【精華】銷售計劃范文集錦八篇
時間過得可真快,從來都不等人,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時候認真思考計劃該如何寫了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的銷售計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售計劃 篇1
一、總體目標
客戶服務部通過制定客戶服務原則和客戶服務標準,擬定標準的服務工作流程,協調公司各部門之間的工作,維護公司在售前、售后與客戶的良好關系,發揮良好的窗口和橋梁作用,為公司所擁有的客戶提供優質服務,提升客戶對公司的美譽度和忠誠度。與公司其他部門協同合作,共同推動公司的良性運作和持續發展。
二、目標分解
1、 客戶服務部宗旨:客戶至上,服務第一。
2、 協助公司維護并鞏固公司與客戶的關系,尤其是大客戶的關系,不斷提高公司的服務水平。
3、 協助各部門,對項目全程跟進,協調處理公司與客戶的各項事宜。
4、 售后服務跟蹤及客戶關系維護,為提高客戶的滿意度和公司的利潤水平起到良好的支持和輔助作用。
5、 不斷收集最新最全的客戶信息,并對之進行詳細分析。建立客戶細料庫。并進行客戶分類,對不同類別客戶制定不同的服務措施,對高價值客戶重點管理。 工作職責及操作規范
客戶部的工作目的,是要架起一座連接客戶與公司內部的`橋梁。因此,客戶部的工作職責分為對內職責和對外職責兩部分。
對內職責:對內負責各項設計、生產的全程跟進,以及協調溝通各部門之間的工作。對外職責:客戶服務的對外職責就是通過提供優質、完善的服務。通過持續對客戶的關注,鞏固客戶關系,努力提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。職責分解如下:
1、 項目建檔:
a、 了解客戶聯系情況、制作要求、運輸安裝要求、合同金額、付款方式等,并建立項目檔案。
b、 項目檔案應包括客戶基本情況、項目基本情況及制作要求、合同金額及付款方式、實際付款情況,項目生產進度各階段跟蹤情況、項目生產中客戶增改、投訴意見及處理情況。為建立客戶資料庫、進行客戶分類提供依據。
c、 項目檔案在日常過程跟進中隨時更新。
2、 項目跟進:
A、 項目交接表下達后,全程跟進生產制作過程。
B、 負責生產過程中所有需經客戶確認事宜的溝通、協調。負責客戶的約見,負責客戶來訪的接待,以及客戶意見的記錄整理。
C、 協助各部門與客戶的溝通工作,將客戶意見及時反饋給各部門,并跟蹤落實到位。
D、 收到出貨通知,與客戶聯系出貨、安裝事宜,開收貨單給客戶,并跟蹤安裝、驗收情況,客戶簽字單據回收管理。
3、 售后跟蹤
① 項目安裝到位后,安裝部門交回售后安裝單,客服部2-3天內去電回訪安裝及制作滿意度情況。
② 售后服務熱線的接聽、處理。所有售后服務要求、客戶投訴(包括來電、來函),并及時處理解決。
③ 售后維修、維護要求處理。分析維修、維護要求的范圍及可行性。
④ 根據售后維修記錄,及時歸納總結,隨時收集并整理客戶對公司的意見,向公司反饋。
4、 模型項目資料檔案管理:
所有客戶簽字的圖紙、會議記錄、驗收單等原件,一律留客服部存檔。
銷售計劃 篇2
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的'檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售計劃 篇3
進入某房地產公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
1、首先在個人心態方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執行,無論任何人只要觸犯公司的`原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業顧問的心態和動態。
6、關于監督督促工作在春節前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
7、關于執行力不足問題,制定出關于執行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到,高質量的去完成。關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。
作為一名銷售經理,我也有很多的不足之處,在執行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。想好更好的發展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。
銷售計劃 篇4
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展銷售員工作計劃。
這一周以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的`生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。 知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
銷售計劃 篇5
一、檢討與愿景
公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的'調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨向,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發,使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依xx科院的學者優勢和xx的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一大批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產品定位
根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力
3、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強鄉鎮網絡的建設,主動發展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶,擴大市場范圍。
銷售計劃 篇6
除了做好自己業績的同時,在團隊管理上我為自己制定了三點:
1、人員管理:
人員管理的好壞,直接關系到銷售與服務的質量。一流的銷售團隊,必須要擁有一流的銷售人員。在20xx年,我將以身作則,帶頭做好公司的各項要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,帶領我的團隊再創佳績!
2、招聘4——5名新的員工,為團隊帶來新的血液,新的能量!
3、對新員工的培訓,只有不斷的學習才能不斷的進步。
作為房產銷售專業的置業顧問,只有掌握了基本專業知識和溝通技巧,并在日常工作中不斷的熟練和提煉經驗,才會讓客戶信服你,才會下定。
團隊在20xx年xx月份,重新組建之后,一直都是xx個人。在xx月份之后又加入了xx位新的伙伴,目前是xx個人。在20xx年,本組共完成新簽xx套,銷售總額為xx元,總成交面積為xx平米,其中xx套,成交面積xx平米,成交金額xx元。
作為一名銷售主管,在日常的工作中,我認為起到作用是非常重要的。除了本身要具備,強勁的'銷售能力和良好的領導能力,用我的行動,去感染我的銷售和團隊的銷售。并要最大限度的,激發組員的工作激情和培養組員的工作能力,以及團隊協作意識。最大限度的提升個人和團隊的業績。但是在20xx年,因為個人原因我并沒有做到,在這我首先做出自我批評,但是我相信自己也相信三組的伙伴們,經過20xx年這一年的沉淀。都會認真的制定出個人計劃,并嚴格要求自己,全力以赴的完成個人及團隊的任務。
房產銷售不同于其它行業,就像喬總平時溝通的,,因為簡單的工作要重復的去做,所以會覺得辛苦,乏味,枯燥但是也充滿了張力,只要你努力,想收獲多少都可以。當然個中滋味,只有親身經歷過的人才會知道,才能感同身受。辛苦就不用說了,做房產銷售是鍛煉人的。它會磨練我們的意志,也讓我們學會從失敗中奮起,從一個成功走向另一個成功!
在20xx年,針對所剩房源和即將開盤情況,本組共制定了新簽任務x套。我自己xx套。具體的任務分配,我們會在日常的工作中,根據每個月的實際情況,不斷的修正和落實好。在20xx年,我希望也相信,三組的伙伴們能夠同心協力,學會運用團隊的作戰能力,互幫互助,全力以赴的跟隨團隊的腳步,去完成我們自己制定的任務,給自己一個嶄新的收獲的20xx!
還有幾句話要和伙伴們分享,有的伙伴看到同事簽單后,會在心中想:他運氣不錯嘛,他運氣真好,的確做人做事運氣是需要的,可是親愛的伙伴們,你有沒有想過,當機會來臨的時候,你做好準備了嗎?當公司為你提供這樣一個邁向成功的機會時,你有沒有因為一點的挫折就忘記了堅持?機會在每個人面前是平等的,不要抱怨,不要氣,面對xx現有房源和后續房源,只要你努力去做,有一天你就有機會成為NO.1。!到那時你會感謝曾經自己走過的這一段路,為人生畫上精彩的一筆。
最后祝愿xx的所有伙伴們,在20xx年業績更上一層樓,賺的盆滿缽滿,身體健康!家庭幸福!
銷售計劃 篇7
3月份是一年工作的開始,經過了新年的喜悅,開始步入工作的正軌。這個月我經歷了人生中很寶貴的一刻,終于我提升銷售經理了。特別感謝鄧總和公司的其他領導對我的信任,感謝白經理及星光大道的全體同仁對我的支持,我會更加努力,把我應盡的義務和應承擔的責任都銘記于心,把這個團隊帶到巔峰狀態,給公司一個交代,給銷售們一個交代。畢竟星光這個項目進場已經接近3年了,今年終于迎來了夢寐以求的“開盤”,是該打硬仗的時候了,我相信,堅持不懈,一定成功。
3月起我成為了星光大道項目部的銷售經理,崗位和原來不同了,我知道自己將會面臨新的挑戰了,公司將這么偉大而艱巨的任務交給我,我必須全力以赴,不能讓公司失望。從本月起由我看案場,銷售部的大小事務都由我負責,白經理為了鍛煉我的能力,放權給我管理售樓處,我必須要做出點成績,才能對得起所有人。對于3月份的工作總結,我認為有以下幾點:
一、3月初的公司年會開的很振奮人心。
年會上鄧總說今天要大力做經紀板塊,我們每個人都興奮不已。公司既然這么重視我們,我們也必須做出點成績。今年開發公司定的任務是2個億的銷售額,公司定的1.8個億,項目內部白經理定的2.5個億。今年最重要的兩個目標,一是今年星光大道開盤,這場硬仗怎么打就看我怎么帶領這個團隊。二是要培訓一批能和公司共發展的人才,將星光大道作為一個人才的輸出基地,為公司即將下的項目做儲備。今年這一年的工作都要以鄧總為中心,圍繞這兩個基本點開展工作。這對于我而言,既算是一個挑戰,也算是一場考驗。成長必經之路,常規的管理模式也許不是時時刻刻都試用,我希望自己可以通過這場實踐,能摸索出來一套適合我的管理模式。
二、本月白經理給我定的業績目標為10套綠線。
白經理根據目前的人員情況、房源結構及市場行情,定的10套的綠線任務合情合理。兩組每組5套綠線,湯雪和楊震各自帶領6個人,等月底時獎罰分明。根據今年1月份5套,2月份4套的業績,3月份這10套任務我很有信心,一定帶領的大家超額完成任務。但在3月中旬的時候,售樓處已經成交8套的情況下,秦皇島部分有代表性的樓盤大幅度降價,甚至出現6折銷售的廣告,導致老業主情緒波動很大,出現大批量退房情況,針對這一突發狀況我們采取以下幾種措施,
1)讓銷售盡量去安撫老客戶。因為老客戶定的房子單價基本比現在低很多錢,算下來已經超越了客戶交錢的利息,退了可惜。
2)用工期來吸引客戶。告訴客戶目前項目工期很快,從正月初六開始不間斷的動工,而且星光的戶型周邊的項目確實比不了。
3)分析降價樓盤降價的原因。珠江道12號雖然出現了6折的'房源,但是基本都是160平米以上的房源。開發商如果不是資金鏈出問題是不會廉價出售樓盤,另外目前珠江道12號的入住率相當低,這些因素星光大道都不會出現。
4)實在安撫不了的客戶,直接辦理退房手續。如果客戶認定要退房,銷售安撫后還是毅然決然,那就給客戶直接辦理手續。讓客戶感覺星光大道的房子不愁賣,退房后我們還可以再高價賣給其他客戶,以這種反逼的方式最后挽留一下客戶。通過我們采取以上的措施,退房情況基本遏止住了,但是依然有9批老業主還是流失,我們盡量控制住退房的情況再愈演愈烈。
截止到3月29日,本月共銷售8套,銷售額5637255元,實收預付款2380500元。距離月底還有3天時間,希望我們再努力拼一下,爭取完成任務。
三、團隊建構情況。
目前售樓處銷售部不包括我共13名人員,湯雪組:湯雪、許育鑫、郭海霞、梁聰、李文磊、楊帆,共6名。楊震組:楊震、李兵、劉愛靜、薛晶穎、欒妮陽、洪美玉,共6名。新人王璐暫時未分組。項目今年進入了很多新鮮的血液,新人沖勁大,對成交欲望強烈,對老銷售而言是個警示。但是由于經驗不足,把握客戶能力差,需要長時間磨練。目前讓我最欣慰的是,所有的老人都積極的給新人培訓,從沙盤講解詞到房地產基礎知識,從答客問到市場調研,從樣板間說辭到房源戶型……每個老銷售都參與其中,不吝惜自己的時間,每一個人都全心全意的教他們方方面面的知識。這樣的氛圍就是我想要的,大家都齊心合力,為了這個項目可以銷售的更理想。在之前我開會的時候強調了一下,今年在休假方面希望人員自己控制,在項目緊張忙綠的時候,盡量多顧全工作,今年不比去年,時刻準備著打硬仗。平時多練兵,真正作戰的時候才會臨危不懼。所以不管新人還是老人,將每個月必休4天的情況漸漸的再縮短,我首先以身作則,每天按時到崗,堅持不休息。新人們這個月也基本都沒有休息,人員狀態讓我非常欣慰。這樣的團隊,再保證專業知識過硬的前提下,誰說就不能成為秦皇島市的前三甲?
四、團隊中人員情況。
首先是兩名主管,楊震和湯雪。楊震是我在升達置地廣場就帶的徒弟,我對他的品德十分認可,這個月剛剛當上主管,諸多不適應的因素,我要開導他多過開導湯雪。月初時我已將主管的工作分工到責任人,一靜一動,合理搭配工作。俗話說,男女搭配,干活不累。根據兩人性別和性格的不同,我將主管的工作下分如下:
1)報業績、紅綠線、傭金表、業績排名等報表交給楊震。因為楊震是男生,心粗不仔細,將細致一點工作交給他,鍛煉他的耐心的和細心,對于他的將來發展是非常有必要的。
2)房源及銷控、紙質文件、電子檔文件等交給湯雪。因為湯雪性格細致穩當,房源及銷控比表格更重要,需要靈活和認真,可以鍛煉她靈活的把握銷控,以及和地產財務人員的溝通能力。對于湯雪而言,溝通能力有些弱勢,經常讓她和地產財務去核對溝通房源,可以鍛煉她頭腦的靈活性。
這個月兩位主管在我的帶領下,過的很辛苦很充實,每天帶領新人培訓考核,還需要忙自己的約電及業績,我覺得這是好事,讓他們感受一下,做領導和做銷售的區別,只有這樣才能穩穩的提升自己,才能從中學到更多的知識技能。
銷售計劃 篇8
一、銷售部經理的基本職責
1,協助總經理制定公司營銷戰略,并進行市場調研,信息反饋。
2,制定并執行銷售計劃、銷售指標、銷售管理制度及工作流程。
3,選拔、任用、培訓、監督、指導、考核一支屬于公司的有戰斗力的銷售隊伍。
4,費用控制及貨款回籠。
5,跟蹤服務(客戶管理,項目管理,渠道管理)。
6,為公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度。
7,做好日常工作(如例會)及緊急事件的處理,協調與公司內部橫向部門的關系。
8,做好售后服務及本部門的內勤管理。
二、20xx上半年工作思路
1,人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合,繼續公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個良好并且輕松的工作環境,堅持創新營銷的理念,做到管理與尊重的統一。
2,打造一支有戰斗力的銷售隊伍
以公司的企業文化作為基礎,加強業務學習和培訓,做好跟蹤服務和客戶管理,制定銷售目標,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發展(凝聚團隊,形成合力,共同前進)。
3,做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業務人員的管理,我會從制度,指標,控制和考核等幾個關鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業的.規章制度和企業理念,讓業務人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓,讓業務人員明白該怎么做,保證業務人員在實際工作中做到有的放矢,提高效率,為公司盡可能地節省人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導,做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業務人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進行。
4,銷售
銷售即是把企業的產品及服務賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質是靠產品,技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體員工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
三、20xx年初工作計劃
1,盡快進入角色,開展工作;對公司,產品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。
2,配合總經理初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執行。
3,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程。
4,做好培訓工作,組織好,協調好,達到理想效果培訓(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)。
a培訓目標。要讓業務人員了解公司的產品,業績,賣點,基本銷售模式,行業情況,公司的管理制度,怎么開展業務等一些基本知識,組成為一個有戰斗力的團隊。
b培訓內容。
a產品(新老產品)原理,功能,性能特點,質量的情況等(由技術支持負責講解)。
b生產實踐(由車間負責,我來協調)。
c公司情況,發展遠景,市場情況,業績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由總經理親自講,有鼓動性為佳。)。
d做業務的基本知識和公司規章及要求,財務請款及報銷規定(我負責,財務協助)。
e新老業務員的交流,實戰模擬(我負責)。
f培訓考核(我負責,并向總經理匯報結果)。
c培訓進度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。
d培訓時間:在一個月內完成。
e培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內部進行,所以費用會相對較少。
5,做好業務員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業務員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業務人員工作安排(新老業務員區別對待)
a區域分配:根據新業務員的培訓情況及個人特點結合區域工作的需要而定。老業務員的區域暫不作重大調整
b確定工作目標:老業務要知道他下一步想干什么。新業務要讓他搜集(可以通過網絡)所分配區域的客戶情況,并幫助篩選確定重點。
c準備工作:進行戰前動員會議(培訓結束后,工作前),為業務人員準備好資料,名片,內部通訊錄,出差業務人員的差旅費,火車票以及所需資料等
四,需要落實的事
a召開會議,一是公司中層干部會議,宣布銷售部成立及人事任用,希望各部門協調配合,這是銷售部工作全面開展的基礎;二是銷售部全體會議,由辦公室電話通知所有業務人員出席。宣布正式成立銷售部并走上正規化管理。
b幫助協調銷售部所需辦公地址及辦公設備
c準備必要的資料,幫我全面了解客戶及市場情況。
d幫我協調培訓的事宜和場地,并親自講一節課
五,中后期的工作
在做好近期工作的基礎上,下市場,了解業務落實和客戶服務的具體情況。同時履行銷售部經理的各項職責,并保證今年公司業務的穩定發展,做好遠期工作規劃,為明年的銷售工作打好基礎。
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