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營銷活動總結

時間:2021-04-17 14:51:24 活動總結 我要投稿

實用的營銷活動總結3篇

  總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的營銷活動總結3篇,歡迎大家分享。

實用的營銷活動總結3篇

營銷活動總結 篇1

  20xx年12月24日舉行的圣誕party已告一段落,相比去年的活動來說今年的活動形式有了新的突破,得到廣大顧客的認可,活動的順利進行有賴于酒店各部門的大力支持,再此衷心的表示感謝!每開始一次活動,我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式,考慮活動的安排,節目的篩選,盡力做好每一步工作,考慮好每一個流程,活動結束后結合活動的實際情況作出接待總結,對工作安排及檢查工作不足之處作出分析,找到解決方案并歸納存檔,便于日后更多活動的順利進行。

  下面就此次活動期間接待作出相關總結如下:

  晚餐接待人數及收入情況如下:(略)

  分析:根據數據顯示,整體接待人數較去年有所下滑,分析主要原因如下:

  1、今年12月24日平安夜為周一而不是周末,消費群體均為上班狀態,且小朋友也在讀書,對銷售票券數量產生一定的影響

  2、票券的銷售數量減少,員工推銷意識有待提高,前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關推廣內容準確、有效地傳達給到顧客,

  人員安排方面:

  1、咖啡廳:23日人手充足,24日略顯緊張,當日已另行安排幫手,服務不夠細致有待提高;旋轉餐廳:23日—25日安排收銀員及酒吧員值守,以舒緩48樓人員不足,根據當日預定以及時增加人手協助服務,無特別事項大堂吧:安排一名領班及一名服務員值守,因接待客人較少,無需額外增派人手;

  洲際宴會廳:

  1、支援人員對西餐操作不熟悉,質量有待提高,建議圣誕節前做專場培訓,達標上崗;2、本部廳面服務人員處于缺編狀態,此次仍有參與唱詩班安排,為保證服務質量,建議人事部在明年圣誕節不作西餐人員安排3、現場員工紀律有待加強,因酒店WIFI的便捷及當日節目表演使許多員工未按要求遵守相關紀律;出品方面:咖啡廳:未按既定的菜單出品,魚翅湯改成了意大利菜湯,熱菜方面亮點不夠,有出品圣誕火雞,但無圣誕火腿,客人反饋價格偏高;

  旋轉餐廳:

  按照既定套餐出品,客人表示滿意;

  洲際廳:

  出品按既定菜單出品,但未注意到以下細節:1、自助餐區需增加明星標識,便于客人熟知出品類別及取用區域;2、出品高峰期食品出現短缺情況;3、熱盤出品不夠精細,雖客人無特別意見,在日后出品方面仍有大的提升空間;4、廚房部分食品準備不足,下單晚,造成食材缺貨,如……5、西餅房人員缺編嚴重導致甜品區域出品缺乏亮點,西餅出品仍有待提高

  服務方面:

  支援人員能夠按照既定的自助餐服務要求給客人提供服務,但服務意識仍有待提高,體現在以下幾個方面:1、餐臺上客人使用過的碗碟、餐具未及時收撤;2、未及時給客人添加酒水及茶水3、紀律方面不足,員工將注意力轉向節目表演上而未注意客人的感受4、因為迎賓的人數安排不足導致大量客人自行尋找座位,服務人員未及時引領;5、節目表演準備工作不到位,彩排時間短,應改為14:00開始6、同步轉播設備存在問題,檢查工作需提前完成

  合理化建議:

  洲際廳:1、自助餐不設酒會,安排18:00進場,避免客人等候的焦慮;2、自助餐臺移至洲際廳外圍,保證宴會廳內座位充足,3、工作安排不夠細致,有漏洞,需作出合理化安排

  旋轉餐廳:新拉手網套餐因多備注一條信息,特殊節假日酒店會另出安排,及拉手網晚上不得使用,以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務人員為缺編狀態,需增加人手,確保服務質量。因節假日多為家庭或情侶用餐,套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導。抽獎環節的流程與注意事項不夠清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的贈送可多元化,除紅酒及氣泡酒,可考慮增設其他軟飲或特色飲品

  咖啡廳:1、重大節日人手配備仍需增加,確保服務質量;2、節日氣氛不夠濃烈,建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數;3、網購界面仍需注明清楚節假日票券可否使用及注意事項,避免客人不理解及投訴。

營銷活動總結 篇2

  孩子年齡小活潑好動,各項活動以游戲為主,愛玩是每個孩子的天性,戶外活動更是孩子最感興趣的活動,但在以往我們常常以教師為中心,由教師制作、提供活動材料,設置、安排活動場地,示范、指導某一基本動作并評價總結活動情況,致使幼兒在活動中的主動性未能得到充分得發揮。在大力提倡培養兒童主體意識、積極情感和創新能力的教育觀指引下,我認為每天兩小時的戶外活動是較好地體現和發揮幼兒自主性的有效途徑之一。《幼兒園工作規程》明確指出,幼兒園要“積極開展適合幼兒的體育活動”。但是,現在的獨生子女都是父母的掌上明珠,家長望子成龍、盼女成鳳心切,在家庭育兒上出現重智育輕體育、重保育輕鍛煉的現象,因此幼兒戶外活動的時間很少,普遍缺乏鍛煉。在幼兒園的實際工作中,常常偏重有形的、使用運動器械的活動,形式上熱熱鬧鬧,而運動質量卻不高,對體育活動的重要性和意義存在認識上的不同:有的認為戶外體育活動的場地大,教師不好組織;有的認為體育活動容易出事故,還是少開展為宜。由此幼兒園戶外體育活動常常流于形式,或停留在計劃上,而真正的實際活動時間和活動質量去的得不到保證。

  鑒此,我班積極貫徹落實《規程》精神,在保證每天兩小時體育活動時間的基礎上,因地制宜,不斷優化戶外體育活動,以進一步提高對開展幼兒戶外體育活動重要性的認識,真正促進幼兒身心的全面發展。

  第一,在準備戶外活動材料的過程中發揮幼兒自主性

  除購置外,許多小型器材可由幼兒、家長和老師共同收集和制作。如:發動幼兒及家長共同收集廢舊紙盒、飲料罐、海綿、掛歷、碎布頭、雞毛、毛線等,然后由幼兒與家長、幼兒與老師共同制作用于發展孩子的投擲、跑跳、平衡等能力的活動器具,如:沙包、尾巴、毽子、飛碟、拋接器等。目的是讓他們品嘗成功的喜悅,使他們對自己參與制作的器材更感興趣,更加珍惜。

  第二,在布置戶外活動場地的過程中發揮幼兒自主性

  在布置運動場地的過程中,我們盡可能鼓勵。幼兒就場地布置的安全性和合理性,充分發表自己的見解,正確劃分場地。如:拋接球和鉆山洞的活動場地不能緊挨著,否則會相互干擾;爬和奔跑的活動應相隔遠一些,否則易發生危險。我們發現,孩子們更易接受自己或同伴提出的意見和建議進行活動。場地設計好以后,教師可帶領幼兒以小組為單位共同擺放運動器械,使他們在“工作”的過程中獲得最佳的解決問題的方法,爭強自主意識。還體會到了團結協作的重要性。

  第三,在戶外活動過程中發揮幼兒自主性

  在戶外活動中,幼兒應當有充分的自主選擇玩具和玩法的權利,我們每次注意投放足量的、多樣的器械,觀察并提醒不同體質的孩子適時地輪換活動內容,調整活動次數、時間和強度,以滿足他們的生理、心理需要。同時有意識地向幼兒說明這樣做對生體的好處,引導幼兒逐漸學會自我調節、自我控制,使他們知道運動的意義,學會自我保護,真正成為戶外活動的主人。如:知道熱了要在指定的地點脫衣服或用毛巾擦汗,夏天不在太陽下暴曬等。

  第四,在結束評價過程中發揮幼兒自主性

  在評價過程中,老師單一、權威性的小結只會讓幼兒感到戶外活動是為了取悅老師,獲得表揚。要走出這一尷尬境地,就必須讓幼兒參與評價,引導幼兒就玩了什么、怎樣玩、心情怎樣、遇到了什么困難、發現了什么問題、怎樣解決等方面想一想、說一說,再請幼兒思考這樣做好不好,為什么。讓幼兒參與評價,可以促使他們學習獨立地對事物作出合理的判斷,更多地了解別人玩了哪些器械、如何玩、是否安全,等等,并引發幼兒在以后的活動中主動模仿、創新。

  第五、其他方面:

  中班孩子平衡能力已經有了一定的基礎,鉆、爬、跑、跳等能力還很強,我們除了讓孩子玩大中小型體育器械,還增添了很多游戲活動。如:我們班開展的玩球活動,也有了一定的效果,孩子們已經掌握了很多玩法,并能根據音樂進行活動。

  體操方面:孩子們能很有秩序的跟隨音樂做隊列練習,會做徒手操、器械操。

  游戲方面:我們會經常帶領孩子做一些游戲,如:切西瓜、老鷹捉小雞、貼樹皮、貓抓老鼠等。這些游戲不僅孩子們非常感興趣,而且培養了孩子們之間的合作能力。

  總之,以“還給孩子快樂童年”的戶外活動,從各個方面提高了孩子的身體素質,培養了孩子的平衡能力、彈跳能力、合作能力,讓幼兒從中得到鍛煉、得到發展,使每個孩子能回歸本原,度過一個快樂的童年。

營銷活動總結 篇3

  9月8日,公司組織中高層管理人員到懷柔誠通培訓中心,進行以“培訓拓展”為主題的系列活動。此次拓展訓練通過破冰、高空斷橋、信任背摔、瘋狂市場四個項目,揭示了抽象而深刻的道理,讓我們找回了工作中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激情與活力。這使我們更深刻地意識到,其實我們每個人都是很堅強的,每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發揮出來,只要有信心、有勇氣去面對,就沒有解決不了的難題。

  每個小隊都由隊員自己起一個隊名,并選一首隊歌和一句隊號。在開始項目前和結束項目后,我們都大聲的唱隊歌,喊隊號,這使我們每一個人都時刻感受到,自己不是一個人,而是處在一個團隊當中,要成功完成訓練項目,需要每一個人的努力,需要大家的充分合作。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協作。這使我感受到,如果我們在實際工作中都能像在“同舟共濟”中一樣,口號一致,步調一致,我們就能成為一個團結的、具有強大競爭力的團隊。

  訓練中印象中最深刻的是信任背摔,信任背摔是一個鍛煉團隊精神最具有代表性項目。當學員站在1、7米的跳臺上直挺地向后倒下的時候,在臺下方的`學員會用手托起成一個“人床”把臺上摔下來的學員接住。如果臺上的學員不信任臺下人的話,就可能會屁股先下,使下面的個別學員收到很大的傷害。如果臺下人不信任臺上的人的話,就可能會跑開,那么對臺上學員的傷害可想而知。信任背摔關鍵是要信任隊友,在背摔中,隊友為背摔者架起了一座生命之橋,當我們對同伴或者團隊出現信任危機時,就會猜疑、無法真誠相對,然后動作就會變形、行動容易出軌,我們的所作所為不僅得不到支持,還有可能損害到團隊的利益,而且最終讓自己受到損害。這個活動也讓我意識到越信任別人,自己越安全,只有在心理放松、姿勢標準的情況下,倒下的人最安全,而接的人也最省力。

  在整個拓展訓練的過程中,我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。即使在整個訓練過程結束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。通這次拓展訓練增強了大家的自信心,磨練了戰勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,同時增進了對集體的參與意識與責任心。也讓我們明白了我們是一個團隊,而我們的每個人就是團隊中的一員,自己能克服困難,因為有隊友們的支持,有他們的鼓勵,我們才勇敢地踏出了這一步。同理,在工作的過程中,如果我們都是孤立一人,沒有同事們的協助,支持,理解,工作也是很難開展,再好的想法也是一句空話。雖然只有短短一天的時間,但我想這次經歷一定會在今后的工作中給大家帶來很大的幫助。

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