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客戶服務個人簡歷

時間:2024-07-29 19:17:49 海發 個人簡歷范文 我要投稿
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客戶服務個人簡歷范文

個人基本簡歷  
簡歷編號:   更新日期:   無照片
姓  名: DD先生 國籍: 中國
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 汕尾 身材: 177 cm 65 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 24 歲
培訓認證:   誠信徽章:  
 求職意向及工作經歷
人才類型: 普通求職 
應聘職位: 經營/管理類:客戶服務營銷經理、市場銷售/營銷類:營銷經理、客戶服務類:客服經理
工作年限: 2 職稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 一個星期
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區: 廣州
個人工作經歷:
公司名稱: 深圳市時代贏客網絡有限公司廣州分公司起止年月:2006-05 ~ 2008-10
公司性質: 民營企業所屬行業:電子商務
擔任職務: 高級客戶營銷專員 
工作描述: 1、獨立完成整個商務體系電話營銷的客戶約見,談判,簽單,及售后優質服務。
2、參與部門團隊建設,通過分享,內部激勵等手段,帶領部門員工完成指標,完成部門績效考核。
3、獨立完成每個月的月計劃,周計劃和日計劃,有目標的做好每天的工作。
4、參與整合部門員工的工作,填寫每天的訂單創建以及備忘錄。
5、獨立完成每天的日報表,詳細分析客戶推廣情況以及發現問題及時反饋與處理。
6、每天有序的安排工作時間,回訪客戶效果及客戶反饋問題的記錄并給予及時的處理。
7、獨立完成各種客戶分析方案,給客戶在本行業最專業的建議并指導客戶評估效果。
8、不定期的上門拜訪客戶,引導客戶消費并發掘客戶的潛在需求。 
離職原因: 待遇問題 
 
 教育背景
畢業院校: 華南師范大學
最高學歷: 本科 畢業日期: 2006-07-01
所學專業一: 行政管理 所學專業二: 電子商務
受教育培訓經歷:
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
2002-09 2006-07 華南師范大學 行政管理,電子商務    
 
 語言能力
外語: 英語 一般    
國語水平: 精通 粵語水平: 良好
 
 工作能力及其他專長
  1、具備良好的業務能力和心理素質,熱衷于客戶的開拓、管理、服務工作;能夠忍受在高壓下工作。
2、良好的處事心態,熟悉引導客戶消費和客戶的再度開發。
3、活潑自信、樂觀向上、適應力強、踏實好學,刻苦耐勞。容易接受新事物,挑戰新事物。多次獲時代贏客月度突破獎,優秀客服,月度冠軍獎,并取得獎金。
4、有較強的團隊精神,強烈的責任心,事業心。堅持當天事情當天做完,做不完加班做完。
5、熟練使用各種辦公軟件的應用,熟悉互聯網企業業務開展方式和優化。
 
 詳細個人自傳
  最大的優勢在于接觸并熟悉整個互聯網的的營銷過程,熟悉電子商務平臺的操作和各種網絡營銷的推廣,廣告描述的撰寫以及網絡推廣的管理,優化,效果評估等。
 
 個人聯系方式
通訊地址: 廣州天河區荷光路58號同樂花苑A2梯704B (郵編: 510660)
聯系電話: 137XXXXXXXXXX 家庭電話:  
手  機: 137XXXXXXXXXXX QQ號碼:  
電子郵件:   個人主頁:  

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