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商務社交禮儀知識

時間:2021-06-11 16:58:20 禮儀常識 我要投稿

商務社交禮儀知識

  商務社交禮儀—在日常生活和工作中,禮儀能夠調節人際關系,從一定意義上說,禮儀是人際關系和諧發展的調節器,下面是關于商務社交禮儀知識的內容,歡迎閱讀!

商務社交禮儀知識

  商務社交禮儀常識

  商務社交交談時要做到誠懇、幽默、委婉。

  1、寒暄與問候

  寒暄語不一定具有實質性內容,可長可短,語言因人,因時,因地而異,但是要簡潔,友好,尊重對方;問候時有幾種方法分別是:一是統一對其進行問候,而不再具體到每個人,二是采用"由尊而卑"的禮儀慣例,三是以"由近而遠"為先后順序。

  2、稱贊與感謝

  稱贊語一定要表達準確,也要因人而異,常需要想象力與熱忱;人際交往中,使用致謝語,意在表達自己的感激,致謝語在實際運用時,有兩種基本形式 一是加強式致謝語,二是具體式致謝語。

  3、祝賀與慰問

  向別人祝賀時一定要真誠,慰問的重點是關心,體貼與疏導。

  4、拒絕與道歉

  當有什么不愿意的事情要拒絕別人時要委婉,不能沒有禮貌,給別人道歉的時候要真誠不能敷衍。

  商務社交著裝禮儀

  一、商務人員職場著裝的類型:

  工作制服:具有企業識別功能,關系企業形象

  西裝套裝:男士可選擇西裝套裝;女孩可選擇西裝套裙

  二、商務人員的著裝規范

  1、符合身份:在商務場合中用正式規范的著裝,以此來體現你的鄭重其事;同時選擇符合身份的服裝,在任何商務場合中顯得至關重要。

  2、避短不揚長:根據自身的特征,掩飾自己的缺點,但是也沒有必要過于張揚自己的優點————體現內斂,容易獲得他人的尊重。

  3、遵守慣例:遵守標準、規范化的要求。

  三、商務人員著裝的tpo原則

  1、著裝的時間原則(time):

  商務人中在著裝時必須考慮時間的合宜性,做到“隨時更衣”。比如,在通常情況下,人們早間在家用和戶外的活動居多,無論外出跑步做操,著裝隨意。在工作時間就要根據自己工作的`性質與特點。在商務場合無論季節怎么變化,總體上以輕靈便、薄厚適宜為主。

  2、著裝的地點原則(place):

  特定的環境應配以與之相適應、相協調的服飾,以獲得視覺與心理上和諧感。如:在辦公室里穿著隨意性極強的休閑裝,一雙拖某鞋;或是在運動場上穿著一雙皮革。在寫字樓里,小姐穿著拖地晚禮服送文件,或穿著沙灘裝與客戶談合同,是什么樣的情景

  3、區分場合(occasion):

  在商務場合中你的著裝是一個符號,代表著個人與企業。。更是一種教養的體現。因此我們在商務交往中的著裝都要講究他的慣例。商務人員應學會區分不同的商務場合,著裝也有所不同。

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