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(實用)護士績效考核制度
現如今,制度使用的頻率越來越高,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。大家知道制度的格式嗎?以下是小編精心整理的護士績效考核制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
根據護理部落實績效考核制度及激勵措施的要求,制定本科室護士績效考核制度及激勵措施:
一、組織紀律
1.熱愛護理事業,工作責任心強,收到表揚信及拾金不昧者一次加1分;科內投訴查實一次扣2分;院內投訴一次扣5分。與病人爭吵,一次扣10分。 2.上班著裝整潔,符合要求,不戴首飾,發現違規一次扣1分; 3.不服從工作安排或違反醫院的各項規章制度一次扣2分; 4.工作不協調,無合作精神,同事間不團結扣3分。
5、在病患或他人面前詆毀醫院工作人員或醫院聲譽者,經查屬實者扣10分
6、上班玩電腦游戲,扎堆聊天,看電視及看與專業無關的雜志、書刊等,每次扣1分
7、上班時間離崗、睡覺,每次扣2分
8、遲到早退者遲到:﹤10分鐘每次扣2分.遲到﹥10分鐘∠30分鐘,每次扣3分。遲到﹥30分鐘每次扣5分
9、工作中接聽私人電話超過2分鐘或利用公家電話聊天者?5分。
10、處置中、治療中接聽電話扣5分。
11、二線班不接聽電話、未在5分鐘內回電話,一次扣5分。
12、交班過程中、查房過程中、參加會議過程中鈴聲響起影響他人,一次扣5分;前述活動中接聽非工作電話,一次扣2分。
二、工作質量:
1.優質服務院內病人提名表揚的護士加2分;出院病人滿意度調查表受表揚者,每次加1分;被病人提名不滿意或對其有意見者經核實扣2分;與病人爭吵者扣5分;視病情未做健康宣教每人次扣1分;病人提出問題未認真解答或未及時進行處理的每次扣2分,未主動為病人服務每次扣2分;
2.?谱o理對所分管病人病情掌握不知曉,護理措施不到位,專業知識急救技術欠熟練,護理標識不全面按質控標準,每項扣4分;提前發現病人并發癥者加5分,不能及時發現病情變化及發現病情變化不及時通知醫生,導致病情加重或被投訴,每次扣4分。
3.基礎護理病人頭發、口腔、皮膚、會陰不清潔及指(趾)甲長,床單位有血跡、尿跡,病人衣服有嘔吐物、血跡,床頭柜或床下雜物多每項扣1分;發現一例護理不當出現皮損、壓瘡或墜床扣5分。
4.護理文書醫囑執行無誤,并簽名及時,違者一次扣2分;護理文書書寫準確及時,認真,違者一次扣2分;重復出現皮試簽字不及時者,加倍扣4分;住院病人護理評估單,壓瘡評估單、跌倒墜床評估單每一項填寫不完整扣1分5.急診急救
接診不熱情、主動,對急診病人急救意識不強,解釋不詳細造成病人投訴,每次扣3分。各班查對急救箱,出車后及時補齊用物,用藥未及時補開收回者,發現一次扣2分。急救車上藥品失效,未及時更換者,每次扣2分。在執行危重病人搶救中,口頭醫囑執行錯誤者,視情況而定扣分。
三、安全意識
1、因責任心不強打錯針、發錯藥、輸錯液未造成不良后果者,發現一次扣5分,造成不良后果者,按醫院有關規定處理。
2、做治療未做到雙向核對者扣2分;
3、對因未做好病情觀察和巡視,未及時發現病情變化,采取處理措施欠及時,視情況扣3~5分/次。
4、本班工作職責落實到位,違者一次扣2分;
5、無菌觀念強,有慎獨精神,違者一次扣2分;
6、發生不良事件及時上報不扣分,瞞報一次扣10分;
7、發現問題及時處理杜絕差錯發生者一次獎10分。
四、消毒隔離
1、各種消毒液不按要求定時更換,每次扣1分
2、無菌物品不按消毒時間先后順序擺放,各種管道擺放無序。
3、喉鏡、各種管道及搶救儀器使用后未及時清洗消毒者,每次扣3分。
4、治療室醫療及生活垃圾混放、交班時未打掃衛生,注射器針頭亂扔者每項扣2分。洗手不合格扣1分
五、專業成長:
積極參加院內、科內學習,少一次扣1分;各種醫院理論、操作考試一次不合格扣2分;積極參加醫院操作技能比賽獲獎者每次獎2分;發揚主人翁精神,提出建設性意見被采納每次獎5分。晨間提問,回答不出扣分5分;
出車一次5分,空返2分,參加搶救5分,清創1分,輸液一人0.1分,夜查房中被查到扣分項目,一次5分。
每人每月基礎分100,根據當月考核情況進行加減。每人每月獎金100元納入科室單獨浮動考核。
每月按當月分數對應金額計算浮動考核獎金。扣除獎金納入科室護理基金,用于科室護士各項福利。
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