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大超市員工績效考核方案
為了確保事情或工作有序有效開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?以下是小編為大家整理的大超市員工績效考核方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大超市員工績效考核方案1
(一)目的
1、全面了解、評估員工工作績效,促進管理規范化、提高對人的管理水平。
2、促進上下級之間的相互了解以及對工作表現的雙向、正面溝通。
3、作為培養員工的有效工具,幫助員工的改進和發展,發現優秀人才,提高公司工作效率。
4、鼓勵員工的工作情緒,有效改進員工工作績效。
5、發掘員工潛力,幫助員工成功與發展。
(二)績效評估原則
1、客觀公正:
各考核執行人員對所屬員工之工作評價,應盡可能用數字化指標來衡量工作成果及進步成長狀況,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,以免造成不公平現象。
2、公平:
對所有員工的評估總體保持平衡,既討論員工優點,也對缺點提出期望。
3、雙向溝通:
向員工表達其工作對公司的影響,對其工作表現的評價,同時鼓勵員工表達自己的想法。
4、認真負責:
評估關系到員工的發展,能體現管理人員對員工個人發展的投入和重視。
5、尊重差異:
評估有可能雙方意見不一,允許相互表達,關注未來,主要對下一階段的工作目標達成共識。
6、尊重及保密:
尊重員工的隱私權,只限本人和上級主管知道評估內容。
(三)適用范圍、評估類型及時間
1、適用范圍:績效評估范圍為華北區全體正式員工。
2、年/半年/季/月度績效評估。
1)年度評估
職能部室、配送中心人員:針對員工去年全年的業績進行評估,結果作為職務、崗位、薪酬調整依據,適用于公司所有正式員工,每年1次,于1月份進行。
2)半年度評估
門店組長級(含)以上管理人員:針對員工上半年的業績進行評估,結果作為績效工資發放、職務、崗位、薪酬調整的依據,適用于綜、標超門店組長級(含)以上管理人員,每年2次,1月、7月進行。
3)季度評估
綜超門店員工:針對員工上季度的業績進行評估,結果作為績效工資發放、職務、崗位、薪酬調整的.依據,適用于綜超門店所有正式員工(包括防損員),每季度1次,于1月、4月、7月、10月進行。
4)月度評估
標超門店員工:針對員工上月的業績進行評估,結果作為績效工資發放、職務、崗位、薪酬調整的依據,適用于標超門店所有正式員工(含防損員),每月1次。
3、年終績效評估。
1)職能部室、配送中心人員
1月進行的年度績效評估視同年終績效評估,結果同時作為年終獎金發放的依據。
2)門店組長級(含)以上管理人員
1月進行的下半年度績效評估視同年終績效評估,結果同時作為年終獎金發放的依據。
3)綜超門店員工
以該員工上年4個季度績效評估的平均分作為年終績效評估的成績,即年終績效評估成績=(1季度成績+2季度成績+3季度成績+4季度成績)/4,結果作為年終獎金發放的依據。
4)標超門店員工
以該員工上年12個月績效評估的平均分作為年終績效評估的成績,即年終績效評估成績=(1月成績+2月成績+……+12月成績)/12,結果作為年終獎金發放的依據。
4、轉正評估。
新員工入職后試用期滿,由直接上級根據其試用表現進行評估,以決定是否正式錄用。對試用優秀者,可推薦提前轉正;試用期滿仍需進一步考核的,在不違反勞動政策的前提下,可適度延遲轉正(最長不得超過6個月)。門店見習管理人員轉正評估等級的結果,作為轉正后績效工資發放的依據,直到下一個評估周期為止。
5、項目評估。
項目完成后,由項目管理委員會對項目經理及項目組成員進行評估,評估結果將作為年終評估的依據。
(四)績效管理規定
(1)人力資源部在績效管理中的職責:
1)、配合公司經營目標分解工作,負責本部門工作目標分解到崗位。
2)、擬定績效管理制度、實施方案,根據各部門要求,設計、試用、改進和完善不同績效評估模式下的考核標準。
3)、在本部門認真執行企業的績效管理制度,以起到示范作用。
4)、組織宣傳企業員工的績效管理制度,說明貫徹該項制度的重要意義、目的、方法和要求,并對實施考核人員進行培訓。
5)、協調、監督、支持各部門按計劃實施績效考核工作。
6)、及時收集績效考核信息,包括存在的問題、難點、批評和建議,記錄和積累有關資料,并整理和分析,提出改進方案和措施,定期編寫績效分析報告。
7)、根據考核結果,計算績效工資和其他結果運用。
8)、負責所有績效管理資料的歸檔。
(2)各部門在績效管理中的職責:
1)、配合公司經營目標分解工作,負責本部門工作目標分解到崗位。
2)、負責實施本部門的績效考核工作,并對最終結果負責。
3)、向人力資源部反饋本部門對目標績效管理系統各方面的意見和建議。
大超市員工績效考核方案2
(一)目的
1、全面了解、評估員工工作績效,促進管理規范化、提高對人的管理水平;
2、促進上下級之間的相互了解以及對工作表現的雙向、正面溝通;
3、作為培養員工的有效工具,幫助員工的改進和發展,發現優秀人才,提高公司工作效率;
4、鼓勵員工的工作情緒,有效改進員工工作績效;
5、發掘員工潛力,幫助員工成功與發展。
(二)績效評估原則
1、客觀公正:
各考核執行人員對所屬員工之工作評價,應盡可能用數字化指標來衡量工作成果及進步成長狀況,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,以免造成不公平現象。
2、公平:
對所有員工的評估總體保持平衡,既討論員工優點,也對缺點提出期望。
3、雙向溝通:
向員工表達其工作對公司的影響,對其工作表現的評價,同時鼓勵員工表達自己的想法。
4、認真負責:
評估關系到員工的發展,能體現管理人員對員工個人發展的投入和重視。
5、尊重差異:
評估有可能雙方意見不一,允許相互表達,關注未來,主要對下一階段的工作目標達成共識。
6、尊重及保密:
尊重員工的隱私權,只限本人和上級主管知道評估內容。
(三)適用范圍、評估類型及時間
1、適用范圍:績效評估范圍為華北區全體正式員工;
2、年/半年/季/月度績效評估:
1)年度評估
職能部室、配送中心人員:針對員工去年全年的業績進行評估,結果作為職務、崗位、薪酬調整依據,適用于公司所有正式員工,每年1次,于1月份進行;
2)半年度評估
門店組長級(含)以上管理人員:針對員工上半年的業績進行評估,結果作為績效工資發放、職務、崗位、薪酬調整的依據,適用于綜、標超門店組長級(含)以上管理人員,每年2次,1月、7月進行;
3)季度評估
綜超門店員工:針對員工上季度的業績進行評估,結果作為績效工資發放、職務、崗位、薪酬調整的依據,適用于綜超門店所有正式員工(包括防損員),每季度1次,于1月、4月、7月、10月進行;
4)月度評估
標超門店員工:針對員工上月的業績進行評估,結果作為績效工資發放、職務、崗位、薪酬調整的依據,適用于標超門店所有正式員工(含防損員),每月1次。
3、年終績效評估
1)職能部室、配送中心人員
1月進行的年度績效評估視同年終績效評估,結果同時作為年終獎金發放的依據;
2)門店組長級(含)以上管理人員
1月進行的下半年度績效評估視同年終績效評估,結果同時作為年終獎金發放的依據;
3)綜超門店員工
以該員工上年4個季度績效評估的平均分作為年終績效評估的成績,即年終績效評估成績=(1季度成績+2季度成績+3季度成績+4季度成績)/4,結果作為年終獎金發放的依據;
4)標超門店員工
以該員工上年12個月績效評估的平均分作為年終績效評估的成績,即年終績效評估成績=(1月成績+2月成績+……+12月成績)/12,結果作為年終獎金發放的依據。
4、轉正評估:新員工入職后試用期滿,由直接上級根據其試用表現進行評估,以決定是否正式錄用。對試用優秀者,可推薦提前轉正;試用期滿仍需進一步考核的`,在不違反勞動政策的前提下,可適度延遲轉正(最長不得超過6個月)。門店見習管理人員轉正評估等級的結果,作為轉正后績效工資發放的依據,直到下一個評估周期為止。
5、項目評估:項目完成后,由項目管理委員會對項目經理及項目組成員進行評估,評估結果將作為年終評估的依據。
(四)績效管理規定
1、績效管理中各部門的職責
(1)人力資源部在績效管理中的職責:
1)、配合公司經營目標分解工作,負責本部門工作目標分解到崗位;
2)、擬定績效管理制度、實施方案,根據各部門要求,設計、試用、改進和完善不同績效評估模式下的考核標準;
3)、在本部門認真執行企業的績效管理制度,以起到示范作用;
4)、組織宣傳企業員工的績效管理制度,說明貫徹該項制度的重要意義、目的、方法和要求,并對實施考核人員進行培訓;
5)、協調、監督、支持各部門按計劃實施績效考核工作;
6)、及時收集績效考核信息,包括存在的問題、難點、批評和建議,記錄和積累有關資料,并整理和分析,提出改進方案和措施,定期編寫績效分析報告;
7)、根據考核結果,計算績效工資和其他結果運用;
8)、負責所有績效管理資料的歸檔。
(2)各部門在績效管理中的職責:
1)、配合公司經營目標分解工作,負責本部門工作目標分解到崗位;
2)、負責實施本部門的績效考核工作,并對最終結果負責;
3)、向人力資源部反饋本部門對目標績效管理系統各方面的意見和建議。
(3)、公司高層在績效管理中的職責:
1)、負責經營目標分解工作的組織、實施和審定;
大超市員工績效考核方案3
A類員工90—100分,升級,培養儲備干部,獎金xx;
B類員工80—89分,獎金xx;
C類員工70—79分,獎金xx以上;
D類員工60—69分,獎金xx;
59分以下,獎金無,約談;
一、業績考核項目(40%)
1、任務達成以及同期對比情況(占比30%)
任務以及同比達成110%以上,30分;
任務以及同比達成100%以上,25分;
任務以及同比達成90—99%,20分;
任務以及同比達成79—89%,15分;
任務以及同比達成70—79%,10分;
任務以及同比達成60—69%,5分;
2、賣手制考核占比10%(面銷以及單品致勝排名)
主推品陳列表現,2分
試吃1分;
叫賣2分;
排名3分;
服務2分;
二、非業績指標考核項目(占比40%)
1、庫房標準,周三(5分)
分類存放,1分;
貨票齊全,先進先出,1分;
是否落地,是否合拍,是否封箱,1分;
存儲方式是否正確,1分;
生熟以及報損、退貨、過期分開存放,1分;
2、衛生標準,周二(5分)
貨架(銀臺設備),1分;
商品(耗材整理),1分;
庫房(銀臺區域),1分;
責任區,1分;
地面衛生,1分;
3、采購線缺斷貨率,周一出數據,10分;
低于業態平均水平;
缺貨品數同比上周下降;
4、采購線周轉天數,周一出數據,5分;
業態平均水平;
周轉天數同比上周下降;
5、陳列,每日巡檢,10分;
開檔促銷品陳列是否到位,3分;
排面整齊美觀,2分;
晚間排面是否整理到位,3分;
是否存在有簽無貨現象,2分;
6、食品安全,每日巡檢,5分;
是否存在未按臨期下架規定,未及時下架商品,3分;
是否存在排面有過期商品;
是否存在品質不好商品,未及時下架,一品1分;
三、員工管理考核,5分(占比5%)
儀容儀表,2分;
考勤,2分;
一崗多能,1分;
四、服務考核項目,10分(占比10%)
待客到位,熱情主動,5分;
服務有無投訴,5分;
五、執行力考核項目,5分(占比5%)
轉發活動信息及時,3分;
會反饋,保質保量完成工作任務,2分;
大超市員工績效考核方案4
第一章 總 則
第一條 為進一步提高公司員工的工作質量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務水平,建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制,制訂本辦法。
第二條 績效考核的宗旨和范圍:
一、績效考核的宗旨:考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態度與能力;促進員工改進和提高工作績效;考核結果作為員工職業培訓與員工職業發展規劃的參考;考核結果作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、離職管理的依據。
二、績效考核的范圍:公司全體員工。
第三條 公司員工績效考核實行逐級考核方式,上級負責對下一級員工的績效考核。
第四條 公司行政辦公室負責公司員工績效考核工作的指導、服務和監督。
第二章 績效考核的組織
第五條 為了加強對公司公司員工績效考核工作的領導,公司成立公司員工績效考核工作領導小組,由總經理、行政辦公室組成公司績效考核領導小組,行政辦公室負責績效管理領導小組日常工作,員工績效考核辦法績效考核的內容
第六條 對部門負責人和員工的考核內容主要包括:工作績效、工作能力、工作態度、工作責任心等方面,具體考核標準見《部門負責人績效考核標準表》和《員工績效考核標準表》。
第三章 績效考核的`實施
第七條 員工績效考核工作每月進行一次。
第八條 部門負責人:按照總經理考核權重30%、分管領導考核權重30%、其他領導考核權重20%、其他部門經理考核權重10%、同一單位所有員工考核權重10%,統計匯總考評得分。
第九條 一般員工:按照總經理考核權重20%、分管領導考核權重30%、其他領導考核權重10%、部門負責人考核權重30%、本部門員工考核權重10%,統計匯總考評得分。
第十條 考核形式以日常表現和工作總結相結合,具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
第十一條 任何員工認為對自己的考核結果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到投訴后一周內,組織有關人員對投訴者進行再次評估。
第四章 績效考核結果運用
第十二條 員工的考核結果根據考核得分排名,實行強制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為40%、50%、10%。
第十三條 績效考核結束2個工作日內,綜合辦公室負責將考核初步結果反饋給績效考核領導小組。經績效考核領導小組核準后,形成文件下發。
第十四條 直接上級負責對下一級員工的績效考核結果進行雙向溝通。溝通的內容主要圍繞員工考核得分、工作優缺點、工作績效改進計劃、培訓計劃等進行。
第十五條 被考核者若有以下情形,考核結果為D檔。 一、無正當理由,不服從工作安排的;
二、由于工作不負責,致使工作失誤,給企業造成損失的;
三、工作態度不好,服務意識差,基層投訴頻繁的。
第十六條 根據員工的績效考核等級結果補發相應的績效工資,公司績效工資的提取按機關員工20%,項目部員工30%。每年分兩次統一按績效工資發放。考核為A檔,績效工資上調15%,考核為B檔,績效工資不變,考核為C檔,績效工資下調10%,考核為D檔不再補發績效薪。
第十九條 連續兩次考核為A等的部門負責人和員工可作為擬晉升提拔對象。連續三次績效考核結果為C等的部門負責人調換崗位或降級使用。連續兩次考核為C或一次考核為D的員工調換崗位;連續二次或累計三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動合同。
第五章 附 則
第二十條 本辦法由公司行政辦公室負責解釋。
第二十一條 本辦法自下發之日起實行。
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