(熱)員工獎罰制度

　　在日常生活和工作中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的員工獎罰制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

員工獎罰制度1

　　1、儀容儀表不合格罰5元。

　　2、遲到、早退5分鐘5元，10分鐘20元，20分鐘30元。（公事除外）。因為爆胎問題減半處罰。事假按時間扣除相應工資或雙倍時間做店內義工。

　　3、在店內洗頭、洗衣服（不包括制服）一次50元。

　　4、全員活動點名未到按遲到處理，不參加一次20元，（李總審批除外）。

　　5、上班時間在營業區域玩手機一次20元（拖臺中午14:00，晚21：00后除外）。

　　6、服務投訴，核實后50元一次處罰。

　　7、衛生不合格3處以上服務員處罰10元，副總20元，經理15元，質檢10元。廚房檢查不合格同樣，廚師長20元。

　　8、酒店內與人發生爭吵一次50元，情節惡劣一次200元，打架斗毆直接開除。

　　9、員工未持重情況下乘坐電梯一次20元。

　　10、私用打包盒打包袋一次20元。

　　11、未按時完成任務，無故拖延一次20元。

　　12、員工大會未到場領獎，取消資格。

　　13、客走未及時關電器一次10元。

　　14、客人跑單，樓層經理與服務員共同承擔，經理承擔責任大于服務員。

　　15、門口停車一次20元（下雨天除外）。

　　16、非宿舍人員打水回家一次20元。

　　17、微信不及時回復者（管理層）一次10元（休息除外，不得過餐段）。

　　18、下班離店不主動給叔叔查包者一次10元。

　　19、員工偷吃成品菜肴者一次50元。 20、頂撞上級一次50~200元。

　　21、偷竊、占用或故意損壞賓客財務，給酒店造成信譽影響者直接開除。

　　22、擅離職守、脫崗、串崗者一次20元。

　　23、預定包間不留號碼一個10元。

　　24、坐休吧臺一次20元，吧員時間(中午：11:00~13:00，晚：17:30~20:30)

　　25、手語不會年終獎扣除100元。

　　26、20xx年水電費超出預算，多出部分全員平攤。

　　27、樓層包間拖臺超過5桌（包括5桌），樓層管理員陪同值臺。

　　28、值班經理坐11號臺位，13:30巡臺，值班不能睡覺，發現一次20元。

　　29、值班人員中午11:00前準備好水果和茶水，晚17:30前。 30、預定臺只為辦公事可以逗留在內，其余時間任何人不得入內逗留干任何無關工作事情，經發現扣休兩天。

　　31、店內所有的公共設施損壞，不是自然破損，大家共同承擔（如：熱水器、洗衣機、微波爐等）

　　32、大廳有客人，不能睡覺，只能坐著。

員工獎罰制度2

　　為保證公司各項規章制度的有效執行，調動員工的勞動積極性，不斷提高現場工作管理的效能，特制定獎罰制度如下：

　　1、公司作業人員應嚴格遵守公司的規章制度，自覺維護公司信譽和形象，裝卸作業時按要求戴好口罩和工作鞋等規定，違者每次罰款10元。

　　2、不準在作業范圍內用餐、閑逛、追逐打鬧，非工作需要，不準在貨物、機械、設備上閑坐、躺臥，違者每次罰款10元。

　　3、不準在倉庫內隨地吐痰，亂扔垃圾及大小便，違者除自行清理外，每次罰款10元。

　　4、裝卸作業人員工作要求，應服從倉庫員安排，工作中有疑問可協商解決，不得發生爭執和沖突，違者責任方每次罰款20元。

　　5、現場的所有作業，一律要通過倉庫員調派，作業人員不得自行接受客戶委托和收受費用，違者每次罰款50元。

　　6、堅持文明生產，禁止野蠻作業，作業中確保貨物完好無損，如造成損失的酌情賠償處理。

　　7、倉庫員收發貨應認真校對有關單證及貨物，嚴格把好交接關，因失職而造成公司經濟損失的.，除由當事人承擔部份經濟損失外，還給予警告，甚至開除。

　　8、嚴禁攜帶火種或危險品、化工品進入作業場所，違者每次罰款50元，如造成嚴重后果，公司開除；另送交行政機關處理。

　　9、任何人不準有意損壞、偷竊公司財物，違者視情節輕重處罰100-500元，并公司開除。

　　10、對公司生產安全工作提出合理化建議，每項獎勵50元。

　　11、工作積極性高，作業效率創公司最新記錄的，每次獎勵50元。

　　12、員工服務態度好，為客戶排憂解難，受到客戶書面表揚的，每次獎勵50元。

　　此制度由專人記錄執行，每月公布一次，自公布之日起開始執行。

員工獎罰制度3

　　1.員工獎勵

　　(1)獎勵形式

　　酒店、KTV通報、大會表揚、授予稱號、頒發獎品與獎金、晉升工資或職務。

　　(2)獎勵行為

　　①拾金不昧，為酒店、KTV贏得聲譽。

　　②維護酒店、KTV正常秩序，揭發、檢舉壞人壞事。

　　③工作中堅持原則，秉公辦事，廉潔奉公。

　　④積極參加培訓并獲得優異成績。

　　⑤全年出滿勤，安全無事故，表現良好。

　　⑥為客人提供優質服務，工作積極、認真負責，受到客人表揚。

　　⑦發現事故苗頭，及時匯報，防止重大事件發生。

　　⑧嚴格控制開支，節約費用，成績顯著。

　　⑨在技術革新、設備改造方面作出貢獻。

　　⑩為酒店、KTV的發展和服務質量的提升提出合理化的建議，并經實施有顯著成效。

　　為保護和搶救國家、酒店、KTV、客人財產及生命安全奮不顧身。

　　在技術考核方面成績特別優秀。

　　努力拓展業務，使酒店、KTV取得較好經濟效益。

　　在其它方面有突出貢獻。

　　2.員工紀律處分

　　(1)口頭警告

　　①進出酒店、KTV拒絕保安部員工的檢查。

　　②上下班不打卡或委托他人打卡、代替他人打卡。

　　③上班不佩戴名牌工卡。

　　④上班時儀容儀表不整，如歪帶名牌工卡、頭發不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。

　　⑤上班遲到、早退。

　　⑥不按指定的員工通道出入。

　　⑦上班時打私人電話或私自會客。

　　⑧上崗前或下班后無故在酒店、KTV內逗留。

　　⑨公共區域逗留串崗，使用客人設施。

　　⑩與客人交談有不禮貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。

　　上班時間吃零食、看報紙、聊天等。

　　下班時間私自穿制服在酒店、KTV內消費。

　　隨時吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

　　在客用場所內粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。

　　工作時服務效率差，工作粗心。

　　在非吸煙區吸煙。

　　(2)書面警告

　　①一個月內遲到、早退三次。

　　②工作不認真，紀律松懈，工作時間聽、做與工作無關的事情。

　　③對上級有不禮貌言行舉止。

　　④不服從上級的合法、合理命令。

　　⑤與客人發生爭執或對客人不禮貌。

　　⑥工作疏忽使酒店、KTV財產受到損失。

　　⑦擅自動用客人使用的物品或器具。

　　⑧擅自翻動客人物品。

　　⑨出示假病假條。

　　⑩未經部門經理同意擅自調班、調休。

　　嚴重違反酒店、KTV員工餐廳或宿舍管理條例。

　　非工作需要，未經同意進入客房。

　　擅離崗位。

　　當班時打瞌睡。

　　泄露酒店、KTV機密。

　　工作時間喝酒或酒后上班。

　　對可能發生的事情不匯報或隱瞞。

　　違反酒店、KTV的安全條例與安全管理制度。

　　將客人、同事財物遺失、破壞，卻沒有及時上報，對調查提供假信息。

　　未經批準在自己的`更衣柜內存放酒店、KTV、客人或其它員工財物。

　　(3)嚴重警告

　　①一個月內連續曠工三天。

　　②在酒店、KTV內挑撥打架事件。

　　③未經許可擅自使用酒店、KTV長途電話、傳真機、復印機和電腦等。

　　④未經許可擅自將酒店、KTV財產移到別處。

　　⑤拒不接受上級或有關部門的調查。

　　⑥損壞客人與酒店、KTV財產。

　　⑥對聚眾賭博或其它違法行為知情不報，不規勸，互相包庇。

　　⑦管理不善，造成酒店、KTV嚴重損失。

　　⑧違反安全防火規章，造成事故隱患。

　　⑨利用公職謀私利。

　　⑩私自經商，倒買倒賣。

　　向客人索取財物、小費等。

　　偷錢、偽造單據、與客人串謀損害酒店、KTV利益。

　　傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。

　　酗酒、賭博。

　　(4)開除或辭退

　　①當班時間在酒店、KTV內飲酒。

　　②在酒店、KTV內銷售私人物品。

　　③服務態度惡劣，受到客人書面投訴并經調查屬實。

　　④偷竊財物，未構成犯罪的。

　　⑤私換外幣。

　　⑥涂改、假造單據、酒店、KTV公文，搬弄是非，誹謗他人，影響團結。

　　⑦在酒店、KTV范圍內打架斗毆。

　　⑧蓄意破壞酒店、KTV設備設施。

　　⑨未經批準，私自兼職。

　　⑩不按規定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。

　　玩忽職守，違章操作給酒店、KTV造成經濟損失和責任事故。

　　因管理指揮不當，造成客人對酒店、KTV服務質量問題進行投訴并經調查屬實。

　　在酒店、KTV內外有損害酒店、KTV形象的言行舉止。

　　丟失酒店、KTV重要鑰匙、印章、單據。

　　明知險情卻不及時報告，或接到命令后未及時執行。

　　經常違反酒店、KTV規定，屢教不改者。

　　觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。

　　備注：口頭警告一次扣50元，書面警告一次扣100元，嚴重警告扣200元。

　　以上提及的種種行為僅舉例，過失行為不局限于以上所列的范圍。

員工獎罰制度4

　　一、獎勵：

　　1、受客人書面表揚3次～7次，在原獎金系數上提高0、2，7次以上提高0、5、

　　2、銷售業績前十名，按銷售額來計算。

　　3、受公司通報表揚的，視情形在原系數上提高0、3～1、

　　4、被評為A級的員工，當月可在原系數上提高0、2、

　　5、被評為優秀員工或管理人員稱號，可在當月獎金系數上提高0、5、

　　6、各店經理可視情況對工作表現好的.員工給予提高獎金系數0、1～1、

　　7、總公司將拿出當月獎金的8%作為對平時工作表現突出的員工獎勵基金。

　　二、處罰：

　　1、凡曠工者，取消當月全額獎金。

　　2、事假1天扣當月獎金的30%，二天扣60%，三天或三天以上取消當月全額獎金。

　　3、病假須有區、縣級以上醫院單位出具的證明，1天以內，手續齊全者不扣；1天～3天手續齊全扣20%；3天以上～7天以內扣50%；7天或7天以上扣全額獎金，凡手續不齊者按事假處理。

　　4、遲到、早退、脫崗每次扣5%。

　　5、頂撞上級、不服從領導安排，扣10%～當月全額獎金。

　　6、有罵架、偷吃、偷盜、開飛單、受通報批評等重大過失、較大過失者，扣當月全額獎金。

　　7、惡意阻礙公司物品回收的，扣當月獎金的50%。

　　8、隱瞞事實真相的、知情不報者，扣10%～當月全額獎金。

　　9、客人投訴3次以內扣1%～20%，3次以上（含3次）扣當月全額獎金。

　　10、凡代打卡者，一經發現扣當月全額獎金。

　　11、除此之外，店經理、部門經理對下屬員工可視情節輕重扣1%～100%獎金。

員工獎罰制度5

　　一、考勤是考查員工工作出勤情況的記錄，公司考勤實行記載式和電子考勤相結合的管理辦法，員工考勤記錄必須真實。

　　二、電子考勤打卡：公司員工在上下班、外出辦事等進出公司時必須按規定打卡考勤(包括值班和加班人員)。

　　三、記載式考勤：公司各部門(車間)確定一名管理人員負責本部門人員的記載考勤。每月考勤核對無誤，并在“考勤員”一欄簽名確認、部門負責人審核簽字后，報行政部。

　　四、公司規定的上班時間內，所有員工必須做到在職在崗，不得隨意串崗、脫崗、早退、做與工作無關的事情。

　　五、員工外出辦事必須先報部門負責人或單位負責人，經批準后方可外出;經批準外出辦事或因公出差不能及時回公司打卡的，應在當天或次日回公司后報單位考勤員核實記載。

　　外出辦事批準權限：

　　1、部長以上，報公司經理同意;

　　2、主管、主任，報各部部長同意;

　　3、其他員工，報各單位負責人同意。

　　六、行政部保衛辦負責監督員工上下班及進出公司打卡情況,對違規打卡行為進行登記后報行政部。

　　七、電子和記載式考勤必須嚴格遵守公司人事管理規定，做到真實有效，不得弄虛作假或包R、隱瞞虛假事實，一經發現，扣罰當日工資;屬考勤員或單位負責人審核責任的'，追究相應責任，扣罰考核分2分/人次;情節嚴重的，按公司制度嚴肅處理。

員工獎罰制度6

　　1、明確公司薪酬戰略定位:將人員隊伍的薪酬收入控制在市場中上水平，保證公司現有人員隊伍的穩定，充分調動員工的工作熱情，并且形成一定的外部吸引力。

　　2、調整薪酬掛鉤原則，建立基于崗位價值、人力資源價值、工作業績的價值分配體系，使員工收入水平向崗位價值、人員素質、工作貢獻方向傾斜。

　　3、建立職位等級制度，開辟員工橫向發展跑道，滿足在職位晉升機會不足的情況下員工個體發展的需求。

　　4、調整薪酬體系中固定收入與浮動收入的比例，在設計上保證員工收入水平較大漲幅，但增加員工浮動收入的`比例，增強薪酬的激勵效應，促進公司薪酬制度與市場接軌。

　　5、引入多元化的“激勵模式，充分利用薪酬杠桿調節，充分調動員工潛能與工作熱情。

　　6、完善公司福利制度，調整福利制度的靈活性，建立在適度集中的基礎上自助式福利體系，滿足員工多元化的需要，將福利制度引導到增強員工歸屬感和忠誠度、促進其個人成長的道路上來。

　　7、依據企業組織變革、中期經營效益以及市場薪資行情的變化等因素適時對薪酬體系進行調整，保持薪酬體系的動態漲跌，促使公司薪酬制度逐步實現市場化、企業化。

員工獎罰制度7

　　隨著公司的不斷發展，需要每位員工有更強的責任感和凝聚力。個人的付出與收獲跟公司的命運息息相關，惟有管理才能出效益，為開創新局面特定如下制度，望大家遵守。

　　一、獎勵制度：

　　1、工齡獎：在本公司食堂連續工作滿一年者，報銷第二年的健康證費用。

　　2、滿勤獎：員工當月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為，當月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為，當月獎勵15元，在發放當月工資時發放。

　　3、帶薪假日：每位食堂員工每月允許有兩個下午帶薪休息日（須完成中午開餐后的工作）由班組長同意，主管批準：但不具有滿勤獎獲獎資格。（每天不得超二人）

　　4、優秀獎：對食堂各項工作積極主動，愛崗敬業，表現優秀者，公司經予100—200元獎金，每季度評審一次，年終發放。

　　5、特別獎：對公司的業務、管理技術、廚房內部存在的問題等提供建議性的'改善意見，有助提高工作效率、增加經營業績這意見或建議，用書面形式提交公司，經公司分別研計評審后，（包括如下內容）

　　1）舉報某領導處事不公正，內部人員問題，收受禮品、回扣；員工假公濟私，私帶公司物品、破壞公物等破壞公物等破壞行業。（公司經予保密）

　　2）對廚房運作過程、作業方法或等程序，提出改進方法、有助降低成本、減化作業、提高工作效率可以實行的。

　　3）對公司組織機構提出調整意見，能精簡機構或強化組織功能效益者。

　　4）對于公司管理、各項規章制度，提出具體改進建議或方案，具有重大價值可增進收益者。

　　5）對于公司未來經營發展提出具體研究報告，或提供有效業務信息；有參考價值可以采納的。

　　6、表現優秀、有一定工作經驗的員工，可以自我推薦，經公司核準培訓合格后經予調整新的工作崗位。具有高度責任感和愛崗敬業精神，有管理經驗和管理能力的，可培訓晉升為管理人員。

　　二、懲罰制度（每分1元）

　　1、遲到、早退：

　　1）遲到、早退時間5分鐘以下者，第一次警告，當月再發現每次扣罰5分。

　　2時間在5分鐘以上15公鐘以下者，每次扣罰5分。

員工獎罰制度8

　　員工的管理工作一直令國內企業十分頭疼，管松了，員工的紀律就容易渙散，管緊了，公司員工的離職率又回居高不下，酒店員工的管理更是如此。酒店是一個公眾場所，所以酒店的每一位員工都代表著酒店的形象，一言一行都會影響到酒店的生意。那么酒店對于這些員工制定出了哪些員工獎罰制度呢？世界經理人辦公伙伴為您提供一份酒店員工獎罰制度資料，請參考。

　　一、工作態度：

　　1、按酒店操作規程，準確及時地完成各項工作。

　　2、員工應服從上司安排，認真、努力做好上司所安排的工作。

　　3、員工對直屬上司答復不滿意時，可以越級向上一級領導反映。

　　4、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。

　　5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，盡量自己將問題圓滿解決，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應及時告直屬上司。

　　6、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應在30分鐘內離開酒店。

　　7、員工不得在工作時間接待親友來訪。未經部門負責人同意，員工不得使用客用電話。

　　8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的事。

　　9、熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。

　　10、未經部門經理批準，員工一律不準在餐廳做客，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。

　　11、上班期間，沒有客人，員工不的隨意在沙發、座椅上坐躺。

　　二、制服及工作牌：

　　1、員工制服由酒店發放。員工有責任保管好自己的制服。在工作時間員工應佩戴工作牌。

　　2、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。

　　三、儀表、儀容、儀態及個人衛生：

　　1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。

　　2、員工的工作衣應隨時保持干凈、整潔。

　　3、男員工應修面，頭發不能過耳和衣領。

　　4、女員工應盤頭，保證良好的精神面貌。

　　5、男員工應穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒色高跟鞋，肉色襪。

　　6、手指應無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。

　　7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。

　　8、工作時間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

　　9、工作時間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

　　四、公司衛生：

　　1、保潔人員應當在營業之前打掃一次，在工作期間應保證營業區的衛生良好，但不得影響到其他員工工作，不可妨礙到客人。

　　五、拾遺：

　　1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

　　2、如物品保管三個月無人認領，則由酒店最高管理當局決定處理方法。

　　3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

　　六、酒店財產：

　　1、員工應清楚自己工作時所需器具的擺放位置。

　　2、酒店物品（包括發給員工使用的物品）均為酒店財產，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節輕重交由公安部門處理。

　　七、出勤：

　　1、員工必須依照《員工作息時間表》及管理人員安排的班次表上班，需要變更班次，須先征得領導允許。

　　2、員工在上班時間之前必須簽到。

　　3、嚴禁替他人簽到，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。

　　4、員工如有急事不能按時上班，應電話通知征得部門經理認可，事畢后補請假手續，否則，按曠工處理。

　　5、工作牌遺失，立即報告人事部，經部門經理批準后補發新卡，辦理所需費用由遺失工作牌的員工本人承擔。

　　6、員工在工作時間未經批準不得離職。

　　八、酒店安全：

　　1、員工進出酒店，主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權利。

　　2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主管同意方可離店。

　　九、電路故障：

　　當電路出故障時，應采取下列措施：

　　1、通知維修人員，立即采取應急措施，不要擅自處理。

　　2、和正在用餐客人談話，表示歉意。

　　十、消防安全：

　　1、酒店配有標準的消防設備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

　　2、發現火災時，情節較小時，盡快用滅火器處理，情節嚴重時，撥打119。

　　十一、火災預防：

　　1、遵守有關場所禁止吸煙的規定。

　　2、嚴禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內、包廂、過道或字紙簍里。

　　3、酒店內任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。

　　4、不準在灶臺或高瓦數電燈附近放置燃易爆物品。

　　5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大樓內。

　　6、任何員工發現還在冒煙的煙頭都應該立即把它熄滅。

　　7、如果發現電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應立即報告維修部門，以便及時修復。

　　8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關等設施的安全狀況。發現泄漏，應該關閉閥門，報告維修部門。

　　9、廚師下班前必須檢查所有廚房設備，關掉所有閥門的開關。

　　十二、獎罰條例

　　為了實現個人利益與公司利益的高度統一，所有員工應遵守《員工日常行為準則》，在此特制定以下規定：

　　（一）、優秀員工：

　　酒店每月會取用一定的資金作為員工的'獎金，按照各員工的崗位職責進行考核，月末、季末、年終進行評比，被評為優秀員工者，將受到酒店的榮譽及物質獎勵。

　　（二）、嘉獎、晉升：

　　酒店對改進管理，提高服務質量和經濟效益有突出貢獻，或者在酒店日常的工作中，創造出優異成績者將進行嘉獎或晉升。

　　（三）、失職的種類，紀律處分：

　　1、紀律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、扣工資、停薪、辭退、解除合同或開除。紀律處分由部門經理發失職表，失職表交失職的員工簽收，副本送主管部門負責歸檔。

　　2、凡第三次發生甲類失職予以50元的經濟處罰，以后發現一次甲類失職扣除50元，超過五次將不能進行優秀員工評比，六次公司可將該員工辭退；

　　3、凡第一次發生乙類失職時予以100—500元的經濟處罰，第二次發生乙類失職時將扣除500—1000元的處分，對公司造成的經濟損失相關人員得酌情負責，情節特別嚴重者可被辭退。

　　4、上班期間，沒有客人，員工不的在沙發、座椅上坐躺。違反一次罰款30元。

　　5、一經被公司辭退的職員，該月工資將被扣除40%。

　　怎樣穩定酒店里的員工

　　酒店員工和內部管理及其酒店產品與服務的特殊性給酒店的人力資源管理帶來了較大的難度，那么如何穩定員工，打造一支愛崗敬業的隊伍呢？從總體上說要牢固樹立“以人為本”的管理理念，實施以下主要策略：

　　策略之一：改善員工薪酬福利制度，保持物質刺激動力

　　酒店薪酬福利是酒店對員工作的回報和補償，是影響員工穩定率的重要因素。一般來講，影響員工對酒店薪酬福利的評價的因素有三：一是員工對薪酬福利的理解程度；二是員工實際得到的薪資數額；三是對比薪資水平。目前不少酒店的薪酬福利在當地水平偏低。因此，在開展薪資認知教育的同時，調整目前工資結構和工資水平是保持物質刺激動力，提高員工穩定程度的關鍵。

　　策略之二：改進員工績效評估體系，保持精神鼓勵動力

　　績效評估是整個酒店人力資源管理的控制系統，有監督、控制、反饋并最終提高組織績效的作用。目前，大多數酒店員工績效評估采用目標管理法，這種形式績效評估是針對員工過去某段時間的工作進行的，是一種過去式，而對于培訓信息和引導員工成長方面很少涉及。因此，要將過去式為主的酒店員工績效評估體系改變成為“將來時”為主。首先要改進“員工工作評估表”，要通過績效評估來引導員工實現職業發展，這樣做，有利于員工認識到自身的興趣、價值、優勢和不足；有利于員工獲取酒店內部有關工作機會和職位的信息；有利于員工確定職業發展目標；有利于員工制定行動計劃，以實現職業發展目標。

　　策略之三：改革員工培訓開發模式，保持持續發展動力

　　要從制定培訓開發的年度計劃上下功夫，年度培訓計劃的落實是員工可持續發展的加油站，更是滿足員工深層次的需要的重要因素。

　　策略之四：改造短期雇員制度機制，保持員工忠誠動力

　　我國酒店業中外商投資和集團連鎖酒店在保護員工權益和購買社會保險方面的執行情況比較到位，而大多數國有酒店由于地方法規的不完善和酒店本身的意識不到位，員工相關權益還沒有得到完整的保護。因此要對侵害合法權益、員工缺乏保障的酒店進行改造。

　　策略之五：改良員工建議參政系統，保持民主管理動力

　　滿足員工參與管理、獲得授權和溝通方面的需求，是酒店成功經營管理的一個重要因素。要突破酒店僅僅重視管理層意見的做法，要對現有的參政管理系統進行改良。一要建立正式的雇員建議與溝通系統，使員工產生歸宿感。二要建立非正式的雇員建議與溝通系統，使員工產生滿足感。成立各種興趣小組、沙龍、俱樂部，組織一些體育競賽活動或者讀書活動，引導非正式組織，培養積極向上的員工心態和主人翁意識。

員工獎罰制度9

　　一、引言

　　在餐飲行業，員工的工作表現直接影響企業的經營業績和聲譽。因此，建立一套科學合理的獎罰制度對于激勵員工、提高服務質量至關重要。

　　二、餐飲員工獎罰制度的重要性

　　1.激發員工工作積極性：獎罰制度可以激發員工的工作積極性，提高員工的工作熱情和主動性。

　　2.激發員工工作潛力：適當的獎勵可以激發員工的工作潛力，使其充分發揮個人能力和才干。

　　3.提升服務質量：獎罰制度可以促使員工提升自身服務質量，提供更優質的服務，提高顧客滿意度。

　　三、餐飲員工獎罰制度的實施方法

　　1.設定明確的獎勵內容：獎勵內容應該與員工的'工作表現相匹配，包括提升、表現出色、提高顧客滿意度等。

　　2.設定公平的獎勵標準：獎勵標準應該公平合理，避免對員工造成不公平待遇，同時根據員工的不同職位和崗位要求進行差異化設置。

　　3.確定獎勵方式：獎勵方式可以包括物質獎勵（如獎金、禮品等）和非物質獎勵（如表彰、晉升等），根據員工的喜好和實際需求進行選擇。

　　4.建立透明公正的獎罰機制：建立透明公正的獎罰機制，確保員工能夠清晰了解獎罰的依據和流程，并能夠對自己的行為有所調整和改進。

　　5.及時有效的反饋機制：建立及時有效的反饋機制，及時向員工傳達獎勵和懲罰的結果，并對員工的表現給予及時的肯定和指導。

　　四、餐飲員工獎罰制度的管理與評估

　　1.獎罰制度的管理：建立專門的獎罰制度管理部門或崗位，負責制度的實施、監督和評估，確保制度的有效運行。

　　2.獎罰制度的評估：定期對獎罰制度進行評估，根據員工的反饋和實際效果進行調整和改進，以確保制度的科學性和公正性。

　　五、結論

　　餐飲員工獎罰制度對于提高員工工作積極性、激發工作潛力、提升服務質量具有重要作用。通過設定明確的獎勵內容、公平的獎勵標準和獎勵方式，建立透明公正的獎罰機制，并進行及時有效的反饋，可以幫助餐飲企業建立健全的獎罰制度，提升員工的工作動力和服務質量，進而提升企業的經營業績和競爭力。

員工獎罰制度10

　　一、獎勵

　　1.目的：

　　獎勵旨在激勵員工的積極工作態度和出色工作表現，提高員工的工作熱情和創造力，促進公司的長期發展。

　　2.標準：

　　獎勵的標準主要包括以下幾個方面：

　　xx工作效率：員工能夠按時、高效地完成工作任務，表現出色。

　　xx工作質量：員工的工作成果達到或超過預期，能夠為公司創造價值。

　　xx工作態度：員工積極向上，能夠在工作中主動思考、解決問題。

　　xx團隊協作：員工能夠與團隊成員良好地溝通、協作，為團隊建設做出貢獻。

　　3.條件和資格：

　　獎勵的條件和資格主要包括以下幾個方面：

　　xx在一定時間內表現出色，如一個月、一季度、半年或一年。

　　xx表現出色的員工應當遵守公司規章制度，符合公司文化。

　　xx員工的.表現應當得到直接主管的認可。

　　4.頒發流程和時間：

　　獎勵的頒發流程和時間主要包括以下幾個方面：

　　xx直接主管在一定時間間隔內（如每月、每季度、半年或每年）對員工進行評價和考核。

　　xx直接主管根據員工的考核結果和其他表現，提出獎勵建議，并上報上級領導審核。

　　xx經過上級領導審核后，獎勵結果將在公司內部進行公示，并在員工大會上頒發。

　　二、懲罰

　　1.目的：

　　懲罰旨在維護公司的規章制度和正常工作秩序，約束員工的行為，保障公司的合法權益。

　　2.標準：

　　懲罰的標準主要包括以下幾個方面：

　　xx違反公司規章制度：員工沒有遵守公司規章制度，如遲到早退、曠工等。

　　xx違反工作流程：員工沒有按照工作流程操作，如未經許可擅自進行操作等。

　　xx違反公司文化：員工的行為或言論不符合公司文化，如侮辱、歧視同事等。

　　3.條件和資格：

　　懲罰的條件和資格主要包括以下幾個方面：

　　xx公司員工違反公司規章制度、工作流程或公司文化。

　　xx公司員工的行為或言論導致了不良影響或損失。

　　xx公司員工的行為或言論被直接主管證實或者被其他員工舉報并且情況屬實。

　　4.頒發流程和時間：

員工獎罰制度11

　　為引導員工積極向上，嚴明勞動紀律，維護食堂正常的經營管理秩序，獎優罰劣，促進經營管理工作的開展，制定本條例。

　　第一章獎勵

　　第一條獎勵的種類分為：精神獎勵和物質獎勵；

　　第二條精神獎勵包括：表揚、通報表揚、通令嘉獎；

　　第三條物質獎勵包括：發放獎金、晉升工資；

　　第四條在下列行為之一者給予表揚并發給50元以上100以內的獎金；

　　（1）工作態度端正、服務質量高，當月受到客戶書面表揚累計達3次（含3次）以上的；

　　（2）完成上級交辦的重要工作事項，效果突出，受到上級領導肯定和好評的；

　　（3）拾金不昧，及時設法將物品歸還失主，金額在人民幣1000元以上3000元以內的；

　　（4）見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，及時制止各種不良現象和違紀行為，影響突出的；

　　（5）維護公司及食堂利益，及時排除事故，使公司避免經濟損失，金額在3000元及其以上的；

　　（6）團結互助、關心他人和集體，當月為員工食堂做好人好事3件（含3件）以上的；

　　（7）模范執行公司及食堂各項規章制度，6個月內無遲到、早退、曠工、病事假和違章處罰記錄；

　　（8）帶病（病情經醫生證明應該休息的）堅持工作，1個月內累計在2次（含2次）以上的；

　　（9）加班加點不計報酬、不要補休，當水累計達3個工作日及其以上的；

　　（10）積極舉報違紀違法案件，經部門經理室核查，情況屬實的；

　　（11）完成任務好，當月受到公司領導表揚3次以上的；

　　（12）工作表現突出，在部門進行的評選活動中，被評定為部門優秀員工的；

　　（13）其他類似于上述行為，應予獎勵的。

　　第五條有下列行為之一者，給予通報表揚并發給100元以上200元以內的獎金：

　　（1）工作態度好，服務優良、當月受到食堂書面表揚5次（含5次）以上的；

　　（2）拾金不昧，及時獎物品上繳并幫助查找失主，金額在3000元以上；

　　（3）見義勇為，及時制止違法犯罪和各種破壞活動，抓獲犯罪嫌疑人的；

　　（4）一心為食堂及餐飲部著想，為食堂及餐飲部排憂解難或使客戶避免人身損害及經濟損失，受到客戶表揚的；

　　（5）當月做好人好事5次（含5次）以上的；

　　（6）及時檢查發現并排除設備故障或消防隱患，避免食堂遭受損失，金額在3000元及其以上的；

　　（7）在擴大食堂影響、宣傳食堂形象、創造社會效益方面，作出優異成績，為食堂及餐飲部贏得榮譽的；

　　（8）自覺維護食堂及餐飲部利益，在厲行節約、反對浪費以及降低經營管理成本方面作出優異成績，得到領導和員工一致好評的；

　　（9）愛護公物，在設備維護保養、物品保管等方面作出突出成績的；

　　（10）一貫工作表現突出，全年被評為區域優秀員工達3次（含3次）以上的；

　　（11）在年終考核中，考核等級為優秀的；

　　（12）其他類似于上述行為，應予獎勵的。

　　第六條有下列情形之一的，將給予通令嘉獎并考慮申請晉升工資；

　　（1）在年終優秀員工評比中被評選為食堂優秀員工的；

　　（2）在食堂精神文明和企業文化建設中，作優異成績，受到食堂或上級有關部門表彰的；

　　（3）維護食堂利益，使食堂避免直接經濟損失，成績突出的；

　　（4）見義勇為，積極同損害食堂利益和客戶安全的行為作斗爭，作出突出貢獻受到公安部門或上級有關部門通報表揚的；

　　（5）拾金不昧，及時、主動地將物品上繳部門或歸還失主，金額在5000元以上的；

　　（6）全年受到客人書面表揚10次以上，事跡突出的；

　　（7）其他類似于上述情形，應予獎勵的。

　　第二章處罰

　　第八條處罰種類：分為口頭警告、罰款、書面警告、通報批評、辭退；

　　第九條違反公司及食堂規章制度情節較輕，夠不上行政處分的，處以罰款。罰款從本人工資中扣除；

　　第十條給予行政處分的，如有必要，可以同時處以罰款，當月發生違章違紀行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分；第十一條有下列行為之一的，首次處以口頭警告，2次及以上處以書面警告及罰款：

　　（1）不按規定位置佩戴工牌或員工證的；

　　（2）上班不穿工服或不按規定著裝的；

　　（3）儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的；

　　（4）談吐和舉止粗魯的；

　　（5）缺少食堂職業意識遇到上級領導和同事，不打招呼、不講禮貌的；

　　（6）言行不文明，在工作中不使用禮貌用語的；

　　（7）當班時走路姿勢不正或與他人搭肩牽手而行的；

　　（8）當月遲到、早退累計3次（含3次）以上或曠工一天以內的；

　　（9）當月上下班不按規定考勤卡的；

　　（10）代他人打卡或要求別人代打卡的；

　　（11）乘客用電梯或使用客用洗手間的；

　　（12）穿工作制服離店的；

　　（13）上下班不走員工通道的；

　　（14）上下班隨身帶包進店離店、不主動地向保安展示包內攜帶物品的；

　　（15）當班時擅離崗位的；

　　（16）當班時用食堂聯系私人事務或接聽私人電話時間超過5分鐘的；

　　（17）在上班時間吃零食的；

　　（18）參加會議無故遲到的；

　　（19）隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的；

　　（20）攀越圍墻、欄桿、門窗的；

　　（21）在更衣柜內存放食堂用品的；

　　（22）下班不離開食堂，無故在食堂逗留的；（23）本部員工在營業場所消費、娛樂的；

　　（24）在工作崗位大聲喧嘩或聊天的；

　　（25）當班時間收看電視或收聽收錄機或看與工作業務無關書籍的；

　　（26）未按要求完成工作任務，情節較輕的；

　　（27）工作粗心，出現輕微事故或遭到客人口頭投訴的；

　　（28）管理人員、督導不力，產生工作事故，負有領導連帶責任的；

　　（29）管理人員有侮辱、體罰員工行為，遭到投訴的；

　　（30）其他類似于上述情形，應予處罰的。

　　第十二條有下列行為之一的，并處以書面警告及通報批評并罰款：

　　（1）當月遲到、早退累計5次（含5次）以上或曠工2天（含2天）以上的；

　　（2）偽造病假單，騙取病假或編造理由，騙取其他假期的；

　　（3）請假超過規定時間一天以上的；

　　（4）損壞公物和客人物品，價值在500元以內的；

　　（5）對客戶不禮貌，與客戶爭辯的；

　　（6）拾遺不報，金額在500元以內的；

　　（7）服務質量差，業務技能不熟練，未能及時為客人提供滿意服務，遭到客人投訴的；

　　（8）私自向客人索取小費，物品或其他報酬的；

　　（9）不服從工作安排，不行上級指示的；

　　（10）工作措施不力，未能按要求完成工作任務的；

　　（11）違反操作規程，給食堂造成損失金額在1000元以下的；

　　（12）工作麻痹大意，未能及時發現和排除事故隱患，給食堂成損失的金額在1000元以下的；

　　（13）搬弄是非，羞辱他人，影響團結的；（14）侮辱、謾罵、恐嚇他人，影響惡劣的；

　　（15）當班時擅自離崗，給工作帶來影響的；

　　（16）攜帶食堂物品離店的'；

　　（17）上班時睡覺的；

　　（18）發現危害食堂及餐飲部和客人的行為不及時采取措施制止或及時向有關人員和部門報告的；

　　（19）使用食堂電腦玩游戲的；

　　（20）下班或離崗，不鎖門或忘記關閉電源、水龍頭開關的；

　　（21）鋪張浪費，不節約水、電給食堂帶來損失的；

　　（22）在食堂工作和生活區域亂寫亂畫的；

　　（23）損壞食堂及餐飲部聲譽和形象，情節較輕的；

　　（24）違章違紀不接受教育或處罰的；

　　（25）參加會議無故缺席的；

　　（26）其他類似于上述情節應予處罰的；

　　第十三條有下列行為之一的，給予書面警告及通報批評并罰款：

　　（1）在營業場所吵鬧，擾亂食堂秩序的；

　　（2）涂改、偽造單據和證明的；

　　（3）工作粗心，出現工作或服務質量的事故的；

　　（4）對檢舉違章紀行為的人進行打擊報復的；

　　（5）拾遺不報金額在1000元以內的；

　　（6）工作中與客戶爭吵，造成不良影響的；

　　（7）無正當理由拒不接受工作安排，經教育仍不改正的；

　　（8）勞動紀律松散，當月被口頭警告2次（含2次）以上的；

　　（9）玩忽職守，導致發生責任事故的；

　　（10）不按規定收發，登記保密文件的；

　　（11）工作消極怠工，當月工作失誤或完不成工作任務2次（含2次）以上的；

　　（12）違反操作規程，造成設備損壞，損失金額在1500元以上的；

　　（13）遇到壞人壞事或他人求助時，有意躲避的；

　　（14）發現損害食堂及餐飲部利益的行為不制止，不報告的；

　　（15）違反消防規定，導致出現責任事故，情節較輕的；

　　（16）丟失工作制服或員工飯卡或更衣柜鑰匙，隱瞞不報的；

　　（17）背后對領導和同事不負責任的亂發議論，列中生有，進行人身攻擊的；

　　（18）造謠生事，寫匿名信，誣蔑陷害他人的；

　　（19）工作中弄虛作假，欺騙組織和同事的；

　　（20）其他類似上述情形，應予處罰的。

　　第十四條有下列行為之一的給予辭退：

　　（1）工作嚴重失誤，給食堂及餐飲部和客人帶來損失的；

　　（2）工作中違反操作規程，造成設備損壞，損失在5000元以上的；

　　（3）工作中違反治安規定和工作失職，導致食堂及餐飲部財產或客人財物被盜，損失金額在5000元以上的；

　　（4）工作中違反消防規定或工作失職，未能及時發現或排除消防患，使食堂發生火警，成損失在5000元以上的；

　　（5）參與或變相賭博，被公安機關處罰的；

　　（6）在食堂打架、斗毆的；

　　（7）觀看或傳播淫穢書籍、錄像的；

　　（8）酗酒、吸毒的；

　　（9）經常違反勞動紀律，屢教不改的；

　　（10）借工作之便，損公肥私、中飽私囊的；

　　（11）蓄意破壞公物或客人物品的；

　　（12）惡語傷人、侮辱謾罵或毆打客人與同事的；

　　（13）拒不服從工作分配，經教育仍不悔改的；

　　（14）工作嚴重失職，造成不良影響的；

　　（15）試用期，經考核不合格的；

　　（16）年終考核為不稱職的；

　　（17）當月曠工3天（含3天）以上的；

　　（18）當月遲到、早退累計達8次（含8次）以上的；

　　（19）工作不負責任，玩忽職守，給食堂造成嚴重經濟損失或嚴重損害食堂聲譽的；

　　（20）違反計劃生育規定，超計劃生育或無計劃生育的；

　　（21）品質惡劣、道德敗壞，造成不良影響的；

　　（22）其他嚴重違紀行為，應予辭退的。

　　第三章組織實施

　　第十五條食堂的獎勵和處罰工作由部門經理具體組織實施，經理應本著高度負責的精神和公開、公正的原則，嚴格掌握政策并及時收集員工的反映，不斷改進和提高執法水平；

　　第十六條各區域可以根據食堂獎罰條例確定的獎罰標準和原則，根據自身的實際情況，制定本區域獎罰條例或實施細則并組織實施；

　　第十七條對員工給予通令嘉獎以上獎勵或通報批評以上處分，需由人事部調查核實，再報公司領導批準；

　　第十八條對員工給予50元以上100元以下獎勵或罰款的，由員工所在區域報部門經理，經核查，再報行政辦公室，由行政辦公室下發獎罰單；

　　第十九條各區域根據所在部門獎罰條例對員工進行獎罰，獎勵或處罰金額在50元以下，由區域自行決定，報行政辦公室備案；50元以上報由行政辦公室核準，下發獎罰單。

　　備注：以上罰款統一公司財務室在員工當月工資中扣除，作為部門活動經費，留作為獎勵員工的獎金和員工活動用；

　　第四章申訴和申訴的受理

　　第二十條獎勵或處罰，如果與事實不符，員工可以向行政部申訴，申訴可以以書面形式進行，有關具體事項請按照《金果灣食堂員工獎罰條例》。

員工獎罰制度12

　　引言

　　本員工手冊旨在向員工介紹公司獎罰制度的詳細規定，以便大家更好地了解和遵守。通過這份手冊，我們希望能夠幫助員工了解如何得到獎勵以及如何避免懲罰，從而更好地發揮個人潛力，為公司創造更多價值。

　　獎勵制度

　　1.表楊：公司將定期對員工的出色工作給予表揚。這包括但不限于出色的項目完成情況、卓越的工作表現、優秀的團隊合作以及創新的思維方式。

　　2.晉升：公司會根據員工的業務技能、工作表現和領導能力，給予符合條件的員工晉升機會。

　　3.獎金：公司將根據年度業績、季度業績以及個人工作表現，給予員工相應的獎金。

　　懲罰制度

　　1.警告：對于初次違反公司規定或紀律的員工，我們將給予警告，以提示其改變行為。

　　2.記過：對于嚴重違反公司規定或紀律，且影響公司正常運營的員工，我們將予以記過。這將對員工的考核和晉升產生影響。

　　3.降職：對于嚴重違反公司規定或紀律，且情節嚴重的員工，我們將根據法律法規和公司政策進行處理，包括降職、停職甚至解雇。

　　員工行為準則

　　1.禮貌：員工應相互尊重，對待客戶和合作伙伴要熱情、友好。

　　2.誠信：員工應保持誠實、客觀和公正的工作態度，不得有任何形式的欺騙行為。

　　3.忠誠：員工應忠誠于公司，維護公司的`利益和聲譽。

　　4.尊重領導：員工應尊重公司的各級領導，遵循公司的決策和規定。

　　管理層聲明

　　我們強調對員工公平公正的處理，任何管理層或相關部門在處理員工問題時，都將遵循法律法規和公司政策，確保公正、公開、公平的處理方式。

　　附錄

　　本員工手冊將詳細列出公司的政策和法律法規，包括但不限于公司規定、勞動法、稅法等。我們鼓勵員工深入了解這些政策和法律法規，以便更好地理解和管理自己的工作和生活。同時，公司也將定期組織培訓和講解，幫助員工更好地理解和遵守這些政策和法律法規。

員工獎罰制度13

　　1. 引言

　　隨著汽車行業的不斷發展，汽修廠員工的崗位職責也越來越重要。為了激勵員工的工作積極性和責任感，提高企業的綜合素質和服務水平，汽修廠制定了員工獎罰規章制度。

　　2. 獎勵項目

　　2.1 優秀員工獎勵

　　優秀員工獎勵是對在工作中表現出色的員工進行的激勵措施。評定標準包括工作效率、服務態度、技術水平等。獎勵項目可以包括獎金、榮譽證書、員工榮譽墻等。

　　2.2 先進團隊獎勵

　　先進團隊獎勵是對在團隊協作中表現突出的團隊進行的激勵措施。評定標準包括團隊合作、工作效率、解決問題能力等。獎勵項目可以包括獎金、獎杯、團隊旅游等。

　　3. 懲罰項目

　　3.1 違規行為處罰

　　違規行為包括違反企業紀律、擅自離崗、泄露公司機密等。處罰措施可以包括口頭警告、罰款、停職等，嚴重者甚至會被追究法律責任。

　　3.2 工作失誤處罰

　　工作失誤包括操作錯誤、疏忽大意、不按規定執行等。處罰措施可以包括口頭警告、扣除工資、降職等，同時需要進行相應的再培訓。

　　4. 評定標準

　　4.1 獎勵評定標準

　　獎勵評定標準根據員工的工作表現、工作效率、服務質量、技術水平等指標來確定。每個指標都有相應的評分標準，通過評分的綜合計算得出最終的評定結果。

　　4.2 懲罰評定標準

　　懲罰評定標準根據員工的違規行為、工作失誤的嚴重程度來確定。每個違規行為或工作失誤都有相應的評分標準，通過評分的綜合計算得出最終的.評定結果。

　　5. 執行流程

　　5.1 獎勵執行流程

　　獎勵執行流程包括評定、公示、審批和頒發獎勵等環節。評定由相關部門進行，公示結果后進行審批，最終由領導親自頒發獎勵。

　　5.2 懲罰執行流程

　　懲罰執行流程包括調查、聽證、處罰和復議等環節。調查由專門的調查小組進行，聽證會進行聽證和辯解，最終由領導決定處罰，被處罰人可以提出復議。

　　6. 結論

　　汽修廠員工獎罰規章制度的實施，可以激勵員工的工作積極性和責任感，促進企業的發展。但是，制度的執行需要公正、公平，同時也應該注重員工的培訓和提高，以提高員工的工作質量和技術水平。

員工獎罰制度14

　　為確保本公司所有規章制度及公司所有業務工作的有效實施，并激勵員工的潛能及工作的積極性，做到獎罰分明，特制定本制度。

　　第一條：適用范圍

　　適用本公司所有部門。

　　第二條：職責

　　（一）各部門的獎罰由該部門主管或部長提報，總經理批準。

　　（二）人事行政部負責獎罰的歸口管理。

　　第三條：獎罰原則

　　獎懲原則：獎優罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落后。

　　第四條：獎罰術語說明

　　（一）罰款定義：

　　1、警告：指對管理層和員工一次性罰款20元。

　　2、小過：指對管理層和員工一次性罰款50元。

　　3、大過：指對管理層和員工一次性罰款200元。

　　4、其他：指對公司造成重大損失超過200元的罰款。

　　（二）獎勵定義：

　　1、嘉獎：指對管理層和員工一次性獎勵20元。

　　2、小功：指對管理層和員工一次性獎勵50元。

　　3、大功：指對管理層和員工一次性獎勵200元。

　　4、其他：指對公司創造重大價值超過200元的獎勵。

　　第五條：獎勵

　　（一）獎勵種類：

　　通報表揚、物質獎勵、晉升工資或晉級、發放獎金。

　　（二）公司將對符合下列條件的員工根據情節大小給予獎勵。

　　1、對舞弊危害公司權益之事大膽檢舉或制止，使公司減少或減免損失者。

　　2、對改革公司管理有好的意見或建議，提高服務質量，技術創新等有重大貢獻者。

　　3、維護公司利益、服務、工作中創造優異成績者。

　　4、在外服務、接待、工作態度好，為公司創造對外影響良好者。

　　5、為公司提供最佳服務、工作積極熱心受到客人多次表揚者。

　　6、出現事故及時采取措施，防止重大事故發生者。

　　7、嚴格控制開支，為公司節約費用有顯著成績者。

　　8、工作勤奮，超額完成工作任務者，當月被評為優秀員工者。

　　9、對工作流程或管理積極提出合理化建議，被采納者。

　　10、對可能發生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者。

　　11、對公司發展有重大貢獻，應記大功之事跡者。

　　12、維護公司利益和榮譽，保護公共財產，防止事故發生或挽回經濟損失有功者。

　　（三）獎勵程序：

　　1、凡符合上述獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報行政人事部，由行政人事部核實無誤后報公司領導批準后實施。

　　2、每季度將對員工進行一次考核，考核成績可作為季度考核依據。如一年內兩次被評為先進者，授予優秀員工稱號，并給予獎勵。

　　3、大功或大過以上者公司下發文件并通報表揚。

　　（四）員工有下列情形者年終可參加優秀工作者評獎。

　　1、一年中累計三次記大功但無記大過記錄者。

　　2、在當年工作中給公司帶來重大效益者。

　　3、在當年工作中，嚴格遵守公司各項規章制度，認真完成本職工作，工作成績優秀者。

　　4、其他可參選優秀工作評獎者。

　　第六條：違紀過失：

　　（一）有下列行為者屬于甲類過失（扣款20元）

　　1、因過失導致工作發生錯誤但情節輕微者。

　　2、防礙工作秩序或違反、破壞安全，環境衛生制度者。

　　3、不按公司規定著裝；儀表、儀容不整。

　　4、經查實在一個月內兩次（含）以上未按規定配戴工卡、穿工作服者。

　　5、不遵守考勤規定，一個月內遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

　　6、同事之間相互謾罵吵架情節尚輕者。

　　7、一個月內兩次未完成工作任務，但未造成重大影響者。

　　8、儀容不整，上班期間不按公司規定著裝、影響公司形象者。

　　9、工作期間擅離崗位、閑逛、干私有事情、干擾別人工作者。

　　10、工作時間看廣播、錄音、電視、利用公司電話辦理私有事情者。

　　11、工作時間喝酒、在指定區域（吸煙區）以外抽煙者。

　　12、隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑影響公共衛生者。

　　13、上班時間打瞌睡、工作散慢、粗心大意、服務態度差、受到客戶投訴指責者。

　　14、在廠區內高聲喧嘩、發出不雅聲音、做出不雅動作、影響公司整體形象者。

　　15、浪費公司財物（料）、能源、例如：不關水源、電源等。

　　16、泄露公司機密、污穢公司領導、影響公司對外形象者。

　　17、上班時間吃零食、查看與工作無關網頁、視頻、看報紙、聊天、玩游戲、看小說。

　　（二）有下列行為者屬乙類過失：(扣款50元)

　　1、因玩忽職守造成公司損失但不大者。

　　2、對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。

　　3、檢查值班人員未按規定執行勤務者。

　　4、捏造事實騙取休假者。

　　5、季度內累計三次未完成工作任務，但未造成重大影響者。

　　6、上班時間睡覺、打鬧、飲酒者。

　　7、未經同意私自調班或擅離工作崗位，經常遲到或早退（1周超過2次）。

　　8、因服務態度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧或對業主投訴的處理不當或不及時，引致業主向上級部門領導投訴者。

　　9、弄虛作假，涂改單據、證明、記錄、報假學歷。

　　10、不服從領導的正確命令并在公共場合頂撞領導。

　　11、超越職權范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。

　　（三）下列行為屬于丙類過失（扣款200元）

　　1、不服從正常的工作調動及安排，不聽從上級領導指揮監督、與其發生沖突者。

　　2、在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者。

　　3、工作時間喝酒、賭博、打架。

　　4、工作范圍內聚眾賭博、變相賭博等。

　　5、故意毀壞公物，金額較大者。

　　6、服務態度極差，與用戶吵架，或累計被用戶投訴3次以上者。

　　7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

　　8、違反勞動合同或公司管理規定，情節嚴重者。

　　9、對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

　　10、嚴重違反各種安全制度，導致重大人身或設備事故者。

　　11、一個月內遲到、早退累計超過六次（含）以上者。連續曠工2天。

　　12、盜竊同仁或公司、客戶財物者。

　　13、職務下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較大者。

　　14、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。

　　15、在公司內部有傷風敗俗之行為者。

　　16、利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者。

　　17、在工作時間睡覺或擅離職守，導致公司蒙受損失者。

　　18、攜帶危險或違禁物品進入工作場所著。

　　19、故意撕毀公文者、遺失重要公文（物品）者或故意泄漏商業秘密者。

　　20、虛報工作成績或領先偽造工作記錄者。

　　21、未完成工作任務，造成重大影響或損失者。

　　第七條：部門的罰款

　　（一）各部門違反公司管理制度及公司其他管理制度，按其本身制度予以扣罰。

　　（二）泄露本公司秘密或機密的，視情節輕重予以至少大過罰款或交公安機關處理。

　　（三）嚴重達不到公司考核指標的，給予該部門至少大過的處罰。

　　第八條：獎罰相關規定

　　（一）行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，獎懲輕重酌情而定。

　　（二）獲獎勵的'員工在以下情況發生時，作為優先考慮對象：

　　1、參加公司舉行或參與的各項社會活動。

　　2、學習培訓機會。

　　3、職務晉升、加薪。

　　（三）各級員工獎懲由部門或監督部門列舉事實，填寫《獎懲通知單》，員工獎懲，調查核定，經總經理審批執行。

　　（四）各項獎懲時間，需通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據，收處罰的員工可在7個工作日內書面形式向兩道申訴，經核查后將處理結果給申訴員工。

　　第九條：本制度由總經辦擬定，并負責制度的修訂、解釋、檢查、考核。

　　第十條：本制度報總經理批準后執行，修改時亦同。

員工獎罰制度15

　　第一節總則

　　1、為加強公司經營管理，明確獎懲的依據、標準和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規范員工的行為，維護正常的生產秩序和工作秩序，鼓勵和鞭策廣大員工奮發向上，創造更好的工作業績，根據國家有關規定并結合國畜的實際情景，制定本制度。

　　2、公司提倡獎懲制度與嚴格管理相結合的方式，以嚴密的考核為依據。在獎勵上要針對員工對公司的貢獻大小，而采用不一樣的形式獎勵；對違反公司規章制度，給公司造成經濟損失和不良影響的'員工，要給予嚴肅處罰。

　　第二節獎勵

　　第一條、獎勵范圍：

　　如有下列情景，公司將予以獎勵：

　　a)對技術或工作方面有益的改善，提出有益的合理化提議并取得成效時；

　　b)預防災害或救災有功時；

　　c)為國家、社會立功，為公司的社會形象做出重大貢獻者；

　　d)獲得社會、政府或行業專業獎項，為公司爭得重大榮譽者；

　　e)對公司業務推進有重大貢獻者；

　　f)個人業務、經營業績完成情景優異者；

　　g)超額完成工作任務者或完成重要突擊任務者；

　　h)遺留問題解決有重大突破者；

　　i)有重大發明、革新，成效優秀，為公司取得顯著效益者；

　　j)為公司節儉很多成本支出或挽回重大經濟損失者；

　　k)對突發事件、事故妥善處理者；妥善平息重大客戶投訴事件者；

　　l)向公司提出合理化提議，經采納有實際成效者；

　　m)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公，具有高度奉獻和敬業精神者；

　　n)顧全大局，主動維護公司利益，具有高度的團隊協作精神者；

　　o)培養和舉薦人才方面成績顯著者；

　　p)滿足公司設立的其它獎勵條件者。

　　第二條、獎勵項目：

　　公司設立的主要獎勵項目包括：

　　a)年度專業成就獎：以公司內各個系統的工作環節為基礎，每年由公司各職能部門組織在每個業務系統內評選，具體評選標準和體系由公司各職能部門制定，獎項設為公司優秀員工、優秀管理者、創新獎、優秀團隊獎等等；

　　b)公司根據企業經營狀況每年組織評選相應獎項。

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