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銷售考核方案

時間:2023-12-16 08:01:39 考核方案 我要投稿

銷售考核方案范例[15篇]

  為了確保事情或工作得以順利進行,往往需要預先進行方案制定工作,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編精心整理的銷售考核方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷售考核方案范例[15篇]

銷售考核方案1

  一、活動目的:

  激勵全員,發揮團隊協作優勢,沖鋒銷售,提升毛利

  二、參與門店:

  所有門店

  三、參與對象:

  全體員工、促銷員

  四、參與時間:

  20xx年x月18日—20xx年x月21日

  五、獎勵方式:

  分組排名獎勵

  六、具體內容:

  1、門店在活動前每天進行培訓以及銷售演練;

  2、辦公室支援明細;

  3、銷售PK目標及預算;

  4、銷售達成獎勵;

  七、活動前活動形式培訓、銷售演練以及準備工作

  1)、重點培訓員工的銷售技巧,利用不同品類、不同形式的促銷方式來引導顧客消費,培訓員工的主動性、服務意識、關聯性商品搭配銷售技巧。

  2)、每天安排促銷員支援促銷活動銷售,每天銷售高峰時段門店全體人員必須投入到賣場銷售中,重點是食品、用品、紙品各崗位必須有現場導購人員,值班店經理親自在賣場做現場人員及其他調配,在沒顧客的情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。

  3)、店長在每天開會(早、晚班開會時間)組織人員現場演練員工的銷售技巧和服務意識;

  4)、在活動商品缺貨的情況下請聯系部門負責人等相關人員進行調貨,請部門負責人協助貨源的協調跟進,商品當天來貨必須當天陳列在賣場銷售。

  八、辦公室支援門店銷售明細

  1)銷售PK賽期間(xx年x月18日———7月21日)辦公室人員必須按以下指派在門店支援銷售,門店并把銷售任務分解到每天、每一個員工,包括支援人員;(銷售分解表門店自行分解);

  2)監督人員做好相應的定崗定位及貨源等相關協調工作,附件是支援、隊長、監督員模版

  九、銷售PK目標及預算

  門店銷售3天合計達成保底預算100%以上參與PK獎勵,達成率由高到底進行PK評選。

  為了實現公司銷售目標,充分調動銷售人員的積極性和創造性,激發員工的工作積極性,必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態度作出調整,為此要從兩個方面來做出調整,一是要推動團隊氣氛的改進,給團隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內心的欲望,讓他們從內心迸發出激情。

  針對以上的兩個思路,提出以下三個激勵的層面:

  1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業文化的認同;

  2、成就感激勵:銷售人員不但有薪資的追求,更有事業成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬圓桌會議”在公司成立精英俱樂部,并給予一些特殊的獎勵;

  3、現金激勵:激勵要不斷地重復,更要及時進行。

  具體的激勵方案如下:

  一、集體早會:

  作為一個銷售團隊,每周必須有一次集體的早會,而這個早會只有一個主題,那就是激勵,在早會上可以采用的激勵方式主要有:

  1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習過或者是大多數人熟悉的):《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。

  2、團隊游戲:抓住機遇等。

  3、愛的鼓勵:一種有規律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的.方式也是一種自我激勵的形式。

  二、部門早會:

  部門的早會應作為每日的理性工作,而早會的主要內容就是激勵、調動氣氛,讓員工盡快進入工作狀態,部門早會的內容可以是以下幾點:

  1、合唱勵志歌曲(同上)

  2、團隊游戲:參見附件《團隊游戲》

  3、讀勵志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)

  4、部門口號:每天早會作為最后一項內容,不斷重復具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。

  三、培訓:

  《拿出你的激情》

  四、PK:

  把競賽范圍引入日常銷售工作中,在各個部門之間,在員工之間開展競賽。

  五、成立精英俱樂部:

  把榮譽給予優秀員工,作為對員工的激勵方式。

  六、物質獎勵:

  獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應以統計數據為頒獎依據,如有效電話量、客戶拜訪量、有效數據錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數為依據,周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。

  注:歌曲、文章、游戲、課件見附件,PK、精英俱樂部、和獎勵見實施細則。

銷售考核方案2

  一、考核目的

  為了不斷提高員工的職業能力和改進工作績效,提高員工在工作執行中的主動性和有效性,并強化員工已有的正確行為和克服在考核中發現的低效率行為,不斷提高員工的工作執行能力和工作績效,為晉升、工資、獎金分配、人事調動等人力資源管理活動提供可靠的決策依據。

  二、考核對象

  本績效考核適用于強銷期各個項目現場銷售人員考核管理

  三、績效管理核心思想

  1、績效管理是實現部門目標及公司發展戰略的基礎管理保障;不是簡單的打分評級。

  2、績效管理是促進業務目標達成的必要手段;不是工作負擔。

  3、績效管理是所有管理者的基本職責之一;不僅僅是人事行政部的工作。

  4、管理者與下屬持續的溝通是達成績效管理效果的核心。

  四、考核的原則

  公平、公正、公開

  五、職責分工

  1、公司決策層:

  A、明確公司遠景規劃及戰略目標

  B、對指標及標準的設定提供指導意見

  C、對既定的`指標和標準的完成進行監督

  2、銷售部經理、銷售主管:

  A、對下屬講解、溝通績效管理制度核心理念

  B、根據戰略目標進行戰術分解,確定行動計劃

  C、提出指標及標準設定的建議

  D、在過程中關注指標的達成

  E、對下屬員工分配任務,對既定的指標和標準的完成進行指導

  3、員工:

  A、按照績效要求完成本職工作

  B、反饋方案運行中存在的問題,并提出改善建議

  4、人事行政部:

  A、對績效管理方案進行培訓和講解

  B、監督績效管理的執行,并提出改善建議

  C、隨著公司發展,動態調整優化方案

  D、進行分數整合,上傳下達

  六、績效管理結果及應用

  考核結果等級

  以考核者的評分為基本參照,經過加權平均后,得出最終考核分數,考核結果共分四個等級。詳見《考核結果等級說明表》。

  考核結果等級說明表

  最終考核分數等級獎懲辦法

  85100 A當月基本工資上調100元。

  7584 B當月基本工資上調50元。

  6074 C當月基本工資不變。

  60分以下D當月基本工資下調50元。

  七、具體考核指標:(具體標準見《員工月度考核表》)

  1、業績考評:(60分)銷售業績與業績目標達成率。銷售人員的責任就是創造業績,因此,衡量銷售成果是否與預定目標相符成為關鍵因素。

  2、能力考核(20分)知識技能、理解判斷能力、協調配合能力、提升能力

  3、態度考核:(20分)紀律性、積極性、責任感、服務態度

  八、獎懲辦法

  1、得分在(85100)分的員工,當月基本工資上調100元。

  2、得分在(7584)分的員工,當月基本工資上調50元。

  3、得分在(6074)分的員工,當月基本工資不變。

  4、得分在60分以下的員工,當月基本工資下調100元。

  5、對于當月銷售提成的.發放按一下公式計算:

  當月銷售提成金額=當月銷售全部金額×當月銷售目標完成率×公司規定

  的銷售提成比例(當月銷售目標完成率=當月實際完成銷售任務÷當月規定銷售任務)

  6、對于連續三個月銷售業績排名倒數第一的銷售人員,公司將讓其待崗一

  個月,待崗期間的基本工資為元/月。(待崗期間有人事行政部組織對其進行為期一個星期的待崗培訓,培訓結束后進行考核,考核合格者可以繼續上崗;考核不合格者公司將其辭退。)從新上崗人員的基本工資/月。

  對于連續三個月銷售業績排名第一的銷售人員,其基本工資上調元/月。

  7、對于按規定時間完成整個項目銷售任務70%以前的提成比例為

  按規定時間完成整個銷售任務70%以后的提成比例為

  9、對于按時按規定完成銷售任務的(整個團隊完成公司規定的銷售任務以及員工個人完成個人銷售任務的),公司將給予的獎勵。

  九、附則

  1、本辦法的最終決定、修改和廢除權屬公司決策層。

  2、本辦法的解釋說明權屬人事行政部。

  3、本辦法的實施時間為20xx年X月X日。

  4、附錄《員工月度考核表》

銷售考核方案3

  一、工作方針

  1、業績考核與工作表現考核相結合,提高銷售人員的工作效果;

  2、個人業績的體現與酒店的整體目標全面達成一致;

  3、按現代酒店銷售管理體系,構建銷售隊伍;

  4、既注重銷售人員個人業績,更強調的是銷售部團體業績;

  6、銷售人員具有風險與回報并存,此兩項是工作的源動力;

  7、加強銷售部的團隊成員工作配合與協助性,不再是單兵作戰;

  8、對銷售人員的考核是全方位的考評,能促使銷售人員綜合素質的提升;

  9、銷售部部門目標與酒店組織目標成正比連帶關系,并促使目標達成一致。

  綜上緣由,現對銷售部業績考核辦法制定如下:

  二、考核原則:個人考核與部門考核相結合,既注重競爭,更注重配合,個人、部門、企業三統一。

  三、考核目的:酒店效益、部門績效、個人業績同步提升。

  四、銷售管理規定:

  1、部門主管及各銷售代表薪酬結構為:基本工資+個人提獎+手機報銷+交通費+部門獎金分配;

  2、銷售主管的基本工資分別為: 元/月,手機費150元/月,交通費 元/月,銷售代表試用期基本工資分別為:800--1000元/月,手機費100元/月,交通費 元/月。

  3、銷售部主管管理工作職責為:組織實施完成酒店目標及部門目標;制定本部門工作制度;協調銷售代表之間的工作關系;由銷售部主管劃分各銷售代表的工作范圍;協調配合銷售部和其他部門之間的工作關系;培養激勵銷售人員;對酒店產品知識、銷售知識、銷售技能、與客溝通技巧培訓及考核;銷售部主管每月需對各銷售人員進行綜合評估;銷售部主管需完成酒店銷售活動、節日銷售方案的策劃,并對酒店駐店經理提供經營決策的分析資料;由銷售部主管分配客戶資源;指導酒店銷售人員各自做好客戶管理工作;收集整理客戶檔案資料并按客情資料指導各銷售人員展開銷售工作等;

  4、部門編制:

  五、銷售部銷售人員業績核準規定:

  考核可計入業績提成部分;

  5-1酒店的合約客戶在酒店消費(商務客戶,訂房中心,長包房,旅行社)

  5-2酒店的貴賓卡客戶

  5-3酒店的業主(但不包含免費房)

  考核不可計入業績提成部分;

  5-5酒店和媒體沖抵廣告費用

  5-6酒店的供應商在酒店沖抵貨款消費

  六、銷售部部門考核指標

  1、根據酒店月度經營指標情況(此月度經營指標是根據酒店駐店主管審批后,下限數為基準,如需調整,務必經駐店經理修正方可),銷售部客房銷售任務占本酒店客房經營指標的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當月酒店月度計劃指標是70萬元,則銷售部任務為42萬元;

  2、**年度酒店客房6—12月的收入預算

  3 、根據酒店的慣例和試營業經營狀況現狀,暫訂銷售部的任務占到酒店客房目標任務的'60%,前廳部占到目標任務的40%,銷售部6-12月份的目標為:

  七、酒店銷售部部門團隊及個人提成分配制度:

  1、部門團隊提獎:每月達到酒店下達的指標業績數,業績超過部份按5%提取獎金;未達到指標業績數,則不提部門獎金。銷售部按以上規定提取的部門獎金后,由銷售部主管根據各銷售人員的工作表現情況與業績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結果報駐店總監備存。

  2、部門個人考核,提獎分配制度:

  試用期員工考核:

  銷售員試用期底薪為800--1000元,酒店開業前兩個月銷售部均不做考核業績工資,但業績將作為試用期考核的標準。

  正試員工考核:

  正試員工每月考核任務為7、6 萬/月(但可根據酒店淡,旺季進行適當調整)完成指標發全額工資及津貼,凡銷售人員于當月未能達到個人配額指標時,酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標的相同比例發放其當月的浮動工資。

  個人提成獎金:

  方案一: 獎勵計算采用累進制計算,具體列表如下:

  舉例說明:某營銷人員的當月配額指標為7、6萬元,倘若當月實際業績為¥9萬元,超額收入部分為¥1、4萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當月應得的獎金為:

  ¥7600x 5% + ¥6400 x 10%

  =¥500 + ¥640

  =¥1140元

  以上使用四舍五入方法并以整數計算,凡單位余數將不予以發放。

  上述的超額獎勵以百分之三十(30%)為上限,并以其超額獎金累計相加之和作為該銷售人員的當月超額指標獎金。

  方案二:銷售人員每月完成考核任務,超額不足50000超額部份按6%提成,超過50000按8%提成。

  舉例說明:某營銷人員的當月配額指標為7、6萬元,倘若當月實際業績為¥9萬元,超額收入部分為¥1、4萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當月應得的獎金為:

  14000*6%=840元

  以上使用四舍五入方法并以整數計算,凡單位余數將不予以發放。

  方案三:銷售人員如完成考核任務,按實際銷售任務數額給予10%的提成 。

  舉例說明:某營銷人員的當月配額指標為7、6萬元,倘若當月實際業績為¥9萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當月應得的獎金為:

  90000*10%=900元

  八、酒店對銷售部的每月業績考核及銷售人員工作業績考核規定:

  對銷售部的考核:駐店總監根據市場及酒店實際情況每月月末下達下一個月的銷售任務至銷售部,銷售部主管對部門任務進行第二次分配,經過駐店總監批準之后執行。

  九、以上辦法在執行當中如有異議,由酒店駐店總監、銷售部主管、財務部主管,人事行政部主管共同裁定。

  十、部門薪金發放說明:

  1、采取酒店考核部門,部門考核個人,部門任務按月考核。

  2、每月銷售員工資按任務完成情況進行發放。

  3、部門對銷售員進行任務分配及業績考核,若部門完成任務可發放部門獎金,部門未完成任務,銷售員完成任務則部門不發獎金銷售員個人獎金照發。

銷售考核方案4

  一、目的:

  以業績為導向,按勞分配為原則;以銷售業績和潛力來拉升收入水平,充分調動銷售用心性,創造更大業績,共創公司和個人雙贏局面。

  二、實施:

  1、銷售人員入職后,可參照銷售部6個級別制定個人晉升規劃;銷售人員的工作潛力、態度對應銷售級別;銷售級別對應銷售底薪、崗位工資、績效工資。如考核、業績突出者,可提前或破格晉級。如考核、業績連續三個月不合格,做降一級處理或自動離職。

  2、1-4等級參照銷售員考核細則,由銷售經理對1-4等級組員進行月度考核。5-6等級參照銷售管理層考核細則,由銷售總監(或總經理)對銷售經理(第5級別)進行季度考核;由總經理對銷售總監(第6等級)進行季度考核。

  三、管理標準:

  1、公司將會在每年的2月份公布銷售任務的定量,銷售經理可根據淡、旺季之分分配銷售任務,并根據制定的銷售任務對銷售人員進行業績考核。

  2、銷售人員行為考核:

  (1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他規定

  (2)履行本部門工作任務及主管安排的臨時任務

  3、出差(出差申請表見附件表2):銷售人員每月市內出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫《出差申請報告》,明確出差計劃及達成目的.,并做好出差預算。不能完成出差任務的,績效工資按60%發放。出差回來后后需要遞交出差報告(拜訪客戶,完成任務),也可組織開會交流出差心得。

  四、銷售部人員級別分類(共6級)

  1、實習銷售:(一般為入職2個月,主要以培訓產品知識及銷售技巧為主)。熱愛銷售、能主動學習并理解產品知識,能吃苦。能獨立主動收集、分析客戶。

  2、初級銷售:(一般為入職第3-6個月),熟悉產品知識、銷售知識,溝通潛力強,能獨立完成銷售流程。開始創造銷售業績。

  3、合格銷售:(6個月后),精通產品知識、銷售知識。公關潛力強,善于維護客戶關系。年度能完成200萬元銷售任務。

  4、優秀銷售:(6個月后),精通產品知識、銷售知識。公關潛力強,善于維護客戶關系。年度能完成350萬元銷售任務。

  5、銷售經理:具備培養、管理銷售團隊的潛力,對業務有效協調。能用心開拓市場渠道,能帶領團隊有效完成區域內的銷售目標,團隊銷售額每年800萬以上。

  6、銷售總監:精通營銷流程、營銷知識。高效組建、培訓管理銷售團隊。科學、客觀的安排組員分布及銷售區域劃分。制定營銷計劃,帶來整個團隊完成年銷售目標。銷售團隊全年銷售額1400萬以上。

  五、銷售人員薪資構成(根據等級由底薪、崗位工資、績效工資、提成構成);:

  1、底薪:根據勞動法按21.75天計算,按照實際出勤計算;

  2、崗位工資:

  (a)根據銷售個人狀況制定如:專業性、學歷、相關工作經驗等因素,在原有基礎上增加。如本行業相關工作經驗1年以上+300、3年以上+500;碩士本專業學歷+200;本科本專業學歷+100;其他特殊狀況商議而定。

  (b)《崗位工資標準》按完成程度對應折扣拿崗位工資,最低為0,最高為100%。

  銷售員未到達個人凈銷售任務的70%,僅有底薪+崗位工資。每月5日發放月薪=底薪+崗位工資+績效工資;崗位工資及績效工資發放

  標準見表一《銷售等級任務表》;

  3、績效工資:

  (a)銷售員按照1-4級別考核,銷售經理、總監按照5-6級別考核;

  (b)上季度回款率<60%,下季度績效工資減半發放,回款后全額發放。

  (4、提成:

  (a)銷售利潤=(銷售收入—銷售成本—運輸費用—其他費用(個人費用+30%公攤費用)*(1~26%);(公攤費用指行政部費用+人員工資費用,銷售部按照人員均攤)

  (b)個人凈銷售任務指:實際產品銷售額(扣除客戶mission)4、銷售經理在月底統計銷售人員的銷售任務完成狀況,完成當月銷售任務考核的,發放績效工資;如整年度中某幾個月未完成,但年度完成整年銷售任務,公司在年底一次性補足績效工資。

  表一《銷售等級任務表》

  六、提成結算方式:

  1、20xx年銷售目標,全年20xx萬。

  推薦分配(銷售經理可按照部門實際狀況,制定全年分配比例,完成年銷售目標1000萬組):

  2、提成計算產品:

  (1)對專項產品負責的專人務必制定產品小冊子(按照標準格式)。如專項產品更新不及時、長期不開拓專項產品市場者,公司和銷售主管商議,可重新制定專項產品負責人。

  3、結算方式:

  隔月由財務部核算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款100%全部回收;貨物發貨后,銷售員催收貨款。超過發貨日

  期3個月后的回款,銀行利息部分在個人提成內扣除。

  (1)銀行利息=當年銀行利率×實際天數(發貨后三個月開始計算利息)

  (2)列出回款期長的客戶清單:銷售帶給名單,財務核對,如回款周期長的客戶今后報價基數需適當上調。

  4、計算方式:

  銷售提成=(銷售價格-PO價格-銷售成本(含運輸費用、快遞費用、銷售個人費用、發貨后三個月后銀行利率)-公攤費用(30%)×提成比例(20~25%);

  (1)公攤費用指配合銷售部門人員費用如采購、市場商務、行政財務等人員工資費用,銷售部按照人員均攤30%公攤部分

  (2)100%完成銷售目標,提成比例為25%;70%完成銷售目標,提成比例為20%。

  5、發放方式:

  (1)每年的7月、次年的1月發放提成銷售提成。

  (2)個人離職一個月后的回款將計入公司,不發放個人提成。

  七、激勵制度:

  為了活躍銷售員的競爭氛圍,提高銷售用心營銷,創造沖鋒式的戰斗力,特設五種激勵方法:

  1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予300元獎勵(銷售冠軍務必超額完成月銷售任務,回款率60%以上);

  2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予800元獎勵(銷售冠軍務必超額完成月銷售任務,回款率60%以上);

  3、年度銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予2000元獎勵(銷售冠軍務必超額完成月銷售任務,回款率60%以上);

  4、銷售經理如超額完成團隊任務(200萬季度)的15%,獲優秀經理獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予2000元獎勵(團隊回款率60%以上);

  5、銷售總監如超額完成團隊任務(400萬季度)的20%,獲優秀管理精英獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予5000元獎勵(團隊回款率60%以上);

  注:以上銷售激勵獎金統一在年底隨最終一個月工資發放,(如未工作到年底,獎金不予發放)

  八、實施時間:

  本制度自20xx年3月30日起開始實施。

  銷售部員工于年月日入職,熟知公司上述《銷售部管理制度》。

銷售考核方案5

  一、目的

  促進公司業務穩定、健康、良性發展,充分體現公平、公正、公開和按貢獻率分配收入的原則,最大限度地調動業務人員的主觀能動性,保障有能力的業務人員收入的穩定增長。

  二、薪資構成

  員工的薪資由底薪+提成+工齡工資組成。

  三、底薪設定

  底薪分實習期底薪和轉正底薪,實習期底薪為1500元/月(實習期沒有提成),轉正底薪按任務額分七檔。

  100萬為1700元/月;每超五十萬,工資每月增加五十年底補齊;

  260萬為1900元/月;年底每超100萬,工資每月增加100元年底補齊;

  350萬為2300元/月;年底每超100萬,工資每月增加100元年底補齊;

  450萬為2600元/月;年底每超100萬,工資每月增加100元年底補齊;

  650萬為3000元/月;年底每超100萬,工資每月增加100元年底補齊;

  800萬為3500元/月;年底每超100萬,工資每月增加200元年底補齊;

  1000萬為4500元/月;年底每超100萬,工資每月增加300元年底補齊;

  注:半年未達到任務額的`45%,將自動降低轉正工資檔,年底完成任務的一并補齊。

  四、提成依據

  提成的取得與保底任務、銷售價格和銷售回款率有關。

  1.銷售價格

  公司產品分代理產品和非代理產品兩種,公司會給每一個業務人員統一的銷售底價,低于銷售底價的產品經跟公司領導請示獲批準銷售的,只能頂銷售任務,沒銷售提成。

  2.提成比例

  對于每種產品有不同的提成比例

  代理產品:2 1.5 1.2 1

  非代理產品:0.5

  注:公司轉交的客戶,第一年80%核算銷量,第二年及以后按60%核算。

  3.銷售回款率

  銷售回款率要求非代理的最低達到95%,代理產品最低90%。

  注:只有年底完成任務的80%(即保底任務)以上,回款率高于最低回款率的情況下才能取得銷售提成。

  五、提成發放時間

  提成年中和年底各發放一次。按完成任務情況,在年中預先發放一部分提成,年底完成任務的,將剩余的一起發放;未完成保底任務的,將年中發放的提成收回。

  六、業務人員用款權限

  業務人員的用款量為當年任務總額的10%,超過用款額度的,公司有權停止發貨,如有重大項目需要資金支持的,需經公司領導批準。

  七、呆死賬處理辦法

  客戶不良欠款超過一年,相關業務人員需要承擔呆死賬總額的30%作為懲罰。

  八、退貨處理辦法

  公司原則上不允許非質量問題退貨,非代理產品退貨,按貨值的30%扣除提成。代理產品退貨的,舊機不允許退貨,新機退貨超過質保期限的,按貨值的30%扣除提成。

  九、差旅費標準

  差旅費按區域劃分,地級市區按每人每天100元,縣級市按每人每天80。

銷售考核方案6

  為進一步完善績效考核體系建設,客觀、準確地評價各部門的工作績效,充分發揮績效考核在發展中的激勵作用,最大限度地調動員工的工作積極性和主動性,跟據本酒店的特點,特制定以下考核辦法。

  一、考核周期

  績效考核以月份為周期,按月考核,次月兌現。

  二、考核通用內容

  利潤考核和綜合指標兩個部分

  三、利潤考核

  上繳利潤指標

  完成上繳內部利潤指標,對經營者績效提成為基薪的1倍;對職工兌現核定的人均績效工資。

  超額完成上繳內部利潤指標,對經營者每超1%增加10%基薪,以基薪的50%為限額。對職工,超繳利潤在5%以內,每超1%增加10%績效工資;超繳利潤在5%以上,其超繳部分(即5%以上部分),另按超繳額的20%增加職工績效工資。

  完不成上繳內部利潤指標,每欠1%扣減5%經營者年收入,累計扣減至基薪為止;對職工按每欠1%扣減5%職工績效工資,以績效工資50%為限額。

  應收帳款指標

  以油田下達的應收賬款控制限額為基數,對經營者,按期末應收賬款節(超)比例,同比例增加(扣減)基薪,以基薪的15%為限額;對職工,按期末應收賬款節(超)比例,同比例增加(扣減)績效工資,以績效工資的15%為限額。

  經濟增加值(EVA)指標

  當年實現EVA大于零,增加經營者基薪和職工績效工資6%。

  年度實現EVA超過上年水平(△EVA>0),增加經營者績效工資2%。

  當年實現EVA大于石油工程單位平均數的,增加經營者基薪和職工績效工資2%。

  四、綜合考核

  主要包含精神文明建設指標、“三基”工作指標(“三基”指的是:基層建設;基礎工作;基本功訓練)人力資源管理指標、財務預算符合率指標、內控制度執行情況指標、安全管理指標。具體權重如下:

  (一)財務預算符合率指標考核權重10%(10分)

  財務預算符合率沒差一個百分點扣減當月10%的績效工資。

  (二)基礎工作考核權重10%(10分)

  需要確保按照酒店領導班子的要求對各項目標任務,準確,及時傳達酒店各項規定,對自己部門員工100%了解。如未完成領導班子下達的各項目標任務,或在推行酒店各項規定中,執行過程中有重大失誤,給各項工作的推行帶來了負面效應的視情節輕重給予相應扣分。

  (三)工作效率考核權重10%(10分)

  要求員工工作積極主動,提前完成任務給予適當的獎勵,對于工作效率較低,工作不積極或在部門領導的催促下才能完成工作的,視情節輕重給予相應扣分。

  (四)設備養護考核權重10%(10分)

  對于衛生,服務,設施設備維護質檢過程中被發現違反規定的,視情節輕重予以相應扣分。

  (五)基本功訓練考核權重10%(10分)

  需要有效,準時的做好各部門的培訓工作,且培訓效果需達到優良效果。對未進行培訓或培訓效果不好的部門相關責任人視情節輕重給予相應扣分。

  (六)部門配合考核權重10%(10分)

  需要積極配合相關部門工作,并及時完成與之相應的工作,對于不能與其它部門合作,工作相互推諉的視情節輕重給予相應扣分。

  (七)員工穩定考核權重10%(10分)

  需要重視員工隊伍建設,積極與員工溝通,部門員工流動率控制合理。對員工溝通不良,員工抱怨較多,出現越級反映情況的`現象的部門,視情節輕重給予相應扣分。

  較為重視員工隊伍建設,能與員工溝通,部門員工流動率基本正常。

  (八)行為規范考核權重10%(10分)

  對于部門員工出現違反公司規定的視情節輕重予以相應扣分。

  (九)內控考核權重10%(10分)

  在內控檢查中對扣分單位給予取消獎金出發外,與員工上崗掛鉤。上級內控檢查扣分員工作下崗處理。

  (十)安全管理考核

  安全管理考核為否決項,對出現安全問題的部門和員工,除講處以相應紀律處分外,將取消一些評優資格,對產生經濟損失的追究賠償及法律責任。

  五、各部門特色考核項目

  機關部室及輔助部門包括:黨政綜合辦公室、人力資源部、財務資產部、經營管理部、服務質量監督部;輔助部門包括采購供應部、安全保衛部、鍋爐房、洗衣房。此類部門不直接承擔內部利潤指標,重點考核綜合考核項目(占權重的70%),利潤考核項與上級對本酒店的綜合考核得分為依據(占權重的30%)。注:工程部自20xx年起,納入輔助部門進行管理。

  生產經營部門包括:客房部、餐飲一部、餐飲二部、餐飲三部、外部項部。以對上繳內部利潤指標考核為主(占權重的70%),綜合考核為輔(占權重的30%)。注:旅行社自20xx年起,納入生產部門管理。

  全面完成承包指標,對經營者績效提成為基薪的1.2倍;對職工兌現核定的人均績效工資。

  以成本為基數,費用節余,對經營者每節0.5%增加20%基薪,以基薪的40%為限額;對職工每節0.5%增加20%績效工資,以績效工資的40%為限額。

  完成內部利潤指標增加經營者基薪和職工績效工資40%。

  其他單位,以經費為基數,經費節余,對經營者每節1%增加20%基薪,以基薪的40%為限額;對職工每節1%增加20%績效工資,以績效工資的40%為限額。

  對社會化服務單位,超額完成上述限額指標的,另按超繳(節余)額的15%增加職工績效工資。

  利潤(經費)欠繳(超支),每欠(超)1%扣減5%經營者年收入,累計扣減至基薪為止;對職工按每欠(超)1%扣減5%職工績效工資,以績效工資30%為限額。

  六、考評計分方法

  單位的綜合考評得分等于各職能部門對其考評得分之和除以參與其考評的職能部門之和,即:

  A級:考評得分達到90分以上(含90分);

  B級:考評得分達到80分—90分(含80分);

  C級:考評得分達到70分—80分(含70分)。

  D級:70分以下。

  年終考評結果為A級、B級、C級時,對單位職工(經營者)分別增加20%、10%、5%績效工資(基薪);考評結果為D級,對單位職工(經營者)扣減5%績效工資(基薪)。

  年終評價結果為A級、B級、C級時,對單位職工分別按年績效工資額的25%、15%、7%增加績效工資;年終評價結果為D級時,對單位職工既不增加也不扣減績效工資;年終評價結果為E級時,對單位職工按年績效工資額的5%扣減績效工資。

  七、管理指標

  (一)考核等級:

  分為主管層、領班、員工層三個層面

  主管級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

  領班級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

  基層員工績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

  1、主管級以上績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單和考評表并用形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

  2、主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

  3、累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各部門月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報人事部進行統計。

  4、領班級以上(含領班級)績效考核分數為百分制,扣分執行,月底匯總;績效獎金具體發放金額是根據月績效考核成績剩余分數匯總,達到相對應檔位分數,領取相應的績效獎金;未達標月績效獎金取消;若月績效考核分數出現負數,負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。

  5、基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數,采取倒扣形式;月底剩余分數為績效獎金;若月底績效分數出現負分,負分部分按照5元1分的標準進行扣罰。

  八、考核權限

  1、有權取消員工績效獎金的管理人員:總經理、行政人事部經理;

  2、獎懲權限最高為100分/人的管理人員:總經理、人事部經理;

  3、各部門獎懲權限最高為100分/人的管理人員:財務經理、人事部經理;

  4、權限為30分/人的管理人員:各部門經理

  注:各級管理人員嚴格按照此規定,行使權限;如超出權限,可向自己直屬上級申請執行;如公司各部門經理空崗,由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執行此權限;見習崗位的各級管理人員,直接可以行使此權限。同級別管理人員之間行使獎懲權限,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經理除外。管理人員不得以累計獎懲的形式,規避權限行使。

  九、獎懲細則

  (一)個人獎勵部分

  1、各各部門員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵:

  行政檢查多次受到表揚者;顧客給予口頭、書面、電話表揚;對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;愛店如家、積極工作、熱情服務,為本店贏得榮譽者;妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚者;在特殊情況下為公司挽回重大經濟損失者;拾到客人遺失的貴重物品或現金上交或歸還失主者;檢舉損害本店利益或其他不法行為,經查屬實:向公司舉報本店管理人員違犯規章制度經查屬實者;

  (二)部門獎勵部分

  1、年度匯總績效考核優秀率達8次,年度績效考核加5分;

  2、年度匯總績效考核優秀率達10次,無須考評可直接晉級。

  (三)處罰部分

  1、月考勤匯總,有一次曠工記錄當月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當月績效獎金按照50%領取;未按照制度請病、事假超過七天(含七天)取消當月績效獎金。(國家法定假日補休或制度規定的假日除外)

  2、年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計病、事假超過20天,取消年度晉級考核資格。

  3、顧客表揚獎勵,須經前廳經理或店長證實真實性,報行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現虛假顧客表揚獎勵,該職員當月崗位工資按照80%領取,取消當月所有浮動工資和年度晉級考核資格。

  4、本年度工作出現嚴重失職事件,給企業造成1000元以上(含1000元)的經濟損失和名譽影響;取消年度晉級考核資格。

  5、連續兩個月績效考核不合格,該員工第三個月崗位工資按照80%領取。

  6、年度匯總績效考核不合格率達6次,給予降級處理。

  7、年度出現顧客到社會行政部門投訴服務質量或產品質量,給企業造成名譽影響或1000元以上(含1000元)的經濟損失,取消店長年度晉級考核資格。

  十、員工考核

  1、月薪制員工的薪資結構由原來的工資總額分為固定部分、績效考核、營業額考核、利潤考核四部分。

  (1)固定部分占60%(基本工資+崗位工資+企業補貼179元)

  (2)績效考核占10%(每季度根據上級主管對其績效考核的成績)

  (3)營業額考核占5%(每月根據連鎖店完成營業額進行考核)

  (4)利潤考核占25%(每月根據連鎖店完成利潤進行考核)

  2、月薪制

  (1)績效工資按崗位績效考核的成績執行(新進員工本季度按100%計算)

  (2)營業額考核工資

  完成當月預算營業額考核工資的100%

  未完成預算營業額按未完成比例扣除。

  例如:某店預算月營業額為240000元,如完成240000元以上得100%。

  如完成221000元則得221000/240000=92%

  則得營業額考核工資部分的92%

  (3)利潤考核工資(含減虧)

  完成上月預算利潤指標得利潤考核工資100%

  未完成預算的按未完成比例扣除

  如完成50000元得100%

  如完成45000元得45000元/50000元=90%

  則得利潤考核部分的90%

  3、超額利潤的分配(含減虧)

  A、每季度核算一次,按超利潤部分的50%返回門店,分配比例按以下工時計算:

  B、完成當年預算和利潤,而年度員工工資總額(按預算百分比)有節余的,節余部分的70%按以上辦法分配。

  C、每年的4月、7月、10月和次年1月考核發放上一季度的超額利潤(含減虧),獎勵發放時以當日在冊人員為準,不論何種原因離店都不列入發放范圍。

  十一、相關規定及說明

  1、各部門在次月2日前,將各種考核表報送至人力資源部。

  2、各部門每月必須將考核結果向被考核人公開,向員工反饋,重點指出存在的問題和不足,幫助分析原因,制定改進措施。

  3、考核申訴:如員工對當月考核結果有異議,可向本部門申訴,對于解釋工作雙方未達成共識的,員工可向人力資源部申訴。

  4、本辦法自下發之日起執行,原執行的績效考核辦法同時廢止。

  5、解釋權歸人力資源部,自公布之日起開始執行。

銷售考核方案7

  一、總則

  1、目的:為了使銷售人員明確自己的工作任務和努力方向,讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時促進銷售系統工作效率的提高,保證公司銷售任務的順利完成。

  2、適用范圍:本方案主要適用于對一線銷售人員的考核,考核期內累計不到崗時間(包括請假或其它各種原因缺崗)超過三分之一的銷售人員不參與考核。

  3、使用本方案得出的績效考核結果將作為銷售人員薪酬發放以及晉級、降級、調職和辭退等的依據。

  4、考核原則

  (1)定量原則:盡量采用可衡量的量化指標進行考核,減少主觀評價。

  (2)公開原則:考核標準的制定是通過協商和討論完成的。

  (3)時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。

  (4)相對公平原則:對于銷售人員的績效考核將力求體現公正的.原則,但實際工作中不可能有絕對的公平,所以績效考評體現的是相對公平。

  二、考核周期

  1、月度考核:每月進行一次,考核銷售人員當月的銷售業績情況。考核時間為下月1日~10日。

  2、年度考核:一年開展一次,考核銷售人員當年1~12月的工作業績。考核實施時間為下一年度1月10日~1月20日。

  三、考核機構

  1、銷售人員考核標準的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是集團銷售總部。

  2、各銷售分公司、部門對銷售人員進行考核,考核結果上報銷售總部經理或營銷總監審批后生效。

  四、績效考核的內容和指標

  對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態度3部分內容,其權重分別設置為:工作績效70%、工作能力20%、工作態度10%,其具體評價標準如下表所示。

  五、考核實施程序

  1、由集團銷售總部安排相關人員在考核期之前,向各銷售分公司、相關部門發放《銷售人員績效考核表》對銷售人員進行評估。

  2、考核期結束后的第3個工作日,各銷售分公司、相關部門向銷售總部提交《銷售人員的績效考核表》。

  3、考核期結束后的第5個工作日,銷售總部完成考核表的統一匯總,并發給銷售人員本人進行確認,如有異議由銷售總部經理進行再確認。確認工作必須在考核期結束后的第7個工作日完成。

  4、考核期結束后的第8個工作日,銷售總部完成個人考核表的匯總統計。

  5、考核期結束后的第10個工作日,將個人考核結果發給其上級主管,將整體統計表提交銷售公司總經理和財務部門,財務部門依據考核結果按照《銷售人員薪酬激勵制度》進行薪金發放。

  6、如果需要對績效考核指標和方案進行修訂,上報總經理批準后,在考核期結束后的第15個工作日,由集團銷售部完成修訂工作。

  六、考核結果的運用

  根據銷售人員的年度績效考核的總得分,企業對不同績效的銷售人員進行銷售級別與薪資的調整,具體調整方案如下表所示。

  當企業人才結構越來越復雜時,績效考核本身也成為一件非常耗費時間和人力成本的事情,所以如今也有越來越多的企業選擇用專業的系統來進行統一管理。在AskForm輕量化績效考核系統中,只需設定人員、指標、考核周期,其余都可交給系統來處理,通過可視化的數據,對比績效變化,幫助企業更深入了解業務、團隊運行情況。

銷售考核方案8

  一、職責

  1、專案經理職責:

  專案經理實行工程銷售全程負責制,全面負責完成公司下達的工程銷售任務、銷售合同的精確簽訂、房款的準時回收、房屋的順當交付等工作。詳細職責如下:

  (1)組織、催促銷售人員按時完成銷售指標;

  (2)催促銷售人員在規定時限內辦理合同簽約,并審核合同,確保精確率100%;

  (3)催促銷售人員收繳房款。確保房款準時收繳率100%;

  (4)參加樓盤銷售前的市場調研,提出銷售方案,營銷籌劃建議;

  (5)組織銷售人員參與促銷活動;

  (6)檢查銷售人員臺帳等根本資料記錄、保存、運用狀況,收集、閱簽、上交銷售人員周報;匯合銷售資料,編報銷售狀況分析月報;

  (7)協調、處理銷售人員之間及與客戶的沖突;

  (8)搞好銷售人員業務培訓,提高員工素養;

  (9)組織、催促銷售人員親密協作有關人員搞好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;

  (10)帶頭執行并催促員工執行公司的規章制度及行為標準,維護、發揚公司形象。

  (11)按時完成總經理下達的其它工作。

  2、銷售代表職責:

  銷售代表實行銷售全程負責制,對本人所售房屋銷售合同的精確簽訂、房款的準時回收、房屋的順當交付等方面負責。

  主要職責是:

  (1)按時完成銷售指標;

  (2)按時簽訂合同契約;

  (3)按時收繳房款,按時收繳按揭資料,按時完成預交付房屋驗收工作;

  (4)主動協同有關人員做好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;

  (5)積極參與市場調研、促銷活動;

  (6)熱忱接待來訪客戶并和客戶保持良好的聯系,做到零投訴;

  (7)仔細做好來電、來訪記錄;記好工作臺帳,按時填報周報;

  (8)努力提高業務素養和銷售技巧,熟識樓盤規劃、四周環境、交通、房型面積、裝修標準等;學習房產、稅務、金融等政策;做到有問必答,百問不厭;

  (9)嚴格執行公司的規章制度及員工行為標準,保持良好的儀表、形象;

  (10)發揚團隊精神,維護公司形象。

  二、詳細工作程序

  1、客戶接待

  按公司業務標準熱忱接待來訪客戶,看房后有意向的'應準時交納意向金,并在三天內補齊定金,簽定認購協議。

  2、簽訂認購協議

  簽定認購協議書,請客戶在按揭、付款須知上簽字,并確保在認購協議簽定的當天交納足額的定金。

  3、正式簽訂《商品房買賣契約》

  在認購協議簽定后的十日內簽定《商品房買賣契約》。簽定契約時應嚴格根據范本填寫,不得在價格、金額、房號、日期、合同主體的姓名等條款處涂、刮、改。原則上不增加補充協議,客戶有特別要求的,須請示專案經理和總經理,個人不作任何超出規定范圍的承諾。

  4、收繳首期房款

  在簽定《商品房買賣契約》的當日,必需收齊首期房款。

  5、收繳貸款按揭資料

  在簽定《商品房買賣契約》當日收齊按揭所需資料,并交按揭人員辦理按揭。

  6、催款

  催款分兩類:一類是按揭,一類是分期付款和一次性付款。

  按揭:銷售代表收齊按揭所需資料后,催款工作主要由按揭辦理人員負責,但銷售代表有責任幫助催款;

  分期付款和一次性付款:主要由銷售代表按合同規定催款。

  7、臺帳、資料填寫、整理

  銷售各個階段中準時做好相關臺帳的記錄,準時整理有關資料,做好存檔工作。

  8、交房

  預交付房屋時,銷售代表首先必需提前做好合同,尤其是補充協議的自查工作,對比合同、補充協議認真檢查內容和實際狀況的全都性,如發覺出入必需向專案經理、總經理匯報,并主動與進展商相關部門聯系,在客戶發覺之前準時解決問題。其次必需做好交房時期客戶的接待和解釋工作,親密協作進展商相關部門準時解決交房過程中客戶提出的一切問題。

  三、客戶接待規章

  1、客戶接待挨次由專案經理依據排班表排定。原則上由值班的銷售代表接待,若值班的銷售代表正在接待客戶,則由專案經理代為接待,事后準時移交。當客戶到來時,銷售代表必需馬上迎上前熱忱問候并接待,不行任由客戶等待而無人上前,并問明客戶是否來過及以前曾接洽過的銷售代表,避開銷售代表之間重復接待客戶。

  2、已由銷售代表接待過的客戶再次前來時,由原銷售代表連續接待,未經原銷售代表同意,不得遞名片予他人的客戶;若遇原銷售代表不在,值班銷售代表必需與原銷售代表聯絡,得到同意前方可幫忙接待,成交后傭金歸原銷售代表。

  3、接待過的客戶帶新客戶來訪,已約好的由原銷售代表接待,未約好如銷售代表在案場可連續接待,如不在案場可以算做新客戶,由值班銷售代表接待。

  4、在其他銷售代表接待客戶時,除非得到邀請,一般不行自行上前介紹或發表意見。

  5、接待時要依據客戶性別區分對待,要不卑不亢,恰到好處。

  6、介紹狀況時可以敏捷把握介紹的深度,依據客戶的個人偏好有重點地介紹。

  7、在充分了解客戶需求后,重點推舉2-3套房源,推舉房源不宜太多,而且檔次要略微拉開。

  8、任何銷售代表不得在客戶面前爭搶客戶,對于接待客戶而發生的意見分歧或投訴,由專案經理在具體調查后,召開會議,公布調查結果,打算處理方案。

  9、客戶離開時不管多忙,都要起身送客至大門,目送客戶離開;回來后桌椅必需歸位,并整理潔凈茶杯、雜物等。

  10、每日做好《客戶來訪登記表》交給專案經理歸檔,資料必需具體(姓名、電話填寫清晰),并且該資料作為一旦發生銷售代表之間接待客戶沖突的憑證,一般狀況下確認給先接待記錄的銷售代表;另外,假如由于銷售代表登記后未準時跟進,致使客戶遺忘其姓名,則經專案經理核實后,依據銷售代表各自工作量推斷客戶歸屬。

  11、每周日下班前完成《銷售代表工作周報》交給專案經理統計,要求將成交客戶狀況、客戶反應意見寫清,專案經理依據銷售代表工作態度可以在每月業績考核中評分。

  12、抓緊客戶催款工作,如有特別狀況必需準時上報專案經理。接待客戶時不做夸張不實宣傳,不對客戶做不當承諾,不越權降價,嚴格聽從專案經理的領導。

  13、客戶有特別要求,盡量學會自行解決;如有困難,必需上報專案經理協同解決;銷售代表無權自行為已簽約之客戶私下轉名,在折扣上必需明確答復客戶沒有額外優待,不得示意、啟發客戶另外找關系打折。假如發覺銷售代表有上述行為,將嚴厲處理。

  14、客戶看樣板房及工地必需由銷售代表伴隨前往,進入施工現場必需攜帶安全帽。

  四、考評

  考評分為三局部:第一局部業績考核;其次局部依據業務標準對規章制度、工作執行狀況進展考核;第三局部銷售提成考核。

  1、業績考核

  (1)銷售指標由公司按月下達給專案經理,專案經理依據各位銷售代表的狀況將指標分降落實到人。銷售代表以下達的指標為保證數,另加10%作為個人爭取數。

  (2)公司新聘請的銷售代表,實習(試用)期間的工作,業務考核安排如下:凡未從事過房產銷售工作的,由專案經理指定專人負責業務指導。在三個月實習期間,一個月在售后效勞部熟識見證、按揭、交房、辦證等業務;一個月幫助業務指導接洽業務,所成業務算業務指導,期間業務指導必需指導辦理至少一份全過程銷售手續;一個月自己接洽業務,業務指導負責指導,所成業務歸實習人員。實習期間沒有業務考核指標,實習期滿正式錄用后,兩個月內下達平均業務指標的50%,第三個月80%,第四個月起100%。凡已從事過房產銷售工作的,由專案經理負責業務聯系,試用期間第一個月不下達業務指標,其次個月起下達平均業務指標60%,三個月試用期滿正式聘用后下達平均業務指標100%。

  (3)銷售代表銷售指標完成的時間按月計算。

  (4)銷售代表銷售指標完成額度按季計算,季的平均月完成額度到達月銷售指標的,視同完成指標。

  (5)退房則相應削減銷售代表完成的銷售額度。

  (6)銷售代表完成銷售指標,按月發給根本工資及銷售提成(提成按銷售到帳款額提取),成績突出者由公司賜予精神、物質嘉獎。

  (7)銷售代表未完成銷售指標者,賜予以下懲罰:

  凡當月未完成銷售指標者,當月工資扣除200元,并自我檢查,找出差距,連續努力。

  凡連續3個月未完成銷售指標,其中一個月為空白者,應自動辭職或予以解聘。

  2、規章制度、工作執行狀況考核。

  實行月考核,百分制。考評分值見附表。考核方法參照考評總則。

  3、銷售提成考核。

  (1)銷售代表的銷售提成為總房款的千分之三,其中千分之二按房款到帳金額計提發放,萬分之五年終發放,另萬分之五留待房屋實際交付之后發放。

  (2)銷售代表在房屋實際交付之前離開本公司(包括自動離職及公司辭退),其客戶后續工作將由公司指定的其他員工負責,所余萬分之五計獎金額無權領取;如銷售代表被調至公司其它部門,客戶后續工作仍應跟進,其萬分之五計獎金額可以領取。

  (3)亞東公司員工及公司關系戶購房,經總經理簽字確認后,負責簽訂合同及跟進工作的銷售代表銷售提成為總房款的千分之二,按房款到帳金額計提發放。

  (4)客戶購房凡通過中介人介紹,在客戶購房契約已見證且全款付清后,經銷售代表填表,專案經理確認并報總經理書面批準后,可發給中介人一次性中介傭金,金額為總房款的千分之一,其中萬分之五由專案經理擔當,另外萬分之五由銷售代表擔當。

銷售考核方案9

  績效考核是績效管理過程中的一個重要環節,企業的績效考核涉及的方面是很多的,考核的對象也比較廣,基本上企業的各級部門都要接受績效考核和評估。在這里,我們xx主要是給大家講解一下企業的銷售部門是怎樣進行績效考核的。

  1。考核目的:

  企業對銷售部門進行績效考核主要是為了提高銷售部門的業績水平,同時提高員工的能力和素質。目前,很多企業在對銷售部門進行考核的`時候都采用的是KPI考核方法,這種考核方法可以調動員工的工作積極性。另外,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效。

  2。考核對象:

  對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,在考核過程中,企業要充分發揮溝通在績效管理中的作用,全面地對員工進行績效考核,這樣可以體現出考核的公正性,同時也有利于提高企業員工積極性,從而最終推動企業部門健康成長。

  3。考核原則:

  銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業績會導向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵優秀的銷售人員更加發奮圖強,同時表現不突出的員工也會因此而受到激勵,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實現最終的銷售目的。另外,在銷售部門的考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。

  4。考核維度:

  對銷售部門采取KPI的績效考核方法,有利于實現部門的績效目標,同時發揮出績效管理的最大作用。KPI是一種直接衡量員工工作績效的指標,它可以客觀公正地對員工進行評價,從而肯定員工的價值。同時,它可以保證公司內部員工壓力傳遞機制在個人層面的運轉,幫助部門搭建一個很好的溝通平臺,這樣可以促進員工和團隊的共同成長與發展。

  5。考核用途:

  績效考核完成之后,企業要對表現優異的員工進行相應的獎勵。一般來說,對銷售部門員工進行的績效獎勵主要是獎金的發放,如果表現更加優異會有職務晉升的可能。另外,有的企業為了提高銷售部門未來的業績,也會以專業銷售培訓的方式來獎勵員工,這些獎勵方式都是很實在的。

  以上是我們對企業銷售部門績效考核做的一個簡單的方案策劃,當然,這只是前期的工作,具體的實施與執行需要在績效考核中體現出來。績效考核是企業績效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企業在對各部門進行績效考核的時候一定要從實際情況出發,制定合適的績效考核方案。

銷售考核方案10

  一、基本考核獎勵提成

  1、按臺計獎:每銷售一臺車大廳整體提成550元;庫存車或促銷車單臺追加200元提成;出現實際售價超過開票價的部分按50%提成。

  2、業務人員自做的指定銷售產品以外的其它品牌產品,大廳提成100元。

  3、直接消貸用戶追加獎勵600元;其他收入節余的獎勵提成20%。

  4、上述獎勵提成必須保證當年催收還款率100%。

  二、考核辦法

  1、市場部、大客戶部的人員按臺數考核;

  其他業務人員按工資系數分配提成,提成以后參考日常表現、任務指標完成情況、催還貸款情況等綜合考核,再確定實發工資。

  2、任務指標:某品牌幾臺;某品牌幾臺;某品牌幾臺;某品牌幾臺;其它及掛車幾臺,合計:幾臺。

  3、具體分解指標如下:

  市場部:(按月分解)

  大客戶部:(按月分解)

  支撐部門:資源部、消貸審核部、復核部、牌照部、貸后部。

  三、提成獎勵辦法

  1、多賣多提,少賣少提,不賣不提。其中:直接用戶全款每臺提成300元;直接消貸每臺提成400元;中介用戶全款或消貸每臺100元。

  2、各部要維護本區域內的中介,區域內中介的用戶銷量計算該部銷量指標;()直接用戶(含全款、消貸)可以跨區域,但扣減相應比例的單臺提成10%。

  3、大客戶部不得在市場部區域內跑中介。對大客戶一次性購2臺以上的,單臺提成追加50%。

  4、實際提成=實際完成指標的百分比×基礎提成

  5、用戶出現欠款,每增加1戶或1期,扣減該部10%的提成;出現3期欠款停發當月工資,清回欠款后可補發。)

  6、其他人員按系數提成。原則是:以市場部和大用戶部所有人員的實際提成平均數,作為參考基數。其中:

  銷售、消貨經理1.5。

  (當年用戶出現欠款,每增加1戶或1期,扣減當月2%的提成;出現3期欠款停發當月工資,清回欠款后可補發)。

  資源部經理1.3;其他人員0.9。

  (發生違反崗位職責或報錯計劃、移錯車、出錯庫、用戶投訴等,每發生一例扣減當事人5%的提成。)

  消貨部經理1.2;其他人員0.8。

  (發生違反崗位職責或簽錯及遺漏合同項及手續、算錯應收款項、用戶投訴等,每發生一例扣減當事人5%的提成。)

  復核部經理1.2。

  (用戶出現欠款,每增加1戶或1期,扣減當月3%的提成;出現3期欠款停發當月工資,清回欠款后可補發)。

  牌照部經理1.2。

  (發生違反崗位職責或上錯牌照、遺漏手續、用戶投訴等,每發生一例扣減當事人5%的提成。)

  貸后管理部經理1.2。

  (用戶出現欠款,每增加1戶或1期,扣減當月5%的提成;出現3期欠款停發當月工資,清回欠款后可補發)

  7、任何人不得推諉用戶或拒不完成公司及銷售、消貸經理安排的.其它工作,否則酌情扣減提成,并雙倍扣罰當事人所在部門經理的提成。

  8、為公司創造增長利潤的酌情增加提成。其中,實際售價超出開票價的,超出部分的50%獎勵當事人。對擅自降價銷售或所售車輛明顯低于其他人售價的,酌情扣減提成。

  9、所售車型凡列入庫存或促銷車,在享受上述提成的基礎上,單臺另追加200元提成(沒完成分配促銷任務的酌情扣減。)

  10、提成后,根據每位員工的出勤情況、日常表現、貢獻度等,最后核定工資。

  11、對各機關、廠礦、企業、運輸公司等大用戶,原則上“誰先接觸誰主管”,決不允許因互相爭搶而給用戶造成不良影響,損害公司整體利益,若發生此類問題,嚴厲處罰當事人!

  12、從二季度開始,凡當月回款率達到100%的,按相應考核比例追加提成獎勵。

銷售考核方案11

  一、目的

  為明確工作目標、工作責任,公司與事業部總監簽訂此目標責任書,以確保工作目標的按期完成。

  二、責任期限

  ××××年××月××日~××××年××月××日。

  三、職權

  ①對公司銷售人員的任免建議權及考核權。

  ②對市場營運有決策建議權。

  ③有權組織制定市場管理方面的規章制度和市場營銷機制的建立與修改。

  ④市場營運費用規劃及建議權。

  四、工作目標與考核

  (一)業績指標及考核標準

  指標考核標準

  銷售額績效目標值為____%,每低于1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

  銷售增長率績效目標值為____%,每低于1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

  銷售計劃完成率績效目標值為____%,每低于1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

  銷售回款率績效目標值為____%,每低于1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

  銷售費用率績效目標值≤____%,每高于1%,減____分,費用率>___%,此項得分為0

  市場占有率績效目標值為____%,每低于1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

  (二)管理績效指標

  ①企業形象建設與維護,通過領導滿意度評價分數進行評定,領導滿意度評價達____分,每低____分,減____分。

  ②客戶有效投訴次數每有1例,減____分。

  ③核心員工保有率達到____%,每低于1%,減____分。

  ④下屬行為管理。下屬是否有重大違反公司規章制度的行為,每有1例,減____分。

  ⑤部門培訓計劃完成率達100%,每低于1%,減____分。

  ⑥銷售報表提交的.及時性。沒按時提交的情況每出現一次,減____分。

  五、附則

  ①本公司在生產經營環境發生重大變化或發生其他情況時,有權修改本責任書。

  ②本責任書的簽訂之日為生效的日期,責任書一式兩份,公司與被考核者雙方各執一份。

銷售考核方案12

  一、考核實施目的

  1.作為員工薪資調整、績效工資發放、職務調整的依據。

  2.有效增加員工之間的合作精神,對員工全面的工作進行客觀了解和公正評價。

  3.幫助員工改進工作方式,提高工作績效。

  二、適用范圍

  公司銷售部門所有銷售人員,銷售經理不在本考核范圍內。

  三、考核頻率

  1.月度考核,對當月的工作表現進行考核,考核實施時間為下月的1~5日,遇節假日順延。

  2.年度考核,考核期限為當年一月至十二月,考核實施時間為下一年度1月的5~15日。

  四、考核內容

  1.工作業績

  考核內容

  說明

  銷售額

  設立銷售目標及其對應的提成比率

  銷售費用率

  公司規定其額度為a%,最高額度為b%,對銷售費用率低于a%的人員,給予獎勵,高于b%的,取消其提成資格

  銷售增長率

  主要是與上一考核周期相比較

  貨款回收率

  超過公司規定標準的,給予加分

  終端管理的規范性

  主要指各級產品的報價及銷售價格的管理情況

  市場開拓情況

  考核新客戶開發情況及老客戶保有情況

  客戶投訴解決率

  對于客戶的投訴處理,要求在xx小時內回復客戶投訴意見,xx小時內解決客戶投訴的問題,銷售人員不能在自己權限范圍內解決的,xx小時將情況反饋公司

  市場信息的收集

  主要考核其信息收集的及時性與準確性

  2.工作能力

  工作能力主要考核銷售人員的市場認知、產品的認知、業務熟悉、基本業務素質能力。

  3.工作態度

  工作態度的考核主要包括工作責任感、工作合作性、工作紀律性、服務意識等方面。

  五、考核實施

  1.考核實施部門

  銷售部對銷售人員進行考核,人力資源部相關人員予以配合,考核結果上報總經理審批后生效。

  2.考核實施程序

  (1)銷售部經理組織相關人員對,根據員工實際工作表現,對銷售人員進行評估,并將結果匯總上交人力資源部。

  (2)人力資源部于審批結束后的五個工作日內將考核結果反饋被考核者,進行績效面談。

  六、考核結果運用

  1.月度考核

  月度考核的結果主要用于員工月度績效工資的發放。

  2.年度考核

  年度考核的'結果主要用于員工職務調整、獎金分配與培訓的安排。

  (1)獎金分配

  公司根據銷售人員實際工作表現評估的結果,將其設置不同的獎勵系數,具體內容如下表所示。

  獎勵系數分配表

  考核結果劃分

  ABCDE

  獎勵系數

  2.01.51.21.00

  (2)培訓與發展

  考核等級為A級和B級的員工,有資格享受公司安排的能提升培訓。考核等級為C級的員工,可以申請相關培訓,經人力資源部批準后參加,并根據員工實際工作表現,進行職務晉升。

  相關說明

  編制人員

  審核人員

  批準人員

  編制日期

  審核日期

  批準日期

銷售考核方案13

  1.目的:

  鼓勵有益于公司發展的行為,充分發揮員工的積極性、創造性,不斷提高公司管理水平,確保公司目標的順利完成。

  2.獎勵條件:

  公司員工有下列情形之一的,應當由部門領導或公司領導酌情簽報,予以獎勵。

  2.1對重大、關健任務的'完成作出貢獻的;

  2.2對完善公司管理提出可行性方案的;

  2.3配套設計過程中,對公司有特殊貢獻的;

  2.5提出合理化建議,對增加銷售、改進服務質量、節能降耗、節省費用有明顯成效的;

  2.6提出合理化建議,有益于維護、提升企業形象的;

  2.9具有優秀品德,可作為公司楷模,有益于公司樹立良好風氣的;

  2.10工作積極,業績突出的;

  2.12對營私舞弊或違紀行為檢舉并確有證據的;

  2.13其它獎勵的情況。

  3.獎勵辦法

  3.1獎勵金額。獎勵金額范圍如表1,獎勵的具體金額由部門領導或公司主管領導提出,單項獎勵5000元(含5000元)以內由公司總經理最終確定,單項獎勵超過5000元時由股司主管銷售副總經理最終確定。

  3.2合理化建議的申報、獎勵程序

  3.2.1季度獎勵:

  正常的獎勵申報、審批每季度進行一次,于次季首月10日前按規定程序上報到公司辦。申報程序如下:

  3.2.1.1所在部門或公司辦填報《銷售公司員工獎勵申報表》(見附表);

  3.2.1.2部門領導或主管領導簽署意見;

  3.2.1.3申報表交到公司辦;

  3.2.1.4公司主管副總經理簽署意見;

  3.2.1.6公司辦復印申報表存檔;

  3.2.1.7通知申報人憑申報表到公司財務辦領取獎金;

  3.2.1.8財務辦憑申報表發放獎金,并保存申報表。員工銷售獎勵方案。

  3.2.2即時獎勵:

  3.2.2.1公司總經理有權直接對公司員工進行單項5000元以內的即時獎勵;

  3.2.2.4即時獎勵申請經公司總經理審批后,直接到財務辦領取獎金;

  3.2.2.5權限規定:對副總經理的獎勵只能由公司總經理提出,對部門領導的獎勵只能由公司副總經理以上領導提出。

  4.監督

  所有的獎勵均在公司辦務公開欄上張貼公開,并在整個銷售公司發文通報。對違反公司獎勵規定的行為,員工有權向銷售公司有關領導和部門或股司有關部門舉報。

  5、其它

  本制度由公司辦負責解釋,自20xx年9月1日起實施,此前發布的《銷售公司員工獎勵辦法》同時廢止。

銷售考核方案14

  為了調動本部門員工的工作積極性和創造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質量,根據公司有關規定,結合本部門的實際情況,特制定本辦法。

  一、績效工資分配的基本原則

  1、與業績、崗位、技能和貢獻掛鉤,合理拉開差距的原則;

  2、公開、公平、公正的原則;

  3、定期考核,按月分配的原則。

  二、績效考核內容

  1、月度考核

  本部門人員月度考核統一使用《員工月度績效考核細則》,對當月履行工作職責情況進行考核。

  2、年度考核

  本部門人員年度考核由當年每月考核得分的'平均值、年度工作能力、態度考核綜合確定。

  員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值×70%+能力指標考核得分×15%+態度指標考核得分×15%;

  部門人員年度績效考核綜合得分位于前5%的為優秀。

  三、月度績效工資發放

  員工月度績效工資發放根據月度績效考核情況確定。

  員工月度績效工資=月績效工資基數×個人績效系數×月考評系數

  本部績效工資基數根據本部工作指標完成情況部領導確定。

  四、考評程序

  ㈠、組織考核

  1、每月28日前,每個員工把自己當月的工作日記交部領導。

  2、對員工考核,部長考核分占60%,副部長及部長助理考核分各占20%。

  ㈡、績效反饋面談

  次月5日前,部門領導根據員工績效考核情況進行反饋面談,以幫助其改進和提高工作。

  五、其他規定

  1、請假者扣2分/天,連續或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績效工資;

  2、曠工半天者,扣發本人當月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發個人當月績效工資。

  3、未交當月工作日記者,扣發個人當月績效工資。

  市場營銷部

  **年10月28日

銷售考核方案15

  一、目的

  強調以業績為導向,體現同工同酬、按勞分配的分配原則,以銷售業績和能力提升收入水平,建立合理而公正的薪資制度,有利于調動銷售人員的工作積極性,創造更大的業績。

  二、適用范圍

  1、人員:本制度適用于銷售部經理、銷售業務員和銷售內勤人員;

  2、產品:本制度適用于所有由銷售部負責接單、銷售和資金回籠的產品,不屬此范圍的產品公司另外制定獎勵制度。

  三、銷售任務

  公司20xx年度的銷售任務:銷售發貨量為力爭xx萬臺,確保xx萬臺;或銷售發貨金額確保xx億元人民幣。兩項指標完成一項即為完成全年銷售目標任務。

  各業務小組根據業務分布情況確定年度銷售任務

  (各小組請在20xx年1月5日前將上述總目標進行分解至月度/季度銷售任務,并按現有

  小組內成員進行分解,作為本考核方案的不可缺少的部分!)

  四、業務員薪資構成:

  1、業務員的薪資由底薪、補貼及提成構成; 2、發放月薪=底薪+補貼;

  五、業務員底薪及補貼設定:

  1、底薪:

  被考核人員的底薪按照公司確定的金額,作為被考核人員的基本工資。 2、補貼: 1)工齡補貼:

  按公司有關工齡工資補貼的政策按月發放,公司鼓勵員工長期、穩定地為公司服務; 2)通訊補貼:

  銷售經理:200元/月,銷售業務員80元/月,銷售內勤人員30元/月,公司按月打入個人手機帳戶,超出部份自己承擔。試用期內人員不能享受通訊補貼;

  3)社保:按照公司相關制度對業務人員繳納社保,公司支付部分和個人支付部分按期打入業務人員帳戶;

  六、底薪發放:

  銷售部業務人員的底薪與公司其他部門人員工資一同發放;

  七、提成制度:

  1、提成結算方式:當月統計,隔月結算。貨款未回籠部分暫不結算,直到貨款全部回籠才納入提成結算范圍;

  2、提成分類:費用提成和業務提成;

  3、提成設定:

  費用提成為5‰-7‰;業務提成為5‰;

  4、提成考核:

  業務提成以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比; 費用提成實行分段制。

  5、提成計算辦法:

  提成=業務提成+費用提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價銷售提成+新客戶提成+費用提成

  凈銷售額=當月發貨金額-當月退貨金額 所有的金額為含稅金額。

  6、銷售業務員提成比率:

  1)業務提成:

  2)費用提成:

  費用提成比例為5‰-7‰。

  7、銷售費用的支付:

  銷售費用包含:差旅費、業務招待費、通訊費、辦公費、交通費、油費、過路費、郵寄費、汽車修理費、物料消耗等部門可控制費用。

  國內展會參展展位費用由公司承擔,但參展人員各項費用納入部門/小組銷售費用;出國參展人員及展位費用另行規定。

  8、新開發客戶提成

  新開發客戶是指未形成批量供貨(連續兩批,每批數量不少于50臺)。對新開發的.客戶再按銷售額的2‰提成,作為開發客戶的`費用;

  9、外購商品

  外購商品指客戶需要,目前公司無法生產或提供商品,需要外購的產品;外購商品的質量和資金防范須按照誰采購誰負責的原則,銷售人員按照財務統一口徑凈利潤的40%提成,提成后的外購商品不再享受其它激勵政策;

  10、提成發放

  1)發放比例:按季度和年度發放比例為6:4進行發放;

  2)發放時間:下一季度第一個月的10號前發放上季度提成,和下一年度20號前發放上一年度全年提成;

  八、價格管理制度

  1、公司應根據市場和同行業產品執行價格進行合理定價,并確保定價后的一定執行周期(三個月以上)的穩定性;價格制定應由公司價格小組經協商制定,以確保制定后的價格是公司、市場、客戶均能夠接受;

  2、業務人員必須每單在合同評審時如實提供《訂單價格分析表》,將訂單所有影響成本因素列入分析表中,以便進行價格管理;

  3、低價銷售:為規范價格體系,維持銷售秩序,避免業務員之間出現惡性競爭,業務員必須按公司適時制定的銷售指導價銷售產品;特殊情況確需低價銷售的必須向公司總經理提出申請,必須經公司總經理批準后方可與客戶簽訂協議;

  4、高價銷售提成:如果業務員高于公司制定的銷售指導價銷售產品的,高出銷售指導價及相關配置部分的30%將作為高價銷售提成,激勵業務員為公司創造更大的效益。

  九、應收帳款管理及庫存管理制度

  1、加強應收賬款管理,嚴格執行客戶授信額度和授信等級管理制度,降低應收賬款管理風險。在應收賬款到期15天后資金仍未能回籠到位,責任人承擔應收賬款的銀行貸款同等利息,直至貨款收回為止;

  2、加速產品發貨,減少產品囤積,減少公司資金占用。對于合同確定發貨日期20天后仍不能發貨,業務員承擔積壓貨物的銀行貸款同等利息,直至產品發出為止;

  十、銷售基礎管理

  1、要求一切經濟行為必須在契約約束下的行為,禁止沒有簽訂合同就下單、發貨的行為發生,所有合同按期發貨。

  2、要求所有銷售人員必須做好銷售基礎檔案建設,如必須開展前期的銷售談判,之后,按公司的銷售合同評審程序執行,(銷售人員要能夠知曉每筆定單的基本效益狀況,并于評審前進行計算和評估!)

  十一、關于公司提供的支持與幫助

  1、公司正常交貨期為產品狀態確定后25天發貨,因公司生產不能保證或其他原因造成訂單取消,經辦理相應的手續,公司承認其相應銷售產量/銷售額;

  2、對于產品在市場上出現的質量問題,公司配合銷售部門派出相應的技術、質量人員進行處理,其費用由公司承擔;

  3、出國參展或市場走訪,公司承擔2萬元/人〃年,原則上同意銷售人員出國1次/人〃年。

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