有關考核方案匯編9篇
為了確保事情或工作有序有力開展,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么優秀的方案是什么樣的呢?以下是小編收集整理的考核方案9篇,歡迎閱讀與收藏。
考核方案 篇1
近些年來,我校大力實施教育現代化發展戰略,全面推行素質教育,深入貫徹新課程理念,聚焦課堂,狠抓常規,全縣小學教育教學質量有了很大的提高。今年我校又成立了以校長為組長、分管教學的教導主任為副組長和學校光盤、設備管理員為成員的光盤推廣應用工作小組,小組成員分工明確。校長為第一責任人,要全面負責學校普及應用光盤資源的工作;教導主任具體負責協調處理日常事務、抓好管理和應用等常規工作;所有成員均要擔負組織光盤應用和推廣的重任。在學習運用中,校長、副校長要身先士卒,率先垂范,帶頭更新觀念,帶頭加強學習,帶頭講課評課,要努力在校園內形成一股學習新技術,使用新設備,應用好資源,服務好教學的良好氛圍。
一、組織機構:
組 長:
副組長:
成 員:
二、職責及分工
組長負責全面工作,副組長負責日常巡查工作及備課本檢查。
負責光盤的借還及登記,負責設備的安裝調試。
三、教師教學應用基本要求:
1、每學期教案的首頁應有本學期的利用遠程教育資源備課及教學進度計劃。
2、備課前要抽出足夠的時間觀看遠程教育資源課,然后確定教學目的、教學重點、教學難點、課時分配、授課日期。
3、教案中體現出新舊知識的銜接,恰當地運用遠程教育資源。
4、教學過程中借助資源示范課體現突出重點與突破難點的方法。
5、課堂上要恰當處理好教師教的過程與資源的切入環節,課后小結結合資源把本節內容作一言簡意賅的總結。
6、每課時教學結束時要簡潔的寫出教后感。
7、教學光盤、設備等在使用過程中要做好嚴格的借還登記。
四、期末考核
1、教師備課中有使用光盤等資源的記錄二十處得20分。(少一處扣1分,多了的不再加分)
2、教師本期借還光盤等資源達二十次。(少一次扣1分,多了的不再加分)
3、在課堂中使用光盤等教學資源落實,領導小組在日常巡查中發現一次得10分,從未發現過的不得分。
4、本方案總分為50分,納入期末綜合考核。
5、光盤等設備管理員及領導小組積極配合上課教師,做好嚴格記錄、在資源借還中不怠慢,教師無不良反應,覺得用起來很方便的,那么這些人就得40分。(有教師反應不良情況的一次扣2分)
附注:
1.注意板房的用電安全。
2.學校應準備幾根長達50米的插板(或準備一臺教學專用筆記本)
考核方案 篇2
一、目的:
全面加強醫院管理,建立以“病人為中心”和“以臨床為重點”的醫療服務模式,進一步提高醫院的社會效益和經濟效益。
二、 考核機構及職責分工:
(一)考核小組:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫保辦、客戶服務部、后勤部及各臨床醫技科室主任、護士長。
(二)職責:
行政執行:由院長牽頭,會同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監督考核,由辦公室組織;
醫療質量:主要由業務院長會同醫教部、護理部、經營部監督考核,由醫教部組織;
財務指標:由業務院長會同經營部、醫教部、護理部、財務部、醫保辦監督考核,由財務部組織;
科室管理:主要由業務院長、醫教部、護理部、人力資源部、經營部監督考核,由護理部組織;
客戶關系:主要由經營部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監督考核,由經營部組織。
學習培養:主要由人力資源部、醫教部、經營部、護理部等部門科室監督考核,由醫教部組織。
三、考核依據:
國家政府相關法規;醫院各項管理制度(《深圳恒生醫院規章制度匯編20xx》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。
四、業績指標考核與獎勵:
以醫院下達的任務為標準,按照節余和虧損給予獎勵與處罰.
(一)、臨床科室:
工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門診和住院業務收入等內容。20xx年業務收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:
按醫院給各臨床科室制定的業務目標超額完成后,超額完成的收入給與經濟獎勵:季度目標超額收入按3%獎勵給科室,年度目標超額收入按5%(超額比例<5%)、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎勵給科室。急診科不適用第一條,
1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:A、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發放;B、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數,個人系數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。
3、各科室年度目標:婦產科878萬元,外科475萬元,內科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
4、各科室季度目標:
說明:A)門診收入以門診收費室實收金額計算;
B)住院收入以住院收費室當月結算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當月25日未結算的費用不計入當月收入;
C)結算單以當月25日前到帳的金額計算。
(二)、醫技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個人系數+質量考核結果。
五、質量指標考核:
質量考核總配分100分。當績效考核結果100分時,績效工資=財務指標*個人系數;當績效考核結果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務指標*個人系數+質量考核結果。
《深圳恒生醫院規章制度匯編20xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或對應業績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫院規章制度匯編20xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數。
當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
(一)行政執行: 配分:100分
1、堅決服從上級指示,服從領導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。
5、對于執行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。
(二)醫療質量: 基本配分:100分
按醫院現有的醫療質量考核方案(細分科室)執行!
在醫療質量方面出現嚴重問題的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還可追究其它責任。
(三)、科室管理: 配分:100分
(1)工作計劃:每月每周有計劃,有任務分解,有評議有總結。如無書面記錄者每次扣10分;
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
(3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團結合作:科室內外關系融洽,協作良好,團隊意識強。否則扣20分。
(6)衛生秩序:整齊清潔,規范有序。否則扣10分
(7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,并每次加扣20分。
(四)、客戶關系: 基本配分:100分
客戶關系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務全過程的質量,二是指行政后勤管理部門對醫療一線科室的支持與服務全過程的質量,也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關系的融洽程度及狀態。
(1)儀表儀態:儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務態度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
(3)服務技能:有良好的專業技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
(4)服務及時:對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內完成;比較復雜的事情可延至七個工作日完成,特別復雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
(5) 對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規定另外給予獎勵。
(6)客戶滿意度調查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還將追究其它責任。
六、考核方法與結果
1、績效工資=業績指標提成*個人系數+質量考核獎懲結果
2、如果醫療質量和客戶關系項目中出現嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫院批準備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
5、采取日常考核和季(月?)集中考核相結合的形式,獎懲及時兌現。季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵/
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
考核方案 篇3
為了提高各部門的工作業績,不斷完善提高員工的工作能力,并達到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門予以自己的工作目標完成的情況等,最終實現酒店的經營要求,使酒店達到最佳的運營狀態。行政人事部結合酒店的現狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:
一、 考核目的
通過績效管理,提高部門工作業績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態,同時也使酒店達到最佳營運狀態。
二、實施時間
從 年 月 日執行
三、考核對象 酒店全體員工
四、考核辦法
1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進行績效考核,即基礎員工層、基礎
管理層(領班、主管)、管理層(部門經理),考核比例為工資總額的30%。
2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。
3、由行政人事部根據不同層級的績效結果設定統一的考核分值,在一個考核周期內,每個員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值系數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當員工當月表現十分優秀時,最高分值為120分。
4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;
5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估,然后由上一級領導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門經理簽字確認后報人力資源部審核。
6、各個部門由于工作任務和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內容指標,但是必須上報行政人事部并總經理批準,不得任意改動。
7、部門經理的考核由兩個部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見部門經理績效
考核表)
五、評估時間及形式
每月 號前采取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。
六、結果應用
1、考核結果作為評選月度優秀員工的依據;
2、考核評分標準為:
120分為優秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(不超過部門總人數的10%); 119分—100分為優良;員工將得到績效工資1:1.1的績效獎勵(不超過部門總人數的12%);
99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資;
89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總人數的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總人數的10%)。 連續三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪; 連續三個月考核優秀者,將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結果作為職務調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據;
4、考核結果將進入到員工個人檔案以備案
5、考核結果將作為員工績效工資的發放依據
七、附件
1、基礎員工績效考評表
2、基礎管理層績效考評表
3、部門經理績效考評表
考核方案 篇4
一、考核目的
為了加強電子商務部的整體工作效率和工作質量,提高部門成員的整體職業水平,以及提升網站內容含金量,激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,特制定本方案。
二、考核方向
對網站的推廣成本和推廣效果及網絡渠道業績進行綜合考評。
三、考核評定標準
四、考核制度
1、以上考核做為月度考核,但考核分數將納進年終考核范疇;
2、總計分數為100分,達90分以上為月優秀員工、80分以上為月合格員工、60分以下為需激勵員工;
3、連續兩個月被評為需激勵員工將被警告、三個月被評為需激勵員工將取消年終獎金資格;
4、每月被評為優秀員工將獲得一定獎勵(獎勵見每月實際情況定);
5、連續三個月被評為優秀員工將被授予“明星員工”(獎勵見每月實際情況定)
五、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。
考核方案 篇5
方案開展背景:根據教育部、省教育廳和市教育局一師一優課、一課一名師活動的統一部署和有關文件要求,特制定本方案。
一、活動目標
通過活動,進一步增強教師對信息技術推進教學改革、提高教學質量重要性的認識,充分調動各學科教師在課堂教學中應用信息技術的積極性和創造性,使每位教師能夠利用信息技術和優質數字教育資源上課的能力得到進一步提升;建設一支善用信息技術和優質數字教育資源開展教學活動的骨干教師隊伍,使每堂課至少有一位優秀教師能夠利用信息技術和優質數字教育資源講授;促進優質數字教育資源的開發與共享,形成一套覆蓋中小學各年級各學科各版本的生成性資源體系,推動信息技術和數字教育資源在中小學課堂教學中的合理有效應用和深度融合,從而進一步推進我縣中小學課堂教學改革進程,全面提高教育教學質量。
二、活動組織
縣教育局成立開展一師一優課、一課一名師活動組織協調小組,由分管局長擔任組長,中教科、初教科、組織人事科、計財科、教研室、電教室和教育裝備與勤奮儉學辦公室等相關負責同志為組成人員。組織協調小組辦公室設在縣教研室(聯絡員:夏xx,電話:189xxxxxxxx),主要職責是落實此項活動的組織協調、職責分工、經費保障等,推進全縣活動的扎實開展。
縣電教室做好活動的組織條件保障工作,在學校和教師創建優課的過程中及時提供技術和資源支持,及時解決活動中出現的各種技術問題。縣教研室為教師利用信息技術和數字教育資源轉變教學方式、創新教學方法、改變課堂教學提供理論和實踐指導,幫助教師總結凝練信息技術與課堂教學緊密結合的優秀案例和創新模式。另外,縣教研室要精心組織實施曬課活動,做好優課評選和向上一級推薦工作 。
各中小學校要高度重視一師一優課、一課一名師活動,成立相應的組織協調機構,統籌制定活動方案,落實開展活動所需的各項經費。同時要做好統籌規劃和活動的宣傳發動工作,充分調動中小學校和廣大教師參與活動的積極性。要努力創建學科研修工作室,借助平臺開展校本研修,使網絡校本研修成為常態,從而促進教師整體素質的提升。
三、活動范圍
全縣所有中小學校,各年級各學科的教師均可參加。
四、活動方式
活動分為教師網上 曬課和優課評選兩個階段。
1.網上曬課
各學校要結合實際,利用國家教育資源公共服務平臺提供的曬課功能,組織教師在規定的時間內在平臺進行實名制注冊后進行網上 曬課。市、縣名教師、學科帶頭人和教學能手必須參與曬課,45周歲以下教師必須參加曬課。
2.評選優課
在網上曬課交流基礎上,采取校、縣逐級評選的方式,對年度各年級、各學科的資源開展推薦評選。各學校按參加曬課節數的20%評出校級優課,全縣按校級優課節數的50%評出縣級優課,送市參加優課評選。
為鼓勵廣泛參與,各學校要結合教學實際,做好教師曬課課例的布局,避免出現課例選題過于集中或者少人問津的現象發生。同一學校同一學科不得有相同的選題參與曬課與評選。優課評選標準見附件2。
五、時間安排
啟動階段:4月下旬制定、印發活動實施方案,成立縣一師一優課、一課一名師組織協調機構,5月5日前各學校上報組織協調機構、聯絡員(一名)和管理員(兩名)名單,5月10日左右召開全縣啟動工作會議。
實施階段:5月10日-6月30日,教師按要求網上曬課。
評優階段:7月15日前完成縣級優課評選。
各學校要結合實際,按照上述時間安排,確定本校具體活動進程。
六、內容要求
教師所提交的網上曬課內容應包括四項要求:一堂完整課堂教學的教學設計、所用課件及相關資源(或資源鏈接)、課堂實錄(各級優課的視頻要求見附件3)和評測練習(非學術性課程不要求)。課堂實錄(指教學過程視頻)應展現課堂教學的所有內容,過程完整,畫面清晰。建議進行適當的后期剪輯處理,在適當環節插入教學資源呈現畫面,保證資源呈現畫面清晰可見。
45周歲以下年輕教師可適當按照前兩項要求參與曬課,鼓勵所有教師廣泛參與。只有嚴格按照四項要求參與曬課的教師才可參加各級優課評選。
曬課內容須符合20xx版課程標準要求,體現學科特點和信息技術應用的融合性,突出展現數字教育資源的課堂應用及如何利用信息技術和數字教育資源創新教學方法、有效解決教育教學的重難點等課堂教學內容。
七、活動獎勵
凡參與曬課的教師可獲得省中小學教師信息技術應用能力提升工程教育培訓10學時;獲市、省及國家級優課可認定完成專項培訓50學時。
在逐級賽課中遴選出的優課作者,將分別授予校級、縣級、市級信息技術教學應用名師。在今后評優、職稱評審和晉級時給予優先考慮。
根據各學校參加曬課的教師數與學校教師總數比例、獲得縣級優課比例等對學校進行考核,評選出縣優秀組織獎。同時,將組織開展活動情況作為中小學教師隊伍建設工作考核的重要內容。
八、應用推廣
各學校要結合網上曬課和優課評選,組織看課評課,開展網絡教研,分享典型經驗,推廣優秀案例,鼓勵廣大教師探索利用信息技術和教育教學融合的不同方法和多種模式,踴躍展示自己的優秀課堂教學,促進生成性資源不斷推陳出新,形成示范性資源體系,為教師使用數字教育資源開展日常教育教學活動提供示范和便利,推動數字教育資源在不同教學環境下的應用,形成人人用資源、課課有案例的教學應用環境。
注:優課評選參考標準
一、教學設計
1.能從知識與能力、過程與方法、情感態度價值觀三個維度確定教學目標。目標明確、具體、可行,體現學科、年段及學生認知特點。
2.緊緊圍繞教學目標和學情精選教學內容,正確理解和科學處理教材。內容安排合理,容量適當,重難點清晰。
3.教學步驟清晰明了,循序漸進。教學結構完整,方法多樣,具有鮮明的創新性,有利于促進學生主動參與和個性發展。
4.板書設計簡明、扼要,有利于學生把握重點,突破難點。
5.作業設計體現差異性,學生有自主選擇的空間。作業形式活潑,能與生活實踐有機結合。
二、教學實施
1.面向全體學生,充分體現學生的主體性,切實做好組織者、引導者、促進者的工作,將教師的引導與學生的自主學習有機結合。
2.創設情境,營造民主、和諧、寬松的學習生態,師生互動多元,有效激發學習動機,提高學習效率。
3.能針對不同層次與個性的學生,采用個別化的策略進行積極地干預。尤其關注學習困難或遭遇問題的學生,有切實可行的方法幫助他們獲得提升,走出困境。
4.教學深入淺出,點撥得當,反饋及時。教學評價富有激勵性和針對性。能根據課堂生成靈活調整教學流程與方法,幫助學生自主建構,全面發展。
5.注重能力和習慣的培養,滲透學法指導,精講多練,舉一反三,注重知識的遷移和生活中的運用,目標達成度高。
6.課堂提問富有啟發性,開放性和針對性。善于運用問題鏈引發學生深度思考,持續學習。為學生獨立思考和自主學習提供有效支撐和導引。
7.有獨到的學科思想和教學策略,基本形成個人特有的教學風格。
三、教學手段
1.能夠運用多媒體、電子白板或網絡平臺,以及直觀教具等進行交互式教學模式的創新,有效輔助教學目標的達成。
2.準確選擇信息技術與教學內容的結合點,資源組織恰當、豐富、有實效,真正體現信息技術與教學的深度融合。
3.資源內容豐富,鏈接便捷,操作簡單,使用熟練。媒體運行穩定,響應及時,播放流暢,學生關注度高。
四、學生活動
1.學習積極主動,活動參與度高,學習情緒高昂,提升明顯。
2.善于傾聽,獨立思考,問題解決與創新表達的欲望強烈。
3.有多邊、多樣的信息聯系,能與教師和同伴展開協作學習,學習共同體相互依賴度高。
4.能從教師推薦的資源(網絡圖文資源、資料袋等)中自主選擇、重組信息、發現規律,形成自己的見解并高質量表達。
5.具有問題意識,提出的問題具有挑戰性與獨創性,能聯系實際,及時遷移運用所學知識。
五、專業素養
1.運用普通話教學,教學語言清晰、準確、簡練、生動、邏輯嚴密,富有啟發性和感染力。
2.教態親切、自然、大方,非言語行為呈現合理。
3.富有教學機智,課堂調控能力強,做到因勢利導,順學而教。
4.知識儲備和文化積淀豐厚,專業功底扎實,無知識性錯誤。書寫規范,工整,美觀。
考核方案 篇6
一、總體設計思路
(一)考核目的
為了全面并簡潔地評價公司技術研發人員的工作成績貫徹公司發展戰略結合技術研發人員的工作特點制定本方案
(二)適用范圍
本公司所有技術研發人員
(三)考核指標及考核周期
針對技術研發人員的工作性質將技術研發人員的考核內容劃分為工作業績、工作態度、工作能力考核。
(四)考核關系
由技術研發部門主管會同人力資源部經理、考核專員組成考評小組負責對生產人員的考核
二、考核內容設計
(一)工作業績指標
工作業績考核表
人員類型關鍵業績指標考核目標值權重得分
研發人員新產品開發周期實際開發周期比計劃周期提前天30
技術評審合格率技術評審合格率達到1025%
項目計劃完成率項目計劃完成率達到20%
設計的可生產性成果不能投入生產情況發生的次數少于15次
研發成本降低率研發成本降低率達到以上10%
技術人員技術設計完成及時率技術設計完成及時率達到30%以上
技術方案采用率技術方案采用率達到25%以上
技術改造費用控制率技術改造費用控制率達到25%
技術服務滿意度相關部門對技術服務滿意度評價的評分在10分以上
技術資料歸檔及時率技術資料歸檔及時率達到10%
(二)工作態度指標
工作態度考核表
標準得分標準得分標準得分標準得分
工作責任心強烈30有24一般18無630
工作積極性非常高25很高20一般15無525
團隊意識強烈25有20一般15無525
學習意識強烈20有16一般12無420
考核方案 篇7
1、經營或工作指標:
營業部門(營銷部)經營指標60分:(1)考核全酒店當月利潤完成情況,全酒店利潤完成得40分,按增長率進行加減分,利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)客戶維度20分:①協議(簽單)客戶消費額與同期比占10分:每增加1%加1分,每減少1%減1分;②新增協議客戶數量:每增加1個加1分;③ktv訂臺數量占5分,基數30個,每增加1個加1分,每減少1個減1分;④儲值卡占5分:基數5萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分;
營業部門(前廳部)經營指標50分:(1)考核部門當月利潤完成情況,當月利潤完成得45分,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數3萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分,基數沒完成不得分;
營業部門(客房部)經營指標50分,考核部門當月利潤完成情況,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;
營業部門(ktv)經營指標50分:(1)考核部門當月利潤完成情況,當月利潤完成得45分,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數2萬,每增加1萬加1分,基數沒完成不得分;
營業部門(餐飲部)經營指標50分:(1)考核部門當月利潤完成情況,當月利潤完成得40分,按增長率進行加減分:利潤每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成率85%—90%扣20分,完成率低于85%不得分;(2)儲值卡占5分,基數3萬,每增加1萬加1分,減少1萬減1分,基數沒完成不得分;(3)ktv訂臺數量占5分,基數20臺,每增加1臺加1分,減少1臺減1分;
后廚:(1)成本控制率占25分,控制在49%-51%之間,得25分,超過51%不得分;(2)餐飲部利潤占25分,餐飲部完成當月利潤,后廚得25分。按完成額相應加減分,每增加1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推;完成85%—90%扣10分,完成率低于85%不得分;
非營業部門經營指標10分,考核全酒店當月利潤完成情況,全酒店經營利潤每超過1%加1分,每減少1%減1分,四舍五入,以此類推,最多扣10分;
綜合部:經營指標10分,人事招聘10分(正常離職情況下,在規定時間內補齊人員不扣分,超出時間每人扣1分);工資發放正確率10分(有一處失誤扣1分);月4次質檢報告20分。(均需有計劃和文字報告)
財務部:經營指標10分,月2次員工餐成本測算10分;2次總庫庫存量及部門二級庫抽查10分;每月4次收銀點現金、發票、有價證券抽查10分;月2次市場價格調查10分。(均需有計劃和文字報告)
工程部:經營指標10分,日常維修(24小時內)1項未完成扣5分,最高20分;計劃維修10分;保障全店水電鍋爐等設備正常運轉,非正常原因導致影響營業一次扣5分。(均需有計劃和文字報告)水、電、煤用量與同期比占5分,每增加 1%扣1分,每減少1%加1分;
采購部:經營指標10分,日常采購(24小時內到貨)1項未完成扣5分,最高20分;異地采購(一周內到貨)1項未完成扣5分,最高10分。退換貨記錄5分;采購合同整理5分。
保安部:經營指標10分,巡更點位1個未巡視扣2分,最高10分;月4次安全檢查10分,月4次監控倒查記錄10分,發現問題加分;部門安全事故占10分,發生事故未發現減分;(均需有計劃和文字報告)
2、工作計劃
營業部門(營銷):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、營銷活動10分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
營業部門(前廳):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
營業部門(客房):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
營業部門(餐飲):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
營業部門(后廚):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、計劃衛生10分,資產維保5分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
非營業部門(綜合部、采購部):酒店活動及培訓10分、部門員工培訓5分、內部管理15分。計劃是否實施和實施效果各占50%。
非營業部門(財務部):酒店活動及培訓10分,部門員工培訓5分,內部管理10分,資產維保5分;
非營業部門(工程部):酒店活動及培訓10分,計劃衛生5分,部門員工培訓5分,資產維保10分;
非營業部門(保安部):酒店活動及培訓10分,部門員工培訓10分,資產維保10分;
3、部門管理20分(營銷部部門管理15分)
部門管理:按綜合部每月4次質檢和酒店每月大檢查評分,每項不合格一次扣1分,違犯勞動紀律1次扣1分,每次早例會交辦事項未完成一次扣1分,最高20分,有酒店通報批評和違反酒店規定的不得分。
4、處罰
安全事故及隱患30-100分,經濟損失500元以下罰30分,500-1000元50分,1000元以上100分。
客人(部門)有效投訴或督察問題5-30分,視問題情節和影響處罰;
考核方案 篇8
根據縣人社局《關于做好20xx年度科員級以下工作人員考核工作問題的通知》文件要求,結合我委實際,現制定考核方案如下:
一、成立考核領導工作小組
為確保20xx年度干部職工考核工作的順利開展,成立以委主任為組長,各崗室負責人為成員的20xx年度縣國資委科員級以下工作人員考核領導工作小組,具體負責人組織實施本單位年度考核工作。
二、明確考核內容
根據個人所在的崗位職責,突出:德、能、勤、績、廉等五個方面,重點考核思想、學習、工作、生活等表現,包括思想政治素質,工作實績,業務能力。
三、召開考核工作大會
(一)召開會議時間與地點
時間:20xx年3月23日下午15:00,地點:縣國資委會議室
(二)參加考核人員
縣國資委在崗在編科員級以下工作人員
(三)會議議程
1.韓珂定主任作考核前講話;
2.單位干部職工輪流作述職報告;
3.開展民主測評,確定考核等級。
四、報送考核情況
按要求對考核情況進行公示,期滿無異議,由委辦公室行文報送縣人社局。
考核方案 篇9
一、總則
(一)為了實現本酒店業績攀升和員工的全面發展,建立有效的績效考評機制,加強部門之間的配合協作能力,提高酒店經營管理機制,特制定本方案。
(二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。
二、考核目的
目前績效考核已經成為企業人力資源管理中備受重視的環節,所謂績效考核就是對“績”,“效”的考評,“績”就是員工業績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰略發展層面、人力資源管理層面、經營管理三個層面進行分析:首先,通過績效考核及相應管理,可以提高酒店核心競爭力,實現酒店經營戰略調整,并能確保酒店短期目標與長期目標相聯系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據;再次,它是經營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施,能夠實現酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領取、優秀部門評選、年終發放的依據。
三、考核原則
為充分發揮績效考核對酒店各階段工作的經營管理狀況的信息饋作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核應遵循以下原則:
一、明確化、公開化原則。考評內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。
二、客觀考評原則。績效評估過程中,考評者應對考評對象做出客觀的評價,如實的填寫有關考評資料,不應帶個人主觀因素和感情色彩,做到“用事實說話”,使評估建立在客觀事實的基礎上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。
三、考評結果及時反饋原則。在評估結果出來后,評估的結果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結果的同時,還應向被考評者就評語進行解釋說明,肯定員工的成績和進步,說明不足只處,提供今后努力的方向。
四、考核內容與標準
(一)考核時間:1.月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為每個月25日至30日。
2.年度考評:每年12月20—12月25號
(二)根據財務部對酒店經營情況核算,對經營部門制定經營指標績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。
(三)未轉正的員工和管理人員不參與月度績效考評。
(四)考核內容以及標準:
1.工作態度(每達標一項給4分,總分20分)
a很少遲到、早退、缺勤,工作態度認真
b工作從不偷賴、不倦怠
c做事敏捷、效率高
d遵守上級的指示
e遇事及時、正確地向上級報告
2.基礎能力(每達標一項給3分,總分15分)
a精通職務內容,具備處理事務的'力
b掌握個人工作重點
c善于計劃工作的步驟、積極做準備工作
d嚴守報告、聯絡、協商的原則
e在既定
3.業務水平(每達標一項給4分,總分20分)
a工作沒有差錯,且速度快
b處理事物能力卓越,正確
c勤于整理、整頓、檢視自己的工作
d確實地做好自己的工作
e可以獨立并正確完成新的工作
4.責任感(每達標一項給3分,總分15分)
a責任感強,確實完成交付的工作
b即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對
c努力用心地處理事情,避免過錯的發生
d預測過錯的可預防性,并想出預防的對策
e做事冷靜,絕不感情用事
5.團隊合作精神(每達標一項給3分,總分15分)
a與同事配合,和睦地工作
b重視與其他部門的同事協調
c在工作上樂于幫助同事
d積極參加公司舉辦的活動
e有集體榮譽感
6.自我意識(每達標一項給3分,總分15分)
a審查自己的力,并學習新的行業知識、職業技能
b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來
c是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點
d表現熱情向上的精神狀態、不向外傾訴工作上的不滿
e即使是分外的工作,有時也做出思考及提案
(五)考核等級劃分:考核結果分為ABCD四個等級
A級月度考核在85分以上
B級月度考核在75分以上
C級月度考核在65分以上
D級月度考核在65分以下
注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!
(六)特別注意:
1、為鼓勵員工能長期為酒店服務,年度考評特對入店一年以上的員工進行加分,服務滿一年的員工加10分,服務二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)
2、員工漏打卡情況可用調休抵(遲到與早退不能抵),調休不再另外享受。
3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)
五、考核程序
(一)人力資源部根據工作計劃下發〈年度月度全員考評通知〉。
(二)各部門成立考評小組(由部門第一負責人、執行總經理、總經理組成),對部門員工進行各項考評。
(三)部門依據考核辦法使用考評標準量化打分。
(四)考核對象自總結,其他有關各級主管對下級員工準備考評意見。
(五)匯總各項考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分ABCD四個等級,考核表需附有總結性評語一項。
(六)考核結果上報人力資源部分存入員工檔案。
(七)考核之后還需征求考核對象的意見。
(八)各部門向人力資源管理部上交員工績效考評結果。
(九)各部門考評小組成員在組織考評時應嚴格按照本公司的績效考評容與標準組織考評。
六、績效考評工作總結與分析
(一)分析考評結果的客觀公正性與可信度。
(二)進一步核查考評結果的準確性,并及時向員工公布考評結果……
(三)總結考評過程中出現的問題以便在下一次考評之前改進考評方案。
七、結語
以上績效考評方案自20xx年1月開始實施,希望各部門在規定期內認真安排考評小組成員認真組織考評,同時也望各員工積極配合參與評工作。
一個公司,一個團隊,公司的發展需要靠團隊共同努力奮進,希望各部門員工團結合作,在促進公司發展的同時,也讓自及得到全面的發展。最后,祝愿我們的團隊團結奮進,祝愿我們公司前程美好!
銷售經理績效的考核方案(三)
為了提高各部門的工作業績,不斷完善提高員工的工作能力,并達到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門予以自己的工作目標完成的情況等,最終實現酒店的經營要求,使酒店達到最佳的運營狀態。行政人事部結合酒店的現狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:
一、考核目的
通過績效管理,提高部門工作業績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態,同時也使酒店達到最佳營運狀態。
二、實施時間
從 年 月 日執行
三、考核對象 酒店全體員工
四、考核辦法
1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進行績效考核,即基礎員工層、基礎管理層(領班、主管)、管理層(部門經理),考核比例為工資總額的30%。
2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值系數。
3、由行政人事部根據不同層級的績效結果設定統一的考核分值,在一個考核周期內,每個員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值系數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當員工當月表現十分優秀時,最高分值為120分。
4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;
5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估,然后由上一級領導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門經理簽字確認后報人力資源部審核。
6、各個部門由于工作任務和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內容指標,但是必須上報行政人事部并總經理批準,不得任意改動。
7、部門經理的考核由兩個部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見部門經理績效考核表)
五、評估時間及形式
每月 號前采取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。
六、結果應用
1、考核結果作為評選月度優秀員工的依據;
2、考核評分標準為:
120分為優秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(不超過部門總人數的10%); 119分—100分為優良;員工將得到績效工資1:1.1的績效獎勵(不超過部門總人數的12%);
99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資;
89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總人數的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總人數的10%)。 連續三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪; 連續三個月考核優秀者,將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結果作為職務調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據;
4、考核結果將進入到員工個人檔案以備案
5、考核結果將作為員工績效工資的發放依據
七、附件(省略)
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