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企業年度培訓計劃模板
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編收集整理的企業年度培訓計劃模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業年度培訓計劃模板1
為了適應新時期農村衛生發展的需要,加強我鄉村衛生職員隊伍建設,進步村衛生室技術職員的業務素質和服務能力,依照衛生局《鄉鎮衛生院衛生技術職員培訓暫行規定》的精神,我院20xx年度村衛生室工作職員在職培訓工作計劃以下:
一、衛生技術職員在職培訓領導小組以下:
組長:(院長兼書記)
副組長:(院長)
成員:(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛生專干)、(護士長)
二、培訓的目標和任務
(一)全面進步我院在職衛生職員的業務素質與服務能力,為保證我鄉新型農村合作醫療工作的健康發展及基本公共衛生提供延續性衛生人力智力保障。
(二)通過加強我院衛生職員培訓,進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。
三、培訓時間:
20xx年1月27日前報市衛生局業務辦,全部培訓工作于20xx年12月底之前完成。培訓內容17種知識,共14天培訓時間。
四、培訓職員范圍
我在職職員具有參加國家組織的各類衛生執業資歷考試的能力,獲得相應的衛生職業資歷的村衛生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓要求和規定
(一)接受培訓是村衛生是職員應有的權利和應盡的義務。
(二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核的.主要參考條件。
(三)為了保障在職培訓工作的順利進行,我院教學點的教室,裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室,設配等。在職職員按時培訓,嚴謹遲到、早退。
(四)重視考核
我院要研究制定培訓工作考核辦法,引進績效考核機制,經費補助要與培訓效果掛鉤;對培訓計劃實施進行考核、評估和總結。加強培訓資料管理,具體包括:上級或本級項目實施方案、財政和衛生部分下撥經費的文件、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學員和教師名單、有關圖片資料、進修鑒定、經費使用憑證等。職員培訓考核結果記進本人業務技術檔案。
六、培訓模式
根據我鄉衛生院衛生技術職員的現狀,凡參加在職培訓的職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉衛生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛生辦公室為教學點集中學習,集中輔導和個人自學相結合的方式進行。
七、培訓內容:
培訓將同一使用自治區衛生廳推薦的《農牧區基層衛生技術職員業務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區農村衛生職員在崗》培訓指南,我院還得將在疾控中心召開的各類培訓也納進在職培訓當中。
企業年度培訓計劃模板2
一、培訓準備工作要點
教學計劃的重要性
授課之前作好教學計劃。
1.對授課內容具有自信
講師的自信心影響教學的成功與失敗。而制作教學計劃的過程,教學內容或實例引用的檢查,資料的收集等過程都會使自信更加強。
2.在預定的時間內達到教育的目的
考慮內容和重點的組成,減少多余和不相關的話題,明確地強調重點,使聽講者接收到強而有力的內容。
3.控制授課時間
內容和實例引用可以分開來,以實例引用來調整時間。
4.可以應用在各種對象上
做成一次教學計劃后,以后的授課也可以再使用,實例引用略做改變的話,也可以應用在別的授課上。
5.有利于講師的自我啟發
制作培訓計劃時,必須有充分的準備,對內容的融會貫通將有利于講師的自我啟發。并且借著對教材優缺點的檢查,可以發現下一次的啟發目標。
□各部門主管擔任的培訓任務
以新進員工的教育、培訓為例來介紹部門主管的講義內容,這個內容是由擔任的講師自己制作的教學計劃。
1.高級干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同行中的地位、經營思想等。
2.副總經理:公司的組織、人事管理及各項規定、就職規則、資歷和薪水、勞資關系、就職合同。
3.銷售經理:公司的經營活動、經營網路、商品構成、業務員心得、銷售技術。
4.生產經理:公司的生產管理、研究開發體制、關于質量管理、生產部門的概要。
5.其他主管:職業禮儀、待客禮節、電話禮貌、人際關系、公司活動心得、各種手續等。
□培訓計劃的制作順序
1.確定講義目的:
確定課程整體的評鑒和重要性,明確地制定教學中心和教學目的。
2.決定培訓題目:
題目最好能清楚明白并具有彈性。
3.檢查教材內容:
要例舉能包含教材全部的內容,并將重點項目列舉出來。內容要以聽講者能夠接受的程度為準,稍微簡單一點比較好。
4.決定教學方法:
以教材為主進行還是以邊教邊討論的方式進行。
5.時間的分配:
完成所有程序之后,最后就是計算分配時間。使整個課程能很順利地進行,最好在課程結束前5分鐘做總結,使時間不會顯得太緊或過多。
二、新進員工指導方法
□如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事于新工作時,成功與失敗往往決定其受雇的最初數小時或數天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。
新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗,由于那工作需要他,不然他就不會被雇用,所以主管人員成功地給予新進雇用人員一個好的印象,亦如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
□新進人員面臨的問題
1.陌生的臉孔環繞著他。
2.對新工作是否有能力做好而感到不安。
3.對于新工作的意外事件感到膽怯。
4.不熟悉的噪音使他分心。
5.對新工作有力不從心的感覺。
6.不熟悉公司法令規章。
7.對新工作環境陌生。
8.他不知道所遇的上司屬那一類型。
9.害怕新工作將來的困難很大。
□友善的歡迎
主管人員去接待新進雇用人員時,要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的
單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。
給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。
□介紹同事及環境
新進人員對環境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的窘困,而新進人員同樣地也感到
尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。
友善地將公司環境介紹給新同事,使他消除對環境的陌生感,可協助其更快地進入狀態。 □與新進人員做朋友
以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降
低因不適應環境而造成的離職率。
□詳細說明公司政策和法規
新進人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以新
進人員報到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺,第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關的公司各種政策及規章,然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
□以下政策需仔細說明
1.發薪方法。
2.升遷政策。
3.安全法規。
4.休假規章。
5.員工福利措施。
6.工作時間及輪值規則。
7.曠工處分辦法。
8.冤屈申訴的程序。
9.勞資協議。
10.解雇的規定。
11.在職雇員行為準則。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
□如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關公司政策及規章時,必須使他認為對他們是公平的一種態度。假如主管人員對新進人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅著他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
□解釋給薪計劃
新進人員極欲知道下列問題:
1.何時發放薪金。
2.上下班時間。
3.何時加班,加班工作能賺多少錢?
4.發放薪金時,希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?
5.額外的紅利如何。
6.薪水調整情況如何。
7.薪金在何處領取。
8.如何才能增加工資所得。
9.人事部門負責處理的事務為何。
10.休假、請假的規定。
因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員,可提高員工士氣,增強進取心,同時亦可避免莫須有的誤會。
□升遷計劃說明
幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務而不思上進的。所以工作上晉升的機會對新進人員而言是十分重要的',也務必于人員初進公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來所雇用人員不適任時,而導致承諾不能兌現的困擾。以下是適當的說明內容:
1.對新進人員解釋,單位內同事們已有些什么成就,同時他們遵循些什么方法在做。
2.很坦白的告訴他,晉升是根據工作表現而定的。
3.使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的準備功夫。
4.提供一些建議,若要獲得升遷的機會,必須做哪些準備。
5.很清楚地說明,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。
6.升遷之門對好員工是永遠開著的。
三、員工培訓的基本原則
□舊員工的檢查
培訓舊員工之前,首先要對員工的能力和素質做一次總檢查。也就是說,對舊員工的能力、素質等不足之處,一項一項檢查總結。換句話說,培訓之前要先找到教育的重點(必要點)。檢查的方法可依照下列幾點來做。
1.首先分為能力和人際關系
對于舊員工的能力、素質和人際關系等大致上進行分類,再從各項分類仔細地去檢查。
2.再細分為知識、技術、態度三方面
只將能力、素質分為工作和人際關系兩項是不夠的,必須再做進一步詳細地分類。也就是將能力、素質再分為知識、技術、態度三部分。因為能力是知識、技術、態度等綜合表現出來的一種力量,因此將能力、素質分為知識、技術、態度三方面是最合理不過的了。
3.將知識不足的部分列出來
既然分為知識、技術、態度三個方面,就必須將各方面欠缺的部分列舉出來。首先關于知識方面,這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關系上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識,一定要實事求是地總結,才能明確地知道教育的需求內容。
4.技術的熟練度
這里所指的技術就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西,但技術卻必須以知識為基礎,而由親身體驗去積累的東西。并且,這可以說是一種工作熟練的程度。在上述的定義下,關于技巧上的一切問題也是非常重要的。
5.態度的總結
無論知識、技術多么的優良,若是工作態度不好,人際關系有許多問題的人就不能算是優秀的商業人才。人際關系若有問題就是致命傷,因此關于這點一定要好好的檢查,并且改正過來。
□工作方面的訓練
檢查完舊員工的能力、素質之后,就必須針對每一種教育的需要進行再教育。關于教育的內容會有許多的不同,必須先從舊員工中最常見的缺點開始訓練。接下來讓我們從各種角度來檢查。
1.對工作部門整體性的工作內容理解不足
有不少已經工作三四年的員工,無法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說,這些人只處理上級交給他做的事,完全不了解整個工作部門的工作系統、流程等。
這種舊員工可以說沒有長遠的眼光,不足以成為新進員工的榜樣。這種員工遲早會成為壞榜樣,因此要早一點再訓練他們。
2.忘了基本方法,我行我素
忠實地依照基本方法進行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去進行的話就容易引起失誤或導致失敗。
但是,工作幾年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。因此如果新進員工一開始就碰到不照基本方法來做事的舊員工的話,事態將會變得更嚴重。
所以如果發現不依照基本方法做事的舊員工的話,要立即指正,讓他使用基本方法來做事。
企業年度培訓計劃模板3
一、相關基礎知識培訓
1、天然氣的相關知識和
2、翹站的基本結構原理與相關操作
二、操作培訓(包括加氣和卸車操作標準)
1、加氣時的標準操作過程以及出現的問題和解決方法。
2、卸車時的'標準操作過程以及出現的問題和解決方法。
三、安全知識培訓
1、個人的防護
2、突發事故的應急措施
四、培訓內容
1、定期組織職工進行安全知識、業務技能學習培訓。主要形式為:業務考核、安全教育、知識答卷、搶修搶險演練、防火防汛救災演習、安全生產法規普及等;
2、新招收或調入的職工及實習人員在分配到工作崗位之前要進行三級教育,即廠站級、車間級和崗位級安全教育;
3、站內各個崗位的職工,充裝工、維修工、電工等經培訓教育后應取得上崗證書,方可上崗;
4、定期進行最新安全知識和信息教育、班前班后安全教育、生產安全注意事項教育;
5、安排生產工作時,應首先安排好安全工作。應把安全工作放在一切工作的首位;
6、定期開展安全生產知識普及教育,充分利用黑板報、墻報等形式宣傳上級有關部門的指示和安全生產知識等。
企業年度培訓計劃模板4
一、指導思想
適應基礎教育改革的需要,以新課程師資培訓為核心,服務基礎教育課程改革,進一步推進新課程的實施;適應終身教育要求,不斷提高教師專業化水平,增強教師的整體素質;適應教育教師的特點,變革培訓模式,提高教師培訓的針對性、適應性和實效性。
二、實施原則
1、突出課改、分類實施。以基礎教育新課程師資培訓為核心,按照我市基礎教育新課程實驗的推進步驟,按市骨干、學校骨干、普通教師分層分類進行實施。
2、依托校本、強化參與。校本培訓是小學教師的重要培訓形式,是培訓與教育實踐相結合的主要途徑,是促進教師從經驗中學習、在反思中成長、在研究中提高的主要舉措。學員的主體參與、積極體驗是校本培訓有效性的保證。
3、整合資源、共同推進。積極參加教師培訓院校、教研部門、電教部門以及小學校骨干教師培訓學習,實現培訓資源的優勢利用,形成合力,共同推進新一輪教師培訓的健康穩步發展。
4、綜合考評、促進發展。以綜合考評為手段,考試與考查相結合,以考查為主;結果評價與過程評價相結合,以過程評價為主;理論考核與實踐考核相結合,以實踐考核為主。
三、培訓目標
更新教育觀念,提升教師職業道德水準,增強現代教育理論修養;理解并認同新課程的基本理念,能夠整合課程理念與課程實施,學會教學設計,變革教學行為,初步掌握教學新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學能力;明確教師專業發展內涵,養成教學反思習慣,樂于合作研修,初步具備教學行動研究能力,實現專業發展,具有一定的專業水平。
四、培訓任務
1、全體在職教師均應參加崗位培訓。
2、教師崗位培訓按照培訓計劃分年度進行,教師參加繼續教育的學時按年度在個人繼續教育證書上記載,并記入繼續教育檔案。
五、培訓形式
培訓分為集中培訓、校本培訓和以考代訓三種形式。
集中培訓旨在理解新課程理論與實施的重難點問題,重在引導教師觀念和行為的變化。
校本培訓旨在整合課程理念與課程操作,進行教學實訓,重在促進教師觀念和教學行為的實際變化。
以考代訓旨在圍繞新課程提升職業道德、教育理論、專業成長等綜合素養,重在讓教師明確新時期教師觀念和教學行為應該發生什么變化。
六、培訓內容
1、集中培訓
《基礎教育課程改革綱要》與課程標準解讀;教材教法研究;新課程教學設計與指導;學科知識更新與拓展;校本自學指南以及新教師上崗前的`基本素質和基本技能的培訓。
2、校本培訓
新世紀教師素養;新課程教學設計與應用;新課程教學專題研修;教學診斷與反思;教學行動研究指南等。
3、以考代訓
新世紀教師素養
七、激勵措施
1、新課程師資培訓堅持“先培訓,后上崗;不培訓,不上崗”的原則,實行持證上崗制度。
2、教師參加培訓學時的年度記錄,是教師年度考核、晉級、晉升職務的必要依據,每位教師必須按時按質足量地完成任務。
3、加強對培訓工作全程的檢查、評估和督導。對檢查評估結果,按照學校有關規定給予獎懲。
企業年度培訓計劃模板5
為進一步規范公司安全宣傳和教育培訓工作,不斷提高公司員工安全生產意識和安全素質,增強安全生產法制觀念,有力推動公司安全生產基礎建設、安全生產誠信建設、安全生產標準化建設和企業安全文化建設,確保今年的安全生產目標指標的實現,特制定公司20xx年度安全教育培訓工作計劃如下:
一、教育培訓目標
提高各部門、各子公司負責人和安全生產管理人員熟練掌握國家安全生產法律法規和標準規范能力,具備與所從事的生產經營活動相適應的安全生產知識和管理能力;從業人員熟悉國家安全生產法律法規、企業有關安全生產規章制度和安全操作規程,具備必要的安全生產知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預防事故、控制職業危害和應急處理的能力,夯實公司安全生產基礎工作。
——新聘用從業人員安全培訓合格后上崗實現率達到100%;
——公司全員接受安全培訓達標率達到100%;——安全管理人員安全培訓率達到100%;
——生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100%;
——特種作業從業人員培訓率達到100%。
二、教育培訓對象
新聘用公司員工、公司在崗員工、生產經營單位主要負責人、安全管理人、特種作業從業人員。
三、教育培訓內容
(一)公司主要負責人、各子公司主要負責人安全教育培訓主要內容:
1.國家安全生產的方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標準;
2.安全生產管理基本知識、安全生產技術、勞動保護及職業衛生知識;
3.國內外先進的安全生產管理經驗;
4.傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法;
5.應急管理、應急救援預案編制以及應急處置的內容和要求;
6.典型事故和應急救援案例分析;
7.企業安全生產誠信建設、安全生產標準化建設和企業安全文化建設;
8.其它需要培訓的內容。
(二)員工安全培訓的主要內容:
1.本公司安全生產情況及安全生產基本知識,工作環境及危險因素;
2.本公司安全生產規章制度和勞動紀律,崗位安全操作規程;
3.從業人員安全生產權利和義務,個人防護用品的使用和維護;
4.自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理;
5.預防事故和職業危害的措施及應注意的安全事項;
6.有關事故案例、應急預案等;
7.其它需要培訓的內容。
(三)特種作業人員必須經專門的'安全技術培訓并考核合格,取得《中華人民共和國特種作業操作證》后,方可上崗作業。
四、安全教育培訓組織
公司的安全教育培訓由人力資源部和安全質量部共同負責組織,嚴格按照公司《員工培訓制度及實施細則》和《安全教育培訓制度》的規定,認真落實各崗位人員上崗前、在崗期間、崗位調整后的安全教育培訓工作。
五、工作要求
(一)各子公司應做好安全生產培訓的基礎管理工作,規范培訓資料和記錄的收集整理,建立健全從業人員安全培訓檔案,詳細、準確記錄安全培訓開展實施情況。
(二)具體的培訓方案應在培訓的前一個月制定出來,并報主管領導審批,及時通知培訓涉及的相關人員做好準備工作。
(三)培訓結束后,要對培訓的效果進行全面的總結。
(四)各子公司參照本計劃制定本公司的安全教育培訓計劃并予以實施。
企業年度培訓計劃模板6
回顧x年隨著售后部進廠維修臺次的增加,前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區范圍內又有兩家新的特約店已投入運營,有可能造成管理內客戶的流失。因而必須通過高質量的服務來提高客戶滿意度,盡可能的保留老客戶增加新客戶,同時增加返廠率,這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開始,在x年要加強對整體服務接待人員的培訓,提高接待人員的服務水平,以適應外界的競爭壓力及售后部的發展。
一、售后前臺接待人員服務水平現狀
x年為適應售后部進廠維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學校畢業生增多經驗幾乎為零。2、社會招聘入職人員的服務接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專業知識上、服務理念上并不了解。4、老業務員針對現在的`競爭壓力也需要再培訓。以上情況在x年以做過有針對性地培訓但還是不夠。
二、培訓目標
1、通過接待培訓并配合前臺管理提高客戶滿意度(CSI)。
2、提高廣州本田汽車的專業知識。
3、按照正確的廣本售后服務流程工作。
4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓方案包括崗前培訓)。
5、增強保險理賠知識。
6、提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進部門目標的完成。
7、接待員經過培訓必須通過廣本《售后服務基礎業務培訓》的考試。
三、培訓原則
1、為公司內部自行培訓,外出培訓按照廣州本田要求。
2、培訓由售后經理及售后主管部門副經理監督實施。
3、各項課程培訓后考試成績納入人員考核標準。
4、員工應本著自主學習的原則,在工作中結合培訓各項內容積累經驗不斷學習,來提高自身素質。
四、培訓管理
1、培訓時間:
1)利用晚18:00-20:00進行1課時的培訓
2)每周培訓最少培訓1課時
3)每周計劃培訓兩次周2和周6
2、培訓人員:維修接待人員、業務助理、保險接待人員
要求:
1)學員必須按時到達培訓地點,不得無故缺席培訓。
2)學員必須做好培訓筆記,有疑問在課堂上解決。
3)學員在培訓后應抓緊復習所學內容,加強培訓效果。
3、培訓講師:王明文尉濤吳麗張柏桓
要求:
1)講師應按培訓計劃安排進行培訓。
2)講師課前做好培訓教案,培訓準備。
3)上課守時,盡量不要加長上課時間。
4)要求上課人數達到預計人數的90%才能上課,并做好培訓人員登記。
5)每項課程培訓結束后會對學員進行測試,來檢測培訓效果。
企業年度培訓計劃模板7
一、指導思想
目前員工業務素質偏低、專業技術水平落后、營銷技能缺乏,已經成為影響__支行生存發展的瓶頸。因此,強化員工職業素質、提升服務效能,是__支行實現持續發展和競爭制勝的'關鍵。
員工的學習培訓工作是支行管理的一項重要內容,培訓要堅持“理論聯系實際、業務結合服務,因需施教、學以致用”的基本原則,采取“業余自學與集中培訓相結合、現場操作與現場測試相結合”的方法,通過員工自學、培訓和考試,切實提高員工業務素質和技術水平,為進一步創建學習型團隊、增強__農行綜合競爭實力奠定基礎。
二、組織領導
為認真抓好員工培訓工作,支行成立員工培訓工作領導小組。領導小組由支行主管行長擔任組長,由支行各部室負責人擔任成員;領導小組下設辦公室,設在支行綜合管理部,由綜合管理部負責人擔任領導小組秘書。領導小組主要職責:制定培訓計劃,組織教材,開展崗位學習、技術比賽、培訓和考評等工作,建立員工業務培訓和考試成績檔案,選拔、培育優秀人才,建立健全人材儲備機制。
三、培訓內容
按培訓內容劃分為應知、應會兩部分。按崗位劃分為五大類:
(一)業務崗:
業務崗人員為會計主管、記賬員、聯行員、各部室綜合員。
1、應知部分:農行會計基本制度及財務管理制度、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據法》、結算業務等會計相關知識。
2、應會部分:賬務記載、賬務處理、成本核算、微機操作、財務分析報告。
(二)柜員崗
柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。
企業年度培訓計劃模板8
1定義及其定位
年度培訓計劃就是根據培訓規劃制訂的全年運作計劃,本質上屬于作業計劃。執行主體應該是公司各個責任部門,目的是為了保證全年培訓管理工作及業務工作的質量。它回答的是公司培訓做什么、怎么做、需要多少資源、會得到什么收益等基本問題。
年度培訓計劃的內容是各類作業計劃組合,包括多方面如培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等,它的任務是培訓規劃的二級展開,并保證年度培訓規劃的實現。
其中項目運作計劃中的項目運作計劃非常關鍵,必須考慮組織及員工兩方面的要求,考慮企業資源條件與員工素質基礎,考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性,確定項目培訓的目標,選擇培訓內容及培訓方式。
2主要內容
年度培訓計劃的內容主要由如下幾部分組成:
培訓目的
每個培訓項目都要有明確目的(目標),為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便于以后的培訓評估。
培訓對象
哪些人是主要培訓對象?根據二八法則,20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員,以及業務骨干等。確定培訓對象還因為需要根據人員,對培訓內容進行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進行培訓,這樣可以避免培訓浪費。
培訓課程
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發展大計進行的培訓,或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業不足。因此,這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。
培訓形式
培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等;外訓包括外部短訓、MBA進修、專業會議交流等。
培訓內容
培訓內容涉及管理實踐、行業發展、企業規章制度、工作流程、專項業務、企業文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等為主;而普通員工則以現場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。
培訓講師
講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關鍵課程以及企業內部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時,可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓時,再最后確定。
培訓時間
年度培訓計劃的時間安排應具有前瞻性,要根據培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產經營淡季、周末或者節假日的開始一段時間。并應規定一定的培訓時數,以確保培訓任務的完成和人員水平的真正提高。
培訓費用
預算方法很多,如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額,或根據公司人均經費預算額計算等。在預算分配時,不能人均平攤。培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術骨干人員傾斜。
3制訂工作分析
年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個培訓系統,其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內容有:
1、培訓組織建設。培訓部門必須結合組織設計部門進行培訓組織研究,并提出組織改善建議,包括培訓部門架構調整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。
2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現形式,培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓項目,都有哪些類別,什么時間進行,誰主辦,費用等資源要求,也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或專業調研來完成,一般必須根據年度需求調查來進行調整決策。
3、資源管理計劃。無論是培訓項目,還是培訓組織建設,都需要一定的資源保證,培訓部門必須充分地考慮費用等資源,如課程體系、費用、講師、外部顧問等。并對課程體系、講師建設、教材開發、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。
4、年度預算。不僅僅是費用數量要求,而且是費用管理執行策略。甚至包括費用管理制度的修訂。年度預算要進行分解提報,例如差旅費,課程費用,教材費用,5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設?如何調動講師積極性?如何督促學員的參訓熱情,如何保證教學質量?如何降低教學及培訓組織成本?機制建設實際上是屬于作業計劃里的政策規則,為保證年度計劃實施質量的。
4制訂基本策略
整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。
年度培訓計劃制訂作為一個小工程,其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。
首先,各部門或下屬機構根據自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃,這個計劃體現員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考核及改進意見采集等。
同時,總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據總部人力資源策略衍生出的培訓規劃進行培訓運作計劃分解,此時注意排除個人意見干擾。
然后,總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃,并對各部分進行評價論證與協調,最后得出公司年度培訓計劃。
最后,各個部門或機構根據公司通過的年度培訓計劃,對本部門或機構的年度培訓計劃做修改,并提交總部培訓管理部門進行備案。
5制訂基本流程
年度培訓計劃的制訂步驟可以根據公司具體情況進行具體界定,但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成:
1、前期準備。年度培訓總結、年度規劃制訂工作,培訓年度計劃制訂動員會(宣傳年度計劃項目進程等),面對各機構或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動。
2、培訓調查分析研究。內部訪談與收集信息,現況分析與策略思考,機制評價,資源評估,培訓規劃分解,公司高層培訓工作意見等。甚至要統一召開培訓系統會議來推動,來展開培訓需求調查。
3、年度培訓計劃主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內容,需要有量化目標,具體行動方式,保證機制等。這部門自下而上形成。總部必須重新排列項目組合,平衡內外訓練資源,編擬培訓經費預算,并最后進行效益預估與潛在問題分析。
4、年度培訓計劃的審批以及展開。總部培訓管理部門整合年度培訓計劃,遵從一定流程獲得審批后,下發各部門或機構進行傳導,并督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。
6三大技巧
培訓需求分析是否有效決定了培訓計劃是否準確。培訓的需求分析是有方法的,掌握了年度培訓需求分析的技巧,單項培訓需求分析就更簡化、更容易操作了。
合縱連橫,啟動工作
年度培訓需求分析一般在11月份啟動。在進行培訓需求分析之前,先在公司內營造一種氛圍(條件允許的話,可以召開一次相關人員的啟動會),讓上至領導、部門經理,下至普通員工都有心里準備,有時間去思考自身、部門、整個公司的培訓需求在哪里,引起每個人的重視,將培訓需求分析視為自己工作中的一項重要內容。在進行培訓需求分析之前要明確以下事項:
取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓需求分析過程順利進行,他們的意見往往決定了培訓的大方向。如果缺少了領導的參與,就無法獲得他們對于培訓的看法,設計的培訓也不是他們所要的,保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓需求分析的過程中顯得尤為重要,直接影響到下年度開展培訓工作的指導思想和工作重點。同時,只有取得各級管理者的支持,才能保證需求分析的行政過程順利進行,如培訓需求分析面談人員的安排、調查問卷的填寫及按時回收等。
培訓本身并不能解決問題。如果認識不到這一點,就會對培訓抱有過高的期望,往往會產生失望的心理。培訓是通過提高員工的技能,改變員工的行為與習慣來解決問題。把培訓當成是萬能解藥非常危險,很多問題通過培訓是解決不了的,一個有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位。
明確績效標準和衡量尺度。員工的期望表現和現實表現之間的差距就是培訓需求。培訓需求包含了企業的需求、群體的需求和員工個人需求三個不同的層面。培訓需求不是主管和員工的.主觀期望,也不是超過崗位要求的優秀表現。如果期望一個普通的操作工講一口流利的英語,從員工個人發展的角度來看當然是好的,但他的工作中根本用不到英語,因此就不是真正的培訓需求。
找準端點,系統分析
培訓必然為業務運營服務,因此,培訓需求的分析首先要從業務需求開始。要將負責培訓的成員按照企業的職能區域進行分工,每個人負責一個區域,了解相關業務,最后再匯總到一起,從而將培訓需求分析進行到深處,真正做到想業務部門之所想。在了解部門的業務之后,就要引導部門從業務需求開始尋找培訓需求。一般來說,可以從以下幾個方面去分析:
企業/部門上一年度目標完成情況、下一年度目標。企業的運營具有連續性,未完成的目標有可能延續到下一年度,如果不清楚企業上一年度目標未完成的原因,就會影響下一年度的業績。目標未完成的原因需要逐項進行分析,如果問題可以通過培訓來解決就產生了培訓需求。同樣,企業在未來的一年中會設定很多的目標,尤其是有很多新技術、新項目,這些對于企業來說是新的內容。新事物的導入需要一個載體,培訓正是起到了這樣的作用,通過培訓可以大大加快員工對新事物的認識和接收速度。除了新的目標外,其它的目標也要逐項進行分析,分析在每項目標中培訓扮演什么角色,如何幫助企業/部門達成目標。
分析企業/區域/部門的組織結構。首先,了解部門的主要職責以確定部門培訓需求的主要方向。其次,了解部門的人數、必備技能、特殊技能、稀缺技能,以確定培訓需求的數量及技能種類。然后,清楚員工的年齡、學歷、職位等信息,這些將直接影響到培訓的內容、方式、深度與側重點。如果部門以管理人員為主,培訓的側重點多為管理類。同時,要為公司后備人才發展設計相關的培訓,這不僅關系到員工的個人發展,對公司的長期發展更為重要。
過往的培訓記錄。查看以往的培訓記錄,一方面可以了解過去培訓所取得的效果,更重要的是要了解哪些是需要重復培訓的,很多培訓不會一蹴而就,需要反復進行培訓以達到良好的效果,如企業文化、員工崗位技能培訓,這些是對員工的基本要求,此類培訓的需求通常是每年都有,屬于常規重點項目。
以過程保證結果
培訓需求分析活動的有效性需要有完整的工作過程來保證。
培訓需求分析過程的策劃和設計。首先要確定整個過程的時間及主要任務、負責人,要有完整的方案及行動計劃,并且取得相關人員的認可。其次,事先設計好培訓需求分析過程將使用到的方法、工具和表格,要提前驗證工具的有效性,要實用又簡潔,便于操作。
培訓需求分析數據的收集匯總。培訓需求分析最終要產生培訓計劃,分析過程中的數據尤為重要,要把了解到的培訓需求準確地記錄下來,并及時進行反饋與匯總。數據收集的方法有很多種,比較有效的方法是調查問卷法和訪談法。調查問卷可以根據企業特點進行設計,發至各個部門,讓員工根據問卷中的內容進行填寫,完成后交回給培訓團隊成員。接下來,根據反饋回來的調查問卷進行部門走訪面談,主要訪談部門經理,使用訪談表,主要訪談從調查問卷得不出的培訓需求或對理解不清晰的地方進行重新確認。
數據分析。將收集到的分散的培訓需求信息匯總到一起,分析訪談數據,概述所有的訪談結果,匯總訪談的數據,尋找共同點,按公司、部門不同層面進行分析,可得出公司、部門層面分別需要的培訓,具體人群與人數。這些數據分析后就可形成培訓計劃的初稿。
在進行培訓需求分析時,需要用到大量的相關信息。如果有些涉及到公司的信息培訓部門無法獲取,就需要人力資源部統一歸納整理后提供給培訓部門使用,如:
1、上一年度目標完成情況;
2、下一年度重大信息:如公司年度目標;
3、上一年度培訓完成情況;
4、上一年度績效情況:部門、個人績效;
5、公司內培訓資源庫信息。
7七大原則
原則一:培訓計劃必須首先從公司經營出發,“好看”更要“有用”;
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;
原則三:培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查;
原則四:在計劃制定過程中,應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異;
原則五:盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃,尤其是學員培訓時間上的承諾;
原則六:提高培訓效率要采取一些積極性的措施;
原則七:注重培訓細節。
總的來說,年度培訓計劃的創建難度并不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎。
8如何做好年度培訓計劃
企業要做好年度培訓計劃,先要之務有二:
一是成立專職的培訓部門,教育訓練必須由專業人員來負責,二是必須編列正式的年度教育訓練預算。沒有專業人員,沒有編列預算,年度培訓計劃只有論為海市蜃樓而已。
當然,有了專責人員與預算并不表示培訓一定成功。成功的培訓一定要有一流的教育訓練規劃。培訓的規劃必須從需求的有效掌握開始:
培訓需求的有效掌握可以從以下三個重點開始:
1、企業經營策略方針:這是培訓的最大前提,培訓是為了策略目標的達成,當然培訓的規劃就必須依據企業經營的策略方針。
2、企業經營的年度目標:無論是營業額的成長、市場占有率的增進、獲利力的提高或成本的降低、不良率的減少、客訴的消除,一個優秀的企業一定會訂出具體的數據化目標,目標的達成少不了對目標的宣傳、認同、達成目標的能力強化與激勵。
3、企業經營的改善重點:企業不可能沒有弱點,一個成長型的企業也必須是一個學習型的組織,透過經營檢討會或外聘專業顧問的診斷,都可以找出體質改善與強化的重點。企業不只不能諱疾忌醫,還要讓大家面對現實,改善強化。
企業年度培訓計劃模板9
為使自己不斷提高教育理論和學術水平,增強知識更新能力和教育教學能力,從各方面不斷完善自己,提高自身綜合素質是今后發展的需要。依據縣教育局教師培訓計劃,結合本人實際情況,特制定如下個人研修計劃:
一、在實踐中提升自己
1.每周爭取讀一篇與小學教學有關的文章,并做好相關的摘錄,一個學期至少讀一本好書,期末寫好讀書心得。
2.本學期精心設計一節公開課,作好教學反思,并與同學科教師們課后進行互評,互相切磋,共同提高。使理論和實踐緊密結合。積極參加聽課活動,認真寫好聽課記錄,及時記錄聽課體會和修改意見,每學期聽課不少于18節。
3.利用課余時間制作課件以利于課堂教學,提高學生學習數學的興趣。一個學期至少寫一篇教學論文。充分利用信息技術,積極參與各種教研活動,建立信息交流平臺,拓展視野,不斷地提高教學水平和教學研究能力。
二、在反思中完善自己
1.按時參加教研活動,積極參與研討。反思自己,分享他人經驗,調整自己的教學行為,提升自己的專業素養和課堂教學的綜合能力。 2.著名心理學家林崇德提出“優秀教師=教學過程+反思”的成長公式,教學反思確實是極其重要的。所以,在課后對教學手段記憶猶新時,要靜思回顧,及時準確地記下課后的心得體會,進一步完善、修正原來的教案,將自己的教育教學實踐與理論結合起來,留意多鉆研、勤思考,以便改進以后的教學工作,讓學習與思考真正成為自己的`一個習慣。
三、在思考中鍛煉自己
勤于思考,在實踐中探求、感悟。
力爭做到:反思昨天——在反思中揚長;審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創新。注意時刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,創造性地開展工作。
在以后的工作中,我將切實按照市教科院和學校的總體計劃部署,根據自己所教學生和學科的實際情況,努力學習,奮發進取,盡力把自己的本職工作所教學科做到最好。
企業年度培訓計劃模板10
20--年根據我廠“創建本質安全型企業”和“安全生產標準化”管理工作要求,在“創建本質安全型企業”工作持續開展的同時將全面推進全廠各生產班值“本質安全型班組”的創建工作,為了進一步貫徹我廠安全生產理念、強化安全生產管理、完善企業安全文化、提高全員安全意識和安全技能,把職工安全教育培訓工作做到實處,根據廠部年度職工教育培訓計劃,結合安全生產工作制訂我廠20--年度職工安全教育培訓計劃。
一、安全教育培訓的目的:
端正思想,提高認識,強化意識、開闊思路和視野,以安全生產禁令、安全管理制度、反違章條例學習為先導,以安全知識、技能、勞動保護學習為手段,全面提高員工對風險的預知能力和綜合防范能力,確保人身、設備安全,使員工自覺自愿地尊重安全、遵守安全,在安全生產、安全管理上盡職盡責。把企業安全文化建設和企業文化建設有機結合,促進企業安全管理水平的整體提高,確保年度安全生產目標的實現。
二、安全教育培訓的內容及要求:
20--年安全教育培訓方式:
20--年全廠安全教育培訓工作,將遵循“注重實際、靈活多樣、強化意識、突出重點、重心下移”的.原則,充分發揮各部門專職安全員的作用,將安全教育培訓作為重點工作來抓,各部門按照廠部制訂的培訓計劃細化出本部門的培訓計劃,各生產班值根據部門計劃制訂本班值的培訓計劃,要求計劃的制訂能明確反映出培訓內容、培訓對象、培訓目標、培訓時間、耗用學時。做到計劃合理、選題恰當、便于操作、確保成效。把提升安全教育培訓工作的實效性放在首位。
20--年重點學習內容:
集團公司安全生產1號文、本廠安全生產1號文;集團公司編著《電力企業事故案例教材》;各種與安全生產相關的管理制度、規程、標準、辦法、實施細則等,重點學習反違章相關內容;與本崗位有關的安全技能、安全防護知識和技術保障知識(各部門可根據本部門、班值的崗位特點進行選題);上級部門和本廠發布的簡報、快報、通報和安全管理文件等。
20--年安全教育培訓基本要求:
(一)全廠助理及以上管理人員、職能部門專工,定期參加生產班值每周一安全日活動,宣傳、解讀上級部門和廠部關于安全生產工作方面的要求等,影響助推職工安全思想意識提高,形成全員關注安全、注重教育的氛圍。
(二)不定期組織班組安全專題討論:結合生產中發生事情,結合身邊的事情,結合安全簡報、通報、快報等內容靈活機動的開展班值范圍內的安全專題論,以“創建本質安全型企業和本質安全型班組”為主線、已積極開展“三講一落實”活動為抓手培養員工參與企業安全管理的熱情,防范和杜絕身邊的安全隱患。
(三)召開現場安全分析會:針對存在的問題結合生產實際舉辦現場安全教育----以各班組安全工作、安全培訓等亮點為切入點,介紹經驗、吸取教訓,強化班組一線的安全教育培訓工作。
(四)安全知識競賽:廠部按年度安全工作計劃舉辦安全知識競賽,各部門、班值積極組織參與,形成積極氛圍。
(五)安全演講比賽:廠部按年度安全工作計劃,各部門、班值結合廠部主題活動進行選題,發揮團隊精神,提高活動質量。
(六)音像資料觀摩學習:借鑒系統外單位先近的安全工作經驗、事故教訓以及其他相關安全教材等,以班組為單位定期組織觀看學習和討論,用較強的視覺沖擊力和生動形象的視頻學習,提升學習效果。
(七)各部門專職安全員做好本部門、班值培訓計劃制訂和實施的監督指導工作。各部門的培訓計劃于20--年2月10日前報安監部備案。
三、安全教育培訓考評各部門、班值按照廠部、本部門及班值制定的培訓計劃
認真做好培訓工作,同時做好每周、每月的培訓效果評估總結,安監部將對每月培訓情況進行監督檢查,檢查結果將在月度安全分析會上進行通報。整體培訓效果、培訓質量將納入年度安全生產責任制和“創建本質安全型班組”考評范疇,并與“安全生產標準化管理績效考評”掛鉤。
企業年度培訓計劃模板11
一培訓目標
通過專科護士培訓,提高護士專業技術及管理水平。爭創優質護
理示范醫院,配合醫院分級、分層使用護理人員,提高護理人員理論
水平及操作技術,落實分級、分層護理人員的培訓及考核,培養具有
較高業務水平和專長,能較好地解決手術室護理,全心全意為患者服
務的臨床專業化護理骨干。加強培養和提高專科護士在工作中“求難”(善于發現工作中的難點、矛盾點)、“求異”(敢于對不科學不合理的內容提出不同意見)、“求新”(需要有新知識、新技術不斷充實)、“前瞻”(有計劃、有預見性地處理各種情況的意識)。要求專科護士在接受培訓后能夠做到,具體內容如下:
(一)掌握手術室護理工作的范圍、特點及發展趨勢;
(二)掌握手術室管理的基本內容及規章制度;
(三)掌握手術室醫院感染預防與控制的原則和措施;
(四)掌握手術室患者圍手術期護理要點;
(五)掌握手術室患者安全管理;
(六)掌握手術配合技術和護理操作技術;
(七)掌握手術室的'職業安全與防護措施;
(八)掌握手術室突發事件的應急處理。
二、培訓形式及方法
一培訓突出分內容、分層次等特征。
1.分層次培訓:根據不同年資、職稱和崗位需要,開展分層次
培訓,摒棄教條訓練模式,一起上,無重點。
2、培訓方法采取理論授課與臨床實踐相結合的教學模式,規范
手術室常用護理技術操作,采用演講、視頻教學、演示等多種教學方
法
3.針對過去通科配合手術護士所存在的問題,結合手術室專業特性重點聘請相關專業老師講授本專業的理論知識及相關醫學知識,另外還有社會學、心理學、管理學和護患交流等知識,采取理論講課與操作技能培訓相結合的教學模式,講課老師包括護士長、專科組長、外科醫
生、高年資手術室護士和廠家技術人員。
三專科理論講課內容:
1手術室護理發展及圍手術期護理概念。
2手術室專科護士的相關概念。
3手術室管理及相關制度,4手術室感染及預防控制
5圍手術期的護理
6患者的安全管理
7手術配合技術及手術操作技術
8新業務新技術
9手術室職業安全防護
(1)專科手術的應用解剖學及手術步驟,病理生理改變。
(2)專科疾病手術治療新進展,手術配合要點及護理重點。
(3)手術器材新進展及應用,專科器械、儀器的使用與保養,包括儀器的構造、性能、原理、操作步驟、使用注意事項及一般故障排除等。
(4)急救護理知識,包括過敏性、創傷性、出血性休克搶救、心跳呼吸驟停搶救,常用急救藥物的藥理作用與配制方法。
(5)專科手術配合、手術體位的擺放技巧、本專科最新發展動態和新理論等。
4.操作技能培訓
操作技能培訓內容主要有新器械、儀器和設備的實物操作演示、手術體位擺放演示和正規的手術配合示范帶教等。手術配合帶教采取組長負責制,將流程概念引人教學和培訓,按手術配合流程圖完成各項操作。如腹腔鏡膽囊切除術洗手配合流程,規律、標準的流程提高了護士的動手能力和記憶力。而短時間內重復、多次配合同類專科手術,提高了護士配合手術的熟練程度。
各科室手術輪轉.
5考核
(一)考核組織:
學員完成規定課程和臨床實踐培訓后,由專科護士培訓小組對其進行考核。
(二)考核形式:采取理論筆試、實踐能力考核及考勤記錄。
(三)考核內容:專業理論、專科護理技能、考勤情況。
企業年度培訓計劃模板12
一.培訓目的
通過培訓,使實驗室的人員了解各自的職責。實驗員通過培訓掌握一些有關的法律法規,另外掌握儀器設備的使用與維修、國標方法和實驗操作與記錄等一些基本技能,最終通過考核拿到上崗資格證。
二.培訓要求
熟悉與檢測相關的各種法律法規,掌握儀器設備的使用、清晰與維修,了解所用的國標方法并且看是否能在所在實驗室中應用,熟悉實驗操作,并且會填寫各種實驗記錄
三.人員職責
3.1質量負責人審批質量控制計劃,并組織評審質控計劃實施的有效性。
3.2質量管理員制定質量控制計劃,并組織內、外部質量控制活動的實施。
3.3技術主管了解、掌握中心檢測技術的薄弱環節,并對檢測質量問題中的疑難技術問題組織人員進行攻關。
3.4現場采樣人員負責現場采樣質量控制的實施。
3.5樣品管理員負責室內密碼、平行樣編號。
3.6分析人員負責監測分析全過程的'質量控制的實施。
3.7質量監督員對監測全過程的質量控制進行監督及實驗室間比對和能力驗證報告的初審。
3.8綜技室負責實驗室間比對和能力驗證報告的審核。
3.9質量負責人負責實驗室間比對和能力驗證報告的簽發。
四.培訓內容
4.1培訓條件
質量負責人可以進行法律法規的宣講。目前實驗室中已有一臺紫外可見分光光度計u-3310型,一臺原子吸收分光光度計和氣相色譜,并且均已通過檢測。另外技術負責人可以對實驗員進行儀器設備的使用與維修、操作、國標方法等培訓
4.2對實驗員的要求
目前實驗室共有35個項目,每個實驗員均有4~5個項目。
(1)要求實驗室的人員了解各自的職責。
(2)要求實驗室的人員了解一些相關的法律法規,以致可以維護個人權益與實驗室的權益。
(3)要求實驗員對自己所要用的儀器設備的使用方法要熟練掌握,還要會解決一些實驗中常見的儀器故障。
(4)要求實驗員掌握自己所用的方法,了解方法的原理并且該方法可以再現有的條件下使用。
(5)要求掌握標準物和試劑的配置與保存。
(6)要求會接收樣品。
(7)要求能準確配置標準系列并且會做加標回收。
(8)要求會填寫實驗室里的各種實驗記錄。
(9)要求會處理實驗操作中的廢液。
(10)要求了解質控圖并且會根據質控圖評價數據。
(11)要求員工遇到問題及時反映,及時解決,不要影響實驗室整體進程。
(12)要求實驗員工作時認真負責,以保障人員安全及公司聲譽。
4.3培訓方式
(13)通過宣貫的方式學習法律法規與公司構建
(14)通過實驗和授課方式來學習儀器與實驗的原理與操作等
(15)通過討論的方式解決一些實驗中遇到的問題與爭議。
五.培訓的具體過程
1.通過每天宣貫1~2h來了解各種相關的法律法規以及公司的結構;
2.技術負責人針對性的對實驗員進行儀器園林與使用的培訓;
3.技術負責人對實驗員進行儀器的清潔與維修的培訓;
4.技術負責人對實驗員進行國標方法的原理與應用的培訓;
5.技術負責人對實驗員進行實驗操作規范的培訓;
6.技術負責人對實驗員進行質控圖的制作與評價培訓;
7.技術負責人對實驗員進行填寫各種記錄表的培訓。
企業年度培訓計劃模板13
20xx度是天賜大藥房GSP認證的第2年,對本店質量管理體系運行機制、質量管理水平、員工素質的提升提出了更高的'要求。依照《藥品經營質量管理規范》及其實施細則的要求,為了加強對員工進行有關法律、法規、職業道德、藥品知識、崗位技能知識培訓教育,不斷提高員工整體素質和企業經營水平,結合本店今年整體經營規劃,特對20xxx度員工教育培訓安排如下:
1、培訓方式:
1、集體授課:主要通過集中授課,提高員工GSP、藥學基礎知識、服務規范的認識和掌握。
2、崗位培訓:主要針對員工崗位操作技能的培訓,包括對崗位質量職責的講解,操作規程的講解及示范等。
2、培訓時間安排:(具體安排見附表)
除以下安排外,還將組織員工參加省、市、縣藥品監督管理部門組織的相關培訓教育。
3、考核獎懲辦法:
1、要求全體員工要積極參加公司安排的質量教育、業務學習,每次培訓要建立考勤制度,對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,并在當月工資中扣除。
2、每階段安排的學習、培訓工作完成后,將進行、考試,考試成績將作為公司有關崗位聘用、員工晉級、加薪的重要依據。
3、對不積極參加公司組織的各項培訓,考試成績差,不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。
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