讓新教師在短時間內熟悉學校，熟悉工作崗位，進一步鞏固新教師的'專業思想，具備良好的道德素養，能熱愛本職工作，熱愛學生。

　　2、初步掌握學科的教學常規和技能，理解學科的業務知識和內容體系，課堂教學、作業批改、課外輔導等逐步走向規范化。

　　3、對課改目標、課程標準、教材教法有較深刻的認識，并能運用到實際教學中，增強駕馭教材、駕馭學生及駕馭課堂能力，提高教學水平及學科質量。

　　三、培訓時間

　　xx年9月開始

　　四、培訓形式與要求

　　由集中培訓和自學兩部分組成。集中培訓由我校統一組織，開展新教師備課、上課、說課、評課等活動，提升新教師課改、科研意識，強化現代信息技術的培訓。自學相關法律法規, 在教育、教學中約束自己，規范自己，從而達到自修、自思、自我提高的目的。

　　五、重點培訓工作

　　1、從抓學習入手，以促發展。師德修養是教師立身立教之本。因此，要先從學習入手，集中學習《中小學教師職業道德規范》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規，結合自身找差距，在教育、教學中約束自己，規范自己，從而達到自修、自思、自我提高的目的。

　　2、從抓考核入手，以促提高。對新教師實行考核制，采取學期考核與學年考核相結合，學生考核、同行考核與領導考核相結合，定性考核與定量考核相結合的方式進行，考核結果作為新教師提拔、評先、樹優的重要依據。

　　3、以課堂教學為主陣地，提高課改意識。深入開展新教師備課、上課、說課、評課等活動，讓新教師聽課后，能取別人之長補己之短，促其發展。

　　4、培養與提升新教師課改、科研意識，強化現代信息技術的培訓。采取理論講座、自修自練、集中學習等方式，不斷豐富新教師課改、科研理論水平，并根據自身經驗及所教學科特點，在工作中認真實踐，及時總結，更好地成長。

　　六、總體措施

　　采取與橋下鎮中心小學師徒接對的傳統方式，充分發揮骨干教師、老教師的傳幫帶作用，使新教師盡快成長。師傅要從備課、上課等各個環節精心指導徒弟，切實提高其業務水平。徒弟要誠懇、虛心學習師傅的教學藝術，每周至少聽師傅1節課，每周至少準備1節課請師傅聽。學校要分階段安排新教師上公開課，組織其他教師真誠地進行聽課、評課，促進新教師快速成長。

培訓計劃篇4

　　根據深圳市環境監察支隊提供的《市處理站20xx年聯單廢物統計表》數據，我公司共有11種超范圍收運的廢物。我們對20xx年所有危險廢物轉移聯單及產廢企業危險廢物轉移協議進行認真核對和自查，現將自查結果簡要總結如下：

　　一、所有超范圍收運的廢物中有8種廢物是不屬于超范圍的情況，主要原因包括：

　　1、我公司收運人員在現場提交電子聯單時操作選錯廢物名稱及代碼。

　　2、電子聯單剛推行時系統故障或手機硬件問題造成的。 3、廢日光燈管屬于含汞廢物（HW29），我公司有收集的資質。具體情況為：

　　二、HW03、HW41、HW42廢物是屬于超范圍收運的情況，主要原因是：

　　1、我公司在20xx年以前有HW03、HW41、HW42廢物的收運和處理資質，當時與客戶簽訂的協議上有HW03、HW41、HW42的廢物，而且合同的有效期是1-3年不等，在合同未到期之前，我們仍然履行合同進行廢物的收運。

　　2、部分產廢企業廢物種類較多，其中有少量的HW03、HW41、HW42廢物，為了對客戶負責，我公司首先與產廢單位簽訂危險廢物處理協議，嚴格按照危險廢物管理規定從事HW03、HW41、HW42廢物的收集、貯存，同時與持HW03、HW41、HW42危險廢物經營許可證的經營單位簽訂委托利用、處置危險廢物合同，再將廢物提供或委托給這些經營單位從事收集、貯存、利用、處置的`活動。

　　三、交換網數據與我公司上報數據不一致的情況說明：根據深圳市環境監察支隊提供的《20xx年危險廢物交換網系統數據與經營單位自報數據對比表》數據，我公司交換網數據比自報數據多3588.168噸。主要原因是：

　　1、交換網系統上的聯單的計量單位有“公斤”、 “個” 、“支” 和“升”，而監察支隊在通過交換網系統進行統計數據時全部按“公斤”為計量單位，我公司上報的數據是實際的過磅數，兩者可能存在一定的誤差。

　　2、深圳市能源環保公司產生的飛灰我公司只負責廢物的運輸工作，雖然開具了電子聯單，但是實際廢物并未運回我公司處理，所以沒有計入自報數據。20xx年我公司運輸深圳市能源環保公司產生的飛灰總量為9439370公斤。

　　四、整改方案

　　1、我公司將對收運人員和業務人員進行電子聯單操作培訓，盡量避免再出現因操作不當造成誤選廢物名稱及代碼的情況。

　　2、嚴格按照危險廢物經營許可證規定與產廢單位簽訂協議，盡量避免簽訂HW03、HW41、HW42的廢物。

　　3、每月核對交換網系統數據與我公司自報數據，如發現超范圍收運或數據不一致的情況，及時查找原因并將情況反饋給深圳市環境監察支隊。

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