有關解決方案模板集錦九篇

　　為有力保證事情或工作開展的水平質量，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。方案要怎么制定呢？下面是小編精心整理的解決方案9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

解決方案 篇1

　　為什么我電腦一插電源就自動開機 然后屏幕都沒顯示什么 鍵盤上的燈也不亮，具體表現(xiàn)是，插上主機的電源線，電腦就自動開機了。按照故障的情況來看，故障的源頭應該在硬件，小編認為故障的原因可能有以下幾種：

　　1.BIOS設置問題

　　BIOS設置里面有一項是自動開機，檢查下自動開機功能是否設為了“Enabled”，這樣電腦會在設定的時間自動開機。

　　BIOS還有一項是來電自動開機的功能，檢查是否開啟，必須關閉(電腦知識網(wǎng) )。

　　2.硬件故障

　　如果確認不是BIOS設置的問題，那可能就是靜電影響或者是硬件故障，就必須采取如下步驟：

　　先給主板進行放電處理，重啟之后進入CMOS將主板的CMOS設置調整為默認；

　　如果故障依舊，可以斷定這是硬件故障引起的。引起自行開機的硬件故障的原因可能有以下幾種：

　　a: +5VSB電壓低，使主板總是為低電平，這樣不僅會自行開機，還可能關不掉。

　　b: 電源本身的抗干擾能力差，交流電源接通瞬間產(chǎn)生的干擾使其主回路開始工作。這時只好換一個電源了。

　　c: 主板的PS-ON信號質量較差，在通電瞬間，該信號由低電平變?yōu)楦唠娖降难訒r過長，主電源已經(jīng)準備好了，而PS-ON信號仍然很低，使ATX電源主回路誤導通，導致自動開機。

　　導致關機故障的元兇黑手

　　關機是我們結束電腦使用必不可少的步驟之一，但就是在這最后關頭卻經(jīng)常出現(xiàn)問題，導致關機無法完成，最終只能強制關閉電源。這種經(jīng)常性強制關機操作不僅容易造成文件丟失，而且也會作害硬盤。對此，我們就和大家來一一排查，找出導致關機故障的元兇黑手。

　　一、電源設置錯誤

　　電源是電腦的能源中樞，對電源的管理配置正確與否是導致關機故障的首個元兇。對此，我們可以在開機時按DEL進入BIOS，然后選擇電源管理“Power Management Setup”，把“ACPI Function”設為“Enabled”，把“PM Control By APM”設為“YES”。

　　再進入控制面板打開電源選項，在“高級電源管理”標簽中選中“啟用高級電源管理”項，最后再運行“regedit”打開注冊表編輯器，依次選擇HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon，把右側的PowerdownAfterShutdown值設為1，做完這些設置后重新啟動計算機即可。

　　二、退出時聲音文件損壞

　　有些用戶啟用了聲音方案，這樣開機、關機等操作時都會有閱耳的音樂聲音伴隨。但這同樣是造成關機故障的一個元兇，即關機時的聲音文件損壞。對此，我們可以進入控制面板，打開“聲音和音頻設備”項，切換到“聲音”標簽，然后將“聲音方案”設為“無聲”，或者將“程序事件”中的“退出Windows”的聲音設為“無”即可。

　　三、部分軟件在作怪

　　如果自己的電腦關機一直正常，但是在安裝了某些應用軟件后，卻出現(xiàn)了無法關機的錯誤，對此很可能就是因為安裝該軟件時，修改了系統(tǒng)文件。這個時候我們不防先將該軟件卸載，或者使用Windows XP的系統(tǒng)還原功能，將系統(tǒng)狀態(tài)恢復到一個較早的狀態(tài)，如果問題解決，那么則證明軟件有問題。這種情況在各種測試版軟件上尤其多見。

　　四、駐留程序沒有退出

　　有的時候，明明執(zhí)行了“關機”命令，電腦卻反應很慢，但是只要你能夠耐心的等上一段時間，最終也能夠成功關閉，并且這種情況的出現(xiàn)是隨機性的，并不是每次都出現(xiàn)。這時你則需要檢查是否有其它駐留程序沒有關閉。你可以打開任務管理器，在“進程”標簽中查看有哪些是應用程序的進程，可將其強制關閉，另外也可以按住Ctrl鍵，然后單擊“任務管理器”中“關機”菜單中的“關機”命令即可。

　　五、自動關機或重啟

　　這種情況相信很多人也碰到過，對此可以首先從軟件上排查。安裝沖擊波、震蕩波等導致系統(tǒng)1分鐘關機的病毒補丁；其次打開系統(tǒng)屬性窗口，在“高級”標簽中單擊“啟動和故障恢復”處的“設置”按鈕，把“系統(tǒng)失敗”中的“自動重新啟動”項取消。另外自動關機還可能是散熱問題，不防打開機箱，觀察一下CPU風扇轉動是否正常，如果轉速慢甚至不轉，那么則需要更換風扇了。

　　另外對于Windows XP系統(tǒng)，很多時候還可能是與電源管理有關。

　　電腦開機后自動關機能點亮故障分析

　　電腦故障：最近我的電腦遇到這樣的情況，電腦剛開機正常，滴的一聲正常開機后，幾秒后立即又自動關機了。

　　問題分析：將電腦機箱拆開后，開機，看到CPU風扇正常轉動，電腦正常的滴一聲，電腦屏幕能點亮，幾秒后電腦CPU風扇又慢慢停止了轉動。

　　開始以為電腦硬件或電腦主要硬件向可能松動或有灰塵太多導致，當把，硬盤，內(nèi)存條，CPU，拆下，并清理干勁，重新小心裝上去后，問題依舊。

　　以前遇到的一些都是這小問題，可這次有點奇怪了，因為開機之后有正常的“滴‘聲，說明電腦自檢是通過了的（說明硬盤和內(nèi)存，CPU應該均沒有多大的問題）。最后在網(wǎng)上搜索了下相關資料，查到一種可能會出現(xiàn)的問題，可能是CPU散熱不良，導致電腦溫度過高自動關機，首先進行的是先看硅膠，再看風扇和CPU連接好了沒有，再看風扇轉速，慢的話加點油就可以了，菜油、色拉油都可以，但最好還是加機油。

　　重新安裝一下CPU風扇，應該是風扇與CPU接觸不良，導致CPU溫度瞬間升高所以開機后很快就會自動關閉，因為為了保護CPU。但以上情況處理好后問題還是一樣的開不了機，這就令人比較奇怪了，本來電腦的一般的此類現(xiàn)象都差不多以上情況，但在對電腦琢磨了很久，想到一個問題，會不會是電腦開機鍵（RESET開關短路）或接觸不良呢？這樣一想，感覺還是有這個可能的，于是去掉了與機箱相連的重新啟動線的開關，然后在主板中的開機線與地短路開機，結果開機電腦一切正常，由此發(fā)現(xiàn)電腦開機自動關機的另一個原因也與電腦開機的開關有關，短路造成了電腦開機后電源一直低電平，使的電源自動關閉。

　　電腦開機自動斷電怎么辦？

　　電腦開機自動斷電故障一：

　　具體情況是這樣的：打開電源開關，按下power鍵開機，風扇轉了，機子有動靜，一會以后就斷電了，風扇不動，指示燈也不亮，再按power鍵沒用。把電源開了，過一會以后，重新開機又重復以上情況。而我在撥了硬盤的電源以后，可以開機到檢測到硬盤沒有這一步。再把光驅電源整理一下，在一陣胡弄以后，可以開機正常作用一天（沒有更長地不關機）。請問這是怎么回事，我可不想天天都這么弄，怎么樣才能解決這個問題呢？

　　答： 這種開機后自動斷電的情況很有可能是電源或主板出了故障。故障原因是多樣的，如IC芯片、電容燒壞，某個電路出現(xiàn)問題等，一般來說，這樣的故障個人是沒辦法維修的，建議送修或更換相關配件，建議首先嘗試更換電源。另外市電的供電質量問題（比如電壓偏低，波動異常等），也可能會造成這種開機掉電的故障現(xiàn)象。

　　開機掉電故障還可能由下面幾種原因導致：一是機箱電源開關出現(xiàn)問題，比如復位彈簧失效，二是對C P U進行了超頻，或C P U風扇出現(xiàn)問題。三是光驅硬盤等配件存在短路故障。

　　電腦開機自動斷電故障二：

　　故障分析：電腦開機后 十秒鐘后 自動關閉。CPU等已經(jīng)清理電源應該無問題因為之前用另一臺電腦的硬件測試時候可以正常開機，請問這是什么情況？

　　答：可能是CPU溫度高了，建議先上網(wǎng)下載CPU溫度測試軟件測下是不是CPU的問題，再考慮是否要換風扇或加硅膠等問題！

　　電腦開機自動斷電故障三：

　　故障分析：我的電腦最近經(jīng)常開機斷電 也不知怎么回事，以前還好好的，最近氣溫下降了就經(jīng)常出現(xiàn)這種情況，是怎么回事呢？

　　氣溫降低是可能引起一些我們想不通的問題，建議你還是把電腦機箱給打開，把里面能插拔的東西都給重新拔下安裝一下，看看之后能不能解決問題

　　ps：一般情況下電腦開機自動斷電的解決辦法開機后自動斷電的情況很有可能是電源或主板出了故障。故障原因是多樣的,如IC芯片、電容燒壞,某個電路出現(xiàn)問題等,一般來說,這樣的故障個人是沒辦法維修的,建議送修或更換相關配件,建議首先嘗試更換電源。另外市電的供電質量問題(比如電壓偏低,波動異常等),也可能會造成這種開機掉電的故障現(xiàn)象。

　　開機掉電故障還可能由下面幾種原因導致:

　　一是機箱電源開關出現(xiàn)問題,比如復位彈簧失效。

　　二是對C P U進行了超頻,或C P U風扇出現(xiàn)問題。

　　三是光驅硬盤等配件存在短路故障。

　　電腦自動關機10種不同情況解決方法

　　1.刻錄完后電腦自動關機

　　DVD刻錄已經(jīng)開始走入千家萬戶，而DVD刻錄的時間也相對較長。4×的DVD刻錄機刻錄一張D5的DVD需要15分鐘的時間，而8×的也需要 8分鐘左右時間。如果刻錄完DVD后你已經(jīng)無需再做其他工作，那就單擊可以讓Nero Burning ROM幫你自動關機。單擊刻錄后，在打開的刻錄窗口中勾選中“完成后自動關閉計算機”復選框(如圖1)。在刻錄完成后，會出現(xiàn)提示窗口提示機器會在30秒鐘后自動關閉，按下“取消”按鈕即可阻止自動關機。

　　2.下載完后電腦自動關機

　　下載也是一件比較耗時的事，少則幾分鐘、多則幾個小時。總不至于為了等待關機而傻坐幾個小時吧?還好，F(xiàn)lashGet、影音傳送帶、NetAnts都提供了下載后關機的功能。

　　在FlashGet和影音傳送帶中將所有的下載下載對象都添加到下載列表后，勾選“工具→完成后關機”復選項。然后右擊其中的任意一個下載對象，選擇“全部開始”命令，F(xiàn)lashGet就會下載在我們先前添加的軟件或資料，并在下載完成后自動關閉計算機。

　　在NetAnts，勾選“選項→自動關機”復選框即可起到同樣效果。

　　3.聽完音樂后電腦自動關機

　　對于那些想用音樂伴隨睡眠的音樂愛好者，一不小心，電腦開一夜也是有可能的，如何讓Winmap在播放一定的曲目或時間后，自動關閉并且電腦自動關機呢?Kill Winamp可以幫你。

　　Kill Winamp小檔案

　　軟件版本:1.60 軟件大小:452.5KB

　　軟件性質:免費軟件 適用平臺:Windows 98/20xx/XP

　　這個軟件能讓Winamp指定的時間或播放一定數(shù)目的曲目后自動停止Winamp、關閉Winamp或關閉計算機。按正常方式啟動Winamp并設置播放列表并播放，然后再運行Kill Winamp(如圖2)。

　　第一步:選擇關閉方式

　　在Kill Winamp窗口中，選擇關閉方式為Turn Off Computer。

　　第二步:選擇激活方式

　　為時間或曲目數(shù)如果要設置一段時間后關機，那就直接在Please Enter Time In Minutes下輸入分鐘數(shù);如果要指定播放一定數(shù)目的曲目后再播放，那就勾選Limit Songs，再輸入曲目數(shù);勾選Force Mode(強制關機模式)，這樣的關機速度是最快的，但關機時將不予保存任何當前進行的進程。

　　第三步:設置軟件選項

　　單擊Options，在這里設置是否在標題欄顯示剩余的曲目數(shù)或時間，是否在關機前給予10秒鐘倒計時等。

　　第四步:執(zhí)行

　　最后單擊Activate按鈕，Kill Winamp就開始執(zhí)行了，在窗口的標題欄顯示剩余的時間。當?shù)搅酥付ǖ臅r間或曲目數(shù)后，就會彈出關機倒計時窗口，如果10秒鐘內(nèi)不取消，電腦就會被自動關閉了。

　　4.壓縮完后電腦自動關機

　　用WinRAR壓縮和備份大型文件時會耗費相當長的時間，不過，有了WinRAR的自動關機功能，我們可以將壓縮工作放在晚上，壓縮完成后自動關機，完全不用費去無謂地精力了。

　　先右擊欲備份的文件或文件夾，選擇快捷菜單中的“添加到壓縮文件”命令，在打開的“壓縮文件名和參數(shù)”設置窗口中，單擊“高級”標簽，再勾選“完成后關閉計算機電源”復選框(如圖3)，最后單擊“確定”按鈕，WinRAR在完成文件的壓縮后會自動關閉計算機。

　　5.音頻轉換后電腦自動關機

　　當我們需要將硬盤里大量的MP3批量轉為WMA時，這個工作量和時間都不是一個小數(shù)目，同樣，我們也可以安排這項工作在晚上進行，完成后就自動關機。

　　啟動我們多次介紹的CDeX音頻轉換軟件，單擊“選項→設置數(shù)值”，在“常規(guī)”選項卡中勾選“在抓取/編碼后自動關機”(如圖4)。設置完成后，我們再來到“編碼器”選項卡，在此設置WMA編碼器及參數(shù)，確定后回到主窗口。單擊菜單“轉換→重新編碼”添加來自于各文件夾的MP3文件，最后單擊 “轉換”，漫長的轉換完成后，你的電腦就會自動關機休息了。

　　6.復制完成后電腦自動關機

　　復制完后就關機，不用等待，安心去休息，把這些操心的事留給KillCopy。KillCopy是一個相當出色的拷貝工具，它能夠在系統(tǒng)崩潰后自動恢復上次的拷貝;能對復制的速度進行限制，想快就快，想慢就慢;嵌入到右鍵菜單，支持直接拖放;而且，KillCopy還能在復制完成后關閉計算機; 此外，它還能修復文件，再加上它親和的界面、靈活簡易的操作，使我們的復制操作完全輕輕松松。

　　KillCopy小檔案

　　軟件版本:2.82 軟件大小:950 KB

　　軟件性質:免費軟件 適用平臺:Windows 98/20xx/XP

　　安裝完KillCopy，在“開始”菜單中選擇KillCopy下的KillCopy configuration，在彈出如圖5窗口中勾選Shutdown system in * seconds，然后設置倒計時秒數(shù)，最后單擊后面的√按鈕即可應用設置。

　　當我們用右鍵拖動文件到目標文件夾時，就會多出KillMove Here、KillCopy Here選項，根據(jù)需要選擇操作，即會開始復制，復制完成后，就會彈出如圖6所示窗口，如果不取消，電腦就會在相應時間后自動關閉了。

　　7.上傳完文件后電腦自動關機

　　當上傳的數(shù)據(jù)量較大時，也可以像下載一樣，讓系統(tǒng)在完成上傳后自動關機。比如，在CuteFTP中單擊“傳輸→計劃傳輸”，然后選中“啟用計劃表”復選框，在“完成傳輸之后”下拉框中選擇“關閉計算機”即可。

　　8.殺毒完后電腦自動關機

　　電腦病毒日益泛濫，定期查殺勢在必行，但要查殺數(shù)十GB硬盤空間的數(shù)萬個文件，需時也會較長。為了在殺毒時不影響你進行其他工作，可以設置殺毒軟件查殺完畢后，自動關閉電腦。比如，在“瑞星殺毒軟件20xx”中單擊“選項→設置”，再切換到“殺毒設置”選項卡，單擊以選中“關閉計算機”復選鈕即可。

　　9.自定義電腦自動關機

　　如果遇到軟件并沒有提供自動關機的功能，那我們可以估算一下軟件運行大概所需要的時間(比如為兩小時)，再使用Windows XP/20xx自帶的Shutdown.exe程序來實現(xiàn)定時關機。比如，要在2個小時后讓電腦自動關閉，方法是:單擊“開始”菜單中的“運行”命令，在 “打開”框中，鍵入“Shutdown /s /t 7200”(“7200”是秒數(shù)，就是2個小時了)，單擊“確定”按鈕。此時，將打開“系統(tǒng)關機”對話框，并顯示離關機的時間數(shù)(如圖7)。要取消延時關機，再輸入“Shutdown /a”命令即可。

　　你是Windows 20xx或以下版本，那就拷貝Windows XP/20xx自帶的Shutdown.exe即可直接使用。需要注意的是，如果你不是拷貝到系統(tǒng)默認的目錄，那最好在運行框中輸入 Shutdown.exe的完整路徑，如“"E:定時關機shutdown.exe"”(當路徑比較長時，半角引號是必需的)。

　　10.電腦一段時間不用后電腦自動關機

　　當我們有急事離開電腦時，往往不知道多長時間會回來。如果立即關機，又怕馬上回來還要用;如果不關機，又怕離開時間太長。這個時候，你完全不用操心，只要使用Windows的計劃任務再加上Shutdown.exe就可設置任意時間電腦空閑不用時就自動關機。

　　第一步:建立關機批處理文件

　　建立一個AutoShutDown.bat的批處理文件，在文件中輸入:

　　Shutdown.exe /s /f

　　/f是指強制關閉正在運行的任意程序而不保存，可以根據(jù)需要選擇。

　　第二步:設置計劃任務

　　雙擊“控制面板”中的“任務計劃”打開“任務計劃”窗口，把AutoShutDown.bat文件拖放到“任務計劃”窗口中。Windows就會自動將其轉為計劃任務，雙擊自動創(chuàng)建的AutoShutDown任務計劃。在“日程安排”標簽，單擊“任務計劃”下拉列表框，從中選擇“空閑時”，然后在“當計算機空閑時間超過xx分鐘”處將時間改為30分鐘(如圖7)。

　　再單擊“設置”選項卡，取消所有選項的勾選。完成以上設置后，按“確定”按鈕，再在打開的窗口中輸入系統(tǒng)管理員密碼，退出設置窗口。這樣，當我們離開機器，30分鐘沒有任何的操作，機器會自動關閉。這樣我們?nèi)绻�在電腦前睡著了，也不用擔心電腦沒有被關了。

　　為什么電腦自動關機?

　　1、散熱不好。由于天氣溫度的影響或CPU風扇的轉數(shù)不夠以及硅脂的缺少所引起的系統(tǒng)過熱，從而會導致計算機的自動關機，建議可以檢查壹下系統(tǒng)溫度是否正常。

　　2、內(nèi)存原因。當內(nèi)存與主板插槽接觸松動時也有可能引起計算機自動關機，建議檢查內(nèi)存是否和主板插緊。 并建議擦拭金手指和清理插槽。

　　3、電源故障。電源的供電不足也是壹個引起計算機自動關機的重要因素.

　　4、系統(tǒng)中了病毒或軟件沖突也會引起的計算機關機。

　　5、電腦主機灰塵太多，清理下主機灰塵就沒事了。

　　6、軟件因素。由于病毒或木馬所引起的計算機關機也比比皆是，尤其最近流行的沖擊波，中了該病毒之后便會導致系統(tǒng)的重啟與關機。如果使用的是Windows 20xx或Windows XP系統(tǒng)，建議您在用殺

　　毒軟件殺毒之后及時打上沖擊波的補丁，壹般故障就可以解決。

　　7、查看CPU是否過熱, CPU風扇架是否穩(wěn)固,如壞了 或是不穩(wěn)定,壓不住CPU風扇，CPU風扇散熱能力不足，CPU溫度過高，

　　8、主板的自動保護功能會自動關機,還有就是CPU風扇的螺絲松動早成的!

　　9、主機電源出現(xiàn)問題，或電壓有較大起伏時加交流穩(wěn)壓電源即可。

　　10、不行建議在安全模式下殺毒,還不行斷網(wǎng)重裝系統(tǒng)，排除系統(tǒng)故障。

　　電腦自動關機的其他原因和解決方案：

　　1、有可能是BIOS的設定故障，進入BIOS里恢復默認設定或把主板的電池拿出來，反扣放電，等5分鐘在反裝進去即可。目的：是BIOS的設定恢復默認值，排除BIOS的散熱預設自動重啟或關機現(xiàn)象。

　　2、如果計算機在使用某壹個應用工具軟件時發(fā)生自動關機，則自動關機問題可能是由此工具軟件引起的，壹般將工具軟件卸載即可。

　　3、接著檢查電源，電源品質差，老化或功率過小，無法滿足計算機各配件的供電需求，可更換大功率高質量的電源，如果問題排除，則是電源引起的自動關機問題。

　　4、接著使用排除法，檢查內(nèi)存、顯卡、CPU、CPU風扇、主板等。

　　5、檢查內(nèi)存，內(nèi)存質量不過關、散熱不良、超頻、不同品牌的內(nèi)存混插及CAS值設定過低等都可引起計算機自動關機，可用測試內(nèi)存，并將BIOS中對內(nèi)存參數(shù)進行相應調整。

　　6、檢查主板，主板老化、電容失效或爆漿、主板電源插針、主板與機箱背板發(fā)生短路等均可引起自動關機，可將主板從機箱取出檢查或測試，接著檢查CPU的風扇轉動及CPU的溫度是否正常，接著檢查CPU風扇散熱片的底部硅膠是否變干，如果變干，將CPU風扇上的硅膠清理干凈，然后重新涂上好的硅膠即可。如果風扇不正常，更換CPU風扇。

　　7、清潔法：是通過對計算機主機中部件的灰塵進行清潔來排除問題的方法。灰塵是也可造成計算機自動關機問題的因素之壹，灰塵可以造成部件老化、引腳氧化、接觸不良及短路等問題。對于灰塵造成的這些問題，壹般使用清潔法比較有效。

　　8、供電系統(tǒng)不穩(wěn)定，也可造成自動關機問題的發(fā)生，可以考慮配置壹臺帶穩(wěn)壓功能的UPS后備電源

解決方案 篇2

　　地面裝修選擇多 三大材料如何選?

　　隨著建材市場的發(fā)展，可用于地面飾面的材料種類非常多。目前家居地面裝修的主流材料有三種，分別是地板、地磚和地毯。而這三大材料下，又有很多細分的種類。如何選擇最適合自家地面的裝修材料?還是先來了解一下材料的基本知識吧。

解決方案 篇3

　　AWI BIOS下聽主板報警聲音判斷故障

　　AWI BIOS：

　　1短：內(nèi)存刷新失敗。解決方法，更換內(nèi)存條。

　　2短：內(nèi)存ECC校驗錯誤。解決方法：進入CMOS設置，將ECC校驗關閉。

　　3短：系統(tǒng)基本內(nèi)存（第1個64KB）檢查失敗。

　　4短：系統(tǒng)時鐘出錯。

　　5短：CPU錯誤。

　　6短：鍵盤控制器錯誤。

　　7短：系統(tǒng)實模式錯誤，不能切換到保護模式。

　　8短：顯示內(nèi)存錯誤。注：顯卡內(nèi)存簡稱顯存。

　　9短：ROM BIOS檢驗和錯誤。

　　1長3短：內(nèi)存錯誤。

　　1長8短：顯示測試錯誤。

　　引起主板故障的主要原因

　　1．人為故障：帶電插撥I/O卡，以及在裝板卡及插頭時用力不當造成對接口、芯片等的損害．

　　2．環(huán)境不良：靜電常造成主板上芯片（特別是CMOS芯片）被擊穿。另外，主板遇到電源損壞或電網(wǎng)電壓瞬間產(chǎn)生的尖峰脈沖時，往往會損壞系統(tǒng)板供電插頭附近的芯片。如果主板上布滿了灰塵，也會造成信號短路等。

　　3．器件質量問題：由于芯片和其它器件質量不良導致的損壞。

　　主板故障的分類 主板故障維修指南

　　1．根據(jù)對微機系統(tǒng)的影響可分為非致命性故障和致命性故障

　　非致命性故障也發(fā)生在系統(tǒng)上電自檢期間，一般給出錯誤信息；致命性故障發(fā)生在系統(tǒng)上電自檢期間，一般導致系統(tǒng)死機。

　　2．根據(jù)影響范圍不同可分為局部性故障和全局性故障

　　局部性故障指系統(tǒng)某一個或幾個功能運行不正常，如主板上打印控制芯片損壞，僅造成聯(lián)機打印不正常，并不影響其它功能；全局性故障往往影響整個系統(tǒng)的正常運行，使其喪失全部功能，例如時鐘發(fā)生器損壞將使整個系統(tǒng)癱瘓。

　　3．根據(jù)故障現(xiàn)象是否固定可分為穩(wěn)定性故障和不穩(wěn)定性故障

　　穩(wěn)定性故障是由于元器件功能失效、電路斷路、短路引起，其故障現(xiàn)象穩(wěn)定重復出現(xiàn)，而不穩(wěn)定性故障往往是由于接觸不良、元器件性能變差，使芯片邏輯功能處于時而正常、時而不正常的臨界狀態(tài)而引起。如由于I/O插槽變形，造成顯示卡與該插槽接觸不良，使顯示呈變化不定的錯誤狀態(tài)。

　　4．根據(jù)影響程度不同可分為獨立性故障和相關性故障

　　獨立性故障指完成單一功能的芯片損壞；相關性故障指一個故障與另外一些故障相關聯(lián)，其故障現(xiàn)象為多方面功能不正常，而其故障實質為控制諸功能的共同部分出現(xiàn)故障引起（例如軟、硬盤子系統(tǒng)工作均不正常，而軟、硬盤控制卡上其功能控制較為分離，故障往往在主板上的外設數(shù)據(jù)傳輸控制即DMA控制電路）。

　　5．根據(jù)故障產(chǎn)生源可分為電源故障、總線故障、元件故障等

　　電源故障包括主板上＋12V、＋5V及＋3.3V電源和Power Good信號故障；總線故障包括總線本身故障和總線控制權產(chǎn)生的故障；元件故障則包括電阻、電容、集成電路芯片及其它元部件的`故障。

　　引起主板故障的主要原因

　　如今主板所集成的組件和電路多而復雜，因此產(chǎn)生故障的原因也相對較多。常見主板故障很多是環(huán)境不良造成的，不過由于主板自身質量問題而引起的故障也比較多，另外出現(xiàn)的一些問題都是用戶人為造成的。

　　1、主板運行環(huán)境不良

　　如果主板上布滿了灰塵，可以造成信號短路等故障。如果電源損壞，或者電網(wǎng)電壓瞬間產(chǎn)生尖峰脈沖，就會使主板供電插頭附近的芯片損壞，從而引起主板故障；另外，靜電也常造成主板上芯片(特

　　別是CMOS芯片)被擊穿，引起故障。

　　2、主板本身質量問題

　　由于主板上的芯片和其它器件質量不好，使用時間一長器件就會老化損壞，從而導致主板故障。

　　3、人為故障

　　熱插拔硬件非常危險，許多主板故障都是熱插拔引起的，最常見的就是燒毀了鍵盤、鼠標口，嚴重的還會燒毀主板。帶電插撥I/O卡，在裝板卡及插頭時用力不當，都可以造成對接口、芯片等的損害

　　Award BIOS下聽聲音判斷主板故障

　　當打開電腦時，聽到的不是平時清脆的啟動聲，而是一次又一次重復的奇怪的報警聲時，或面對著不同BIOS的報警聲，你能不能馬上判斷出故障的所在呢？雖然現(xiàn)在多家廠商都設計出一些智能化的功能，能將報警聲轉換成語音或是指示燈等。但是有這種功能的主板的價格比普通的主板要高出許多，這類主板除了少數(shù)的電腦發(fā)燒狂和一些大款外，有誰愿多花錢去買這種主板呢。所以，本人總結了一下，將各種BIOS的報警聲所對應的故障列出來，希望對大家有所幫助。

　　Award BIOS：

　　1短：系統(tǒng)正常啟動。

　　2短：常規(guī)錯誤。解決方法：重設BIOS。

　　1長1短：RAM或主板出錯。

　　1長2短：顯示器或顯示卡錯誤。

　　1長3短：鍵盤控制器錯誤。

　　1長9短：主板Flash RAM或EPROM錯誤，BIOS損壞。

　　不斷地響（長聲）：內(nèi)存條未插緊或損壞。

　　不停地響：電源、顯示器未和顯卡連接好。

　　重復短響：電源有問題。

　　無聲音無顯示：電源有問題。

　　筆記本電腦主板故障

　　一、主板被燒壞。

　　一般是由于帶電拔插系統(tǒng)中接插件，或電路中電源對地之間短路而引起，此時可采用靜態(tài)電阻測量法。若發(fā)現(xiàn)任意輸入/輸出腳與電源或地直接導通(除原電路如此外)均屬擊穿故障；若發(fā)現(xiàn)兩個類似的輸入腳或輸出腳的電阻值存在非常明顯的差別，一般來說，也是故障。注意：對主板被燒壞故障維修時不可簡單更換燒壞元件了事，而應檢查與此相關的許多元件，直到短路故障消除及無故障元件時方可加電測試。

　　二、系統(tǒng)配置參數(shù)不正確。

　　此類故障一般可通過重新設置系統(tǒng)配置參數(shù)即可，但若配置參數(shù)不能設置或不

　　能保存系統(tǒng)配置參數(shù)時，則應從電池、CMOS RAM芯片、CMOS RAM供電電路及讀寫電路等方面入手查找故障原因。

　　三、PC主板的總線及I/O總線

　　熟悉PC主板的總線類型及I/O總線插槽中各信號排列情況，以I/O插槽中重要信號為線索進行故障點查找是維修PC主板致命性故障的關鍵。

　　微機主板常用總線有PC/XT、PC/AT、VESA、PCI等類型，不同總線的I/O槽中信號排列有所差別，熟悉I/O槽中重要信號是查找因總線類故障系統(tǒng)死機、屏幕無顯示等嚴重故障的前提。對死機類故障，首先區(qū)分故障原因是由I/O設備故障引起還是主板本身故障引起。確診故障在系統(tǒng)板后，可檢測系統(tǒng)板I/O槽中地址總線或數(shù)據(jù)總線的脈沖狀態(tài)初步判斷系統(tǒng)故障部位：若所有地址總線或數(shù)據(jù)總線均無脈沖，則可能是CPU未工作；若個別地址總線或數(shù)據(jù)總線為恒定電平而其余位為脈沖，則是總線故障。由于CPU本身故障率較低，因此檢查CPU未工作的原因應從CPU工作的輸入信號是否正常入手。CPU的基本工作條件有三個，即系統(tǒng)復位信號RESET、系統(tǒng)時鐘信號CLK、CPU就緒信號READY。以PC/AT機為例，CPU(intel286)的29腳為RESET信號，對應于I/O槽中B02槽RESET DRV信號，在開機時應有一個明顯正脈沖；CPU的31腳為CLK信號，對應I/O槽中B20槽系統(tǒng)時鐘SYSCLK信號應為TTL電平的時鐘脈沖。CPU的65腳為READY信號，在開機時應為低電平或脈沖。某PC/AT機死機，屏幕無顯示故障，首先查I/O槽中B02槽RESET DRV信號恒低，說明開機復位信號錯，于是查時鐘處理芯片82284-12腳，在開機時有一個正脈沖說明82284已正確發(fā)出了系統(tǒng)復位信號，跟蹤復位信號傳輸路徑向下檢查，說明82284已正確發(fā)出了系統(tǒng)復位信號，跟蹤復位信號傳輸路徑向下檢查，發(fā)現(xiàn)74ALS02的5、6腳輸入為正脈沖，但輸出4腳卻為“不高不低”浮空電平，更換該芯片后故障排除。對總線故障檢修原則是：若發(fā)現(xiàn)某一位或很少幾位為恒定電平，可重新開機檢查這些位在開機瞬間是否為恒定電平，若開機瞬間即為恒定電平，則是錯誤狀態(tài)；若開機瞬間為脈沖而后變?yōu)楹愣�電平則應首先檢查其他信號；若發(fā)現(xiàn)8位甚至更多的位同時出現(xiàn)錯誤狀態(tài)，則應檢查CPU工作是否正常或相應的總線驅動門的控制信號(如驅動門的方向控制信號或門的選通信號等)。

　　四、I/O設備運行不正常的故障分析技巧

　　I/O設備的運行涉及I/O設備(如打印機、顯示器、軟、硬盤)本身、連接電纜、多功能卡及主板，在通過替換法及插拔法確準故障發(fā)生在主板后，抓住主板上有關外設重要控制信號，并對大規(guī)模集成電路芯片功能有所了解情況下也是容易排除故障的。如軟盤驅動器電機轉動指示燈亮但不讀軟盤驅動器。由于主板與軟、硬盤等外設之間采用DMA操作，DMA操作的應答過程如下(以AST386中軟盤DMA為例)：先由軟盤驅動器發(fā)DREQ2信號給DMA控制器(82C206)，然后DMA控制器向CPU(80386)發(fā)HRQ信號，CPU結束當前總線周期后發(fā)響應信號HLDA給DMA控制器，最后DMA控制器發(fā)DMA響應信號DACK2給軟盤驅動器 允許其數(shù)據(jù)進入系統(tǒng)總線。抓住DREQ2、HQR、HLDA、DACK2幾個信號及傳輸通路可以很快定點故障部位。另外，中斷對外設運行起著非常重要作用，因此，從中斷控制器及中斷控制信號傳輸途徑查找涉及中斷的外設運行故障也是必須要考慮的。主板控制電路較為復雜，好在控制功能的高度集中及傳輸途徑簡化，只要抓住重要控制信號對主板故障定位，速度比早期以分立元件為主的故障定位還要快。

　　五、隨機性故障維修技巧

　　隨機性故障原因較復雜，芯片或設備用接插件方式聯(lián)接系統(tǒng)中存在接觸不良；時序控制電路偶爾發(fā)生時序信號漂移；芯片之間的電平匹配及時序匹配不好(如某些兼容機內(nèi)存芯片讀寫速度不一致)；電路板布線不合理或其它原因使主板上芯片引腳之間產(chǎn)生電容或電感都可引起隨機性故障。此類故障表現(xiàn)在顯示內(nèi)存錯、內(nèi)存校驗錯、鍵盤輸入死機、讀寫軟盤、打印等操作時不固定地發(fā)生隨機性故障。重點可從如下電路信號入手：(1)系統(tǒng)控制電路，如ALE地址鎖存信號。(2)系統(tǒng)內(nèi)存電路：RAS、CAS行列選通信號、ADDRSEL行列地址轉換控制信號、內(nèi)存數(shù)據(jù)讀出驅動、內(nèi)存芯片速度匹配關系。(3)系統(tǒng)地址總線和數(shù)據(jù)總線芯片。(4)系統(tǒng)各種時鐘信號SYSCLK、PCLK、DMACLK。尤其需注意內(nèi)存芯片、內(nèi)存條速度匹配關系及74FXX、74LSXX、74ALSXX等芯片的區(qū)別。當然對隨機性故障發(fā)生現(xiàn)象較固定時，可從現(xiàn)象直接判斷故障原因，如主機有時啟動，有時不啟動，一旦啟動后系統(tǒng)工作完全正常且長時間正常，則很可能是“電源好”信號POWER GOOD不正常引起。

解決方案 篇4

　　1.找回丟失的IE圖片驗證碼

　　安裝SP2后，大多數(shù)用戶發(fā)現(xiàn)在訪問某些需要填寫驗證碼的地方，都無法顯示驗證碼圖片(顯示為一個紅色小叉)，這是一個非常嚴重的BUG。解決辦法為:運行“Regedit”命令打開注冊表編輯器，依次定位到“[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerSecurity]”，在窗口右邊新建一個名為“BlockXBM”的REG_DWORD值，將其值設置為“0”(十六進值)。

　　2.解決BT下載的速度慢的問題

　　很多朋友在安裝SP2后發(fā)現(xiàn):如果打開BT下載文件，要么BT明顯變慢，要么再打開網(wǎng)頁時速度異常緩慢，甚至出現(xiàn)“無法打開網(wǎng)頁”的問題。這是由于SP2默認設置中將TCP同時連接請求的數(shù)量限制在10個以內(nèi)造成的，目前我們可以用兩種方法來解決這個問題 :

　　方法一:關閉殺毒軟件。關閉殺毒軟件可以在一定程度上緩解這一問題，不過為了系統(tǒng)安全性，筆者不推薦這一方法。

　　方法二:修改tcpip.sys文件。我們使用Winhex(其下載地址為:/download.php，也可以使用修改uxtheme.dll的方法:將%systemroot%system32下的uxtheme.dll拷貝一份副本，用UltraEdit打開該副本，將Offset欄“0001BB8C”行的數(shù)值由原來的“ 81 EC 88 00 00 00 A1 18“修改為“33 F6 8B C6 C9 C2 08 00”即可。

　　4.修改IE默認的安全級別

　　很多朋友發(fā)現(xiàn)在安裝SP2后，我們在修改IE的安全設置低于其默認設置時，系統(tǒng)會提示“無法修改……”的錯誤，這是由于SP2對用戶設置較低的安全級別有所限制。不過這樣可能會讓我們在訪問某些站點的時候失敗，我們可以用如下方法修改其默認安全級別:運行 “Regedit”命令打開注冊表編輯器，依次定位到“[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settingsones3]”，在窗口右邊將“MinLevel”修改為“10000”(十六進制)，這樣大家就可以設置更低的安全級別了。

　　5.讓Maxthon使用SP2的dan出窗口控制功能

　　升級SP2后，IE增加了dan出窗口攔截功能，它可以讓我們非常方便的攔截多數(shù)dan出式廣告，其功能強勁甚至連Maxthon有些不能過濾的窗口都能屏蔽掉。但這一功能僅僅能在IE中實現(xiàn)，如果你想在Maxthon、GreenBrower等其他IE核心的多 頁面瀏覽器中調用這一功能，那么只需將Maxthon安裝目錄下的Maxthon.exe的文件名改為iexplore.exe 即可。需要注意的是，在改名后我們需要再次設置Maxthon為默認瀏覽器。

　　6.讓系統(tǒng)托盤不顯示“Windows安全警報”

　　Windows安全警報默認會在你關閉Windows防火墻、未安裝防火墻軟件、未啟用自動更新等情況下dan出提示氣泡窗口，我們可以在控制面板中打開安全中心組件，單擊窗口右邊的“更改‘安全中心’通知我的方式”，取消勾選“防火墻”、“自動更新”、“病 毒保護”即可。

　　7.兩種方法卸載SP2

　　卸載SP2有兩種方法:1.在控制面板的添加刪除程序組件里面卸載;2.運行“CMD”命令進入命令提示符窗口，輸入以下命令:

　　cd %Windir%$NtServicePackUninstall$Spuninstspuninst.exe根據(jù)提示操作即可。

解決方案 篇5

　　摘要：企業(yè)電子商務的崛起，使物流配送越來越成為眾多商家關注的焦點，電子商務作為一個高速發(fā)展的行業(yè)，物流配送系統(tǒng)的滯后狀況，已成為不可回避的瓶頸。物流配送系統(tǒng)的效率高低是電子商務成功與否的關鍵，若想突破電子商務發(fā)展的物流瓶頸，當務之急是要盡快建立社會化、產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代化的高效合理的物流配送體系。

　　關鍵詞：電子商務；物流配送；瓶頸；解決方案

　　一、物流及物流配送

　　目前，物流資源小而散、運距長、成本高、效率低、公共物流信息平臺不暢通、物流服務水平低等一系列問題困擾著眾多企業(yè)。不久前出臺的《物流業(yè)調整和振興規(guī)劃》中強調：“要盡快制訂物流信息技術標準和信息資源標準，建立物流信息采集、處理和服務的交換共享機制”。把推進物流信息技術標準和公共服務平臺建設提到了很重要的位置。

　　物流是指物質實體從供應者向需求者的物理移動，它由一系列創(chuàng)造空間價值和時間價值的經(jīng)濟活動組成，包括運輸、保管、配送、包裝、流通加工及信息處理等多項活動的統(tǒng)一，是實現(xiàn)原材料市場到消費市場價值增值的重要環(huán)節(jié)。在企業(yè)運作中，物流被看成是企業(yè)與其供應商和客戶相聯(lián)系的能力。一個企業(yè)的物流是企業(yè)內(nèi)部進行定位的核心能力。所以如何采用精細化管理來增強企業(yè)的競爭力將成為企業(yè)生存與發(fā)展的必修課題。①物流配送是按用戶的訂貨要求，在物流據(jù)點進行分貨、配貨工作，并將配好貨物送交收貨人的活動。它是流通加工、整理、揀選、分類、配貨、配裝、運送等一系列活動的集合，即在集貨配貨的基礎上，按用戶在種類、品種搭配、數(shù)量、時間等方面的要求所進行的送運，是“配”和“送”的有機結合形式②③。物流配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式，是商流、物流的緊密結合，包含了商流活動和物流活動。通過配送，實現(xiàn)物流活動的合理化以及資源的合理配置，從而降低物流成本，增加產(chǎn)品價值，提高企業(yè)的競爭力。

　　完成配送活動需要付出配送成本。對配送的管理就是在配送的目標即滿足一定的顧客服務水平與配送成本之間尋求平衡：在一定的配送成本下盡量提高顧客服務水平，或在一定的顧客服務水平下使配送成本最小，一般包括混合策略、差異化策略、合并策略、延遲策略等策略。

　　二、電子商務的物流配送瓶頸

　　中國物流行業(yè)的信息化有兩大難題：一是中小企業(yè)多，由于環(huán)境的不確定性、發(fā)展的不確定性、需求的不確定性造成了物流行業(yè)信息化在中小企業(yè)難以推動。二是信息孤島的問題，物流行業(yè)要和很多行業(yè)打交道，諸如海關、民航、鐵道等等，如果條塊分割、信息不共享，物流行業(yè)的信息化就無法很好地推進。

　　電子商務是通過因特網(wǎng)進行商務活動的新模式，它集信息流、商流、貨幣流、物流為一身，貫穿了整個的貿(mào)易交易過程，是網(wǎng)絡經(jīng)濟和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物。其內(nèi)涵可以表述如下：電子商務=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結算+配送。由此可以看出，一個完整的商務活動，必須通過信息流、商流、貨幣流、物流四個流動過程有機構成。然而，電子商務作為一個高速發(fā)展的行業(yè)，存在許多瓶頸問題，其中不可回避的瓶頸之一是物流瓶頸，而其中最大的“瓶頸”又是支付系統(tǒng)和配送系統(tǒng)的落后。主要表現(xiàn)是：在網(wǎng)上實現(xiàn)商流活動之后，沒有一個有效的社會物流配送系統(tǒng)對實物的轉移提供低成本的、適時的、適量的轉移服務；配送的成本過高、速度過慢等。因而，即使商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡來實現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移，但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程。互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡經(jīng)濟可以改造和優(yōu)化物流，但是不可能根本解決物流問題④。

　　網(wǎng)絡經(jīng)濟、電子商務的迅猛發(fā)展勢頭，會加劇物流瓶頸問題。先進的電子商務和落后的物流形成了非常鮮明的對比。這問題，表面上看是物流服務問題，究其原因，是物流本身發(fā)展的滯后，是為物流服務運行的物流平臺不能滿足發(fā)展的要求。和電子商務的發(fā)展相比，即便是發(fā)達國家的物流，其發(fā)展速度也難以和電子商務的發(fā)展速度并駕齊驅。在我國，物流更是處于經(jīng)濟領域的落后部分。長期以來，由于受計劃經(jīng)濟的影響，我國物流社會化程度低，物流管理體制混亂，機構多元化。另外，我國物流企業(yè)與物流組織的總體水平低，設備陳舊，損失率大、效率低，運輸能力嚴重不足，形成了瓶頸制約物流的發(fā)展。現(xiàn)在，隨著城市的發(fā)展速度急速擴大，交通日益擁堵的嚴重性已經(jīng)逐步白熾化，這些社會環(huán)境因素也開始逐步影響或阻礙物流配送的進程，所以如何解決社會環(huán)境的制約也迫在眉睫。⑤

　　目前我國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸主要表現(xiàn)有：對電子商務的認識僅局限于信息流、商流和貨幣流的電子化，忽視物流的電子化過程；物流基礎設施不完善；物流管理技術落后；傳統(tǒng)儲運的體制和手段阻礙現(xiàn)代物流的發(fā)展；第三方物流服務發(fā)展滯后；適應電子商務發(fā)展的物流體系尚未建立。阻礙物流業(yè)發(fā)展的主要原因可以歸納為以下兩點：一是物流一體化管理程度不高，與物流發(fā)展相關的制度和政策法規(guī)尚未完善，很多企業(yè)對物流重要性的認識不夠，對物流的認識仍停留在傳統(tǒng)的運輸和存儲等層面上；二是物流企業(yè)的物流基礎設施落后，物流裝備水平低，物流技術水平的落后，使物流體系不足以支撐電子商務的發(fā)展，從而更加劇了物流的瓶頸作用。

　　隨著電子商務的進一步推廣與應用，物流的重要性對電子商務活動的影響日益明顯。在整個電子商務的交易過程中，物流實際上是以商流的后續(xù)者和服務者的姿態(tài)出現(xiàn)的。沒有現(xiàn)代化的物流，商流活動都會退化為一紙空文。突破電子商務發(fā)展的物流瓶頸，必須在現(xiàn)代物流技術和物流信息系統(tǒng)的支持下，建立一個能快速、準確地獲取銷售反饋信息和配送貨物跟蹤信息的物流配送體系，才能不斷滿足消費者對商品的品質要求及服務內(nèi)容不斷的提高的需求，從而將商品快速而完整地送達客戶手中。

　　三、解決方案

　　針對物流公共服務平臺的這個難題，IBM大中華區(qū)軟件集團市場總監(jiān)劉秋美，她認為“松耦合”的構建方式可以很好地解決這個問題。她舉了個簡單的例子：兩家公司在某一市場是合作伙伴，而在另一市場卻可能是競爭對手。所以底層IT基礎結構要適應這樣的靈活性和獨立性要求：原有的業(yè)務關系互不影響，在建立新型業(yè)務關系時，不會對已有的業(yè)務關系造成影響，與一個業(yè)務合作伙伴相關的更改不會對其他合作伙伴造成影響，這是“松耦合”的好處。與此同時，我們看到越來越多的IT公司意識到以免費或低價的方式去推動中小企業(yè)信息化，只有中小企業(yè)發(fā)展起來，更大的信息化的需求市場才有可能形成。不久前金蝶公司和阿里巴巴都分別向市場推出了針對中小企業(yè)的免費管理信息化解決方案，也期待著更多的IT企業(yè)能夠把免費的信息化方案推廣到物流行業(yè)。

　　國際金融危機席卷全球，中國的物流產(chǎn)業(yè)也未能幸免，也許在這樣的背景下，很多人預計物流企業(yè)的信息化投入將大幅下降。

　　但是有一批企業(yè)給出了不一樣的答案。德利得物流總公司運營總監(jiān)惲綿見到記者時很興奮地說，他們公司今年的IT投入將增加100%，原因是盡管他們傳統(tǒng)的物流業(yè)務下降了20%—30%，但是他們卻在新的物流業(yè)務上獲得了大量的新訂單。也是受金融危機的影響，很多上游客戶把關注力放在了核心業(yè)務上，于是物流外包成為他們新的選擇，德利得剛剛簽約了三家客戶，每一個客戶的物流外包訂單都超過1000萬元，針對這些物流需求，德利得必須要增加信息化的投入。另一個例子是來自海爾物流，今年，大量的家電產(chǎn)品將流向農(nóng)村市場，運距長、成本高、效率低，成為面向農(nóng)村市場的焦點問題，海爾物流通過信息系統(tǒng)和物流技術讓其物流的“點”織成“網(wǎng)”，通過嚴格的先進先出、條碼庫齡管理，加速產(chǎn)品的流速及賬單精細化管理；通過TMS信息化訂單系統(tǒng)，一方面提高效率及訂單響應速度，減少訂單傳遞等作業(yè)環(huán)節(jié)，提高效率降低成本；另一方面通過按單預約備貨等模式的創(chuàng)新，提高車輛周轉效率，實現(xiàn)零庫存、零停留。

　　若想突破電子商務發(fā)展的物流瓶頸，當務之急是盡快建立社會化、產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代化的高效合理的物流配送體系，如果不解決好物流及其配送中的瓶頸問題，那么電子商務的實施也等于是空中樓閣。個人認為可以從以下幾方面著手。

　　（一）優(yōu)化物流企業(yè)業(yè)務流程

　　只有根據(jù)業(yè)務流程設計的企業(yè)系統(tǒng)，才能提高信息處理效率，更好地實現(xiàn)信息集成，更好地適應組織機構變化。尤為重要的是，面向業(yè)務流程的思想使人們有意識地審視現(xiàn)有業(yè)務流程的運作情況并發(fā)現(xiàn)其中的問題，通過取消一些不必要的活動并重新設計業(yè)務流程，在流程合理化和優(yōu)化的基礎上再設計開發(fā)相應的信息系統(tǒng)，從而充分挖掘信息系統(tǒng)的潛力，大大地提高了流程的營運效率。另外，必要時可以采取一些土辦法，因為往往最簡單的方法就是最有效的，現(xiàn)在在物流業(yè)里，很多業(yè)主都采用電瓶車作為傳輸小件物流的主要紐帶，因為它能更有效，更快捷地流通物流業(yè)。因此，在物流企業(yè)內(nèi)部實施業(yè)務流程重組非常必要⑥。

　　（二）推行先進的物流管理技術和延伸服務

　　采用如運籌學中的管理技術、條形碼技術和信息技術等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。延伸服務向上可以延伸到市場調查與預測、采購及訂單處理；向下可以延伸到配送、物流咨詢，物流方案的選擇與規(guī)劃、庫存控制決策建議、貨款回收與結算、教育與培訓、物流系統(tǒng)設計與規(guī)劃方案的制作等，所以采用科學的管理，高品質的服務，走形象化，品牌化信息化終將是物流業(yè)發(fā)展的主導⑦⑧。

　　（三）建立基于Web的物流配送信息管理系統(tǒng)

　　從事配送業(yè)務離不開“三流”，其中信息流更為重要。實際上，商流和物流都是在信息流的指令下運作的，暢通、準確、及時的信息從根本上保證了商流和物流的高質量與高效率。另外，在電子商務時代，物流信息化也是電子商務的必然要求⑨。因此，提高信息管理水平是我國物流業(yè)再造的一個重要環(huán)節(jié)和切入點。

　　企業(yè)電子商務的崛起，BtoB、BtoC的發(fā)展，分銷渠道的進一步整合，供應鏈管理的出現(xiàn)，使得物流配送越來越成為眾多商家關注的焦點。電子商務下的物流配送，應該是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送。這就要求物流配送企業(yè)能夠向客戶提供全面的配送解決方案。而一個完整的物流配送體系除了具備現(xiàn)代化、自動化的硬體設備及信息資源外，更應該具有結合兩者的物流信息管理系統(tǒng)來滿足消費者對商品的品質要求及配送的效率。另外，在電子商務支持下的交易活動不受時空的限制，客戶在地理分布上可能是十分分散的，并且要求送貨的地點也不集中。所以我們應該先設點，再而將點結成網(wǎng)來滿足更多客戶的需求。

　　在這樣競爭動態(tài)的環(huán)境中，物流效率直接依賴和受限于物流的網(wǎng)絡結構。應該在動態(tài)優(yōu)化網(wǎng)絡設計的基礎上，實現(xiàn)下述兩點，一是物流與配送網(wǎng)點的網(wǎng)絡化。企業(yè)根據(jù)自身的營銷范圍和目標，建立全國范圍的物流和配送網(wǎng)絡，提高物流系統(tǒng)的服務質量和配送速度。二是物流配送系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡，包括外部網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)，外部網(wǎng)（基于Internet的電子商務網(wǎng)絡平臺）主要用于配送中心與上游供應商或制造商的聯(lián)系，以及與下游顧客之間的聯(lián)系；內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）主要用于企業(yè)內(nèi)部各部門間的資源共享與信息傳輸。網(wǎng)絡上點與點之間的物流配送活動保持系統(tǒng)性和一致性，使整個的配送網(wǎng)絡具有最優(yōu)的庫存分布、最理想的庫存水平、最快捷的市場反應、最迅速的輸送手段等，從而體現(xiàn)在電子商務條件下物流支持的快速性及全方位性。用網(wǎng)絡支撐、優(yōu)化、改造、提升物流實體，提升物流服務的競爭能力，來實現(xiàn)建立企業(yè)形象與對資源的最優(yōu)配置，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值！

　　根據(jù)電子商務的特點，在分析配送中心信息流的基礎上設計了一種基于Web的一般商業(yè)型企業(yè)物流配送信息管理系統(tǒng)。配送中心系統(tǒng)中主要活動為信息流及物流兩部分，而信息流的層級分為上層是策略信息、中層是經(jīng)營管理信息、下層是物流作業(yè)信息，在中層經(jīng)營管理信息又分為進貨、存貨、銷貨等三項管理信息。下層物流作業(yè)管理分為入庫管理，在庫（庫存）管理、出庫管理。物流方面分為物流作業(yè)與物流設備系統(tǒng)；物流作業(yè)主要為進貨、驗收、入庫、貨架管理、揀貨、流通加工、包裝、分類、出貨檢查、裝貨、配送等作業(yè)流程，物流設備是則是對各作業(yè)設置適當?shù)南到y(tǒng)設備。系統(tǒng)的模塊是根據(jù)作業(yè)內(nèi)容的相關性及作業(yè)流程的關聯(lián)性來劃分。依據(jù)物流中心的各項作業(yè)，將該系統(tǒng)大架構劃分為以下六個模塊：銷售出庫管理子系統(tǒng)，采購入庫管理子系統(tǒng)，庫存管理子系統(tǒng)、財務處理子系統(tǒng)，物流配送績效管理子系統(tǒng)、系統(tǒng)維護子系統(tǒng)，并提供對已制定的計劃進貨單、入庫單進行查詢、統(tǒng)計功能。

　　1、銷售出庫管理子系統(tǒng)：該系統(tǒng)接收客戶的訂單，完成訂單處理；從倉庫中將采購入庫管理系統(tǒng)取得的貨品經(jīng)過分揀、包裝、配送、運輸送至客戶手中并送庫存管理子系統(tǒng)；然后將產(chǎn)品送出后將應收賬款賬單轉入財務部門作相應處理；最后將各項內(nèi)部資料提供給績效管理子系統(tǒng)作為績效考核的參考數(shù)據(jù)從而好對各部門人員進行更合理有效的精神管理——老虎讓狐貍把食物分發(fā)給10只狼，狐貍把食物均分成11等份后分給了狼，自己留了一份，結果狼都不滿意自己得到的食物，與狐貍爭吵了起來，狐貍就向老虎請示，老虎過來以后把食物分成了2份，一份留了給自己，只把少量的那份丟給了狼群，結果狼群就開始為爭奪食物而相互廝殺。⑩

　　2、采購入庫管理子系統(tǒng)：主要把從供應商訂購的產(chǎn)品入庫，根據(jù)入庫產(chǎn)品內(nèi)容做庫存管理；針對客戶需求的產(chǎn)品向供貨廠商下采購訂單；當訂購的產(chǎn)品入庫后作相應的付款處理，并將賬單轉入財務部門處理；同時將相應的資料提供給績效管理子系統(tǒng)作為績效考核的參考數(shù)據(jù)。

　　3、財務處理子系統(tǒng)：財務部門以采購部門所傳來的產(chǎn)品入庫單查核供應商所送來的應付賬款，并據(jù)此資料付款與廠商；從銷售部門取得出貨單，并根據(jù)應收賬款單并收取賬款。財務處理子系統(tǒng)制作各種財務報表提供給績效管理系統(tǒng)作參考。

　　4、物流配送績效管理子系統(tǒng)：從其它三個子系統(tǒng)中獲取相關的數(shù)據(jù)，同時根據(jù)外界環(huán)境的相關信息，擬定產(chǎn)品的訂購計劃、產(chǎn)品銷售計劃、配送效率分析、運輸控制等決策信息，幫助企業(yè)優(yōu)化配送流程，提高配送效率。

　　本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理采用基于Web的B/S結構，以增強系統(tǒng)對企業(yè)業(yè)務發(fā)展的適應性，并能夠對客戶的變化，做出快速的反映，而且系統(tǒng)的升級方便、透明。 基于Web的物流配送信息管理系統(tǒng)可以提高物流企業(yè)的工作效率，降低系統(tǒng)運行成本和系統(tǒng)的維護成本，方便地實時采集與追蹤物流信息，提高整個物流系統(tǒng)的管理和監(jiān)控水平等，并且通過績效管理系統(tǒng)做出新的戰(zhàn)略決策，從而提高配送效率和倉庫保管效率，實現(xiàn)成本最低化管理。

　　四、結束語

　　在電子商務環(huán)境下，供應商必須全面、準確、動態(tài)地掌握散布在全國各個中轉倉庫、經(jīng)銷商、零售商以及各種運輸環(huán)節(jié)之中的產(chǎn)品流動狀況，并以此制定生產(chǎn)和銷售計劃，及時調整市場策略。因此，電子商務的發(fā)展更加推動了現(xiàn)代物流業(yè)迅速興起，而物流也可以對提高電子商務的效率與效益、協(xié)調電子商務的目標、擴大電子商務的市場范圍、實現(xiàn)基于電子商務的供應鏈集成、集成電子商務中的商流、信息流與資金流等等起到推動作用，從而促使電子商務成為下個世紀最具競爭力的商務形式。

　　電子商務通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流、商流和貨幣流的問題，而將商品及時地配送到用戶手中。但完成商品的空間轉移（物流）才標志著電子商務過程的結束，因此物流配送系統(tǒng)的效率高低是電子商務成功與否的關鍵。

　　電子商務的迅速發(fā)展，對我國傳統(tǒng)的物流運輸企業(yè)提出了更高、更迫切的要求，從傳統(tǒng)的運輸倉儲企業(yè)轉型為現(xiàn)代物流企業(yè)正是勢在必行。所以，在關注電子商務的同時，要以更大的精力建設基礎物流平臺系統(tǒng)和與電子商務配套的配送服務系統(tǒng)，逐漸改善我國的物流平臺，建立現(xiàn)代化的物流產(chǎn)業(yè)。中國市場剛剛從賣方市場步入買方市場，通過學習和交流，我們可以跨越發(fā)達國家物流發(fā)展初級階段，利用我國信息技術和網(wǎng)絡技術幾乎與世界同步的優(yōu)勢，借鑒國外物流發(fā)展的先進技術，進入物流的快速發(fā)展軌道。

　　參考文獻:

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　　唐納德·J·鮑爾索科斯 供應鏈物流管理.李習文，王增東 譯 機械工業(yè)出版社.20xx

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　　⑨賀勇,劉從九.中國企業(yè)的物流模式研究[J].物流技術,20xx(3):1-3

　　⑩龍軍,謝蕓.中國工商銀行杭州金融研修學院新員工培訓教材.杭院人力資源培訓部20xx-08

解決方案 篇6

　　HP ProLiant DL380G3提供不可比似的性能,超群的可用性和前所未有的靈活配置，備受稱贊的節(jié)約空間2U高機架，以及藝術級的組件。例如最新的 Intel Xeon處理器，可擴至雙路。512MB PC2100 DDR SDRAM和400MHz GTL總線提供杰出的性能。另外，對等PCI總線結構，64位PCI-X槽位和集成的smart Array 5i Plus控制器，提供附加的性能和可用性。高度可用的機箱現(xiàn)在可以安裝6塊熱插拔硬盤以及其他設備，使用戶可以放心的使用硬盤和備份設備以滿足他們的 Web主機郵件、文件/打印或小數(shù)據(jù)庫應用，而不用進行任何功能分配和協(xié)調高級別的系統(tǒng)管理功能

　　應用需求分析

　　用戶目前的應用情況是：用戶為廣播電臺，由于節(jié)目錄制以及播放，現(xiàn)有的PC機已不能滿足多點網(wǎng)絡服務的要求，如果不進行系統(tǒng)升級改造，那么用戶每年需要投入大量資金購買PC機，在產(chǎn)品壽命和應用收益等諸多方面均用戶將承受巨大壓力。為此，用戶一方提出設備方案改造要求：

　　提供到10000人在線，VOD系統(tǒng)。 流媒體編碼率初步定為512Kbps 具有高可靠性的服務器集群 具有高可靠性的存儲系統(tǒng) 從應用機制上分析，媒體服務器應采用網(wǎng)絡負載均衡技術 存儲系統(tǒng)為NAS模式，存儲不同類型的媒體文件 存儲空間初步定位2TB 網(wǎng)絡系統(tǒng)實時性要求非常高

　　用戶對系統(tǒng)升級方案的要求：

　　(1) 平臺要求：

　　在通常情況下，設計流媒體服務器的原則為--水平擴展模式（scale wide rather than scale high），也就是說：使用較多的服務器來分擔網(wǎng)絡的負載。例如：部署２臺雙處理器或４臺單處理器的服務器，而不是一臺4顆CPU的服務器。采用這種方案可避免，當僅有一臺高端服務器時，因無法分擔網(wǎng)絡負載而產(chǎn)生瓶頸。同時也消除了"單點故障"問題，提高了系統(tǒng)的整體可靠性。

　　(2) 方案要求：

　　需要考慮計算流媒體文件的動態(tài)大小，以滿足后端存儲適應點播的需求；考慮數(shù)據(jù)存儲流量對網(wǎng)絡性能的影響；考慮并發(fā)任務對系統(tǒng)平臺的要求。

　　服務器選型的考慮點

　　CPU

　　如果服務器的能力可以滿足要求，增加更多的處理器不能明顯提高服務器的吞吐量。微軟媒體服務（Windows Media Services）可以從１路系統(tǒng)擴展到８路系統(tǒng)。然而，當超過２顆ＣＰＵ時性能的增加逐漸減小，投資回報比開始降低。

　　內(nèi)存

　　當CPU、磁盤和網(wǎng)絡I/O都不是系統(tǒng)的瓶頸時，添加足夠多的RAM給Windows Media服務器，可以增加同時響應客戶端的數(shù)量。但是，微軟媒體服務（Windows Media Services）不使用系統(tǒng)內(nèi)存來保存文件系統(tǒng)數(shù)據(jù)（file system data），所以增加更多的內(nèi)存不能解決因磁盤I/O問題而產(chǎn)生的瓶頸。對于高可用的媒體服務器，最佳內(nèi)存配置為1Gb。超過這個數(shù)量，投資回報比開始降低。

　　網(wǎng)絡（Network Interface）

　　為了從每個服務器獲得最佳效果，網(wǎng)絡連接應該采用專用的交換式以太網(wǎng)段。可以考慮使用多網(wǎng)卡：一個網(wǎng)卡專用來向客戶端提供流媒體，另外一個網(wǎng)卡專門負責遠程管理、監(jiān)視、復制、從編碼服務器獲得數(shù)據(jù)流，以及流的分發(fā)。這樣配置的優(yōu)點為：當客戶網(wǎng)段（client segment）流量出現(xiàn)飽和時，不會影響到對服務器的遠程管理。

　　磁盤

　　因為磁盤輸出性能對于流媒體點播（streaming on-demand）是至關重要的因素，所以必須優(yōu)化磁盤的"讀"性能。可以采用由高轉速、低延遲硬盤組成的陣列系統(tǒng)。另外，增加磁盤陣列控制器上的緩存（Cache），可以提高控制器訪問相同數(shù)據(jù)的性能。（commonly accessed data）

　　方案建議

　　模擬配置：

　　處理器：雙路以上至強處理器，2.8GHz主頻

　　內(nèi)存：至少4GB ECC

　　硬盤：4塊以上SCSI硬盤,可做RAID5，硬盤轉速15000轉以上

　　網(wǎng)絡：2塊千兆網(wǎng)卡（支持捆綁）

　　首選服務器：DL380G3

　　集成的Light-Out(iLO)提供了遠程管理功能，無需占用PCI插槽，為用戶提供高級別的遠程管理和控制的功能。

　　惠普的DL380服務器與其它廠商的比對優(yōu)勢：

　　ProLiant DL380G3服務器有3個全長的PCI-X插槽，其中2個是熱插拔的，而友商同等類型服務器帶有的3個全長PCI-X插槽均不支持熱插拔 ProLiant DL380G3服務器支持6塊熱插拔硬盤驅動器，而友商同等類型服務器僅支持5塊熱插拔硬盤驅動器 ProLiant DL380G3服務器可以通過選件實現(xiàn)完全的冗余熱插拔風扇，而友商同等類型服務器沒有相應的選件來實現(xiàn)完全的冗余熱插拔風扇 ProLiant DL380G3服務器具有熱插拔PCI插槽，而友商同等類型服務器不支持熱插拔PCI插槽 ProLiant DL380G3服務器最大支持12GB的內(nèi)存容量，而友商同等類型服務器僅僅支持8GB的 內(nèi)存容量 ProLiant DL380G3服務器通過了B級別的EMI測試，而友商同等類型服務器僅僅通過了A級別的測試

　　實際配置

　　項目產(chǎn)品型號序列號描述數(shù)量ServerDL380R03 X2.8/400 512 1GB PRC（機架式服務器）349201-AA12U機架式;一個Intel Xeon 2.8GHz 處理器,512KB L2高速緩存,采用400MHz前端總線，支持雙處理器；6個內(nèi)存插槽，標配1GB PC2100 ECC DDR 內(nèi)存，可擴展至6GB，采用Online Spare Memory (在線內(nèi)存保護技術)；集成 Smart Array 5i+ (64MB緩存，可選電池保護) 智能陣列控制器，支持6塊Ultra3 SCSI熱插拔硬盤,雙工或單工方式；3個64位PCI-X插槽(2個100MHz熱插拔，1個133MHz非熱插拔插槽)，2個集成NC7781 10/100/1000 千兆以太網(wǎng)卡端口,支持在線喚醒(WOL，PXE)；400W熱插拔電源與風扇，可選冗余；帶有1.44M 軟驅，24x IDE CDROM，可選DVD-Rom 驅動器1處理器升級257915-B21X2.8/400 350/70/80 G3 ALL 處理器1內(nèi)存300679-B211GB REG PC2100 2X512 ALL 內(nèi)存4硬盤286776-B22 36GB Universal 熱插拔 Ultra 320 15K 1" 硬盤6

　　由于流媒體服務器所傳遞的數(shù)據(jù)多數(shù)為音頻與視頻文件，因此對于服務器的存儲系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的IO能力以及處理器對數(shù)據(jù)快速處理的能力要求較高，如果用戶的數(shù)據(jù)傳遞格式比較高，要求達到比較清晰無間斷的穩(wěn)定傳輸，而且用戶并發(fā)數(shù)據(jù)傳輸較高的時候，可以考慮使用更高級別的服務器，如ML530、 DL560、ML570、D580服務器。為了能進一步提高性能，可以添加處理器、內(nèi)存、網(wǎng)卡。

　　在配置流媒體服務器的時候，一定要使用高性能的磁盤陣列卡，如Smart Array 53xx或更高級別的陣列卡。通過額外選配陣列卡緩存和磁盤存儲柜的緩存提高磁盤的IO特性，由于流媒體工作模式多為讀取模式，所以在緩存的配置上，可以將大多數(shù)緩存分配給讀取所用。網(wǎng)卡的設定也可以同樣配置。由于傳遞的文件數(shù)量較大，所以在陣列的數(shù)據(jù)塊大小設置上可以將數(shù)據(jù)塊的大小取為較大的存儲塊，對于提高其整體性能有益。

解決方案 篇7

　　汽車4S行業(yè)辦公信息化現(xiàn)狀

　　1.客戶管理問題

　　（1）客戶信息不完整、共享程度差

　　（2）客戶信息的利用不充分

　　（3）客戶聯(lián)系管道不通暢，多渠道、多人員的客戶接觸，降低了客戶滿意度。

　　（4）客戶服務與市場、銷售、維修業(yè)務脫節(jié)，客戶服務流程不通暢。

　　（5）缺乏有效的服務工具，客戶回訪、保養(yǎng)提示、續(xù)保、年審通知服務效率低下。

　　2.銷售管理問題

　　（1）潛在客戶銷售管理問題。潛在客戶轉化率低，流失嚴重；

　　（2）銷售計劃的制定不能快速獲得依據(jù)，客戶意向統(tǒng)計、成交預測工作滯后；

　　（3）客戶定車匯總分析滯后，汽貿(mào)企業(yè)采購計劃制訂和執(zhí)行缺乏有效性；

　　（4）銷售合同審批、簽定完全是手工作業(yè)，效率低下。

　　（5）銷售人員管理手段的落后，缺乏有效管理、控制；

　　（6）銷售統(tǒng)計分析不系統(tǒng)，領導決策缺乏依據(jù)；

　　3.市場管理問題

　　（1）市場調查信息量大，缺乏匯總統(tǒng)計分析工具，不能形成及時、有效的的決策數(shù)據(jù)。

　　（2）對競爭對手的產(chǎn)品、市場競爭策略缺乏系統(tǒng)性的跟蹤管理，不能根據(jù)競爭對手的產(chǎn)品、市場策略及時調整自身的競爭策略，包括媒體宣傳、產(chǎn)品展示、促銷活動、客戶關懷活動等。

　　（3）對市場促銷活動缺乏系統(tǒng)性管理，從市場分析、目標客戶鎖定、競爭策略、活動計劃的制定、調整、執(zhí)行、效果評估缺乏有效的管理工具。

　　乾坤汽車4S行業(yè)辦公信息化方案優(yōu)勢

　　乾坤汽車4S行業(yè)管理信息化解決方案在深入理解汽車4S行業(yè)管理信息化需求的基礎上，充分考慮中國汽車4S集團所面臨的現(xiàn)實環(huán)境以及諸多個性化需求，通過客戶關系管理、整車管理、維修及配件管理、二手車管理等應用，支持4S企業(yè)綜合業(yè)務運營；

　　通過企業(yè)戰(zhàn)略管理、風險管理與內(nèi)部控制、集團財務、集團資金、集團資產(chǎn)、集團人力資源管理和集團協(xié)同平臺等應用，提高4S集團管控能力與決策水平；

　　通過搭建集成、統(tǒng)一、可配置和可擴展的信息化平臺，實現(xiàn)汽車4S集團業(yè)務一體化、財務業(yè)務一體化和集團管控一體化的管理目標，有效推動4S集團實現(xiàn)管理模式和業(yè)務流程的創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競爭力。

　　乾坤汽車4S行業(yè)辦公信息化系統(tǒng)功能

　　1.風險管理與內(nèi)部控制

　　提供基于COSO框架、以戰(zhàn)略為核心的全局性的風險與內(nèi)控管理平臺，包括企業(yè)基礎信息、風控管理門戶、預警中心、風險管理、控制管理和企業(yè)監(jiān)控六大功能，幫助4S企業(yè)洞察風險與機遇，提升經(jīng)營效率和效果。

　　2.集團財務管理

　　通過對集團財務基礎政策、集中核算、預算管理、財務報告、戰(zhàn)略管理等核心內(nèi)容進行統(tǒng)一整合，實現(xiàn)集團財務政策的集中統(tǒng)一，規(guī)范財務核算，加強集團財務管理，實現(xiàn)集團資源整合，發(fā)揮4S集團的整體效益，幫助4S集團實現(xiàn)價值最大化的目標。

　　3.集團資金管理

　　滿足汽車4S集團多種資金管理模式的需求，支持資金計劃、資金結算、投融資、票據(jù)、利息計算、資金監(jiān)控分析和銀企互聯(lián)等核心業(yè)務的一體化管理，提供4S集團統(tǒng)一的資金管理平臺，幫助汽車4S集團強化資金的集約化管理，加快資金周轉，提高資金使用效益。

　　4.集團資產(chǎn)管理

　　支持4S集團維修設備等資產(chǎn)的全生命周期管理，通過統(tǒng)一資產(chǎn)政策、統(tǒng)一資產(chǎn)管理流程，幫助4S集團實現(xiàn)資產(chǎn)報表的自動匯總、從集團到下級的資產(chǎn)增減、調撥、數(shù)量、金額等的全方位資產(chǎn)管理與分析。

　　5.集團人力資源管理

　　通過搭建汽車4S集團統(tǒng)一的人力資源管理平臺，將現(xiàn)有標準成熟的人力資源管理體系進行快速復制，有力扭轉汽車4S行業(yè)人力資源管理水平普遍偏低的現(xiàn)象，有效支持汽車4S集團的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　6.4S綜合業(yè)務管理

　　涵蓋客戶關系管理、整車銷售管理、維修及配件管理、二手車管理等內(nèi)容，緊密圍繞客戶、車輛、人員三大核心要素展開，為4S集團搭建統(tǒng)一、集成的綜合業(yè)務管理平臺，提升4S集團綜合經(jīng)營水平和管理效率，實現(xiàn)4S集團提高經(jīng)營效益的目標。

　　7.商業(yè)智能管理

　　適應4S集團企業(yè)經(jīng)營管理特點，實用高效，囊括了管理駕駛艙、決策分析模型和分析主題等豐富的內(nèi)容，通過多維度的經(jīng)營指標分析、過程監(jiān)控、經(jīng)營預警等內(nèi)容，滿足汽車4S集團企業(yè)各管理層面經(jīng)營分析和經(jīng)營決策輔助支持的需求。

　　8.系統(tǒng)集成管理

　　乾坤汽車4S辦公信息化系統(tǒng)根據(jù)4S集團實際管理需要，實現(xiàn)基于門戶應用集成、業(yè)務流程集成、實時數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)轉換集成等不同程度的集成應用，為4S集團提供集成、可擴展的信息化管理平臺。

解決方案 篇8

　　解決方案:

　　如果你的電腦當前運行 Windows 8(或 Windows RT)，而且你想要更新到 Windows 8.1(或 Windows RT 8.1)，則在大多數(shù)情況下，你會在 Windows 應用商店主頁上看到醒目的免費更新。 如果已打開應用商店，但沒看到更新，可能是由以下原因之一導致：

　　雖然已從應用商店下載和安裝 Windows 8.1 更新，但你的電腦還需要另一個更新，即“KB 2871389”，然后應用商店才會向你提供 Windows 8.1。

　　如果使用 Windows 更新來獲取自動更新，將自動下載和安裝 KB 2871389。

　　如果已關閉自動更新，或者你使用尚未下載自動更新的新電腦，或者你不希望等待 Windows 更新自動執(zhí)行該操作，可以轉到 Windows 更新并手動安裝 KB 2871389。

　　安裝所需更新的步驟

　　1. 通過以下步驟打開 Windows 更新：從屏幕右邊緣向中間輕掃(如果使用鼠標，則指向屏幕的右下角，然后將鼠標指針向上移動)，點擊或單擊“設置”，點擊或單擊“更改電腦設置”，然后點擊或單擊“Windows 更新”。

　　2. 點擊或單擊“立即檢查更新”，然后等待 Windows 為電腦查找最新的更新。 如果你未啟用自動安裝重要更新，則可能需要先點擊或單擊“啟用推薦的設置，然后才能檢查更新。

　　3. 如果找到更新，請點擊或單擊說明將自動安裝的更新數(shù)目的消息。 在更新列表中，找到名稱中含有“(KB2871389)”(確切名稱可能會有所不同，具體取決于你的系統(tǒng))的更新。

　　4. 點擊或單擊“安裝”以安裝列表中的全部推薦更新。

　　5. 當更新完成后，你需要重新啟動電腦。 如果有任何桌面應用處于打開狀態(tài)，請在重新啟動前保存工作并將應用關閉。 通過以下步驟重新啟動：從屏幕右邊緣向中間輕掃(如果使用鼠標，則指向屏幕的右下角，然后將鼠標指針向上移動)，點擊或單擊“設置”，點擊或單擊“電源”，然后點擊或單擊“重新啟動”。

　　6. 重新啟動電腦后，在“開始”屏幕上，點擊或單擊“應用商店”，然后你應該能看到 Windows 8.1 更新。

解決方案 篇9

　　孕媽媽在妊娠期間新陳代謝比較旺盛，所以夏天孕婦比較怕熱。高溫會讓孕媽媽的身體變得太熱，加快心跳，從而使流向胎兒的血液量減少，這可能會對寶寶造成壓力。使用空調能有效降低室內(nèi)溫度，給孕媽媽帶來涼爽的工作環(huán)境，但也很容易讓孕媽媽患上“空調病”。當辦公室變成冷冰冰的“空調房”時，孕媽媽要注意些什么呢？

　　空調太冷注意保暖

　　一般辦公室的空調溫度保持在26℃~28℃之間。這樣你會覺得比較舒適。如果你的辦公室里空調溫度開得非常低，你沒有辦法控制室內(nèi)溫度，也不需要過于擔心，室內(nèi)的低溫一般不會傷害到你的寶寶，你溫暖的子宮和包裹著寶寶的羊水會給他足夠的保護。不過長期受寒會改變子宮的周圍環(huán)境，建議辦公室的媽媽常備一件薄外套或者披肩。如果在辦公室感到冷的話，要穿上小外套來保暖。特別一些穿孕婦裙的孕媽媽要注意腿部的保暖，在腿部位置蓋上披肩，以防腿部受冷。

　　如果公司條件允許的話，孕媽媽可以申請更換工作環(huán)境，到?jīng)]有空調的房間工作，那就最好不過了。不過如果只能呆在“空調房”中，那需要與同事協(xié)商，看能否每隔2~3小時左右通一次風，每次在半小時左右。如果以上措施無法進行也不要緊，孕媽媽可以在午餐時間出去走動透透氣，值得注意的是，進出室內(nèi)外要注意衣服的增減。

　　吹空調時注意預防感冒

　　辦公室成為了“空調房”，室內(nèi)外溫度差較大。理想室內(nèi)外溫度差是5～7°C。室內(nèi)外溫度差過大，你皮膚表面降溫和升溫太快，會增加你感冒的可能性。因此，孕媽媽在使用空調時，可以通過做“感冒操”預防感冒：

　　揉頸

　　動作：五指并攏緊貼頸部兩側，沿著頸部向后再向前搓擦。手、面、頸是暴露的體表部位，多為空調直吹的部位，搓擦后可促進局部血液循環(huán)，增強機體抗病能力。

　　注意：搓擦時手掌盡量與搓擦部位緊貼，以有熱感為宜。

　　擦臉

　　動作：五指并攏，中指貼鼻翼兩側，向上至前額、發(fā)際，雙手掌心沿發(fā)際向外向下，至下頜還原至鼻翼兩側。這個動作可以提高臉面部皮膚溫度，改善頭面部血液循環(huán)，能預防感冒，還能消除鼻塞及頭部不適。

　　注意：擦臉前要先用熱水洗手，使雙手濕熱后再做；摩擦時力度要適宜，不宜過重；臉部有感染或皮膚病者不宜擦臉。

　　辦公桌上放綠植防干燥 有研究發(fā)現(xiàn)， 當室內(nèi)溫度處于18℃ ~25℃，濕度為45% ~65%時，人的身體、思維會處于最佳狀態(tài)。在辦公桌上養(yǎng)一盆綠蘿、富貴竹、水仙等水生植物，或者在小玻璃缸里養(yǎng)兩條小金魚伴銅錢草，自然蒸發(fā)的水汽不但能增加局部環(huán)境的濕度，形成一個天然“活氧吧”，還能緩解視力疲勞，讓工作環(huán)境寧靜溫馨。這樣也可以增加空氣濕度，減少皮膚干燥。

　　此外，還要注意補充水分。喝水時最好小口小口地喝、少量多次，不要一次灌太大口，否則身體無法有效吸收。喝太大口的水，就像忽然間下起大雨一樣，尤其是循環(huán)差、經(jīng)絡容易阻滯的人，反而會引起身體局部“鬧水災”，也就是水腫。

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