醫院的年終工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的醫院的年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫院的年終工作總結1
今年我院在上級的正確領導下，全院職工積極開展了醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績。現對今年工作總結如下：
一、狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象
在全院深入學習實踐科學發展觀活動中，進一步轉變了工作作風，提高了醫療服務理念和競爭意識，將醫德醫風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務。為改善服務質量，落實承諾服務，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設立了舉報箱，公開舉報電話，發放征求意見卡向社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象；未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響，使我院行風有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的`一致好評。
二、新農合工作穩步發展
加強管理，嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組，由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規范了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關，按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動，經核實無誤后，按標準對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
三、存在的不足
我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現在：鄉村衛生醫療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。我院衛生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛技人員比例不足，門診醫師尤其是骨干醫師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫綜合素質不高，短時間內難以實現鄉村一體化管理目標。業務收入盡管有所增加，但遺留債務較大，尚還欠款xxx萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發放依然艱巨。
四、明年工作思路及工作舉措
進一步加強醫療、護理和醫技質量治理。要進一步加強醫院內部管理，打造一流衛生團隊，狠抓醫療質量和公共衛生核心制度落實，加強醫院內部管理效能建設，深入開展醫療安全質量管理。進一步強化護理隊伍建設，規范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。
加強醫技質量治理建設，提高醫院整體診療水平，樹立醫院良好形象；利用現有設備，充分發揮使用價值。建立健全質控職能，不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善；急救轉診能力更加明顯；人員素質顯著提高；服務能力不斷提升，醫德醫風不斷改善；管理體制和運行機制科學高效，基本滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。
進一步加強基本醫療服務質量。要始終堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務理念，把社會效益放在第一位，轉變服務模式，由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫療服務，使農村居民一般常見病、多發病得到就近治療，有效控制醫藥費用增長，減輕群眾醫藥費用負擔，努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。
嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。進一步加強市、鎮兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時救治病人，適時轉診急危重癥患者，增強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。
醫院的年終工作總結2
市中醫醫院XX年年的工作在市委、市政府、市衛生局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，全面貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞病人的“三個一切”內強素質、外樹形象，力求突破，爭創一流，狠抓醫療服務質量，強化全方位管理，各項工作取得了顯著成績。現向各位匯報如下：
醫院基本情況。
醫院現有職工440人，開放病床300張，在原有臨床科室的基礎上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是xx醫專附屬醫院，是山東中醫藥大學、xx醫專、曲阜中醫藥學校、萊陽中醫藥學校、xx衛校的教學醫院。擔負著全市八縣二區及蘇、魯、豫、皖周邊地區人民的防病、治病重任，是全市中醫藥醫療、科研、教學、康復、預防中心。XX年年未發生大的醫療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的'能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內會診、討論增多，收治病種較前廣泛，來診病人擴展到周邊市縣，固定資產為1900萬元，比XX年增加410萬元，醫院呈現出蓬勃發展的勢頭。
市中醫醫院XX年年的主要工作成績和靚點表現在以下幾個方面。
1、醫院呈現良好的發展勢頭。門診量、住院病人量業務收入都明顯上升，全年門診量12多萬人次，比去年同期增長2萬多人次，其中，住院人數6058人次，比同年同期增長23.4%，病床使用率78%，比去年同期增長15%，手術1100例，比去年同期增長15.4%，入院與出院、術前與術后、臨床與病理診斷符合率都在95%以上，全年業務總收入3400萬元，比去年同期增長1000萬元，增長率為42.4%，購買儀器設備60臺(件)，其中萬元以上的48臺(件)，價值360萬元。
2、由于醫院業務收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發放99年的工資標準，現在發的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現實。
3、填補了醫院文化的空白。醫院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經唱響，院訓、辦院方向、醫院精神、醫院宗旨等已經確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發一期，辦的還不錯，使醫院文化上了一個大臺階。
4、制訂了《xx市中醫醫院XX年～20xx年發展規劃》，填補了醫院長期發展規劃的空白。
5、匯集了《醫院各級各類崗位職責和規章制度》。
6、爭創市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫院多年非文明單位的空白。
7、成功地開辦了開發區丹陽社區服務中心，填補了醫院無社區服務中心的空白。
8、成功地開辦了icu病房，填補了醫院多年無危重病人監護室的空白。
9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經外科，使醫院臨床科室更加齊全。
10、加強了醫院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車兩輛，現已有五輛救護車為急診服務，也使醫院的急診急救能力達到新的水平。
醫院的年終工作總結3
xxxx年是我院創三沖刺之年，也是關鍵之年。我們人事科牢牢圍繞醫院整體目標，以科學發展觀為指導，結合創先爭優活動，強化學習，團結協作，堅持理論聯系實際，恪守以為人本的辦事理念。不斷進步人事管理工作的規范化和制度化水平，全面落實年初提出的各項工作目標，較為美滿地完成了人事科的各項工作任務。
1、創三工作貫徹始終。科室圍繞創三工作精神，對照三級醫院標準，找準差距。到上級醫院學習鑒戒其成功經驗，建立了醫生的簡易檔案，進一步完善人事科各項制度及創三評審所需材料。
2、xxxx年1月13日，第一屆優秀青年醫學人材答辯會隆重舉行。旨在加強本院學科梯隊建設，并進一步推動學科骨干和學科帶頭人xxx人的培養工作，加快提升我院醫、教、研、管綜合水平。共28名青年醫生參加了本次的答辯會，9位成功成為第一批優青培養對象。再經過層層提拔，公然打擂的方式，推薦一位優秀醫學人材往國外進修，真正進步其業務水平。
3、多渠道、全方位做好引進人材。將人材招聘作為常規工作，成熟一個招聘一個。xxxx年共錄用77位，其中碩士3名，本科15名;副主任1名，主治4名。
4、多種情勢進行人材培養。積極貫徹“立足崗位、突出培養、在職為主、擇優培養、按需培訓”的原則，以學科建設發展的需要為條件，兼顧規劃。繼續加大的在職學歷教育的力度。今年共有52人取得大專及以上畢業證書，其中碩士5人，本科17人，大專30人。重視在職職員的研究生培養工作。邀請交大醫學院權威教師來我院進行考前輔導。有將近70名職員參加輔導班，40名報考交大在職研究生，錄取21名碩士、1名博士。
5、做好了新職工進院工作。5月份將xxxx年口試通過預備錄用職員信息的上報衛生局，9月份對73名新職工進行了上崗前培訓，培訓內容涵蓋了醫院的發展、精神文明、職業生涯設計、法律法規等，并對所授內容進行考試，使其全面了解我院的發展及目前的工作重點，并人人把握院感、醫療事故處理條件等相干知識。
6、xxxx年應屆生招聘工作：我們在10月份上報了招聘計劃，同時將xxxx年招聘計劃、錄用條件(臨床醫師要求碩士以上的學歷、護士要求大專及以上學歷)上網公布。我們爭取在本月底完成護理職員的理論、實踐考試、口試及錄用工作。
7、根據《事業單位出國留學崗位設置方案》完成崗位設置后，413位聘任職員職務(崗位)變開工作的完成，并重新修訂了《xxxx年上海交通大學醫學院附屬新華醫院崇明分院專業技術職務聘任的實施意見》、《崗位設置管理辦法及實施方案》。從xxxx年下半年起，就對我院的已取得的`中級及以上職員進行摸底工作，收取其論文、科研、計算機、英語等相干證書的復印件。爭取在年底完成中、高級專業技術職員的評聘工作。
8、積極的留人政策。對引進、派遣的高級醫學人材進行購房、住房等一系列優惠條件的落實。
9、其他工作
(1)完成了90名初、中級職員考試報名，8名高級職稱提升的院內評審、公示、材料上報;
(2)按質按量完成每月考勤、勞務費、季度獎、節日加班工資核對、發放;
(3)對中層干部如皮膚科孟亞東、質控辦張娟、中醫科高志生等的聘任工作
(4)完成每月職員進出、退休、辭職等常規工作，及低級職員聘任工作;
(5)協助完成黨支部的改選工作;
(6)完成醫保醫生信息維護工作;
(7)完成各類報表的統計及年檢工作，如《機關、事業單位工作職員工資統計報表》、《機關、事業單位工作職員信息統計報表》、105報表等;
(8)院級課題《創三級醫院人材隊伍建設》，正式結題，并發表一篇論文。
(9)積極參加醫院組織活動;撰寫文稿，有5篇在院報上發表。
醫院的年終工作總結4
20xx年，我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“創滿”建設活動和“醫院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下：
一、基本情況
(一)護理人員情況
(二)護理工作量
表1從以上兩組數字來看，我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫護比例明顯失調，現有護理人員配置不能滿足日益增長的醫院護理服務、質量、安全的需要，存在著安全隱患，也制約護理質量的深層次提高。
二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平
(一)強化護士長的管理意識，今年月份，護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班，培訓內容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續改進，同時，安排了半天的討論，護士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務的討論，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內涵，達成了共識。
(二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長征詢意見制度，有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關系，減少了病人的投訴率。
(三)悉心指導新上任護士長工作：今年新增護理單元二個，護理部除積極協助組建護理單元的建設外，對新上任護士長采取跟班、指導與交流等形式，幫助新上任護士長盡快轉換角色，在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。
(四)加強了護理安全管理，保證護理安全
1、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反復出現的科室及個人責任其深刻認識，限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。范文網[]
2、增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規，今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試，并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規范了醫囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環節護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。
三、加強護理質量控制，提高了臨床護理質量
(一)建立了護理質量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質量的統一和提高。
(二)健全護理質控體系網，注重發揮科室質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，各質控小組每月進行信息交流，而且質控員都有各自的質控點。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環節質量控制起到了很大的'作用。
(三)進一步規范了護理文書書寫，從細節上抓起，加強了對每份護理病歷采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評某某，確保不合格的病歷不歸檔。
(四)針對“創滿”建設活動及“醫院管理年”活動要求，今年繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中，強化護士開展健康教育的意識，實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率10某某某某，但病人健康知識知曉率不夠理想。
(五)護理質量已達標
1、基礎護理合格率某某%;
2、一級護理合格率某某%;
3、護士長管理考核合格率某某%;
4、夜間護理質量檢查某某%;
5、搶救物品管理合格率某某%;
6、消毒隔離合格率某某%;
7、護理文書書寫合格率某某%;
8、護理工作滿意度某某%;
9、護理人員技術操作合格率某某%;
10、護理人員考試合格率某某%;
11、常規器械消毒滅菌合格率某某%;
12、一人一針一管一滅執行率某某%;
13、護理事故發生率0%;
14、年褥瘡發生率0%。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質
(一)制定了護士教育培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育實施方案，定周期，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度，明確了規范化培訓內容及要求，周期內培訓考核合格取得規范化培訓合格證后方可進入繼續教育階段。
(二)引進了某某總醫院護理教育學分管理軟件，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質量、服務態度等以學分的形式進行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。
(三)加強了“三基”及專科技能的培訓，今年護理部為培養實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現場考核與現場點評，實物示教與規范演示相結合，組織崗位練兵，在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試某某，合格率某某%，護理技術操作考核某某，合格率某某%。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標。
(四)加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業務學習，內容為新理論、新技術及實用性知識講座，同時，護理部充分發揮院內局域網的資源優勢，及時上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學習內容，深受護士的歡迎。
(五)外出參加短訓班及學術交流某某次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內、院內學習傳達某某。但年初的培訓計劃未完成。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
4、全院護理人員撰寫護理論文某某篇，其中篇參加了全國第屆骨科護理學術交流，有篇參加某某地區學術交流，有篇參加《某某》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
醫院的年終工作總結5
時間飛逝，不知不覺，20___年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高.
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
（1）是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。
（2）是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的.完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認
真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！
醫院的年終工作總結6
我們公司是20xx年2月21日正式進駐xx醫院，為醫院提供病房環境保潔、醫院安全護衛、標本傳遞送達等相關后勤支持服務。自進駐以來，為做好后勤管理服務工作，達到優質服務與院方服務滿意的要求，我們公司全體后勤職工積極進取，開拓創新，團結協作，認真努力工作，完成了各項工作任務，取得良好成績。現將20xx年后勤管理服務情況具體總結如下：
一、樹立服務意識，認真做好后勤管理服務工作
作為我們后勤職工要牢固樹立服務意識，以“努力辦醫院滿意后勤”為目標，充分調動每個后勤職工的工作積極性，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，實行精細管理，規范后勤服務；通過奮發努力，認真工作，把各項后勤工作提高到一個新的水平，獲得服務對象的滿意。
二、加強學習培訓，打造業務過硬的后勤管理服務團隊
我們后勤職工要努力學習，提高自己的政治覺悟，轉變思想觀念，樹立服務意識，做好各項后勤服務工作。要加強業務知識和業務技能的學習與培訓，切實提高后勤服務工作水平。我們要充分認識和肯定后勤管理服務在醫院工作中的地位和作用，正確認識自身的價值，樹立自強、自重、自尊的心理，增強做好服務工作的自豪感和責任感，充分發揮應有的作用。
三、加強科學管理，提供優質后勤管理服務
1、做好病房環境保潔等后勤管理服務工作
我們后勤職工認真負責細致做好病房環境保潔工作，保持病房的清潔衛生，為病人營造一個良好舒適的就醫環境。在做好病房環境保潔工作的同時，對各類日常基礎設施做到定期巡查，發現問題及時整改，保證基礎設施的完好，發揮最大、最好的潛能，為病人提供醫療、生活保障。
20xx年xx月13日xx住院大樓啟用，我們的服務延伸到2#住院大樓，盡心盡職做好后勤管理服務工作，使xx住院大樓的后勤管理服務工作上了一個新臺階，獲得了廣大病人的滿意。為進一步搞好醫院后勤服務工作，我們公司于20xx年3月22日成立中央運送中心，提高了后勤保障服務能力，為臨床一線提供強有力的支持。
2、加強安全保衛，構建和諧醫院
我們公司提高安全意識，加強安全保衛，努力構建和諧醫院。
（1）建立健全相應的規章制度，完善突發事件應急預案，建立健全適合醫院安全管理實施細則，嚴格制度的執行，落實責任追究，獎懲兌現。
（2）建立健全安全工作督察機制，加強對醫院安全工作的監督、檢查和隱患整改，確保醫院安全，不發生任何安全事故。
（3）加強安全基礎設施的檢查，對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進行不斷改善，確保萬無一失。
（4）抓好日常檢查和隱患排查。經常性主動開展安全自查自糾，重點檢查電源、電路、電器設備等是否安全；滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好；門、窗及安全防范設施是否完好；值班制度和值班人員是否落實；用電、用火、用氣是否規范，發現安全隱患立即督促整改，直到驗收合格為止。
（5）加強值班值守，嚴格報告制度。對醫院重要部位，嚴格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度；在國家重要節假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下，堅持24小時在崗值班和每天零報告制度，確保醫院安全。
3、節約水電資源，杜絕浪費
水電是重要資源，是保證醫院正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節約水電資源，杜絕浪費，我們公司合理和科學用水用電。
（1）加強宣傳提高節約意識，水電是商品，要厲行節約，愛護一切水電設施，不浪費一滴水、一度電，人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。
（2）加強水電檢查，杜絕浪費，設專人對全院用水用電情況和公共區域水電設施進行巡視，確保大家節約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生，同時，加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。
四、建立應急預案，確保后勤管理服務工作穩定發展
為確保后勤管理服務工作穩定發展，防止出現意外情況與事故，我們公司在管理方面建立了應急預案，通過對應急預案的學習和操練，基本掌握了應急預案的要領。在應急預案中，我們公司特別制定了人力資源相關應急預案，為促進再就業工程及社會和諧穩定作出更大貢獻。
五、今后努力的.方向
為進一步做好后勤管理服務工作，提高服務質量，獲得大家的滿意。我們公司今后：
（1）要加強作風建設，大力弘揚和提倡優良作風，以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題，不斷改進后勤職工的思想作風和工作作風，做到以認真、勤奮、負責的態度去做好每一項后勤工作，創出后勤工作新成績。
（2）制訂考核辦法，激勵先進。我們公司要根據不斷發展的新形勢，結合工作實際，制訂相應的考核辦法，激勵先進。考核辦法充分體現職工多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵職工充滿干勁、認真努力工作，勇爭先進，在后勤管理服務工作上做出新成績，取得新成效。
20xx年，我們公司雖然認真努力、勤奮工作，在后勤管理服務上取得了一定成績，每月獲得院方服務滿意度測評平均分95分，但是跟飛躍發展的形勢相比，跟病人日益提高的服務要求相比，我們公司還是存在不小的差距，需要繼續努力提高和改進。
今后，我們公司要繼續努力，深化管理，勤奮工作，把后勤管理服務工作提高到一個新的水平，真正做到優質服務，獲得院方和全體病人的真正滿意。
醫院的年終工作總結7
一年來，在醫院各級領導和同志們的指導和幫助下，為認真貫徹落實醫院關于開展“和諧建設促發展，醫療服務上水平”主題系列活動，響應我院為民健康，從我做起，“構建和諧醫患關系”20xx年爭創活動，結合本人實際，積極努力提高思想道德素質，提高醫療服務醫療技術水平，創新管理，千方百計為增進醫患溝通，積極構建和諧的醫患關系，確保醫療質量和安全，構建和諧醫院提供支持和保障。
在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求，病人的需要還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協調能力管理能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的'工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，做一名讓病人滿意放心的醫生，不辜負組織對我的期望。
醫院的年終工作總結8
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，20xx年，醫院任務在一段付出與淺笑中收獲。后勤部，在醫院上級的指導下，在全體員工的勤勞勞動下，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞安全保衛和內部建立兩大任務，認真組織后勤效勞，營建出寧靜、和諧的醫院氛圍；細心展開后勤任務，完美相關規章制度，著力抓好內部隊伍建立，獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：
一、認真組織后勤施工，塑造優良的醫院形象
搶工夫抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷任務與警務室的新建任務。上半年門診樓的裝修改造與搬遷任務，雖然工夫緊、任務重，但我科隨時跟蹤監視裝修施工，僅僅用了三十多天的工夫，就完成了任務。這次施工，趕在春節前完成，推進了醫院任務的進程，使門診環境面貌渙然一新，大大改善了醫院的抽象。下半年警務室的新建，完美了醫院的安全保衛設備，保證了醫院安全任務的成功展開。能夠說，這兩次次施工，嚴抓了任務效率，保證了任務質量。
二、細心展開綠化工程，大力美化醫院環境
次要任務有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼xxx大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工進程認真監視，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了任務。針對白蟻繁衍及生長特性，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體損害之大，對醫院環境丑化的要挾之強，積極展開了白蟻的防治任務，為保護醫院的環境清掃了障礙。
三、順應醫院發展趨向，努力優化食堂任務
首先，為降低運營成本，對食堂施行了承包，加強了伙食監視。xx年以前，我院食堂不斷采取自營的方式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一情況，經院辦公會研究決議，今年對食堂進行對外承包。我科積極呼應這一決議，協調合作了相關任務，對食堂的賬務進行了監管，并成立了醫院伙食委員會。為保證食堂任務安全成功地展開，我科完美了相關規章制度，晉升了內部管理程度。建章立制，建立健全限制機制，加強任務人員對崗位義務制的認識；履行職責，做好防止監視任務，防止食品衛生安全事故的發作；依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。
四、據守崗位，及時完成維修任務
院內場地之大，科室之多，使得維修任務繁雜而沉重。但是我科成員加班加點、怨天尤人、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務，保證了水、電的及時到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。
五、立足本職，積極做好物資采購任務
每逢春節、端午節、中秋節等重要節日，后勤科就積極做好這些重要節日福利物資的采購與發放。
六、專業創新，保持積極進取的`心態
為了使醫院任務能成功高效地展開，保證醫院水電設備的成功運轉，保證醫院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員任務專業培訓，并反映優良。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用本人的目光凝視世界，始終保持創新認識”！以上就是我科今年的任務情況，但要獲得更大的進步與成功，還需求努力。在我科，還具有很多弱點和不足，比較明顯的是：任務方案性和主動性不強，平常進修不夠。這些都需求在以后的任務中加以改進。
任務繁雜沉重，觸及面廣，影響范疇大。但后勤任務又是必不可少而且至關重要的。但我相信，經過我科的努力，后勤人員將會認真任務，發奮向上，為醫院任務的展開增光添彩！
醫院的年終工作總結9
20xx年是奮斗的一年，也是收獲的一年，我院后勤科在董事會和院委會的正確領導和指導下，堅持“以病人為中心，以質量為核心”以“濟世惠民、治病救人”為宗旨，以“強化素質，完善管理，物盡其用，服務臨床”為原則，緊緊圍繞醫院總體發展構想，齊心協力、密切配合、用心開展工作，全心全意為醫院臨床一線服務，全面落實了后勤工作的年度計劃和工作目標，完成了各項工作任務，現將一年來的工作總結如下：
一、加強學習，樹立服務育人的理念
后勤科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，用心認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。個性是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍。領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。透過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、職責感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮用心作用
二、扎實工作，堅定服務臨床的信心
醫院后勤保障主要是物資供給和機械設備正常運行方面的保障。
1、嚴格倉庫管理，注重申購和審批程序，把牢進貨渠道，我們嚴格產品質量，部分固定物資延用了商家的供貨。入庫、出庫方面嚴格按照倉庫管理制度進行登記。全年辦公用品成本控制在萬元，印刷制品成本控制在萬元，易耗品成本控制在萬，倉庫全年
出入庫總成本為萬元。
2、動力方面工作，把機械設備的維護保養和節能降耗做為第一要務，機械設備能否正常運行，是臨床醫療正常運轉的重要保證。科室和水電班的同志，急臨床之所急，需臨床之所需，一切為了臨床，發現問題及時解決，全年各類維修達7835人次，與去年相比，在減少1人的狀況下，維修次數增加40%。尤其是重要設備的維保費用過高，個別廠家和商家利用自身技術優勢，借故設備超維保期為由，造成維保工作難以到位。據此，科室和水電班的同志刻苦鉆研業務，想方設法，透過各種渠道，盡力以低廉的價格由維保公司維保或自行維保，為醫院節省設備保養費萬/年(見付表)。另外，今年在增加3個科室的前提下，電費截止11月份共265.14萬元，去年全年電費萬元;水費今年截止8月份萬元，去年全年水費萬元。ICU電力改造前每月電費萬元，改造后，每月可節約電費萬元，手術室電力改造前每月電費近萬，改造后，每月可節約電費萬元。今年大網停電次，我們啟用備用電源柴油機發電，共運行個小時，發電KW。在其他服務方面，只要臨床科室有事，我們隨叫隨到，不怕臟、不怕累，大到設備維修，疏通管道，小到修門鎖，飲水機、搬運病床，掛錦旗等。最大限度地保障了全院的.供電，供水，供氣。再次，根據醫院總的安排，我
們全年出色地完成了一批基建維修工程項目，較為突出的項目表此刻住院部樓血透室擴建和住院部樓、門診樓板房的建設，在這些項目的建設上，我們加班加點，任勞任怨，很好的完成了建設任務。水電班為臨床服務更為突出，例如有些科室衛生間便盆經
常堵塞，水電班的同志頂著撲鼻的惡臭味，硬是用手將管道清理疏通，在維修工作上更是有求必應，服務周到，深受臨床科室的好評。
3、保潔、洗衣房的工作，我們把醫院的“8S”管理工作貫穿整個后勤服務工作的始終，環境衛生的好壞直接影響人們的身心健康和醫院的外部形象，全體保潔人員認真履職、勤奮工作、兢兢業業，為醫院在市里面的環保和創綠達標付出了辛勤的勞動和汗水，得到了市、縣領導和社會各界的一致好評，全年黃色垃圾39.5噸。洗衣房的工作也不甘落后，兩年來，洗衣房員工總結經驗，整機洗滌，個性是今年在編制少一人，確保安全生產的狀況下，圓滿的完成了洗滌工作。全年洗滌成本控制4.9萬元。共清洗被套、床單、枕套共41303件，員工服6341件，病員服6604件，手術服包括大小孔巾等46.72萬件、窗簾1240幅，同時每一天就高溫和機損被服進行縫補，最大限度降低科室消耗成品。
4、其他方面的工作，我們還強化了食堂管理，原先病人和員工群眾在食府就餐，雙方意見很大，外買現象嚴重，員工宿舍使用大功率電器搞飲食的現象普遍，存在重大火災安全隱患。就此，后勤科想設法，啟用員工食堂，專供員工就餐。今年食堂已繳納水電費8個月，共13.6萬元。為了改善員工和病患的伙食，要求食堂務必提高烹調技術和服務質量，最大限度滿足員工和病友及家屬的需求。便利店已繳納水電費6個月，共1754元。我們采取很多措施，降低醫院水電等費用，為醫院回收資金可達40余萬元(員工宿舍、電信、移動、探照燈等電費在內)。
三、努力拼搏，打造平安、無煙、綠色新醫院
平安醫院建設是我們后勤科的義務和職責，而消防安全、安全生產及醫患糾紛調處又是平安醫院建設的重點。我們醫院把建立平安醫院、無煙醫院、綠色醫院列入了全年工作計劃，后勤科也納入了議事日程和績效考核范籌。
(一)、平安醫院建設成績突出
1、消防安全、安全生產：全年共組織全院性的消防、安全生產檢查共10次，宿舍安全用電共5次，消防培訓7次，另外，縣消防大隊來院搞消防演習1次。在消防安全和安全生產方面，跟去年相比，火災險情和安全事故都降到0次，對于這兩方面，我們嚴防死守，杜絕一切隱患，將隱患消滅在萌芽狀態。
2、在治安方面，后勤科在去年的基礎上總結經驗，多次科室召集保安隊開會，討論研究防盜策略，個性是對醫院停放摩托車的地方，增加了巡邏頻數，有效的減少了晚上丟失摩托車的事件，與縣同級醫院發案率相比，我院發案率最低。我院今年共發生治安刑事案件3起，我院配合公安偵破3起，偵破率達100%，當場抓捕嫌疑人4人。個性是今年4月26日晚上，一個專門偷盜摩托車團伙4人駕小車來我院進行偷盜摩托車，被我院當班監控保安發現后，呼叫其他值班保安前去制止，當場控制3名嫌疑人，作案白色小車一輛，幫忙公安機關破獲搗毀了一齊專盜摩托車團伙。因此，得到了董事長和院委會的肯定，并在全院給予了表彰和物質獎勵。
5、在醫療糾紛調處方面，今年發生大小醫療糾紛數起，其中3起大
型醫療糾紛，出動安全保衛力量60余人次，耗時7天。在處理糾紛期間，我安保人員全體出動，24小時候命，為調處糾紛的工作人員和涉事科室醫護人員保駕護航，有效避免了醫鬧事件的發生。
6、在車輛管理方面，我們遵照董事長的要求，嚴格收費，詳細記錄出入車輛，控制外來車輛進入本院停車場，很好地確保了員工及住院患者停車所需。同時嚴格收費標準，今年共收取外來車輛停車費2125元，未出現刮擦、被盜狀況，不足的是，今年，停車場設備2次出現故障，期間丟失部分ID卡，補加卡60張。
7、今年醫院還舉辦了“老干簽約”、“湖南省風濕病新知識巡講活動”、“腎友聯宜會”、“全縣教職工體檢”四次大型活動，人數上千人。活動期間，安保工作十分到位，全程陪護，未發生任何矛盾糾紛和安全事故，圓滿的完成安保任務。
(二)、綠色醫院建立驗收合格
1、年初，為美化庭院，醫院后院增補了一批四季桂，現成活率達100%。全年花香四溢，空氣清新，為我院病人、員工在治病和工作之余，帶給了良好的環境。今年11月份我院還被市衛計委、市愛國衛生委員會、市環保局評為“綠色醫院”稱號，并頒發了“綠色醫院”匾牌。
2、用心組織員工開展學雷鋒和愛國衛生活動，以及參入“7.4”抗洪搶險，為流金廣場挽回經濟損失百余萬元。
3、今年年底，醫院還會采購一批觀賞魚和一棵羅漢松，為我院建立綠色醫院添磚加瓦。
(三)、無煙醫院建設初具規模
我院建立無煙醫院工作近兩年，并取得了必須的成效。在硬件方面，今年醫院花費近2萬元進行無煙醫院的宣傳，組織開展了控煙督查員、控煙勸導員的培訓，并且，利用醫院各種會議宣傳、強調無煙醫院建立的重要性和必要性;在軟件方面，有專人收集建立無煙醫院資料。市縣衛計委、愛衛辦等單位多次來我院檢查，得到了市縣領導的好評，為我縣建立全國衛生縣城貢獻自己的一份力量。
四、突出重點，加強科室擴容增效
今年，血透室擴建和住院部23樓、門診6樓宿舍板房建設是我院主要建設。在血透室建設期間，我院動力班負責所有電纜安裝、電線鋪設，為不長期影響血透人員及相鄰科室病人治療，務必縮短工期，動力班全體人員加班加點，不計休假，全力以赴為血透室擴建提速、獻力。在板房宿舍建設上，板房開工之前，后勤科長同志和供銷科長同志經過一段時間以貨比三家的方式在各地考察，實地采購，并思考到單包和雙包方面的差異，進行比較，最終決定單包建設，為醫院節約成本達20余萬元。在建設期間，我科辦公室、動力班、鍋爐工、安保人員都用心參于建設，不計報酬。個性是住院部23樓板房建設，所有材料都是人工吊運上去。當時正處高溫和大風季節，安全風險很大，同志們想方設法，在確保安全的前提下，兩棟板房如期交付使用，為實習教學醫院驗收及員工住宿帶給了很好的物質保障。
另外，今年醫院ICU的開科、13樓產科的開科、血透室和腎內
科分樓層，在這些科室開科前，后勤科都做了不可忽視的工作。保潔對開科前科室的衛生打掃，動力班對開科前科室水電、空調的檢查。個性是下半年10月醫院決定啟用住院部4樓倉庫開科，后勤科聯合相關科室，在近二天的時間內，將住院部4樓倉庫所有物資搬空，做好開科前所有準備工作。
五、發揮優勢，推動醫院內部營銷新發展
我們還利用員工來源廣泛的特點，搞好內部營銷，全年宣傳介紹親屬朋友入院治療達的160余人次，為醫院降低均次費用和創收做出了必須的貢獻。同時還組織后勤班組、骨干深入27個鄉鎮，發放20xx年宣傳日歷39000余份，為提升醫院品牌效應和知名度，發揮了用心作用。總之，后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我們相信，透過科室全體員工的努力，大家將會認真工作，奮發向上，為醫院工作的開展增光添彩。
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