企業員工培訓方案合集[14篇]
為保障事情或工作順利開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?下面是小編收集整理的企業員工培訓方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業員工培訓方案 篇1
一、目的
1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強歸屬感及榮譽感,以盡快融入公司;
2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關規章制度,增強對公司的認知度;
3、使新員工樹立良好的工作心態,初步掌握服裝專業基礎知識及相關業務技能,利于開展今后工作。
二、新員工入職培訓模式
1、集中授課。培訓部有計劃地組織內部培訓師對新員工進行針對性的集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的'應知應會學習內容。集中授課一般定在每月第二周(避開周五、周六、周日),參訓人員為上月入職新員工;
2、老員工幫帶。新員工報道后由部門(店鋪)指定專人帶領新員工熟悉環境、了解工作內容,并加以指導和提供相關幫助;
3、自學。要求新員工建立學習心態,養成自學的習慣,由各部門進行新員工的'自學跟進及評價。
三、集中培訓工作流程
1、人事部負責統計新入職員工信息,xx店人員由營銷中心協助統計信息并報于人事部;
2、人事部將當月新入職員工信息統計完畢后報培訓部,培訓部制定培訓計劃并發出通知;
3、各部門接到通知后負責通知本部門新員工按時參加培訓,外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程,并告知人事部、培訓部;
4、培訓部開展培訓做好員工學習過程控制,考核及后期跟進,培訓后將員工學習、課堂表現等情況反饋至人事部和用人部門,后期跟進情況要在一個月內完成反饋;
5、反饋情況由人事部記錄入檔,并作為轉正考核的依據。
四、老員工幫帶規定
1、新員工報道,部門負責人(店長)填寫《新員工幫帶表》,指定老員工對新員工進行幫帶,并報人事部備案;
2、老員工幫帶新員工學習內容包括:公司文化引導、熟悉環境、業務指導、公司各項規章教導以及談心交流;
3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準,新員工試用期通過即幫帶結束;
4、新員工試用期滿由人事部進行考核,考核合格試用通過,同時如被幫帶新員工工作滿一年,公司將對幫帶人給予xx元現金獎勵。
5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者,則對幫帶人不獎不罰;
6、如新員工在試用期間出現嚴重違紀行為,則對幫帶人處以xx元罰款。
五、新員工需具備學習心態,工作中不斷學習、創新
部門負責人(店長)須指定其試用期間自學內容,試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見。
六、其他規定
1、黛瑪仕總監級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓;
2、集中授課原則上安排在公司總部,如條件允許可在外阜店集中培訓;
3、新店新員工集中授課期間按每天xx元標準發放生活費,半天按xx元計;
4、培訓師培訓安排可根據工作實際合理調整;
5、新員工入職培訓均必須參加考試,考試不合格可進行補考,補考2次仍不合格者視為無法勝任工作,公司可予以解除勞動關系;
6、培訓部做好新入職員工培訓期間表現,與考試成績一并反饋至人事部備案;
7、新員工參訓期間應嚴格遵守培訓紀律,認真學習,有故意搗亂者停止試用;
8、各部門應積極配合培訓部組織新員工培訓,并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學的跟進。
企業員工培訓方案 篇2
員工培訓的概念
培訓是企業有方案地實施有助于提高員工學習與工作相關力量的活動。這些力量包括學問、技能或對工作績效起關鍵作用的行為。企業人力資源培訓,則是指企業依據自身生產經營和進展的需要,為提高企業員工的素養和崗位所需要的學問、技能及政治理論、規章制度、法律法規常識等而進行的各種形式的教育與訓練活動,從而使企業員工的工作看法、工作行為、價值觀念等有所轉變,使他們在現在或將來工作崗位上的工作表現達到組織的要求,并發揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨著生產經營活動的改變和進展,人們的學問水平和力量的局限性總要受到實際工作的挑戰,隨著學問更新速度的加快,在許多狀況下,人們往往難以有效地扮演好各自的職業角色。為保證自己的企業在激烈的市場競爭中,始終保持人力資源的優勢,提高經營管理效益,就必需對本企業員工進行培訓。
員工培訓需求分析
在企業培訓的過程中,培訓需求分析是設計培訓項目、建立評估模型的基礎。培訓討論表明,企業組織一般可以從三個方面進行需求分析:組織、工作任務和個人。
從組織角度進行培訓需求分析,通?梢粤私鈱崿F企業目標需要的技能、企業人力資源的供需狀況、競爭對手等狀況。
從工作任務的角度入手,需要確定哪些是重要任務,哪些是屬于在培訓過程中必需加以強調的學問、技能和行為方式。
工作分析時,調查者必需了解做好一項工作所需要的學問、技能和力量。學問一般可分為兩大類:陳述性學問和程序性學問。陳述性學問是關于事實的信息:程序性學問指有關技能和解決問題過程方面的學問。技能則指正確自如地做好工作的力量,實際是一種心理力量,在企業實踐過程中,主要與工作績效標準有關。
力量是指做好工作所必需的認知力量。力量的形成是以學問為基礎的。
在需求分析過程中,分析人員假如已經了解到做好工作所需的學問、技能和力量,了解到工作中包含哪些主要任務,那么就可以將兩者結合起來進行考察,尋求二者之間的內在聯系并據此進行培訓項目的設計。在實際狀況中,找尋任務要求和履行任務所需要的學問、技能、力量的對應關系顯得特殊有意義。
假如從個人角度來進行需求評估的話,分析人員應當關注以下兩個問題:企業中誰需要培訓?他們需要什么樣的培訓?企業中的績效評估實踐及反饋機制能夠關心分析人員了解企業中的哪些員工需要接受培訓,需要什么樣的培訓。另外還可以從討論員工的學習動機的.角度來了解培訓需求。調查培訓需求時可以采納的方法許多,如觀看法、調查問卷法、面談法、閱讀技術手冊和記錄、訪問特地項目專家等。由于面臨的競爭越來越激烈,不少公司借鑒競爭對手的培訓模式來制定適合自己工作進展的培訓類型。
企業員工培訓改進策略
企業員工培訓改進,就是對培訓工作進行追蹤、 總結和改進。培訓改進的流程如下:
(一)追蹤訓練后的行動方案
對訓練時學員所承諾的行動方案,于事后追蹤其執行成效,并賜予幫助及回饋。
(二)追蹤協作單位改善行動
對訓練時學員提出改善建議及要求相關單位協作的行動方案,加以追蹤并把握狀況,將有助于管理改善。
。ㄈ┏闃釉L查直屬主管
以抽樣方式訪查主管的看法與主動性建議,有助于提升訓練質量。
。ㄋ模⿲Ω唠A主管的建言
依據參加訓練學員的看法及意見,對上級單位做出改善建言。
(五)研討資料的整理
對研討資料進行有效整理,并擴大流傳范圍,或作為自我學習教材,將便于訓練效果延長。
企業員工培訓效果評價的流程優化設計
。ㄒ唬┱韺W員出勤狀況(成果資料建檔)
統計出席人員及緣由,分析參與者的成果并通知其主管,對完成課程的學員建立資料檔。
。ǘ┓治稣n程評估表
對講師及學員的評估意見加以分析,一方面賜予講師回饋建議,另一方面作為課程設計的改進參考。
(三)撰寫課程實施報告
對于課程的規劃、執行方面所發生的狀況,進行整合性的分析與檢討,提出綜合報告。
(四)訓練后訪查學員
在訓練結束后二周內,抽樣訪查參與學員,追蹤其對參與訓練的印象及可應用程度。
。ㄎ澹⿷酶
在訓練后一周內,整理出課程精華。
企業員工培訓方案 篇3
一、培訓對象
本局所有新進員工。
二、脫崗培訓
由人事部制定新員工培訓方案和計劃并組織實施,采用集中授課的形式,一般為期1周。
三、在崗培訓
新員工所在部門(班組)負責人為新員工培訓方案實施指導人,對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,制定新員工培訓方案和計劃并負責實施,人事部跟蹤監控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
部門(班組)負責人填寫新員工培訓方案,評估,等輔導表格,定期上報人事部。
四、入職培訓內容
企業概況(本局的歷史,背景,經營理念,愿景,使命,價值觀);組織結構圖;規章制度;企業文化;職業道德,廉政教育;安全生產方針,安全教育及安全法律法規;《安規》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個不同崗位的基礎知識;公務禮儀,行為規范,職業操守。
五、培訓考核
培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主;在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%;
書面考核考題由各位授課教師提供,人事部統一印制考卷;
應用考核通過技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及取得的業績,由其所在部門的領導,有關部門人員及人事部共同鑒定。
六、效果評估
人事部與新員工所在部門通過與學員,部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行新員工培訓方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓方案和方向的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
七、新員工培訓方案工作流程
人事部根據新入職員工的具體情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案;
人事部負責與各相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請,人員協調組織,場地的安排布置,課程的.調整及進度推進,培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;
人事部在新員工集中脫產培訓結束后一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報局領導審閱;
新員工集中脫產培訓結束后,分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),各部門負責人為培訓指導人,于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人事部;
人事部在新員工上崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
企業員工培訓方案 篇4
第一條目的
新員工是企業新穎的血液,為規范企業新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快生疏和適應企業文化、制度和行為規范,了解企業狀況及崗位狀況,并快速地勝任新的工作,以滿足企業進展需要,打造一支高素養、高效率、高執行力團隊,使企業在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭力氣,特制定本方案。
第二條培訓對象企業新入職員工。
第三條培訓目標
1、使新員工在入職前對企業歷史、進展狀況、相關政策、企業文化等有一個全方位的了解,熟識并認同企業的事業及企業文化,堅決自己的職業選擇,理解并接受企業的共同語言和行為規范,從而樹立統一的企業價值觀念,行為模式。
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,把握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3、讓新員工了解企業相關規章制度,培育良好的工作心態,職業素養,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,削減新員工初進企業時的緊急心情,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。
5、提高新員工解決問題的力氣,并向他們供應尋求關懷的方法。
第四條培訓時間
第一階體段,由企業進行集中培訓,起始時間為新員工入職后的第一個月,軍事訓練3-5天,規章制度與基礎理論培訓2-3天;其次階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期1個月;第三階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。
第五條培訓內容
1、企業的進展歷史及現狀。
2、軍事訓練,培育聽從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。
3、企業當前的業務、具體工作流程。
4、企業的組織機構及部門職責。
5、企業的經營理念、企業文化、規章制度。
6、工作崗位介紹、業務學問及技能和技巧培訓。培訓內容具體實施分三個階段進行,第一階段由企業集中組織培訓,其次階段由車間組織培訓,第三階段,試用期接受應用師徒制一帶一頂崗培訓。第六條培訓實施
1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門協作。
2、培訓講師軍訓請武警教員培訓,理論與實操講授由企業管理與技術人員及一線優秀操作人員擔當。
3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進行軍事訓練。
4、培訓內容
表1培訓內容一覽表
5、培訓考核
培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結果占綜合評價結果的20%,試用期員工評價占綜合評價的80%。
集中培訓后進行理論學問閉卷考試,具體由人事部門組織實施。
工作態度與職業品德評價,具體由人事部門和用人單位進行評價,以用人單位評價為主。(見試用期員工評價表)實際操作考核:由人事部門組織相關專業技術人員與用人單位領導組成評委組進行評價。(見試用期員工評價表)綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數第一名或倒數第1-2名的培訓對象將被淘汰。
綜合評價結果為同工種同批次培訓順數第一名或倒數第1-2名的培訓對象將提前轉正定級。第七條培訓管理
由企業人力資源部負責統一規劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,依據考核結果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。
第八條培訓紀律
1.培訓期間不行遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節嚴峻者,記過1次。培訓期間不得任憑請假,如有特殊緣由,須經所在部門主管領導審批,并將相關證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必需做好檢查記錄。
2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不行大聲喧嘩。
3.見到上司要主動打招呼,對上司要聽從,不行當面頂撞。
4.培訓時要保持安靜,手機要調成靜音狀態,不行竊竊私語,留意力要集中。
5.培訓中同事之間要相互謙讓、友愛,不行發生爭吵、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的`事,一律禁止。
6.培訓期間必需疼惜公共財物,有意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視狀況懲處。
7.聽從管理,按時作息。
8.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
第九條培訓學員所需態度用“心”學習,態度主動。心若轉變,你的態度跟著轉變;態度轉變,你的習慣跟著轉變;習慣轉變,你的性格跟著轉變;性格轉變,你的人生跟著轉變。
第十條培訓評價
每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后,由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。(如表2)頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價,學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按企業相關制度執行。
培訓結束,由人力資源部對學員成果和評價結果進行統計,并出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和企業領導,以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發放依據。
第十一條培訓講師在培訓過程中需留意事項
1、確認新員工是否清楚地把握了其工作性質、責任,真正把握了業務學問。
2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
3、訓練新員工的禮儀修養,養成禮貌待人的良好習慣。
4、讓新員工意識到校內生活與企業生活的差別,意識到自己的責任。
5、培育新員工敬重學問、敬重時間、嚴峻認真的工作態度。
6、留意培育新員工的團隊合作和集體利益優先的意識。
第十二條本方案的制訂與修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部全部。
企業員工培訓方案 篇5
一、就職前培訓
1.介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為企業的繁榮作貢獻;
2.介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標準、程序、制度辦理。
3.對新員工講解汽車美容方面的發展前景,行業思想,播放能激勵新員工的樹立正確的人生價值和激發他們積極心態的視頻。
4.企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什么、鼓勵什么、追求什么;讓新員工能感受到汽配美容行業的發展空間大,公司的培養人才的機遇,能全心投入工作。
(以上為第一天培訓內容)
二、上崗前培訓
1.介紹企業內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;(上午二)
2.業務培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車美容行業的相關信息,從而迅速勝任工作;(上午二)
3.介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;(下午二)
4.讓新員工下去初步了解下市場,進行市場調查和訪問并做好記錄和心得;讓員工下班后自己回去多收集汽車美容行業的信息多了解;(下午二)
5.讓新員工談下前天的親身臨市場的心得,并進行相關方面的問題提問;最后進行考核;(上午三)
6.合格后分配到合適的部門,交予部門主管;(下午三)
(以上為第二、三天培訓內容)
三、到職后一周
人事與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問并進行培訓考試。部門主管對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標并設定下次績效考核的時間。
四、3個月實習期滿,合格轉正。
公司整體培訓計劃
1.員工態度培訓;人事每月制定公司全體員工的工作態度培訓,搜集名人勵志語,找些積極的故事和視頻來樹立員工正確的人生價值觀和態度;(每月一次)
2.崗位技能培訓:根據公司的發展規劃及各部門工作的需求,按專業分工不同對員工進行崗位技能培訓,并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協同其它各部門共同進行規劃與執行。由各部門提出年度崗位技能培訓計劃,報人事行政部門,由人力資源部根據需求統籌制定培訓方案,呈報經理核準后,由人力資源部會同各部門主管共同安排實施。(每周一次)
3.業務技能培訓:各部門主管應經常督導所屬員工以增進其處理業務能力,充實其處理業務應具備的知識,且每月應定所屬限期閱讀與專業有關的書籍或進行網絡資料搜集。部門內部培訓由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓情況。(每周一次)
4.部門內部培訓:部門內部培訓是由各部門組織,對員工進行小規模的、靈活實用的培訓。各部門主管每周一上午開例會,針對本部門上周的工作情況做匯報,以及在工作中積累的經驗和發現的問題進行溝通和處理。各部門經理應經常督導所屬員工以增進其處理業務能力,充實其處理業務應具備的知識,必要時應定所屬限期閱讀與專業有關的書籍。部門內部培訓由各部門組織,定期向經理和人事行政部門通報培訓情況。(每周一次)
5.管理層培訓:由公司經理和人事組織實施,管理人員的培訓,目的是學習和掌握現代管理理論和技術,充分了解行業及主管部門的.有關方針、政策和法規,提高市場預測、決策、組織、執行和控制能力。培訓內容主要是市場經濟所要求的系統管理理論、知識和應用能力。培訓形式以網絡專家視頻教授、自學和面對面經驗交流。(每半年一次)
6.臨時培訓:各級管理人員可根據工作、業務需要隨時設訓,人事行政部門予以組織和配合。(每月一次)
備注:
第一條培訓結束后,要開展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際工作驗證評估等。
第二條培訓過程前、中、后所有記錄和數據由人事行政部門統一收集、整理、存檔。
第三條公司投入的培訓應嚴格按照培訓計劃實施。
第四條各(部門)主管實施員工培訓的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。
第五條本制度經經理核準后實施,修訂時亦同。
第一條員工培訓的目標與宗旨
1.為提高員工素質,滿足公司發展和員工發展需求,創建優秀的員工隊伍,建立學習型組織。
2.培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現自我的目標。
3.公司的培訓制度與員工的職業生涯設計相結合,促進公司與個人的共同發展。
4.培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合,崗位培訓與專業培訓相結合。
第二條培訓的組織策劃和實施
1.總部人力資源部負責培訓活動的統籌、規劃。
2.各公司人事行政部門負責培訓的具體實施。
3.公司其它各部門負責人應協助人事行政部門進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門內部的培訓。
企業員工培訓方案 篇6
開展員工培訓,對經營管理、企業進展、制度建立和完善有著特別重要的意義。為了提高員工和管理人員的素養,提高公司的管理水平,保證公司可持續性進展;依據總公司20xx年進展目標,提高整體人員素養,培育一批具有專業技能和管理學問的人才為目標,特制定本培訓方案方案。
一、指導思想
以集團公司20xx年戰略指導思想和經營指導思想為規范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點,以素養和力氣建設為核心,逐步形成與企業進展相適應、符合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、布滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規劃供應方向,也為企業進展戰略供應人力保證。
二、總體目標
通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增加員工對企業的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應力氣,提高工作績效水平和工作力氣。
1、普工層:解決對企業文化、行為規范、戰略目標、指導思想領會了并有所體會不夠不深,職業素養、工作技能、學習意識不強等問題;
2、營銷層:解決服務意識、業務力氣不強,市場拓展力氣不足等問題;
3、技術層:解決技術創新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培育緩慢等問題;
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,方案與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執行力不強等問題。
5、經營層:解決戰略思維不清晰,現代企業管理理念滯后,創業激情減退、中心觀薄弱等問題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內容、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效。
2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有方案的培訓,使員工具備工作必需的學問、技能、工作態度和解決問題的力氣。
3、留意培訓實效。把理論學問學習、核心力氣訓練與爭論解決實際問題結合起來,圍繞企業制度改革與進展的重點、難點問題,著眼于提高員工素養和力氣,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓方案,精選培訓內容,細心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質量和實際效果。
4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責,加強內部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,依據各層面力氣提升方向制定學習內容;主動利用社會優秀師資力氣,可外請專家學者進入企業授課,培訓資源共享,也可支配不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參預。
5、集訓與自學相結合。選擇實行集中培訓和自學兩條腿走路,選擇實行分區域、分層次地進行集中培訓,同時,留意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要主動想方法,為員工供應學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材,締造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構。
6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定,主動開展實踐操作的指導,不斷改進技術和流程,提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例爭辯活動,準時溝通信息,了解行業動態,達成資源共享,提高分析問題、解決問題的力氣,解決實際工作中遇到的問題。
四、實施重點
1、入職培訓
(1)目標:使新入職員工了解企業管理狀況,基本理解企業管理制度和工作要求,基本認同企業的理念和價值取向,基本把握崗位操作的標準和各項規程,盡快生疏工作環境,適應工作崗位。
(2)培訓內容:企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談。 (3)實施要求:
A、各公司統一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;
B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門支配;
C、培訓結束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業考核;
D、參預并通過考核是員工轉正的條件之一。
2、崗位技能培訓
(1)目標:增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和熟識,把握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質量。
(2)培訓內容:服務觀念與職業精神,專業學問及操作技巧,工作規范和規程,文化和團隊建設。
(3)實施要求:
A、各子公司自行組織支配,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督;
B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓方案;
C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。
3、經營理念培訓
(1)目標:培育和造就一支政治業務素養高、系統把握現代管理學問,經營管理力氣強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。
(2)課程內容:思想作風建設;工作問題爭論及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和沖突的解決訓練;企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務學問。
(3)實施要求:
A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統一組織支配;
B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施方案;
C、選擇實行自修與外派學習相結合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,達到資源共享,共同提高。
4、培訓師培訓
(1)目標:培育一批對企忠誠,富有激情,基礎學問扎實,專業技能嫻熟,具有創新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。
(2)培訓內容:專業技術學問、時事政治學問,經濟與企業管理學問,團隊建設學問,演講與口才,福田文化構建,禮儀與職業素養,信息收集與處理。 (3)實施要求:
A、集團統一組織支配,選擇實行相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;
B、邀請管理學問、閱歷較豐富的集團領導及外請專業講師授課培訓,并開展針對性訓練;
C、不定期組織相互溝通活動,信息共享。
五、培訓積分
培訓工作的評估實行積分制,由集團人力資源部依據各子公司上報的培訓記錄、考核成果及積分登記,選擇實行電話抽查、實地考察、深入到到調查等方式,核實培訓狀況后準時填入《員工培訓積分表》,每季度公布一次。
1、培訓積分目標:
2、培訓積分方法:
(1)公司或部門組織的內部培訓:基本積分為10分/次。
A、進行考試的,按成果賜予積分:成果X≥80分時給基本積分再加獎積分3分;成果80分≥X≥60分時給基本積分;成果X<60分時不給積分。
B、以培訓總結、問卷等形式考試的:完成的給基本積分,未完成的不給積分。
C、對于違反培訓、考試紀律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3分/課次。
D、請假程序:
1、由集團公司統一組織的培訓:集團董事會、經營班子成員培訓請假需書面報請董事長批準;集團副經理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批準;全部假條需報集團人力資源部備案,對無批準假條的不管何緣由一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參預培訓的,屬集團董事會、經營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必需另選時間完成相應的培訓積分。
2、各子公司組織的培訓:經營班子成員培訓請假需書面報請總經理批準;部門副經理級以上人員需報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需報各部門負責人批準,全部假條需報各子公司人力資源相關部門備案,對無批準假條的不管何緣由一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參預培訓的,屬經營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許,屬部門副經理的如無子公司主要領導另外允許,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必需另選時間完成相應的培訓積分。
(2)公司組織的外部培訓:
A、外派培訓單位頒發資格證書的,積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別賜予15分/20分/25分;如資格證未分級,則賜予基本積分15分。
B、外派培訓單位不頒發資格證書的,以培訓報告或行動方案給分。準時提交了培訓報告或行動方案的給基本積分15分;培訓報告或行動方案中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級賜予評定,可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動方案中寫出了對公司、部門有建設性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分;未準時提交培訓報告、行動方案的扣積分10分。
(3)以個人名義參預外部培訓及網絡培訓(以主辦單位頒發的資格證書為準嘉獎積分):
A、與崗位工作相關(親熱)的培訓和學習,取得資格證書的,初級/中級/高級分別嘉獎積分10分/15分/20分;
B、通過音像、網絡、書籍學習與工作崗位相關或親熱的培訓,并準時提交了心得體會的,由部門主管賜予評定積分,分別嘉獎積分10—20分。
3、賜予積分程序:
(1)內訓:各公司培訓方案實施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。
(2)外訓:填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書復印件至各人
事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。
(3)個人名義參訓:向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復印件并依實登記確認積分。
4、培訓積分獎懲:
(1)積分嘉獎:
年度完成積分目標,且員工全部達標的單位,可賜予單位嘉獎,人數在20人(含)以下嘉獎總額600元,人數在20-100人嘉獎總額1000元,人數在100人以上嘉獎1500元。
(2)積分懲處:
年度積分不達標的員工,扣除第12個月當月工資的10%作為懲處,并不得晉升、加薪和參預評優;年度積分有不達標員工且在5人以上的單位,從單位集團分管領導及總經理(主管)第12個月當月工資中各扣除500元作為懲處。
六、日常評估
1、受訓人員在培訓結束后,人均發放《員工受訓看法調查表》,了解對培訓的反應及收獲。主要包括:對課程內容設計的.反應;對教材內容、質量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的學問和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。
2、了解受訓人員對學問、技能的把握狀況,評估受訓人員培訓后,是否把握了學問、技能,通過培訓前后考試成果的比較,或要求受訓人員在確定時間內提交一份培訓心得,評價培訓效果。
3、接受應用考察、考核、調研等方法,了解受訓人員對學問、技能的應用以及行為和業績的改善程度。直接領導考察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,證明實踐培訓的內容;直接領導考核,假如沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,連續實踐,反復應用,達到培訓效果。
4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準。
七、主要措施
1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團人力資源部負責人、各子公司總經理(主管)為成員,辦公室設在集團人力資源部,負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認,保證集團整體培訓效果。
2、加強內部師資隊伍的建設。主動鼓舞和培育骨干員工報名擔當相關課程的講授,對合格的內部講師從總培訓經費中予以適當授課補貼;依據實際需求,派出有潛質的內部師資參預外部培訓,培育優秀的內部培訓師。
3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資,探尋理論基礎扎實、實踐閱歷豐富、授課力氣較強的師資,建立相應檔案庫,滿足培訓需求。
4、建立培訓約束機制。把參預培訓的時間列入人員考核內容;把培訓與人事管理制度結合,培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。
5、設立管理相互溝通平臺。要求中層以上管理人員每年依據實際工作寫一篇管理論文,并鼓舞其他管理人員主動提交管理論文。在管理人員中培育探討問題、爭論問題的良好氛圍。
企業員工培訓方案 篇7
為了更好地為企業當前及未來新一輪的持續發展培養、提供合適的優秀人才隊伍,企業將進一步加大培訓的管理力度,將培訓與激勵、績效考核掛鉤,搭建起企業學習技術型團隊的構架,根據對企業員工培訓現狀及需求分析,擬對企業員工培訓進行初步規劃。
一、培訓原則
理論聯系實際:培訓需與員工需求,崗位要求緊密聯系。
系統+循環性:提高員工某方面能力的培訓要具有系統性,對于特別重要的能力會采用循環培訓的方式。
1、層次多樣:高層、中層、基層、新人;
2、類型多樣:崗前、技術、管理類;
形式多樣:講課、座談、學習小組、拓展。
二、培訓目標.
1、確保企業員工能符合企業企業文化及紀律要求,具備企業要求之能力——知識,態度及技能;
2、提高員工工作效率要求下,學習新技能,提升解決問題的能力;
3、加快新任主管心理及思維的轉變,增進主管的管理創新能力;
4、培訓時間計劃于每周四下午4:30-5:30,各層次、類型、形式間隔式進行,每年11月份為“企業文化”學習月。
三、培訓計劃的編寫與審核流程;
1、企業人事行政部每年于一月、七月上旬,向各部門發放《培訓需求表》,并負責及時收集,匯總各部門的培訓需求。
2、各部門根據本部門員工的不同情況及企業中長期發展需求等綜合信息考慮,填報《培訓需求表》交至人事行政部。
3、培訓費用:包括拓展訓練費用、邀請外部培訓講師的費用、內部培訓講師的年終個人貢獻獎金等。
4、培訓計劃的編寫與審核.
每年一月、七月中旬由人事行政部召開培訓工作會議,各部門主管參加,總結上半年度培訓工作,對半年及全面培訓效果的有效性進行評價,同時指出經驗教訓,以利于改進,審議下半年度培訓計劃。
人事行政部于一月、七月下旬根據培訓信息征集情況和培訓審議結果,結合半年度工作計劃、將綜合審議的半年度計劃表,與各個部門主管再次確認。
將確認好的半年度培訓計劃報請總經理批準后,逐步實施。
四、重點培訓項目
1、全面預算管理;
各個部門要秉著成本意識,樹立節約的思想觀念做好培訓計劃。
2、有效提升團隊的執行力,增強團隊的凝聚力;
有效提升企業內部不同層面的人員的執行能力,加快企業的運作效率,增強團隊的凝聚力,保持企業經久不衰的斗志。
3、逐步提升中高層管理者的管理能力;
為企業培養優秀的中高層管理者隊伍,提升企業的人才競爭力。
五、培訓課程編排計劃
1、一級培訓(中層以上人員)
培訓對象:各部門組長、主管及經理;
培訓方式:每月召開 次座談會或拓展活動,內容包括執行力、領導力、組織能力、協調能力、員工關系、角色認知(對新任主管)、個人效能管理(時間,目標管理) 等;
2、二級培訓(基層人員) (培訓項目、方式、時間待定,需做問卷調查)
培訓對象 培訓項目 培訓方式 培訓時間
3、三級培訓(新人崗前培訓)
培訓對象:企業新近員工
入職第一天培訓項目:企業發展史,組織架構,企業文化;企業人事,考勤,薪酬制度等;
入職第二天后培訓項目:崗位專業基礎知識講解;各部門培訓項目;
六、培訓管理
為保證企業員工培訓工作的有效開展,人事行政部將積極搭建與營造完善的培訓軟硬環境,將從培訓的前期、中期、后期開展全方位的、全程性的引導與跟蹤服務等管理工作。
1、培訓前期的管理工作
培訓資訊透明化:為加大培訓資訊的宣傳力度,提高培訓信息的透明度,人事行政部將每月初和各部門主管對于一個月的'培訓計劃進行溝通確認,在培訓前一周給相關人員發通知,確保人員盡可能到齊。加大對培訓需求的分析:在比較系統的、重要的培訓前,將由人事行政部對參訓對象進行培訓前期的需求分析,根據反饋的問題,組織培訓師設計培訓課題,提高培訓的針對性。內部選拔培訓講師:針對各項培訓項目,各部門可推薦或本人自薦擔任培訓講師,培訓講師需要上交完整的授課計劃,經過考評后開始培訓授課,年終企業將對其授課成效,發放相應的個人貢獻獎金;
2、培訓實施階段的管理工作
人事行政部為主導,其它各職能部門為輔,統籌做好培訓的準備工作(包括培訓場地、培訓設施、培訓資料、培訓講師);合理安排好各項培訓進程,有效組織實施培訓;根據實施結果,通過培訓現場的評估,調整或修正培訓計劃。
3、培訓后期的管理工作
培訓效果評估是為了檢驗培訓方案實施的有效性,分析開展培訓活動所取得的成績,找出培訓過程中的差距,并發現新的培訓需求,加以改進和完善新的培訓計劃。
培訓結束后一周內填寫本次培訓的總結報告,由相應負責人簽字填寫實際成效情況;一個月內由人事行政部調查本月培訓效果,人事行政部需把每次培訓的情況整理備案,以便后期的逐步跟蹤。
企業員工培訓方案 篇8
根據公司20xx年度工作計劃及業務重點,為提高培訓工作的計劃性和針對性,使培訓工作更好的支持公司發展和員工能力提升,特制定20xx年度公司培訓工作計劃,確定20xx年公司培訓工作的目標重點、工作安排。
一、培訓工作目標
總體要求:根據20xx年度公司工作計劃,今年培訓工作重點圍繞:繼續做好三支人才隊伍(技術營銷隊伍、技術研發隊伍、技能型制造隊伍)的建設和培養工作,通過分層分類有重點地開展和提高培訓工作的實效性,提升公司內在核心競爭力;定期進行全員質量意識宣貫及質檢人員業務技能訓練,為企業的產品質量把好關;優化新進員工的培養,為公司核心人才隊伍建設把好入口;進一步宣貫企業文化理念,真正發揮出企業文化的良好效力。
二、20xx年公司級培訓工作重點
。ㄒ唬﹫猿帧叭瞬拧标犖榈呐囵B,著力提高人員素質
1、開設“公司技術論壇”,通過開展控制閥行業專家講座項目和公司內部技術交流會項目來實施。
。1)根據實際培訓需求,邀請公司內外部行業專家開展控制閥技術講座,逐步提升公司人才隊伍對閥門鑄造技術、材料技術、熱處理及表面處理等技術的掌握和應用;引進控制閥行業應用類講座,讓技術營銷隊伍更好地了解不同行業控制閥的選型技術要求,提高選型效率和選型準確率,提升對外技術交流水平。
。2)繼續開展公司內部技術交流會。通過開展引導有關人員分析討論產品研發、生產制造、售后服務過程中的細節性問題,找準具體解決方案和改進措施,以提升公司的產品研發、產品生產和售后服務水平;定期組織項目經理及相關人員開展項目實施總結交流會,總結項目經驗和教訓,評估項目團隊,提升項目管理能力。
2、聚焦制造中心人才隊伍建設,通過“多能工獎勵機制”、“單點課程培訓項目”、“師帶徒”等措施,加強車間多工種技術工人的訓練和培養,提高員工的認同感和敬業度,打造一支精良優秀的生產骨干隊伍。
3、建立在線答疑系統,為內部專家和技術人員、為各技術部門成員之間提供實時交流的平臺,遇到問題及時探討,提高解決問題的時效性;同時促進內部的技術共享與學習,增強公司的`技術凝聚力。
4、通過“學習型組織”打造,對員工進行業務能力培養,實現一專多能,一崗多能,提升人力資源使用效率。
。ǘ淞⒄_質量觀念、提高全員質量意識
1、針對我公司產品生產情況,組織有關人員進行質量管理培訓學習,提高技術水平和操作技能,增強生產一線員工的質量意識。
2、邀請外部專家,開展調節閥質量控制體系建立及運行講座,通過學習知名調節閥企業品質管理經驗,完善我公司質量管理體系,并將體系中的要求有效體現到實際質量管理和技術運作中。
3、組織相關部門人員開展對分供方產品質量控制流程的宣貫,要求大家嚴格按流程標準來加強對供方的管理,從而確保公司產品質量、降低合作雙方的成本。
4、定期開展“質量提升”活動。由質量管理部牽頭,收集來自產品研發、產品工藝、產品選型、生產加工及裝配和產品售后等有關質量問題,面向全員有獎征集推動品質技術改善的方法,找準對策。
。ㄈ┘訌娚a計劃和調度管理,提高企業精細化管理能力
1、通過開展計劃管理相關課程培訓,讓供應鏈人員了解生產調度理念與運作模式,掌握生產計劃與物料控制的有效方法,明確供應鏈管理的重要性,掌握物料需求計劃的原理、生產的實施及有待解決的問題。
2、圍繞我公司生產計劃現有困難點,引進公司生產計劃與調度管理咨詢服務,邀請專家來現場指導,達到提升企業適應市場需求、減少庫存和壓縮成本之能力,提升企業對市場的快速反應和適應能力。
(四)優化新進員工培訓,加速新人融入中控
1、繼續落實導師制培養模式,組織導師內部交流分享,加強導師輔導過程跟蹤和反饋管理工作,幫助新員工快速提升崗位能力,適應崗位要求。
2、嚴格實施試用期淘汰機制,提升新進員工培養質量,為公司核心人才隊伍建設把好入口。
。ㄎ澹⿵娀髽I文化培訓,塑造核心價值觀
1、根據公司所處的發展階段,圍繞中控“敢為人先,追求卓越,誠信務實,勤勉盡 責”的企業精神,通過企業文化宣貫和文化活動的開展,讓大家認同其內涵,并內化為自己的價值觀,用這種價值觀體現、指導自己的行為,在實際工作中加以應用。
2、公司通過倡導部門經理、黨員和先進員工三支職工隊伍帶頭增強事業心,進一步強化 責任意識、質量意識,嚴公司先嚴部門,嚴部門先嚴自己,要用自己的模范行動帶領員工嚴格落實各項規章制度,以人格的力量激勵全體員工為公司的發展團結奮斗。
3、注重對員工進行職業道德熏陶,利用部門例會、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道,做好職業道德的灌輸教育,以不斷增強員工的質量意識、成本意識,幫助員工樹立正確的價值觀和工作態度,提高工作效率。
三、部門級培訓工作要求
1、規范流程,嚴格執行。對于部門組織的培訓,要求組織工作規范嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規范、培訓后實施培訓效果評估并將相關資料存檔以備查。
2、工作學習化、學習工作化。倡導部門經理帶頭創建“學習型組織”,通過開展各種形式多樣的學習活動,創新學習方式,如讀書、答疑、交流、模擬演練等,確保每人每月不少于3小時的培訓時間,將學習和工作融為一體,通過不斷的學習,來提升大家的能力和素質。
3、審核審批,規范操作。各中心(部門)的培訓計劃,由各中心(部門)組織制定,報綜合管理部進行備案。外派培訓在實施前,須按照《員工外派培訓實施細則》規定先審批、后培訓。
企業員工培訓方案 篇9
為進一步提高醫療、醫技人員專業理論與技術水平,加強醫療技術人員的培養力度,加快專業人員梯隊建設,按照醫院“三基三嚴”培訓考核與管理制度,結合醫院初步擬定的“人才樹”工程實施方案,特制定本年度“三基三嚴”培訓與考核計劃。
一、醫務科將按照醫院制定的20xx年質量與安全教育培訓計劃,完成相應的培訓與考核。
(一)醫療法律法規以科室、個人自學為主,醫務科組織考核。
1、各科室醫療人員法規部分考核內容
上半年考核重點:中華人民共和國傳染病防治法、醫院感染管理辦法、臨床用血管理辦法、抗菌藥物臨床使用管理辦法。下半年考核重點:醫療機構病歷管理規定、中華人民共和國侵權責任法,病歷書寫基本規范、醫療機構藥品、第一類藥品管理規定。
2、醫技科室人員法規部分考核內容
(1)藥學人員上半年考核重點:中華人民共和國傳染病防治法、醫院感染管理辦法、處方管理辦法、抗菌藥物臨床使用管理辦法。下半年考核重點:醫療機構藥事管理規定,醫療機構藥品、第一類藥品管理規定、醫療技術臨床應用管理辦法、中華人民共和國侵權責任法。
(2)醫學影像人員上半年考核重點:中華人民共和國傳染病防治法、醫院感染管理辦法、中華人民共和國執業醫師法、放射診療管理規定。下半年考核重點:醫療機構病歷管理規定、中華人民共和國侵權責任法,病歷書寫基本規范、醫療技術臨床應用管理辦法。
(3)檢驗人員上半年考核重點:中華人民共和國傳染病防治法、醫院感染管理辦法、臨床用血管理辦法、臨床輸血技術規范。下半年考核重點:醫療廢物管理條例、中華人民共和國侵權責任法、醫療技術臨床應用管理辦法、醫療機構臨床實驗室管理辦法。
(二)按照醫院“制度建設年”的計劃,結合醫院等級評審標準要求,醫務科將對20xx年新上崗醫療技術人員進行醫療核心制度培訓與考核。
(三)組織藥學部門對醫生、藥學人員進行麻精藥品、常用國家基本藥物藥學知識、抗菌藥物臨床合理應用等方面培訓與考核。 (四)對臨床醫師、檢驗人員進行臨床輸血相關知識培訓與考核。
(五)對醫生進行病歷書寫基本規范等方面培訓。
二、第二季度對全院試用期醫師/助理醫師進行物理檢查(體格檢查)培訓與考核。對45歲以下臨床醫師進行心肺復蘇與電除顫術、氣管插管急救技能培訓與考核,對檢驗、特檢、放射、藥學人員進行徒手心肺復蘇培訓與考核。
三、各科室根據專業特點制定出本年度的專業理論培訓計劃,并組織實施。
四、第二季度醫務科對內科、外科醫師進行臨床查房、病例討論等臨床綜合思維能力的考評,并組織至少一次全院性病例討論。
五、完成每年2次三基理論考試,主要內容為專業理論,法律法規、規章制度。
六、20xx年新上崗醫學畢業生,醫務科制定出詳細的科室輪轉計劃。輪轉科室要以科主任為教學組長,制定出詳細的教學計劃、教案并組織實施,出科時要由所在科室組織考試,有記錄,并對其進行綜合考評,記入個人輪轉登記表。在三基理論考試時根據所轉科室單獨出題考核。積極參加科室、醫院組織的專業理論講座,充分利用“早讀課”、“晚讀課”加強專業理論及基本知識學習。臨床醫療專業試用期醫學畢業生在內科、外科輪轉結束后,每人寫出5份以上住院病歷,并由上級醫師修改、審核后,上交醫務科備案。參加醫務科、臨床科室組織的臨床基本技能與臨床專業技能培訓與考核。
(2)未取得執業醫師資格的醫學畢業生、其他專業未取得上崗或執業資格的人員,要加強本專業基礎知識的學習與積累,積極參加醫院、科室組織的業務講座,病例討論;參加“早讀課”、“晚讀課”等活動,有記錄,20xx年至少完成6篇讀書筆記(其中專業方面4篇,每篇不少于1000字)。參加醫務科、臨床科室組織的臨床基本技能與臨床專業技能培訓與考核。
(3)初級職稱人員:積極參加醫院、科室組織的業務講座,病例討論;參加“早讀課”、“晚讀課”等活動,有記錄,20xx年至少完成8篇讀書筆記(其中專業方面6篇,每篇不少于1000字),撰寫論文1篇。嚴格執行三級醫師查房制度,作為住院醫師每天兩次查房,認真觀察病人,發現問題及時向上級醫師或科主任匯報,不斷提高臨床綜合思維能力。積極參加醫務科、臨床科室組織的'臨床基本技能與臨床專業技能培訓與考核。
(4)中級職稱人員:積極參加醫院組織的業務講座,鼓勵主動參與院內業務講座;參加科室組織的業務講座,主持科內講座或病例討論,1年不少于4次,有記錄。參加“早讀課”、“晚讀課”等活動,有記錄,20xx年至少完成8篇讀書筆記(其中專業方面6篇,每篇不少于1000字),公開專業刊物發表論文1篇。嚴格執行三級醫師查房制度,主持教學式查房,帶教下級醫師與實習學生。積極參加醫務科、臨床科室組織的臨床基本技能與臨床專業技能培訓與考核。
(5)副高及副高以上職稱人員:積極參加醫院組織的業務講座,主持院內業務講座1次。參加科室組織的業務講座,主持科內講座1年不少于4次,主持病例討論,有記錄。參加“早讀課”、“晚讀課”等活動,有記錄,20xx年公開專業刊物發表論文1篇。嚴格執行三級醫師查房制度,主持教學式查房,帶教下級醫師與實習學生。
七、根據科室工作、業務發展需要外派醫療、醫技人員進修學習。
八、按計劃組織好院內業務講座。
九、組織好醫療醫技人員參加繼續學習,以及參加市、省及全國的專業學習培訓,不斷學習最新的專業理論及技術。
企業員工培訓方案 篇10
新員工入職培訓方案設計
摘要:新員工培訓不簡單的是新員工入職的一個儀式,而是一個解除新員工心理疑問,奠定新員工良好工作習慣的機會。雖然不同的公司有不同的業務模式,有不同的崗位職能,但在新員工的問題上有很多共同之處。因此給出一個相對通用和實用的新員工入職培訓方案,可以作為人力資源經理進行方案設計的一個模板。
人對了世界就對了,很多管理大師用這句話來作為管理成功的心得體會。但從人力資源實踐來看,單純的通過人員招聘往往很難整體的提高企業人力資源的水平,并且會導致人員素質參差不齊。現代企業非常重視員工培訓,通過員工培訓提升整體的素質,通過培訓可以貫徹管理者的意圖,通過培訓具體實施公司的標準化,通過培訓可以形成企業持續發展的優勢。企業中的員工培訓是一個系統的工程,往往針對不同的情況有不同的培訓,本文就新員工入職常見問題進行分析,丟棄一些形而上學的東西,試著給出一套有關新員工入職培訓的模式化整體方案。當然所有的方案都會有它的適用范圍,本文中的方案也不例外,我們需要先給出三個假設條件:
1.公司處于一個穩定期,有相對固定的業務模式。
2.公司已經有比較好的業務流程定義,有比較規范的作業指導。
3.公司是一個誠信經營的公司。
一、新員工培訓內容分析
在上述條件成立的情況下,首先我們需要明確希望通過培訓解決哪些問題,只有有針對性的解決問題,才能達到培訓的目的。公司往往會在年初集中招聘一批新員工,對這些新員工來說先不談標準化的作業流程,對他們而言或許有人心里都還在考慮這個企業是否值得留下。不同的員工來自不同的地方,有過不同的經歷和做事的風格與習慣,有著不同的愛好,在將來的工作中他們或許有著很大的.習慣沖突;蛟S有的人對應聘的崗位職能不一定有清晰的認識,在后續的工作中是否能適應崗位要求。通過對以前離職員工的離職原因進行分析,我們發現所有的問題其實都可以歸結為如下六個問題,這里我們先將這些問題按照新員工面對的先后順序進行排序:
1.這是個什么樣的公司,是否可以實現我的求職意愿?
這個問題是新員工能安心工作的前提,無論新員工他的求職意愿是什么,他都會首先去權衡這個問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍,他就會一直處于徘徊猶豫的狀態中,對工作的投入也不會付出全部,在后續的工作中只要有一點不盡人意的地方就會考慮離開。
2.這個公司的產品是否有價值?
這個問題其實是員工對自身工作的價值認可問題,如果這個問題沒有解決,新員工會一直懷疑自己是否在欺騙客戶。即使他在努力為公司謀取利益,他也只是在以謀取個人工資為出發點,沒
有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾,并不利于公司的持續發展,只要出現對他更有利可圖的機會,他會毫不猶豫的離開公司。
3.我在這個公司有怎樣的發展途徑?
這個問題是新員工的職業發展規劃問題,如果能得到很好的解決,即使在今后的工作中面臨一些得失他也會有一個很好的心態。
4.我是否真的勝任這份工作,如果有問題怎么辦?
這個問題解決新員工對新環境的一種焦慮。對于已經入職的新員工而言,可以假設已經解決了他的能力素質與崗位要求相匹配的問題,能否勝任工作的問題其實是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助,解決他的后顧之憂,讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。
5.我或者我的工作結果如何可以獲得認可?
如果新員工在思考這個問題,可以確定他已經認可公司了,他在考慮如何可以取得好的發展,和在公司中怎樣可以少犯錯誤。
6.我是否可以順利的融入到新的環境中,或者我是否可以被老員工接納?
這個問題關系到新員工是否能快樂的工作,我們不能指望一個成天悶悶不樂的員工會有很好的工作成績和一個穩定的工作心態。
有超過80%新員工離職是由于上述問題沒有得到很好的解決而導致的。新員工如果沒有進行很好的新員工培訓,會經歷較長時間的適應期,而且流失率很大。通過新員工培訓解決這些問題可以起到事半功倍的效果,并且還可以提高員工的忠誠度。
二、新員工培訓方案設計
有了對上述問題的整理,接著應該考慮如何去解答這些問題了。并且可以將上述問題解答作為新員工培訓方案設計的主思路。
應該采用什么樣的方式解決上述問題呢?
第一個問題我們需要了解員工的求職意愿,雖然在入職篩選的時候已經過濾掉求職意愿與我們崗位要求不一致的人,但留下來的人求職意愿依然是很多的,首先我們需要在新員工培訓之前就對新員工的求職意愿做一個了解,并逐一整理出來。根據以往的經驗,求職意愿最多的幾種情況是:希望得到一份收入比較高的工作;希望找到一個有發展空間的公司;希望在公司學到一定的知識(技術、市場或管理之類);希望在一個體面的公司工作,等等。但解決第一個問題我們不能去一一的去講述某某的求職意愿公司是怎樣滿足的,這樣就顛倒了公司與員工的位置而本末倒置了。這里我們可以準備一個公司介紹,這個介紹不是為了簡單的介紹和炫耀而堆砌數字,而是講述公司是如何為了追求某種理
念而逐步發展的,讓新員工感受到這是一個為了理想而執著追求的公司。同時有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮斗的過程中,我們的意愿是可以達到的,并且告訴新員工,詳細的內容(比如績效考核體系)在后續的培訓內容中會一一解答的。這樣會讓新員工覺得安全。
接著我們需要對公司產品進行介紹了,介紹的過程中,重點需要介紹我們產品設計的理念和我們的市場策略。這個部分讓員工感受到公司從產品設計到市場到售后,都是以客戶為中心,客戶至上。這樣可以從新員工進入公司開始就建立服務客戶的思想,同時會消除進入一個騙子公司的感覺。讓新員工工作的安心。
上面兩個問題消除了員工對公司的疑慮,接著員工就要考慮自己的發展問題了,這里我們需要根據本次培訓新員工的崗位特點針對性的介紹公司的崗位職能,以及這些崗位的發展路線圖。同時在這里需要給新員工一個與崗位相關的薪酬范圍和公司統一的績效評定制度,并告訴新員工,具體的績效評定標準在試用期間相關主管會進行詳細的培訓。
在介紹崗位職能的同時,需要講述各個崗位的人員要求和崗位規范,同時要給新員工培訓《崗位規范》使用方法,在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規范,崗位規范中包含哪些內容,崗位規范中相關工作的表格在哪里獲取,工作中的過程數據存放在哪里。
企業員工培訓方案 篇11
一、總則
1、為進一步加強員工教育培訓工作,提高員工隊伍素質,促進員工更加迅速的融入團隊,深入了解公司企業文化,使員工具備與企業發展的相應素質、業務能力,特制定本培訓方案。
2、員工教育培訓必須堅持服務企業、按需施教、學以致用的原則。
二、培訓目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營理念,開闊思路,增強決策力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司基層員工的培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
4、加強公司新入職員工的培訓,加深員工對公司的'認識,加強員工的企業凝聚力。
三、培訓范圍
本方案適用于公司各部門。培訓分為外出培訓和內部培訓兩種,外出培訓包括外聘講師、拓展訓練、外出考察等;內部培訓包括公司內部培訓、部門內部培訓、師傅帶徒弟實際操作、演練等。
四、培訓職責
1、辦公室是公司培訓工作的直接管理部門,在培訓中的主要職責:
(1)負責培訓和學習平臺的建立和管理。
(2)負責制定公司年度、月度培訓計劃及組織實施。
(3)負責指導、協調、督促公司各部門開展部門內部培訓工作。
(4)負責考核、考評公司的公司的培訓管理,建立、維護公司培訓檔案。
2、各部門培訓職責:
(1)配合辦公室調研本部門員工培訓需求。
(2)配合辦公室做好入職前培訓,制定入職前培訓具體日程安排。
(3)協助辦公室做好其他培訓相關工作。
五、培訓計劃的制定
1、年度培訓計劃:辦公室根據公司培訓目標,獨立調查各部門培訓需求和計劃,于每年12月份制定公司下年度培訓計劃。公司年度培訓計劃經總經理審批后發至各部門。辦公室負責年度培訓計劃的調整,交總經理審批。
2、月度培訓計劃:辦公室對各部門的培訓計劃及完成情況進行分類、匯總、整理,編制《月度培訓計劃表》、《月度培訓統計匯總表》,呈報總經理。
六、各部門培訓內容的提綱概要:
(一)辦公室
1、公司企業文化培訓:公司背景、創建過程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍等。.
2、公司管理制度培訓:考勤制度、行政制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度與福利待遇。
3、安全培訓:消防安全、化工方面的安全培訓(可邀請當地的消防員或有關化公司的安保員)。
4、管理培訓:管理基礎、領導能力與員工管理、如何當好班組長、6S管理等培訓、ISO(可外請專業培訓機構)。
5、實踐培訓:(1)組織新員工到兄弟單位實習,如研究院的中試基地;(2)到相關的化纖廠實習。
(二)技術部
1、理論知識培訓
(1)纖維的性能、功用、制造方法、測試方法,重點介紹芳綸。
(2)化工設備的基礎知識、結構、功能、使用、維護、安裝。
(3)電氣、機械以及芳綸項目的專業知識。
2、現場安裝培訓
(1)著重分工段跟班安裝學習:部分廠家的現場培訓和到廠家培訓,逐步培養成懂工藝、會操作、會維修、會管理的業務骨干。
(2)生產流程:包括生產流程、作業規范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規范及標準。
(3)安全文明作業:安全文明作業應注意的問題。
(4)現場問題處理方法:現場的工序、作業管理方面的協調工作及處理突發事件的能力。
七、其他事項:
1、所有培訓內容必須以書面資料的形式在培訓前準備完畢,如需分發給學員,則交付原件至辦公室統一印制。
2、各項培訓的舉辦應以不影響工作為原則,培訓通知則須在培訓前一天通知到受訓部門。
3、在實施培訓時,參加培訓的學員應簽到,辦公室應了解出勤情況,對公司有關培訓方面的資料備案存擋。
4、各項培訓結束后,學員需做一次書面總結,主辦部門也應有相應的考核,如當面考核、試卷形式等。
企業員工培訓方案 篇12
為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據GMP要求和培訓計劃,結合培訓重點——歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改狀況,我們對度的公司內部培訓作如下安排:
一、公司級整體培訓:
1、培訓對象:公司全體員工
2、培訓目的:
(1)、引導員工認清自我的職責與使命并成為可堪培養與發展的優秀企業員工.
。2)、樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平.
。3)、強化員工GMP意識,全面擴大GMP領域的專業視野.
(4)、了解國家安全生產方針、法律法規和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發生.
3、培訓資料及方式
培訓資料:結合歷次GMP檢查及自檢發現的問題與整改狀況,講授有關藥品法律法規、藥品GMP知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等.
培訓方式:綜合管理部統一組織全體員工集中面授.
4、培訓學習時間
7月下旬1-2天.
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統一組織考試.
二、部門級崗位培訓:
1、培訓對象:各部門員工
2、培訓目的:各部門負責人根據本部門員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專業知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工GMP意識,提高員工工作技能.
3、培訓資料及方式
培訓資料:部門崗位必備的.專業知識、部門相關GMP文件、部門職責、操作技能、崗位SOP及相關的管理制度等. 培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案. 4、培訓學習時間
全年各部門根據實際狀況靈活安排.
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問.口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考.
三、班組級崗位培訓
1、培訓對象:各班組崗位員工.
2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使GMP工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能.
3、培訓資料及方式
培訓資料:班組崗位必備專業知識、崗位相關GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產工藝規程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等. 培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案.
4、培訓學習時間
各班組根據工作狀況靈活安排.
5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打。豢谠囉墒谡n人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核.筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%.
企業員工培訓方案 篇13
大力開展員工培訓,是持續提升員工職業素養,提高企業組織績效,營造學習工作良好氛圍,促進企業可持續發展的重要現代企業管理途徑.開展員工培訓,對經營管理、企業發展、制度建立和完善有著十分重要的好處.根據集團公司20xx年經營管理模式的改變,為適應企業現實需求和發展需要,特制定本方案.
一、指導思想
以集團公司20xx年戰略指導思想和經營指導思想為規范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點,以素質和潛力建設為核心,逐步構成與企業發展相適應、貼合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規劃帶給方向,也為企業發展戰略帶給人力保證.
二、總體目標
透過培訓,解決不一樣層面存在的不一樣問題,增強員工對企業的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應潛力,提高工作績效水平和工作潛力.
1、普工層:解決對企業文化、行為規范、戰略目標、指導思想領會不夠不深,職業素養、工作技能、學習意識不強等問題;
2、營銷層:解決服務意識、業務潛力不強,市場拓展潛力不足等問題;
3、技術層:解決技術創新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養緩慢等問題;
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理主角定位不準、執行力不強等問題.
5、經營層:解決戰略思維不清晰,現代企業管理理念滯后,創業激情減退、中心觀念薄弱等問題.
三、原則方法
1、改革培訓模式.20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,資料、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效.
2、推行培訓積分制.集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核.單位主管為培訓學習第一職責人,各級經理均負有培訓下屬的職責,透過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作務必的知識、技能、工作態度和解決問題的潛力.
3、注重培訓實效.把理論知識學習、核心潛力訓練與研究解決實際問題結合起來,圍繞企業制度改革與發展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質和潛力,有針對性地制訂貼合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓資料,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質量和實際效果.
4、內訓與外訓相結合.強化各級職務的培訓職責,加強內部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據各層面潛力提升方向制定學習資料;用心利用社會優秀師資力量,可外請專家學者進入企業授課,培訓資源共享,也可安排不一樣層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加.
5、集訓與自學相結合.采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要用心想辦法,為員工帶給學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材,創造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構.
6、理論與實踐相結合.培訓資料應圍繞工作的.實踐操作選定,用心開展實踐操作的指導,不斷改善技術和流程,提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業動態,達成資源共享,提高分析問題、解決問題的潛力,解決實際工作中碰到的問題.
四、實施重點
1、入職培訓
(1)目標:使新入職員工了解企業管理狀況,基本理解企業管理制度和工作要求,基本認同企業的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規程,盡快熟悉工作環境,適應工作崗位.
。2)培訓資料:企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談.
。3)實施要求:
A、各公司統一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿xx人舉辦一期;
B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門安排;
C、培訓結束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業考核;
D、參加并透過考核是員工轉正的條件之一.
2、崗位技能培訓
。1)目標:增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質量.
(2)培訓資料:服務觀念與職業精神,專業知識及操作技巧,工作規范和規程,文化和團隊建設.
。3)實施要求:
A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督;
B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;
C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核.
3、經營理念培訓
(1)目標:培養和造就一支政治業務素質高、系統掌握現代管理知識,經營管理潛力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍.
(2)課程資料:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務知識.
(3)實施要求:
A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統一組織安排;
B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;
C、采取自修與外派學習相結合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,到達資源共享,共同提高.
4、培訓師培訓
。1)目標:培養一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實,專業技能嫻熟,具有創新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍.
。2)培訓資料:專業技術知識、時事政治知識,經濟與企業管理知識,團隊建設知識,演講與口才,福田文化構建,禮儀與職業素養,信息收集與處理.
。3)實施要求:
A、集團統一組織安排,采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;
B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業講師授課培訓,并開展針對性訓練;
C、不定期組織交流活動,信息共享.
五、培訓積分
培訓工作的評估實行積分制,由集團人力資源部根據各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記,采取電話抽查、實地考察、深入調查等方式,核實培訓狀況后及時填入《員工培訓積分表》,每季度公布一次.
1、培訓積分目標:
2、培訓積分方法:
(1)公司或部門組織的內部培訓:基本積分為xx分/次.
A、進行考試的,按成績給予積分:成績X≥80分時給基本積分再加獎積分3分;成績80分≥X≥60分時給基本積分;成績X<60分時不給積分.
B、以培訓總結、問卷等形式代的:完成的給基本積分,未完成的不給積分.
C、對于違反培訓、考試紀律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3分/課次.
D、請假程序:
1、由集團公司統一組織的培訓:集團董事會、經營班子成員培訓請假需書面報請董事長批準;集團副經理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批準;所有假條需報集團人力資源部備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的,屬集團董事會、經營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,務必另選時間完成相應的培訓積分.
2、各子公司組織的培訓:經營班子成員培訓請假需書面報請總經理批準;部門副經理級以上人員需報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需報各部門負責人批準,所有假條需報各子公司人力資源相關部門備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的,屬經營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許,屬部門副經理的如無子公司主要領導另外允許,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,務必另選時間完成相應的培訓積分.
。2)公司組織的外部培訓:
A、外派培訓單位頒發資格證書的,積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級,則給予基本積分15分.
B、外派培訓單位不頒發資格證書的,以培訓報告或行動計劃給分.及時提交了培訓報告或行動計劃的給基本積分15分;培訓報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定,可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分xx—15分;未及時提交培訓報告、行動計劃的扣積分xx分.
。3)以個人名義參加外部培訓及網絡培訓(以主辦單位頒發的資格證書為準獎勵積分):
A、與崗位工作相關(密切)的培訓和學習,取得資格證書的,初級/中級/高級分別獎勵積分xx分/15分/20分;
B、透過音像、網絡、書籍學習與工作崗位相關或密切的培訓,并及時提交了心得體會的,由部門主管給予評定積分,分別獎勵積分xx—20分.
3、給予積分程序:
(1)內訓:各公司培訓計劃實施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分.
。2)外訓:填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書復印件至各人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分.
。3)個人名義參訓:向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復印件并依實登記確認積分.
4、培訓積分獎懲:
。1)積分獎勵:
年度完成積分目標,且員工全部達標的單位,可給予單位獎勵,人數在20人(含)以下獎勵總額600元,人數在20-xx0人獎勵總額xx00元,人數在xx0人以上獎勵1500元.
。2)積分懲處:
年度積分不達標的員工,扣除第12個月當月工資的xx%作為處罰,并不得晉升、加薪和參與評優;年度積分有不達標員工且在5人以上的單位,從單位集團分管領導及總經理(主管)第12個月當月工資中各扣除500元作為處罰.
六、日常評估
1、受訓人員在培訓結束后,人均發放《員工受訓意見調查表》,了解對培訓的反應及收獲.主要包括:對課程資料設計的反應;對教材資料、質量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何.
2、了解受訓人員對知識、技能的掌握狀況,評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,透過培訓前后考試成績的比較,或要求受訓人員在必須時間內提交一份培訓心得,評價培訓效果.
3、采用考察、考核、調研等方法,了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善程度.直接領導考察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,證明實踐培訓的資料;直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改善方法,繼續實踐,反復應用,到達培訓效果.
4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準.
七、主要措施
1、加強培訓領導小組工作.培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團人力資源部負責人、各子公司總經理(主管)為成員,辦公室設在集團人力資源部,負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認,保證集團整體培訓效果.
2、加強內部師資隊伍的建設.用心鼓勵和培養骨干員工報名承擔相關課程的講授,對合格的內部講師從總培訓經費中予以適當授課補貼;根據實際需求,派出有潛質的內部師資參加外部培訓,培養優秀的內部培訓師.
3、建立社會師資的檔案庫.人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資,尋找理論基礎扎實、實踐經驗豐富、授課潛力較強的師資,建立相應檔案庫,滿足培訓需求.
4、建立培訓約束機制.把參加培訓的時間列入人員考核資料;把培訓與人事管理制度結合,培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一.
5、設立管理交流平臺.要求中層以上管理人員每年根據實際工作寫一篇管理論文,在內部辦公系統、集團網站及《奔向500》上發表,并鼓勵其他管理人員用心提交管理論文.在管理人員中培養探討問題、研究問題的良好氛圍.
企業員工培訓方案 篇14
為切實提高員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施,保證各類培訓活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍,滿足企業經營發展需要,特制定本實施細則。
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境;
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工。
三、培訓時間
新員工入職培訓期x個月,包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式;
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓資料
1、公司概況;
2、組織結構圖;
3、公司福利待遇方面;
4、薪酬制度;
5、績效管理制度;
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧;
7、內部員工的熟悉;
8、儀態儀表服務的.要求。
八、培訓考核
1、書面考核:
行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核:
經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。
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