有關培訓方案模板6篇
為確保事情或工作順利開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編為大家整理的培訓方案6篇,希望能夠幫助到大家。
培訓方案 篇1
1、活動目的
做活動,無論線上還是線下,最本質的目的都是為了招生及續班,擴大學校的影響力,更直白一點就是為了能夠更好地持續盈利。因此,做活動就需要找到一個鏈接學校、學生、家長、時間四者的邏輯,找準參與者的痛點,尋找一個讓客戶積極參加你活動的理由。
比如,通過生日會帶動家校互動,增強客戶對學校的認同,提升客戶消費期間體驗的愉悅感,擴大學校營銷宣傳面,促進續班,帶動轉介紹。相信各位校長都知道,招新和續班都需要貫穿于整個學校業務鏈條中,各個環節都做得好,才能產生續班及轉介紹的成果。
2、受眾人群
招生續班活動有了明確的目的,我們的受眾人群就會相應的明確出來。對于英語角活動,受眾人群就是想學英語或已經在學英語的客戶。對于鋼琴考級類活動,受眾人群就不是文化課程的需求者,而是鋼琴課程的學習者。當然,我們不能排除其他人群會對這些活動也感興趣,但是每一次活動必須要明確區分出來主要的受眾人群,但不拒絕其他愛好者的參與。
3、平臺和資源
平臺和資源分兩種:自有型和大眾共用型。
自有型平臺和資源例如:學校網站、微信、微信群、微平臺、全校教職工的個人朋友圈、QQ、QQ群、戶外廣告位、展板、傳單、橫幅、海報、電子顯示屏等等線上線下宣傳渠道和資源。
大眾共有型平臺和資源例如:百度/微博/58同城等在線收費推廣渠道、電梯廣告、公交車車體廣告、商場/廣場大屏幕、合作單位宣傳渠道等等線上線下渠道和資源。
這么多的平臺和資源,各有優劣。比如線上的百度、58、戶外廣告、市場人員的地推宣傳、車體廣告、電梯廣告等的宣傳推廣成本比較高,客戶接受信息屬于被動接受,轉化低。
QQ、QQ群、學校微信、微信群、微信公眾、朋友圈、展板、傳單、橫幅、海報、學校網站的宣傳成本較低,但是受眾對信息的接收頻次不等,效果也不一致,目前比較經濟又高效的平臺是學校微信、微信群、教師朋友圈轉發分享這幾個是直接實現活動宣傳,報名、成交于一體的平臺。
以上平臺和資源,在這里只做了個簡評,至于用哪些平臺和資源,主要看校長你學校的性質及課程特點來決定。
4、活動內容
招生續班活動的目的和可利用的平臺及資源確定后,依據活動目的、受眾人群、營銷宣傳平臺及資源再來確定活動內容,然后進一步做好準備事宜。
活動方案的內容主要包含活動主題、活動形式、活動流程、活動宣傳文案(文稿、圖片、視頻等)、活動地點、活動時間、活動優惠、獎品等。
活動主題一定要簡短明了,讓受眾讀一遍就能理解,獎品信息或參與后的好處更要明確,例如【報名有禮】就不如【報名就送XXX】。另外參與門檻越低,覆蓋面就越大,得到的目標客戶也就相應的越多,比如線上一鍵下單(微信支付、支付寶支付、刷卡)就比數現金要好。
5、活動推廣
依據你的平臺及資源確定,這里拿兩個方面來簡單說說:
1、線上平臺:
QQ、QQ群、微信、微信群、朋友圈、公眾號等都可進行點對點或點對面分發,可以利用紅包、前期感情積淀、轉發分享得禮物來激發學生和家長的為此轉發分享,還可以利用積分任務激發學生及家長的二次轉發,另外,若活動覆蓋面廣,可考慮借助大平臺做活動推廣。
2、線下渠道:
老學員和家長的面對面通知、傳單、海報、橫幅、展板等一系列方式地面推廣、覆蓋。具體哪個方式好,校長們自行參考活動資金預算、人員力量、覆蓋面等因素慎重選擇。
6、人員安排及職責
“任何事的興起,首先是人的興起!”
要想成事,要想活動做的好,人是最關鍵的一點。高效的組織,具有強有力的執行力,活動策劃做的再爛也能做出一定成績來。做不好,一定是人的問題。注意:這不是你學校市場部人員的問題,也不是老師的問題,一定是校長你的問題。
做好人員安排,必要的培訓一定要跟上。比如線上推廣,專人負責,必要的推廣技巧培訓到位,線上成交或報名的客戶指導,全員都需要非常熟悉各個環節,通知、成交談單話術必須統一口徑。人員安排上盡可能指定專人負責自己熟悉的環節,提高工作效率。
7、活動總結及反饋
活動結束后,活動總結才是學習活動策劃、實施的最好機會。每次活動結束,都應該梳理一下活動目的是否達到?活動基本要求是否達到?活動投入產出比如何?活動影響力和參與率怎么樣?從活動開始策劃到活動結束時各項細節要求是否達標?
培訓方案 篇2
中層管理培訓分析中層干部管理者主要負責制定具體的計劃及有關細節和程序,以貫徹執行高層管理者作出的決策和計劃的人員。中層干部管理培訓為您介紹中層干部管理者的工作特點,中層干部管理培訓創新。
中層干部管理者和高層管理者以及基層管理者的工作是有差異的,他有自己獨特的特征主要表現在:
1、不是決策者
企業中處在各層級的成員都有著不同的主體責任,不同層次的管理者,在組織運行中扮演著不同的角色。高層管理者主要是掌握政策、把握方向、構筑愿景、策劃戰略,然后再把自己的想法傳遞各中層干部,所以企業的中層干部不是決策者,只是起到任務分解的作用。
2、不是執行者
上級有了決策,策略之后再傳遞個中層,中層再傳遞給基層領導,然后基層的領導才讓下屬的員工付諸實施,中層是連接高層管理者與基層管理者的橋梁和紐帶。
3、是協調控制者
中層干部是基層與高層之間的橋梁、紐帶;發揮得不好,就是基層與高層之間的一堵墻。所以中層干部扮演者協調員的角色。管理過程中可能會由于溝通的失誤、信息的失真等問題造成高層管理者與基層員工之間的隔閡。而中層干部更接近員工,更能體會和理解員工,可以從中斡旋、協調,使大家能夠齊心協力共同實現組織的目標。
中層管理培訓創新
中層干部管理培訓是企業一項非常重要的工作,中層干部在企業所處的地位也是非常重要的,所以在培訓的時候不能按照以前的方法進行培訓有有所創新,具體要要做到:
1、培訓多樣化
中層改那不培訓多樣化不只是形式多樣化,內容也要多樣化,培訓形式多樣化就是要舉行各種各樣的培訓,不能只讓中層干部坐在屋里學習,要結合具體的情況進行演練;內容多樣化是要公司的中層領導掌握多種多樣的知識,不管是管理能力,還有專業的技能、職業素養、心態等各方面的知識。
2、培訓目標化
培訓要有一個目標,要確立一個目標,為了達到這個目標而培訓。比如通過這次培訓認識到公司的戰略、策略、運營、人員的互動關系,學會如何認識到管理中的核心要則;通過下次培訓掌握員工管理中的識人、用人、育人、勵人和留人的技巧;再一次培訓能夠運用員工激勵技術,提升下屬工作意愿等。
3、考核具體化
培訓過后為了見效果還要進行考核,考核集自我評價、群眾評價、專家評價、校領導評價四位一體。堅持單位目標考核結果與單位領導考核結果相結合,堅持定量考核與定性考核相結合,堅持管理崗位職責考核與專業技術崗位職責考核相結合,堅持縱向考核與橫向考核相結合,堅持考核結果與干部任用和獎懲相結合等。
培訓方案 篇3
根據上級文件精神,立足于我校教育教學工作的實際,特制訂本計劃。
一、指導思想:
著眼于提高教師綜合素質與專業水平,培養終身學習和創新能力的新型教師隊伍,著力構建學習型的教師隊伍,全面提高我校教育教學質量。
二、總體目標:
1、以新課程標準的實施為切入點,促進全體教師進一步轉變教育思想、教育觀念、教學方式和教學手段,加快知識更新與拓展。
2、加強教研活動的開展,提高教育教學科研能力,增強創新意識和自我發展能力。
3、教師信息化培訓,全體教師能熟練制作課件,運用多媒體輔助教學。
三、領導小組:
組長:陳紅專
副組長:李曉紅呂敏娜
成員:王穎峰謝洛科劉向前蔡福元陳小紅朱曉霞
四、培訓時間、形式及內容:
(1)培訓時間、形式:每周集中培訓一次,由學校教務科安排領導或教師主講,時間以每周一通知為準。
(2)培訓內容:
1、新課程標準培訓:
目標:進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現的理念,幫助教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的建議,使教師能以此為依據,在對教材進行充分分析和研究的基礎上,將理論運用于實踐,制定相應的教學及評價策略。
2、教育教學技能培訓:
在全體教師中開展現代教學技能的培訓,包括個案研究的能力、教學設計的能力、科學運用教學評價的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力等培訓。
3、教師信息化培訓:
要求教師實現“四會”:會文字處理,會制作簡單的課件,會上網查閱、下載資料,會收、發電子郵件,同時教師能在課堂教學中會運用信息技術和網絡資源。
4、教師讀書活動:
45周歲以內的教師每月讀兩本書,45周歲以上的教師每月讀一本書。教師自學與集體組織相結合,并組織讀書征文、寫心得體會等活動調動教師讀書的積極性。
五、具體措施:
1、加強組織領導。教師業務培訓由學校教導處牽頭,堅持以校為本,根據學校的實踐情況,組織全體教師進行業務學習,主要利用每周的業務學習時間分教研組組織學科業務學習或全校集中培訓學習。
2、充分利用學校現代教育技術資源,發揮多媒體教室與學校資源庫的功效,加強教師信息技術培訓,提高教師的應用水平。
3、教師業務培訓情況將納入教師業務檔案袋,與教師績效考核,評先表模掛鉤。
培訓方案 篇4
一、培訓目的
為了讓我們新來的員工能更快了解公司、適應工作。
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查。
三、培訓內容
1、中心(公司)崗前培訓 ——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下1步工作提出1些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期
分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議采納的.渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓結果經職校抽查后,統1發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋1次。
五、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓1次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,1般情況下,培訓時間為1—3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間1周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
5、中心(公司)從20xx年10月開始實施新員工培訓方案 。
培訓方案 篇5
首先來說并不是給員工進行培訓就能是提高績效的整體水平。對于許多情況給員工漲工資或者升職效果更實際。公司要培訓的目的首先還是要明確清楚的,到底是要通過培訓來提高什么。培訓最好保證大家的心態是接受自己提升而不是隨便應付,要不真是吃力不討好的事。
制定培訓計劃的步驟:
1、進行培訓需求分析
公司如果確定必須要進行培訓,那可以通過每個部門的具體情況進行分析。例如針對某個部門可以針對員工平時實際情況的業績考核記錄,或者前期進行一些技能考試看看成績,哪些方面需要培訓,或者是調查員工自己想要什么樣的培訓。(實際中這一步就是很麻煩的,而且也需要很長的時間。)
2、工作崗位說明
例如招聘專員的崗位,首先的知道這個崗位需要做什么事情,搜集簡歷、打電話通知、接待……根據這些來明確如果對這類人進行培訓是培訓的內容里面要包括什么內容,哪些不需要。(這一步的情況是根據上一步中我們需求里面調查的情況)
3、工作任務分析
不同工作崗位所工作的內容不同,需要專業知識的培訓或者是部門出現一些情況,就是需要我們解決的……所以這一步就是明確具體部門工作人員根據實際情況,他們對培訓提出的要求。
4、培訓內容排序
之前的前三步當中我們進行了許多的調查,所需要的培訓可能比較多,那就是根據哪些是比較緊急的或者重要的來進行排序,確定先進行哪些培訓。(這一步如果各部門配合的并不是很好,就省略了;根據經理的要求排一排序)
5、描述培訓目標
把第二步里面要求的進行轉化,也就是需要什么我們培訓什么,但是之后我們要有一個目標,到底要干什么,也是保證培訓的有效性。不要培訓之后就結束了,費錢有費時間,大家還抱怨。
6、設計培訓內容
如果公司就想自己做的話,那就是確定具體的培訓項目和要培訓的內容,老師以及教材都確定好。
7、設計培訓方法
就是根據不同的員工組成,例如各部門的主管,我們集中進行培訓,如果就是讓他們提升領導能力,那就是選案例分析法,課堂中進行角色扮演的形式來分析案例解決問題……或者如果對一個銷售小組進行培訓,平時就加班沒時間,那就選擇一個時間段集中培訓,時間短而且內容精;再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實踐一邊教……(就是不同的員工組成,不同的工作時間情況要選擇不同的方法)
8、設計評估標準
這個非常重要經常被忽略。專業的找些專家來測評,培訓之前確定好什么結果是達到預計標準的,也就是培訓是有效的。簡單說我們自己做的一些方法,一種是做個簡單的試卷(看具體情況,很多人都有意見就算了);評估表一定要,對培訓的想法,有用還是沒用,老師教材的選擇,再有就是請他們說出自己的意見以備以后來改正【一定要匿名的,要不什么也得不到】(這個對你們公司現在情況比較有用,之前沒有什么借鑒,有這些評估表以后再做起來就很順手了,一定要做成檔案!!!);過一個月或三個月看員工的績效有沒有改進或者是詢問他身邊的同事……
培訓方案 篇6
一、培訓目的
為使保安部員工增加服務意識,掌握豐富的消防安全勤務知識,提高保安部員工的整體意識和素質部門,將從公類知識,消防知識,工作流程,軍體訓練四方面著手抓起,展開培訓
二、培訓時間
三、培訓內容:
公共知識 消防知識 工作流程 軍體訓練
四、具體安排
本著勞怡結合的目的,我們采取服務意識,工作流程,消防知識培訓與軍體訓練與軍體訓練,相結合的方法,這樣即提高了員工的思想素質,又提高了員工的身體素質,兩手都要抓,兩手都要硬
五、培訓內容劃分
公共知識培訓
為了提高部門員工的整體素質,培養員工工作中的積極主動性,使服務意識形成員工的本能意識,從而使我們酒店的服質量,服務態度達到同行領先水平,特此我們進行公共知識培訓
7月3日公共培訓內容包括 :
服務十訓,服務宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”
職業道德“服務意識”六心服務
7月4日“三知”“三會”如何處理客人投訴
7月5日公共知識培訓內容包括
如何妥善處理與客人發生的各種矛盾,應堅持的立場,禮節,禮貌的重要性,禮貌,休養,基本原則,禮貌服務的基本內容,基本要求
7月6日公共培訓的內容包括
(1) 言談,行為,行走,其它
(2) 消防知識課程培訓
為確保酒店正常有序的運轉,讓客人感到有安全感,從而使客人得到最大的滿足,我們就必須重視消防知識的培訓,這不僅僅在保護客人的利益,其實在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財產安全,使每位員工都能達到“三知”“三會”
7月7日消防知識課程培訓包括:
火災的類型,滅火器壓力檢查,報火警的程序及注意事項
火場逃生,酒店防火意識,火災的基本概念,高層建筑的火險因素,滅火器的配置
7月9日消防課程包括
滅火器的配置要求,處理火災的程序,應急事故處理,食物中毒事故處理規范,安全事故規范管理
7月10日工作流程培訓
保安工作存在一定的多樣性,每個人的工作崗位并不固定,為了使每個保安員工在任何一個崗位上都能做到出色完成任務,我們要培訓工作流程,使每個保安員都能做到耳熟能詳,熟能生巧的效果
7月10日工作流程 培訓內容包括:門衛工作流程
7月11日工作流程 培訓內容包括:車場工作流程
7月12日工作流程 培訓內容包括:巡邏工作流程
軍體訓練
保安部工作的特殊性,決定了保安部員工要有一個良好的體能,為了加強提高保安的身體素質,軍體訓練是必不可少的,并且要長期不懈地進行,俗說養兵千日,用兵一時,所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項工作,我們一定要加強軍體訓練。
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