培訓工作匯

時間：2023-07-20 12:16:02 匯報我要投稿

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[精選]培訓工作匯報13篇

　　在日常學習和工作生活中，需要匯報的場景越來越多，匯報通常是對工作的總結報告，看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，總結了哪些經驗，每次提筆要寫匯報的時候都毫無頭緒？下面是小編收集整理的培訓工作匯報，僅供參考，歡迎大家閱讀。

[精選]培訓工作匯報13篇

　　培訓工作匯報篇1

　　一、努力提高隊員安全意識，熟練掌握安全避險常識。在培訓過程中，我辦工作人員采用各種方式向隊員們講解了森林防火的要求及基本常識，著重強調了撲火安全及避險常識，通過培訓讓隊員們了解森林防火工作的重要性，明確了消防隊員的責任，達到預期目標。

　　二、嚴明工作紀律，強調一切行動聽指揮。在培訓中我們擔出了隊員們時刻遵守火場紀律，服從統一指揮和調度的要求，同時也強調了在防火期間的一些要求，如通訊必須保持暢通、出動必須要迅速等。

　　三、重點進行風力滅火機使用及維修保養培訓。為了使隊員們掌握風力滅火機使用及故障排除，我們抽調了專業消隊的技術骨干從風力滅火機使用、故障排除、保養一系列進行了培訓，讓隊員們人人掌握風力滅火機使用技術，做到拿機能用、機壞能修。

　　四、培訓中發現的`問題。一是大多數的半專業隊對撲火機具管理不善，缺少撲火備用物資（油、砍刀等）。二是個別鄉鎮對半專隊的建設不重視，存在重在用、少管理，從而出現了一些隊不聽從指揮的現象。三是半專業隊裝備薄弱，有些隊經歷了多場火災，原有的防火服已經破爛不堪。

　　五、對半專業撲火隊培訓的建議：一是鄉鎮要加大對半專業隊的管理，重視撲火機具的保養。

　　培訓工作匯報篇2

　　20xx年，以貫徹實施《青島市新型職業農民培育管理辦法》為主線，大力開展市辦實事技能證書培訓和新型職業農民培育，全年完成新型職業農民技能證書培訓15506人，完成新型職業農民培育1415人。通過集中培訓、實踐實習等多種形式開展培訓，有效提高了農民綜合素養，培養了一批具輻射帶動作用的帶頭人，為農業提質增效和農民增收提供了人才支撐。

　　一、貫徹實施《青島市新型職業農民培育管理辦法》。

　　《青島市新型職業農民培育管理辦法》（政府令第251號，以下簡稱《辦法》）于20xx年2月1日施行。確立了新型職業農民教育培訓、認定管理、扶持服務“三位一體”的政策體系，新型職業農民培育步入法制軌道。《辦法》明確了市、區市、鎮政府職責，將新型職業農民培育工作納入國民經濟和社會發展規劃，使之常態化；要求各級政府建立和完善聯席會議制度，有效統籌農業、發展改革、財政、人社、教育、農機、畜牧等部門職責；要求區市設立培育專項資金，工作開展有了資金保障。規范了培訓機構、培訓計劃和內容，出臺認定基本標準和扶持政策范圍，為各區市提供法律依據。市農委下發貫徹實施《青島市新型職業農民培育管理辦法》的通知，有效促進區市落實各項規定和要求。

　　二、將新型職業農民培訓納入市級公共服務事項目錄。

　　將新型職業農民培育四個事項――“教育培訓”、“認定服務”、“扶持服務”和“優秀新型職業農民遴選”納入市級公共服務事項目錄，多數區市將新型職業農民培訓納入當地公共服務事項目錄。出臺規范性文件《青島市新型職業農民培訓公共服務規定》，規范發展市級示范基地和田間學校等承接主體，有序推進新型職業農民政府購買服務。20xx年市農委下發文件公布了首批118處農民田間學校和16處市級示范基地。

　　三、完善培訓體系，夯實培訓基礎。

　　本著堅持政府主導、市場機制、立足產業、精準培訓的基本原則，形成了以政府主導，農業部門牽頭，相關部門密切配合，各類培訓機構和社會力量廣泛參與的新型職業農民培訓工作格局。發揮農廣校、涉農院校、科研院所、農技推廣機構在培訓中的作用，初步形成了以各類公益性涉農培訓機構為主體、多種資源和市場主體共同參與的“一主多元”新型職業農民教育培訓體系。西海岸新區在青島綠色硅谷科技培訓中心創建了全國首批“新型職業農民培育示范基地”。大力發展農民田間學校，依托家庭農場、農民專業合作社和現代農業園區，采取合作共建、資源共享的方式，認定農民田間學校118處和市級示范基地16處，有效解決了新型職業農民培訓資源不足、分布不均衡的問題。此外各區市根據各自實際，以政府購買服務等形式，安排部分培訓任務到農大以及有關培訓機構，有效利用社會優秀培訓資源，實現優質資源共享。

　　四、創新機制模式，注重培訓實效。

　　堅持貼近農業發展實際、貼近農村時令需求、貼近農民實際生產需要的“三貼近”原則，結合農業生產規律和農民學習特點，采用分段集中培訓、實訓學習、參觀考察與生產實踐相結合的方式，提高培訓針對性和時效性。以產業發展為立足點，以生產技能和經營管理水平提升為兩條主線，按照農業生產重點環節，分階段安排以實現產業周期全覆蓋。通過開展參與式、互動式培訓，發展在線教育培訓、移動互聯服務和在線管理考核，運用集中授課、典型介紹、案例教學、田間課堂、觀摩研討、技能實訓、創業指導、視頻教學等多種方式，激發學員學習熱情，提升培訓效果。充分利用云上智農、12316短信平臺、青島市農業信息網等信息化手段開展在線教育培訓和移動互聯服務。充分發揮農業科技直通車的作用，送教上門，為學員經常性的技術知識更新、指導和服務。積極開展各種形式的培訓跟蹤服務，對重點對象，開展“一對一”、甚至“多對一”的`貼近幫扶指導。為學員搭建了相互聯系的平臺，引導和支持農民建立QQ群、微信群、聯誼會等，促進學員之間的聯系與合作。

　　五、強化社會監督，營造良好氛圍。

　　新型職業農民技能證書培訓是市政府面向農民、提高農民生產技能的普惠性舉措，涉及培訓人數多、領域廣。為擴大培訓宣傳面，充分利用網絡、報紙、電視等媒體廣泛宣傳新型職業農民培訓工作。出版科普期刊《農科參考》，免費發送到有關專業技術人員、農民合作社、農資企業以及農民學員手中，宣傳培訓動態。為傾聽群眾意見和建議，組織開展了人民群眾“走進新型職業農民技能證書培訓，見證民生項目”活動，人大代表、政協委員、農業企業、社區群眾等200余名代表參加了此次活動。代表們對培訓工作給予高度評價并獻言獻策，為項目順利開展創造了良好的社會氛圍。 9月12日《農民日報》頭版頭條以《公共模式助推農民職業化——青島市新型職業農民培育探析》對我市做法進行了報道，農業部張桃林副部長作出重要批示，要求“及時總結推廣青島市的好做法”。

　　培訓工作匯報篇3

　　我于20年擔任區領班，在房屋部總監，經理，以及區主管的監視和支持下，我與區同事一道，認真履行崗位職責，完成了區各項工作任務。現做如下述職：

　　一、一年來的工作情況

　　（一）從實際情況出發，認知和解決區的各項工作問習題。

　　每年三月份到八月份是區崗位人員流動最大的時期，往往會存在新員工上手慢，不能獨立解決問習題；而老員工工作強度大工作時間長，導致工作積極性不高的問習題。對此，我和其他三位領班在加強對新員工崗位職責，崗位要求，崗位服務流程規范培訓的同時，加強對他們的監視和引導，以老員工帶新員工，表現突出的新員工和新員工之間互相交流學習的方式，讓新員工盡快適應環境，獨立處理工作中的問習題。而另一方面，對于老員工因上班時間長，休班時間少而鬧情緒的現狀，我們盡量在適當的情況下，和其他部門的領導溝通協調，爭取從其他部門調同事過來以補區的人員空缺，讓本部門的員工休班難的問習題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調動員工的工作積極性和工作熱情。

　　（二）加強對員工的培訓

　　按照以往的經驗，在員工培訓方面我們多重點培訓員工的服務意識和服務技能以及崗位職責和要求。而在今年，我們積極響應酒店倡導的“建設環保型綠色酒店的方針政策”，在原有的培訓計劃上制定出"一個循環，三個節約”的綠色環保施行規定，并在新員工的培訓課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節約用水，用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節能降耗的措施“由小及大，由點到面”的貫徹傳播開來。

　　切實從酒店實際情況出發，爭取將節能降耗措施做到最好。

　　（三）在做好本職工作的同時，積極參加酒店組織的'各項活動。

　　在今年全運會志愿者服務中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務工作。雖然開荒的工作很累，但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作，所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時，和酒店領導積極配合，協助做好每一項工作，最終順利完成了全運會的全部工作。同時，我被授予全運會志愿服務笑天使”的稱號。

　　在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續工作做著積極的準備和改良。

　　二、存在問習題以及整改措施

　　一年來，雖然我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力，但仍存在諸多不足。

　　1：對服務和管理的理論知識儲備不夠。

　　2：工作開拓創新不夠。

　　3：在工作中對細節問習題考慮不夠。

　　4：只注重工作質量，對工作態度和工作作風要求少。

　　5：爭取上級支持多，和同事協作，共同處理問習題少。針對上述問習題，我將從以下幾方面著手，予以整改：1，加強理論學習，進一步提高本身素質。

　　2，工作上創新。轉變工作思路，集中精力，解決好工作中存在的各個問習題。

　　3，采取過硬措施，確保工作保質保量完成。

　　4，加強對員工的催促和培訓。

　　5，主動和同事溝通，多采納大家意見，共同協作處理問習題。

　　衷心感謝各位領導一年來對區工作的支持，監視，指導以及對我個人的幫助。我將認真地總結歸納經驗，發揚成績，克制不足。以百倍的信心，飽滿的工作熱情與班組成員一道：勤奮工作，開拓創新，為酒店的開展和壯大做出應有的奉獻。

　　培訓工作匯報篇4

　　一、適用范圍

　　本標準所稱校外培訓機構，是指由教育部門許可，在民政部門或市場監督管理（工商）部門登記，利用非國家財政性經費，面向中小學生舉辦實施與學校文化教育課程相關或者與升學、考試相關補習輔導的非學歷教育培訓機構（以下簡稱校外培訓機構，民辦非學歷高等教育機構和線上網絡培訓機構除外）。涉外教育培訓有特殊規定的，從其規定。

　　二、基本條件

　　申請設立校外培訓機構，應具備下列基本條件。

　　（一）有符合相關法律法規、規章及規范性文件要求的舉辦者。

　　（二）有黨團組織設立及開展活動的工作方案。

　　（三）有合法的名稱、規范的章程和必要的組織機構。

　　（四）有符合相關法律法規和規章等要求的內部管理制度。

　　（五）有符合任職條件的法定代表人、行政負責人及主要管理人員。

　　（六）有與培訓類別、層次及規模相適應的教師隊伍。

　　（七）有必備的辦學資金和穩定經費來源。

　　（八）有符合房屋質量和消防安全要求，并與開辦培訓類別和規模相適應的辦學場所。

　　（九）有與開辦培訓類別相對應的課程計劃及教材。

　　（十）法律法規及規章規定的其他條件。

　　兩個以上舉辦者聯合舉辦培訓機構的，還應有聯合辦學協議，明確各自計入注冊資本或開辦資金的出資數額、方式以及比例，各自權利義務和爭議解決辦法等內容。

　　三、舉辦者

　　校外培訓機構的舉辦者，應是國家機構以外的社會組織或個人。舉辦培訓機構的社會組織，應具有法人資格。舉辦者是社會組織的，應信用狀況良好，未被列入社會組織異常名錄或嚴重違法失信名單，無不良記錄，且其法定代表人具有中華人民共和國國籍，在中國境內定居，品行良好，具有政治權利和完全民事行為能力。舉辦培訓機構的個人，應具有中華人民共和國國籍，具有政治權利和完全民事行為能力，信用狀況良好，無犯罪記錄。

　　四、機構名稱

　　（一）校外培訓機構名稱應符合國家有關法律法規及相關規范性文件規定，名稱中不得含有歧義或誤導性詞匯，不得有違公序良俗。校外培訓機構只能使用一個名稱，使用外文名稱的，其外文名稱應與中文名稱語義一致，名稱中不能使用“國際”“世界”“全球”“中華”“中國”“全國”“中央”等字樣，新設立的實施與學校文化教育課程相關或者與升學、考試相關的補習輔導校外培訓機構，不得在名稱中使用大學、學院、中學、小學、幼兒園等字樣。

　　（二）申請設立非營利性校外培訓機構的，名稱應符合《民辦非企業單位登記管理暫行條例》或《事業單位登記管理暫行條例》等規定。非營利性校外培訓機構的名稱，依次由行政區劃名稱、字號（兩個以上漢字組成）、行（事）業或業務領域、組織形式四部分組成。

　　（三）營利性校外培訓機構名稱應符合原工商總局制定的《企業名稱禁限用規則》（工商企注字〔20xx〕133號）、《工商總局、教育部關于營利性民辦學校名稱登記管理有關工作的通知》（工商企注字〔20xx〕156號）等規定。

　　（四）本標準實施前經審批設立的校外培訓機構，其名稱可以繼續沿用。

　　五、章程

　　校外培訓機構應依法制定章程，章程應包含以下內容：

　　（一）機構的名稱、舉辦者、地址、法人屬性。

　　（二）舉辦者的權利義務，以及舉辦者變更的規則。

　　（三）培訓宗旨、發展定位、層次類型、規模、形式、業務范圍等。

　　（四）注冊資金以及資產的來源、性質、資金管理等。

　　（五）理（董）事會和監事會的產生辦法、人員構成、任期、議事決策機制、管理制度等。

　　（六）黨組織負責人進入理（董）事會和監事會的程序。

　　（七）法定代表人產生及罷免程序。

　　（八）內設機構的組成及職責。

　　（九）培訓業務的保障條件和服務承諾，以及教職工、學員的權利義務和權益保障機制。

　　（十）自行終止的事由，剩余資產處置的辦法與程序。

　　（十一）章程修改的程序。

　　（十二）其他應記載的內容。

　　營利性培訓機構的章程，還應符合《中華人民共和國公司法》關于公司章程的有關規定。非營利性校外培訓機構的章程，還應符合《民辦非企業單位登記管理暫行條例》關于民辦非企業單位章程的有關規定。

　　六、辦學投入

　　校外培訓機構舉辦者應依法履行出資義務，將出資用于辦學的土地、校舍和其他資產足額過戶到培訓機構名下。其中，非營利性校外培訓機構舉辦者應根據相關非營利性法人的法律、法規和規章的規定，及時足額繳存開辦資金；營利性校外培訓機構舉辦者應在章程規定的期限內一次或分期繳納所認繳的出資。涉及聯合辦學的，舉辦者之間對辦學投入承擔相應的法律責任。國家對校外培訓機構出資另有規定的，從其規定。

　　七、場地設施及安全標準

　　舉辦者應提供與培訓類別和規模相適應的場所（含辦公用房、教學培訓用房和其他必備場地）。舉辦者以自有場所舉辦的，應提供辦學場所的產權證明材料；以租用場所辦學的，應提供具有法律效力的租賃合同（協議），租賃期限自申請辦學之日起不得少于3年。此外，用于辦學的場所還應符合下列條件要求：

　　（一）面積要求

　　校外培訓機構其法人注冊地實際使用的辦學場所總建筑面積不少于200平方米，其依法設立的分支機構或培訓點實際使用的辦學場所面積不少于150平方米。其中，教學用房建筑面積不少于辦學場所總建筑面積的2/3，且同一培訓時段內生均教學用房建筑面積不少于3平方米。招收寄宿學員的校外培訓機構，其宿舍場所應滿足其培訓類別、規模及不同年齡段學員對住宿條件的需求。

　　（二）設施設備要求

　　校外培訓機構應具有與培訓類別、培訓層次、培訓項目和培訓規模相適應的設施設備和圖書資料等。

　　（三）安全要求

　　校外培訓機構場所應符合建筑、消防、安全、衛生、環保、抗震等安全要求，建立“人防、物防、技防”三位一體的安全防范體系，制定事故應急處置預案并定期開展應急處置演練。校外培訓機構要通過為參訓對象購買人身安全保險等必要方式，防范和化解安全事故風險。

　　八、組織機構

　　（一）中國共產黨基層組織。校外培訓機構應堅持和加強黨的領導，做到黨的建設同步謀劃、黨的組織同步設置、黨的工作同步開展。凡有三名以上正式黨員的培訓機構，應按照黨章規定建立黨組織；黨員人數不足三名的，應明確聯合組建、掛靠組建的工作思路、方案和開展活動的計劃。

　　（二）決策機構。校外培訓機構應按照相關法律法規及規章規定，設立理事會、董事會或其他形式的決策機構，決策機構成員由舉辦者或其代表、校長（行政負責人）、黨組織負責人和教職工代表等組成。決策機構負責人應品行良好，具有政治權利和完全民事行為能力。

　　（三）執行機構。校外培訓機構應按照相關法律法規和規章規定，建立以校長（行政負責人）為主要負責人的'執行機構，校長（行政負責人）依法行使教育教學和行政管理權。

　　（四）監督機構。校外培訓機構應依法建立相應的監督機構。決策機構和執行機構成員不得兼任或擔任監事。

　　九、管理制度

　　校外培訓機構應依法依規制定并完善以下各項制度：

　　（一）行政管理制度。

　　（二）教學管理制度。

　　（三）安全管理制度。

　　（四）員工管理制度。

　　（五）學生（學員）管理制度。

　　（六）檔案管理制度。

　　（七）資產管理、財務管理以及學雜費存取專用賬戶管理制度。

　　（八）收費和退費管理制度。

　　（九）場地及設施設備管理制度。

　　（十）教師培訓及考核制度。

　　（十一）信息公開制度。

　　十、法定代表人、行政負責人及主要管理人員

　　（一）法定代表人與行政負責人

　　培訓機構的法定代表人，由理（董）事長或行政負責人擔任。校外培訓機構應聘任行政負責人，行政負責人除了熟悉相關法律法規及教育教學規律外，還應具有中華人民共和國國籍，在中國境內定居；具有政治權利和完全民事行為能力，信用狀況良好，身體健康，無刑事犯罪記錄、無違法違規辦學記錄；具有大學專科及以上學歷，5年以上相關教育管理經驗。

　　（二）主要管理人員

　　校外培訓機構應按照相關規定，配備相應的專職教學管理人員、財務管理人員和安全管理人員，負責培訓機構日常管理工作。教學管理人員應具有大學專科及以上學歷和3年以上相關工作經歷；財務管理人員應具有從事會計工作所需要的專業能力的會計人員，且會計和出納不得兼任；安全管理人員應履行安全監管職責，落實安全防范措施。

　　十一、師資隊伍

　　（一）校外培訓機構應根據所開設培訓項目及規模，配備結構合理、數量充足的專兼職教師隊伍，且專職教師數不得少于教師總數的1/4。培訓機構應當與所聘用的人員依法簽訂聘用合同、勞動合同或勞務協議。

　　（二）從事與學校文化教育課程相關或者與升學、考試相關的補習輔導的校外培訓機構不得聘請在職中小學教師（含教研人員），其聘用人員從事語文、數學、英語及物理、化學、生物等學科知識培訓的，應具有相應的教師資格證。

　　（三）校外培訓機構聘任外籍教師，應符合國家有關規定。

　　十二、培訓內容

　　（一）校外培訓機構要深入貫徹落實黨的教育方針，堅持立德樹人，發展素質教育，以促進中小學生身心健康發展為落腳點，應具有明確的辦學宗旨及培養目標，不得違背教育規律和學生身心發展規律，不得開展違反國家及我省有關規定的培訓。

　　（三）校外培訓機構應嚴格自律，科學制定與其培訓項目相對應的培訓計劃，合理安排教學內容以及教學進度。面向普通中小學生開設的學科類培訓，必須嚴格執行國家課程標準以及我省有關學科教學管理要求，不得有“超綱教學”“提前教學”“強化應試”等不良行為。校外培訓機構開展語文、數學、英語及物理、化學、生物等學科知識培訓的內容、班次、招生對象、進度、上課時間等要向所在地縣級教育部門備案并向社會公布。校外培訓機構不得組織舉辦中小學生學科類等級考試、競賽及進行排名，不得將培訓結果與中小學校招生入學掛鉤，培訓時間不得和當地中小學校教學時間相沖突，結束時間不得晚于20∶30，不得留作業。

　　（三）校外培訓機構應選用與其培訓課程及培訓計劃相匹配的教材，培訓教材必須堅持正確的政治導向和價值取向，并報審批部門備案，且舉辦者必須對所使用教材的合法性、合規性以及自愿接受主管部門檢查等作出書面承諾。涉及使用境外教材的，應嚴格遵守國家出版物進口管理的有關規定，不得違反憲法法律、危害國家安全、破壞民族團結、宣揚邪教迷信。

　　十三、機構設立

　　（一）校外培訓機構審批登記實行屬地化管理。校外培訓機構的設立應當根據國家有關法律法規進行審批，不得舉辦實施軍事、警察、政治等特殊性質教育的校外培訓機構。校外培訓機構必須先經審批取得辦學許可證，再登記取得營業執照（或事業單位法人證書、民辦非企業單位登記證書）后才能開展培訓。未經縣級教育部門審批頒發辦學許可證，任何校外培訓機構不得以家教、咨詢、文化傳播等名義面向中小學生開展培訓業務。校外培訓機構在同一縣域設立分支機構或培訓點的，均須經過批準；跨縣域設立分支機構或培訓點的，需到分支機構或培訓點所在地縣級教育部門審批。中小學校不得舉辦或參與舉辦校外培訓機構。

　　（二）本設置標準為基本標準，各地要結合地方實際，研究制訂本地校外培訓機構設置的具體標準，并向省教育廳、民政廳、人社廳、市場監管局備案。已取得辦學許可證和營業執照的，如不符合各地新定標準的，應當按各地新定標準進行整改，整改不到位的要依法吊銷辦學許可證，終止培訓活動，并依法辦理變更或注銷登記。

　　十四、附則

　　本設置標準自頒布之日起實施。國家法律、法規和規章關于校外培訓機構設置標準另有新規的，從其規定。

　　培訓工作匯報篇5

　　一、統籌計劃，有針對性開展培訓

　　每年初我行進行培訓需求調查，針對省分行培訓計劃和全行部員工的培訓需求，制定分行培訓計劃，確定參訓人員、培訓時間、培訓內容、培訓老師，聯系培訓場地和設備，確保培訓工作的有效開展。在調研的基礎上，為員工量身定制培訓計劃，針對員工需求什么，我們就培訓什么，根據人員層面的不同，分序進行了培訓。通過對各業務條線各層面的人員的培訓學習，進一步提升我行員工的業務能力。

　　二、加強培訓力度，提升實際工作能力

　　1、加強崗位資格管理，提升持證上崗覆蓋率

　　認真執行總行崗位資格考試制度。堅持“員工自學，分行助學，總行考試，達標上崗”的原則，定期組織員工業務知識和業務操作技能的培訓和測試，不斷提高員工的履崗能力。為確保崗位資格考試的順利開展，考前認真組織相關的業務知識培訓和模擬考試環境的上機測試，人員覆蓋到所有參考人員。

　　2、加強管理崗位人員培訓，促進我行整體經營管理水平的提高

　　隨著經營管理和業務發展變化對中層管理人員能力素質提出的新要求，我行為打造學習型組織，將中層管理人員作為重點培訓對象，一方面加大中層領導干部理論培訓，利用雙休日時間封閉式脫產培訓，邀請專業人士培訓。另一方面為提高全行管理者的理論水平，購買了《現代企業高級管理人員培訓教程》及其他管理課件，為大家主動學習提供了機會。同時我行還對優秀員工及黨員進行集中培訓，激發了員工的工作熱情。

　　3、加強專業知識培訓，提升市場競爭能力

　　為全面提高員工專業基礎知識，圍繞全行業務發展和轉型、機構調整和流程再造的需要，進一步加強對市場開拓、客戶營銷、產品創新、電子銀行、風險控制、資產管理和理財服務等方面的創新型專業人才的培養，重點進行創新能力、專業水準和職業道德的教育培訓。11月中旬我行對50名客戶經理、產品經理進行了封閉式培訓，邀請中國金牌經理人研究中心鐘銳老師對銷售溝通方面進行了培訓，重點從溝通技巧、銷售團隊溝通與說服的能力、銷售技術及提升銷售經理的營銷水平等方面。授課內容不空洞、多案例、氣氛活躍，寓教于樂。

　　4、加強對新業務電子產品以“送培訓上門”，深入到每個員工及客戶參與互動，成效明顯

　　培訓中一是本著“基層需要什么，我們培訓什么”和“基層缺什么，我們培訓什么”的目的`。二是培訓的覆蓋面廣。今年以來已經先后深入市建筑工程總公司直屬分公司、石家莊建設工程有限公司等多家企業開辦電子銀行學校，培訓面達到了100%；對網點人員和客戶經理培訓覆蓋面也達到了100%。三是注重案例式教學。到基層支行上門培訓中，注意改進以前單純講理論、講操作等單調枯燥的培訓方法，將營銷賣點、產品功能、客戶類別等融入到一個個鮮活、生動的營銷小案例，增強了培訓的趣味性和有效性，啟發了心智，掌握了知識，提升了技能。

　　三、培訓工作中遇到的問題和困難

　　近幾年來我行積極開展培訓工作，培訓中取得了一定的成果，但也遇到了一些問題。一是主要是存在著培訓師資的缺乏，我行員工培訓主要是由員工當兼職培訓師，雖然有一定的工作經驗，業務水平好，但在教學方面，還存在著面窄、教學技能欠缺的問題。二是培訓工作僅立足于現實實際需求，缺少長遠規劃和較為系統的針對性。三是培訓人群擴大到基層柜面員工。四是基層機構負責人及網點經理培訓時間因安排在季中，盡量不安排在季度末，以便工作的開展。

　　四、下一階段培訓工作的思路及工作安排

　　20xx年繼續認真踐行王行長在工作會上的講話“學起來、算起來、轉起來、比起來”。為了滿足我行員工的培訓需求，解決培訓學習與上班的矛盾，我行建立了《分行培訓管理暫行規定》，本規定建立了利用業余時間培訓和開展班前半小時學習要求。

　　同時針對上述問題，為繼續加大員工培訓的力度，我行在20xx年的培訓計劃中我行爭取從以下方面加強努力：一是把培訓工作與員工的職業生涯發展結合起來，完善積分管理；二是培訓工作與業務發展重點結合起來，以學習促發展；三是培訓工作與人才儲備相結合，加大兼職教師的儲備力度；四是對全行黨員的教育培訓，黨員的教育培訓與業務培訓相結合，努力將對黨員教育培訓成果轉化到建設銀行事業發展中去。五是對業務核心人才的培訓。六是培訓工作與遠程培訓系統相結合，為員工自主學習提供更多方便。繼續把學習新知識，拓展新業務作為今后培訓工作的重點，把進一步提高員工綜合素質作為我們培訓的工作目標，為我行各項業務發展輸送更多高素質的人才。

　　培訓工作匯報篇6

　　新一輪教師專業發展培訓工作相對于過去來說是一個全新的課題，市教育局局長稱它是一件大事、難事和好事。如何把這件大事、難事和好事做實做好，是我們必須認真思考并加以解決的問題。通過近段時間的學習和思考，我認為要開展好教師培訓工作必須把握好以下幾點要求。

　　一、要進一步提高認識

　　有兩句話大家很清楚：百年大計，教育為本；教育大計，教師為本。可見，加強教師隊伍建設的重要性。而加強教師培訓工作的主要目的，就是為學生成長發展培養高素質專業化的引路人。什么是高素質專業化？就是《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》里提出的師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力這十六字。加強教師隊伍建設雖然是一個系統工程，涉及到很多方面，但不可否認的是搞好教師專業發展培訓工作是一條主要途徑。為此，《劉希平同志在省中小學教師專業發展培訓啟動會議上的講話》中指出：教育質量根本在于教師質量，學校辦學水平根本在于教師水平。哪個地方在教師的專業發展上肯下力氣、下大力氣，哪個地方教育發展的潛力就會更大，未來就會更美好。在提高教育水平上，沒有捷徑可走，只有一步步地抓教師培訓和教師水平的提高，抓教師專業發展，我們才可能達到目的。靠搶奪好生源，那只能是暫時的，只有全面深入持久有效地抓好教師培訓，才是根本所在。因此，搞好教師專業發展培訓工作對當前來說具有重大的現實意義，各級教師培訓機構、中小學校和教師必須充分重視，認真對待，全面落實教師專業發展培訓制度。

　　二、要把握好方向

　　《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》在第二章里明確提出：到20xx年，基本實現教育現代化，基本形成學習型社會，進入人力資源強國行列。《市教育事業發展十二五規劃》也明確提出：到20xx年，全面實現從學前3年到高中段15年教育的高標準、高質量普及，基本實現教育現代化。《省教育現代化縣（市、區）認定標準》中提出優先發展、育人為本、促進公平、提高質量、改革創新五項為一級指標，實際上這也是今后一段時期國家教育改革發展的主要工作方針。因此，我們的教師專業發展培訓工作必須朝著實現教育現代化這個方向努力奮斗。

　　三、要堅持科學發展觀

　　必須堅持發展是硬道理，沒有發展，一切無從談起。教師專業發展培訓工作要想持續發展，必須注意科學性。科學性可以解決二個問題，一是確保我們做正確的事；二是確保我們把正確的事做正確。那么，如何堅持科學發展觀呢？

　　1.必須堅持全面、協調、可持續發展

　　堅持全面發展，就是要求我們在安排教師培訓工作時要合理，要向農村，向薄弱領域、薄弱學科傾斜；結構要全面，既要重視專業素養的'提升，又要重視人文素養的提升，促進教師整體素質得到全面發展；在培訓模式上要不斷完善，做到理論學習與實踐鍛煉的統一。

　　堅持協調發展，就是要求我們做好內外協調工作。既要重視內部各部門、各人員之間的相互協作關系，想方設法增強協同力；又要重視與省教育廳師范處、市教育局、各級教師培訓機構及各中小學校的關系，要進一步加強協調，形成上下協同的工作局面，把工作做好。

　　堅持可持續發展，就是要求我們既滿足當前教師培訓工作的需要，又能促進今后教師培訓工作的開展。因此，我們要立足長遠，放眼未來，處理好長遠與眼前的關系，重視提高教師培訓工作的質量。要重點做好培訓內容的確定和授課教師的聘請等工作，切實提高教師培訓工作的針對性和實效性。

　　2.必須堅持統籌兼顧

　　統籌兼顧實際上就是學習型組織的第五項修煉系統思考。系統思考就是要求把所處理的事物看做一個系統，既要看到其中的組成部分，還要看到這些組成部分之間的相互作用，并從整體出發把系統中的各種要素加以處理和協調。因此，我們要把教師專業發展培訓工作作為一個系統來思考，要統籌安排教師專業發展培訓的相關工作，突出針對性、有效性、競爭性和選擇性。這就要求我們要全面落實教師專業發展培訓制度，即《省中小學教師專業發展培訓若干規定（試行）》和《市中小學教師專業發展培訓實施意見（試行）》。各級各類學校要結合學校發展及本校在職教師個人成長計劃、需求，制定學校教師專業發展培訓規劃和各年度工作計劃。建立、健全教師專業發展培訓工作管理制度與措施，落實責任部門和人員，明確任務與要求，按計劃實施好本校的校本培訓，統籌部署各類培訓工作；中小學教師要結合學校發展需要和個人成長需求，認真制定個人5年成長規劃和年度學習進修計劃，按時完成報名、培訓和考核等工作，服從任職學校的總體安排；各學科研究小組要根據學科特點和教師實際需要制定學科教師專業發展培訓五年規劃和各年度計劃，保質保量地完成各年度和一周期的專業發展培訓任務。

　　四、要總結經驗，研究對策

　　經過半年多的努力，我市的教師專業發展培訓工作取得了可喜的成績，根據我院暑假7個96學時培訓班學員的反饋情況來看，項目的整體滿意度平均為92%，授課教師的滿意度平均為93%，受到了學員的好評。為了進一步推進教師專業發展培訓工作的開展，我們應組織力量到全市各地跟蹤調研，召開教師培訓機構、中小學教師和校長座談會，總結經驗，查找問題，研究對策。要進一步完善教師專業發展培訓制度，建立長效運行機制，確保培訓質量。

　　同時，在繼續實施好教研活動培訓化模式、任務加壓模式的基礎上，要進一步創新與外地培訓機構的合作辦學模式和校本課題研究模式，積極探索學做合一培訓模式，努力提高培訓效果。

　　培訓工作匯報篇7

　　由于金融危機的影響, 農民被迫返鄉, 如何積極開展返鄉農民培訓工作，幫助返鄉農民再就業，對于××的發展有著重要的實際意義。這既是維護農村社會穩定、構建和諧社會的需要，也是在經濟風暴下保持平穩快速發展的現實要求，更是全面維護農民利益、切實增加農民收入的體現。因此，我們因著眼于返鄉農民的獨特性，充分尊重農民自身意愿，以獨特有效的培訓方式幫助返鄉農民脫離困境，走上一條科學發展的致富之路。現將工作匯報如下:

　　返鄉農民的特點相對于在家務農的普通農民而言，返鄉農民有他們自身的獨特性：

　　(一) 年輕力壯、勞動力強

　　相比普通農民，返鄉農民多數是青壯年，有十分強的勞動力。并且，他們都有一定的外出務工經商的經歷，具備一些基本的技術能力。因此，他們不是經濟社會發展的包袱，而是一種寶貴的財富，是發展的有生力量，只要合理利用，這種潛在資源就會變成財富。而這就需要他們能在本市合理就業、自主創業，需要我們對他們的幫助和培訓，使他們有一個正確的方向和思路，真正地發揮他們的優勢，為城市建設服務。這也是我們對返鄉農民培訓的一個重要目標。

　　(二) 經驗豐富、見多識廣

　　相比普通在田間耕作的農民，返鄉農民往往都曾在長三角、珠三角等經濟發達地區務工，見識過發達地區的經濟模式以及工作環境，因此，即使回到農村，他們也不希望被困在自己的一畝三分地中以低產出的農作物來勉強度日。他們有著更高的生活目標，期望更富足的生活。他們渴望運用科學的方法來提高農作物的產量，也渴望投資那些科技含量高、經濟效益好的農作物來提高收入，更渴望運用專業知識實現自主創業、發家致富。這也是我們必須對返鄉農民培訓極度重視的重要原因。

　　(三) 競爭力強、善于學習

　　由于期望更加殷實的生活，返鄉農民們一般都迫切地希望能得到最專業最全面的幫助。并且由于在外打工的經歷，使他們對新事物、新工具、新思想的'接受能力也較一般農民有所提高，對網絡課堂、手機電視、移動通訊等都有較全面的了解，這也為我站順利開展特色培訓搭建了有力的平臺。

　　三、創新培訓機制、服務返鄉農民

　　(一) 信息發布與技能問詢相結合，吸引農民注意力。

　　為了解決農民確信息、缺技術的問題，針對返鄉農民容易接受新事物的特點，我站運用網絡、電視、手機等新型媒體建立了強大的信息發布與咨詢平臺。首先，實施萬村聯網工程，努力建設高質量的村級網站，并加大對我站農民信箱、信息網站的宣傳，盡可能多的吸引返鄉農民的注意力，爭取讓多數返鄉農民都注冊一個農民信箱，并學會如何在便捷快速的網絡上發布自己的產品買賣信息，以及搜索與自己相關的服務、經營、再就業信息等。其次，進一步完善農業信息服務平臺，健全以電腦網絡、電話手機、電視《農技110特快》專欄和《農家報》為載體的“三電一報”信息發布平臺，及時更新發布農民尤其是返鄉農民急需的就業、服務等信息，隨時隨地滿足農民獲取信息的需要。再次，完善以農技110現場咨詢熱線、網上咨詢在線、專家手機連線和農民咨詢114號碼百事通為渠道的“三線一通”咨詢服務平臺，熱心專業地回答返鄉農民所急需的專業技術知識，解決農民的難題。

　　(二) 新型方式與專業技術相結合，提高農民學習力

　　為滿足廣大返鄉農民對各類技術知識的要求，我站以農廣校為平臺，認真實施浙江大學遠程教育和省農業廣播電視學校業余(脫產)學歷教育和農村黨員干部遠程教育培訓平臺學歷教育，充分利用遠程教育這種新型教育方式，為廣大農民開展農技培訓，培訓內容廣泛豐富，針對性強，且教授方式靈活獨特，因而引起了廣大返鄉農民的興趣。同時，我站還開通了萬名農民素質工程網培訓專頁，建立了“萬名農民素質培訓工程影視頻道”，提供121個科教片和7個技能培訓教材供農民隨時學習、課下復習、鞏固知識，切實有效地提高了廣大農民的競爭能力和專業技能。另外，對培訓后通過國家考核的農民頒發職業資格證書，肯定農民的學習水平及技術能力，也取得了良好的效果。

　　為保證遠程教育的專業性，網絡課堂中的培訓專家多是資深的農科技術人員，如08年6月26日-27日，由市蔬菜辦組織的全市蔬菜生產技術培訓班在市我站舉辦，省農業廳蔬菜首席專家趙建陽、浙江大學農學院教授汪炳良等專家授課，50多名蔬菜技術干部、種菜大戶在主會場聽課，20xx多名鄉村農技人員、信息員及種養大戶在當地利用農技110視頻直播系統聽課，各地普遍反映培訓內容豐富生動、直播效果很好。進一步強化了農民的學習欲望和學習能力，讓返鄉農民在自主發家致富的道路上邁出了成功的第一步。

　　(三) 流動培訓與基地培訓相結合，增強農民動手力

　　認真組織大篷車送培訓下鄉計劃。大篷車是流動的信息技術培訓教室和流動的信息服務站，它集科技興農、信息惠農、應用培訓于一體，既是信息培訓資源，更是做實基層培訓工作的催化劑。農民們對這種流動的多媒體課堂很好奇，因此也表現出了高揚的熱情。在車上學習專業知識既是一種前所未有的體驗，更是一種與信息化親密接觸的好機會，它讓人在特別的環境里學習農業知識、電腦技術、技能培訓，既新鮮又靈活生動，許多農民對此都喜聞樂道，學習熱情也特別高漲。

　　在靈活教授理論知識同時，結合基地培訓，增強農民的動手力。為此，我站以“聯基地、聯大戶”活動為載體，在培訓機制上推行合作培訓與基地培訓相結合，組織科技下鄉，抓好農業示范基地建設，充分發揮基地的示范、培訓、引導作用。學校把市柑桔所創辦的農業高新技術園區、市農科所創辦的良繁基地、市種子管理站創辦的農業示范場等作為學員實習基地，以便農民及時將所學知識運用并切實掌握，做到理論與實際相結合。真正從各個方面，滿足返鄉農民的需要，培養出適合新農村、新社會的優秀農業人才。

　　創新培訓機制對接返鄉農民隨著國際金融危機影響的進一步蔓延，越來越多的中小企業遭遇“寒流”襲擊，紛紛破產、倒閉，另外，新增就業壓力增大，都導致我市部分外出務工農民無奈被迫返鄉，面臨失業的危險，給我市的經濟和社會發展帶來嚴重影響。面對這一情況，我市鼓勵各方通過送崗位、送技能等方式，幫助返鄉農民再就業。為響應市政府號召，市遠教辦迅速開展調查，針對返鄉農民的特點，制定應對措施，切實做好返鄉農民的培訓和再就業工作，取得了初步的成效。

　　××作為勞務輸出型地區，外出打工人員較多。據統計，我市20xx年累計外出務工人數共46.8萬人，截至春節前夕，共有返鄉農民12.31萬人，占外出務工人員的26.3%。其中受金融危機影響返鄉的約有10萬人，占總返鄉人員的81%。所以，造成今年開春農民大量返鄉的最主要原因08年的全球金融危機。其次是國家最近陸續出臺的一系列支農惠農政策，如新的糧食收購政策和新的土地政策，對農民返鄉也具很大吸引力;三是部分農民工外出打工掌握了相關生產技術，積累了一定資金，于是帶著多年打工積累下來的資金、技術回到家鄉創業。

　　培訓工作匯報篇8

各位領導、各位來賓：

　　兒童是祖國的未來，民族的希望。隨著社會的發展，時代的進步，人們生活水平的提高，育人觀念的轉變。“兒童才藝”“兒童本領”已經是社會、家長、學校所關注的熱點話題。當今社會已經進入信息化時代，孩子的童年不再是一本小畫冊，一塊泥巴，一把石子的`年代，周圍環境對他們有著太多的誘惑和沖擊。然而正是這些媒體的介入，使他們很難有自己的愛好和興趣，更談不上擁有一技之長。藝術能增添人的靈性，能陶冶人的情操，能凈化人的心靈，能改變人的精神面貌。由于兒童的可塑性較強，接受新鮮事物較快，為豐富孩子們的課余生活，培養他們的藝術興趣，提高他們的文化素質，發展他們的藝術特長，我們整合社會資源，建立平邑縣兒童才藝培訓基地，為孩子的健康成長搭建一個寬廣的平臺。

　　目前，該培訓基地，占地面積5000多平方米。設有“文化課程”“藝體課程”“活動課程”三大類，涵蓋了“奧林匹克數學”“文學與鑒賞”“硬筆書法”“軟筆書法”“信息技術科學”“吉的堡英語”“乒乓球”“籃球”“舞蹈”“電子琴”“鋼琴”“二胡”“笛子”“兒童畫”“素描”“象棋”“圍棋”“科技小制作”“直映教育”系列課程，“專注力思維訓練”等幾十種課程。

　　另外，我們定時交流教育教學經驗，派教師外出學習，請名師到校支教，讓我們的培訓基地真正成為平邑縣的幼兒教育事業，為平邑縣的孩子提供一方展現自我、張揚個性的平臺。

　　由于我們這一培訓基地，剛剛起步，在設備的配套上還不夠完備，在教學上還尚未探索一套施之可行的路子，但是我們相信，在各級領導的關心和支持下，在社會各界的幫助下，我們的基地建設會更加完善、更加規范，更具特色。

　　最后祝各位領導、各位來賓，身體健康，萬事如意，謝謝大家！

　　培訓工作匯報篇9

　　在20xx年我們按照學院黨委的創先爭優安排，制訂了《培訓處黨支部創先爭優活動實施方案》，以重學習、強作風、樹形象、促發展為具體活動主題，充分發揮了黨支部和黨員在服務大局、服務學生、服務社會中的先鋒模范帶頭作用。為使該活動有序高效地開展我們做到了及時點評和總結，具體做法如下：

　　一、點評內容：

　　（一）自覺學習的模范。是否認真學習實踐科學發展觀，刻苦鉆研業務知識，努力提高自身的黨性修養和知識水平。

　　（二）實干卓越的模范。是否積極響應黨的號召，在本職崗位上埋頭苦干、開拓創新，在實實在在干事中鍛煉本領、增長才干，努力追求卓越的工作業績。

　　（三）為人師表的模范。是否修身塑行，以大德樹大師形象。

　　（四）自主創新的模范。是否樹立嚴謹、求實、鉆研的科學精神，不斷追求創新成果。

　　（五）團結協作的模范。是否樹立大局意識和團隊精神，以團隊協作爭創培訓的高層次成果。

　　二、點評方式：

　　（一）現場點評。我們經常深入黨員工作的崗位，及時了解掌握黨員在本職工作中的情況，及時對其優點進行表揚，對其不足提出批評。

　　（二）個別點評。我們經常通過面對面交流的方式，對黨員進行點評，實事求是，言之有物，肯定成績、指出問題、指明方向。

　　（三）隨機點評。我們根據工作需要，采取隨機抽樣的.方法，確定點評對象，使每一個黨員每時每刻都保持高度的政治責任感和先進性。

　　三、點評效果：

　　（一）領導班子。我們深入學習實踐科學發展觀，全面貫徹黨的教育方針，認真落實黨建工作責任制，正副職愛崗敬業，各司其職，團結協作，求真務實，勤政廉潔，有較強的凝聚力和戰斗力。

　　（二）黨員隊伍。我們嚴格黨內組織生活制度，加強對黨員的教育、管理和監督，黨員整體素質高，先鋒模范作用突出。黨員內部能坦誠相待，談心交心，互相幫助，共同提高。

　　（三）工作機制。我們規章制度比較完善，管理措施比較到位，工作運行有序，有分工有協作，配合默契。

　　（四）工作業績。我們能夠做到黨建工作與各項工作統籌兼顧，有機結合，相互促進，圍繞中心，服務大局，較好地完成了各項培訓任務。

　　（五）師生反映。黨支部在師生員工中、黨員在群眾中都有良好的形象。

　　四、努力方向：

　　我們雖然取得了一些成績，但離創先爭優的要求還有差距，黨員的素質、培訓工作的數量及質量都有待于提高。今后我們要開拓進取而不急燥冒進，腳踏實地而不因循守舊地開展工作，爭取為黨旗再增光輝、為學院發展再做貢獻。

　　培訓工作匯報篇10

　　一、文檔管理工作

　　辦公室作為一個單位的樞紐部門，頭緒多，任務雜，許多人是在非常忙亂中度過自己的一天的，同仁們對此一定深有體會。在從事辦公室工作的過程中，感覺合適的工具、良好的工作方法和工作習慣對辦公室工作非常重要。

　　為了達到一個好的溝通交流方式，我們需要各式各樣的文檔，在現實的工作管理過程中也確實存在了大量的文檔，每個人都認為文檔是重要的，但是當真正文檔到來的時候又開始困擾了，會不自覺的有些厭煩和無從下手。做文檔的過程是辛苦的，更是麻煩的；而在自己做完文檔以后發現可用性并不如想象中的那么高。真正想要的文檔不知道哪里去找，不同的文檔說法不統一等等，諸如此類的問題讓人有點無從下手。

　　在管理文件、檔案的整個過程中會形成很多的文檔資料，包括工作文檔和數據文檔。文檔管理是日常工作中非常重要的一部分工作；但在文檔管理方面，目前還沒有統一的標準。而在實踐過程中，人們已經認識到了文檔系統管理的重要意義，并且已開始體現在文檔管理的工作中。

　　檔案整理是檔案管理工作的中心環節。科學優化的檔案整理，可以促進檔案管理的各個環節良性互動和協調發展，進而能為檔案信息資源的開發利用奠定重要基礎。因此，檔案整理是職業經理人在檔案管理過程中必須做好的一項基礎性工作。

　　隨著計算機和現代通信技術相結合的信息技術產業的迅猛發展，電子文件大量產生。對于電子文件的管理，需要注意以下幾個方面。

　　1、對電子文件要進行分門別類地管理，要進行科學的分類。通過分類、標引、組合，使電子文件存儲處于一種有序狀態。

　　2、對電子文件要定期、及時的進行備份。以避免由于技術故障導致的文件丟失。

　　3、由于電子文件利用途徑的多樣化，尤其是在網絡高度發達的今天，要做好電子文件的保密工作，即準確設定電子文件的訪問權限。

　　建立良好的文檔管理體系是我們能夠流暢、有序工作的一個重要環節。

　　二、網點服務培訓工作

　　良好的'個人形象對客戶傳遞一種信息，即優質的產品與卓越的服務，而這種信息傳遞的結果就是客戶信任度的明顯提升。在競爭日益激烈的今天，越來越多的企業和員工認識到職業形象和服務禮儀對企業形象和個人形象的重要性。

　　優質服務是銀行創造價值永恒的源泉。一、服務是銀行品牌的外衣，要體現管理層意志，做長遠規劃和系統性安排,在目前銀行產品同質化現象嚴重，網點硬件條件相差無幾的情況下，占領市場，贏得客戶依靠的就是銀行的服務。加強服務文化建設。培養良好的服務文化服務不是技巧，而是一種文化，不可能一蹴而就，文化的形成和發展要經過長期的沉淀和融合，需要一整套的制度安排。

　　銀行服務培訓是培養工作人員以客戶為中心的現代銀行服務理念，并且能夠提升職業形象，樹立服務意識，在銀行服務工作中充分展示自己，以專業的方式與客戶溝通，有利于提升營業網點的服務質量，吸引客戶群體。

　　1、樹立正確的職業化意識與積極的服務心態，增強愛崗敬業的精神。

　　2、通過訓練掌握銀行工作流程中的優質服務規范及行為舉止，樹立正面的銀行形象。

　　3、掌握工作中必備的客戶服務溝通技巧及服務知識，培養忠實客戶。

　　4、通過投訴案例教學，提高應變能力和處理客戶投訴的能力，把潛在的客戶抱怨轉變成贏得客戶的機會。

　　5、打造良好的個人形象及企業形象，樹立優質企業品牌形象。

　　三、培訓的檢查與管理

　　為了切實規范服務行為，確保各網點的服務培訓達到理想效果，辦公室定期組織人員到各網點對工作人員的服務進行檢查；并評選出優秀服務標兵，以鼓勵各網點人員努力讓自己的規范服務成為習慣，做到標準化、正規化，在為客戶提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。

　　培訓工作匯報篇11

　　××縣在春耕生產時節，堅持以建設高素質農村黨員隊伍為目標，大力實施素質提升工程，通過健全培訓網絡、創新培訓形式、豐富培訓內容，扎實抓好農村黨員培訓工作，有效提高了農村黨員隊伍的整體素質，為推進社會主義新農村建設提供了組織保障。

　　一是健全培訓陣地，辦好“固定課堂”。

　　著力抓好縣委黨校、農村黨員活動室的建設，形成了以縣委黨校為龍頭，鄉鎮黨校為主陣地，村黨員活動室為基礎的三級農村黨員培訓教育體系。縣委黨校定期舉辦各類黨員骨干培訓班，通過專家講座、專業論壇，對黨員干部進行系統教育培訓;各鄉鎮實行“領導干部上黨課”制度，鄉鎮黨政班子成員個個都有教學任務，輪流上堂授課;各村利用黨員學習日，由村黨總支書記集中對黨員進行黨的理論、方針政策、法律法規等教育。今年1月至3月15日前，全縣共舉辦各級各類培訓班45期，培訓農村黨員3000余人次。

　　二是拓寬培訓渠道，架設“空中課堂”。

　　大規模開展了農村黨員干部現代遠程教育網絡建設工作，充分利用農村黨員干部現代遠程教育網絡和農村電化教育，定期播放農業生產、科學種養、文化教育等方面的'知識和致富信息，為黨員群眾服務。從不同角度、不同視角傳遞黨建信息，宣傳基層黨建特色做法，大力宣傳各級基層黨組織和優秀黨員的先進事跡，起到鼓勵先進、鞭策后進的積極作用。

　　三是組建專家隊伍，開辟“流動課堂”。

　　抽調組織、黨校、畜牧、司法、民政、科協、農業、科技等相關部門單位的業務專家和理論骨干，采取舉辦科技講座、專家入戶現場指導、印發輔導資料等送教上門方式，全方位、多角度講授黨建、法律、農業、新科技、新技術、新信息，加強農村黨員實用知識培訓。今年1至3月份以來，組織18名專家在全縣舉辦“流動課堂”31場次，發放各類宣傳資料4000多份，受到了基層黨員群眾的普遍歡迎。

　　四是創新活動載體，搭建“實踐課堂”。

　　在農村黨員中廣泛開展“設崗定責”、“黨員承諾”、“十戶一體”、“黨員示范樣板”創建活動和“搭建平臺，技能支撐，促進發展”主題實踐活動，鼓勵農村黨員在科技興農、結構調整、增收致富和新農村建設中發揮先鋒模范和帶頭作用。各鄉鎮選準農村實用技術示范樣板在鄉鎮進行示范推廣，引導廣大黨員現場學習，提高運用農業科技的本領，同時積極組織農村黨員外出參觀考察學習。通過多種渠道學習培訓，使廣大農村黨員有了一技之長。

　　培訓工作匯報篇12

尊敬的各位領導：

　　大家上午好！首先，請允許我代表公司全體員工對國家安監總局各位領導在百忙之中蒞臨檢查指導工作表示熱烈的歡迎！對省市各級黨委政府及安監部門長期以來對公司安全建設管理工作的大力支持和幫助表示崇高的敬意和衷心的感謝！

　　作為河北省首家取得水泥安全標準化二級及礦山安全生產管理的工業企業，公司安全生產管理工作一直受到各級黨委政府和安監部門在政策宣貫、業務培訓及日常管理等方面的大力支持、幫助和指導。各級政府及安監部門高度重視公司的安全生產管理及培訓工作，對公司“高看一眼，多扶一把”，政府及安監部門主要領導定期到公司進行安全調研指導和安全督導，幫助協調解決安全建設過程中遇到的各種難題；安監部門各專業處室，協助企業查問題、治隱患、抓培訓，不斷提升公司安全管理水平，著力將公司打造成區域及水泥行業安全管理的樣板和標桿企業，同時，積極倡導其他企業與公司進行安全對標，帶動和促進區域安全管理水平的整體快速提升。下面，我將公司安全管理及培訓工作簡要匯報如下：

　　一、安全培訓管理情況

　　我公司始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。認真貫徹執行《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》（國發20xx23號）、《國務院關于堅持科學發展安全發展促進安全生產形勢持續穩定好轉的意見》（國發20xx40號）和《國務院辦公廳關于繼續深入扎實開展“安全生產年”活動的'通知》（國辦發20xx14號）等關于安全培訓的規定和要求，建立、健全各項安全生產管理制度，完善安全管理體系，本著以培訓促進安全發展，以培訓提高員工整體安全素質為前提，認真開展安全培訓工作。

　　（一）領導重視，加大投入

　　金隅集團接管以來，公司不斷加強安全培訓投入力度，年度投入培訓費用20萬余元用于三項崗位人員業務培訓、涉爆人員培訓、全員培訓、宣傳教育用品制作、硬件設施改造等。特別是20xx年以來，公司按照“全員覆蓋、崗位強化、突出重點、注重實效”的原則，逐步完善培訓設施及場地，提升培訓硬件裝備，分別對各分公司培訓室進行了改造更新，創建了高標準多媒體培訓教室，從而為強化教學管理，優化培訓環境、培訓設施提供高水準基礎保障。

　　（二）加強員工三級安全教育和“三項崗位”人員培訓

　　公司扎實貫徹《生產經營單位安全培訓規定》要求（總局令第3號），嚴格落實從業人員安全培訓工作，堅持做到先培訓后上崗，未經安全生產培訓合格的從業人員，不得上崗作業。主要負責人及安全生產管理人員分別經河北省安科中心、石家莊市安科中心培訓，并取得資格證書，特種作業人員經安監局及技術監督局培訓，取得特種作業人員資格證書，持證上崗率達到100%。

　　（三）加強與中介機構的溝通協作、提升培訓質量

　　我公司為提升整體培訓效果，建立健全全員安全、職業衛生

　　檔案，近年來，公司與安全宣傳教育有限公司加強溝通協作，在公司內部培訓的基礎上定期委托該中介機構對公司員工進行安全生產及職業衛生知識培訓，通過培訓，完善了一人一檔的安全及職業衛生檔案。今年五月份，公司利用四天的時間委托教育公司對全體員工進行了職業健康知識培訓。

　　二、安全管理情況

　　公司成立以總經理為組長，主管安全生產的副總經理為副組長，各主管副總經理，部室、分公司一把手為成員的公司安全生產委員會，統一領導公司安全生產工作，定期召開安委會，研究解決有關重大問題。并設置安全生產專職管理機構——安全保衛部，分公司設置安全科。安委會領導小組辦公室設在安全保衛部，負責日常安全生產督導檢查工作。公司堅持按照安全生產責任制劃分，部門一把手全面負責的原則，堅持一級抓一級，層層抓落實，確保安全生產工作有序運行。

　　最后，再次感謝各級黨委政府及安監部門長期以來對公司安全生產工作的大力支持和幫助。請各位領導放心，我公司將在各級黨委政府的正確領導和各級主管部門的指導幫助下，按照踐行科學發展觀和構建社會主義和諧社會的總體要求，堅持“安全發展，培訓先行”的安全理念，進一步強化企業安全生產主體責任意識，嚴格履行安全生產承諾，努力完善和創造良好的生產環境，為全力打造一個政府放心、社會滿意、員工幸福的現代化和諧企業而努力奮斗。

　　培訓工作匯報篇13

　　20xx年,我市的財政支農政策培訓工作在局黨組的正確領導下，在市局業務科室的具體指導和大力支持下，認真貫徹落實黨和政府關于財政支農政策培訓工作的各項方針政策，創新財政支農政策培訓工作機制，努力提高財政支農政策培訓工作業務水平，大力提高財政支農政策培訓工作績效，為推動我市財政支農工作提供更好的服務。現把20xx年財政支農政策培訓工作自我考核情況匯報如下：

　　一、完善財政支農政策培訓工作的組織領導

　　接到上級業務部門關于開展財政支農政策培訓工作的相關文件和要求后，我局領導非常重視此項工作，認為在當前各項財政支農政策不斷出臺，財政支農資金投入力度不斷增大，政策方針逐年精細、完善的情況之下，結合財政支農資金政策涉及業務部門分散、政策繁多的現狀，對基層政府和村組織進行財政支農政策培訓是非常具有現實意義的工作，因此，局黨組多次召開會議進行專門部署，并成立了市財政局財政支農政策培訓工作領導小組，我市財政局局長、黨組書記張新和任組長，各黨組成員任副組長。領導小組下設辦公室，我市財政局黨組成員、會計管理中心主任黃寶峰兼任辦公室主任，各涉及財政支農政策的相關業務科室負責人任小組成員，并確定由農財科負責組織我市的財政支農政策培訓工作。

　　二、做好財政支農政策培訓的計劃實施工作

　　為做好我市財政支農政策培訓工作的規劃實施工作，我局結合我市財政支農培訓工作實際需要，組織各業務科室，多次探討，制定了我市20xx年的財政支農政策培訓工作計劃，決定對我市15處鎮（街、區）的337名基層干部進行相關培訓和全市960個村的村干部、村會計進行培訓。當年全市組織財政支農政策培訓幾次，培訓人員1311人次，20xx年培訓目標圓滿完成，并取得了良好的工作實績，得到了基層工作人員的認可和肯定。

　　三、做好培訓工作的經費保障

　　為給我市財政支農政策培訓工作做好資金保障，我們根據我市培訓計劃和培訓規模實際，從預算中安排3萬元的資金用于財政支農政策培訓工作，并及時撥付培訓資金，保障了培訓工作的順利開展。并對該資金設立了專人專賬，確保培訓經費專款專用，無擠占、挪用等違規行為。

　　四、搞好培訓管理工作

　　為保證財政支農政策的培訓工作真正落到實處、取得實效，我們嚴格做好培訓管理工作。我們按照上級業務部門的要求，結合財政支農培訓工作實際，建立了完善的培訓管理制度并保證該制度的落實。培訓檔案資料規范、完整，建立培訓工作學員花名冊。建立培訓臺帳，按班次實行臺帳管理，并按上級業務部門的要求將培訓人員信息輸入到財政支農政策培訓系統中。

　　五、多舉并行，確保任務完成并保證培訓質量

　　六、做好信息宣傳，讓財政支農政策深入人心

　　七、落實財政支農政策培訓工作報告制度

　　總之，20xx年的`財政支農培訓工作，我們嚴格遵循上級業務部門出臺的文件要求，依據年度培訓計劃和任務做好培訓工作，認真搞好培訓工作的管理監督，落實培訓資金，重視培訓管理制度的建立與完善，做好檔案整理與培訓人員的登記備案工作，按照年度工作計劃，組織人員圓滿完成了培訓工作，達到了計劃所要求的的培訓人數，并采取各項措施，廣泛宣傳發動，確保了培訓質量，使培訓工作深入人心，取得了預期實效，為下一步財政支農政策培訓工作的開展奠定了良好的基礎，可以說第一年的財政支農培訓工作取得了開門紅。

　　下一步，我們要按照上級業務部門要求和我市培訓工作實際，繼續加大工作力度，創新財政支農政策培訓工作機制，加大財政支農政策培訓工作資金投入力度，強化財政支農政策培訓工作組織與管理，不斷提高財政支農培訓工作的管理水平，為20xx年度財政支農各項政策的實施做好基礎鋪墊工作，推動各項財政支農政策實施效益的發揮。

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