酒店工作失誤檢討書

時間：2023-01-03 12:15:50 檢討書我要投稿

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酒店工作失誤檢討書15篇

　　在學習、工作或生活中出現了過錯后，為了避免再犯，就需要寫一份自我檢討書好好進行自我檢討，在寫檢討書的時候要注意態度要誠懇、端正。還是對檢討書一籌莫展嗎？下面是小編精心整理的酒店工作失誤檢討書，希望能夠幫助到大家。

酒店工作失誤檢討書15篇

酒店工作失誤檢討書1

尊敬的康總/尊敬的前廳兄弟姐妹們/尊敬的廚房兄弟姐妹們;您們好，

　　在這里，因為這次沖突事件，我檢討自己對工作的失職、疏于監管不當的愧疚與自責。首先我作為一名經理，我的職責就是貫徹思想教育/維護酒店財產及兄弟姐妹的人生安全。

　　對于我在管理上的監督失職，很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤，給企業以及整個集體的工作形象上抹黑，造成對企業，對團隊有不良的影響。

　　總而言之，工作的錯誤已成事實，我并不想找理由來掩蓋我的過錯。

　　此次事件的發生，充分地說明我在思想上、安全意識上存在嚴重欠缺，在監管方面存在嚴重疏忽，在工作意識上存在嚴重怠慢。

　　在此，我向領導同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句：非常抱歉，我錯了!

　　檢討人：xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

酒店工作失誤檢討書2

　　今天，為表示我的深刻反省，我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書，以向您表示我對我自己在“IT文化節”宣傳工作上不盡人意的表現的深刻認識，以及保證在以后的工作中，盡自己最大的努力，做到最好。

　　這是一次十分深刻的反省，我對于我自己在宣傳時的差勁的表現感到十分慚愧。我真的不應該在宣傳的時候，只會呆呆地站著，沒有一點積極性。我不應該感到害怕，不應該感到害羞，對于別人冷淡的反應，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神，一定要學會死皮賴臉，向小黑和銀彬學習，學習他們的積極性，學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點，報名參加我們的活動，學習他們看到目標，積極上前介紹，不畏畏縮縮，和陌生人交談時也不會感到害怕。我真的十分深刻地認識到自己的錯誤，同時我也發現自己所存在的問題：膽子不夠大，臉皮不夠厚。我知道，臉皮不夠厚，對于自己的工作室十分不利的。因為，我們后勤部的宗旨是：高調做事，低調做人。如果膽子不夠大，就不能夠積極主動地找事干，畏畏縮縮，到最后什么都干不了，就做不到“高調做事”。所以，鍛煉膽量，是解決我的問題的方法，和更多不同的人，認識更多不同的人，擴大自己的交際圈子。

　　對于這次的錯誤，可能會給部門帶來不正面的影響，可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認真的人，對此，我感到萬分的愧疚和懊悔，因為我一個人的表現而影響到部門，實屬不該。因此，我有如下深刻的反思和對自己的要求：

　　1、對于陌生的人事物，不要感到害怕，要表現的自然大方。

　　2、做事要有積極性，對于自己的任務，要有強烈的責任感。

　　3、對待自己的工作要有熱情，要不怕苦不怕累，以微笑面對所有的困難。

　　檢討人：xx

　　X年XX月XX日

酒店工作失誤檢討書3

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！我是某某部的某某某，現對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性，對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申，一再強調酒店校紀，提醒所有人不要違反規定，可我還是違反了紀律，對此感到萬分抱歉。我應該時刻把酒店的紀律謹記在心。

　　事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度.在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀律性。如今,犯了大錯,我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己，批評和教育自己，自覺接受監督。我要知羞而警醒，知羞而奮進，亡羊補牢，努力學習。我也要通過這次事件，提高我的思想認識，強化責任措施。自己還是很想好好學習，好好工作的，學習和工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領導給予我一個機會，我會好好改過的，認認真真的去學習和工作。

　　相信領導看到我這個態度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態度，相信我的悔過之心，我的行為不是向酒店的紀律進行挑戰，是自己的一時失足，希望領導可以原諒我的錯誤，我也會向你保證此事不會再有第二次發生。對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領導能繼續關心和支持我，并對我的問題酌情處理。

　　最后，我在這里鄭重的為我的行為向各位領導和同事道歉！

酒店工作失誤檢討書4

尊敬的謝總及酒店領導:

　　我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓�？粗约旱浆F在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

　　作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:

　　1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門管理的松懈,導致了部門業務的監督不力。

　　2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。

　　3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理,特別是作為酒店重要經營部門來講,前臺是有著大量現金和賬務業務的部門,怎樣從制度上約束員工,從業務上指導員工,通過不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。

此致

敬禮

　　檢討人：xxx

　　XX年XX月XX日

酒店工作失誤檢討書5

尊敬的：

　　2月25日——2月28日，我沒有按照中心的規章制度，規定程序請假，嚴重違反了中心的規章制度。今天，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，并將我的思想反思結果向領導匯報如下：

　　通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風渙散的必然結果。經過幾天的反思，我對自己這段時間的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近段時間以來，由于工作也比較熟悉了，尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。

　　同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，員工一定要有規范的行為準則，工作時間我卻，這充分說明，我從思想上沒有把單位的規章制度，處事的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，應付思想。現在，我深深感到后悔莫及，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領導及時發現，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

　　此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的。

　　發生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我忠心的懇求中心領導能夠接受我真誠的歉意，并能來監督我，指正我。我也衷心的感謝領導給我重新工作、學習的機會，我會更加珍惜這來之不易的工作，以后將會更加努力，更加認真的學習和工作。請領導相信我。

　　檢討人：xx

　　20xx年xx月xx日

酒店工作失誤檢討書6

尊敬的領導：

　　您好!我已深深的認識到自己的錯誤。

　　我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹，確切的說還是自己不夠認真，才會導致這件事情的發生。由于我的失誤給公司帶來了損失我深表歉意，通過這件事情我真正領悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改進，因為做事不認真，自己嘗到了自己種下的苦果還連累到公司，使公司在經濟和名譽上受到嚴重的損壞，這是用金錢賠償不來的，但是事因我起，我愿承擔責任，憑我一人的力量不能給公司帶來明顯的受益，但是在這個集體中每個人都起到重要的作用，我現在明白了，一個人的力量的渺小的，但是一個人因為不認真導致的事故，是重大的，因為以前意識不夠，做事馬虎，今后我會認認真真做好工作上的每一件事，盡到我自己應有的責任，為公司貢獻我的力量。

　　通過這件事讓我深刻的理解到“安全來自警惕、事故處于麻痹”的含義，我深刻的檢討自己，這件事雖然不是安全上的事故，卻也是自己麻痹造成的;這件事由我造成的我愿接受領導的處罰!同時我深表決心會更加的嚴謹、認真熱愛、立足本職崗位、愛崗敬業為公司美好的明天做出自己應有的貢獻!!

　　xx年x月x日

酒店工作失誤檢討書7

尊敬的領導：

　　您好！

　　作為酒店最基礎的服務人員，工作的重要意義，就是服務好客服，因為按照酒店的標準，客戶是我們的上帝。我們必須要按照客戶的要求盡可能的做好自己的工作。

　　我負責的一桌客人，我沒有服務好，原因是我拉肚子在廁所，有忘記叫同事來帶班，導致客戶在要點菜的時候更本就沒有人給他們上菜，喊了多次都沒有，還是得到了在打掃衛生的保潔員阿姨的傳達廚房才知道。最后雖然我們還是上菜了，但是服務的結果非常不好，影響到了我們酒店形象�？蛻裘鞔_表達了對我們酒店服務的不滿。

　　唯一值得我慶幸的是。這位客戶是一個非常禮貌謙和的客戶，并沒有因為我的失誤，對我窮追猛打，原諒了我的錯誤。我在出來之后對待客人非常誠懇的道歉，期待客戶能夠原諒，畢竟來到酒店吃飯，不只是為了有一個好的就餐環境，更是希望能夠得到更好的服務。而我卻沒有做好。

　　在進入崗位的第一天，我的任務，就是學好自己的服務，對于上班的服務守則我也非常清楚，每天都認真努力完成自己的工作�？墒菂s因為一次小失誤，我一直以來努力工作的形象都破壞殆盡，不但在領導眼中留下了非常不好的印象。我非常后悔，對我不該這樣做，犯了這樣的錯誤，是讓領導失望。自己沒有做好本來就是我自己的問題，我沒有任何的理由找什么是自己拉肚子，或者是因為自己犯了錯什么的。

　　本來就是因為自己在崗位上，沒有完成自己的工作，任何借口都是對領導的不尊重，我以后不會在犯了，一定會好好的完成自己的任務。今后一定會好好的做好服務工作，一定會服務好自己的客戶，用最誠摯的努力工作來完成自己的工作。

　　反省自己，同時也要做好自己，為完成自己的工作，讓我們酒店做好更好，我知道想要做好這一點我們就必須要保證一點，那就是要讓所有人知道，我們的服務，我們作為酒店的基本服務人員，我必須要把服務做得做好，按時達到工作。讓我們酒店的服務名傳周邊甚至是成為全國知名酒店這都需要我們服務員服務好工作任務。

　　以后一定不會犯錯，就算有什么特殊情況，第一時間會聯系同事，帶班，保證自己離開崗位之后不再需要擔心因為自己的一次失職犯錯，按時準確的服務好客戶讓客戶獲得美好的體驗。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店工作失誤檢討書8

尊敬的班主任：

　　首先由于我的工作不認真的原因，沒有把工作做好出現了不應該的失誤，再此我做出深刻檢討!

　　當天由于時間比較緊張，由于我工作的馬虎大意，忘記了本應該開會解決的事而獨自一人做主了!導致事后的一系列事件，還在同學中引起了不好的影響。

　　經過老師的批評和教育后我發現，造成此時的主要原因，主要是我責任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為團支部書記，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!增強自身的工作態度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好。在自己的工作態度中，仍就存在得過且過，混日子的應付想法�，F在，我深深感到，這是一個非常不好的想法，如果繼續放任自己繼續放縱和發展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向老師和同學們做出檢討。

　　并做出以下保證：

　　1、在這件事中，我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優異工作成績來彌補我的過錯。

　　2、以后工作中認真履行崗位職責，增強與同學的交流，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，要積極表現，多和同學、老師配合以自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為班級做出積極的貢獻

　　3、由于個人工作疏忽，帶來了麻煩，影響班級的形象，以后要積極改正亡羊補牢。

　　4、對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。我已經意識到我的錯誤了，而且認識到了此次錯誤嚴重性。我知道我確實是太馬虎大意了。我保證今后不會再有類似行為發生在我身上。請老師繼續監督、幫助我改正缺點，使我取得更大的進步!我在此進行了十分深刻的反思和檢討。

　　20xx年3月19日

酒店工作失誤檢討書9

酒店領導：

　　我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在單位3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

　　作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：

　　1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導致了部門管理的松懈，導致了部門業務的監督不力。

　　2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關系概念。

　　3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理，特別是作為酒店重要經營部門來講，前臺是有著大量現金和賬務業務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業務上指導員工，通過不斷的檢查和復查，找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店工作失誤檢討書10

尊敬的領導：

　　您好！

　　這次我在工作上出現的失誤確實是我的不對，我也希望我這一份檢討書可以對我的錯誤行為進行道歉彌補，我會努力的讓自己在工作上去加倍努力，爭取讓領導對我有所改觀。

　　其實我也算是在酒店有工作較長的時間了，但我竟然還是沒有辦法將自己的工作做到完好，這實在是我個人的問題，我更是有盡可能的去分析這一次的錯誤情況，確實是我沒有將自己的心思都放在工作上，更是沒有對自己的工作引起重視。這次發生的事情我很是后悔，明明這份工作對于我來說就已經是非常的熟練了，但是我還是沒有真正的完成好這份工作，這確實是我的失誤，更是我必須要去反思的地方。

　　作為酒店的一名員工，沒有真正的做到對自己的工作全身心的投入，這確實是我的問題，也正是在工作上出現了失誤才真正的讓我對自己的狀態有更加深刻的反思，同時也有更加的明白接下來應該要努力的方向。在這段時間中我更是完全的明白自己目前所存在的問題，所以我當然也十分的期待在下一階段中會得到非常好的發展，同時我也更是會堅定自我，讓我為酒店的發展貢獻自己的一份力量。

　　這次的工作失誤給酒店帶來的影響我會全力承擔，更是會為我所負責的客人進行真誠的`道歉，并且盡力的獲得客人的原諒，當然對酒店名聲的影響我可能沒有辦法做些什么，但是我向領導保證在之后的時間中我都會在自己的崗位上做好自己，更是努力讓每一位客人都滿意，以此來為我所造成的不好的名聲進行調解。在工作上出現的問題實在是我必須要去反思的，這樣才能完全的知道自己行為的錯誤性，更是讓我在下一階段有發展的方向，接下來的時間我會努力讓自己在工作中去成長，并且盡力讓自己不要做出些許的不好的事情與行為，這次的情況確實是我必須要去反思與反省的，所以我會盡力讓自己自己工作中去成長的更加的優秀，更是為酒店的發展做出自己的一份努力。

　　從這次的失誤中讓我漸漸明白我確實是應該要好好的反思與警醒自己，更是知道自己在下一階段是必須要加油奮進的，所以我更是有非常努力的讓自己在工作中去有更好的成長與發展，我相信自己能夠在下一階段中有更棒的成長。當然我更是非常的感謝領導能夠對我這次的行為進行批評教導，讓我可以更明確的從其中了解到自己應該要努力的地方，更是讓我的人生都能夠有非常大的進步。我會盡可能的讓自己變得更有優秀，更是盡力做好自己的工作。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店工作失誤檢討書11

尊敬的領導：

　　于回標時，由于個人疏忽，在招標辦主持人宣布回標截止后，方才進入會場回標，致使我公司此次投標未被接收，給公司造成了一定的經濟損失和不良影響，同時讓公司領導、業務部、技術部同仁的心血全部付之東流，在此我首先向大家說聲抱歉，真的對不住大家!其次，在今后的工作中，我將加倍努力，希望能彌補此次失誤給公司造成的經濟損失和我愧疚的心靈!

　　同時這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴格要求自己，做到認真負責，有始有終，做足百分百，絕不能完成百分之九十九就松懈，放棄，而因為最后的百分之一滿盤皆輸，正所謂：失之毫厘，謬以千里.我同時也希望大家一起，深刻吸取此次淚的教訓，引以為戒，杜絕此類事件在今后的工作中發生!

　　最后我要感謝這次失敗的投標經歷，感謝這份自我檢討書，給了我一次改正壞習慣的機會，從而使我向成功邁進了一步。

此致

敬禮

　　檢討人：xxx

　　20xx年2月14日

酒店工作失誤檢討書12

尊敬的領導：

　　您好！

　　我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關于我在工作中，因我個人的疏忽，工作的不到位，我沒有能夠細致地做完工作的流程，以至于讓自己在上線過程中出現的低級錯誤。

　　首先關于這項錯誤，我要做深刻地檢討，這是我工作上的疏忽、是工作失職。如今的我已是一名身經百戰的老骨干，身處這個崗位我就應該深深意識自己所處崗位的作用，一名骨干應該對所有工作、作業做全程榜樣，應該更細心的工作，要對每一個環節都仔細分析。因為稍一放松就可以導致嚴重問題的出現，而一旦出現問題就會給公司、給集體帶來嚴重的損失。

　　出現問題，是誰都不愿意接受的現實。然而面對錯誤是需要很大勇氣的，如今我已經鼓起了勇氣去面對這項過錯，我要用全部的精力投入到我下一步的工作當中。希望領導能夠給我一次改過的機會，對于這項工作的錯誤，我也有一定自我認識，我是一個工作老職工，這是因為我粗心造成的錯誤。但我不會以任何理由作為請求原諒的托詞，因為錯誤終歸是錯誤，我應該勇于面對錯誤。

　　通過此次深刻的檢討，我深深地反思，我的犯錯根本原因在于我個人的疏忽，沒有全心、仔細的對待工作中的每一個環節，須知重要工作是容不得一點馬虎的，我想我如果不很好的克服我工作疏忽這樣缺點的話，我就會很難在工作崗位上有長遠的發展。

　　針對我目前的錯誤，我決定用如下措施加以改正，也希望領導、同事們能夠監督我，你們的一份監督就是對我的一份關心和重視。

　　1、針對我的工作責任感、工作失職，今后我要全身心投入工作，對于自己所作工作做精心了解，對于每一個環節的工作按流程做好每一步。

　　2、今后我要像公司的優秀工作的同事學習，認真學習好的工作作風，從精神層面上提升我的工作理念，從根本上為我把今后的工作做好打基礎。

　　通過此次深刻的檢討，請領導能夠信任我。我今后一定認真努力地為公司做工作，為公司的發展獻上自己微薄的一份力量。

　　檢討人：xx

　　20xx年x月x日

酒店工作失誤檢討書13

尊敬的單位領導：

　　本人因平時工作踏實認真，在崗時間長積累了一定的工作經驗，所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意，特別是期間產生的一些基本的關于衛生質量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

　　10月17日，HSKP收到一封1002房間的客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”�？纯腿耸穷H負閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛生死角存在的問題展現出來了，也將我在基層督導工作中的失職體現出來了。雖然說十樓是屬于資深服務員自查自放房，我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態，平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質，沒掌握方法，不是查房而查房，檢查衛生不是唯一的事情。

　　在思想上，曾經總是站在服務員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗收標準，以致該做的衛生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬，善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導工作，讓員工放手去改進自己的錯誤。

　　對于客人的投訴我沒怨言，因為是我錯在先而導致的結果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當見聞說給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的，以我微薄之力，這責任和后果我怎承擔得起?!我深感到此時后果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。

　　以后的工作我要加倍努力，絕不在會犯同樣的錯誤，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領導經常對我們說的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見書，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。

　　在以后的工作中，我要努力做足百分之百。

　　檢討人：xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

酒店工作失誤檢討書14

尊敬的謝總及酒店領導：

　　我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在正熙3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓�？粗约旱浆F在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

　　檢討人：xx

　　時間：x

酒店工作失誤檢討書15

尊敬的領導：

　　您好！

　　工作中的失誤無疑讓身為酒店員工的自己為酒店形象帶來了嚴重的損失，在明知客戶口碑重要性的情況下卻沒有做好自身的服務工作，不得不說這種短視的行為很容易導致自己在后續的酒店工作中因此而感到后悔，畢竟我得考慮到酒店領導的感受以免原本信任自己的對方因此而感到失望透頂，所以我根據自己工作失誤的情況下寫下了這份檢討并希望能夠得到酒店領導的諒解。

　　在這次失誤中讓酒店形象遭受損失的我的確感到十分后悔，畢竟在工作之初的時候我也不曾想過會在早已熟悉的酒店工作中出現這種較為明顯的差錯，等到意識到問題所在的時候失誤的產生已經是難以進行相應的阻止了，須知對于酒店的發展而言客戶評價的好壞無疑是十分重要的，然而我卻沒能做好給予客戶的服務以至于本應能夠簡單解決的問題演變成如今的地步，思慮問題如此不周全又怎能在今后的酒店工作中讓領導對自己感到放心呢？

　　我得考慮到工作失誤給酒店同事們造成的影響才能夠吸取相應的教訓，畢竟對于酒店的發展來說這種極壞的典型顯然不是什么值得學習的榜樣，熟知優勝劣汰規則的情況下自然應該明白工作失誤對于自己來說無異于玩火自焚，盡管并非是故意為之卻也難以否認自己在酒店工作中的錯誤做法的確帶來了嚴重的影響，至少我明白此刻的自己在酒店同事們心中的形象也許會因為工作失誤而變得卑劣不堪，可這并不代表著今后的酒店工作生涯中會因為這次失誤而變得自暴自棄。

　　重新調整好狀態以后的確應該盡快在酒店工作中有所作為才能洗刷工作失誤帶來的恥辱，面對當前的境況應當加強對自身的要求并在工作態度方面有所端正才行，至少通過這次的失誤在我看來很有可能是長期的懈怠才會導致這種慘烈的結果，因此將其糾正過來的良好方式便是喚醒對酒店工作的熱情并在思想方面引起足夠的重視，雖然短期內并不能夠改變工作失誤帶來的影響卻能在時間的積累中逐步改變同事們對自己的印象，畢竟想要彌補工作失誤帶來的損失仍需在后續的酒店職業生涯中發揮自己的余熱才行。

　　盡管這次工作失誤已經成為了過去式卻并沒有撫平以往造成的傷痕，因此我會將這次教訓銘記在心以免再次因為工作失誤給酒店利益造成損失，而我也會想辦法通過酒店工作中的努力改變同事們對自己的惡劣印象。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

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