辦公室文員個人工作計劃(合集15篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編為大家整理的辦公室文員個人工作計劃,歡迎大家分享。
辦公室文員個人工作計劃1
一年的時間都轉瞬即逝,更何況這一個月的時間,所以很快四月份的時間就這樣匆匆而過了。面對這四月份的逝去,我不僅要做好四月份的工作總結,也好要做好五月份的工作計劃,這既是為過去的工作畫上一個圓滿的句話,也是為下一階段的工作做好一個充足的準備。接下來,就是我為五月份的工作做的一份大致工作計劃。
首先,作為一名辦公室文員,我要把下個月領導分配下來的工作當做重點工作任務來完成。其中有我們的上級領導會在下個月來我們辦公室進行考察,我們必須要做好接待前的準備,做好接待中的工作;還有我們的合作企業,xx公司的負責人也會在下個月來我們公司進行項目的商討,我們既要做好會議前的準備工作,也要在會議中及時的做好服務和會議記錄工作,并在會議結束以后,還要做好清潔和整理工作。關于這兩點,是我在五月份的重點工作內容,我要提前做好準備。
其次,就是我在辦公室里的日常工作了,也是我們辦公室人員每天需要完成的工作。一個是辦公室電話接聽和傳達工作,在接聽的過程中,我要做好電話內容的記錄,以免出現傳達失誤的情況。一個是做好辦公室檔案、文件的收集整理和裝訂的工作,并且還要對機密文件進行加密和保密處理。還有就是負責接收公司里一些信件、和訂閱的雜志報刊,并且把他們進行及時的分類處理,分發到各部門同事的手上。除此之外,我還要幫領導擬定一些合同,起草一些文件或者講話稿,并且陪同領導出席一些商務談判的場景,幫領導撐場面,也負責做一些助理的工作。
最后,在五月份的工作計劃里,我還增加了一個提升自我的計劃。那就是在每周末的時候,去閱讀一些有關于辦公室或者是職場方面上的書籍,既提升自己的業務水平能力,也增強了自己的職場知識,還充實了自我。
關于五月份的工作計劃就做到了這里,希望自己能在下個月里,能夠在學習中進步,能夠在工作中成長。學到更多實用的辦公技能,獲得更多的肯定和支持。也預祝下個月里,我們辦公室所有成員的工作能夠順利完成,我們辦公室的發展也能更上一層樓。
辦公室文員個人工作計劃2
工作已經擠入4月份了,我作為辦公室的文員,在這到來4月份的工作,我需要重新制定個人的工作計劃,以便于讓4月份我的工作得以順利開展。以下是我工作計劃:
一、按時做好各類工作
1、協助辦公室主管把關下發、上報文件的工作,并把所有的文件用標簽標記好,然后在分別為其分類存放。
2、進出辦公室的人員都要登記好,把每個人的信息登記在電腦上,并做好備份,以防丟失。
3、管理辦公室的物品。登記要領用的用品,按照需求發下去,清點辦公室里面的物品,用了的和沒用的,都弄清楚了,然后再把不需要的放回倉庫,方便下次使用,也是為了不浪費。
4、辦公室內的設備要定期做檢查,碰見出現故障的,就要及時維修維護,重要的設備就要做好保養的工作,免得后面問題大了無法解決。
5、每天按時和按量,并高效率的完成工作。
二、個人方面
1、改正之前出現的缺點,把自己的優勢發揮出來,勤快的做事,不要怕苦,積極的去幫助他人的工作,把辦公室更好的建設好。
2、要有進取心,才能更好的為辦公室服務。努力培養自己各種辦公工具的使用,熟悉的運用辦公的技巧,幫助主管把各種表做好。
3、端正自己的工作態度和學習態度,買一些關于文員的書來看,學習書中的精髓,致力做好文員一職。也改變自己之前不對的思維方法,要有辯證的思維,才能分辨工作中哪些是錯、哪些是對。
4、做好主管的助手,盡力的把主管分配下來的工作落到實處,以分擔主管的重擔,為主管分心,同時把辦公室的環境搞好,讓辦公室呈現人人相處極為和諧的環境。
三、管理好財務
辦公室是一個集體,大家共用一個地方工作,財務也是一起的。所以辦公室的各項用度都必須要嚴格按照規定來,把所有的支出都做好記錄,收入多少也要記錄好,登記所有人申請的用度,嚴格把控錢財。最后就是把收入和支出透明化,讓大家互相監督。
以上是我的4月份的計劃,我會在這個月里努力的做好自己的職務的,為辦公室效力,讓大家能夠有一個和諧的環境工作,同時也是讓自己有一個機會去向大家去肯定我的機會。
辦公室文員個人工作計劃3
我們在第三季度的相關文員工作中,我們公司推出了“優化辦公,創造綠色辦公室”的工作方針,所以在第三季度我所有的文員工作,都會根據公司這個季度的工作方針指導來進行。這個方針是根據我們現在辦公室所有文員的工作特點,以及我們以往的工作情況總結出來的,為了就是進一步讓我們辦公室文員的工作邊的更加精簡,同時又不失辦公質量。在節儉辦公室工作的開銷成本同時,讓我們的文員工作為公司提供更好的工作服務。
所以在下個季度,我要對自己的文員的工作流程,根據公司的旨意進行重新的調整。因為公司方針的變化,讓我們在這個流程中,省掉了很多繁瑣同時有沒有必要的步驟,就比如說我們之前有關文件的簽字,就需要某個特定的領導去簽,但是很多時候領導們因為工作的緣故不在公司,這樣就耽誤了我們文員這個工作上面所有的進程,讓我們辦公室文員的工作不斷積累,這樣不僅讓我們辦公室的工作難做,同時也給公司其他相關部門的工作得到了停滯。所以在下個季度的文員工作里,我要將這些簽字流程省去掉,對自己文員工作文件上的有關部分進行調整,將要進行簽字的板塊做出改變。
在下個季度中,我們公司因為對我們大部分員工的集體反映的問題,進行了改變和調整。所以說我下個季度的辦公室文員的工作,會在這個方面表的更加便利,但是也是因為文員工作變得更加方便,我們在下個季度也會有更多的文員相關工作去做。所以在下個季度,我要將以前那種放松的文員工作心態丟掉,要重新審視自己的文員工作,讓自己在下個季度的文員工作中,不僅能將每天更多的工作按時完成,同時也要保證自己不會因為工作的增多,自己辦公錯誤出現的次數也變多。
在下個季度中,我們也要注意我們文員工作物品的使用。我們在之前的文員辦公中,對我們辦公室的工作物品浪費比較大,特別是在打印紙張的使用上,造成了很多的紙張浪費,其他辦公物品也存在著一定的濫用情況。我們公司的相關人員在對我們辦公室進行工作檢查的時候,發現了我們辦公室的這一詬病,所以在下個季度公司采購部會減少我們辦公室相關物品的`供應。所以在下個季度我們的文員辦公過程中,我們辦公室所有的文員都應該有節約的意識,也應該對自己的辦公物品要愛惜和節約,因為在一定程度上,這也是屬于公司的公共財產。
辦公室文員個人工作計劃4
20xx年的工作就要結束了,這意味著我們馬上就能回家過年了,同時也意味著我得好好地計劃一下20xx年的工作了,要是計劃的不仔細、不周到的話,很容易就會在明年的工作中出現差錯,這對于我和公司來言都不是好事情,所以如何制定一份合適的工作計劃是難點也是重點。經過一些時間的摸索后,我對自己在明年中工作計劃如下。
我身為企業辦公室部門的一名文員,在平日里面的工作還是比較繁雜的,所以制定工作計劃對我們這個崗位來言是比較重要的,不然工作的時候很容易就失去了動力和方向,這種情況是我一直都在盡力避免的。我在20xx年里,首先是準備加強自己的個人能力,畢竟在工作中,唯有讓自己的能力提升了,才有資格去接觸更深層次的工作,同時也只有著優秀的工作者,才能獲得上級領導的賞識,所以我在新年里,要多多參加一些公司里面組織的一些講座,培訓活動,借此來增加一點個人的見識和能力,此外我還會花空閑時間去學習和工作業務有關系的知識,例如如何操控一些常見的電腦軟件、人與人之間的溝通交流、財務知識等等,相信通過一段時間的學習后,我的業務水準必然會提高一個層次。
在日常工作中,我時常會出現犯下一點小失誤,其中多半是由于我個人的粗心所導致的,所以在接下來的工作中,我得好好地改正一下自己的不足之處,在工作的時候我要戒除自己的急躁,多跟著辦公室里面的老員工們走,學習他們的經驗教訓。在完成上級領導交代的任務時,我不會再拖拖拉拉了,我會按照要求和指示,在規定的時間內又快又好的完成各項任務,同時我也會多多和其他部門的同事打好關系,這樣才有利于自己工作的開展。文員這份工作其實沒有太多的技術含量,主要的就是講究一個態度,只要態度擺正確了,那么干起活來也不會很差。我這個人在工作的時候容易被別人影響心態,這對于工作有著不小的影響,所以我希望自己能在20xx年里一改往日的急躁習性。
工作計劃雖然已經寫出來了,但是這也只是一個初級的版本,還有很多的東西都沒有補充上去,這還得經過一段時間的工作后我才能有更詳細的體會。總之,我會跟隨好領導們的步伐,努力地做好自己的分內之事。
辦公室文員個人工作計劃5
辦公室的工作本身就非常的復雜,對于我們辦公室的文員來說,每天的工作都差不多,盡管自己的工作會讓自己感到或多或少的乏味和無聊,但是自己依舊每天都認真的投入到工作當中,三月份的工作也已經快要結束,緊接著而來的是自己四月份的工作,隨著時間滴答滴答的流逝,我們的工作也在一點一點的發生變化,所以不關我們處于一個什么樣的位置,也應該要將自己的工作計劃好,才能有一個正確合理的方向和目標,所以在這個月末的時候,特此對下個月的工作作出計劃。
一、工作上
自己下個月的工作并不會發生特別大的變化,但是因為自己這一個月的任務還沒有完成,所以在四月開始的時候,我要盡快的將自己上個月的工作收尾,確保自己四月份的新的工作可以正常的開展,在四月份來臨的時候,我們公司將會舉行XX活動,所以我作為文員,對于公司的活動和所有的會議要及時的整理和歸納,但是這是一個非常嚴峻的工程,我也會向上級領導提出建議,希望公司可以委派公司其他的同事跟我一起完成這項活動,除了公司已經決定和準備的工作,我也需要在平時的日常工作當中,盡自己的全力去完成自己的工作,保證自己在工作的過程當中,認真負責的完成。在月底的時候,我也會對自己這一個月的工作作出總結,找出自己在工作當中的錯誤和缺陷,及時的改正和彌補,保證在下一階段的工作當中更加的順利和出色。
二、思想上
除了自己在工作上面希望可以繼續完善和努力之外,我在思想上,在四月份,也希望自己的思想可以更上一個臺階,端正自己的工作態度,處理和調節好自己的私人情緒,能夠完全的做到工作和生活分離開,在工作的時間認真的工作,確保工作的準確和嚴謹,同時我也會學習公司其他同事的優點和工作經驗,提高自己在工作上的素養,在上一個月自己的思想和態度上出現的問題,在四月初的時候也會及時的調整過來,用一種全新的樣貌去開展自己的新一個月的工作。
我知道自己三月份的工作做得還有很多需要完善的地方,所以四月份我也會繼續的努力,更加的認真負責,盡職盡責的用心工作,為公司工作,以公司發展為己任,堅信自己和公司在四月份的時候都可以取得不錯的成績。
辦公室文員個人工作計劃6
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。下面是本人20xx年具體的工作計劃:
一、加強對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1、服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2、辦公室文員工作計劃及打算辦公室文員工作計劃及打算。領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3、執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力,做好辦公室文員。
4、協助人力資源部做好各項工作。
5、協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。
二、端正工作態度,認真做好每一件小事
細節決定成敗。做好每一份細節性的工作是我對自己工作態度的要求,在工作中,領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質量高標準完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準,處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
三、提高工作效率,及時有效地完成領導交予的工作任務
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細詢問領導和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計劃,然后在行動的過程中及時反饋,及時修整,努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
辦公室文員個人工作計劃7
首先,辦公室文員這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1、服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2、領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3、執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。下面是本人20××年工作計劃:
一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點
(1)協助辦公室主任做好各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
以上就是本人的工作計劃,希望在新的一年能夠圓滿的完成工作任務!
辦公室文員個人工作計劃8
在日常事物工作中,我將做到以下幾點
(1)協助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(6)協助行政主管做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主管、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)協助行政主管完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3。提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為騰云實業就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的價值。
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一、工作細致上
作為一名辦公室的文員,這是一份非常需要細心的工作,與此同時我們也應該更加注重細致。細致代表著我們日常工作的原則,也代表著我們對待工作的態度,更是代表著我們個人的能力。所以在工作上保持一份原則是非常重要的,這不僅是我個人標準,也是對今后發展的一個期望和目標。在工作上講究細致,做好任何一件小事,不添堵,也不惹麻煩,兢兢業業的完成自己的工作,為部門之間、團隊之間打造一個好的工作環境,培養良好的工作素養。這是我需要具備的,也是我這一年需要去做到的。
二、個人態度上
無論我們做一件什么事,大家都會說要保持一個良好的態度,只有保持了一個好的態度了,我們才會在自己的工作上達到一定的效率。我們辦公室的工作最講究的就是效率了。在我學習的那段時間內,我的師傅告訴我,對于這份工作,我們要拿出百分之兩百的耐心出來,因為它復雜繁瑣,但是當我們做好了之后,能夠給這個團隊減輕很大的負擔。有時候工作不只是為了自己,更是為了我們整個團隊,整個公司的發展。這一點上我必須清楚,也必須遵守下去,執行下去。
三、堅定工作標準
工作了一年了,我也認識到了最重要的一點,就是在工作中要保持自己的工作原則。在我們日常的生活中,我們會有很多的誘惑,也會有非常大的磨難。也許有事情問題非常棘手,會讓我們放棄原則,甚至是踐踏底線。而這樣的現象我是絕對不允許發生的,在進入公司之后我便告訴自己,要堅定自己的工作標準,切不可因為一時的沖動而讓自己失去了最寶貴的個人誠信和原則。這是萬萬不可的,也是非常不值得去冒險的。因此有一個良好的工作標準是非常重要的,公司所給予我的期望我也一直銘記心里,我希望在將來,我可以繼續保持這份熱忱,勇敢的走下去,向未來奔跑,向未來拼搏!
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沒有好的工作計劃,就達不到預期的工作效果,計劃有益于以后工作的開展和任務的分配,同時也可以提高工作效率。和大家分享了大量工作計劃的信息,其中包括銷售工作計劃、班級工作計劃、財務工作計劃等內容
在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一個月中,我會做的更加的出色!在此,我訂立了7月工作計劃,以便使自己在下個月里有更大的進步和成績。
1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好, 增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
辦公室文員個人工作計劃11
初到公司,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。
20xx年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步。因此我做出20xx年工作計劃來要求自己:
1、服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2、領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3、執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
4、加強創新精神。積極主動地發揮自身聰明才智,適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,加強主動性。認真鉆研、開拓進取的精神,工作上升到一定高度。
5、工作扎實,要與時俱進。作為青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西。
服從工作并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文員工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
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通過行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和戰斗力的員工隊伍,搞好部門協作,協調外部關系,最終做到合理配置酒店資源,為顧客提供優良的服務,為酒店節省運營成本,維護酒店的正常運營和促進酒店長遠發展。特此制定20xx年工作計劃如下:
一、工作職責
(一)協調各部門工作,保障酒店日常運營。
(二)組織各項會議開展,對會議紀要或會議決定事項進行跟進落實。
(三)進行行政辦公,處理公文,接待來訪,協調外部關系。
(四)進行制度建設,建立并完善各項合理高效的制度,監督制度的落實執行。
(五)進行企業文化建設。組織籌辦各項文化活動。
(六)做好安全、工程維修、節能控制的監管。
(七)做好后勤工作保障,如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。
(八)做好人力資源規劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動關系等工作。
(九)做好培訓開發工作,建立人才梯隊和人才儲備。
(十)協助總經理完善績效考核體系、進行績效考核,有效激勵員工隊伍。
二、現狀分析
經過短時間的調研,對酒店進行大致了解后,個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優秀的團隊,各方面運作均良好,下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處:
(一)酒店運營良好,穩步發展,市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間,還未進行充分的挖掘。微信平臺未啟用,網站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進行更大程度的推進。
(二)部門工作的良好運轉很大程度上依靠管理人員的經驗、習慣、個人能力和酒店成員之間的良好合作。優秀的工作和管理經驗沒有形成可沿襲執行的制度,一旦人員離開,將造成管理上的巨大損失。
(三)員工隊伍精神面貌較好,對待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務的細節做得還不夠,為客戶主動服務、提前服務意識有欠缺,對怎樣更好服務的思考不夠。
(四)員工的培訓偏向于技能方向,意識培訓有待加強。行政部及各部門的培訓傾向于實用,未形成系統的培訓計劃和開展全面的培訓課程。
(五)應注意對員工隊伍可能產生的職業懈怠進行緩解。
三、工作措施
針對行政部工作職責以及酒店具體情況,我提出以下工作措施:
(一)整合現有制度,建立制度體系框架,調研酒店具體情況,逐步增添并完善各項制度,協助部門形成工作規范。以制度來明確和規范各部門、各崗位的責權、工作內容、工作流程及標準,有效解決工作中的各項問題,確立和量化獎懲,形成科學化、制度化、規范化管理,保障服務質量,增強企業競爭力。
(二)做好人力資源規劃。根據酒店內外環境、客戶情況,了解酒店各崗位人員配置,科學進行人力資源的預測和控制,制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓及職業發展的全局方案。
(三)加強培訓工作,根據酒店全局及各部門需要,由部門上報培訓計劃并由行政部匯總整理,制定總體培訓計劃。并按培訓計劃落實進行入職培訓、月度培訓、技能培訓、針對性專項培訓、部門培訓等各項工作。
(四)協助總經理完善績效考核體系,薪酬體系,建立人才培養梯隊,合理協調薪酬、績效、員工培養的相互關系,達到控制人力成本、提高效率、激勵員工的目的。
(五)加強質量檢查,形成行政部、部門、總值班經理的交叉檢查,檢查進行表格化,對每天的質量進行掌控,促進各項工作質量的加強。
(六)規范公文運轉和發布格式、流程,加強行政辦公;加強部門工作計劃實施的督察,提高工作效率。
(七)進行企業文化建設,理解企業文化核心精神,通過培訓、文化墻、員工活動、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業文化帶入員工內心,形成凝聚力和戰斗力。
辦公室文員個人工作計劃13
在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
以上,是我對年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
辦公室文員個人工作計劃14
20xx年公司辦公室繼續以提高素質,強化服務為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風和工作質量,努力爭創學習型部門、服務型部門。為保證年度各項工作順利完成,制定本計劃如下:
一、日常工作內容
1、處理來函文件,登記、歸檔、統計資料、打印、復印函件資料。
2、編制每月辦公用品,做好領用發放工作。
3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發放工作。
4、協助編制部門工資、獎金發放表格。協助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。
5、保證工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話。
6、負責登記員工考勤表。
7、協助工程部對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
8、完成部門安排的其他工作任務。
二、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道網絡,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工,提高工作的水平。
2、通過專業協會和其他媒體等渠道做好產品、企業形象宣傳工作。
3、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等。
4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
三、治安保衛工作計劃
1、從進一步完善公司安全保衛工作制度入手,結合公司實際,在組織好研究、探討的基礎上,成立公司治安保衛大隊,健全、完善公司安全保衛系統。
2、做好安全保衛人員的培訓工作,提高思想、業務素質,維護好公司辦公秩序、生產秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事故的發生。
4、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作,定期檢查,注意發現治安隱患,要求有關部門限期整改。
5、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
四、檔案管理工作計劃
1、統一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案,并督促、指導各歸檔部門按規定進行立卷歸檔。
2、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統,健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。
辦公室文員個人工作計劃15
古人說過,不想當將軍的兵不是好兵。身為一個辦公室文員,職位雖小,但是工作矜矜業業。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文員這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃。
一、對工作崗位的認識
首先,辦公室文員這一職是中介性的職位,整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文員工作一定要做到以下幾點:
1、服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2、領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3、執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好部門與部門、同事與同事之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文員工作相當于公司的小管家,辦公室日常的物品計劃、采購、發放、物品的登記。建立人員檔案等都由辦公室完成,因此辦公室文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作的計劃
在日常工作中,我將做到以下幾點:
1、協助辦公室主任做好各類公文的登記、上報、下發等工作,并把文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。規范各部門人員檔案并建立電子檔案。
2、做好各類信件的收發工作。
3、做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類賬務報銷工作。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
5、協助辦公室主任做好人員考勤和節假日的安排、值班等,確保公司正常運行。
6、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其他工作。
在日常工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精心安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下幾點:
1、積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
2、向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
3、通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自己的個人能力,提高自己的業務水平,那么我們就被這個社會淘汰。當然要提升自己,首先有個良好的平臺,我認為貴公司是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
辦公室文員這個崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作的創造性,我一定注意辦事到位不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
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