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部門工作計劃(集錦15篇)
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰,讓我們一起來學習寫計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編整理的部門工作計劃,歡迎大家分享。
部門工作計劃1
制訂部門工作計劃必須經過的幾個步驟:
1、認真學習,并研究上級下發的有關指令。領會文案中蘊含的精神思想,并快速起草一份思想報告,以此來分發給部門的員工,讓他們武裝思想,提高意識程度。
2、實際分析考察本公司的情況,這一部相當關鍵。實際的分析單位經濟財政等情況,是制訂部門計劃的基石。在實際考察中,也要注意分寸方法,在力所能及的方面做到全面,這可以讓制定出來的計劃更加具有可信度。
3、根據實地考察的公司報告,下一步就是要確定工作方針、任務、要求等內容,做到將公司下達的精神融入到具體的辦法和措施當中,與前兩個步驟環環緊扣,緊密相連,最后付諸實踐。
4、部門工作計劃的實踐肯定是有難度的,不可能一帆風順。但是要根據工作中出現的相關偏差、存在的缺點、有關障礙、實際困難等問題進行解決排查,確定能夠克服問題的辦法和方針,爭取在面對同樣問題時,能快速解決。
5、根據工作任務的具體需要,組織分配力量,明確分工。在部門這個大集體,每個人有時很微小的一部分,只有將一盤散沙組裝起來,那樣團隊的力量才是強大不可估量的。
6、計劃擬定草案后,首先就要召開部門會議,在會上討論計劃的相關細節,查看是否有不妥的地方,這樣才能加以改進。往往在全體人員討論的過程中,問題就會很快浮現,這大大降低了設計計劃的預計時間。
7、最后一步就是,實踐。往往時間是檢驗真理的唯一標準。只有通過實踐,才能進一步修訂、補充和完善部門計劃方案。還有一個重要的因素,就是堅持。計劃一經制定,那就要已非常嚴格的態度對待它,正式通過批準后,更要堅決貫徹執行計劃。執行過程中,也可以繼續對計劃加以補充、修訂,這樣才能使它更加完善,更符合實際情況。
部門工作計劃2
根據公司的管理需求,公司各部門及各級員工應對每月、周、日的工作計劃及其完成情況進行自報、自查,以進一步提高工作效率,確保公司整體工作計劃的完成,考量部門和員工個人的工作績效。具體要求如下:
一、工作計劃的編制與內容
(一)、編制
1、個人的工作計劃。由個人編制,直接上級進行審定。
(1)一般員工由所在部門的負責人審定;
(2)各部門負責人計劃并報總經理審定。總經理可視情況批示(未接到批示意見前按原審定意見辦);總經辦負責匯總和公示;
2、各部門工作計劃。由本部負責人組織編制,報總經理審定、批準,總經辦負責匯總、公示;
3、特殊情況的處理。因責任人不能及時履行本人職責時,由其直接上級安排人員代理。
(二)、內容
1、考慮到工作計劃的客觀彈性,操作方式為:
本周的工作計劃原則上是必須完成的內容,上周及以前未完成的計劃必須在本周計劃中體現。
2、部門月、周的每項計劃要求明確經辦人,以減少計劃的重復羅列和便于兌現獎懲。
3、每項計劃要求有可行的措施和目標進度(根據計劃項目另分解成進度表)。
4、要求明確工作成果(交付件)的形式。如文案、報表、活動、信息等。
二、工作計劃完成情況的考核
總經辦將組織對全體人員的各項計劃進行重點檢查,檢查結果作為與個人每月績效工資掛鉤的依據之一(參照團隊工作考核評比方案、人個工作考核方案執行)。
三、時間要求
(一)、個人工作計劃與考核
1、月計劃,每月倒數第三個工作日下班前將下月的工作計劃表和本月工作計劃完成情況表呈報給直接上級;對擔任部門負責人以上職務者的工作計劃完成情況考核,在每月的月底前完成,轉人事部門備案后,總經辦于當月第三個工作日前發布考核結果。一般員工的考核由部門負責人在每月的第二個工作日前完成,并轉人事部審核后由總經辦于當月第三個工作日前發布考核結果。
2、周計劃,部門負責人及以上職務人員于每周六上午下班前將下周的工作計劃表和本周工作計劃完成情況表呈報給直接上級,審定后于周末下午下班前報總經辦備案,總經辦周一上午下班前匯總公布。(保密事項除外)
3、日計劃。每天上午上班后10分鐘內將個人日計劃報直接主管,經審核確定后,在上班30分鐘內報總經辦備案,作為月、周工作計劃考核的依據。
(二)、部門工作計劃
1、月計劃。各部門應于每月倒數第三個工作日向總經辦提交月度計劃,總經辦在月度計劃提交當日組織月度計劃評審會議,對各部計劃進行調整、修訂,完成后進行考核公示。
2、周計劃。每周末上午下班前將下周的工作計劃表和本周工作計劃完成情況表呈報給直接上級,審定后于周末下午下班前報總經辦備案,總經辦周一上午下班前匯總公布(保密事項除外)。其中考核意見有重大修改時延時至次日發布。
四、其它
1、所呈報資料使用統一的電子表格(沒有電腦的提交書面文件),部門的月工作計劃和月工作計劃完成考核表可使用打印文本。
2、總經辦負責部門月、周工作計劃的跟蹤、落實與督促。
3、本辦法自下文之日起試行。
4、本辦法由總經辦負責解釋計劃的編制事宜。
部門工作計劃3
新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務要有新變化,禮節禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧xx年的工作業績,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作業務上取得了較明顯的進步,在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業務開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量,xx年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業務上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經營好自己的長處與優勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創新、有行動的實現xx年新的戰略目標,現把xx年的工作整理、總結
一、xx工作回顧。
xx年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛點區域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領導,定期組織隊員訓練學習軍事消防業務技能等知識,定期對值班區域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持預防為主、防消結合的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良好運作,同時培養隊員養兵千日、用兵一時的指導思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友。老鄉介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛點隊員訓練和學習,展我公司保安風采。星期一下午18點——19點訓練軍事技能(立正。稍息。停止間轉法。敬禮等)。
星期三下午18點——19點消防技能演練(滅火器使用。水袋使用。理論知識)。
星期五下午18點——19點學習公司制度(公司制度。客戶規定。法律法規等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,
讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。
xx年xx月xx日早上5:40左右,_護衛點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯堂人員開的,所以就沒有查實,導致事件發生。事情發生后我司領導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發生。
xx年xx月xx日xx護衛點因工廠倒閉撤點。
xx年xx月xx日xx小區上13人,接到公司領導命令派我去做分隊長,我聽從公司領導安排,提前交接好原護衛點的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊。中隊大力支持下,接點當天一切順利,上點第一天開始克服種。種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協力,為小區搞活動全體隊員義務執勤一次、發現嫌疑人多次、為客戶領導提建議多條,得到客戶好評。12月_日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩定隊員思想,我分隊特向公司領導申請了一臺電視機,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當自己家人對待,生活當中相互幫助與支持,工作當中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。經過__年的工作努力,我的目標分隊長、業務目標50人順利完成,使我在能力。經驗。業務水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創新的方法和思路,把工作每個細節做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。
二、業務匯報。
我進入xx保安公司已經三年多時間了,特別是在__年我的成長是最快的一年,我堅信。相信是萬能的開始,從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現心中的理想,相信公司能發展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。
xx年我開始進入業務發展領域,我相信:努力一定成功,學歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領導指引和隨行中、開始跟公司領導學習業務技巧,收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。
xx年見面談的客戶達28家(見業務報表)。成交5家客戶:共計:成交54人,達到了xx年目標計劃50人的理想效果。
我覺得做業務是的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過無數次電話、和精心的策劃準備,每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費很大的腦力。財力和精力。但是在業務方面我接觸了各行各業的企業客戶,學到了在工作中學不到的知識,慢慢的我發現我的業務能力也在不斷在增加,從業務中也認識了很多有益的好朋友,談到業務話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅信客戶和
我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優質的保安服務,保證服務到位、堅持改進服務,使服務更專業更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務更好的滿足企事業單位的需求,需要我們保持公司穩定健康的發展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發展離不開業務開發,我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發展得更好,讓公司去為社會做貢獻,xx年我要努力學習知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。
三、xx年工作目標計劃。
1、合同人數成交100人。
2、成交6個護衛點。
3、公司業務第一名。
四、自我信念。
任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來,機遇與挑戰同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標和計劃,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結互助為榮,努力完成xx年的工作目標,和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
部門工作計劃4
為更好地執行本部門職能, 充分調動內部能動性并協調與其他部門的聯系,本部對年度工作開展的總安排如下: 主要負責:
1、策劃五四文藝匯演活動, 協同各個部門,各個班級,推陳出新,力求舉辦一次精彩難忘的五四匯演.
2、協同社團各部根據其活動特點作好活動的規劃書。
3、加強與外聯部合作,與其共同協商,為拉贊助相應地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達工作,及時將老師的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統籌。
5.加強與社團各部的合作,力保信息學院在各項文藝活動中保持良好勢頭。
部長與部員通力合作,大家多討論多交流,現將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進一步調整):
部長職責:
1、負責策劃下學期總的活動
2、加強與外聯部合作,與其共同協商,為拉贊助相應地制定制定方案。
3、協調各分站與總站的活動,及時借鑒分站的經驗,推廣至全院。 部員(惠兆赫)職責:
1、做好活動的上傳下達工作,及時將老師及主席團的意見和建議按各部門情況組織分配后交主席團統籌。
2、干事的考核和管理以及會議記錄,將每次總站組織的活動及時進行總結。
3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。
部員職責:
1、協助各分站根據其學院特點作好活動的規劃書
2、負責與各分站組織策劃部的聯系及具體的上傳下達工作。
策劃部:xxx
xx年 x月x日
部門工作計劃5
項目策劃部標準
策劃部工作流程圖
第一部分
第二部分第三部分策劃部工作流程圖目錄
策劃部項目總體工作流程圖策劃部人職員作職責流程圖一、策劃部主管工作職責流程圖
二、策劃崗位工作職責流程圖三、市調崗位工作職責流程圖四、平面設計崗位工作職責流程圖五、活動專員崗位工作職責流程圖六、媒介(文案)專員崗位工作職責流程圖七、網絡策劃專員崗位工作職責流程圖八、檔案管理專員崗位工作職責流程圖策劃部項目工作流程圖
一、項目前期可行性妍究流程圖二、項目定位控制流程圖三、營銷推廣方案編致流程圖四、項目質量控制流程圖
五、階段性營銷推廣計劃編致流程圖六、營銷采購控制流程圖七、柿場調研管理流程圖八、置信生活方式活動流程圖九、項目VI系統控制流程圖十、印刷品制作流程圖
十一、項目展示推廣流程圖十二、承諾評審流程圖十三、外來作業工作流程圖十四、特舒工作流程圖
十五、策劃部內審作業工作流程圖
第一部分策劃部項目總體工作流程圖
第二部分策劃部人職工作職責流程圖一、策劃部主管工作職責流程圖
二、策劃崗位工作職責流程圖
部門工作計劃6
計劃一年的行政工作,可以讓我更好的確定未來一年我該做哪些事情,懂得哪些的事情是更加的需要我去花費精力來做,哪些事情會是重要的,所以在新的一年里面,我也是能更加有條理性的把行政的工作給去做好。
提升自己的行政辦公的能力,對于來到我們企業不久的我來說,很多方面我都是不足的,只有自己不斷的提升,不斷的尋找到更好的方法,來把行政的工作給做好,那么我才能在我們企業競爭如此激烈的地方立足,也是能更好的把自己的職業道路走的更好,而新的一年我最主要的一個任務就是要把自己的能力提升上去,只有行政能力提高了,那么自己的行政工作也是能做得更加的得心應手,而不是像剛進入公司的那時候,很多方面都不太懂,還要多去請教同事,甚至也是經常性的犯一些小的錯誤,在這一年里,我要提高自己,并且在工作之中盡量的少犯錯誤。
做好自己的本職行政工作,行政的事情其實很多,而且比較的雜,很多時候,如果事情多,是容易做不好的,做了這個就忘了那個,或者說做了這些,其他的沒有做好,而新的一年,我也是有一些工作的經驗了,我更要去把自己本職的行政工作給做好了,讓領導滿意,同時在和同事一起協作工作的時候,我也是要積極的去配合,去一起把事情給做好。而且只有工作做好了,那么我也是能能力得到提升,得到鍛煉,自己的工作經驗能去獲得。那么在工作之中遇到問題,也是能更加的從容去解決。
加強和其他同事的一個溝通,作為行政,平時的工作都是需要和很多同事溝通的,去幫助同事解決問題,或者協助領導去傳達一些東西,所以在平時的工作之中,我也是要更加積極的去了解企業的同事,特別是和我要一起工作的,以及有工作接觸的同事,更是要有更多的溝通,大家相互了解了,明確了各自的一個想法,那么在處理事情上面也是能更好的來做,而不僅僅只是平時的工作接觸,很多時候,行政的工作,如果人際關系處理的好的話,那么工作做起來也是會更加的順利。
計劃雖然有,但是實際的情況也是會有不同,所以在這一年的工作之中,如果有什么情況發生,我也是要適時的去調整計劃,去完善,去更好的把行政的工作給做好。
部門工作計劃7
為加強企業工作計劃管理,理順工作計劃管理流程,指導監督各成員公司的工作,確保企業整體及各成員公司每月重點工作的落實及經營活動的有序開展,特制定本辦法。
一、工作計劃管理職責
(一)工作計劃管理按照企業總部考核各成員公司,成員公司考核本公司各部門進行,分為《公司工作計劃》和《部門工作計劃》。
(二)總部企管部為《公司工作計劃》的歸口管理部門,主要職責為:
1、負責指導、監督、跟進各成員公司編制《公司工作計劃》。
2、負責匯總各成員公司重點工作計劃,及時分析、總結、反饋各項管理信息,為企業決策層提供經營決策支持。
3、負責跟進各成員公司《公司工作計劃》執行情況,并對計劃實施績效考評。
4、負責各成員公司提出的其他需要總部協調和解決的工作計劃相關事項。
(三)各成員公司總經理是《公司工作計劃》的第一責任人,對計劃的編制、跟進、落實等負直接責任。企管部為執行部門,主要職責為:
1、負責編制、跟進、落實《公司工作計劃》。
2、負責與總部保持工作計劃銜接,接受總部企管部的業務指導和監控。
3、負責向總部提出需要總部或其他成員公司配合工作的需求。
(四)各成員公司企管部為《部門工作計劃》的歸口管理部門,主要職責為:
1、負責指導、監督、跟進各部門編制《部門工作計劃》,協調各部門工作計劃。
2、負責匯總各部門重點工作計劃,及時分析、總結、反饋各項管理信息,為公司高層領導提供經營決策支持。
3、負責跟進各部門《部門工作計劃》執行情況,并對計劃實施績效考評。
4、負責各部門提出的其他需要協調和解決的工作計劃相關事項。
(三)各部門經理為《部門工作計劃》的第一責任人,其主要職責有:
1、負責組織編制、跟進、落實《部門工作計劃》,并指導下屬各層級編制內部工作計劃,協調、落實公司整體重點工作計劃指令。
2、負責與公司企管部保持工作計劃銜接,接受企管部的計劃指導和監控。
3、負責對下屬各層級工作計劃實施績效考評。
二、工作計劃編制
(一)工作計劃的材料來源:
① 公司發展戰略規劃、經營方針和目標、年度經營計劃;
② 各種會議上的工作指示和部署的工作;
③ 一定時間內的重點工作;
④ 其它來源(如意外突發事件的處理等)。
(二)工作計劃的編制報送及要求:
1、公司及各部門根據工作計劃的材料來源及本單位的實際情況,先擬定公司和本部門本月工作總結和下月工作計劃(《公司工作計劃》由企管部編制),各部門應于每月25日17:00前將本部門《部門工作計劃》報送企管部。
2、企管部匯總各部門工作計劃,并結合公司的經營發展需要,對擬定的《公司工作計劃》和《部門工作計劃》進一步調整完善。由總經理負責,匯同總部相關人員,于每月28日17:00前集中討論并確定計劃。
3、《公司工作計劃》由總經理審核、董事長審批,并于每月30日17:00前報總部備案。《部門工作計劃》由部門負責人審核,總經理審批,并于每月30日17:00前報總部企管部備案。
4、工作計劃中要明確工作任務、責任人、協助部門及具體的完成日期,上報之工作計劃必須具體量化,嚴禁泛泛而談。跨月度工作盡可能將本月能完成的部分具體量化。
5、在編制本月工作計劃時,必須對上月工作計劃完成情況進行總結,未按期完成的項目須說明未完成的原因及預計完成時間;對正在進行中的項目說明工作進展的程度。(工作計劃及總結的編制格式見附表)。
6、工作計劃報送時間為休息日的,順延到下一個工作日。
四、工作計劃跟進及實施
(一)工作計劃下發后,各單位應逐級向下傳達工作指令,明確各項重點工作的實施責任人;必要時,召開計劃會對工作計劃進行宣傳貫徹。
(二)工作計劃的第一責任人,應積極主動跟進各項工作實施情況,并有責任督促、協調各項重點工作的跟進落實。具體工作計劃的操作人員應予積極支持和配合,嚴禁無故推辭和拖延。
(三)工作計劃監督、跟進部門可對工作計劃的執行情況進行抽查。
五、工作計劃修正
在特殊情況下(如:受突發應急事件影響),經公司總經理批準可修正《部門工作計劃》。經董事長批準可修正《公司工作計劃》,修正后的《公司工作計劃》報總部備案。
(一)申請修正工作計劃的條件:
1、非人為因素(天災人禍等)造成整個工作大環境的改變導致工作計劃無法按原計劃進行的;
2、意外突發事件的出現導致工作計劃的實施完成確實有極大難度的;
3、在特殊市場環境下,為提高競爭力確實需要修正工作計劃的;
4、其他(計劃責任人認為)確需修正工作計劃的情況。
(二)工作計劃修正的申請、審批流程
1、工作計劃第一責任人根據實際情況向工作計劃歸口管理部門提出修正申請。《公司工作計劃》由總經理向總部提出,《部門工作計劃》由部門負責人向總經理提出。
2、歸口管理部門對申請審核后,《公司工作計劃》修正報董事長審批,《部門工作計劃》修正報總經理審批。
3、審批后由歸口管理部門公布修正意見及修正后新的計劃。
六、工作計劃考評
1、各單位應保證和維護工作計劃的科學性及嚴肅性,工作計劃下達后,各
責任部門應嚴格按照工作計劃的要求開展工作。
2、考核部門每月對各單位工作計劃的編制質量、報送時間和工作計劃完成情況、完成質量等進行綜合評價。工作績效評價細則見下表:
① 考評分采取百分制,總分100分,各項目匯總得分即為該單位當月月度綜合考評得分。 ② 所有評分項目均扣減后計正分,每項分數全部扣完后不再扣減。
③ 《公司工作計劃》考核將直接與成員公司總經理定性績效獎勵掛鉤,《部門工作計劃》考核將直接與部門經理定性績效獎勵掛鉤,定性績效獎勵根據公司有關薪酬制度發放。
3、《部門工作計劃》考評小組由公司自行確定,公司企管部為于每月10日前公布上月《部門工作計劃》綜合考評得分,并予以通報。
4、總部企管部會同財務中心、秘書室及主管領導組成考評小組對《公司工作計劃》進行考評,于每月10日前統計上月《公司工作計劃》綜合考評得分,并在總裁辦公會內予以通報,以及上報各成員公司董事會。
七、資料保管
總部企管部負責在考評結束后三日內將《公司工作計劃》《工作計劃考評表》、整理后移交總部資料室。各公司企管部負責在考評結束后三日內將《部門工作計劃》、《工作計劃考評表》整理后移交公司資料室。
八、附則
1、本辦法自20xx年1月 1日起生效并執行。
2、本辦法的解釋權屬總部企管部。
九、附件
1、《工作計劃》
2、《工作總結》
3、《工作計劃考評表》
部門工作計劃8
(一)、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《20xx年度安全生產目標管理責任書》確定的指標。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛巡查方案。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關。
做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結10年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。
三、公司安保部參照行業規范將對保安員進行一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協助公司安委會做好安全生產工作。
1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查。每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。
五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。
根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護。制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準。
以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為山莊的發展做好保駕護航的工作。
部門工作計劃9
俗話說“一年之際在于春,一日之際在于晨。”迎著陽光三月的春天新的一學期又開始了。都說新開始新氣象在XX年年組織部也將有一個全新的開始。
就上學期來看組織部工作的開展是比較成功的。忙中有慢,繁中有重一切都有條不紊的進行著。這學期將在繼續上學期的基礎上有所新的發展。這學期工作計劃如下:
三月份:學習兩會精神
四月份:情系地球,我愛我家
五月份:新青年,新含義
六月份:端午節-----傳統文化流逝,我們該怎么辦?
組織生活將繼續一個月一次的傳統。只是這學期的組織生活在原來的基礎上將求新求變。最主要的兩個變化是:
1。我們從組織生活中學到。
這學期的組織生活將一改過去的風格。秉承具有教育意義的同時,更加貼近廣大團員。要大家積極的參與出謀劃策的搞好活動
2。評等級更客觀
本學期我們將把各班的組織委員利用起來打組織生活的等級。在加上組織干事的打等級。相信這學期的評定將更加的公正客觀。
組織生活的口號是:組織生活,貼近生活。
主題班團會
1。規定題目:飛揚的青春,家書的掛念。(時間:4月底)
2。自命題目(時間:6月中旬)
黨團組工作
1。團員組工作:此項屬于組織部的日常工作,每學期注冊一次團證,并大力發展新團員,盡量成熟一個發展一個。同時做好團組織關系的轉接等。主要工作將集中在四五月份的開展。
2。黨團組工作:進一步做好黨校工作加強對分黨校工作的指導、檢查、考核和服務工作利用黨校和分黨校的教育陣地,切實做好入黨積極分子和黨員的教育培訓工作。
組織部內部管理
1。人員方面:這學期組織部內部將進行一些改革。三月份招新工作將全面啟動。新干事的加入老干事的繼續努力將為本部再創新高打下堅實的隊伍基礎。
2。制度方面:除了嚴格的考勤制度外新增了自動退部的規定。如果連續兩周的工作評定都只有及格的話就做自動退部處理。
3。人情方面:本著以人為本的工作作風。組織部在這學期將進行更加人性化的管理。讓各位干事在工作的同時感受到組織的關心和愛護。我們將通過開展一些如:聚餐、茶話會等活動來豐富干事們工作之外的生活。
期待著本學期的工作將取得更好的成績。也希望組織的各項工作能夠真正的走進廣大團員貼近他們的生活。更希望組織部能夠成為名副其實的`黨的堅實的后備軍。
部門工作計劃10
公司從上月的來看,業績及運作狀態極為勉強順利的一個月。而這個月是xx年財政年新的一個,在這個月里全是充滿了豐收期望月份,也是春節前的一個月份。因此,為了鞏固公司的營業業績及效率,到達今年預定的目標,鑒于上個月的公司內外事務的狀況,特此做出以下計劃。
為了實現公司的中長期及短期的目標,這個月的工作計劃如下:
一,目標炫酷昵稱
1、本月純利潤到達500元,毛利潤到達750元。
2、流動現金資產到達5500元。
3、完善職員檔案及錄入職員獎懲記錄。陌陌群介紹
4、完善公司內部組織部門協調工作,用心做好過年舉辦活動前期工作。
5、逐步完善公司網站建設模式,努力開創網絡營銷拓展業務。
二,執行計劃及步驟
1、1x3號工行信卡信貸執行,執行信貸700元。
2、1x4號讓發長及惠縣帶領惠前去家里一趟,認知后勤總務主管。
3、1x3號將工行信貸的款項300元提現支付房租費用,余200元寄回家后勤開支使用及借支發長200元。
4、1x15號采購舊電腦硬盤,及維修舊電腦,確認是否能夠使用。如無法使用,將新硬盤安裝在新電腦進行硬件擴容。
5、4x8號公布并發表本月的工作計劃公函。
6、4x15號進行20xx年12月份之前的結賬工作,做出相應的財務月報表及年報表。
7、4x8號完成舊電腦是否可用及相關修理完善工作。
8、4x6號正式通知各個職員關于取消證券公司合并到總公司。
9、5x8號正式通知各個證券公司股東原有持有股份不便,及沒有任何變動。
10、5x8號更新網絡營銷網站的信息及資料,逐步完善網絡各個重要網站的資料和資料。為開發網路營銷前期做好準備工作,并開始試驗發布商品相關業務及后勤工作。
11、8x16號發布證券公司及總公司的月報表。
12、9x16號確定及更新職員異動,并發布相應的通知及公函。
13、10x13號進行一次三帳核對工作。
14、12x18號準備好回家過年的前期工作。
15、11x23號做好站員獎懲記錄工作到人事系統。
16、12x22號確認網絡管理的006班各個站員。
17、15x23號進行一次職員單獨討論過年活動時光的計劃與安排。
18、18x23號結算12月份的職員工資,并于25號x28號發放完畢。
19、19x24號規范及整理電腦相關文件存放工作。
20、19x25號做好過年回去車票預訂工作,預訂回去日期為元月26號上午。
21、20x24號用心做好信用卡還款前期預算等相關工作。
22、21x23號清完本月尚未進賬的單據及發票到臺賬帳薄。
23、22x24號清算賬目及進行三帳核算工作。
24、26x29號準備回家過年及準備過年活動等工作。
25、26x29號進行光大銀行信用卡信貸及資金周轉回攏工作。
26、26x29號召開董事會、常務委員會一次,報告20xx年的重要報告。
27、27x30號起草元月份的工作報告。
28、27x29號完善商店銷售及日常管理工作。
29、27x30號組建移動手機互打免費集團網。
30、27x30號聯系002班、006班各個站員回家過年及對過年舉辦活動的進展。
31、28x31號回訪各個職員一次或聚會一次。
32、28x31號劃撥及落實舉辦活動經費600元,預先支付500元準備采購音響設備。
33、29x31號進行工商銀行信用卡還款工作。
34、29x31號召開001班全體會議,著重討論過年舉辦活動相關事項。
35、30x31號舉辦一次年度體育比賽。
36、30x31號落實過年過年活動的工作安排及職員調配工作,報名工作將正式開始,于下月2號報名結束,逾期報名的將視為預備及后備處理。
37、30x31號進行一次三帳核對,以便月結方便順利進行。
38、以上計劃只供本公司工作規劃參考。
鑒于種種原因,以上計劃并不完全適用于其他公司及營業團體,只能僅供公司內部職員工作計劃的參考。然而,公司的路有可能一帆風順,但是其過程是絕對有著不可估計的困難。因此,我們仍然需要努力及做好各種困難的方案及準備工作。
部門工作計劃11
在下一個月里,則按照工作計劃完成工作目標,繼續發揮前兩個月的績效,現在,我來具體說明一下x月份黨支部工作計劃的內容:
一、指導思想 。
繼續學習精神,并以此為動力,以創建示范性小學為抓手,緊緊圍繞教育創新、內涵發展這一主題,解放思想、實事求是、與時俱進、扎實工作、開拓創新、進一步加強和改進黨支部和黨員隊伍建設,探索新時期黨建工作新思路,為學校教育的健康發展提供堅實的組織和思想保證。
二、工作目標。
1、組織校黨員學習小組和教師政治學習,參加學習率達100%
2、開展“一個黨員一面旗幟”活動,發揮黨員教師的先鋒模范作用。
3、加強教師職業道德教育,大力加強師德建設。
4、建立入黨積極分子學習小組,加強入積極分子的培養考查和新黨員發展工作。
5、加強行風建設,注重廉潔自律教育。
三、工作要點:
(一)、健全制度,加強學習,努力提升全員素質。
1、領導班子健全每月兩次理論學習(結合在行政會上),要不斷加強黨性修養,端正思想作風、工作作風,言行成為教師的楷模,并能學以致用。
2、黨員教師和積極分子要主動學習,加強人生觀、價值觀、世界觀的認識,提高政治思想覺悟,要進一步突出服務意識、奉獻精神,使一個黨員就是一面旗幟。
(二)、重視教師隊伍建設,大力加大師德建設。
1、全體教師努力實踐“老師是學生學習的道德書籍”、“一個好班主任就是一個教育家” 。支部要加大先進典型的宣傳力度,總結校內先進教師的教育思想、教育方法,弘揚愛崗敬業、教書育人、樂于奉獻的師德風尚。
2、加強師德監督力度,杜絕體罰與變相體罰現象,健全師德一票否決制等制度。
3、大力加強學校精神文明建設,加強學校德育工作,深入開展“廉潔從教”活動,關愛后進生,努力推進“名師工程”建設。
(三)、強化黨員隊伍建設,切實發揮戰斗堡壘作用。
1、進一步加強黨員的先進性教育,充分發揮黨員在素質教育實踐中的先鋒模范作用。組織開展以“我們入黨為什么”、“今天怎樣做黨員教師”為主題的大討論,造就一支獻身教育事業、勇于創新的高素質教師隊伍,形成關鍵崗位有黨員,困難面前有黨員,突擊攻關有黨員的局面。
2、健全黨員聯系戶制度,抓好入黨積極分子的培訓工作,定期為積極分子、團員上黨課,重視黨員傳幫帶工作,變過去的“自然成長”為積極培養,把思想進步、工作積極、成績突出的教師吸引到黨組織中來,形成強大的凝聚力。
3、組織開展“民主評議黨員”活動,積極爭創先進黨支部、爭做優秀黨員。
4、下半年組織一次有意義的黨日活動。
(四)、優化支部工作,推進黨風廉政建設。
1、加強廉政建設。黨支部要求領導干部要自覺做群眾的表率。即要求職工做到的,黨政領導要首先做到,工作不以權謀私,要勇于犧牲個人利益,顧全大局;要關心職工生活,給職工排憂解難;要帶頭講奉獻,苦干勤政并廉政。
2、加強工作作風建設,黨支部要求班子成員在工作中尊重客觀規律,實事求是,對成績不夸大,對缺點不縮小,努力做到公正、公平、公開。
3、加強服務意識。黨支部要求班子成員要統一思想,本著“有利于學生的健康發展,有利于教師的切身利益,有利于學校的辦學聲譽”的工作原則,甘當“人梯”,把培養高素質的教師隊伍放在首位,積極為教師搭設施展才華的舞臺。
4、鞏固行風建設成果,加強財務管理工作,對收費、招生、師德等人民群眾密切關心的熱點問題,抓實抓好,務求實效。
5、深化校務公開工作,做到真公開、真落實。嚴格執行“收支兩條線”管理規定,嚴格執行重大物品政府采購制度和基建項目招標制度。
(五)、加強對群團組織的領導,調動各方面積極性。
1、堅持人本管理的辦學指導思想 。加強對工會工作的指導,進一步完善和強化學校教代會制度化、規范化和法制化建設,組織教職工參與改革和管理,維護教職工的合法權益。
2、以“黨建帶團建”的方式,把團基層組織建設成為政治堅定、組織有力、基礎牢固、充滿了活力。加強青年教師的思想政治工作,組織圍繞黨的中心工作開展適合青年特點的豐富有益的活動,不斷增強青年教師的創新意識和實踐能力,提高青年教師思想素質和業務水平。
3、重視對婦女工作的指導,全面提高女教工的素質,維護她們的合法權利,根據我校女教工多的實際,要繼續深化“巾幗建功”活動,發揮女教工的才能。
部門工作計劃12
為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年工作重點,制作現銷售計劃:
1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
安徽、河南、山西、陜西、河北、五省,市場是公司的核心競爭區,在這五省要完善開發出正泰、德力西電氣代理合作伙伴和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些更大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、 產品調整,產品更新。
產品是企業的生命線,所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業不是福利院,所以為企業創造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。
產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
4、 長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的參加展會活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發布出去,利用互聯網發布產品上市等信息
5、 自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。
浙江得邦智能電氣有限公司
銷售經理:張文立
20xx-7-17
部門工作計劃13
根據公司xxxx年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xxxx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xxxx年度內銷總量達到1950萬套,較xxxx年度增長11.4%.xxxx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xxxx年度的產品線,公司xxxx年度銷售目標完全有可能實現。xxxx年中國空調品牌約有400個,到xxxx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xxxx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。xxxx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xxxx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在xxxx年度計劃主抓六項工作:銷售業績根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關系維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xxxx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在xxxx年至xxxx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在06年04月8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日8月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-xxxx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
①培訓系統安排進行分級和集中培訓業務人員→促銷員培訓講師<促銷員
②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。xxxx年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓xxxx年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:xxxx年2月1日-2月29日
①用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎工作之上第四階段:xxxx年3月1日-7月31日第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最優化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。第六:每月進行量化考核第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
以上是xxxx年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領導多多指導!!
部門工作計劃14
20xx年安保部在公司領導的指導下,將圍繞公司的總體安全經營發展目標,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛工作,為公司創造良好的經營管理環境,全面總結去年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。
(一)、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《20xx年度安全生產目標管理責任書》確定的指標。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛巡查方案。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結10年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。
三、公司安保部參照行業規范將對保安員進行一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協助公司安委會做好安全生產工作
1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。
五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平;加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為山莊的發展做好保駕護航的工作。
一、保安部工作
1按時參加總經理、上級公安機關等召開的會議,及時召開班組及全員會議進行貫徹、執行和完成總經理及上級公安機關主管業務部門交辦的有關安全方面的任務。定期對大樓安全管理工作進行綜合分析、布置和總結工作,并及時向上級領導匯報。
2貫徹執行安全工作的方針政策和有關法律、法規,建立健全各項安全管理制度;按照安全工作“誰主管、誰負責”的原則,把安全管理工作落實到各部門的崗位責任制之中,并監督、指導。
2、完善保安部制度。抓好安全防范,強化責任。落實安全管理崗位職責,分析存在的問題,及時提出改進意見。
3、加強大樓內公共場所的安全管理,如餐廳、舞廳、網吧、臺球廳、美容院、各樓層等,每日兩次巡查,及檢查保安員的日常巡視簽到等各項工作。
4、強化軍訓使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內功、增強整體素質,定期組織保安人員認真學習企業文化“5s管理”、“向解放軍學習”等。
(1)軍訓內容
①.立正、稍息、看齊、報數
②停止間轉法
③齊步走、跑步走、正步走與立定
④執勤、巡邏隊形、規范動作的訓練
⑤擒拿格斗招式演練
⑥保安隊員消防滅火技能培訓
⑦保安隊員滅火預案演練
⑧對保安部12人進行跑樓測試( 分鐘合格),
⑨為了應對緊急事件的發生,進行夜間緊急集合訓練,確保在3分鐘內全員集合完畢,提高全體的快速反應能力。
5、多方位了解每位保安員,認真做好保安隊后備干部的培養工作。實事求是地對所有隊員進行能力評估。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選按照對班長的要求進行培訓。
二、消防安全工作
1、上半年組織消防演練1次,參加人數15余人,在演練前,先對所有人員講明公司配有哪些消防設施,針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。
2、加強樓內客戶及內部員工的防火意識,舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動,組織工程部、招待所及清潔部人員聯合舉行初級火災滅火演習。
3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對大樓進行全面的消防檢查發現隱患及時整改或上報,并認真做好記錄。
4、修定消防安全責任制,全公司領導、主管、班組、及每一個人層層簽訂“消防安全”責任狀,強化安全責任一級向一級負責。
5、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協議書”全部簽定完。并完成大樓內所有客戶檔案的存檔工作。
6、建立對突發事件處理的預警機制,使之能夠盡量減少大樓與租戶財產損失。健全對班長的管理機制。讓每個班組交***實行“上不清,下不接”的原則,執行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,堅持做到日清日結,提升內部管理機能。
7、配合公安及其他執法機關對違法犯罪行為的調查取證工作,對大樓內發生的治安事件和客人有關安全方面的投訴進行調查,并妥善地作出處理。
三、綜合治理工作
1、全公司領導、班組、及每一個員工層層簽訂四防安全責任狀。
2、及時報送綜治各項工作及其他對外各項工作,文件、報表等。
3、積極配合綜治辦完成,綜治各宣傳月的計劃和安排。
四、其他工作
(一)市容環衛工作
1、積極配合辦事處作好愛國衛生及冬季清雪等各項工作,同時積極協助市容環衛辦創建衛生達標城市各項工作,配合辦事處對市容環衛的檢查工作。
(二)支部組織委員工作
1、在廠黨總支的領導下,按照支部書記的工作安排,有組織的、利用多種形式開展維護企業根本利益及職工合法權利活動。
最后在新的一年里,保安部將會更加努力、團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,認真貫徹執行上級有關部門及領導的指示精神把保安部各項工作更加扎實的作好,同時認真完成公司領導交辦的其它各項任務。也請公司領導給予指正和幫助。
xx年已經過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來瑞和物業工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員,今后的路還很漫長。
回顧當初來瑞和物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展,客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容:
1、按照要求,對業主的檔案資料進行歸檔管理,發生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業主的報修、咨詢及時進行回復,并記錄在業主信息登記表上;
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業主反映的問題進行分類,聯系施工方進行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰,性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功。
工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop 、coreldraw軟件的操作等;
4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和工作積極性;
5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入瑞和物業這個優秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!
部門工作計劃15
市場銷售部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對銷售部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同行政機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年銷售部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善市場銷售部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,銷售部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
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