人員培訓方案

時間：2024-01-06 13:18:07 培訓方案我要投稿

人員培訓方案(優(yōu))

　　為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編為大家整理的人員培訓方案5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

人員培訓方案(優(yōu))

人員培訓方案篇1

　　為進一步做好社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術(shù)人員的培訓工作，加強社區(qū)衛(wèi)生服務內(nèi)涵建設(shè)，提升社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力和水平，特制定年全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓方案。

　　一、培訓目的

　　通過社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術(shù)人員的繼續(xù)醫(yī)學教育，提升管理水平和技術(shù)水平，提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力。

　　二、培訓項目

　　（一）社區(qū)衛(wèi)生服務管理培訓

　　1、培訓對象：市州、市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)管理人員，每個市州、市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局各2名，每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站各1名。

　　2、培訓內(nèi)容：醫(yī)改配套文件和社區(qū)衛(wèi)生政策；全國、我省社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題和對策；社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設(shè)；社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務；社區(qū)衛(wèi)生服務基本藥物制度的實施與管理；社區(qū)衛(wèi)生服務績效考核等。

　　3、培訓時間：共分3期，每期2天， 8月30日前完成。

　　4、實施培訓單位：省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。

　　（二）國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范培訓

　　1、培訓對象：批準設(shè)置的社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站從事基本公共衛(wèi)生服務的專兼職公共衛(wèi)生技術(shù)人員（含疾病控制和婦幼保健技術(shù)人員）及擬承擔上述公共衛(wèi)生服務的`醫(yī)生和護士。省衛(wèi)生廳負責市州師資培訓，每個市州培訓師資6名；市州衛(wèi)生局負責公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓，每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心培訓6名，每個社區(qū)衛(wèi)生服務站培訓3名。

　　2、培訓內(nèi)容：國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范。

　　3、培訓時間：專業(yè)人員培訓分社區(qū)居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預防接種和傳染病報告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理和0-36個月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類，每類培訓時間為2天。10月30日前完成。

　　4、培訓實施單位：省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處和市州衛(wèi)生局婦社（基婦）科。

　　（三）社區(qū)醫(yī)療、護理質(zhì)量與院內(nèi)感染控制培訓

　　1、培訓對象：社區(qū)衛(wèi)生服務中心從事醫(yī)療、護理的人員，每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。

　　2、培訓內(nèi)容：社區(qū)醫(yī)療質(zhì)量管理、社區(qū)護理質(zhì)量管理與社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)院內(nèi)感染控制。

　　3、培訓時間：2天，9月30日前完成。

　　4、實施培訓單位：湖南省護理學會。

　　（四）社區(qū)康復技師培訓

　　1、培訓對象：社區(qū)衛(wèi)生服務中心康復技師及擬承擔康復工作的醫(yī)生和護士。每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。

　　2、培訓內(nèi)容：社區(qū)康復基本知識和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復期管理與指導等。

　　3、培訓時間：3天，10月30日前完成。

　　4、實施培訓單位：湖南省康復醫(yī)學會。

　　三、培訓教材

　　根據(jù)衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓大綱要求和國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范，結(jié)合我省實際，省衛(wèi)生廳組織相關(guān)人員，編寫社區(qū)衛(wèi)生服務管理、社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務、社區(qū)醫(yī)療、護理質(zhì)量及院內(nèi)感染控制、社區(qū)康復等培訓教材，并免費提供。

　　四、培訓經(jīng)費

　　參加項目一、三、四培訓人員和項目二市州師資培訓人員的食宿費、培訓費由省級培訓項目經(jīng)費中列支，交通費由學員所在單位負擔。

　　培訓教材由省衛(wèi)生廳免費提供。社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓由市州、市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局負責組織實施，省廳適當補助，學員食宿費、交通費由社區(qū)衛(wèi)生服務中心或站自行負責。

　　五、工作要求

　　各市州要按照本通知要求，制定全面、具體的全員培訓實施方案，加強對培訓工作的領(lǐng)導，開展定期督查，嚴格項目管理和項目考核，確保培訓工作取得實效。

　　（一）保證培訓質(zhì)量和效果。要指定專人負責，嚴格按照培訓方案實施，確保培訓質(zhì)量和效果。

　　（二）各市州和市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局要高度重視此次培訓，做好受訓人員的組織報名工作。選派參加省級培訓的人員要作為本市、區(qū)、中心的師資參與全員培訓。

　　（三）培訓期滿，由培訓組織單位統(tǒng)一考試考核，集中培訓人員考試合格者，按有關(guān)規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學教育學分。各市州要認真做好培訓工作的總結(jié)，培訓總結(jié)書面材料和電子文檔于11月30日前報省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。

人員培訓方案篇2

　　為貫徹落實全市住房公積金“強服務、提能效”推進會精神，進一步提升全市住房公積金從業(yè)人員的業(yè)務能力和服務水平，結(jié)合工作實際，制定如下專題培訓活動方案。

　　一、培訓目的

　　圍繞“提升公積金服務效能”目標，堅持“全面培訓，科學培訓，重點培訓”要求，通過在全市范圍內(nèi)組織開展住房公積金系列專題培訓，進一步增強從業(yè)人員的業(yè)務技能，規(guī)范服務行為，提升工作效能，為推進全市住房公積金服務水平再上新臺階提供重要保障。

　　二、培訓對象

　　各轄市區(qū)分中心、管理部，市中心各處室、公積金服務中心以及各住房公積金受委托銀行相應工作崗位上的從業(yè)人員

　　三、培訓時間

　　20xx年8月至12月

　　四、培訓內(nèi)容

　　專題培訓包括住房公積金業(yè)務培訓、服務培訓和拓展培訓三大類別，具體內(nèi)容如下：

　　（一）業(yè)務培訓

　　住房公積金業(yè)務培訓主要圍繞住房公積金政策知識、崗位操作等開展，包括提取業(yè)務、繳存業(yè)務、貸款業(yè)務、公積金信息系統(tǒng)操作、財務管理、檔案管理、稽核審計以及公文寫作與信息宣傳八個專題。

　　1、公積金繳存業(yè)務：公積金繳存登記、憑證發(fā)放、匯補繳、封存、基數(shù)調(diào)整、催建、催繳、催調(diào)等歸集業(yè)務的政策法規(guī)和操作規(guī)范。

　　2、公積金提取業(yè)務：現(xiàn)金類提取業(yè)務和轉(zhuǎn)賬類提取業(yè)務的相關(guān)政策法規(guī)要求，各崗位流程和操作規(guī)范。

　　3、公積金貸款業(yè)務：公積金貸款受理、材料審核、貸款檔案、貸款發(fā)放、貸款擔保以及貸后管理等貸款業(yè)務的政策法規(guī)要求和操作規(guī)范。

　　4、公積金信息系統(tǒng)操作：公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務的系統(tǒng)操作規(guī)范以及公積金印鑒系統(tǒng)、聯(lián)名卡的操作規(guī)程。

　　5、財務管理：對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的會計憑證的傳遞及管理規(guī)范，公積金財務規(guī)定，財務管理的內(nèi)容和規(guī)范要求。

　　6、檔案管理：對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的紙質(zhì)檔案和電子檔案的歸檔操作流程和管理規(guī)范。

　　7、稽核審計:稽核審計的相關(guān)法規(guī)知識，內(nèi)部審計準則和實務指南。

　　8、公文寫作與信息宣傳：領(lǐng)導講話、工作總結(jié)、調(diào)研報告、新聞報道、信息動態(tài)的撰寫。

　　（二）服務培訓

　　住房公積金服務培訓包括基本禮儀規(guī)范和窗口標準規(guī)范兩個專題。

　　1、基本禮儀規(guī)范

　　（1）儀容儀表禮儀：服務人員的妝容塑造要求以及著裝標準等。

　　（2）文明用語禮儀：稱呼禮儀、服務規(guī)范用語、語態(tài)控制等。

　　（3）行為舉止禮儀：以微笑標準、眼神要求等為主要內(nèi)容的表情禮儀；服務人員的站姿、坐姿、手勢規(guī)范等形體禮儀以及物品遞接方面的接待禮儀。

　　（4）與客戶溝通技巧：傾聽客戶需求、政策要求解釋方法、電話接聽規(guī)范等。

　　（5）服務異議的處理規(guī)范：客戶投訴糾紛處理原則，服務異議處理流程、方式技巧等。

　　2、窗口標準規(guī)范：根據(jù)《關(guān)于市住房公積金服務網(wǎng)點建設(shè)及管理的指導意見》、《服務網(wǎng)點窗口從業(yè)人員考核管理辦法》、《關(guān)于進一步提升全市住房公積金服務效能的通知》等服務規(guī)范要求為主要內(nèi)容。

　　（三）拓展培訓

　　通過戶外拓展活動的開展，培養(yǎng)住房公積金系統(tǒng)干部職工的團結(jié)協(xié)作精神，增進互動溝通，增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

　　五、培訓安排

　　（一）培訓準備階段（9月）

　　1、明確培訓分工。根據(jù)培訓的內(nèi)容和類型進行分工，明確各類培訓的責任部門。

　　2、確定培訓教材。培訓教材的`內(nèi)容應當包括各類培訓的政策知識講解、疑點難點解析和各業(yè)務崗位辦理流程的精細化標準等，并且形成相應的書面教材和PPT課件。

　　以住房公積金提取業(yè)務培訓為例：提取歷年政策知識講解、疑點難點解析;提取崗位精細化講解：將提取崗位按類別梳理為提取審核崗、提取審批崗、提取支付崗三類，再分別對三類崗位的職能及標準流程進行講解。

　　3、制定知識題庫。各培訓工作責任部門應當圍繞公積金政策、百姓關(guān)心問題、網(wǎng)上咨詢投訴等，形成相應的知識題庫，并搭建模擬考試題庫。

　　（二）培訓實施階段（10月）

　　各責任部門應當做好相關(guān)培訓工作的組織實施，具體如下：

　　1、明確授課老師和;

　　2、明確授課對象、人數(shù)和課時;

　　3、明確授課計劃及時間安排。

　　（三）培訓驗收階段（11—12月）

　　1、開展技能測試。各責任部門要做好培訓考核驗收工作，可以通過即時檢測、理論考試、服務技能測評等形式，及時了解和檢驗受訓人員的學習培訓情況與效果。

　　2、組織知識競賽。在全市范圍內(nèi)舉辦知識競賽活動，通過機智搶答、情景模擬、找茬糾錯等環(huán)節(jié)進行技能比拼，積極鞏固培訓成果，評選優(yōu)秀典型。

　　六、工作要求

　　1、統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導。全市各級住房公積金管理機構(gòu)以及各受委托銀行要充分認識到開展公積金專題培訓活動的重要意義，應當按照市公積金中心的統(tǒng)一安排密切配合，共同做好培訓活動的組織實施。

　　2、廣泛動員，營造氛圍。各責任部門要切實做好公積金專題培訓活動的宣傳發(fā)動，積極動員相關(guān)機構(gòu)、部門的公積金從業(yè)人員、柜面服務人員踴躍參與。黨員干部要以身作則，帶頭學、帶頭用，共同營造學知識、強服務、比技能的良好氛圍。

　　3、形成機制，注重實效。要進一步建立健全公積金專題培訓活動的長效機制，豐富培訓形式，注重培訓實效，培養(yǎng)“一專多能”的公積金人才。

人員培訓方案篇3

　　按照《南鄭縣教體局校園安保人員暑期集中培訓實施方案》要求，切實提高全鎮(zhèn)小學、幼兒園保安、門衛(wèi)和學校安全工作人員管理水平和校園突發(fā)事件應對處置能力，經(jīng)中心校研究決定，開展全鎮(zhèn)小學、幼兒園安保人員暑期集中培訓，為確保培訓順利進行，特制定本實施方案。

　　一、指導思想和培訓目的

　　以科學發(fā)展觀為指導，堅持“以人為本、科學管理”的原則，牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。組織開展校園安保人員集中培訓，全面提高校園安保隊伍管理水平和校園突發(fā)事件應對處置能力，增強法制觀念，提高法律意識，全面提升人防、物防、技防水平，促進校園安全工作上臺階，營造安全、文明、和諧的校園環(huán)境。

　　二、組織領(lǐng)導

　　培訓領(lǐng)導小組組長：副組長：

　　成員：

　　三、培訓時間、參訓人員及培訓方式

　　1、本次培訓采用縣級集中培訓和校本培訓相結(jié)合的方式，其中縣級培訓時間為20xx年9月14日，校本培訓時間為20xx年8月25日至8月28日，共計24課時。

　　2、縣級培訓參加人員為各學校、幼兒園分管安全的副校（園）長和安保主任；校本培訓參加人員為全鎮(zhèn)小學、幼兒園校（園）長、分管安全的副校（園）長、安保主任、門衛(wèi)、保安、班主任、總務后勤等校園安全工作人員。

　　3、培訓方式，縣級培訓由縣教體局安監(jiān)科統(tǒng)一組織，培訓地點在縣職教中心，校本培訓結(jié)合我鎮(zhèn)實際，三個輔導點組織培訓。

　　四、培訓內(nèi)容

　　1、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī)；

　　2、安保人員行為規(guī)范、職業(yè)道德和管理制度；

　　3、學校視屏監(jiān)控、消防器材等安防設(shè)施的使用和管理；

　　4、學校常見安全事故防范與管理；

　　5、學生傷害事故的預防預處理；

　　6、校園安全常識和逃生應急常識等。

　　五、工作要求

　　1、提高認識，統(tǒng)一思想。各校要提高對安全培訓重要性的`認識，強化“保安就是促發(fā)展、扎培訓就是保安全”的觀念，增強學習培訓活動的自覺。

　　2、各輔導點要制定好具體培訓實施方案，明確培訓目的、參訓人員、輔導人員、培訓內(nèi)容進程安排等，各輔導點對參加培訓人員進行考核并將成績統(tǒng)計表、培訓情況統(tǒng)計表和培訓情況總結(jié)于8月28前報中心校匯總上報教體局。

人員培訓方案篇4

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》（國家安監(jiān)局令第20號）和《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》（國家安監(jiān)總局令第3號）等法律法規(guī)，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞工業(yè)區(qū)全年安全生產(chǎn)工作部署，明確安全生產(chǎn)培訓工作范圍，使工業(yè)區(qū)安全生產(chǎn)培訓工作實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學化管理。

　　二、工作目標

　　通過安全生產(chǎn)培訓，生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員全面接受安全生產(chǎn)培訓，安全素質(zhì)和管理水平明顯增強，力爭實現(xiàn)主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員和其他從業(yè)人員持證上崗。

　　三、工作要求

　　1、統(tǒng)一思想，提高認識。開展安全生產(chǎn)培訓教育是做好安全生產(chǎn)工作的前提和基礎(chǔ)，也是貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī)規(guī)定，保障生產(chǎn)安全的一項必要措施。各單位要提高認識，高度重視，加大安全投入，切實把培訓教育工作擺到重要位置，制定培訓教育計劃，按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)的'要求，積極參加培訓，確保所屬人員安全素質(zhì)的提高。

　　2、加強領(lǐng)導，落實責任。各單位要按照安全生產(chǎn)培訓計劃，研究部署本單位工作的開展，明確任務和職責分工。要結(jié)合本單位實際，抓好本單位培訓人員的組織落實工作，做到安全培訓工作與各類專項整治相結(jié)合、與各類檢查考核相結(jié)合。

　　3、規(guī)范管理，健全檔案。根據(jù)《關(guān)于規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓檔案的通知》（唐曹管安監(jiān)發(fā)[20xx]5號）的要求，生產(chǎn)經(jīng)營單位要加強本單位安全生產(chǎn)培訓管理，建立健全安全生產(chǎn)“三級”教育檔案，做到一人一檔。

　　四、工作重點

　　1、組織開展生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員培訓考核工作，提高生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理水平。

　　2、加強對特種作業(yè)人員培訓考核工作，切實提高特種作業(yè)人員安全素質(zhì)和操作技能。

　　3、組織業(yè)主企業(yè)、項目施工單位有關(guān)人員安全生產(chǎn)教育培訓工作，提高安全生產(chǎn)意識和素質(zhì)。

　　4、加強對外來施工人員的培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)，減少“三違”事故發(fā)生。

　　5、根據(jù)工作需要，組織其他有關(guān)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓工作。

　　五、培訓內(nèi)容

　　重點培訓《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》、《河北省安全生產(chǎn)條例》、《落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責任暫行規(guī)定》和國家、省、市最新頒布的安全生產(chǎn)法律法規(guī)以及安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程、專業(yè)技能知識等。

　　六、工作安排

　　1、1月份組織外來施工單位的主要負責人、安全管理人員進行河北省地方性法律法規(guī)培訓。

　　2、4月份組織第一期特種作業(yè)人員培訓。

　　3、6月份組織開展安全生產(chǎn)法制講座。

　　4、8月份組織第二期特種作業(yè)人員培訓。

　　5、9月份組織業(yè)主企業(yè)、項目施工單位主要負責人、安全管理人員進行安全生產(chǎn)培訓

　　6、10月份組織第三期特種作業(yè)人員培訓。

　　7、根據(jù)工作需要組織有關(guān)人員安全生產(chǎn)法律法規(guī)及業(yè)務知識培訓。

人員培訓方案篇5

　　1、培訓目的

　　為了使本項目所涉及現(xiàn)場維護人員能夠全面地了解設(shè)備，增強維護和使用設(shè)備的技能，我們除了向用戶提供整個設(shè)備的技術(shù)說明、操作說明及文檔之外，還將負責組織對現(xiàn)場設(shè)備管理維護人員進行全面的質(zhì)量管理培訓。

　　培訓的目的主要是使管理和使用設(shè)備的人員不僅對設(shè)備有足夠的.認識，而且能完全勝任所承擔的維護工作，確保設(shè)備安全可靠的運行。

　　培訓內(nèi)容主要包括閥門設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、控制等理論培訓及設(shè)備操作規(guī)程、現(xiàn)場操作、設(shè)備的維護保養(yǎng)工作、設(shè)備安裝調(diào)試、設(shè)備運行參數(shù)調(diào)整、設(shè)備故障排除、事故應急措施等內(nèi)容。

　　2、培訓對象

　　現(xiàn)場設(shè)備維護管理人員是指對項目中的設(shè)備進行管理和維護的人員。這部分人員經(jīng)過培訓，主要能達到以下目標：

　　了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、運行工作原理、設(shè)備控制工藝等內(nèi)容：

　　掌握設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維護保養(yǎng)方法、特殊設(shè)備運行參數(shù)調(diào)整等：掌握設(shè)備一般性故障的診斷和排除故障的應對措施：

　　3、培訓形式

　　為了使培訓達到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗，我們將采用多種途徑對用戶進行培訓：

　　現(xiàn)場授課：由專業(yè)的售后服務人員，在現(xiàn)場對用戶進行培訓。通常以設(shè)備的操作說明書作為資料支持，現(xiàn)場設(shè)備操作為輔助。

　　現(xiàn)場指導：在項目執(zhí)行過程中，我們的工程師在實際操作中，會詳細講解操作步驟，指導客戶操作，并解答客戶的有關(guān)問題。

　　4、培訓方案及計劃

　　具體培訓計劃及方案詳見下表：

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