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管理人員培訓(xùn)方案

時(shí)間:2025-05-09 08:41:05 晶敏 培訓(xùn)方案 我要投稿

管理人員培訓(xùn)方案(精選19篇)

  為保障事情或工作順利開展,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編整理的管理人員培訓(xùn)方案,希望能夠幫助到大家。

管理人員培訓(xùn)方案(精選19篇)

  管理人員培訓(xùn)方案 1

  為進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理,健全食堂管理制度,規(guī)范食堂財(cái)務(wù)收支,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,制定了以下有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定:

  一、財(cái)務(wù)管理制度

  1、管理機(jī)構(gòu)及構(gòu)成:原則上由甲方負(fù)責(zé)管理財(cái)務(wù)人員,包括會計(jì)、出納、收銀等。

  2、財(cái)務(wù)的收支遵循及時(shí)性原則,每項(xiàng)收支原則上需日清日結(jié)。

  3、報(bào)銷制度:(1)各管理項(xiàng)目單獨(dú)立賬,各項(xiàng)費(fèi)用的支出與報(bào)銷單據(jù)上要有至少2人以上的簽字,包括經(jīng)手人、部門經(jīng)理、執(zhí)行經(jīng)理等相關(guān)人員的簽字。(2)所有支出單據(jù)經(jīng)總經(jīng)理與董事長簽字后,方可入賬。(3)所有填制的報(bào)銷單據(jù),應(yīng)字跡清楚、不能涂改,審批手續(xù)齊全。(4)對手續(xù)不全、不符合財(cái)務(wù)制度的單據(jù),財(cái)務(wù)不予報(bào)銷。

  4、采買管理:(1)項(xiàng)目所需的所有材料、消耗品、辦公用品等的采買需提前進(jìn)行填寫申購單據(jù),集中性采買。(2)如因特殊原因的應(yīng)急性采買須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批,并憑或收據(jù)進(jìn)行報(bào)銷。(3)根據(jù)采買物品數(shù)量、性質(zhì)等的需要(如餐廳菜品),需要進(jìn)行專門人采買或指定廠商或訂購點(diǎn)配送。相關(guān)負(fù)責(zé)人要定期對市場價(jià)格、質(zhì)量進(jìn)行摸底檢查。

  5、庫管管理:(1)庫房管理實(shí)行嚴(yán)格的出、入庫管理,保障菜品質(zhì)量,即時(shí)填寫出、入庫單據(jù)。(2)至少每月進(jìn)行一次庫存盤點(diǎn),并進(jìn)行登記。(3)所有的出入庫單據(jù)及盤點(diǎn)表,均需有庫管、經(jīng)手人、負(fù)責(zé)人的簽字。

  二、物資采購管理

  一)食堂物資采購應(yīng)堅(jiān)持“勤進(jìn)快銷,以銷定進(jìn),以進(jìn)促銷”原則。所購物資必須做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

  二)建立和完善物資采購內(nèi)部牽制制度。食堂物資必須實(shí)行雙人采購,且采購人員必須做到定期輪換,如米、油應(yīng)等大宗商品由公司設(shè)置定點(diǎn)機(jī)構(gòu)集中配送。

  三、物資采購和存貨管理規(guī)范

  為了確保食堂物資采購和存貨管理的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,我們建立了以下制度:

  1.物資采購驗(yàn)收制度:所有采購的物資必須經(jīng)過過秤和驗(yàn)收等入庫手續(xù),采購人員和保管人員必須在統(tǒng)一印制的“食堂物品采購單”上分別簽字認(rèn)可后,方可登記入賬。

  2.物資采購報(bào)批制度:采購人員必須根據(jù)采購的品種、數(shù)量、價(jià)格等編制“食堂采購計(jì)劃表”,經(jīng)審批人員同意審批后方可采購。

  3.食堂存貨盤點(diǎn)制度:食堂應(yīng)按進(jìn)庫時(shí)間對存貨進(jìn)行分類,進(jìn)廚存貨和進(jìn)庫存貨分別進(jìn)行盤點(diǎn)。每月月末進(jìn)行一次全面的清查盤點(diǎn),確保帳實(shí)相符。盤盈或盤虧的存貨應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行帳務(wù)調(diào)整。

  四、財(cái)務(wù)收支結(jié)余及分配管理規(guī)范

  我們堅(jiān)持“收支平衡、略有節(jié)余”的原則,實(shí)行自收自支,自負(fù)盈虧,公司一般不予補(bǔ)助。食堂負(fù)責(zé)人每天進(jìn)行成本核算,做到日清日結(jié),每周編制盈虧計(jì)算表并匯總成食堂周報(bào),月底匯總計(jì)算出“月份食堂經(jīng)營情況匯總表”,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,分析原因,消除虧損。

  五、資料檔案管理規(guī)范

  為了保證食堂的.原始核算資料的完整性和準(zhǔn)確性,食堂負(fù)責(zé)人每月將原始核算資料裝訂成冊,與“月份食堂經(jīng)營情況匯總表”一起交公司辦公室保存。

  六、員工服務(wù)規(guī)范

  為了提高員工服務(wù)質(zhì)量,我們制定了以下規(guī)范:

  1.上崗規(guī)范:員工必須穿好整潔的工作服,整理好個(gè)人物品,指甲剪短,頭發(fā)應(yīng)罩住。

  2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):員工應(yīng)推行微笑服務(wù),接待客人親切有禮貌,尊稱招呼客人,熟悉菜品名字、味道、做法,主動向客人介紹,提醒客人用關(guān)照語,得到客人協(xié)助時(shí),有致謝語,未能滿足客人需求是,要有致歉語。

  當(dāng)客人感到著急或?yàn)殡y時(shí),我們應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)陌参亢椭С郑詭椭麄兙徑饨箲]和壓力。

  在餐廳衛(wèi)生管理方面,我們實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制,由專人負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生,餐廳領(lǐng)班和主管負(fù)責(zé)整體衛(wèi)生監(jiān)督。我們要確保營業(yè)場所的桌椅清潔衛(wèi)生,擺放整齊,地面無雜物,并正確使用專用清潔劑。

  我們還要保持工作場所整潔衛(wèi)生,無油膩、無水漬,餐具柜和用品柜內(nèi)的物品也要整齊清潔。接觸直接入口的餐具必須戴口罩和一次性手套,并加蓋/覆膜。

  嚴(yán)禁在食品附近咳嗽、打噴嚏、撓頭發(fā)、摸臉或瘙癢。如果發(fā)生不潔動作,應(yīng)立即洗手,并更換口罩和手套。對餐具的清洗要堅(jiān)持五步驟:一刮、二泡、三洗、四消毒、五保潔。

  管理人員培訓(xùn)方案 2

  一、培訓(xùn)背景分析

  為了完成本年度培訓(xùn)目標(biāo),有效提高企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和決策能力,基層員工的知識水平與執(zhí)行能力,繼續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè),企業(yè)將在本年度將對中層領(lǐng)導(dǎo)以及基層員工兩培訓(xùn)目標(biāo)主體進(jìn)行一系列針對性的培訓(xùn)。

  結(jié)合本年度經(jīng)濟(jì)形勢,培訓(xùn)工作的開展同時(shí)存在著一定的機(jī)遇與局限性。首先,從機(jī)遇方面來說,由于眾所周知的金融危機(jī),多數(shù)企業(yè)包括我們自身來說,業(yè)務(wù)都會受到一定的影響。培訓(xùn)一方面可以很好的彌補(bǔ)由于業(yè)務(wù)下降所造成的時(shí)間上的空白,同時(shí),員工也渴望能夠在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)得到自身能力的提高,避免受到裁員或減薪的影響,因此對于培訓(xùn)的態(tài)度也更加積極。另一方面,培訓(xùn)也是企業(yè)向員工傳達(dá)走出危機(jī)的積極信號以及一種樂觀的信心,使企業(yè)員工得到技能提升的同時(shí)保證心態(tài)的平穩(wěn)和健康。當(dāng)然,金融危機(jī)對于企業(yè)財(cái)務(wù)方面必然造成負(fù)面的影響,對于培訓(xùn)的預(yù)算也會相應(yīng)的減少。因此,本年度培訓(xùn)的主要實(shí)施方式將定位在集體參加公開課,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),及在線培訓(xùn)等,從而達(dá)到節(jié)約成本的目的。

  針對我們企業(yè)自身來看,主要業(yè)務(wù)的開展應(yīng)圍繞著新產(chǎn)品的推出來進(jìn)行。根據(jù)往年的情況,每年11月份到次年的農(nóng)歷新年詩司推出新產(chǎn)品的`主要時(shí)期。因此,從培訓(xùn)設(shè)計(jì)和時(shí)間安排上來講,應(yīng)當(dāng)盡量避免在此段時(shí)間內(nèi)安排培訓(xùn)。基于以上原因,本培訓(xùn)計(jì)劃的主要開展從時(shí)間上來定位建議安排在今年的三月份到十月份之間。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容及具體時(shí)間安排

  a、中層管理者培訓(xùn)計(jì)劃

  b、基層員工培訓(xùn)計(jì)劃年度培訓(xùn)計(jì)劃(另:中層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工培訓(xùn)課程均有備用課程,詳見培訓(xùn)綱)

  三、培訓(xùn)執(zhí)行方案

  培訓(xùn)的執(zhí)行與開展,是整個(gè)培訓(xùn)的主要活動發(fā)生階段。在此階段中,負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門除了必要的安排性工作,包括聯(lián)系培訓(xùn)師,安排教室,準(zhǔn)備教材等,另外一方面很重要的工作就是監(jiān)督和推進(jìn)培訓(xùn)的參與情況。

  此培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)今年的培訓(xùn)綱,將培訓(xùn)課程所需時(shí)間按照比例轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)積分。(參與培訓(xùn)時(shí)間為1天的課程獲得1培訓(xùn)積分,參與培訓(xùn)2天的課程獲得2培訓(xùn)積分,依次類推)建議將培訓(xùn)積分與績效考核掛鉤,培訓(xùn)積分獲得率(獲得培訓(xùn)積分/提供培訓(xùn)的總積分)于等于60%的為基本合格,于等于80%為合格。如果條件允許,可以設(shè)定相應(yīng)的激勵(lì)制度來配合此績效指標(biāo)。

  四、培訓(xùn)評估重要性及方案

  培訓(xùn)評估,是整個(gè)培訓(xùn)過程的重要組成部分之一,既是對于前一個(gè)培訓(xùn)循環(huán)的總結(jié),又是新一個(gè)培訓(xùn)循環(huán)開始的依據(jù)。缺少培訓(xùn)評估內(nèi)容的培訓(xùn)是不完整的,良好的培訓(xùn)評估,是對先前培訓(xùn)內(nèi)容的梳理與歸納,也是日后培訓(xùn)設(shè)計(jì)的重要參照物。

  培訓(xùn)評估包括四個(gè)層次,關(guān)系上屬于遞進(jìn)關(guān)系,分別為應(yīng)(滿意程度),學(xué)習(xí)收獲(知識技能),行為改變(工作中行為的改進(jìn))和長期結(jié)果(業(yè)績,工作進(jìn)步)。對于這幾方面的評估來說,基礎(chǔ)應(yīng)層次上以及學(xué)習(xí)收獲的評估,可以通過問卷或者一些針對性的測試來實(shí)現(xiàn)。而對于員工行為的改進(jìn)或者企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高這種長期的現(xiàn)象來說,只能通過培訓(xùn)后具體時(shí)間段的對比以及日常的觀察來完成。即使這樣,問卷式的培訓(xùn)評估也能夠?yàn)橐院蟮呐嘤?xùn)提供相當(dāng)有力的參照依據(jù)。下面表格是一種基本的培訓(xùn)評估形式,建議在培訓(xùn)課程完成后一周后分給每位參加培訓(xùn)員工填寫。

  管理人員培訓(xùn)方案 3

  按照省公司對20xx年現(xiàn)場培訓(xùn)的要求,為進(jìn)一步增強(qiáng)職工培訓(xùn)的針對性、實(shí)效性、緊扣崗位、學(xué)用結(jié)合,根據(jù)《xx電業(yè)局xx年培訓(xùn)工作實(shí)施方案》,結(jié)合我司實(shí)際和人員的基本情況,特制定本方案。

  一、培訓(xùn)需求分析

  目前我司共有xx個(gè)基層班組,共有xx人,平均年齡xx歲。各班組包括客戶服務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄表收費(fèi)、調(diào)度值班、變電檢修、變電運(yùn)行、線路巡檢、配電檢修、變電工程、線路工程、農(nóng)電管理等工種,幾乎涵蓋了公司層面所有專業(yè)。培訓(xùn)對象多、任務(wù)重、內(nèi)容繁雜。

  由于我司代管時(shí)間短,電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施差,造成安全隱患多。加上近年來的部分新技術(shù)、新設(shè)備的運(yùn)行,對人員素質(zhì)要求較高。代管后我司班組一線人員進(jìn)行了崗位調(diào)整,大部分人員年齡偏大,文化程度普遍不高,很難適應(yīng)安全生產(chǎn)管理、精益化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。

  在國網(wǎng)公司和省公司專業(yè)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大環(huán)境下,嚴(yán)抓嚴(yán)管反違章的企業(yè)文化氛圍越來越濃厚,我司班組一線人員急需進(jìn)行安全知識、專業(yè)知識、管理流程、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

  通過代管一年來對班組管理的學(xué)習(xí)和積累的一些管理經(jīng)驗(yàn),我們分析總結(jié)了我司急需改善和提高度業(yè)務(wù)技能:

  1、在電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施差現(xiàn)狀中的安全生產(chǎn)管理方法。

  2、電網(wǎng)新設(shè)備、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。

  3、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的作業(yè)流程和行為標(biāo)準(zhǔn)。

  4、復(fù)雜配電網(wǎng)的`運(yùn)行管理方法。

  5、新形勢下的客戶服務(wù)技能。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過以上分析,本著實(shí)事求是、逐步提高的原則,擬通過全年的培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)到以下培訓(xùn)目標(biāo):

  1、熟悉新版《電力安全工作規(guī)程》,并應(yīng)用到現(xiàn)場工作實(shí)踐,保障現(xiàn)場作業(yè)安全。

  2、熟悉現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的流程和方法,熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡的編制、應(yīng)用。

  以競賽的方式檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。

  三季度(7月-9月),

  ①培訓(xùn)工作以各班組自行組織演練、鞏固提高為主,公司培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織部門負(fù)責(zé)人及專業(yè)人員到基層檢查、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,并為基層單位答疑、解惑。

  ②組織變電檢修、營銷、調(diào)度專業(yè)進(jìn)行勞動技能競賽。

  四季度(10月-12月),

  ①對前三季度的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),對培訓(xùn)不力和競賽排名靠后的班組,在全公司通報(bào),并進(jìn)行重點(diǎn)督查和幫扶。

  ②從各班組中選取一個(gè)最好的作業(yè)現(xiàn)場或演練現(xiàn)場進(jìn)行全過程攝像,上報(bào)市局參與評比。

  三、保障措施

  一成立藍(lán)山電力有限公司培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

  組長:xxx

  副組長:

  成員:

  領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)公司綜合辦公室,負(fù)責(zé)日常工作。

  二建立三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),明確培訓(xùn)責(zé)任人

  1、公司責(zé)任人:

  2、各基層班組:

  第一責(zé)任人:各班組長、變電站站長、

  第二責(zé)任人:生產(chǎn)技術(shù)部xx、營銷部xx

  三成立培訓(xùn)督查組,主要督查各班組現(xiàn)場作業(yè)和自行培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況。

  組長:

  成員:

  四、工作要求

  1、搞好宣傳發(fā)動。各班組、站所在xx年3月26日下班前上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)專責(zé)名單(名單附后),對培訓(xùn)工作措施不力,計(jì)劃不實(shí)的,將請?jiān)摪嘟M長向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并納入班組全年績效考核中。xx年3月31日前各班組、站所完成二季度現(xiàn)場培訓(xùn)專項(xiàng)布置和動員。

  2、制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃。xx年計(jì)劃要合理豐富,可操作性要強(qiáng),要明確具體的實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)責(zé)任人,要確保員工在工作時(shí)間保持兩種狀態(tài):無現(xiàn)場工作要在有計(jì)劃組織開展培訓(xùn),有現(xiàn)場工作要結(jié)合現(xiàn)場工作開展有針對性的現(xiàn)場培訓(xùn)。

  3、結(jié)合實(shí)際開展常規(guī)技能知識培訓(xùn)。本著“干什么、學(xué)什么”和“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,各班組、站所必須結(jié)合實(shí)際工作,除公司組織的培訓(xùn)外自行開展有針對性的技能知識培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員必須簽到,并做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄,要求每月不少于2次。另外還需積極參加市局在實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行的培訓(xùn)。

  4、積極參加《安規(guī)》現(xiàn)場培訓(xùn)和考試。以班組為單位,公司將分別組織變電檢修、變電運(yùn)行、線路、裝表接電、農(nóng)電人員在學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司《電力安全工作規(guī)程》(20xx版)的基礎(chǔ)上,到現(xiàn)場進(jìn)行模擬操作、觀摩、點(diǎn)評,結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)進(jìn)行演練。

  5、組織現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)演練。以省公司、市局下達(dá)的現(xiàn)場培訓(xùn)競賽大綱為指導(dǎo),分專業(yè)、分班組提煉出日常工作項(xiàng)目,各班組工閑時(shí)以模擬現(xiàn)場作業(yè)為主,輔以實(shí)際作業(yè),涵蓋作業(yè)前查勘、作業(yè)前準(zhǔn)備、作業(yè)中控制、作業(yè)后評價(jià)全部工作流程。重點(diǎn)開展工作票、操作票、作業(yè)前培訓(xùn)、站隊(duì)“三交”、風(fēng)險(xiǎn)辨識、工序控制卡和工作終結(jié)手續(xù)。

  6、公司將有計(jì)劃的組織開展軍事化訓(xùn)練,對口參加市局的軍事化訓(xùn)練,各班組、站所應(yīng)積極響應(yīng)參加。

  7、班組是現(xiàn)場培訓(xùn)工作的直接實(shí)施者,各班組長要負(fù)責(zé)對本班組從業(yè)人員進(jìn)行分析,進(jìn)行專業(yè)技能人才培訓(xùn)需求預(yù)測分析;研究制定本班組技能人才培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案;負(fù)責(zé)本班組培訓(xùn)計(jì)劃的組織和實(shí)施,落實(shí)現(xiàn)場培訓(xùn)工作的正常開展;培訓(xùn)專責(zé)人作為標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人,整體推進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。

  8、加強(qiáng)培訓(xùn)工作考核。為確保培訓(xùn)效果,培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組對各班組的現(xiàn)場培訓(xùn)工作加強(qiáng)日常考核,按照隨機(jī)考核原則,根據(jù)各班組每季度考核得分情況對各班組培訓(xùn)工作進(jìn)行綜合排名,對排名前三名的班組,公司將給予1000元、800元、600元的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),對排名后三名

  管理人員培訓(xùn)方案 4

  按照省公司對20xx年現(xiàn)場培訓(xùn)的要求,為進(jìn)一步增強(qiáng)職工培訓(xùn)的針對性、實(shí)效性、緊扣崗位、學(xué)用結(jié)合,根據(jù)《xx電業(yè)局20xx年培訓(xùn)工作實(shí)施方案》,結(jié)合我司實(shí)際和人員的基本情況,特制定本方案。

  一、培訓(xùn)需求分析

  目前我司共有XX個(gè)基層班組,共有XX人,平均年齡XX歲。各班組包括客戶服務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄表收費(fèi)、調(diào)度值班、變電檢修、變電運(yùn)行、線路巡檢、配電檢修、變電工程、線路工程、農(nóng)電管理等工種,幾乎涵蓋了公司層面所有專業(yè)。培訓(xùn)對象多、任務(wù)重、內(nèi)容繁雜。

  由于我司代管時(shí)間短,電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施差,造成安全隱患多。加上近年來的部分新技術(shù)、新設(shè)備的運(yùn)行,對人員素質(zhì)要求較高。代管后我司班組一線人員進(jìn)行了崗位調(diào)整,大部分人員年齡偏大,文化程度普遍不高,很難適應(yīng)安全生產(chǎn)管理、精益化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。

  在國網(wǎng)公司和省公司專業(yè)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大環(huán)境下,嚴(yán)抓嚴(yán)管反違章的企業(yè)文化氛圍越來越濃厚,我司班組一線人員急需進(jìn)行安全知識、專業(yè)知識、管理流程、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

  通過代管一年來對班組管理的學(xué)習(xí)和積累的一些管理經(jīng)驗(yàn),我們分析總結(jié)了我司急需改善和提高度業(yè)務(wù)技能:

  1、在電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施差現(xiàn)狀中的安全生產(chǎn)管理方法。

  2、電網(wǎng)新設(shè)備、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。

  3、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的作業(yè)流程和行為標(biāo)準(zhǔn)。

  4、復(fù)雜配電網(wǎng)的運(yùn)行管理方法。

  5、新形勢下的客戶服務(wù)技能。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過以上分析,本著實(shí)事求是、逐步提高的原則,擬通過全年的'培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)到以下培訓(xùn)目標(biāo):

  1、熟悉新版《電力安全工作規(guī)程》,并應(yīng)用到現(xiàn)場工作實(shí)踐,保障現(xiàn)場作業(yè)安全。

  2、熟悉現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的流程和方法,熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡的編制、應(yīng)用。

  3、通過生產(chǎn)、營銷各一個(gè)現(xiàn)場作業(yè)的示范,固化作業(yè)行為。

  4、通過對專業(yè)化管理的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)用和專業(yè)管理的基本知識和方法。

  5、生產(chǎn)、營銷、農(nóng)電、多經(jīng)四個(gè)方面各培養(yǎng)2-3名技術(shù)骨干,熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并擔(dān)負(fù)本司的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作。

  三、培訓(xùn)方案

  本年培訓(xùn)采取集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行,通過學(xué)習(xí)考試、點(diǎn)評再實(shí)踐操作來檢驗(yàn)和鞏固所學(xué)知識。

  具體實(shí)施計(jì)劃:

  一季度(1月-3月),

  ①組建三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),各班組制定班組培訓(xùn)計(jì)劃。

  ②在牛承變電站內(nèi)建技能培訓(xùn)基地。

  ③對各班組長、技術(shù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)骨干分批送出市局培訓(xùn),主要開展現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡編制及安規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過對這些人的培訓(xùn),使其掌握相關(guān)知識和技能,并為下階段工作打下基礎(chǔ)。

  二季度(4月-6月),

  ①組織全體員工分批進(jìn)行安規(guī)培訓(xùn)并考試。

  ②各班組自行組織現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實(shí)際操作訓(xùn)練,公司培訓(xùn)督查組進(jìn)行監(jiān)督檢查,同時(shí)接受市局督查組對督查。

  ③組織農(nóng)電、輸電線路、配電、變電運(yùn)行專業(yè)進(jìn)行勞動技能競賽,以競賽的方式檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。

  三季度(7月-9月),

  ①培訓(xùn)工作以各班組自行組織演練、鞏固提高為主,公司培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織部門負(fù)責(zé)人及專業(yè)人員到基層檢查、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,并為基層單位答疑、解惑。

  ②組織變電檢修、營銷、調(diào)度專業(yè)進(jìn)行勞動技能競賽。

  四季度(10月-12月),

  ①對前三季度的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),對培訓(xùn)不力和競賽排名靠后的班組,在全公司通報(bào),并進(jìn)行重點(diǎn)督查和幫扶。

  ②從各班組中選取一個(gè)最好的作業(yè)現(xiàn)場或演練現(xiàn)場進(jìn)行全過程攝像,上報(bào)市局參與評比。

  四、保障措施

  一成立藍(lán)山電力有限公司培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

  組長:XXX

  副組長:XXX

  成員:XXX

  領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)公司綜合辦公室,負(fù)責(zé)日常工作。

  二建立三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),明確培訓(xùn)責(zé)任人

  1、公司責(zé)任人:

  2、各基層班組:

  第一責(zé)任人:各班組長、變電站站長、

  第二責(zé)任人:生產(chǎn)技術(shù)部xx、營銷部xx、

  三成立培訓(xùn)督查組,主要督查各班組現(xiàn)場作業(yè)和自行培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況。

  組長:

  成員:

  管理人員培訓(xùn)方案 5

  一、目的

  公司中層管理人員是公司的中流砥柱,起著承上啟下的作用,通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針,培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,以適應(yīng)公司的.業(yè)務(wù)發(fā)展,提升公司市場競爭實(shí)力。

  二、適用范圍

  公司中層管理人員

  三、課程內(nèi)容

  1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。

  2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材,通過對理論知識的學(xué)習(xí),使中層管理人員學(xué)會做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中,提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。

  3、做好理論知識學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分

  第一階段 安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。

  第二階段 自學(xué)記憶階段

  1) 由中層管理人員自學(xué)教材,做好學(xué)習(xí)筆記。

  2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶,以加深學(xué)習(xí)的印象。

  3) 每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試,不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

  第三階段 實(shí)施應(yīng)用階段

  1) 管理人員應(yīng)主動將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中,以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。

  2) 每月底對所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告,結(jié)合實(shí)際工作,進(jìn)行自我分析,制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。

  第四階段 交流階段 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

  四、管理人員培訓(xùn)要求

  本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài),明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能,以能夠達(dá)到公司對管理人員的素質(zhì)要求,提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力,并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求:

  1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求,積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn);

  2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí),并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去,真正掌握所學(xué);

  3、考試是督促學(xué)員自學(xué)很好的方法,也是檢查對所學(xué)掌握程度的重要方法之一,人力資源部對培訓(xùn)內(nèi)容組織定期的考試;

  4、所有學(xué)員應(yīng)及時(shí)將培訓(xùn)中的問題及自己在工作的想法、意見、建議積極地向人力資源部反饋,以利于培訓(xùn)工作的改進(jìn);

  5、人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作,各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。

  管理人員培訓(xùn)方案 6

  為了提高我鄉(xiāng)中學(xué)學(xué)校食堂管理和從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)校食堂管理和操作的規(guī)范化,確保廣大師生飲食衛(wèi)生安全,特別是學(xué)生營養(yǎng)改善用餐的絕對安全。

  根據(jù)教育部《關(guān)于學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓(xùn)基本要求》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》和《學(xué)校食堂管理操作規(guī)范》有關(guān)要求,結(jié)合我鄉(xiāng)中學(xué)學(xué)校食堂工作實(shí)際情況,特制定本實(shí)施方案。

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過培訓(xùn),使學(xué)校食堂管理人員和參與人員了解并掌握基本的食品衛(wèi)生法律法規(guī),有效預(yù)防集體用餐的各種安全事故發(fā)生,掌握食堂操作的安全流程;使食堂從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識、全面提升學(xué)校食堂的管理層次和從業(yè)人員的.專業(yè)技術(shù)水平。

  二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

  為使本次培訓(xùn)順利進(jìn)行、圓滿成功,并取得實(shí)效,特成立相關(guān)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,其組成人員如下:

  組長:冉金玉副組長:張會增組員:李鐵山

  賀西坤

  魏艷敏劉照武楊國平李穎

  三、培訓(xùn)對象

  全鄉(xiāng)中學(xué)食堂管理人員和從業(yè)人員。

  四、培訓(xùn)時(shí)間

  20xx年5月14日上午9時(shí)至下午4時(shí),全程一天,6課時(shí)。

  五、培訓(xùn)議程

  1、加強(qiáng)責(zé)任心,保證我鄉(xiāng)的學(xué)校食堂與學(xué)生營養(yǎng)餐安全工作。

  2、管理好學(xué)校食堂及學(xué)生營養(yǎng)餐安全的重大意義。‘

  3、制度與實(shí)施的配套管理。

  4、管理經(jīng)驗(yàn)介紹。

  5、食品加工的衛(wèi)生知識與流程。

  6、臺賬的規(guī)范管理。

  六、培訓(xùn)內(nèi)容

  (一)食堂管理與操作規(guī)范。

  1、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》、《餐飲業(yè)和學(xué)生用餐配送單位相關(guān)衛(wèi)生規(guī)范法律依

  據(jù)》、食品衛(wèi)生法》。

  2、食品衛(wèi)生管理知識。

  (1)設(shè)施、設(shè)備、食堂布局要求;

  (2)水源管理以及環(huán)境衛(wèi)生要求;

  (3)食堂衛(wèi)生管理制度及職責(zé)要求;

  3、食品加工操作規(guī)范。

  (1)學(xué)校食堂管理操作規(guī)范;

  (2)食品采購運(yùn)輸、驗(yàn)收入庫及儲存衛(wèi)生院要求;

  (3)食品加工烹飪和分餐衛(wèi)生要求;

  (4)食品加工工具、器具及餐飲與消毒衛(wèi)生要求;

  4、食品中毒及常見腸道傳染病知識。

  (1)食物中毒及處理原則;

  (2)常見腸道傳染病。

  七、培訓(xùn)總結(jié)。

  管理人員培訓(xùn)方案 7

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過培訓(xùn)使食堂管理人員與從業(yè)人員了解并掌握基本的食品衛(wèi)生法律法規(guī)以及食品衛(wèi)生、膳食營養(yǎng)的基本知識,樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,并自覺在實(shí)際工作中遵守相關(guān)的法規(guī)和食品衛(wèi)生操作規(guī)范,最終達(dá)到全面提升食品衛(wèi)生管理水平、減少和控制集體食物中毒和食源性疾病(包括腸道傳染病)事件發(fā)生和流行的目的。

  二、培訓(xùn)對象

  各級各類食堂的管理人員和從業(yè)人員。

  三、崗位基本要求

  1.食堂管理人員

  (1)必須具備敬業(yè)愛崗、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。

  (2)身心健康、道德品質(zhì)好,具有食堂從業(yè)人員健康合格證。

  (3)高中或以上文化程度、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。

  (4)參加崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)并取得合格證明。

  2.食堂從業(yè)人員(包括炊事員、采購員、保管員、服務(wù)員等)

  (1)熱愛本職工作,熱心為事業(yè)服務(wù)。

  (2)身心健康、道德品質(zhì)好,具有食堂從業(yè)人員健康合格證。

  (3)具有一定的文化基礎(chǔ)。

  (4)具有良好的個(gè)人衛(wèi)生慣。

  (5)參加崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)并取得合格證明。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1.法律法規(guī)知識

  《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》等。

  2.食品衛(wèi)生管理知識

  (1)食堂修建、辦法與設(shè)備、食堂布局的衛(wèi)生要求。

  (2)水源辦理和情況衛(wèi)生要求。

  (3)衛(wèi)生辦理規(guī)章制度及崗位責(zé)任制度:“飲食衛(wèi)生制度”、“餐(飲)具洗滌、消毒、保潔衛(wèi)生辦理制度”、“食品采購、儲存、加工、販賣制度”、“庫房辦理制度”、“食品衛(wèi)生責(zé)任追究制度”等。

  (4)個(gè)人衛(wèi)生要求。

  3.食品加工操作衛(wèi)生要求

  (1)食品采購與運(yùn)輸衛(wèi)生要求;

  (2)食品驗(yàn)收入庫與儲存衛(wèi)生要求;

  (3)食品加工烹飪與分餐衛(wèi)生要求;

  (4)食品加工工具、器具及餐具洗刷與消毒衛(wèi)生要求。

  4.常見的食物污染及其預(yù)防控制知識。

  5.食物中毒及常見腸道傳染病的預(yù)防知識:

  (1)食物中毒。

  細(xì)菌性食物中毒、有毒動植物食物中毒、化學(xué)性食物中毒。

  (2)常見腸道傳染病。

  病毒性甲型肝炎、細(xì)菌性痢疾、傷寒與副傷寒、霍亂與副霍亂。

  (3)食物中毒處理原則與報(bào)告要求。

  (4)食物中毒和腸道傳染病案例。

  6.炊事營養(yǎng)知識

  (1)人體基本營養(yǎng)素(平衡膳食寶塔);

  平衡膳食寶塔:

  平衡炊事寶塔共分五層,包含我們每天應(yīng)吃的主要食物種類。寶塔各層位置和面積分歧,這在一定水平上反映出各類食物在炊事中的地位和應(yīng)占的比重。

  谷類食物位居底層,每人每天應(yīng)該吃300-500克;蔬菜和水果占據(jù)第二層,每天應(yīng)吃400--500克和100-200克;魚、禽、肉、蛋等動物性食物位于第三層,每天應(yīng)該吃125-200克(魚蝦類50克,畜、禽肉50-100克,蛋類25-50克);

  奶類和豆類食物合占第四層,每天應(yīng)吃奶類及奶制品100克和豆類及豆制品50克:

  第五層塔尖是油脂類,每天不超過25克。

  寶塔沒有建議食糖的攝入量。因?yàn)槲覈用瘳F(xiàn)在平均吃食糖的量還不多,少吃些或適當(dāng)多吃些可能對健康的影響不大。但多吃糖有增加齲齒的危險(xiǎn),尤其是兒童、青少年不應(yīng)吃太多的糖和含糖食品。

  食品安全的概念

  食品安全是指食品能提供人類必須的營養(yǎng)物質(zhì)而不產(chǎn)生任何急、慢性毒性或其它危害。這個(gè)界說說明食品既有毒性與安全的一面,又有營養(yǎng)性的一面。任何一類食品都是既能提供人類活動所必須的營養(yǎng)物質(zhì),同時(shí)又是安全的。

  食品安全對清篩年的影響。

  少年兒童正處于發(fā)展的階段,少年兒童正處在迅速生長發(fā)育期間,需求的營養(yǎng)物質(zhì)應(yīng)周全,蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質(zhì)等營養(yǎng)存在于五谷雜糧、雞魚肉蛋、水果蔬菜之中,長期挑食必然會造成某些營養(yǎng)成分的缺乏而生病。如果從小養(yǎng)成有甚么吃甚么的慣,就能夠使各種食物的營養(yǎng)成分相互補(bǔ)充,揚(yáng)長避短,施展更高的營養(yǎng)價(jià)值,這在營養(yǎng)學(xué)上稱為"互補(bǔ)作用"。如肉與蔬菜一起吃,能進(jìn)步鐵質(zhì)和維生素C的吸收率。長期挑食,會導(dǎo)致身段矮小。大多是沒有吃好早飯,主如果早餐的數(shù)量不足,質(zhì)量較差。少年兒童是長個(gè)子、長知識的緊張期間,也是一生中需求熱量最大的期間。他們?nèi)可衔缫B續(xù)上四節(jié)課,每每主課大多安排在上午,所以腦力和膂力的消耗特別大。從頭一天晚餐到次日早晨,經(jīng)過這幾個(gè)小時(shí),體內(nèi)的血糖已消耗得差不多了,如果不從早餐補(bǔ)足熱量,血糖濃度繼續(xù)下降,便會出現(xiàn)低血糖現(xiàn)象,不利于生長發(fā)育。為了使一整天都保持較高的血糖水平,必須把早餐當(dāng)作一日三餐中最緊張的一頓。俗語說早上吃好,正午吃飽,晚上吃少。也是不無道理的。

  眾所周知,食物是保證生命與健康的物質(zhì)基礎(chǔ),古人曾總結(jié)說:"五谷為養(yǎng),五果為助,五畜為益,五菜為充,氣味合而服之,以補(bǔ)益精氣。《"內(nèi)經(jīng)》講:"谷肉果菜,食養(yǎng)盡之。"說的是五谷、五果、五畜、五菜都要穿插食用。20xx多年前的話,仍然是這樣真切有用。一日三餐,粗細(xì)搭配,動物食品和植物食品要有一定的比例,最好每天吃些豆類、薯類和新鮮蔬菜。要多進(jìn)食含鋅、碘、鈣、鐵、錳、硒以及維生素豐富的食物和食品,如動物肝臟、肉類、魚類、蛤、蚌、牡蠣、海帶、紫菜、淡菜、動物骨頭,特別是谷類、豆類等。對于孩子營養(yǎng)供應(yīng)上要放開一點(diǎn),不要限制太多,小孩不單需要吃主食,還需要吃副食,主食也不能過于精細(xì),要吃得粗一點(diǎn),吃得雜一點(diǎn),比如豆腐、菜泥、肉末、雞蛋、魚羹、麥片、米油、糠麩餅等,都可以吃一些。前不久,XXX正式公布了向社會推薦的《中國居民膳食指南》,這是一項(xiàng)功德千秋的大事,它將幫助我國12億人民把一日三餐納人科學(xué)軌道,并對發(fā)展我國膳食文明,提高中華民族身體索質(zhì)起到重要作用。

  (1)一次攝取量(不是指食物中的濃度,而是實(shí)際攝取的該物質(zhì)量);

  (2)攝取的頻率和周期;

  (3)毒物的種類和性質(zhì)(單位重量的毒力和毒素的類型,如致癌性、肝臟毒、神經(jīng)毒等)。

  同時(shí)是否致病或中毒又取決于人體的三個(gè)方面:

  (1)健康狀態(tài);

  (2)營養(yǎng)狀態(tài);

  (3)個(gè)體差異(如年齡、性別、體質(zhì)等)。

  (2)貯存、加工、制作過程對食物營養(yǎng)成分的影響;

  人類攝取食物從中獲得營養(yǎng)以滿足生理需求和保護(hù)人體健XXX。烹飪是人類獲得食物的基礎(chǔ),正確烹調(diào)則是人類獲得合理營養(yǎng)的前提。正確烹調(diào)是合理利用食物資源,正確使用烹調(diào)加工方法,將烹飪質(zhì)料加工烹制成色、香、味、形、質(zhì)俱佳的符合烹飪工藝要求的食物,同時(shí)使食物易于人體消化吸收,并在烹飪中盡可能多地保留營養(yǎng)素,使食物發(fā)揮最大營養(yǎng)效能,以維護(hù)人體健XXX。

  天然界中每種食物質(zhì)料均含有分歧的營養(yǎng)素,各類食物中所含營養(yǎng)素的數(shù)量一般是指烹飪前的含量。任何質(zhì)料經(jīng)過烹飪加工所含有營養(yǎng)素都有一定程度的改變,從而影響膳食的營養(yǎng)價(jià)值。食物中的營養(yǎng)素可因受烹飪過程中理化因素的影響,直接造成營養(yǎng)素的流失和破壞;或可因理化作用發(fā)生改變,影響營養(yǎng)素的消化吸收;也可能因烹制方法欠妥破壞營養(yǎng)素,同時(shí)產(chǎn)生有害的物質(zhì),下降食物的營養(yǎng)價(jià)值并產(chǎn)生食品安全隱患。充分地了解烹飪原料在烹調(diào)加工中的變化、破壞、流失,重視食物烹調(diào)加工中的營養(yǎng)保護(hù),減少有害物質(zhì)的產(chǎn)生,才能充分施展食物的最大營養(yǎng)效能。

  食物烹調(diào)加工過程中認(rèn)真選擇食物原料,科學(xué)合理地保存、加工和烹制食物,才能有效地保存食物中的營養(yǎng)素,為人體提供營養(yǎng)平衡和優(yōu)質(zhì)安全的食物,滿足學(xué)生健康的要求。在烹飪中首先要做好原料的選擇、貯藏、合理擇洗等加工前的工作,在這一環(huán)節(jié)中不正確的方法是導(dǎo)致營養(yǎng)素破壞和流失的主要途徑,而正確的作法則可減少營養(yǎng)損失。烹飪中若采購精白米面,其所含的營養(yǎng)素與粗加工米面的營養(yǎng)素相比損失宏大。B族維生素、無機(jī)鹽、炊事纖維等營養(yǎng)物質(zhì)大都存在于種子的外殼及胚芽,大米、小麥經(jīng)過深加工,口感雖然好了,但所含營養(yǎng)素大量損失。加工精度越高,營養(yǎng)素?fù)p失越多。所以在選購糧食時(shí),應(yīng)盡量少選精米、精面,多選購粗加工的五谷雜糧。大米加工前的淘洗可損失較多營養(yǎng)素,大米經(jīng)一般淘洗其維生素B1的損失率就可達(dá)40%左右,維生素B2和XXX酸可損失30%左右。洗的次數(shù)越多,水溫越高,浸泡時(shí)間越長,營養(yǎng)素的損失就越多。所以淘米時(shí)要根據(jù)米的清潔程度適當(dāng)淘洗,不要用流水沖洗,不用熱水洗,更不要用力搓洗。蔬菜水果類等植物性原料不要一次性采購太多而長時(shí)間的貯存。蔬菜水果類原料貯存時(shí)間越長,營養(yǎng)素?fù)p失越多,伴隨貯藏時(shí)間的延長還會使亞硝酸鹽的含量會增加,產(chǎn)生食品安全隱患。葉菜類應(yīng)盡量地現(xiàn)購現(xiàn)用,同時(shí)在擇洗時(shí)不要丟棄太多的外葉和莖皮,凡能食用的.部分都應(yīng)盡量在烹調(diào)中保存和利用。蔬菜清洗時(shí),長時(shí)間浸泡會使?fàn)I養(yǎng)素的流失增多,尤其是水溶性的營養(yǎng)素。如蔬菜中的維生素C和礦物質(zhì)、食用菌中水溶性蛋白質(zhì)等會隨浸泡和洗滌時(shí)間的延長而增加損失。蔬菜應(yīng)先洗后切,不要在水中浸泡,洗滌次數(shù)也不要太多。蔬菜切配和烹制時(shí)間應(yīng)盡量縮短,做到現(xiàn)切現(xiàn)烹,不要切得太碎,避免增加易氧化的營養(yǎng)素與空氣接觸而增加損失。動物性食物也不宜長時(shí)間在冰箱貯藏,肉類長時(shí)間冷藏會發(fā)生干耗作用,變得干枯有趣,下降營養(yǎng)價(jià)值和適口性。

  選用冰凍原料時(shí),原料應(yīng)充分解凍后再用。解凍原料不能再凍,動物原料若反復(fù)凍融,營養(yǎng)素?fù)p失更多,且易引起微生物污染與感官質(zhì)量的變化。動物性質(zhì)料在解凍和清洗中長時(shí)間浸泡,會因細(xì)胞破碎,增加營養(yǎng)素滲出流失,尤其是加鹽腌制搓洗,改變了食物組織細(xì)胞的滲透壓,導(dǎo)致細(xì)胞內(nèi)水液滲出,營養(yǎng)物質(zhì)也隨之外溢。其次公道地使用我國傳統(tǒng)的加工烹飪方法,使菜肴在色、香、味、形等方面達(dá)到烹調(diào)工藝的特殊要求,又要在烹調(diào)工藝過程中盡可能多地保存營養(yǎng)素,減少有害物質(zhì)的產(chǎn)生。食物在加工烹調(diào)過程中受到水浸泡、攪打、碾磨、加熱等物理作用和酸、堿、鹽、氧化、食品增加劑等化學(xué)作用影響,菜點(diǎn)中的營養(yǎng)素含量、風(fēng)味物質(zhì)和消化吸收率均發(fā)生程度不同的變化。就一般常用烹飪加工方法而言,菜點(diǎn)中的維生素尤其是水溶性維生素如維生素C、維生素B1、維生素B2等的損失最大。如果食物烹制中加堿,營養(yǎng)素破壞損失更大。在加工烹調(diào)中使用170~180℃的高溫,包孕高溫油炸、高溫烘烤、鹽鋦、泥燒等方法可增加色、香、味、脆、酥等,可提高食品品質(zhì)質(zhì)量,但不耐熱的水溶性維生素,尤其是維生素C、維生素B1、維生素B2損失率最大;高溫油炸中食品由于大量吸附油脂使其成為高脂高熱的食品;太高溫度烹制,食品在高溫作用下經(jīng)反復(fù)加熱后油脂變粘、發(fā)黑,并產(chǎn)生對人體有害的多聚體、丙烯醛、苯丙芘等有害質(zhì),使衛(wèi)生質(zhì)量下降。烹飪中在采用炒、滑、溜、爆、熗、淖、燙等旺火熱油或沸水的條件下,可迅速破壞食物中生物酶的活性,縮短成菜時(shí)間,從而減少營養(yǎng)素的損失。不同的湯汁對食品中維生素C穩(wěn)定性的影響不同,放浮油和動物性原湯能增加食品中維生素C穩(wěn)定性而減少損失。

  烹飪中要根據(jù)分歧的質(zhì)料,挑選公道的烹飪方法。米飯采用原湯悶煮,不能撈米棄湯;面食多采用蒸、烙的方法;做蔬菜時(shí),選用新鮮的蔬菜,洗了就切,大小得當(dāng),切后就炒,急火快炒,不棄湯汁,現(xiàn)做現(xiàn)吃。焯菜時(shí),用沸水,操作要快,質(zhì)料分次下鍋,翻身即撈,撈出后不擠汁水,以控干為宜。在烹飪含維生素較多的食物質(zhì)料時(shí),應(yīng)盡量采用炒、熘、拌等烹飪方法,火候要把握得當(dāng),少用燒、燉等方法,以減少維生素的損失。應(yīng)盡量減少高溫烹飪方法。非采用不可時(shí),必須挑選新鮮的符合衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的油脂,并嚴(yán)格控制油溫,不要讓食品產(chǎn)生焦化現(xiàn)象。動物質(zhì)料在加工中采用掛糊上漿,使其外表構(gòu)成一層保護(hù)外殼,原料中的水分和營養(yǎng)素就不會大量溢出,并避免營養(yǎng)素與空氣接觸而氧化。采用掛糊上漿,質(zhì)料受漿糊層的保護(hù),因傳熱間接,不會因間接高溫而使蛋白質(zhì)變性過甚,又可使維生素少受高溫分解破壞,這樣烹制出來的菜肴不僅色澤好,味道鮮嫩,營養(yǎng)素保存得多,而且消化吸收率也高。許多維生素怕堿不怕酸,烹制食物不加堿,在菜肴烹制過程中,可適當(dāng)放些醋,除能增加鮮味、解膩去腥外,還能使維生素少受破壞,也可使食物中鈣質(zhì)分解,同時(shí)還能起到促進(jìn)消化吸收的作用。菜肴烹制中通過勾芡保護(hù),在菜肴接近成熟時(shí),將調(diào)好的粉汁淋入鍋內(nèi)使湯汁稠濃,增加湯汁對原料的附著力,使原料在加熱過程中部分流失于湯汁中的營養(yǎng)成分裹在原料上而被充分利用。淀粉對維生素C也起著穩(wěn)定和保護(hù)作用。勾芡,不僅使湯汁濃稠,與菜肴融和,既味美可口又保護(hù)了營養(yǎng)素。

  在精確烹飪中,一方面要保證菜肴的適口性,同時(shí)又要盡可能地減少營養(yǎng)素的損失。但是當(dāng)二者不可兼得時(shí),應(yīng)以保證適口性為主,并通過葷素原料搭配、五色原料搭配、五味原料搭配等營養(yǎng)配膳的方法,去補(bǔ)充所損失的營養(yǎng)素,在菜點(diǎn)的加工烹飪過程中改變和提高菜肴的營養(yǎng)價(jià)值,滿足學(xué)生對營養(yǎng)素的全面需要。

  美味健康的飲食是當(dāng)代人孜孜不倦的追求,通過正確烹調(diào)可使人們獲得美味的、營養(yǎng)素全面的膳食,既滿足人們對食物的精神享用,又充分地利用了食材資源,滿足了學(xué)生對追求健康飲食的需求。

  (3)膳食中營養(yǎng)素的搭配。

  搭配原則:多谷類少肉食,豆蛋奶每天要攝取,蔬菜水果要多吃,少油低鹽多喝水,這就是中國居民膳食指南膳食搭配的基本原則了。

  五、培訓(xùn)的組織實(shí)施

  (一)培訓(xùn)管理原則與要求

  按照分級管理的原則開展食堂管理人員與從業(yè)人員的培訓(xùn)及考評。

  1.專家編寫食堂管理人員與從業(yè)人員培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)教材,組織實(shí)施骨干人員培訓(xùn);對管理人員與從業(yè)人員衛(wèi)生培訓(xùn)上崗情況進(jìn)行抽查。

  2.各省級行政部門負(fù)責(zé)制定本地區(qū)學(xué)校食堂辦理人員和從業(yè)人員培訓(xùn)實(shí)施意見,開展骨干人員培訓(xùn)工作。對本地區(qū)學(xué)校食堂辦理人員與從業(yè)人員培訓(xùn)上崗情況進(jìn)行檢查。

  3.各市(縣)級行政部門負(fù)責(zé)制訂本地區(qū)學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃,在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門的配合下,落實(shí)具體培訓(xùn)工作。

  4.范圍大、培訓(xùn)能力強(qiáng)的高等學(xué)校(或后勤集團(tuán)),負(fù)責(zé)制定本校(或后勤集團(tuán))食堂辦理人員和從業(yè)人員的培訓(xùn)打算,并在當(dāng)?shù)亟陶d和衛(wèi)生行政部門支持幫助下,組織實(shí)施本校人員的培訓(xùn)工作。

  (二)培訓(xùn)方式與培訓(xùn)時(shí)間:

  1.培訓(xùn)方式:集中授課與分散教學(xué)相結(jié)合。原則上對新上崗人員和已在崗但未經(jīng)過培訓(xùn)的人員采用集中授課的方式進(jìn)行培訓(xùn);對已在崗但經(jīng)過培訓(xùn)并取得培訓(xùn)合格證的人員可采取分散教學(xué)(以學(xué)校為單位、利用培訓(xùn)教學(xué)光盤)的方式進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。

  2.培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)周期

  (1)上崗培訓(xùn):新上崗人員培訓(xùn)時(shí)數(shù)以完成培訓(xùn)內(nèi)容為準(zhǔn),建議培訓(xùn)時(shí)間不少于8學(xué)時(shí)。

  (2)強(qiáng)化培訓(xùn):原則上管理人員強(qiáng)化培訓(xùn)周期為三年,培訓(xùn)時(shí)數(shù)以完成培訓(xùn)內(nèi)容為準(zhǔn);

  從業(yè)人員強(qiáng)化培訓(xùn)周期為二年,培訓(xùn)時(shí)數(shù)以完成培訓(xùn)內(nèi)容為準(zhǔn)。

  (三)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹:

  1.國家級培訓(xùn)機(jī)構(gòu):XXX、XXX、XXX及其他經(jīng)過教誨部主管部門認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。擔(dān)任教學(xué)的師資應(yīng)具有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并具有副高級或以上衛(wèi)生(醫(yī)學(xué))手藝職稱。

  2.省級培訓(xùn)機(jī)構(gòu):原則上應(yīng)依托醫(yī)學(xué)院校或省級衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)建立相應(yīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。擔(dān)任教學(xué)的師資應(yīng)具有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并具有中級或以上衛(wèi)生(醫(yī)學(xué))技術(shù)職稱。

  3.市(縣)級培訓(xùn)機(jī)構(gòu):原則上應(yīng)依托當(dāng)?shù)刂械刃l(wèi)生學(xué)校或教師進(jìn)修學(xué)校或市(縣)級衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)建立相應(yīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。擔(dān)任教學(xué)的師資應(yīng)具有一定的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并具有中級以上衛(wèi)生(醫(yī)學(xué))技術(shù)職稱。

  4.校級培訓(xùn)機(jī)構(gòu):規(guī)模大、培訓(xùn)能力強(qiáng)并設(shè)有專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高等學(xué)校,可在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)或醫(yī)學(xué)院校的支持下,承擔(dān)本校食堂管理人員和從業(yè)人員的培訓(xùn)任務(wù)。

  (四)培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)督:

  1.各級教誨行政部門要正視對培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控工作,督促各級各類學(xué)校建立學(xué)校食堂辦理人員與從業(yè)人員培訓(xùn)查核和成就登記制度,以加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量的辦理。培訓(xùn)結(jié)束,并經(jīng)查核合格的,應(yīng)由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證(包孕學(xué)時(shí)數(shù)、培訓(xùn)內(nèi)容)。

  2.各市(縣)級教誨行政部門每年年底應(yīng)將培訓(xùn)打算、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)查核情況等報(bào)上一級教誨行政部門。上級教誨行政部門應(yīng)不定期對行政區(qū)域內(nèi)學(xué)校開展培訓(xùn)的情況進(jìn)行抽查。

  管理人員培訓(xùn)方案 8

  一、培訓(xùn)需求分析

  目前我司共有xx個(gè)基層班組,共有xx人,平均年齡xx歲。各班組包括客戶服務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄表收費(fèi)、調(diào)度值班、變電檢修、變電運(yùn)行、線路巡檢、配電檢修、變電工程、線路工程、農(nóng)電管理等工種,幾乎涵蓋了公司層面所有專業(yè)。培訓(xùn)對象多、任務(wù)重、內(nèi)容繁雜。

  由于我司代管時(shí)間短,電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施差,造成安全隱患多。加上近年來的部分新技術(shù)、新設(shè)備的運(yùn)行,對人員素質(zhì)要求較高。代管后我司班組一線人員進(jìn)行了崗位調(diào)整,大部分人員年齡偏大,文化程度普遍不高,很難適應(yīng)安全生產(chǎn)管理、精益化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。

  在國網(wǎng)公司和省公司專業(yè)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大環(huán)境下,嚴(yán)抓嚴(yán)管反違章的企業(yè)文化氛圍越來越濃厚,我司班組一線人員急需進(jìn)行安全知識、專業(yè)知識、管理流程、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

  通過代管一年來對班組管理的學(xué)習(xí)和積累的一些管理經(jīng)驗(yàn),我們分析總結(jié)了我司急需改善和提高度業(yè)務(wù)技能:

  1、在電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施差現(xiàn)狀中的安全生產(chǎn)管理方法。

  2、電網(wǎng)新設(shè)備、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。

  3、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的作業(yè)流程和行為標(biāo)準(zhǔn)。

  4、復(fù)雜配電網(wǎng)的運(yùn)行管理方法。

  5、新形勢下的客戶服務(wù)技能。

  二、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過以上分析,本著實(shí)事求是、逐步提高的原則,擬通過全年的培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)到以下培訓(xùn)目標(biāo):

  1、熟悉新版《電力安全工作規(guī)程》,并應(yīng)用到現(xiàn)場工作實(shí)踐,保障現(xiàn)場作業(yè)安全。

  2、熟悉現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的流程和方法,熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡的編制、應(yīng)用。

  3、通過生產(chǎn)、營銷各一個(gè)現(xiàn)場作業(yè)的示范,固化作業(yè)行為。

  4、通過對專業(yè)化管理的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)用和專業(yè)管理的基本知識和方法。

  5、生產(chǎn)、營銷、農(nóng)電、多經(jīng)四個(gè)方面各培養(yǎng)2-3名技術(shù)骨干,熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并擔(dān)負(fù)本司的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作。

  三、培訓(xùn)方案

  本年培訓(xùn)采取集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行,通過學(xué)習(xí)考試、點(diǎn)評再實(shí)踐操作來檢驗(yàn)和鞏固所學(xué)知識。

  具體實(shí)施計(jì)劃:

  一季度(1月-3月),①組建三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),各班組制定班組培訓(xùn)計(jì)劃。②在牛承變電站內(nèi)建技能培訓(xùn)基地。③對各班組長、技術(shù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)骨干分批送出市局培訓(xùn),主要開展現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡編制及安規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過對這些人的培訓(xùn),使其掌握相關(guān)知識和技能,并為下階段工作打下基礎(chǔ)。

  二季度(4月-6月),①組織全體員工分批進(jìn)行安規(guī)培訓(xùn)并考試。②各班組自行組織現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實(shí)際操作訓(xùn)練,公司培訓(xùn)督查組進(jìn)行監(jiān)督檢查,同時(shí)接受市局督查組對督查。③組織農(nóng)電、輸電線路、配電、變電運(yùn)行專業(yè)進(jìn)行勞動技能競賽,以競賽的方式檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。

  三季度(7月-9月),①培訓(xùn)工作以各班組自行組織演練、鞏固提高為主,公司培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織部門負(fù)責(zé)人及專業(yè)人員到基層檢查、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,并為基層單位答疑、解惑。②組織變電檢修、營銷、調(diào)度專業(yè)進(jìn)行勞動技能競賽。

  四季度(10月-12月),①對前三季度的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),對培訓(xùn)不力和競賽排名靠后的班組,在全公司通報(bào),并進(jìn)行重點(diǎn)督查和幫扶。②從各班組中選取一個(gè)最好的作業(yè)現(xiàn)場或演練現(xiàn)場進(jìn)行全過程攝像,上報(bào)市局參與評比。

  四、保障措施

  一成立藍(lán)山電力有限公司培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

  組長:xxx

  副組長:

  成員:

  領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)公司綜合辦公室,負(fù)責(zé)日常工作。

  二建立三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),明確培訓(xùn)責(zé)任人

  1、公司責(zé)任人:

  2、各基層班組:

  第一責(zé)任人:各班組長、變電站站長、

  第二責(zé)任人:生產(chǎn)技術(shù)部xx、營銷部xx

  三成立培訓(xùn)督查組,主要督查各班組現(xiàn)場作業(yè)和自行培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況。

  組長:

  成員:

  五、工作要求

  1、搞好宣傳發(fā)動。各班組、站所在xx年3月26日下班前上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)專責(zé)名單(名單附后),對培訓(xùn)工作措施不力,計(jì)劃不實(shí)的,將請?jiān)摪嘟M長向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并納入班組全年績效考核中。xx年3月31日前各班組、站所完成二季度現(xiàn)場培訓(xùn)專項(xiàng)布置和動員。

  2、制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃。xx年現(xiàn)場培訓(xùn)計(jì)劃要合理豐富,可操作性要強(qiáng),要明確具體的實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)責(zé)任人,要確保員工在工作時(shí)間保持兩種狀態(tài):無現(xiàn)場工作要在有計(jì)劃組織開展培訓(xùn),有現(xiàn)場工作要結(jié)合現(xiàn)場工作開展有針對性的現(xiàn)場培訓(xùn)。

  3、結(jié)合實(shí)際開展常規(guī)技能知識培訓(xùn)。本著“干什么、學(xué)什么”和“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,各班組、站所必須結(jié)合實(shí)際工作,除公司組織的培訓(xùn)外自行開展有針對性的技能知識培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員必須簽到,并做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄,要求每月不少于2次。另外還需積極參加市局在實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行的培訓(xùn)。

  4、積極參加《安規(guī)》現(xiàn)場培訓(xùn)和考試。以班組為單位,公司將分別組織變電檢修、變電運(yùn)行、線路、裝表接電、農(nóng)電人員在學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司《電力安全工作規(guī)程》(2009版)的基礎(chǔ)上,到現(xiàn)場進(jìn)行模擬操作、觀摩、點(diǎn)評,結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)進(jìn)行演練。

  5、組織現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)演練。以省公司、市局下達(dá)的現(xiàn)場培訓(xùn)競賽大綱為指導(dǎo),分專業(yè)、分班組提煉出日常工作項(xiàng)目,各班組工閑時(shí)以模擬現(xiàn)場作業(yè)為主,輔以實(shí)際作業(yè),涵蓋作業(yè)前查勘、作業(yè)前準(zhǔn)備、作業(yè)中控制、作業(yè)后評價(jià)全部工作流程。重點(diǎn)開展工作票、操作票、作業(yè)前培訓(xùn)、站隊(duì)“三交”、風(fēng)險(xiǎn)辨識、工序控制卡和工作終結(jié)手續(xù)。

  6、公司將有計(jì)劃的組織開展軍事化訓(xùn)練,對口參加市局的.軍事化訓(xùn)練,各班組、站所應(yīng)積極響應(yīng)參加。

  7、班組是現(xiàn)場培訓(xùn)工作的直接實(shí)施者,各班組長要負(fù)責(zé)對本班組從業(yè)人員進(jìn)行分析,進(jìn)行專業(yè)技能人才培訓(xùn)需求預(yù)測分析;研究制定本班組技能人才培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案;負(fù)責(zé)本班組培訓(xùn)計(jì)劃的組織和實(shí)施,落實(shí)現(xiàn)場培訓(xùn)工作的正常開展;培訓(xùn)專責(zé)人作為標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人,整體推進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。

  8、加強(qiáng)培訓(xùn)工作考核。為確保培訓(xùn)效果,培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組對各班組的現(xiàn)場培訓(xùn)工作加強(qiáng)日常考核,按照隨機(jī)考核原則,根據(jù)各班組每季度考核得分情況對各班組培訓(xùn)工作進(jìn)行綜合排名,對排名前三名的班組,公司將給予1000元、800元、600元的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),對排名后三名的,進(jìn)行通報(bào)。并且現(xiàn)場培訓(xùn)工作的考核將納入各班組年度績效考核并獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),培訓(xùn)工作好壞將納入各班組長年終業(yè)績考核。各班組要建立完善的培訓(xùn)檔案,每季度1次接受上級部門的檢查評估。

  管理人員培訓(xùn)方案 9

  1、培訓(xùn)總則

  我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓(xùn)計(jì)劃并征得貴單位同意后實(shí)施。培訓(xùn)工作滿足本章要求的培訓(xùn)服務(wù)。提供高水平的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括硬件設(shè)備的使用、系統(tǒng)軟件、管理軟件和應(yīng)用系統(tǒng)的使用等等。

  2、培訓(xùn)目的

  為了使本項(xiàng)目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護(hù)人員能全面地了解整個(gè)系統(tǒng),增強(qiáng)維護(hù)和使用系統(tǒng)的技能,我們除了向用戶提供整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)說明、操作說明和相關(guān)的文檔之外,還將負(fù)責(zé)組織對管理和技術(shù)人員進(jìn)行全面高質(zhì)量的培訓(xùn)。

  培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對整個(gè)系統(tǒng)有足夠的認(rèn)識,而且能完全勝任所承擔(dān)的工作,確保整個(gè)系統(tǒng)安全可靠地運(yùn)行,并達(dá)到最大效益。為此,我們針對人員各自的工作性質(zhì),對不同職責(zé)的工作人員分類進(jìn)行專門培訓(xùn),使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。

  我們將提供多種培訓(xùn)課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識講座。由本期項(xiàng)目主要設(shè)備供應(yīng)商提供的對相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行針對性的培訓(xùn),使他們能夠獲取國內(nèi)外大型綜合系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn),熟練掌握所提供的設(shè)備及軟件的運(yùn)行維護(hù)操作,同時(shí)掌握各種先進(jìn)的軟件技術(shù)。另外,我們的技術(shù)人員和培訓(xùn)教師隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息。

  3、培訓(xùn)對象

  3.1相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的部訓(xùn)

  針對該類培訓(xùn)對象,使其最終達(dá)到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義,并對本項(xiàng)目的深入應(yīng)用作總整體上的指導(dǎo)、規(guī)劃,推動整個(gè)系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。

  3.2管理人員和技術(shù)骨干

  由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實(shí)施和運(yùn)行,因此對管理人員及技術(shù)骨干的培訓(xùn)提出更高的要求,建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進(jìn)行集中專項(xiàng)培訓(xùn),使他們提高管理水平,學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動態(tài)和方向。

  3.3系統(tǒng)維護(hù)人員

  系統(tǒng)維護(hù)人員是指對項(xiàng)目中的設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)的人員。這部分人員經(jīng)過培訓(xùn),主要能達(dá)到以下目標(biāo):

  掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法;

  對一般性故障進(jìn)行診斷、定位和排除;

  掌握系統(tǒng)故障后的恢復(fù)方法;

  熟練查閱各種系統(tǒng)操作和維護(hù)手冊;

  指導(dǎo)一般操作人員的工作。

  4、培訓(xùn)形式

  為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗(yàn),我們將采用多種途徑對用戶進(jìn)行培訓(xùn):

  授課:由專業(yè)資深的教師,在現(xiàn)場對用戶進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成,通常由用戶的使用手冊支持,適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。

  現(xiàn)場指導(dǎo):在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,我們的工程時(shí)在實(shí)際操作中,會詳細(xì)講解操作步驟,指導(dǎo)客戶操作,并解答客戶的問題。 研討會:我們將通過定期組織研討會,和用戶一起對項(xiàng)目管理、技術(shù)發(fā)展等問題進(jìn)行研討

  交流會:在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,我們會經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題。另外,我們公司還將專門為本項(xiàng)目建立一個(gè)信息交流和知識培訓(xùn)的內(nèi)部網(wǎng)站,并將其辦成我公司與業(yè)主進(jìn)行相互溝通和交流的.網(wǎng)上社區(qū)。

  4.1培訓(xùn)策略

  對于本系統(tǒng)的培訓(xùn)策略主要是:

  A、由xx廠商對系統(tǒng)進(jìn)行全面的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)

  B、由原廠商進(jìn)行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)

  因此,本次培訓(xùn)采用現(xiàn)場培訓(xùn)方式,由xxx和原廠家共同提供。

  4.2培訓(xùn)大綱

  我方對業(yè)主方技術(shù)人員進(jìn)行有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、操作、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn),直至能熟練獨(dú)立操作。詳細(xì)的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實(shí)施。

  我方或原廠商的培訓(xùn)教員具有至少三年的相同課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

  所有的培訓(xùn)教員都采用中文授課,并提供培訓(xùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品,所有的資料都為中文書寫。

  4.3現(xiàn)場培訓(xùn)

  現(xiàn)場培訓(xùn)是指在項(xiàng)目所在地免費(fèi)為現(xiàn)場的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)人員不限,培訓(xùn)內(nèi)容:

  一、前端xx系統(tǒng)概述,包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述;

  二、系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練;

  三、在各種不正常情況下,維持系統(tǒng)運(yùn)行的操作;

  四、值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練;

  五、設(shè)備常見故障的排除及日常維護(hù)、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。

  4.4集中培訓(xùn)

  培訓(xùn)時(shí)間:與業(yè)主協(xié)商確定

  培訓(xùn)地點(diǎn):具體地點(diǎn)與業(yè)主協(xié)商確定

  培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)開始前我方提供一份培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃,包括培訓(xùn)日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷,并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。

  培訓(xùn)內(nèi)容:系統(tǒng)操作使用,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理,設(shè)備維護(hù)等培訓(xùn)費(fèi)用:免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。

  4.5培訓(xùn)教材

  培訓(xùn)教材是根據(jù)本項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容由xx廠商和我方編寫的xx實(shí)施、維護(hù)的內(nèi)容,培訓(xùn)教材以中文格式編寫,教材應(yīng)保證每個(gè)學(xué)員有一整套。培訓(xùn)教材內(nèi)容應(yīng)包括:

  相關(guān)設(shè)備的安裝,調(diào)試和維護(hù)工作;

  培訓(xùn)用的教材應(yīng)提供最新的,并與所供應(yīng)設(shè)備一致的版本;提供培訓(xùn)人員實(shí)習(xí)所需的設(shè)備、工具、測試儀表及器材等。

  管理人員培訓(xùn)方案 10

  前言

  公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研,根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要,分層次,分類別地開展內(nèi)容豐富,形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

  培訓(xùn)內(nèi)容:各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。

  培訓(xùn)方式:自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則;整合資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地的內(nèi)部培訓(xùn),輔加外派至培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或參加研討會、公開課等形式的外部培訓(xùn);

  培訓(xùn)對象:

  公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

  開拓戰(zhàn)略性思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和管理能力,通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí),參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

  中層管理干部

  1、管理實(shí)務(wù)、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn),可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計(jì)劃方案業(yè)專家進(jìn)行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu))

  2、積極鼓勵(lì)和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn);

  3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí),開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。

  專業(yè)技術(shù)人員

  各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)為主,輔以外部培訓(xùn))、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)(采取外部培訓(xùn))。積極鼓勵(lì)和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn);

  根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對象擬定具體參加培訓(xùn)人員,包括人事行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。

  培訓(xùn)時(shí)間:內(nèi)部培訓(xùn),兩周一次,周五下午2:00-5:00;外部培訓(xùn):原則上,周末培訓(xùn);

  培訓(xùn)體系構(gòu)建

  培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu):

  內(nèi)部培訓(xùn):公司上層領(lǐng)導(dǎo)、公司中層管理干部、感興趣的員工、特邀嘉賓;外部培訓(xùn):專業(yè)講師

  培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制:

  內(nèi)部培訓(xùn)的講師每授課一堂200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);年底從培訓(xùn)講師隊(duì)伍里評選出優(yōu)秀內(nèi)培講師(態(tài)度積極、授課方式靈活、授課內(nèi)容貼合所需,能幫助員工解決實(shí)際問題,或激發(fā)

  培訓(xùn)措施及要求:

  1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各部門積極配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃;

  2、在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜,因材施教,內(nèi)培和外培相結(jié)合,基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合,采取技能演練,鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓(xùn)效果評測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,選擇最佳方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

  3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè):

  1)、按照“誰管人,誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn),(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊(duì)伍中)。

  2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點(diǎn),積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義,促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)

  3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員,培訓(xùn)后要寫書面材料報(bào)告(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識點(diǎn)可供同仁分享)給人事部門;必要時(shí)由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)

  4)、各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的`主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!

  培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的預(yù)算及落實(shí)

  通過資料查詢了解到早在1996年,當(dāng)時(shí)的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》,在第二十一條規(guī)定,企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi):職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照職工工資總額的1.5%—2.5%計(jì)取。

  培訓(xùn)預(yù)算:內(nèi)部培訓(xùn):

  外部培訓(xùn):

  確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效性

  建立完善的培訓(xùn)檔案資料;

  建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度

  加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

  后記

  培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)主動性,建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人事部義不容辭的職責(zé),我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。

  人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高效率的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

  管理人員培訓(xùn)方案 11

  一、目的

  公司中層管理人員是公司的中流砥柱,起著承上啟下的作用,通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針,培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提升公司市場競爭實(shí)力。

  二、適用范圍

  公司中層管理人員

  三、課程內(nèi)容

  1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。

  2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材,通過對理論知識的學(xué)習(xí),使中層管理人員學(xué)會做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中,提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。

  3、做好理論知識學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分

  第一階段安排

  不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。

  第二階段自學(xué)記憶階段

  1)由中層管理人員自學(xué)教材,做好學(xué)習(xí)筆記。

  2)結(jié)合教材觀看配套光蝶,以加深學(xué)習(xí)的印象。

  3)每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試,不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

  第三階段實(shí)施應(yīng)用階段

  1)管理人員應(yīng)主動將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中,以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。

  2)每月底對所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告,結(jié)合實(shí)際工作,進(jìn)行自我分析,制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。

  第四階段交流階段開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

  四、管理人員培訓(xùn)要求

  本方案培訓(xùn)內(nèi)容的.設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài),明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能,以能夠達(dá)到公司對管理人員的素質(zhì)要求,提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力,并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求:

  1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求,積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn);

  2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí),并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去,真正掌握所學(xué);

  3、考試是督促學(xué)員自學(xué)很好的方法,也是檢查對所學(xué)掌握程度的重要方法之一,人力資源部對培訓(xùn)內(nèi)容組織定期的考試;

  4、所有學(xué)員應(yīng)及時(shí)將培訓(xùn)中的問題及自己在工作的想法、意見、建議積極地向人力資源部反饋,以利于培訓(xùn)工作的改進(jìn);

  5、人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作,各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。

  管理人員培訓(xùn)方案 12

  為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)應(yīng)急管理人員的專業(yè)技術(shù)和管理能力,全面提高我鎮(zhèn)突發(fā)事件的應(yīng)急處置水平,根據(jù)應(yīng)急管理工作要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,現(xiàn)制訂培訓(xùn)方案如下:

  一、培訓(xùn)目的

  通過應(yīng)急培訓(xùn),進(jìn)一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員和應(yīng)急救援人員的`組織指揮水平和專業(yè)水平;提高各村場、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等基層單位和重點(diǎn)部位預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力,保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)社會穩(wěn)定和公共安全。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  1 、我鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作現(xiàn)狀;

  2 、突發(fā)公共事件處置程序;

  3 、應(yīng)急管理工作相關(guān)制度(應(yīng)急工作職責(zé)、值班值守制度、信息報(bào)送制度、應(yīng)急演練及培訓(xùn)制度等);

  4 、各類預(yù)案編制要點(diǎn);

  5 、湖豐鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案及部門專項(xiàng)預(yù)案講解;

  6 、應(yīng)急準(zhǔn)備和現(xiàn)場處置基本知識。

  三、培訓(xùn)時(shí)間安排

  各村場、機(jī)關(guān)可根據(jù)本地、本部門實(shí)際,自行安排時(shí)間組織培訓(xùn),每年次數(shù)不少于 2 次,每次時(shí)間不少于 1 天;全區(qū)性培訓(xùn)每年不少于 1 次,原則上每年的培訓(xùn)工作于十一月底前進(jìn)行。

  四、培訓(xùn)方式

  聘請專家授課,向受訓(xùn)人員發(fā)放學(xué)習(xí)資料。

  五、參加培訓(xùn)人員

  鲇魚須鎮(zhèn)各村場、機(jī)關(guān)干部以及重點(diǎn)企事業(yè)單位主管應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、重點(diǎn)崗位專業(yè)技術(shù)人員。

  六、培訓(xùn)要求

  應(yīng)急培訓(xùn)工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)。精心安排,狠抓落實(shí),務(wù)實(shí)重行,務(wù)求使應(yīng)急培訓(xùn)貼近實(shí)戰(zhàn)。要結(jié)合本地、本職工作實(shí)際,制定科學(xué)可行的應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃,并報(bào)區(qū)政府應(yīng)急管理辦公室備案。

  管理人員培訓(xùn)方案 13

  一、中層管理者的培訓(xùn)目標(biāo):

  1、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法,提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。

  2、此外,宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

  二、培訓(xùn)重點(diǎn)

  1、專業(yè)技能提升

  2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  3、后備人才培養(yǎng)

  4、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升

  5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面

  三、培訓(xùn)方式

  1、應(yīng)注重理論講授

  2、聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行案例剖析與分享

  3、在選擇授課講師上,應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師

  4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng);

  四、培訓(xùn)課程的選擇

  (1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊(duì)復(fù)制、壓力管理及自我激勵(lì)。

  (2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括:卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5S管理、激勵(lì)藝術(shù)、高效會議組織、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

  中層管理必備素質(zhì)

  一項(xiàng)調(diào)查表明:有的公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革,達(dá)到更高的業(yè)績,關(guān)鍵的因素不在于高級管理者,而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業(yè)人才。 可見中層管理人員在企業(yè)中起中流砥柱的作用,他們不同于一般員工,他們的素質(zhì)高低,在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為。甚至關(guān)系企業(yè)發(fā)展的成敗,因此對中層管理者的素質(zhì),要有更高層次的特殊的要求。

  雖然不同規(guī)模的企業(yè)在不同的發(fā)展階段,中層管理者所需要的的素質(zhì)也不盡相同,但有一些素質(zhì)是每一位中層管理者所必須的:如主動性、執(zhí)行力、關(guān)注細(xì)節(jié)、影響力、培養(yǎng)他人的能力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力以及專業(yè)知識與技能。

  1、主動性

  主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會,提前預(yù)計(jì)到事情發(fā)生的可能性,并有計(jì)劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。

  不能積極主動地前進(jìn),不敢為人先,集體的成績就會受到限制。如果中層管理者不能對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生積極的推動作用,就是在為自己的事業(yè)自掘墳?zāi)埂:饬恐袑庸芾碚吖ぷ鞒尚У臉?biāo)準(zhǔn)之一就是要看其個(gè)人主動發(fā)起的行動數(shù)量。在這一點(diǎn)上,中層管理者與沖浪運(yùn)動員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面,才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪濤的到來。走在時(shí)代前列需要真正的努力與積極性。

  2、執(zhí)行力

  所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。

  企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織,一個(gè)完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調(diào)動全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮,企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營宗旨,解決管理中存在的問題,就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè),必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè),必定是充滿希望的企業(yè)。

  3、關(guān)注細(xì)節(jié)

  任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個(gè)短暫的過程,如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的務(wù)實(shí)精神,就達(dá)不到“舉重若輕”的境界。

  4、影響力

  如果說傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力,那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居何等高位,而是指能夠憑借自身的威望、才智, 把其他成員吸引到自己的周圍, 取得別人的信任, 引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標(biāo)的人,并且使組織群體取得了良好績效。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)識。

  一個(gè)擁有充分的影響力的中層領(lǐng)導(dǎo)者, 可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手, 帶領(lǐng)隊(duì)伍取得良好的成績;相反, 一個(gè)影響力很弱的領(lǐng)導(dǎo)者, 過多地依靠命令和權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者, 是不可能在分隊(duì)中樹立真正的威信和取得滿意的領(lǐng)導(dǎo)效能的。

  5、培養(yǎng)他人的能力

  優(yōu)秀的中層管理者更多的關(guān)注員工的潛能的開發(fā),鼓勵(lì)和幫助下屬取得成功。安排各種經(jīng)歷以提高他的能力,幫助他成長。

  松下公司的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,如果指示太過詳盡,就可能使部屬養(yǎng)成不動腦筋的依賴心理。一個(gè)命令一個(gè)動作地機(jī)械工作,不但談不上提升效率,更談不上培養(yǎng)人才。在訓(xùn)練人才方面,最重要的是引導(dǎo)被訓(xùn)練者反復(fù)思考、親自制定計(jì)劃策略并付諸實(shí)行。只有獨(dú)立自主,才能獨(dú)當(dāng)一面。對中層管理者而言,最重要的工作就是啟發(fā)部屬的自主能力,使每一個(gè)人都能獨(dú)立作業(yè),而不是成為惟命是從的傀儡。

  6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力

  管理從來不是一個(gè)人的事情,富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)取向的工作風(fēng)格,他們樂于協(xié)同作戰(zhàn),在實(shí)際管理工作中,他們是“領(lǐng)頭雁”,是足球場上的“ 靈魂人物”;他們善于營造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、平等溝通的'文化氛圍;他們堅(jiān)信1+1>2,善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧;他們以開放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展。

  團(tuán)隊(duì)合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),管理失敗最主要的原因是中層管理者和同事、下級處不好關(guān)系。

  對管理者而言,真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。脫離團(tuán)隊(duì),去追求個(gè)人的成功,這樣的成功即使得到了,往往也是變味的和苦澀的,長期是對公司有害的。因此,一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者決不是個(gè)人的勇猛直前、孤軍深入,而是帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)。

  以上所提到的有關(guān)中層管理者的素質(zhì)模型是適用于任何性質(zhì)和規(guī)模的企業(yè)的,而最基礎(chǔ)的,也是每個(gè)中層管理者必須擁有的素質(zhì)——專業(yè)知識與技能則每個(gè)企業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

  掌握所需的專業(yè)知識與技能是從事管理類工作的基本要求。它是發(fā)揮管理者的素質(zhì)作用的基礎(chǔ),包括在對未來的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行預(yù)測的基礎(chǔ)上制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo);有效地培養(yǎng)人才;在下屬和團(tuán)隊(duì)中樹立影響與權(quán)威等。每個(gè)中層管理者可以根據(jù)不同的行業(yè)性質(zhì)、自身需求進(jìn)行有針對性的專業(yè)知識與技能的學(xué)習(xí)與積累。包括財(cái)務(wù)知識、行業(yè)知識;專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、商務(wù)經(jīng)營管理知識和一些行業(yè)的相關(guān)法律、規(guī)定和規(guī)則方面的知識。

  管理人員培訓(xùn)方案 14

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  為了增強(qiáng)員工合理分配時(shí)間的能力,為了提高員工工作效率。

  二、培訓(xùn)對象

  集團(tuán)員工

  三、培訓(xùn)形式及講師

  形式:PPT講授

  講師:(待定)

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  五、培訓(xùn)時(shí)間

  20xx年11月17日下午2:00———3:30 六、培訓(xùn)地點(diǎn) 集團(tuán)會議室

  七、費(fèi)用預(yù)算

  八、培訓(xùn)實(shí)施具體流程

  1、11月13日下發(fā)培訓(xùn)通知,通知各部門參加培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn);

  2、11月17日上午準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需要的.投影儀,PPT,電腦,簽到表等培訓(xùn)所需物品;

  3、11月17日13:50之前參加培訓(xùn)的員工進(jìn)入會議室并在簽到表上簽到;

  4、11月17日14:00開始培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后請參與培訓(xùn)的員工填寫培訓(xùn)反饋表;

  5、收集培訓(xùn)反饋表,并對反饋表進(jìn)行整理分析,分析出本次培訓(xùn)的效果以及員工的培訓(xùn)需求;

  6、對本次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并制定后期的培訓(xùn)計(jì)劃,對本次的培訓(xùn)資料整理歸檔。

  管理人員培訓(xùn)方案 15

  為認(rèn)真貫徹落實(shí)《罡城鎮(zhèn)教育系統(tǒng)安全培訓(xùn)方案》,將“安全責(zé)任落實(shí)年”活動進(jìn)一步推向深入,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<罡城鎮(zhèn)教育系統(tǒng)安全培訓(xùn)方案>》(堽教辦發(fā)[xxx]17號),結(jié)合我校安全工作實(shí)際,特制定本方案。

  一、指導(dǎo)思想:

  堅(jiān)持發(fā)展,以確保師生和校園安全為目的,以提高教師和學(xué)生的責(zé)任意識,、法規(guī)意識、安全意識和安全技能為重點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)安全培訓(xùn)規(guī)模、質(zhì)量、效益的綜合提高為目標(biāo),采取理論學(xué)習(xí)與實(shí)際演練的培訓(xùn)形式,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,分級實(shí)施,全員參與,全面覆蓋,建立健全安全培訓(xùn)工作組織責(zé)任體系和目標(biāo)考核體系,切實(shí)提高安全管理水平和師生的安全素質(zhì),杜絕各類事故發(fā)生,確保全鎮(zhèn)教育系統(tǒng)安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》等學(xué)校安全工作法律法規(guī);

  2、學(xué)校安全管理責(zé)任制度的制定、責(zé)任劃分與責(zé)任追究;

  3、學(xué)校交通、飲食、校舍、教學(xué)設(shè)施設(shè)備、水電、消防和教學(xué)服務(wù)設(shè)施等日常安全管理及事故預(yù)防;

  4、突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案的制定、演練和實(shí)施;

  5、突發(fā)事件的應(yīng)急自救、逃生和災(zāi)害事故的現(xiàn)場指揮和搶救;

  6、學(xué)校安全事故典型案件分析與思考;

  7、特種作業(yè)人員技能培訓(xùn)。

  三、培訓(xùn)對象

  1、全體教職員工培訓(xùn)。以落實(shí)安全工作主體責(zé)任為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),著力提高其安全工作事前、事中、事后的監(jiān)管、應(yīng)急、處置能力。全面強(qiáng)化干部和教師安全意識和主體責(zé)任,提高干部和教師的應(yīng)處置素質(zhì)。

  2、學(xué)生培訓(xùn)。以掌握安全技能和知識為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),著力使學(xué)生掌握基本的自我保護(hù)技能和應(yīng)對不法侵害的能力。

  3、特種作業(yè)人員培訓(xùn)。按照縣安監(jiān)局的要求統(tǒng)一進(jìn)行,必須做到持證上崗。

  四、培訓(xùn)要求

  (一)提高認(rèn)識,做好規(guī)劃。安全培訓(xùn)是保障師生人身安全的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,是貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針的重要舉措,也是落實(shí)以人為本、關(guān)愛生命、關(guān)注健康的具體行動。學(xué)校將制定詳細(xì)的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,通過多種途徑和方法,使教職工熟悉安全規(guī)章制度,掌握安全救護(hù)常識,并對學(xué)生開展安全防范教育,使學(xué)生掌握預(yù)防事故、自救、逃生、緊急避險(xiǎn)等基本的自我保護(hù)技能,確保其安全。

  (二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)對安全培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),定期召開專題例會,分析安全培訓(xùn)形勢,及時(shí)解決工作中的問題;建立縱向貫通、橫向協(xié)作、上下聯(lián)動、優(yōu)勢互補(bǔ)的.工作網(wǎng)絡(luò)和組織體系,保障安全培訓(xùn)工作的順利開展。學(xué)校作為安全培訓(xùn)責(zé)任主體,負(fù)責(zé)將教師培訓(xùn)納入本單位年度工作計(jì)劃,并組織好學(xué)生安全培訓(xùn)教育工作。

  (三)完善制度,確保質(zhì)量。學(xué)校將建立安全培訓(xùn)檔案臺帳制度;學(xué)校要按照國家課程標(biāo)準(zhǔn)和地方課程設(shè)置要求,將安全教育納入教學(xué)內(nèi)容,積極開展安全教育;堅(jiān)持集中培訓(xùn)少個(gè)人自覺相結(jié)合,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,通過局域網(wǎng)、校園網(wǎng)開展培訓(xùn)與交流,擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,提高培訓(xùn)攝質(zhì)量。

  (四)加大宣傳,濃化氛圍。以安全教育日、安全生產(chǎn)宣傳月等為契機(jī),積極利用各種輿論工具和宣傳手段,加大宣傳力度,提高師生對關(guān)愛生命、關(guān)愛健康的認(rèn)同感和安全教育的緊迫感,營造全社會關(guān)注校園安全的氛圍。

  (五)加強(qiáng)檢查,督促整改。學(xué)校加強(qiáng)對安全培訓(xùn)工作的督促檢查,對安全培訓(xùn)工作搞得好的個(gè)人給予通報(bào)表彰,對安全培訓(xùn)工作不重視、開展不力的給予通報(bào)批評,并督促整改。

  管理人員培訓(xùn)方案 16

  項(xiàng)目背景介紹:

  企業(yè)中高層管理者,一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、高級技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員,是一個(gè)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人,是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者。中高層管理者隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí),都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,以帶動整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長。而現(xiàn)實(shí)工作中,中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓(xùn),很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn),也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時(shí)間、金錢和機(jī)會的代價(jià)。中高層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓(xùn)方案,以提升中高層管理者的管理能力,實(shí)現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。

  一、培訓(xùn)對象

  客戶公司主管級以上管理人員,包括承擔(dān)部分管理職責(zé)的高級技術(shù)人員。

  二、培訓(xùn)目的

  通過本次培訓(xùn)會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益:

  1、懂得做領(lǐng)導(dǎo)的真正含義;

  2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力;

  3、掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展;

  4、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力;

  5、學(xué)會組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置;

  6、提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導(dǎo)能力,從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率;

  7、提升有效授權(quán)的能力,讓員工和管理者一起行動起來,提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力;

  8、提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力,擁有個(gè)人的影響力,激發(fā)團(tuán)隊(duì),支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。

  三、培訓(xùn)需求分析

  關(guān)于中高層管理者培訓(xùn)的需求分析主要通過三方面來進(jìn)行:

  1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析

  主要是通過分析公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃,由此得出公司對中高層管理者的發(fā)展要求,并總結(jié)出中高層管理者的培訓(xùn)重點(diǎn)。

  2、工作與任務(wù)分析

  主要通過分析中高層管理者的任職資格標(biāo)準(zhǔn),得出公司對中高層管理者在項(xiàng)目/任務(wù)執(zhí)行能力等方面的要求,并由此總結(jié)出培訓(xùn)要點(diǎn)。

  管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別,由于管理類工作十分普遍而且重要,所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注。國外專家們通過大量的統(tǒng)計(jì)分析和深入研究得出了一個(gè)適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現(xiàn),一個(gè)合格的管理人員必須具備下列11項(xiàng)素質(zhì),否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求:組織認(rèn)識、關(guān)系建立、專業(yè)知識。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的.,不可能百分之百適用于所有企業(yè),企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用過程中,還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的文化特點(diǎn)和實(shí)際情況對這個(gè)模型作適當(dāng)?shù)男拚瑥亩贸銎髽I(yè)自己的個(gè)性化的管理人員素質(zhì)模型。

  3、人員與績效分析

  主要通過分析中高層管理者的績效評估報(bào)告,總結(jié)出其中反映的共性問題,由此制定出有針對性的培訓(xùn)提升方案。

  四、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

  1、設(shè)計(jì)思路

  為幫助學(xué)員在有限的時(shí)間及預(yù)算下學(xué)到必備的知識,并且強(qiáng)化學(xué)員學(xué)習(xí)效果,課程將秉承精簡、全面、有效的設(shè)計(jì)理念,采用講授與輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓(xùn)進(jìn)行需求分析,結(jié)合管理維度分解,總結(jié)出公司中高層管理者培訓(xùn)主要集中在三個(gè)方面:自我管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理。每個(gè)管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對于各管理維度的核心能力素質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

  2、課程設(shè)置

  說明:講授時(shí)間主要是指講師對課程知識的講解時(shí)間,輔導(dǎo)時(shí)間主要是指講師幫助學(xué)員制定自身的行動計(jì)劃,以及幫助解答學(xué)員在課程學(xué)習(xí)中的相關(guān)問題等的時(shí)間。

  3、課程大綱

  第一部分——自我管理

  概述:自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握,調(diào)整自己的動機(jī)與行動,以達(dá)到所預(yù)定的目標(biāo)的自我實(shí)現(xiàn)過程。自我管理培訓(xùn)模塊包括“角色認(rèn)知”、“時(shí)間管理”、“情緒管理”三個(gè)知識模塊。管理者通過學(xué)習(xí)和掌握這些知識、方法和工具,將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習(xí)慣,具備高效達(dá)成目標(biāo)的強(qiáng)大動力,為創(chuàng)造卓越業(yè)績打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  課程一:管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè)

  課程收益:

  1、深刻認(rèn)知管理者的身份涵義和身份職責(zé);

  2、掌握理解層次模型,思考和調(diào)整與企業(yè)結(jié)合的身份和目標(biāo);

  3、理解目標(biāo)職責(zé),培養(yǎng)以目標(biāo)為核心的工作思路;

  4、理解通過團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的意義,提高對選育用留、帶隊(duì)成功的重視度和投入度;

  5、理解管理者的能力模型,思考和擬定提升管理能力的行動計(jì)劃。

  課程綱要

  1、能力現(xiàn)狀課前測試

  2、管理者的角色認(rèn)知 案例研討 管理者的身份職責(zé)

  3、管理者的能力建設(shè) 管理者能力模型 學(xué)習(xí)能力建設(shè) 通用能力建設(shè) 專業(yè)能力建設(shè)

  4、制定我的行動計(jì)劃 整理我的管理能力模型 擬定我的課后行動計(jì)劃

  5、知識掌握度課堂考試

  課程二:基于目標(biāo)的時(shí)間管理

  課程收益

  1、深刻認(rèn)知時(shí)間管理與實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的關(guān)系;

  2、掌握基于目標(biāo)的時(shí)間管理的核心方法,減少個(gè)人行為的盲目性和無章法現(xiàn)象;

  3、能夠?qū)⒒谀繕?biāo)的時(shí)間管理的核心方法對應(yīng)于實(shí)現(xiàn)工作,融會貫通地理解和應(yīng)用;

  4、能夠形成基于目標(biāo)的時(shí)間管理的行動計(jì)劃。

  課程綱要

  1、能力現(xiàn)狀課前測試

  2、高效時(shí)間管理的基本觀點(diǎn) 人生刻度尺 時(shí)間管理方法的演變 為什么要基于目標(biāo)來管理時(shí)間 “時(shí)間管理九宮格”原理 管理者成長階梯與時(shí)間管理 工作目標(biāo)與職業(yè)目標(biāo)的關(guān)系

  3、高效時(shí)間管理的核心方法

  影響有效使用時(shí)間的原因

  方法一:價(jià)值為導(dǎo)向——把時(shí)間花在最具價(jià)值的事情上

  方法二:要事緊急化——讓要事變得重要又緊急

  方法三:急事公式化——用固定套路處理突發(fā)事件 方法四:養(yǎng)成好習(xí)慣——逐步讓好習(xí)慣替代壞習(xí)慣 4、制定你的行動計(jì)劃 了解學(xué)習(xí)曲線的來源和含義 學(xué)習(xí)曲線與時(shí)間管理方法導(dǎo)入 制定你的行動計(jì)劃 分享和承諾你的行動計(jì)劃 5、知識掌握度課堂考試

  管理人員培訓(xùn)方案 17

  課程目的

  1、進(jìn)一步強(qiáng)化時(shí)間管理的意識。

  2、全面領(lǐng)悟時(shí)間管理的核心原則。

  3、初步掌握時(shí)間管理的三個(gè)以上的技巧,并能初步應(yīng)用到工作實(shí)際中去。

  培訓(xùn)方式

  以互動、體驗(yàn)、游戲、討論、分享等為主。

  課程大綱

  一、時(shí)間管理課程導(dǎo)入

  1、生命線游戲

  2、討論:這個(gè)給游戲我們什么啟發(fā)?

  3、視頻播放

  思考

  以往,我們是如何管理時(shí)間的?

  我們?yōu)槭裁闯38械胶苊Γ?/p>

  我們追求的一切到底是為了什么?

  二、時(shí)間管理與效率概說

  1、時(shí)間管理概念

  2、效果

  3、效率

  三、時(shí)間的價(jià)值

  四、效率低下的原因

  1、小組討論:

  2、導(dǎo)致工作效率低下的原因有哪些?請將列舉出的原因分條記錄下來。

  3、老師結(jié)合調(diào)研情況做一點(diǎn)評

  五、情景討論:一位經(jīng)理近期將要做的事情。

  1、情景:星期一晚上,小王羅列出將要在一周內(nèi)做的.事情(見下發(fā)講義)

  2、思考:如果換上是你,要計(jì)劃未來五天的日程,你該如何安排?

  3、在這些項(xiàng)目中,有些是互相沖突的,有些則富有彈性。如何制訂一份合理實(shí)用的計(jì)劃表呢?

  4、編好時(shí)間表以后,請把你的回答寫在下面:

  哪些事情被放棄不做?為什么?

  哪件事情有最高的優(yōu)先級?為什么?

  你會高興地執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃嗎?為什么?

  5、任何有效的時(shí)間管理系統(tǒng)都包含以下五個(gè)方面

  六、時(shí)間管理的核心原則

  1、安排賽車道項(xiàng)目

  2、雷打不動的要事第一!

  游戲:先放何物,最大限度裝滿容器(不可高出容器口)?

  案例討論:

  這位經(jīng)理是在做第幾象限的事情?是因?yàn)槟囊幌笙薜氖虑闆]有做到位,導(dǎo)致他不得不做這件事情?他應(yīng)該做好哪些重要的事情,才不至于讓今天的危機(jī)發(fā)生?

  3、不斷地PDCA

  七、時(shí)間管理的具體方法、技巧

  1)帕雷托原則應(yīng)用方法

  2)杜絕拖延

  3)集中整段時(shí)間

  4)把握今天

  5)捕捉靈感

  6)別把時(shí)間花在找東西上

  7)凡事提前一步

  8)一次做一件事和同時(shí)做幾件事

  9)碎片時(shí)間應(yīng)用

  10)找到適合自己的工具

  11)創(chuàng)造干擾少的工作學(xué)習(xí)環(huán)境

  12)簡化三問

  13)不要讓人浪費(fèi)你的時(shí)間

  14)休息為高效提供動力

  15)朝上咨詢

  八、課程總結(jié)

  1、每位學(xué)員要有空杯心態(tài),全身心參與。

  2、每位學(xué)員要準(zhǔn)時(shí)上課,不得中途離開。

  3、上課時(shí)未經(jīng)允許不得說話。

  4、手機(jī)關(guān)閉或靜音。

  5、準(zhǔn)備好大白板及白板筆。

  6、準(zhǔn)備好移動話筒或胸賣,有音響師。

  7、準(zhǔn)備好投影儀、筆記本電腦。

  8、本階段課程選定的會場,桌子和椅子應(yīng)可以移動。椅子是單人單座的椅子。

  管理人員培訓(xùn)方案 18

  為使學(xué)生會干部明確工作開展的目的、方向,增強(qiáng)學(xué)生會干部責(zé)任意識、全局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、效率意識、創(chuàng)新意識,提高其組織管理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、社交能力、創(chuàng)新能力和自主解決問題的綜合能力,加強(qiáng)學(xué)生會干部隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高學(xué)生會干部的整體素質(zhì),使其在學(xué)生自主管理中發(fā)揮更大的作用,經(jīng)研究決定定期舉辦學(xué)生會干部培訓(xùn)活動,以此加強(qiáng)對干部的教育、培養(yǎng)和管理,促進(jìn)學(xué)生會更好地服務(wù)于學(xué)生,服務(wù)教育教學(xué)。

  一、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)

  時(shí)間:20xx年10月——20xx年11月底

  地點(diǎn):第二教學(xué)樓2-302教室

  二、參培對象及組織形式。

  參培對象:學(xué)生會全體干部

  組織形式:每月一次,培訓(xùn)采取集中授課、分散學(xué)習(xí)、討論交流、實(shí)踐鍛煉等形式進(jìn)行。

  三、培訓(xùn)具體內(nèi)容。

  1、學(xué)生會干部的地位和作用。

  主講:待定

  2、樹立良好的學(xué)生干部形象。

  主講:待定

  3、學(xué)生干部應(yīng)如何處理好工作、學(xué)習(xí),生活三者的關(guān)系。 主講:待定(部長)

  4、學(xué)生干部的工作方法與藝術(shù)。

  主講:待定

  內(nèi)容概要:如何加強(qiáng)學(xué)生干部之間、干部與老師、學(xué)生之間的溝通與交流,如何加強(qiáng)團(tuán)支部、學(xué)生會內(nèi)部管理,完善自身建設(shè),如何發(fā)揮團(tuán)支部、學(xué)生會的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”的功能,如何處理學(xué)習(xí)、工作與休息的關(guān)系以及如何處理學(xué)生干部與同學(xué)間的關(guān)系等。

  5、學(xué)生干部的禮儀素質(zhì)

  主講:待定

  內(nèi)容概要:

  交往和溝通的技巧不僅僅是一門學(xué)問,而且是一種藝術(shù)。這學(xué)問包括人際交往所必須遵循的規(guī)范、禮儀、風(fēng)俗、習(xí)慣,還包括溝通的技巧及談話藝術(shù)等。例如,談話態(tài)度要誠懇,人際稱呼要適當(dāng),玩笑和幽默要掌握分寸,登門拜訪要有禮貌,喜慶節(jié)日要致意等。

  6、學(xué)生干部必須堅(jiān)持的原則,應(yīng)具備的能力和管理素質(zhì)。 主講:待定

  內(nèi)容概要:學(xué)生干部自身素質(zhì)的高低不僅影響到學(xué)生干部形象的好壞,而且影響到學(xué)生工作的順利開展。任何一個(gè)學(xué)生組織,如果有一支過硬的學(xué)生干部隊(duì)伍,就能人心齊,作風(fēng)正,學(xué)風(fēng)好。作為學(xué)生干部,要不斷在實(shí)踐中加強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。

  7、學(xué)生干部心理健康教育。

  主講:心理部部長

  內(nèi)容概要:學(xué)生會干部是學(xué)生群體中的一個(gè)管理團(tuán)隊(duì),每個(gè)干部不僅要認(rèn)識自我,而且還要完善自我,認(rèn)識自我可以認(rèn)清自己善長什么,不擅長什么。這樣才可以制定相應(yīng)的管理目標(biāo),才不至于在開展工作時(shí),感到茫然無措,而完善自我則是以認(rèn)識自我為前提的,只有認(rèn)清了自己各方面的情況,才能像醫(yī)生一樣對癥下藥來完善自我,使自己得到一個(gè)較大的提升,更好的適應(yīng)自己崗位能力目標(biāo)的要求。

  8、應(yīng)用文寫作與處理。

  主講:陳亞芳老師

  內(nèi)容概要:作為團(tuán)干部、學(xué)生會干部應(yīng)用文寫作非常重要,用得也越來越廣泛。為了促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展,團(tuán)干部、學(xué)生會干部在日常工作中應(yīng)加強(qiáng)各類應(yīng)用文的寫作和處理能力,如撰寫工作總結(jié)、工作計(jì)劃、通知、申請、策劃書、協(xié)議書、方案等等。

  9、緊急事故的處理。

  10、管理與自我管理

  四、培訓(xùn)要求:

  (一)總體要求

  1、明確培訓(xùn)目的

  學(xué)生干部培訓(xùn)是為了提高學(xué)生干部的思想政治覺悟,激發(fā)工作熱情,培養(yǎng)責(zé)任感,增強(qiáng)學(xué)生組織紀(jì)律觀念,樹立學(xué)生干部的優(yōu)良作風(fēng),提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)。

  2、統(tǒng)一思想和認(rèn)識

  加強(qiáng)學(xué)生干部培訓(xùn)的教育意義在于全面調(diào)動學(xué)生干部的工作積極性,刻苦磨練自己,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),增強(qiáng)集體主義榮辱觀,加快各學(xué)生干部在工作上的協(xié)調(diào)與配合,使得各項(xiàng)工作順利開展。

  3、不斷深化對培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識

  培訓(xùn)結(jié)束后,各學(xué)生干部需上交一份心得體會,談一下自身在培訓(xùn)當(dāng)中的認(rèn)識和收獲。并且在以后的工作中貫徹落實(shí)此次培訓(xùn)的主要精神。

  (二)具體要求:

  1、院學(xué)生會全體成員、各系學(xué)生會干部要求參加,由院學(xué)生會素拓部跟進(jìn)考核;

  2、培訓(xùn)活動中未確定的'內(nèi)容,將另行通知;

  3、須按時(shí)參加培訓(xùn)活動,不得隨意缺席遲到早退。

  4、培訓(xùn)期間,手機(jī)等通訊方式一律調(diào)為靜音:

  5、培訓(xùn)開始前十五分鐘到場簽到;

  6、培訓(xùn)期間不許交頭接耳,保持會場安靜;

  7、努力提高學(xué)習(xí)效率,全體成員上課應(yīng)認(rèn)真聽講,積極思考,主動參與討論,仔細(xì)做好筆記;

  8、培訓(xùn)活動結(jié)束后,所有參與培訓(xùn)的同學(xué)必須上交一篇學(xué)習(xí)心得。

  (三)工作安排:

  1、由秘書處負(fù)責(zé)教室的申請和培訓(xùn)當(dāng)日的簽到

  2、學(xué)習(xí)部協(xié)助秘書處準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需的材料

  3、生活部負(fù)責(zé)老師的飲用水

  4、新聞部要對此次培訓(xùn)進(jìn)行記錄和報(bào)道,編輯出有關(guān)培訓(xùn)的簡報(bào)

  5、宣傳部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的海報(bào)宣傳

  6、其他各部門均需協(xié)調(diào)配合好培訓(xùn)工作的開展

  五、結(jié)業(yè)總結(jié)

  每期培訓(xùn)結(jié)束后每人上交書面培訓(xùn)心得和本學(xué)期的工作總結(jié)及下學(xué)期工作計(jì)劃,作為年度學(xué)生干部測評的重要考核指標(biāo)之一。每一名學(xué)生干部要充分認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性,做到態(tài)度認(rèn)真積極,合理地將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐結(jié)合起來,不斷提高自身素質(zhì)和管理水平,并將所學(xué)到的理論內(nèi)化為自身的自覺追求,使之真正指導(dǎo)于自己的實(shí)際工作,從而帶動廣大同學(xué)不斷提高自我教育、自我管理、自我服務(wù)的水平,共同創(chuàng)造美好的學(xué)習(xí)環(huán)境,共同為和諧校園建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

  管理人員培訓(xùn)方案 19

  針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。

  一、總體目標(biāo)

  1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

  4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

  5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。

  二、原則與要求

  1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的`原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

  2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

  3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

  4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20XX年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20XX一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。

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