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餐廳服務員多次上錯菜檢討書
在學習、工作或生活中犯錯后,為了避免再犯,就需要寫一份自我檢討書好好進行自我檢討,在寫檢討書的時候,我們的用語要非常注意。你還在對寫檢討書感到一籌莫展嗎?以下是小編整理的餐廳服務員多次上錯菜檢討書,歡迎大家分享。
餐廳服務員多次上錯菜檢討書 1
尊敬的領導:
您好!
在今天的工作的時候,我又一次的出現了低級的失誤——給一桌客人上錯了菜,這已經是最近一段時間里出現的第三次錯誤了,距離上一次上錯菜其實還沒過多久呢,所以在這次犯了錯之后呢我的內心也是十分難受且羞愧的,尤其是在領導您對我批評教育了一番之后,我的內心一直都平靜不下來啊,這樣的錯誤我實在是不想再發生更多次了,所以趁著空閑的時間,我寫下了這份檢討給領導您,希望領導您在看到這份檢討后能諒解我的表現。
上錯菜這件事情對于一個服務員來說是一個特別不應該的錯誤,我們餐廳是一家規模和服務都較好的餐廳,大家為了我們餐廳的發展都在努力認真地工作,但是我的表現卻嚴重影響了餐廳的形象,這樣的事情發生在顧客們身上,的確會給客人帶來一種十分不好的感受,相信大家平日里去餐廳吃飯的時候,自然是不希望看到自己的餐桌出現上錯菜的情況,因為這會影響到用餐的`心情,而且這影響的還不是一桌客人的感受,上錯菜至少影響了兩桌客人的感受,要是客人沒有注意到上錯菜的話,那么必然是會引起一些誤會的,像上次我上錯了菜之后,導致了一桌客人多吃了一份菜,這也引起了一些糾紛,最后還是由我來承擔這份錯誤,畢竟多出了一份菜,這些費用還是得讓我來接住。
這一次上錯菜之后,我當時的心情是十分慌張的,在上次的時候我已經信誓旦旦的保證自己不會再出現這種錯誤了,可現在這樣的情況又一次發生在了我身上后,我甚至都對于自己的精神狀態都有點不自信了,記錯菜、上錯菜,這樣的問題可不是一個合格的服務員應該出現的。但是好在我已經經歷過這樣的事情了,所以在發生了這樣的情況之后,我及時地去調整了狀態并把菜品還原到了應有的狀態,并向客人們表示了歉意。雖然我處理的比較快,但是這件事還是被領導您給看到了……
在這里我要鄭重的向領導您再保證一次,從今天開始,我絕對不會再讓自己出現這樣的情況了,我一定會在工作的時候保持好精神力的集中,爭取讓自己不出現一些低級的錯誤,如果我再有類似的情況出現的話,請領導您直接扣除我當月的獎金!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
餐廳服務員多次上錯菜檢討書 2
尊敬的領導:
您好!
都說犯錯誤不是什么可怕不可原諒的事情,犯了錯誤卻不認錯不知道錯誤才是最可怕的事情,認錯尚且有救,自己的錯誤都不認是救都沒救的事情。所以我這次要為我今天上錯菜,而且是多次上錯菜的事情向您道歉,向被我影響心情而生氣的客人道歉,我連續地、多次地上錯菜真的有事故意報復的,真的是不小心才弄成這樣的。因此,在這次向您做檢討的時間里,我不僅要道歉,要為這次的錯誤做檢討,還要深刻剖析自己,發掘出自己身上的壞毛病,這樣才能夠讓自己以后少出錯甚至是不出錯。只有這樣我才能夠盡可能地為我今天有損我們餐廳服務名譽的`事情做出挽救。所以今天多次上錯菜的的事情,我總結原因如下:
一、表面原因
因為今天過節日,所以有很多的客人來我們公司就餐,太過忙碌了就把我給弄糊涂了,再加上我的記憶力原本就不是特別好,所以才把別的桌客人的菜上到這另外桌來,而且后面還多次把客人的才上錯。
二、根本原因
1、工作責任心有問題,對待服務員的工作不夠細心,工作作風有問題。因為這樣的原因,所以在上菜的時候,廚房部那邊將菜交給我的時候就已經和我說過,哪一份菜是哪一桌客人的,可是我卻因為自己工作責任心不夠的原因,沒有把這些記到心里去。所以后面其他的事情一影響,就讓我迷糊了,把號碼牌給記混了。進入我們餐廳做服務員以來,也有不短的時間了,我最開始的時候都是懷著滿滿的熱情,所以工作都沒有出現過問題,可是現在做久了,我的工作熱情下降了,作風變了,所以工作的時候也沒有以前那么上心了。
2、為人太過于懶惰了,前面才犯過錯誤,可是自己卻不能重視起來,前面才挨過一次上錯菜的批評,我卻不重視,懶得改正,這才連續幾次上錯菜。發生過一次錯誤后,我要是聰明勤奮的話,就應該直面問題、積極改正。
現在回想起前面多次上錯菜的錯誤,我愧疚難當,我身為餐廳的服務員,我的工作影響就代表著餐廳的影響,我的服務能力就代表著餐廳的形象。今天的所作所為肯定影響了餐廳的名譽,我知道這個錯誤我承擔不起,我只有跟領導說:對不起,以后我再也不會犯了,請給我一次機會來挽救!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
餐廳服務員多次上錯菜檢討書 3
尊敬的領導:
您好!
真的萬分抱歉!因為我在的工作中的意外失誤,竟導致給兩桌的客人都帶來了不好的體驗!同時也給您帶來了麻煩給餐廳帶來了損失,對此,我真的感到無比的慚愧。
作為一名服務員,為顧客做好服務工作,并讓顧客感到享受,就是我們的工作意義。但是,在這次的工作中,我卻因為自己的粗心和馬虎,將本該上給xx號桌客人的菜品,意外的上錯到了x號桌!這不僅讓xx號桌的客人因為長久沒等到菜而感到不耐煩,也讓x號客人感到心中不自在!作為一名xxx餐廳的服務員,犯下這樣基礎至極的錯誤,我真的感到無比的慚愧!
但這盡管是基礎的錯誤,但其實也是非常容易犯下的錯誤!問題,就在于我在工作中的細心和注意力!可是,我卻因為自己在生活中的一些問題,導致在的工作中心神不定,不僅沒能展現出最好的服務態度,甚至還給客人們帶來這樣一出烏龍,弄的兩桌客人不高興。真的.非常抱歉!
盡管,此次的問題在您的傾力幫助下順利的解決了,但我卻忘不了自己犯下錯誤時的尷尬場面。這尷尬,不僅僅是對我,更是對我們餐廳!作為xxx的服務員,我行為就代表著xxx餐廳的服務!但我卻沒有做好!這是給xxx餐廳的名譽帶來了影響!
在您后來的批評中,我也在這次的錯誤中深刻的認識了自己。作為一名服務員,我沒有重視自己的工作,沒有認真的對待自己的工作要求這是絕對不應該的!
此外,我因該認識到,作為服務員,我們的服務就是餐廳的服務,我們的行動就是餐廳的表現!如果我不能重視自己的工作,就會給餐廳帶來極大的麻煩!這不僅僅是金錢的損失,更是名譽的損害!
我也非常明白,xxx餐廳名譽是多么的重要,它不僅僅是領導們苦心經營的結果,也是我們和眾多前輩們努力的結晶!我決不能讓自己的行為給餐廳抹黑,更不能讓自己繼續犯下類似的錯誤!
為此,在今后的工作中,我會更加嚴格的要求自己,并在工作前調整自己的狀態,讓自己能以最佳的狀態,用最好的服務去服務顧客!給顧客帶來最佳的享受!
我很抱歉這次給您和大家帶來了麻煩,但我今后定會以此次錯誤為警鐘,讓自己牢記工作的的要求!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
餐廳服務員多次上錯菜檢討書 4
尊敬的顧客:
非常抱歉您在用餐時上錯了菜,給您帶來了不便和困擾,我們深感歉意。
經過仔細調查,我們發現是我們的工作失誤導致了這次錯誤,我們已經采取了相應的措施,確保類似情況不再發生。
為了表達我們的誠摯歉意,我們將為您提供免費的優惠券作為補償,希望能夠得到您的諒解和支持。
再次對給您帶來的.不便和困擾表示深深的歉意,感謝您的理解和支持。
此致
敬禮!
xx餐廳
日期:20xx年xx月xx日
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