組織培訓方案(精選19篇)
為了確保事情或工作有序有效開展,我們需要事先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的組織培訓方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
組織培訓方案 1
根據《市教育局關于做好20xx年中小學教師市級集中培訓后期實踐研修工作的通知》(武教師[20xx]2號)文件精神,為做好我區20xx年后期實踐研修工作,特制定《江夏區20xx年中小學教師市級集中培訓后期實踐研修工作方案》。
一、成立專班:
區教育局成立20xx年后期實踐研修工作領導小組。
組長:
副組長:
成員:
二、研修內容:
中小學教師在參加市級集中培訓后,應結合培訓內容完成以下“三個一”的實踐研修任務:
1.一篇培訓學習總結與體會,并在校內交流;
2.一堂以培訓內容為主題的公開匯報課;
3.一則教育教學反思案例。
三、研修對象:
在20xx年8月30日前完成市級培訓項目的所有教師。
四、工作程序:
1.進一步提高認識,加強組織領導。各街鎮鄉、直屬學校要成立領導小組和工作專班,制定切實可行的工作方案,工作方案于10月26日前交區教師繼續教育中心。
2.加強督導檢查。
①區教育局工作專班將于10月下旬至11月上旬,深入到參訓學員所在學校,實地了解實踐研修情況,指導、初查參訓教師完成實踐研修任務。
②各街鎮鄉、直屬學校工作專班,要為參訓教師完成實踐研修提供必要條件,負責督促、指導參訓教師完成實踐研修任務,并填寫《武漢市中小學教師集中培訓后期實踐研修考核表》,校長主管,指定專人負責審核簽字后,由師訓干部于11月25日前統一上交區教師繼續教育中心。
③繼教中心負責指導、檢查和考核,并根據考核情況登記學分,填寫《武漢市中小學教師集中培訓后期實踐研修考核統計表》。于11月30日前將工作總結、《武漢市中小學教師集中培訓后期實踐研修考核表》《武漢市中小學教師集中培訓后期實踐研修考核統計表》上報市中小學教師繼續教育中心。
3.扎實開展三個階段的活動。
①第一階段9月20日-11月15日,由各街鎮鄉、直屬學校組織參訓教師在校內開展“三個一”的實踐研修活動,并對“三個一”活動進行評比。11月15日前,各單位分別推薦研修人員“公開匯報課”的10%和“教育教學案例”的. 20%上報繼教中心(街鎮鄉小學、初中各一半)。
②第二階段11月15日-25日,由師訓科和繼教中心組織開展實踐研修“公開匯報課”、“教育教學案例”的全區評比活動。
③第三階段在12上旬,由師訓科和繼教中心組織開展實踐研修的展示活動,同時接受市中小學教師繼續教育中心專家小組檢查。
五、規范資料:
繼教中心和學校必須建立實踐研修的高標準專用檔案盒,檔案內要有工作方案、總結、名冊、“三個一”材料、考核表、記錄本等資料。
六、獎勵辦法:
為了使我區后期實踐研修工作真正落到實處,杜絕敷衍了事走過場的現象發生。對后期實踐研修工作落實到位的單位將按研修人數給予活動經費,對各單位推薦的參評人員按評比等級給予獎金鼓勵。此項工作將作為年終繼續教育先進單位和先進個人的重要評選依據。
組織培訓方案 2
一、活動主題
我們一家人
二、活動時間及地點
1、活動時間:20xx年10月29日(星期六)14:00——17:00;
2、活動地點:老干處活動室。
三、活動目的
增進社團成員了解,增進感情,增強社團凝聚力和社員歸屬感。
四、活動流程
1、14:00——14:15簽到,領社員聯系表;
2、14:15——14:30分小組(小強-蝴蝶-猴子-人,7—10人一組)入座(4組);
3、14:30——15:00會長講話,李老師講話;
4、15:00——15:20以小組為單位進行組內交流,自我介紹,10分鐘后由主持人隨機提問,指定組內一個同學(A),被提問者需介紹A的姓名,班級,專業,家鄉等,答不出或答錯者將受罰,懲罰內容由A決定;
5、15:20——15:40歌詞接龍(歌詞必須包含前一同學所唱的最后一個字)
6、 15:40——16:40游戲時間。
五、游戲內容
1、團體、負責任的游戲——報數
時間:30分鐘;
小組人數:10—15人;
所需:秒表,記錄員;
目的:促進團隊效率、使隊員看到團隊的責任心
規則:小組按順序報數,要求準確、吐字清楚,時間少的勝出,輸的`受罰,男生俯臥撐女生深蹲,第一次隊長10個或隊員5個,第二次隊長20個或隊員10個,第三次隊長30個或隊員15個。
2、傳球接力
時間:20分鐘;
小組人數:所有人平均分組;
所需:球一個,秒表,記錄員;
規則:頭上胯下傳球;
目的:合作精神;
方法:小組成員排成一列,頭上胯下傳球,頭—尾—頭,時間少的為勝出。
3、皇帝旨意
用紙寫上數字,然后折疊后以掩蓋數字,大家每人抽簽,水抽到最大的數字,就是皇帝,然后他就可以隨意安排一個任務,讓其他的人去完成。
六、活動分工
考評部:負責簽到,發聯系表;
宣傳部:采集照片,寫活動總結;
組織培訓部:負責采購物品;
辦公室、外聯部、活動部:布置會場,維護現場秩序。
七、經費預算
布置會場20元,買零食300元,總計320元。
組織培訓方案 3
為了使全鎮教師及時領會版義務教育課程標準(新課標)的精神實質,有效的`實施新課程和課堂教學改革,根據市、區教研室有關文件要求,經研究決定,在暑期進行新課程標準和課堂教學改革兩方面的培訓,具體安排如下:
一、培訓內容:
1、已修定的新課程標準(數學、英語、科學、音樂、美術)。
2、課堂教學改革(導學案編寫的基本內容與要求、小組學習和展示的操作要求)。
二、培訓范圍:
全體教師。
三、組織方式:
1、新課程標準培訓:以聯校為單位組織全體學科教師觀看錄像。
2、課堂教學改革培訓:以中心校為單位統一組織培訓。
四、培訓時間:
1、新課程標準:年8月21-22日(8月21日培訓數學學科,其它學科等培訓光盤到位后,再進行相關培訓,培訓時間另行安排)。
2、課堂教學改革:年8月23-24日。
五、新課標培訓地點:
河底中心小學
六、培訓要求:
1、各中心校要將課堂教學改革培訓方案于8月22日下午4:前報送聯校備案,培訓結束后要撰寫出詳實的培訓總結,報送聯校。
2、各學科教師必須按要求、按時(培訓時間為上午8:3—11:3;下午2:3—5:3)參加學科新課標培訓,并做好學習筆記(在稿紙上撰寫),培訓結束后,學習筆記上交聯校教研室。
3、河底小學要提前做好新課標培訓相關設施、設備的準備工作,確保培訓活動順利進行。
4、各單位要特別強調培訓教師注意安全。
組織培訓方案 4
為全面提高我校廣大教師的業務素質和教育創新能力,提升教育理念、教育能力、科研意識和科研水平,建立教師崗位成長機制,促進教師專業化發展。進一步建立完善適應基礎教育改革發展需要的、開放靈活的教師隊伍,全面推進素質教育。結合學校實際,特制定學校校本培訓實施方案。
一、指導思想
以鄧小平理論為指導,以更新教育觀念為先導,以解決我校教育教學中存在的突出問題為突破口,以學習研究新課程為重點,以提高創新意識和創新能力為主線,以教師參與研究培訓為主要形式,以培養教師可持續發展能力為根本方向,以培養一批專業型、創新型教師為目的,全面提高我校教師隊伍的綜合素質。
二、培訓目標
1、組織教師學習《師德與教師職業》、新課程理論及研討等。使全體教師轉變教育觀念,樹立新的課程理念及新的教育價值觀、現代教育觀,使全校教師實施素質教育的能力和水平有較大的提高,具備實施新課程的能力。
2、加強理論學習與教學實踐的聯系,促進每位教師專業的發展,達到“新教師要過關,青年教師要過硬,骨干教師有個性,老年教師要適應”的要求。
3、適應教學改革與課程改革需要,形成良好的“以校為本”的教學研究機制。
三、工作要點:
1、加強理論學習,提高師德修養,更新教育觀念。提高教師的理論水平,培養教師的.崇高師德,使教師敬業、勤業、精業,從而形成一支踏實工作、樂于奉獻的教師隊伍是校本培訓的重要內容。
2、業務學習形式多樣化。業務學習要講究實效,必須結合實際有針對地開展學習,學習形式可以是集中學習理論文章、聘請專家講座、觀看優秀課例光盤、集體備課、教師博客論壇等。要讓每個教師學有所得,學以致用。
3、認真組織教師參加讀書學習、網絡學習。每個教師在讀書活動和網絡學習兩種形式中任選一種,要求凡具備上網條件的教師盡量選取網絡學習。同時每學期記5字的讀書筆記,積極開展讀書研討交流活動,每學期每位教師寫一篇(一本書)讀書心得。
4、加強教師基本功訓練。全體教師都要堅持練習“三筆字、朗讀等”,提高教師教學基本功。
5、積極開展課題研究,每位課題組成員都要做好相關的研究記錄,學期結束提交個人或小組的研究報告,學校適時組織課題組做好專題研究,總結階段成果。
6、認真組織教師參加各種培訓。對教師進修學校開辦的各種培訓,及時通知參訓對象,提供經費保障。參訓教師要做到課時足、記錄全、領會透、能運用,對在培訓過程中達不到要求的教師實行考核評優一票否決。在條件許可的情況下,盡可能多的派骨干教師參加省市范圍內的專題培訓,開闊教師視野,提高課堂教學效率。
7、做好校本培訓的總結與考核。及時總結校本培訓工作取得的成績與存在的不足,嚴肅認真地做好學分登記和電子檔案的管理。
四、培訓形式
1、自主學習:教師自學,記讀書筆記,書目自選,要求教師認真讀書學習、交流研討。讓讀書成為教師的自覺行動,學習成為教師的深厚興趣。
2、專題講座:結合教育熱點和教學實際,針對我校共性“問題”,同時發揮校內骨干老師的作用,舉行專題講座。
3、小組研討:以教研組、年級組為單位,利用教研活動時間研討學習體會、研討教學體會、研討課堂教學、研討教學管理等。
組織培訓方案 5
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20xx年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
一、培訓類別:
1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的`培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速發展,同時體現公司和個人的各階層價值。
三、培訓要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、教育集團等。
組織培訓方案 6
為貫徹執行公司的各項規章制度,糾正各種不良習慣,進一步提升個人和公司形象,特擬定本方案。
一、培訓對象:
公司全體職員。
二、培訓內容:
公司規章制度和服務規范(以下簡稱“規范”)
三、培訓時間:
利用周六上午進行(具體時間以每周通知為準)。
四、培訓形式:
在公司內部以集體研討互動的方式展開。
第一階段:意識的潛移默化(一個月)
1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張,3小時)
時間:兩周周六
活動方式:光碟觀摩,每次活動分兩節進行,每節1.5個小時。
2、潛能訓練
時間:一周周六(全天)
活動方式:聯系有關培得機構,組織同事與外部企業聯合進行戶外拓展訓練。
第二階段:規范內容的再認識(半個月)
1、公司規章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛生、財務制度、公司會議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理)
活動時間:一周周六
活動方式:
A、集體學習、理解規章制度(1小時);
B、結合公司現狀個案研討(2小時)。
2、公司服務規范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機禮儀、辦公室儀態要求、禮儀中的禁忌)
活動時間:一周周六
活動方式:
A、集體學習、理解規章制度(1小時)。
B、結合公司現狀個案研討(2小時)。
第三階段:規范內容的研修(半個月)
活動內容:結合公司實際執行的.情況,就規范中個別的條款展開研討。
活動時間:兩周周六
活動方式:結合公司現狀個案研討,每次活動分兩節進行,每節用時1.5個小時。
第四階段:業務技能的觀摩(一個半月)
活動內容:
A、金正昆《商務禮儀》(共8張VCD,每張碟約60分鐘)。
B、余世維《贏在執行》(共6張VCD,每張VCD約55分鐘)。
C、《解除客戶抗拒的六大絕招》(一張VCD,約52分鐘)。
活動時間:六周周六
活動方式:光碟觀摩,每次活動分三節進行,每節1個小時。
五、組織實施:
1、培訓部負責培訓活動的組織實施,結合公司的實際情況,合理安排每期培訓的主講嘉賓。
2、公司員工參加培訓必須簽到,培訓部在培訓結束后將培訓簽到表提交行政部備案。
3、各部門應合理安排工作,協調好工作和培訓時間,保證部門員工能準時參與培訓活動。
4、各部門可結合本部門的工作實際提出培訓需求,培訓部根據情況納入公司整體的培訓計劃。
5、培訓部執行培訓計劃,各部門負責人指導本部門同事在實際工作中的行為調整。
六、學習考查評估:
學習考核評估工作的展開:培訓不是目的,僅是一種手段而已。培訓的效果考查評估工作本身仍然不是目的,如何對實際工作和個人成長有助益才是關鍵。所以考查評估工作應在學員參與到培訓活動開始時刻就已經展開了,可以說是全方位的,具體包括:
1、各部門負責人針對培訓的內容,在培訓活動結束后指導部門同事在日常工作中的實際運用。
2、公司行政部門在實際的行政管理過程中,針對培訓的內容進行日常考核。
3、公司網絡培訓部制定考查評估形式,不定期進行培訓效果的評估。
4、培訓效果評估內容,由網絡培訓部統籌管理。所有可形成文字的評估內容均提效行政部備案。
學習考查評估形式:根據具體的培訓內容可分別采取以下不同的評估形式。
A、閉卷測試:以試題方式考核同事對公司規范的了解程度。
B、見面訪談:由公司全體同事,或指定小組成員對同事進行訪談式溝通,以了解其對公司規范內容的理解程度。
C、心得報告:由同事提交書面報告或口頭報告,闡述其對公司規范的理解與運用。
D、角色扮演:由同事置身模擬環境,以特定角色對公司規范進行示范性操作或演示,以了解其對公司規范的熟練程度。
E、實效考查:通過集合研修,由公司相關部門對公司同事在工作期間的個人形象、工作態度、工作方式和工作效率等進行稽查。
組織培訓方案 7
為了培養一支政治堅定、團務熟練、作風過硬的團干部隊伍、增強團學干部的綜合素質,充分發揮共青團作為黨的助手和后備軍的作用,武漢商貿學院管理學院制定團校培訓方案,具體方案如下:
一、培訓目的:
本次團校培訓以“提高團干部理論素質、加強團干部工作能力”為中心,以“拓展”為重點對學生干部進行培訓。通過團校培訓,以提高團干部的工作積極性,使其了解團組織的現狀和發展方向,以提高思想認識,提高工作能力,增進溝通與交流。因此,此次團校培訓的課程也會按此設置。
二、培訓主題:
關注社會,完善自我
三、培訓對象:
我院校培訓對象為我院分團委、學生會部分學生干部、以及、XX級各班主要學生干部。
四、報名方式:
08級每班5名,07級每班2名(并交照片一張)
五、培訓安排
第一講
時間:4月9日(星期四)下午4:20—6:00。
地點:C301
主講人:賈先國
課程主題:團校開幕式和團員的責任與義務。
目的:提高工作能力。通過培訓是團學干部了解和掌握團的相關知識和工作方法,提高團學干部的思想素質、政治素質、工作能力、學習能力和組織能力,明確工作的思路,進一步做好我們負擔的各項工作。
第二講
時間:4月11日(星期六)上午8:30—10:30。
地點:C301
課程主題:觀看50周年閱兵儀式視頻
目的:建國60周年的今天,20xx年前的閱兵儀式給我們的記憶已是模糊,不同的年齡觀看的態度有所發生,讓我們回顧過去展望未來。
第三講
時間:4月11日(星期六)上午10:50—11:50。
地點:管院教室
課程主題:義務勞動——擦桌子
目的:培養團干部的實際動手能力,增強團干部的熱愛集體、熱愛勞動的思想。
第四講
時間:4月13日(星期一)4:20—6:00。
地點:C301
課程主題:應用文寫作
講課老師:待定
目的:培養學生干部及團員團干的公文的撰寫能力、學會運用公文語言、掌握常用公文寫作格式和要領,為今后的工作奠定基礎。
第五講
時間:4月16日(星期四)4:20—6:00。
地點:C301
主講人:徐雷
課程主題:素質與技能培養和觀看視頻《金融危機下的我們》
目的.:提高思想認識。通過團校培訓,使各位團干部了解和掌握我系學生工作的發展思路,特別是增強就業能力的工作目標和要求以及目前大學生所面臨的機遇與挑戰。同時通過道德素質教育和理論素質教育,轉變思想觀念,擴展工作思路,提高團學干部的思想認識水平。
第六講
時間:4月18、19日(星期六、星期天)
課程主題:參觀武漢紅色紀念館
目的:分小組由組長帶隊,自由選擇參觀的地點,培養團干部的歷史責任感。
第七講
時間:4月23日(星期四)下午4:20—6:00。
地點:D501 D502 D503
課程主題:結業考試
第八講
時間:4月27日(星期一)下午4:20—6:00。
地點:C301
課程主題:結業典禮
考勤制度:
1、團員、團干考勤工作由分團委辦公室負責。
2、考勤表有辦公室制定,團校學員需提前15分鐘到。
上課地點,進行考勤簽到。
3、學員在學習期間不得隨意請假,若無法參加活動,需持有班級團委證明的請假條向教務組請假,但不能超過2次。
4、一般情況下,上課期間不能隨意離開,若臨時有事,須向教務組請假并批準后才能離開。
凡有下列情況之一者,均取消學員資格:
A、缺席1次以上者(含1次)。
B、請假2次以上者(含2次)。
C、遲到或早退達4次者(含4次)。
學習和作業制度
1、結業考試內容從上課內容里摘選,請同學們做好課堂筆記。
2、學員要按時上課不遲到、不早退,認真聽講。
3、學員努力學習團的知識,在黨的方針政策指導下理論聯系實際,提高思想政治素養,促進團的建設工作。
4、按時按量完成作業,不得遲交、缺交。
5、學員作業及考勤情況與學員結業及本學期評優相聯系。
組織培訓方案 8
一、培訓背景
隨著企業不斷發展,團隊協作與溝通能力成為員工必備的核心素質。為了提高團隊效率,增強員工間的凝聚力,本次培訓旨在提升員工的團隊協作與溝通能力。
二、培訓目標
增強員工對團隊協作與溝通重要性的認識;
提高員工在團隊中的溝通技巧與協作能力;
培養員工積極主動解決問題的態度。
三、培訓內容
團隊協作理念:講解團隊協作對企業及個人發展的重要性,培養員工團隊意識;
溝通技巧:分享有效溝通技巧,如傾聽、表達、反饋等,提高員工溝通水平;
團隊協作實踐:通過團隊活動,讓員工在實踐中學會協作,提升團隊協作能力;
問題解決策略:教授員工如何積極面對問題,尋找解決方案,培養員工解決問題的能力。
四、培訓方式
講座:邀請專家進行授課,傳授團隊協作與溝通技巧;
小組討論:員工分組進行討論,分享心得,提出改進建議;
實踐活動:組織團隊活動,讓員工在實踐中鍛煉團隊協作與溝通能力;
反饋與總結:培訓結束后,收集員工反饋,總結培訓成果,為今后的培訓提供參考。
五、培訓效果評估
通過問卷調查,了解員工對培訓內容的掌握程度;
觀察員工在培訓過程中的表現,評估其團隊協作與溝通能力的提升情況;
跟蹤員工在工作中的實際應用,評估培訓成果對企業發展的貢獻。
總之,本次培訓方案旨在提升員工的.團隊協作與溝通能力,為企業創造更大的價值。通過專業講座、小組討論、實踐活動等多種形式,幫助員工掌握團隊協作與溝通技巧,培養積極主動解決問題的態度,為企業的可持續發展奠定堅實基礎。
組織培訓方案 9
針對員工適應潛力、創新潛力、執行潛力薄弱的現象,結合公司《五年發展規劃綱要》和總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業務潛力,推進企業健康快速發展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
三、培訓資料與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營狀況,借鑒成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新潛力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到xx、xx單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于必須的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓
公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。
今年,公司將選取部分主業工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武,并通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考,對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力,更好地為公司服務。
3、調動員工自學積極性。為員工自學考試帶給良好的服務,幫忙員工報名,帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的'動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選取專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),并對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就務必落實建立學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的潛力。
在企業改革大發展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有持續員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業發展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!
組織培訓方案 10
一、目的
為規范員工的培訓工作的組織、實施及考核工作,特制定本規定。
二、范圍
本規定適用于公司所有員工的培訓管理。
三、職責
行政人事中心負責落實本制度的執行實施工作。
四、內容:
培訓的分類
培訓主要分為中層干部培訓、新入職員工崗前培訓、在職員工崗位技能培訓、公共課程培訓、公司相關規章制度培訓及根據公司要求增加的其他培訓。
培訓內容
中層干部培訓內容主要為心態、管理技能及崗位技能等知識。
新入職員工崗前培訓內容主要為企業文化、規章制度、辦公軟件基礎使用、員工崗位職責、相關的公共課程、特殊崗位所需的公司產品知識、根據具體情況新增的培訓課程。
4.在職員工技能培訓內容主要根據各部門實際崗位工作性質而定,包括崗位實操、崗位業務流程、崗位能力、辦公或工作設備應用、管理素質、國家相關法律法規、產品知識等。
公共課程培訓內容主要包括心態調節、情緒應對及其他根據公司員工實際需求確定的課程。
公司相關規章制度培訓主要內容包括公司所有新的發文及更改的發文,其中不包括任命發文。
公司要求增加的其他培訓根據要求的具體情況確定具體內容。
培訓計劃的制定
中層干部培訓計劃制定:培訓部根據每一階段的培訓需求調查初定培訓計劃內容并上報公司,根據公司審批意見確定具體的培訓計劃。
新入職員工崗前培訓
對內勤人員,當批次入職人數大于5人時,由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容制定相關培訓計劃。
對外勤人員,當批次入職人數大于8人時,由培訓部根據新入職員工崗前培訓內容及與用人部門、負責授課部門進行溝通后確定具體的`培訓計劃。
當批次入職人員為零散入職時,培訓部根據文檔管理系統中的新入職員工人數進行數據統計,當人數大于10人時,培訓部根據內外勤人員的實際比例確定具體的培訓計劃。
在職員工崗位技能培訓
在職員工崗位技能培訓計劃的制定由各部門主管根據各部門崗位的具體情況進行制定,培訓每月不少于2次,1次為針對部門各崗位技能實際情況的綜合性培訓,1次為對前一次綜合性培訓效果的分析,針對仍然存在的問題提出相應的解決方案。培訓低于2次,扣部門主管當月績效分數10分,按規進行培訓的,公司按照薪資方案套定給予部門主管相應獎勵。
處于試用期員工崗位技能培訓計劃由用人部門主管根據具體崗位要求制定培訓計劃,提交培訓部,培訓部進行跟進。
公司公共課程培訓計劃按照每一階段培訓部對公司員工培訓需求調查的實際情況并通過公司審批通過的方案進行確定,公共課程每年不少于4次。
培訓部根據公司相關規章制度發文或制度更新具體情況制定相關培訓計劃。
公司增加的培訓計劃由培訓部根據公司的具體要求而制定。
培訓的實施
除了新入職員工崗前培訓、公司相關規章制度培訓及公司要求增加的培訓外,所有培訓的操作流程如下:
培訓需求調查→培訓需求評估→培訓計劃或方案設計→培訓計劃或方案的實施→培訓考核→培訓效果的評估
中層干部培訓:培訓部下發培訓調查表→培訓部根據培訓調查表數據進行匯總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發出培訓通知跟進實施→培訓部出卷考核→下發培訓效果評價表及結合考核成績作出培訓效果評估并抄送公司。
新入職員工培訓:培訓部根據與用人部門、授課部門的溝通意見制定培訓計劃表→培訓部負責或跟進培訓的開展→培訓部根據授課部門提交培訓資料自行出卷進行考核→下發培訓效果評價表→培訓部結合考核成績及培訓效果評價進行效果評估并抄送公司。
在職員工崗位技能培訓:
在職轉正員工崗位技能培訓:各部門根據本部門崗位的實際情況制定培訓計劃表報培訓部存檔→培訓部跟進部門培訓的開展→培訓部根據部門培訓資料出卷進行考核→下發培訓效果評價表→根據培訓效果評價表的內容抄送公司及反饋各部門→各部門根據培訓評估中存在的問題進行第2次培訓并將培訓達到的最終效果以報告形式報告公司。
試用期員工崗位技能及調崗、轉崗崗位技能培訓:用人部門根據員工的實際情況制定相應的培訓計劃并發至培訓部存檔→培訓部跟進培訓的開展→試用期結束培訓部根據用人部門提交題庫出卷安排轉正考試并下發崗前技能培訓效果評價表→根據考核具體成績及培訓效果評價表反饋用人部門及抄送公司。
公共課程培訓:培訓部下發培訓需求調查表→培訓部根據培訓需求調查表數據進行匯總分析初步擬定培訓計劃或方案報公司審批→培訓部根據報批的培訓計劃或方案發出培訓通知跟進實施→培訓部出卷考核或員工以學習心得形式報告公司→下發培訓效果評價表并結合考核成績作出培訓效果評估并抄送公司。
公司相關規章制度培訓:制度制定或更新部門在發文后將培訓計劃發給培訓部→培訓部跟進培訓的開展→培訓部根據發文的具體內容出卷考試→培訓部將考核結果匯報公司。
公司要求增加的其他培訓:培訓部根據公司要求增加的其他培訓制定培訓計劃并跟進培訓開展及考核工作→作出培訓效果評估抄送公司。
培訓方式:講授、外出參觀、觀看視頻、會議宣講、研討、辯論及除自習外的其他培訓方式,其中中層干部培訓及公共課程培訓主要以觀看視頻及外聘老師授課為主。
組織培訓方案 11
為切實提高員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施,保證各類培訓活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍,滿足企業經營發展需要,特制定本實施細則。
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境;
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工。
三、培訓時間
新員工入職培訓期x個月,包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式;
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓資料
1、公司概況;
2、組織結構圖;
3、公司福利待遇方面;
4、薪酬制度;
5、績效管理制度;
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧;
7、內部員工的.熟悉;
8、儀態儀表服務的要求。
八、培訓考核
1、書面考核:
行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核:
經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。
組織培訓方案 12
xxx餐飲股份有限公司成立于20xx年,是一家以經營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營餐飲民營企業,公司在張勇董事長確立的服務差異化戰略指導下,始終秉承“服務至上,客戶至上”的理念,以創新為核心,改變傳統的標準化、單一化的服務,提倡個性化的特色服務,將用心服務作為基本經營理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務。在管理上,倡導雙手改變命運的價值觀,為員工創建公平公正的工作環境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。根據xxx的企業文化、發展戰略、核心競爭力等特制定以下新員工入職培訓方案:
一、培訓目的
1、為新員工提供正確的、相關的公司工作崗位信息,增強新員工的士氣。
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化。
3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司環境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,增強團隊凝聚力。
4、使新員工明白自己工作的職責,對職業發展有一個初步規劃,培訓新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質。
5、通過培訓使員工對xxx公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內。
6、把新員工學習掌握自己工作的時間減少15%。
二、培訓準備階段
1、根據公司具體情況進行培訓需求分析,制定為期十天的培訓計劃,制定培訓日程安排表。
2、準備好培訓材料,如培訓講義、PPT等,確保培訓設備能夠正常使用。印制《員工手冊》,《員工手冊》的內容主要包括公司簡介、競爭戰略、企業文化及愿景、企業組織結構圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務要求、制度規范、員工晉升體質等。
3、確定培訓時間、培訓師、培訓地點等,提前將培訓時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。
三、培訓實施階段
1、第一天:上午新員工被召集在一起,xxx的區域經理對員工做了培訓前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對企業有一個初步認識,每個員工領到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,通過互相介紹,大家彼此認識,隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎。
2、第二天到第四天:
(1)這三天的上午是理論課程的訓練,主要培訓企業文化、競爭戰略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對xxx的服務要求和員工待遇、晉升體制做了重點培訓,并通過重點事例使員工對“客戶至上,服務至上”的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,這是因為xxx最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓師講授、觀看PPT和相關視頻等方式,新員工對xxx有了更進一步的認識,也明確了自己的職業發展路線。
(2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓,培訓師設定了不同的情境,如員工與顧客發生爭執時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進行表演,表達自己的處理方法,然后培訓師作出點評并告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學會了多種服務技巧。此外,新員工還被帶領到xxx火鍋店進行了參觀學習,觀看老員工的工作情況。
3、第五天到第九天:新員工被分到區域內各個火鍋店進行實習,將前面接觸到的理論知識運用到服務中,每個新員工由特定的老員工帶領,這種傳統師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業,每天實習工作結束后新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管認真看后與員工進行面談溝通,幫助他們解決問題,使新員工更好的'提升自我。
4、第十天:新員工有組織地進行了素質拓展訓練,開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對于增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,xxx對新員工舉行了歡迎派對,新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌《攜手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建造美好未來。”通過這一系列培訓,新員工融入了xxx這個大家庭。
四、培訓反饋階段
簡單對新員工培訓效果進行測試,對新員工未掌握的內容進行記錄,在面談時將這些反饋給員工,便于他們下去進一步學習。收集員工對培訓的意見并進行改進,為下一次培訓的開展提供經驗、借鑒。
五、培訓成本收益估計
xxx實施這次培訓后,據統計,這批新員工在一年內離職跳槽率僅為2%,通過培訓,新員工迅速適應了工作崗位,以良好的精神風貌出現在工作崗位上,熱心為客戶服務,使客戶的滿意度達到95%以上。這樣,xxx就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。
六、培訓的成功經驗
從xxx的這次培訓中可概括出以下幾條經驗:
1、必須重視第一天的培訓,使員工對公司有一個好印象。
2、將理論培訓與具體實踐結合起來。
3、新員工對組織整體有濃厚興趣。
4、上級指導與老員工的帶領對新員工有很大影響。
5、不能只是單方面的進行培訓,信息反饋是重要環節。
6、首先做好培訓需求分析,明確培訓目標,對癥下藥是關鍵。
7、團隊合作很重要,培養團隊精神和合作意識是必不可少的環節。
8、充分的培訓是提高生產效率的重要手段。
組織培訓方案 13
培訓人員:
前廳部所有員工
培訓內容:
1、酒店概況,包括酒店性質、組織機構、總經理和各部門負責人、各點營業業務內容及時間
2、酒店業的職業道德、員工的著裝、儀容儀表、禮貌禮節、在崗狀態
3、酒店的企業文化,包括酒店的服務宗旨、服務風格、企業精神
4、酒店的各項規章制度,考勤制度、獎懲制度,員工的福利待遇
5、了解客房結構、房型、價格
6、消防知識、設施設備的使用,遇到突發事件的處理方法
7、參觀酒店各點,包括安全通道、消防器材的位置,參觀并熟悉本部門的客房結構
培訓人員:
總臺接待員
培訓內容:
1、熟知總臺員工的崗位職責
2、熟記酒店的房型、數量、價格以及一些優惠政策和折扣權限
3、熟悉總臺各工作的工作流程、各類報表、記錄本、設施設備的使用
4、早中晚三班的`工作內容以及交接班的注意事項
5、前臺操作系統的培訓
6、總臺的衛生要求和設備的維護保養
培訓人員:
總機人員
培訓內容:
1、熟知總機的崗位職責
2、掌握酒店各級領導的姓名和電話號碼
2、接聽電話的語言規范及技巧
3、熟記酒店各點的電話號碼以及本地的常用電話號碼
4、總機各項工作的操作程序,轉接電話和叫醒服務的程序
5、總機衛生要求和設備維護保養
培訓人員:
禮賓部
培訓內容:
1、熟知禮賓部的崗位職責
2、禮賓部的禮貌禮儀及在崗狀態要求
3、當地的公共信息、周邊旅游、交通
4、日常工作內容流程與標準,包括物品寄存、雨傘租借、叫車服務
5、各班次的工作內容程序及交班注意事項
6、禮賓部的衛生要求及設備的維護保養
培訓人員:
商務中心人員
培訓內容:
1、熟知商務中心的崗位職責
2、辦公設備設施如何使用
3、接受客人委托的程序
組織培訓方案 14
一、背景介紹
隨著我國金融業的全面開放和銀行業對人才的迫切需求,越來越多的大學生畢業后投向了銀行業。然而,銀行作為一種高度專業化的金融服務機構,新員工在接下來的工作中需要掌握的知識和技能十分繁多。為確保新員工能夠勝任工作,提高他們的工作效率和質量,編制一份全面的銀行新員工培訓方案至關重要。
二、培訓目標
銀行新員工培訓的目的是為了讓新員工盡快地融入到銀行的.工作中,掌握必需的知識和技能,具備專業素養,能夠順利地為銀行提供高質量的服務。
三、培訓內容
1.銀行基礎知識
銀行作為一種金融服務機構,新員工首先需要掌握銀行的基礎知識和相關法律法規。這部分培訓內容包括:銀行的歷史、發展和功能;銀行的組織結構和職能劃分;銀行的各種存款、貸款、結算及信用卡等業務;金融市場的基本概念和運作機制;銀行監管機構及各種法律法規等。為了加深學員對這些知識的認知,培訓采用案例分析、模擬練習等方式進行。
2.業務技能
銀行作為一種專業機構,新員工需要掌握各種業務技能,包括:客戶接待禮儀及服務流程;現金業務操作技能;電子銀行業務操作技能;貸款業務審查和風險評估等。為了加強新員工的實操能力和對各業務環節的認知,培訓采用導師制、輪崗練習、模擬操作等方式培訓。
3.溝通技能
銀行作為一個服務機構,新員工需要具備良好的溝通能力,建立良好的客戶關系。新員工需要掌握良好的溝通技巧,如傾聽能力、表達技巧、情緒管理等。培訓將采用角色扮演、團建活動等方式進行。
4.個人素質
新員工的個人素質不僅在日常工作中發揮作用,更在職業生涯中具有重要意義。新員工需要掌握情緒管理、心理輔導等技能,同時提高自身的領導能力和綜合素質。培訓將采用心理測試、領導力訓練等方式進行。
四、培訓形式
銀行新員工培訓將采用集中培訓和現場實訓相結合的方式進行。集中培訓期為兩周,現場實訓期為一個月。在實訓期中,新員工將輪崗至各個業務部門,接受導師的帶教。
五、培訓評估
培訓結束后,將安排一次綜合考核,并根據考核結果給予相應的獎勵,同時將反饋考核結果,在實踐中加以彌補不足之處。
六、結語
銀行新員工培訓方案的制定,可以幫助新員工盡快地進入工作狀態,掌握必備的技能和知識,同時提高銀行的服務質量和效率。在未來的銀行發展中,程好的銀行新員工培訓方案將會成為銀行人才培養的重要手段和途徑。
組織培訓方案 15
一、培訓目的
為使新員工明確自身崗位職責、工作任務和目標,掌握工作要領、工作流程和方法,盡快適應組織環境和文化和工作需求,通過培訓幫助新員工建立良好的`人際關系,增強團隊戰斗力、工作效率和企業凝聚力。
二、培訓對象
新入職員工
三、培訓周期
每月15號前完成所有新入職員工培訓。
四、培訓內容
1、企業文化:公司發展歷史、企業現狀以及業務范圍、未來前景、經營理念與企業文化、企業愿景、企業價值觀、企業發展目標。
2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業發展規劃、人事相關流程。
3、財務制度:費用報銷、請款程序及相關手續辦理流程
4、運營基礎知識:崗位職責、業務知識與技能、業務流程、績效考核的方式、外界合作關系。
五、培訓工作組織安排
1、由人力資源部組織與相關部門負責人溝通協商擬定培訓時間及培訓內容、培訓地點安排培訓、做好培訓成本預算控制。
2、人力資源部負責全過程的培訓組織工作,包括講師經費、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控以及培訓效果的考核評估等。
3、人力資源部在新員工入職培訓結束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門負責人進行對新員工培訓效果進行評估反饋。
4、培訓組織形式實行班組管理。
六、培訓課程安排詳細流程
1、培訓流程
人事統計新員工入職明細—發布培訓培訓通知—邀請講師—培訓簽到—課堂監控—組織筆試及講師評估—培訓效果評估。
2、培訓課程安排
七、考核及效果評估
新員工培訓結束后,人力資源部根據學員學習情況進行筆試考核并將考核結果反饋給直屬領導及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應業務部門崗位進行試崗。對于不合格者延長培訓時間繼續加強培訓,培訓后將給予一次考試機會。
人力資源部將通過與學員、講師、員工所在部門進行直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。培訓結束后結合培訓期間表現和結果,建立新員工培訓檔案。
組織培訓方案 16
一、引言
隨著公司業務的不斷拓展,新員工加入無疑是必要的。為了確保新員工能夠快速適應工作環境,掌握必要的工作,我們制定了一套完整的培訓方案。本培訓方案旨在幫助新員工了解公司文化、規章制度、業務知識以及團隊協作等方面的`內容,為他們在公司的發展奠定堅實的基礎。
二、培訓目標
1、了解公司文化、價值觀和愿景;
2、熟悉公司的組織架構和部門職責;
3、掌握必要的工作技能和方法;
4、培養良好的團隊合作精神和溝通技巧;
5、樹立正確的職業態度和職業道德。
三、培訓內容與安排
1、第一天(a.m.)
(1)公司文化、價值觀和愿景介紹(1小時);
(2)規章制度介紹(包括著裝、行為規范等)(1小時);
(3)團隊建設活動(午餐時間):破冰游戲、團隊口號等,增強團隊凝聚力。
2、第一天(p.m.)
(1)部門介紹、崗位職責說明(各相關部門負責人參與);
(2)業務知識培訓(各部門負責人根據崗位需求制定相應內容);
(3)茶歇時間,提供公司下午茶及新員工交流時間。
3、后續培訓(各部門自行安排,培訓時長可根據實際情況調整)
(1)工作技能與方法培訓(如、數據分析等);
(2)崗位操作流程及實操訓練;
(3)溝通與協作培訓,包括如何有效溝通、如何解決團隊沖突等。
4、培訓評估與反饋
在每次培訓結束后,要求新員工填寫培訓評估表,針對課程內容、講師表現、培訓效果等方面提出意見和建議。同時,各部門負責人應及時收集評估表,針對存在的問題進行反饋和改進。
四、培訓方式與方法
1、課堂講授:由培訓師進行系統性的課程講解,適用于理論知識的傳授;
2、案例分析:通過對實際案例的分析,使新員工了解業務操作中的實際情況;
3、角色扮演:針對某些特定場景,讓新員工進行模擬操作,提高實際應用能力;
4、小組討論:通過小組討論的方式,培養新員工的團隊協作和溝通能力;
5、互動游戲:通過輕松愉快的互動游戲,增強團隊凝聚力,提高學習積極性。
五、培訓時間與地點
1、培訓時間:共計xx天,具體時間根據新員工到崗時間及培訓需求安排;
2、培訓地點:根據公司實際情況,可選擇在公司會議室或外部培訓場所進行。
六、結語
本培訓方案旨在為新員工提供一個全面、系統的培訓體系,幫助他們更快地融入公司,提高工作效率。我們希望新員工能夠積極參與培訓,充分利用這個機會提升自己,同時也希望各部門負責人能夠積極配合,共同推動新員工的培訓工作。在未來的工作中,公司也將提供持續的輔導和支持,幫助新員工在職業發展道路上取得更好的成績。
組織培訓方案 17
為促進職工想想素質,提高業務操作技能水平,結合單位實際,特制定本方案。
一、培訓目的
通過培訓方式,讓本單位職工掌握一定的運行管理方面的電氣、機械基礎知識、安全消防知識、事故應急處理;掌握本單位管轄范圍等設施設備的基本情況并能正確操作運用;更深入的了解機組運行操作規程、閘門啟閉操作規程和基礎知識、自動化系統運行操作方法;熟悉預案內容、崗位職責、期間請假流程和值班制度,提高職工的組織協調能力,從而有效對管轄設施設務的在啟用時能正常運轉,確保安全,發揮效益。
二、培訓目標
1、按照20xx年度預案要求參訓人員能基本了解本單位管轄范圍內的`設施設備的基本情況;能基本掌握設備正確的開關機步驟并能進行獨立操作。
2、了解機械設備的基本情況;懂得應用基本的安全消防消防器材;了解基本的突發事件、應急事件處置流程并能有效的處置。
三、培訓時間及地點
1、時間:從5月7日~5月27日
2、地點:管轄范圍內的設施
四、參加培訓人員
所有人員。
五、培訓內容及實施安排
1、《運行基礎知識》
2、運行操作規程、閘啟閉操作規程;
3、自動化系統運行操作方法。
六、考核方法
本單位定于3月25日至29日進行培訓考核。成立考核小組,成員:所長、各值班機長。考核形式分兩部分:一是理論考核;二是采取現場提問和實操演練相結合進行。
1、理論考核范圍:運行基礎知識、預案、消防安全及急救知識、事故應急處置方法及流程知識、常規知識、高、低壓常用知識等。
2、實操培訓考核范圍:單個操作單元的操作規程、及閘基本情況。考核記錄成績,并作為年底評先評優的依據之一。
組織培訓方案 18
隨著公司的不斷發展和壯大,老員工在公司的貢獻也日益突出。然而,由于各種原因,一些老員工可能沒有得到充分的培訓和提升,這不僅會影響他們的個人發展,也會影響整個團隊的效率和穩定性。因此,制定一套老員工培訓方案是非常必要的。
一、培訓目標
本培訓方案旨在提高老員工的職業、團隊協作能力、領導力以及職業素養,使其更好地適應公司的發展需求,為公司創造更大的價值。
二、培訓內容與形式
1.職業技能提升:針對老員工所處崗位的需求,進行專業技能、溝通技巧、團隊協作等方面的培訓,以提高工作效率和團隊合作能力。
2. 領導力培訓:培養老員工的'管理和領導能力,包括團隊建設、人員管理、決策制定等方面的知識和技能,以適應更高層次的管理崗位。
3.職業素養培訓:通過企業文化、職業道德、職業禮儀等方面的培訓,提高老員工的職業素養和道德水平,樹立良好的企業形象。
培訓形式包括線上培訓、線下集中培訓、崗位實踐等,具體根據員工實際情況和需求進行安排。
三、培訓周期與時間安排
本培訓方案建議每年進行一次集中培訓,也可以根據員工需求和公司實際情況進行不定期的短期培訓。具體的培訓時間安排需根據公司人力資源部的排班表進行協調安排。
四、組織實施與分工
1.由公司人力資源部負責培訓方案的制定和組織實施,協調各部門配合培訓工作。
2.各部門負責人需積極配合人力資源部,確保本部門員工積極參與培訓,并提供必要的支持和幫助。
3.培訓講師可由公司內部資深員工擔任,也可邀請外部專家進行授課。
五、評估與反饋
1.培訓結束后,對老員工進行考核和評估,了解培訓效果和員工的掌握情況。
2.根據考核結果,對培訓內容和方法進行改進和完善,以提高培訓效果和質量。
3.定期收集老員工對培訓的反饋和建議,不斷優化培訓方案,提高培訓的針對性和實用性。
4.通過評估反饋不斷優化和改進培訓方案,以確保其能夠適應公司的發展需要和員工的需求。評估方式可包括問卷調查、面對面訪談、考核結果等。
六、持續發展
本方案只是提供一套基礎的,要確保老員工的持續發展,還需要建立完善的培訓體系和機制,不斷提供學習和發展的機會。具體措施包括:
1.建立內部培訓師制度,鼓勵資深員工積極參與培訓課程的開發和講授。
2.定期收集員工的學習和發展需求,制定個性化的培訓計劃和課程。
3.建立學習平臺或在線學習系統,提供各種職業發展方面的課程和資料,方便員工隨時學習和提升自己。
4.與高校或專業培訓機構合作,引入外部優質課程和資源,促進老員工的持續發展。
七、總結
老員工是公司的重要財富之一,通過制定和實施有效的老員工培訓方案,能夠提高員工的職業技能和素質,增強團隊的凝聚力和穩定性。同時也有助于公司文化的傳承和發展,為公司的長遠發展奠定堅實的人才基礎。望以上內容對您有幫助!如果您有更深入全面的規劃或需求時隨時告訴我。
組織培訓方案 19
一、培訓目的
1.讓新員工更快地了解公司的概況、規章制度和組織結構,以適應工作環境。
2.讓新員工熟悉崗位職責、工作流程、與工作相關的業務知識和服務業的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新員工。
三、培訓時間
20xx年xx月xx日-xx月xx日。
四、培訓方法
1.脫崗培訓:集中教學。
2.在職培訓:采用日常工作指導和一對一輔導的形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店經理、助理店經理、具有特殊技能的老員工。
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓內容
1.公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)。
2.組織結構圖。
3.公司福利待遇(保險、休假、請假等。
4.薪酬制度(發薪日、發薪方式)。
5.績效管理體系。
6.工作說明書及具體工作規范、工作技能。
7.熟悉內部員工(上級、下級、同事、合作部門同事等。
8.儀表服務要求。
八、培訓考核
1.書面評估。行政人事部統一印制考試受訓人員。用于脫崗培訓。
2.應用評估。通過觀察和測試,檢查學員在實際工作中培訓知識或技能的.應用。由部門直接上級、同事、行政人事部門共同鑒定。
九、培訓效果評價
行政人事部與新員工部門直接與受訓人員、教師、助理經理溝通。跟蹤了解培訓后受訓人員的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方法,使培訓更有效,達到預期的培訓目標。
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