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培訓計劃

時間:2022-07-05 11:41:41 培訓計劃 我要投稿

實用的培訓計劃模板8篇

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候認真思考計劃該如何寫了。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編整理的培訓計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

實用的培訓計劃模板8篇

培訓計劃 篇1

  我非常榮幸參加了貴州師范學院組織的“國培計劃”——畢節地區農村中小學數學骨干教師培訓活動,也非常感謝學校領導給我這次學習的機會。對待這次培訓學習的機會,我非常珍惜,始終以骨干教師的標準對照自己,嚴格要求自己,積極參加骨干班的每一次活動。十天的時間非常有限,但這次培訓活動給我的收獲是無限的。

  這次培訓內容豐富,形式多樣,有各級教育專家的專題報告,有高級教師的教學展示,有學員圍繞專題進行的說課、評課,也有學院的互動討論,更有導師的指導、引領。通過理論上的培訓學習,現場的教學觀摩,還有自己的教學設計的展示。因此,這十天的學習,對我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學技藝的增長。這是收獲豐厚的十天,也是促進我教學上不斷成長的十天。

  帶著教育教學實踐中的種種疑問,我走進了培訓課堂。課堂上,專家們的精彩講座一次次激起了我內心的感應,更激起了我的反思。在這種理論和實踐的對話中,我收獲著專家們思想和精髓,理論的精華。聽了李建年教授的講座,我進一步體會到了參與式教學的重要性。也讓我深深體會到了如何更好地去觀課議課,安仕文校長的講座也給了我很多感悟,其中,教師的語言藝術尤其重要,語言藝術中的趣味性不容忽視,因為小學生天生活潑好動,需要有趣的東西來吸引他們,帶有趣味性的語言更能吸引他們的注意力,學生的注意力集中了,才能更好地進行教育教學。課堂教學過程中的課堂提問藝術也至關重要,教學中不僅教師要善于提問,還要善于啟發學生自己提出問題。在為期十天的這短暫的培訓期間,培訓形式卻豐富多樣,聆聽講座、互動評課、交流說課、外出觀摩等等,每一次的培訓都帶給我思想上的洗禮、心靈的震撼、觀念的革新。如今,培訓即將結束,在感嘆時間過的太快,想學的東西太多的同時,所幸的是每一次活動都過的充實,聆聽智者的教誨,參加伙伴們的.探究……收獲頗豐!也讓我反思到了自己平時的課堂教學,需要學習與改進的地方實在是太多了。

  因此,在今后的工作中,我將時刻牢記自己的職責,處處以身示范,以理服人,我會積極主動地承擔各種教學任務,注意發揮帶頭作用,熱心幫助其他青年教師,使他們能和我一起更快、更好地發揮自己的能力。積極參加各級各類的教研活動,虛心向同行學習、請教。認真學習新課程理念,積極探索有效的教學方法,時刻反思自己的教學行為,提高自己的業務水平,努力使自己無愧于“教學骨干”這一稱號。

  總之,短短十天的骨干教師培訓,讓我感受著新課程理念的和風,沐浴著新課程改革的陽光,自覺要鉆研的路很難,要學習的路還很長,但我的教育教學充滿了信心和希望。雖然培訓期間的學習即將結束,但終身學習還在繼續,這次的培訓就像是冬天里一抹濃濃的綠意,帶來無限希望!

培訓計劃 篇2

  一、前廳服務員的素質要求

  前廳服務員的儀態、儀容、禮儀、禮貌直接影響酒店的形象關系到服務質量、客人的心里活動,會影響到酒店的經濟效益。也就是說,酒店前廳服務員首先儀表、儀態上給客人形成一個管理有素、經營有方的印象,從而覺得收到尊重并且感到能在這樣的酒店里住宿是一種榮耀,因此愿意再次光臨。

  1) 儀表、儀態:優秀的前廳服務員,必須著裝整潔、大方、面帶微笑、主動熱

  情、講究禮儀、禮貌、彬彬有禮接待客人。而且頭腦反應靈敏、記憶準確、表情自然、留意客人表情,注意客人動作,掌握客人心理。

  2) 酒店規定:前臺服務員上崗前要洗頭不能有頭皮屑、剪指甲、保證無胡須、

  頭型大方、化妝輕淡、樸素雅致;不使用有色指甲油及濃味香水等。

  3) 語言:前廳服務員不僅應有良好的儀容、儀表,而且必須具備優美的語言,

  令人愉快的聲調,恰當的內容和靈活策略的語言技巧。這樣,前廳的服務就顯得生機勃勃。前廳服務員必須掌握一兩門外語的基本會話,發音標準,表達準確。

  4) 行為舉止:優秀的前廳服務員,應該做到站立標準、行為規范、舉止大方。

  盡量避免或克服不好的習慣動作如吸煙、嚼口香糖、工作場所吃喝、高嗓門叫喊、勾肩搭背、指手劃腳等。

  5) 業務操作技能:前廳服務員必須能夠熟練、準確地程序完成本職工作。工作

  的快速敏捷、準確無誤也標志著酒店管理水平。任何業務操作失誤,不僅會給酒店造成經濟損失,更重要的是破壞了客人對酒店的總體印象。

  6) 應變能力:應變能力是前廳服務員所應該具備的特殊服務技能與素質。因為

  客人來自全國各地或異國他鄉,不同的生活習慣、不同的知識與修養都會有不同的表現;酒店在經營中也會出現失竊、火災以及賬目失控等特殊的情況,前廳服務員只有具備應變能力,才能妥善處理號這些特殊問題。在任何情況下,前廳服務員都應沉著冷靜,采用靈活多變的方法,處理好每件特殊的事件。

  7) 誠實度:前廳服務員必須具有較高的誠實度。這一素質在酒店經營中已顯得

  愈加重要。特別是在涉及到出納工作及外幣兌換工作時,前廳服務員必須能夠嚴格遵守工作紀律;在接待工作中,客人的優惠必須符合酒店的規定,絕對不能以工作之便,徇私舞弊。

  8) 知識面:前廳服務員在業務中經常能碰到客人各種各樣的提問。這些問題有

  時涉及到政治、經濟、旅游、風俗、文化的及有關酒店情況,前廳服務員只有具備較寬的知識面和豐富的.專業知識。才能為客人提供準而實的信息。

  9) 合作精神:前廳的每一位員工都應該意識到前廳就是酒店的一個“舞臺”,

  每個人都在扮演一個特定的角色,要想演好這場戲,需要員工的集團合作。當接待員忙于接待時或因特殊情況離開工作崗位時,其他員工必須能夠替代其工作,共同使客人滿意,個人的意見或恩怨決不能表現到工作中來,否則會破壞整個酒店的形象。

  前廳服務員崗位職責

  1、迎賓崗位職責

  1、 指揮和疏導門前車輛,做好賓客迎送工作。

  2、 面帶微笑,為客人打開車門,躬身向客人致意,并用右手擋住車門上沿,

  以免客人碰頭。對孩子、老人或是行動不便的客人,要主支提供幫助,攙扶下車。

  3、 幫助客人裝卸行李,并請客人清點、檢查有無物品遺失,如果客人時離

  店,應在車輛開動后向客人揮手致意。注重在開關車門時不要夾住客人的衣裙及物件。

  4、 觀察出入門廳人員的動向,注意做好防爆、防竊工作,并協助保衛人員

  做好賓客抵達與離開時的保衛工作。

  2、接待員職責

  1、 細致熱情地接受訂房和團體開房。在開房時向客人詳細介紹房間情況,

  講清房價,避免引起誤解。

  2、 做好開房登記和有關驗證客人身份的工作。熟悉當天抵店的VIP客人身

  份、房號及抵離時間。

  3、 熟悉當天散客及旅游團的開房情況,掌握當天的房間狀況。

  4、 辦理加床和換房要向客人講明情況,并要登記和說明,以便查詢。

  5、 夜班當班員工,要負責制作當日報表,反映房間情況,并搞好班組衛生。

  6、 嚴格遵守各項制度和服務程序。

  3、預訂員職責

  1、 根據客人的要求,為其提供與其需求相應的客房。

  2、 全天24小時為客人提供預訂服務,及時處理客人的訂房要求。

  3、 及時記錄和存儲預訂資料。

  4、 做好客人抵達前的準備工作。

  4、行李員職責

  1、 按規定位置站立,站姿要端正,并密切注意客人動態,準備隨時為客人

  提供幫助。

  2、 時刻注意分房員的召喚,熱情為客人帶路,敏捷地為客人運送行李,并

  主動為客人介紹酒店的各項服務設施。

  3、 要注意確保客人行李的安全,并及時準確地幫助客人把行李送到指定的

  地點。

  5、寄存員職責

  1、 回答客人關于寄存的問詢, 向客人說明酒店有關寄存的規定。

  2、 寄存領取手續要清楚,登記要準確,力爭不出差錯,萬一出錯則應立即

  向有關領導匯報。

  3、 做好交接班工作,各項手續要清楚。

  4、 嚴格遵守有關制度及各項服務操作程序。

  6、收銀員崗位職責

  1、 嚴格遵守各項財務制度和操作程序。準確地收點客人的現金或是支票。

  準確地填寫發票。

  2、 做好交接班工作。錢物一定要交割清楚。

  3、 按規定及時結清客人或團體的各種費用。

培訓計劃 篇3

  一、培訓目標農遠在我校的設施已有一段時間了,它的好處是有目共睹的,為了讓遠程教育資源更好的為教育服務,所以提高教師的應用水平就是今后教師培訓的重點了。本學期目標如下:

  1、通過培訓,使我校全體教師進一步理解農村中小學現代遠程教育工程的目的'和意義;掌握農遠的基本知識和應用技能。

  2、認識教育信息化對提高教育教學水平的重要作用;掌握所使用模式的組成及特點;理解解接收資源的內容及資源的分類和特點;使永鎮小學全體任課教師具有使用系統和應用資源上課的能力,掌握獲取、傳輸、處理和應用信息基本能力.

  3、通過學習,使各教研組長、年級組長及學科骨干教師能夠承擔起完成校本培訓、教學示范為教學服務的重任。

  二、培訓具體安排

  1、培訓對象:全體任課教師。

  2、時間:三月、五月各舉辦一次遠程教育培訓(根據情況實時的增加)。

  3、內容:

  (1)、多媒體的正確使用

  (2)、電教設備的安全使用及衛生

  (3)、電腦知識

  ①、課件的制作(Smart Notebook的入門)

  ②網絡資源的檢索、下載及管理

  ③安徽省中小學教師繼續教育培訓

  水陽初中教導處

  20xx年2月13日

培訓計劃 篇4

  按照中心校研培工作總體計劃,結合我校的實際情況,以全面提高教師的綜合素質,促進教師專業水平發展為目標,通過集中培訓,自培學習等多種方式,努力塑造一支適合當前發展的教師隊伍。特制定本校的教師研培計劃:

  一、學校教師隊伍現狀分析

  目前我校專任教師XX人,其中本科學歷XX人,專科學歷XX人,中青年教師中省級骨干教師 名,地區骨干教師4人,市級骨干教師 人。我校專任教師60%以上已經參加了新課程的實驗,100%接受了新課改的通識性培訓,但一部分教師沒能靈活掌握新課程的策略,缺少自主研修,自主學習的意識。

  二、研修主題

  1、“有效”教學的理論及相關策略。

  2、“有效”教學課題研究

  3、學生識字、習作方面的問題與研究

  4、學生的養成教育

  5、教師二筆字

  四、研訓形式

  1、學習名家的業務講座,課堂實錄,領悟教學藝術。

  2、加強課題研究,提倡協作研討。

  3、教研組就教學中遇到的具體問題進行研討。

  4、充分發揮骨干教師的示范作用,實行教研科研培訓一體化。

  五、研修內容

  1、師德修養利用每周三的政治學習時間以集中學習、分散學習相結合的方式,認真學習相結合的方式,認真學習教育政策法規和現代教育理論,全面系統地學習《中小學教師職業道德規范》《新義務教育法》《公民道德建設實施綱要》及優秀師德、典型等內容,通過培訓使教師樹立新的教育觀、人才觀、質量觀,形成以德治學、規范執教、精益求精、關愛學生、團結協作的優良師風,使教師的思想道德素質在原有基礎上得到較大提高,以適應新課改與發展的`需要。

  2、教育教學理念與實踐以自主學習為主要形式,大力倡導讀書活動,讀書活動實行統一性與靈活性相結合、集中學習與自修讀書相結合、讀書與反思相結合,引導教師樹立終身學習的觀念,促進教師的自主成長和提高,研修書目有:《有效教學》、《建設理想的課堂》、《中小學班主任經典案例評價》、《班主任工作培訓讀本》。

  3、新課程

  (1)組織教師以踐行新課程,大練基本功為契機,通過課堂教學實踐,轉化成教學能力,提高教師的課堂教學能力。

  (2)充分發揮骨干教師的作用,在全體教師之間開展“互幫、互聽、互學”活動,搞好骨干教師、青年教師示范課及年輕教師的匯報課,做好“傳、幫、帶”工作。

  (3)以反思查擺問題為突破口搞好學校、教研組的教研活動。

  通過定主題----(備課說課)----呈現(講課、匯報、示范、總結)----研討(評課、匯報)----反思----改進模式進行學校,教研組的教研活動。

  (4)配合中心校做好“十一五”課題《小學課堂教學中有效對話互動》課題的立項與研究工作,做好子課題的研究開發與實施,做好《學生習慣養成教育》課題的開發。健全校本教研工作組織、完善,校本教研的工作制度,保證教研活動的正常開展。

  (5)指導正在進行新課改年級的教學,學年內做好新教材的解讀、備課、課堂教學觀摩活動,解決低年級識字、寫字方面的問題。做好畢業班復習工作的管理。

  (6)認真開展好校本培訓工作充分利用業務學習時間,集中學習的時間,圍繞“有效教學”的研修主題,開展系列學習活動,明白“有效備課、有效指導、有效互動、有效練習”理論,掌握有效教學的基本策略,結合課題研究做好自主研修。

  充分利用遠程教育資源,發揮播放點的作用,組織教師觀看實錄及業務講座不少于8次。

  6、新技術方面

  (1)利用遠程教育的資源做好遠程教育資源使用及培訓工作,充分發揮遠程教育資源的優勢,使骨干教師人人掌握遠程教育資源的使用。

  (2)加強教師“兩筆字”練習。

  七、保障措施為使我校研培工作順利開展,學校特成立研培工作領導小組。

培訓計劃 篇5

  根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作,我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創輝煌!

  一、培訓工作

  1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓

  根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果,就執行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓后,給予本職很深的感觸,故我部將結合酒店的實際情況,吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式,具體計劃如下:

  1.入職培訓

  改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(應知應會添加酒店發展歷程及**主要領導介紹等)作為第一天上午的內容,第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節規范要求該更為實操訓練,通過形體練習更能有效的掌握規范要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內容,考試內容增加形體考核。

  2,以師帶徒的“儀式”加入

  計劃在新員工入職培訓的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。

  3,基礎服務流程及標準的圖文化

  在“向學習”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現有的操作規范進行圖片化展示與培訓,將根據效果情況再做進一步實施。

  4,服務技能與業務技能考核

  引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規范服務用語、服務姿態、技能標準,20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據情況頒發技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導培養骨干服務人員做好鋪墊。

  5、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質檢工作

  酒店的服務講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發現的問題也能及時的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態,從而幫助我們有效整改。

  6、開展多樣化的培訓模式

  培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業務技能經驗的重要手段,教授的不單單是專業的技能和服務知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式:

  7.與培訓機構的進一步合作

  20xx年酒店與XX教育培訓機構合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱,明年將會根據酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應人員進行培訓,并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節工作,選取一套性價比適用的方案。

  1.團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排

  根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執行不到位,凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯系,為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。

  2.“名家大講堂”——部門經理公開課

  20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的'授課,20xx年我們將持續把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。

  3、培訓為彰顯培訓效果

  酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人,通過系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。

  根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進,從而實現培訓重點突破的良性循環。

  4、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷匯總 因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合,因故也將于20xx年1月另行上報。

  二、五星復評工作

  20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:

  服務職業化程度還需加強;服務理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務理念);應急預案還需細化(例:誰來干什么,該如何做,

  事發后的媒體發布會誰來負責如何說,要有應急預案培訓并簽字確保每個崗位知曉相應的責任等);匯報資料的準備等。

  根據市局星評老師專家提出的問題,我部20xx年整改計劃如下:

  1、加強服務職業化程度

  將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去,通過不斷強化訓練的方式來督導部門日常培訓,加強服務崗位的職業化,尤其要加強服務儀態、舉止和服務語言的培訓和訓練,計劃在20xx年年度培訓計劃中加入專項系列培訓課程并實施安排。

  2、細化服務理念,創造服務口號

  計劃開展一個全酒店的系列大型活動,通過有獎征集等方式,要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個細化的服務口號理念后,我部將開展一系列的大型培訓活動來充實自身的服務理念,通過宣傳等手段來細化服務理念。

  3、應急預案相關

  配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應急預案修改的工作,根據修改后的情況,安排相應的培訓工作,真實組織受訓,與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20xx年滯后的應急預案影像資料補齊。

  4、匯報資料準備

  配合酒店星評領導小組,完善匯報材料,按照計劃時間完成。

  三、質檢與酒店督查小組

  酒店的質檢工作是一項需要持之以恒的工作,質檢是維護維持酒店服務質量提升和穩定的重要手段,質檢工作需要客觀理性公平公正,在20xx年我酒店成立了——酒店重大事項督查小組,并主要針對在各項接待、安全及設施設備上進行全方位的檢查工作,但是根據20xx年的實際工作情況,酒店質檢工作仍然有很多地方還做不夠好,仍有部分責任心不到位的情況發生,部分質量檢查扔浮在表面,針對在20xx年中質檢工作存在的一系列問題,我部在20xx年度計劃如下:

  1、強化督察小組職能

  制定酒店督查小組20xx年工作計劃,認真履行小組的職責,在20xx年中我們的工作還有需要地方到的不到位,明年將強化小組成員的責任心和工作強度。

  2、檢查質量問題確實有效果,督導整改工作堅持到底

  根據員工手冊、服務質量管理手冊、新版星級飯店評定標準以及各項規章制度,20xx年質檢工作將側重安全與星級標準對酒店日常的服務及工作質量進行全面檢查,對于檢查的問題確保是客觀公正的,并將問題的整改工作一根到底,做到不解決不放手,做到查出一個問題就解決一個問題的決心,下力氣下決心將酒店的質檢工作貫徹下去,為維護酒店的服務質檢和迎接20xx年的國家級五星復評盡我們的職責和最大的努力。

  3、根據會議上各級部門及領導的建議,增設的質檢計劃

  3.1、增加專項主題性質檢,計劃開展周主題質檢活動;

  3.2、加強質檢整改的時效性管控,對質檢發現的問題及后續的整改工作視為質檢工作的重心,20xx年質檢工作將由發現問題轉變為跟進整改工作,落實每一個出現質量的問題。

  四、修改內容

  根據酒店年度工作計劃會議中各級領導及同仁提出的意見建議,結合我部實際情況,對培訓部20xx年工作計劃特作出以下修改:

  1、由培訓部組織各部門參加多安排一些“走出去”的培訓機會,已與杭州**教育培訓機構簽訂培訓卡,將根據培訓機構培訓大綱計劃列出酒店全年外派培訓計劃,有系統性針對性的安排外出培訓。

  2、要求培訓部多協助部門培訓,安排前廳、餐飲、客房的使用技能培訓,從而方便酒店小時工上崗(建議在經過系統培訓后頒發證書)。根據此建議,我部將修改酒店年度培訓計劃,并專門設立兩到三次系統培訓課程。

  3、開展TTT系列培訓,教導引導各部門培訓員的培訓工作。

  4、要注重培訓的實際效果,多參加部門的培訓,多外請其他培訓老師來店實地培訓。

  5、建議加強領班、主管級的培訓,20xx年酒店培訓計劃中將再次增加對于領班、主管的系列培訓,也將和培訓機構、同行酒店等進行聯絡安排,強化對于領班、主管的培訓。

  6、根據建議協助完善各部門的培訓資料,制作酒店應知應會手冊并不斷完善更新與之相關的內容。

  7、加強素質教育、道德教育、工作性質的思想準備培訓和中層管理者的思想教育培訓。

  8、對于質檢小組要持續下去,要加強質量意識,關于此建議我部正在擬定修改新的質檢小組成員和質檢工作流程。

  9、建議在“以師帶徒”中要簽署責任狀。

  10、培訓獎罰措施的出臺以及員工培訓檔案的建立。

  20xx年培訓部將一如既往的配合好各部門進行各項培訓工作,也將根據酒店年度計劃會議中提到的各項意見建議認真落實到實處,為酒店在20xx年的各項服務工作盡一份綿薄之力,祝愿酒店的明天更加輝煌。

培訓計劃 篇6

  為保證公司新建項目能夠順利開工、投產,為生產運行培養和輸送合格的人才,公司根據本次項目招聘應屆大學生的特點及公司的實際要求對新入職大學生進行系統培訓,特制定此方案:

  一、本次培訓成立培訓指揮及學員管理組(后附聯系方式)

  (一)指揮組組長:

  (二)指揮組副組長:

  職責:總負責學員培訓的管理工作,統一指揮及聯絡協調。

  (三)指揮組協調人:

  職責:根據指揮組組長、副組長的安排,具體協調布置統籌安排指揮組各成員的工作。包括培訓計劃的制定和培訓活動的組織實施、后勤的保障、各成員的工作聯絡布置、學員統籌管理及考核。

  (四)學員管理組成員:

  二、培訓方案

  (一) 新員工崗前培訓需求分析

  基本數據:

  1、培訓學員基本信息情況;

  2、人員結構構成情況;

  3、各專業組成情況;

  結論:對于批量招收的應屆大學生,適于組織集體授課式培訓,培訓的重點在對公司的人事、管理制度,企業文化的融入與認同,系統接收勞動安全方面的培訓,專業理論知識的及生產操作技能的培養,針對以上特點制定此培訓體系。

  (二)本次培訓體系分為三個階段

  第一階段:大學生入職培訓,培訓的時間為 ,培訓的重點是心態、角色的轉換、企業文化和團隊的融入,安全意識的灌輸。詳見新員工入職培訓方案

  第二階段:大學生崗前培訓,培訓的重點是崗前理論知識的培訓和工廠實習。詳見崗前專業理論培訓方案及外出實習培訓方案

  第三階段:跟隨安裝調試,進行崗前專業技能及實際操作能力的培養;各車間及崗位的工藝規程、設備規程、操作規程的熟練,進行上崗考試。詳見新員工上崗考試培訓方案

  新員工入職培訓方案

  一、培訓時間:

  二、培訓對象:新入職大學生

  三、培訓地點:

  四、培訓目的:

  1、使新員工了解集團、公司企業文化、戰略、目標,增加其對企業經營理念與價值觀的認同度;

  2、讓新員工熟悉公司基本規章制度,培養良好的工作心態,職業素養,增強新入職員工的責任感、使命感,使其盡快融入團隊,為勝任崗位工作打下良好的基礎。

  五、學員管理組成員分工及職責:

  1、軍訓教官、培訓教室的聯系,學員服裝的'統一發放,統籌安排學員的食、宿、行后勤保障及培訓過程中的人生安全;

  2、培訓期間學員的管理及日常行為(考勤、宿舍衛生等)進行綜合檢查、隊伍的組織安排,對學員的學習情況的考試、考核;

  3、負責商務車的管理,軍訓期間每天接送教官、培訓教師的接送;

  4、配合培訓期間學員的管理工作及指揮組臨時交辦的其他事宜

  六、培訓講師

  七、培訓方法

  采用講授、討論、參觀、視頻觀看、拓展活動等

  八、培訓內容及安排

  九、培訓效果的檢驗及考核

  1、培訓教材須經過公司綜合管理部審核,并備案存檔;培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。培訓結束后授課學員對公司內部培訓師的培訓效果打分測評(詳見附表三、培訓效果評價表),總評得分在85分以上

  為合格,培訓補助按50元/時計算,總評得分85分以下為不合格,代課費為50*得分/時計算。

  2、培訓效果以結業考試的形式檢驗,成績在90分以上為優,成績低于75分的為不合格,不合格的學員有一次補考的機會,學員成績將納入培訓總體考核,補考不合格者不予錄用。

  大學生崗前理論知識培訓方案

  一、培訓時間:

  二、培訓對象:

  三、培訓目的及要求

  目的:使新員工系統了解塑料深加工的成型工藝、成型設備及生產過程各環節,熟悉公司產品性能、及其影響因素等相關知識,掌握相關崗位的理論知識和技能。

  要求:各部門要注重本次理論培訓,明確培訓目的,確保培訓效果,為投產奠定扎實的理論基礎。技術部各內部培訓師認真準備培訓課件、考試題庫;綜合管理部做好培訓活動的組織及考試考核工作。

  四、學員管理組成員分工及職責: 技術部負責人:

  1、統籌負責理論培訓的課程安排及課件審核,主抓理論培訓的檢查與督促,確保培訓落到實處。

  2、各車間工藝流程、設備、儀表等相關專業理論知識的培訓,理論考試題庫的出具。

  綜合管理部負責人:

  1、培訓期間學員的管理及日常行為(考勤、宿舍衛生等)進行綜合檢查、隊伍的組織安排,對學員的學習情況的考試、考核,培訓資料的收集與保存;

  2、負責商務車的管理,軍訓期間每天接送教官、培訓教師的接送;

  3、配合培訓期間學員的管理工作及指揮組臨時交辦的其他事宜

  五、培訓講師

  內部講師:包括技術總監、技術部各工程師 外部培訓師:設備廠家技術人員、HSE

  六、培訓方法

  采用講授、討論、演示、案例剖析等

  七、培訓內容及安排

培訓計劃 篇7

  一、指導思想

  深入學習《幼兒園教育指導綱要》,深刻把握《綱要》精髓,遵循幼兒身心發展規律和學習特點,自覺創造與個體生命相和諧、相一致的教育;牢固樹立以人為本的管理觀念,將最科學的思想理念滲透到幼兒教育日常管理的各個環節,做到四個新:與時俱進,教育觀念不斷更新;堅持素質教育,開展工作不斷創新;深入探索實踐,課程改革成果新;促進教師專業成長,師資素質面貌新。

  全面貫徹實施《幼兒園工作規程》、《幼兒園教育指導綱要》,更新教育思想,大膽改革,努力開創教育的新局面。以高度的責任感,認真完成本學期的工作目標和任務,為創辦特色幼兒園而努力。

  二、主要目標:

  認真落實幼兒園各項管理制度,完成本學期的教師培訓、招生及教學、保育等工作目標;抓好教育教學,促進幼兒全面發展;做好對外宣傳,實現生源的穩步增長,更好地體現我園的辦學質量與特色。加強園本內涵建設,大力提高教育實力。

  三、工作宗旨:

  重細節、講實效、看長遠

  四、工作要求

  務實與靈活兼俱、求真與創新統一,立足本職崗位銳意進取創新發展。

  五、主要內容與措施

  (一)修訂園本教研制度,加強保教常規管理

  制訂我園的園本教研、課題以及培訓等工作制度,以教學實踐中出現的問題為切入點,以解決教師在實際工作中遇到的問題為課題研究目標,促進教師自主提高專業化水平。

  1、加強師資隊伍建設,提高教師專業水平。在教師中開展業務進修“十個一”活動,即:

  (1)學習一本教育理論書籍的體會;(2)記好一本學習筆記;(3)參與一項課題研究;(4)撰寫一篇代表自己水平的科研論文;(5)每月上一堂優質課(6)編寫一個優秀教案;(7)每月提交一個問題;(8)每月一篇教育案例;(9)每兩周一篇教學反思;(10)每學期一篇工作反思。

  2、加強教育教學常規管理,優化幼兒一日活動內容。

  (1)、建立隨堂聽課和檢查教案制度。

  (2)、加大幼兒一日生活流程的監管力度。

  (3)、開展集體備課,一課多研、同課異構活動。 3、以園本教研為載體,促進教師專業成長。結合本園特點、需要及實際情況,創造性地開展教學專題研討活動。根據教研活動計劃,每雙周三、四上午開展豐富多彩、形式多樣的園本教研活動,幫助教師更新觀念,轉變角色,提高教師的教學水平。

  4、開展系列的園本培訓活動,提升青年教師的專業水平。本學期,我們將通過系統的園本培訓,使教師逐漸勝任班級教學。本學期將舉行“幼兒園環境創設”專題講座、“青年教師如何寫教案”專題講座、組織教師一課多研,同課異構上示范課,并以本課例為載體,開展學科研討和教法培訓,進行研訓一體的園本培訓活動。

  5、加強家園聯系,促進幼兒全面發展。

  (1)、開好學期初家長會。開學初各班根據各自不同的`特點召開形式多樣的家長會,讓家長了解本學期的教育目標及要求,轉變家長觀念,做到家園共育。

  (2)、充分利用和發揮《家園聯系冊》和《幼兒成長手冊》的作用。教師認真填寫《家園聯系冊》和《幼兒成長手冊》,按時發放、展覽,在家園之間搭建交流、溝通的橋梁。

  (3)、開展慶“元旦”迎新年聯歡會或親子活動、半日開放活動。通過這些活動,讓家長零距離感受幼兒園的教育教學活動,了解孩子在群體中的表現,增進親子情感。

  (4)、家長客座教師活動。充分利用家長資源,讓家長走進課堂,客座教師,為孩子執教有關本行業的教學內容,以彌補教師幼教領域以外知識不足的缺陷,拓展幼兒的視野。

  (5)、充分發揮幼兒園網站和各班班級博客的宣傳、交流和溝通作用。各班及時上傳最新信息,不斷更新網站內容,讓家長了解班級動態和幼兒活動情況。

  6、加強課題研究,提高科研水平和反思能力。

  制定切實可行的計劃,扎實有效地開展課題研究,將教研與科研有機結合,把課題特色教育滲透到各個領域和幼兒一日活動之中,并及時總結研究成果,積極撰寫論文、隨筆和案例,鼓勵教師向各類教育報刊投稿。

  (二)園務管理:科學管理,提高效益

  1、辦園思想:幼兒園一切工作以促進幼兒發展、促進教師成長、推動幼兒園發展為工作的出發點。

  2、管理方式:以人為本,剛柔并重,以開放而彈性的管理、靈活而務實的作風激發教職工工作內驅力。在統攬全局的基礎上,領導參與實踐教育教學第一線。

  3、班子建設:注重學習反思、倡導批評監督,內省與外力共同推動班子隊伍的建設。班子人員在思想上強化三個意識:“一體意識”、“開拓意識”、“服務意識”,形成一支“開明、團結、高效”的好班子,使幼兒園整體工作快速發展。

  4、師資建設:強化“師表”意識,全面提升幼兒園教育形象。加強師德建設,把師德建設擺到更加突出的位置,確立“制度第一,人文關懷”的管理理念。

  5、后勤隊伍:充分挖掘我園保育隊伍懂教育、素質好的獨特優勢,進一步加強保教合一的意識,增強崗位角色意識,強化責任感和服務意識,以園為家,視幼兒為己出,為教育一線作堅實保證。

  6、家長工作:宣傳與溝通并舉,引導與合作并重。召開不同類型的個性化家長會,爭取家長的支持配合。提高家長的滿意度、提高社會的信譽度。

  (三)后勤管理:優質服務,提高素質

  要旨:增強專業化,促優質服務,做到現代的園所條件,優秀的保育隊伍。本學期要從每個職工的思想素質、業務能力、服務態度入手抓提高,以優質的服務提高全體師生的生活質量,贏得教師滿意、家長滿意。

  1、加強以法治園的觀念,收好用好經費,處理好節約開支與幼兒發展的矛盾,加強班級、幼兒園物品的管理工作,以實效為原則合理添置物品。

  2、強化安全意識,安全第一,警鐘長鳴。細化安全工作崗位責任制,防患在先,每天一小查,每周一大查。定期檢查維修,合理考評,臺帳齊全。

  3、嚴格執行食品衛生法,做好保健衛生工作,做細做實,嚴格規范。注重消毒、防病的過程工作;加強食堂管理,嚴格把好進菜關,做好索證和人員體檢工作。保證餐點的質量安全,科學合理制定菜譜;及時更換櫥窗,向家長宣傳防病知識,積極做好預防傳染工作。

  4、加強門衛工作責任,確保幼兒出入安全,以良好的素質與服務建成幼兒園的窗口形象。

培訓計劃 篇8

  一、 指導思想

  以教師職業道德和教育政策法規為標準,立足于“學高為師、身正為范”的總體要求,以愛與責任的校訓和學校師德師風工作的總體要求為依據,堅持德育教育與教育改革和發展的實踐相結合,本著“以德修己,以德育人”的原則,培養自己良好的師德,從而更好地服務于教育事業,在師德中體現自我價值,實現良好的教育目的。

  二、學習目標

  黨的十八大首次把“立德樹人”寫入黨的全國代表大會報告,明確為現代教育的根本任務。加強師德師風學習,堅持把師德學習教育擺在學習和工作的重要位置。加強專業理論學習和師德規范教育,樹立正確的世界觀、質量觀、人才觀,增強為人師表、以身立教的使命感。培養師德典型,樹立“人類靈魂的工程師”的.光輝形象。

  三、學習措施

  第一、根據學校安排積極參與學習,嚴格要求自己,認真學習端正態度:

  1、按照學校的要求,認真學習相關知識,充分認識師德建設的重要意義;

  2、積極參加學校組織的培訓學習,做到有筆記,有體會;

  3、做到學習規范化、制度化、常規化。

  第二:加強完善自身德育教育的學習。

  第三、加強理論學習,提高思想政治素質:

  1、加強政治理論學習,充實自己的理論知識;

  2、加強新課程標準的學習。轉變教育觀念,把培養和發展學生的創新精神和實踐能力、收集和處理信息的能力、分析解決問題的能力、交流與合作的能力以及對自然環境和人類社會的責任感、使命感放在重要位置;

  3、加強教育政策法規的學習,結合學習、貫徹、落實,開展師德自查自糾,不斷改進,形成適應時代要求的道德觀;

  4、結合新課程改革的實驗、實踐,與時俱進,以人為本,運用新課程改革理念指導實踐,不斷提高師德修養,不斷創新教育理念;

  5、在教師中大力弘揚敬業愛崗、無私奉獻的精神,以實際行動嚴于律已,不搞有損學校和教師形象的活動,杜絕有償家教,促進教師良好教風的形成。

  總之,忠誠黨的教育事業,時刻牢記把“全心全意為學生服務”作為自己的宗旨,為學校著想,為學生著想,把工作放在第一位,不計個人得失,克己奉公,多做貢獻。工作中,我要盡職盡責,忠于職守,不遲到,不早退,遵守學校的規章制度,認真完成學校交給我的各項工作任務。在課外積極學習各種師德理論,不斷加強自身理論基礎知識,同時還利用各種案例來警醒自己,時刻反思自己的行為,嚴于律已,以身作責。

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