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員工績效考核實施方案

時間:2023-03-30 08:42:13 考核方案 我要投稿

員工績效考核實施方案11篇

  為了確保事情或工作安全順利進行,常常需要預先準備方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編精心整理的員工績效考核實施方案,歡迎閱讀與收藏。

員工績效考核實施方案11篇

員工績效考核實施方案1

  一、 考核目的:

  規范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一杠桿作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高,確保總公司制定的各項工作目標順利完成。

  二、 考核原則:

  1、 服務行為的標準化、規范化;

  2、 逐級考核、統一考核;

  3、 公平、公正、公開。

  三、考核對象:物管處全體員工。

  四、考核細則:

  1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監督和執行。

  2、考核周期:每月一次。

  3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件;評價個人當月重點工作的.完成情況。

  4、考核內容:(按員工各自工作職位對應對照考核)

  (1)勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;

  (2)工作情況:工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度;

  (3)安全方面:工作過程中有無事故發生;

  (4)執行力:對公司的計劃任務完成情況及執行中的創新完善情況;

  (5)禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;

  (6)成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;

  (7)領導力、決策力:對日常事務和突發事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調度,本部門的整體戰斗力,本部門重大活動的決斷與調整;

  5、檢查方式:主管每天檢查,物業主任每周不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。

  特別說明:在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。

  6、考核程序:

  (1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;

  (2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。

  五、員工各職位考核結果與工資對照情況:

員工績效考核實施方案2

  為進一步深化干部人事制度改革,探索建立個人績效考核評價體系,充分調動廣大機關事業單位工作人員工作的積極性、主動性、創造性,根據《中共晉江市委、晉江市人民政府關于印發的通知》(晉委[20xx]166號)等文件精神,結合街道實際,制定本實施辦法。

  一、指導思想

  堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,結合開展創先爭優活動,探索建立健全機關事業單位工作人員績效指標體系、提高工作效能,為我市科學發展、跨越發展提供有力的人才保障和智力支持。

  二、績效考核工作應堅持以下五個原則

  (一)分級考核和分類考核相結合的原則。把考核對象劃分為科級干部、中層干部和一般工作人員三個層級,分層次進行考核。

  (二)定量考核和定性考核相結合的原則。在實施考核過程中,各部門應盡量把考核內容具體化、數量化,切實增強考核指標的針對性和可比性。

  (三)平時考核和年度考核相結合的原則。在采取年度考核時,要把績效考核的時間關口前移,做到平時跟蹤管理、定時檢查評估、及時兌現結果,切實增強績效考核的時效性。

  (四)組織評價與社會評價相結合的原則。在進行測評時,堅持“誰主管、誰負責、誰評價”,采取自上而下的評價方式,形成上級考核下級、一級考核一級的組織評價機制。

  (五)精神激勵和物質激勵相結合的原則。除了使用績效考核獎金等物質激勵外,還要注重把績效考核結果與精神激勵和政治激勵掛鉤,不斷拓展績效結果的運用范圍和領域。

  三、實施范圍和對象

  街道辦事處機關事業單位在編在崗工作人員。市直單位派駐基層所站中的土地所、勞動保障事務所、司法所、行政執法中隊的工作人員先參與街道日常考核,考核等次人數單獨核算,不占用街道名額,街道考核確定初步等次后報送相關主管部門,確定最終考核等次;其他派駐單位以主管部門考核為主,街道意見為輔。

  四、組織機構

  成立羅山街道績效考核領導小組,組成人員如下:

  組長:吳丹紅(街道黨工委書記)

  常務副組長:洪冬森(街道黨工委副書記、辦事處主任)

  副組長:陳聰衍(街道人大工委主任)

  王向陽(街道黨工委副書記)

  張連僑(街道黨工委副書記)

  李榮沛(街道紀工委書記、企業黨委書記)

  成員:陳海鳴(街道黨工委委員、武裝部長)

  丁君明(街道黨工委秘書)

  黃若凡(街道黨工委組織委員)

  尤祖來(街道黨工委宣傳委員、辦事處副主任)

  吳其仁(街道辦事處副主任)

  柯清哲(街道辦事處副主任)

  許文市(街道辦事處科技副主任)

  領導小組下設辦公室,由李榮沛同志任辦公室主任,丁君明同志任副主任,吳松江、楊清潭、吳春生、鄭月婷同志為辦公室工作人員,負責處理日常事務。

  五、績效考核內容及方法

  (一)績效考核內容

  1、工作績效:為主考核工作量、工作完成質量、工作完成時效等情況;

  2、工作態度及綜合素質:為主考核工作態度、執行能力和落實首問責任制、節約型機關建設等情況;

  3、考勤:根據《機關考勤制度》執行,由黨政辦公室負責實施,考勤實行指紋考勤,每個月統計并公示,按季度匯總計算得分。積分標準如下:曠工1天扣5分;遲到、早退每1次扣1分;事假(含參加街道會議、統一行動請假的)每滿3天(次)扣1分;病假每滿10天扣1分。(對違反街道請(休)假制度的行為,依照相關規定處理。)

  4、獎勵和懲罰:(1)獎勵:工作方式方法創新,成效顯著,受到市以上部門表彰或作典型推廣的,每項加5分;(2)懲罰:由工作不力致本單位受到通報批評的每次扣2分;因工作失誤給本單位、部門造成嚴重后果或產生不良影響的每次扣1~2分,嚴重的每次扣3~5分;因工作失職被群眾投訴,經查實首次扣1分,第二次扣2分,三次及以上扣5分。

  (二)績效考核辦法

  實行季度考核,在每年的1月、4月、7月和10月,對考核對象上一季度工作績效完成情況進行評定。個人績效考核得分=分管領導考核評分—考勤扣分+獎勵加分—處罰扣分。

  1、做好工作紀實。被考核對象要做好績效工作記錄,工作記錄在《晉江市績效管理工作日記》上,工作日記記錄每天的出勤和主要工作情況。被考核對象應按月份、季度和年度進行工作總結,逐條列舉工作目標的進展情況、完成程度和工作成效,形成個人績效考核工作臺賬。

  2、實施考核評分:按照考核內容要求,根據被考核對象在落實部門工作、駐社區工作、重點項目工作和街道中心工作等情況進行考核評分。街道辦事處及所轄各部門要根據業務工作或階段性中心工作要求具體制定工作落實考核細則,為考核評分提供依據(如計生、安全生產獎懲機制等)。實施考核時,中層干部、一般工作人員由各分管領導進行考核評分,兼任多項崗位的,由多名分管領導分別考核評分,取平均分為最后得分;黨政成員副職(含人大工委主任、主任科員、副主任科員)由街道主要領導進行考核評分;街道主要領導由市分管領導進行考核評分。

  3、匯總計算得分:黨政辦負責計算考勤情況,街道各部門每季度第一個月8日前上報前一季度應獎勵、處罰的情況,由街道績效考核領導小組辦公室進行匯總,計算出最后得分。

  4、研究確定等次:根據考核得分情況,由黨政會討論并采取無記名投票方式,分別確定三個考核層級的“優秀”、“良好”、“稱職”和“不稱職”等次人員。各考核層級的.“優秀”、“良好”等次人員比例分別控制在總人數的25%以內和30%以內。

  (1)下列人員參加考核不確定等次:①當季新錄用(聘用)或外縣(市、區)新調入工作不滿20個工作日的;②當季請病事假累計超過40個工作日的;③當季被效能告誡的;④受立案調查在立案期間。

  (2)下列人員參加考核確定為“不稱職”:①當季曠工累計超過2個工作日的;②受黨紀政紀處分在處分期間的當季確定為“不稱職”,以后按年度考核規定確定等次或不定等次。

  (3)其它:①當季請假累計超過15個工作日的不能定為“優秀”等次;②當季退休人員和調離本市人員按在職月份享受“稱職”等次獎金。

  六、績效考核結果的運用

  (一)與考核獎金掛鉤。設立績效考核獎金,考核獎金按人均每季度1800元發放,即“優秀”2100元、“良好”1800元、“稱職”1500元,不定等次和“不稱職”的不享受績效獎金。

  (二)與獎勵懲戒掛鉤。堅持把績效考核評價與年度考核、評先評優結合起來。年度考核優秀等次人員從季度考核“優秀”等次人員中評選、產生。當年度有三次以上季度考評優秀的,在街道年度考核優秀等次人數限額內的,可以直接確定為年度考核優秀,并作為當年度評先評優的推薦人選。對于季度考評被評為“不稱職”一次的,年度考核一般確定為基本稱職(基本合格),兩次以上的直接確定為不稱職(不合格)。對于有計生、綜治、安全生產、環境保護等一票否決情況的,按相關規定確定考核等次。

  (三)與職業發展掛鉤。堅決把績效考核與崗位調整,選拔任用和學習培訓結合起來。對于當年度績效考核多次獲評“優秀”等次的干部,在干部提拔使用上應給予優先考慮或推薦;在干部培訓時,作為優先安排人選。對于當年度考核被評為“不稱職”等次的,給以一定期限待崗處理,采取跟班學習、強制培訓等措施,幫助待崗人員整改提高,并依據培訓結果和能力條件重新安排工作;對于不勝任現職工作,又不接受其他安排的,予以辭退。

員工績效考核實施方案3

  為了繼續深化學校內部管理體制改革,加強我校行政領導及環節干部隊伍建設,全面、客觀、公正、準確地評價學校干部的政治業務素質及履行職責情況,真正起到對行政領導及環節干部的激勵和檢查、監督作用,增強其工作的責任感,提高行政工作效率,特制定本方案。

  一、考核范圍

  學校副職,教導主任,副主任,大隊輔導員,總務人員

  二、考核指標及內容

  考核結合教職工考核方案及教師職業道德規范,從德、能、勤、績四個方面進行考核,重點考核工作實績。考核滿分為100分,量化指標考核占80%,學期末民主測評考核占20%。

  (一)、領導素質與職業道德(30分)

  熱愛教育事業,積極參加各項集體活動,遵紀守法,團結協助,相互補臺。為人師表,勤奮敬業,無不良影響。

  1、團結協作(5分)

  團結學校領導班子成員,辦事說話注意方式,主動幫助其他成員,得到其他成員支持與肯定。

  2、作風正派(5分)

  領導作風,工作作風要正派,按原則辦事,做到秉公辦事,不徇私和舞弊,遵紀守法,對下屬要關心愛護,有事要溝通,要光明磊落,辦事公道,公平。

  3、領導才能(5分)

  具備領導能力,敏銳的洞察力,一定的號召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,學科指導能力。

  4、職業道德(5分)

  模范遵守中小學教師職業道德規范,維護教師尊嚴,嚴格按照師德標準要求自己,不帶頭有償補課。有違紀行為受到組織處理的,一票否決,評為“不稱職”。

  5、出勤情況(10分):

  遵守規章制度和勞動紀律,出滿勤,干滿點。不得擅自離開崗位,病事假手續按我校現行有關規定執行。

  (二)、崗位工作(50分)

  能盡職盡責,完成本職工作及領導交辦的工作,精通業務,顧全大局,敢于負責,堅持原則,嚴格管理,嚴謹細致,工作效率高,本職工作完成得好。

  1、計劃、總結(5分)

  按時完成并及時上交各種計劃、總結。計劃有重點,有措施,有針對性和實效性。總結所取得的成績,及存在的問題。

  2、任課工作(4分)

  完成所代學科課程任務,無缺課。

  3、黨建工作(6分)

  完成黨支部交辦的各項任務,黨員干部要積極參加黨組織生活會,中心組學習會,發揮黨員領導干部的模范帶頭作用。

  4、指導、服務教學(8分)

  按要求完成聽課、評課任務,指導教育教學工作,指導教師的備課、上課、批改作業、考試和反饋。開展教師培訓、教育科研、課程改革等活動。指導中隊輔導員開展班隊活動。總務人員要為班級、大隊部、教導處、學校做好一切服務性工作。

  5、檔案管理與督導評估(8分)

  分管檔案工作的'領導要按《回民區教育局城區小學辦學水平督導評估方案》及細則的各項B級指標和《糖廠路小學工作細化分工表》的具體要求,努力完成目標考核。按照目標完成率(目標完成率=各項實得分/各項應得分)排序得分。

  6、值周情況(6分)

  按照學校制定的值周工作安排和要求,盡職盡責。

  7、領導交辦工作(5分)

  學校領導臨時安排的工作不能找借口推諉,看表現得分。

  8、個人獲獎(4分)

  9、集體獲獎(4分)

  (四),民主測評(20分)

  1,個別談話(6分)

  談話對象由考核領導小組確定,一般應是被考核人所在辦公室或有工作關系的人員,談話時,考核組指定一名人員參加,并做好談話記錄。

  2、期末述職(6分)

  學期末要在全校教職工大會上進行述職,述職應實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,事實清楚,簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進行,時間不得超過10分鐘。

  3、民主測評(8分)

  學校將在述職后進行民主測評,測評結果按滿意率得高低排隊給出量化分值。

  三、考核原則

  1、考核要堅持客觀公正、民主公開,注重實績的原則。

  2、實行領導打分與民主測評相結合,平時與期末相結合,定性與定量相結合的方法。

  四、考核等次劃分

  年度考核分優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次,高級教師和一級教師分別高分到低分排隊。

  優秀(占15%):正確執行學校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉本職業務,能創造性地開展工作,勤奮敬業,責任心強,成績突出。

  稱職(占70%):能正確執行學校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉或比較熟悉本職業務,工作積極,能力較強或提高較快,能較好完成本職工作。

  基本稱職和不稱職(占15%):基本稱職:政治表現、出勤和業務素質一般,勉強適應工作要求,工作積極性、主動性不夠,沒有全面完成年度工作任務,或完成的質量不高。不稱職:政治表現、職業道德、出勤和業務素質較差,對本職工作生疏,不善于學習,難以適應工作要求,工作責任心不強,組織紀律性較差,工作中互相扯皮、推諉,以致造成嚴重后果的或嚴重違反學校的有關規定的。

  七、考核結果的運用

  1、評定考核分數:考核領導小組根據考核內容和標準,統計出被考核人員的得分,高級教師、一級教師分別按照從高到低的順序排列,報學校黨支部審議。

  2、對考核中獲得基本稱職以上等次的教師,學校要發給不同檔次的績效獎勵工資,根據本校高級教師和一級教師的績效工資總額分別測算出均數作為基數。

  績效獎勵:

  優秀:基數+基數的4%

  稱職:基數

  基本稱職:基數-基數的4%

  不稱職:不發績效獎勵工資

  3、在考核中總分列在末位的教師,學校校長書記要對其進行誡勉談話。

  七、學校成立行政領導及環節干部考核領導小組:

  組長:校長

  副組長:書記

  組員;各教研組長、民主產生群眾代表

  考核的具體工作由書記、校長負責。

  八、本方案自公布之日起實行。

  附:《糖廠路小學行政領導及環節干部績效考核細則》

  《糖廠路小學行政領導及環節干部績效考核表》

  回民區糖廠路小學

  二O--V年三月

員工績效考核實施方案4

  為了調動本部門員工的工作積極性和創造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質量,根據公司有關規定,結合本部門的`實際情況,特制定本辦法。

  一、績效工資分配的基本原則

  1、與業績、崗位、技能和貢獻掛鉤,合理拉開差距的原則;

  2、公開、公平、公正的原則;

  3、定期考核,按月分配的原則。

  二、績效考核內容

  1、月度考核

  本部門人員月度考核統一使用《員工月度績效考核細則》,對當月履行工作職責情況進行考核。

  2、年度考核

  本部門人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態度考核綜合確定。

  員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值x70%+能力指標考核得分x15%+態度指標考核得分x15%;

  部門人員年度績效考核綜合得分位于前5%的為優秀。

  三月度績效工資發放

  員工月度績效工資發放根據月度績效考核情況確定。

  員工月度績效工資=月績效工資基數x個人績效系數x月考評系數

  本部績效工資基數根據本部工作指標完成情況部領導確定。

  四、考評程序

  組織考核

  1、每月28日前,每個員工把自己當月的工作日記交部領導。

  2、對員工考核,部長考核分占60%,副部長及部長助理考核分各占20%。

  績效反饋面談

  次月5日前,部門領導根據員工績效考核情況進行反饋面談,以幫助其改進和提高工作。

  五、其他規定

  1、請假者扣2分/天,連續或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績效工資;

  2、曠工半天者,扣發本人當月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發個人當月績效工資。

  3、未交當月工作日記者,扣發個人當月績效工資。

員工績效考核實施方案5

  一、考核目的

  1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。

  2、作為確定績效工資的依據。

  3、作為潛能開發和教育培訓依據。

  4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

  二、考核原則

  1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

  2、考核的依據是公司的各項制度,員工的.崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

  4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

  三、考核內容及方式

  1、工作任務考核(按月)。

  2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

  3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

  四、考核人與考核指標

  1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

  2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

  3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

  五、考核結果的反饋

  考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

  六、員工績效考核說明

  (一)填寫程序

  1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;

  2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

  3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

  4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;

  5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

  (二)計分說明

  1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)

  2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

  3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

  4、評分標準:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

  (三)季度績效工資內容

  季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

  (1)績效考核獎由三部分組成:

  a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

  b、員工的第13個月月工資的四分之一;

  c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

  員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

  (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。

  (四)增減分類別:

  1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

  2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

  3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

  4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

  5、獎懲計分:

  (1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%。

員工績效考核實施方案6

  一、績效考核的目的:

  1、不斷提高公司的管理水平、產品質量,降低生產經營成本和事故發生率,供給公司堅持可持續發展的動力;

  2、加深公司員工了解自我的工作職責和工作目標;

  3、不斷提高公司員的工作本事,改善工作業績,提高員工在工作中的主動性和進取性;

  4、建立以部門、班組為單位的團結協作、工作嚴謹高效的團隊;

  5、經過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。

  二、績效考核的原則:

  1、公平、公開性原則:公司員工都要理解公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。

  2、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行,綜合部是本制度執行的管理部門。

  (1)公司對員工(業務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結果公布,每月根據考核結果兌現獎懲。

  (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。

  3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人,部門負責人考核下屬崗位。

  4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。

  5、評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%。

  6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不一樣崗位、不一樣層次、不一樣時期兩者考核重點不一樣、所占分值比例不一樣。

  中層干部:定量考核70%,定性考核30%。

  生產崗位:生產時期,定量70%,定性30%

  非生產時期,定量30%,定性70%

  其他崗位:定量60%,定性40%。

  定量考核:

  a。中層干部:部門重點工作(總經理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標分解;因生產經營所需隨時增加的工作。)完成的質量和數量。

  b。其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作。

  定性考核:公司行為規范(工作態度、工作本事、安全、衛生、考勤、行為準則等軟指標)。

  三、組織領導

  公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作。

  組長:呂文波副組長:徐世興成員:邵尚鋒

  工作職責:

  1、組長負責主持每月、每周考核總結會,對上月考核工作總結,布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開。

  2、負責考核制度的討論、修改及監督實施。

  3、負責各部門“定量考核”的評價。

  4、負責安排各部門下周工作重點。

  四、考核標準

  根據公司生產經營情景,公司各部門、各崗位每周工作重點不一樣,所以考核的標準也不相同(本部門每周考核標準不一樣,不一樣部門考核標準不一樣)。各部門定量考核工作目標和資料根據公司生產經營及管理情景確定。

  1、定量考核標準說明:(各部門崗位考核標準附后)

  (1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項目分值比例由部門負責人確定。確定分值比例必須科學合理,結合工作重點,不得避重就輕,否則扣相關人員10分。

  (2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%

  (3)考核會時各部門負責人不能提出實質性工作(非日常事務性工作),則視為工作不作為,由考核會扣下周定量考核積分30分。

  (4)定量考核出現產品質量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(以上事故給公司造成經濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。

  (5)考核會要確定各部門每周重點工作完成的指標:質量要求、數量要求、完成時限、職責人等,由綜合部備案。

  (6)對總經理的.決定、指示或公司會議精神貫徹執行情景:未執行扣30分;執行不全面,效果不明顯扣10分。

  (7)下屬崗位員工出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。

  (8)出現辦公設備事故扣10-40分。

  (9)上級考核下級時要尊重客觀事實,不能受人際關系和感情的影響,不得有打擊報復的行為。否則扣相關人員20分。做評價時參照以下確定基準:

  a工作過程的正確性b工作結果的有效性

  c工作方法選擇的正確性d工作的改善和改善

  e解決問題的本事f職責意識、個人品格

員工績效考核實施方案7

  一、績效考核標準

  績效考核標準由公司負責人依據各項工作崗位的工作標準制定,考核指標由定量指標和定性指標。

  二、績效考核體系

  公司員工的績效考核由品質管理部檢查、公司分管領導抽查、電梯公司經理每月抽檢、區域技術主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應時間、維修工藝效果和工作表現等構成。

  三、績效考核方法

  物業公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養工作質量考核標準》標準進行抽查、區域技術主管按《電梯維修保養工作質量考核標準》進行檢查后進行綜合評定,并記錄考核結果,績效工資將根據考核結果評定。

  四、績效考核獎罰

  1、內部抽檢:公司質檢人員每月不定時進行抽查考核,考核標準見《電梯維修保養工作質量考核標準》進行:

  一、責任人:如果月度考核分數責任人95分(含)以上,發100%的月績工資;80分(含)以上95分以下,發90%的月績效工資;70分(含)以上80分以下,發70%的月績效工資;70分以下者不予發放當月績效工資。

  二、區域技術主管:如果區域員工月度考核后,員工平均分數95分(含)以上,發100%的月績工資,連續三個月考核分數都是95分,獎勵300.00元;員工平均分數80分(含)以上95分以下,發90%的當月績效工資;員工平均分數70分(含)以上80分以下,發75%的當月績效工資;員工平均分數60(含)以上70分以下,發50%的當月績效工資;60分以下者不予發放當月績效工資;如果組長對公司所提出的整改問題沒有及時整改,扣除當月的績效工資50%。——連續兩個月績效考核分數均為末位,且低于70分者,責任人可降1檔工資;

  ——連續兩個月績效考核分數均為60分以下者,責任人可予以辭退。

  三、公司主管技術領導在內部抽檢時發現電梯存在安全隱患,扣除區域技術主管當月績效工資的80%;區域技術主管對所存在的問題沒有在規定時間內監督整改,扣除當月績效工資的100%,如發現區域內存在同樣的問題或下次檢查時發現區域內仍然存在類似問題,對區域技術主管立即給予辭退解聘。

  2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養不到位而導致電梯年檢不合格需要復檢的,扣除責任人和組長當月績效工資100%,而且組長和責任人需要承擔100%的`復檢費和接待費。

  電梯公司分管技術領導承擔一定的責任,扣除績效工資50%

  3、責任人應保證電梯的正常運行,并承諾合同中規定的時間內趕到現場修理電梯,如因技術及服務導致客戶有效的投訴的,當月一次,責任人扣除當月績效工資的50%;如果當月客戶有效的投訴兩次以上,責任人扣除當月績效工資的100%;如果當月客戶投訴三次

  以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區域主管不及時處理,當月一次性扣除績效工資的25%;出現兩次扣除50%;三次降職。

  有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應時間、服務水平及技術水平而導致客戶投訴并經過電梯公司領導現場確認。

  4、區域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發生故障,能較快處理,在連續三個月區域沒有出現客戶投訴的前提下,經電梯公司綜合考評電梯維保質量優秀,可對區域主管獎勵300.00元;如果出現同一電梯故障都因為同一個因素造成,連續維修二次以上的,扣除責任人當月績效工資的10%;連續三次以上的扣除當月績效工資的50%,同時可給予責任人降薪1檔處分,同時扣除區域主管當月績效工資的20%。其他區域技術人員在考核周期內三次以上支援同一區域時,電梯公司根據情況綜合考慮后,可在另一區域扣除的績效工資總額內獎勵支援人員300元至500元。

  5、工作表現:○1敬業愛崗、工作責任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神,作為年終評定考核員工的一個標準;○2服從公司的統一安排,除了完成好自己責任區的電梯外,還經常主動協助公司完成額外的工程或協助其它責任區,在年終總結評定時,作為發放獎金比例及晉升的評定標準;○3自己主動加班加點做好本職工作,不計報酬,全年沒有請過事假,在年終總結評定時,作為發放獎金比例及晉升的評定標準;

  6、如果因為現場維保人員的服務水平及技術水平差而導致維修保養出現問題,經過公司內部檢驗并提出整改后仍未及時處理,致使

  合同丟失的,責任人扣除當月績效工資的100%,公司負責人(主管副經理)扣除當月績效工資30%。

  7、如果責任區電梯發生重大設備事故或人身傷亡事故,經確認系責任人的責任,除扣除當月100%的績效工資,還要承擔相應的法律責任;區域主管撤職;主管技術領導扣除當月100%的績效工資。

  8、責任人應嚴格遵守操作規程,提高安全意識,如果發生傷殘事故,確認是責任人違反操作規程,除要承擔相應的法律責任外,可予以辭退。

  9、維保人員在維修保養過程中隱瞞事實及偽造質量記錄者及時開除。

  五、績效考核申訴渠道及辦法

  區域主管應將每月績效考核結果明確告知員工,員工對其考核結果有疑問時,可向公司分管技術主管進行申述,分管技術領導疑問進行界定,并將結果告知區域主管及員工。

員工績效考核實施方案8

  1.總則

  1.1目的

  1.1.1加強和提升員工的工作績效和公司績效,保證公司經營目標的實現。

  1.1.2檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性,公開評價工作效果及其價值,為改進工作和調整工作提供依據。

  1.1.3建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。

  1.1.4為激勵員工的工作績效,發掘優秀人才,以此作為獎懲、提升的依據,

  促進員工的升遷、賞罰的公平合理。

  1.2原則

  1.2.1一致性――在一段連續時間之內,考核內容和標準不能有大的變化,

  至少應保持一年內考核的方法具有一致性。

  1.2.2客觀性――考核要客觀地反映員工的實際情況。

  1.3.3公平性――對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。

  1.2.4公開性――員工應知道自己的詳細考核結果。

  2.考核工作的實施

  2.1考核內容

  2.1.1考核內容分為三部分――工作態度、工作能力、工作表現。

  工作態度包括思想素質、事業心、工作責任感、服務精神等;

  工作能力包括業務知識水平、表達能力、分析能力、組織協調能力,

  工作經驗等;

  工作表現包括工作數量、工作質量、工作效率、工作效益等。

  2.1.2考核內容的比例分配――匯總如下:

  工作表現工作能力工作態度

  比例50%25%25%

  2.2考核表

  2.2.1考核表的種類及適用對象――A表:適用于中、高層管理人員

  b表:適用于一般管理人員

  (建議:最好各部門根據考核內容建立有針對性的考核表)

  2.3考核關系和考核對象

  2.3.1考核關系與工作中的管理關系保持一致。具體為:

  被考核者考核者調整者

  一般員工中層管理人員高層管理人員

  中層管理人員高層管理人員總經理

  高層管理人員總經理

  2.3.2下列人員不參加考核:

  (1)試用期未滿者;

  (2)連續工作年限不滿半年者;

  (3)考核期間出勤天數小于缺勤天數;

  (4)因特殊情況不能參加考核或無法進行考核。

  2.3.3除2.3.2條款外,所有員工均作為考核對象。

  2.3.4在考核期間,被考核者如果因人事變動而調離原部門,或調入新部門后考核期不滿一個月,由原部門進行考核。

  2.3.5在考核期間,考核者如果因人事調動,而被調離現職務,則考核者擔當的考核工作進行到被調離時止,由后任者擔當考核者,把考核工作繼續進行下去。

  2.4考核形式

  2.4.1考核時,要按部門、按職務、按職責分類進行考核,以達到良好的考核目的。

  2.4.2每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數量,并以此作為考核的依據,清晰明了地反映工作表現。

  2.4.3考核時,考核者與被考核者要進行面對面的溝通。面談時,考核者要總結被考核者在考核期內的工作表現,被考核者要清楚他的總結與評價。面談結束時,雙方要制定改進的方法和發展規劃等。

  2.4.4中層管理以下人員的考核,采取上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。

  2.4.5高層管理人員的考核,采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。

  3.考核時間

  3.1考核每半年進行一次。

  3.2原則上在每年的六月、十二月上旬進行。

  4.考核要求

  4.1員工的考核應以其在被考核期間的工作為依據,考核者對所屬員工的平時工作成績應

  隨時記錄和嚴密考核。

  4.2考核者要對被考核者的平時工作表現要有充分了解,明確被考核者的責任內容和標準,應收集各種數據、資料及相關部門的日常反映等,確保考核結果的準確性,使被考核者心服口服。

  4.3考核者要以公平.公正的立場進行考核。考核時要認真、細致、事實求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確保考核結果的客觀性和公平性。

  4.4考核面談時考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長遠進步及發展,彌補工作中的短處,發揚工作中的長處。

  4.5主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調動員工的積極性,提高工作效率。

  4.6提倡設計“個性化考核指標”進行績效考核。

  4.7不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。

  4.8考核成績將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時應力求公平與客觀。考核評語要

  注意措詞及評價。

  4.9在考核時,不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分,而必須就同一項目對全體

  被考核人進行評分,于全體被考核人評分完之后再進行下一個項目的評分。同時,每一

  項目的.成績分布情形,應考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時,請復核人員酌情加以調整。

  5.考核成績評定

  5.1評分等級

  5.1.1考核評分以100分為滿分,等級分為五等,即A、B、C、D、E共五等。

  a等――表現杰出:能達到所有工作要求,工作成果優于大多數同職級的人員

  b等――滿意:能達到所有工作要求,并在幾方面表現杰出

  c等――尚達標準:能達到多數工作要求,整體而言是可勝任的

  d等――尚需改進:屬于及格邊緣,整體的工作成果表現需要再改進

  e等――不勝任:勝任能力與知識顯然不足以勝任這項工作

  5.1.2評分等級分數及各等級所占百分比如下表:

  考績等級參考分數百分比(%)

  特等96分以上不在百分比限內

  a等90分――95分10%

  b等80分――89分40%

  c等70分――79分40%

  d等60分――69分10%

  e等未滿60分不在百分比限內

  注明:

  (1)各考績等級人數百分比比率不是一個明顯的分界線,可酌情在此線上下調整。

  (2)考績評為特等或五等者屬特殊情形,其人數不為百分比比率所限制,但應由考核者列出優劣事實來核定。

  5.2考核成績不能評為A等以上者

  5.2.1曾受過懲戒處分者;

  5.2.2遲到、早退達次以上者;

  5.2.3請假、病假超過天以上者;

  5.3考核成績不能評為B等以上者

  5.3.1在考核期間受過記過處分仍未撤消者;

  5.3.2遲到、早退達次以上者;

  5.3.3請假、病假超過天以上者;

  5.4新近人員第一次考核成績不得高于B等。

  5.5考核成績的核定權限

  5.5.1第D等及一般員工由各部門經理核定,之后由人力資源部報呈董事長核定。

  5.5.2第C等及中層管理人員由總經理核定,報呈董事長核定

  5.5.3第B等及高層管理人員由董事長核定。

  5.6考核成績與薪資待遇的掛鉤

  5.6.1年度綜合考核成績為“A”等以上者,下一年將獲得本等級100%級差的工資增長;(特等成績的,可在給予一些獎勵)

  5.6.2年度綜合考核成績為“B”者,下一年將獲得本等級50%級差的工資增長;

  5.6.3年度綜合考核成績為“C”者,下一年薪資待遇不變;

  5.6.4年度綜合考核成績為“D”者,下一年將給予本等級50%級差的工資減少;

  5.6.5年度綜合考核成績為“E”者,相關部門及人力資源部將視情況給予降級、警告或辭退等處理。

  5.7考核成績與年終獎勵的掛鉤

  6.保密

  6.1考核結果只對被考核者、考核者、人力資源部負責人、總經理公開。

  6.2考核結果及考核資料交由人力資源部存檔。除董事長及部門負責人之外,其他人員不得查閱。

  6.3任何人不得將考核結果告訴無關人員。

  7.考核的組織工作

  7.1公司的績效考核具體工作由人力資源部統一組織。

  7.1.1人力資源部要設計、改進和完善考績管理實施方案。

  7.1.2督促、檢查、幫助各部門執行既定的考績管理實施方案。

  7.1.3收集反饋信息,包括存在的問題,難處.批評與建議,記錄和積累有關資料,提出改進措施和方案。

  7.2根據考績結果,制定相應的人力資源開發計劃和進行相應的人力資源管理決策。

  員工考核表(B表)

  姓名部門崗位考核期

  考勤統計遲到、早退(次數)事假

  (天數)病假

  (天數)曠工

  (天數)

  失誤情況特記情況

  考核項目內容考核評分

  工作態度是否能嚴格遵守規章制度5、 4、 3、 2、 1、

  對工作是否始終如一負責5、 4、 3、 2、 1

  是否積極主動發掘自己的工作5、 4、 3、 2、 1

  是否能積極地服務5、 4、 3、 2、 1

  工作能力是否具有完成工作所必需的業務能力5、 4、 3、 2、 1

  是否具有解決問題的綜合分析能力5、 4、 3、 2、 1

  是否能協助他人工作5、 4、 3、 2、 1

  口頭文字等能力是否能表達準確5、 4、 3、 2、 1

  工作表現是否能如期或提前完成交辦的工作10、 8、 6、 4、 2、

  交辦的工作完成是否徹底全面10、 8、 6、 4、 2、

  能否承擔較多的工作10、 8、 6、 4、 2、

  在處理事務中能否協調各種關系10、 8、 6、 4、 2、

  10、 8、 6、 4、 2、

  考核成績總分等級薪級建議

  考核評語

  考核人

  考核評分標準5分或10分――總是、總能考核等級標準A――90分以上

  4分或8分――經常B――80―89分

  3分或6分――可以C――70―79分

  2分或4分――有時候D――60―69分

  1分或2分――從不E――60分以下

  員工考核表(A表)

  姓名部門崗位考核期

  考勤統計遲到、早退(次數)事假

  (天數)病假

  (天數)曠工

  (天數)

  失誤情況特記情況

  考核項目內容考核評分

  工作態度是否能嚴格遵守規章制度5、 4、 3、 2、 1

  對工作是否始終如一負責,并對下屬也如此嚴格要求5、 4、 3、 2、 1

  是否積極主動發掘自己的工作5、 4、 3、 2、 1

  能否創造條件積極地給予相關部門服務5、 4、 3、 2、 1

  工作能力是否具有完成各項工作所必需的業務能力5、 4、 3、 2、 1

  是否具有解決問題的判斷、分析等綜合能力5、 4、 3、 2、 1

  是否能協調配合其它部門的工作5、 4、 3、 2、 1

  各種書面報告是否整潔易懂5、 4、 3、 2、 1

  工作表現是否充分、理解上級的工作及想法10、 8、 6、 4、 2

  交辦的工作完成是否圓滿10、 8、 6、 4、 2

  在處理事務中是否能協調各種關系10、 8、 6、 4、 2

  能否充分地發表自己的意見和想法10、 8、 6、 4、 2

  10、 8、 6、 4、 2

  考核成績總分等級薪級建議

  考核評語

  考核人

  考核評分標準5分或10分――總是、總能考核等級標準A――90分以上

  4分或8分――經常B――80―89分

  3分或6分――可以C――70―79分

  2分或4分――有時候D――60―69分

  1分或2分――從不E――60分以下

員工績效考核實施方案9

  甲方:董事長

  乙方:廚師

  甲方現聘請鄧春秀、李忠信擔任公司餐廳廚師。根據公司年度經營目標,經雙方充分協商,特制訂本考核。

  一、考核期限

  20xx年2月15日至20xx年2月15日

  二、雙方的權利和義務

  1、甲方擁有對乙方的監督考核權,并負有指導、協助乙方展開必要工作的'責任。

  2、乙方負責所在部門的一切日常事物,要求保質、保量地完成公司規定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。

  三、薪酬標準:

  1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)

  2、每月固定發放薪水為xxX元人民幣。每月浮動部分為xx人

  民幣。根據月度考核打分確定發放額度,并當月發放。

  (注:每月出勤天數為30天)其余的固定工資年底一次清算。

  四、工作目標與考核

  1食堂環境狀況

  食堂環境要整潔、干凈25分

  2食品衛生情況

  食品衛生,不能引起食物中毒或腹瀉現象25分

  3菜品更新

  及時更新菜品,菜色豐富25分

  4設備保護

  廚房設備使用得當25分

  五、附則

  1、考核的結果作為每月浮動發放的依據,為下年度或下階段制定經營計劃的參考。

  2、總經辦、財務部、辦公室,對目標執行情況進行過程填制,加強審計、監察力度。

  3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。

  4、本責任書解釋權歸公司總經辦。

員工績效考核實施方案10

  甲方:董事長

  乙方:廚師

  甲方現聘請鄧春秀、李忠信擔任公司餐廳廚師。根據公司年度經營目標,經雙方充分協商,特制訂本考核協議書。

  一、考核期限

  20xx年2月15日至20xx年2月15日

  二、雙方的權利和義務

  1、甲方擁有對乙方的監督考核權,并負有指導、協助乙方展開必要工作的責任。

  2、乙方負責所在部門的'一切日常事物,要求保質、保量地完成公司規定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。

  三、薪酬標準:

  1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)

  2、每月固定發放薪水為xxX元人民幣。每月浮動部分為xx人

  民幣。根據月度考核打分確定發放額度,并當月發放。

  (注:每月出勤天數為30天)其余的固定工資年底一次清算。

  四、工作目標與考核

  序號考核指標考核內容及方式分值

  1食堂環境狀況食堂環境要整潔、干凈25分

  2食品衛生情況食品衛生,不能引起食物中毒或腹瀉現象25分

  3菜品更新及時更新菜品,菜色豐富25分

  4設備保護廚房設備使用得當25分

  五、附則

  1、考核的結果作為每月浮動發放的依據,為下年度或下階段制定經營計劃的參考。

  2、總經辦、財務部、辦公室,對目標責任書執行情況進行過程填制,加強審計、監察力度。

  3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。

  4、本責任書解釋權歸公司總經辦。、

  六、考評的組織機構

  組長:朱建嶺

  副組長:劉振立

  成員:王丙信、耿福亮、李德勇、常君、劉洪勇

員工績效考核實施方案11

  一.總則

  為加強和提升員工的工作績效,提升企業整體素質,增強企業競爭力,規范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。

  二.考核的目的

  1.造就一支業務精干、高素質的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

  2.及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,促進下一階段工作的績效提升。

  3.為員工薪酬調整、年度評優、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據,以達到公平、公正、公開的目的。

  三.考核原則

  1.以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本考核依據的原則;

  2.客觀、公平、公正、公開的原則。

  四.考核適用范圍

  凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:

  1.試用期內,尚未轉正的員工;

  2.全年連續出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。

  五.考核組織機構

  成立績效管理委員會,負責組織和領導公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經理擔任,副主任由公司總經理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務審計部、信息管理部、經營管理中心轄下各部門、物業管理中心轄下各部門等部門主管組成。

  1.績效管理委員會構成

  主 任:XXX

  副主任:XXX、XXX

  成員:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

  2.各成員職責

  (1)委員會主任職責:負責領導公司績效管理工作,對公司所有人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權;

  (2)委員會副主任職責:組織實施公司的績效管理工作,主持委員會日常的工作,定期向委員會主任匯報考核情況,對委員會主任負責。

  (3)委員會成員職責:各成員(即各部門主管)直接負責對本部門所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會。

  六.考核時間

  考核分為年中考核和年終考核。具體時間安排如下表:

  考核類別 考核時間 復核時間 考核終定時間

  年中考核 7月1日—7日 7月8日—11日 7月15日

  年終考核 次年1月2日—10日 次年1月11日—15日 次年1月18日

  注:1.考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間,并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。

  2.復核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁的時間。

  3.考核終定時間是辦公室將考核結果進行匯總、備案歸案的時間。

  4.以上時間若遇節假日,依次順延。(如遇春節,則可能提前)

  七.考核內容和考核標準

  1.考核內容

  考核內容分為工作業績考核、工作能力考核、工作態度考核三大類,每類考核權重不同,不同部門類的員工,其考核標準權重也不同,著重工作業績考核。每類考核內容下分若干個考核指標,具體見各類人員考核量化表。

  2.考核標準

  考核標準按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專門設計考核標準和量表;根據部門性質和功能的特點將員工分為經營管理類和職能管理類兩大類,并專門設計考核標準和量表。兩類員工考核權重比例如下表:

  部門類別考核項目 經營管理類 職能管理類

  工作績效 70% 50%

  工作能力 15% 30%

  工作態度 15% 20%

  注:1.員工考核總評分=業績分+能力分+態度分

  2.經營管理類部門包括:經營管理中心轄下各部門和財務審計部

  3.職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業管理中心。

  八.考核形式

  考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。

  九.考核程序

  辦公室根據每階段的考核工作計劃,發出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時間進度安排等事項。考核程序如下:

  1.本人自評:員工首先進行自我評估,按照考核量表要求打分;

  2.上級評議:部門內部被考核者的直接上級對被考核者進行評估打分。

  3.部門主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規定用加權平均法進行匯總,把考核結果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見,然后在規定時限內提交辦公室。

  4.辦公室根據部門考核結果進行審批,并填寫考核結果運用意見。

  5.提交考核管理委員會主任(總經理)審批。

  6.辦公室把員工考核結果單下發員工個人,同時,進行考核資料歸檔。

  十.績效面談

  每次考核結束后,直接上級應與員工進行績效面談。績效面談是為了肯定成績,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施并確認本次的考核結果。

  1.績效面談前應先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。

  2. 績效面談應選擇不受干擾的地點,時間應不少于30分鐘。

  3.績效面談結束時,雙方應簽字確認。并記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。

  4.績效面談結果應及時匯總到辦公室。具體時間如下:

  (1) 年中考核績效面談結果于每年7月11日前匯總到辦公室;

  (2) 年終考核績效面談結果于次年1月15日前匯總到辦公室。

  十一.考核結果及其應用

  1.考核結果的等級

  考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個等級:優秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。具體界定如下:

  等級 優秀 良好 稱職 基本稱職 不稱職

  考核總分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下

  2.考核結果的應用

  績效考核結果將應用于:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金發放等方面。主要采用以下形式進行:

  (1)績效考核結果為“優秀”的員工,給予職位晉升或獎金 元的獎勵;

  (2)績效考核結果為“良好”的員工,給予獎金 元的'獎勵;

  (3)績效考核結果為“稱職”的員工,不作任何調整;

  (4)績效考核結果為“基本稱職”的員工,不作任何調整,但如果連續兩次考核結果為“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。

  (5)績效考核結果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。

  十二.考核申訴

  考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進行考核申訴同時必須提供充分的理由和具體的事實依據。考核申訴程序如下:

  1.員工與直接主管面談后,如對考核結果有異議,先詳細填寫《員工績效考核申訴表》,先向部門主管提出申訴,由部門主管進行解釋和處理;

  2.如部門主管解釋和處理后仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進行復核和調查審定。

  3. 績效管理委員會最終裁定把最后考核結果反饋到申訴人。

  十三.考核資料的管理

  員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作。考核資料管理工作具體規定如下:

  2.辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;

  3.考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結果;

  4.每次考核結果進入個人檔案;

  5.需要查閱有關考核資料時,須提出書面申請經部門主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。

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