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電腦員年終總結(jié)(通用16篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以促使我們思考,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編整理的電腦員年終總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電腦員年終總結(jié) 1
在信息化技術(shù)日益發(fā)達的今天,網(wǎng)絡的概念已經(jīng)深入人心,正日漸改變著現(xiàn)代人的生活方式,學校信息化建設也日益成為學校發(fā)展的重中之重。學校教育信息化建設是適應現(xiàn)代教育技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展,加大學校對外交流與宣傳力度,提高教學、科研、管理效率的重要途徑;也是展示全校師生才能,加強對校外聯(lián)系,互相學習,共同發(fā)展的陣地。
我園積極響應信息化建設的號召,努力朝無紙化辦公的方向發(fā)展,在各類展示及公開活動中,切實發(fā)揮多媒體的作用。在日常備課、教研等活動中,也經(jīng)常能夠借鑒網(wǎng)絡設備,使自己的教學教育工作更出色,更有特色。本學期我在全園教師的團結(jié)協(xié)助、努力工作,現(xiàn)將本學期的信息工作總結(jié)如下:
一、領導高度重視
自開學初,領導高度重視信息開展工作,形成了一定的工作機制。根據(jù)上級部門的信息工作要求及幼兒園的實際情況,開學初,認真制定了每月的信息工作計劃。在園長的全面指導下,明確了工作職責,全面負責收集、整理各種資料并及時上傳下達各類信息。
對稿件的要求等方面明確了自己的工作內(nèi)容、形式與方法等,把自己每月的信息工作進展、采取了哪些措施,是否有遺留工作,從中尋找原因進行分析,以各種形式向領導匯報,根據(jù)領導的反饋意見進行適當?shù)恼{(diào)整,為園內(nèi)信息工作的開展營造了一個良好氛圍及奠定了基礎。
二、信息上報工作
信息工作中,信息報送是常規(guī)工作。每當幼兒園有上級領導前來調(diào)研或督導檢查,或者幼兒園有大活動,我們都會主動、積極抽出時間去拍照、寫報導,而幼兒園的班級網(wǎng)站也是我們最為關注的地方,因為老師們會把自己班級的活動照片及時上傳,這也是我們信息來源的主要渠道。有時班級開展親子活動等,也鼓勵老師把孩子的活動照片傳到自己的班級網(wǎng)站上。我對信息工作的執(zhí)著與堅持,緣于我對這份工作的無比熱愛,這種熱愛又演化成推動我工作不斷向前的動力。
但是由于種種原因,本學期我園的.信息發(fā)布的情況和數(shù)量等都不容樂觀,為此我們將在下學期在這方面繼續(xù)努力,及時捕捉有價值的信息,及時發(fā)布。
三、信息工作成果
1、從幼兒園的整體發(fā)展上來看,我們幼兒園逐步開始向網(wǎng)絡化管理發(fā)展,利用幼兒園的網(wǎng)站拓展了宣傳的窗口,為服務家長科學育兒提供了有效的途徑,促進了幼兒園的內(nèi)涵發(fā)展。幼兒園也注重對老教師的信息技術(shù)培訓,讓她們能掌握最基本的信息技術(shù),慢慢地讓她們在自己班級網(wǎng)站上進行操作,逐步發(fā)展到信息化為我服務,為創(chuàng)建網(wǎng)上幼兒園、網(wǎng)上家長學校奠定了基礎。
2、從教師的信息意識來看,我覺得教師的信息意識大為增強,每當班級里開展了一個活動,我們幼兒園的教師們就會主動地把活動的方案、活動的照片、活動中的反思、家長的反饋等信息及時地進行上傳,讓家長及時了解班級動態(tài),使信息及時得以互通。
3、從家長的參于意識來看,家長在網(wǎng)上與教師交流的熱情越來越高。這與幼兒園的積極宣傳及幼兒園班級論壇的日漸完善是分不開的,我也經(jīng)常參與我們幼兒園各班級的評論,看見有些家長經(jīng)常進入班級論壇,瀏覽其中的內(nèi)容,及時與教師互通信息,提出對班級論壇、幼兒發(fā)展、教育教學工作等方面的建議,發(fā)表自己的感想等,有效地完善了班級論壇的建設,而班級論壇的建設,也為我的信息工作的開展提供了便利,并帶動了班級工作的開展,更有力地促進了孩子們的發(fā)展。
四、今后努力方向
1、進一步加強園內(nèi)教育信息網(wǎng)的管理,嚴格把好質(zhì)量關,認真審核信息上傳資料。
2、根據(jù)幼兒園的實際情況,積極做好園內(nèi)網(wǎng)站的家長宣傳工作,鼓勵家長勇躍參與到幼兒園教育信息管理,讓家長積極投稿說說自己的育兒心得。通過宣傳讓家長更清晰地認識、了解幼兒園的教育。
3、還要不斷地加強自身的撰寫信息的能力,從而促使整體工作水平的提高。以上是本學期我園教育信息工作開展的情況,我們將在以后的信息工作中一如既往,進一步加強信息工作的組織和領導,提高對信息工作的認識,從而進一步推進我園信息水平的提升。
電腦員年終總結(jié) 2
忙碌的一年里,在各領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作、總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
1、及時響應了各部門各分店的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也力求在最短的時間內(nèi)給予解決。
2、對總店及各分店的每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在
公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件。
3、及時的對服務器的系統(tǒng)補丁進行更新,防止病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、office等應用程序也打最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset賬號等。
4、豪德旗艦店從布線至安裝都是采用最堅固的鐵管走線。硬件采用最先進的ibm嵌入式服務器及千兆交換機。系統(tǒng)從原來的XX更新到XX,重新定制了公司所需的行業(yè)軟件。解決了很大一部分原來要耗費巨大的時間及人力資源才能解決的問題,如倉庫盤底、查看庫存數(shù)量等。驟步取代了傳統(tǒng)的手工開票到電腦開票。并重新部署了殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由器等網(wǎng)絡硬件設備的維護,屏蔽了中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常的工作,優(yōu)化路由運行速度節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡順暢。
在我重新入職的近一年里,我在公司學到了很多,學到了如何處事,如何與他人更好的'交流等等。我在做好自己本職工作的同時,也學習了公司的一些相關文化,在我覺得公司在茁壯的成長,像雨后春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些都是領導的決策和各部門同事的共同努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己這份微薄的力量為公司和自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之,感謝領導對我的信任,感謝同事們的配合與支持,我將盡心盡責全力以赴地把工作做好!
電腦員年終總結(jié) 3
轉(zhuǎn)眼間,我來維修中心已經(jīng)一年的時間了,在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下,我很快的進入了角色,xx維修中心是目前中關村唯一一家由電子城自己開辦的it維修服務部門,也是中關村唯一國營維修中心。公司本著做中國最好的科技服務供應商,為客戶提供一流售后服務,以“誠信為本,奉客為友”的`服務宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。我作為一名xx員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我一年以來的工作總結(jié)。
一、 主要負責的工作
1、 在維修中心,我主要負責前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。
2、 接聽電話來訪,對客戶的疑問進行解答。
3、 臺式電腦的維修。等
二、 近期計劃
1、 努力學習專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復等。爭做維修多面手。
2、 努力學習管理知識,自我升華,替領導分憂。
自我評價:
有較強的溝通、適應、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關村電子行業(yè)比較了解。
領導給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領導,我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的xx維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。
電腦員年終總結(jié) 4
本人自入職以來,在幾年中,嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,虛心的學習工作中自己欠缺的理論知識及實踐能力,除了做好本職工作外,還對公司的各項工作情況作了一個大致的了解。本崗位目前主要的工作內(nèi)容是計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面。如下幾點的工作總結(jié)。
一、計算機維護管理方面的工作
此項工作主要包括公司計算機硬件及網(wǎng)絡的維護、管理,并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,以及公司計算機相關產(chǎn)品,例如打印機,傳真機,復印機、視頻監(jiān)控、電話、打卡機等等的日常故障維護及共享設置等。
二、計算機硬件的更換和維護情況
公司電腦硬件總體來講,新購機器出現(xiàn)問題頻率較少,主要問題出現(xiàn)在20xx年以前的舊電腦,由于機器多年的使已經(jīng)老化且已過保修期,所以出現(xiàn)故障頻率較高,網(wǎng)卡和顯卡出現(xiàn)故障的機率是最多的。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化,顯示器出現(xiàn)變色的`情況。新機器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護之外,硬件方面很少出問題。
三、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前一共xx臺左右電腦,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,硬件故障,office應用故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障、線路問題、同事的`誤操作等。都能及時的排除,使網(wǎng)絡能正常的運行。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office、AI、outlook、PDF、等辦公軟件的使用。
四、計算機病毒的維護與防范情況
現(xiàn)在幾乎所有的`電腦已經(jīng)接入局域網(wǎng),由于數(shù)量比較多對網(wǎng)絡造成了安全隱患。目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽文件、郵件傳播、共享文件,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,F(xiàn)在使用殺毒軟件,使日常工作正常運行。后期病毒防范方面一定要加強員工的防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
五、公司軟件的維護
目前公司使用的繪圖軟件為CXAX軟件,并且上了電子圖板和流程管理兩個項目,我主要負責數(shù)據(jù)庫和服務器的相關維護工作。公司的ERP軟件也有一部分是我負責。企業(yè)管理流程、銷售管理、生產(chǎn)管理、財務管理、倉庫管理等相關的流程我都做過比較深入的了解。主要了解流程如何走、在這個流程中會形成哪些單據(jù)、可能需要哪些審批。除了這些常規(guī)流程外,對于一些例外流程,也進行了初步掌握。如退貨如何處理、生產(chǎn)部門返工訂單如何處理、生產(chǎn)計劃調(diào)整如何處理等等。因為ERP系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)流程來設計的,要掌握這些流程還需要進一步的學習。針對一些管理問題,能夠迅速給出解決方案。討論出管理流程。面對一些實際的管理問題,如在銷售管理、生產(chǎn)管理、物料管理中該如何控制,這些還需要進一步改進并調(diào)試ERP系統(tǒng)。對于ERP中的企業(yè)管理模型。如物料需求計劃模型、產(chǎn)能分析模型等等,這些管理模型是ERP系統(tǒng)設計的核心,但是在ERP中此模塊還未完全應用。這些管理模型對于提高企業(yè)的工作效率是非常有幫助的。利用這些模型去幫助公司解決問題,但是由于資金和公司目前的管理體制企業(yè)管理模型的應用也有一定問題。所以在這方面只做了初步了解,并未深入學習。
以上是我的個人總結(jié),在以后的工作中,我一定不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!由于計算機軟硬件更新較快,工作特殊,所以要在空閑時間多補充自己的相關計算機知識,確保今后在今后工作中遇到的新問題能及時解決。
電腦員年終總結(jié) 5
我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將維修管理處一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、管理處的日常管理工作。
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門,是總經(jīng)理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構(gòu),推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。
全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。
今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。
在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
5、水電維護。
主要對轄區(qū)內(nèi)的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定,合理的`堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xxx發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
三、加強學習,提高業(yè)務水平
由于感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業(yè)知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經(jīng)過大家的不斷學習、不斷積累經(jīng)驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的.鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
第三,相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。
第四,車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不愿將車停放進去。
第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重。
第六,現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔。
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。
電腦員年終總結(jié) 6
20xx年已將過去,在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對一年稍微寫一下,為下一年的工作確立新的目標。
一、思想認識
在這年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,這年來,我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。在明年,我將更加努力工作,勤學苦練。
二、維修工作
在維修工作方面,這年任務都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的`維修技術(shù)也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗,平時也多和老同志聊天學習。這年工作結(jié)束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習,領會積累每次的工作經(jīng)驗。
三、制度方面
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關系,于同事的人際關系,做到重來不和同事紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺新的'制度,自己更加努力學習專業(yè)知識,使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明一年,要認真學習安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在明年的工作加強學習,更好的完成20xx年的全年工作。
電腦員年終總結(jié) 7
一年來,在公司領導的工作部署下,機械維修公司根據(jù)年初制定的年度培訓計劃,按時完成各項培訓工作任務,注重理論與實際相結(jié)合,采取課堂集中理論培訓,現(xiàn)場實物認知培訓,實際動手能力培訓,對重點知識領域多層次由淺入深,由局部到整體進行全面培訓.取得了較理想的成績,兩次參加全公司技能比武考核都取得了優(yōu)秀成績,在20xx年的實際培訓工作中,主要開展了以下方面的工作及取得的成效:
一、在員工技能培訓方面
1、員工理論培訓方面,根據(jù)機械維修公司工作部署,全年共組織完成98堂設備維修及管理專業(yè)理論培訓課的學習培訓,總計406個課時,總計培訓人次達到1191人/次,累計培訓人數(shù)達2352人,20xx年共計組織完成35次維修專業(yè)理論考試,培訓內(nèi)容涵蓋了化工裝置所有的常見機械設備的作用、結(jié)構(gòu)原理及使用維護檢修,設備維修常用工器具、量具的結(jié)構(gòu)原理,使用及維護保養(yǎng)等,使所有員工基本掌握了一般常用設備在今后維護檢修過程中需掌握的理論基礎,為今后進入實際檢修工作奠定了基礎。在公司生產(chǎn)工藝培訓方面,從11月份開始對全公司生產(chǎn)裝置工藝過程及裝置性能進行系統(tǒng)集中培訓,先由相關裝置工程技術(shù)人員對機械維修工程技術(shù)人員及班組長進行集中培訓,再由工程技術(shù)人員及班組長對各班組員工分批次進行現(xiàn)場培訓,目前學習培訓完成的裝置點包括煤儲運、熱電裝置、供排水廠三個片區(qū)。在20xx年的培訓工作中,將繼續(xù)對后續(xù)工段空分、氣化、凈化、DMO、EG等片區(qū)繼續(xù)進行工藝及設備的現(xiàn)場認知培訓。
2、員工實操培訓,在手工制作方面,組織青工完成鏨口榔頭、外六方、刀口直角尺等試件的制作練習,使所有青年同志們實際檢修動手能力得到較全面的有效鍛煉。在設備檢修技術(shù)方面,先后組織完成公司深井泵檢修并進行技術(shù)指導培訓,召開3次深井泵檢修技術(shù)剖析交流學習會議。分批次組織員工到現(xiàn)場進行機組檢修三表對中找正技術(shù)實操練習并考核,召開2次三表對中找正技術(shù)交流學習培訓,對員工實操過程中存在的問題及相關注意事項進行解析,力爭使每一位員工確實掌握每次設備檢修過程的每一個技術(shù)細節(jié),同時使他們養(yǎng)成良好的實踐總結(jié)習慣。在理論培訓開展的同時,組織員工完成供銷,后勤物資貨架制作,員工工具箱制作,公司供水沖洗排水管道施工等實際工作中注重員工實操培訓,使廣大員工操作技能得到大幅度提高。
3、培訓管理工作方面,組織完成整個培訓工作臺賬建立和完善,員工每一次培訓,每一次考試都有詳細記錄并存檔,做好每月培訓工作總結(jié),組織召開每月培訓工作列會,就上月培訓工作情況及存在的問題進行總結(jié),根據(jù)公司部署編制每月培訓計劃并按計劃有序開展,嚴格按照企管部考核要求做好相關臺賬及報表,配合企管部的每月培訓工作考核。
二、20xx年培訓工作亮點
1、在公司培訓工作主管部門企管部的指導和幫助下,完成整年度培訓計劃,特別是圓滿完成每月企管部對機械維修公司的培訓工作嚴格考核要求。
2、通過一年多時間的培訓工作開展,對于青工同志而言適應了從學生到工人的角色轉(zhuǎn)變,剛開始的每次培訓都有部分同志過不了關,都需要進行補考。通過大家的努力,到下半年就基本消滅了補考現(xiàn)象,所有員工都在穩(wěn)步提高。
3、在公司主管部門的指導和幫助下,機械維修公司培訓工作取得可喜成績,兩次組織員工參加公司技術(shù)大比武均取得優(yōu)秀成績,特別是11月份年度大比武考核中,設備維修專業(yè)9名個人獲獎人員,機械維修公司占據(jù)8名,囊括前三名的好成績。
4、根據(jù)企管部出臺的相關文件精神,機械維修公司建立和完善各項培訓管理制度,培訓措施,考核措施,機構(gòu)組建等,并設計專用共享文件夾供機械維修公司培訓機構(gòu)所有人員共享,內(nèi)容包括理論及實操培訓臺賬、月度培訓計劃、月度培訓考核、月度培訓總結(jié)、月度培訓列會紀要、員工職業(yè)資格持證情況等。一方面方便各工程技術(shù)人員完成培訓分工,同時也方便機械維修公司領導及公司主管部門的工作檢查及提出要求。
三、20xx年培訓工作存在的不足及改進措施
1、20xx年培訓工作大部分仍然是建立在書本及課件層面上,特別是上半年的培訓,廣大員工一直是采取死記硬背的方式進行學習,不能結(jié)合實際融會貫通,這種情況在下半年組織員工進行三表找正培訓,工藝裝置及設備現(xiàn)場認知學習過程中的得到逐步改善,并在今后的工作中繼續(xù)完善。
2、對于現(xiàn)場裝置及設備的認知培訓也只能是建立在表面,由于相關設備的詳細技術(shù)資料有所欠缺,目前也只能從一般通用標準及通用技術(shù)方面進行初略介紹,此種情況只能隨著現(xiàn)場施工進度的`開展,相關資料逐步完善后進行改善。
3、個別員工在學習方法上理解不夠,抓不住重點,不能理解理論與實際相結(jié)合,下一步將要求班組對相對較落后人員的提高多做工作,力爭不讓一人掉隊。
四、培訓效果總體評估
通過20xx年機械維修公司開展集中培訓工作以來,整體評估效果如下:
1、對于老員工來說,部分老員工在以往的工作經(jīng)歷過程中,由于相關資料欠缺,網(wǎng)絡傳媒落后,完全是靠師傅言傳身教,師傅怎么教就怎么做,只注重實際操作過程鍛煉,對理論技能掌握方面有所欠缺,通過機械維修公司近一年多的集中培訓,使得老員工在理論基礎上的得到加強,在綜合技能水平上得到了全面提高;揪邆淞四軒ьI班員完成一般生產(chǎn)裝置的維護檢修任務,但對于技術(shù)含量高,具有特殊裝配要求的設備比如高速,高溫,生冷設備的維護檢修,由于接觸不多還有待加強培訓。
2、對于青年職工,由于大部分同志都是剛從學校畢業(yè),雖然專業(yè)對口,但沒有接觸過實際,在培訓過程中比較難于實現(xiàn)理論與實際相結(jié)合,部分同志在理論描述上朗朗上口,但具體實物是什么形狀都沒印象。通過公司組織的近一年多的集中培訓和實操訓練,使得絕大多數(shù)青工同志對現(xiàn)場實際有了基本的認識,常規(guī)通用動手技能操作的到了有效鍛煉,目前處于剛?cè)腴T階段,基本具備了在老員工的帶領下能完成一般生產(chǎn)裝置的維護檢修任務,但是他們接受能力較強,進步很快,相信在不遠的將來就能成才,就能成為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的生力軍。
3、總的來說目前機械維修公司基本具備了能獨立完成公司大部分現(xiàn)有裝置的維護檢修任務,包括現(xiàn)場一般機泵類設備,管道維修,閥門維修,一般非標件的.制作安裝等。對于蒸汽輪機,離心壓縮機等大機組目前只能進行一般日常性維護檢修,對于機組大修還有待加強培訓鍛煉。焊接維修工作目前也只能進行一般結(jié)構(gòu)焊接,對于承壓設備,檢驗等級較高的焊接還不具備相關操作技能和操作資質(zhì),這也是機械維修公司下一步培訓工作的目標,但由于條件所限,實現(xiàn)這一目標還需得到公司的大力支持和幫助。
五、20xx年培訓計劃
20xx年培訓工作計劃將圍繞公司試車投產(chǎn)準備為主線,對公司試車投產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題,化工裝置原始開車應具備的設備運行維護保障條件方面入手,積極開展員工培訓工作,力爭在公司生產(chǎn)正常投運前帶出一支作風硬,技術(shù)精,具有頑強意志品質(zhì)的維修團隊,以此為目標計劃從以下方面開展培訓工作:
1、針對公司建設接近尾聲,試車投產(chǎn)在即,機械維修將充分利用現(xiàn)場設備安裝,試車過程的機會,盡一切可能組織全體員工積極參與進去,對所學過的各種生產(chǎn)設備的基本理論知識進行現(xiàn)場實物印證,在對現(xiàn)場設備認知學習的同時,鞏固理論知識。
2、針對20xx年培訓工作存在的問題,逐條進行改進和完善,繼續(xù)對空分裝置、氣化裝置、凈化裝置、DMO合成裝置、EG合成及精餾裝置等生產(chǎn)工藝基本流程進行學習了解,對各裝置點動靜設備特別是具有代表性的設備進行詳細剖析學習。
3、根據(jù)實際情況,從設備維護檢修的角度對具有代表性的現(xiàn)場設備從編制維護檢修規(guī)程,組織學習檢修規(guī)程方面加強設備檢修組織能力培訓。
4、開展實際檢修操作安全技能培訓,從每一項檢修任務的開展需要辦理的票證、設備交接的手續(xù)、安全防護措施的落實、檢修過程中的危險點監(jiān)控、檢修后的交付試車等方面加強員工的安全意識培訓。
5、加強員工職業(yè)道德培訓,具備干一行愛一行基本從業(yè)素質(zhì),加強工作責任心素質(zhì)鍛煉,愛崗敬業(yè),用心做事,最求卓越。
六、20xx年培訓工作建議
1、由于化工工藝及裝置技術(shù)更新較快,按以前的培訓思路已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標。因此建議公司聯(lián)系國家相關標準管理部門,針對現(xiàn)代化企業(yè)設備維修及管理,采購部分最新出臺的相關標準,便于指導設備維修及管理人員開展標準化培訓工作,也利于公司今后的設備維修及管理正規(guī)化,標準化開展。
2、就目前公司設備維修技能條件而言,對一般常用設備及裝置的維修及管理沒有問題,但對于透平機械,離心式壓縮機機組大修而言,可能還不具備相關技術(shù)條件,因此建議公司聯(lián)系同類型企業(yè),利用他們對透平機械,離心壓縮機組大修的機會,派出部分技術(shù)骨干進行參與學習培訓,正真徹底掌握這方面的設備維護檢修技能。
電腦員年終總結(jié) 8
轉(zhuǎn)眼間,我來維修中心已經(jīng)一年的時間了,在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下,我很快的進入了角色,xx維修中心是目前中關村唯一一家由電子城自己開辦的it維修服務部門,也是中關村唯一國營維修中心。公司本著做中國最好的科技服務供應商,為客戶提供一流售后服務,以“誠信為本,奉客為友”的服務宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。我作為一名xx員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的`業(yè)務水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我一年以來的工作總結(jié)。
一、主要負責的工作
1、在維修中心,我主要負責前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽電話來訪,對客戶的疑問進行解答。
3、臺式電腦的維修。
二、近期計劃
1、努力學習專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復等。爭做維修多面手。
2、努力學習管理知識,自我升華,替領導分憂。
自我評價:
有較強的溝通、適應、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關村電子行業(yè)比較了解。
領導給了我很大的`發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領導,我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的xx維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。
電腦員年終總結(jié) 9
我自入職以來,嚴格要求自己,遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上嚴格要求自己,盡職盡責,做到按時按質(zhì)按量完成崗位工作任務。虛心的學習工作中自己欠缺的理論知識及實踐能力,除了做好本職工作外,還對醫(yī)院的各項工作情況作了一個大致的了解。
本崗位目前主要的工作內(nèi)容是醫(yī)院計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面:
主要包括醫(yī)院計算機硬件及網(wǎng)絡的維護、管理,保證醫(yī)院計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,以及醫(yī)院計算機相關產(chǎn)品,例如打印機、傳真機、復印機的日常故障維護及共享設置等。其中工作的重點是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的維護和管理,保證醫(yī)院信息管理系統(tǒng)正常運行,以確保醫(yī)院各項工作正常運轉(zhuǎn)。
醫(yī)院目前有的`一共100多臺電腦,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:
系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,硬件故障,office應用故障等;很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng);另外有一些屬網(wǎng)絡故障、線路問題、同事的誤操作等。
現(xiàn)在入職以來的`工作做以下幾點總結(jié),主要體現(xiàn)在:一明確、二把關、三加強。
一、明確工作重點。緊緊圍繞醫(yī)院醫(yī)院的現(xiàn)代化、數(shù)字化、科學化管理為工作重點,努力做好計算機及其網(wǎng)絡的維護管理工作,積極地想方設法開展好、配合好醫(yī)院各項工作,為醫(yī)院的發(fā)展獻力。
二、嚴格把好醫(yī)院的計算機維護關。
一是認真做好醫(yī)院服務器的維護和檢修,以確保服務器正常運轉(zhuǎn),使數(shù)據(jù)能夠保持正常正確地進行傳輸;當發(fā)現(xiàn)異常及時找出問題原因,針對問題制定相應的系統(tǒng)整改措施,及時向領導匯報相關問題并進行整改;同時積極做好系統(tǒng)查詢,協(xié)助和配合各科室人員對計算機的使用。
二是把好電腦維護關,認真對醫(yī)院的每一臺電腦及相關設備進行維護,對出現(xiàn)故障的電腦及相關設備及時響應并處理解決問題,確保每一臺電腦正常運行;同時定期對各科室電腦硬件進行檢查,以盡量避免或者減少計算機和相關設備出現(xiàn)故障,使醫(yī)院各項工作能夠順利開展。
三、加強計算機管理。在領導班子的大力支持下,以計算機室為中心,實施現(xiàn)代化信息管理。對各住院病區(qū)和門診實行全電腦化管理,不斷完善、優(yōu)化電腦網(wǎng)絡系統(tǒng),加強計算機應用的管理,配合相關人員對各科室的電腦進行定期或不定期的檢查,杜絕不規(guī)范使用電腦的行為,防止事故的發(fā)生,確保服務器數(shù)據(jù)的安全,以保證全醫(yī)院各科室的日常工作如期完成。為醫(yī)院各項與計算機相關的工作保駕護航。
由于計算機的軟、硬件更新較快,工作特殊,所以要在空閑時間多補充自己的相關計算機知識,多加強理論知識的掌握,通過書籍及網(wǎng)絡平臺尋找相關資料以備今后工作需要,確保今后在今后工作中遇到的新問題能及時解決。
電腦員年終總結(jié) 10
作為一名電腦維修技術(shù)員,過去的一年里,我始終堅持在專業(yè)技術(shù)領域不斷探索與實踐,不斷提升自身業(yè)務能力與服務水平。以下是我對過去一年的工作總結(jié):
技術(shù)服務方面:
全年共處理各類電腦硬件故障數(shù)百起,包括但不限于主板、硬盤、內(nèi)存、顯卡等關鍵部件的檢測與更換,以及操作系統(tǒng)、驅(qū)動程序、應用軟件等問題的排查與修復。同時,我還積極參與了公司內(nèi)部的IT設備維護與升級工作,確保辦公設備穩(wěn)定運行,為公司日常運營提供了有力的技術(shù)保障。
技能提升方面:
通過不斷學習和研究新的計算機技術(shù)和硬件產(chǎn)品,我對當前主流的硬件配置、系統(tǒng)環(huán)境及常見軟硬件問題有了更深入的理解和掌握。參加了多場專業(yè)技能培訓會,進一步提升了自己在數(shù)據(jù)恢復、網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)優(yōu)化等方面的專業(yè)技能。
服務意識與團隊協(xié)作:
始終堅持以用戶需求為導向,提供高效、專業(yè)的技術(shù)支持,獲得了同事們的.一致好評。在團隊合作中,積極配合其他部門解決技術(shù)難題,分享自己的經(jīng)驗和知識,共同提升了整個團隊的服務效率和服務質(zhì)量。
面對未來:
隨著信息技術(shù)的`日新月異,我將繼續(xù)關注行業(yè)動態(tài),加強新技術(shù)的學習和運用,以適應更加復雜多元的電腦維修需求。同時,我也會努力提升自身的溝通協(xié)調(diào)能力和項目管理能力,為公司的信息化建設貢獻更大的力量。
總結(jié)過去,展望未來,我將始終保持敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng),不斷提升服務質(zhì)量,做好每一項電腦維修工作,為用戶提供更加滿意的技術(shù)支持服務。
電腦員年終總結(jié) 11
在過去的一年里,我作為電腦維修技術(shù)員,始終堅持“以服務為核心、以技術(shù)為支撐”的工作理念,全力以赴地完成了各項電腦維護與修理任務,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、技術(shù)服務工作情況
過去一年,共處理各類電腦故障xxx起,包括硬件故障、軟件問題、網(wǎng)絡調(diào)試等,平均修復時間在規(guī)定時間內(nèi)完成,有效保障了公司內(nèi)部員工及客戶日常工作的正常運行。針對復雜或罕見的`問題,我深入研究,積極尋求解決方案,并及時進行知識更新和技能提升。
二、項目參與與實施
參與了公司多項IT設施升級與改造項目,如辦公設備更換、系統(tǒng)升級等,通過合理規(guī)劃和精準執(zhí)行,確保了項目的順利完成。同時,我對新設備進行了充分的測試與調(diào)優(yōu),優(yōu)化了辦公環(huán)境下的計算機性能表現(xiàn)。
三、培訓與學習
積極參與各類專業(yè)技術(shù)培訓和研討會,掌握最新的電腦軟硬件技術(shù)動態(tài),不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。同時,我也主動承擔了對同事的.基礎電腦使用技巧培訓,幫助他們更好地利用工具提高工作效率。
四、客戶服務與反饋
始終堅持以用戶為中心,對待每一次維修請求都耐心細致,力求提供最優(yōu)質(zhì)的服務體驗。對于客戶的反饋與建議,我都認真記錄并分析,以此不斷改進自身服務方式與技術(shù)手段。
總結(jié)過去,展望未來,我深知作為一名電腦維修技術(shù)員,持續(xù)的學習和技術(shù)精進是必不可少的。新的一年,我將繼續(xù)秉承敬業(yè)精神,強化技術(shù)能力,提升服務質(zhì)量,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,為公司的信息化建設貢獻自己的一份力量。
以上即為我在本年度的工作總結(jié),期待在未來的工作中取得更大的進步。
電腦員年終總結(jié) 12
在過去的一年里,作為一名電腦維修技術(shù)員,我深感榮幸與責任并存。這一年,是充滿挑戰(zhàn)與成長的一年,也是我技能與經(jīng)驗迅速積累的重要時期。從初入崗位的懵懂到如今的熟練應對各種故障,每一步都凝聚著汗水與努力。在此,我對過去一年的工作進行如下總結(jié)。
在技術(shù)方面,我通過不斷的學習和實踐,顯著提升了自己的維修技能。我參加了多場專業(yè)培訓和技術(shù)研討會,不僅掌握了最新的電腦維修技術(shù)和方法,還學會了數(shù)據(jù)恢復和高級維修等復雜技能。這些技能的提升,使我能夠更快速、準確地診斷和解決各類電腦問題,無論是硬件故障還是軟件問題,我都能游刃有余地應對。同時,我也注重與同事之間的技術(shù)交流,分享經(jīng)驗,共同進步。
在客戶服務方面,我始終堅持以客戶為中心,努力提供優(yōu)質(zhì)的服務。我深知,良好的溝通和耐心是解決問題的關鍵。因此,在面對客戶時,我總是保持微笑,耐心傾聽他們的需求,用通俗易懂的語言解釋技術(shù)問題,并提供最合適的解決方案。通過不懈的努力,我贏得了客戶的廣泛好評,也為公司的'口碑建設貢獻了自己的力量。
在團隊合作方面,我積極參與團隊討論和協(xié)作,與同事建立了良好的合作關系。我樂于分享自己的知識和經(jīng)驗,也愿意接受他人的建議和幫助。在團隊項目中,我始終發(fā)揮自己的專長,與團隊成員共同努力,確保項目的順利進行。我相信,只有團隊的力量才是無窮的,只有大家齊心協(xié)力,才能取得更好的成績。
此外,我還注重自我發(fā)展和學習。我利用業(yè)余時間閱讀相關書籍和文章,關注行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展,不斷拓寬自己的知識面。同時,我也積極參加各種技能提升活動和技術(shù)交流會議,與同行業(yè)的專家和高手交流心得,提高自己的專業(yè)水平。
回顧過去一年,我深感收獲滿滿。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度和高度的責任心,不斷提升自己的技能和服務水平,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。同時,我也將不斷學習新知識、新技術(shù),適應行業(yè)發(fā)展的需求,成為一名更加優(yōu)秀的電腦維修技術(shù)員。
電腦員年終總結(jié) 13
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又迎來了一年的工作總結(jié)時刻。作為電腦維修部門的一名技術(shù)員,我深感責任重大,也為自己在過去一年中的成長和進步感到自豪。以下是我對過去一年工作的回顧與總結(jié)。
在技術(shù)層面,我深知技能是維修工作的核心。因此,我始終把學習放在首位,通過參加各種培訓課程和自學,不斷提升自己的維修技能。我熟練掌握了電腦硬件和軟件的故障排除方法,能夠迅速定位并解決各種復雜問題。同時,我也注重學習新技術(shù)和新方法,如數(shù)據(jù)恢復、系統(tǒng)優(yōu)化等,以提升自己的競爭力。
在客戶服務方面,我始終堅持以客戶為中心的原則。我深知,客戶的滿意是我們工作的最終目標。因此,在面對客戶時,我總是保持耐心和熱情,認真傾聽他們的需求,并提供最合適的解決方案。我注重與客戶的溝通與交流,盡量將復雜的技術(shù)術(shù)語轉(zhuǎn)化為簡單易懂的語言,讓客戶能夠更好地理解和接受。通過我的努力,我贏得了客戶的信任和好評,也為公司的口碑建設做出了貢獻。
在團隊合作方面,我積極參與團隊討論和協(xié)作,與同事建立了良好的合作關系。我樂于分享自己的知識和經(jīng)驗,也愿意接受他人的指導和建議。在團隊項目中,我充分發(fā)揮自己的專長,與團隊成員共同努力,確保項目的'順利進行。我相信,只有團隊的力量才是無窮的,只有大家齊心協(xié)力,才能取得更好的成績。
此外,我還注重自我反思和總結(jié)。我時常回顧自己的工作表現(xiàn),找出不足之處并加以改進。我深知,只有不斷反思和總結(jié),才能發(fā)現(xiàn)自己的問題并不斷提升自己。因此,我始終保持謙虛和學習的態(tài)度,努力成為一名更加優(yōu)秀的電腦維修技術(shù)員。
回顧過去一年,我深感自己取得了顯著的進步和成長。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度和高度的責任心,不斷提升自己的技能和服務水平,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。同時,我也將不斷學習新知識、新技術(shù),適應行業(yè)發(fā)展的需求,成為一名更加全面的電腦維修技術(shù)員。
電腦員年終總結(jié) 14
隨著年終的鐘聲漸行漸近,回顧過去一年在電腦維修技術(shù)崗位上的點點滴滴,我深感充實與成長。自從加入這個團隊以來,我面對了無數(shù)挑戰(zhàn),也收獲了無數(shù)寶貴的經(jīng)驗。這一年,對我來說,是技術(shù)精進的一年,也是心態(tài)成熟的一年。
在技術(shù)方面,我通過參加各類專業(yè)培訓和學習課程,不斷提升自己的維修技能。從基礎的硬件故障排查到復雜的數(shù)據(jù)恢復,我都能夠做到迅速準確地診斷和修復。我熟練掌握了電腦硬件和軟件的維護技巧,并在實踐中不斷積累經(jīng)驗,提高了工作效率和質(zhì)量。同時,我還積極學習最新的維修技術(shù)和工具,如水平維修等,以應對日益復雜的維修需求。
在團隊合作方面,我深知一個人的力量是有限的,而團隊的力量則是無窮的。因此,我積極參與團隊討論和協(xié)作,與同事們共同解決問題,分享知識和經(jīng)驗。通過團隊合作,我不僅提高了自己的`維修能力,還學會了如何更好地與人溝通、協(xié)調(diào)和處理沖突。
在客戶服務方面,我始終保持著積極的態(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng),努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。我耐心傾聽客戶的需求和問題,用簡單易懂的.語言解釋復雜的技術(shù)問題,并提供滿意的解決方案。通過我的努力,我贏得了客戶的信任和好評,也為公司樹立了良好的口碑。
展望未來,我將繼續(xù)努力學習新知識、新技能,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時,我也將更加注重團隊合作和客戶服務,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,在新的一年里,我將取得更大的進步和成就。
電腦員年終總結(jié) 15
隨著科技的日新月異,電腦作為現(xiàn)代社會的核心工具,其重要性不言而喻。作為一名電腦維修技術(shù)員,我在過去的一年中,始終站在技術(shù)的前沿,致力于為客戶提供高效、精準的電腦維修服務。這一年,是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年,我不僅面對了各式各樣的電腦故障,也在解決問題的過程中不斷學習和成長。以下是我對過去一年工作的全面總結(jié)。
一、專業(yè)技能的提升
面對電腦技術(shù)的快速發(fā)展,我深知保持學習的重要性。因此,在過去的一年里,我積極參與了多次專業(yè)培訓,涵蓋了最新的硬件技術(shù)、操作系統(tǒng)優(yōu)化、網(wǎng)絡安全防護以及高級故障排除等多個方面。這些培訓不僅拓寬了我的知識面,也使我能夠更加從容地應對各種復雜的電腦問題。同時,我也通過閱讀專業(yè)書籍、觀看在線教程以及參與技術(shù)論壇討論等方式,不斷鞏固和深化自己的專業(yè)知識。
二、故障處理與客戶滿意度
本年度,我成功處理了數(shù)百起電腦故障報修案例,無論是硬件故障還是軟件問題,我都能夠迅速定位并有效解決。在處理故障的.過程中,我始終堅持以客戶為中心的原則,耐心傾聽客戶需求,詳細詢問故障現(xiàn)象,確保能夠準確理解問題所在。同時,我也注重與客戶的溝通與交流,及時反饋處理進展,解答客戶疑問,從而贏得了客戶的廣泛好評。
三、團隊協(xié)作與貢獻
作為團隊的一員,我深知團隊協(xié)作的重要性。在過去的一年里,我積極參與團隊活動和項目合作,與同事們共同面對挑戰(zhàn),分享經(jīng)驗,共同進步。在團隊項目中,我充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,為團隊貢獻了自己的力量,推動了項目的順利進行。同時,我也注重與同事之間的交流與協(xié)作,建立了良好的人際關系,為團隊的和諧發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
四、工作反思與未來展望
回顧過去一年的工作,我深感自己取得了一定的成績,但也存在不足之處。例如,在某些復雜故障的處理上,我還需要更加深入地學習和研究;在客戶服務方面,我有時因工作繁忙未能給予客戶足夠的關注與耐心。針對這些問題,我將在新的一年中制定具體的改進計劃,努力提升自己的綜合素質(zhì)和服務水平。同時,我也將保持對新技術(shù)、新知識的關注和學習熱情,不斷適應行業(yè)發(fā)展的需求,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、全面的技術(shù)支持與服務。
電腦員年終總結(jié) 16
隨著科技的不斷進步和應用的日益廣泛,電腦作為現(xiàn)代辦公與生活的核心工具,其穩(wěn)定運行對于提高工作效率和生活質(zhì)量至關重要。作為公司電腦維修團隊的一員,我深感責任重大,也倍感榮幸能夠在這個崗位上貢獻自己的力量。回顧過去一年,我在電腦維修技術(shù)方面取得了顯著的進步,同時也積累了豐富的實踐經(jīng)驗。以下是我對本年度工作的全面總結(jié)。
一、技能提升與學習成果
本年度,我深知技術(shù)更新?lián)Q代的快速性,因此將自我提升作為首要任務。通過參加公司組織的專業(yè)培訓、在線課程學習以及自學研究,我深入掌握了最新的電腦硬件知識、操作系統(tǒng)優(yōu)化技巧、網(wǎng)絡安全防護策略以及各類故障排查與修復方法。這些知識和技能的提升,不僅增強了我的專業(yè)能力,也使我能夠更加自信地面對各種復雜的維修挑戰(zhàn)。
二、日常維修工作回顧
在日常工作中,我始終保持著高度的責任心和敬業(yè)精神。面對用戶的報修請求,我能夠迅速響應,并通過細致入微的檢查和精準的診斷,快速定位問題所在。無論是硬件故障還是軟件問題,我都能夠采取有效的措施進行修復,確保電腦能夠盡快恢復正常運行。同時,我也注重與用戶的溝通與交流,耐心解答他們的疑問,提供專業(yè)的建議和指導,贏得了用戶的信任和好評。
三、團隊協(xié)作與貢獻
作為團隊的一員,我深知團隊協(xié)作的重要性。在日常工作中,我積極與同事溝通交流,分享維修經(jīng)驗和技巧,共同解決難題。同時,我也積極參與團隊建設和活動,為營造和諧、積極向上的工作氛圍貢獻自己的力量。通過團隊協(xié)作,我們共同完成了許多重要的維修任務,為公司的發(fā)展提供了有力的支持。
四、存在不足與未來規(guī)劃
盡管在過去一年中取得了一定的成績,但我也清醒地認識到自己在某些方面還存在不足。例如,對于某些新型技術(shù)的掌握還不夠深入,對于某些特殊故障的'處理經(jīng)驗尚顯不足等。為了進一步提升自己的專業(yè)能力,我計劃在未來繼續(xù)加強學習與實踐,緊跟行業(yè)發(fā)展步伐,掌握更多的新技術(shù)和新方法。同時,我也將積極參與更多的維修實踐項目,積累經(jīng)驗,提升解決實際問題的能力。
總之,過去一年是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年。我將以更加飽滿的熱情和更加嚴謹?shù)膽B(tài)度投入到未來的工作中去,為公司和用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的電腦維修服務。
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