有關培訓方案集合六篇

　　為了確保事情或工作扎實開展，通常需要提前準備好一份方案，方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。那么應當如何制定方案呢？以下是小編為大家整理的培訓方案6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

培訓方案 篇1

　　為了加強我院學生干部隊伍建設，提高學生干部的思想政治素質和工作能力，明確學生干部的工作任務、工作職責、工作要求，鍛煉和塑造一支成績優、作風好、能力強的學生干部隊伍，切實發揮學生干部在“自我管理、自我教育、自我服務”中的作用，院團委計劃開辦我院第三屆學生干部培訓班。現培訓策劃方案如下：

　　一、培訓時間

　　20xx年11月

　　二、培訓前期準備

　　1、確定培訓人員名單及各組負責人。向系部通知此次培訓活動，收集和匯總所有參加此次培訓班人員名單，包括負責人;

　　2、確定培訓的組織形式，老師授課、學生交流或實踐活動;

　　3、邀請外校學生組織來我校進行交流學習;

　　4、收集學生干部和各部門的問題和需要。這有利于我們的培訓課程更具針對性也有利于學習交流;

　　5、制作簽到表，有利于以后各組組長負責考勤。

　　三、培訓中的要求

　　1、學生干部必須提前十分鐘簽到，無特殊情況不準請假，有特殊情況需要請假者，需向各組組長請假，無故遲到、早退或不去者，視情節輕重取消其培訓資格并向系部通報。

　　2、努力提高培訓效率。全體學員應認真聽講，積極思考，主動參與討論，仔細記好筆記。

　　3、院系學生干部應相互學習互相幫助，團結協作，積極參與培訓、認真討論、互相交流、共同進步。

　　4.每位學生干部應結合自己的思想及工作實際，至少完成一篇學習體會,字數在1500字左右，結業一周前內交。

　　5、做好培訓的宣傳記錄工作，由宣傳負責各活動照相，由文秘部負責通訊稿，秘書處負責資料的整理。

　　四、優秀學員的評選

　　在快結業時，各組組員互相評出本組優秀的學員，組長根據考勤和平日組員的表現形式把名單交由班長審核，最后由團委老師審核和提意見。

　　五、召開培訓總結會議

　　以部門為單位，由分管該部門的副主席和部長主持開展部內會議，再次詳細介紹本部門特色、部門的工作方向、部門的職責、部門的成績等，動員大家團結合作，切實提高自身人際交往能力、組織管理能力、執行力和創新能力，從而更好地服務廣大同學。

培訓方案 篇2

　　第一模塊：服務意識的培養

　　一、案例鑒賞

　　木桶原理

　　怎樣理解100—1=0

　　二、工作態度

　　我為什么而工作

　　我為誰而工作（“誰給我發工資”的啟示）

　　我應該怎么做（職業能力：態度＞技能）

　　打造陽光心態（青蛙現象解析：生于憂患、死與安樂）

　　第二模塊：商業銀行員工角色定位

　　真實瞬間：人與人接觸的第一感覺

　　職業角色扮演的演變：從學生到職員需要改變哪些要素

　　優雅地活著：禮儀可以提高生活的質量

　　禮儀帶給你機會：禮儀是你成功之路的秘密武器

　　禮儀讓你的心情更加亮麗

　　員工個體形象行為與服務效果的關系

　　第三模塊：打造一流的銀行職業形象

　　自信是職業形象的開始

　　想像自己是個職業人士

　　讓自己看上去像個職業人士

　　微笑讓你充滿陽光

　　我的笑容價值百萬美金

　　如何訓練你的微笑？

　　專業著裝

　　服裝：如何穿著行服？

　　服飾：如何點綴你的職業裝？

　　手部修飾與飾物佩帶

　　站、坐、走等行為中的著裝注意事項

　　著裝細節：不小心的疏忽可能會讓你的形象大打折扣。

　　銀行禮儀用語

　　語言魅力訓練----語言清晰度、親和力；音量控制；語態控制。

　　稱呼禮儀----陌生客戶如何稱呼？熟悉的客戶如何稱呼？

　　問候語—--如何說第一句話；語言寒暄訓練；自我介紹技巧；

　　贊揚他人的技巧

　　引導、分流客戶的語言技巧

　　產品介紹的語言技巧

　　面對投訴客戶的語言技巧

　　接聽電話的基本要求和禁忌

　　傾聽的作用與要領

　　第四模塊：窗口服務規范

　　一、工作規范

　　提前到崗、崗前準備

　　接待服務規范

　　窗口服務的“三個主動”、“五個一樣”

　　工作禁令

　　影響人際關系的十個“小節”

　　接待培訓游戲：閉上眼睛等一等

　　二、客戶溝通（冷靜、理智、策略）

　　耐心聽取意見，虛心接受批評，誠懇感謝建議

　　自身失誤立即道歉

　　受了委屈冷靜處理

　　拿不準的問題，不回避，不否定，不急下結論

　　三、服務異議的處理

　　異議情況處理原則

　　（1）彼此尊重、換位思考

　　（2）職權之內

　　（3）職權之外

　　傾聽的技巧

　　儲戶溝通六道

　　培訓游戲：你會傾聽嗎？

培訓方案 篇3

　　一、培訓對象及現狀分析：

　　近年來，我縣不斷加強幼兒園教師隊伍建設，重視教師專業素養的培訓，除了參加云南省幼兒園教師履職晉級的相關培訓以外，還通過園本培訓等多種方式，使幼兒園教師的理論水平和實踐能力不斷得到提高。但目前，我縣幼兒園教師培訓主要針對公辦幼兒園教師，而對學前班及私立幼兒園教師培訓較少。私立幼兒園的教育教學能力和管理水平相對較低，從而導致我縣幼兒教育水平較低。針對我縣的這一實際情況，今年10月份至11月份分兩期對隴川縣公私立幼兒園及學前班在職的專任教師進行培訓。幫助她們提高思想政治覺悟，樹立正確的教育觀念，掌握現代教育基本理論，明確學前教育發展方向，促進學前教育全面發展。

　　二、培訓時間：

　　第一期20××年10月至11月

　　第二期20××年12月至1月

　　三、培訓地點：

　　隴川縣教科中心

　　四、培訓內容：

　　1、幼兒教師職業素養形成中的問題與對策

　　2、五大領域教學活動中的問題與對策

　　3、教學活動觀摩與評析

　　4、幼兒教師基本功

　　五、培訓方式：

　　采取專題講座、實踐觀摩、交流討論、活動設計以及案例分析等方式進行。

　　六、培訓教學計劃表：

　　七、培訓要求：

　　1、各幼兒園接此通知后，將參加培訓人員名單，于20××年×月×日前將培訓名單上報教科中心教研室

　　2、參加第一期培訓教師，于20××年×月×日下午到隴川縣教科中心報到。

　　3、培訓期間食宿私立幼兒園每人每天200元。

培訓方案 篇4

　　為了全面提高我鄉小學教師的新課程實施水平，建立一支專業基本功扎實、學科素養較高的教師隊伍，根據《義縣中小學教師全員培訓方案》、《義縣中小學教師一般基本功訓練考核方案》的要求，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　以提高我鄉小學教師教育理論素養和實踐能力為根本，以建設高素質專業化教師隊伍為宗旨，以提高教師專業化發展水平為核心，以提高基本功訓練質量為主線，面向全員、突出骨干、傾斜新教師與薄弱學校教師，全面提升教師隊伍的整體素質。

　　二、參訓對象

　　全鄉小學任課教師。

　　三、訓練目標

　　圍繞全面實施素質教育要求，引導全體教師重點參加“一般基本功”、“學科基本功”新一周期培訓。聚焦“儲備教育教學理論、夯實學科專業知識、提升課堂教學技能”目標，著力提升教師執教能力和水平，推進我鄉小學教育均衡發展，提高我鄉小學教育教學質量。

　　四、訓練內容

　　1、一般基本功主要培訓三筆字、簡筆畫和普通話

　　三字包括鋼筆字、毛筆字、粉筆字；簡筆畫包括通用簡筆畫和教學簡筆畫；普通話包括朗讀、即席說話。

　　2、學科基本功重點培訓說課、上課、評課、命題等四項內容。幫助教師了解現代教學理論，掌握教學模式、教學設計理論和方法，提高分析、診斷、研究和輔導能力，促進教師專業發展和學生全發展。

　　五、訓練原則與模式

　　1、堅持面向全體與分層推進相結合的原則。

　　所有專任教師都要立足實際，本著提高本崗位的專業素質的目的，參加大練基本功活動。根據教師的年齡特點及不同起點，學校要把教師劃分為不同梯級與團隊，有所側重地安排訓練內容，規定訓練項目，做到因需而練，各揚所長，分步推進，學以致用。

　　2、堅持校本培訓與個人研修相結合的原則。

　　培訓秉承三位一體（教導處、完小、教師個人），堅持集中培訓與自主學習相結合，自學自練和活動鍛煉相結合。教導處和各完小要以實際問題為中心，通過專題學習、教學觀察、自我診斷、觀課評課、課堂練兵、校本教研等體驗式培訓環節，對教師進行全方位、多層面的專業知識及技能培訓；教師要積極主動參與培訓，并充分利用時間與機會進行自我研修，苦練基本功，提高從教技藝。

　　3、堅持全面發展與特長發展相結合的原則。

　　開展基本功訓練重在全面提升教師的從教素質，促進教師奠定扎實的教學基本功。在此基礎上，每位教師要根據自身實際明確主攻目標，練就獨特的教學特長。

　　4。堅持校本評價與縣鄉考核相結合的原則。

　　夯實基本功是一個不斷累積的過程。對基本功訓練的達標情況要實行自我檢查、校本評價、縣鄉聯動考核三位一體的辦法。自評是基礎，校評是重點和關鍵，縣鄉考核是督促和提高。縣教育行政、業務部門和中心小學還將通過搭建基本功單項與綜合大賽平臺，推進基本功訓練的有效開展。

　　六、培訓過程

　　（一）宣傳發動階段（20xx年9月15日以前）

　　1、中心小學和各完小要依據縣培訓方案，把訓練活動納入本校發展規劃和教師專業發展計劃之中，并結合本校的實際，健全組織，建立制度，細化責任，落實到人，逐層推進。

　　2、中心小學和各完小分別召開啟動大會，向廣大教師宣傳、闡釋在新的背景下開展基本功訓練的必要性和重要性。認真部署訓練計劃，組織教師學習達標要求，統一思想，達成共識，營造“大練兵、大比武”的氛圍，將達標要求自覺轉化為每個人的自練行動。

　　3、各完小要以學科組為單位，對照達標細則，采取一人一案的辦法，要求教師制定個人訓練計劃。

　　（二）全面實施階段（20xx年9月—20xx年9月）

　　1、專業引領。中心小學和各完小要根據縣基本功考核要求，將一般基本功相關技能作為培訓內容，由學校領導、骨干教師分別擔任研修負責人及培訓教師，結合教師在日常教學過程和練習基本功過程中出現的問題進行專題講座與專業訓練。學校要充分利用名優教師這一培訓資源，發揮其典型示范作用，傳授其先進經驗，提升訓練水平。

　　2、微格訓練。為了將訓練結果應用于教學實際，學科基本功的訓練要采用微格教學訓練的方法，將學科基本功進行分解，逐項進行培訓，當所有學科基本功逐一達到基本要求以后，再綜合形成整體教學技能。

　　3、自我研修。教師基本功訓練重在自我研修，貴在立足崗位，練有用之功；同時，要結合個人的優勢項目，練就教學特長。

　　4、活動促進。根據基本功訓練的特點和規律，鄉中心小學將積極協同縣教育行政和業務部門每學期至少組織一次教師教學基本功訓練展示活動，并要按照覆蓋到每一所學校、每一門學科、每一位教師的要求，逐年組織開展教師基本功大賽，從而為廣大教師搭建展示、競爭的平臺，以調動教師“練功”的積極性，提高訓練質量。

　　（三）考核驗收階段（20xx年10月—20xx年12月）

　　1、學校考核

　　鄉中心小學將定期組織一般基本功考核，考核將采取過程性考核和終結性考核相結合的方式，二者各占50%。過程性考核主要考核各完小及教師個人的訓練計劃、參訓時間及階段研訓質量，每學期一次；終結性考核主要考核練功的成果，屆時將對達標項進行逐項測查，量化積分，并將考核結果按要求上報教育局。

　　2、協同縣考核驗收

　　重點要做好兩方面的工作：一是協同縣考核小組做好教師一般基本功的考核驗收，一般基本功考核將分二批、按一定比例進行抽測，35歲以下必檢。二是協同縣考核小組做好教師學科基本功的考核驗收。首先要組織教師積極參加縣里全員考評，通過學期教師學科教材教法考試成績排名，

　　教學新秀、教學能手大賽，教師基本功競賽活動檢驗各完小和教師個人練功成果。競賽活動要求人人參與，逐級選拔，做到以賽促訓。其次要戮力同心，未雨綢繆，努力做好迎接縣里檢查工作。最后要將每個教師在崗研修情況納入學校考核，并認真總結培訓工作經驗，評選培訓工作先進學校和優秀教師。

　　3、總結表彰

　　中心小學將召開經驗交流會、基本功訓練展示會等對先進典型給予表彰，激發單位與個人“練功”的積極性。

　　七、組織實施

　　1、為切實加強培訓工作的管理，學校高度重視教師基本功訓練與考核，成立“白廟子鄉中心小學教師基本功訓練考核領導小組”、“白廟子鄉中心小學教師基本功訓練業務指導小組”和“白廟子鄉中心小學教師基本功訓練兼職教研團隊”，對教師基本功訓練工作進行組織、管理、協調和實施，并適時開展過程監控、跟進指導和驗收評估。

　　2、學校要依據基本功培訓與考核計劃，安排教師培訓經費，用于基本功訓練考核工作中的培訓、各類教學基本功競賽評比以及基本功考核活動，確保培訓與考核活動正常開展，確保教師教學基本功訓練考核工作的目標達成。

　　3、學校要將培訓與考核有機結合，加強對教師基本功的過程性考核，并注意資料的積累，建立和完善教師教學基本功訓練與考核檔案；考核結果作為教師年度考核重要內容，作為各類評優、評先、晉級的重要依據，并記入“十二五”教師培訓學時學分。

培訓方案 篇5

　　針對員工適應潛力、創新潛力、執行潛力薄弱的現象，結合公司《五年發展規劃綱要》和總體發展戰略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的.人力資源，全面提升公司員工的綜合素質和業務潛力，推進企業健康快速發展。

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。

　　3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。

　　4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。

　　5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

　　6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，透過外委基地搞好相關專業培訓。

　　3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

　　三、培訓資料與方式

　　（一）公司領導與高管人員

　　1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。透過上級主管部門統一組織調訓。

　　2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會；到國內外成功企業參觀學習；參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

　　3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參加高級經營師等執業資格培訓。

　　（二）中層管理干部

　　1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。

　　2、學歷進修和專業知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

　　3、強化項目經理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭到達50％以上，重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網，給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業發展潛力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭到達10人以上。

　　4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營狀況，借鑒成功經驗。

　　（三）專業技術人員

　　1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自我的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新潛力，提高研發水平。

　　2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學習。

　　3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

　　4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員，透過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

　　（四）職工基礎培訓

　　1、新工入廠培訓

　　20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；透過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于必須的表彰獎勵。

　　2、轉崗職工培訓

　　20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少于20天。

　　3、職工技術等級培訓

　　20xx年公司計劃新培養高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上；20xx年一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養高級技工2人，中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。

　　4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。

　　今年，公司將選取部分主業工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

　　5、加強復合型、高層次人才培訓。

　　各部門和基層單位要用心創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高；專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高；使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

　　6、抓好工程施工人員的培訓。

　　做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。

　　在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。

　　要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。

　　開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選取3－5個主要職業進行技能比武，并透過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

　　（五）開展學歷教育

　　1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人高考，對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。

　　2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班；推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力，更好地為公司服務。

　　3、調動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務，幫忙員工報名，帶給函授信息；制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準；將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。

　　人力資源作為企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上，優秀的員工難選、難育、難用、難留？所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵，而人才的培養，來源于員工透過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青！

培訓方案 篇6

　　企業培訓對員工個人來說，收益意味著學到新的知識或技能;對公司來說，收益包括顧客滿意度的增加，市場占有率的增加，最終是企業效益的增加。學優網下面為你整理了關于集團公司的員工培訓方案，希望對你有所幫助。

　　一、培訓程序

　　1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核.(不定期)

　　2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查.

　　二、培訓目的

　　1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境

　　2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質.

　　三、培訓內容

　　1、中心(公司)崗前培訓――中心準備培訓材料.主要是要對新來 -

　　員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題.

　　2、部門崗位培訓――新員工實際工作部門負責.

　　介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名 老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評 估,給新員工下一步工作提出一些具體要求.

　　3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期

　　分發《員工培訓手冊》――(簡述**大學的歷史與現狀,描述**大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理 念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議采納 的渠道;解答新員工提出的問題.)

　　四、培訓反饋與考核

　　1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校 指導下進行.各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認

　　2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善.

　　3、培訓結果經職校抽查后,統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次.

　　五,新員工培訓實施

　　1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案.

　　2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選

　　,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡.

　　3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義

　　4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門 崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新 員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發放結業證書。

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