培訓計劃

時間：2023-06-01 11:45:25 培訓計劃我要投稿

關于培訓計劃模板錦集六篇

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候抽出時間寫寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的培訓計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關于培訓計劃模板錦集六篇

培訓計劃篇1

　　本學期，我參加了小學語文新課標遠程培訓活動。在為期一個多月的培訓中，專家解讀、案例示范、論壇交流、自我反思……是本次培訓的最大亮點�；仡櫯嘤桙c滴，我感受頗深，有感動、有感謝、有感恩！感恩學校為我們創(chuàng)設優(yōu)良的培訓平臺；感動專家細致入微的解讀；感謝老師一路的陪伴。

　　古人云：有朋自遠方來，不亦說乎。今天，我們說：有大師自遠方送經(jīng)上門，實乃一大幸事也。站得高才看得遠，擁有先進理念和淵博知識的專家給我們指點迷津。教育部“跨世紀園丁工程”首批國家級中青年骨干教師以深入淺出的語言給我們解讀《新課標下的小學語文作文教學》。點撥我們?nèi)绾卧谛W語文習作教學中落實新課標修訂稿。以犀利的語言就如何落實課上怎么教，提出了精辟而獨到的見解：找準學生缺失什么，想清自己要教什么，之后必然要落實到“怎么教”上。教師到底如何落實“怎么教”，有三個的階段需要引起大家高度關注：第一個“教”的階段，是“固化”；第二個“教”的階段，是“變易”；第三個“教”的階段，是“生成”。專家的講座猶如一頓頓盛宴，讓我意猶未盡，他們帶來的理念與想法為我在語文教學道路上指明了方向，真可謂是“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”。

　　難能可貴的是諸位老師總結自己的一線教育經(jīng)驗，為我們帶來一堂堂精彩紛呈的課例。這次的課例不僅有同課異構，還有作文課展示。于京莉老師和劉祖艷老師為我們演繹了別樣的《老樹的故事》。她們的課堂能從學生的實際情況出發(fā)，制定教學目標，真正做到“以生為本、追求本真”，真是精彩極了。王鳳霞老師帶來的作文課“學寫具體句”和郭小軍老師的“如何圍繞‘我愛讀書’寫一段話”，讓我們對作文教學的這一片天空有撥開云霧見太陽之感。

　　這次培訓，通過與學員間的思想碰撞，自己的教學理念得到了升華，同時也促進了自身的專業(yè)化發(fā)展。我收獲的不僅是專業(yè)知識和語文素養(yǎng)，還有友誼……

　　“學以致用”,在今后的語文教學中,我將充分考慮語文學科的人文特點，立足于促進整體發(fā)展，改革課堂教學，全面提高學生的語文素養(yǎng)和人文修養(yǎng)。

　　一、克服語文教學中存在的繁瑣化、復雜化傾向，注重學生語文素養(yǎng)的全面提高。語文教學與社會生活緊密結合，重視整體綜合感知，重視感悟和情感的熏陶，使學生在閱讀的過程中學會閱讀的方法。提倡自主學習、自悟學習、自得學習，讓學生在語言實踐活動中真正動起來，動口與動手相結合，開動各種感官，開動大腦機器，讓思維動起來，使想象飛起來。注意學生與社會生活的溝通，使他們盡快從“我”的世界中跨入更為廣闊的周圍世界，吸收社會各種信息，拓展思維的空間。

　　二、改變學生的學習方式和教師的授課方式，努力做到教學相宜。給學生足夠的時間和機會，讓他們充分地閱讀和討論，在有效的指導下獨立地提出問題、分析問題、解決問題，加深領悟和理解。在教學活動中，以學生為中心，以學生為本。發(fā)揮教師主導作用的有效性，關鍵是重在啟發(fā)，貴在引導，妙在點撥，巧在開竅，力求使教學過程做到收放自如，開合有方，快慢有度，疏密有致。

　　三、建立平等和民主的師生關系，營造積極健康向上的心理氛圍。尊重學生，同時注意培養(yǎng)學生既尊重自己、更尊重別人的.品質。在課堂教學中著力創(chuàng)設寬松自如的民主氣氛，熱情鼓勵學生，積極引導學生，使學生在相對寬松的環(huán)境中愉快地學習。在語文教學過程中融入愛國主義教育，培養(yǎng)民族感情，弘揚愛國情操，讓學生既充分了解中華文明的博大精深，光輝燦爛，以及對世界文明發(fā)展所作出的巨大貢獻，又深刻認識到近代中國所蒙受的奇恥大辱，將落后就要挨打這血的歷史教訓牢記心頭。以良好的談吐、行為、舉止、風度影響學生，進行“以規(guī)矩，成方圓”的身教重于言教教育。

　　四、樹立大語文教學觀，形成良好的學習大環(huán)境。語文就是語文：1、要把理解和表達統(tǒng)一于語文教學的全過程中。語文課的學習不能簡單地停留在理解內(nèi)容上，要引導學生“到課文中走一個來回”。2、要充分而有效地讀書。要研究讀的目的、讀的方法、讀的時機，以提高讀的質量，讀出意，讀出形，讀出情，讀出味，讀出神。3、要推敲。一篇好的課文，總有生字、新詞、佳詞、妙句，要讓學生多讀多練。有的還要“咬文嚼字”，揣摩包含的意思，體會蘊含的感情。小學是人一生中積累語言的最佳時期，詩歌和課文精彩片斷等要求學生摘抄和背誦，培養(yǎng)積累語言的良好習慣。4、要多動筆，留出時間讓學生抄抄寫寫，做課堂練習。

　　五、重視利用各種學習工具，充分提高學習效率。讓學生學會使用常見的工具書和其它檢索工具，善于利用圖書館和閱覽室，掌握現(xiàn)代媒體的運用方法，提高單位時間內(nèi)學習成效，鞏固學習成果。

　　“尋夢？撐一枝長篙，向青草更深處漫溯，滿載一船星輝，在星輝斑斕里放歌!”我也將在語文教學的海洋里繼續(xù)尋夢，簡簡單單教語文，扎扎實實教語文，期待收獲那“一船星輝”！

培訓計劃篇2

　　尊敬的公司領導：

　　您好!首先我很榮幸能加入本公司成為公司一員，希望在未來的工作中能得到領導的支持和肯定，以下是我對自己工作的淺談，望領導指導

　　一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。提高營銷人員對行業(yè)政策、工作流程、分析銷售走勢、客戶需求等方面把握能力和水平，適應目前汽車行業(yè)發(fā)展的要求�？陀^上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍

　　1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個營銷人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮

　　2、狠抓業(yè)務素質的提高，保證各項工作的順利開展。營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業(yè)務、車輛的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點

　　二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求

　　1、營銷人員對銷售和客戶需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年將該項工作做為營銷人員考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)

　　2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。營銷人員預測準確率的考核，重點以市場真實需求，重點銷售個別品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高營銷人員把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是重點銷售個別品牌。在保證銷售量的前提下，開發(fā)推廣附加服務(保險、裝潢等)力爭單車利潤有所提高提高

　　三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。為進一步建立良好的客我之間關系，如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的需求意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造

　　1、強化服務，進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到營銷人員的關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的.管理和服務理念�？蛻舻姆⻊帐侨轿坏�，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶

　　2、協(xié)同營銷人員管理客戶的管理，提高營銷人員的銷售數(shù)量，營銷人員對客戶的管理不能僅僅放在被動上，更主要如何把握客戶需求方向，注意客戶的選擇對比落實情況，邀約試駕開展有效的銷售

　　3、加強大客戶管理，進一步掌握政府，集團需求信息

　　四、加強品牌培育，提高市場占有率。營銷人員進一步轉變觀念，提高認識，在汽車品牌培訓方面，營銷人員要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚了解競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢以及略勢提高自身銷售優(yōu)勢

　　1、區(qū)域的展示以及政府車展活動，增加品牌的影響力，提高品牌區(qū)域知名度。增加銷售和訂購的目的性

　　2、對廣大的農(nóng)村市場宣傳，進一步加大銷售力度，發(fā)展更加廣泛的農(nóng)村市場

　　五、強化管理，進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。

　　1、營銷人員的規(guī)范方面：營銷人員在每天接待完客戶時必須進行客戶資料的整理以及保密，防止客戶信息丟失、外泄。并根據(jù)客戶需求注明洽談進度

　　2、進一步規(guī)范營銷人員的工作職責。營銷人員不得隨意向客戶承諾超越權限的服務以及優(yōu)惠，保證成交后的客戶滿意度

　　最后希望公司蒸蒸日上!

培訓計劃篇3

　　為了貫徹好上級關于教師校本研修的精神指示，把工作落實到實處，達到真正為教師發(fā)展負責，提高崗位上教育教學水平，制定本計劃。

　　一、培訓對象

　　在崗的全體教師。

　　二、培訓內(nèi)容及要求

　　本學年計劃完成不少于48學時。具體內(nèi)容如下：

　　1、師德教育

　　培訓內(nèi)容主要有：《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《遼寧省中小學教師職業(yè)行為規(guī)范》，校本研修5學時。

　　2、新課程培訓

　　培訓內(nèi)容主要有：課程標準與新教材培訓，課程改革目標、內(nèi)容，新課程與教學改革，課程標準解讀。重點開展新教材研究及新課程案例分析，校本課程開發(fā)理論與實踐等。研修20學時。

　　3、中小學管理與教育

　　培訓主要內(nèi)容有：《中共中央國務院關于進一步加強為成年人思想道德建設的若干意見》，中小學心理道德教育。研修5學時。

　　4、中小學教師心理健康教育

　　培訓主要內(nèi)容有：教師心理及心理健康。研修5學時。

　　5、《學科專題》

　　培訓主要內(nèi)容：學科專業(yè)知識拓展及更新，課堂教育教學問題解決等。校本研修10學時。

　　三、相關要求

　　1、村級小學成立一個獨立的研修小組，校長負責。英語、音樂、美術，體育等學科成立學科教研組，由教研組長負責。課任教師研修的新課程為獨立內(nèi)容，其他的項目為全員統(tǒng)一內(nèi)容。

　　2、各研修小組在校本研修活動中必須是帶著問題先確立研修主題，然后進行研修，活動后要有總結（如活動經(jīng)過、采取的方法、活動的成效、改進的措施等）

　　3、以上為內(nèi)容為必修的內(nèi)容，經(jīng)過培訓并通過考核后，每10學時計1分。

　　新時期教師應該是什么樣的教師？有人作了這樣形象素描：具備崇高的師德、廣博的知識、精湛的教藝、健康的心理、強健的體魄。我渴望成為這樣的教師。通過這次寫個人習和專業(yè)發(fā)展計劃，我又重新審視了自己，解剖了自己，在認真學習領會學校工作計劃的基礎上，我為自己制定的一年發(fā)展目標為：

　　作為一名教師，首先，我要繼續(xù)認真學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》具備良好的師德。師德不是一個抽象的.政治說教，而是具有深刻的知識內(nèi)涵和文化品格的，一個有廣博知識的教師才會有道德感召力，僅僅依靠說教的道德教育必然是蒼白的。同樣，教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊的。唯有如此，教師才能完成其教書育人的神圣使命。其次，作為一個骨干教師，要把學習與思考真正成為自己的一個習慣。

培訓計劃篇4

　　根據(jù)農(nóng)機局20xx年工作目標，分工安排及往年工作開展情況擬訂如下計劃：

　　一、加強與機手、農(nóng)機大戶、種植（養(yǎng)殖）大戶溝通，廣泛收集農(nóng)機需求信息、農(nóng)機具使用信息及產(chǎn)品技術待改進信息。

　　時間：常年開展

　　目標：加深與機手、大戶感情，爭取在技術上、政策上給他們最大幫助，為后續(xù)發(fā)展作相應準備。

　　做法：多下鄉(xiāng)，每周不少于2次。

　　二、依托20xx、20xx年建立的農(nóng)機維修網(wǎng)點，開展農(nóng)機維修、使用技術進村入戶活動。

　　時間：20xx年1月——20xx年9月

　　目標：以點帶面，提高宣傳、培訓效果，增進與農(nóng)民（機手）感情。

　　做法：每鄉(xiāng)鎮(zhèn)選1——2個農(nóng)機保有量較多的村開展活動。

　　三、選定開展農(nóng)機報廢更新，回收舊機實體店。

　　時間：20xx年3月——20xx年5月

　　目標：方便農(nóng)民，方便機手，有利于農(nóng)機工作開展。

　　做法：首先征求20xx、20xx兩年建立的農(nóng)機維修網(wǎng)點開展此項工作意向，如若他們放棄，再與相關廢品回收公司合作開展工作。

　　四、加強與黃溪火龍果基地、古橋新午餐等基地的聯(lián)系。

　　時間：20xx年1月——

　　目標：將他們需要的噴滴灌溉設備技術、保鮮冷藏設備技術，能納入補貼的，盡量爭取補貼，不能補貼的也做好相關服務，為特色農(nóng)業(yè)做大做強發(fā)揮農(nóng)機化應有力量。

　　做法：一是到基層實地了解，加強溝通。二是對相關生產(chǎn)企業(yè)及補貼政策多了解。

　　五、參與相關部門組織的科普培訓、科普宣傳活動。

　　時間：20xx年1月——20xx年12月

　　目標：利用一切機會向農(nóng)民宣傳農(nóng)機服務宗旨、宣傳黨的惠農(nóng)政策，宣傳農(nóng)機實用新技術，用事實證明農(nóng)業(yè)機械化技術在人們生產(chǎn)生活中的重要性及農(nóng)業(yè)機械化管理部門存在的必要性。

　　做法：一是配合相關部門開展工作。二是自主尋找工作突破口開展工作。

　　六、按歸類的農(nóng)機矛盾糾紛做好相應預案，確保農(nóng)機平安發(fā)展、社會和諧進步。

　　時間：20xx年1月——20xx年7月

　　目標：將可能發(fā)生的矛盾糾紛、解決在萌芽狀態(tài)及項目設計規(guī)劃中。

　　做法：結合綜合治理工作開展。

　　七、推進實用農(nóng)機產(chǎn)品的研制開發(fā)工作。

　　時間：常年開展

　　目標：保持銅鼓農(nóng)機創(chuàng)新特色，為山區(qū)小縣農(nóng)機化工作再添實質內(nèi)容。

　　做法：留心現(xiàn)有農(nóng)機需改進完善的地方，留心人民生活生產(chǎn)中需要機械化技術而目前沒有相應產(chǎn)品的細節(jié)。

　　八、推廣新型農(nóng)機化發(fā)展模式（即按新規(guī)劃開展工作）。

　　時間：20xx年——

　　目標：一是提高已有農(nóng)機使用率、經(jīng)濟效益。二是能使用機械化作業(yè)、盡量機械化，提高生產(chǎn)效率。

　　做法：建議局制訂相應規(guī)定，鼓勵、獎勵作業(yè)量大、及時完成相應作業(yè)任務機具。

　　九、搞好已推新農(nóng)機技術的'后續(xù)跟進工作。著重高速插秧機、谷物烘干機、履帶式旋耕機的應用總結。

　　時間：20xx年——

　　目標：能用機械化的盡量機械化，已用機械化的盡量更先進。

　　做法：加大對新農(nóng)機技術的宣傳、示范。

　　以上幾項工作，僅憑科教培訓股努力，難以達到預期目標，建議局創(chuàng)造機會，組織相關人員加強探討，增強農(nóng)機化技術在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)領域的作用與地位的了解與認識，以更好地把握農(nóng)機發(fā)展動態(tài)，取長補短，創(chuàng)造性地做好山區(qū)小縣的農(nóng)機化工作。

培訓計劃篇5

　　一、教學目的

　　① 對學員

　　月嫂是一項新興的技能專業(yè)課。開設此課程目的在于使學員熟悉并掌握基本理論與技能，通過實際操作掌握母嬰照護等月嫂服務技能，達到獨立為新媽媽、新生兒提供母嬰照護等月嫂服務的目的，為今后就業(yè)及創(chuàng)業(yè)打好基礎。

　�、� 對行業(yè)

　　通過積累經(jīng)驗,規(guī)范教材和教學模式,規(guī)范母嬰照護等月嫂服務市場、培訓專業(yè)人才、填補新職業(yè)專業(yè)培訓的空白。

　�、弁ㄟ^此次專項培訓，提高勞動者職業(yè)能力和技能水平，推動更高質量的.就業(yè)。

　　二、教學要求和教學任務

　　1、基本要求

　　本課程的理論及實踐性都較強，要求在教學過程中加強實踐環(huán)節(jié)，以培養(yǎng)學員動手動腦的實際能力。在課堂教學過程中，要求學生在老師的指導和帶領下對基本概念和內(nèi)容及工作技能達到“掌握、理解、了解”三個層次。

　　2、教學任務

　　通過探索和積累，總結教學經(jīng)驗，培養(yǎng)一大批數(shù)以百萬計的具有相關母嬰照護等月嫂服務技能、適應社會需求、勝任母嬰照護等月嫂服務的各項工作的復合型、應用型專業(yè)人才隊伍。

　　三、教學方法和教學形式

　　1、教學方法

　　本課程理論及實踐性較強，在教學中要注重理論聯(lián)系實際。

　　2、教學形式

　　通過面授教學形式，以專用教材為主要教學內(nèi)容，按照本大綱的要求，全面系統(tǒng)講解本課程。

　　四、培訓對象

　　符合年齡50歲以下，有培訓意愿，具有本市戶籍的人員。

　　服務對象：新生兒

　　生活護理：指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒。

　　專業(yè)護理：嬰兒洗澡、撫觸、按摩，體溫測量、大小便觀察，口腔、黃疸、臍部護理，臀紅、尿布疹、發(fā)熱、腹瀉、便秘、啼哭的觀察及護理。潛能開發(fā)：早期智力開發(fā)，嬰兒被動操，建立良好的生活習慣。

　　服務對象：產(chǎn)婦

　　生活護理：營養(yǎng)膳食搭配、協(xié)助產(chǎn)婦全身擦浴。

　　專業(yè)護理：產(chǎn)褥期觀察、護理，產(chǎn)后心理指導，協(xié)助母乳喂養(yǎng)、乳房保健護理。

　　健康指導：協(xié)助產(chǎn)婦做產(chǎn)褥操，幫助產(chǎn)婦恢復健康。

　　日常服務：產(chǎn)婦營養(yǎng)餐制作，為產(chǎn)婦及嬰兒清洗衣物，打掃房間衛(wèi)生等。

　�。ㄒ唬a(chǎn)婦護理

　　1、生活護理：保持室內(nèi)空氣清新，觀察產(chǎn)婦身體情況（主要是乳房、惡露、大小便），清洗、消毒產(chǎn)婦衣物，在產(chǎn)婦不能自理時幫助產(chǎn)婦擦洗身體，照顧產(chǎn)婦飲食。

　　2、乳房護理：幫助產(chǎn)婦清洗、熱敷、按摩乳房，減輕乳房脹痛，指導產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢。

培訓計劃篇6

　　一、引言

　　開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

　　適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關系到新員工的滿意度、績效；投資在新員工身上的啟動成本（如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間）；員工繼續(xù)留任組織的可能性；替代離職員工的費用幾個方面。

　　盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。

　　因此，認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。

　　新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

　　入職培訓的目的通常包括以下幾方面：

　　1、減少新員工的壓力和焦慮；

　　2、減少啟動成本；

　　3、降低員工流動；

　　4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間；

　　5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望；

　　6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)慕巧袨椋?/p>

　　7、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范；

　　8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

　　入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

　　二、入職培訓內(nèi)容的評估和決定

　　從理想的角度來說，入職培訓應該遵守評估—設計—實施—評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內(nèi)容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后，再對其進行系統(tǒng)地評估，以評定培訓項目的成功程度。

　　一般來說，入職培訓計劃應包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責人力資源開發(fā)的員工提供；與工作緊密相關的信息，通常由新員工的直接上級主管提供；公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。

　　鑒于組織社會化的本質，組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、責任和績效標準等。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此，構成員工期望的要素，工作規(guī)則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。

　　組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產(chǎn)品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件，如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。

　　入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表，以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。

　　引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合，以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后，實際的工作場所布局也應該得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。

　　在入職培訓中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天，甚至幾個月不等。

　　下面提供的是常用入職培訓內(nèi)容清單：

　　1、公司歷史、哲學、公司業(yè)務；

　　2、組織結構圖；

　　3、組織所在行業(yè)概覽；

　　4、福利組合概覽（如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等）

　　5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng)，即績效評估的方式，何時，由誰來評估，總體的績效期望

　　6、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放；

　　7、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范；

　　8、員工體檢日程安排和體檢項目；

　　9、職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機會，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息）

　　10、基本的人與機械控制和安全培訓；

　　11、員工手冊、政策、程序、財務信息；

　　12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等；

　　13、參觀設施和公司周圍相關服務，如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖；

　　14、技術或具體與工作相關的信息（或如何與相關上級主管或同事協(xié)商培訓的日程安排）；

　　15、著裝（如周五可便裝上班）；

　　16、工作外的活動（如運動隊、特殊項目等）。

　　三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新員工的角色功能

　　有效入職培訓的關鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁，新員工的社會化進程越快。有研究表明：新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫助最大。而且，這種互動與新員工往后的態(tài)度（工作滿意度、組織承諾、離職傾向）有關。

　　1、直接上級主管：直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向導。直接主管可借助于向新員工提供實際信息、清晰而現(xiàn)實的績效期望、強調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外，直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應工作環(huán)境。導師制，即為每位新員工配備一名經(jīng)驗豐富的老員工，也可起到同樣的作用。另外，直接主管可協(xié)助新員工開發(fā)他們在組織中的角色，以減少還不到期望而產(chǎn)生的負面結果。

　　其他重要的直接主管引導功能包括：

　�、偬峁┚唧w工作培訓；

　　②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習；

　�、鄯峙删咛魬�(zhàn)性的首次任務；

　　④進行及時的、有建議性的績效評估；

　�、菰\斷造成沖突的問題（結構性的`和人際間的）；

　�、蘩眯聠T工到來之機，重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統(tǒng)的滿意度。

　　值得一提的是，為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責，對他們進行培訓是必要的。通過培訓，使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認識。

　　2、同事：組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為，通過此，他們可以獲得支持、信息和培訓。此外，同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過減少一些過激的做法，如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等，來緩解新員工的焦慮。

　　協(xié)助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度，即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。

　　3、人力資源開發(fā)人員：在整個入職培訓中，人力資源開發(fā)人員的主要職責是設計并監(jiān)控入職培訓項目。具體來說，他們的職責包括指定或獲取各種材料（比如工作手冊和討論會導師的指引），實施培訓，設計并進行評估研究。

　　人力資源開發(fā)人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會并努力讓關鍵管理者們自始至終積極參與（如與新員工見面、進行入職培訓）。另外，人力資源開發(fā)人員還應采取措施（如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調(diào)查）以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。

　　4、新員工：在入職培訓過程中，應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關系。同時組織應努力創(chuàng)造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。

　　四、入職培訓中常出現(xiàn)的問題

　　入職培訓與其他的人力資源開發(fā)一樣，不免會產(chǎn)生一些問題。應該引起注意的問題有：

　　1、過分強調(diào)文書工作；

　　2、信息超載（在短時間內(nèi)給新員工提供過多信息）；

　　3、不相關信息（提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關系的信息）；

　　4、缺乏策略（過多強調(diào)工作的失敗率或負面情況）；

　　5、過分地推銷組織；

　　6、強調(diào)正式的、單向的溝通（使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會）；

　　7、閃電式（將培訓項目壓縮為一天完成）；

　　8、缺乏對培訓項目的診斷或評估；

　　9、缺乏效果跟蹤。