裝飾公司計劃書
光陰迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編幫大家整理的裝飾公司計劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
裝飾公司計劃書1
重慶裝飾市場自80年代初步形成,90年代采納吐新,20xx年—20xx年逐漸進入戰國時代。行業主管部門行政干預能力差,進入門檻低,外來公司及游擊隊的沖擊,種種原因導致競爭手段的利劍是價格戰。盲目進入者眾多,而且很多進入者多為行業內的一些設計師、策劃師、工程部人員,所以他們只具備了設計,并不具備施工能力。在這樣的大前提下,重慶裝修市場的大洗牌時代已經來臨。
一、市場分析:
縱觀重慶高、中、低三大板塊的家裝市場,呈金字塔狀排列。爭奪中、低端客戶的家裝公司占重慶裝修公司的85%以上,主要競爭手法集中在打拼價格及廣告上。
施工質量普遍不好,客戶投訴比較高,但是由于他們價格低仍能吸引到大部分工薪族。高端客戶市場在塔尖,服務對象主要是企業主、公務員、金領、白領等人士。
現一般裝飾公司組織結構簡單,人員精干,但資深的人才也帶給他們高成本,價格和利潤相對都比較低。而一些大公司則大量投入廣告來吸引客戶,成本定是居高不下,所謂高端現在重慶僅有:天古、九鼎、博美組、華發等為數不多的高端設計公司。而純粹的高端裝修公司品牌則更少。現重慶的高端市場呈現增長形勢,據保守估計今年高端市場有5000戶。
大概有:高山流水南湖郡、保利、長青湖等一些高端樓盤。而還有更多的開發商進入這一市場開發高端樓盤。高端市場前景好,進入時期好。而純粹的`高端裝飾公司則要耐得住求強、不求大的寂寞。
二、關于公司定位分析:
1、目標客戶鎖定
(1)主要裝修價在400/m2(不含主材)以上的客戶為主(家裝)。
(2)其次,以商業空間為主,公裝為輔。
(3)業務拓展渠道:園林設計及施工,建材代理。
2、高端消費者需求分析
(1)個性化、新穎的設計(重設計客戶)
(2)合理的價位
(3)優質的做工及用材
(4)貼心的服務
(5)品牌的身份(品牌的標識及內涵,具有文化內涵)
(6)環保和智能(使用功能上推崇享受主義)
三、組建計劃:
1、場地選擇
解放碑商圈或江北商圈,面積約為100 m2左右的高檔寫字樓,租金為50—80元/m2左右。
2、資金安排
(1)場地租金:5000元—8000元/月
預付3個月:1.5萬—2.4萬左右
(2)裝修費預估:2萬—3萬
其中有些材料可拿到商家贊助
(3)設備:電腦4臺,打印機1臺
傳真機1臺,飲水機1臺
約1.5萬—2萬
(4)辦公家具(可約廠家贊助):
預估:6000元
(5)注冊執照及資質費用
約2.4萬
(6)看房車一部(暫不計)
(7)預估三個月分險應急金:
預估:4萬
(8)日常辦公費用:
約5000元(3個月)
合計:11萬—13.2萬
3、投資比例分配及股權
公司注冊資本為50萬,實際現金投入:法人投資20萬,占股51%,楊敏投資2萬現金加技術股約占20%,曠洪投資2萬現金加技術股約占20%(其中以設備:電腦兩臺,A4打印機一臺,入股作價為4000元),設計師占股9%。
每年留5%作為公積金,留5%作為公益金。公積金和公益金扣到投資金額一半時就不再扣。
4、投資回報分析
(1)目標業績
家裝:90萬(季度)初期——成熟期150萬
公裝:1000萬/年初期——成熟期
(2)毛利潤指標分析
家裝:按毛利35%計算
初期31.5萬元/季
公裝:按毛利25%計算
初期250萬/年
(3)投資回收期限
保守估計:6個月以內
5、分紅方式:
采用年終分紅
6、組織結構圖
7、薪酬體系(初期):
(1)薪資:
總經理:3500元/月—4000元/月
副總:3000元/月—3500元/月
首席設計師:2500元/月—3000元/月
設計助理:800元/月
行政助理:800元/月—1000元/月
工程經理:1200元/月—1500元/月
出納:800元/月
會計:300元/月—400元/月(兼職)
業務員:800元/月×2=1600元/月
合計:1.40萬元/月—1.48萬元/月
(2)提成及獎勵方法
a、總經理提公司總業績的1%作為獎勵
b、副總提公司總業績的1%作為獎勵
c、首席設計師提總業績的0.5%作為獎勵
d、設計師助理提繪圖工程0.5%作為獎勵
e、市場部:家裝:3%公裝:1%
8、財務監管流程
公司原則上500元以下的自己審批權歸總經理,1000元以下歸副總。5000元以上需經理董事會半數以上同意。財務報表每月一次,報經董事會審核。股東可隨時查閱財務狀況。
9、營銷費用:(含廣告費+參展費+資料費)
(1)初期:2萬—3萬
(2)每月:1萬
10、公司命名為:
重慶大裝飾工程有限公司
11、企業口號
創造無限價值,領略大家風范
12、各部分人員職權安排
(1)總經理
主要負責公司全面管理和工程質量的監管,公司的運行方向,大體方針政策。
(2)副總
負責業務拓展,管理市場部、設計部和材料的談判,制定營銷計劃。
(3)首席設計師
負責設計部的設計和管理
(4)行政助理
負責公司文件打印、辦公室衛生和電話營銷工作。
(5)市場部人員
負責前期接觸客戶并把客戶帶到公司
公司前期人員搭配要精干,為節約成本,有些人員初期暫不考慮。
裝飾公司計劃書2
一、關于創業的基本條件可行性概述
1、市場需求與本人的關聯
本人在家具行業20多年,十分慶幸這一門類的商品市場需求持久而廣泛。
2、實施創業的基本條件
(1)具有良好的職業經歷和職業業績(長期從事技術、業務和企業管理工作)。
(2)具有一定時期的創業模擬準備,如團隊建設等(決策、執行和操作三層骨干人員基本配齊,人員專長涵蓋產品開發、營銷、生產、管理等要素,且均具有較良好的職業業績),這批對象將作為發起人而加入新辦企業。
(3)發起人(團隊)具有滿足企業創辦初期的資金需求能力。
(4)新辦企業(以下簡稱"企業")有可能獲得著名品牌的授權使用。
(5)企業有可能獲得原工作單位在政策允許條件下的支持和幫助(可視作輕工國有企業部分轉制的性質),其內容大致為:作業場地和部分設備以及成熟銷售店鋪等方面。
(6)企業有可能通過創業扶持政策獲得流動資金的借入和享受到有關優惠政策,如所得稅減免等。
(7)一個以核心專長為基礎并輔之于"分解結合"方式的作業思路日趨成熟。這個思路是由市場條件和企業狀況所決定的。做強、做精、做準20%;做好、做妥、做穩80%,在堅持雙贏和不斷學習的引導下做好這個2∶8。例如工藝制造方面,企業僅完成整個工藝路線中的關鍵工序和最終工序的加工,約占20%,其余80%的加工(含制品)由企業的購買行為支持。購買行為將獲得技術工藝標準、品質控制標準、經濟合同履行和合格分承包方的支持。
(8)企業的發起人(群)對建設"學習型企業"有強烈的愿望和認同(發起人群的基本情況略)。
(9)企業運行的方向,將向"頭腦型"企業演變,通過可控制資源因素和不可控制資源因素在銷售和開發的磨合作用,漸漸實現。企業運行初期將是這一構造的模擬實踐運作和磨合。
二、企業的一般情況
1、公司性質和主要經營范圍
公司的法律形式采用有限責任公司形式。性質為混合經濟,公司的初期投入(注冊資本金)為人民幣60萬元。其中,國有股份約為10%,自然人股份約為90%。
主要經營范圍為:木制家具(含軟體家具)生產、銷售(含延伸產品);工藝品、藝術品制造、創作及其延伸產品的銷售;室內裝潢設計和室內裝潢施工及其配套制品的銷售;咨詢服務;家居式空間相關用品的制造的原材料銷售(含進口原材料)。
2、地址選擇
工廠地址首選為租用原工作單位骨干工廠的一部分。占地面積約為5000平方米,建筑面積約為2500-3000平方米。銷售地選擇在新原單位的專賣商廈(成熟且有良好銷售業績,上海市區境內)。
工廠首選和次選地理位置均安排在滬青公路二側的劉行鎮轄區內。
3、經營理念
做小、做精、做好。
做小:追求1∶6.5的和諧(頭腦與軀干),操作2∶8(1∶4)的加工。
做精:品質控制。
做好:2個方向的服務,即顧客和分供方。為顧客服務以建立企業的美譽度,為分供方服務以提高全面質量。
4、質量目標(指最終檢驗入庫檢查狀況)
特等品率:10%;一等品率:20%;合格品率:100%。
企業將在運行初期,貫徹ISO9001體系。貫標6個月后,申請多邊認可的認證證書。
三、產品與服務
產品銷售與服務范圍見"主要經營范圍"。
其中咨詢服務為:中小型木制企業(對象)的技術、質量控制和企業管理顧問以及為有特殊需求的顧客提供產品、工藝流程設計。
四、市場與顧客群分析
1、目標顧客
新辦企業的目標顧客為:
1.1單體顧客--指購買商品或服務,以滿足居住和提高生活質量的人群,其特征是個性化的小量購買,是我們主要服務對象。
1.2團體顧客--指購買商品或服務,以滿足營業需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)和銷售需求的經銷商(含海外顧客)。其特征是個性化設計的成批購買和來樣成品生產組織。
1.3有特殊需求的顧客--指購買服務范疇內的,以滿足生產組織、品質控制等需求的顧客(個人或企業)。
在企業初期(開業至18個月間) 的計劃銷售額為:65×18=1080萬元。預測上述三類顧客群,分別占企業銷售總額的:80% (864萬元);15%(162萬元);5%(54萬元)。
2、顧客需求滿足
以一定品質標準的產品和服務,分別滿足三個顧客群的現實和潛在的需求:
--以個性化的商品和服務滿足單體顧客群中的不同層次的需要,以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對有效營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。
--以準時化服務滿足團體顧客群的需求。
--以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現實需求。
3、顧客群分析及目標市場預測
新辦企業的三類顧客群中,第二類即團體顧客和第三類即有特殊需求的顧客在實際運作中是穩定的,其銷售額有足夠的上升空間,其原因系由新辦公司的發起人擁有這方面資源。
新辦企業鎖定第一類顧客的`大比例,是因為其中是競爭的熱點,參與熱點競爭,是實現新辦企業運行2:8操作和演練新品開發能力以及成品控制能力的最好舞臺。參與這個目標市場的競爭,是提高新辦企業向"頭腦型"組織演變速度的最好途徑。
第一類(單體顧客群分析)
目標市場容量(25億-30億元之間)
僅上海地區每年約有8-10萬對新婚家庭和25萬個家庭搬遷至新居,需購房或置換950萬一1000萬平方米。據調查顯示,72%的居民接受的家具價格為5000-8000元之間,頸測每平方米約可帶來300元的家具消費,此項的容量計算為30億元。或按新婚、搬遷數按二室一廳家具消費10000元計,也大抵相當。因此,上海地區的單體顧客年購買需求為25億一30億元之向。
流價格情況(五件套臥房家具是;6000-7000元/套):
據對1000名月薪在900-1200元之間的中等偏下的上海消費者的問卷調查顯示:6000-7000元五件套家具(床、床邊柜2件、大衣櫥、低柜)為這類顧客的主流價格。他們當中購買主流價格的顧客為89%;購買高檔國產家具的為7%(含紅木家具);購買高檔進口家具的為4%。
4、市場前景與優、劣勢分析
4.1 市場前景:市場容量和主流購買群情況顯示,主體價格的年銷售總額為22億-26億元間。"上海牌"家具在這一目標市場中的年銷售額約為0.40-0.45億元之間,市場占有率僅為1.5%左右,作為具有40年歷史和上海家具產品唯一連續4年獲得市名牌產品稱號的品牌,其擴大占有率的空間較為廣闊。本企業目標銷售為624萬元,僅占該品牌銷售總額的13%左右,市場前景較為樂觀。
4.2 優劣勢分析:新辦企業的優勢如前所述;劣勢情況為:
a.流動資金的缺口。b.生產鏈銜接和品質控制環節方面的有素質的人員缺口。c.新設銷售點的4PS的領會運用欠缺。d.CAD輔助設計跟進和設計成本的跟進速度不快。e.作業團隊的磨合速度和親和度尚顯不夠。
五、競爭
1、企業競爭對手分析
在臥房家具主流價位的目標市場內,競爭對手的價格和服務、
款式、品質情況如下表:
競爭對手款式價格服務品種木料
外地企業A 和式 9900元一般變化少實木
上海企業B 流行款 8632元一般變化多雙包抽木
上海企業C 流行款 7200元一般變化少雙包水曲柳
2、競爭對策
2.1服務做好:其中包括安居、使用說明;隨訪、公開承諾等。
2.2款式做多:同一造型產品有A、B、C版,使喜歡造型和欲少花錢的顧客能夠在三個價位上選擇較適合自己的價格。
2.3價格做公:企業受到的優惠政策的部分讓給消費者。
六、定價與銷售
1、企業第一年銷售計劃:年銷售額780萬元;第二年銷售計劃:年銷售額780萬元,月均銷售65萬元。
時間 1-3月 4-6月 7一9月 10-12月
銷售額 273 156 117 234 =780萬元
百分比 35% 20% 15% 30% =100%
2、定價和銷售渠道
定價:擬將"破壞價格"和需求導向定價、競爭導向定價法交替使用。
銷售渠道:鑒于企業授權使用著名品牌,在原單位品牌專賣商廈內辟有500~l000平方米專用銷售地直銷。
3、促銷手段
(1)價格適宜。
(2)專用銷售地的氛圍營造,使現實和潛在商品選購
者在銷售地停留時問增多,構成慕名(品牌)、停留、討論、異議、成交的良好過程。
(3)做顧客的顧問和助手,提倡在一定條件下的顧客少購買行為、宣傳"少工序勝多工序的"家具選購原則。
(4)宣傳:售后服務專用車輛,媒體廣告和軟廣告,產品及相關的宣傳品(冊)。
(5)不設購買金額下限的隨品贈送,印有企業標志的獨特定制的工藝品。
(6)銷售區域內辟設"上海牌"家具發展陳列,彰顯產品的文化內涵和新工藝應用等。
七、成本計劃
企業的產品群由1、2、3類構成。其成本計劃如下(第一、二年,銷售價100%):
內容單體顧客團體顧客有特殊需求的顧客本計劃(目標成本)% 88% 85% 20%毛利率% 12% 15% 80%。
成本計劃:料、工、費(財務費用、租賃費用、銷售費用、保險。
費用、運輸費用、折舊費用等可計入成本的費用)。
例:單體顧客產品(成套臥房)的成本構成表:
(1)主要原輔材料和成型加工件:約占 55%
(2)精加工和裝飾的材料和人工支出: 18%
(3)宣傳廣告費用和開發試樣費用: 5%
(4)管理費用(財務費用、租賃費用等): 10%
(5)毛利率: 12%
八、現金流量計劃
年銷售780萬元,月銷售65萬元,生產周期40天,其中第二類和第三類不作現金流量計劃。因為第二類有50%訂金,第三類隨機投入的主要是文員和操作人員薪金支出。
780萬元×80%=624萬元;
624萬元÷12=52萬元(用第一類產品銷售)
資金周轉天數:80-90天/次
流動資金需求量:總銷售值的55%,即28.6萬元×3個月=85.8萬元
銷售額(第一類) 期初投入期末投入期中回收期末回收
52萬元/月 28.6萬元 85.8萬元 52萬元 156萬元
156萬元/3個月
具體現金流量由專業人員設計。
裝飾公司計劃書3
裝飾公司企業系統化施工管理預算員工作職責
一、服從公司生產副總的直接領導的宏觀調控,遵守公司規章制度;
二、負責協助洽談客戶合同,樹立全局觀念,確保項目預算準確率達到97%以上,確保公司合理的毛利率;
三、負責項目內控預算與施工員洽談分析,并報生產副總審核;
四、建立并完善公司定額標準、客戶預算分析與調整,掌握客戶動態,必要時通過公司領導共同決策,以增強公司業務承接率;
五、參與項目設計圖紙的審核、預算聯系單的審核、項目內控決算現場審核。班組長決算提供實際決算清單;
六、合同核準的毛利率必須在施工責任考核合同簽訂前明確,并制定詳細數據分析單報送有關部門,用于讓利與客戶時的參考依據;
七、項目交工后根據財務部成本分析測算,對發生較大虧損或贏余項目做全面審核,并簽署審核意見,報相關部門核定;
八、協同公司搞好經營管理,參加公司發展建議。
裝飾公司企業系統化施工管理材料部經理工作職責
一、材料部責任區域為公司總部的材料供應、汽車配送、后勤倉庫;
二、遵守國家有關政策法規、消防法規,遵守公司部門各項規章制度,服從工程部經理的直接領導;
三、服從公司領導的宏觀調控,配合工程部搞好材料的質量、配送,管理工作;
四、負責公司授權范圍內的材料定點商的`合同履行,保證供應材料的質量與配送及時率;
五、掌握每一項目的合同、預算的材料要求,并嚴格按合同履行,了解每一個客戶的材料信息及時反饋給公司有關部門;
六、掌握材料市場行情及價格信息,把較新型材料樣品資料和技術資料收集到公司材料庫,要求每月上報材料行情信息表;
七、遵守公司項目成本控制及財務報銷管理制度有關條款。施工員不允許私自采購材料,私自采購的材料不準報銷;
八、材料部經理必須承擔由于管理不善、配送不及時而造成責任損失的風險與義務
裝飾公司企業系統化施工管理客戶服務中心經理工作職責
(由財務部代理)
一、服從公司統一領導,堅持“始終以客戶滿意為中心”的經營理念;
二、建立客戶檔案,要求全面記錄客戶信息:包括設計、預算、施工合同,施工技術資料及客戶家庭信息資料,設計手冊、施工手冊;
三、施工中與客戶建立定期聯系,了解客戶施工中有關信息,并把信息轉交給有關部門。
四、項目通過交工驗收,客戶簽復滿意單,各種資料齊全,售后服務全面啟動,并制定服務中心管理制度;
五、在與客戶維修服務中心,要求中心做到任務明確,責任到人,并進行跟蹤回訪
六、努力為公司員工排憂解難,尊重員工合理的需求,組織安排各項團隊活動,創造團隊協作精神,增強企業的凝聚力;
七、與客戶建立互動關系,年組織6次社會活動,提高公司服務的客戶口碑和企業形象。
裝飾公司企業系統化施工管理施工員工作職責
一、服從工程部安排,接受質監部的監督管理,遵守公司規章;
二、做好施工項目計劃安排表,向工程部木工總監申請工班人員,對材料采購需提前三天填寫材料清單交材料部以便及時能安排材料送貨時間,確保項目在合同工期內順利完成。
三、施工人員接到項目任務后,首先要看懂圖紙與預算,領會圖紙內容,核實現場尺寸及工程量的測算等工作,并了解該合同的有關重要條款。
四、客戶做好溝通并領會客戶意向,辦好開工許可證及出入證,張貼圖牌,掛好電箱,滅火器,準備好垃圾袋,對進場的各種員工進行安全、質量、文明施工交底;
五、對各工種的施工質量進行檢查督促,并做好工種之間的交接驗收手續。對水電分項作好隱蔽驗收的測試記錄,同時也包括木地板龍骨等部位的隱蔽驗收,做好線路鋪設,走向位置正確記錄;
六、及時催討工程進度款,使進度款與工程進展同步,嚴格履行合同、及時簽復項目變更聯系單;
七、公司定點陪送材料,把好各種材料質量驗收關,嚴禁浪費材料,不合格材料的嚴禁使用,做好成本質量控制工作;
八、做好施工現場安全生產,不準在無安全保障情況下工作,嚴格履行公司現場安全生產、文明施工的有關制度文件;
九、交工驗收前,首先做項目自檢,質量確認無缺陷,場地清理干凈,上報工程部與質安部復查。竣工驗收的條件是:產品質量到達合格,做到燈亮、水通、潔凈無污染,資料全部齊全到位,由工程部確定日期會同客戶及公司有關內部門一起進行竣工驗收,并辦好交工手續,達到客戶滿意。
十、做好售后服務工作,交工驗收后與客戶繼續保持聯系,并進行追蹤回訪。
裝飾公司計劃書4
一、環境分析
(一) 企業發展的宏觀環境分析: 我對市場的考察以及對常德裝飾行業的簡單了解.我想提出一些自己的看
1、人口環境:伴隨著常德市場房地產行業的蓬勃發展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結構.20-45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設計理念的要求新穎.這在某種程度上已經給我們公司目標市場做了導向. 2、經濟環境:常德的消費水平可見一斑,從多年的經濟發展趨勢來看,常德的經濟是呈現快速進步的,當然還有一點我們應該注意的`是在常德購房的人群外來戶也占一定數額. ( 這些人要么有錢真心求購,要么抄房 )
(二) 同行業的環境分析:
做了一個簡單的SWOT環境分析供參考:
劣勢: 公司已經有了一定的品牌效應,但是影響力不夠. 啟示:,加大宣傳力度,爭取市場部的業務量.
優勢: 公司起步早,有一定的客戶資源,以及人際關系,又是本土企業,企業文化先進,經常可以感受先進的市場營銷理念.公司相對較大.設計水平相對較高,服務水平出色.簽單率高.公司先進的管理理論人本原理的運用,始終以人的積極性為管理的核心和動力,細節決定成敗,服務貫徹追蹤。 啟示:繼續加強自己的優勢,注重對員工績效水平的考核,考核方式,采取Y
理論,注重對員工的尊重. 威脅:
因素: 一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客.對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優勢降假也要搶取市場占有率.常德家裝行業本身的相對與其他城市而言雖然好很多,也因為有常德家裝協會的存在,而使一些游擊隊,和非法的材料商少了很多,但還是沒有杜絕,所以對我們也有一定的影響.
啟示 : 聽聞今年的樓盤開發和今年搬進小區的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業屬于需求缺乏彈性,這樣價格的提高并不會對產品的銷售沒有多大影響。我認為根據其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質量價格明細表給消費者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度, 機會:
因素: 裝飾行業是一個朝陽產業,隨著房產的興起以及常德經濟的發展這將有利于常德裝飾公司的發展。啟示:抓住機會迎頭趕上,研究獲得先進營銷模式的發展。
( 三 )公司內部微觀環境的分析:
1、市場部:擴大市場部的人員數量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問題,我建議采用成本分析法做人力資源需求分析而不是盲目擴大數量, 同時注重人員績效的考評和激勵機制的采用。還有一點就是注意員工的流失情況,到年底的時候可能會有員工辭職的情況發生,這些人的離開多半是因為自己手上有客戶希望年底的時候撈一把大的,他們的離開在某種程
度上也是因為公司采取的狩獵式營銷方式(找到別墅的一兩個就可以一年不用干,不好的就白浪費一年時間)我個人覺得應當找一個好的平臺,防止優秀人員的流失。
2、設計部:注重設計理念的新穎性,另外就是設計的水平。可以想像,每個公司都可以采用先進的材料,關于材料質量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里。可是設計的發揮空間很大,我想設計部人員招聘的質量相當重要。
3、工程部:施工質量的優劣,作活的粗細也會影響到后續付款和房屋交付的質量問題等等。我想為了提高工程部施工質量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊伍,投訴率低的多分施工的機會,以此激勵每個施工部。
裝飾公司計劃書5
一、宗旨及商業模式
宗旨:成為行業領先的最具吸引力的家居和辦公室裝修門戶網站。
我們銷售的不僅僅是建材,更是一種感性和超前的理念;是一種積極樂觀的現代的裝修方式;是一種生活享受!
商業模式:btoc的商業模式;
網站和實體相結合。
二、平臺概述
網站將把本地最好的承包商、室內設計師和供應商集中在一起,為想裝修的顧客提供一站式服務。
三、市場分析
隨著社會經濟、文化的飛躍發展,人們日益注重生活元素的改善和對美的追求。家庭裝修作為日常生活里必不可少的一部分,怎么樣做好裝修已成為眾多家庭必不可少的頭痛課題。越來越多的客戶已經意識到,建材在影響著裝修質量的同時,施工會同樣起著舉足輕重的作用。但是施工隊是更難尋找而且不好管理!建材是到處都可找到,但是施工卻不是那樣好找!在這個行業競爭非常激烈的社會里,,每個老板都想讓自己裝飾企業能異軍突起多接一些生意,但是裝修行業經過多年的發展,價格透明度越來越高,盈利也少的可憐!所以減低付出格外重要。通過大概了解中國現階段有幾百萬個裝飾公司,幾千萬的裝修民工……如果把傳統裝修公司引導走向電子商務話是一個很好很值得研究的客題!
另外據相關統計顯示,xx市場裝修消費需求近年來每年可達數億元,總消費量占全國消費量近3成,裝修文化顯示出強大的發展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
全球產業結構的調整和房地產行業的迅猛發展為裝修相關行業的就業和創業活動提供了全新的基礎和空間。裝修在拉動經濟建設的同時,日益顯現出自身的價值和優勢。
時下正值今年家庭裝修旺季的中后期,大部分家裝相關商品都十分暢銷。而隨著不少市民開始入住新房,家具、家電等相關產品均出現了持續旺銷的局面。
業內人士表示,隨著港城市民生活水平的提高,家裝市場也逐漸提升檔次,時尚并且實用的中高檔家裝相關用品開始成為市場的'主流。但消費者購買時不應只注重款式,也要考慮家裝用品與整體裝修風格的搭配。
xxx網------是全國唯一家專業從事裝飾裝修施工與建材直銷供應相結合的網站,主要從事(木工、瓦工、水電工、油漆工)的信息與發布,為廣大公員提供一個免費發布信息的機會!網站的宗旨是“免費到底,互惠互動。共同開拓,共同發展。”
我們的目標是建成本地最大的家居與辦公室裝修入門網站。我們的服務是為將計劃裝修的家居客戶和辦公室消費者提供擔保服務。裝修家居是很耗神的事情,您必須自己找承包商和設計師,我們的網站為會您解決煩惱!
四、競爭分析
1.目前發展勢頭最為迅猛,但主作建材團購,辦工、人員,終斷,費用發展費用龐大,但他們目前已經走出xx,在xx,xx,xx設有辦事處。
2.地處xx,處于發展中期,規模良好,但是主做現場,周期長,砍價為主,引起了商家反感。
3.地處xx,網絡不是很成功,但正在趕上。
五、財務預測
初期1年的營運費用大致在6萬元(實際初期投入約3萬元),xx年12月之前達到收支平衡。
六、營銷組合策略
因為我們是創業初期的電子商務型企業,所以采用以網絡推廣為主的營銷方式。
傳統媒體:慮到創業初期的成考本及效果,暫不考慮;
網絡推廣:在xxx、xx上買關鍵詞、網絡排名,購買網絡實名,在xx、xx上開店,同時在……等知名論壇發貼,貼圖,以增強宣傳力度。
促銷手段:通過qq群發,論壇發貼等方法,新會員入會或在某個特定時間段(比如10月1號到10月7號)注冊會員并發貼者均有機會免費獲得網站提供的家裝設計,以提高人氣指數,比如論壇同時最高在線人數。還有在免費的(1)24小時有問必答活動,分電話回答和論壇回答。應該說,從電話的咨詢就可以帶來收入,因為我們可以從事施工!不過這個要靠技巧!。(2)宣傳單頁的使用,還是很吸引人的,因為我們是網絡平臺做的是眼球經濟,所以我們要每時每克都要利用機會,去開戶樓盤發資料,以體現信息共享為主!別的裝修公司宣傳的是能幫他做事情,我們要告訴他們的是叫客戶如何省錢!這樣人氣就聚起來了。(書里應該是建材的最低信息和施工隊的聯系方式!裝修應該注意的細節)
情報收集:根據本人觀察,現在裝修公司的施工對的施工隊的渴望尋求信息常有發生,個人用戶信息閉塞,有寫人是沒有事情做,有些公司是找不到人!現我已經收集到施工隊的信息基本資料300條左右,主要聯系方式為手機及電話等;在上海有裝修公司已經有xx萬多家、我們的第一部是如何讓兩萬多家裝修公司知道我們的服務!如果能爭取到20%的客戶,我們就降低了投資風險;
裝飾公司計劃書6
項目簡介
1、隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限于居住,更要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制,對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。因此,往往求助于專門的裝修公司。
我國的家裝業是一個利潤較大的行業。我國的住宅建設,特別是城鎮住宅建設,經歷了近20年的連續增長之后,已頗具規模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進,居住消費占總消費的比重迅速提高,人們越來越關注居住環境的改善。我國的家居裝飾業應運而生,10年來發展很快。
家裝潛力巨大。據統計,這幾年全國家居裝飾業的總產值為1200億元,是20世紀90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每兩年翻一番,相當于全國城鎮住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計:家居裝飾在未來兩三年內將達到20xx億到3000億元,即相當于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。
家裝公司是從1998年發展起來的,發展到今天已有較大的進步,該行業也成為社會上一個較熱門的行業。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間,對居室環境的要求也越來越高。近年來房產開發商開發出大量的戶型,也為家裝行業的發展帶來廣大的空間和無限的商機。
2、建筑裝飾行業已經成為建筑業中的三大支柱性產業之一,是一個勞動密集行業。建筑裝飾行業是隨著房地產熱潮的逐步興起,快速成長起來的朝陽產業。近些年來,伴隨中國經濟的快速增長以及相關行業的蓬勃發展,建筑裝飾行業愈加顯示出了其巨大的發展潛力,市場增長空間以平均每年20%左右的速度遞增。
中國建筑裝飾材料行業也隨著房地產、建筑裝飾業的發展得到了快速發展。目前,中國已經成為世界上裝飾材料生產大國、消費大國和出口大國。材料主導產品不僅在總量上連續多年位居世界第一,而且人均消費指數已接近和高于世界先進水平。
3、在目前我國堅決調控房地產業的背景下,樓市景氣度不斷降低,其上下游行業也都不被業內外看好。然而,出人意料的是,從上市裝飾企業三季報來看, 20xx年行業整體凈利潤同比增長率均在30%以上,龍頭企業的同比增幅更達到80%—100%。裝飾業這一房地產的主要附屬產業,不僅受到樓市調控的影響有限,反而進入快速增長期。20xx年按來賓市場分析新建成住宅達到2萬多套。
4、營銷策略:
(1)根據市場的需要,讓裝飾公司內部更加專業化。
(2)抓住市場需要,構建裝飾公司營銷網絡。
(3)加強對裝飾公司職員的培訓,提高公司的整體素質以及技術水平。
(4)跟緊低碳經濟時代的.潮流,走綠色裝飾公司發展之路。
(5)規范裝飾行業市場,加強裝飾前、中、后的工程監管力度。
5、資金需求:
所需資金:10萬元
開業成本:7萬元
營業面積:50-80平方米
員工工資:6-10人,3000元左右(隨著業績而相應提高)
流動資金:2萬元
地址選擇
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區、建材市場或大型居住區的聚集地(列如來賓市府附近,或比較接近建材市場的地方)
優勢:
1、新起點、新機遇:品牌初創,雖然在資源上沒有優勢,但卻可以將其作為一個全新的品牌進行培育,只要定位精準、市場細分明確、推廣策略到位、進行規范化市場運作,對將來的持續性發展,大有裨益;
2、地利占盡,先機在握;(本著對來賓市場的了解和人際關系)
3、行業經營逐步規范;(公司規章制度及管理)
4、秉承了世界先進的設計思維;(以人為本為中心, 創造功能合理、舒適優美、滿足人們物質和精神生活需要的室內環境)
5、具有高度敬業、技術精湛、經驗豐富的管理人才和技術人員。(一個能把握公司走向的人才和專業的施工隊伍)
7、來賓市大多數競爭對手的經營模式落后。(我們將引進大城市的先進管理模式列如怎么樣加快工程進程怎么樣才能達到最高的效率)【裝修公司年度產值計劃書】
背景介紹
裝修行業,之所以受到如此的關注,主要是因為裝修與人們的生活息息相關,直接影響人們的生活、工作及經營。因為一旦裝修,所投入的資金較大,既費時又費力,一般很少輕易再次更換裝修。有的消費者為購買房子和裝修房子,幾乎花去了一生的積蓄。有的企業為了經營,耗費了大量的資金進行裝修,因此,不能不謹慎地選擇裝修公司。
價值主張(產品或服務)
我們的做工是最精細的:
裝修很重要的環節,就是做工。人們評價裝修工程的好與不好,最直觀地就是通過做工的細節表現出來。好的隊伍之所以受歡迎,與他們的做工有很大關系:在墻壁打孔,線路布置,基礎的制作,基板的裁剪和結合,面料的粘結和對縫以及最后刷染都有講究。面料的對縫準確細小,油柒程序合理,時間準確,成品光滑明亮。
我們的服務是最好的:
所謂服務,就是裝修前的設計、預算,要讓消費者心里清晰。裝修中的選料,程序安排,工藝制作要多與消費者溝通,將消費者的想法和需要融入制作過程中。裝修后,要對存在的問題及時、合理地予以解決。 使用的所有材料,一定要做到“綠色環保”,絕對不使用假冒偽劣有害材料;
鑒于裝修投入的資金較大,既費時又費力,客戶一般很少輕易再次更換裝修,所以我們裝飾裝修一定要走在時代的前面,盡可能地為客戶提供智能性與未來型的家裝。這樣也更容易獲得客戶的認可和好感,讓消費者在不知不覺中,對某某裝飾產生信賴,通過他們的口碑,讓某某裝修的理念、質量、服務以及信譽傳播出去。
綜上所述,企業的競爭,歸根到底是品牌的競爭。品牌戰略,是企業的必經之路。只有樹立了較強的品牌意識,多從消費者的利益考慮,恪守誠信的原則,重視技術和服務創新,把握消費者的心理和市場動態,才能制定出一系列差異化的營銷策略,才能贏得消費者的信賴。那樣,企業才能健康、穩固地發展。
行業市場定位與分析
綜合前幾部分分析,我把“xx裝飾”的目標市場定位為:
走中、高端家裝市場(裝修費用5萬元以上)及公裝市場的特色家裝公司; 品牌性情定位:“誠信”、“公正”、“品位”;
形象訴求定位:“打開某某的窗戶,看裝飾未來”,與品牌性情定位相一致; 目標消費群定位:白領和金領兩個階層,并以黨政官員為輔;
產品支撐點定位:“品質”、“環保”、“品位”、“個性”、“未來”;
企業形象定位:專業裝飾機構;室內空間魔術師;
廣告訴求點定位:理性與感性訴求并重。
表面上看,裝飾裝修屬于房地產行業的下游產業,房地產市場的景氣度對裝飾行業有直接影響。但事實上,房地產調控對裝飾行業整體影響非常有限。首先,房地產調控針對的是商品住宅市場,而商品住宅在每年竣工房屋中的占比還不足30%。對于以商品住宅為主要市場的樓盤整體裝修子板塊來說,行業的成長更多來自于裝修房比例的提升。
其次,樓市調控下,更多資金進入“不限購、不限貸”的商業地產,眾多住宅開發商開始轉戰商業地產開發。中國商業地產聯盟發布的《20xx-2011中國商業地產發展報告》顯示,去年商業營業用房和辦公樓開發投資合計達7405.4億元,達到歷史新高,即使按照去年的增長速度保守估算,今年商業地產開發投資總額也將接近1萬億元。巨大的商業地產開發量給裝飾行業亦帶來巨大增量。
總體上看,房地產調控對裝飾行業上市公司訂單影響不明顯。國信證券裝飾行業分析師邱波分析,由于裝飾行業的合同周期一般在6-12個月,企業當前的訂單情況可以反映未來6-12個月的經營情況,而裝飾業新簽訂單pmi指數20xx年以來一直非常景氣,說明市場需求旺盛,無論是合同還是經營業績都將保持較快速度的增長。跟隨商業品牌擴張不愁訂單
競爭分析
根據對來賓裝飾市場競爭對手經營策略的分析,我認為,“xx裝飾”至少要有意識地去做到以下幾點,才能不落后于對手,并逐步做強做大,立于不敗之地:
對客戶做到“做裝修=做朋友”;
讓消費者明明白白消費;
細分經營市場;
主題思想先行;
注重企業間資源的整合;
向連鎖經營方向發展。
1、優勢:
1、新起點、新機遇:品牌初創,雖然在資源上沒有優勢,但卻可以將其作為一個全新的品牌進行培育,只要定位精準、市場細分明確、推廣策略到位、進行規范化市場運作,對將來的持續性發展,大有裨益;
2、地利占盡,先機在握;
3、行業經營逐步規范;
4、秉承大城市先進的設計思維;
5、具有高度敬業、技術精湛、經驗豐富的職業經理人和技術人員。
裝飾公司計劃書7
一、 裝修行業的前景分析
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限于居住,更要要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受于各種條件及審美觀的限制,對居室的裝潢往往缺少獨特的眼觀。因此,往往求助于專門的裝修公司。家裝業是一個利潤較大的行業。我國的住宅建設,特別是城鎮住在建設,經歷了近20年的連續增長之后,已頗具規模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推薦,居住消費占總消費的比重迅速提高,人們越來越關注居住環境的改善。 家裝業也隨之應運而生。海南省是一個房地產行業發達的省份,近幾年各地區的家裝業發展迅速,各大中小城市都開始呈現家裝行業的急速成長。根據市場發展需求,近幾年,家裝業將成為整個海南地區的急速發展行業。各種中小型裝飾公司如雨后春筍般相繼成立,而選擇在這個時間來謀求發展,也將是一個不錯的時機。總而言之,今后各地無論家裝和工裝,還有很大的發展空間,裝飾行業這個市場始終是競爭激烈的行業。但激烈的競爭就意味著充足的機會!同時裝飾行業又是老百姓的生活最需要的基本行業,不管目前的地產是否低迷,它的客戶需求依然有巨大的市場,關鍵是如何抓住機會和創造屬于自己的機會,我想只要有好的運作管理及平臺,在裝飾這個行業中還是可以創造出一片天地來。
二、 自身情況分析
在創立家裝公司前要對自身做一個分析和了解,充分分析自身的優勢和不足,確認自己在創立前是否做好了前期的準備工作,現就以下情況進行說明:
(一)自身情況分析(優勢部分)
公司實力:海川·環宇裝飾在此之前已經獨立運營近三年,目前整個從接單、設計到后期施工都已經有自己的成熟的運營團隊,逐步正規化,目前在海南省也做了許多成功的具有代表工程的案例,室內裝飾也已經通過近兩年多的幾個大大小小的裝修項目初步積累了一些經驗。公司的工程主管曾經在三星這樣知名的裝飾公司任職7年之久,這樣的管理經驗給我們公司創造了些許品牌效應。公司經過這三年的磨練,積累了大量的客戶資源,為以后公司正式運營提供了良好的市場空間。
(二) 目前存在的不足:
1、 家裝代表工程雖然多,但是可收集起來作為案列的極少,由于之前散亂工作造成這些案列沒有系統化的收集起來,可供客戶觀看的極少。
2、 設計力量明顯不足。
3、 品牌在民間尤其是樓盤中影響力甚微
4、 施工隊伍不夠健全,不穩定,水平良莠不齊,能夠獨當一面的人太少,什么事都需要工程主管親力親為,無人可以取代。
三、 家裝市場以及同行競爭對手的分析
目前在本省的家裝市場總體來說還是很朝陽的.,隨著人們消費意識的逐步改變,家裝設計理念的不斷深入,電視、網絡等媒體的宣傳,越來越多的人們改變了以往自己買料自己找人自己弄的格局,更多的是和一些裝飾公司合作,采取包工包料、包輕工輔料的方式。但同時由于市場沒有一個有序的管理,成立家裝公司門檻又相對較低,導致家裝市場目前很混亂,良莠不齊,魚龍混雜,屬于無序的競爭。 目前本省參與家裝市場的大體可以分為四類:第一類是具有資質的大型裝飾公司,這一類公司主要從事一些工程造價較高,面積較大的高檔小區私人住所、豪華別墅的裝修。第二類是具有裝飾設計資質的幾家,這一類的公司主要是以設計效果圖和設計方案為主,設計費相對價格很高,但由于名氣較大,獲得了一部分高端業主的青睞。第三類是幾家進入家裝市場較早目前具備中型規模的,這一類的公司主要是針對各樓盤中檔裝修的業主,以及一些小門市的裝修。第四類是近期涌現出來的一些小型公司,這一類的公司主要是針對家裝市場中低端的業主,施工以清工輔料居多,目前以第四類這類的小公司數量最多,惡性競爭也尤其激烈。
總結:競爭的壓力主要來自于現有的一些較大的裝修公司,與及裝修游擊隊。但是只要我們在質量價格和后期服務上不斷完善,我們還是有很大的生存空間的。
四、人員構成和職能職責簡介
由于公司剛剛成立,需要人員不能太多,但基本的配備還是必須有;
一名設計師(負責接待裝修客戶來訪;承攬裝修業務,促成裝修交易; 完成裝修設計任務;與工程主管,市場主管協調互動開展工作。對裝修設計方案負責)
一名文員(負責正常辦公接待,公司正常文件資料的打印,人員招聘的接待,收發傳真,接電話,公司員工的考勤記錄和人員檔案,公司各項印章,文件檔案資料的收集和管理)
一名工程主管(負責審圖、核對預算。制定施工計劃。完成裝修施工任務。與設計部、客服部、材料部協調互動開展工作。對裝修工程質量負責任。)
一名市場主管(負責根據公司目標制定的營銷決策、方針、制度、并跟進營銷目標計劃的達成; 負責公司品牌品牌推廣、對內對外的資源整合;市場信息的的收集與分析;市場渠道維護與開發,電話營銷等)
一名合作會計(負責報稅,營業執照年審,工資發放等)
五、公司運營
1、設立店面
裝飾公司與其他行業不同,格外重視公司的“門面”,它不僅僅從一個側面展示了企業形象,也在悄然的輸出一種理念。公司的門面選擇在海口鬧市的臨街鋪面或者選擇在老城某個小區里面。待定后再修改。
2、公司vi設計
由公司設計人員設計公司logo,名片,工作證,工作服,文件袋,信封,杯子等等
3、公司配備
購置辦公桌椅,電腦等,制定公司特定的報價單模板,合同模板等
4、公司宣傳
(1)小區宣傳: 小區宣傳是更多推廣小區營銷的一個重要主城部分,常常以很多形式配合使用,主要的宣傳形式有:廣告牌、燈箱、路牌、遮陽傘、電梯廣告、指示牌、公告欄、小區內海報、促銷禮品等。 小區宣傳的特點:針對性強、接近目標機會多、宣傳形式多樣、成本相對媒體廣告較低而效果明顯。
(2)小區活動: 直接通過開發商和物業公司組織小區業主舉行一些溝通聯誼活動,如:業主聯誼會、茶話會、冷餐會等,同時針對小區的業主舉行一些專業活動,如:家裝課堂、戶型分析會、裝修材料介紹會以及裝修理財講座等等。通過這些專業活動提高專 業度,增強業主的信任度。 舉辦活動的優點:更進一步的接近目標客戶,爭取了自身與客戶單獨溝通的機會和時間,有利于集中展示公司的品位、實力以及企業文化和對外形象。更容易獲得客戶的認同,更有利于推廣促銷方案,間接屏蔽了其他的競爭對手。 (借鑒而已)
(3)電話營銷: 電話營銷是比較常用的一種營銷模式,關鍵是要注意業主名單的準確性和真實性。時間上要在交房日期提前1、2個月,避免臨近交房的日期,其他同行業以及許多供應商打電話的居多,業主那時不堪其擾,引起反感和投訴。而且電話營銷要與具體營銷活動方案靈活的結合,例如邀請業主參加我們舉辦的戶型發布會,裝修咨詢會等,這樣一般都不會引起業主的反感和不配合。 電話營銷的優點:由于采用的是一對一的溝通,直接溝通很靈活,容易培養與客戶的感情并獲得進一步的認同,也可以通過短暫的接觸和交流中探知該業主的脾氣秉性,一些特點和喜好。可以占據先入為主的心理態勢。 電話營銷的注意要點:電話營銷前客戶的職業特點和作息時間要大致掌握,電話營銷最好的是面對女性業主,時間絕不能長,要控制在一分鐘左右。一定要明確告知業主我公司的名稱,舉辦活動的時間,地點,聯系方式以及具體接待人、電話。之后要建立完善的電話回訪登記。
(4)直郵 將公司的宣傳資料、彩頁等通過直接傳達的方式投送給目標客戶(業主),可以采取郵寄、電子郵件以及夾在其他媒介上(如DM報紙,網站)等途徑發給業主。
(5)工地樣板 樣板房一般有兩種方式: 一種是前期與開發商洽談,在雙贏的基礎上對于該樓盤的主力戶型或者劣勢戶型進行的全方位包裝樣板間,優勢是與開發商互惠互利,連帶銷售,很有主動性和實用性。 第二類是交房前在小區中洽談幾個典型主力戶型的業主,許以很誘人的優惠讓利裝修政策,為其施工完成整體裝修,率先在小區樓盤中占據先導位置,從而利用人們的從眾愛隨大流的心理,完成連帶銷售,擴大知名度和影響力。 需要注意的是,要重點包裝,在設計風格上要突出風格特點,施工質量以及裝修 材料上要嚴格保證質量,使之成為極有看點的真正意義上的樣板間。 工地樣板間的優點:很實際,也很直觀的反映了公司的整體設計、施工實力,容易很快的打消業主的一些顧慮,很輕易的獲得客戶對工程質量的信任,很好的小區內客戶示范帶動效應。 樣板間的注意要點:樣板間的戶型必須是小區內的主力戶型,樣板房選擇的位置很重要,要能夠吸引自然客流,更方便客戶參觀。樣板間在制作上一定要有獨特的亮點,能夠吸引客戶的注意力。
(6)直接拜訪 直接小區內客戶拜訪也是營銷的一個重要途徑,面對面的傾聽業主的意見和建議,進一步將公司的設計理念以及公司的品牌、實力、施工設計力量等信息全方位的傳達給客戶。可以采取客戶信息拜訪單的形式進行交流,在交流中將客戶的一些信息記錄在案,例如客戶姓名,性別,年齡,職業,具體單元門牌號,房屋面積,裝修述求等逐一記錄。從而在電話營銷的基礎上進一步掌握業主的第一手資料,從而為下一步營銷打下基礎,也可以在拜訪中了解到我公司與其他同行業的差距和不足,從而有的放矢的加強相關管理和改進,對今后的設計和施工提供可靠的信息反饋。
六、家裝公司的投入以及收益
籌建家裝公司需要一定的資金的投入
1、 營業場所(辦公室)100平米左右,租金大約需要8-10萬,折合每月 租金約為6600—8300之間
2、 營業場所的裝修,大約需要6萬,按照3年計算,每月大約折舊為1666
3、 硬件設施: 辦公桌椅2萬折舊按照3年計算,每月大約折舊555,電腦(按4臺計算)配置2萬按照2年計算,每月折舊約為833,打印機、投影儀、幻燈機、發票機、驗鈔機等約3萬折舊按照2年計算,每月折舊大約為1250
4、 正常辦公經費(包括水電)約3000
5、 車輛購置使用(按一臺車計算)5萬按照5年折舊計算,每月折舊為833
6、 車輛的每月正常保養、汽油等各項雜費約為每月3000
7、 網站建立、廣告費用,營銷方案的實施約2到3萬
8、 人員開支(固定工作人員按照5人)每月工資額大約為2.5萬
9、 稅費每月大約為5000左右(無經驗,自己估算)
收益: 在裝飾工程里,家裝行業相對因為對社會資源的需求少,幕后投入少,啟動成本少。并且每個家裝工程單體估算都有很不錯的利潤,毛利率25%~30%。這在許多行業都進入微利時代的今天,裝飾工程無疑是個高利甚至暴利行業。
1、 設計收益預期:每月按3戶計算,每戶設計費約為3000元左右,每月設計收益約為一萬元左右,按照80%的毛利率可以有8000元的毛利。一年可以有近10萬的收益。
2、 家裝套餐收益:每月按8-10戶計算,每戶大約為8-10萬,每月的實際收回的工程款為60萬左右,一年就是720萬,按照20%的利潤計算,一年可以有144萬的收益。
3、 兩項相加可以有154萬的純收益。
4、 每年的收益154萬—66萬的各項費用,每年的純收益大約在90萬。
5、 以上計算僅是估計,總經理自己根據實際核算修改.
裝飾公司計劃書8
一、前期準備
1、公司名稱:Z7裝飾公司
2、公司地址:山東省聊城市經濟開發區創意裝飾樓內
3、公司宗旨:一個溫馨的家是我們共同的目標
4、公司理念:用心、細心、誠心、創新
5、公司簡介:本公司是一個現代化追求藝術與商業室內裝修公司,憑著“全心全意為人民服務,打造別具一格的家居風格”的理念,為大家提供一個有藝術,溫馨,簡約,大方的風貌氣息,本公司占地面積300平方米,擁有先進的技術指導團隊,不僅有專業的舍內設計人員,還有雜工、電工、木工、漆工、水泥工等5種工種組成,還有實地考察隊伍,對房屋內部的結構進行全方位的了解,運用最權威的設計軟件(AutoCAD,3DSmax,photoshop)進行效果圖的設計,給客戶一個滿意的效果圖。本室內設計公司對客戶的建議進行逐一的采取,以最大限度滿足客戶想象的需要,呈現給客戶最直觀的方案,最值得一提的是,本公司擁有一批精通安全環保的材質專家,給客戶一個既安全又環保的家具生活.
6、開業儀式:本公司地處聊城市經濟開發區創意裝飾樓內,本樓是聊城市經濟開發區開發,專門為畢業大學生提供一個再就業平臺,所以開業會有經濟開發區區長蒞臨剪彩,也會在開業當天推出抽獎省省省活動,本公司會為您是辛運用戶打響公司成立第一炮。
7、人員籌備:需要大學畢業并有工作經驗的'設計師數名,精通
各種辦公軟件,創意創新作品者優先考慮。整個室內裝飾有雜工、電工、木工、漆工、水泥工等5種工種組成。雜工主要負責墻壁找打洞、開槽等技術性不是很高的工作,電工主要對室內進行電路布線、燈具與開關的安裝工作,木工主要制作室內所有木作工作,如裝飾柜、門、木地板基層以及木地板的安裝等,漆工主要負責木作表面的油漆噴圖與墻面乳膠漆的刷圖工作,水泥工主要負責地面和墻面瓷磚、石材的安裝工作。5種工作相互配合、相互協調共同完成整個室內空間的裝飾與裝修工作。
8、物質籌備:
公司初期需要資金:由于家里從事木材、裝飾木方及各種裝飾材料十多余年,所以在吊頂、墻面用的木料有一個很大的后備資源。
這是墻面裝飾的初步計算,要是有顧客需要硅藻泥或墻紙可以讓顧客自行選擇
自己融資20萬,合伙人融資10萬,還需投資20萬。
品牌推廣:各種認證、許可證、商標、廣告費約8萬元。資料費:公司人員對需要不斷地更新知識并保持隨時掌握相應管理領域最前沿的知識和信息,建立和更新公司的資料系統和公司完成業務量系統是非常重要的。預計費用3千元/年。
設備費:現代、適用的設施是裝飾所必須的;包括:多媒體投影儀(幕)、電腦、筆記本電腦及打印機、復印機、傳真/電話等辦公設施。還有一些施工設備如沖擊鉆、混凝土打孔機、太陽燈、粉墻機、客貨兩用車等。初步預算前期投入約需10萬元。
交通與通訊:作為業務開發需求,特別是新項目、客戶服務,交通工具(費用)與通訊費應適當考慮;對于項目開發和咨詢人員通訊費初步定為補助100元/月,每人年發生額1200元。業務用車一部:12萬元含日常費用。
啟動資金:需適當考慮前期調研、公司的成立、專家隊伍的組建、骨干人員的培訓的費用,約5萬元。
職工工資支出:含公司五名管理人員、施工部施工人員等。
公司日常管理費用:業務招待費用、辦公耗材、電話費用等。共計:35萬
材料花費存貨預計:
一、廚房
1.建材類:地磚、墻磚、吊頂、櫥柜
2.燈具類:主燈、射燈、櫥柜燈
3.電器類:灶具、油煙機馬可波羅瓷磚價格
4.五金類:水槽、水槽龍頭、地漏、合頁、開關面板、電源插座、角閥、炊具共3萬。
二、客廳
1.建材類:地磚、油漆、踢足線、地板、涂料、石膏線、強化地板、細木工板、石膏板、杉木條、多層板、雙壓板、防火板、釘、木線、門、腳線、鋁塑扣板(重面)
2.燈具類:主燈、射燈、降地燈裝修合同范原
3.布藝類:窗簾
4.五金類:窗簾澀軌、門鎖、門吸、合頁、啟閉面板、電源插座、電視插座、空調拔座、電話插座、電線共6萬。
三、衛浴
1.建材類:地磚、墻磚、吊底鷹衛浴怎樣樣
2.燈具類:主燈、射燈馬可波羅瓷磚怎樣樣
3.電器類:換氣扇、浴霸
4.凈具類:洗面盆、臺面、MT、鏡面
5.五金類:放物架、浴缸龍頭、開關面板、電源插座、角閥、花灑、面盆用龍頭、排水管、護套線共3萬。
以上主要是從每個空間需要的裝修材料出發,但是裝修過程中,一定會使用到一些木材,因為家里有木材公司所以在材料上可以省去木材費用。
二、后期發展
1、第一年:業務導入裝修市場,提高公司知名度,樹立品牌形
象。重視業務公關,確立與建材市場上的商家的合作關系,確保購買到最低價格的建材(至少低于顧客能得到的最低價位)。培養一支訓練有素人員相對固定的施工隊伍和業務人員。完善設備與及管理方法,在年末完成丁級資質評估。
2、第二年:加大廣告宣傳的力度,加大業務人員的培養和推廣
力度。拓展業務范圍,進入建材的經營市場(小門面經營,以自己公司用為主,銷售盈利為輔)。擴大公司的影響,在山東聊城市場上爭取較為穩定的份額。
3、第三年:提升品牌形象,增加無形資產。增加設備,擴大
生產規模,以聊城“兩區”市場為中心,向“八縣”及,山東聊城周邊河南等地區拓展業務。
三、業務拓展策略
1、定期在公共媒體和網站上發布公司的信息,在新建的小區、
二手房中介、新建辦公樓、新建商業街安裝廣告和發放宣傳單。
2、聘請一位經驗豐富的業務部負經理,主要負責與房地產開發
公司、房產中介、材料供應商打好關系,并負責業務人員的培養。業務部門有專門的相對充裕的資金供支配,工資采用底薪加獎金,并采用定期末尾淘汰制度企業目標:
短期目標:提高公司的知名度和搶占市場份額。
中期目標:贏得業主口碑,提高企業的信譽度。
長遠目標:成為福建省與及周邊省份的行業的典范。
四、市場營銷
根據聊城和大部分地區,以下三種宣傳方式并從各種宣
傳方式的受眾人數、廣告費用、宣傳效果、實施難度、綜合評分等五個方面進行綜合分析。 1.報紙
報紙投放是家居企業尤其是賣場最常用的宣傳渠道,其優點在于發行量大,面向更多的市民受眾,又因為家居企業的重視,報紙上刊登的促銷信息更新、更全面,成為一些消費者了解行情動態的首選渠道。但是報紙每周一次的家居版都是由促銷廣告和小軟文來填充,內容十分單一。而家居企
業要想樹立品牌,持續健康化發展,僅僅依靠每周打促銷廣告是絕對不夠的。
2.展會
展會營銷與賣場和家裝公司基本無關,通常是針對家居建材和家具生產企業,展示的目的不外乎招攬訂單和尋求經銷商,有另一套推廣的模式。深圳的家具展、家紡展等在全國都有一定的名氣,改日另行撰文詳述。
3.網絡
相比起房地產、汽車等行業率先使用網絡做推廣的先進
意識,家居行業覺醒得晚很多,甚而至于部分中小型家居企業至今還未意識到網絡推廣的重要性。其實我們簡單舉例就可見一般,老牌成熟企業宜家,自身網站經營得十分出色,也非常注重與網絡媒體的合作,此外還時常向各網站提供小資資訊素材,形成了一個完善的網絡推廣系統,在年輕人中備受推崇。雖然很多家居企業并不像宜家一樣鎖定年輕的客戶群體,但根據深圳這座城市的特殊性,加大網絡推廣的比重是很有必要的。
五、有關證件
工商局核名稱(一般3個工作日,重名的話時間不確定)
1、銀行開設臨時存款結算帳戶辦理入資并到會計事務所辦理驗資報告(一般5個工作日)
2、到工商局約號辦理營業執照(7-10個工作日)
3、到質量技術監督局辦理組織機構代碼證(3-5個工作日)
4、然后稅務局辦理稅務登記證(3個工作日)
5、最后到銀行開立基本戶,人行批下來要最少5個工作日
六、公司名的由來:
Z7,Z代表周的意識,一個Z代表一周,7,一周七天的意思,我之所以起名Z7,我希望本公司在每一周里,每一天里都有新創新,新創意,為了讓美好明天一起努力。
裝飾公司計劃書9
一、活動背景:
值此和一裝飾公司成立2周年之際,為答謝社會各界及消費者對公司的兩年來的支持與厚愛,在此舉辦20xx家裝盛典,故活動地點選擇八月樓步行街。
八月樓位處八月樓步行街中心,有新一佳、國美等國內外知名商場,隨著“八月樓步行街的的日益興起”,它將成為吉首城區發展的最活躍商業及休閑游樂購物的區域。
二、活動思路:
借和一裝飾公司成立兩周年之際,答謝新老客戶,舉辦現場促銷活動。20xx年3月2日,八月樓一期開始交房,業主將陸續拿到房子,屆時將掀起家裝消費高潮。借此契機,和一裝飾公司配合該樓盤交房3、4月時,在八月樓一期現場布展,為業主提供家裝免費咨詢、家裝材料展示促銷等活動,公司將與業主面對面交流,達到銷售目的。
整個活動將分為“精品樣板看房直通車”、“裝修咨詢盛會”、“超級優惠酬賓”三個部分進行。
三、活動目的:
1、提高公司的知名度和美譽度,擴大公司在業內的影響力;
2、作為和一公司成立兩周年慶典活動,一方面向消費者宣傳家裝知識;一方面通過的超級優惠酬賓形式答謝老客戶對和一的厚愛,增強和一的美譽并形成新的人際傳播達到增加現場客流的目的。
3、通過活動收集客戶資料,擴大公司的客戶群體;
4、通過活動,為公司創造直接的經濟收益。
四、活動內容:
活動主題:“20xx家裝盛典——‘和一’兩周年慶典”
活動口號:精心、細心、貼心、零距離服務
活動時間:20xx年4月19日-5月19日
活動地點:八月樓步行街廣場
參與對象:所有市民
具體內容:
1、裝修咨詢盛會
(1)創意:介紹常識、剖析家裝,讓消費者明白消費、放心托付!
(2)內容及目的:
①用專業的知識,群眾語言的講解家裝,介紹家裝常識,讓消費者明白如何更好的裝修房子。
②分析目前裝飾行業正規、品牌裝飾公司與小企業和裝修“游擊隊”的本質區別(如后期服務、質量)。
③介紹和一裝飾公司的幾種裝修模式和收費標準,讓業主明白錢到底花到哪里去,讓消費者更加安心、放心、舒心。
④揭示目前裝飾、建材行業的黑暗面,提醒消費者注意,同時展示和一裝飾公司是如何做的,增加消費者對公司的'信任度,有利于消費者的最終簽單!
(3)活動現場:
①作品展示:作品置于業主就座位置的兩側,呈扇面展示。作品上面有設計效果圖和實景圖進行比較,注明設計說明和業主的基本情況,房型和裝修投資額,整體(包括軟裝飾、燈具、家居)的價格說明。
②產品展示:建材商家于場地四周設置咨詢處,展示主打產品,導購人員在旁輔助介紹,接受業主的咨詢和訂貨。
③發放DM,擺設桌椅,參與業主以半橢圓形式就座,便于觀摩,聆聽講解(半橢圓形也是一個比較寬松的形式,更加有利于接受,有別于面對面填鴨式的灌輸)。
④電腦、音響等準備妥當,以便進行聲形并茂的解說。
⑤設立飲料自取處,營造輕松愉悅的交流氛圍。
2、超級優惠酬賓
(1)創意:人無利不往,趨利心理是消費者的普遍心態。
(2)目的:
①追求優惠是消費者的一種普遍心理,為了適應消費者的心理,適當的進行一些優惠措施吸引、滿足消費者,讓消費者更樂于接受。
②優惠的本身也顯示了商家對業主的重視程度,每個人都希望一種被重視的感覺,這個感覺有利于促使消費者認同商家,與商家簽約的意愿度更大。
③優惠活動進行時,設計師、業務人員及時跟進和業主溝通,加強業主對本次活動的認知,有利于發掘潛在的意向客戶。
(3)活動現場:
①活動主辦人宣布酬賓的優惠措施和具體實施方法。
②設計師在自己的作品前面設置辦公桌,在作品旁邊進行現場解說,接受業主的咨詢,與其溝通交流并登記業主信息,以便會后跟進。(設計師佩戴工作證,統一著裝)。
③建材商家展示、介紹產品,并提供免費咨詢活動,收集客戶資料,并接受業主的現場訂貨。
④在展會自由活動期間,迅速布置客戶的休息和業務員的洽談區域,業務人員及時跟進并邀請業主填寫裝修咨詢信息。
(4)優惠內容:
①有來即送:活動當天,(A)凡和一的老客戶均可獲贈公司精美小禮品一份;(B)有裝修意向的業主,只要填寫相關資料,即可獲得獲贈和一裝飾公司精美小禮品一份(贈品數量有限)
②活動當天,和一裝飾公司提供“現場量房”、“出平面設計方案”兩項免費服務,業主填寫個人資料,公司將在一個星期之內派人送圖上門。
為答謝新老客戶朋友對和一公司的支持與厚愛,凡活動期間到和一家裝,將得到價值(1000)元的入住大紅包。
④活動期間,繳納定金并與裝飾公司簽定合同的業主可享受免費家政服務一次;
⑤征集前十二套樣板房:活動期間簽單的前十二位客戶將贈送價值4888元的熱水器。
3、“精品樣板看房直通車”
(1)創意:事實勝于雄辯,耳聽為虛,眼見為實!
(2)目的:
①通過實地參觀精品樣板房,讓業主切身感受到公司的設計和施工實力;通過現場的案例,更能讓業主明白品牌裝飾公司的施工流程和施工工藝,給業主留下深刻的印象。
②通過對樣板房的參觀和業主現場的溝通,為本次活動提聚集人氣,引起業主對公司進一步的關注,有利于業主對公司的認可,便于為下一個動作“現場簽單”打好基礎。
(3)活動現場:
①租用大型中巴車免費接送業主參觀樣板房,由工作人員帶領并沿途做簡單概述,節省看房時間。
②樣板房要經過布置,做到窗明幾亮,工作人員統一著裝,顯示公司規范性管理。
③時間安排在“裝修咨詢盛會”結束后,觀看樣板房時間控制在半小時以內,以防業主產生審美疲勞!
注:“精品樣板看房直通車”方案僅供參考,在條件允許下建議執行。
五、宣傳策略:
1、制作邀請函,對活動進行簡單介紹;
2、制作活動DM,對參與商家、具體活動內容進行介紹;
3、和一裝飾公司門戶網站前期宣傳報道;
4、邊城報社對活動前期和后期做跟蹤報道;
5、湘西生活頻道《好房好家》負責本次活動的專題報道;
6、活動現場背景板形象廣告4mx3m(廣告尺寸以實際為準);
六、參與單位:
(一)主辦單位:湘西和一裝飾有限責任公司
(二)參展單位:柏高地板箭牌衛浴華潤漆皮啊諾櫥柜美的熱水器
薩米特陶瓷華藝燈飾名典布藝日豐管
營銷活動預約:楊智偉老師助理毛老師或加微信
裝飾公司計劃書10
市場營銷:
(一)促銷:雖然公司成立時間不短,但是在資金上,我們本著節約的態度,可以把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個人認為:1、廣告投放的選擇問題,相對于報紙的短期時效性,我想更加應該選擇時效性較長的移動傳媒或者新開盤小區附近安置路標(一般不用超過一個月,和擺臺的時間差不多即可)當然還可以用贈送我們公司的文化衫等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外,我個人認為還有樣板房優惠,優惠券,會員營銷(注冊會員,以后推薦顧客過來給予獎勵)等等。3、價格技巧:尾數定價,例如原本預算額40000的改成39900。還有就是根據需求差異定價,有的人有錢,只要設計上多花功夫,價格可以提高點。
目標市場:
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個裝飾行業份額的80%以上,我們公司的主要目標是家裝。
2、從裝飾的客戶消費水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們是一家規模比較大的有一定品牌的公司。所以我覺得因該把人群目標定在以下幾個層次中:
(1)工薪階層,有穩定并且有不錯收入的.熱門 (2)小資階層,家里有一定經濟基礎的認 (3)在商界有成就,有雄厚經濟的認 (4) 事業單位,有經濟,有身份的認 (5)政府部門,酒店,商務樓等 (三)營銷創新:由于裝修材料里面一般含有甲醛和一些氡氣,這些主要是由于石工板、膠合板等以及一些不合格的水泥而造成的,這對于一個很長時間在家里的人來說,尤其是小孩子會造成健康隱患,我建議我們公司可以提出綠色裝修這個口號,強調環保意識,讓顧客感受健康理念。
裝飾公司計劃書11
一、環境分析
(一)企業發展的宏觀環境分析:我對市場的考察以及對常德裝飾行業的簡單了解。我想提出一些自己的看
1、人口環境:伴隨著常德市場房地產行業的蓬勃發展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮。簡單的考察以下購房人群的年齡結構。20—45歲的人群占整個市場的80%,這種人群的消費觀念新潮,對設計理念的要求新穎。這在某種程度上已經給我們公司目標市場做了導向。 2、經濟環境:常德的消費水平可見一斑,從多年的經濟發展趨勢來看,常德的經濟是呈現快速進步的,當然還有一點我們應該注意的是在常德購房的人群外來戶也占一定數額。(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)
(二)同行業的環境分析:
做了一個簡單的SWOT環境分析供參考:
劣勢:公司已經有了一定的品牌效應,但是影響力不夠。啟示:,加大宣傳力度,爭取市場部的業務量。
優勢:公司起步早,有一定的客戶資源,以及人際關系,又是本土企業,企業文化先進,經常可以感受先進的市場營銷理念。公司相對較大。設計水平相對較高,服務水平出色。簽單率高。公司先進的管理理論人本原理的運用,始終以人的積極性為管理的核心和動力,細節決定成敗,服務貫徹追蹤。啟示:繼續加強自己的優勢,注重對員工績效水平的考核,考核方式,采取Y
理論,注重對員工的尊重。威脅:
因素:一些小公司會利用材料的低劣,報價低來吸引顧客。對于大公司也會利用自己的資金實力和品牌價值等優勢降假也要搶取市場占有率。常德家裝行業本身的相對與其他城市而言雖然好很多,也因為有常德家裝協會的存在,而使一些游擊隊,和非法的材料商少了很多,但還是沒有杜絕,所以對我們也有一定的影響。
啟示:聽聞今年的樓盤開發和今年搬進小區的人員相對去年有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業屬于需求缺乏彈性,這樣價格的提高并不會對產品的銷售沒有多大影響。我認為根據其他的公司的威脅情況我們可以做價格差異化的營銷方式,做材料的質量價格明細表給消費者以誠信。另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,機會:
因素:裝飾行業是一個朝陽產業,隨著房產的興起以及常德經濟的發展這將有利于常德裝飾公司的'發展。啟示:抓住機會迎頭趕上,研究獲得先進營銷模式的發展。
(三)公司內部微觀環境的分析:
1、市場部:擴大市場部的人員數量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問題,我建議采用成本分析法做人力資源需求分析而不是盲目擴大數量,同時注重人員績效的考評和激勵機制的采用。還有一點就是注意員工的流失情況,到年底的時候可能會有員工辭職的情況發生,這些人的離開多半是因為自己手上有客戶希望年底的時候撈一把大的,他們的離開在某種程
度上也是因為公司采取的狩獵式營銷方式(找到別墅的一兩個就可以一年不用干,不好的就白浪費一年時間)我個人覺得應當找一個好的平臺,防止優秀人員的流失。
2、設計部:注重設計理念的新穎性,另外就是設計的水平。可以想像,每個公司都可以采用先進的材料,關于材料質量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里。可是設計的發揮空間很大,我想設計部人員招聘的質量相當重要。
3、工程部:施工質量的優劣,作活的粗細也會影響到后續付款和房屋交付的質量問題等等。我想為了提高工程部施工質量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊伍,投訴率低的多分施工的機會,以此激勵每個施工部。
裝飾公司計劃書12
裝飾行業的前景分析
1、隨著家居生活環境的改善,人們對家居的裝飾裝修有著各不相同的裝飾的要求,目前市場上出現幾種各樣的裝修形式,隨著審美水平和裝修水平的進一步提高,彰顯個性,簡潔大方,節能環保的裝修風格將遍布千家萬戶。
XX市無論家裝和工裝,還有很大的發展空間,裝飾行業這個市場始終是競爭激烈的行業。但激烈的競爭就意味著充足的機會!同時裝飾行業又是老百姓的生活最需要的基本行業,不管目前的地產是否低迷,它的客戶需求依然有巨大的市場,關鍵是如何抓住機會和創造屬于自己的機會,我想只要有好的運作管理及平臺,在裝飾這個行業中還是可以創造出一片天地來。
2、以目前XX市裝修市場為例,政府發展方向以XX新區為主軸。隨著房地產開發的越多,裝修市場的潛力將增大,從目前來看,XX市場或者(XX各城市)地產開發炒得火熱。將預計在未來十年裝修將是一個很有前景的行業。
一、公司簡介
(公司簡介由后期公司的具體情況來定)。執行機構:市場部、設計部、工程部。
二 、產品/服務
為企事業單位、家庭量身定制,提供專業、正規、一流、高質量的室內外裝潢設計、裝修服務,并根據需要為顧客提供設計、裝潢、裝飾一條龍服務,以收取設計、裝修、裝飾費用為主要業務收入。
三 公司的管理運營模式
1、XX裝飾公司建立客戶逐步質量認定制,本公司實施客戶逐步質量認定制,工程從材料進場到竣工驗收,均請客戶共同參與,每一步均需有客戶認定簽字,每一道工序驗收前,質檢員或項目經理應教會客戶如何進行檢驗。
2、并有完善的咨詢體制:客戶咨詢,電話咨詢、客戶上門咨詢、設計師上門咨詢 。
3、客服員每日接待新客戶時,要與客戶填寫“客戶洽談單”,并對客戶就公司情況做簡單介紹。
4、客服員根據客戶的需求推薦合適的設計師為客戶服務。客服員定期協同設計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶,征求客戶對公司的服務意見。公司為客戶免費提供看房 ,參觀工地,專人講解。并與客戶修改、認定,我們會充分了解您的需求,最大限度的貼切您的意愿設計。
5、而此時公司的設計人員會繪制詳細圖紙, 圖紙、預算需經設計主管審核、簽字。合同簽訂后,三天之內會給您出齊詳細施工圖。而后簽訂施工合同,客戶交首期款,簽訂合同后,我們會讓客服員為您培訓《客戶須知》及必要的家裝知識。我們與客戶簽訂的合同一式兩份,客戶、財務部各一份。公司的財務部保留合同及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應裝訂成冊。并且圖冊應付公司專用標準首頁。
6、簽約時客戶需支付合同總造價的50%,工程過半后支付合同總造價的35%,接近工程尾期支付合同總造價10%,竣工驗收合格后支付其余尾款(5%)。同時也建立客戶工程檔案,公司的工程統計員將把您的檔案編號,建立客戶工程檔案,填寫工程資料明細,向相關人員發放工程管理表格。客服員會及時完善《客戶管理檔案》,以便為客戶做好服務。而后進行跟蹤服務,保證客戶入住之后的裝飾質量。贏得公司的雙重效益。
四 公司品牌推廣
(1) 媒體推廣
媒體推廣主要在廣告的投放上,要有自己的特色,有針對性,突出公司優勢,注重差異化。還有就是廣告語的設計,要體現公司理念和宗旨。并要有著自己獨特的廣告語,我們的目的是達到:消費者一提到裝飾就會想到其特色是什么?為什么其優于其他裝飾公司?其優點表現在哪些方面?等等。當然這個是以后公司有流動資金時。
廣告種類的選擇可考慮以下幾個方面:A、電視。相對成本投入比較高,根椐公司情況再定B、報紙雜志。可考慮在南寧市有較大影響力的報紙上連續發布裝飾的風格,要有主題,持續跟進,同時可考慮在一些相關的行業雜志上陸續以裝飾的名義刊登家庭裝修知識解答,擴大名牌的知名度。C、戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌,公交車身等。尤其要注意那些檔次較高的小區附近的廣告牌,一定要想辦法拿下。D、電梯廣告。電梯是大部分中高層消費者上班的
必經途徑,而作為裝飾行業在電梯方面有“近水樓臺先得月”的優勢,一定要利用好這個方面。廣告語要簡潔明了,畫面色彩鮮明,有沖擊力。E、其他。可考慮在超市小票、發票、火車票、汽車票等背后做廣告。
(2) 網絡推廣
主要是要做好門戶網站,把一些簡易的設計方案發到網上,以強烈的色彩感沖擊消費者,提高網站的日訪問次數和瀏覽量,可根據實際情況舉辦一些家居裝飾設計大賽。可以跟XX市一些高校結合舉辦家居裝飾設計大賽,弄些獎品,這樣參與人就會多,大學生的想象力是很強的,他們的設計稿就是公司的財富,又不要花高價請設計師。效果有三:一、打響公司知名度,二、一定會有有設計稿可以取點的地方,三、為公司以后發展定好人才。也可采取俱樂部形式,推出各種類型的會員卡,給加入的會員一定的優惠。推出在線咨詢業務,根椐公司情況安排一些資深的設計師對消費者關于家居設計的疑難進行權威解答。構建設計師和消費者深入交流的網絡平臺,消費者只有真正的了解了設計師的設計理念,他們才會選擇。
在一些網流量比較大的網站做一些廣告。要建立裝飾風格特色。
(3) 聯合促銷
與知名品牌的家具或家用電器生產商或銷售商建立聯合促銷的關系,致力于雙贏。比如,可將家裝與海爾空調、聯想電腦等捆綁銷售,給那些購買這些電器的消費者在家裝方面一定的優惠,以這些電器的銷售帶動裝飾的品牌推廣。
(4) 小區推廣
對于裝飾行業來講,小區推廣是品牌推廣的最有力的策略之一,它是由點到面的市場推廣的起步,可迅速擴大品牌知名度,贏得可觀的經濟效益。
具體做法如下:
1.選擇已有較高入住率的小區在同一時間(比如:五一、十一)同時舉行推廣活動,形成浩大的聲勢,展現裝飾的實力。
2.一定要想法取得該小區物業公司的大力支持,最好能建立長期的合作伙伴關系。
3.在小區正門設置充氣彩虹門,打出裝飾的條幅,輔以一定數目的印有廣告語的大氣球。
4.向過往的居家客戶和來看房的消費者發放裝飾宣傳單,并贈送印有裝飾廣告的.手提袋。
5.可以輔助大型的圖片展和樣板房,體現裝飾的特色,注重差異化。
6.每一小區安排一個設計師和若干工作人員,免費熱情地為消費者解答家居裝飾設計難題。所有裝飾的員工必須統一著裝,向消費者展現裝飾嚴謹認真的一面。初建根據公司情況而定。
五. 企業文化
為顧客提供優質高效穩定的生活環境,用科技引領生產,用技能創造效益,在企業發展中始終堅持以下原則:顧客至上、保證質量、成本領先、以和為貴,為樹立公司良好的外部形象,并營造健康的文化氛圍。同時,在業務經營過程中,我們也有嚴格的規定要遵守:
(1)誠信。誠信是我們與客戶之間交往的準則,同時,它還意味著保護公司的商業機密。
(2)卓越。努力向客戶提供品質卓越的產品和服務。
(3)責任心。貫穿在我們的語言和行動上。
(4)關心。體現在對待員工和對待業務所處的社區方面。
(5)公平。這意味著我們的員工、股東、合作伙伴、客戶以及供應商,都要守同樣的行為準則和法規、政策。
(6)尊重。在與我們的員工、合作伙伴、客戶以及供應商溝通或評估他們的反饋的時候,要對他們表明足夠的尊重和謝意。
(7)標志。公司員工統一配備工作服,彰顯公司形象,工作時統一配備胸卡。
六、行業概述和目標顧客
(一) 競爭
1、外來競爭:目前XX市裝潢裝飾公司基本滿足了市場需求,因此進入市場就必要改進觀念。裝修市場很亂,客戶很迷茫,所以要從質量上征服客戶。
2、內部進入者:掌握裝潢施工技術的民工很多但很亂,但由于管理知識的奇缺,和拘于傳統的經濟思想,他們需要更好的發揮環境,而對于其他行業潛在進入者,施工技術是他們最大的障礙,又因為民工零散,組織意識不強,并且大多數人滿足于當前現狀,靠“陌生人”發動的感召力很難說服他們。
(二) 供應商分析
目前漢中材料市場也顯得很亂,不過供應還是沖足。所以當客戶進入公司,非常重要的是讓客戶訂材料品牌,訂材料價位。在做客戶預算。從而贏得客戶信任。
(三) 市場規模及行業發展:
預計市場在未來十幾年將與房地產業隨著西部大開發的進一步深入保持快速發展,直至總體經濟發展進入穩步發展時期,本行業也將進入平穩、健康的發展時期。
(四) 市場細分和目標顧客:
按顧客需求分類,將市場細分為:普通商品房市場、高檔別墅市場、商用樓市場、黨政辦公樓市場。
1、普通商品房:企業首選的細分市場,既是企業的“發跡”市場,也是企業賴以生存的最大的市場,因此,企業將自始至終把它作為重點開發,保證該市場占有率。致力于為廣大居民量身定做令顧客滿意的設計、裝修、裝飾服務。
2、高檔別墅區:鑒于此市場顧客要求普遍較高,個性化需求差異大,消費者大部分有比較高的認知水平和鑒別能力,實現回報率高的特點,企業須發展到一定規模具備足夠的技術和經驗,形成自己的品牌形象后,才能重點進入這一市場。
3、商用樓:提供高品質、具有濃重商業氛圍的寫字樓、商業會議樓裝潢設計和裝修、裝飾;以及賓館房間、餐廳、會議中心等商業場所的裝潢設計、裝修、裝飾業務。
裝飾公司計劃書13
一、盈利情況分析
所需資金:10萬元
開業成本:5萬元
營業面積:50-80平方米
員工工資:6-10人,5000元左右
流動資金:2萬元
月盈利:2萬元左右
二、市場分析
家裝潛力巨大。據統計,這幾年全國家居裝飾業的總產值為 1200億元,是20世紀90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每兩年翻一番,相當于全國城鎮住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計:家居裝飾在未來兩三年內將達到20xx億到3000億元,即相當于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。 家裝公司是從1998年發展起來的,發展到今天已有較大的進步,該行業也成為社會上一個較熱門的行業。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間,對居室環境的要求也越來越高。近年來房產開發商開發出大量的戶型,也為家裝行業的發展帶來廣大的空間和無限的商機。據專家分析,家裝市場在未來幾年內仍有較大的發展潛力。
三、地址選擇
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區、建材市場或大型居住區的聚集地。
四、特色門面設計
家庭裝潢公司與其他行業不同,格外重視公司的“門面”,它不僅僅從一個側面展示了企業的形象,也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說,裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”,下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“后現代主義”
“后現代主義”將設計突出地表現出來,傳達的是一種設計理念。因此,在裝修的時候保留空間功能的完整,而不必做過多的修飾。比如墻面的處理,鉚釘都裸露在外,只是用色彩來重現建筑的美;不規則的幾何形體錯落有致,金屬得到了設計師的偏愛,這些都表現出了“后現代主義”的理念。
2、向往簡約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個性,通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設計的獨到見解及敬業精神。簡約的“古典主義”使設計風格顯得高雅,如果能再配上周邊的環境,將會使整體設計更具風雅。
3、返璞歸真,滄桑懷舊
在鋼筋水泥般的城市住久了,人們便開始向往自然的風光,追憶滄桑歲月,斑駁的磚墻,蒼老的木柱木螺,凹凸不平的`松木地板,落地的大鐵門銹跡斑斑,上面是一排排赤裸的鉚釘,開啟時吱吱呀呀地響,仿佛是歷史的腳步。這樣的設計正迎合了那種飽經滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術與商業的完美結合
這種設計容易給人一種年輕、嚴謹、現代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間,以傳達給觀者嚴謹的專業能力與平和的感受,以達到藝術與商業的完美結合,這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色,是個性的張揚;開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局,又兼顧了商業空間的共性。這是藝術與商業完美結合的現代化特征。設計的精髓卻始終不能丟,越是做得“少”了,越需要精細地推敲家庭裝修公司創業計劃書
五、房間特色設計
每一個房間的裝飾都有自己獨特的地方,但這獨特之處又有一定的規律性和時代性,把所有這些精華部分提煉出來,在室內各處墻面造型及家具造型的表現形式,稱之為室內裝飾風格。 下列幾個設計思路,可供讀者參考:
(1)結構貫通出空間;
(2)色彩融合出氣氛;
(3)材料交合出品位;
(4)造型融合出旋律。
在進行墻體裝修時,可將一些實用性強、色彩風格與墻面協調統一,例如:門 廳中的鞋柜;廚房衛生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里,一般可舍棄美麗的吊燈,在天花板設計時放置一個圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米),將射燈藏于燈池周邊內,這樣天花板即成了燈的一部分,在渾然一體中擴大了客廳的視覺高度。 對于那些有偏愛的,可根據其愛好設計相應的風格,將一切巧妙運用起來,以達到色彩的整體性。既能表現出氣氛,又能得到空間擴大的效果。 有些房間為平面直角,而家具卻是一些曲面、曲線,顯得不太協調,這樣就要對房間進行處理,如拱形的屋頂、拱形的門楣等;以高低錯落的板塊來裝修天花板,內設照明燈,表現空間之美;有人喜歡板面造型,對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果;以二三級臺階來營造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊含了一種旋律美。
六、經營建議
1、簽訂一份公平的合同 在雙方協調一致的基礎上,簽訂一份公平又詳細的合同,是十分有必要的。有的顧客不認真審核合同輕率簽字,到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細的報價表 這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡,包括所有的承包項目、單價、單位及金額,還應標明哪些材料是裝修公司購買,哪些是顧客自購,大致燈具、潔具、空調,小至拉手、門鎖都要囊括在內。有了這樣一份詳盡的報價表,就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過程中,同顧客相處要融洽,要盡量尊重顧客的意見 某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重顧客合理的意見及要求。當顧客要求修改圖紙時,甚至對顧客出言不遜,大談設計風格等專業術語,搞得顧客非常難堪,當施工中出現錯誤時強詞狡辯等。這些現象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取顧客的意見,又要勇于承認并改正自身存在的缺點與錯誤,并做到及時向顧客說明,與顧客之間建立一種和諧融洽的關系。
4、進一步擴大透明度 做事情增加透明度,有了問題坦誠向顧客說明,這樣便會增強顧客對你的信任感。那些認為“無商不奸”的人是掙不到錢的,許多顧客會對你“望風而逃”。
裝飾公司計劃書14
一、裝修行業的前景分析
隨著人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限于居住,更要要求美觀舒適,特別是搬入新居之后,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受于各種條件及審美觀的限制,對居室的裝潢往往缺少獨特的眼觀。因此,往往求助于專門的裝修公司。家裝業是一個利潤較大的行業。我國的住宅建設,特別是城鎮住在建設,經歷了近20年的連續增長之后,已頗具規模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推薦,居住消費占總消費的比重迅速提高,人們越來越關注居住環境的改善。家裝業也隨之應運而生。
近兩年各地區的家裝業發展迅速,各大中小城市都開始呈現家裝行業的急速成長。我們都知道,家裝業的發展都是先由發達地區向較為落后地區發展的,而我們所選擇發展的地區臨滄是整個云南省較為落后發展中城市。根據市場發展需求,近兩年,家裝業將成為臨滄市乃至整個臨滄地區的急速發展行業。而選擇在這個時間來謀求發展,也將是一個不錯的時機。
總而言之,今后各地無論家裝和工裝,還有很大的發展空間,裝飾行業這個市場始終是競爭激烈的行業。但激烈的競爭就意味著充足的機會!同時裝飾行業又是老百姓的生活最需要的基本行業,不管目前的地產是否低迷,它的客戶需求依然有巨大的市場,關鍵是如何抓住機會和創造屬于自己的機會,我想只要有好的運作管理及平臺,在裝飾這個行業中還是可以創造出一片天地來。
二、自身情況分析
在創業前要對自身做一個分析和了解,確認自己在創業前是否做好了思想工作,就以下情況進行說明:
(一)創業的目標
作為一名對未來發展有所規劃的大學畢業生而言,我們經歷和學習一些專業能力的同時,掌握和了解了一些的市場動向信息。在現如今迅速發展的社會背景下,當時機和條件成熟時,就要找準目標,把握機會,為自己創立一份屬于自己的產業。
(二)創業的決心
在創業過程中,不斷向著自己的目標實現和發展。做好知識和能力的培養工作,樹立信心,隨時做好承擔風險的準備,遇到困難,解決困難,不畏失敗,只求成功。
(三)自身情況分析
我們在此之前,已做好了對于未來發展方案的大體規劃,具備了一定的能力、素質和承受挫折的心理準備,掌握了相關的專項技術和特長。
創業成功的優勢:對于整個未來市場發展的有一定的信息了解和大體趨勢發展的.把握,具備了優勢于其他競爭者的特色服務。我們所面向的市場,并非只是單純的裝飾裝修市場,更多的是對于裝飾和廣告的結合應用和普及推廣,這是以后市場發展的的必然走向。而我堅信,我們的發展道路必然是值得我們去努力和奮斗的。
(四)創業成功前所具備的條件
1、資金上已經足夠使用規劃和預算籌備;
2、人員的構成和分配已經做好安排,個人的素質和能力已經達到成熟;
3、客戶資源的獲取,已經有了一定的方案制定;
4、經營營銷具有一定的技術創新特色,區別與其他同行競爭者;
5、管理及運行模式已經準備完成;
6、企業的推廣及實施方案已經確立;
7、具備足夠的耐心和基金創業期的消耗;
8、市場發展的時機已經成熟。
(五)創業風險預估
最大的風險存在于前期的管理及運作,我們一定要堅持和克服困難,讓企業發展走向良好路線;最壞的結果就是企業發展走向終結。我們都相信,困難是可以被克服的,年輕的我們,已經做好了面對暴風雨侵襲的準備,哪怕跌倒,也要勇敢的站起來,且站的更高;我們并非是一群頭腦發熱,被迫急于開創某項事業而的毛頭小伙,在前期都已認真做好準備,相信自己,夢想總會實現的。
三、策劃目標及戰略思想
(一)前期
戰略:首先注冊善誠裝飾材料經營部,代理一種墻貼(裝飾材料)品牌,作為主要經營材料。一定時間后,注冊發展成為一家正規且具有經營裝潢裝修資質的裝飾公司。通過戶外廣告媒體、宣傳折頁(手冊)、口碑相傳、企業形象設計、小區推廣等方式迅速樹立并提高本公司在臨滄市裝飾行業中的知名度和美譽度,擴大市場份額,增強競爭力,更快地創造可觀的經濟效益,同時獲得顯著的社會效益。
目標:讓善誠裝飾公司在臨滄具有一定影響力及市場占有率。提高本公司的知名度和美譽度,初步樹立善誠裝飾公司在臨滄市民心中的品牌形象。
規劃:1-2年時間,主要發展裝飾裝修業,賺取投資成本,分配利益。
(二)中期
戰略:在經歷前期發展之后,公司由私營合伙公司發展成為善誠裝飾有限責任公司,公司正式轉型為一家具有專業化管理和具有一定資金實力的正規企業。
目標:利用前期發展籌備和累積的資源信息,拓展公司經營范圍,發展廣告裝飾業務,嘗試接觸制作各種長廊文化和精神文明建設項目方案策劃設計,在發展一段時間之后,成為一家正規經營廣告和裝飾業務相結合的企業。
規劃:1-2年時間,主要發展轉向廣告與裝飾相結合,賺取利益,大力拓展經營規模。
(三)中后期
戰略:待到時機發展成熟,改變經營戰略思想,由主營裝飾業發展到主營廣告策劃業,企業更名為善誠企劃有限責任公司,承接各種大型項目的方案籌備和策劃設計。
目標:制定和發展企業品牌戰略,為企業后期規劃發展做好前期籌備工作。
規劃:2-3年時間,企業發展戰略調整,壯大發展規模,提升企業品牌形象。
(四)后期發展
戰略:待到企業發展呈現一定規模,根據企業發展現狀,制定方案,讓企業由善誠企劃有限責任公司發展成為善誠企劃股份有限公司,由最開始的合作制轉換為股份制,公司合伙人各自占有自身股份和享有自身權利。企業各股東開始就企業之后的發展之路做一個整體規劃。
個人愿景:成為股份制企業之后,發展成為善誠傳媒集團,開始承接制作各種大型戶外廣告牌及相關廣告媒體,力求到達臨滄乃至整個云南省西南地區廣告傳媒代理行業第一品牌。
目標:企業最終發展成為股份制集團公司,打造云南省西南地區廣告傳媒代理第一品牌。
規劃:5-10年時間,進入企業發展的最終目標實現。
讓我們用自己的青春付出,換取對未來事業發展的成功。我們都堅信,努力加上我們的耐力,一定可以獲得收獲。這將是一個漫長而恒久的過程,那么就讓我們用時間來證明這一切。
四、市場規劃及調研分析(重點)
整個方案的實施是一個復雜多變的過程,我們需要不斷調整和變換戰略思想和規劃路線。首先對于整個臨滄市裝修行業的社會背景及市場規模,做好以下所述的前期籌備工作:
(1)確定消費群的目標定位:年齡、性別、學歷、收入和家庭構架等;
(2)確定公司辦公地址;
(3)先是到臨滄市,在方案籌備執行之前,對于整個臨滄市裝修業市場的規模進行調查和了解,分析市場動態和前景預估;
(4)制作一份調查研究表,調查分析整個市場的裝飾公司數量、建成規模、發展戰略等;
(5)對于市場中較知名裝飾公司的業務情況和相關信息調查分析;
(6)在確定本公司建成地點之后,對于周邊的各裝飾公司的優缺點進行比較分析;消費定位進行比較分析;廣告費用及形式進行比較分析;促銷活動進行比較分析;
(7)制作調查表統計分析,了解本地消費者較為容易接納的室內裝修風格種類和材料價格;
(8)對于各種裝飾裝修材料的價格質量對比;
(9)調查和了解本地施工工種的價格和施工素質;
五、經營范圍
前期:室內外裝飾裝修設計、室內外裝飾裝修施工;
中期:長廊文化和精神文明創建項目策劃、設計、施工;
后期:廣告代理、發布。 六、地址選擇
選擇臨滄市新建成的居民住宅區、建材市場或大型居住去的聚集地。
七、公司設計構想
裝飾公司與其他行業不同,格外重視公司的“門面”,它不僅僅從一個側面展示了企業形象,也在悄然的輸出一中理念。對于正在選擇裝飾公司的人來說,裝飾公司的“門面”就成為了一中很好的“參照物”。“門面”設計采用藝術與商業的完美結合:這種設計容易給人一種年輕、嚴謹、現代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間,以傳達給觀者嚴謹的專業能力與平和感受,已達到藝術與商業的完美結合,這是眾多年輕人的追求。墻面采用彩色線條元素裝飾,配合精美的企業文化宣傳畫面,豐富內部空間結構;開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局,又兼顧了商業空間的共性。這是藝術與商業完美結合的現代化特征。設計的精髓卻始終不能丟,越是做得“少”了,越需要精細地推敲(設計強調精美、實用、簡介、大氣)。
八、人員構成和職能職責簡介
(一)人員構成
職務:總經理、項目總監、平面設計總監
主要職能職責:
1、企業形象策劃、設計、推廣、執行;
2、廣告營銷方案策劃、執行、監制;
3、企業發展戰略策劃、制定、實施;
4、市場調研、分析、規劃、信息整理。
職務:辦公室經理、執行總監、財務總監、業務經理
主要職能職責:
1、企業管理章程策劃、建成、執行;
2、業務推廣、銷售服務執行;
3、財務管理、規劃;
4、人員培訓、教育、管理;
職務:市場經理、室內設計總監、工程總監、家裝顧問
1、裝飾裝修方案策劃、設計、預算、監制、管理;
2、市場材料買購、輸送、統計、管理;
3、工程質量的監制、施工流程的管理;
4、家裝業務洽談、合同簽訂;
根據前期發展需求,招納3名業務員,在經過公司內部培訓和學習之后,主要配合執行總監負責公司的市場調查、業務推廣和宣傳執行等工作。施工人員主要由項目總監和市場經理負責聯系接觸,建立一個適應企業發展,具有完善技術能力支持的施工團隊,形成節點管理和質量監制共進的質量和進度保障體系。
九、機構設置
根據自身情況,前期不需要太多的人力資源,所以前期的部門設置也就相對比較簡潔,但最主要的幾個部門還是需要設置建成的。主要包括:
(一)設計部、預算部、市場部、工程部
主要負責人:某某、某某
主要職能:1、設計部:室內外裝飾裝修效果圖和施工圖的設計監制;2、預算部:工程總造價預算;3、市場部:材料采購、運輸、管理;4、工程部:項目施工、工程管理、監制、質量驗收;
(二)財務部、營銷部
主要負責人:某某
主要職能:1、財務部:財務出納管理;2、營銷部:業務聯絡、宣傳執行;
(三)材料供應部
主要負責人:某某
主要職能:內部材料管理、陳列、銷售。
十、服務流程
(一)客戶服務
與客戶進行意向洽談,對其房屋進行實體測量,設計理念,達成共識,并設計制作做一份預算表和房屋裝修方案效果圖。
(二)簽訂一份公平的合同
在客戶確定和認可公司設計施工方案及工程預算之后,簽訂一份裝修工程合同書。一份公平又詳細的合同,是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同內容,輕率簽字,到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,由于制作合同不嚴謹、不詳細,將出現事與愿違的不良后果。
(三)制作一份詳細的預算
這是裝修中主要程序之一。預算表要求詳盡,包括所有的承包項目、單價、單位、金額以及相關說明,還應標明哪些材料是裝修公司購買,哪些材料是客戶自己選購。大至燈具、潔具、空調電器;小至拉手、門鎖都要囊括在內。有了這樣一份詳盡的材料預算表,就會減少許多不必要的麻煩。
(四)施工圖紙最終審核
再次確認裝飾效果圖和施工詳圖方案冊。設計師、工程監理與客戶三方現場交底。
(五)制作一份詳盡的工程進度表和工程監理手冊
工程進度的記錄登記和各工種依次完成的施工項目,由工程監理全權負責管理監制,并進行質量驗收工作。
(六)工程質量驗收
先是內部管理人員的工程質量分項驗收,然后聯系業主,由業主進行工程的總體驗收。
(七)售后服務
在全部工程結束之后,給予業主一份書面的維保協議。
十一、營銷的構想
(一)媒體推廣
媒體推廣主要在廣告的投放上,通過我們的特色,針對消費群體進行廣告訴求。可以通過宣傳折頁或小冊子的形式來進行廣告散發,通過墻體廣告和海報招貼等傳媒載體來進行廣告的發布和宣傳。廣告的目的主要是突出我們的優勢:我們有著更好的服務理念和設計創新意識,我們所要體現的是一只專業化管理、高素質人員構成的技術服務團隊。讓消費者在消費前,對公司有一個大體的了解。
(二)聯合推廣
到臨滄市本地,聯合知名品牌的家具、電器、建材銷售商建立促銷關系,致力于雙贏。比如,可以將家裝與家具城進行捆綁銷售,給那些買家具的消費者在購買家具的同時,認識我們公司的裝飾服務,給予一定優惠;消費者在家裝服務的同時,我們給予家具城購物優惠券或相關打折服務。
(三)活動展銷
裝飾一定要轉變消費者觀念,向消費者展現裝飾設計超前、施工過硬、數字環保的裝飾特色,可選擇于人民活動廣場舉辦大型的展銷活動。具體活動內容有:
A、資深設計師免費提供咨詢,量身定做;
B、裝飾風格的圖片展覽,最直觀的效果;
C、現場問答、競猜及一些互動游戲;
D、已簽約客戶抽獎贈送貴賓卡;
(四)業務員銷售推廣
1、前期銷售工作,招三到五名業務員,不劃分區域,設計調查問卷,(問卷在最后面文檔中)針對臨滄市現階段有能力買房,或建房或裝修房的人員進行調查。
2、調查目的,了解客戶心目中裝飾房子要什么樣子。問卷內容及設計:這種調查最好一月一次,或是一季一次,每月根據調查問卷帶回來的消息,設計兩到三個新樣,因為人的品味很會變,你一斷時間沒有新的裝修方案的話,人家會認為你公司沒能力,你設計的東西亂七八糟只要求好看,也沒用,所以要根據調查問卷設計最新形式裝修方案。
3、一般這個工作在十五天左右完成,在這十五天里,他們半天做調查,半天要回公司培訓,培訓內容包括業務知識和裝修行業必要的專業知識。
4、十五天之后,每個人分區去跑,把行程和跑過的地方,客戶記錄在案,每天一查,這就要求業務員做每天行程拜訪表。
5、每天早上開例會,內容主針對前一天的遇到的情況及困難的匯報,對能及時解決給與及時解答,半個小時左右,再出去跑,每一周總結,開一個周會,談談一周下來工作情況,分析工作當中遇到困難,大家一起提出意見,共同來把困難解決。
6、業務員跑業務的時候必備工具,是公司以前裝修過的圖冊或新設計的圖樣,還有公司的宣傳手冊也要帶的,在沒有談成業務的前提下,可以宣傳公司,讓公司在裝飾行業中有一定知名度。
7、業務員在考核上剛開始,低底薪,高提成,前期業務不太穩定,等發展大后,可以采取高底薪,低提成,穩定公司人才。
業務員主要針對的市場:
1、看到有建房的地方都去問問;
2、居民小區,搬家公司,他們老搬家,總有要裝修的,跟他們利益分成,讓他們介紹你;
3、店面:很多店面老板是一年一換的;
4、房產中價 :出售房子給客戶,有相對很多資源,可以花錢買,也可以通過關系。
十二、家裝調查問卷
隨著家裝市場的不斷規范,客戶對住宅裝飾裝修的要求也越來越高。從重視裝修材料的質量、施工的質量,又增加了對裝修后的新居室內空氣質量的熱切關注。我們從公司角度出發,為了能更好的能與客戶交流,特此做一分問卷調查表來了解消費者關心的問題,同時又可以幫助公司業務員更好的做好業績!
裝飾公司計劃書15
一、根據自身情況,對將要服務及拓展對象定位:
①家裝
②工裝
家裝一般指的是家庭裝修,室內裝修。
公裝是公家裝修,一般是寫字樓,辦公室,工廠,商場,等一系列的屬于公家的裝飾范圍。
二、公司名稱:易讀易念,好名字要簡潔、好名字要避免難詞和生僻詞、好名字要不用易混淆的字、好名字要名正言順及名符其實、好名字要與眾不同、功能齊全,風格個性化,現代人追求個性張揚,與眾不同,企業名稱與產品名稱更需要有個性,它就像一個廣告, 時間長了,能夠深入人心,就象可口可樂,閉上眼睛也能想起它的味道。
三、公司注冊:辦理公司營業執照等證件最好找一家可靠的中介代理機構,雖然花一些代理費(不會很高),但免去自己對辦理流程不熟耗時費力,當然自己要有時間辦理也可以自己去跑,省錢。
公司注冊需要注冊資金,一個工程公司,最好注冊資金在50萬以上(也可以找中介代理機構,花點利息,他們都會按你要求辦好的),要是以后還想辦理資質,那最好一步到位,看看裝修三級需要的最低注冊資金是多少,當然看自己情況。
四、在辦理證照期間最好租一個辦公場所,不是地段最繁華(如月壇周邊就不太實用,只適合旅游消費類),而是最能直接接觸到客戶的地點最好(道路干線、新開發樓盤附近或門口等),
五、(以上流程是基于你已經有一兩家工程)準備好施工隊伍或工人,選派一位對施工工藝及材料嫻熟、頭腦靈活、溝通能力強而且較為老實的工人委以重任(但要注意挖墻腳),與他把你的創業計劃進行溝通,給他一定的提成或獎金等獎勵形式,作為還沒有招聘到工長等員工時你最好的幫手。
六、辦公場所、工人及工程都具備后,馬上招聘員工,建立公司框架:
① 總經理(肯定是自己來當)
② 設計部(著手找設計人員或外包公司,最好是外包給專業的室內設計公師)
③ 成控部(暫由自己兼任),預結算員1人(要是自己能勝任也可以先不要)、材供
科(屬于成控部,暫由自己兼職)、財務部(屬于成控部,報稅、稅務記賬等需要專業會計,可找一家代理記賬公司,大概500元/月,出納最好是自己人擔任)
④ 市場部(企劃科由自己擔任),業務科業務員1名
⑤ 工程部(工程總監、工程監理及工長可由流程五的選派工人擔任,該職位是面對
真正客戶,一定要有,你自己也要把關決策)
以上部門人員配備可根據實際情況增加
※ 制定嚴格有效的公司規章制度,包括自己都要遵守
七、業務來源
①各類關系要逐一開發、有效利用,比如你有親戚朋友在企事業單位重要崗位擔任職務,以前就是想給你工程,但怕你做不好會給他添麻煩,有損他的聲譽。但現在不一樣啦,正規公司、正規團隊…
②已經到手的工程是最好的宣傳
家裝的好處就是,你所做的每一例工程都是最有說服力的廣告,項目的樓上樓下、左鄰右舍、客戶的親戚朋友,無限延伸……
③新開盤寫字樓或居民區項目
⒈公司也可以選址正在開發或已經開盤項目的`底商,或者在該處設立服務點。
⒉找到售樓處相關人員,想辦法把他們拓展成你的“業務員”,承諾給他一定好處(或事先小恩小惠)。
⒊最好能把業主的資料拿到手(業主姓名、門牌號及聯系方式等,售樓處你所發展的“業務員”就能提供給你)。
⒋電梯內或大堂處設立廣告(與開發商、物業談)
⒌施工現場窗口廣告
④廣告宣傳:
⒈傳單、名片、報刊
⒉網站、微信公眾平臺
⑤與其他公司合作: 可以找到一些規模較大的公司,與其合作(但要讓對方看到你的隊伍實力、質量及價格)
⑥招投標:待公司進入正軌并小有規模、人員配備齊全后可適當參與一些投標(辦理資質或保持現狀借資質也行)
以下四句話是企業能否成功的關鍵:
※企業生存之道:以質量求生存,以信譽求發展,以管理增效益,以服務贏天下
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