藝術培訓班前臺年終總結（精選10篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家收集的藝術培訓班前臺年終總結，希望能夠幫助到大家。

　　藝術培訓班前臺年終總結 1

　　時光如梭，不知不覺中來xx物業公司工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝；漫長的是要成為一名優秀的前臺人員今后的路必定很漫長。現對今年工作進行總結。

　　一、主要工作內容

　　業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔；接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；函件、文件的制作、發送與歸檔。

　　二、學習方面

　　工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的`阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在xx主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。

　　工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功；工作學習中拓展了我的才能；當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。

　　三、明年工作計劃

　　加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善前臺接待流程及禮儀；進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性；多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

　　很幸運剛從學校畢業就可以加入xx這個優秀的團隊，xx的文化理念，前廳部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!

　　藝術培訓班前臺年終總結 2

　　20xx年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現將主要完成的物業前臺工作總結如下：

　　一、完成的工作

　　抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念，更要有專業化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業工作能夠有條不紊地進行下去。出色的服務為企業樹立了良好的形象。為了徹底改變小區業主對物業的看法，也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題，我們在集團公司的大力支持下，開始了對共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環境進行徹底的整治。

　　為了加強公司內部管理，便于更好地服務業主，我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門調回并存檔，接著對各類手續進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。物業服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時，也通過宣傳廣告欄向業主宣傳xx理念、消防常識、業主行為規約等。與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認真學習企業文化，點擊集團公司網站，了解集團公司的.成長過程，培養員工熱愛企業的意識。

　　我們通過人才招聘市場以及發動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘，嚴格篩選，擇優錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進行。我們對新入司員工進行了系統的培訓，包括企業理念，崗位職責，行為規范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務能力得到了保障。我們統一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。

　　二、體會與不足

　　在這一年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為xx物業后期服好務，為xx物業創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務，業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量，力爭把xx物業打造成品牌物業，為集團公司增添光彩。當然，我們在這一年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范，員工的整體素質還有待提高。

　　三、下一年的工作打算

　　做好我們的回訪我工作，特別是業主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強員工的培訓學習，不斷學習專業知識，提高業務水平，提高自身素質；繼續完善和規范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。做好安全管理方面的工作，安全是企業永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區創作一個安全、舒適的環境。結合實際情況，多從細節考慮，緊跟集團公司步伐，協調好內外部門關系，多為集團公司排憂解難。

　　藝術培訓班前臺年終總結 3

　　20xx年是充實而忙碌的一年，20xx年是勞累而收獲的一年，20xx年是發展與壯大的一年。在20xx年里，為了把做成真正的“塑品形塑形體、讓家長放心政府支持、學生滿意”的宣漢第一品牌藝術學校。我們學校從硬件到軟件都做了充分的努力，現在就將我校20xx年的工作總結如下：

　　一、學校的校舍與教師師資建設方面

　　20xx年，我校占地由原來的兩個教室200余平米擴建到現在5個教室，300余平米，于7月份正式投入使用。標準規范的舞蹈教室，良好的藝術氛圍，安全舒適的環創帶給老師和家長莫大的信心，讓我們堅信，我們有實力做得更大更好。

　　20xx年，我校由原來的6名教師增至到現在13名教師，加強師資隊伍建設讓我們有更強的信心為同學們教好課服好務。7月份我校的前臺服務站也正式成立了，架起了家長和教師之間的溝通的橋梁。讓我們后勤服務工作做得更好更貼心。

　　二、學校開展的大型活動

　　1、元月參加了由xx縣文化局主辦迎新春廣場文化藝術活動。

　　2、6月我校舉辦了三場“中國夢，少年夢”的文藝演出。

　　3、7月我校的部分拉丁舞學生參加了四川省國標舞精英賽取得24金、26銀、1銅的優異成績。

　　4、7月我校作為“中國少先事業發展中心社會藝術水平舞蹈考級考點”對我校300余學生進行了考級，并取得全部100%的好成績。

　　三、學校業務拓展方面

　　一次又一次的大型文藝活動，給我們老師和同學都提供了很好的成長平臺給了我們更多展示自己鍛煉自己的機會，讓我們老師成熟更學生更優秀。

　　20xx年我校還增設了街舞班、美術班、播音主持班等，我們不斷努力地拓展了學校的業務，讓小朋友有更多見識和學習其他學科魅力的`機會，為把我校建成更全面更專業的藝術學校，我們邁著扎實的腳步，相信在20xx年里我們還會做得更好更出色。

　　四、學校教師培訓方面

　　一年來，我校老師不斷地提升自己不斷地通過培訓來增長見識。為學校帶來新思想、新理念。xx校長多次在xx等地參加藝術校長培訓會。12月份請到xx省少兒舞蹈教育專家為我校的全體師生培訓，“教舞蹈、教做人，教舞蹈、教品形”都是我們每位老師努力的方向。同時我校xx和xx老師參加達州市青年教師藝術人才大賽均獲得舞蹈組一等獎的優異成績。

　　五、學校安全方面

　　一年來，我校精心做好學生安全教育工作，和在校的每一位學生家長簽訂了安全責任書，保證學生安全是學校和家長最重要的任務。正是在學校、老師和家長的完美合作與精心照顧下本年度沒有出一件安全事故，這項工作也將會是我校每年都必須抓好的工作。

　　20xx年是碩果累累忙碌而充實的一年。20xx年，我們還將更加努力把20xx年做得好的做得更好。把做得不好的地方要盡全力的避免和解決，最后謝謝xx所有家長、老師的支持與合作，謝謝！

　　藝術培訓班前臺年終總結 4

　　一、改革中把握好xx藝術培訓學校性質，確保校外藝術教育健康發展。

　　1、xx藝術培訓學校自建校以來，始終把“遵守憲法、法律、法規和國家政策，遵守社會道德風尚；堅持專業、專一、專注的教學理念，精心打造自己的品牌，立足愛心、耐心、信心的辦學思想，致力于培養人才精品，全面提升本市青少年兒童的綜合素質”作為我校宗旨，特別是在經濟發展迅速的改革年代，我校始終堅持把社會效益放在首位，在西陵區教育局的指導下，把青少年思想道德建設貫穿于各項教育教學活動中，積極開設具有鮮明時代特點，青少年喜學、樂學、易學的專業；在教學中幫助青少年確立正確的世界觀、人生觀和價值觀，規范其行為習慣，提高適應時代發展的基本素質，確保國家發展、建設所需人才健康成長和全面發展。

　　2、在轟轟烈烈的改革進程中，xx藝術培訓學校教育事業正處在新的歷史起點上。我校在難得的發展機遇面前，在崛起的民辦教育嚴峻挑戰面前，如何把握青少年校外教育的發展方向，這個歷史性的重任擺在了我們面前。面對困難，以徐愛國同志為核心的我校領導班子即時提出了以xx畫室品牌為龍頭，以更高的教學質量；以更優質的服務；以更創新的思維和項目來確保xx藝術培訓學校品牌對廣大青少年和家長的誘惑力和向心力，并以此促進藝術學校各項教學工作更上臺階，取得更好的社會效益，人才效益，推動我市校外教育工作健康、快速發展，并盡快與經濟發達地區藝術培訓學校的社會化、系統化、信息化和現代化模式接軌，擴大xx藝術培訓學校藝術學校在本市的影響力，精心打造xx藝術培訓學校品牌，為我市校外藝術教育事業再創新功。

　　二、加強師資隊伍建設，建全教師管理制度，以教學質量確保社會、人才效益雙豐收。

　　1、xx藝術培訓學校建校以后，從過渡到穩定再到發展，現在面臨的是發展問題。在社會和人才效益中的重要性和可持續發展性，我市畫家徐愛國果斷地在原xx畫室基礎上籌建具有較大發展空間的xx藝術培訓學校，并親自主持校長工作。先后完成了領導班子建設，建立建全了先進的管理模式和管理制度，并把人性化管理、人性化教育，大膽的引入到實際管理中，為藝術學校今后的發展壯大奠定了堅實基礎。要發展就要有高水平的師資隊伍，為了滿足廣大學生、家長對新知識，新文化的培訓需要，我校開展了面向全社會的招賢工作，先后引進了多名高文憑、高素質、品德兼優的教師充實到藝術學校各專業教師隊伍中。高質量的師資隊伍為我校帶來了優異的教學成果。

　　在加強教師隊伍建設的同時，我校在原教師管理制度基礎上又補充建全了新的制度和教師行為規范，先后出臺了《教師守則》、《學校工作人員通用工作守則》、《教務部工作職責》、《學生守則》、《安全提示》、《家長須知》《會計工作職責》等制度和條例，并做到了制度、規范上墻。學校將辦學許可證懸掛在醒目處；積極向新聞媒體發表學校新聞稿件，并在學校設立“溝通交流信箱”，接受多方的監督和評價，旨在不斷提高教學質量，憑著對教育藝術事業的執著追求與奉獻精神，打造一流的校外藝術學校。

　　為了體現藝術學校的'藝術氛圍，我校還投入資金設立了以展現教學成果、學生作品和各類新聞媒體報道的宣傳櫥窗，設立學生蓬勃向上，努力進取為主題的標識牌以及“禁止吸煙”、“不亂扔垃圾”警示牌，這些工作的開展不但配合了各專業教學工作，而且徹底改變了我校教學環境面貌，得到了學員和家長的好評，為我校的教學工作注入了動力。

　　三、創優質品牌，以活動促教學成果更上臺階。

　　1、xx藝術培訓學校在各級領導的關懷下；在許許多多優秀教師辛勤耕耘下；在廣大學員和全社會支持下；逐步樹立起來品牌，藝術教育事業是一種高尚的事業。為了維護教育事業的純潔性，我校在創品牌，抓宣傳工作中始終以一種務實求真的態度和作風來面對廣大學員和家長，先后為社會、家長、學員提供教育服務信息，在按常規印發《招生宣傳單》、《專業招生宣傳簡介》的基礎上，我校還建立了xx藝術學校網站，開辟了講座專欄，大量撰寫并發表教學科研論文及教育案例分析，在網上解答學生疑難問題，促進教學的多方位發展。讓我們的宣傳通過網絡傳向五湖四海，方便了學生、家長了解信息的需要。網絡已成為我校了解外部信息和發布我校信息的重要橋梁。

　　2、為了充分展示我校教學成果和藝術教育的特點，并根據學校年初學習計劃，經過多方考察、周密安排，學校組織畫室學員近三百人，在今年4月1日―8日兩個周末分兩批，前往被評為“全省關心下一代先進集體，自然保護區”的中小學綜合實踐活動基地――宋山寫生。xx藝術學校頂住多方壓力開拓創新，大膽的走出校園、寓教于樂，聲勢浩大的寫生活動，開辟了我市校外素質培養的先河，學生開闊了視野，描繪了祖國的大好河山，又提高了藝術感受能力，活動結束評出現場寫生作品（并配有感即興作文）一、二、三等獎并分別給予獎勵和頒發了榮譽證書，并在各類新聞媒體及互聯網上廣泛宣傳，這次活動不僅大大提高了學生學習的熱情，也受到了學生家長們的高度贊揚和支持，學員更發出“基地兩天練，勝讀十年書”的感慨！活動獲得了圓滿成功，一時間人頭涌動，咨詢報名的學生、家長駱驛不絕。

　　此次活動為我校今后的校外教學活動積累了寶貴經驗。除此之外，學校還邀請德國藝術家莎斯基婭和南非達卡瓦藝術學院院長福歲。庫馬洛先生來校指導教學并親臨授課，促進了國際藝術教育事業繁榮昌盛；今年5月27日xx畫室學生一行10余人代表學校參加的世界乒乓球冠軍瓦爾德內爾為江山風華剪彩活動，并現場寫生表演，宜昌日報專版刊登了此次寫生作品，在社會各界產生了一定影響。

　　縱觀20xx年，我校各專業教學都取得了可喜的教學成果。其中主要教學成果和活動有；全年順利完成1500多名學員80多班的教學任務；20xx年2月15日，我校組織學員赴京參加“中國青少年才藝新人選拔大賽”，楊磊三位同學不負眾望，刻苦訓練，奪得了本次比賽繪畫類金獎；去年飛赴瑞士拿大獎學生黎婭再次當選全國十佳小畫家，并榮獲宋慶齡獎學金。在20xx年湖北省藝術素質水平考級中，我校近150名學員參加20xx年省美術考級，有5名學生已經通過了級別9級，絕大多數學生都達到了4―8級的水平。周邊縣市區來我校赴考的學生第二天在xx藝術培訓學校進行了學習交流。獲得省專家們的高度評價，譽為＂宜昌少兒美術學院＂；被市民評為＂宜昌市十佳影響和特色的校外培訓單位＂；被宜昌市教育局評為20xx年度民辦教育先進單位，校長被評為20xx年度先進個人。

　　20xx年7月12日校長徐愛國先生被全國社會藝術水平考級委員會聘為全國藝術考級正式考官，是目前我市具備考官資格的藝術家。并應邀擔任“中國青少年才藝新人選拔大賽”評委。

　　四、熱衷公益，回報社會。

　　xx藝術學校校長、三峽畫院專職畫家徐愛國先生繼去年組織發起救助藏區災民后，一直熱衷于公益事業，盡管學校還處于創業時期，始終不忘回報社會獻愛心系列活動；11月15日，時值年終之際，徐愛國先生在長陽縣民政局領導的陪同下專程赴長陽第二福利院，向孤寡老人捐贈3000元現金并進行了慰問。主要想通過自己的行動，喚起更多的人關愛弱勢群體，為構建和諧社會盡一點微薄之力。

　　五、繼續開拓創新，做好20xx年各項教學工作。

　　1、繼續貫徹執行《中華人民共和國民辦教育促進法》和《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》并將意見和綱要貫穿于全年教學中，為促進未成年人綜合素質全面提高，創造適宜的條件和環境。

　　2、認真落實各項教學管理制度，以更高的教學質量；更優質的服務；更創新的思維完成全年教學任務。

　　3、做好教學優質資產整合，確保校外教育事業蓬勃發展。

　　4、做好全年春季、暑期、秋季招生宣傳報名工作，擴大生源覆蓋面，確保人才、社會效益雙豐收。

　　5、組織學生參加考級、考校、競賽活動，為各專業院校輸送藝術人才，為全面推廣綜合素質培養提供可靠保障，為培養新世紀人才再建功勛。

　　藝術培訓班前臺年終總結 5

　　一、培訓之中的成長

　　面對形形色色的人，來自不同職教的老師們，面對xx熱心的工作人員，原本陌生的人群頓時變得熟悉起來。一個上午的朝夕相處，特別是小組的成員都被一股很強的氣場感染著。我知道，這是團隊的凝聚力。此次拓展訓練，有助于隊員磨練意志，完善人格，對于提高團隊向心力，提升成員的工作績效，建立一支有高度凝聚力和戰斗力的學生干部隊伍有重大作用。有利于他們在迎評中起到模范帶頭作用，為迎評增光添彩。

　　二、從企業中獲得的教育靈感

　　企業的強大要靠擁有強大能力的組織，而團隊意識是組織智慧的重要部分。它是一種通過參與可被培養出來的，部門中或部門間成員能夠充分發揮自己所長，群策群力，自動自發的解決問題的現象。在xx，我真切體會到團隊的力量，每個人都是獨立的、重要的、不可或缺的團隊的一員。我通過第一天的嘗試才意識到這不僅僅是一次培訓，而是通過這十天把我潛藏已久的激情被召喚出來。心如止水的內心開始了漣漪，開始對自己有更深刻的反省和對未來路途的規劃與探索。

　　三、通過平臺進行交流

　　課程學習讓我們豐富了理論知識，拓寬了視野，“課程討論”、“班級研討”為我們提供了溝通、交流的平臺，大家在這里質疑問難，互相切磋，許多老師好的做法，為我們提供了可借鑒的經驗。這次網絡培訓如同一場及時雨，滋潤了每一位參培老師的心田。合理設計教學計劃在注重理論與教學實踐相結合、專業知識與教學技能相結合、專家講座與師生互動相結合的同時，建議將培訓課程按照“專業回爐”和“教學技能”兩大塊設計課程，在專家的'選擇方面考慮教師的實際所需。

　　四、今后的職業規劃

　　智慧不是靠灌輸獲得的，成功是建立在有準備的基礎之上的。本次培訓通過專家們的“點化”和“引領”，使本人受益匪淺，今后，我會一如既往，將自己的全部心血傾注于科學教育事業上，使自己真正起到一個骨干教師的作用。從開始的陌生到后來的分組，然后每組進行的一系列活動，最后完全被這樣的熱烈的氣氛影響著。作為合作隊的成員之一，對于每天的挑戰，意識的提升，我都抱著海綿一樣的心態來吸收這樣的信息。

　　在經濟形勢多變的今天，招生就業變化也比較快。作為一個老師，不能局限在課本或教材，要大膽地去質疑，敢于用批判的眼光去尋找問題，這對我們們教學或做學問都很有幫助。

　　藝術培訓班前臺年終總結 6

　　一年來，無論是思想方面，還是工作、學習和生活方面，我都有了長足的進步，在自己的職業畫卷上描繪了絢麗的一筆。以下是我今年的工作總結：

　　一、加強政治理論學習，提高個人師德修養

　　在思想上，時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，認真學習先進的教育教學理論，不斷提高自己的教育教學理論水平和綜合素質。勤勤懇懇做事、堂堂正正做人是我的座右銘，所以在平時的工作生活中我首先從加強自身思想素質建設為出發。使自己的思想認識水平邁上新的臺階，從而前進的動力更充足，方向也更清晰明確，思想境界進一步得到提升和升華。在思想上嚴于律己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。身為職業教育戰線的教師，當然更加關注職業教育。我積極參加學校組織的各項政治活動，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。

　　二、立足崗位，勤奮工作，樂于奉獻

　　在工作和學習中，自己一貫堅持與時俱進，不斷開拓創新，自己堅決順應時代要求，更新自我，完善自我，無論作什么事，特別是涉及到人民群眾根本利益和事，都能保持清醒的頭腦，以嚴格的紀律要求自己。在自己的工作崗位上，自己能以教師的職業道德嚴格要求自己，愛校愛教，愛崗愛生。踏踏實實工作，力爭在平凡的崗位上做出不平凡的成績。

　　我能夠深挖教材，抓好重難點，認真鉆研教材教法，精心備課，采取“合作學習”的方式，充分發揮學生的`主體地位，給學生一個輕松愉快的語文學習氛圍，真正讓學生在樂中學，學以致用。我始終相信，只要辛勤耕耘，就一定會有所收獲的。所以，平時的教育教學工作，我總是兢兢業業、腳踏實地、認認真真地去對待，注重因材施教，不斷總結教學經驗，學習好的教學方法，提高執教水平。

　　我也注意虛心地向經驗豐富的優秀教師求教，經常和同仁交流，努力夯實自己的教學基本功。作為語文教研組長，我積極組織、參加教研組活動和各項學習、培訓活動，切實提高自身的文化修養和知識底蘊。在做好自己本職工作的同時，我積極投身于學校的博客更新、檔案整理等工作，并能出色地完成任務，得到領導和同仁的一致認可和好評。

　　作為一名語文教學工作者，我十分注重自己的一言一行，時刻提醒自己要有愛崗敬業的高尚師德，努力為廣大教職工樹立一個學習的榜樣。在班級里為了給同學們樹立一名教師“傳道、授業、解惑”的教書育人的良好形象，嚴格執行學校的工作安排和教學計劃，遵守校紀校規，按時到校，認真做好教學的每一項工作，使自己能在正確認真地傳授知識。

　　努力地學習專業知識，不斷地充實、更新教育教學理念，努力成為讓學習學習歡迎、理解在我工作有缺點的時候，有許多領導給予我很大的幫助；在我工作進步時給予我認可和鼓勵。此時，我才深刻地體會到得到他人幫助的幸福。所謂滴水之恩應涌泉相報，我將把這一份恩情轉化到以后的工作中去，為學校服務，為孩子服務，為家長服務。

　　三、生活方面

　　在生活上，我尊敬領導，團結同事，熱心幫助同志；教育目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦；關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神，能夠盡自己的力量幫助別人。能按時上下班，認真遵守學校作息時間，不遲到，不早退。能夠盡自己的力量幫助別人，努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。

　　一年來，盡管自己在學習和工作方面做了許多工作，但也存在著一些不足，在今后的學習和工作中，我要更進一步地嚴格要求自己，虛心學習，克服不足，爭取早日在各個方面更上一層樓。

　　藝術培訓班前臺年終總結 7

　　一、舞蹈基礎訓練部分。首先，降低部分訓練難度，使原本較為枯燥的基礎強化訓練變得更為輕松活潑，及更為實用也更方便學生的掌握。并在音樂上也采用一些少兒律動性較強的音樂，使學生對今后學習、編排舞蹈有一個整體的感受和理解。其次，為了從整體上訓練學生克服身體的自然狀態，獲得正確的直立感，發展舞姿動作的協調性、靈活性、節奏感。在以往較為單一，更為注重學生動作完成質量的訓練基礎上，在組合中更多的加進一些方位、節奏變化的訓練，來強化學生的整體適應能力和表演能力。

　　二、民族民間舞部分。成品舞蹈《天竺少女》，由二年級的學生代表表演。根據教學的要求，這個舞蹈具有地方特色，基本動律及其民族韻律特點，使學生能在較短的時間內盡可能多的掌握舞蹈動作素材，拓寬舞蹈知識面，提高學生對舞蹈的表現力，為今后的舞蹈教學開闊思路。同時，除了注重民間舞課程難易和實用的選擇外，在對學生良好氣質的培養上也加進了對學生不同氣質舞蹈的`訓練，通過學習感受具有不同氣質特征和代表性的民族民間舞，如通過優美的芭蕾舞，細膩柔美的傣族舞；熱情奔放，歡快活潑的維吾爾族等不同舞蹈氣質特征的學習、掌握，來改變自身氣質的不足一面。最大限度地發揮自身所具有的潛能，使學生能有一個健康良好的氣質。

　　三、當代舞部分，由四年級學生為代表，成品舞蹈《火紅的童年》。當代舞特點較為活躍，時尚，使孩子們心中充滿自信，令人崇拜的感覺！

　　四、課后作業監督措施。在本學期中，我還是采用了以往的作業監督措施。要求她們課后要把我課上所講的舞蹈動作要領、重點要求和組合順序記成筆記，并熟練的掌握課堂作業，規定每星期全班同學的復習次數不能少于兩次。我在課堂上也會不定期進行抽查和小測，對完成情況較好的學生和沒有復習的學生分別進行賞罰，以此督促學生自覺的復習掌握每節課的教學進程。畢竟課堂的教學時間有限，學生掌握的熟練程度有限，需要學生課后花時間消化、練習。

　　五、在學習任何舞蹈中，首先要有扎實的舞蹈基本功，還要對自己充滿信心，加以勤奮的訓練，并提倡自己改編、創編屬于自己的舞蹈，以此來提高她們的舞蹈綜合能力。

　　藝術培訓班前臺年終總結 8

　　1、轉接電話：

　　①精確率到達99%;

　　②能夠委婉并合理看待騷擾電話，提高工作效率。

　　2、座機管理：

　　①在公司重新劃分部門的根底上，確認座機電話內外線數量，從而到達方便使用及管理。

　　②53部外線、32部內線，其中有20部內線無人使用。倡議改為停機保號處理，每月5元，使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節省15元，20部每月節省300元，一年公節省3600元。

　　③另外，每月的座機話費單共85張，所以要另外收取85元手續費，倡議：將85張話費單改為一張話單顯示，信息內容不變，不影響報帳。每月可節省85元。綜上所述：每年一共可以節省4620元。

　　3、手機預存話費問題：在領導支持和財務人員的主動協作下，經過認真查閱20XX年報帳狀況，已經勝利追回手機預存款差額2028.23元，并且準時補給相關人員。至此，手機預存話費削減問題解決。在此事中認識到：盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒，但假如徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做，一切皆有可能!

　　4、名片制作：

　　①名片制作問題已經解決。現階段與XX名片公司合作，名片質量較好、價格合理、送貨及時，信用度到達95%以上;

　　②同時還與其他三家名片公司保持聯系，以便意外狀況時須要。(三家公司分離為：XX兩家、XX一家)

　　5、通訊錄更新：鑒于大區通訊錄不能準時更改，影響公司與客戶之間的直接交流。所以，通過直接和各大區秘書聯系，準時更新通訊錄，如今通訊錄的正確率已經到達95%以上，而且在以后工作中常常和大區秘書聯系便于準時得到正確信息。

　　6、加密卡選購：同加密卡供應商XXX與XX合作開心。雖然合作期間有時浮現供應商發貨不準時，遲延時間問題，經過協調交流都已經解決。并且已經通過合同的到貨時間要求供及時發貨。

　　在此事中認識到：A、該講原則時不能手軟，否則任由對方擺步;B、講話要留意方式辦法，好的方式辦法可以到達事半功倍的效果。

　　二、存在問題

　　1、工牌問題：由于不能準時精確管理，導致工牌喪失嚴重。喪失緣由：A、沒有準時記錄領用工牌人員名單;B、沒有定期對工牌進行收拾;C、對XX出差回歸后工牌數量削減沒有準時解決。

　　倡議：由保安管理工牌的發放和數量記錄(此倡議不是推脫責任，的確沒有足夠精力致力于工牌的管理，由于有時可能不在崗位)。盼望這樣能夠提升保安人員的主人公精神，他們不但是公司的庇護者還是公司的`管理者，能夠提升工作主動性。前提是浮現任何過失由我來承當。

　　2、做事情不夠精心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。示例：①在做加密卡請款與訂貨單請領導簽字時常常遺忘附加各大區領用加密卡的狀況表明;②周五停電全體員工放假一天，我應當留下值班，但因為沒有考慮到這個，就同其他人座班車走了，后來想到應當留下值班的，又自己搭車回公司。

　　三、對自己的倡議

　　1、作為行政部員工，除了腳踏實地、認仔細真做事外，還應當留意人際關系的把握;

　　2、按規定做事的前提下還應當留意方式辦法，看法堅決、講話委婉;

　　3、做事要考慮周全、精心;

　　4、工作進度及工作過程中遇到的問題應準時向上級反應。以上這些正是我在工作中短少的。

　　四、對部門的倡議

　　部門內部人員應當常常溝通交流，發表對工作的主意。本部門內部人員應當相互理解支持合作，共同提高部門工作效度。

　　藝術培訓班前臺年終總結 9

　　時光飛逝，不知不覺又迎來新的一段時間。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的`工作做一個總結。

　　一、前臺接待方面

　　20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一段時間來，共計接待用戶達xx人次左右。

　　二、會議接待方面

　　1、外部會議接待

　　參與接待了xx財務會議、x部工作會議、xx培訓會議、全省x網經營部工作會議、x公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調xx相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

　　2、內部會議管理

　　按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一段時間來，共安排內部會議x次以上。

　　3、視訊會議管理

　　在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

　　三、費用報銷、合同錄入工作

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一段時間來，錄入報銷單據x余份。合同錄入x余份。

　　四、綜合事務工作

　　20xx年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、xx、行政庫管理等工作。至x月底，共接待公安查詢x次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件x份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息x篇，采編xx期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在xx演講活動中獲得第一名；神族聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　七、20xx年工作計劃

　　1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

　　2、積極學習其他單位、xx等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“xx”活動繼續開展下去。

　　藝術培訓班前臺年終總結 10

　　在公司我是負責前臺工作的，前臺的工作主要是接待、收發文件、轉接電話、登記、人員出入也許了解、文具管理、中晚餐支配、值班人員支配以及辦公場所的清潔。

　　要做好前臺這個崗位的話，就應當對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一印象。所以先前臺迎接開場，就應當做好，好的開場是勝利的一半。我覺得，不論哪一個崗位，不論從事哪一項工作，都是公司整體組織

　　構造中的一局部，都是為了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思量做好本職工作。

　　下列是我20XX年的上半年工作總結：

　　一、上下班之前要收拾好前臺物品，察看一切電器是否完整，是否關閉好電源，當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時要保持清潔的地方，是否收拾整潔。每天的報紙要收拾好，飲用水發覺不夠時準時打電話訂購。保持有足夠的飲用水供應。檢查前臺文具，看是否有須要準時訂購的，尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供應。

　　二、接管傳真，要留意對方傳給誰，問清傳真的也許內容，以免接管垃圾文件。然后降接管到的傳真文件準時派發給所屬人，以免耽擱工作進程。

　　三、收發快寄，收快遞時要做好登記記錄，寄件人姓名以及聯系方式，單位以及單位名稱。準時將簽收的文件派發或者通知給收件人。還要將簽收時間記錄下來，方便以后查找快件。發送快遞時，仔細填寫要發送的公司名稱和地址，聯系人，聯系方式，認真檢查一遍，確認無誤后再寄出，同時要將寄件人、寄件時間，要寄的公司地址，聯系人以及聯系方式記錄下來，方便以后查找地址以及聯系人電話。把寄出去的快件的底單保留好，方便準時查詢快件詳細狀況。四、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的'是效勞看法和效勞效率。看到有來訪的客人時，要立刻起身積極問好，對第一次來訪客人要問清對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的通知相關負責人，找公司老總的要問清對方是否已預約，然后再將其引到老總辦公室，泡好茶送到客人手中，然后再默默離開。在帶客人時還要考慮是否把客人留在大廳或者是會議室，或者是辦公室主任那里，給客人上茶時要雙手奉上，面帶微笑，耐煩細致，親切慷慨。待客人稍坐后讓其迎候后立刻通知相關負責人。

　　五、轉接電話，要留意禮貌用語，使用規范用語，您好!有什么可以幫到您的?問清對方找哪位?貴姓，有什么事情，了解狀況后轉給相關負責人，熟識公司內部人的辦公電話號碼，以便迅速轉接或者是聯系。假如對方是廣告、推銷、網絡之類的與公司無關的來電就委婉拒絕。假如對方是找老總或者是哪位經理要聯系方式的，要問清對方狀況再看是否須要告訴對方老總或者經理的聯系方式。領導來電時也要親切問候!

　　六、文具的管理，每個星期都要對文具進行盤點一次，看看哪些文具不夠了要準時通知相關負責人進行選購，對公司員工領用文具要準時登記。

　　七、員工訂餐，每天上午10點后要開場統計員工訂餐，準時打電話給送餐人員，保證每個人點餐都有。對于老總訂餐，要仔細看待，爭取在11點之前決定老總是否須要訂餐，訂餐晚了就訂不了了。八、前臺周邊的環境衛生，在清潔過程中，要認真點，無數詳情簡單被忽視。比如地毯下面的灰塵，墻縫中的垃圾，公司招牌上面的灰塵，玻璃窗上面的灰塵等，看到地上的垃圾要準時拾起，保持干凈更重要。九、值班支配，每天的值班人員支配，盡量保證公平輪番值班，統計晚上加班人員，看其是否須要訂餐，將加班人員狀況告訴晚上值班人員，催促值班人員關好門窗，檢查電源關閉，鎖好門，周末值班人員要按時到崗，不得提前離開。

　　十、完成領導同事交代的其他詳細工作。

　　在前臺工作了這半年里，工作內容不冗雜，比擬細，我認為自己在工作中還有許多須要改良的地方，也有無數的缺乏，比如有時候工作不夠集中，不夠精心，主觀能動性較差，這些都是我須要改良的地方，我盼望自己在新的一年能夠仔細上班，勤力做事，為公司多做奉獻。

　　一、努力提高效勞質量，做事麻利，有效率，盡量不出過失，效勞看法要良好，接待客人要不斷堆積閱歷，給客人留下良好印象，接電話時，要不論提高語言技巧，多學習相關專業學問，多看書。巧妙的答復客人問題，盡量讓客戶稱心。

　　二、加強禮儀學問學習，如業余時間仔細學習禮儀學問、公共關系學。了解在待人接物中必需要恪守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配等以及答復客戶的技巧。

　　三、加強與公司各部門的交流。了解公司的進展情況和各部門的工作內容，有了這些學問儲備，一方面能準時答復客戶的問題，精確的轉接電話，另一方面也體現出公司的辦事效率。每個環節都是公司的一局部，它代表著公司的整體給人的印象。

　　四、注重前臺周邊的環境衛生，隨時留意觀看，始終保持干凈慷慨，這樣給員工自己帶來舒服的工作環境，也同時給來訪的客人一個良好的印象。

　　公司的進展離不開我們每個人的點滴奉獻，在新的一年里，我將做的好繼續保持，把做的不好主動改良，保持昂揚的生活、工作看法，為公司的不斷進展、個人的不斷完美好好努力

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