【精選】培訓方案模板集合6篇

　　為了確保事情或工作有效開展，就不得不需要事先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編整理的培訓方案6篇，希望對大家有所幫助。

培訓方案 篇1

　　一、工作目標

　　以當年“安全生產月”活動的主題為主線，不斷創新內容、形式和手段，將安全教育貫穿于安全生產的全過程中，加強全員參與的積極性和安全教育的長期性，做到“全員，全面，全過程”的安全教育。每月定期組織員工開展安全教育培訓和警示教育，提升員工安全素質和防范意識，增強他們的安全管理水平和技能水平。

　　二、培訓對象

　　1、公司主要負責人(包括領導班子成員);

　　2、安全生產管理人員;

　　3、特種作業人員;

　　4、從業人員;

　　5、新進員工和轉崗員工。

　　三、培訓內容

　　原則上以上級安監部門下達的本年度安全教育培訓計劃為藍本，結合我司的實際情況安排培訓內容，規范培訓程序。

　　1、國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律法規、規章及標準;

　　2、安全生產管理知識和安全生產專業知識;

　　3、安全生產技術;

　　4、職業衛生、職業危害及其預防措施;

　　5、各工種安全生產操作技術規程;

　　6、重大危險源辨識與管理，重大事故防范，應急處置及事故調查;

　　7、典型事故和應急救援案例分析;

　　8、安全生產管理相關臺賬;

　　9、傷亡事故統計報告及職業危害調查處理方法;

　　10、6S、SHE管理體系;

　　11、班組建設;

　　12、國內外先進的安全管理經驗。

　　四、培訓方式方法

　　1、聘請省、市、縣三級安培中心老師授課;

　　2、聘請資深專家來我司授課;

　　3、公司內部專業人員授課;

　　4、走出公司到標準礦山現場學習參觀授課;

　　5、公司安排每月開設培訓教育課一次，而每次的內容不一樣。(詳見安排表)

　　五、工作要求

　　1、參加學習人員要求集中時間、集中精力學習，學習課時不得少于法定時間;

　　2、公司主辦以上干部必須帶頭學習，帶頭講課;

　　3、規范培訓程序，增加師資力量，提高教學質量;

　　4、培訓教育期間，不遵守紀律，不認真聽課者，按公司勞動紀律處罰;

　　5、教育培訓不達標或不及格者，采取停崗培訓措施。

培訓方案 篇2

　　體驗式培訓有別于其他教育形式的是：強調從活動項目出發，使學員積極參于活動獲得有目的的體驗，通過個人分享、團隊交流，從而達到整合、提升認識的目的。培訓過程中始終以學員為中心，而其中培訓師的主要任務是：制造體驗和引導整合。“制造體驗”指的是：使學員得到某種定向的體驗。“引導整合”指的是：將體驗變成有目標的認識。雖然培訓中可能會帶有一些培訓師個性化的東西，但培訓的關鍵還是在于解決方案的設計。如何能通過活動實現一種有目的的體驗是一個創意設計過程，培訓解決方案的設計就象是一個導演在合理運用資源編排一出戲，導演的能力常常決定一部戲的成敗，體驗式培訓也是如此。培訓的價值也許是，讓大家在培訓中演的那出戲，通過經驗總結后，在現實中能演得更好。不同的客戶來參加體驗式培訓的目的是不一樣的，我將它大致可分成三類（見圖），在具體的解決方案的設計中，是有不同的工作流程，可以簡單歸為以下四步：

　　培訓需求分析—培訓計劃制訂—培訓計劃實施—培訓評估

　　以下就從工作流程的角度分享一下我對設計一個體驗式培訓解決方案的個人淺見：

　　一、培訓需求分析

　　1. 需求分析

　　培訓需求分析是培訓成功的第一步，目的是通過一系列工作了解培訓目標以及收集相關信息。

　　包括：了解培訓背景、人員背景、企業文化、培訓目標存在的問題等。前期的參與者可能有：項目小組成員、培訓組織者、員工、管理層、相關客戶、專家等。分析方法有：個人面談、小組面談、問卷、問題分析、觀察法、工作任務分析等。

　　2. 目標確認

　　通過需求分析得以清晰培訓目標，確認能夠通過培訓可以實現的部分。找到組織現狀與目標的差距，使培訓目標配合組織戰略目標的實施。最終，與培訓組織者共同確認雙方所期望的培訓目標，這點也是培訓評估的重要指標。

　　二、培訓計劃制訂

　　1. 設計培訓方案

　　項目小組成員根據前面收集的相關信息以及培訓目標，提出培訓解決方案以及備選方案。根據需求不同，也可能需要進行深入的調查驗究。

　　體驗式培訓的中心是學員，實現切合培訓目標的個人與團隊體驗，是解決方案的難點。大家知道每個活動項目都具有個性和普遍性特點，在設計當中，每個活動項目的選擇和設置順序都是有目的的，同時要考慮活動與活動之間的系列影響以及學員在整個培訓中的情緒和心態的變化。豐富的體驗式培訓經驗是完成一個優質解決方案的保證，特別是培訓顧問要有能力對實施體驗的結果假設做出準確的判斷，并且能匯聚團隊智慧，激發創意思維，才能完成一個解決方案的設計。

　　2. 解決方案確定

　　根據培訓解決方案的不同需要：進行實地勘測、演練、可行性評估等，與客戶協商確認解決方案，撰寫培訓計劃書、學員手冊、培訓師手冊等。

　　解決方案的確定是一個過程，制造體驗本身是經驗性的工作，方案確定過程中需要與客戶建立良好的溝通渠道，反復確認，才能最終達成共識。

　　三、培訓計劃實施

　　1. 培訓準備

　　培訓準備主要有：場地器材、培訓師對培訓計劃和培訓信息的`了解，培訓師之間的協作方案、培訓師與培訓組織者的溝通、備選方案等等。根據培訓方案不同，準備工作的復雜程度差別很大，特別是大型活動的前期準備工作更加復雜、變化。

　　2. 培訓實施

　　實現快樂的體驗學習，需要創造快樂的學習氛圍。因此，營造良好的團隊氣氛尤為重要，快樂的同時還不能忘記安全，這對培訓師和方案設計的要求很高。同時，應該讓客戶理解：安全，在一個完善的系統保障下是可控的，但不是說一些小的擦傷、扭傷也絕對不會發生，這也許是體驗式培訓要承擔的風險。在大型團隊活動時需要培訓師做到：細致、全面，有責任心、有預見能力、團隊合作、有應對方案等等，實施培訓本身就是對培訓師團隊的極大考驗。

　　活動后的回顧引導是產生學習的關鍵，解決方案確定了培訓方向，但是必須從學員的個人感受出發。體驗式培訓的特點決定了培訓師在執行培訓計劃的同時必須能夠靈活操作，控制好學員的情緒狀態，學會從整個培訓的角度看待每個培訓項目的作用，能夠從系統思考的角度引導回顧總結。

　　四、培訓評估

　　1. 學員與組織者反饋

　　學員填寫培訓評估表。

　　培訓組織者針對整個培訓流程提出改進意見。

　　2. 培訓總結

　　為了保證培訓的正常進行，在培訓實施的過程中都會有：班前會 、班中會、班后會，隨時對培訓進行調整、總結，整個項目結束項目小組針對客戶反饋、項目實施情況、團隊合作等做評估、總結。

培訓方案 篇3

　　為進一步加強生態公益林管理，提高護林員的業務知識和責任意識，3月24日，長興縣林業局在縣委黨校對全縣公益林護林員進行培訓，此次參加培訓的對象有各鄉鎮林業工作站站長、國有林場負責人和全縣護林員，并且集體公益林面積20xx畝以上的村干部參加了培訓，縣林業局中層上干部參加了會議，共計160人。

　　會上，縣林業局生態公益林管理辦公室主任劉彬從公益林管理的采伐、變更調整、損失性補償資金等方面進行了政策解讀，并著重強調了公益林管護職責，一是巡查，非防火期每個月巡查5次以上，防火期每個月巡查8次以上，元宵節與清明節的前三天后四天等森林火險高的天氣做到全天候巡查，并做好巡山記錄。二是制止，制止野外用火，尤其是春天上山踏青、野炊等;制止破壞森林資源行為，盜伐濫伐、亂捕濫獵、毀林開墾、采石取土等違法行為。三是報告，報告火情、火警，報告破壞森林資源的行為。四是維護，維護好公益林宣傳牌、公示牌以及森林消防宣傳牌及設施是否完整、是否遭到破壞、有無安全隱患。

　　會后，縣林業局黨委委員陳自學提出，一是思想認識要有新的提高。生態保護是林業的根本，是建設生態文明的關鍵。目前，我省把森林、濕地、物種三條生態紅線納入對各級政府的考核中。特別是當前開展治水治氣工作上更是少不了林業和林業工作者，特別是我們在座的護林員。二是對從事護林崗位職責要有正確的認識。護林員的職責就是看好山，護好林，在各自管轄區內不能有毀林開墾、森林火災和大面積的病蟲害發生。縣林業局將按照“鄉鎮建隊伍、村級強管理，縣級督面上”的管理模式，進一步加強護林員隊伍的建設。三是對履行職責要有積極的態度。要求大家對照考核辦法，認真做好自己的工作。

　　長興現有公益林面積359664畝，其中國家級公益林68711畝，省級224504畝，縣級 66449畝。分布于全縣12個鄉鎮、1個龍山新區、1個太湖圖影旅游度假區、1個南太湖產業集聚區和1個國有林場，涉及94個行政村和9991個農戶，其中面積在5萬畝以上的有和平鎮、小浦鎮和國有林場。

培訓方案 篇4

　　一、活動目的

　　為了進一步增強我園教職工愛崗敬業，教書育人的職業責任感，提高教職工的素質，特開展“做孩子們的知心朋友”為主題的師德演講比賽。活動有關事項如下：

　　二、參賽對象：在征集的征文中，以組、室為單位擇優推選9人參加演講競賽。

　　三、時間地點

　　比賽時間為xxxx年10月17日(星期一)下午3：30，全體教師集中xxx多功能廳。參賽選手按抽簽順序進行演講。

　　四、演講評分辦法與標準：

　　評分辦法：演講比賽評分分演講內容、語言表達、形象風度、整體效果四部分。滿分為100分。評委打分后去掉一個最高分和一個最低分，匯總后取平均分，精確到小數點后兩位，若出現同分，則精確到后三位，以此類推。

　　評分標準

　　1、演講內容：40分。內容充實具體、緊扣主題，觀點正確鮮明，真情實感富有啟發性。

　　2、語言表達：30分。普通話標準、發音清晰;語調自然優美，抑揚頓挫，語言生動貼切，表達流暢，富有激情和感染力。

　　3、形象風度：10分。衣著整潔、儀態端莊、自然大方，舉止自然、得體，精神飽滿，體現朝氣蓬勃的精神風貌。

　　4、整體效果：20分。有一定感召了，引發聽眾共鳴。盡量脫稿，恰當運用多媒體，結構緊湊完整。時間控制在5分鐘內，超時適當扣分。

　　五、獎項設置：

　　比賽設一等獎2名，二等獎3名，三等獎4名。

　　六、比賽評委：學校領導、團委、各組室組長。

　　七、具體分工：場景布置。

　　主持：xxx

　　獎品購置：xxx

　　活動攝影：xxx

培訓方案 篇5

　　根據農村基層組織建設要求和縣委組織部安排部署，對農村黨員進行一次以學習貫徹黨的十七屆四中全會精神為主要內容的集中教育培訓勢在必行，現就今冬明春農村黨員干部集中培訓工作提出如下方案：

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀統領全局，全面貫徹黨的第十七次會議和十七屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞提高執政能力、推動科學發展這一主題，以提高農村黨員干部思想政治素質、科學文化素質和帶頭致富、帶領群眾致富的能力為重點，以增強基層黨組織的凝聚力、戰斗力為目標，本著“實際、實用、實效”的原則，豐富內容，創新方式，落實責任，確保效果，進一步提高農村黨員干部素質，充分發揮黨員干部建設社會主義新農村、構建和諧社會的骨干帶頭作用，為實現全鎮經濟社會全面健康發展做出更大貢獻。

　　二、培訓形式和要求

　　1、集中培訓。鎮黨委負責對村“兩委”成員進行集中培訓，培訓從1月上旬開始，到1月中旬結束，培訓時間7天，前3天集中授課，其余4天組織座談討論和實地參觀。每人要形成書面發言提綱，并上報存檔。培訓由縣委黨校教師及有關單位專家到鎮辦集中授課、聘請部分優秀村支部書記介紹治村經驗做法。集中培訓全部結束后，黨委統一命題組織考試，成績作為考核村干部的依據之一。充分利用遠程教育系統農村黨員干部進行培訓。要安排一個專題學習，每次不少于1個學時。鎮黨委、政府和有關部門的負責同志，要采取一定形式，到村為農村黨員干部講課，或組織經驗介紹、座談討論等活動，以促進教育培訓取得實效。

　　2、遠程教育培訓。利用農村黨員干部遠程教育系統信息豐富、覆蓋面廣、靈活快捷、生動直觀的優勢，編播黨的基本知識、政策法規、市場經濟知識、農業科技知識、農村實用技術、婚育、衛生和法制教育等群眾喜歡的節目，加強對農村黨員干部的教育培訓。

　　3、理論培訓與實踐培訓相結合。一方面，聘請專家教授或致富能手傳授最新致富技術，提供科技咨詢。另一方面，由鎮黨委組織農村黨支部書記到先進地區考察學習，解放思想、開闊視野，豐富科技知識，提高科技致富的能力。

　　三、培訓內容

　　農村黨員干部的教育培訓，重點以科學發展觀、構建社會主義和諧社會、建設社會主義新農村、社會主義榮辱觀、黨的紀律和農村基層黨風廉政建設、農村領導方式和工作方法、市場經濟知識、法律知識、現代農業科技文化知識、尊重黨員主體地位等為主要內容。對農村黨組織書記進行集中培訓，要根據我鎮實際，在農業經濟結構調整，民營企業產業提升改造，發展旅游及相關產業等方面進行深入探討，以利于統一思想，形成共識。

　　四、組織領導

　　明確責任，加強領導。各村黨組織要切實組織好黨員教育培訓的職責，各村“兩委”班子成員要帶頭參加培訓。要加強與農村流動黨員尤其是農民工黨員的聯系，督促他們積極參加教育培訓，擴大教育培訓的覆蓋面。要把是否積極組織、帶頭參加教育培訓，作為民主評議黨員、干部的一項重要內容。

　　嚴格要求，加強管理。鎮黨委確定組織委員負責培訓工作，嚴格按培訓安排組織培訓。要按照培訓時間安排，提前與相關授課單位取得聯系，并做好培訓地點安排、培訓人員通知、培訓人員簽到、座談討論準備等工作，向授課教師提出符合本鎮辦實際的授課建議，授課教師要盡量根據鄉鎮實際組織內容，保證培訓工作質量和效果。

培訓方案 篇6

　　一.培訓目標

　　通過此次培訓，使學員意識到客戶服務對企業的重要性，樹立以客戶為中心的服務意識，了解形象及身體語言在服務中的重要作用，和學員一起分享什么是客戶的需求，幫助學員更好的了解和理解客戶，建立，培養學員的自信以及加強溝通能力。讓員工不僅學習、了解禮儀的規范，更重要將其付諸個人實踐。

　　二.培訓方式

　　授課方式：課程講授、案例分析、分組練習、角色扮演、情景模擬、互動討論

　　授課風格：感染力、親和力強；通俗易,師生互動；對象化案例分析

　　三.課程綱要

　　第一模塊：服務意識與心態

　　1.我們在哪里?我們在為誰服務?誰在為我們服務?----角色定位

　　2.什么是服務？

　　3.你在為誰工作?----為自己?為企業?

　　4.工作的心態決定你的成就感與幸福感

　　5.不同心態不同收獲

　　6.讓我們樂在工作，為自己工作：一位優秀員工的成長

　　第二模塊：打造一流的銀行職業形象

　　1.良好的形象是—個人素養的外在體現

　　(1)良好的形象是成功的必備條件

　　(2)你的形象不僅僅代表自己

　　2.著裝禮儀

　　(1)女士、男士著裝的TPO原則

　　(2)女士、男士鞋襪的搭配原則

　　(3)女士、男士首飾、配飾(絲巾、領帶等)的使用規范

　　3.細節搭配：鞋包、首飾、絲巾等小物的搭配技巧(可自帶私人物品)

　　第三模塊：服務儀態規范與訓練

　　1.服務三姿勢講解與訓練：服務站姿、走姿、坐姿等基本服務儀態的講解與訓練

　　2.蹲姿、服務手勢、引領等儀態的講解與訓練

　　3.眼神的運用規范與訓練

　　4.專業服務微笑規范與訓練

　　5.服務公眾場合儀態總要求與規范

　　第四模塊：服務語言與規范

　　1.服務基礎語言——十字禮貌用語的運用與行業運用變化、接待三聲、服務五語

　　2.服務語言規范——俗語與雅語、各崗位接待規范用語、交談規范語

　　3.服務語言——禁忌名崗位服務禁用語

　　4.面對投訴客戶的語言技巧

　　5.傾聽的作用與要領

　　第五模塊：銀行人員日常工作禮儀

　　1.外出工作及交往中的見面禮儀

　　a. 打招呼與握手

　　b. 稱謂禮儀

　　c. 名片的遞送禮儀

　　d. 自我介紹

　　e. 為他人介紹f. 集體介紹

　　2.商務會晤應掌握的禮節

　　3.柜面服務禮儀

　　4.營業中禁止行為

　　5.大堂經理服務要點

　　第六模塊：異議處理的技巧

　　1.正確認識異議：顧客是最好的老師

　　2.產生異議的原因

　　3.處理顧客異議應遵循的原則

　　4.處理顧客異議的方法與步驟

　　第七模塊：電話禮儀

　　1.電話用語

　　2.建立聲音形象

　　3.無往不勝的電話禮儀(基本電話禮儀、撥打電話禮、接聽電話禮儀)

　　第八模塊：“辦公室”禮儀

　　1.辦公室用語

　　2.辦公時間行為禁忌

　　3.同事的溝通

　　第九模塊：優質服務禮儀(綜合歸納)

　　1.五步訓練法

　　看——領先顧客一步的技巧

　　聽——拉近與客戶的關系

　　笑——微笑服務的魅力

　　說——顧客更在乎怎樣說

　　動——運用身體語言的技巧

　　2.提問、解答、總結

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