張瑞敏演講語錄

　　★SBU具體的體現就是速度和創新。

　　★經營企業就是要經營人，經營人首先要尊重人。

　　★干部怎樣對員工?創造一個充滿活力的氛圍。

　　★干部怎樣對市場?創與闖。既要創新、創造;又要有闖勁、沖勁。

　　★要持續造勢，就要把企業做成一條流動的河。源頭是創新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業忠誠的用戶。

　　★把每位員工經營成創新的SBU并不斷經營出高素質的人才的決定性因素就是管理者能否經營自我。

　　★成為SBU的四個要素是:市場目標、市場定單、市場效果、市場報酬。

　　★干部怎樣對待管理?悟性和韌性。

　　★干部的目標:做超級領導，即你的領導水平達到了能夠讓下屬在沒有領導的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。

　　★干部怎樣對待問題?要100%地落實責任，即“見數也見人”的原則。每個1%的問題都可以轉化為100%的責任，100%的責任人。

　　★工作要簡化，不要簡單化。

　　★止謗莫如自修。戰勝非議的唯一途徑就是戰勝自我。

　　★高層管理不等于高高在上。

　　★管理者必須進行問題管理，而不是危機管理。

　　★干部怕的就是不知道自己怕什么。

　　★沒思路的領導不想互動，沒控制力的領導不敢互動。

　　★挑戰目標首先要挑戰自我。

　　★干部怎樣對待問題?要100%地落實責任，即“見數也見人”的原則。每個1%的問題都可以轉化為100%的責任，100%的責任人。

　　★“想干與不想干”是有沒有責任感問題，是“德”的問題;“會干與不會干”是“才”的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干;“能干與不能干”是創新的問題，即能不能不斷提高自己的目標。

　　★沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者;沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責任不在員工身上，而在于管理者;沒有市場定單的工作就是無效工作。

　　★流程再造就是先要再造人。

　　★企業內部管理革命是為了創造企業外部的市場。

　　★管理者要是坐下，部下就躺下了。

　　★管理就是行動。

　　★管理就是樹立榜樣。

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