年度培訓計劃范文匯編六篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,很快就要開展新的工作了,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編整理的年度培訓計劃6篇,歡迎大家分享。
年度培訓計劃 篇1
一、 培訓目的:
為提高產品生產合格率,規范員工操作,鞏固每道工序自檢標準,提高品質意識,完善公司的質量管理體系,特展開品質培訓。
二、 培訓內容:
各工序常見錯誤操作,來料檢驗程序,制程檢驗程序,出貨檢驗程序及不合格品管制程序。
三、 培訓對象:
生產部組長級以上及品管部所有成員
四、 培訓講師:
五、 培訓時間(周期):
每周1次,若有重大品質異常事故,需緊急召開品質異常會議,分析討論問題原因和解決方案。
六、 培訓地點:
四樓會議室
七、 培訓方案:
1. 原材料領用時,必須進行品管檢驗,以免作業過程產生批量性不良品。(來料檢驗程序)
2. 流水作業過程中,操作完成后需進行自檢,自檢合格后由品管抽檢OK后再流入下道工序。IPQC執行生產過程的產品檢查工作,發現問題以及跟蹤,制程異常問題及時處理上報、跟蹤及協調。(過程檢驗標準)
3. 分析近來生產過程中出現的不良品原因,總結出相關解決改善方案。
4. 針對不良品及報廢品的.相關記錄情況,講解降低報廢量的辦法,盡量減少報廢。(不合格品管制程序)
5. 不合格品、不良品流入客戶處造成的不良影響、后果。
6.總結:全公司的每個人都是品管員,尤其是各位管理,必須要有強烈的品質意識和成本意識,樹立品質第一的觀念,把品質當成良師益友,這樣能有一個良好的工作心態和工作效率,從而肩負檢驗,控制,預防和生產合格產品品質的責任,深知沒有品質意識的員工不是一個合格的員工,而一個沒有成本意識的員工也不是一個合格的員工。品質作為企業的命脈,產品的品質不好,就會失去市場,沒有市場,企業就失去生命。所以,作為企業的員工,必須具有這種提高產品品質的決心和愿望,也就是要求企業的全體員工都要樹立良好的品質意識。
年度培訓計劃 篇2
培訓要求:
越來越多的管理者認識到培訓和發展是一項至關重要的活動,持續不斷地抓好培訓的緊迫性也日益顯得突出。培訓并不是一種成本,而是一種高效的投資。
培訓的條件:
一個現代化的超市企業要有效地開展培訓與發展工作,要在觀念和措施上具備以下條件:
1、 培訓與發展活動應有高層決策者的支持;
2、 適當規模的培訓與發展機構;
3、 合格的培訓師資;
4、 合理的培訓經費預算;
5、 齊備的培訓與發展設施;
6、 完整的培訓工作記錄;
超市管理者對培訓目的的幾個誤區:
1、 以為新員工自然而然會勝任工作;
2、 沒有系統地進行培訓,那里弱就培訓什么;
3、 高層管理人員不需要培訓;
4、 培訓是一種成本;
5、 培訓時重知識,輕技能,忽視態度;
誤區表現形式為:
有什么就培訓什么;效益好時無需培訓,效益差時無錢培訓;忙人無時間去培訓;閑人正好去培訓,人才不用培訓,庸材培訓也無用,人多的是,不行就換新人;培訓后員工流失不合算。
培訓的目的:
培訓就是超市企業組織為員工創造一種學習環境,力圖在此環境中,使員工的價值觀,工作態度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現在或未來的工作崗位上的表現達到企業的.要求,并為企業創造更多的利益。
1、 可以提高員工整體素質;
2、 可以提高銷售額和為企業創新的能力;
3、 可以降低損耗;
4、 可以改善工作質量;
5、 可以減少事故的發生;
6、 可以改善管理內容;
7、 增強就業能力;
8、 獲得除收入以外的其它報酬;
9、 增強職業的穩定性;
培訓的內容:
1、 知識培訓 知的問題(商品知識、服務知識、顧客消費知識);
2、 技能培訓 會的問題;
3、 思維培訓 創的問題;
4、 觀念培訓 適的問題;
5、 心理培訓 悟的問題;
培訓前的準備和要求:
1、 了解受訓員工現有的全面信息;
2、 確定員工的知識技能需求;
3、 明確主要培訓內容;
4、 提供培訓材料;
5、 了解員工對培訓的態度;
6、 獲取管理者的支持;
7、 估算培訓成本;
8、 對受訓員工進行訓后評估;
培訓效果的評價
1、層次 類型 目的
1 反映 學員反應如何?每次課程后給學員反饋評價表,特別是外聘教師工作如何?是否合適?
2 知識/技能 學員的知識與技能通過學習之后如何?通過小測驗可獲得
3 應用 學員能否應用所學到(包括在教學過程中的應用)知識
4 經營效果 從培訓前后的結果差別看培訓效果
2、評價方法:
面談
在受訓的員工中抽取重點團組進行調查
記錄
考察
3、評價內容
學生滿意度
學習測驗
對的執行情況
經營成績
培訓形式:
1、 講課;
2、 媒體學習;
3、 閱讀;
4、 討論;
5、 答疑;
6、 實習;
7、 角色扮演(游戲);
培訓準備:
1、 后勤的準備;
2、 學員做好準備;
3、 教練做好準備;
4、 準備培訓地點和設備;
培訓內容:
1、 企業教育:了解熟悉公司的歷史、現狀、未來、發展、計劃;工作公司及整個組織的環境;規章制度;崗位職責;業務流程;企業文化;績效評估制度;獎懲制度;同事認識;
2、 服務培訓;
3、 形體培訓;
4、 規范語言培訓;
5、 軍訓;
6、 專業培訓:收貨、收銀、客服、電腦流程;業務流程;表格填寫;業務技巧;
培訓課程:
一:員工手冊 (觀念培訓、心理培訓) 參加人員:全體人員
目的:1、幫助員工了解公司,培養員工的認同感;
2、了解零售商業
3、了解員工的責任和義務
二、超市管理規范 參加人員:全體人員
。ㄒ唬﹩T工出入超市規定 觀念培訓
。ǘ﹩T工工作原則 觀念培訓
1、 工作時間規范
2、 儀容儀表規范
3、 行為及服務規范
4、 語言規范
5、 日落原則
6、 保護顧客人身和財產安全的原則
7、 保護公司財產的原則
8、 保護公司商業機密的原則
。ㄈ┏行g語及常用設備設施 知識培訓
1、 超市專用術語
2、 標識牌
3、 常用設備設施
三、商品陳列培訓
(一)食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓) 參加人員:食品、百貨經理、主管
1、 食品干貨、百貨陳列的基本工具
2、 貨架位置區分
2-1上段 2-2黃金段 2-3下段
3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領
年度培訓計劃 篇3
員工培訓是企業不可缺少的項目,對酒店行業來說員工培訓尤其重要。現在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃,本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。
一、培訓目標
通過軍訓及軍事化的日常管理,培養新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學習態度;通過酒店服務知識的學習,掌握酒店服務相關的基本理論知識,培養新員工的服務意識和職業素養;了解酒店的發展史及規章制度、企業文化,培養新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業理論學習及實際操作訓練,理論學習中重視英語培訓,實操訓練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業務知識和技能,為更好地適應崗位工作打好基礎。
二、培訓對象:
第1期新員工
三、培訓時間:
20xx年11月25日—20xx年12月26日
四、培訓地點:
xxxx
五、各項目負責人及職責
培訓總負責人:xx經理負責整體協調工作,并督促各任課教師按質按量、按計劃完成教學任務,確保培訓計劃按質按量完成。
培訓執行人:負責駐培訓基地協調工作,保證培訓隊各項工作的正常運轉,確保培訓按質按量完成。
軍訓教官:以身作則,關心愛護學員,嚴格按作息時間進行各項訓練,督促學員遵守各項紀律,認真學習,按質按量完成教學任務,確保集訓期間的安全及培訓效果。
培訓教員:以身作則,關心愛護學員,按質按量完成專業教學任務,確保學員在訓期間掌握專業理論和實際操作技能。
六、培訓課程:
軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業文化及發展史》、《職業道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)
七、培訓設備:
錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機
八、培訓方式及方法:
1)方式:以封閉式集中學習與跟崗培訓相結合,理論與實踐相結合
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結合
九、培訓考核:
1)日常表現:在整個培訓過程中,學習態度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協作精神、主觀能動性、品格修養等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結束后,要對所學內容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的.能力。
3)實踐:專業技能的熟練程度與實際崗位操作相結合的全面素質的考核。
十、培訓要求:
1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。
2)學員因個人問題退出培訓,或違紀予以退回者,一律不予再錄用。
3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
年度培訓計劃 篇4
一、指導思想
XXXX汽車銷售服務有限公司是一個快速發展的企業,為了配合適應公司的發展,需要提升現有團隊的各項素質,故此對企業每位員工提出了新的、全面的標準及要求,同時公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的'挑戰,為了突顯公司戰略目標,必須堅持外培內訓的措施,從而造就一支高素質、高標準的員工隊伍。20xx年將根據公司的發展戰略,全力以赴加強員工技能訓練,提高企業執行力,建設高效團隊,加強培訓管理,增強培訓效果,提升公司員工隊伍素質。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況,人力資源部特制定了針對售后服務部現狀而編撰的20xx年度培訓計劃。鞏固知識以及培養公司急需的人才。
二、培訓需求調查結果分析
1、需要進行企業文化、商務禮儀培訓的占6%
2、需要進行產品知識培訓的24%
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%
4、需要進行產品車型維修培訓的30%
5、需要進行助理技師手冊培訓的10%
6、需要進行服務顧問的相關培訓15%
從調查數據上看,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,從公司的每一個員工的服務表現來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為:員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持,并且要對公司中層管理者進行更強的業務培訓以帶動基層員工的轉訓。
三、培訓目標
公司人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業知識、服務技能;
2、執行人才開發計劃,培養一批公司急需的中層管理者;
3、提高現有中層管理者的職業素質與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、進行規模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;
6、積極宣傳企業文化,增強員工對企業的認同感,提高企業對員工的凝聚力。
四、1--12月度培訓內容概要:
1、售后服務部業務前臺培訓內容:
2、售后部車間培訓內容:
3、售后配件部培訓內容:
年度培訓計劃 篇5
目錄
第一部分 前言 ..................................................................................................... 3
第二部分 年度培訓計劃概述.............................................................................. 3
第三部分 年度培訓內容...................................................................................... 4
第五部分 年度培訓計劃表.................................................................................. 7
第六部分 年度培訓費用預算.............................................................................. 8
第一部分 前言
20xx年XX月中旬,人力資源部在全公司范圍內進行了年度培訓需求調查。該培訓需求調查主要對公司的培訓現狀和培訓需求進行了調查。(調查詳細內容參見附件《20xx年度培訓需求調查分析報告》)
通過這次調查明確了以下幾個20xx年度培訓工作需要注意的方面:
1. 培訓時間的安排。根據培訓現狀、培訓需求分析,20xx年的培訓時間應盡量安排在一天以內,盡量少占用周日休息時間。
2. 培訓對象的確定?s小培訓范圍,明確培訓對象有利于培訓效果的提升。 培訓效果的評估。深入開展培訓效果的評估,加強培訓后的跟進工作,確實將培訓的內容落實到實際的工作中。
3. 培訓的形式。減少枯燥的課堂講授,增加和現有工作項目相關的案例分析、研討會等培訓形式,以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。
4. 培訓的內容。職業化、專業化應是20xx年度培訓的主題。無論是普通員工還是中層管理人員,自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業素養的.培訓都應列入20xx年度的培訓目標。對于專業的培訓,則必須和項目、工程緊密結合,從公司實際工作的實踐出發引入課程。
第二部分 年度培訓計劃概述
在年度培訓需求調查分析的基礎上,人力資源部結合公司20xx年培訓工作的實際開展情況,確定了下列20xx年度的公司培訓工作重點:
一、建立學習型組織——加快內部培訓師的培養
建立學習型組織,加快公司內部各種知識的積累與分享是打造XXX核心競爭力的必由之路。結合目前公司的實際情況,建立完善公司內部培訓師制度,逐步培養一只內部培訓師隊伍。
二、提高個人職業素養,打造團體執行力——著重提升中高層管理技能
在實施公司戰略人才培養-“雄鷹”計劃的基礎上,對中高層管理人員進行重點培養,
通過各種培訓方式,全面提升其管理能力。
三、結合項目實際,適度理論提升——切實提高技術人員專業水平
為了擺脫專業培訓單純理論講授,與公司實際結合不緊密的缺陷,20xx年度準備采用新的培訓方式,即根據各項目的實際需要,聘請行業專家深入公司2天(或1天),緊跟項目,以解決項目實際問題,然后用1天時間有重點的進行理論提升。
四、逐步實施培訓效果評估管理辦法——切實提高各種培訓效果
對于公司的各種培訓全面推行一級評估,大力推廣二級評估,逐步嘗試三級評估。
第三部分 年度培訓內容
一、建立學習型組織——加快內部培訓師的培養
針對內部培訓師要求掌握的技能的不同,對其進行四個層次的逐級培養:富有感染力的演講者、培訓現場指揮家、專業課程設計師、培訓項目管理專家。
對于不同層級的培訓目標的培訓對象、培訓內容核心產出和培訓時間見下表:
根據公司目前內部培訓師的師資情況,以培養15-20人的內部培訓師隊伍為宜。
二、提高個人職業素養,打造團體執行力——著重提升中高層管理技能
根據公司戰略人才培養方案,針對不同層次的戰略人才采用不同的培訓方式和內容。
(一)對于普通員工,鑒于公司處于高速發展期,新進員工數量較多,所以對普通員工的培訓重點主要放在入職培訓、職業規劃和職業素養方面。
1、新員工入職培訓。每年舉辦2次。根據招聘的情況安排在春節后的4月和高校畢業后的9月份兩個招聘高潮的后期。
2、職業生涯規劃培訓。每年舉辦1次。放在春節過后的3月,使各層次員工在職業發展方面有明確的目標。
3、員工職業素養培訓。每年舉辦2次。上半年和下半年各一次。
4、拓展訓練。為了緩解員工工作壓力,提高員工的團隊合作意識,每年舉辦2個批次。
5、自主知識積累。年中舉辦一次各部門自主積累展示會,以達到知識共享的目的。
(二)對于中高層管理人員則以“提高個人職業素養,打造團隊執行力”為目標,采用
年度培訓計劃 篇6
一、目標
全面推進素質教育,造就高素質的教師隊伍,提高我校的教育教學質量。以抓師德、抓教研、抓科研、抓班主任隊伍建設為主要途徑,使校本培訓逐步科學化、規范化、系列化,努力培養一支有愛心、有思想、有修養的優秀教師隊伍,推進學校的繁榮發展。
二、培訓內容
(一)師德培訓,提升教師道德素養
為加強我校師德建設,探討教書育人的新方法、新途徑,使廣大教職工樹立高尚的道德情操,進一步明確作為教師教書育人的職責和使命。通過烏海市名師經驗介紹講座、教師寫心得、自學等多種形式,使教師充分認識到“提高教師素質,師德是靈魂”的意義。做到定時間、定內容、有記錄,切實提高教師的道德素養,打造一個高素質的教師團隊。
(二)課程理念的培訓,提高教學質量
學習各學科課程標準及課程標準解讀,熟悉教材;新課程理念下教師要轉變傳統的教育觀念,樹立現代教育觀,合理運用現代教育信息技術;新課程背景下課堂教學效率問題的反思。
(三)教師信息化培訓,提高教師專業水平
首先要求教師做到“四會”:會文字處理,會制作簡單的課件,會上網查閱、下載資料,會收、發電子郵件;其次繼續頁美化(frontpage);第三,每位教師能在課堂教學中會運用信息技術和網絡資源。
(四)教師基本功培訓
全體教師每學期進行鋼筆字、毛筆字、粉筆字訓練,上交硬筆書法作品10篇,軟筆書法作品5篇。
(五)師徒結對,促進青年教師成長
青年教師是課改的生力軍,抓好青年教師的培養,可以為課改提供新鮮血液,不竭動力,為了把青年教師的主要精力引導到“課改”工作中來,更好地提高教師的教學水平,推動學校課程改革的進程,我校長期開展新老教師結對活動,確立師徒關系,開學初召開拜師座談會,要求徒弟一年入軌,兩年合格,三年出成果。學校敢于在工作實踐和教學實踐中培養青年教師,給青年教師壓擔子,大膽讓優秀的青年教師承擔公開課的教學任務,讓他們展示自己才華 。 通過上課、評課、改課,師傅精指導,青年教師反復磨練,促進青年教師成長。
(六)以課題研究作平臺 ,打造學者型教師
熱忱支持教師的自我學習和各項培訓,倡導終身學習的理念。鼓勵老師進行自己的課題研究。通過學習,使教師明確樹立終身學習的理念是教師可持續發展的需要,營造濃厚的學習氛圍,培養教師自我學習的品質。實行自學評比制度,每學年展示教師自學筆記,對有主動學習行為,并通過自我學習提高績效的給予嘉獎鼓勵。鼓勵支持教師參加各種非學歷學習,如:繼續再教育學習、短期專項培訓、計算機學習等。設立教師反思性教育筆記,開展看評活動,鼓勵教師在書、刊、雜志上發表文章,促進教師研究性學習。積極申報科研項目,鼓勵教師參與研究,促進和指導教師撰寫實踐報告,以課題研究作平臺,打造學者型教師。
(七)教師閱讀工程
我校要有組織有計劃開展不同層次不同形式的讀書交流活動,營造閱讀氛圍,創造閱讀條件,享受閱讀樂趣,培養閱讀習慣,交流閱讀收獲,建設學習型學校,保證教師人人參與,人人受益,營造出書香濃郁的校園文化。
要求教師認真完成教師閱讀工程的任務,按時閱讀規定的'作品,及時寫出讀書筆記,并在學期末上繳讀書筆記或讀書心得。
本學期進行兩次全校教師“讀議交流”活動,使教師們通過互相交流,提高自身道德修養,提高自身素質水平。
三、培訓的對象
20xx學年校本培訓對象:全體教師
1.全校教師參加校組織的師德師風培訓和教育理論學習以及各項培訓。
2.全體教師以教研組為中心參與校本教研課堂教學研究活動。
3.骨干教師、青年教師參加課題研究培訓,并積極開展課題研究。
四、培訓的方式
我校的校本培訓采取集中學習和自主學習相結合的方式,校本教研和教育科研緊密結合,校本教研和班主任隊伍建設相互滲透,使本校培訓內容更貼近日常工作,滲透到工作當中,與工作結合起來。
五.具體安排及措施
時間 培訓內容 形式及措施 主講人或組織者
9月份
學習各學科課程標準,熟悉教材;交流、反思新課程背景下課堂教學效率提高的問題。
學習“教師閱讀工程”中的文章,書寫讀書筆記或讀書心得。
備課組研討交流
年級組長布置任務
備課組長
年級組長
10月份
師德培訓:師德為范,促進自身的專業發展
講座
**
10月份
教育信息化培訓
講座
**
11月份
“讀議交流”活動
體會感受、經驗交流
教科處
11月份
課題研究培訓
講座
教科處
12月份
“讀議交流”活動
教師基本功培訓
體會感受、經驗交流
自學(上交硬筆書法作品)
教科處
zz中教科處
【年度培訓計劃】相關文章:
年度培訓計劃08-23
年度經營計劃培訓09-24
年度培訓計劃通知10-21
學校年度培訓計劃12-05
年度員工培訓計劃12-07
企業年度培訓計劃12-07
企業年度的培訓計劃12-06
藥店年度培訓計劃12-02
員工年度培訓計劃01-07
酒店年度培訓計劃01-10