培訓計劃

時間：2023-06-04 12:22:28 培訓計劃我要投稿

精選培訓計劃范文匯編五篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候開始寫計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編收集整理的培訓計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

精選培訓計劃范文匯編五篇

培訓計劃篇1

　　培訓的目的：

　　培訓就是超市企業組織為員工創造一種學習環境，力圖在此環境中，使員工的價值觀，工作態度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現在或未來的工作崗位上的表現達到企業的要求，并為企業創造更多的利益。

　　1、可以提高員工整體素質;

　　2、可以提高銷售額和為企業創新的能力;

　　3、可以降低損耗;

　　4、可以改善工作質量;

　　5、可以減少事故的發生;

　　6、可以改善管理內容;

　　7、增強就業能力;

　　8、獲得除收入以外的其它報酬;

　　9、增強職業的`穩定性;

　　培訓的內容：

　　1、知識培訓知的問題（商品知識、服務知識、顧客消費知識）;

　　2、技能培訓會的問題;

　　3、思維培訓創的問題;

　　4、觀念培訓適的問題;

　　5、心理培訓悟的問題;

　　培訓前的準備和要求：

　　1、了解受訓員工現有的全面信息;

　　2、確定員工的知識技能需求;

　　3、明確主要培訓內容;

　　4、提供培訓材料;

　　5、了解員工對培訓的態度;

　　6、獲取管理者的支持;

　　7、估算培訓成本;

　　8、對受訓員工進行訓后評估;

　　培訓效果的評價

　　1、層次類型目的

　　1 反映

　　學員反應如何？每次課程后給學員反饋評價表，特別是外聘教師工作如何？是否合適？

　　2 知識/技能

　　學員的知識與技能通過學習之后如何？通過小測驗可獲得。

　　3 應用

　　學員能否應用所學到（包括在教學過程中的應用）知識

　　4 經營效果

　　從培訓前后的結果差別看培訓效果。

培訓計劃篇2

　　根據《云南省中小學教師繼續教育規定》、《昆明市關于進一步加強和改進中小學教師繼續教育的意見》、《昆明市中小學教師培訓學時登記管理辦法》（昆教師[20xx]7號）、《尋甸縣中小學幼兒園“園丁工程”實施意見》（尋辦通［20xx］46號）、《尋甸縣20xx——20xx年中小學教師培訓實施方案》（尋教發[20xx]45號）等文件精神，為抓好我縣中小學、幼兒園教師培訓工作，促進教師專業化發展和素養提升，從而推動基礎教育課程改革和素質教育目標任務的落實，現結合我縣基礎教育發展的形勢和中小學教師培訓的實際需求制定，制定20xx年教師培訓工作計劃如下：

　　一、預計開展的培訓項目

　　1、“國培計劃”項目培訓。由縣教育局教育科牽頭，我校李加榮、朱貴富、張輝勇三位老師參與，對今年的“國培計劃”項目進行網絡跟蹤和適時監管，同時按規定抓好學時認定、成績單發放和表冊管理等工作。

　　2、省級履職晉級培訓及市級地方選修課程培訓。20xx年春季學期已組織完成了1480多名中小學教師報名參加的市級地方選修課《班主任工作經驗》的培訓輔導。20xx年秋季學期培訓科目及相關事項待昆明市中小學教師繼續教育中心通知后再作決定。

　　3、村級完小校長、教導主任及民辦幼兒園園長培訓。20xx年10---11月，按照中小學校長崗位規范要求，舉辦全縣村級完小校長、教導主任及民辦幼兒園園長培訓班各1個。預計每班50人參加培訓

　　輔導，以學習新知識、掌握新技能、提高管理能力、研究和交流新經驗為主要內容，累計300學時（含返崗實踐、自學等）。

　　4、縣級中小學骨干教師、學科帶頭人培訓。計劃于20xx年5月中旬，利用周末對上年度評選出的140名縣級學科帶頭人、骨干教師進行72學時的《教學論文寫作》、《多媒體課件制作與使用》、《課堂教學競賽經驗交流與教學指導》等內容的培訓。

　　5、新教師上崗培訓及基本功訓練考核。按照“先培訓，后上崗；不培訓，不上崗”的原則，采用“學習+實作+考評”的培訓模式，于20xx年9月中旬后對20xx年8月以后參加工作的新教師進行120學時的適應性培訓，以加快新教師的專業化成長步伐，提升其教育教學水平、質量。同期，對20xx年后參加工作的各學科教師開展48學時的“三筆字”、“簡筆畫”等基本功訓練、考評。

　　6、中小學骨干班主任培訓。20xx年9---10月，對仁德、河口、金所等3個單位的300名班主任開展以《新課程背景下的中小學班主任工作及創新》一科為主的48學時的培訓輔導。

　　7、《新課程下的小組合作學習》培訓。20xx年11—12月，我們已對雞街、甸沙、六哨等3個單位進行了380多人次的《新課程下的小組合作學習》一科的培訓。20xx年新學期開始后，我們將利用周末或假期對仁德、先鋒、功山、七星、塘子、柯渡、河口、羊街、金所等9個單位開展《新課程下的小組合作學習》一科的培訓輔導。

　　8、中小學教師信息技術應用能力提高培訓。20xx年3—5月，舉辦縣級信息技術應用能力骨干教師培訓班共8個，預計培訓學員320人。20xx年秋季學期后，各鄉（鎮）、學校要動員、組織50歲以下的中小學教師分期分批地參加以校為本、利用鄉（鎮）、校設備開

　　展的信息技術能力提高培訓。此項培訓，合格后認定48學時。

　　9、校本研訓的管理與學時認定。對各鄉（鎮）、學校上報的校本研訓項目，如語言文字規范、電子白板使用等，要配合縣教育局教育科組織好科目審批、培訓監管、實效評估及學時認定、登記等工作。

　　10、成人函授學歷提升。我校南京師大函授學員20xx年1月畢業41人，現有在讀學員70人，擬在20xx年8月2——11日進行集中輔導。20xx年8月預計招生40人。

　　11、電大學員進修培訓。繼續組織對20xx年秋、20xx年秋招收的共71名電大學員進行考前輔導。20xx年秋季學期，擬根據昆明開放學院安排招錄“一村一名大學生計劃”項目及學前教育專業學員。

　　12、其他各類省、市級、縣級培訓項目。根據省、市、縣安排，我校將積極配合縣教育局落實好各類由上級部門組織實施的培訓。如“雙語”教師培訓、“課標”培訓等。

　　二、擬采取的主要措施

　　1、責任到人。為使各類培訓落到實處，我校均安排專人對相應項目予以負責具體業務：省級履職晉級培訓、市級地方選修課程培訓項目業務由劉廷宏老師負責承辦；縣級地方選修課程、新教師培訓、骨干教師培訓、教育干部培訓等項目業務由李加榮老師負責承辦；國培計劃、遠程培訓、電大教務等項目業務由張輝勇、朱貴富老師負責承辦；電化教育、南京師大函授業務由張輝勇、江志強、朱貴富老師負責承辦。其他各類省、市級培訓項目業務承辦人員分工待定。我校其他老師的工作安排，根據各類培訓的實際需求確定。

　　2、加強管理。我校開展的各類培訓，原則上均要制定詳實的實施方案，并報請市、縣教育局審批通過，方能具體組織實施。在實施中，要按照上級部門要求，認真組織好參訓報名、教學實施、考核評

　　定等各項工作，方能登記造冊，認定學時，分類建檔，上報成績。

　　3、跟蹤反饋。在各類教師培訓的不同階段，我校均要集中大量人力、物力、財力，對培訓的內容、對象、形式、時效進行調查了解，以期及時發現、分析并解決問題，最終提高培訓的實際成效。

　　4、強化合作。我校將在縣教育局的統一領導下，與各有關高等院校、省市繼教中心、縣教科所、電教中心等部門充分配合，讓師訓與教研、電教等工作高度整合，以降低培訓成本，提高培訓成效。

　　5、細化規章。我校及各中心學校、縣直各校都應制定出切實可行的培訓實施細則，保證各類培訓有章可循，確有實效。

　　6、表彰獎勵。對內，我校應對各類培訓進行成效評估，落實獎懲措施；對外，我校將制定系列措施，對師訓工作完成得好的單位進行獎勵，對存在問題的單位進行鞭策。我們總的期望是抓好師訓工作，促進教師專業成長，促進教育教學質量提升。

　　三、教師培訓保障條件

　　1、籌措經費。從目前的情況看，我們采取的辦法是分層、逐步、穩妥地解決師訓經費：對省、市、縣有資金支持的培訓項目，將不再另行收費；集中到縣城進行的`教育干部培訓、骨干教師培訓及鄉（鎮）公派的短期培訓，適當收取教材資料費，然后回鄉（鎮）按規定報銷；履職晉級培訓、市級地方選修課程培訓，按市繼教中心標準收費；縣級地方選修課程培訓收費，由鄉（鎮）中心學校、縣直各校酌情而定，用于組織報名、聘請教師、集中培訓、跟蹤指導、檢查督促、組織競賽、考核評比及學分認定等。

　　2、打磨師資。我校擬采取六項措施提升培訓者隊伍素質：一是強化自覺學習；二是送給上級師訓部門培訓；三是派到中小學校實踐；

　　四是堅持崗位歷練；五是加強校際交流；六是創設研訓氛圍。有了這些措施，再加上更加細化的任職和管理要求，每位專職教師在確定培訓學科、制定和實施專業提高計劃、深入中小學聽評課、參加教研活動、上公開課或示范課等方面，都應達到較高的層次。

　　3、開發課程。今后的培訓課程，應針對課程改革的要求和中小學教師專業化發展問題而開發和實施。如：語言文字規范化使用及訓練問題；學科知識更新和專業發展問題；新課標、新教材內容的把握問題；新課標、新教材、新教法的把握問題；多媒體課件制作及教學應用問題，等等。今年8月份前，我校計劃依托二小教師開發《新課程下的小學數學課堂教學策略》、依托職中教師開發《太極拳健身法》等培訓課程。

　　4、強化實踐。一方面要繼續履行培訓機構的職責任務，抓緊抓好各基地學校的教師教育工作，另一方面要充分發揮職能作用，與各基層學校建構起靈活有效的聯訓機制，扎實開展各類校本研訓活動。

　　5、爭取支持。我校開展的各類培訓，都離不開各鄉（鎮）中心學校、縣直各校及各基層學校的大力支持與積極配合。今后我校所開展的各類培訓，迫切希望得到大家在選擇內容、組織報名、提供場地、改善設施、自檢自查、成績認定、學時管理等各個環節上的支持。

　　xx進修學校

　　20xx年3月2日

培訓計劃篇3

　　一、Attitude(態度)。思想決定行動，態度決定一切。

　　商業銀行客戶經理的第一課應該是培養他們“五顆心”，即對銀行的忠心、對客戶的愛心、對事業的進取心、對細節的耐心、對勝利的信心。

　　對銀行必須忠心耿耿，這是第一位的，新入行的客戶經理第一課應當是價值觀的培訓，培訓客戶經理從文化、價值觀上認同本行，個人職業生涯愿意與銀行共同發展;喜歡客戶，愿意和客戶接觸，對事業有著超強的進取心，希望能有所作為;對細節有著超乎尋常的耐心，愿意操作一些具體的工作;對成功有著堅定的信心，認為自己一定能成功，能堅持不懈。

　　銀行在態度方面具體的課程包括：銀行成長史、銀行文化和價值觀、職業化精神、銀行團隊合作、客戶服務意識、質量意識、成本意識、學習態度、自我激勵、壓力管理等。

　　二、Skill(技巧)。正確爭取的營銷技巧和方法

　　基本銷售技巧主要包括：銷售前的準備技巧(了解銷售的思路、找準銀行目標客戶、做好銷售計劃等)、銷售禮儀、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶等)、開場白的技巧、詢問與傾聽的技巧、產品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、臨門一腳的技巧、撰寫金融服務方案的技巧等。專業銷售技巧包括：人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等。更上一層的技巧包括：渠道管理、大客戶銷售管理、區域銷售管理、銷售團隊管理等等。

　　三、Knowledge(知識)。精通各項銀行產品和知識。

　　銀行產品及服務介紹、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識、設備使用知識、專業知識、競爭對手分析等等。要高度精通各項銀行的對公授信產品，這是關鍵中的關鍵，要高度知道這些產品如何使用。

　　從重要性來看，Attitude(態度)是成功的支點，在三者之中是最重要的，所謂“態度決定一切”，自有它的道理。有了積極的態度，就會主動學習知識、提高技能。就像圖中的扇形，如果增加“態度”的夾角，“技巧”和“知識”會成倍放大，可以說是“四兩撥千斤”。

　　下面我們通過一個例子來看態度培訓是如何來做的。

　　支行就是最典型的一個團隊，銀行的大客戶業務部也是一個典型的團隊，團隊精神的培訓是一種典型的態度培訓, 目的是使公司的不同部門或銷售隊伍中的不同成員在大項目的銷售過程中能夠協調一致。

　　態度的改變除了靠集中培訓之外，更重要的是日常灌輸，要“年年講、月月講、天天講”，要以身作則、樹立榜樣、潛移默化。ASK的中文翻譯是“問”，就是要求企業建立勤學好問的大環境。從培訓的時間順序來看，知識需要在入職時就開始培訓;技巧可以在觀察考核幾個月后因人而異、查漏補缺、選擇培訓;態度培養則是長期的日常工作。

　　只有把握好ASK三方面培訓的平衡，才能既提升能力，又留住人才。

　　銀行客戶經理工作培訓計劃范文3

　　客戶經理是商業銀行高素質人才的群體，是現代商業銀行經營與管理的人力資源主體，其素質高低對商業銀行開發客戶、開拓市場的著直接的影響。因此，商業銀行均高度重視對客戶經理的持續培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來愈激烈的市場競爭。培訓的方式主要有：銀行內部舉辦專業培訓班;由資深的客戶經理帶領，實行在職崗位培訓;邀請金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機構舉辦的培訓與講座，組織到國外金融機構考察學習;到其它業務部門接受短期培訓;新產品推介培訓等。培訓內容包括有關的法律、財務分析、國際貿易融資、營銷技巧，其它如生存訓練、EQ訓練、戰爭游戲等。

　　客戶經理的主要職能是：

　　1、開拓銀行業務(主動進攻型)。這是客戶經理的主要職責。大力挖掘優質新客戶;全方位地開發新業務;不斷創造客戶需求，提出產品創新思路。

　　2、加強現有客戶關系。對現有客戶的維護服務，是客戶經理的一項重要職責。大力促銷業務，提倡連帶促銷，交叉式銷售，為客戶提供一攬子報務;認真解決客戶的疑難問題，處理客戶投訴;千方百計提高服務質量，為客戶提供高品質服務;大力開展各種收費服務，努力提高非利息收入比例。

　　3、受理客戶授信申請。對客戶提出的授信申請，客戶經理要在認真進行調查分析的基礎上，提出客戶真實、資料完整齊全、分析準確、觀點鮮明的授信調查報告，送同級信貸管理部門審查。

　　4、參與審批工作。客戶經理主管大都是信貸委員會委員，直接參與審批工作。

　　5、搞好貸后監控工作。加強對信貸客戶的日常工作監測、風險管理工作，及早察覺壞帳信號并立即采取行動進行補償。

　　6、收集反饋信息。及時準確地收集客戶經營情況及客戶意見、行業動態、同業競爭對手情報等各類信息情報資料，上報給有關部門，以采取應對措施，把握商機，促進業務發展。

　　客戶經理處在市場競爭的最前線，必須充分運用現代化的服務手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場競爭中搶占待機。

　　客戶經理的營銷技巧比較高超。客戶經理在長期激烈的市場競爭中積累了許多豐富的營銷技巧。

　　客戶經理作為銀行與客戶聯系的橋梁，銀行形象的代表者、客戶開發者、產品營銷者，在商業銀行市場競爭和業務發展中發揮著愈來愈重要的作用。

　　科學定位。進一步明確客戶經理的工作職責。客戶經理的工作職責既不能定得過多，也不能定得太少。其主要職責應定為：開發客戶;開拓業務(以批發業務和私人銀行業務為主);提出新產品創意;信貸調查;貸后監管;信息情報收集反饋。

　　嚴格管理，逐步建立一支高素質的職業化客戶經理隊伍。首先，把好客戶經理資格認定關。客戶經理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富余人員的渠道，應是銀行比較優秀的人才的群體。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經理擔任，競爭上崗。第二，加大專業培訓力度。總行重點培訓客戶經理師資力量和高級客戶經理，分支行重點對客戶經理進行操作性培訓。客戶經理培訓不能只搞短期行業，要堅持持續性、長期性，對客戶經理進行終身培訓。除了在國內培訓外，對一些高級客戶經理，可有計劃地組織到境(國)外進行短期培訓考察，以開拓視野、掌握新知識。第三，嚴格進行考核。在指標體系中，突出以業績為中心，以效益為目標。考核辦法一經出臺，就要嚴格執行。第四，完善對客戶經理的監督管理，防范經營風險。

　　嚴格的獎罰制得以充滿生機和活力最重要的激勵機制。以業績論英雄，憑貢獻拿薪酬，按表現定去留，這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵客戶經理工作積極性有著十分重要及直接的影響。

　　對客戶經理的持續培訓

　　客戶經理作為商業銀行高素質人才的群體，是現代商業銀行經營與管理的人才資源主體，其素質高低對商業銀行開發客戶、開拓市場有著直接的影響。因此，應高度重視對客戶經理的持續培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來愈激烈的市場競爭。

　　第一節客戶經理培訓的地位、目的與原則

　　一、培訓的地位

　　“人力資源是所有資源中增值潛力最大、最具有意義的資源”，“客戶經理培訓是銀行所有投資中風險最小、收益最大的戰略性投資”，這些理念在銀行中已形成共識。“持續培訓”、“終身教育”、“學習型銀行”、“生涯發展”的提法和概念都表明人力資源開發已成為銀行增強自身競爭力的重要途經。

　　客戶經理素質的提高要通過培訓來實現，客戶經理的晉升和調職，需要通過培訓來鋪路。

　　二、培訓的目的

　　培訓客戶經理的出發點和歸宿是“銀行生存與發展”，其主要目的為：

　　(一)適應銀行現代化、智能化管理、獲得高素質人才的需要

　　當今世力界，新技術日新月異，經濟和社會職能日益復雜化和智能化。這對銀行人力資源的素質要求越來越高，銀行要獲得高質量、高素質的人力資源大體只有兩個途經：一是從銀行外部吸引招聘高素質的人才，這樣可以比較快地獲得需要的人員，而且有可能帶來新思想;二是對銀行內部的人力資源進行培訓開發，提高他們的素質和質量，這樣有利于保持銀行經營管理的連續性，能夠調動員工積極性。

　　隨著時代的進步與銀行的發展，越來越多的商業銀行更重視通過內部培訓開發來獲得高質量的人力資源。這是因為，內部人力資源的培訓開發不僅能夠更經濟、更可靠地獲得人力，提高人力資源的質量，而且培訓開發能夠有效的激勵員工，能夠培養員工對銀行產生持久的歸屬感及對銀行忠誠。同時，由于銀行點多面廣，基層營業機構多，人員素質參差不齊，大范圍、大批量地依靠引進外來人員來提高銀行員工的整體業務素質也不現實，只有立足內部的培訓開發，才能從根本上解決問題，這是直面現實的唯一選擇。

　　(二)適應銀行內外環境的變化，提高銀行競爭能力的需要

　　企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭。一家商業銀行能不能適應市場經濟的變化，能不能在激烈的金融市場競爭中取得優勢地位，關鍵在于其有沒有一大批高素質的人才。銀行不是一個封閉系統，而是一個不斷與外界相適應的動態系統，這種適應不是靜態的、機械的適應，而是動態的、積極的適應，這就是所謂的系統權變觀。在外部環境大致相同的情況下，銀行要在市場競爭中立于不敗之地，關鍵在于銀行內部，而內部的落腳點又在人的作用上。人所起的作用除了先天條件外，主要在于后天培養。隨著知識的更新、技術和信息的迅速發展，若客戶經理的知識、技術仍停滯不前，必然要遭到社會的淘汰。目前，銀行正面臨著上市的嚴峻考驗，改革的力度越來越大，只有不斷地培訓客戶經理，才能使廣大員工跟上時代，適應股份制改革的需要，銀行的競爭力才會不斷增強。

　　(三)提高工作效率和生產力的需要

　　客戶經理通過有效的培訓，其產品知識、營銷技能等綜合素質就可以得到迅速提高，銀行的整體素質也隨軍之提高，客戶就可以得到高質量、高效率的`服務，對銀行金融產品和服務的購買頻率和數量就會增加，從南而使銀行的經營效益得到較大提高。因此，銀行客戶群、業務量、經營效率與客戶經理的知識、技能有絕對的相關性。

　　(四)滿足客戶經理自我成長的需要

　　現代培訓的理念是：工作已經成為一個持續學習的過程，是個人為提高自己的市場價值而進行的投資。客戶經理不僅重視工作任務的完成，而且越來越看重從工作中可學習哪些新知識、新技能，是否可以使自己的身價逐步增值。商業銀行的管理者認為：對員工培訓的投入已經不僅僅是銀行的“費用”，而應視之為一種“投資”。客戶經理希望學習新的知識和技能，希望接受具有挑戰性的任務，希望晉升，希望得到職業發展的機會，這些都離不開培訓。因此，通過培訓，可以增強客戶經理的滿足感。

　　二、培訓的原則

　　為了提高培訓成效，在對客戶經理的培訓中，一般應注意堅持以下原則：一是堅持激勵原則。把培訓作為一種獎勵手段，如鼓勵客戶經理利用業余時間進修學習，并對成績突出者給予獎勵等;二是堅持應用原則。對銀行客戶經理在職培訓應強調針對性、實踐性。倡導“培訓為業務服務”、“培訓為管理服務”的方針。銀行發展需要什么樣的人才、客戶經理缺什么知識與技能就培訓什么，要摒棄形式主義，注重實效、學以致用;三是堅持參與性原則。為調動客戶經理參加和接受培訓的積極性，要讓客戶經理參與到培訓活動中去。如每星期定期舉辦業務培訓講座，讓每個客戶經理輪流上臺當教師，既培養鍛煉了客戶經理演講能力、鼓動能力、文字綜合能力、分析研究問題能力等工作技能，又能讓客戶經理們之間相互分享了各自的成功經驗與失敗教訓，從而提高培訓的主人翁意識，激發其參與培訓的積極性;四是堅持分類原則。客戶經理培訓的最終目的是提高員工的工作能力，人的能力、性格、智力、興趣、經驗等均存在個性差異。同時，崗位不同、職級不同和職位不同，對客戶經理的素質要求也不一樣，因此，對客戶經理的培訓應強調因人施教的原則，根據不同的對象、不同的崗位、不同職位選擇不同的培訓內容和培訓方式。

　　第二節客戶經理培訓的內容與方式方法

　　一、培訓的內容

　　對客戶經理的培訓內容，要從實際出發，根據本行實際，量體裁衣，度身定做。一般應采取分類培訓的方式進行，即針對不同的對象確定不同的培訓內容。

　　(一)客戶經理的基本培訓內容

　　1、銀行有關的法律。

　　2、金融產品知識。

　　3、銀行規章制度。

　　4、財務及信貸評估分析技術。

　　5、市場調研分析技術。

　　6、營銷技能。

　　7、公關禮儀。

　　8、心理素質。

　　9、職業操守。

　　10、其它。

　　(二)新任客戶經理的培訓內容

　　對銀行而言，對新入行的客戶經理進行培訓是最佳培訓時機。新員工的培訓與發展，又稱崗前培訓、崗前教育、職前教育、入行教育，是一個銀行所錄入的員工從局外人轉為銀行人的過程，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程。對新招聘客戶經理的培訓課程應為：介紹本行概況，包括銀行歷史、使命與前景規劃、主要金融產品及服務、銀行客戶和市場競爭狀況、銀行組織架構及工作流程等;介紹客戶經理職位說明及職業必備;介紹法律文件與規章制度;到主要業務部門或崗位進行跟班實習等。

　　(三)高級客戶經理的基本素質

　　高級客戶經理除了具備一般客戶經理的素質外，還應具備以下基本素質：一是具備良好的思想品德、職業道德和敬業精神及開拓創新精神。二是熟悉和掌握商業銀行各種資產、負債、中間業務知識和運用方法;三是有較強的獨立工作能力、公關協調能力和語言表達能力。四是具有外向型號的性格。五是有一定的社會關系。六是具有一定的文字綜合能力;七是具有豐富的實踐經驗。

培訓計劃篇4

　　為加強臨床護士規范化培訓，完善畢業后護理臨床教育制度，更好的將理論知識與臨床實踐相結合，不斷提高護理水平和服務質量，特擬訂本培訓計劃。

　　一、培訓對象：

　　1、中等護理專業畢業的臨床護士。

　　2、大專、本科畢業后從事臨床護理工作者，按其臨床實際水平納入相應的年度培訓計劃。

　　二、培訓目標：

　　從事護理工作的護士，經過培訓后要達到《衛生技術人員試行條例》規定的護師水平。

　　具體要求如下：

　　1、堅持四項基本原則，遵紀守法，熱愛護理專業，具有良好的醫德醫風和敬業愛崗精神。

　　2、掌握較扎實的本專業基本理論和較系統的專業知識，了解本專業的學術新進展。

　　3、熟練掌握本專業的基本操作技能，專科護理及危重病人的護理。

　　4、具有一定的組織管理，臨床帶教和教育能力。

　　三、培訓方法：

　　培訓分為兩個階段，第一階段為兩年，第二階段為三年

　　第一階段：以提高專業基礎理論，臨床技術操作技能，護理病歷書寫和掌握相關學科的基礎理論，基本知識和基本技能，為臨床工作打下堅實基礎。

　　第二階段：主要加強專科護理，承擔一部分實習帶教任務，能參與病區的管理工作，進一步掌握本專業的基礎理論，基本知識，基本技能。

　　（一）中專畢業后的培訓

　　中專畢業后1年的培訓

　　1．培訓目標：畢業后一年為轉正時間，因此一年內要鞏固其專業思想，抓好“三基”（即基礎理論、基本知識、基本技能）與臨床實踐相結合。工作中要求了解各種工作職責與程序，熟練掌握基礎護理操作技術，了解專科護理理論與技能。

　　2．具體要求：安排各科室輪轉。相關科室輪轉：口內、口外、口外病房、手術室、修復科、正畸、急診、供應室、種植科、特診室。

　　護士長要經常組織召開新護士座談會，了解其工作情況及有何困難，并對其工作進行評議，以求不斷克服缺點，盡快成長。

　　（1）新護士進院前，必須接受醫院和護理部組織的“崗前教育”。各科室由護士長做好環境、規章制度與各類工作職責的介紹。

　　（2）指定專人帶教,應結合每個護士制定出具體培訓計劃，出科時要寫個人小結。

　　（3）護士畢業后第一年為試用期，須加強臨床護理實踐，以臨床護理工作為主。

　　（4）參加所在科室及護理組織的各項業務學習。

　　（5）新畢業的護士應不斷加強自身素質修養（包括思想素質、業務素質和身體素質）。工作時，要儀表端莊、態度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從領導指揮、尊敬教學老師、勤奮好學、搞好團結。

　　畢業后2—3年的培訓

　　1．培訓目標：

　　（1）具有熟練的基礎護理技能。

　　（2）熟悉各專科護理理論、護理要求及護理技術。

　　（3）掌握各專科治療儀器的操作方法。

　　（4）掌握專科疾病的病情觀察要點。

　　（5）掌握護理文件的書寫

　　（6）有獨立工作及管理能力

　　2．培訓方法：各科護士長須做好具體培訓計劃及考核。

　　（1）以臨床護理為主，熟悉各崗位工作的職責與程序。

　　（2）書寫護理病歷：每份皆由護士長或病房教學老師審批。

　　（3）基礎護理21項操作：如晨、晚間護理、口腔護理、表格書寫等操作。

　　（4）實習專科護理技術操作項目：護士長有計劃地安排護士實習機會，并在操作前組織講座與示范。

　　（5）組織專題護理查房：每月一次。由負責該病人臨床護理的`護士作中心發言人，大家討論，最后由護士長作總結性發言。護理查房既可以使護士對此種疾病的發病原因、臨床癥狀、病理生理變化機理、治療、護理要點等有關知識加深了解，又可以提高護理質量。

　　（6）組織考試：按護理部的部署，組織基礎護理操作考試、專科理論知識與技能考試等。然后由護士長將各項成績分別記入各護士的考核本內。

　　畢業后4—6年的培訓

　　1．培訓目標

　　（1）具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能，能執行系統化整體護理。

　　（2）熟悉專科護理理論、技能及防治疾病的知識。

　　（3）熟練掌握配合各專科搶救的知識及技能。

　　（4）能指導護生的臨床實習。

　　（5）掌握計算機基礎理論與使用知識。

　　（6）達到護師任職條件及護理大專院校畢業水平。

　　2．培訓方法：護理部可根據個人特長，使其固定于某科工作。也可結合工作需要，提供到外院短期脫產學習的機會。或使之參加本科及大專的深造，也可鼓勵自學，或以脫產學習等方法進修，以達到護理大專水平。

　　（二）大專、本科畢業后的培訓

　　大專、本科畢業后1年的培訓

　　2．培訓計劃：安排各科室輪轉。相關科室輪轉：口內、口外、口外病房、手術室、修復科、正畸、急診、供應室、種植科、特診室

　　護士長要經常組織召開新護士座談會，了解其工作情況及有何困難，并對其工作進行評議，以求不斷克服缺點，盡快成長。

　　（1）新護士進院前，必須接受醫院和護理部組織的“崗前教育”。各科室由護士長做好環境、規章制度與各類工作職責的介紹。

　　（2）指定專人帶教,應結合每個護士制定出具體培訓計劃，出科時要寫個人小結。

　　（3）護士畢業后第一年為試用期，須加強臨床護理實踐，以臨床護理工作為主。

　　（4）參加所在科室及護理組織的各項業務學習。

　　畢業后2—3年的培訓

　　1．培訓目標：

　　（1）了解本學科的發展狀況，掌握現代護理知識，了解護理專業最新發展。

　　（2）初步掌握護理科研論文的書寫。

　　（3）熟悉專科護理理論、技能及防治疾病的知識。掌握專科疾病的病情觀察要點。掌握專科治護理的操作技能。熟練掌握危急重病人的搶救知識及技能。

　　（4）有獨立工作及管理能力

　　（5）獨立運用護理程序對病人實施系統化整體護理，獨立完成各項護理工作，掌握護理文件的書寫。

　　（6）初步掌握臨床護理教育的方法和技巧。

　　2．培訓方法：護理部可根據個人特長，使其固定于某科工作。結合工作需要，提供到外院進修、短期脫產學習的機會。大專畢業通過自考提高學歷，本科畢業掌握科研方法。

培訓計劃篇5

　　籃球運動與游戲相結合，非常符合3—6歲幼兒的生理、心理特征，有利于幼兒園大面積的普及。根據籃球大聯盟多年的運營經驗，幼兒園將籃球打造成特色幼兒運動項目，將深受家長和孩子們的喜好。籃球運動可以讓幼兒養成終身鍛煉的意識，同時豐富幼兒園的體育興趣課程。

　　一、籃球運動多樣性總體的體現在

　　1、制定一套符合幼兒身心特點的教學計劃，在實踐中完善，形成計劃的完整性、連貫性、趣味性和健身性。

　　2、計劃性的培訓本院教師小籃球實施時的指導性和實用性，讓每一位教師都能在平時的晨間活動和戶外活動中更好地指導幼兒籃球基本動作的練習和開展小籃球運動教學組織游戲活動。

　　3、開展好大班籃球日活動的趣味性和實踐性，提高孩子們的興趣點，使每一位孩子都能積極主動地投入活動。

　　4、開展好家園互動，親子游戲、運動會、籃球操、籃球表演多向性和競爭性等活動，完善籃球課程的整體性。在近二年的教學實踐活動中，我探索出一套適應幼兒各年齡段的籃球運動教學方法，以游戲化的形式開展起來獲得了一定的成效。讓孩子們體驗到了運動的快樂，學會了一些籃球的技能，激發了對籃球運動的'興趣，同時幼兒的各項基本動作得到了發展，身體素質也到了普遍的提高。

　　二、小籃球運動教學活動多樣性具體表現在

　　1、制定各年齡籃球計劃名稱的情趣性

　　在制定各年齡籃球計劃的過程中，課程的名稱既要讓老師明白其含義，又要讓孩子們愉快的享受游戲的情趣，讓老師和孩子們初步了解小籃球的基本知識的同時還得到籃球技能的練習，充分感受游戲名稱帶來的愉悅心情。對小班的幼兒來說把小籃球定名為“球寶寶”如：我和球寶寶是朋友(定點拍球)、送球寶寶回家(運球走)、袋鼠媽媽帶球寶寶跳跳等，讓幼兒有一種小主人的親情感，喜歡上小籃球課。大中班的名稱定位就比較形象直接如：紅綠燈(急停急運球)、鉆山洞(高低運球走)、好朋友手拉手(左右手運球)、你爭我奪等等，使孩子們感受到集體游戲中配合和競爭的快樂情感，能夠積極主動地參加游戲。

　　2、籃球運動目的單向性和活動準備的簡單性，讓老師輕松上課

　　每次籃球課程的教學活動，籃球大聯盟設計的目標都非常的單一，老師們也很好的理解和掌握。小班的孩子主要是培養對小籃球活動的興趣，學習小籃球運動的簡單知識和基本動作;中班培養幼兒對籃球的探究興趣，豐富幼兒對籃球運動的動作技能;大班進一步豐富有關籃球動作技能，提高幼兒玩球的多樣性，樹立正確的競爭意識。圍繞這些目標，開展各種形式的籃球游戲活動，提高孩子們的興趣點，發展各種動作的的均衡性。籃球課的準備主要是籃球場地和每人一個球的保障，障礙物運球可以讓小朋友自己完成。如：一路縱隊站雙手前平舉，一路孩子繞過他們每一個人，或小朋友手拉手成縱隊或是圓圈，小朋友低頭運球連續過人，玩起來更有趣味性，同時也是孩子們靜和動的交替的調節。

　　3、籃球運動教學活動內容的安排的精心性，讓老師們明確孩子們學習的重點和難點。

　　以簡單的方式指導他們掌握技能。小班學習多種滾球，定點拍球，簡單了解籃球運動;中班單手運球動作連貫，學習左右手交替拍球;大班學習花樣拍球，學習運球中傳接球、學習投籃、學習打籃球賽。老師們通過培訓都能有效的指導幼兒小籃球活動。

　　4、籃球活動形式的靈活性和多樣性，讓孩子們的身心得到全面的鍛煉。

　　在開展籃球運動教學活動過程中采用多種的指導方法如：主動探索法、游戲發現法、兒歌輔導法、講解法、師范法、練習法、游戲比賽法;多種的活動形式：模仿練習法、分解練習法、自主練習法、小組合作練習法讓籃球課程更有深度的內涵，讓孩子們感受籃球學習活動帶來的不但是技能的學習還有多項綜合性素質的鍛煉。

　　5、籃球活動放松環節的創意性

　　在結束教學活動時，充分利用孩子們手上的球，用球做載體讓孩子們在球上放松。坐球上拍拍、腳架在球上松松、腳踩在球上轉轉、腳跪在球上壓壓、背靠在球上揉揉;還可以面對面地朋友互相拍手、拉拉手、拍肩、頂腳等等。孩子們很自由放松歇息，身心輕松的享受坐在球上的樂感。

　　籃球運動不僅具有對抗性、趣味性等特點，而且強調集體合作，靈活多變地運用各項技術、戰術，對發展人的身體素質，提高能力，充分發揮個人和集體的聰明智慧都具有不可替代的作用。通過籃球技術、技能的學習，激發孩子們的參與意識和興趣，提高學習的主動性和積極性，培養孩子們的自信心，勇于克服困難的堅強意思。總之，幼兒園籃球運動的開展，不但豐富了孩子們游戲活動的內容，而且孩子們的身體素質得到了普遍得到了提高，受到了家長們的歡迎，同時幼兒園老師們通過培訓、上課、組織籃球日活動等等掌握了籃球的基本知識和動作技能，自己的身體素質也到了提高。

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培訓計劃11-14