公共場所的禮儀常識

　　在社會交往中，良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧，使人們的生活環(huán)境更加美好。下面小編整理了公共場所必知的禮儀常識，希望對大家有幫助！

　　公共場所的禮儀常識 1

　　公共場所禮儀體現(xiàn)社會公德。公共場所禮儀總的原則是：遵守秩序、儀表整潔、講究衛(wèi)生、尊老愛幼。

　　一、辦公室禮儀

　　與同事交往應(yīng)注意使用禮貌用語，始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時有客來訪，要代為禮貌接待并將詳情轉(zhuǎn)告。注意個人儀表，主動打掃辦公室的衛(wèi)生。非經(jīng)他人同意，不隨意動用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事，非必要不打私人電話。

　　二、閱覽室禮儀

　　到圖書館、閱覽室學(xué)習(xí)，要衣著整潔，不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。進(jìn)入圖書館應(yīng)將通訊工具關(guān)閉或調(diào)節(jié)器至振動，接聽手機應(yīng)悄然走出室外輕聲通話。就座時，不要為別人預(yù)占位置。閱讀時要默讀，不能出聲或竊竊私語。不能在閱覽室內(nèi)交談、聊天，更不能大聲喧嘩。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕，物品要輕拿輕放，不能發(fā)出聲響。要愛護(hù)圖書，有事需要幫助，不能大聲呼喊，要走到工作人員身邊。

　　三、影劇院禮儀

　　到影劇院觀看演出，應(yīng)提前15分鐘左右進(jìn)場，盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對別人的臉。

　　觀看演出時，不戴帽子，不吃帶皮和有聲響的食物，不笑語喧嘩，不把腳踩在前排的座位上。演出結(jié)束后要報以掌聲，演員謝幕前不能提前退席。演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開。

　　四、商場禮儀

　　在商場購物時不要大聲喧嘩，自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，愛護(hù)公共設(shè)施。對男女營業(yè)員可統(tǒng)稱為“同志”，不要以“喂”代表禮貌稱呼。在自選商場購物時，要愛護(hù)商品，對挑選過的商品如果不中意，應(yīng)物歸原處。采購?fù)戤呺x開柜臺時，應(yīng)對營業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示謝意

　　五、旅游觀光禮儀

　　旅游時要自覺遵守公共秩序，按順序購票入館、入園，不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹立環(huán)保意識，自覺保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，遵守鐵路、民航規(guī)定，不攜帶危險品、違禁物品乘機乘船。

　　行路

　　行路靠右側(cè)，走人行道。橫穿馬路時，應(yīng)注意交通信號，等綠燈亮?xí)r，從人行橫道的斑馬線上穿過，行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈，不要翻越馬路上的隔離欄。行路時不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不亂扔雜物，不隨地吐痰。

　　住宿

　　旅客在輸住宿登記手續(xù)時，應(yīng)耐心地回答服務(wù)臺工作人員的`詢問，按旅館的規(guī)章制度輸?shù)怯浭掷m(xù)。旅客住進(jìn)客房后要講究衛(wèi)生，愛護(hù)房內(nèi)設(shè)備。當(dāng)旅館服務(wù)員進(jìn)房間送開水、做清潔服務(wù)時，旅客應(yīng)待之以禮。旅客離開旅館前，應(yīng)保持客觀存在內(nèi)整潔、物品完整，不做損人利已之事。要及時到服務(wù)臺結(jié)帳，并同旅館工作人員禮貌話別。

　　進(jìn)餐

　　尊重服務(wù)員的勞動，對服務(wù)員謙和有禮。當(dāng)服務(wù)員忙不過來時，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

　　六、賽場禮儀

　　到體育館或體育場觀看體育比賽，應(yīng)提前入場，對號入座。有些比賽存在一定的危險性，所以一定要按照賽場的要求到指定地點就座，不要到禁區(qū)走動，以免發(fā)生危險。要遵守公共道德，自覺維護(hù)秩序，注意自己的言行舉止。體育場內(nèi)一般不許吸煙。拍照時不要使用閃光燈。

　　運動員比賽時，觀眾要保持安靜，不能任意走動。鼓掌和喝彩要選擇合適的時機，一般應(yīng)在選手完成了高難度動作之后。鼓掌的時間要適可而止。主場觀眾應(yīng)體現(xiàn)東道主的風(fēng)度和公平精神，為雙方鼓掌，表現(xiàn)出公道和友好。

　　七、乘車禮儀

　　乘客乘車、船時應(yīng)依次排隊，對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險品或有礙安全的物品上車。上車后不要搶占座位，遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動讓座。乘車時不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮，不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機時要自覺接受和配合安全檢查，登機后不要亂摸亂動，不使用手機手提電腦等可能干攏無線電信號的物品。

　　上下車

　　上車時，應(yīng)讓車子開到客人跟前，幫助客人打開車門，站在客人身后等候客人上車。若客人中有長輩，還應(yīng)扶其撫上，自己再行入內(nèi)。下車時，則應(yīng)先下，打開車門，等候客人或長者下車。

　　座次

　　車內(nèi)的座次，后排的位置應(yīng)當(dāng)讓尊長坐（后排二人坐，右邊為尊；三人坐中間為尊，右邊次之，左邊再次），晚輩或地位較低者，坐在副駕駛位。如果是主人新自開車，則應(yīng)把副駕駛位讓給尊長，其余的人坐在后排。

　　公共場所的禮儀常識 2

　　1.公共場所應(yīng)遵循什么禮儀規(guī)范

　　(1)遵守秩序。公共禮儀維持了公共生活的最基本秩序，而公共秩序是社會公眾的最低要求和需要，沒有了秩序，公共權(quán)利就無法保障，各方利益就要遭受損失。

　　(2)儀表整潔。講究儀表和形體禮儀，是一種社會公德。儀表整潔，不僅是對自己的尊重，也是對他人的尊重。

　　(3)講究衛(wèi)生，就是要遵守衛(wèi)生公約，樹立個人良好形象。不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑，不亂涂亂畫，不隨地大小便等。

　　(4)尊老愛幼。老人和小孩是社會中的弱勢群體，應(yīng)該得到社會公眾的關(guān)心和照顧，尊老愛幼是人的一種美德。

　　(5)禮讓女士。在公共場所，評價一位男士是否具有男子漢氣質(zhì)和紳士風(fēng)度，主要體現(xiàn)在他是否禮讓女士，是否遵循“女士優(yōu)先”原則。

　　禮貌用語

　　禮貌用語是禮儀的表現(xiàn)形式，能傳達(dá)愛心與禮節(jié)，使說話人更被人敬重。

　　現(xiàn)在，我國正在提倡的禮貌用語十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。在國際交往中，使用頻率極高的有其中八個字禮儀語言：

　　1、“請”。

　　幾乎任何需要麻煩他人的事情，都應(yīng)該說“請”。例如，如果你有疑難需人指點，你應(yīng)向他人說：“我想請教一個問題”；在另一種情況下，你可以說：“請順便幫我發(fā)一封信好嗎？”在商店里買東西，你應(yīng)當(dāng)對營業(yè)員說：“請拿這枝筆給我看看”；你要問路，一定要以“請問”開頭。

　　“請”也是人際交往中尊重對方的禮節(jié)用語。當(dāng)你開門迎接來賓時應(yīng)說：“請進(jìn)”。

　　客人走進(jìn)房間應(yīng)示意“請坐”。客人坐定后應(yīng)說：“請問，你喜歡喝點什么飲料？”飲料備好后應(yīng)對客人說：“請飲用。”

　　2、“謝謝”。西方通行的禮節(jié)是：只要別人為你做了什么，都應(yīng)該說聲“謝謝”，包括家人或關(guān)系親密的朋友。

　　行走時別人為你讓路，必須說：“謝謝”。在商店里買東西，要對售貨員說：“謝謝”。

　　在某些特定交往場合，常常是交往的雙方都互說“謝謝”。當(dāng)你對別人說“謝謝”兩個字時，就意味著你已充分認(rèn)識到別人為你提供的幫助。

　　而忽略這一點，則是非常失禮的行為。

　　3、“對不起”。

　　西方人的習(xí)慣是：凡是不小心妨礙或干擾了別人。

　　2.公眾場合應(yīng)注意哪些禮儀規(guī)范

　　禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。

　　對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。

　　禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。

　　在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的`原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。

　　禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

　　3.公共場所要注意哪些禮儀

　　1、遵守秩序、儀表整潔究衛(wèi)生、尊老愛幼、禮讓女士。

　　2、影劇院。觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意，請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對著人家的臉，這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫，笑語喧嘩，也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開，不要推搡。

　　3、圖書館、閱覽室。圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所，要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時，不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。要保持安靜和衛(wèi)生，走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產(chǎn)，應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。

　　4、比賽場。注意控制情緒，文明友善，不說冒犯對方球隊的話，更不能謾罵隊員、教練和裁判，不往場內(nèi)扔雜物。禁止在對方球員罰球時用熒光棒等干擾。

　　4.公共場合的禮儀有什么

　　公共場合禮儀具體指的就是員工置身于公共場合時，所應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。它是社交禮儀的重要組成部分，也是員工在交際應(yīng)酬之中所應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。

　　公共場合禮儀的一些具體要求：

　　1.公共場所不要大談私事，注意言談，人越多的地方，越不能粗聲大氣地說話。

　　2.遇到客人時，應(yīng)向客人示禮，示禮時注目、微笑。

　　3.上下樓梯時，不搶上搶下、打鬧說笑。

　　特定公共場所禮儀：

　　1.電梯禮儀

　　在電梯口右側(cè)等候，先下后上。

　　與年長者、客人同行時，主動謙讓。

　　進(jìn)入電梯，盡量往里站，以方便后來者進(jìn)入。

　　站立在門口者，主動提供開、關(guān)門服務(wù)。

　　電梯內(nèi)已有很多人時，后進(jìn)的人應(yīng)面向電梯門站立。

　　禁止在電梯內(nèi)吸煙，不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧。

　　2.過道禮儀

　　遇到同事或相識的人主動招呼或點頭示意。

　　遇到來訪客人禮貌讓道。

　　不在公共過道大聲喧嘩。

　　不在公共過道長時間交談。

　　3.餐廳禮儀

　　在餐廳內(nèi)，要禮讓，排隊有秩序。

　　文明就餐，注意節(jié)約。

　　用餐完畢，將餐具放置在指定處。

　　尊重餐廳工作人員，不在餐廳內(nèi)大聲說笑。

　　公共場所的禮儀常識 3

　　1、安全常識(出游安全)

　　游玩時、應(yīng)注意、跟爸媽、不遠(yuǎn)離、陌生地、不亂去、為安全、要牢記

　　活動目標(biāo)：

　　1、知道和父母出游時的安全要求

　　2、培養(yǎng)孩子的'安全意識及自我保護(hù)能力

　　家園互動：

　　1、家長帶孩子出游前，給孩子提出具體要求

　　2、出游時，引導(dǎo)孩子要注意安全，不獨自去危險的地方

　　3、安全常識(走失)人走失、原地站、耐心等、父母返、電話清、地址詳、請警察、來幫忙

　　活動目標(biāo)：

　　1、知道如果自己走失，可以找警察幫忙，并告知電話號碼

　　2、培養(yǎng)孩子的安全意識及自我保護(hù)能力

　　家園互動：

　　1、家長平時要隨機對孩子進(jìn)行安全教育

　　2、要有意識地引導(dǎo)孩子記住自己家的電話地址

　　幼兒園禮儀教育三字經(jīng)

　　公共場所禮儀

　　1、在公共場所如何講話：公共場，有禮貌，不喧嘩，不哭鬧，說話時，聲要小，對他人，無打擾。

　　2、學(xué)會傾聽：他人講，細(xì)傾聽，不打斷，表尊敬，轉(zhuǎn)述時，口齒清，話簡單，語意明。

　　基本禮儀

　　3、請：借物品，求幫忙，要說清，才像樣，有問題，說請問，客人到，您請進(jìn)。

　　4、您好 再見：見面時，要問好，早中晚，不能少，分別時，說再見，臨睡前，道晚安。

　　5、禮貌用語(謝謝 不客氣)：人幫我，謝謝你，我?guī)腿耍�不客氣，謝謝你，不客氣，常用起，更知禮。

　　6、禮貌用語(對不起 沒關(guān)系)：做錯事，對不起，用誠心，表歉意，不要緊，沒關(guān)系，互謙讓，明事理。

　　幼兒園禮儀

　　7、入園：早入園，不遲到，見老師，要問好，小朋友，也問到，別父母，勿忘掉。

　　8、離園：離園時，互道別，先老師，后同學(xué)，見爸媽，問聲好，抱一抱，更乖巧。

　　9、盥洗(如廁)：如廁前，先敲門，有人在，要等待，如廁后，要沖水，整好衣，把手洗。

　　10、盥洗(洗手)：洗小手，不擁擠，排好隊，袖卷起，洗手時，擦香皂，洗完后，水關(guān)掉。

　　11、盥洗(喝水)：小水杯，雙手拿，接好水，慢慢回，喝水時，歸原位，小心喝，不浪費。

　　12、愛護(hù)公物(小椅子)：小椅子，雙手搬，輕放好，再坐上，人離開，椅收起，愛護(hù)它，常擦洗。

　　13、愛護(hù)公物(圖書)：圖畫書，要愛護(hù)，輕輕翻，細(xì)細(xì)讀，不弄臟，不損壞，書小弟，樂開懷。

　　14、愛護(hù)公物(園內(nèi)設(shè)施)：教室內(nèi)，玩具多，互謙讓，不爭奪，院子里，設(shè)施全，愛公物，齊動員。

　　15、學(xué)習(xí)活動：學(xué)習(xí)時，要坐好，認(rèn)真聽，勤思考，要提問，手舉起，回答時，字清晰。

　　16、戶外活動：在戶外，做游戲，與老師，不遠(yuǎn)離，集合時，收玩具，守規(guī)則，講秩序。

　　17、睡眠禮儀(穿、脫衣服)：睡覺前，先問安，按順序，脫衣衫，疊整齊，放身邊，起床后，依次穿。

　　18、睡眠禮儀(睡覺)：不蒙頭，不趴睡，枕放正，蓋好被，小手空，右臥眠，早入睡，夢香甜。

　　19、睡眠禮儀(起床)：起床時，要安靜，去方便，步要輕，衣穿好，被疊齊，先梳洗，后游戲。

　　節(jié)日禮儀

　　20、十月一國慶節(jié)：國慶節(jié)，十月一，共慶賀，同歡喜，唱國歌，升國旗，祖國啊，我愛你。

　　21、八月十五中秋節(jié)：中秋節(jié)，月兒圓，瓜果香，月餅甜，同分享，長者先，賞明月，共團(tuán)圓。

　　22、元旦：新年到，新年好，穿花衣，戴新帽，你來唱，我來跳，同慶賀，共歡笑。

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