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人員培訓計劃

時間:2023-05-25 14:59:20 培訓計劃 我要投稿

人員培訓計劃匯總七篇

  時光飛逝,時間在慢慢推演,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,現在就讓我們好好地規劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編精心整理的人員培訓計劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

人員培訓計劃匯總七篇

人員培訓計劃 篇1

  一、培訓目標

  1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息,搜集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。

  2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調查與分析地能力,對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

  3、強化態度:態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓,使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。

  二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員

  三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容

  1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續工作、市場銷售預測等等。

  2、產品知識:是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶,銷售人員必須對產品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產品。對于高科技產品或高科技行業來說,培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括:本企業所有的`產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

  3、市場與產業知識:了解企業所屬行業與宏觀經濟的關系,如經濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

  4、競爭知識:通過與同業者和競爭者的比較,發現企業自身的優勢和劣勢,提高企業的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況,比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

  5、企業知識:通過對本企業的充分了解,增強銷售人員對企業的忠誠,使銷售人員融合在本企業文化之中,從而有效的開展對顧客的服務工作,培養顧客對企業的忠誠。具體包括:企業的歷史、規模和所取得的成就;企業政策,例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為;企業規定的廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

  6、時間和銷售區域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

  四、培訓的時間期限

  共計六天,根據情況可適當調整

  五、培訓的場地

  專業的培訓基地、正規培訓室,具有音響系統,白板,白板筆

  七、培訓的方法1、講授法:應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法:提供實例或假設性案例讓學員研讀,從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法:給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態度和行為。5、戶外活動訓練法:利用戶外活動來發揮團體協作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓費用也較高。八、培訓預算

  培訓講師

  培訓場地

  培訓材料

  餐飲住宿

  其它

  合計

  費用

  2500元

  500元

  500元

  1000元

  500元

  5000元

人員培訓計劃 篇2

  一. 新員工入職培訓目的

  為了讓新員工盡快融入公司、融入這個團隊,更快更好的適應自己的本職工作,在招收新員工到公司報到后,必須進行入職培訓,培訓可以為新員工提供正確的、相關的公司及相關工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,讓新員工了解公司的規章制度、工作的崗位職責、公司企業文化、績效制度和獎懲制度,并讓他們熟悉認識工作中的同事等,減少新員工初進公司的緊張情緒,使其更快適應公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

  二、入職培訓的三個階段

 、賳T工入職第一天,統一由綜合部對新員工進行脫崗綜合知識培訓,包括公司概況介紹、 企業文化的講解、熟悉公司規章制度、公司的管理方針與發展目標、公司組織架構等

  ②部門培訓:到部門報導后,由部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,向新員工介紹工作環境、認識本部門員工,提供辦公用品, 介紹部門工作職責及部門內的特殊規定并對新員工進行為期一周時間的崗位職責及崗位模擬、實操培訓

 、酃炯姓w培訓(每月定期由綜合部及各部門負責人共同進行):培訓為期三天,培訓內容如下:

  三.新員工入職培訓反饋與考核

  1培訓人員及時了解新員工思想動態,作必要的.簡短溝通,大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現后,進入了表現停頓期。培訓結束一周內綜合部及時對新員工做簡單的企業文化考核并與新員工進行非正式談話,談論工作、生活中出現的問題,正確引導新員工形成一種良好的職業心態,正確面對拒絕和挫折,并對新員工一周的表現作出評估;

  2.部門崗位職責技能考核(見各部門考核細則):通過前幾天的培訓,在第七天可以做綜合考核,先由個人寫培訓小結和對公司的印象感受。再由部門進行統一的綜合考核,一方面是對新員工的摸底考核,檢驗新員工在入職培訓期間所學到的知識和崗位技能,通過考核將其安排合適的崗位,二是對新員工的心理了解,通過對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓效果,打消新員工的心理顧慮,更好的在自己的工作崗位上發揮自己崗位培訓由各部門自行進行考核,但考核成績應報綜合部進行備案,對考核未通過的員工原則上給予補考機會,補考不合格者不予錄用,合格者方可正式上崗。

  3公司整體培訓結束后,綜合部對新員工進行統一考試,試卷評分與新員工整體培訓時的課堂表現共同構成考試成績,對于前三名給予績效獎勵。

  四.新員工轉正考核方案

  1.員工試用合格后,本部門主管提交轉正申請后,綜合部統一進行企業文化、應知應會等綜合知識的考試,此部分計入考核標準的40%

  2.本部門對其進行部門崗位職責、技能考核(見部門轉正考核標準),此部分計入考核標準的60%

  3.對轉正考核未通過的員工一周時間內給予補考機會,補考不合格者不予轉正

  安全部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準

  一.部門崗位職責培訓細則:

  1.主要對軍姿隊列、禮節禮貌、服務用語、崗位職責、器械維護與使用、消防知識、應急事件處理等進行培訓,為期兩天,發現不適合人員及時勸離

  2.崗位模擬操作,為期2到3天,安排到相應的崗位進行實際操作,針對崗位操作可安排優秀老員工進行幫帶,可以更好的帶領新員工進入工作角色,提高工作質量,以保證質量作為前提,同時要鼓勵新員工讓新員工樹立起工作信心,使其對工作充滿樂趣。在操作不當的時候也可以時時提醒避免發生服務投訴等情況,如果新員工有什么不明白的地方,允許其發問,等到完全弄明白了再去執行。此時,培訓老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色,要認真聽,耐心解答。

  以上培訓結束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉正考核方案三2)

  環境部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準

  一.部門崗位職責技能培訓:

  1.主要對儀容儀表、日常環境清潔服務、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環境清潔及梅雨天氣應急工作等專業知識培訓,培訓為期兩天

  2.崗位實操培訓:為期3--5天,安排新員工到相應的崗位進行操作,針對崗位操作細則由老員工進行傳幫帶,學習清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標準,給新員工講解清潔衛生時所需各類物品的使用方法和注意事項,要注意及時對新員工的工作進行統一檢查,看哪里沒有注意到、哪里需要改進,盡快引導員工進入工作角色。

  以上培訓結束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉正考核方案三2)

  二、轉正考核崗位職責技能標準 會所及精品樣板房清潔標準

  1、門、框、窗無積塵、無明顯手印

  2、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網

  3、墻面無積塵,便器潔凈無黃漬、無異味、臭味

  4、洗手盆周圍無大量水漬,不銹鋼水龍頭,紙盒無灰塵、無手印

  5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬

  6、鏡面光亮

  注:新員工轉正考核見新員工入職培訓、轉正考核方案四

  客服部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準

  一.部門崗位職責技能培訓:

  1、儀容儀表、禮儀禮節、服務規范用語、電話禮儀、物業服務方案、統一口徑、業主手冊等專業知識培訓,培訓為期3天,培訓結束后對新員工做簡單考核

  2.、崗位技能培訓:客戶來訪及投訴接待時應注意事項,會所及樣板房接待服務工作規程; 計算機文字錄入速度

  二、轉正考核崗位職責技能標準

  1、會所接待服務流程考核事項:

  準備工作

  引領

  點單

  上茶水

  席間服務

  送客

  2、樣板房接待服務工作規程考核事項:

   樣板房開放接待準備工作

   參觀接待及講解工作

   參觀過程的注意事項

  3、打字錄入速度

人員培訓計劃 篇3

  20xx年8月4日至5日,我們參加了全縣教育系統人口與計劃生育工作培訓活動,培訓的內容比較廣泛,涉及到的專業知識也比較多,都是我們工作中急需的.貼近實際的知識,滿足了我們工作的迫切需求,更是體現了領導對計劃生育工作的高度重視。

  通過學習,我們對計劃生育有了更深入的了解,我們將繼續做好以下工作:

  1、認真學習計劃生育各項法規政策,加大宣傳教育力度,引導教職工樹立科學、文明、進步的婚育觀念,形成自覺遵守計劃生育政策的良好風尚。

  2、與各聯小層層簽訂目標責任書,加強服務和管理,形成認識不變、力度不減的良好氣氛。

  3、對在校高年級學生開展人口國情教育,開設健康課,并納入教學計劃。

  4、在新生入學、入園時,認真查驗戶口本和計劃生育部門出具的證明,做好登記,并將新生信息報送鎮計生委。

  5、進一步完善和落實獨生子女、晚婚、晚育優待優惠政策。

  6、認真做好計劃生育的日常管理和服務工作,特別是育齡婦女的孕情跟蹤、健康查體、節育措施的落實。

  這次培訓,使我們的業務水平和工作能力有了很大提高,我們決心今后繼續努力工作,把計生工作做得更好。

人員培訓計劃 篇4

  通過對急診?谱o士的培訓δ蓯視急診護士角色κ煜ひ皆杭翱剖業母饗罟嬲輪貧泉κ熗氛莆蘸馱擻眉本燃爸刂⒓嗷さ睦礪酆筒僮骷寄塥ξ急診病人及臨床各科室的急危重癥患者提供可靠有效的護理。提高急診護士的專業思維能力、應對重癥患者、院前急救和突發事件的分析解決能力。培養和提高護士的臨床帶教能力。為達到此目標,我們制定的?谱o士培訓計劃如下:

  一、培訓目標

  1、鞏固護理專業思想,理解護理工作的本質,適應急診護士角色的'轉換,培養良好的職業道德和愛崗敬業精神,熟悉急診科工作制度和工作環境。

  2、掌握急診危重病人搶救的理論、技能和儀器物品、藥品的使用。

  3、掌握“120”聯動系統的調度工作和院前急救的各項護理技術。

  4、掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧。

  5、熟練掌握急救基礎理論基本知識基本技能υ謚付老師的指導下學習和工作。

  6、熟悉急診科及院前現場突發事件的緊急處理。

  二、培訓時間:

  專人帶教3個月鞏固提高3―6個月。

  三、培訓方法

  1、制定個人學習計劃,安排專人帶教,完成培訓項目。

  2、參加由人事科組織的崗前培訓教育。

人員培訓計劃 篇5

  為提高專業技術人員專業技能和能力,同時實現一專多能的目標,更好的發揮專業技術對產品研發、生產及技術保障的指導作用,讓公司在未來的行業市場中擁有較強的競爭力,穩定快速的向前發展。根據公司要求,結合技術部部門現有的實際情況,特制定專業技術人員培訓學習計劃。

  一、指導思想

  技術人員要學習培訓,重在學習知識、提升專業技能,尤其是對專業領域的新技術、前沿知識的學習,以解決安全生產、產品研發實際問題為契機,不斷提高技術部專業技術人員的`技能和實踐能力,進而全面提升全體人員的綜合業務水平。

  二、學習培訓方式

  部門一年2次培訓學習;邀請公司領導、總工程師舉辦講座;個人自學、專題研究等。

  三、組織人員及參加學習人員

  由技術部總工程師負責組織,技術部全體人員參與。

  四、培訓時間

  1、每年6月份及12月份左右進行。

  2、邀請公司領導、專業領域專家舉辦講座。

  五、考核管理

  1、培訓期間嚴格實行考勤制度,全員做到不遲到、不早退。并嚴格執行公司培訓班紀律。

  2、學習期間全員必須參加,不準請假,確實因工作原因等特殊情況需請假的,必須經總工程師同意,并自行完成學習計劃,補充學習內容。

  3、所有參加學習的人員,必須認真做好學習筆記,學習筆記作為考核內容,由總工程師檢查。

  4、每次固定學習時間不低于4小時,否則給予扣考勤成績的5%。公司領導、專業領域專家舉辦的講座,技術部全體成員必須全部參加,否則給予扣除考勤成績的10%處罰。

  5、培訓考核成績分為3部分:考試成績占60%,考勤成績占30%,學習筆記占10%。成績低于90分的,每降低1分給予10元罰款。

  6、個人自學情況考核:根據考核目標,逾期未達到要求的,每拖一天給予50元罰款。

  六、附錄

  1、培訓計劃表 附錄

  2、培訓記錄表

  附錄1培訓計劃表

  附錄2 培訓記錄

  附錄2 培訓記錄

人員培訓計劃 篇6

  一 項目市場介紹

  1 公司產品商業的前景

  2 適應領域和現階段銷售范圍

  3 售價與銷售情況

  4 推廣和銷售手段等相關資料

  二 產品專業知識

  1 產品優勢簡介(講解)

  2 產品使用需要的硬件及網絡環境(講解)

  3 產品的功能主要分為(講解)

  4 產品與同類產品的價格以及同類網絡營銷方式的比較

  補充:

  演示光盤使用培訓,也可同時使用演示光盤配合講解教學。

  三 銷售人員人際溝通,銷售心理,基本技能培訓

  (軟件產品銷售的概念)

  (商戰不是產品之戰,是觀念之戰;銷售的最高境界在于:不談銷售達到銷售的目的。成功關鍵在于思想上對公司的美好前景充滿信心,對自己也充滿信心。成功秘訣:決心大,主動性強;以人為主體,創造、主動地思維。)

  業務員的基本素質

  1、 首先對專業知識的掌握(會安裝,詳細了解公司軟件產品的功能及特點)

  2、 注重個人形象和公司形象

  3、 氣質:尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

  4、 品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他

  5、 敬業精神,挑戰極限和創造極限

  7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

  8、終身學習的理念:(學習方法和心態)

  學習掌握知識的能力,怎樣去學習,學習的心態,承認有欠缺。

  9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執著

  銷售人員與市場

  1、銷售人員:綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態。

  講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。

  2、市場:點子是初級市場的產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規劃的市場行為具有可變性、能動性。

  銷售基本理論

  銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強調一個"變",變是銷售的靈魂。

  1、 銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進步,不斷完善、創新。要注重"口傳銷售"。自身價值:人值(實)是靈活。

  2、 理順市場潛在購買量和實際購買量,縮短二者之間的距離?趥麂N售能吸引他們。

  3、注重售前售后,去做別人沒有做的售后服務,通過用戶來帶用戶,口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。

  銷售程序與技巧

  銷售策劃:套路---用于指導;要有理有利。

  1.銷售準備

  武裝自己:了解產品----解答顧客提問(能做主就要馬上答復,如超越權限先請示再做答復);認識產品;了解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作;

  迎接挑戰:全力以赴,私生活簡單化;明確目標,根據能力,控制時間;預定成功的期限;不斷進取,刷新記錄;堅忍不拔:人在遇著困難時,消極的思想會導致事情越來越糟,積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!!平均法則:走訪100位顧客,才有一位顧客購買,要達到這個數字,培養良好的心理狀態;高度的自信,了解自己;

  2.尋找顧客

  1、把所有的企業都要進行市場調查;企業負責人 企業的業務范圍(生產 銷售 經營范圍)企業資產和宣傳方式 (管理決策者情況調查)

  2、重點企業要跑,非重點起企業可先進行電話訪問;

  3、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動!

  4、訪問→顧客,多次進行,挨個訪問顧客,摸清決策程序;

  5、多問,少解釋;

  6、制訂訪問計劃→約會面談;

  3. 介紹產品,

  解答下列為什么

  為什么訪問,為什么給你介紹時間?為什么買你的產品?這是什么?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什么?介紹時遵守的要點:切記要產品來迎合顧客的事業,不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來考慮問題)

  4.訪問顧客(原則)

  1、誘導顧客,不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明),要盡快交易;

  2、不僅僅推銷的是產品,更重要的要推銷理念,推銷的是使用后的效果;

  3、用顧客的語言進行介紹;

  4、先設定顧客所要問的問題;

  5、書面材料口頭介紹;總經理要簡明概要;銷售主管要詳細;

  6、聆聽顧客意見;

  7、產生異議,不能限制阻止,只能設法控制,加以疏導和引導;

  (處理策略:如果嫌價格高,反問為什么,為何如此想?不經意地提問要謹慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價,不能隨便答復他們;越是容易得到的客戶,越是容易失去)

  8、情緒要輕松,不要緊張,好業務員(銷售人員)是不容易(不會)被激怒的`;

  9、尊重顧客,要圓滑地應付;

  10、即使生意不成,也不要傷了和氣,給客戶留下良好的印象,(是)給自己留個后路;

  5. 注重儀表

  1、人只能給別人一次第一印象;

  2、要做出好的成績,必須讓人信賴,能隨時給他們提供服務;70%的信譽來自售后服務;

  3、著裝:深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋,領帶要符合西裝;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作,要調整自己的心態;

  6.道德規范

  1、文明待客,言談舉止文明;

  2、搞好同事、同行之間的關系;要有自信心,要有大度的胸懷;反饋信息要準確、真實;

  3、保守商業秘密,不該說的不說;合同、方案不要讓不合適的人看;遵守客戶權利,不要泄露別人的隱私;

  4、要不斷總結經驗教訓;

  5、要把自己的私生活調節好,不能因此而損害自己與公司的利益;

  6、 service服務:smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀察、inviting邀請、creating創造、eye眼光;

  7、不要對別人的問題掩飾或辯解;

  8、專家型銷售:專家、網絡營銷軟件專家;

  7、 銷售技巧

  9、備齊所需的文字材料和演示盤;

  10、尋找關鍵人物:項目負責人,銷售主管,廠長,總經理;要從多種渠道上來確定關鍵人物;要設身處地地替別人著想;處理關系要隱蔽;

  11、遇到問題要向公司反映,而不要同客戶進行(問題)交流;

  12、做事要認真看清再做

  13、短時間的大面積覆蓋;

  14、細心傾聽客戶的意見,提問誘導客戶告訴你;

  15、當自己痛苦時,對方也同樣痛苦;對對方的話要“佯裝”佩服,會引起共鳴;對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現出專注的神情,讓他感覺到你對他的談話非常重視;

  16、全面收集競爭對手的和客戶的信息;詆毀競爭對手要有藝術性:我聽說…我也不很清楚;

  17、謹慎報價:做好報價前的準備工作;(盡量)搞清公司的財務預算;報價的時機,不能太早(我如果沒弄清你的需求,沒法報價,主要看你的數量要多少*針對大企業*);報價的時候越晚,你得到的信息就越多;

  18、持續跟進:公司的決策是變化無常的,只要沒有采用網絡營銷軟件的就是我們的準客戶,要持續跟進;

  19、盡快盡早搞清客戶的決策模式;分析難點勇于突破,了解決策層發生的事,要實事求是;加強溝通,找出解決問題的有效方法;

  20、怎樣同客戶接觸:清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;

  21、公司優勢:本地化服務,專業性公司;產品:適用性強,效率極高;效果良好;操作簡便;但絕對會滿足公司和企業的需求;

  22、不要在外樹立任何一家敵人,不貶低他們,否則公司會越來越舉步維艱;

  23、工作指南:先進的理念打動人;適宜的關心送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲:推銷個人→推銷公司→推銷產品;

  24、送禮只送對的,不送貴的;

  25、工作日志:當日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分類;當日業務記錄;競爭對手的情況;自己的得失之處;行動時間表;

  26、要學會感情投資,尋找一個平衡點;

  “先生們,所有的推銷工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人,能夠每天以誠摯的態度向五個人推銷,我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了,推銷是世界上最容易的工作;可是如果你一開始就把推銷當成一件容易的工作,那它就成為世界上最難做的事。眾所周知,好醫生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身體會是:推銷不出去就拿不到傭金,不制定計劃就不可能推銷出去,沒見客戶也就沒法制定計劃,最后是不能約會就沒法去見客戶。這些體會是環環相扣的,而起點是約會。”

  社交與談判

  擺正心態談判:確定需要對方;能給對方帶來利潤,平等互利;讓對方擺正心態,也需要我們,激發對方去感受這種關系。主題明確,把握零界限,一旦突破便會迅速膨脹。

  1、公司本身需要,加強和擴展人與人之間的感情與交流。

  2、談判:掌握技巧和要害;避免疲勞戰術;堅持原則、盡量滿足對方,要隨機應變。

  3、把產品的服務和價格傳輸給他們,吸引住客戶,注意要讓他對你感興趣,才能對你的商品感興趣。

人員培訓計劃 篇7

  為了加強我鎮衛生工作,逐步提高全鎮衛生技術人員業務水平,根據XX縣衛生技術人員的培訓有關會議及文件要求,特制定本培訓計劃。

  一、培訓目標

  通過對全鎮衛生技術人員培訓,使全鎮衛技人員的專業技術水平進一步提升,結合醫療衛生機構基本設施的改善,使衛生網絡服務能力得到提高,為推行新型農村合作醫療制度,提高全鎮居民健康生活水平提供有力保障,為建設農村衛生保障體系奠定基礎。

  二、培訓形式

  采取形式多樣,內容豐富,寓教于樂,生動活潑,學以致用的教學方法,注意克服以往“以考代教”的簡單方式,要拓展教學內容,豐富教學形式,提高教學質量,通過講座、座談會、研討會等方式,使干部職工通過不斷的學習教育和答題考試,真正在業務水平上有新的收獲和提高。

  三、培訓對象

  1、鄉鎮衛生院中從事臨床診治工作的醫生。

  2、鄉鎮衛生院中從事醫學影像、檢驗等醫學技術工作的'人員。

  3、取得合格資質的鄉村醫生。

  四、培訓時間

  xx年12月至xx年5月

  五、培訓內容

  1、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物臨床應用指南)——XX縣衛生局

  2、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物處方集)——XX縣衛生局

  六、組織領導

  衛生技術人員培訓是農村衛生工作的一項重要內容,工作任務具體、時間長、涉及面大。為做好培訓項目實施工作,趙莊鎮衛生院成立培訓工作領導小組。

  職責:明確職責,落實責任,精心組織,嚴格管理,認真實施,確保實效,按時完成培訓計劃實施工作,并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績等相關文件資料以備檢查評估。

  七、工作要求

  搞好醫療衛生技術人員培訓,是提高醫療衛生專業技術人員的業務水平和業務能力,加強我鎮醫療衛生專業技術人員隊伍建設,為全鎮人民提供一個安全健康的醫療環境的重要工作內容,全鎮的醫療衛生技術人員都要高度重視此項工作,保證此次培訓工作落到實處。

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